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活動方案

銀行中秋營銷活動方案

時間:2024-09-05 19:34:40 活動方案 我要投稿

銀行中秋營銷活動方案

  為確保事情或工作高質量高水平開展,通常會被要求事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的銀行中秋營銷活動方案,歡迎大家分享。

銀行中秋營銷活動方案

  銀行中秋營銷活動方案 1

  一、活動主題:“金秋營銷”

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:

  20xx年xx月xx日—xx月xx日

  三、活動目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(vip服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業(yè)績。

  四、活動內容。

  活動主要包括以下內容:。

 。ㄒ唬敖鹎餇I銷產品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:。

  1、“金秋營銷。自助服務送好禮”

 。1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

 。2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2、“金秋營銷。卡慶雙節(jié)”

 。1)活動期間申請卡免收當年年費。

 。2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;

  刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;

  刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;

  刷卡消費達xx元(含)以上,贈送價值300元禮品;

  禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

  3、“金秋營銷。速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。

 。ǘ敖鹎餇I銷。產品歡樂送”網點個銀產品展示及優(yōu)質服務活動。以營業(yè)網點為單位開展“金秋營銷。產品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:。

  1、營業(yè)網點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  2、網點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  3、活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

  4、積極開展網點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。

  5、切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

 。ㄈ敖鹎餇I銷。產品歡樂送”社區(qū)活動。

  1、擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷。產品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2、結合活動促銷內容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經營業(yè)績。

  (1)積極拓展速匯通業(yè)務。

  9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取。

  通知書

  享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

 。2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。

  9月、10月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的`時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  (3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。

  活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

 。ㄈ敖鹎餇I銷。產品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:。

  1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

  3、國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確?傂衯客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

  四、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在10月份實現(xiàn)以下目標:。

  1、客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;。

  2、自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比9月份增長10%。

  3、圓滿完成各項業(yè)務指標。

  銀行中秋營銷活動方案 2

  一、活動時間

  20xx年xx月xx日至xx月xx日

  二、參賽單位

  各支行、市行直屬單位。

  三、活動內容

  各行要以秋之祝福優(yōu)質服務競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業(yè)務的有效發(fā)展。同時,要加強服務的檢查和監(jiān)督,提高我行服務水平和社會知名度。

  (一) 比服務?己烁餍性跔I業(yè)網點的服務環(huán)境、服務手段、服務內容和服務質量等方面。

  (二)比營銷?己烁餍胁扇∶襟w廣告、宣傳條幅、街

  頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農行的個人業(yè)務品種的營銷程度和宣傳效果。

  (三)比管理。考核各行在執(zhí)行各項規(guī)章制度,內部管理是否嚴格規(guī)范,是否有經濟、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。

  (四) 比貢獻。進行定量和定性相結合,考核評比各行 儲蓄存款工作。

  1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率?己烁餍腥嗣駧艃π畲婵钛鲩L速度。

  2、比個人通知存款貢獻率?己烁餍型ㄖ婵顦I(yè)務系統(tǒng)占比情況。

  3、比教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率?己烁餍薪逃齼π畲婵钣媱潏(zhí)行情況。

  四、考核評比

  本次活動以各行xx年有關數(shù)據(jù)為基礎,以市行項電為評比依據(jù)。

  (一)量化指標計算公式

  1、人民幣儲蓄存款旬均增長率

  公式=考核期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%

  2、個人通知存款計劃執(zhí)行率

  公式=考核期內個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%

  3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率

  公式=考核期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%

  (二)記分辦法

  本次競賽活動量化考核指標共設置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。

  1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。

  2、個人通知存款計劃執(zhí)行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。

  3、教育儲蓄存款計劃執(zhí)行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的'得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。

  4、其他加減分。根據(jù)各行社區(qū)金融服務工作進展情況、實施大所戰(zhàn)略情況、廣告宣傳、網點營銷、街頭展銷、VIP客戶服務等活動的規(guī)模及影響力,媒體及客戶評價等。具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶來信來訪、市行檢查

  結果等為依據(jù),最多加(減)50分。

  五、評優(yōu)表彰

  市行決定對在秋之祝福優(yōu)質服務競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣xx萬元用于獎勵。

  (一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝!瘍(yōu)質服務標兵單位,按名次分別獎勵人民幣xx萬元、xx萬元。

  (二)根據(jù)單項業(yè)務發(fā)展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優(yōu)質服務教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝!瘍(yōu)質服務個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣x元。

  (三)各行從儲蓄網點和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質服務先進集體和優(yōu)質服務先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝!瘍(yōu)質服務先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝!瘍(yōu)質服務先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。

  六、活動要求

  (一)加強領導,統(tǒng)一認識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認識到競賽活動的必要性和重要性,

  做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。

  (二)提高服務質量,營造良好服務環(huán)境。儲蓄業(yè)務能否健康、快速地發(fā)展,關鍵在于我們的服務質量和服務水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網點服務質量、服務水平和安全設施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務水平和服務質量,向社會展示農行的良好社會形象,增強同業(yè)競爭實力。

  (三)做好個人金融產品的綜合營銷,要結合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質服務活動。

  (四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經紀律和金融法規(guī),嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。

  (五)各行要成立競賽活動領導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結競賽活動中的典型事跡,并將總結材料在12月5日前上報市行。

  銀行中秋營銷活動方案 3

  一、活動主題

  “月滿中秋,情系銀行”

  二、活動目的

  1. 借助中秋節(jié)的節(jié)日氛圍,提升銀行的品牌知名度和美譽度。

  2. 增加客戶粘性,吸引新客戶,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。

  3. 為客戶提供優(yōu)質的金融服務和節(jié)日體驗,增強客戶滿意度。

  三、活動時間

  中秋節(jié)前后一周

  四、活動對象

  銀行現(xiàn)有客戶及潛在客戶

  五、活動內容

  1. 中秋專享理財產品推出中秋期間專屬的`高收益理財產品,吸引客戶進行投資。為客戶提供專業(yè)的理財咨詢服務,幫助客戶制定個性化的理財方案。

  2. 存款有禮活動期間,客戶辦理定期存款業(yè)務,可獲得精美禮品一份。根據(jù)存款金額的不同,設置不同檔次的禮品,如月餅禮盒、保溫杯、購物卡等。

  3. 信用卡優(yōu)惠辦理銀行信用卡的新客戶,可享受首刷禮和消費返現(xiàn)等優(yōu)惠。老客戶在活動期間使用信用卡消費,可獲得積分加倍或抽獎機會。

  4. 中秋燈謎會在銀行網點設置燈謎區(qū),客戶猜對燈謎可獲得小禮品一份。同時,為客戶提供中秋傳統(tǒng)文化知識講解,增加客戶的參與感和體驗感。

  5. 親子月餅 DIY邀請客戶及其家人參加親子月餅 DIY 活動,讓客戶在活動中感受節(jié)日的氛圍和家庭的溫暖;顒咏Y束后,客戶可將自己制作的月餅帶回家與家人分享。

  6. 線上活動通過銀行官方微信公眾號、手機銀行等渠道開展線上活動,如中秋祝福語征集、中秋知識問答等?蛻魠⑴c活動有機會獲得電子優(yōu)惠券、話費充值卡等禮品。

  六、活動宣傳

  1. 網點宣傳在銀行各網點張貼活動海報、擺放宣傳展架,向客戶發(fā)放活動傳單。

  2. 社交媒體宣傳利用銀行官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺發(fā)布活動信息和預告,吸引客戶關注和參與。

  3. 短信宣傳向銀行客戶發(fā)送活動短信通知,提醒客戶參與活動。

  4. 合作宣傳與周邊商家、社區(qū)等進行合作宣傳,擴大活動的影響力。

  七、活動預算

  1. 禮品費用:xx元。

  2. 宣傳費用:xx元。

  3. 活動場地布置費用:xx元。

  4. 人員費用:xx元。

  總預算:xx元。

  八、活動評估

  1. 設立活動評估指標,如參與人數(shù)、業(yè)務增長額、客戶滿意度等。

  2. 活動結束后,對活動效果進行評估和分析,總結經驗教訓,為今后的活動提供參考。

  銀行中秋營銷活動方案 4

  一、活動主題

  “中秋團圓,財富相伴”

  二、活動目的

  1. 利用中秋節(jié)的契機,加強銀行與客戶之間的聯(lián)系,提高客戶滿意度和忠誠度。

  2. 推廣銀行的金融產品和服務,增加業(yè)務量和市場份額。

  3. 營造濃厚的節(jié)日氛圍,提升銀行的品牌形象和社會影響力。

  三、活動時間

  20xx年xx月xx日

  四、活動對象

  銀行存量客戶、潛在客戶及周邊社區(qū)居民。

  五、活動內容

  1. 中秋理財講座邀請專業(yè)理財師舉辦中秋理財講座,為客戶講解理財知識和投資技巧,介紹銀行的理財產品和服務。講座中設置互動環(huán)節(jié),回答客戶的問題,贈送小禮品。

  2. 月餅品鑒會在銀行網點或合作場所舉辦月餅品鑒會,邀請客戶品嘗各種口味的月餅,感受中秋的節(jié)日氛圍。同時,介紹銀行的信用卡、消費貸款等產品,為客戶提供便捷的金融服務。

  3. 親子手工活動組織親子手工活動,如制作中秋燈籠、月餅掛件等,讓客戶和家人一起度過一個愉快的節(jié)日;顒又,安排銀行工作人員為客戶介紹兒童儲蓄賬戶、教育儲蓄等產品,培養(yǎng)孩子的理財意識。

  4. 幸運大抽獎活動期間,客戶辦理指定業(yè)務(如存款、理財、信用卡等),可獲得抽獎機會。設置豐厚的.獎品,如智能手機、平板電腦、購物卡等,吸引客戶參與。

  5. 社區(qū)宣傳活動走進周邊社區(qū),開展金融知識宣傳和中秋慰問活動。為社區(qū)居民提供金融咨詢服務,發(fā)放宣傳資料和小禮品。同時,慰問社區(qū)困難家庭,傳遞銀行的關愛和溫暖。

  六、活動宣傳

  1. 線上宣傳通過銀行官方網站、微信公眾號、手機銀行等渠道發(fā)布活動信息和預告,吸引客戶關注。利用社交媒體平臺進行活動推廣,邀請客戶分享活動內容,擴大活動的影響力。

  2. 線下宣傳在銀行網點張貼活動海報、擺放宣傳展架,向客戶發(fā)放活動傳單。與周邊商家合作,在其店鋪張貼活動海報,進行聯(lián)合宣傳。

  七、活動預算

  1. 禮品費用:xx元。

  2. 宣傳費用:xx元。

  3. 活動場地租賃費用:xx元。

  4. 人員費用:xx元。

  總預算:xx元。

  八、活動評估

  1. 設立活動評估指標,如參與人數(shù)、業(yè)務增長情況、客戶滿意度等。

  2. 活動結束后,對活動效果進行評估和分析,總結經驗教訓,為今后的活動提供參考。

  九、注意事項

  1. 活動現(xiàn)場要做好安全保障工作,確保客戶的人身和財產安全。

  2. 活動宣傳要真實、準確,不得夸大活動效果和產品收益。

  3. 活動禮品要符合客戶需求,質量可靠,不得存在質量問題。

  4. 活動過程中要及時收集客戶的意見和建議,不斷改進活動內容和服務質量。

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