旅游服務與管理個人簡歷模板

　　個人基本信息

　　姓名：***

　　性別：*

　　民族：漢

　　籍貫：****

　　年齡：**歲

　　出生日期：1991年7月

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　工作經(jīng)驗

　　最近工作 [ 3年]

　　公 司：XX旅行社

　　行 業(yè)：酒店/旅游

　　職 位：客戶經(jīng)理

　　最高學歷

　　學 歷：�？�

　　專 業(yè)：旅游服務與管理

　　學 校：重慶電訊職業(yè)學院

　　求職意向

　　到崗時間： 一周之內(nèi)

　　工作性質(zhì)： 全職

　　希望行業(yè)： 酒店/旅游

　　目標地點： 上海

　　期望月薪： 面議/月

　　目標職能： 客戶經(jīng)理

　　工作經(jīng)驗

　　20**/6—至今：XX旅行社[ 3年]

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　客戶部 客戶經(jīng)理

　　1、 負責參團旅游、自駕游等線路及形式的設計;

　　2、 負責同行間的產(chǎn)品推廣及渠道拓展;

　　3、 負責各類客戶的產(chǎn)品推廣及客戶維護;

　　4、 負責公司網(wǎng)站網(wǎng)絡推廣，擴大公司及其經(jīng)營業(yè)務在異地的銷售渠道及知名度;

　　5、 負責酒店商務中心的客戶服務接待，如客戶投訴、旅游接待、汽車租賃等日常事務。

　　20**/7--20**/8：XX旅行社 [ 2年1個月]

　　所屬行業(yè)： 酒店/旅游

　　游客服務部 運營總監(jiān)

　　1、負責公司游客服務部項目的運營執(zhí)行;

　　2、負責制定項目市場推廣方案，組建廣告招商及客戶服務團隊，管理并優(yōu)化市場推廣;

　　3、負責制定年度和月度工作計劃，撰寫年度和月度工作總結(jié);

　　4、負責制定項目規(guī)章制度，考核項目主管工作業(yè)績;

　　5、負責制定部門培訓計劃，監(jiān)督項目主管培訓進程。

　　教育經(jīng)歷

　　20**/9--20**/7 重慶電訊職業(yè)學院 旅游服務與管理 �？�

　　證 書

　　20**/5 導游資格證

　　20**/12 大學英語四級

　　語言能力

　　英語(良好) 聽說(良好)，讀寫(良好)

　　自我評價

　　具有豐富的旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，有較強的溝通交際能力和市場開發(fā)能力，能開拓并管理好銷售渠道和客戶資源善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠，工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，勇于承受壓力，敢于創(chuàng)新。

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