美發(fā)店活動方案15篇(集合)
為了確保事情或工作有序有效開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案要怎么制定呢?下面是小編整理的美發(fā)店活動方案,希望能夠幫助到大家。
美發(fā)店活動方案1
七天的假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的.高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“xx元”的爆炸貼。
“繽紛國慶節(jié),五大驚喜大放送”
9月26日-10月8日
1、利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的活動適當引導顧客向高附加值的消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:天天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;
購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐,漂亮更出色
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)
spa松筋駐顏術(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、xx燙368元+xx染286元+xx168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價880元,活動優(yōu)惠價580元美一天
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
皇式洗護88元,活動期間嘗新體驗價48元
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造機會;
2、具體xx燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
6、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費。
美發(fā)店活動方案2
大家的發(fā)廊業(yè)又迎來了最頭痛的淡季,隨著普遍狀況下的消費客源減少,單價高的染發(fā)、拉直、燙發(fā)和護發(fā)等項目的消費人群和四五月份相比,呈現(xiàn)大幅度減少的態(tài)勢。根據(jù)中國美容美發(fā)經(jīng)營管理研究會的調(diào)查顯示,去年, 發(fā)廊的店鋪虧損率接近50%,經(jīng)營和管理成本率顯著的提升,部分發(fā)廊的生意臨近盈虧的臨界點,在服務水平接近、技術質(zhì)量同質(zhì)化的行業(yè)現(xiàn)狀下,對于現(xiàn)在的發(fā)廊業(yè)、價格戰(zhàn)就成為唯一可用的競爭利器,發(fā)廊普遍打著淡季促銷的招牌。在發(fā)廊業(yè)的實際促銷活動中,我們發(fā)現(xiàn),由于發(fā)廊業(yè)的經(jīng)營和管理者普遍缺乏專業(yè)的營銷知識,促銷的效果普遍不理想,如何做好促銷,來幫助美發(fā)沙龍度過艱難的時段呢?以下是發(fā)廊業(yè)促銷必須遵循的基本規(guī)則。 一、促銷的設計
(一)何時辦促銷
1、重大節(jié)日:每年均有幾次重要的節(jié)日,都是辦促銷的好時機,例如:元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)及周年慶典等。
2、年度高峰時期:發(fā)廊淡、旺季向來明顯,我們可選擇每年業(yè)績最低的月份舉辦促銷活動,期望拉高平均業(yè)績。
3、公司內(nèi)部特定節(jié)日:屬于發(fā)廊本身的特殊紀念日亦是促銷的好時機與藉口,與周年慶典等。
4、店內(nèi)人員氣氛不佳:當?shù)陜?nèi)人員共識與氣氛出現(xiàn)了危機時,可舉辦促銷活動,促進店內(nèi)團結氣氛。一年可舉辦四至五次的促銷活動,每次促銷活動都有完整的計劃,確保每次促銷都達到預期效果。
。ǘ┤绾无k好成功的促銷?
1、促銷活動的顧客目標
發(fā)廊必須首先確定促銷針對的對象,設計出吸引人的優(yōu)惠活動,并在宣傳和項目的設計上做到有的放矢,才會收到效果。如何設定和評估目標顧客呢?根據(jù)自己發(fā)廊的經(jīng)營實際,您可以考慮以下的因素。
(1) 商圈目標顧客消費的能力和消費的意識。
。2) 老顧客和非穩(wěn)定顧客目前的'消費潛力和消費需求。
。3) 顧客資源的每個年齡段的顧客所占之百分比
(4) 各年齡段目標營業(yè)收入的百分比
。5) 本商圈與其他商圈潛在來客量之百分比
2、促銷優(yōu)惠內(nèi)容的設計
。1)服務:
A有周期性的服務,如做臉、大頭等。
B立即可見明顯效果之服務,如燙睫毛或離子燙等。
C商圈內(nèi)知名的服務,在特定的商圈,有其特定的服務項目,我們可根據(jù)此項服
務做促銷,以取得市場占有率。
。2)產(chǎn)品:
發(fā)廊主要的收入有二——技術服務與售賣產(chǎn)品,當我們要促銷產(chǎn)品時,可考慮下列幾種特性之產(chǎn)品:
A季節(jié)性:比如夏季的洗發(fā)水、年底的造型類,這些和季節(jié)有傾向性聯(lián)系的產(chǎn)品在適當?shù)募竟?jié)容易推廣。
B潮流性:比如意大利帝臣發(fā)品就推出了頭發(fā)要補水的護發(fā)理念,這種理念被一些地區(qū)的消費者接受,就形成了其發(fā)品相應訴求的暗香造型類的消費潮流,做促銷就比較讓顧客接受。
C特殊功能性:生意經(jīng)營,講究特色。一些獨有的,有實用功能的產(chǎn)品或者項目,彌補了市場的空白,解決了其他發(fā)廊無法處理的問題和提供的服務,做這種促銷,實際效果大、利潤高,而且容易興起新的消費熱點。
D滯銷品:發(fā)廊把滯銷品以優(yōu)惠的促銷價格或者作為其他消費的搭配來推廣給顧客,是發(fā)廊常用的有效手段,既減少了可能的損失,又讓顧客得到實惠,所以普遍比較受歡迎。
3、促銷的折扣設計
在設計促銷折扣時需注意以下列幾點為前提:
。1) 不能讓消費者覺得以前賺她太多。
。2) 盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合。
。3)
會員與非會員優(yōu)惠要所差異,讓會員覺得受到不同禮遇,非會員想要加入做會員?紤]到顧客會持有貴賓卡會員卡之類的折扣權限,必須針對貴賓、會員或非會員設定優(yōu)惠比例和卡的使用權限。
美發(fā)店活動方案3
促銷活動主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻禮驚喜不斷!
促銷活動時間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促銷活動目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動內(nèi)容
(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐
在活動當天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動,為中秋國慶進店客戶打造全方位的服務,同時還附上一星期不滿意,可免費在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務。
(二)限量美發(fā)套餐
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當天推出進店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護理,當然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團購美發(fā)套餐
時下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團購一些東西,不但價格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團購網(wǎng)站上做節(jié)日團購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費蠻200元返還50元的促銷活動,或者進店前20名的.顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐
殊不知我們每個人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項
1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責的認知,也就是知道在促銷活動中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動宣傳,比如制作展架,海報,或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
美發(fā)店活動方案4
今年為取消五一長假后的首個五一節(jié),三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
一、活動主題:
“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期:
4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活動目的:
1 、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:
每天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前 5 名顧客消費原價 380 元的數(shù)碼燙可享受 5.1 折優(yōu)惠。
驚喜二:
消費滿 168 送 51 ,消費滿 480 送 150
一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現(xiàn)金券。
驚喜三:
加“ 51 元”=“ 88 元”
活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產(chǎn)品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠 37元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:
夏日套餐精選,美麗更精彩
2、xx 燙 280 元 + xx 染 280 元 + xx 護理 65 元 原價 625 元,活動優(yōu)惠價 420 元
五、活動內(nèi)容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體 xx 燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:
部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費或充值,同時送現(xiàn)金券可以吸引顧客兩個月內(nèi)回頭消費;
2、51 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:
5 月18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:
5 月18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費滿 168 或 480 均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受 150 元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值 51 元的現(xiàn)金券代替 150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現(xiàn)金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產(chǎn)品外賣銷售;
2、具體的產(chǎn)品各店根據(jù)本店情況自行設定,各分店把原價 88 元左右的產(chǎn)品放于收銀臺顯眼位置,并在產(chǎn)品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼,顧客買單滿 80元時接待人員提醒顧客可以加 51 元購買 88 元的產(chǎn)品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據(jù)自己店鋪的實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設定以 2 - 3 個為適宜,套餐的設置以“夏天養(yǎng)護 / 夏天美”套餐為概念。
備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇 2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜xx :清爽一夏,超值發(fā)型設計卡 100 元 /5 次
5 次發(fā)型設計 200 元,超值發(fā)型設計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設計卡 10 月前使用有效。
發(fā)型設計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內(nèi)容,選擇發(fā)型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整!
六、活動的宣傳:
1 、短信通知:
短信提示在活動前 4 到 2 天發(fā)送
a. 短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):
“ 繽紛五一,尚藝 xx 店五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電 8000008或親臨本店”
b. 短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):
“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構 xx 路xx 店 8000008 ”
注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單:
(詳看附件)
a. 派發(fā)時間:
活動開始前 3 天開始
b. 派發(fā)地點:
分店周邊范圍 1000 米 以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
c. 派發(fā)辦法:
分店主管帶領員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
d.派發(fā)話術:
您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 dm 單頁夾報:
與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍 5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:
店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭 /報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)
七、活動現(xiàn)場布置:
1 、門口:
1)、海報 /x 展架:
店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ x 展架”或懸掛 / 張貼活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、橫幅:
門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內(nèi)容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
a 、布條幅的`設計效果:
b 、燈箱布條幅的設計效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報 /x 展架:
前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ x 展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品 / 項目:
前臺顯眼位置放 88 元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸貼標簽。
八、活動培訓及活動執(zhí)行要求:
1、店長親自主抓培訓,向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項“驚喜內(nèi)容”的思想,務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內(nèi)容;
21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優(yōu)惠來吸引顧客,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內(nèi)容;
3、店長根據(jù) pop 海報內(nèi)容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內(nèi)容告知說明;
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進行相應的話述培訓;
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產(chǎn)品,并提煉產(chǎn)品的賣點,特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養(yǎng)、養(yǎng)護等方面來提煉產(chǎn)品賣點,做好外賣產(chǎn)品推銷的培訓 ;
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業(yè)目標,把目標分解到個人,同時分解好店的每天總目標,每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 /前一天的促銷活動情況進行
總結分析,指出不足之處這,對完成好的適當?shù)谋項,差的批評;
九 、費用預算
1、dm 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用:
5000 張=> 1000 元
2、現(xiàn)金券印刷費用:
=> 150 元
3、dm 宣傳單頁夾報派發(fā)費用:
xx => 300 元 (全部自已員工派發(fā)可省此筆費用)
4、促銷海報、爆炸花、 x 展架、橫幅等制作費用:
=> 200 元
美發(fā)店活動方案5
一、方案主題:
美麗給力,20xx你第一杰特
二、主題說明:
1、主題核心:給力,不說了吧,網(wǎng)絡上到處都是,與時俱進,給顧客絕對眼前一亮的感覺。給力我們美麗,說明我們技術,絕對一流。
2、主題關鍵:第一。為什么要用第一,五一是新年第一天,每個客戶都希望自己成為第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。
3、主題重點:一定要結合《xx美容美發(fā)管理軟件》及相關軟件來實施活動方案,才更加有效,否則活動有龍頭蛇尾的感覺。
4、本活動最好結合沙龍的實際情況進行。
三、20xx五一活動方案目的:
1、利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
2、讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分冬天溫暖的氣氛。
3、通過本次活動,促使我們技師(美容美發(fā)師)與助理的的團隊協(xié)作精神。
4、提升我們員工的技術,穩(wěn)定客源。
5、增加“大頭率”,提升回頭率。
四、20xx五一活動時間
20xx年12月x日到20xx年元月x日
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。20天正好合適。
五、20xx五一活動方案
內(nèi)容:
1、活動期間“每天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收11元。
2、活動期間“每天”來店染頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
3、活動期間“每天”來店燙頭的“第一位”顧客只收111元,或打一折。
4、活動期間“每天”來店洗頭的“第一位”顧客只收1元。
5、活動期間累計(或一次性累計)消費達到20xx元的顧客,送價價值20xx元的護理。
6、每天抽獎1名顧客,免費護理一次。
7、一次性充值20xx元以上的顧客,免費送211元。
8、代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
9、做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
特別說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的.感情。
六、20xx五一活動方案準備:
活動是否成功,就跟打仗一樣,就看準備得如何?
1、活動前一定要對所有店(連鎖店)的員工進行培訓說明本次活動的目的。
2、網(wǎng)上下載好xx發(fā)型設計軟件個人版,用找來光盤刻錄好。很小,只有11m。
3、印刷和準備好代金卷。
4、準備好橫幅。
5、了解收銀員是否會使用《美容美發(fā)管理軟件》,比如用代金卷,用積分換禮品等等。
6、使用管理軟件給顧客發(fā)短信,告訴2個月以上沒有來店的顧客你們這邊有大優(yōu)惠活動。說明:活動不只是對經(jīng)常來的顧客,也對那些很少來的顧客進行,因為他們來得少,所以才應該多聯(lián)系他們來哦。
7、使用管理軟件給女性顧客發(fā)短信,如果頭發(fā)時帶上小孩將有神秘禮品。發(fā)短信時不要忘記了,你們做活動的時間地點電話。
美發(fā)店活動方案6
前言
本活動方案是服裝店新址開張宣傳活動策劃的指導性專案策劃,各經(jīng)銷商在圍繞此綱要的前提下,結合當?shù)氐昝嬉?guī)模、人文、風俗、季節(jié)、競爭環(huán)境、消費習慣等特點可適當調(diào)整,但策劃項目的基本原則不能改變。
作為品牌專賣體系,如何確保"首戰(zhàn)必勝"是新店開業(yè)的首要問題。解決成功開業(yè)問題必須采取"人氣-商氣-商機"層遞法,即在理念上采取三個操作步驟:激發(fā)人氣、營造商氣、沉淀商機。激發(fā)人氣主要依靠三個方法:禮賓舉措、慶典活動、新聞造勢。營造商氣就要緊緊
圍繞著"銷售額=交易筆數(shù)×客單數(shù)"公式,在"禮賓"、"會員"、"幸運"、"娛樂"等節(jié)日性概念上大做文章。沉淀商機可以通過"低買高送,交易延伸"的方式實現(xiàn)。把上述三個理念性步驟整合起來,在同一個時空內(nèi)實施策劃,專賣店的開業(yè)就會體現(xiàn)出知名度、驚奇度、美譽度效果,同時,也可以大大地提高銷售額。
第一部分[新店開業(yè)的目的]
“促銷活動”被消費大眾普遍認同接受,服裝店又是“人”的產(chǎn)業(yè),因此服裝店的促銷策略必然要做到“以人為本”,這樣才符合消費者與企業(yè)雙贏的原則。但促銷核心矛盾焦點在"銷售額--毛利--顧客實惠"這一問題。所以特色龍的新店開業(yè)必須采取"舍棄毛利,確保顧客人流、銷售額"以確保"人氣"為策劃之根本。
1、聚集商氣:有了較為充足的人潮涌向商圈內(nèi)商場,隨之而來的各種商氣就有了產(chǎn)生環(huán)境,商氣的形成,也就必然為今后本商圈內(nèi)各種商機的產(chǎn)生提供的可能性與機率。商氣可以說是為"商機"做了良好的過渡。
2、延伸商機:商機的最終形成從某種程度上說是在雄厚的"人氣"基礎上產(chǎn)生的結果,商機不會無緣無故的產(chǎn)生,在品牌消費的過程中,"人氣"的厚與薄、強與弱,很大程度上影響著商氣與商機,商機如果產(chǎn)生,必然對品牌本身有著良好影響,乃為提高專賣店銷售、擴大專賣店影響起到最終作用。
3、傳播品牌:每個品牌都有不同的特色文化,傳遞企業(yè)及產(chǎn)品文化是消費者對品牌認可的關鍵一步,賣場的氣氛營造、陳列搭配、飾品點綴,產(chǎn)品的獨特買點及時尚風格都是消費者對品牌認知的基本要素。
第二部分[新店開業(yè)活動行為]
作為服裝店新店開張的宣傳行為,目的是在本地區(qū)打響擴張知曉度的'第一仗,必須具備上檔次、上規(guī)模、高格調(diào)、高影響的特點,為營造迅速提升知名度的平臺打好基礎。因此對開業(yè)活動的要求一定要彰顯特色:(1)鮮明時尚性;(2)易識別性;(3)易傳播性;(4)沖擊性;(5)歡快性等。
其主要行為是:
。ㄒ唬、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳,從而第一信息傳達給消費者;
。ǘ、影響性:即利用新店開張的第一次活動,將店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點、傳達給消費者;借助前述新聞熱點,增強潛在消費者對于該店的信任和認可。
。ㄈ、促銷性:此次促銷商品的買賣關系不一定要明顯,主要是利用新通路讓消費者感受商品,借此進行適當?shù)拇黉N活動,可能的吸引消費者關注,刺激他們的消費欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。
。ㄋ模、形象性:通過新店開業(yè)活動迅速提升知名度,給潛在的消費者注入購買欲望,能力提升在消費者心里的定位,為占領市場提供先機。
第三部分[活動細則]
一、活動主題:
新店、新禮、新時尚
新店添時尚、折上加折、禮中送禮
時尚新店、好禮相見
新店開業(yè),精點時尚
二、活動時間:
活動周期:開業(yè)之日起十天(關鍵是前5天)
選擇周六或周日、是節(jié)假日開業(yè)。
三、活動對象:
25-40歲的社會各階層男士;
本次活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些女性消費。
四、活動內(nèi)容:(購物連環(huán)喜)
適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案
一重喜、進門有喜:
進店即贈送特色龍精美紀念品(或憑DM宣傳單即可贈送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送(買滿的金額、贈送的禮品各專賣店自行定制):
☆凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
☆凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
☆凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
☆凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發(fā)生購買的顧客,前50名贈送貴賓卡一張,注冊登記后成為永久會員。
適合60-120平米專賣店或旗艦店的開業(yè)連環(huán)喜方案:
一重喜、進門有喜:
進店即贈送精美紀念品(或憑DM宣傳單即可贈送禮品)
如1-3元左右的禮品打火機、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等
二重喜、買就送
☆凡在活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;
☆凡在活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;
☆凡在活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;
☆凡在活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;
三重喜、購物免費抽獎活動
四重喜、獲贈貴賓卡:
適合總代理聯(lián)合各專賣網(wǎng)點共同執(zhí)行的一種活動
主題闡述:營造與特色龍的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時,可以用三重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲。
活動方式:打破業(yè)界一直以來購物以后再送獎券的慣有模式,推出“先中獎后消費”的新方法。顧客在購物前先購買獎券,參加當場兌現(xiàn)的抽獎(或刮獎)活動。第一重驚喜:進店者均可獲得面值為30元的等值獎券,并有機會當場獲得精美禮品一份;第二重驚喜:無論中獎與否,獎券均能以等值金額在門店消費;第三重驚喜:消費者將有機會參加年底在總代理舉行的抽獎活動,獎品豐厚。
1、分發(fā)方案:對于每個進店者都能免費得到一張獎券
2、獎券解釋:FD 20__CD0000001
抽獎號碼
特色龍代碼
FD20__CD0000008C50元
等值金額
限定產(chǎn)品種類
抽獎號碼
特色龍代碼
3、獎券設計:正、副券刮刮卡形式,固定面額30元,每張獎券隱藏部分有對應的的序列號(即為抽獎號碼),以及顧客中獎金額。
4、中獎活動細則
、伲旱谝恢伢@喜:為刺激顧客的購買欲望,滿足消費者從眾貪便宜的消費心理,我們設計的抽獎號碼尾數(shù)是1、6、8的都能得到一小禮品,中獎率為30%。
具體是:尾數(shù)是1和6的禮品為:例:襪子
尾數(shù)是8的禮品為:例:打火機或雨傘
注:具體的中獎尾數(shù)和禮品可由代理商自行制定,禮品數(shù)量不夠可向公司申購
、冢旱诙伢@喜:
A:每張獎券都設有一個基本的固定值,30元。消費者可憑獎券均能以等值金額在門店消費,但消費產(chǎn)品只限于公司的正品。
B:為更大限度刺激消費的購物欲,獎券還設一定金額值與服裝類別對應掛鉤,具體規(guī)定和金額如下:
A類獎券對應茄克、羊毛衫,金額50元。表現(xiàn)形式:A50元
B類獎券對應全毛套西,金額200元。表現(xiàn)形式:B200元
C類獎券對應仿毛套西,金額100元。表現(xiàn)形式:C100元
D類獎券對應毛料單西,金額150元。表現(xiàn)形式:D150元
E類獎券對應仿毛單西,金額100元。表現(xiàn)形式:E100元
顧客中A元獎券,則能享受與獎券同等金額的茄克、羊毛衫優(yōu)惠,顧客中B獎券,則能享受與獎券同等金額的全毛套西優(yōu)惠,依此類推。同時低值獎額可以購買較高值類產(chǎn)品,而高值獎額不能消費低值類產(chǎn)品。
注:獎券票面值不能與之累計使用。
第三重驚喜:消費者保留手中的獎券副票,將有機會參加年底12月30日在總代理舉行的抽獎活動,中獎名單各總代理可通過關公媒體在當?shù)貓蠹埞。禮品可為價值為5000元左右的特別獎品,代理商可自行設定數(shù)量的贈品。
注:第三重驚喜的人為可操作性很強,可以通過報紙等媒體的炒作,不但能提高品牌的暴光率,而且能引起消費者的持續(xù)關注。
其他活動方案備選:(可參考)
1、捆綁促銷:與咖啡店、干洗店、電影院、迪廳、KTV等娛樂場合聯(lián)合促銷
①雙方憑銷售單據(jù)可以享受8折優(yōu)惠;②雙方共享客戶資源和活動帶來的品牌宣傳影響;③共同承擔宣傳及策劃費用。
2、采用代金券:凡買50元(含50元)的即可贈送元的代金券,買100元送元的代金券,不做現(xiàn)金兌換,可設定截止日期。
3、福利券:向各團體、單位、機關等贈送優(yōu)惠券爭取團購,擴大消費群體。
以上方案各地經(jīng)銷商可以根據(jù)自己的情況和特點自行組織執(zhí)行,力爭做到科學、有效、合理。
第四部分[終端現(xiàn)場氣氛營造]
一、營造氣氛的原則
1、緊密結合主題,形成主題表現(xiàn);
2、突出隆重感及視覺效果;
3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出表現(xiàn)“時尚”的以及“龍”文化;
4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運作的規(guī)范。
二、造勢規(guī)劃
1、周邊街區(qū)
□專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳;
□專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
□商業(yè)集中區(qū)、重點街區(qū)DM發(fā)放;
2、專賣店外
□門前設置升空氣球;
□樓體懸掛巨型彩色豎標;
□門口用氣球及花束裝飾;
□專賣店前設立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
3、店內(nèi)
□店內(nèi)設立迎賓和導購小姐。
□專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,擺設活動宣傳品、禮品及紀念品,配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。
□店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
□頂端懸掛POP掛旗。
□店內(nèi)主題海報(新品專用)宣傳。
□現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
第五部分[終端物料籌備]
一、物料整合
1、店外主題海報:(主題任選其一)
新店新禮新時尚
新店添時尚折上加折禮中送禮
時尚新店好禮相見
新店開業(yè)精點時尚
點精時尚三降驚喜
2、吊旗:
正面主題廣告詞,反面開業(yè)大吉或新品上市
3、易拉寶或_展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動主題內(nèi)容
6、DM傳單內(nèi)容同海報
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等
8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶
二、終端環(huán)境
1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應符合特色龍品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風格調(diào)性保持一致。
2、軟環(huán)境:專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規(guī)范等應與特色龍的品牌形象交相輝映。
第六部分[宣傳造勢]
一、宣傳要素
1、宣傳時間:開業(yè)前兩周。2、宣傳形式:告知宣傳。3、宣傳內(nèi)容:傳達品牌形象及開業(yè)活動等信息。
二、宣傳執(zhí)行
1、媒體安排:以DM為主(可以適當兼顧當?shù)爻繄蟆⑷請、晚報等類型報紙),開業(yè)以后,DM可置于店內(nèi)供顧客自取。
2、宣傳渠道A、派員分片區(qū)發(fā)送;B、報紙夾頁;C、郵寄。
3、地方電視媒體滾動字幕或靜面文字廣告;
4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報現(xiàn)場發(fā)送。
有條件的可以邀請當?shù)孛襟w報道,邀請軍樂隊、舞獅或者時裝走秀,可另案單獨策劃。
第七部分[活動執(zhí)行安排]
1、新店開業(yè)促銷方案工作進行表
促銷方案確定
促銷方案確定
促銷方案確定
促銷禮品確定
促銷禮品確定
終端宣傳企劃
促銷包裝企劃
物料、禮品統(tǒng)計
禮品統(tǒng)計
下單、派發(fā)
專賣店促銷試行方案
禮品下單、派發(fā)
促銷跟蹤
促銷進程跟蹤
效果評估
促銷效果評估
促銷監(jiān)督小組全程跟蹤、監(jiān)督
促銷方案
監(jiān)督小組
時間表_月_日-_日_月_日-_日_月_日-_日_月_日-_月_日_月_日-_日
2、獎項設計及操作方法:
用乒乓球約50個分別用油線筆在每個球上標清相應的數(shù)字或者文字;
如:設立特等獎對應號碼為1、6、8
一等獎對應號碼為2、5、6
二等獎對應號碼為3、5、8
三等獎對應號碼為8、9、0(為加大獎項的刺激,三等獎可以就8、9兩個數(shù)就可以兌獎)
那么在抽獎箱里置放40-42個球,其中①、⑥各一個,②兩個,⑤三個,③、④各五個,⑦、⑧、⑨、0各六個。
按照這樣的比例,特等獎中獎率為25000/1,一等獎中獎率為15000/1,二等獎中獎率為5000/1,三等獎中獎率為500/1,因此,在一般的情況下特等獎不會被抽走的,所以真正的特等獎的主要是展示功能,以誘惑消費者。但四等獎的比例一定要高,中獎幾率要達到20%以上。這樣又娛樂又有刺激,增加購買者的購買欲望。當然球體的數(shù)字也可以用漢字代替如:特、色、龍、新、店、大、禧等組成40-42個吉祥語言代替數(shù)字進行抽獎游戲活動也有另一番情趣。
第八部分[前期工作準備]
1、專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
2、活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
3、每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
4、DM或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取;
5、專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,并有專人負責;
6、嚴格登記兌獎人身份證、電話等詳細情況。兌獎結束后,對獎項的兌換要保存好原卡,再與庫存獎品對賬,杜絕私自拿取獎品;
7、專人負責物資準備:橫幅、海報、報紙、促銷禮品、抽獎箱;
8、每天營業(yè)結束后收好主題海報及其他形象畫面;
9、注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
總部提供:
☆負責本次促銷活動的所有宣傳廣告畫面、海報、易拉寶、橫幅、禮品包裝的設計等;
☆專賣店店主負責本次“新店開業(yè)”促銷方案的協(xié)調(diào)、執(zhí)行、監(jiān)督;
☆店長負責統(tǒng)計禮品數(shù)量、禮品派發(fā)進行跟蹤;
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理負責促銷方案執(zhí)行、促銷禮品、貴賓卡,開業(yè)地毯、畫冊、企業(yè)報紙等的確定;
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對終端禮品、活動物料督促落實情況,跟蹤、促銷活動指導、監(jiān)督、促銷效果評估等。
第九部分[促銷過程的指導、監(jiān)督]
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理負責本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤;
☆店主負責對本區(qū)域終端場促銷進行實地指導、監(jiān)督;
☆店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向各省級營銷中心補充貨源;
第十部分[促銷活動評估]
促銷活動評估:
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理負責本區(qū)域市場促銷效果評估及收集各加盟商對本次促銷活動的反饋意見,及時反饋給總部企劃部;
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對本次開業(yè)促銷效果進行整體評估,為下次全國性促銷提供有力數(shù)據(jù);
☆總代理或者片區(qū)經(jīng)理對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進行討論、總結。
大多數(shù)成功的促銷實踐表明,創(chuàng)意并不是孤立存在的。代理商必須按要求營造出特定的促銷氛圍,特別是培訓促銷人員,讓店員通過傳播促銷信息刺激消費者的購物熱情。
代理商必須做到讓消費者在歡樂愉悅但又不失自主性的情況下完成忘我的購物體驗。這樣才能達到促進銷售、提升人氣之目的,這正是成功的促銷創(chuàng)意的真正內(nèi)涵。
代理商應對整個促銷的執(zhí)行細節(jié)落實到位。比如認真做好促銷準備,認真布置貨品和促銷品,懸掛促銷宣傳品等。
促銷活動的執(zhí)行,一定要充分營造“有中獎又有折扣多重喜”的促銷氛圍,保證顧客體驗到時尚購物的新奇感,店員、促銷人員要善于引導。
本方案貴在起指導作用,各代理商可是靈活運用,隨著公司的發(fā)展,此方案必將不斷的更新和完善?偛繉峁┰絹碓皆敿毜膱(zhí)行方案,也會針對開業(yè)物料的配送做新的調(diào)整和增加,當然,如果代理商有新的、可執(zhí)行推廣的,更科學合理的活動方案可以作為資源共享,以期改進。
針對特別的開業(yè)形式或者大型的活動,我們將另外成立策劃小組,進行專案策劃。
美發(fā)店活動方案7
一、活動主題
迎十一,慶國慶
二、活動目的
結合中秋節(jié)的活動熱度,提高美發(fā)店的知名度,讓美發(fā)店的活動熱度更上一層,為美發(fā)店增加業(yè)績。
三、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┦粻C染護套餐活動:
基礎款:指定燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需158元,并增送50元代金券1張。
升級版:燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需228元,并增送50元代金券1張。
終極版:燙發(fā)+染發(fā)+護理,套餐價僅需328元,并增送50元代金券2張。
所有客人十一國慶期間,凡消費滿100元,可獲贈50元代金券。
。ǘ┦粐鴳c單項優(yōu)惠活動:
活動期間美發(fā)店內(nèi)部分單向項目有特價,指定燙發(fā)僅需48元,指定染發(fā)僅需48元,護理僅需38元,離子燙僅需78元,生化燙僅需78元,數(shù)碼燙僅需78元。
。ㄈ┦粐鴳c節(jié)活動:
活動期間,美發(fā)店洗剪吹僅需40元,洗剪吹+一次性造型僅需加15元。
活動期間,凡在昂的造型美發(fā)店燙染拉滿68元,可以獲贈昂的'造型或護發(fā)產(chǎn)品一套。
客人活動期間單次消費滿88元可以返利38元,消費滿100元可以減50元。
活動期間,進店的每一位客人可以獲得免費設計劉海造型的機會。
四、活動宣傳
國慶的美發(fā)店活動雖然有中秋活動的熱度打底,但是,老板依舊不能忽視活動宣傳,反而要更加努力開拓新客人,讓美發(fā)店能在活動中迎來更多頭回客,在活動后這些頭回客能變成回頭客。
美發(fā)店活動方案8
主題:慶祝國慶,時尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。
目的:
1 針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎,穩(wěn)定業(yè)績。
2 針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期
3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4 幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費周期。
6 讓員工認識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復消費,固穩(wěn)業(yè)績。
7 激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心;顒尤掌冢 自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡活動內(nèi)容:
1 燙發(fā),護發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
。1)水能高彈理療燙
A:燙發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
B:燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價
C:染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
D:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價 現(xiàn)價
。2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費
(3)母親感恩儲值卡原價228元 現(xiàn)價100元,可任意 消費
。4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張
(5)凡到本店消費者一律送價值 元的天然精華 倒膜
6)凡購買我店任意產(chǎn)品的,均送價值 元的'剪發(fā)
3 凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)一律同價免費。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動
。2)洗剪吹三次 特價 元,并贈送價值 元的倒膜1 次
。3)凡在當日購買貴賓卡的客人,可免當日消費
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
。4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元
。ú缓醇舸,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務。
4 超值價值,超值服務。
活動前置要點:1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務必用熟。
3 店內(nèi)的POP布置及技術質(zhì)量,語氣溝通訓練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊
9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護客人,讓燙發(fā)染發(fā)護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B 商圈拜訪話術 C 預約單發(fā)放話述 D 顧客電話問候話術
E 燙發(fā)染發(fā)技術訓練 F 8款——10款剪燙發(fā)型培訓
10 A 紅條幅 B 貼紙宣傳背膠 C海報 D 顧客電話聯(lián)絡
E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務獎勵方式
。1)發(fā)型師套餐比賽 (2)推卡比賽 (3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽 (5)助理推卡比賽
美發(fā)店活動方案9
一、活動主題:新春感恩回饋大行動
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動火熱進行中
二、活動時間:20xx.12.25——20xx.2.7
三、活動目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績,提高店面知名度
四、活動利益:
1.對于美發(fā)店:短時間內(nèi)為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來店消費的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費的新顧客。更可以通過本次促銷活動,改變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的情況,強勢帶動店鋪的整體項目消費的提升,并有效留住老顧客。
2.對于員工:優(yōu)惠券里包含洗護及美發(fā)的優(yōu)惠項目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機會,大大提高員工在專業(yè)技術,增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3.對于顧客:實實在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
五、活動內(nèi)容:派發(fā)優(yōu)惠券
六、活動細則:
1.派發(fā)時間:活動開始前3天——活動結束前3天,建議上午時間派發(fā),引導顧客下午來消費
2.派發(fā)地點:分店周邊范圍500米內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校
3.派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量
4.各連鎖機構在接到開展優(yōu)惠酬賓活動通知后,如果能開會討論活動具體實施細則,成立活動小組,逐項落實、責任到人,活動效果會更好。
5.活動小組負責人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場推銷環(huán)節(jié)有關培訓。
6.所有目標人群、附近商鋪
7.員工提成:
a)如果由員工派單,建議分發(fā)給每個人的單編號,顧客出示優(yōu)惠券時能了解由哪位
員工派發(fā)的宣傳單,給予派單員工一定的獎勵
b)建議按員工產(chǎn)值計算,燙染護券可按優(yōu)惠券面值計算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計算)
8.統(tǒng)計方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費,須把該券與水單釘在一起,活動結束后統(tǒng)計出持券消費的顧客數(shù)量,從而計算出本次活動為分店帶來了多少新顧客。
9.派發(fā)話術:您好,XX店送50元給您。ㄈ绻麑Ψ接信d趣,可進一步介紹:我們XX店新年優(yōu)惠活動,撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在地方,1月31號前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧。
10.活動布置:
(1)印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯
(2)印制新年慶特制條幅:店門口上方
(3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶
注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。
11. .廣告布置:
(1)。門頭拉新年慶橫幅
。2)。門口放新年慶X展架或張貼海報
。3)。門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛
(4)。門口或顯眼位置設立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。
。5)。員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
。6)。收銀臺布置參考門口布置,并放一個A4大小的海報。
。7)。燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗
。8)。洗護區(qū)張貼新年慶海報12.促銷效果分析
假設店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計算,預計10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費次數(shù),其中每個顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設為10次,則本次促銷活動直接派單帶來的新客以及新客轉介紹的客人總計達到20xx個。
(1)活動期內(nèi)預計新增顧客:20xx個
(2)活動直接銷售業(yè)績:40萬元
假設顧客的單次消費按20元計算,則:2萬次×20元/次=40萬元
(3)活動新增的20xx個顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績:184萬
A、假設10%顧客一年在店鋪消費4000元,則:10%×20xx人×4000元/人=80萬
B、假設10%顧客一年在店鋪消費20xx元,則:10%×20xx人×20xx元/人=40萬C、假設80%顧客一年在店鋪消費400元,則:
80%×20xx人×400元/人=64萬
(4)假設店鋪活動前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動前單客
平均消費額45元計算,則店鋪原有月度業(yè)績?yōu)椋?400×45=24.3萬
由于活動優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計算,則老顧客在本次活動中產(chǎn)生的銷售業(yè)績?yōu)椋?/p>
A、假設10%的老顧客平均每次消費金額為300元,則
5400人×10%×300元/人=16.2萬
B、假設10%的老顧客平均每次消費金額為120元,則
5400人×10%×120元/人=6.48萬
C、假設80%的老顧客與活動前的平均消費金額一樣,則
5400×80%×45元/人=19.44萬
D、則活動期間當月老顧客產(chǎn)生的業(yè)績?yōu)椋?2.12萬E、比活動前增加的銷售業(yè)績?yōu)椋?2.12-24.3=17.82萬(5)本次活動期間直接增加的`業(yè)績?yōu)椋?7.82萬+40萬=57.82萬(6)本次活動期間為店鋪帶來的年度業(yè)績增加184萬
(7)本次活動期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動,店鋪在當?shù)氐闹群托蜗蟮玫搅擞辛Φ奶嵘?/p>
13.促銷預算
(1)宣傳單印刷費用:1萬張×0.15元/張=1500元(2) 300元贈券印刷費用:5千張×0.20元/張=1000元(3)氣球500個:500個×0.15元/個=75元(4)拱形門,租用7天:7天×300元/天=2100元(5)店內(nèi)廣告裝飾:1500元
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元
(7)外聘派單人員工資:3人×15天×80天=3600元(8)橫幅10米:10米×8元/米=80元(9)制作藝術字體促銷海報:300元(10)門口裝飾:500元合計促銷費用為:11055元
各店鋪可根據(jù)實際情況加減促銷費用,但一定要保證店內(nèi)的促銷氛圍和派單質(zhì)量
14.優(yōu)惠券說明:
(1)正面所贈的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠
券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該
券,鎖住顧客燙染項目。
(3)背面的撕券,有效期的設置有2種選擇:
A:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費,短時間迅速提升客流量,
但節(jié)后業(yè)績不能保障。
B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享
受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4)背面的撕券,價格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調(diào)整為1元洗頭(但時間應縮短),短時間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護理客較少,護理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價格,為該項目帶來更多的顧客體驗。
附:
新春時尚發(fā)型獻禮:精剪(50元)+熱塑燙(368元)+色彩調(diào)配(368元)+造型(20元),原價806元,現(xiàn)只要298元,另贈現(xiàn)金券300元,超值!
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美發(fā)店活動方案10
緣由:二月二龍?zhí)ь^,理發(fā)不需要理由,浪漫心情,盡在三八節(jié)
目的:由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢必會做倒膜護理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。
利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人,控制客人消費周期。
利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績,并為5.1勞動節(jié)奠定基礎。
針對全年客人的回訪及回籠,并有效的控制客人消費周期。
利用三八,二月二的活動,讓員工檢討過去和展望未來。
讓員工認識到,只有會員卡的保護,才會有指定客人重復消費。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績基礎。
激勵團隊精神,以團體為出發(fā)點,爭取最佳福利與榮譽。
活動日期: 到3月18日止
員工主推:1親親會員卡
2 購買倒膜原價 元,再送一年剪發(fā)
3 燙染護拉全場4.8折
活動內(nèi)容:
(1)春夏流行風:高彈水能精華,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型
(2)英國沙宣修剪
(3)對內(nèi)員工規(guī)定目標客數(shù),會員卡 張,倒膜 套。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績客單價最高,業(yè)績最高。
活動套餐
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染
原價 現(xiàn)價
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華
原價 現(xiàn)價
(3)凡購買倒膜一套原價 現(xiàn)價
再送全年剪發(fā) 次
(4)凡購買**倒膜一套原價
再送價值 元的燙發(fā)
(5)凡滿單項 元送全年剪發(fā)
(6)凡購買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律 元,送價值 的洗剪吹1次。
(7)凡在活動期間購買全年剪發(fā)卡者原價 元 現(xiàn)價 元再送價值**元的倒膜1次。
顧客的利益。
1 認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務。
4 超值價值,超值服務。
活動前置要點:
1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的.。
2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務必用熟。
3 店內(nèi)的POP布置及技術質(zhì)量,語氣溝通訓練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊
9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B 商圈拜訪話術
C 預約單發(fā)放話述
D 顧客電話問候話術
E 燙染技術訓練
F 8款——10款剪燙發(fā)型培訓
10 A 紅條幅
B 貼紙宣傳背膠
C海報
D 顧客電話聯(lián)絡
E精神動員早會,提前營造時間1個小時
F 每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務獎勵方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
美發(fā)店活動方案11
一、活動背景:
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。
假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“xx元”的爆炸貼。
二、活動主題:
“繽紛國慶節(jié),五大驚喜大放送”
三、活動日期:
9月26日-10月8日
四、活動目的:
1、利用國慶節(jié)期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的`項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
五、具體活動內(nèi)容
驚喜一:天天前5名,低至5.1折,想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150,一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美容/美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,詳細參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次),SPA松筋駐顏術(188元)+中醫(yī)經(jīng)絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、xx燙368元+xx染286元+xx護理168元+水木年華高效潤發(fā)58元,原價880元,活動優(yōu)惠價580元美一天
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
皇式洗護88元,活動期間嘗新體驗價48元
六、活動內(nèi)容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體xx燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
4、51元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
5、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
6、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費。
美發(fā)店活動方案12
一、活動主題:xxxxxxxxx
一間賣場內(nèi)同時售賣我方全系列所有產(chǎn)品無疑是最佳方案。實際操作中,一方面?zhèn)別賣場對入場單品品種數(shù)量有所限制,另一方面在談妥相關費用的前提下,也可根據(jù)入場時的季節(jié)與氣候,先入應季產(chǎn)品,其它產(chǎn)品次后陸續(xù)入常
3、客情關系
、 顧客采購移動線(賣場主通道)兩旁。
(二)現(xiàn)場觀眾可免費參與以下游戲節(jié)目:a/b/c
激勵機制主要包括:薪酬、評癬晉升。
① 從同行業(yè)其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的現(xiàn)職業(yè)務員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團購與分銷
。8)主持組:xxx,負責活動主持、游戲及抽獎引導工作。
g:通過多種途徑,謀求與關聯(lián)性強的知名品牌進行聯(lián)合促銷,形式與“變相特價銷售”相同,以借勢生力,擴大產(chǎn)品滲透率。
h、帳期及結款方式
。ㄒ唬┗顒有问剑篴/b/c(即促銷方法)
① 顧客出入的集中處。
④ 應季主推產(chǎn)品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
③ 工作懇談會(征求市場建議)、聯(lián)誼會。
凡有消費投訴,應迅速處理,從維護賣場信譽、尊重消費者權益、打造品牌形象的高姿態(tài)出發(fā),假設投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動局面。
顧客關系管理是培養(yǎng)忠誠顧客,提升營銷業(yè)績的基礎工作。新入市場啟動之初,應注意顧客檔案資料的收集與整理,經(jīng)過一段時間的'運營后,可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發(fā)型圖片計積分20分后可換領禮品)、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關系管理工作。
d、促銷人員安排
、 賣場中心地段貨架或柜組的轉角處。
雖然各形
態(tài)的終端賣場應根據(jù)商圈實際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規(guī)模決定銷量,銷量大小決定市場占有率和產(chǎn)品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經(jīng)營規(guī)模與產(chǎn)品銷量的入一步上升。
f、相關試用裝、贈品及其它。
c、全場化妝品月度銷售總額較大。
、 在有條件的賣場(主要是超市),應上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規(guī)模、氣勢,充分顯示產(chǎn)品種類的豐富性與品牌實力,并促入系列產(chǎn)品成套銷售。
h、有合適的產(chǎn)品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
③ 我方產(chǎn)品在該場銷售量較為可看。
經(jīng)營啟動之初,由于經(jīng)營組織自身相關手續(xù)、證照尚有待逐步健全,經(jīng)營者本人市場運作經(jīng)驗相對不足,同時化妝品行業(yè)有一定的經(jīng)營特殊性,因此應在以下環(huán)節(jié)謹慎操作,確保規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健運行:
軟終端促銷的形式主要有:
、 銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應商全部產(chǎn)品月零售總額的15——25%;
營銷團隊的首要任務是占領市嘗銷售產(chǎn)品,而堅實的產(chǎn)品知識是促銷的基礎
、 其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內(nèi)掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內(nèi)外的硬終端一般包括:
e、進場各項費用及其名目
② 全部產(chǎn)品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產(chǎn)品集中陳列的同時,盡可能多地根據(jù)不同品類分散部分品種的陳列點,以捕捉更多促銷機會土豆網(wǎng)首頁。
陳列位置對顧客流量、顧客逗留時殷彩霞 真相間、顧客注重力聚集、顧客攔截率、同業(yè)品牌競爭集中度等軟終端口碑促銷關鍵環(huán)節(jié)影響重大,并在相當大的程度上決定著促銷成功率,從而左右產(chǎn)品銷售成績。
i、有一定的廣告位空間。
① 所在賣場在當?shù)厣倘εe足輕重,格局高雅,中高檔品牌薈聚,人氣旺盛,具網(wǎng)吧員工合同范本備同業(yè)示范效應。
2、顧客關系管理
三、活動地點:xxx,面積xxx(附:場地布置圖)
、 具備人體皮膚、生理及美容護理常識。
五、活動內(nèi)容:a/b/c
六、前期預報:制作一批活動宣傳品,.將活動信息及時、迅速發(fā)布出去。
選擇好的陳列位置,應注意以下要點:
。┤藛T組織分工
、咦龆汛a陳列時,在每一陳列面有意拿掉幾個產(chǎn)品,適當留出空隙方便顧客選取,并借此顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。
b、盤存月報表
四、入場業(yè)務洽談
c、周/月工作計劃表
1、洽談項目
促銷員應填寫的報表有:
e、產(chǎn)品全套或部分樣品。
f、最后介紹產(chǎn)品品質(zhì)信心保證及完善售后服務。
2:軟終端促銷
(9)宣傳組:xxx,負責公關接待、拍照與攝影。
2、激勵機制
g、合理損耗確認方法
b、概括介紹系列產(chǎn)品賣點。
、 貨架(或柜組)的端頭或緊鄰端頭的第1—第3列貨架(或柜組)。
、 預留的應急備用金。
六、終端建設
美發(fā)店活動方案13
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規(guī)劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.
2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。
一、開場白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結構中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項任務:一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題!焙玫难葜v稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術主要有:
1、楔子。用幾句誠懇的'話同聽眾建立個人間的關系,獲得聽眾的好感和信任;
2、銜接。直接地反映出一種形勢,或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個比喻,個人經(jīng)歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內(nèi)容銜接起來;
3、激發(fā)?梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領導人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1、開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進入正題,直接提示演講的中心。
2、介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急于了解下文。
3、提出問題,引起關注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關式、抒情式等。
二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
結尾要簡潔有力,余音繞梁。結尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止!边@是演講稿結尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結尾要給人印象深刻
演講稿的結尾沒有固定的格式,或對演講全文要點進行簡明扼要的小結,或以號召性、鼓動性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來賓朋友:
你們好!
很高興大家前來參與我們美容院的xx活動,在此,我代表xx祝這次活動舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻的朋友。
結束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務來挑戰(zhàn)我們的未來。
一、活動目的
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
2、制造美容院在當?shù)氐闹取?/p>
3、帶動銷售,提高美容院業(yè)績。
4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
6、通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
7.新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
8.在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動形式:
聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、 活動主題:xxx專業(yè)女子美容院20xx年暨x周年感恩答謝會
在活動主題的確定上,可以和“喜迎20xx新年”結合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時間:20xx年xx月xx日,地點:
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請函制作。
六、活動創(chuàng)意
終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現(xiàn)在以下方面:
1、邀請函文案要設計巧妙,創(chuàng)意銷售,環(huán)環(huán)相扣,為現(xiàn)場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節(jié)目,知性、品味與員工展示甚至促單相結合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程,精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點,美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力。
4、設計全新背景音樂,烘托現(xiàn)場氣氛。
5、永遠記。河眯谋葎(chuàng)新更重要。
七、前期準備細則:
將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來,如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準備等。
八、會前培訓
在終端答謝會舉行之前,要將美容院全體人員組織起來,針對方案做一個細致的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策
十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策
十一、會后促銷政策
附1.物料籌備表
附2.答謝會流程
附3.院長致辭
附4.主持串詞
附5.游戲方案
附6.抽獎細則
【附】年終答謝會顧客邀請函
親愛的xx美容院的顧客朋友:
您好!由xx美
容院和xx公司攜手打造的20xx年暨x周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
20xx即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于x月x日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送,還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦!xx美容院恭迎您的光臨!
12年即將離我們遠去,這一年是收獲,是傷痛,是歡笑,是淚水,都已經(jīng)不那么重要,重要的是即將到來的20xx年。值此歲末年初之際,我們特邀您參與此次盛會,共同分享過去一年中您的美麗之旅,見證我們大家的精彩蛻變!共享美麗與精彩。
美發(fā)店活動方案14
節(jié)是我們傳統(tǒng)節(jié)日之一,民間認為中秋節(jié)是家人團圓的日子,所以又被稱為團圓節(jié)。美容院可以利用中秋家人團圓推出特惠,在活動中利用富有人情味的活動來打動顧客。通過中秋活動,發(fā)揚傳統(tǒng)節(jié)日文化的同時,更好的維護美容院與顧客之間的關系,也可以借此更好的拓展新顧客,擴大美容院知名度和口碑。
月美人更美
x年9月6日~x年9月8日
天黛美容院直營店及加盟店
天黛所有消費者
中秋佳節(jié),以“美”的名義向天黛消費者送節(jié)日。借此傳播公司美容院的經(jīng)營理念,同時與顧客建立起一個和諧、溫馨的溝通平臺。不僅讓天黛得到宣傳,而且能可以借此提升美容院的整體形象。
1、可以在天黛官網(wǎng)、微博、微信平臺上提前一周發(fā)布活動信息。
2、在人群密集的場所、街道以及商業(yè)主干道發(fā)放活動宣傳單及中秋節(jié)優(yōu)惠卷;也可以在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。
3、在旗下各美容院門口張貼海報,掛橫幅等。
1、節(jié)假日期間,直營店內(nèi)要盡量營造節(jié)日氣氛。店內(nèi)的裝飾要以溫馨為主題,以淡黃色為主。
2、活動期間推出的一系列優(yōu)惠僅在中秋節(jié)活動期間使用,有效期限可設為為一個月,但不能與其他活動疊加使用。
3、記得為中秋節(jié)天上班員工準備精美的禮物和月餅,同時讓員工感受到的“美”。
中秋作為中國傳統(tǒng)的團圓的節(jié)日,很多在外工作的子女利用這個時間與家里的團聚。所以,美容院可以推出一些套餐服務。比如:親子套餐、雙親套餐、全家福套餐等。
1、親子套餐
親子套餐是在美容院活動中較為少見,這種較為新型的美容院套餐活動,是為了讓夫妻二人在美容院消費時,隨行的也能夠享受到尊貴的服務?梢栽诿廊菰簝(nèi)設置兒童專區(qū),供顧客的'孩子能夠在內(nèi)玩耍,為顧消除后顧之憂。
2、雙親套餐
現(xiàn)在過節(jié)不再推崇送禮,而是送健康。天黛作為美容養(yǎng)生會所,養(yǎng)生、護理、水療spa等技術都能為廣大的顧客送去健康。雙親套餐實施一人滿額消費,隨行家人消費減半。即為父母送去了健康,也盡到了孝心。
3、全家福套餐
在中秋節(jié)當日,在天黛美容院店外搭建小舞臺,通過全家都能夠參與的游戲找到默契度的家庭,得分的家庭將送出美容院特定的服務套餐。同時參加游戲的家庭還有能夠參與美容院抽獎活動,有機會贏取天黛提供的中秋特惠大禮包。
美發(fā)店活動方案15
一、活動背景和主題:
自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關愛,因為您的的參與我們不斷發(fā)展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。
二、活動宗旨:
通過此次活動讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
三、活動內(nèi)容:
免費贈送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高于480的燙染項目,需現(xiàn)金補足差額,低于480元時,此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費用。
四、活動時間:
x年xx月xx日至x月x日
五、活動期間推廣事宜:
凡在活動時間內(nèi)持感恩卡來消費的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價項目,發(fā)型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術和服務是否滿意,并告知活動期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。
六、活動期間的卡級內(nèi)容:
。ㄒ唬C染卡(此卡僅限燙染護,并按價目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費3000)
3、燙染卡6000(存3500消費6000)
4、燙染卡10000(存5000消費10000)
凡辦卡者均有相關禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)
。ǘ┩ㄓ每ǎ捍丝ǹ上MVVTV全場所有項目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈送相關禮品
七、活動期間注意事項:
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強化服務意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內(nèi)將用短信進行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張,發(fā)給活動期間你認為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷淞⒘己玫目头筷P系,另一方面可以發(fā)展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。
5、如果短時間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實行預約制。
八、活動期間店內(nèi)布置:
。ㄒ唬┑陜(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
。ǘ┻M門處設置海報,詳細闡述此次活動的內(nèi)容和消費注意事項
(三)徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時有專人打掃,保持時刻清潔衛(wèi)生,并適當張貼一些標語和頭發(fā)保養(yǎng)護理知識。注重管理的細節(jié)的'人對衛(wèi)生間的要求都是很高的
。ㄋ模┰O置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
。ㄎ澹┑陜(nèi)標語內(nèi)容:
1、經(jīng)濟雖然危機,美麗不能出現(xiàn)危機
2、店里所有項目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折
3、我一直在這里,等待您的到來
4、愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
5、告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
6、走進VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義
7、是的,我很貪婪,永遠不會滿足,因為我始終覺得您還可以更美麗
8、有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
9、誠實守信、平價消費、技術過硬、服務周到,是VVTV的經(jīng)營宗旨
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