(精選)全國質(zhì)量月活動方案10篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,我們需要事先制定方案,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的全國質(zhì)量月活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
全國質(zhì)量月活動方案 1
按照《質(zhì)檢總局等關(guān)于開展xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》《山東省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于印發(fā)〈xx年“質(zhì)量月”活動工作方案〉的通知》要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定xx年全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“質(zhì)量月”活動工作方案。
一、活動主題
提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市
二、活動重點(diǎn)
(一)大力開展質(zhì)量宣傳活動,樹立崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、移動客戶端等新興媒體,倡導(dǎo)質(zhì)量誠信、傳播質(zhì)量故事、唱響質(zhì)量聲音,弘揚(yáng)追求卓越、崇尚質(zhì)量的價(jià)值導(dǎo)向和時(shí)代精神。加大質(zhì)量品牌宣傳力度,通過開展主題征文、發(fā)送公益短信等形式宣傳我市的城市質(zhì)量精神“生態(tài)黃河口,質(zhì)量贏未來”,提升全社會質(zhì)量意識。打造具有國際影響力的品牌企業(yè)。加大社會信用宣傳,大力倡導(dǎo)誠信興商。集中公布一批守信企業(yè)和嚴(yán)重失信企業(yè)名單,發(fā)布一批社會關(guān)注的重要質(zhì)量信息。
(二)夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ),推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展。加強(qiáng)計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)檢測質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè),發(fā)揮計(jì)量的基礎(chǔ)作用、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則作用、認(rèn)證認(rèn)可的橋梁作用、檢驗(yàn)檢測的服務(wù)作用,推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新工程,推進(jìn)先進(jìn)計(jì)量技術(shù)應(yīng)用,推動認(rèn)證結(jié)果國際互認(rèn),有效支撐經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提質(zhì)增效升級。
(三)開展質(zhì)量品牌提升行動,提高供給水平。開展消費(fèi)品質(zhì)量提升行動,堅(jiān)持整治、提升、創(chuàng)新三管齊下,以增品種保障基本消費(fèi)、提品質(zhì)增加優(yōu)質(zhì)消費(fèi)、創(chuàng)品牌滿足高端消費(fèi)。發(fā)揮企業(yè)的質(zhì)量主體作用,推廣精益制造、卓越績效等先進(jìn)質(zhì)量管理方法,推動企業(yè)強(qiáng)化質(zhì)量管理,解決一批困擾質(zhì)量提升的關(guān)鍵、共性技術(shù)問題。推行企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開,主動接受社會監(jiān)督,形成促進(jìn)質(zhì)量品牌提升的內(nèi)在動力和外在壓力。
(四)扎實(shí)開展質(zhì)量整治活動,保障重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量安全。針對質(zhì)量問題突出的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)品和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,綜合運(yùn)用監(jiān)督抽查、執(zhí)法打假、集中整治、缺陷產(chǎn)品召回等手段,保持質(zhì)量安全監(jiān)管的高壓態(tài)勢,切實(shí)維護(hù)群眾健康安全和合法權(quán)益。嚴(yán)厲打擊質(zhì)量違法行為,嚴(yán)查徹辦大案要案,切實(shí)解決一批政府關(guān)切、社會關(guān)注、群眾關(guān)心的質(zhì)量問題。
(五)廣泛開展群眾性質(zhì)量活動,提高全民質(zhì)量素養(yǎng)。實(shí)施質(zhì)量素養(yǎng)提升工程,廣泛開展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、QC小組等群眾性質(zhì)量活動,普及質(zhì)量知識,提升質(zhì)量意識,推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。圍繞質(zhì)量發(fā)展主題,激發(fā)廣大群眾的質(zhì)量創(chuàng)新熱情,培育精益求精、追求卓越的“工匠精神”,在全社會形成尊重基層創(chuàng)造、崇尚工匠精神的價(jià)值導(dǎo)向。
三、主要活動
(一)舉辦質(zhì)量發(fā)展高端論壇講座活動。邀請山東大學(xué)溫德成教授、中國計(jì)量學(xué)院副院長宋明俊教授,圍繞“提升供給質(zhì)量建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)市”為主題開展講座活動。主要內(nèi)容是介紹當(dāng)前質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作領(lǐng)域面臨的新形勢和新要求,下一步質(zhì)量工作的發(fā)展方向和應(yīng)該把握的重點(diǎn),以及政府、企業(yè)、社會各方的角色定位。
(二)開展主題征文活動。以東營市城市質(zhì)量精神“生態(tài)黃河口,質(zhì)量贏未來”為主題,面向全市各界開展主題征文活動,對優(yōu)秀參賽作品進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì),并擇優(yōu)在《東營日報(bào)》、市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站等媒體公布發(fā)表,營造濃厚氛圍,宣傳我市城市質(zhì)量精神。
(三)開展“品牌東營建設(shè)暨第三屆東營市市長質(zhì)量獎(jiǎng)宣傳展示”活動。組織獲得第三屆市長質(zhì)量獎(jiǎng)的`3個(gè)企業(yè)和3名個(gè)人分別撰寫1000字左右的經(jīng)驗(yàn)性文章,在黃河口晚刊和東營廣播電臺進(jìn)行集中宣傳展示。
(四)開展“落實(shí)主體責(zé)任,誠實(shí)守信經(jīng)商”公開承諾活動。組織工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證獲證企業(yè),向社會公開承諾:落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任、自覺依法誠實(shí)守信開展經(jīng)營活動。
(五)組織開展宏觀質(zhì)量管理培訓(xùn)。組織我市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員參加第二期宏觀質(zhì)量研修班,主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:質(zhì)量在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式中的作用、新時(shí)代背景下的新質(zhì)量問題與監(jiān)管思路、我國質(zhì)檢技術(shù)機(jī)構(gòu)改革與科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略、質(zhì)量安全公共事件的政府責(zé)任與企業(yè)主體責(zé)任等宏觀質(zhì)量管理知識。進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量強(qiáng)市理念,提升領(lǐng)導(dǎo)干部宏觀質(zhì)量管理水平。
(六)對部分監(jiān)督抽查不合格企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量約談。針對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的合格率較低產(chǎn)品,組織召開產(chǎn)品質(zhì)量分析會及不合格企業(yè)負(fù)責(zé)人約談會,督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平。
(七)發(fā)布部分產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果。通過市局門戶網(wǎng)站等相關(guān)媒體,向社會發(fā)布產(chǎn)品監(jiān)督抽查結(jié)果,更好服務(wù)民生,回應(yīng)社會關(guān)切,促進(jìn)質(zhì)量社會共治。
(八)組織企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開宣傳活動。結(jié)合《山東省實(shí)施〈標(biāo)準(zhǔn)化法〉辦法修正案》,組織新聞媒體開展企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開工作宣傳活動,做好《山東省實(shí)施〈標(biāo)準(zhǔn)化法〉辦法修正案》的宣傳。
(九)開展民生計(jì)量活動。積極宣傳貫徹市政府《關(guān)于貫徹落實(shí)〈計(jì)量發(fā)展規(guī)劃(xx20xx年)〉的實(shí)施意見》,組織“一機(jī)二器四表”計(jì)量專項(xiàng)檢查,開展計(jì)量器具免費(fèi)檢定活動,組織廣大群眾積極參加計(jì)量科普知識競賽,加強(qiáng)計(jì)量宣傳,普及計(jì)量知識。
(十)開展認(rèn)證活動檢查,實(shí)施專題培訓(xùn)。對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、獲證組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動的規(guī)范性進(jìn)行檢查。組織我市認(rèn)證監(jiān)管、執(zhí)法人員參加認(rèn)證知識專題視頻培訓(xùn),推廣認(rèn)證活動,提升認(rèn)證監(jiān)管、執(zhí)法專業(yè)能力。
(十一)開展特種設(shè)備普法宣傳,組織安全專項(xiàng)檢查。面向全市特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位人員,開展特種設(shè)備法律法規(guī)和“三個(gè)轉(zhuǎn)變”有關(guān)工作理念宣傳,普及法律知識,提高安全意識。組織開展特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查,保障特種設(shè)備安全。
(十二)開展質(zhì)量安全科普知識宣傳活動。組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展質(zhì)量安全科普知識宣傳活動,重點(diǎn)宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、日用消費(fèi)品質(zhì)量安全知識。結(jié)合電梯、游樂設(shè)施等公眾聚集場所特種設(shè)備檢驗(yàn),開展安全知識宣傳。在大型綜合商場或超市,設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量咨詢臺,重點(diǎn)開展紡織品、服裝等相關(guān)知識宣傳咨詢。
(十三)開展實(shí)驗(yàn)室開放日活動。邀請廣大市民、中小學(xué)師生、特種設(shè)備相關(guān)企業(yè)等,參觀產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室、特種設(shè)備實(shí)驗(yàn)室、紡織品實(shí)驗(yàn)室、計(jì)量實(shí)驗(yàn)室。通過專家講解和現(xiàn)場參觀,對群眾提出的相關(guān)問題進(jìn)行現(xiàn)場解答,暢通與社會公眾之間的溝通交流,展示實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測能力。
(十四)開展“陽光纖檢進(jìn)校園”活動。圍繞絮用纖維制品、學(xué)生裝、紡織面料質(zhì)量安全,選取1-2所中小學(xué)校,開展學(xué)生裝質(zhì)量安全和絮用纖維制品質(zhì)量消費(fèi)警示入校宣傳活動,F(xiàn)場發(fā)放宣傳資料,為學(xué)生和家長講解相關(guān)知識,展示“黑心棉”樣品,提高學(xué)生和家長的質(zhì)量意識、法律意識和辨別能力,自覺抵制劣質(zhì)產(chǎn)品。
(十五)開展12365熱線宣傳和投訴舉報(bào)現(xiàn)場受理活動。發(fā)放12365熱線宣傳材料,現(xiàn)場受理群眾投訴舉報(bào)。組織開展消費(fèi)品召回宣傳活動。
(十六)圍繞創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市主題在重要新聞媒體開展質(zhì)量宣傳活動。在《中國質(zhì)量報(bào)》《大眾日報(bào)》《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》《東營日報(bào)》《中國質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》等重要新聞媒體開展質(zhì)量宣傳活動,展示我市在創(chuàng)建全國質(zhì)量強(qiáng)市示范城市活動中的經(jīng)驗(yàn)做法,宣傳報(bào)道市局推動質(zhì)量促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級、惠及民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的突出成效,營造全社會“關(guān)心質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受高質(zhì)量生活”的良好輿論氛圍。
全國質(zhì)量月活動方案 2
活動主題
20xx年全國“質(zhì)量月”活動以“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新,促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”為主題。
旨在全面貫徹落實(shí)黨的'十九大和十九屆歷次全會精神,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,樹立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識,大力提升各行業(yè)質(zhì)量水平,以實(shí)際行動迎接黨的二十大勝利召開。
活動重點(diǎn)
今年全國“質(zhì)量月”活動將圍繞以下6個(gè)重點(diǎn)方面開展:
(一)貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署,推動經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益型發(fā)展;
(二)提高產(chǎn)業(yè)和區(qū)域質(zhì)量競爭力,更好促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán);
(三)加快產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量提檔升級,提高供給質(zhì)量水平;
(四)積極發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)效應(yīng),加大助企紓困力度;
(五)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管效能,構(gòu)建安全放心誠信的消費(fèi)環(huán)境;
(六)提升全民質(zhì)量素養(yǎng),促進(jìn)社會質(zhì)量共治。
相關(guān)宣傳活動
“質(zhì)量月”期間,市場監(jiān)管總局將與國務(wù)院國資委共同舉辦20xx年全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式暨中央企業(yè)質(zhì)量提升標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新大會,深入開展質(zhì)量提升行動,推廣各地區(qū)各行業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、提升質(zhì)量水平的優(yōu)秀成果和典型案例;與全國工商聯(lián)共同舉辦20xx民營經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新周活動,開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)“惠百城助萬企”行動、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”行動、食品生產(chǎn)領(lǐng)域“千企萬坊”幫扶行動、“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動、“標(biāo)準(zhǔn)助企紓困促進(jìn)‘小個(gè)!】蛋l(fā)展”專項(xiàng)活動等。
市場監(jiān)管總局還將開展消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”“電梯安全宣傳周”“有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證宣傳周”“綠色產(chǎn)品認(rèn)證與標(biāo)識宣傳周”“全國檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)開放日”等活動,并推動開展第三方檢測實(shí)驗(yàn)室行業(yè)交流活動、檢驗(yàn)檢測領(lǐng)軍人物訪談活動,持續(xù)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建和消費(fèi)教育引導(dǎo)活動。
全國質(zhì)量月活動方案 3
一、指導(dǎo)思想
本次活動以“提高質(zhì)量管理意識,加強(qiáng)過程質(zhì)量管理,保證質(zhì)量信譽(yù),認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司雙百方針”為指導(dǎo)思想。
二、活動目的
通過開展多種形式的質(zhì)量教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和檢查活動,全面提高項(xiàng)目部全體員工的質(zhì)量管理素質(zhì),強(qiáng)化質(zhì)量意識,牢固樹立“質(zhì)量為本”的服務(wù)理念,解決當(dāng)前在施工管理過程中存在的質(zhì)量問題;同時(shí)也為了進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部質(zhì)量管理控制工作,確保本項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行。
三、活動主題
本次活動的主題是:保質(zhì)量、創(chuàng)精品、為業(yè)主、促和諧。
四、活動時(shí)間
20xx年9月1日至20xx年9月30日。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)推動工程質(zhì)量月活動的順利進(jìn)行,成立第xx項(xiàng)目部“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,人員組成如下:
組長:xx項(xiàng)目經(jīng)理副組長:xx(項(xiàng)目總工)
組員:各專業(yè)工程師、工程管理人員、施工隊(duì)負(fù)責(zé)人
六、活動的步驟和時(shí)間安排
本次質(zhì)量月活動共分四個(gè)階段進(jìn)行:
第一階段:宣傳階段(20xx年9月1日至9月10日)
第二階段:自查自糾階段(20xx年9月11日至9月15日)
第三階段:檢查整改階段(20xx年9月16日至20xx年9月25日)
第四階段:總結(jié)階段(20xx年9月26日至9月30日)
七、活動的重點(diǎn)內(nèi)容
1、召開“質(zhì)量月”活動動員大會
項(xiàng)目全體人員及各施工隊(duì)主要管理人員參加,并由施工隊(duì)代表進(jìn)行確保質(zhì)量目標(biāo)的宣誓。
2、廣泛宣傳、深入發(fā)動
、、要通過多種途徑向項(xiàng)目部全體員工傳達(dá)質(zhì)量月活動的重要性,引導(dǎo)員工從思想上樹立質(zhì)量意識,在全項(xiàng)目部形成振奮精神、迎難而上的氛圍,為搞好質(zhì)量月活動奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
、、要廣泛宣傳質(zhì)量月活動的意義、目的、要求、方法、步驟,深刻認(rèn)識到開展質(zhì)量月活動的緊迫性和必要性,本著對項(xiàng)目部、對員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地投入到質(zhì)量月活動之中。
、、要強(qiáng)化全員意識,通過召開座談會、張貼學(xué)習(xí)專欄、制作宣傳板報(bào)等方式和途徑,把活動的精神傳達(dá)給每一位員工,做到一個(gè)不漏,人人皆知。
、取凑辗止疽髴覓臁百|(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語;開展1次“每人提一條合理化建議”活動,建議合理的視實(shí)施效果情況給予一定獎(jiǎng)勵(lì);曝光3次工程質(zhì)量不合格的處理情況,提出糾正預(yù)防措施,并處罰到責(zé)任人;選拔1名月質(zhì)量標(biāo)兵,給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);
3、認(rèn)真研究、制定方案
項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視,在認(rèn)真回顧工程前期質(zhì)量情況后,依據(jù)分公司要求及現(xiàn)場施工生產(chǎn)情況,制定活動實(shí)施細(xì)則和推進(jìn)計(jì)劃。
4、學(xué)習(xí)文件、理清思路
采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,按照項(xiàng)目部統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容組織學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3天,要強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對性。在學(xué)習(xí)中做到認(rèn)真思考,深入剖析,理論聯(lián)系實(shí)際,做好筆記,確保學(xué)習(xí)效果。繼續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件等,并結(jié)合項(xiàng)目部自身特點(diǎn)和現(xiàn)場實(shí)際情況,繼續(xù)不斷的提高項(xiàng)目管理人員的`質(zhì)量意識。
5、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題
、、項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的項(xiàng)目,利用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法和手段,對現(xiàn)階段工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查,確定工程質(zhì)量是否符合要求。
、、組織一次由各相關(guān)專業(yè)參加的質(zhì)量大檢查,并作檢查記錄。對檢查出的問題下發(fā)問題處理通知單,并限期整改。對反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,整改不利的施工隊(duì),視情節(jié)嚴(yán)重程度,下發(fā)罰款通知單。
、、進(jìn)行一次實(shí)物工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料自查,保證內(nèi)業(yè)和外業(yè)同步進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
、、各級專(兼)職質(zhì)檢員在進(jìn)行質(zhì)量檢查時(shí),必須采用測量檢查和目測檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行,并形成檢查記錄。對發(fā)現(xiàn)的問題,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落實(shí)、有驗(yàn)證。禁止不合格工序轉(zhuǎn)入下道工序。
6、落實(shí)整改責(zé)任,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,實(shí)行逐級整治、全面整改。每一項(xiàng)整改措施都必須明確落實(shí)責(zé)任部門、責(zé)任人和完成時(shí)間,并按期進(jìn)行檢查,務(wù)求達(dá)到實(shí)效。對自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的有能力解決的問題,要立即加以整改;需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題要如實(shí)報(bào)告,提出建議,及時(shí)跟蹤解決;對某些潛在未暴露的問題,要采取積極的預(yù)防措施。
7、對照工程質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次認(rèn)真制定整改方案,完善制度體系,制定保障措施,規(guī)范工程質(zhì)量管理的各個(gè)流程,整改工程質(zhì)量中所存在的問題,達(dá)到工程質(zhì)量檢查整改的預(yù)期目的。
8、逐級檢查。在整改完成后,由項(xiàng)目部成立“工程質(zhì)量檢查”工作小組進(jìn)行檢查,項(xiàng)目各部門要把握好各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和方法步驟,細(xì)化活動方案,制定推進(jìn)措施,以一級檢查一級的方式,參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,嚴(yán)格考核,加強(qiáng)總結(jié),確保不走過場、不搞形式,促進(jìn)活動扎實(shí)有效地深入推進(jìn)。
9、總結(jié)提高。檢查工作結(jié)束后,要及時(shí)組織召開質(zhì)量月活動總結(jié)大會,通報(bào)活動的開展情況和取得的成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并對下一步的工作提出要求,以促進(jìn)工程質(zhì)量的提高以求實(shí)現(xiàn)“建造精品工程,創(chuàng)建品牌項(xiàng)目”的工作目標(biāo)。
全國質(zhì)量月活動方案 4
一、活動目的:
根據(jù)中央經(jīng)濟(jì)工作會議進(jìn)一步深入推進(jìn)“質(zhì)量提升”活動的會議精神,以及國家質(zhì)檢總局,xx質(zhì)檢局,xx集團(tuán)關(guān)于開展“質(zhì)量月”活動的文件要求,結(jié)合xx食品安全管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計(jì)劃,通過xx集團(tuán)“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動的開展,提升全員質(zhì)量意識,提升集團(tuán)質(zhì)量管理水平,服務(wù)集團(tuán)新三年戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施。
二、活動主題:
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
三、活動安排及時(shí)間節(jié)點(diǎn):
本年度xx集團(tuán)“質(zhì)量月”月活動分為宣傳準(zhǔn)備、活動實(shí)施及總結(jié)交流三個(gè)階段,具體安排如下:
(一)宣傳準(zhǔn)備階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):9月上旬。
活動安排:
1、集團(tuán)及所屬各企業(yè)傳達(dá)“質(zhì)量月”活動要求,結(jié)合集團(tuán)全年質(zhì)量工作計(jì)劃和具體情況制定切實(shí)可行的“質(zhì)量月”活動方案。
2、集團(tuán)及所屬各企業(yè)以各種形式在全體員工中宣傳“質(zhì)量月”活動,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理知識,開展合理化建議等活動,營造全員參與“質(zhì)量月”活動的.良好氛圍。
(二)活動實(shí)施階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):9月中下旬,部分活動延續(xù)至12月。
活動安排:
1、集團(tuán)所屬各企業(yè)依照“質(zhì)量月”活動要求以及各單位活動方案,有序開展企業(yè)的各項(xiàng)質(zhì)量月活動。同時(shí)應(yīng)積極配合xx市及各區(qū)縣質(zhì)監(jiān)局,xx集團(tuán),xx集團(tuán)“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動的開展。
2、“質(zhì)量月”征文活動。
本次征文活動以xx報(bào)、集團(tuán)網(wǎng)站及xx科技園博客為載體,文章內(nèi)容應(yīng)緊扣“質(zhì)量月”活動主題,可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等,也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗(yàn)。稿件由各單位推薦,集團(tuán)質(zhì)量管理部審核后統(tǒng)一刊登。請各單位于9月20日之前將稿件推薦至技質(zhì)部。
3、“質(zhì)量月”專題講座活動。
在“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將邀請質(zhì)量專家,結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理的熱點(diǎn)問題和xx食品安全問題,組織一次專題講座。時(shí)間初步定在9月中旬。
4、參觀交流活動。
“質(zhì)量月”期間集團(tuán)將安排一次質(zhì)量管理參觀交流活動,參觀兩家企業(yè)(集團(tuán)內(nèi)和集團(tuán)外各一家)。本次參觀交流將以現(xiàn)場觀摩和主題交流的形式開展。時(shí)間定在9月下旬。
5、質(zhì)量監(jiān)督檢查和產(chǎn)品抽檢活動。
在“質(zhì)量月”期間,企業(yè)應(yīng)做好質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,同時(shí)隨時(shí)做好準(zhǔn)備接受xx集團(tuán)的質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,xx集團(tuán)也將按照全年質(zhì)量管理工作計(jì)劃,組織質(zhì)量專家集中實(shí)施企業(yè)監(jiān)督檢查工作,以及做好高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、xx產(chǎn)品的強(qiáng)化抽檢工作。
(三)總結(jié)交流階段
時(shí)間節(jié)點(diǎn):10月—11月初。
本次“質(zhì)量月”于9月底結(jié)束,11月初集團(tuán)將組織“質(zhì)量月”總結(jié)交流會,xx集團(tuán)也將于11月中下旬組織“質(zhì)量月”的總結(jié)表彰活動。各單位在總結(jié)交流階段著重完成以下工作:
1、根據(jù)本企業(yè)全年質(zhì)量工作、xx食品安全以及“質(zhì)量月”活動的開展情況,通過改進(jìn)質(zhì)量管理體系,修訂質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程,提升質(zhì)量管理能力。
2、結(jié)合xx集團(tuán)、xx集團(tuán)xx質(zhì)量管理年活動,做好質(zhì)量管理先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人的事跡整理和推薦工作。
3、各單位形成“質(zhì)量月”活動總結(jié)報(bào)告,并于x月x日之前上報(bào)至xx集團(tuán)技術(shù)質(zhì)量管理部。
全國質(zhì)量月活動方案 5
為提升質(zhì)量品質(zhì)和質(zhì)量管理水平,營造人人關(guān)心質(zhì)量和重視質(zhì)量的良好氛圍,公司決定舉辦第四屆 “質(zhì)量月”活動方案。
一、成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:康xx(總經(jīng)理)
副組長:陳xx(扶梯事業(yè)部總經(jīng)理),李xx(電梯事業(yè)部總經(jīng)理),高xx(綜合部總經(jīng)理)
組員:各部門主管/部長,劉xx,薛xx
二、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1)、8月底至9月初在飯?zhí)谩④囬g生產(chǎn)區(qū)域的主要通道,懸掛橫幅、標(biāo)語,張貼海報(bào),對質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳,營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
2)、9月1日組織召開公司第四屆"質(zhì)量月"活動動員大會。
3)、及時(shí)報(bào)道公司及各部門開展"質(zhì)量月"活動的相關(guān)內(nèi)容,將"質(zhì)量月"活動的'工作信息傳遞給公司員工。
三、建立QC小組活動
1,以車間部門為單位,每個(gè)單位至少提出一個(gè)質(zhì)量活動項(xiàng)目(質(zhì)量部3個(gè)以上),并能在項(xiàng)目組長的帶領(lǐng)下進(jìn)行QC活動。
2,費(fèi)用見附頁2;對所有提出的活動項(xiàng)目進(jìn)行評審,分一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),對獲一等二等獎(jiǎng)的項(xiàng)目報(bào)送總部。
四、質(zhì)量月有獎(jiǎng)?wù)魑、攝影活動
1)、從9月1日起至9月30日截稿,應(yīng)征文體不限(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等),字?jǐn)?shù)500字以上。每個(gè)車間在質(zhì)量月活動期間,需提交1篇應(yīng)征文章或至少1張攝影圖片。
2)、費(fèi)用見附頁2;活動組對提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評選,評出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、質(zhì)量技能比武活動
1、焊工焊接技能比賽(方案與總部一樣)
2、費(fèi)用見附頁2;評出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、評選質(zhì)量優(yōu)秀班組和質(zhì)量標(biāo)兵
1、各部門可在質(zhì)量月活動實(shí)施期間提出本部門候選優(yōu)秀質(zhì)量班組(每個(gè)車間報(bào)1名)和候選質(zhì)量標(biāo)兵(每個(gè)車間報(bào)2名);
2、依據(jù)20xx年7月、8月和9月質(zhì)量部提供的數(shù)據(jù)和民主評議進(jìn)行評選,各事業(yè)部質(zhì)量優(yōu)秀班組2名,質(zhì)量標(biāo)兵2名。
七、總結(jié)
通過“質(zhì)量月”活動,按照策劃-實(shí)施-檢查-處置的PDCA方法來評估和改進(jìn)運(yùn)作的項(xiàng)目,細(xì)致分析、深刻總結(jié),把質(zhì)量意識真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平,努力做到不制造不良品、不接受不良品、不放過不良品,增強(qiáng)和提高產(chǎn)品競爭力。
全國質(zhì)量月活動方案 6
為貫徹落實(shí)我院xx年教學(xué)質(zhì)量月活動精神,大力倡導(dǎo)廣大教師增強(qiáng)質(zhì)量意識,潛心鉆研業(yè)務(wù),提高課堂教學(xué)效果,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,基礎(chǔ)教育部結(jié)合本部特點(diǎn),成立了“教學(xué)質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組”,商議制定了教學(xué)質(zhì)量月活動方案。
一、活動時(shí)間
20xx年10月14日——11月30日
二、活動方案:
。ㄒ唬┏闪ⅰ敖虒W(xué)質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xxx
組員:xxx
(二)宣傳動員,制定活動方案
1、召開教研室主任會議,商討制定質(zhì)量月活動方案。
2、召開基礎(chǔ)部全體教師會議,傳達(dá)學(xué)院“教學(xué)質(zhì)量月”活動精神和基礎(chǔ)部活動方案。
。ㄈ┗顒觾(nèi)容:
1、開展以“查、聽”為主的日常教學(xué)秩序檢查活動
查:制定教學(xué)秩序檢查情況統(tǒng)計(jì)表,由部主任帶領(lǐng)教研室主任分工巡視督導(dǎo),加強(qiáng)對任課教師上課秩序的檢查,杜絕遲到、早退、空堂現(xiàn)象;檢查教師教案、教學(xué)計(jì)劃及作業(yè)批改情況;檢查教師調(diào)換課等手續(xù)的完備情況。通過檢查,發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)過程中存在的問題,規(guī)范和加強(qiáng)課堂教學(xué)管理,改進(jìn)教學(xué)工作。
聽:基礎(chǔ)部領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各教研室主任到各系走訪座談,認(rèn)真聽取各系師生對文化課教師工作的.意見和建議,針對課堂教學(xué)中存在的問題進(jìn)行溝通,并做好記錄,撰寫整改措施。
在“教學(xué)質(zhì)量月”期間開展聽課活動。一是教研室主任推門聽課、隨堂聽課,就課堂中出現(xiàn)的問題及時(shí)與任課教師交換意見;二是邀請學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)參加聽課評課。要求任課教師聽課不少于2次。
2、開展教育教學(xué)競賽活動
。1)開展優(yōu)秀教案評比活動。通過教案展評,評選出教學(xué)質(zhì)量月活動優(yōu)秀教案,參加院級評比
。2)開展優(yōu)質(zhì)課評比活動。由各教研室推薦一定數(shù)量的教師參加基礎(chǔ)部優(yōu)質(zhì)課評比,通過統(tǒng)一聽課,選拔出優(yōu)秀選手參加院級優(yōu)質(zhì)課評比。
3、開展學(xué)習(xí)競賽活動
開展現(xiàn)場作文比賽、數(shù)學(xué)競賽、法律知識競賽,按一定比例評選優(yōu)秀選手進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、組織社團(tuán)活動,成立興趣小組。
組建文學(xué)社,組織學(xué)生舉辦文學(xué)講座及作文比賽前輔導(dǎo);舉辦法律知識講座;成立校園合唱團(tuán)和足球隊(duì)、籃球隊(duì)等各類體育興趣小組。
全國質(zhì)量月活動方案 7
為提升質(zhì)量品質(zhì)和質(zhì)量管理水平,營造人人關(guān)心質(zhì)量和重視質(zhì)量的良好氛圍,公司決定舉辦第xx屆 “質(zhì)量月”活動方案。
一、成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
組員:
二、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1)、8月底至9月初在飯?zhí)、車間生產(chǎn)區(qū)域的'主要通道,懸掛橫幅、標(biāo)語,張貼海報(bào),對質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳,營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
2)、9月1日組織召開公司第xx屆"質(zhì)量月"活動動員大會。
3)、及時(shí)報(bào)道公司及各部門開展"質(zhì)量月"活動的相關(guān)內(nèi)容,將"質(zhì)量月"活動的工作信息傳遞給公司員工。
三、建立QC小組活動
1、以車間部門為單位,每個(gè)單位至少提出一個(gè)質(zhì)量活動項(xiàng)目(質(zhì)量部3個(gè)以上),并能在項(xiàng)目組長的帶領(lǐng)下進(jìn)行QC活動。
2、費(fèi)用見附頁;對所有提出的活動項(xiàng)目進(jìn)行評審,分一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng),對獲一等二等獎(jiǎng)的項(xiàng)目報(bào)送總部。
四、質(zhì)量月有獎(jiǎng)?wù)魑、攝影活動
1)從9月1日起至9月30日截稿,應(yīng)征文體不限(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等),字?jǐn)?shù)500字以上。每個(gè)車間在質(zhì)量月活動期間,需提交1篇應(yīng)征文章或至少1張攝影圖片。
2)費(fèi)用;活動組對提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評選,評出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
五、質(zhì)量技能比武活動
1、焊工焊接技能比賽(方案與總部一樣)
2、費(fèi)用;評出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、評選質(zhì)量優(yōu)秀班組和質(zhì)量標(biāo)兵
1、各部門可在質(zhì)量月活動實(shí)施期間提出本部門候選優(yōu)秀質(zhì)量班組(每個(gè)車間報(bào)1名)和候選質(zhì)量標(biāo)兵(每個(gè)車間報(bào)2名);
2、依據(jù)20xx年7月、8月和9月質(zhì)量部提供的數(shù)據(jù)和民主評議進(jìn)行評選,各事業(yè)部質(zhì)量優(yōu)秀班組2名,質(zhì)量標(biāo)兵2名。
七、總結(jié)
通過“質(zhì)量月”活動,按照策劃—實(shí)施—檢查—處置的PDCA方法來評估和改進(jìn)運(yùn)作的項(xiàng)目,細(xì)致分析、深刻總結(jié),把質(zhì)量意識真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。全體員工要以“質(zhì)量月”活動為契機(jī),全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平,努力做到不制造不良品、不接受不良品、不放過不良品,增強(qiáng)和提高產(chǎn)品競爭力。
全國質(zhì)量月活動方案 8
按照建設(shè)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》要求,結(jié)合公司實(shí)際,為切實(shí)做好質(zhì)量管理水平提升、實(shí)體質(zhì)量進(jìn)一步提高、工程隱蔽驗(yàn)收等資料進(jìn)一步完善等方面的工作,經(jīng)公司研究,在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動。具體活動方案和措施如下:
一、指導(dǎo)思想
以建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動為指導(dǎo),增強(qiáng)全員質(zhì)量意識,全員參與質(zhì)量管理。圍繞項(xiàng)目基礎(chǔ)施工等特點(diǎn),牢牢抓住產(chǎn)品質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié),全面提升質(zhì)量管控水平。打造公司質(zhì)量品牌,營造全員重視質(zhì)量管理、參與質(zhì)量管控、監(jiān)督質(zhì)量問題、享受質(zhì)量效益的良好氛圍。
二、活動主題
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企,共創(chuàng)美好生活
三、重點(diǎn)活動安排
。ㄒ唬┏闪ⅰ百|(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
為了公司“質(zhì)量月”活動順利開展,成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
副組長:
“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:
(1)擬定本次活動的目標(biāo)。
。2)組織質(zhì)量月宣傳活動。
執(zhí)行小組:
組長:
副組長:
小組成員:各部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部專業(yè)工程師。
“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組的主要職責(zé)是:
。1)組織本次活動的各項(xiàng)工作。
。2)組織質(zhì)量月活動落實(shí)、檢查、整改。
。ǘ┚唧w內(nèi)容開展
活動一:張貼“質(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語。
時(shí)間:20xx年9月1日-20xx年9月30日
地點(diǎn):工地醒目位置
內(nèi)容:創(chuàng)造高質(zhì)量,奉獻(xiàn)高質(zhì)量,享受高質(zhì)量
負(fù)責(zé)部門:各項(xiàng)目部。
活動二:質(zhì)量、安全大檢查
時(shí)間:20xx年9月中旬
范圍:項(xiàng)目等。
檢查方式:各項(xiàng)目部20xx年9月1日-20xx年9月10日進(jìn)行自查自糾活動;20xx年9月中旬工程管理部組織各部門進(jìn)行集中大檢查,并對整改情況進(jìn)行監(jiān)督。
負(fù)責(zé)部門:營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項(xiàng)目部。
活動三:組織《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》學(xué)習(xí)教育活動。
時(shí)間:20xx年9月1日-20xx年9月10日。
地點(diǎn):辦公室
內(nèi)容:《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》。
負(fù)責(zé)部門:綜合部、工程管理部。
活動四:開展“解決一項(xiàng)質(zhì)量通病,共同提升質(zhì)量管理水平”的技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)活動。
時(shí)間:20xx年9月10日-20xx年9月20日。
內(nèi)容:項(xiàng)目關(guān)鍵部位滲水、各種部位裂縫、管道漏水、安裝與土建交叉存在的質(zhì)量薄弱點(diǎn)等課題。
要求:各項(xiàng)目部、工程管理部均選擇一項(xiàng)課題(不局限于“內(nèi)容”項(xiàng)的課題范疇,結(jié)合各專業(yè)實(shí)際進(jìn)行選題)進(jìn)行研究;各部門于20xx年9月25日前將相關(guān)資料匯總至工程管理部。
負(fù)責(zé)部門:工程管理部、各項(xiàng)目部。
活動五:“質(zhì)量月”活動相關(guān)報(bào)道
時(shí)間:20xx年9月1日-20xx年9月25日。
要求:各項(xiàng)目部、各部門至少一篇相關(guān)報(bào)道。
負(fù)責(zé)部門:綜合部
四、具體要求
(一)精心組織、重在落實(shí)。
“質(zhì)量月”期間正值公司施工的關(guān)鍵時(shí)期,質(zhì)量管理至關(guān)重要。各部門、項(xiàng)目部要在思想上重視,積極參與、細(xì)致謀劃、精心部署,各部門、項(xiàng)目部要在行動上落實(shí),每一個(gè)人、每一個(gè)環(huán)節(jié)都要從我做起承擔(dān)起質(zhì)量管理責(zé)任。確保“質(zhì)量月”活動順利開展。
。ǘ┎块T聯(lián)合,共同提高。
“質(zhì)量月”活動小組在9月份組織各項(xiàng)目部以自查、互查等方式提高各項(xiàng)目部的質(zhì)量管理水平,在檢查期間參與人員要提高認(rèn)識切實(shí)的按照質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)全面、全方位、全過程的進(jìn)行檢查,對于查處的質(zhì)量問題及時(shí)整改。
。ㄈ┝⒆銊(chuàng)新、增強(qiáng)實(shí)效。
各項(xiàng)目部在積極參與公司組織的`“質(zhì)量月”活動的同時(shí),要堅(jiān)持貼近實(shí)際、深入現(xiàn)場,在質(zhì)量通病上攻克一項(xiàng)課題,創(chuàng)新工作思路,確!百|(zhì)量月”活動取得實(shí)效。
五、總結(jié)與獎(jiǎng)懲
9月底,由“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組總結(jié)本次活動。對于在此次活動中得獎(jiǎng)或表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);公文寫作范文對于在本次活動中表現(xiàn)較差不與配合的個(gè)人給予處罰。從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評比:
1.對本次活動做出的貢獻(xiàn);
2.參與本次活動的積極性;
3.配合質(zhì)量、安全大檢查及整改情況;
4.各項(xiàng)活動的開展及實(shí)施情況。
全國質(zhì)量月活動方案 9
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn),提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),具體實(shí)施方案如下:
一、督導(dǎo)小組
活動總指揮:裴廣群組長:宋濤,邵如媛副組長:于國峰成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平,保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識、工作效率和服務(wù)水平,根據(jù)公司品牌建設(shè)要求,開展“品質(zhì)提升月”活動。
三、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┲朴喺娜蝿(wù)計(jì)劃表,對應(yīng)整改計(jì)劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動員會,加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo),節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng),社區(qū)文化活動安排,公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用,機(jī)動車占地用費(fèi)收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
。ㄈ┮(guī)范儀容儀表。對員工已破損的.工服、工牌,及時(shí)進(jìn)行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
。ㄎ澹┘哟笮麄鳎_公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時(shí)高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
。└鞣⻊(wù)中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進(jìn)行回訪;卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見,切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
。ㄆ撸┓e極受理業(yè)主投訴,加強(qiáng)入戶溝通交流,及時(shí)回訪,培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說辭。對待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶,專人接待,安排收費(fèi)小組催費(fèi),面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。
(八)外包管理方面。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估,內(nèi)容包括對各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
(九)績效考核方面。進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識,確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
四、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┎渴痣A段
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)方案,積極開展動員部署工作。
(二)各部門實(shí)施階段
嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求,細(xì)致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報(bào)告,于5月24日前將自查總結(jié)報(bào)公司品質(zhì)管理部。
。ㄈ┕緩(fù)查階段
公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊(duì),對所屬公司開展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。
(四)提升總結(jié)階段
各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評估。各部門、中心每周上報(bào)活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵(lì)在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人。
四、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定大檢查方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé),采取一級抓一級,層層抓落實(shí)的方法,把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。
。ǘ┤鏅z查,深入查找問題根源
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查,在檢查中,要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找存在的問題,同時(shí)做到對問題進(jìn)行及時(shí)整改。
。ㄈ┘訌(qiáng)日常管理工作,切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
全國質(zhì)量月活動方案 10
活動主題
20xx年全國“質(zhì)量月”活動以“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新,促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”為主題。
旨在全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆歷次全會精神,完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,樹立質(zhì)量第一的強(qiáng)烈意識,大力提升各行業(yè)質(zhì)量水平,以實(shí)際行動迎接黨的二十大勝利召開。
活動重點(diǎn)
今年全國“質(zhì)量月”活動將圍繞以下6個(gè)重點(diǎn)方面開展:
(一)貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署,推動經(jīng)濟(jì)質(zhì)量效益型發(fā)展;
(二)提高產(chǎn)業(yè)和區(qū)域質(zhì)量競爭力,更好促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán);
(三)加快產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量提檔升級,提高供給質(zhì)量水平;
(四)積極發(fā)揮質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)效應(yīng),加大助企紓困力度;
(五)強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管效能,構(gòu)建安全放心誠信的'消費(fèi)環(huán)境;
(六)提升全民質(zhì)量素養(yǎng),促進(jìn)社會質(zhì)量共治。
相關(guān)宣傳活動
“質(zhì)量月”期間,市場監(jiān)管總局將與國務(wù)院國資委共同舉辦20xx年全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式暨中央企業(yè)質(zhì)量提升標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新大會,深入開展質(zhì)量提升行動,推廣各地區(qū)各行業(yè)加強(qiáng)全面質(zhì)量管理、提升質(zhì)量水平的優(yōu)秀成果和典型案例;與全國工商聯(lián)共同舉辦2022民營經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新周活動,開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)“惠百城助萬企”行動、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)幫扶“提質(zhì)強(qiáng)企”行動、食品生產(chǎn)領(lǐng)域“千企萬坊”幫扶行動、“計(jì)量服務(wù)中小企業(yè)行”活動、“標(biāo)準(zhǔn)助企紓困促進(jìn)‘小個(gè)!】蛋l(fā)展”專項(xiàng)活動等。
市場監(jiān)管總局還將開展消費(fèi)品質(zhì)量安全“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”“電梯安全宣傳周”“有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證宣傳周”“綠色產(chǎn)品認(rèn)證與標(biāo)識宣傳周”“全國檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)開放日”等活動,并推動開展第三方檢測實(shí)驗(yàn)室行業(yè)交流活動、檢驗(yàn)檢測領(lǐng)軍人物訪談活動,持續(xù)開展放心消費(fèi)創(chuàng)建和消費(fèi)教育引導(dǎo)活動。
【全國質(zhì)量月活動方案】相關(guān)文章:
全國質(zhì)量月活動方案04-07
全國質(zhì)量月活動方案09-13
全國質(zhì)量月活動方案范本11-12
最新的全國質(zhì)量月活動方案范文04-07
質(zhì)量月活動方案10-09
質(zhì)量月活動方案05-26
質(zhì)量月活動方案02-15
【集合】質(zhì)量月活動方案08-13