銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案屬于計(jì)劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)方案呢？下面是小編為大家收集的銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案1
“七夕今宵看碧霄，牽牛織女渡河橋”，在這個(gè)美麗的盛夏，迎來(lái)了浪漫的七夕節(jié)和每年一度的'開(kāi)學(xué)季，為了感謝新老客戶(hù)對(duì)xx農(nóng)商銀行的支持與厚愛(ài)，我行在這個(gè)具有特色的節(jié)日里開(kāi)展“美麗七夕節(jié)·快樂(lè)開(kāi)學(xué)季”主題活動(dòng)。
[活動(dòng)時(shí)間]
xx月xx日—xx月xx日
襲人花店
一、線上智e購(gòu)商城：
1、折扣活動(dòng)：購(gòu)買(mǎi)店鋪商品均可享受7。7折優(yōu)惠，額外送插花體驗(yàn)課1人/次；
2、充值卡活動(dòng)：
�、俪�500元(享8。8折優(yōu)惠)另送綠植微景觀1份；
�、诔�1000元（享8。8折優(yōu)惠）另送4次“一周一花”（即1周送1次鮮花）家+水晶玻璃花瓶1個(gè)。
二、線下門(mén)店：
七夕當(dāng)天（xx月xx日）到店購(gòu)買(mǎi)鮮花，綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費(fèi)金額滿(mǎn)100元前15名客戶(hù)，贈(zèng)送價(jià)值29元精美花瓶一個(gè)；滿(mǎn)200元前15名客戶(hù)，贈(zèng)送價(jià)值59元精美花瓶一個(gè)。
門(mén)店地址：xx縣富民路與文化路交匯處向西50米路北
小田田蛋糕店
一、線上智e購(gòu)商城
1、折扣活動(dòng)：
購(gòu)買(mǎi)店鋪蛋糕類(lèi)商品，可享受7。7折優(yōu)惠；
2、充值卡活動(dòng)：
�、俪�200元送30元，另贈(zèng)送價(jià)值15元的慕斯蛋糕1個(gè)；
�、诔�300元送50元，另贈(zèng)送價(jià)值25元的迷你蛋糕1個(gè)；
③充500元送100元，另贈(zèng)送價(jià)值88元的蛋糕1個(gè)。
二、線下門(mén)店：
1、七夕當(dāng)天(xx月xx日)到店購(gòu)買(mǎi)商品，買(mǎi)多少送多少（返卡）；綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費(fèi)金額滿(mǎn)50元前10名客戶(hù)（三家門(mén)店共計(jì)30名），每人贈(zèng)送價(jià)值20元鮮花一束；
2、我行銀行卡客戶(hù)綁定微信、支付寶到店消費(fèi)蛋糕類(lèi)商品，均可享受8折優(yōu)惠；
3、部分爆款面包類(lèi)商品可享7。7折優(yōu)惠。
門(mén)店地址：xx縣文化路中央華庭12號(hào)商鋪
興達(dá)文體超市
一、線上智e購(gòu)商城：
1、購(gòu)50元文具大禮包，享8折優(yōu)惠。文具大禮包分三年級(jí)以下（含一年級(jí)、二年級(jí)、幼兒園）款、三年級(jí)以上款；
2、消費(fèi)滿(mǎn)50元用戶(hù)，享9折優(yōu)惠。另送價(jià)值5元的精美禮品一份（5元商品可到店自選）。
二、線下門(mén)店：
1、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費(fèi)金額滿(mǎn)50元送價(jià)值5元的精美禮品一份（禮品可到店自選）；
2、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付，消費(fèi)金額滿(mǎn)100元送價(jià)值15元的精美禮品一份（禮品可到店自選）。
門(mén)店地址：xx縣建設(shè)路138號(hào)麗景花都小區(qū)大門(mén)西側(cè)興達(dá)文體超市
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)總主題
“中行卡五一獻(xiàn)禮，‘金’喜來(lái)找你！”
二、參加活動(dòng)卡種
長(zhǎng)城系列信用卡、中銀系列信用卡
三、活動(dòng)時(shí)間
4月30日-5月3日
四、活動(dòng)內(nèi)容
�。�1）一重禮---“商嘗超市購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間，在指定商嘗超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿(mǎn)一定金額即可參加商嘗超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬(wàn)亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)：當(dāng)日單筆消費(fèi)滿(mǎn)500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶(hù)，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購(gòu)物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)喂P消費(fèi)滿(mǎn)99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶(hù)，每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
�。�2）二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)
凡活動(dòng)期間，消費(fèi)累計(jì)滿(mǎn)3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)（房地產(chǎn)類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、批發(fā)類(lèi)、醫(yī)療教育類(lèi)、慈善類(lèi)、政府服務(wù)類(lèi)交易不參加本次活動(dòng)），該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng)，吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下：
特等獎(jiǎng)1名 獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案3
纖云弄巧，飛星傳恨，銀漢迢迢暗度……
值“七夕節(jié)”來(lái)臨之際，xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭祝各位親們節(jié)日快樂(lè)，天下有情人皆成眷屬！
在此期間參與我行“七夕主題活動(dòng)”的您在獲取的兌換獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，還可獲得精美的節(jié)日禮品。
活動(dòng)一：存款有禮。
活動(dòng)期間，存入金額52100元一年期定期存款客戶(hù)可獲得價(jià)值50元的情侶毛巾套裝禮盒一份。
每天前3名可另外獲得象征愛(ài)情的玫瑰花一朵。
活動(dòng)二：宣傳有禮。
活動(dòng)期間，凡參與我行主題活動(dòng)并使用手機(jī)宣傳的客戶(hù)均可獲得隨手禮一份。
活動(dòng)三：牽手有禮。
凡活動(dòng)期間在我行營(yíng)業(yè)大廳有表白需求的小哥哥小姐姐，可提前與我行聯(lián)系，我行員工定會(huì)全力配合，牽手成功，可獲得我行家庭備用金授信，最高授信額度可達(dá)30萬(wàn)元。
各位親，精美的禮品已備好，嬌艷欲滴的`玫瑰花正默默的等待有緣人，xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭候您的光臨！
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案4
1. 定制個(gè)性化服務(wù)
現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于銀行需求越來(lái)越多元化，傳統(tǒng)的一刀切服務(wù)往往很難滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此，銀行可以通過(guò)定制個(gè)性化服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)，并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。一種常見(jiàn)的做法是根據(jù)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣和喜好，提供個(gè)性化的利率、專(zhuān)屬優(yōu)惠和增值服務(wù)。銀行可以通過(guò)分析客戶(hù)數(shù)據(jù)、建立客戶(hù)畫(huà)像，為客戶(hù)量身定制服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
2. 提供全方位的金融服務(wù)
作為銀行，除了基本的存貸款業(yè)務(wù)外，還可以通過(guò)拓展金融服務(wù)領(lǐng)域來(lái)吸引客戶(hù)。例如，提供投資理財(cái)、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)規(guī)劃等增值服務(wù)。銀行可以根據(jù)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和金融目標(biāo)，為客戶(hù)提供個(gè)性化的投資理財(cái)建議。通過(guò)提供一站式的金融服務(wù)，銀行可以吸引更多的客戶(hù)，并提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。
3. 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是吸引客戶(hù)的重要手段。銀行可以通過(guò)舉辦特定主題的活動(dòng)，吸引客戶(hù)前來(lái)參與。例如，開(kāi)展金融知識(shí)講座、投資培訓(xùn)、理財(cái)比賽等。這些活動(dòng)不僅可以在客戶(hù)中營(yíng)造出銀行的專(zhuān)業(yè)形象，還可以提升客戶(hù)對(duì)金融知識(shí)的理解和信任度。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)中的互動(dòng)和游戲環(huán)節(jié)，還可以增強(qiáng)客戶(hù)的參與感和忠誠(chéng)度。
4. 打造線上線下融合的營(yíng)銷(xiāo)渠道
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，線上渠道已成為銀行營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。銀行可以通過(guò)建立線上平臺(tái)，為客戶(hù)提供便捷的金融服務(wù)。例如，開(kāi)發(fā)手機(jī)銀行App、互聯(lián)網(wǎng)銀行等。通過(guò)線上渠道，銀行可以隨時(shí)隨地與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交互，并推送個(gè)性化的'產(chǎn)品和服務(wù)。此外，線上渠道還可以與線下渠道進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)更加全面和立體的營(yíng)銷(xiāo)效果。
5. 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
銀行可以通過(guò)精準(zhǔn)的客戶(hù)定位和營(yíng)銷(xiāo)策略，提高營(yíng)銷(xiāo)的效果。銀行可以通過(guò)分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，了解客戶(hù)的需求和偏好，然后有針對(duì)性地推送相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。例如，針對(duì)年輕人推出青年專(zhuān)屬金融產(chǎn)品，針對(duì)企業(yè)客戶(hù)推出企業(yè)金融解決方案等。通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，銀行可以最大程度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。
6. 建立良好的客戶(hù)關(guān)系
良好的客戶(hù)關(guān)系是銀行零售營(yíng)銷(xiāo)的核心。銀行需要通過(guò)建立客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃、打造VIP客戶(hù)服務(wù)、定期溝通等方式，建立與客戶(hù)的良好關(guān)系。同時(shí)，銀行還可以通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研、客戶(hù)反饋收集等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并加以改進(jìn)。建立良好的客戶(hù)關(guān)系，可以提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度和口碑傳播效應(yīng)。
7. 監(jiān)控和優(yōu)化
最后，銀行在實(shí)施零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案后，需要及時(shí)對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行監(jiān)控和優(yōu)化。銀行可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和指標(biāo)評(píng)估，了解活動(dòng)的效果和客戶(hù)的反饋。根據(jù)反饋結(jié)果，可以對(duì)活動(dòng)策略和執(zhí)行效果進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。通過(guò)不斷優(yōu)化，銀行可以提升零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果，實(shí)現(xiàn)更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
總之，銀行零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案是吸引客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要手段。通過(guò)定制個(gè)性化服務(wù)、提供全方位的金融服務(wù)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、打造線上線下融合的營(yíng)銷(xiāo)渠道、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、建立良好的客戶(hù)關(guān)系以及監(jiān)控和優(yōu)化等策略，銀行可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提升業(yè)務(wù)銷(xiāo)售額。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案5
本次活動(dòng)以“端午營(yíng)銷(xiāo)”為主題，旨在向高中端客戶(hù)和大眾客戶(hù)表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣(mài)點(diǎn)”作為副題。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx端午節(jié)期間。
二、活動(dòng)目的
以中秋佳節(jié)、端午節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶(hù)和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶(hù)、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶(hù)多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過(guò)“端午營(yíng)銷(xiāo)”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)（VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷(xiāo)效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬岸宋鐮I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“端午營(yíng)銷(xiāo)。自助服務(wù)送好禮”
（1）活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶(hù)，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
�。�2）凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶(hù)，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶(hù)一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2、“端午營(yíng)銷(xiāo)�？☉c雙節(jié)”
�。�1）活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
�。�2）刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品；
刷卡消費(fèi)達(dá)20000元（含）以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶(hù)節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶(hù)，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶(hù)采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶(hù)消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3、“端午營(yíng)銷(xiāo)。速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
�。ǘ岸宋鐮I(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“端午營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶(hù)關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專(zhuān)門(mén)的宣傳咨詢(xún)臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶(hù)使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶(hù)的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對(duì)客戶(hù)的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶(hù)提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
�。ㄈ岸宋鐮I(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。
1、擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
抓住中秋節(jié)和端午節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“端午營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶(hù)外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷(xiāo)小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶(hù)的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、結(jié)合活動(dòng)促銷(xiāo)內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶(hù)，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
�。�1）積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶(hù)群體，拓展社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)；對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性；對(duì)潛在的匯款大戶(hù)及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
�。�2）切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的.季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住端午節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。端午節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專(zhuān)人值班，妥善處理客戶(hù)投訴或滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。
�。�3）有效發(fā)展個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶(hù)購(gòu)車(chē)服務(wù)合作；同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶(hù)資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。
�。ㄋ模岸宋鐮I(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶(hù)回訪、了解客戶(hù)節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶(hù)提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時(shí)抓住高端客戶(hù)“端午”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶(hù)推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶(hù)發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶(hù)提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等部門(mén)向我行客戶(hù)提供貴賓服務(wù)。
3、端午節(jié)期間，客戶(hù)外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專(zhuān)柜和客戶(hù)專(zhuān)窗正常營(yíng)業(yè)；同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶(hù)綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶(hù)營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行V客戶(hù)在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專(zhuān)門(mén)服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、客戶(hù)新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶(hù)結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高；
2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng)，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升；
3、速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5、圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)主題
“錦龍舞春章，x行送吉祥”
二、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)開(kāi)展期：20xx年XX月1日—20xx年3月31日活動(dòng)考核期：20xx年1月1日-20xx年3月31日
三、活動(dòng)目的
旺季營(yíng)銷(xiāo)期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶(hù)”為主要目標(biāo)，積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng)，重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等，加大考核激勵(lì)力度，開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”，為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、活動(dòng)目標(biāo)
——20xx年一季度全行本外幣個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增6億元；平均余額新增4億元。 ——個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。 ——客戶(hù)新增4000戶(hù)（統(tǒng)一折算成AUM5萬(wàn)元（含）-20萬(wàn)元客戶(hù)）；——收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。 ——信用卡新增客戶(hù)3900戶(hù)，分期交易額1000萬(wàn)元，有效商戶(hù)新增30戶(hù)；——電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46%以上；自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上；——個(gè)人電子銀行客戶(hù)新增40000戶(hù)；——個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。
五、考核評(píng)比
為各網(wǎng)點(diǎn)20xx年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果，促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展，活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng)，分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄒ唬熬C合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、有關(guān)指標(biāo)說(shuō)明。
（1）個(gè)人存款新增考核指標(biāo)個(gè)人存款平均余額新增：20xx年一季度末存款日均余額減20xx年初存款考核余額，其中20xx年初存款考核余額=∑20xx年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。
�。�2）個(gè)人客戶(hù)新增考核指標(biāo)：考核內(nèi)容為一季度AUM5-20萬(wàn)為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)，20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶(hù)新增分別按3、10、40、200折算。
（3）電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo)：電子銀行客戶(hù)新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶(hù)總量目標(biāo)4萬(wàn)戶(hù)，其中：網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶(hù)各新增7500戶(hù)和7000戶(hù)以上，其余客戶(hù)發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)賬匯款客戶(hù)，如客戶(hù)發(fā)生賬務(wù)類(lèi)交易，則每戶(hù)按10戶(hù)計(jì)算；只簽約未發(fā)生交易的客戶(hù)正常計(jì)算，即一戶(hù)算一戶(hù)。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
活動(dòng)結(jié)束后，市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng)，計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分，分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名，共XX名授予“旺季營(yíng)銷(xiāo)綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必須滿(mǎn)足如下必要條件：網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增完成率必須達(dá)到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。
�。ǘ﹩雾�(xiàng)獎(jiǎng)
1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)
�。�1）“存款超越獎(jiǎng)”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升（比20xx年后5天存款平均余額）最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�2）“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�3）“客戶(hù)成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶(hù)新增（折算后）最多的'前5名網(wǎng)點(diǎn)。
（4）“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�5)“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)”，授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%）、營(yíng)銷(xiāo)成功率（60%）得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
（6）“信用卡客戶(hù)新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選一季度信用卡新增客戶(hù)數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�7）“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。
�。�8）“電子銀行營(yíng)銷(xiāo)先鋒獎(jiǎng)”。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。
2、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
評(píng)選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)”。旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，分別評(píng)選個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷(xiāo)能手，每項(xiàng)評(píng)選5名。其中：個(gè)人存款考核平均余額新增。理財(cái)產(chǎn)品考核基金（有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5：1、10：1折算）、保險(xiǎn)（期繳按1：4折算）、黃金（實(shí)物金按1：5折算）、本行理財(cái)產(chǎn)品。上述考評(píng)根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jī)榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
上述各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除精神獎(jiǎng)勵(lì)外，獎(jiǎng)勵(lì)省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)培訓(xùn)名額，綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)名額。培訓(xùn)名額獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能手獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為20xx元左右，其他各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。
六、旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)措施。
（一）制定，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省行旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，結(jié)合我行實(shí)際，制定細(xì)化我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì)，提前預(yù)熱，早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷(xiāo)氛圍，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。
（二）加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度。
1、加大宣傳力度。圍繞旺季營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品，市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái)、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。
2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。市行將統(tǒng)一購(gòu)置中國(guó)結(jié)、對(duì)聯(lián)、窗花、福字等物品，用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置，增強(qiáng)氛圍，充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報(bào)等，營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)聲勢(shì)。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案7
有句話說(shuō)得好，“有錢(qián)任性”，這句話也深刻地道出了高端客戶(hù)的特點(diǎn)，因?yàn)樗麄兊馁Y源充足，所以他們?cè)谙M(fèi)時(shí)也更為理所應(yīng)當(dāng)，因此要吸引這些高端客戶(hù)不僅需要有出色的營(yíng)銷(xiāo)策略，更需要符合他們需求的高質(zhì)量服務(wù)。下面將從銀行的角度來(lái)談?wù)勩y行高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案。
一、制定精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像
為了讓營(yíng)銷(xiāo)策略更為有效，銀行需要對(duì)高端客戶(hù)的具體需求、興趣愛(ài)好、價(jià)值觀等做出徹底的了解，然后據(jù)此來(lái)制定針對(duì)性的高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、精準(zhǔn)定位與高端客戶(hù)觸點(diǎn)
高端客戶(hù)除了具備高收入、高資產(chǎn)等基本特征外，同樣也有不同的緊急需求，比如支付寶等金融APP已經(jīng)取代了現(xiàn)金交易，購(gòu)物、旅游、餐飲等商業(yè)環(huán)節(jié)的芝麻信用可能無(wú)法立即查閱，由此可見(jiàn)，銀行所選的高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)必須是一個(gè)讓客戶(hù)感到舒適、有安全感的平臺(tái)。如今，移動(dòng)設(shè)備已成為大多數(shù)高端客戶(hù)的日常生活工具，因此，構(gòu)建多種業(yè)務(wù)適配移動(dòng)設(shè)備的銀行APP，同時(shí)也要重視大平臺(tái)的搭建，比如使用微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣。
三、打造高品質(zhì)金融服務(wù)
銀行在向高端客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，必須遵循服務(wù)優(yōu)先但金融性質(zhì)的戰(zhàn)略思路，因此營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是推銷(xiāo)服務(wù)，銷(xiāo)售產(chǎn)品自然而然就會(huì)達(dá)到最終目的。高端客戶(hù)喜歡自己定制的高效服務(wù)體驗(yàn)，這就需要銀行提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)的金融顧問(wèn)服務(wù)，通過(guò)一對(duì)一咨詢(xún)的方式幫助客戶(hù)解決最需要優(yōu)化的金融問(wèn)題。
四、做產(chǎn)品講師，客戶(hù)溝通體驗(yàn)
很多高端客戶(hù)都很喜歡參加各類(lèi)高質(zhì)量的智慧金融講座和交流活動(dòng)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得通過(guò)這種方式，除了能學(xué)到有用的東西，更能拓展自己的人脈和企業(yè)合作機(jī)會(huì)。因此，作為銀行的推銷(xiāo)人員，需要具備良好的人際溝通能力，通過(guò)舉辦金融產(chǎn)品推廣活動(dòng)、VIP沙龍交流活動(dòng)、講座會(huì)等方式，密切與高端客戶(hù)接觸，用行業(yè)資源為他們提供豐富的生活體驗(yàn)。
以上是銀行高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案，要想吸引高端客戶(hù)，就要打造高品質(zhì)服務(wù)，為客戶(hù)提供受歡迎的體驗(yàn)，不斷發(fā)掘改進(jìn)銀行的`品牌內(nèi)涵。這些策略的實(shí)施需要執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的認(rèn)真策劃和有序的計(jì)劃實(shí)施來(lái)保證其獲得成功。最后，讓我們祝愿這些銀行的活動(dòng)能夠帶來(lái)更多的高端客戶(hù)，并為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)時(shí)間
過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動(dòng)宣傳、客戶(hù)開(kāi)卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷(xiāo)網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時(shí)針對(duì)年輕客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營(yíng)銷(xiāo)，指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn)，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略，旺季營(yíng)銷(xiāo)在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面，能起到重要作用。
旺季營(yíng)銷(xiāo)后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶(hù)。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶(hù)，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度，保持用戶(hù)對(duì)農(nóng)商行的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的`安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶(hù)對(duì)其他銀行的依賴(lài)，不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴(lài)度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶(hù)可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳，使用戶(hù)了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶(hù)可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面，使用戶(hù)可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿(mǎn)足用戶(hù)的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶(hù)、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門(mén)“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶(hù)、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶(hù)資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶(hù)“換新錢(qián)”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等，再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶(hù)信息，落實(shí)客戶(hù)使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶(hù)要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭(zhēng)走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性，著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開(kāi)卡時(shí)，一定要為客戶(hù)開(kāi)通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù)，確�？蛻�(hù)能實(shí)時(shí)看到賬戶(hù)變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶(hù)，要為其開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶(hù)轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶(hù)、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶(hù)、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶(hù)到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)到訪量最多的時(shí)期，營(yíng)業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營(yíng)銷(xiāo)商貿(mào)戶(hù)時(shí)，可以向客戶(hù)推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來(lái)更好的效益”，站在為客戶(hù)利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
縱觀近年來(lái)銀行旺季營(yíng)銷(xiāo)，大多模式單一，不外乎推出大量?jī)?yōu)惠服務(wù)、開(kāi)展交易費(fèi)用讓利、客戶(hù)聯(lián)誼活動(dòng)等，缺乏創(chuàng)新，對(duì)客戶(hù)沒(méi)有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;三是銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其他金融產(chǎn)品。
總之，以客戶(hù)的滿(mǎn)意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，使旺季營(yíng)銷(xiāo)后培養(yǎng)又一批忠誠(chéng)農(nóng)商行的客戶(hù)。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案9
一.營(yíng)銷(xiāo)背景
招商銀行于1987年在中國(guó)改革開(kāi)放的最前沿深圳成立，作為中國(guó)第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，以及中國(guó)政府推動(dòng)金融改革的試點(diǎn)銀行，招商銀行一直在中國(guó)金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)效性、互動(dòng)性、透明性等特點(diǎn)給金融企業(yè)打造品牌、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提升影響力提供了平臺(tái)。無(wú)論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線支付，還是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營(yíng)銷(xiāo)一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統(tǒng)媒體上投放廣告，是為了塑造其嚴(yán)肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現(xiàn)，受眾細(xì)分、媒體碎片，特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)與金融產(chǎn)品用戶(hù)的高度重合，使得金融品牌需要朝著更加互動(dòng)、整合、輕松的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。從每日媒介觸達(dá)率也可以看到，金融核心消費(fèi)人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)總體，社會(huì)總體只有35%，而核心消費(fèi)人群達(dá)到了70%，已經(jīng)接近傳統(tǒng)的媒介。
同時(shí)，在電子銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的大背景下，各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng)新，并積極進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。但近年來(lái)，各家銀行網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用的差異上，中小銀行相比國(guó)有大銀行在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用上所處的劣勢(shì)，如光大銀行和招商銀行過(guò)去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用僅相當(dāng)于交通銀行的1/7和1/4。因此，無(wú)法抗衡于國(guó)有銀行雄厚的資金實(shí)力，各類(lèi)股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑，嘗試通過(guò)成本低廉的新媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)力更強(qiáng)。
微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場(chǎng)開(kāi)始沸騰，微博的互動(dòng)性、傳播性讓微博開(kāi)始成為銀行新的營(yíng)銷(xiāo)方式，傳播迅速、互動(dòng)性強(qiáng)是微博營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)所在，微博的特性能夠幫助銀行與客戶(hù)之間形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)。
微博營(yíng)銷(xiāo)是一條低成本拓展和主動(dòng)管理目標(biāo)客戶(hù)的全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，微博的特性能夠幫助銀行與客戶(hù)之間形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái)，以便及時(shí)了解用戶(hù)需求以及對(duì)銀行服務(wù)的評(píng)價(jià)。通過(guò)這種人性化的交流，銀行可獲得足夠多的跟隨者，進(jìn)而提升品牌價(jià)值。招商銀行作為金融企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的佼佼者，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面也一直處于金融企業(yè)的地位，從率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財(cái)”，再到Web2.0時(shí)代的“4+3”電子支付平臺(tái)，招商銀行一直走在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的前列，在微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代自然也不甘落后。
二.微博營(yíng)銷(xiāo)概況
3月5日，招商銀行開(kāi)通新浪微博，目前，招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首，截止到5月30日，其粉絲數(shù)為304911位，其粉絲數(shù)在所有銀行用戶(hù)中排名第一，在開(kāi)通微博的566天里，招商銀行一共發(fā)出了2663條微博，共組織了超過(guò)30次微博活動(dòng)，得到了其粉絲的熱烈回應(yīng)，用微博應(yīng)用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次，評(píng)論119次。這在企業(yè)微博中是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。
招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)與媒體的認(rèn)同與肯定，207月22日，招商銀行的微博營(yíng)銷(xiāo)在第五屆艾瑞年度高峰會(huì)議上榮獲艾瑞效果營(yíng)銷(xiāo)獎(jiǎng)。本次獲獎(jiǎng)創(chuàng)造了兩個(gè)第一:中國(guó)第一個(gè)獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個(gè)獲得此類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。主辦方在頒獎(jiǎng)儀式上點(diǎn)評(píng):“招商銀行微博獲得此獎(jiǎng)，意味著微博已成為主流互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具之一，招行也通過(guò)該獎(jiǎng)項(xiàng)再度奠定其在品牌及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的地位”。此次評(píng)選從“媒介策略執(zhí)行”、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術(shù)應(yīng)用”、“營(yíng)銷(xiāo)效果與實(shí)際達(dá)到目標(biāo)情況”三項(xiàng)專(zhuān)業(yè)指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)評(píng)分，得分的企業(yè)最終獲得年度大獎(jiǎng)。艾瑞咨詢(xún)?cè)l(fā)表署名分析文章《微博營(yíng)銷(xiāo)，Web2.0時(shí)代銀行營(yíng)銷(xiāo)新策略》，其中對(duì)招商銀行在微博上的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給予較高評(píng)價(jià)。
三.策略分析
1.多平臺(tái)、多賬號(hào)的微博布局
通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，與很多企業(yè)只在新浪微博上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)不同，招商銀行在國(guó)內(nèi)主流微博上都有賬號(hào)，包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開(kāi)通了官方微博，成為國(guó)內(nèi)布局的金融微博，招商銀行這一舉措是極其理性的選擇，國(guó)內(nèi)微博格局并未明朗，各大微博覆蓋的人群也存在差異，特別是和訊這樣的財(cái)經(jīng)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的理想選擇，以和訊微博為例，它是由國(guó)內(nèi)高端財(cái)經(jīng)資訊平臺(tái)——“和訊網(wǎng)”推出的專(zhuān)業(yè)微博，是國(guó)內(nèi)垂直微博網(wǎng)站的典范，依托和訊多年的財(cái)經(jīng)用戶(hù)的積累，和訊微博聚集了大量的財(cái)經(jīng)高端用戶(hù)，這些人群與招商銀行的目標(biāo)客戶(hù)有較大的重合性，在和訊財(cái)經(jīng)微博上進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)符合精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的理念，所以，選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營(yíng)銷(xiāo)的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標(biāo)人群，增加招商銀行的影響力，截止到202月19日，在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達(dá)到了212435人，在騰訊微博與和訊微博上也分別達(dá)到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍，在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開(kāi)展活動(dòng)和進(jìn)行互動(dòng)，這一點(diǎn)相信招商銀行會(huì)在未來(lái)的微博營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行改進(jìn)。
招商銀行不僅在微博營(yíng)銷(xiāo)上采取多平臺(tái)的策略，同時(shí)，在同一平臺(tái)，招商銀行采取了多賬號(hào)聯(lián)動(dòng)的策略，以新浪微博為例，招商銀行在新浪微博開(kāi)通了19個(gè)賬號(hào)，除主賬號(hào)招商銀行外，還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心、招商銀行全球金融市場(chǎng)、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學(xué)、招商銀行i理財(cái)，以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行，如此龐大的官方微博陣容在整個(gè)新浪微博中都不多見(jiàn)。招行之所這么做的一個(gè)重要原因是要突出專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，如果粉絲只對(duì)招行的信用卡感興趣，他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個(gè)賬號(hào)，這樣的做法有利于為其客服提供更加專(zhuān)業(yè)、更加細(xì)分的資訊與服務(wù)。而各分行開(kāi)啟自己賬號(hào)有利于為本地客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對(duì)性的服務(wù)，提高用戶(hù)體驗(yàn)。
2.極具特色的內(nèi)容策略
招商銀行的微博的成功很大程度上是其內(nèi)容的成功，我們看到，從開(kāi)通微博到現(xiàn)在招商銀行所發(fā)的1765條微博中，內(nèi)容豐富，包羅萬(wàn)象，不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息，同時(shí)，招行還開(kāi)創(chuàng)了很多利于傳播的新內(nèi)容，比如“星座理財(cái)”、“趣味金融”、“理財(cái)知識(shí)”等內(nèi)容:
“天蝎通常不會(huì)為金錢(qián)煩惱，因?yàn)樗麄兓ㄥX(qián)和賺錢(qián)都屬于豪放型!雖然很多人覺(jué)得天蝎座心機(jī)很重，但在財(cái)務(wù)上他們其實(shí)沒(méi)什么心機(jī)。心情的起伏會(huì)讓他們花錢(qián)沒(méi)有計(jì)劃，雖然今天沒(méi)錢(qián)了但第二天又是一支努力工作的快樂(lè)天蝎座!”
“你知道嗎?錢(qián)也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢(qián)幣洗澡中心的`趣事。據(jù)說(shuō)，在一張流通的錢(qián)幣上攜帶的細(xì)菌大約900萬(wàn)個(gè)。鈔票處理中心就是負(fù)責(zé)給錢(qián)幣洗澡的機(jī)構(gòu)，除了負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外，還定期對(duì)錢(qián)幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢(qián)幣清潔度.”
這些內(nèi)容在保持與金融相關(guān)的同時(shí)又注重內(nèi)容本身的趣味性與傳播性，正是這些精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容讓招商銀行獲得了粉絲的認(rèn)同。同時(shí)，招商銀行業(yè)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，利用熱點(diǎn)話題來(lái)提升自身微博的影響力。比如，招商銀行在微博中對(duì)2010年諸多社會(huì)熱點(diǎn)都進(jìn)行過(guò)追蹤，用搜索引擎分析發(fā)現(xiàn)，在招商銀行所發(fā)的1734條微博中，有關(guān)“上海世博會(huì)”的微博達(dá)46條，有關(guān)“南非世界杯”的有55條，有關(guān)“廣州亞運(yùn)會(huì)”的達(dá)42條，這些內(nèi)容符合微博粉絲的傳播心理，獲得了不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式來(lái)看，在這些涉獵甚廣的微博中，招商銀行創(chuàng)造性地采取了內(nèi)容分欄的策略，由于所發(fā)的微博來(lái)自不同的主題，分欄就是理想的選擇，招商銀行用微博的話題符號(hào)“#”將不同主題的微博分開(kāi)，如#招商銀行趣味理財(cái)#、#招商銀行資訊快報(bào)#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識(shí)#、#招商銀行理財(cái)知識(shí)#、#招商銀行月度話題#等，通過(guò)分欄，這些本來(lái)無(wú)序內(nèi)容立即變得非常有條理，讓其粉絲在查看微博的時(shí)候一目了然。
3.精心設(shè)計(jì)的的活動(dòng)策略
優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)是招行進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的一大特色，在開(kāi)通微博的一年時(shí)間里，招商銀行在微博上一共發(fā)起過(guò)多次活動(dòng)，這些極具特色的活動(dòng)在粉絲中引起了很大的反響，這些活動(dòng)類(lèi)型各異，并不局限于其相關(guān)的理財(cái)、金融領(lǐng)域，而是涵蓋了社會(huì)公益、社會(huì)熱點(diǎn)、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等方方面面，通過(guò)這些活動(dòng)，招商銀行不僅聚集了大量的人氣，而且在活動(dòng)中對(duì)招行業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行巧妙植入，潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個(gè)典型的活動(dòng)進(jìn)行分析:第一個(gè)活動(dòng)是“微博粉絲征名”，招商銀行在新浪微博平臺(tái)創(chuàng)造性地舉行了這一活動(dòng)動(dòng)。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:
“#招行微博粉絲征名#活動(dòng)火熱進(jìn)行中�；貜�(fù)活動(dòng)貼并同時(shí)發(fā)布微博，最有創(chuàng)意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴，造型精美，典雅時(shí)尚，同時(shí)還有著鋼琴大師郎朗的親筆簽名，為您送上一份祝福，代表招行對(duì)您的真摯情誼。還等什么，趕緊加入活動(dòng)之中吧!”
活動(dòng)包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng)意粉絲選舉、“葵花籽”報(bào)到，總共獲取了超過(guò)1300次轉(zhuǎn)發(fā)，1400條評(píng)論。這一活動(dòng)得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與，同時(shí)也體現(xiàn)了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標(biāo)受眾為核心”的運(yùn)營(yíng)理念。與此同時(shí)，招行“葵花籽”是目前微博上第一個(gè)擁有統(tǒng)一稱(chēng)號(hào)的企業(yè)粉絲團(tuán)。第二個(gè)活動(dòng)是“春節(jié)回家出行易推廣活動(dòng)”，2010年12月30日，招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:
總有那么一天，你的父母不再能理解你所學(xué)的東西，他們只能在電話里讓你保重身體，一邊垂垂老去，一邊盼你回家。春節(jié)快到了，回去給咱爸咱媽帶點(diǎn)啥?說(shuō)說(shuō)你的禮物，我們?cè)u(píng)選最貼心的想法，@招商銀行出行易送你回家機(jī)票。
這一活動(dòng)結(jié)合春運(yùn)打出了親情牌，引起很多粉絲的共鳴，最終，此條微博獲得了高達(dá)34515次轉(zhuǎn)發(fā)。第三個(gè)活動(dòng)是“世博會(huì)感言活動(dòng)”:
【城市因您而變得更美好】想親身感受#上海世博#的無(wú)窮魅力嗎?5月25日之前，只要成為招行粉絲，評(píng)論本貼并同時(shí)發(fā)布微博:#招行邀您看世博#+一句話形容世博對(duì)城市帶來(lái)的影響，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門(mén)票!我們還將選取回復(fù)最有創(chuàng)意的兩位網(wǎng)友，同樣有機(jī)會(huì)一起去看世博，快來(lái)參加吧!
這一活動(dòng)把營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)聚焦到參觀世博的人群中，以世博門(mén)票為獎(jiǎng)品，激發(fā)粉絲參與熱情，最終這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1065次。
4.多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博的緊密結(jié)合
企業(yè)僅僅依靠微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行單一的營(yíng)銷(xiāo)顯然是不夠的，招商銀行顯然知道這一點(diǎn)，與其他營(yíng)銷(xiāo)方式的結(jié)合是招商銀行微博營(yíng)銷(xiāo)的另一大特色，利用新浪微博的開(kāi)放接口，招商銀行把其微博頁(yè)面鏈接到了其官方網(wǎng)站上，另外，招商銀行也非常擅長(zhǎng)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，與婚戀網(wǎng)站珍愛(ài)網(wǎng)的情人節(jié)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)典型的例子:情人節(jié)“愛(ài)情宣言”活動(dòng)，年2月1日，距離2011年情人節(jié)還有14天的時(shí)候，招商銀行聯(lián)手珍愛(ài)網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節(jié)活動(dòng):
“愛(ài)他就來(lái)i理財(cái)，愛(ài)他就來(lái)珍愛(ài)網(wǎng)!情人節(jié)，參加@招商銀行@珍愛(ài)網(wǎng)情人節(jié)活動(dòng)，2月14日24:00前關(guān)注@招商銀行，發(fā)送#愛(ài)TA就來(lái)i理財(cái)#+愛(ài)情宣言。各項(xiàng)給力愛(ài)情大獎(jiǎng):亞龍灣五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂(lè)嘉簽名書(shū)……等你用愛(ài)來(lái)收獲!這一活動(dòng)開(kāi)啟了招商銀行”
此條微博一共被轉(zhuǎn)發(fā)27821次，評(píng)論611條，這一活動(dòng)很好地結(jié)合了情人節(jié)這個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn)，同時(shí)聯(lián)合與情人節(jié)主題切合的珍愛(ài)網(wǎng)，在內(nèi)容上也用“愛(ài)情宣言”這樣能調(diào)動(dòng)粉絲熱情的方式進(jìn)行推廣，再加上誘人的獎(jiǎng)品，自然能得到粉絲的熱烈的反響。另外一個(gè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開(kāi)展的聯(lián)合有獎(jiǎng)活動(dòng)“精彩南非72小時(shí)”:
“只要在6月21日16點(diǎn)之后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)微博，上傳與足球有關(guān)的南非精彩圖片，即表示參賽成功(注:發(fā)微博時(shí)請(qǐng)務(wù)必注明#精彩南非72小時(shí)#)6月25日，三家微博將刊登10張入圍圖片，截止6月29日，三家總轉(zhuǎn)發(fā)+回復(fù)前5名將獲得幸運(yùn)大禮包!”這一活動(dòng)結(jié)合南非世界杯的，通過(guò)激發(fā)網(wǎng)友參與熱情的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略取得較為理想效果，參與“精彩南非72小時(shí)”的微博達(dá)到1723條。
5.利用微博來(lái)展示招行的公益形象
自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，參與公益事業(yè)是企業(yè)獲得社會(huì)親和力和公眾認(rèn)知的主要途徑，這不僅有助于建立良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的連續(xù)發(fā)展空間，同時(shí)還能增添企業(yè)品牌的美譽(yù)度和虔誠(chéng)度，增加企業(yè)或其產(chǎn)品的市場(chǎng)占領(lǐng)率。微博的出現(xiàn)更是為企業(yè)展示其良好的公益形象提供了一個(gè)的途徑。招商銀行的微博就是企業(yè)利用微博參與公益、展示公益形象的一個(gè)典型案例，事實(shí)上，招商銀行進(jìn)駐新浪微博所發(fā)出的第二條微博就是一條公益活動(dòng)的帖子:【關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，三個(gè)粉絲一棵樹(shù)】3月10-12日，只要您關(guān)注招商銀行圍脖，留下您的“綠色行動(dòng)宣言”，或轉(zhuǎn)發(fā)該活動(dòng)信息，每3個(gè)網(wǎng)友參與，招行就將在“百年招銀林”種下一棵樹(shù)苗，十佳宣言更有好禮相送。以來(lái)，我們累計(jì)植樹(shù)逾5萬(wàn)棵;今年的植樹(shù)節(jié)招商銀行和您一起，踐行綠色金融低碳行動(dòng)!這一活動(dòng)創(chuàng)造性地將微博粉絲的參與公益活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持，到活動(dòng)結(jié)束，共有14283位粉絲“關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論”了該活動(dòng)，招行承諾在2010年年五一前在“百年招銀林”植樹(shù)不低于4761棵。
在招商銀行的微博中，類(lèi)似的公益活動(dòng)還有很多，比如“關(guān)注綠色金融，踐行低碳生活”、“關(guān)注綠色金融，關(guān)注地球一小時(shí)”，同時(shí)，在玉樹(shù)地震，西南旱災(zāi)發(fā)生時(shí)，招商銀行通過(guò)微博發(fā)布招行在救災(zāi)中的表現(xiàn)，通過(guò)微博來(lái)呼吁其粉絲加入到救災(zāi)中去，正是這些富有愛(ài)心的微博表現(xiàn)，讓招商銀行在其粉絲中樹(shù)立了良好的公益形象，獲得了粉絲的廣泛認(rèn)同。
四.努力方向
提高員工微博參與度
我們研究發(fā)現(xiàn)，在新浪微博，除了專(zhuān)門(mén)針對(duì)服務(wù)開(kāi)通的“空中理專(zhuān)”的員工賬號(hào)外，招商銀行很少有員工、特別是管理人員開(kāi)通微博。微博是一個(gè)“濕”化的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)注重人性化的交流與溝通，李開(kāi)復(fù)預(yù)言:在微博上，個(gè)人品牌將超過(guò)公司品牌。所以，招商銀行可以嘗試讓企業(yè)的員工，特別是高級(jí)管理人員進(jìn)駐微博，并且與招商銀行的官微互相推動(dòng)，會(huì)得到更加良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。比如，在金融界，南方基金總經(jīng)理高良玉就在新浪開(kāi)通了自己的微博。所以這位基金公司的高管在兩周的時(shí)間內(nèi)獲得了4萬(wàn)人的追捧，盡管他的微博量只有20篇，其粉絲數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了南方基金的官方微博，這一例子充分證明了個(gè)人品牌的重要性。招商銀行有馬蔚華這樣的優(yōu)秀銀行家，還有一大批出色的金融管理人才，如果他們都意識(shí)到微博對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的重要性并且進(jìn)駐微博，這對(duì)于招商銀行的微博營(yíng)銷(xiāo)會(huì)起到很大的推進(jìn)作用。
五.對(duì)金融業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的啟示
對(duì)于金融業(yè)的個(gè)人客戶(hù)而言，銀行的形象是較模糊的，銀行的品牌形象有從很大程度上影響客戶(hù)的忠誠(chéng)度，而且每家公司對(duì)自己的客戶(hù)有什么樣的特征都很難有較好的把握。企業(yè)目前的產(chǎn)品和服務(wù)依然同質(zhì)化嚴(yán)重。產(chǎn)品和服務(wù)總有無(wú)限供給的傾向，而客戶(hù)的需求總有極限并且不斷變化。面對(duì)廣眾的每一個(gè)具體的人，無(wú)論是信用卡業(yè)務(wù)還是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，如何去找尋到每一個(gè)具體的人并且滿(mǎn)足其需求成為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，客戶(hù)是誰(shuí)?他們?cè)谀睦?他們到底需要什么?如同其他零售行業(yè)一樣，這些問(wèn)題是個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展無(wú)法繞開(kāi)的問(wèn)題。
微博的出現(xiàn)，讓這個(gè)問(wèn)題有了實(shí)現(xiàn)的可能，微博傳播性、互動(dòng)性以及便捷性的特點(diǎn)讓其成為金融企業(yè).成為新媒體營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的新武器。以基金為例，從本質(zhì)上是個(gè)大眾理財(cái)產(chǎn)品，但目前我國(guó)老百姓對(duì)基金知之甚少，現(xiàn)有的基金宣傳推廣過(guò)于專(zhuān)業(yè)刻板，不具備親和力，難以真正融入尋常百姓的生活中去。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的激增與SNS傳播模式的成熟，各大基金公司都開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上采取新的營(yíng)銷(xiāo)工具，拓展新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)，其中，作為一種用戶(hù)規(guī)模急劇擴(kuò)大、用戶(hù)黏度極高的新型傳播工具，微博已經(jīng)逐漸成為各大基金公司打響品牌知名度、擴(kuò)展?fàn)I銷(xiāo)新渠道、加強(qiáng)客戶(hù)交流的著力點(diǎn)。南方基金總經(jīng)理高良玉成為首個(gè)開(kāi)微博的基金公司高管，要想取得投資人的信任，交流是必不可少的，微博正是提供了這種交流平臺(tái)。公司高管正是以普通人的姿態(tài)，力爭(zhēng)以一種全新的互動(dòng)方式，真實(shí)展現(xiàn)基金公司的運(yùn)作情況，讓投資人能多了解基金管理人的生活，在基金公司與投資人之間，投資人與投資人之間，打造一個(gè)相互溝通與了解的交流平臺(tái)。
作為新興媒體平臺(tái)的應(yīng)用者，微博的用戶(hù)群有著高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入的特點(diǎn)，這部分用戶(hù)善于使用新興媒體，習(xí)慣于通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的購(gòu)物以及投資需求。這與金融企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)投資者有很大的重合度。因而微博在未來(lái)將成為金融營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地，不僅能幫助公司進(jìn)行客戶(hù)溝通，還能成為產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象塑造、擴(kuò)展影響力的利器。
金融業(yè)的微博應(yīng)該以“組合拳”的模式來(lái)運(yùn)營(yíng)，高管微博側(cè)重于向更廣泛的微博人群傳遞投資理念、進(jìn)行投資者教育以及傳播公司品牌形象，官方微博側(cè)重于向客戶(hù)、潛在客戶(hù)及時(shí)傳遞公司信息，“近距離、互動(dòng)式”提供投資服務(wù)。同時(shí)除了公司官方微博和高管微博外，還應(yīng)該有例如首席策略分析師在內(nèi)的投研人員微博。這樣既能充分通過(guò)客戶(hù)進(jìn)行有效交流，還能發(fā)揮微博在信息傳播方面的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合基金自身在投研方面的強(qiáng)大實(shí)力，及時(shí)為投資者解讀經(jīng)濟(jì)政策及其影響，及時(shí)點(diǎn)評(píng)市場(chǎng)熱點(diǎn)、市場(chǎng)風(fēng)格轉(zhuǎn)換、大的市場(chǎng)波動(dòng)等內(nèi)容。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案10
——關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的通知 為落實(shí)省行《關(guān)于20xx年個(gè)金板塊“開(kāi)門(mén)紅”主題營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)相關(guān)事項(xiàng)的通知》，推動(dòng)xw支行個(gè)金板塊開(kāi)門(mén)紅期間業(yè)務(wù)發(fā)展，特制定xw支行開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、 活動(dòng)主題：中行賀新春 〃 好禮滾滾來(lái)
二、 活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月1日至3月31日
三、 活動(dòng)范圍：xw支行轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)
四、 活動(dòng)介紹
好禮一、進(jìn)門(mén)有禮：活動(dòng)期間到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，可獲得紅包、對(duì)聯(lián)、福字、利是封等新年禮品，數(shù)量有限，先到先得！
好禮二、存款有禮：活動(dòng)期間凡在xw支行各網(wǎng)點(diǎn)辦理定期存款的客戶(hù)，可活動(dòng)精美禮品，規(guī)則如下：
好禮三、理財(cái)有禮：
1、參與對(duì)象：
A：新增定期存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù)；
B:購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)、紙黃金、紙白銀、雙向?qū)殹?/p>
券商集合計(jì)劃等產(chǎn)品達(dá)到5萬(wàn)元（含）或購(gòu)買(mǎi)中銀保險(xiǎn)卡
滿(mǎn)600元（含）的.客戶(hù)；
C:自助銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行向他人匯款
人民幣5000元（含）或在柜臺(tái)匯款達(dá)1萬(wàn)元（含）的客戶(hù)； D:信用卡當(dāng)月累計(jì)消費(fèi)達(dá)20xx元或辦理卡分期的客戶(hù)；
E:購(gòu)買(mǎi)貴金屬累計(jì)達(dá)2萬(wàn)元的客戶(hù)。
2、參與方式：
A類(lèi)客戶(hù)：因省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)所示禮品并未配送，故不是客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽獎(jiǎng)，而是現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取禮品、事后統(tǒng)一錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)以便參加省行的三類(lèi)抽獎(jiǎng)。理財(cái)經(jīng)理在贈(zèng)送
新增存款2萬(wàn)元以上的客戶(hù)相關(guān)禮品時(shí)，將客戶(hù)信息錄入《開(kāi)門(mén)紅主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品領(lǐng)取名單》，客戶(hù)簽字。理財(cái)經(jīng)理每周將此信息錄入到省行抽獎(jiǎng)系統(tǒng)（省行網(wǎng)站個(gè)金板
塊“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上）。
B、C、D、E類(lèi)客戶(hù)短信報(bào)名參與或銀行大堂報(bào)名：
編輯短信內(nèi)容：“我要抽獎(jiǎng)+姓名+業(yè)務(wù)名稱(chēng)+身份證號(hào)碼”（例如客戶(hù)張明購(gòu)買(mǎi)貴金屬達(dá)2萬(wàn)元可編輯短信“我要抽
獎(jiǎng)張明貴金屬身份證號(hào)碼”即可參加活動(dòng)），移動(dòng)發(fā)送至
“106573095566”，聯(lián)通發(fā)送至“10655795566”，電信發(fā)
送至“106596095566”。
或由客戶(hù)自行到大堂經(jīng)理處報(bào)名，大堂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)錄入
客戶(hù)信息，但并不派發(fā)禮品。
3、禮品內(nèi)容：
1）萬(wàn)事如意獎(jiǎng)：每周每網(wǎng)點(diǎn)從參與“合家歡樂(lè)獎(jiǎng)”的客戶(hù)
中抽取1名客戶(hù)，贈(zèng)送聯(lián)嘉云購(gòu)物卡100元。
2）福星高照獎(jiǎng)：5克蛇年金錢(qián)（活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系統(tǒng)
抽取，全省500份）
3）五福同慶獎(jiǎng)：IPHONE 5手機(jī)（活動(dòng)期間全省由抽獎(jiǎng)系
統(tǒng)抽取，全省50份）。
注：網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)操作流程
經(jīng)省行測(cè)試，抽獎(jiǎng)程序已經(jīng)安裝在省行個(gè)金板塊網(wǎng)站“開(kāi)門(mén)紅專(zhuān)欄”上（見(jiàn)附件一），現(xiàn)將測(cè)試用戶(hù)名743，密碼11111111發(fā)送至各行。由于需統(tǒng)計(jì)客戶(hù)抽獎(jiǎng)情況，各網(wǎng)點(diǎn)需按照對(duì)應(yīng)的用戶(hù)名和密碼進(jìn)行活動(dòng)抽獎(jiǎng)，由于涉及到保密工作，用戶(hù)及密碼表連同通知分別發(fā)各行。
1、網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照對(duì)應(yīng)的用戶(hù)名和密碼登錄抽獎(jiǎng)頁(yè)面，抽獎(jiǎng)程序僅能使用內(nèi)網(wǎng)登錄，建議使用大堂引導(dǎo)臺(tái)的內(nèi)網(wǎng)電腦，如無(wú)大堂引導(dǎo)臺(tái)內(nèi)網(wǎng)電腦，可固定使用廳堂開(kāi)放區(qū)的內(nèi)網(wǎng)電腦（活動(dòng)期間內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不得隨意更換電腦）。
2、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理可在客戶(hù)領(lǐng)取排隊(duì)叫號(hào)憑條時(shí)提醒客戶(hù)辦理指定業(yè)務(wù)可參加現(xiàn)場(chǎng)送禮和系統(tǒng)集中抽獎(jiǎng)活動(dòng)，做好客戶(hù)解釋工作。
3、網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理檢查客戶(hù)業(yè)務(wù)憑條后，在符合抽獎(jiǎng)條件的客戶(hù)業(yè)務(wù)回單上加簽“已送禮”字樣后，并在電腦上填寫(xiě)客戶(hù)姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、業(yè)務(wù)流水號(hào)后進(jìn)行電腦抽獎(jiǎng)。
4、每個(gè)身份證號(hào)當(dāng)天僅能參加一次抽獎(jiǎng)，由大堂經(jīng)理將符合條件的客戶(hù)信息錄入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)抽取萬(wàn)事如意獎(jiǎng)（合家歡樂(lè)獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)客戶(hù)不配發(fā)禮品，只做信息錄入，進(jìn)入省行抽獎(jiǎng)信息庫(kù)）。
省行統(tǒng)一抽獎(jiǎng)
參加網(wǎng)點(diǎn)電腦現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)的客戶(hù)自動(dòng)獲得省行系統(tǒng)抽獎(jiǎng)資格，將有機(jī)會(huì)抽取IPHONE 5（16G行貨）、蛇年5克金錢(qián)等大獎(jiǎng)。省行將對(duì)獲獎(jiǎng)客戶(hù)資格進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后在省行個(gè)金在線網(wǎng)站上公布。
蛇年5克金錢(qián)、IPHONE5手機(jī)（16G行貨）兩項(xiàng)獎(jiǎng)品由省行統(tǒng)一準(zhǔn)備，并通過(guò)省行辦公電話（84207888）通知中獎(jiǎng)客戶(hù)至省行領(lǐng)獎(jiǎng)，客戶(hù)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)須攜帶本人身份證等有效證件前往省行指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品，并在獎(jiǎng)品登記表上簽字確認(rèn)。
各行在活動(dòng)過(guò)程中，如遇問(wèn)題及時(shí)與個(gè)人金融部聯(lián)系。
活動(dòng)聯(lián)系人：劉延杰：369，15850630156
劉 芳：397,18094210520
個(gè)金部
20xx年12月31日
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案11
經(jīng)討論研究決定具體活動(dòng)如下：
(1)、活動(dòng)時(shí)間：-6-10至20xx-6-12。
活動(dòng)地點(diǎn)：宿遷金鷹國(guó)際購(gòu)物中心。
活動(dòng)對(duì)象：中行信用卡持卡客戶(hù)。
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間持中行信用卡消費(fèi)滿(mǎn)500元即送價(jià)值100元電影兌換券2張，數(shù)量有限，送完即止。
(2)、活動(dòng)時(shí)間：20xx-6-10至20xx-6-12。
活動(dòng)地點(diǎn)：宿遷寶萊百貨購(gòu)物中心。
活動(dòng)對(duì)象：中行信用卡持卡客戶(hù)。
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間持中行信用卡消費(fèi)滿(mǎn)500元即送價(jià)值100元電影兌換券2張，數(shù)量有限，送完即止。
(3)、活動(dòng)時(shí)間：20xx-6-10至20xx-6-12。
活動(dòng)地點(diǎn)：宿遷一百商場(chǎng)。
活動(dòng)對(duì)象：中行信用卡持卡客戶(hù)。
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間持中行信用卡消費(fèi)滿(mǎn)500元即送價(jià)值100元電影兌換券2張，數(shù)量有限，送完即止。
(4)、活動(dòng)時(shí)間：20xx-6-10至20xx-6-12。
活動(dòng)地點(diǎn)：宿遷紅星凱盛國(guó)際家居廣場(chǎng)。
活動(dòng)對(duì)象：中行信用卡持卡客戶(hù)。
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間持中行信用卡辦理分期業(yè)務(wù)單筆滿(mǎn)元即送銀條一根，數(shù)量有限;刷中行信用卡還可參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，滿(mǎn)1000元可領(lǐng)取兩張抽獎(jiǎng)券，滿(mǎn)20xx元可領(lǐng)取三張抽獎(jiǎng)券，以此類(lèi)推。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案12
農(nóng)歷5月是太陽(yáng)的季節(jié)，5月初5是端午節(jié)，5月初1至5月初5還是中國(guó)傳統(tǒng)的“女兒節(jié)”。為感謝女性同胞為我們作出的辛勤貢獻(xiàn)，同時(shí)體現(xiàn)xx對(duì)客戶(hù)的人性化關(guān)懷，xx特別為女性客戶(hù)準(zhǔn)備了一份小禮物。
一、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
全國(guó)所有xxxx分行；
三、活動(dòng)目的
�、盘嵘齲x品牌形象；
⑵體現(xiàn)xx對(duì)客戶(hù)的`人性化關(guān)懷；
⑶提升業(yè)務(wù)。
四、活動(dòng)主題
關(guān)愛(ài)身邊的百變小女人；
--祝天下女人女兒節(jié)快樂(lè)。
五、活動(dòng)策略
通過(guò)氛圍裝飾！
六、促銷(xiāo)方案
在使用我行銀行卡支付的時(shí)候可以的到以下優(yōu)惠或贈(zèng)品：
�、虐僮冸S心任搭配：
購(gòu)買(mǎi)任意一款沙發(fā)，即送同系列“沙發(fā)套”一套（特價(jià)款除外）；
同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙；
�、剖孢m睡眠養(yǎng)嬌顏：
購(gòu)買(mǎi)任意一套xx軟床（含軟床及床墊），即送同系列配套床品四件套一套（床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床）；
同時(shí)贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件；
�、歉兄x有你：
凡購(gòu)買(mǎi)過(guò)xxx產(chǎn)品的老客戶(hù)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)任意一套沙發(fā)套，即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--竹纖維拖鞋一雙；
購(gòu)買(mǎi)床品一套（含：床笠一床、枕頭兩個(gè)、蠶絲被一床），即贈(zèng)送女兒節(jié)禮物--真絲睡衣一件；
⑷持家有道：
凡在活動(dòng)期間繳納定金￥500元，并在6.30前補(bǔ)齊貨款的客戶(hù)，憑收據(jù)可抵￥1000元貨款。
超過(guò)x月x日仍未補(bǔ)齊貨款者，不享受本次活動(dòng)優(yōu)惠，并且定金不予退還，可在購(gòu)買(mǎi)其他正價(jià)商品時(shí)按收據(jù)金額充抵貨款。
�。ㄣy行支持政策：沙發(fā)面套、床品、家紡產(chǎn)品按照正常程序下單，銀行與經(jīng)銷(xiāo)商各承擔(dān)50%；下單時(shí)間截止20xx年x月30日。如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商截留沙發(fā)套，假一罰十。）
注：凡下單產(chǎn)品需注明顧客姓名及聯(lián)系方式。
七、活動(dòng)宣傳
�、陪y行層面
提供專(zhuān)題軟文一篇，在xx家具報(bào)、xx家具網(wǎng)、銀行網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)表。
�、茖�(zhuān)賣(mài)店層面
�、賹�(zhuān)賣(mài)店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)布置
②專(zhuān)賣(mài)店外現(xiàn)場(chǎng)布置
�、劢o老顧客打電話、發(fā)宣傳；
�、茈娨曌帜唬�
�、莓�(dāng)?shù)赜杏绊懥?bào)紙；
⑥新交鑰匙小區(qū)購(gòu)買(mǎi)業(yè)主資料，發(fā)，打電話；電梯廣告，樣板間，掃樓；
�、哐b飾公司、設(shè)計(jì)師合作；
�、喙卉�(chē)廣告；
�、岽笮蛻�(hù)外媒體；
⑩大型路口、xx門(mén)口舉牌宣傳；
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案13
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的銀行選擇了線上渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)仍然是吸引潛在客戶(hù)和提高品牌知名度的有效手段。本文將從幾個(gè)方面探討銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方案。
一、活動(dòng)設(shè)計(jì)
銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以采用多種形式，如主題活動(dòng)、互動(dòng)游戲等�；顒�(dòng)設(shè)計(jì)需要考慮以下幾個(gè)方面：
1、目標(biāo)客戶(hù)群體
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要針對(duì)特定的客戶(hù)群體，例如中小型企業(yè)主、白領(lǐng)、教育工作者等，在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)需要圍繞這些客戶(hù)群體的需求和喜好展開(kāi)。
2、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題需要與銀行的品牌形象相符合。例如，如果銀行的品牌形象是高端、穩(wěn)健，那么主題活動(dòng)可以選擇高端消費(fèi)、理財(cái)規(guī)劃等。如果銀行的'品牌形象是親民、普惠，那么主題活動(dòng)可以選擇助學(xué)貸款、小額貸款等。
3、活動(dòng)形式
活動(dòng)形式需要根據(jù)目標(biāo)客戶(hù)群體和活動(dòng)主題選擇。如果目標(biāo)客戶(hù)群體是年輕人，可以采用互動(dòng)游戲、微信抽獎(jiǎng)等形式。如果主題是理財(cái)規(guī)劃，可以采用講座、咨詢(xún)、沙盤(pán)模擬等形式。
二、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)
獎(jiǎng)勵(lì)是吸引客戶(hù)參與的重要因素，因此獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)計(jì)需要慎重考慮。以下是一些常見(jiàn)獎(jiǎng)勵(lì)形式：
1、禮品
禮品可以是實(shí)用的、富有紀(jì)念價(jià)值的，如筆記本、水杯、手提袋等，也可以是符合主題的產(chǎn)品，如書(shū)籍、理財(cái)產(chǎn)品等。
2、積分
積分可以換取銀行的實(shí)物或虛擬產(chǎn)品，如信用卡積分可以換取旅游機(jī)票、購(gòu)物卡等。
3、優(yōu)惠
在特定時(shí)間內(nèi)辦理特定產(chǎn)品可以享受一定的優(yōu)惠，如費(fèi)用減免、利率優(yōu)惠等。
三、營(yíng)銷(xiāo)手段
銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需要采取合適的營(yíng)銷(xiāo)手段，吸引潛在客戶(hù)和提高品牌知名度。以下是一些常用的營(yíng)銷(xiāo)手段：
1、廣告
銀行可以選擇在廳堂內(nèi)、樓宇大廳、城市輕軌等場(chǎng)所進(jìn)行廣告宣傳，吸引潛在客戶(hù)進(jìn)入銀行，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、網(wǎng)絡(luò)
銀行可以把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的信息發(fā)布在官方網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)等渠道，吸引更多的目標(biāo)客戶(hù)參與。
3、口碑
口碑是吸引目標(biāo)客戶(hù)最重要的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。銀行需要關(guān)注用戶(hù)反饋，及時(shí)解決客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升品牌口碑。
以上是一些銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案，銀行可以結(jié)合自身的特點(diǎn)、客戶(hù)群體和市場(chǎng)情況，設(shè)計(jì)出更加適合的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。銀行需要不斷創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案14
為答謝新老客戶(hù)，xx農(nóng)商銀行文化路分理處在七夕節(jié)來(lái)臨之際，特推出以下活動(dòng)。凡在我行新開(kāi)立銀行卡、手機(jī)銀行、云閃付、聚合支付的客戶(hù)均可參加情人節(jié)購(gòu)花、訂蛋糕、購(gòu)銀飾折上折活動(dòng)。
活動(dòng)一：凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡，滿(mǎn)足新開(kāi)要求，可享受xx銀店會(huì)員優(yōu)惠待遇。
活動(dòng)時(shí)間：
電話：
活動(dòng)二：七夕當(dāng)天，凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡，滿(mǎn)足新開(kāi)要求，在亞太蛋糕消費(fèi)，可享受全場(chǎng)八五折優(yōu)惠。
電話：
地址：xx區(qū)文化路279號(hào)（二中東300米路南）
活動(dòng)三：七夕當(dāng)天，凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡，滿(mǎn)足新開(kāi)要求，在以下五個(gè)花店訂購(gòu)花束均可享受折上折優(yōu)惠。
店鋪多多，選擇多多，快來(lái)挑選您心儀的'花束送給最?lèi)?ài)的她吧~
折扣店鋪一：蜜蜂的花園
訂花電話：
地址：xx區(qū)三八中路1143號(hào)
店鋪二：晴雨花都
訂花電話：xxxx-xxxxxxx
地址：xx區(qū)三八中路1189號(hào)
折扣店鋪三：紫情花藝
訂花電話：
地址：xx區(qū)三八中路1179號(hào)附近
折扣店鋪四：匯芳園鮮花
訂花電話：
地址：xx區(qū)三八中路1227號(hào)
折扣店鋪五：勿忘我鮮花
訂花電話：
地址：xx區(qū)三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫(yī)院西北側(cè))
活動(dòng)主辦方：xx農(nóng)商銀行文化路分理處
聯(lián)系電話：xxxx-xxxxxxx
地址：xx區(qū)文化路234號(hào)
注：以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸xx農(nóng)商銀行文化路分理處所有
今天是情人節(jié)，
是個(gè)表白的日子，
是個(gè)幸福的時(shí)刻，
今天我們不說(shuō)”我愛(ài)你”，
只求你們平安，
今天我們不說(shuō)“我想你”，
只求你們健康，
愿你們都要珍重，
愿你們都要幸運(yùn)！
銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案15
中國(guó)建行手機(jī)銀行是基于移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的新一代銀行服務(wù)，依靠將無(wú)線通訊技術(shù)的3A(Anytime任何時(shí)間、Anywhere任何地點(diǎn)、Anyway任何方式)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到金融業(yè)務(wù)中，將銀行柜臺(tái)延伸至客戶(hù)的手機(jī)，讓客戶(hù)真正享受“隨時(shí)隨地轉(zhuǎn)賬交易、跨越時(shí)間地域理財(cái)”的方便與快捷。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響力強(qiáng)大。
中國(guó)及海外的企業(yè)精英，現(xiàn)在都在與中國(guó)政府合作，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合到中國(guó)企業(yè)生活的結(jié)構(gòu)中。根據(jù)預(yù)測(cè)，以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用信用卡的銀行規(guī)范的變革將會(huì)帶來(lái)電子商務(wù)的更大范圍的擴(kuò)張。CNNIC第22次報(bào)告顯示：中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至20xx年6月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到xx億，按照美國(guó)近年來(lái)的的網(wǎng)20xx年6月底不會(huì)超過(guò)人，20xx年底美國(guó)網(wǎng)民數(shù)為億人民增長(zhǎng)速度估算，美國(guó)網(wǎng)民人數(shù)在億人，因此中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已躍居世界第一位。比去年同期增長(zhǎng)了9100萬(wàn)人，在20xx年上半年，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量?jī)粼隽繛?300萬(wàn)人。在基礎(chǔ)信息資源方面，網(wǎng)站數(shù)量為萬(wàn)個(gè)，年增長(zhǎng)率為%，網(wǎng)站數(shù)量的提升表明我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息資源更為豐富。網(wǎng)民對(duì)“覺(jué)得自己日常生活離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)”的評(píng)價(jià)得分是分，大多數(shù)網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣了生活中有互聯(lián)網(wǎng)。只有少部分網(wǎng)民“覺(jué)得有時(shí)候自己沉迷于互聯(lián)網(wǎng)”，得分為分。鑒于以上數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已是推廣產(chǎn)品的關(guān)鍵所在！
二、建行手機(jī)銀行特點(diǎn)與功能
建行的手機(jī)銀行開(kāi)展得最早，技術(shù)比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費(fèi)、理財(cái)、股市轉(zhuǎn)賬的業(yè)務(wù)活動(dòng)。而且現(xiàn)在新開(kāi)通了手機(jī)到手機(jī)轉(zhuǎn)帳功能，不用知道對(duì)方銀行帳號(hào)，只要知道手機(jī)號(hào)就可以進(jìn)行轉(zhuǎn)帳，同時(shí)手續(xù)費(fèi)是柜面的三折。建行手機(jī)銀行是目前業(yè)界領(lǐng)先的新一代手機(jī)銀行服務(wù)，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點(diǎn)。即需即用、貼身服務(wù)建行手機(jī)銀行將與您一同步入銀行服務(wù)“即需即用”的時(shí)代。讓您隨時(shí)隨地享用建行是您隨身攜帶的銀行。功能豐富、交易快捷建行手機(jī)銀行不但囊括有形營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的基本金融服務(wù)，更有手機(jī)股市、黃金買(mǎi)賣(mài)、國(guó)債買(mǎi)賣(mài)、外匯買(mǎi)賣(mài)、銀證轉(zhuǎn)賬等緊跟市場(chǎng)動(dòng)向的投資理財(cái)服務(wù)，使您隨手掌控市場(chǎng)，時(shí)時(shí)積累財(cái)富。技術(shù)先進(jìn)、安全可靠
7x24小時(shí)的貼身金融服務(wù)，擁有建行手機(jī)銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進(jìn)的加密手段，時(shí)刻保障您的信息安全，并且建立手機(jī)號(hào)碼和客戶(hù)信息的綁定關(guān)系，確保交易的安全可靠。申辦快捷、手續(xù)簡(jiǎn)便您只需登錄手機(jī)銀行或建行網(wǎng)站，一次性簡(jiǎn)單輸入必填的要素，就可成為建行手機(jī)銀行客戶(hù)，享受建行為您提供的查詢(xún)、繳費(fèi)支付等服務(wù)；或只需親臨營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，簽約成功后即可享受全面的手機(jī)銀行服務(wù)；建行網(wǎng)銀盾客戶(hù)更可足不出戶(hù)實(shí)現(xiàn)多渠道互動(dòng)簽約
三、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
1、E-mail營(yíng)銷(xiāo)推廣CNNIC第22次報(bào)告顯示：電子郵件的使用率已經(jīng)達(dá)到郵箱已成為每個(gè)網(wǎng)民的通信工具，每當(dāng)打開(kāi)郵箱時(shí)便會(huì)受到陌生人的
E-mail，雖然許多網(wǎng)民由于對(duì)郵件病毒的影響，都不太敢打開(kāi)郵件，但每次進(jìn)入郵箱都能看見(jiàn)廣告，中已產(chǎn)生深刻的印象，并且我們應(yīng)該將郵件的標(biāo)題寫(xiě)得生動(dòng)，從而吸引網(wǎng)民打開(kāi)郵件，起到了產(chǎn)品推廣的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣CNNIC第22次報(bào)告顯示：網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)使用率人，如此龐大的%，用戶(hù)量?jī)|使用隊(duì)伍，把廣告放在網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)庫(kù)頁(yè)面上，無(wú)疑也是一個(gè)好的選擇。
3、廣告宣傳偶像化E時(shí)代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個(gè)性陽(yáng)光的'明星對(duì)人們會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的親和力。選擇E時(shí)代所推崇的明星作為產(chǎn)品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產(chǎn)品的形象也深入人心。
4、搜索引擎搜索引擎應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分為以下幾點(diǎn)：免費(fèi)登錄分類(lèi)目錄搜索引擎優(yōu)化關(guān)鍵詞廣告關(guān)鍵詞排名網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容定位廣告將建行手機(jī)銀行信息網(wǎng)站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網(wǎng)等網(wǎng)站并進(jìn)行行業(yè)、產(chǎn)品、企業(yè)名稱(chēng)、區(qū)域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網(wǎng)站；建設(shè)一個(gè)手機(jī)銀行是為了用戶(hù)，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機(jī)銀行是為了你的用戶(hù)，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達(dá)到這些目的。所以，集中考慮用戶(hù)需要做什么，而不是你想要表達(dá)什么。如果你想吸引訪問(wèn)者，首先必須滿(mǎn)足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問(wèn)者就會(huì)到來(lái)。
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