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開展大走訪活動(dòng)實(shí)施方案
為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編整理的開展大走訪活動(dòng)實(shí)施方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
開展大走訪活動(dòng)實(shí)施方案1
一、實(shí)施主體
交通各執(zhí)法單位要通過開展大走訪活動(dòng)，轉(zhuǎn)變重管理輕服務(wù)觀念，強(qiáng)化執(zhí)法為民和服務(wù)群眾意識(shí)，推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，不斷探索改進(jìn)服務(wù)的新思路、新方式、新舉措，切實(shí)提高交通執(zhí)法工作的科學(xué)化、規(guī)范化、法治化水平，全面改善執(zhí)法隊(duì)伍形象，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展和人民群眾安全便捷出行提供更好的服務(wù)保障。
二、主要內(nèi)容
(一)強(qiáng)化政策服務(wù)，深化普法工作。要切實(shí)把大走訪活動(dòng)與普法工作結(jié)合起來，全面了解道路運(yùn)輸企業(yè)執(zhí)行公路法規(guī)制度情況，介紹相關(guān)政策，分析企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際困難，共同研究解決措施。對(duì)于不符合國(guó)家法律法規(guī)要求的地方政策，要及時(shí)提出修改建議，堅(jiān)決把國(guó)家和省市促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾出行的要求貫徹落實(shí)好。針對(duì)企業(yè)對(duì)法規(guī)政策和執(zhí)法工作的誤解，要耐心細(xì)致地做好溝通解釋工作，保證法規(guī)政策執(zhí)行到位。
(二)強(qiáng)化業(yè)務(wù)服務(wù)，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法。要切實(shí)把大走訪活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，重點(diǎn)是與規(guī)范交通執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng)統(tǒng)一起來，嚴(yán)格對(duì)照專項(xiàng)整治行動(dòng)“十不準(zhǔn)”紀(jì)律，排查執(zhí)法中存在的.問題并立行立改。要主動(dòng)向企業(yè)公布并介紹業(yè)務(wù)事項(xiàng)和辦理流程、權(quán)責(zé)和公共服務(wù)事項(xiàng)清單，以及行政處罰和行政檢查事項(xiàng)清單。交通執(zhí)法單位要落實(shí)好執(zhí)法公示的有關(guān)要求，做到執(zhí)法權(quán)力全公示、執(zhí)法過程全透明，掃除執(zhí)法監(jiān)督盲區(qū)。通過業(yè)務(wù)服務(wù)，深入推進(jìn)各類違法違規(guī)執(zhí)法行為的自查自糾和查處整治，推動(dòng)執(zhí)法服務(wù)再上新臺(tái)階。
(三)強(qiáng)化需求服務(wù)，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要切實(shí)把大走訪活動(dòng)與回應(yīng)社會(huì)關(guān)切結(jié)合起來，了解企業(yè)的愿望和訴求，尤其是當(dāng)前制約道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展的突出問題，主動(dòng)征求企業(yè)對(duì)公路管理、道路運(yùn)輸管理、執(zhí)法管理等方面的建議和意見，建立溝通協(xié)商長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向，全面落實(shí)“放管服”有關(guān)要求，從企業(yè)最需要的地方改起做起，不斷轉(zhuǎn)變理念，改進(jìn)方式，簡(jiǎn)化流程，優(yōu)化服務(wù)，助力道路運(yùn)輸行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
(四)強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)督，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要切實(shí)加強(qiáng)交通執(zhí)法領(lǐng)域的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，主動(dòng)邀請(qǐng)行業(yè)從業(yè)人員作為行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，廣泛征詢社會(huì)各界和人民群眾的意見，促使執(zhí)法人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高辦事效率，杜絕以權(quán)謀私，建設(shè)一支高素質(zhì)的公路交通執(zhí)法隊(duì)伍。
(五)強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，提升服務(wù)水平。要切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)效能建設(shè)，依托12328全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話系統(tǒng)，建立公路執(zhí)法監(jiān)督舉報(bào)平臺(tái)，積極受理服務(wù)對(duì)象的投訴舉報(bào)，及時(shí)反饋處理意見和結(jié)果，公開接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提升服務(wù)水平。
三、活動(dòng)形式
各單位要堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合，深入企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)戶，廣泛宣傳執(zhí)法服務(wù)工作的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真傾聽群眾需求和意見，主動(dòng)接受社會(huì)各方面的監(jiān)督。緊扣大走訪活動(dòng)目標(biāo)，圍繞活動(dòng)主題和有關(guān)要求，結(jié)合本地實(shí)際，采取一系列接地(二)第二階段：組織實(shí)施階段(20xx年11月31日至20xx年7月31日)。根據(jù)實(shí)施方案，開展集中走訪，主動(dòng)接受監(jiān)督，訪民情，聽民意，解民憂，惠民生，即時(shí)整改相關(guān)問題并健全完善有關(guān)制度，確保大走訪活動(dòng)取得實(shí)效。
(三)第三階段：總結(jié)完善階段(20xx年8月1日至8月31日)。認(rèn)真開展總結(jié)工作，深入分析研究本地區(qū)公路執(zhí)法存在的問題，總結(jié)提煉大走訪活動(dòng)形成的有效工作方法，推廣先進(jìn)典型和成熟經(jīng)驗(yàn)，健全完善相關(guān)工作制度，逐步建立大走訪長(zhǎng)效機(jī)制。
五、活動(dòng)要求
(一)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展大走訪活動(dòng)，是推進(jìn)交通運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升執(zhí)法服務(wù)水平的重要途徑。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，市交通運(yùn)輸局成立了公路執(zhí)法服務(wù)大走訪活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(成員名單見附件)，各單位要參照成立活動(dòng)小組，并于每月底前向市交通運(yùn)輸局報(bào)送大走訪活動(dòng)進(jìn)展情況，要?jiǎng)?chuàng)新工作機(jī)制，認(rèn)真研究制定本區(qū)域?qū)嵤┓桨�，切�?shí)抓好落實(shí)，以服務(wù)促進(jìn)執(zhí)法，以執(zhí)法帶動(dòng)服務(wù)。
(二)精心組織，堅(jiān)持問題導(dǎo)向。要結(jié)合實(shí)際，統(tǒng)籌安排，精心組織，把大走訪活動(dòng)與執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)等中心工作緊密結(jié)合起來，不斷豐富和創(chuàng)新大走訪活動(dòng)的內(nèi)容、載體和方式，確保大走訪活動(dòng)不流于形式，不走過場(chǎng)。
(三)主動(dòng)服務(wù)，務(wù)求活動(dòng)實(shí)效。要盡最大努力幫助服務(wù)對(duì)象解決問題，及時(shí)明確解決問題的具體措施，明確解決問題的責(zé)任人員，明確解決問題的具體時(shí)間，使執(zhí)法服務(wù)大走訪活動(dòng)真正成為為群眾解憂、為民辦實(shí)事的民生工程。
(四)加強(qiáng)宣傳，接受社會(huì)監(jiān)督�；顒�(dòng)開展過程中，各單位要充分利用多種媒體和組織形式進(jìn)行集中宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。要將群眾滿不滿意、社會(huì)認(rèn)不認(rèn)可作為衡量大走訪活動(dòng)是否取得實(shí)效的標(biāo)準(zhǔn)，在推進(jìn)過程中增強(qiáng)企業(yè)和運(yùn)輸業(yè)戶的滿意度和獲得感。
(五)完善機(jī)制，認(rèn)真總結(jié)提高。要加強(qiáng)工作督導(dǎo)和檢查，確保執(zhí)法服務(wù)大走訪活動(dòng)落實(shí)到位。市局將定期或不定期對(duì)執(zhí)法服務(wù)大走訪活動(dòng)進(jìn)行明察暗訪，并根據(jù)明察暗訪情況進(jìn)行通報(bào)。要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，完善相關(guān)制度和機(jī)制，推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)深入開展。
開展大走訪活動(dòng)實(shí)施方案2
一、走訪范圍
全鎮(zhèn)包村干部及村兩委干部要按照“分類走訪、全面覆蓋、確保時(shí)間”的原則，集中利用一個(gè)月左右的時(shí)間，深入到全鎮(zhèn)的每家每戶，與群眾面對(duì)面、心貼心溝通交流。
二、走訪要求及內(nèi)容
一是要傾聽民聲理思路。各包村干部及村兩委成員要深入田間地頭、群眾家中，詳細(xì)了解黨的方針政策和各項(xiàng)惠民政策的貫徹落實(shí)情況，以及群眾生產(chǎn)生活狀況，虛心征集群眾對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府及村兩委的意見建議。在走訪過程中，各級(jí)干部要帶著感情深入開展走訪，向群眾宣傳好鎮(zhèn)黨委、政府的惠民利群政策和民生實(shí)事，在宣傳溝通中建立感情、形成互信、贏得民心。
二是要宣傳政策釋疑惑。積極向群眾宣傳全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)、民生保障等方面的工作情況，講透各項(xiàng)惠民政策，解答群眾疑惑，消除群眾誤解，使群眾更全面、更準(zhǔn)確的`了解和掌握上級(jí)的政策規(guī)定。對(duì)群眾提出的有疑問、有誤解、有困惑的問題，要善于對(duì)群眾給予耐心細(xì)致地解釋說明，直到群眾能夠理解接受。
三是要集中精力解難題。把為群眾解難題、辦實(shí)事作為聯(lián)系群眾增進(jìn)感情的重要內(nèi)容，深入開展送技術(shù)、送信息、送法律、送政策、送文化等為民服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，要著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，力所能及地幫助群眾解決生產(chǎn)生活的實(shí)際問題。走訪過程中，要把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為重中之重。各包村干部要對(duì)走訪情況做好民情日記記錄，各工作片片長(zhǎng)要跟蹤督導(dǎo)各村兩委干部的走訪，對(duì)群眾提出的困難和問題，要做好記錄，對(duì)于走訪干部個(gè)人能夠協(xié)調(diào)答復(fù)解決的，要及時(shí)答復(fù)解決；個(gè)人協(xié)調(diào)答復(fù)解決不了的，要及時(shí)上報(bào)到工作片片長(zhǎng)，由工作片負(fù)責(zé)整理后上報(bào)到鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)。
四是要注重活動(dòng)求實(shí)效。各包村干部要本著“為民不擾民”的原則，注重與基層群眾溝通的方式方法，耐心聽取意見建議。對(duì)基層和群眾反映的實(shí)際困難和問題，制定方案、做出承諾，逐步加以解決。村級(jí)兩委干部要發(fā)揮好“調(diào)和劑、粘合劑、清新劑、催化劑”的作用，嚴(yán)格按照大走訪活動(dòng)要求，推動(dòng)大走訪工作的落實(shí),全力提升全鎮(zhèn)群眾滿意度。
五是要化解矛盾促和諧。要認(rèn)真排查群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和矛盾隱患，靈活運(yùn)用多種方式妥善化解不穩(wěn)定因素，努力把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
三、保障措施
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把走訪活動(dòng)作為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深化“讓群眾滿意活動(dòng)”的重要抓手，各村主要負(fù)責(zé)人要履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓任務(wù)落實(shí)。要建立工作責(zé)任制，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)和責(zé)任，逐級(jí)分解落實(shí)，真正做到一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，形成工作合力。
二要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。鎮(zhèn)考核辦公室及民生辦公室制定詳細(xì)的督導(dǎo)方案，負(fù)責(zé)對(duì)工作片及村級(jí)大走訪活動(dòng)開展情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查督促。包村干部要結(jié)合自身及村級(jí)兩委干部走訪情況詳實(shí)填報(bào)走訪登記表，每周四前上報(bào)民生辦公室，民生辦每周五隨機(jī)抽取部分走訪群眾，抽查結(jié)果納入年終考核。對(duì)群眾提出的意見和建議，要求包村干部給予解答，確保件件有回音，鎮(zhèn)考核辦公室負(fù)責(zé)群眾訴求辦理情況的回訪，及時(shí)落實(shí)辦理情況。
三要嚴(yán)肅工作紀(jì)律。各級(jí)干部要牢固樹立群眾觀念，帶著感情、帶著責(zé)任，深入基層、融入群眾，杜絕形式主義。特別是在走訪過程中，要高度重視與群眾溝通的方式方法，依法辦事、遵規(guī)守?fù)?jù)、廉潔自律、樹好形象。對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
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