銀行職工工作檢討書范文

　　在某件事出現(xiàn)差錯以后，為了避免再次出現(xiàn)相同情況，我們要通過寫檢討書來反省，請注意檢討書里面要交代清楚行為。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢？下面是小編收集整理的銀行職工工作檢討書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銀行職工工作檢討書范文1

各位領(lǐng)導(dǎo)；各位同事：

　　XX年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來”，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓(xùn)。

　　一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

　　二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的.”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。

　　我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務(wù)無止境，更上一層樓。

銀行職工工作檢討書范文2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我在工作里頭，由于自己的問題，導(dǎo)致犯了錯誤，雖然沒有造成大的損失，但是我這樣的工作行為是很不好的，也是給同事添加了麻煩，在此我也是要跟同事們說一聲對不起，并且也是要好好的對自己的工作去反省，檢討。

　　此次的犯錯，主要問題也是在于自己對于工作不夠認真，覺得以前做過這個事情，再按照之前的流程來做也是不會出錯的，最后也是沒有檢查，其實之前都不會出問題，主要也是自己遺漏了檢查這一塊，對于自己太過于自信了，自信雖然不是壞事，但是我這樣卻是不夠嚴謹，甚至可以說是有些自大了，對于工作本來也是要去認真的檢查一遍的，我們的工作流程里面也是有這樣的要求，即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好，那樣也是可以減少犯錯的概率的，而自己確是沒有做到位，導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的，我也是感到抱歉，自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了，完全不會犯這么低級的錯誤，自己的問題，也是要去認識到，來到銀行工作的時間并不是很短，其實自己對于工作也是熟悉的，卻沒做好，領(lǐng)導(dǎo)的批評我也是接受。

　　這次犯錯我知道，讓領(lǐng)導(dǎo)您對我也是改變了看法，的確雖然平時我也是認真盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作，可是我確實辜負了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的一個要求，自己也是懊惱，為什么不珍惜好這個機會，而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我，但是也是讓我知道，如果再做不好，那么也是會被淘汰的'，而且自己也是要去進步才行，而不能覺得熟悉了工作就夠了，同時還犯這么低級的錯誤，對于自己，我也是感到自己太過于沒在意了，回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，我沒做到位，自己也是很對不起，我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了，而沒有太大壓力導(dǎo)致了的，其實這是很不好的，職場上如果不去進步，那么就會退步，別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí)，可是自己卻還在原地。

　　我也是意識到自己的問題所在，以后的工作會盡責(zé)的做好，同時也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力，而不能再松懈了，領(lǐng)導(dǎo)，請您相信，我認識到錯誤，也是會作出改變，以后的工作上不再讓您操心。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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