文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報范文（通用16篇）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多地方都會使用到簡報，簡報又稱“動態(tài)”“簡訊”“要情”“摘報”“工作通訊”“情況反映”“情況交流”“內(nèi)部參考”等。你所見過的簡報是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報范文，希望能夠幫助到大家。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇1
為進(jìn)一步推動教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作深入開展，確保各項(xiàng)工作任務(wù)有效落實(shí)，近日，大豐區(qū)教育局召開創(chuàng)建全國文明城市推進(jìn)會。大豐城區(qū)各學(xué)校、幼兒園創(chuàng)建工作負(fù)責(zé)人，教育局相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志參加了會議。
會議總結(jié)了前期全區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建工作情況，對教育系統(tǒng)負(fù)責(zé)的創(chuàng)文測評體系相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行了再解讀，再強(qiáng)調(diào)，并對下一步創(chuàng)建工作作了全面的安排部署。會議要求，各單位、機(jī)關(guān)各科室要牢固樹立大局意識和責(zé)任意識，切實(shí)提高執(zhí)行力，對照《鹽城市大豐區(qū)創(chuàng)建全國文明城市資料任務(wù)分解表》，全面完成教育系統(tǒng)創(chuàng)建各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
會議強(qiáng)調(diào)，今年是第五屆全國文明城市大考之年，也是創(chuàng)建迎查工作決戰(zhàn)之年，時間緊、任務(wù)重、要求高。各學(xué)校要進(jìn)一步提高認(rèn)識，統(tǒng)一共識，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建工作的主動性;進(jìn)一步明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建工作的針對性;進(jìn)一步堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，精準(zhǔn)發(fā)力，切實(shí)增強(qiáng)創(chuàng)建工作的.實(shí)效性;進(jìn)一步夯實(shí)措施，突出品牌特色，確保常規(guī)項(xiàng)目不減分，創(chuàng)新項(xiàng)目多得分;進(jìn)一步加強(qiáng)督查問責(zé)，扎實(shí)推動創(chuàng)建工作開展，確保以最佳狀態(tài)迎接創(chuàng)建工作的全面考核。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇2
一、社區(qū)簡介：
青陽街道富華社區(qū)居委會成立于20XX年3月。是原富華東社區(qū)與富華西社區(qū)合并組建而成，區(qū)域范圍：東至黃浦江路；南至滬寧鐵路；西至青陽港；北至景王路。占地面積約2.34平方公里。轄區(qū)總?cè)丝?5811人，其中常住人口8405人，外來人口7406人。朝陽東路、青陽路等道路貫穿其中，交通十分便利，區(qū)域內(nèi)有捷安特、櫻花、鎰成車料等外資企業(yè)及錦港集團(tuán)公司、水泥廠、耐火材料廠和富民私營投資區(qū)。轄區(qū)內(nèi)有住宅小區(qū)6個，包括：富華園、富華二村、青陽嘉苑、慶楓花苑等，社區(qū)各項(xiàng)公益性配套設(shè)施較為齊全，青陽港中學(xué)、西灣幼兒園富華分園坐落區(qū)內(nèi)。目前建設(shè)中的社區(qū)辦公用房及配套服務(wù)場所約1000平方米。富華社區(qū)將會為廣大居民全力營造舒適、健康、安全的居住樂園。
二、完善組織網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任明確到人
為確保社區(qū)建設(shè)工作順利開展，通過前一階段的工作的探索，富華社區(qū)建立了一套社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制：一是建立社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子。成立了由黨支部書記擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門主要負(fù)責(zé)人參與的社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，將社區(qū)建設(shè)工作列為今年社區(qū)工作的重中之重。二是建立了工作班子。社區(qū)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成了創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)建設(shè)工作小組；三是明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及工作推進(jìn)小組在社區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)中的職責(zé)。創(chuàng)建過程中都能認(rèn)真按照職責(zé)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，互相支持，共同推進(jìn)社區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。
三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，拓寬創(chuàng)建思路：
在創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)過程中，我們社區(qū)始終把思想政治建設(shè)放在一切工作的首要位置，組織全體社區(qū)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”，貫徹十六大精神，在理解吃透精神實(shí)質(zhì)上下功夫，不斷增強(qiáng)實(shí)踐“三個代表”重要思想的自覺性和主動性，切實(shí)做到把開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動同日常工作結(jié)合起來。強(qiáng)化和樹立5種意識，即：服從大局的`意識；搶抓機(jī)遇的意識；誠信服務(wù)的意識；營造品牌的意識；持續(xù)發(fā)展的意識。弘揚(yáng)五種青陽精神，即：艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；真抓實(shí)干的精神；團(tuán)結(jié)拼搏的精神；開拓創(chuàng)新的精神；爭先進(jìn)位的精神。
四、嚴(yán)格執(zhí)行達(dá)標(biāo)要求，規(guī)范社區(qū)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施
根據(jù)上級主管部門的工作部署，結(jié)合富華社區(qū)居委會的實(shí)際情況，在開發(fā)區(qū)管委會及上級相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，為改善和落實(shí)居委會的辦公服務(wù)用房，在富華東村富華幼兒園東側(cè)規(guī)劃建造了約1000平方米的辦公服務(wù)用房(涉及：辦公室、醫(yī)務(wù)室、老年活動室、警務(wù)室、會議室、圖書室、健身室、婚喪喜事食堂等)，辦公服務(wù)用房即將竣工，下一步將對辦公服務(wù)用房進(jìn)行裝修，并將各類組織網(wǎng)絡(luò)、制度匯編等上墻資料按要求上墻。
五、文明禮儀建設(shè)年活動全面展開。
為進(jìn)一步提高公民道德素質(zhì)和全社會文明程度，按照省、市文明委的工作部署，在全區(qū)全面開展社會主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育活動。制作了創(chuàng)建文明城市專題宣傳畫，進(jìn)一步引導(dǎo)居民群眾知榮明恥，使社會主義榮辱觀的宣傳形成聲勢。緊緊圍繞社會禮儀和生活禮儀兩大重點(diǎn)，積極利用簡報、黑板報、宣傳櫥窗等進(jìn)行宣傳發(fā)動，營造了文明禮儀宣傳教育的濃厚氛圍；通過社區(qū)志愿意者文化活動等，積極引導(dǎo)居民參與文明禮儀宣傳教育活動，大力開展各種主題教育實(shí)踐活動，切實(shí)提升了居民文明素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)了文明禮儀宣傳教育工作的實(shí)效性。
六、公民思想道德教育常抓不懈。
以深入實(shí)踐《公民思想道德建設(shè)綱要》和《公民道德規(guī)范》為重點(diǎn)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、文明社區(qū)創(chuàng)建為載體，深入普及基本道德規(guī)范，大力推行基本禮貌用語，引導(dǎo)居民自覺遵守社會秩序，養(yǎng)成良好文明習(xí)慣。深入實(shí)施文明素質(zhì)工程，扎實(shí)推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
七、未成年人思想道德建設(shè)不斷加強(qiáng)。
認(rèn)真完善規(guī)范XX市未成年人社會觀護(hù)站的體系運(yùn)行，積極探索實(shí)踐，基本形成了以未成年人思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以豐富多彩的社會實(shí)踐活動為載體，以實(shí)現(xiàn)“學(xué)校、家庭互動”為目標(biāo)的未成年人思想道德建設(shè)工作模式。一起與共建單位開展豐富多彩的中小學(xué)生道德實(shí)踐活動，切實(shí)增強(qiáng)了青少年的自理、自護(hù)、自強(qiáng)、自律的能力，促進(jìn)了未成年人的健康成長。
富華社區(qū)居委會全體人員正認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐“三個代表”重要思想，以加快實(shí)現(xiàn)“兩個率先”為載體，深入開展市民公德教育，以創(chuàng)建全國文明城市為工作重點(diǎn)，以創(chuàng)建健康型示范社區(qū)、創(chuàng)建平安社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)對群眾的教育工作，倡導(dǎo)“社區(qū)是我家，管理靠大家”的理念。相信富華社區(qū)的明天將會更加美好。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇3
自7月上旬文明城市創(chuàng)建工作啟動以來，朝暉社區(qū)積極響應(yīng)市委、市政府召開的全市創(chuàng)建全國文明城市工作動員會議精神，第一時間行動起來，扎實(shí)推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)工作。
一是積極宣傳、營造氛圍。社區(qū)以宣傳欄、電子屏等形式在公共位置宣傳文明城市創(chuàng)建工作，到企業(yè)、商戶、居民家中發(fā)放文明創(chuàng)建倡議書，通過志愿者、青年團(tuán)員、中小學(xué)生和社區(qū)工作人員對廣大居民文明城市創(chuàng)建知識、市民文明禮儀宣傳，使創(chuàng)建知識深入人心，在社區(qū)范圍內(nèi)營造濃厚的文明創(chuàng)建氛圍。
二是多方聯(lián)合、集中整治。在前期宣傳動員的基礎(chǔ)上，許多社區(qū)居民自行清除了門前的違章堆放以及公共花壇亂種植的蔬菜，同時，社區(qū)環(huán)衛(wèi)重點(diǎn)針對轄區(qū)內(nèi)亂張貼等市容顯見性問題整改。“牛皮癬”的存在嚴(yán)重影響了社區(qū)環(huán)境，針對小區(qū)周邊“牛皮癬”泛濫的情況，社區(qū)特別組織了志愿者采取多種辦法進(jìn)行清理整治，在社區(qū)工作人員的'帶領(lǐng)下，志愿者拿著清潔球、鐵刷、濕毛巾等工具，深入小區(qū)清除各種“牛皮癬”。
創(chuàng)建文明城市是一件事關(guān)人民群眾切身利益的大事，通過社區(qū)志愿者的帶動與無私奉獻(xiàn)，增強(qiáng)了轄區(qū)居民的文明意識，讓城市變得更加美麗，使文明創(chuàng)建工作真正受惠于民。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇4
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)籌安排和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)創(chuàng)文辦的指導(dǎo)和幫助下，以文明城市創(chuàng)建為統(tǒng)攬，以爭創(chuàng)省級文明城市為目標(biāo)，以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，深入貫徹五大發(fā)展理念，堅(jiān)持創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民，通過開展踐行社會主義核心價值觀主題實(shí)踐活動，營造深厚的文明城市創(chuàng)建氛圍，著力提升群眾知曉率、參與率、滿意率，形成人人關(guān)心、大家參與、全民共建的創(chuàng)建格局，推動文明城市創(chuàng)建深入扎實(shí)有效開展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識
高度重視文明城市創(chuàng)建工作，年初對照《文明城市測評體系》、《市創(chuàng)建文明城市測評卡》、《市創(chuàng)建文明城市十大行動實(shí)施方案》、《市區(qū)創(chuàng)建省文明城市任務(wù)分工表》等文件要求，及時研究制定了《市區(qū)審計(jì)局創(chuàng)建文明城市工作方案》，成立了由局黨組書記局長為組長，分管副局長為副組長，其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作職責(zé)和任務(wù)，層層分解、層層落實(shí)，形成一把手親自抓、分管局長具體抓、人人參與的工作模式，確保創(chuàng)建工作有序開展。
二、狠抓貫徹落實(shí)，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作
(一)扎實(shí)開展創(chuàng)文宣傳教育。
根據(jù)《市區(qū)創(chuàng)建省文明城市任務(wù)分工表》、《市區(qū)深化文明城市區(qū)級部門任務(wù)清單》、《文明城市實(shí)地考察明細(xì)表》等要求，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建活動。
一是持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，充分利用局黨組會、全體職工大會、三會一課等形式，結(jié)合局QQ群、微信群、門戶網(wǎng)站等新媒體，積極宣傳文明城市創(chuàng)建工作，教育引導(dǎo)黨員自覺按照黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范言行，切實(shí)提高廣大干部職工的文明素質(zhì)，文明意識明顯增強(qiáng)。
二是開展法律法規(guī)教育，加強(qiáng)對憲法、審計(jì)法及實(shí)施條例、審計(jì)準(zhǔn)則和新頒法律法規(guī)的.學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)審計(jì)人員法制觀念和依法行政意識;
三是開展職業(yè)操守教育，以正面典型引領(lǐng)、反面典型警示，不斷提高審計(jì)人員依法審計(jì)和行業(yè)自律意識。制定印發(fā)了局機(jī)關(guān)《工作人員文明守則》，明確了思想道德“六堅(jiān)持”、公務(wù)行為“六必須”、機(jī)關(guān)管理“六自覺”、文明審計(jì)“六做到”、社會秩序“六遵守”等內(nèi)容。
(二)積極踐行社會主義核心價值觀。
一是認(rèn)真組織開展踐行社會主義核心價值觀主題實(shí)踐活動，以踐行審計(jì)核心價值觀為重點(diǎn)，倡導(dǎo)文明、踐行文明，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工思想自覺、行動自覺，讓社會主義核心價值觀融入職工的日常工作和生活，達(dá)到“執(zhí)審為民觀念的強(qiáng)化、依法審計(jì)觀念的深化、職業(yè)道德建設(shè)的常態(tài)化、審計(jì)人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化”目的。
二是積極引導(dǎo)職工自覺履行社會責(zé)任，大力提倡職工熱心公益事業(yè)，積極參與“光明工程”、“慈善捐助”、義務(wù)獻(xiàn)血等社會各類公益活動，引導(dǎo)干部積極參加道德模范評選活動，大力宣揚(yáng)社會主義榮辱觀，促進(jìn)審計(jì)干部養(yǎng)成“講榮辱、講誠信、重品行”，學(xué)人所長、補(bǔ)已之短的良好風(fēng)尚。
(三)持續(xù)深化文明單位建設(shè)。
以創(chuàng)建省級文明城市活動為契機(jī)，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、廉潔型、和諧型機(jī)關(guān)，推進(jìn)文明單位建設(shè)工作深入開展。
一是堅(jiān)持把文明和諧創(chuàng)建工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，建立創(chuàng)建活動機(jī)制，做到目標(biāo)明確、規(guī)劃合理、計(jì)劃周全、措施具體、責(zé)任落實(shí)、經(jīng)費(fèi)保障。
二是大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的教育，努力提高干部職工道德素質(zhì)。
三是嚴(yán)格執(zhí)行局機(jī)關(guān)《考勤管理制度》、《職工會制度》、《聘用專業(yè)技術(shù)人員參與審計(jì)工作管理制度》、《督查督辦工作制度》、《退出領(lǐng)導(dǎo)崗位干部管理制度》等制度規(guī)定，不斷健全完善各項(xiàng)工作制度、管理制度、崗位責(zé)任制度，進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，增強(qiáng)了干部的組織紀(jì)律觀念，改進(jìn)可工作作風(fēng)。
四是建立健全創(chuàng)建工作活動激勵機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)考核責(zé)任制，把創(chuàng)建文明單位活動納入年度本單位的績效目標(biāo)工作考核的內(nèi)容，以考核促創(chuàng)建。
(四)認(rèn)真開展“世界無煙日”活動。
一是積極開展無煙宣傳教育。制作并印發(fā)了局機(jī)關(guān)衛(wèi)生文明健康教育宣傳PPT，組織干部職工學(xué)習(xí)了《煙草控制框架公約》和《公共場所控制吸煙條例》，向大家普及禁煙小知識，傳播吸煙有害健康等相關(guān)健康教育和健康促進(jìn)知識，引導(dǎo)干部職工形成正確的健康觀。
二是組織開展公共場所控?zé)焺駥?dǎo)活動。組織干部職工走上街頭，開展公共場所控?zé)焺駥?dǎo)，倡導(dǎo)健康生活方式，提高廣大群眾對“吸煙有害健康”的認(rèn)識，引導(dǎo)大家轉(zhuǎn)變不良生活習(xí)慣，自覺維護(hù)公共場合的無煙環(huán)境。
三是持續(xù)推進(jìn)無煙單位創(chuàng)建。嚴(yán)格落實(shí)公共場所衛(wèi)生管理制度，制定并印發(fā)局機(jī)關(guān)《衛(wèi)生管理制度》，在局機(jī)關(guān)辦公場所張貼“禁止吸煙”標(biāo)志，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)�，引�?dǎo)干部職工牢固樹立衛(wèi)生觀念,自覺遵守有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明、除陋習(xí)、樹新風(fēng)的好習(xí)慣。
(五)積極開展環(huán)保節(jié)能工作。
積極開展辦公環(huán)境的清潔、整治工作，扎實(shí)開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等各項(xiàng)節(jié)約型活動，倡導(dǎo)綠色環(huán)保和低碳生活方式，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。
(六)加強(qiáng)文明城市建設(shè)重大項(xiàng)目審計(jì)監(jiān)督。
全面理解、準(zhǔn)確把握、主動適應(yīng)文明城市創(chuàng)建的總體要求，審計(jì)中，密切關(guān)注重大城市建設(shè)項(xiàng)目中資金的使用和管理，保障文明城市建設(shè)資金的安全有效、促進(jìn)文明城市建設(shè)各項(xiàng)政策的落實(shí)。
(七)積極支持聯(lián)系社區(qū)創(chuàng)文工作。
組建區(qū)審計(jì)局志愿者服務(wù)隊(duì)，堅(jiān)持每月兩次組織志愿者到聯(lián)系“雙創(chuàng)”社區(qū)辦事處花果山社區(qū)開展志愿者服務(wù)活動，協(xié)助社區(qū)綜合環(huán)境衛(wèi)生整治工作，積極開展文明城市創(chuàng)建政策宣傳、市民不文明行為勸導(dǎo)等，教育廣大市民群眾轉(zhuǎn)變不文明生活習(xí)慣，積極營造創(chuàng)文濃厚氛圍。認(rèn)真指導(dǎo)及幫助社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建系列工作，從局機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)中擠出4000元用做社區(qū)城市運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)，保障工作有序開展。
(八)規(guī)范收集整理檔案資料。
嚴(yán)格按照創(chuàng)文工作有關(guān)文件精神，安排一名同志專門負(fù)責(zé)創(chuàng)文資料的收集、整理工作，查缺補(bǔ)漏，力求準(zhǔn)確、規(guī)范。
三、健全長效機(jī)制，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)
為使創(chuàng)建工作不脫節(jié)、不虛設(shè)，長期堅(jiān)持、良性發(fā)展，堅(jiān)持不定期進(jìn)行督促檢查，明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場指出，限期整改后復(fù)檢，有力促進(jìn)了全局創(chuàng)建工作開展。嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，將落實(shí)情況與單位年終考核獎懲掛鉤，激發(fā)干部職工的工作熱情，使創(chuàng)文工作各項(xiàng)措施真正落實(shí)到了實(shí)處。
四、20xx年文明城市創(chuàng)建工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化各項(xiàng)制度建設(shè)。
繼續(xù)做到深化創(chuàng)建力度不減、宣傳教育力度不減、監(jiān)督檢查力度不減、整改落實(shí)力度不減“四個不減”。修訂完善相關(guān)制度規(guī)定，健全組織機(jī)構(gòu)，層層抓落實(shí)，力爭各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到要求。
(二)進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳學(xué)習(xí)，狠抓職工思想教育。
充分利用電視、廣播、報刊、專欄、短信、微信等多種形式加大對創(chuàng)建工作的宣傳力度，注重在教育中培養(yǎng)、在實(shí)踐中塑造、在管理中強(qiáng)化、在環(huán)境中熏陶，大力提升職工的思想道德水平，讓職工充分認(rèn)識創(chuàng)文工作的目的、意義和具體任務(wù)，明確自己的責(zé)任和義務(wù)，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強(qiáng)創(chuàng)文工作的自覺性和緊迫感，努力營造人人關(guān)心創(chuàng)文、人人參與創(chuàng)文的良好氛圍。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督管理，多項(xiàng)工作協(xié)同發(fā)展。
把文明城市創(chuàng)建工作與“愛國衛(wèi)生及創(chuàng)衛(wèi)工作”、“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”、“環(huán)境保護(hù)”、“精神文明建設(shè)”等工作聯(lián)系起來，扎實(shí)落實(shí)創(chuàng)文工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，提高全體干部職工對創(chuàng)文工作的支持率、參與率，形成工作合力，推動文明城市創(chuàng)建工作順利進(jìn)行。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇5
為確保我區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作的圓滿完成，xx區(qū)教育局按照區(qū)文明辦的統(tǒng)一布暑，在全區(qū)中小學(xué)校廣泛深入地開展了創(chuàng)建全國文明城市，構(gòu)建和諧校園的活動�，F(xiàn)就開展創(chuàng)建全國文明城市工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度
重視，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)我局高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了以黨組書記、局長為組長、各分管副局長為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的教育系統(tǒng)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐一對照《xx區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)任務(wù)分解表》，各校（單位）明確了各自的目標(biāo)任務(wù)，同時，對各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)了責(zé)任科室，根據(jù)工作計(jì)劃安排對學(xué)校創(chuàng)建工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，保證了全系統(tǒng)創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。
二、廣泛開展“四德”專題教育實(shí)踐活動
結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市要求，根據(jù)教師職業(yè)特點(diǎn)，我局以“師德專題教育與踐行活動”為重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)�！叭L(fēng)”建設(shè)，出臺了《成都市xx區(qū)教育局關(guān)于深入開展師德教育活動的方案》，組織各中小學(xué)開展形式各異的“四德”活動。通過舉辦德育專家專題講座，優(yōu)秀班主任論壇，家長課堂等，進(jìn)一步提高了教師對“四德”的認(rèn)識，增強(qiáng)了教師踐行“四德”的意識和能力。如東大街二小請來了四川省特級教師、全國青少年研究中心特約專職德育研究員鐘書榮老師，從對道德的認(rèn)識、德育的理解、教師的“四德”三方面作了深入淺出的講解；慶豐小學(xué)開展了“我向身邊同事學(xué)什么”的專題教育活動；區(qū)實(shí)驗(yàn)校舉行了優(yōu)秀班主任報告會等。在不同形式的四德學(xué)習(xí)活動，每個教師還聯(lián)系自己的實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會，“修師德，樹師風(fēng)，鑄師魂，精學(xué)業(yè)”，樹立教師良好的社會形象，營造體質(zhì)的.教育行風(fēng)，在全區(qū)掀起了“四德”學(xué)習(xí)的高潮，在每位教職員工心中增添了“四德”新內(nèi)容，注入了新含義，賦予了新使命。2008年5月底，全系統(tǒng)開展了“地震中的師生情結(jié)——我和學(xué)生們的故事”師德征文活動，收集地震期間我區(qū)教師的感人事跡，宣傳我區(qū)教師的光榮形象。這次活動共收到各校推薦的師德征文200多篇。本次活動評出一等獎10篇，二等獎20篇，三等獎30篇，組織獎10名，并將前15名的文章匯集成冊，向全區(qū)發(fā)放。
三、構(gòu)建合諧校園，廣泛深入開展豐富多彩的主題活動
（一）開展“校園公德建設(shè)討論”，在師生中積極倡導(dǎo)“講究公德、崇尚文明、樹立新風(fēng)”。各學(xué)校通過開展志愿“踐行文明，共建合諧社會”公益活動，組織“假日小隊(duì)”利用節(jié)慶日和重要紀(jì)念日，深入學(xué)校附近社區(qū)、敬老院、街頭等開展志愿服務(wù)和多種形式的感恩活動，營造濃厚的創(chuàng)建文明城市氛圍。
（二）學(xué)校向?qū)W生和家長發(fā)放《文明倡導(dǎo)書》和《小手牽大手共創(chuàng)文明城》宣傳資料，并及時收集家長回執(zhí)單，了解學(xué)生和家長學(xué)習(xí)閱讀情況，以不斷完善的“學(xué)校、社會、家庭”三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大文明素養(yǎng)建設(shè)的影響范圍，產(chǎn)生“教師以文明引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生以文明影響家庭，家庭以文明影響社會”的良性互動效應(yīng)。
�。ㄈ┩ㄟ^各類社會實(shí)踐活動，在師生中大力倡導(dǎo)并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善與社會基本道德規(guī)范，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生“文明、自律、勤奮、創(chuàng)新”和“愛家、愛班、愛校、愛國”的社會主義道德觀。同時，要求學(xué)生“在校做文明好學(xué)生，在社會做文明好市民，在家做文明好孩子”；要求老師“在校做好老師，在社會做好公民，在家庭做好成員”。
�。ㄋ模╅_展辦文明禮儀系列活動。在師生中大力倡導(dǎo)和學(xué)習(xí)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學(xué)校禮儀”、“課堂禮儀”、“集會禮儀”、“公共場所禮儀”等專題講座，將創(chuàng)建文明城市主題教育活動，文明禮儀知識普及，日常行為規(guī)范教育緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)師生培養(yǎng)崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。
�。ㄎ澹┰诟髦行W(xué)廣泛開展“文明城市·從我做起”、“迎奧運(yùn)，講文明，爭做陽光少年”、“傳承奧運(yùn)精神，我是文明少年”、“安全與文明同行，守法與求知共進(jìn)”等系列活動，不斷加大創(chuàng)建全國文明城市宣傳教育力度。各校還利用電子屏幕、宣
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇6
我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中�，F(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，力進(jìn)行文明知識宣傳。
3、20xx年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，力弘揚(yáng)培育和踐行核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進(jìn)行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極地提高全院職工的'.文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對職工實(shí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時，20xx年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更貢獻(xiàn)。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇7
街道辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明委和區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞文明城市創(chuàng)建的總體目標(biāo)，以市民綜合素質(zhì)良好、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)升級、環(huán)境整潔優(yōu)美、宣傳教育深入為主要內(nèi)容，抓重點(diǎn)，出實(shí)招，重特色，不斷將文明創(chuàng)建工作引向深入，力爭通過一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)之舉，使廣大轄區(qū)居民切實(shí)感受到文明城市創(chuàng)建帶來的變化和實(shí)惠。
一、率先垂范，鼓舞上下齊努力
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅(jiān)持將此當(dāng)成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包掛社區(qū)制度，以每日“三個一:一調(diào)度、一匯報、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實(shí)，有人督查，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的高效落實(shí)。包掛領(lǐng)導(dǎo)廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標(biāo)準(zhǔn)》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準(zhǔn)備情況，并現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標(biāo)桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機(jī)關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的.問題，迅速力量進(jìn)行整治。力保不馬虎一項(xiàng)工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實(shí)推進(jìn)我處創(chuàng)建工作出實(shí)效。
二、傾力投入，軟硬件提檔升級
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進(jìn)一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動場所建設(shè)出新，獨(dú)立開設(shè)未成年人活動室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進(jìn)一步擴(kuò)大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
二是辦事處投資萬元新建長約米的科普畫廊平米，并派專人定期更換內(nèi)容。同時辦事處科普閱覽室新購書柜個，新增圖書余冊，配置可供上網(wǎng)的電腦臺，進(jìn)一步提高了街道科普文化普及傳播力;
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊(duì)伍成員余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護(hù)、更新各項(xiàng)上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標(biāo)余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
三、濃郁氛圍，多元宣傳入人心
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條�！耙粰凇奔丛谵k事處，個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊�！耙黄痢奔崔k事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶LED顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標(biāo)語�！皟上洹奔崔k事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督。“兩平臺”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動態(tài)（范本）信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點(diǎn)、全覆蓋的突出成效。
二是“動態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導(dǎo)隊(duì)”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊(duì)”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊(duì)”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動宣傳站點(diǎn)，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進(jìn)社區(qū)”活動，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進(jìn)行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇8
在開展文明城市創(chuàng)建工作中，路達(dá)高速公司嚴(yán)格按照文明辦的總體安排和部署，積極開展創(chuàng)建活動，堅(jiān)持把創(chuàng)文當(dāng)作一條主線始終貫穿于工作的全過程，做到思想上重視、措施上扎實(shí)、工作上落實(shí)，以實(shí)際行動助力創(chuàng)文。
一、思想高度重視，圍繞創(chuàng)建目標(biāo)很抓落實(shí)。
路達(dá)高速公司充分認(rèn)識創(chuàng)文工作的重要性和必要性，高度重視創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)文工作列入公司工作的重要議事日程，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專項(xiàng)人員，六月份以來常抓不懈地深入開展文明城市創(chuàng)建工作。通過明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、健全創(chuàng)建機(jī)制、強(qiáng)化創(chuàng)建措施、豐富創(chuàng)建形式，使創(chuàng)文工作不斷步入經(jīng)�；�、規(guī)范化的運(yùn)作軌道。
二、加強(qiáng)社區(qū)幫扶，營造濃厚氛圍。
自與金明池社區(qū)結(jié)成幫扶對象以來，堅(jiān)持不懈地創(chuàng)建整潔、文明的社區(qū)環(huán)境、人文環(huán)境，提高綜合素質(zhì)。
1、堅(jiān)持做好城市大清潔工作。加強(qiáng)清潔打掃、鏟除小廣告，實(shí)施全天候保潔，實(shí)行生活垃圾日產(chǎn)日清，實(shí)施經(jīng)常性管理和突擊整治相結(jié)合，每天組織干部員工對重點(diǎn)路段集中整治，清理衛(wèi)生死角。做好清潔的同時做杜絕亂潑亂倒、亂貼亂畫、隨意傾倒垃圾的現(xiàn)象。
2、開展文明創(chuàng)建工作。進(jìn)行文明交通、敬老愛幼、扶貧幫困、科普宣傳、便民服務(wù)等學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，印刷、發(fā)放創(chuàng)文宣傳頁、市民應(yīng)知應(yīng)會問卷，提高群眾的知曉率、參與率和滿意率。
3、協(xié)助開展評選活動。協(xié)助社區(qū)開展“文明家庭”、“好媳婦”等評選活動，資助獎勵物品，發(fā)揮文明先進(jìn)典型的示范作用，引導(dǎo)居民理解、支持、參與創(chuàng)建活動。
4、完善社區(qū)功能。幫助完善社區(qū)文化服務(wù)中心，想金明池社區(qū)捐贈圖書一批，價值三千余元。
三、勇于奉獻(xiàn)，把社會主義核心價值觀融入到精神文明創(chuàng)建之中
在創(chuàng)文工作關(guān)鍵時期，我公司全員到崗，嚴(yán)格按照網(wǎng)格范圍內(nèi)所有交通路口、斑馬線都有志愿者，并進(jìn)行14小時不間斷保障道路環(huán)境及秩序維護(hù)，做到不遲到、不早退、不玩手機(jī)、不做與創(chuàng)文工作無關(guān)的事。公司領(lǐng)導(dǎo)下沉到網(wǎng)格路段值勤、巡查、督導(dǎo)，并為值勤人員及時送去雨衣、礦泉水等。我公司各收費(fèi)站積極響應(yīng)創(chuàng)文號召，對收費(fèi)亭內(nèi)外、收費(fèi)站區(qū)進(jìn)行徹底清掃，營造出濃厚的'創(chuàng)文熱情，并將各項(xiàng)工作常態(tài)化保持。
四、攻堅(jiān)克難，創(chuàng)文常態(tài)化。
創(chuàng)文工作并不是階段性工作，而是長效保持的、納入日常的一項(xiàng)工作。公司干部員工大部分家中孩子年幼，但做為創(chuàng)文工作者，她們克服了“值班早、幫扶忙、下班晚”的帶來的不便，公司創(chuàng)文工作者的積極性、主動性、創(chuàng)造性感染著每一個人，她們遇困難不怕難的精神為創(chuàng)文工作提供了強(qiáng)有力的支撐和力量。
五、做好國慶期間文明旅游宣傳引導(dǎo)工作
組織公司干部員作為文明旅游志愿者，重點(diǎn)圍繞文明引導(dǎo)、高速道路引導(dǎo)、旅游咨詢、特殊群體幫扶、安全提示、衛(wèi)生清理、醫(yī)療藥品提供等方面，深入汴西湖，開展文明旅游志愿服務(wù)活動。并發(fā)放高速公路地圖、“文明旅游十大提醒語”、文明旅游出行指南等，引導(dǎo)廣大游客注重文明禮儀、保護(hù)自然環(huán)境、自覺排隊(duì)、文明禮讓，倡樹“遵守秩序、共享文明、共創(chuàng)和諧”的文明新風(fēng)尚。
創(chuàng)文測評工作已經(jīng)結(jié)束，但路達(dá)人的創(chuàng)文熱情不會結(jié)束，助力創(chuàng)文，路達(dá)在行動。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇9
根據(jù)《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》確定的目標(biāo)、任務(wù)和時限要求，醫(yī)院對創(chuàng)建工作進(jìn)行了認(rèn)真安排、組織和實(shí)施，并取得了一定成效�，F(xiàn)將上階段工作實(shí)施情況總結(jié)如下：
一、落實(shí)了會議精神，進(jìn)行了廣泛宣傳動
1、自2011年3月24日接《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》以來，我院按照文件精神要求，及時召開了專題會議，傳達(dá)了會議
2、我院召開了中層以上干部會議，再次傳達(dá)并學(xué)習(xí)了《淄川區(qū)衛(wèi)生局創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》全文，院長李忠愛同志在會議上就創(chuàng)建文明城市目標(biāo)責(zé)任和目的意義作出了重要講話，并就醫(yī)院全面啟動、快速推進(jìn)創(chuàng)建工作進(jìn)行了總動員，提出了認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作，按期完成創(chuàng)建任務(wù)的具體要求。對創(chuàng)建文明城市工作做了進(jìn)一步的動員和發(fā)動。
3、通過動員，全員發(fā)動，我院廣大黨員干部和職工統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，樹立了為創(chuàng)建工作做貢獻(xiàn)的信心和決心。
二、成立了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制訂了創(chuàng)建工作方案
為了抓好創(chuàng)建工作，完成好上級賦予的創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，醫(yī)院成立了以院長為組長，院級領(lǐng)導(dǎo)副職為副組長，重點(diǎn)科室科長、主任為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制訂了創(chuàng)建工作方案，保證了創(chuàng)建工作迅速開展。
三、領(lǐng)導(dǎo)重視，推動有力，創(chuàng)建工作取得階段成效
�。ㄒ唬┐翱诳剖椅拿鞣⻊�(wù)水平有了較大提升
開展創(chuàng)建文明城市以來，我院將提升“窗口”科室服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平確定為創(chuàng)文明單位主要任務(wù)之一，狠抓了各項(xiàng)措施的落實(shí)，取得了良好的效果。一是繼續(xù)規(guī)范了“窗口”科室工作人員文明用語、儀容儀表，嚴(yán)格執(zhí)行了上崗統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡措施；二是在“窗口”科室開展了創(chuàng)“文明科室、文明窗口”活動，通過活動，使廣大“窗口”科室工作人員自覺接受各方面監(jiān)督的意識明顯增強(qiáng)，文明用語、微笑服務(wù)、有問必答、首問負(fù)責(zé)、熱心服務(wù)的氛圍更加濃厚；三是提倡為患者方便服務(wù)，收費(fèi)、掛號窗口對整票找零困難問題，采取了有效措施，堅(jiān)持每天從財(cái)務(wù)科出納員處兌換零鈔，解決了因無零錢找而延長患方等待時間，受到患方歡迎；四是堅(jiān)持在門診大廳安排導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員，對初次來院患者進(jìn)行導(dǎo)診，對年老體弱、行動不便患者提供攙扶幫助等特殊服務(wù)。上述措施的.落實(shí)，患者滿意度明顯提高。
�。ǘ┽t(yī)院標(biāo)識清晰，環(huán)境衛(wèi)生整潔，收費(fèi)項(xiàng)目、價格公開
1、服務(wù)功能完善。為了滿足患者的需求，我院在門診大廳、檢驗(yàn)科室門外走廊等均安放了休息椅。
2、整潔，無亂扔雜物、隨地吐痰等現(xiàn)象，導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識清晰，主要收費(fèi)項(xiàng)目公開。
�。ㄈ┽t(yī)務(wù)人員熱情服務(wù)，無收受“紅包”、“回扣”及開“大處方”行為，無醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
（四）認(rèn)真開展了控?zé)�、禁煙工作，取得了較好成效。
1、門診、住院病區(qū)禁煙標(biāo)識規(guī)范明確，有人監(jiān)管。
2、無煙科室達(dá)到了桌上無煙具、地面無煙蒂，無人在室內(nèi)吸煙的標(biāo)準(zhǔn)。
四、存在的問題
1、工作不細(xì)。開展創(chuàng)建工作注重抓面上工作，對一些細(xì)節(jié)有所忽略，存在疏漏，經(jīng)不起檢查。
2、難以保持。經(jīng)過整治，環(huán)境有了很大改觀，但是保持困難，一些職工的陋習(xí)短時間難以根除。
五、下一步工作打算
1、對照標(biāo)準(zhǔn)，搞好醫(yī)院內(nèi)部的突擊整治。
2、加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合。
3、廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營造。
4、豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動。
總之，我院創(chuàng)建省級文明城市工作開展以來，雖然做了大量的工作，付出了一定的努力，但由于受環(huán)境制約影響，部分工作目標(biāo)任務(wù)完成情況與上級的要求仍有較大差距，我院將認(rèn)真對待問題，進(jìn)一步整改完善，使我院創(chuàng)建工作能更加完善。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇10
細(xì)微之處見精神，舉止之間顯文明。創(chuàng)建全國文明城市，需要我們具備良好的文明素質(zhì)。今天我人民小學(xué)展開了“小手拉大手，共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城”教育實(shí)踐活動工作的實(shí)施。為加強(qiáng)了創(chuàng)文衛(wèi)宣傳，我校全體師生積極響應(yīng)浯溪中心校的號召，全力以赴地搞環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，并開展各種活動，倡導(dǎo)廣大小學(xué)生以實(shí)際行動帶來和激發(fā)廣大群眾全員參與創(chuàng)文衛(wèi)工作。
“充滿陽光的日子，給人帶來幾許暖意，幾許溫馨，讓人品味到生命的甘美，生命的真實(shí)，生命的`激越……”4月27日下午，在悠揚(yáng)地琴聲下，全校師生以班會課的形式，圍繞“小手拉大手，共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城”展開了活動。全校六個年級46個班，真是“八仙過海各顯神通”。班會主題鮮明，內(nèi)容豐富多彩。班主任為了上好這次班會課，引導(dǎo)學(xué)生積極投入到活動中，都備好了比較詳細(xì)的教案，設(shè)計(jì)好精彩的課件，學(xué)生們都很積極地學(xué)習(xí)。學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了拍照、視察。例：176班同學(xué)精心地布置了活動場景，以幽默搞笑的小品拉開了序幕。全班學(xué)生展開了豐富多彩的活動形式，學(xué)生們認(rèn)真地表演、仔細(xì)地傾聽，沉浸在這種在熱鬧、有深意地節(jié)目里，學(xué)生們不僅懂得了要做一名文明小學(xué)生，而且他們還在一種愉悅、輕松地氛圍下懂得了如何去做一個有禮貌的人？最后，全班學(xué)生在陽光的照耀下像向日葵一般地，激情的唱了一首文明歌謠，來表達(dá)自己要做一個文明小學(xué)生的信念和決心。
通過這次班會，學(xué)生們了解了爭創(chuàng)全國文明城市的重要意義，懂得如何做文明市民，文明學(xué)生,如何貫徹《公民道德實(shí)施綱要》，使文明之花常開。作為一名小學(xué)教師，我深信這次班會不僅對共創(chuàng)文明衛(wèi)生縣城有著舉足輕重的作用，同時，學(xué)生們在親自體驗(yàn)實(shí)踐活動中明白做文明人的道理，對學(xué)生們養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣是非常有幫助的。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇11
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題，全面貫徹落實(shí)區(qū)委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動力、思想保證和智力支持。
一、求真務(wù)實(shí)，以精神文明建設(shè)促工作，成果豐碩。
今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設(shè)工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實(shí)際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強(qiáng)化措施，全力突擊，重點(diǎn)工程項(xiàng)目邁上新臺階。
通過明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴(yán)把關(guān)的情況下，面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運(yùn)行的'新形勢，我分局創(chuàng)新機(jī)制、改變工作模式，加強(qiáng)指導(dǎo)，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進(jìn)、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點(diǎn)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內(nèi)為明年的舊村改造試點(diǎn)村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
二、育人為本，以開展先進(jìn)性教育為突破口，努力提高全員的政治思想素質(zhì)。
一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
年初以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，制定各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應(yīng)的整改措施。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進(jìn)一步調(diào)整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅(jiān)持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅(jiān)持以人為本，不失時機(jī)地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題的實(shí)踐活動，針對“新時期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻(xiàn)”展開大討論，深入基層對困難群眾實(shí)施“一對一”幫扶活動，從財(cái)力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實(shí)事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽，增強(qiáng)全員的廉政思想意識。11月份為了增強(qiáng)廣大團(tuán)員的思想認(rèn)識和責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)員意識教育，深化“推進(jìn)城市化、青年?duì)幭蠕h”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運(yùn)，新形象、新貢獻(xiàn)”為主題的團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動，為推動城市化進(jìn)程注入了精神動力。
三、開拓創(chuàng)新，不斷加大宣傳力度，為推進(jìn)城市化建設(shè)營造聲勢。
一是強(qiáng)化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規(guī)劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài)，加強(qiáng)了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時保量地完成市、區(qū)下達(dá)的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實(shí)、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報紙雜志的征訂任務(wù)。
四、與時俱進(jìn)，以廉政促勤政，實(shí)現(xiàn)一崗雙責(zé)。
一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》切實(shí)落實(shí)到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)重大事項(xiàng)匯報制度，打造了一只過硬隊(duì)伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預(yù)防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實(shí)“四項(xiàng)制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動。
四是聘請社會各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員，主動接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
五、改革創(chuàng)新，以效能建設(shè)為中心，辦事效率進(jìn)一步提高。
一是建立工作任務(wù)臺賬，通過細(xì)化有效的保證了各項(xiàng)工作按時按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機(jī)制，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，精簡了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請進(jìn)來走出去探下身的辦法，通過加強(qiáng)橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實(shí)提高辦事效率。
六、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建和諧社會。
結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，我分局認(rèn)真制定了文秘工作制度、財(cái)務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項(xiàng)工作制度，使全局的各項(xiàng)管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作圓滿完成。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，認(rèn)真落實(shí)長效機(jī)制的建立，爭取更大的成績。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇12
為了切實(shí)推進(jìn)“省級文明城市”創(chuàng)建活動，按照《縣創(chuàng)建省級文明城市工作督查方案》文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，開展了對創(chuàng)建“省級文明城市”活動的督查�，F(xiàn)將這階段的督查內(nèi)容總結(jié)如下：
一、責(zé)任明確、措施到位
為了創(chuàng)建“省級文明城市”，使創(chuàng)建活動能夠循序漸進(jìn)，按照縣委縣政府的整體安排部署，我局成立了以局長為組長，各副局長為副組長，各股室股長為成員的“創(chuàng)建省級文明城市”領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合本局實(shí)際，制定出創(chuàng)建“省級文明城市”的工作方案。
二、宣傳動員力度到位
為了更好的開展“省級文明城市”創(chuàng)建活動，切實(shí)提升廣大職工的文明素質(zhì)，優(yōu)化城市環(huán)境，樹立一個良好的城市環(huán)境。我局積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召，在全局干部職工中召開動員大會，對縣創(chuàng)建“省級文明城市”動員大會精神進(jìn)行了傳達(dá)，讓全體干部職工深刻認(rèn)識到創(chuàng)建活動的重要性和重大意義，要求積極參與創(chuàng)建活動中，為創(chuàng)建一個文明城市盡好自己的責(zé)任。
三、積極參與創(chuàng)建活動
創(chuàng)建“省級文明城市”動員大會后，全局干部職工立即行動起來，以身作則的.參與“省級文明城市”創(chuàng)建活動中，加強(qiáng)了辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生。下屬糧食購銷公司加強(qiáng)了各門市、糧站（點(diǎn)）的清潔衛(wèi)生。同時，主動參加縣政府安排的區(qū)域清潔活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了縣市政管理局開展的“星期五大掃除”活動，加強(qiáng)了星期五對所負(fù)責(zé)老城區(qū)域的清潔衛(wèi)生和平時的清潔監(jiān)管。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇13
我中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中。現(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識宣傳。3、2014年，我中心成功爭創(chuàng)“xx十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進(jìn)行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對職工實(shí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請專業(yè)的.保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔；聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時，2014年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇14
20xx年3月至4月期間，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會計(jì)系學(xué)生會志愿者為響應(yīng)中共濰坊市委辦公室《關(guān)于組織開展全民文明月活動深入推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的實(shí)施意見》，開展了一系列關(guān)于“創(chuàng)建文明城市”的活動，地點(diǎn)分別在東關(guān)街道奎文門社區(qū)服務(wù)中心、濰坊市各路口、人民公園、火車站、公交車站和風(fēng)箏廣場。各個活動深入社會各個方面，在社會得到了極好的反響。
本次文明活動月中，我院會計(jì)系學(xué)生會各部門進(jìn)行了周密的策劃和安排，為這幾次活動的開展奠定了較好的基礎(chǔ)。系部對文明活動月中的各項(xiàng)活動表示了關(guān)注，積極鼓勵學(xué)生開展各項(xiàng)社會活動�；顒禹憫�(yīng)了文明活動月的號召，加強(qiáng)了學(xué)院和社會的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)院精神文明建設(shè)的發(fā)展。
一、基本概況
文明活動月是以“兩項(xiàng)整治”、“三個提升”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作，全面推進(jìn)文明城市創(chuàng)建各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，以提升市民文明素質(zhì)，提高公共服務(wù)水平，改善城市人際關(guān)系為背景的，我系開展了文明進(jìn)社區(qū)活動、協(xié)助交警指揮、美化城市環(huán)境、火車站志愿服務(wù)活動、公交車站志愿服務(wù)活動和空巢老人志愿者行動七次大型活動，范圍涉及東關(guān)街道奎文門社區(qū)服務(wù)中心、東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車站、公交車站和風(fēng)箏廣場等地，參加活動人員近200人。這幾次活動實(shí)現(xiàn)了文明活動月活動的連續(xù)性，不僅在學(xué)院，還在社會上得到了良好評價。
�。�1）3月31日的活動，一項(xiàng)整治是于泰華商業(yè)街開展了創(chuàng)建文明城市系列活動之一——創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧交通的活動�；顒右浴拔拿鞫Y讓”為宣傳口號，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質(zhì)的重要性，并于東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協(xié)助交警進(jìn)行了交通維護(hù)工作。在著力解決車輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車輛占用盲道、客車非法運(yùn)營和爭搶客源、人員乘坐公交車不排隊(duì)候車和依次上下車，乘車搶座占座、不為老弱病殘?jiān)姓咦屪炔晃拿鳜F(xiàn)象的引導(dǎo)上，志愿者做到了教育引導(dǎo)市民增強(qiáng)文明交通意識，切實(shí)優(yōu)化城市公共交通秩序的任務(wù)。活動始終圍繞優(yōu)化交通秩序、交通法規(guī)宣傳、交通管理督查為中心，將活動的精神傳達(dá)到城市的各個角落。
（2）專項(xiàng)整治之一的后續(xù)是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導(dǎo)活動，本次活動的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊(duì)，對其管轄的各個路口進(jìn)行文明勸導(dǎo)，主要活動對象是道路上行駛的非機(jī)動車輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導(dǎo)活動，活動中志愿者自身保持了良好的素養(yǎng)，對各種不文明現(xiàn)象進(jìn)行了細(xì)心的規(guī)勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車隨意停放等問題。志愿者們?nèi)f(xié)助奎文區(qū)交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護(hù)。活動秉承打造城市優(yōu)美環(huán)境和文明形象的宗旨，著力解決交通上出現(xiàn)的各種破壞交通秩序的問題，將優(yōu)化城市公共交通秩序的志愿活動做到了市民的.眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩(wěn)定的重要意義。
�。�3）專項(xiàng)整治之二是開展環(huán)境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開展了“清除城市污點(diǎn)，美化城市環(huán)境”的志愿活動。當(dāng)日組織了25名志愿者，對濰坊市各個路口進(jìn)行勘查，發(fā)現(xiàn)城市美化方面的污點(diǎn)及不足，收集活動資料留作以后備用。在活動中志愿者發(fā)現(xiàn)了許多城市環(huán)境方面的問題，體會到了為城市做貢獻(xiàn)的重要意義�；顒又兄驹刚呒�(xì)心觀察，共同討論，耐心整理相關(guān)資料，使活動的意義大大提高。城市環(huán)境的集中整治的好壞關(guān)系到每一個市民最真實(shí)的身邊的生活感受，因此著力解決城市及社區(qū)所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設(shè)廣告牌和單位銘牌、亂對垃圾和清理不及時、盯人拉客、散發(fā)小廣告、公共設(shè)施損壞及維護(hù)不及時、損壞花草、打架斗毆、污言穢語等對于優(yōu)化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過深入城市及社區(qū)，清理各種垃圾和小廣告，引導(dǎo)市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動的基礎(chǔ)上為以后的城市優(yōu)化工作做了充分準(zhǔn)備。
�。�4）4月11日的專項(xiàng)整治志愿活動地點(diǎn)為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛(wèi)生及設(shè)施所存在的問題，我們志愿者對其進(jìn)行短時間的維護(hù)。這次開展的人民公園環(huán)境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經(jīng)常游玩的休閑場所的特點(diǎn)，將支援活動深入到其中。活動中，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護(hù)環(huán)境的社會共識，在廣大市民前展現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)學(xué)子的良好風(fēng)貌。志愿活動中志愿者還發(fā)現(xiàn)，作為市民經(jīng)常光顧的文化場所，人民公園是傳播文化的重要場所，然而環(huán)境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環(huán)境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進(jìn)城市各種文化活動的開展。
�。�5）為了提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)新的社會服務(wù)機(jī)制的普及，4月24日會計(jì)系組織了服務(wù)火車站的志愿服務(wù)活動。圍繞打造公共文明服務(wù)品牌，深化為民服務(wù)承諾制，實(shí)行為民服務(wù)聯(lián)動、組織跨行業(yè)文明服務(wù)品牌創(chuàng)評活動為中心，志愿服務(wù)活動明確思想，加強(qiáng)協(xié)作，深入社會，最后取得了良好的社會影響。為了展現(xiàn)山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)子的風(fēng)貌，負(fù)責(zé)人分批安排了志愿工作后，活動中志愿者都以高度的熱情和飽滿的精神風(fēng)貌為火車站的乘客提供幫助。志愿服務(wù)工作中，有著更多的人看到了學(xué)院會計(jì)系學(xué)子的良好素質(zhì)。特別是我院作為公務(wù)員考試的考點(diǎn)，我們志愿者為許多新來的考生提供了引導(dǎo)，這使外來考生更好的認(rèn)識了經(jīng)貿(mào)學(xué)院�；疖囌局魅魏土鲃诱鹃L對我們此次活動加以高度贊揚(yáng)，并感謝山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)生能夠在客流高峰期為火車站提供志愿活動，他們歡迎今后能后有更多的學(xué)院學(xué)生參與到火車站的志愿服務(wù)中來，為社會和人民貢獻(xiàn)自己的力量。
（6）4月25日的活動地點(diǎn)設(shè)在公交車站，這也是提升社會公共服務(wù)水平的重要活動之一。本次活動著力解決公共管理不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)流程不簡潔、服務(wù)程序不透明、服務(wù)效率不高的想象，志愿者在各個公交車站力求實(shí)踐，找尋經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新服務(wù)市民。公交車站的志愿活動范圍較廣，組織者為此次活動的人員安全做了詳細(xì)的考慮。活動計(jì)劃了4個站點(diǎn)，8個站牌，分別由4位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)一個站點(diǎn)的安全和組織工作，并設(shè)一位流動負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)拍照和聯(lián)系工作。為了考慮志愿服務(wù)的可操作性，志愿服務(wù)內(nèi)容主要定為幫助老人小孩上下車，站點(diǎn)衛(wèi)生和私家車停放�；顒映掷m(xù)時間上午8:00-10:00，時間雖短
但是志愿者們做的工作卻對自身，對學(xué)院教學(xué)改革的發(fā)展和對開闊社會窗口都具有重要意義。
�。�7）4月28日的空巢老人志愿活動是文明活動月的尾聲部分。本次活動在提升市民文明素質(zhì)上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學(xué)素養(yǎng)影響著城市文明的發(fā)展。在持續(xù)開展的“做文明市民、建文明單位、創(chuàng)文明城市”等多種形式的文明實(shí)踐活動中，我系的志愿活動也有著很大亮點(diǎn)。幫助孤寡老人是社會的公共美德，將學(xué)生志愿者拉入到愛心服務(wù)的活動中來是提升學(xué)生精神素養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。這次活動地點(diǎn)是濰坊市風(fēng)箏廣場，是所有活動中距離最遠(yuǎn)的。志愿者隊(duì)伍整裝來到風(fēng)箏廣場后，大家才意識到所有空巢老人志愿服務(wù)代表隊(duì)伍中只有我們是學(xué)生隊(duì)伍。活動中主要有負(fù)責(zé)現(xiàn)場實(shí)況的錄寫和采集工作的計(jì)劃，以便事后總結(jié)編輯新聞的材料。此次活動是全民文明月的總體計(jì)劃尾聲部分，促進(jìn)了和諧社會的良好風(fēng)尚，同時為創(chuàng)建文明城市一系列活動畫上了圓滿地句號。
二、存在問題
�。�1）活動組織上，主動參加志愿活動的學(xué)生不多。學(xué)生對參加志愿活動的認(rèn)識不足和積極性不高。
�。�2）活動雖然富有熱情，但是在活動方式上缺乏創(chuàng)新性，無法更好地調(diào)動志愿者的積極性。
（3）志愿活動缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標(biāo)語的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會影響效果。
�。�4）活動的善后工作沒有做到位，活動結(jié)束后隊(duì)伍紀(jì)律較難維持。對志愿活動地的單位的交流工作未完全做到位，缺乏后續(xù)活動基礎(chǔ)。
三、活動收獲
活動前的宣傳是對于動員志愿者和社會公眾的積極性具有重要作用，加強(qiáng)新聞宣傳和社會宣傳，使廣大市民充分認(rèn)識創(chuàng)建文明城市的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)對于推動活動的順利開展開拓了道路。
社會志愿活動在廣大市民間有著積極地影響力。所以活動的專業(yè)性也須注重，對于志愿者活動前的教育培訓(xùn)，我們必須緊抓。使志愿者提前樹立文明觀念，掌握文明知識、遵從文明規(guī)范、養(yǎng)成文明行為是提高活動水平的重要環(huán)節(jié)。
在解決突出問題上，志愿者要積極找準(zhǔn)突出問題和不足，不能敷衍了事，要創(chuàng)新工作方式，采取得力措施，認(rèn)真加以解決。對于自身出現(xiàn)的問題我們還要進(jìn)行認(rèn)真梳理和深刻自查。
文明城市創(chuàng)建活動是一項(xiàng)長期的活動，我們要不斷探索和創(chuàng)新文明城市創(chuàng)建的好辦法，立足實(shí)際，為后來的活動做充分的準(zhǔn)備。
四、今后活動打算
在全民文明月的大背景下，山東經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會計(jì)系以“創(chuàng)建文明城市”為主題，深入貫徹構(gòu)建和諧社會的精神，組織學(xué)生積極參加有關(guān)創(chuàng)建文明的活動，增強(qiáng)了我系學(xué)生服務(wù)社會的意識，將奉獻(xiàn)的思想融入到教育工作之中，推動了學(xué)院教育的發(fā)展。本次活動為全面提升市民素質(zhì)和城市公共服務(wù)管理水平做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我系將繼續(xù)開展多類社會志愿活動，把專業(yè)教育與社會實(shí)踐的內(nèi)容相結(jié)合，開創(chuàng)教育的新模式，更好地培養(yǎng)會計(jì)系學(xué)生知識、能力、思想和品質(zhì)的提升，為學(xué)院教育的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇15
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運(yùn)業(yè)有限責(zé)任公司”，地處川藏、川滇西線（國道318線和108線）交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運(yùn)交通窗口。始建于1998年，竣工于20xx年3月，占地面積25畝，于20xx年4月5日投入運(yùn)行。西門車站與成雅高速公路配套建設(shè)，以從事高速公路直達(dá)客運(yùn)和長途線路客運(yùn)為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運(yùn)。全站共有職工76人，另有保安隊(duì)27人、保潔組7人、運(yùn)政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。20xx年5月交通車站關(guān)閉后與我站合并，營運(yùn)線路44條，省內(nèi)外參營企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項(xiàng)規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責(zé)，對參營車輛有進(jìn)站參營協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過程中，我站積極響應(yīng)。20xx上半年我們通過全站員工的共同努力，環(huán)境建設(shè)日益完善，員工素質(zhì)顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強(qiáng)。下面，將我站20xx年上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、明確創(chuàng)建思路，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),在開展文明創(chuàng)建活動上下功夫
為有力保障我站創(chuàng)建文明城市建設(shè)工作的順利開展，構(gòu)建和諧社會營造良好的社會環(huán)境，堅(jiān)持齊抓共管。維持，我站按照上級的要求，
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，目標(biāo)責(zé)任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，各部門層層抓，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，措施到位。
二、加強(qiáng)宣傳，樹立城市公共文明意識
為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會議，深入學(xué)習(xí)貫徹《雅安市交通運(yùn)輸局創(chuàng)建省級文明城市汽車客運(yùn)站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進(jìn)行了客運(yùn)站文明創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。并貫徹《市交通局開展關(guān)于“世界無煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會議》精神，專門成立西門汽車站“控?zé)煛惫ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，對員工進(jìn)行了戒煙控?zé)熍嘤?xùn)學(xué)習(xí)。還和四川農(nóng)業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作，通過拉橫幅、貼標(biāo)語、設(shè)置免費(fèi)飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》和《文明手冊》等宣傳資料20xx多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的'意義、條件等方面知識。
我站認(rèn)真落實(shí)市委三屆一次會議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為2013年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以加強(qiáng)“窗口”服務(wù)建設(shè)為突破口，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高
我站自建站以來，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開展經(jīng)營管理活動，堅(jiān)持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運(yùn)站”的重要內(nèi)容。
在強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
（1）針對車站環(huán)境衛(wèi)生整治，我站采取評分制劃分各科管理區(qū)域、各行其責(zé)，每周進(jìn)行一次環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，每次檢查對各區(qū)域管理科室進(jìn)行評分，并納入績效考核，形成齊抓共管的整治合力；
（2）在市運(yùn)管處和駐站辦專項(xiàng)整治扼制下，打擊查扣車站廣場非法營運(yùn)車輛，拉客、喊客現(xiàn)象明顯減少，秩序大為好轉(zhuǎn)；
�。�3）對售票、檢票、安檢、調(diào)度、財(cái)務(wù)結(jié)算都使用微機(jī)聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)行雙語播音，未發(fā)生錯票和旅客誤乘、漏乘，各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)均符合要求；
（4）進(jìn)站口咨詢處設(shè)置免費(fèi)便民箱，長期配備紙杯、暈車藥、針線盒；
�。�5）對車站站前廣場重新進(jìn)行了規(guī)劃，設(shè)置了人行通道，確保了進(jìn)出站旅客的人生安全，并設(shè)置了車輛出入口和多個停車位，使機(jī)動車和非機(jī)動車分類停放有序；
�。�6）我站出專項(xiàng)資金設(shè)立了車站警務(wù)室并對站內(nèi)各項(xiàng)不完備和陳舊設(shè)施進(jìn)行購置翻新，使其完備、功能良好；
（7）嚴(yán)格執(zhí)行“公共場所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標(biāo)語語多處，設(shè)置控?zé)焺駥?dǎo)員4名，并對車站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
通過系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識和個人素質(zhì)得到了不斷提高。
四、還存在的問題
�。�1）站臺旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強(qiáng)勸導(dǎo)制止，但無法禁止；
�。�2）環(huán)境衛(wèi)生工作加大清掃力度，定期對衛(wèi)生死角進(jìn)行清掃，站前廣場仍有煙頭和丟棄物；
�。�3）站外通道固定攤點(diǎn)占道問題一直無法解決；
（4）流動攤販占道經(jīng)營；
（5）人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放；
�。�6）賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
五、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門車站在20xx年遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境，我站于20xx年6月投資60多萬元對車站的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了改造、維修、更新：
其中對候車大廳全部進(jìn)行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來的5個檢票口增至8個，檢票口由原來老舊的桌式檢票機(jī)更換了7臺較為先進(jìn)的柜式檢票機(jī)，并更新6臺3P空調(diào)和2臺42英寸純平電視，并對廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進(jìn)行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車站周圍進(jìn)行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬元對車站設(shè)施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場改造等方面進(jìn)行了精心布局：
�。�1）對衛(wèi)生間進(jìn)行了更新維護(hù)；
（2）更換大廳內(nèi)燈30個，對大廳破損宣傳欄和乘客座椅進(jìn)行了維修更新，并在大廳內(nèi)購置2臺新飲水機(jī)、多臺電視和檢票口顯示屏；
�。�3）檢票口不銹鋼門進(jìn)行了加高、增設(shè)了4個優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)控?cái)z像頭；
（4）站前廣場進(jìn)行了規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)了單向循環(huán)，畫設(shè)了多項(xiàng)通道和停車位，并將圍欄加固翻新，增添了停車指示牌；
�。�5）進(jìn)出站口安檢處都安裝了廣角鏡保證進(jìn)出站車輛的安全；
�。�6）增加了保安保潔人員；
�。�7）增加了運(yùn)政駐站人員；
�。�8）對站內(nèi)外場地、墻面和各類電線等進(jìn)行了修繕；
（9）在車站周邊和站臺更新新增衛(wèi)生設(shè)施；
�。�10）站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員；
�。�11）后車場安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標(biāo)語。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善，使我站的社會形象得到了進(jìn)一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
六、以開展創(chuàng)建活動為載體，努力提高文明單位創(chuàng)建水平
在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創(chuàng)建工作水平。
一是大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，售票窗口專設(shè)“黨員模范示范崗”發(fā)揮榜樣的帶動示范作用。“七一”黨的生日來臨之際，我們還將組織黨員和積極分子開展以創(chuàng)建文明城市的重大意義作為主題的活動；
二是開展一次創(chuàng)建文明城市知識競賽活動，以及文明建設(shè)方面的活動。評選一批作風(fēng)過硬、業(yè)績突出的先進(jìn)典型，并對個人給與獎勵；
三是堅(jiān)持對全員進(jìn)行安全知識和職業(yè)道德知識培訓(xùn)，全力抓好源頭安全管理，嚴(yán)把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的科學(xué)管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運(yùn)經(jīng)營秩序，確保客運(yùn)安全；
四是對參營駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強(qiáng)窗口規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范員工服務(wù)言行，提高車站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語調(diào)適中，措詞貼切。
五是繼續(xù)加大站前廣場的喊客拉客現(xiàn)象的治理，跟不文明行為作堅(jiān)決斗爭。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進(jìn)行員工的生日慰問、退休歡送、困難補(bǔ)助、旅游休假和節(jié)日活動等工作，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。通過這些活動的開展，營造安定氛圍，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感和愛站意識，努力為構(gòu)建和諧社會盡一份力。
文明城市創(chuàng)建打掃衛(wèi)生簡報 篇16
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運(yùn)輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)，明確創(chuàng)建目標(biāo)
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車客運(yùn)站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿意”的質(zhì)量方針，樹立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對車站服務(wù)質(zhì)量管理的目標(biāo)要求
�。�1）、建立并向社會公布了運(yùn)政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。
�。�2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的`基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。
�。�3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
�。�4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
�。�5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
�。�6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；
�。�7）、加大對外包保潔質(zhì)量監(jiān)督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費(fèi)用掛鉤獎懲，為旅客出行營造了良好的客運(yùn)秩序和候車環(huán)境，取得顯著成效；
�。�8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長時間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓(xùn)，并對成績優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚(yáng)信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設(shè)施設(shè)備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；
（2）在站內(nèi)增設(shè)兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門用于宣傳“創(chuàng)建”工作。另一臺安裝在后車場出站口，用于警示駕駛員和天氣預(yù)報；
�。�3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識牌；
（4）對車站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個美觀大方的大型展架；
�。�5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對站場電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進(jìn)一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹立典型，積極開展精神文明建設(shè)
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
五、以開展創(chuàng)建活動為載體，努力提高文明水平
通過這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
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