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計(jì)劃書

展廳培訓(xùn)管理計(jì)劃書

時(shí)間:2022-11-24 10:58:42 計(jì)劃書 我要投稿
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展廳培訓(xùn)管理計(jì)劃書

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的展廳培訓(xùn)管理計(jì)劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

展廳培訓(xùn)管理計(jì)劃書

展廳培訓(xùn)管理計(jì)劃書1

  進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),人才越來(lái)越成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素,而優(yōu)秀的人才離不開(kāi)行之有效的培訓(xùn),沒(méi)有艱苦的訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)的指導(dǎo),不會(huì)有每個(gè)球員出色的技術(shù)和腳法,一支球隊(duì)也無(wú)法在球場(chǎng)上贏得勝利。同樣,沒(méi)有優(yōu)秀的銷售人員和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,一個(gè)企業(yè)很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)造輝煌。

  我們遠(yuǎn)立洋是一家新成立的公司,底蘊(yùn)不足,銷售人員說(shuō)些什么、做些什么以及怎樣說(shuō)和怎樣做都對(duì)公司的形象和信譽(yù)影響極大。如果準(zhǔn)備不足就倉(cāng)促上陣會(huì)使一個(gè)很有潛力的銷售人員夭折,也會(huì)使企業(yè)蒙受巨大的損失。事實(shí)上,一個(gè)優(yōu)秀的員工和普通員工差距十分明顯。對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),一個(gè)最優(yōu)秀的銷售人員為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值可能是差的銷售人員的數(shù)百倍。那么,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以后的的培訓(xùn)呢?

  首先呢,無(wú)論對(duì)銷售管理干部還是對(duì)銷售人員,銷售培訓(xùn)最終的目的只有一個(gè),那就是帶來(lái)銷售業(yè)績(jī)提升。只有達(dá)到了這個(gè)目的,銷售培訓(xùn)才算是真正完成了效果,達(dá)成其培訓(xùn)的使命。而通常要達(dá)到這一目標(biāo),在真正的培訓(xùn)操作中是有相當(dāng)?shù)碾y度的。在衡量培訓(xùn)效果的時(shí)候,大部分組織者只能降低標(biāo)準(zhǔn)和要求,通過(guò)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的反映和考試考核來(lái)衡量培訓(xùn)的成效,不敢通過(guò)業(yè)績(jī)提升的幅度來(lái)衡量培訓(xùn)的成效。

  這也直接導(dǎo)致很多的銷售培訓(xùn)成了看似熱鬧非凡,實(shí)則華而不實(shí),花了時(shí)間,花了精力,真正取得的效果,卻似乎總是霧里看花。

  縱觀終端銷售培訓(xùn)界,盡是繁華一片,真正帶來(lái)業(yè)績(jī)提升者,少只又少。

  “培訓(xùn)的內(nèi)容在實(shí)際工作中用不上”、“培訓(xùn)后員工沒(méi)有多大的轉(zhuǎn)變”、“培訓(xùn)課程針對(duì)性不強(qiáng),不能解決實(shí)際問(wèn)題”、“培訓(xùn)后員工的業(yè)績(jī)沒(méi)有多少提升”……這是很多企業(yè)在銷售人員培訓(xùn)中所頭疼的問(wèn)題。

  講師定位準(zhǔn)確,課程也選擇恰當(dāng),但激情高昂或嘻嘻哈哈的幾天培訓(xùn)結(jié)束后,經(jīng)常會(huì)有學(xué)員反映培訓(xùn)一場(chǎng)后,對(duì)于培訓(xùn)的知識(shí)只可意會(huì)而不知怎么用于實(shí)際操作,或者說(shuō)是內(nèi)容離咱們太遠(yuǎn),近幾年還用不上。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?我認(rèn)為,原因就在于授課內(nèi)容欠缺實(shí)戰(zhàn)性。

  所謂實(shí)戰(zhàn),意思就是針對(duì)這個(gè)行業(yè)的具體可用的操作方法技巧,而不是泛之四海都可用的那種經(jīng)驗(yàn)理論。但在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,卻不難發(fā)現(xiàn)有些培訓(xùn)講師只是把其它通用行業(yè)的一些技巧方法死搬硬套的向大家講授,雖然可以給本行業(yè)提供一些借鑒意義,但學(xué)員們應(yīng)用起來(lái)卻很費(fèi)力。這就是培訓(xùn)的誤區(qū):講師不了解一線的實(shí)際情況,因此就不能將經(jīng)驗(yàn)理論與銷售實(shí)際結(jié)合起來(lái)講述,而欠缺了這種必要的結(jié)合,學(xué)員應(yīng)用起來(lái)就很困難,也不實(shí)用。

  可以說(shuō),銷售人員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。

  我認(rèn)為,對(duì)我們遠(yuǎn)立洋這種畜牧企業(yè)來(lái)說(shuō),銷售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請(qǐng)一些專業(yè)的老師。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個(gè)人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。

  那具體應(yīng)該怎么做呢,我認(rèn)為主要要考慮三個(gè)方面:第一,需要對(duì)必要公司制度和理念文化進(jìn)行培訓(xùn)。

  記住是必要的制度而不是全部的制度,公司的制度是方方面面的,為了能使他盡快融入到團(tuán)隊(duì),盡快的開(kāi)始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說(shuō)不需要其它的制度,但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績(jī),新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度,可以盡快的`開(kāi)展工作,也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。再有就是要孰背我們遠(yuǎn)立洋的經(jīng)營(yíng)理念,經(jīng)營(yíng)宗旨,公司精神以及最重要企業(yè)文化。

  第一,產(chǎn)品的培訓(xùn)。

  這是根據(jù)每個(gè)公司不同產(chǎn)品特性來(lái)制定的培訓(xùn)。我認(rèn)為,產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):

  產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)能讓銷售員提高信心,而產(chǎn)品的劣勢(shì)培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開(kāi)誠(chéng)布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),而實(shí)際上所有產(chǎn)品在市場(chǎng)上都會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng),而競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者客戶那里得到反饋。

  第二,銷售技巧的培訓(xùn)。

  銷售人員要學(xué)習(xí)的銷售技巧有很多,如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來(lái)多大利潤(rùn),就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化,他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲的更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。

  而在培訓(xùn)的進(jìn)行中還要主要兩個(gè)原則:第一,培訓(xùn)的時(shí)候要注意不能走形式。

  在培訓(xùn)過(guò)程中要隨時(shí)考核、隨時(shí)提問(wèn),這樣才能有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題,有條件的和時(shí)間的話,最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完產(chǎn)品特性后,要求每個(gè)銷售員能獨(dú)立的演說(shuō)出培訓(xùn)的內(nèi)容,而產(chǎn)品培訓(xùn)結(jié)束后,每個(gè)銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容,也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。

  第三,培訓(xùn)要循序漸進(jìn),不能一蹴而就。

  對(duì)于剛進(jìn)入公司的新人,畜牧學(xué),公司可行性報(bào)告等等可能易于接受,但是涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)性較強(qiáng)的課程,由于不同學(xué)員的接受程度不同,對(duì)此要有針對(duì)的開(kāi)展由淺及深的培訓(xùn),要看清楚這些聽(tīng)課的對(duì)象所處的發(fā)展階段向一群剛學(xué)會(huì)走路的人去培訓(xùn)飛行只會(huì)事倍功半。那具體應(yīng)該怎樣構(gòu)建有效的培訓(xùn)體系?

  員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)管理方式等,培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評(píng)估等三個(gè)方面。建立有效的培訓(xùn)體系需要對(duì)上述幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

 。1)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有兩類:外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。外部機(jī)構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)公司,大學(xué)以及跨公司間的合作。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實(shí)體,或由相關(guān)部門履行其職責(zé)。企業(yè)從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮,來(lái)決定選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。因?yàn)槲覀児臼且患掖笮秃腺Y公司,規(guī)模較大,所以我們應(yīng)當(dāng)建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

  (2)培訓(xùn)對(duì)象。主要針對(duì)中層銷售管理人員和普通銷售員的培訓(xùn),應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。對(duì)于中層銷售管理人員,注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo),參訓(xùn)規(guī)模可以適當(dāng)擴(kuò)大,延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,采用演講、討論及報(bào)告等交錯(cuò)的方式,利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果;對(duì)于普通的職員,需要加強(qiáng)其銷售技能的培養(yǎng),可以大班制的方式執(zhí)行,長(zhǎng)期性的延伸教育,充實(shí)員工的基本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。

 。3)培訓(xùn)方式。從培訓(xùn)的方式來(lái)看,有職內(nèi)培訓(xùn)和職外培訓(xùn),職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見(jiàn)習(xí)和工作指派等方式,職內(nèi)教育對(duì)于提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn),非在職培訓(xùn)的方法很多,可采用傳授知識(shí),發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。我們公司應(yīng)該采取職內(nèi)教育和職外教育相結(jié)合,對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方式,靈活進(jìn)行員工培訓(xùn)。

 。4)培訓(xùn)計(jì)劃。員工培訓(xùn)的管理非常重要,有效的培訓(xùn)體系需要良好的管理作為保障。培訓(xùn)計(jì)劃涵蓋培訓(xùn)依據(jù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、課程內(nèi)容、師資來(lái)源、實(shí)施進(jìn)度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目。

  (5)培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃制定后,就要有組織計(jì)劃的實(shí)施。從實(shí)際操作面上講,應(yīng)該注意幾個(gè)問(wèn)題:

 。╝)執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)最好與考核相結(jié)合,重視過(guò)程控制,觀察培訓(xùn)過(guò)程中參訓(xùn)者的反應(yīng)及意見(jiàn)。

 。╞)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí)應(yīng)當(dāng)注重彈性原則和例外管理。

 。╟)培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)注意事前溝通,塑造學(xué)習(xí)氣氛,從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)互動(dòng),營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,逐步建立學(xué)習(xí)性組織。

  (6)培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。成效評(píng)估的方法分為過(guò)程評(píng)估和事后評(píng)估。前者重視培訓(xùn)活動(dòng)的改善,從而達(dá)到提升實(shí)質(zhì)培訓(xùn)成效的作用;后者則供管理部門的決策參考。從合理化的觀點(diǎn)來(lái)看,最好是將兩者結(jié)合起來(lái)。

  當(dāng)前我們遠(yuǎn)立洋正式用人之際,今后很長(zhǎng)一段時(shí)間,隨著企業(yè)巨艦的駛航,必然會(huì)有越來(lái)越多各方面的人才加盟,錄用人才的培訓(xùn)工作關(guān)乎到今后企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)施,所以我認(rèn)為如果我們能搞好培訓(xùn),建立起有效的培訓(xùn)體系,必然會(huì)培養(yǎng)出一批批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,今后必然會(huì)大力推動(dòng)公司的發(fā)展,使公司崛起于大西北,屹立于世界知名企業(yè)之林。

展廳培訓(xùn)管理計(jì)劃書2

  進(jìn)入和興已經(jīng)將近半年的時(shí)間,半年的時(shí)間里一直負(fù)責(zé)銷售部的培訓(xùn)內(nèi)容。5個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,銷售顧問(wèn)的業(yè)務(wù)能力有微小的提高,但離4S店的要求依然有一定的距離。

  進(jìn)2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)明顯退步,5月份業(yè)績(jī)有史以來(lái)的最低。我做為種子講師,負(fù)有很大的責(zé)任。

  6月底,和興豐田即將驗(yàn)收,馬上開(kāi)業(yè)。這是我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)共同期待并時(shí)刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲,這一月要做的工作還有很多我也深知自己責(zé)任重大。

  在接下來(lái)6月份的工作中,我學(xué)習(xí)改變培訓(xùn)的方式,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)銷售顧問(wèn)的積極性。爭(zhēng)取在開(kāi)業(yè)之前,提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力及業(yè)務(wù)能力。

  在6月份里我的工作計(jì)劃如下:

  首先:在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,大家都在努力,但一直沒(méi)有找到合適的方法,而且出現(xiàn)工作疲倦期。加上部分市場(chǎng)原因。直接的影響銷售部的業(yè)績(jī)的嚴(yán)重下滑,6月份銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每周一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)汽車銷售流程及其4S店展廳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)是重點(diǎn)。

  首先是4S店展廳標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。包括以下幾方面:

  1.規(guī)范銷售顧問(wèn)儀容儀表,,規(guī)范銷售顧問(wèn)每天工作,約束銷售不良言行舉止。

  2前臺(tái)值班人員行為規(guī)范,每日晨會(huì)安排銷售顧問(wèn)輪流值班次序,告訴銷售顧問(wèn)站崗接待客戶是展廳汽車銷售的開(kāi)始。也是為公司創(chuàng)造收入,為個(gè)人增加收入的開(kāi)始。規(guī)范站崗輪班制度,不站崗不能接待客戶,站崗期間什么事情可以干,什么事情不可以干,希望銷售部長(zhǎng)能給予督促與監(jiān)督。對(duì)于不站崗現(xiàn)象,站崗時(shí)不認(rèn)真,或做其他事情,客流本填寫不規(guī)范,甚至缺崗,不填寫客流本的行為,給予嚴(yán)厲批評(píng)教育。嚴(yán)重者給予處罰,屢教不改者給予轉(zhuǎn)崗的處分。

  3.展廳車輛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,告之銷售顧問(wèn)展廳車輛標(biāo)準(zhǔn)。從座椅標(biāo)準(zhǔn),車輪標(biāo)準(zhǔn),CD標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)培訓(xùn)管理。比如:展廳新車擺放,車胎標(biāo)志必須朝上,天窗必須45度傾斜打開(kāi),新車座位必須調(diào)至最下方,方向盤調(diào)整到最上方。FM1/FM2調(diào)整好6個(gè)頻道,并儲(chǔ)存,以便客戶接待時(shí)候方便新車銷售。

  4.A/C卡規(guī)范填寫,營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表填寫。規(guī)范銷售顧問(wèn)A/C卡的管理。監(jiān)督銷售顧問(wèn)對(duì)手上客戶的`管理,教銷售顧問(wèn)合理安排工作時(shí)間。

  一.汽車銷售核心流程。

  完整運(yùn)用核心流程,增加銷售流程的培訓(xùn)。一汽豐田給了我們一個(gè)很好管理員工的方式按流程辦理,并進(jìn)行PDCA的方法。不用自己去琢磨,很多時(shí)候大家并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。6月份的工作中我將深入貫徹一汽豐田銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的開(kāi)始。

  具體分為:增加SSP流程培訓(xùn),SSP重要性的培訓(xùn)。觀察銷售顧問(wèn)接待中的不足,對(duì)做的好的地方進(jìn)行鼓勵(lì)。

  每日早會(huì)讓銷售顧問(wèn)進(jìn)行互相贊美,提高每天銷售積極性,讓大家認(rèn)真工作,快樂(lè)生活。讓工作成為美好生活的一部分。讓每天早上大家心情不在壓抑。采用游戲的方式為主,提高大家對(duì)自身品牌認(rèn)識(shí),競(jìng)爭(zhēng)車型認(rèn)識(shí)。汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)反饋。

  夕會(huì)則不定期進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬,主要是汽車銷售流程模擬為主,從接待客戶開(kāi)始,針對(duì)需求分析,產(chǎn)品介紹進(jìn)行強(qiáng)化模擬,采用情景演練的形式,鼓勵(lì)銷售顧問(wèn)互動(dòng)其中。對(duì)于進(jìn)步顯著的同事給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  提高大家積極性。

  針對(duì)產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn),利用有限的時(shí)間里給予大家一定知識(shí)的補(bǔ)充。

  二、提高銷售市場(chǎng)占有率:

 、拧⒔衲陫涞灼4S店數(shù)量迅速增加,讓客戶在買車時(shí)有了更多的選擇。穩(wěn)抓汽車銷售流程非常重要。強(qiáng)化客戶購(gòu)買信心,F(xiàn)在婁底的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“宇森汽車”“蘭天日產(chǎn)”對(duì)一汽豐田的銷售夠成一定的威脅,近幾個(gè)月就出現(xiàn)大量客戶戰(zhàn)敗在這2家公司手上的情況。同時(shí)現(xiàn)在婁底市場(chǎng)豐田2級(jí)經(jīng)銷商普遍存在。加上市場(chǎng)原因,我公司業(yè)績(jī)下滑。

  新店開(kāi)業(yè)在即,如何來(lái)提高我們的占有率,領(lǐng)跑婁底本地市場(chǎng),如何在我的一畝3分地,開(kāi)拓一汽豐田市場(chǎng)份額。

  我認(rèn)為主要是提高銷售顧問(wèn)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握汽車銷售核心流程。提高產(chǎn)品知識(shí),可以通過(guò)培訓(xùn),考核的方式進(jìn)行提升。

  而核心流程的掌握,除了上課講解之外,更多的是展廳內(nèi)的監(jiān)督于管理。如果缺乏執(zhí)行力的管理,所有的培訓(xùn)效果都不明顯。要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),把我們的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)桿。銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的。和興豐田建店面積在婁底最大同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

 、、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

 、、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和一汽豐天品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)豐田車的認(rèn)知度。

  3、當(dāng)好一個(gè)稱職的種子講師,當(dāng)好一名管理者。做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

  以上就是我20xx年6月份的展廳管理工作計(jì)劃書,工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

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