養(yǎng)老計(jì)劃書

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編為大家整理的養(yǎng)老計(jì)劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

養(yǎng)老計(jì)劃書1

　　本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè)，公司致力于打造針對(duì)校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞便利的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊，突破網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生活帶來(lái)的實(shí)體便利：以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ)，樹(shù)立公司良好形象，科學(xué)合理運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2.、公司戰(zhàn)略

　　燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著手，深入開(kāi)拓燕山大學(xué)市場(chǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)，我們會(huì)根據(jù)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r，把這個(gè)平臺(tái)推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國(guó)的每一所高校。

　　3、執(zhí)行項(xiàng)目概要

　　學(xué)生自由交易平臺(tái);二手書出售;超市在線購(gòu)物;承包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生;承包旅游機(jī)構(gòu)組團(tuán);商家網(wǎng)上開(kāi)店;常用型產(chǎn)品出售;廣告業(yè)務(wù)。

　　4、資金籌集方式

　　公司運(yùn)營(yíng)資金由負(fù)責(zé)人(周保成、郭慧)籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。

　　1、發(fā)展背景

　　當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：1999年11月正式開(kāi)通，成立以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保持高速度增長(zhǎng)，每年成長(zhǎng)率均超過(guò)100%。

　　20xx年圖書銷售超過(guò)六億元每月約有20xx萬(wàn)人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。

　　它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽(yù)，逐步把銷售范圍擴(kuò)大到各種大眾商品，采用消費(fèi)者鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，精品盡在眼前-快遞公司送貨上門，當(dāng)面收款經(jīng)營(yíng)模式，吸引了全球3756萬(wàn)的顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購(gòu)自己喜愛(ài)的商品。

　　自己售書的同時(shí)為其他商品提供交易平臺(tái)獲利。

　　針對(duì)于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于20xx年建立，到20xx年月成交額達(dá)百萬(wàn)元。

　　該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù)，初期經(jīng)營(yíng)范圍只在一個(gè)學(xué)校，到后來(lái)把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活，在學(xué)生當(dāng)中贏得了很好的口碑，很值得我們學(xué)習(xí)。

　　綜上，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)商品分類，智能查詢、購(gòu)物導(dǎo)航和輕松的購(gòu)物方式進(jìn)行了完美的展現(xiàn)，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者得到了豐厚的回報(bào)。

　　2、自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)以其時(shí)效性強(qiáng)，信息交流便捷等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)另一個(gè)市場(chǎng)。

　　雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒(méi)有真正的打開(kāi)。

　　學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離，據(jù)我們對(duì)周圍學(xué)生的觀察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有：學(xué)習(xí)、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務(wù)，對(duì)學(xué)生帶來(lái)很少實(shí)體的2.3項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵。

　　1)、注重學(xué)生需求的實(shí)際，讓服務(wù)更專業(yè)、更全面。

　　不同服務(wù)根據(jù)學(xué)生需求特點(diǎn)采用不同的經(jīng)營(yíng)管理模式，如：二手書服務(wù)中，我們把所有可能要購(gòu)買的書都集合在我們的網(wǎng)上書店里，學(xué)生可用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)即可搜索到，之后進(jìn)行簡(jiǎn)單的購(gòu)物流程即可在宿舍收到想要的價(jià)格低廉的書籍，不用花高價(jià)購(gòu)買新書、不用花費(fèi)力氣四處找借、不用花費(fèi)金錢復(fù)印質(zhì)量不高的書本。

　　這樣，到位的服務(wù)會(huì)賺取好的口碑和利潤(rùn)。

　　2)、把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。

　　現(xiàn)在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò)深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網(wǎng)上購(gòu)物雖有實(shí)體的味道，但也只是一部分實(shí)體，顯得不夠徹底。

　　而我們創(chuàng)辦的網(wǎng)站因?yàn)榫哂忻鎸?duì)具體學(xué)生群體的要求，涵蓋內(nèi)容是專門為學(xué)生所關(guān)注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。

　　3)、合理構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目，保持生存與發(fā)展。

　　在我們經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目中，在線購(gòu)物、在線訂餐、在線購(gòu)書、學(xué)生自由交易平臺(tái)是我們贏得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件;除自由交易平臺(tái)外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的空間，可以說(shuō)把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來(lái)了，達(dá)到團(tuán)隊(duì)生存發(fā)展的目的。

　　借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特色，結(jié)合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規(guī)劃，精心細(xì)致的設(shè)計(jì)，打造出功能強(qiáng)大，服務(wù)周到，適應(yīng)學(xué)校實(shí)際的獨(dú)具特色的本土化網(wǎng)站。

　　總之，要用適合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。

　　1、學(xué)生自由交易平臺(tái)我們開(kāi)辟一個(gè)自由交易的平臺(tái)，為學(xué)生免費(fèi)投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息中，就會(huì)被消費(fèi)者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。

　　用這種服務(wù)來(lái)提高網(wǎng)站的知名度。

　　2、超市在線購(gòu)物

　　1)、市場(chǎng)分析

　　燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區(qū)分布廣泛，大部分宿舍區(qū)距離超市較遠(yuǎn)，學(xué)生購(gòu)物極其不便，在線購(gòu)物--上門送貨和網(wǎng)上選購(gòu)的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。

　　另外超市之間形成了比較激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我們了解到校遠(yuǎn)周邊超市的商品要比其他地方的價(jià)格低，這就是激烈競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，可想而知他們對(duì)贏得學(xué)生市場(chǎng)的渴望，而我們給他們提供的在線購(gòu)物服務(wù)是他們競(jìng)爭(zhēng)的有力籌碼，只要我們提出的服務(wù)費(fèi)用比他們靠降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的方式劃算，他們就會(huì)很愿意和我們合作的。

　　2)、行銷策略

　　把校園內(nèi)外的超市吸引過(guò)來(lái)，我們打算對(duì)超市商家實(shí)行頁(yè)面展示+訂單銷售戰(zhàn)略，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。

　　為他們?cè)诰W(wǎng)站上提供空間，讓他們?cè)诰W(wǎng)站上開(kāi)店展示商品。

　　當(dāng)一個(gè)學(xué)生找商品時(shí)，或者直接打開(kāi)某一個(gè)超市的頁(yè)面進(jìn)行選購(gòu)，或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的`物品，經(jīng)過(guò)智能化的處理，網(wǎng)站會(huì)把所得結(jié)果(包括價(jià)格、所在超市、型號(hào)等商品信息)都羅列出來(lái)，以供選擇，然后在線下訂單，超市看到訂單后就會(huì)及時(shí)組織人員送貨上門，各個(gè)超市可根據(jù)自身情況制定消費(fèi)底限提供上門送貨和送貨時(shí)間。

　　3)、財(cái)務(wù)分析根據(jù)我們對(duì)西校區(qū)利聯(lián)超市調(diào)查：平均每天營(yíng)業(yè)額在5000元左右，預(yù)計(jì)在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元，根據(jù)統(tǒng)計(jì)周邊超市數(shù)量，我們把合作目標(biāo)定在四個(gè)。

　　每月利潤(rùn)=(每天成交額×服務(wù)提成×每月天數(shù)+每月頁(yè)面展示費(fèi))×合作超市數(shù)量

　　互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文兩篇工作計(jì)劃互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)：充分利用線上網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體的優(yōu)勢(shì)。

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，純粹線上的服務(wù)也可能成功，比如facebook，谷歌，twitter等，但這是5年一遇的大革新，是基于對(duì)信息和人的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這樣的機(jī)遇對(duì)于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，可遇而不可求。

　　如果你也想做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，不妨考慮一下，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和線下渠道的優(yōu)勢(shì)，讓雙方優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，爆發(fā)出新能量。

　　隨著電子信息的發(fā)展和全球化，網(wǎng)絡(luò)游戲以計(jì)算機(jī)信息為基礎(chǔ)作為一個(gè)新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)迅速地在全球盛行。

　　20xx年中國(guó)僅內(nèi)陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)份額已經(jīng)突破200億，如今仍繼續(xù)保持著百分20以上的增幅。

　　中國(guó)游戲市場(chǎng)的潛力非常巨大，中國(guó)龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)是網(wǎng)絡(luò)游戲能夠快速發(fā)展的主要條件。

　　而各種網(wǎng)絡(luò)游戲尤其大型網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《cf》等都離不開(kāi)游戲裝備、游戲道具等，而往往這些道具都是需要花費(fèi)一定的貨幣來(lái)購(gòu)買的，對(duì)于這些網(wǎng)絡(luò)的虛擬貨幣大部分玩家又沒(méi)有足夠時(shí)間和精力來(lái)獲取，因此他們更傾向于用貨幣來(lái)購(gòu)買游戲中的物品，因此網(wǎng)絡(luò)中虛擬的貨幣便擁有了其意義上的價(jià)值。

　　為了滿足市場(chǎng)對(duì)豐富游戲的需求，我們公司以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展為導(dǎo)向，以信譽(yù)至上、服務(wù)快捷為宗旨，發(fā)展成為玩家心目中值得信賴的虛貨幣交易商。

　　并努力將公司發(fā)展為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣交易的主導(dǎo)企業(yè)，帶領(lǐng)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。

　　xxx公司是一個(gè)服務(wù)廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司，其宗旨是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，憑借專業(yè)的技術(shù)與服務(wù)和公司至上的信譽(yù)，為玩家提供各種網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣。

　　公司主要從各中小型工作站收購(gòu)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，然后向玩家提供有保障的、值得信賴的現(xiàn)金瑞環(huán)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣的服務(wù)。

　　業(yè)務(wù)主要以精品網(wǎng)絡(luò)游戲如《魔獸》、《cf》、《eva》等，并同時(shí)提供其他非主要網(wǎng)游，以便方便不同游戲的玩家。

　　股權(quán)機(jī)構(gòu)：全員持股計(jì)劃。

　　管理層持股百分60，員工持股百分40，其中員工股中對(duì)關(guān)鍵骨干人員提供了贈(zèng)送職工股份等措施進(jìn)行激勵(lì)。

　　日后的發(fā)展還要根據(jù)公司發(fā)展變化以及市場(chǎng)需求來(lái)改變策略。

　　1】、營(yíng)銷部門：主要負(fù)責(zé)把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)，善于捕捉到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展方向的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)其加以分析，并能向市場(chǎng)推銷公司最新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)。

　　該部門員工需要頭腦靈活、分析能力強(qiáng)、有一定營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的人才。

　　2】、外交部門：主要負(fù)責(zé)調(diào)合公司與各網(wǎng)絡(luò)游戲的和諧關(guān)系，并與各個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲工作站進(jìn)行洽談，力求以最低成本收購(gòu)各游戲貨幣，同時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系一些有意聯(lián)盟本公司的公司。

　　該部門要求人員的口才好、頭腦好、同時(shí)需有一定的良好禮儀、氣質(zhì)。

　　3】、銷售技術(shù)部門：主要負(fù)責(zé)直接和消費(fèi)者溝通，了解消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)信息，和負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)程序。

　　這要求工作人員要有一定的游戲技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的電腦技術(shù)，信譽(yù)良好，服務(wù)態(tài)度良好。

　　4】、決策部門：主要負(fù)責(zé)分析公司有關(guān)收益，根據(jù)市場(chǎng)制定相關(guān)公司發(fā)展政策。

　　5】、財(cái)務(wù)部門：負(fù)責(zé)管理公司的財(cái)務(wù)、工資分配、資金周轉(zhuǎn)等問(wèn)題。

　　不管是哪個(gè)部門的人員，作為管理網(wǎng)絡(luò)游戲的工作者，都需要具備強(qiáng)烈的上進(jìn)心，并接觸過(guò)兩款以上大型的網(wǎng)絡(luò)游戲和對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)有總體上的把握，同時(shí)在職業(yè)道德上要信守承諾，遵循公司宗旨理念。

　　1、預(yù)計(jì)吸引投資金額

　　為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，本項(xiàng)目希望xxxx年底獲得500萬(wàn)元人民幣風(fēng)險(xiǎn)投資。

　　這包括了前期開(kāi)辦費(fèi)用、市場(chǎng)拓展、廣告宣傳、媒體活動(dòng)和流動(dòng)資金。

　　2、投資回報(bào)

　　通過(guò)分析市場(chǎng)需求，可以預(yù)計(jì)本公司在正常運(yùn)作后銷售目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)本項(xiàng)投資將在逐漸按照約定的股份分配政策進(jìn)行分紅。

　　同時(shí)在xxxx年底，雙方可按照股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式雙方協(xié)商，風(fēng)險(xiǎn)投資獲利退出，或通過(guò)股份回購(gòu)的方式，本公司以自有資金回購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)投資的股份，風(fēng)險(xiǎn)投資獲利退出。

　　本公司主要以不同游戲不同角色對(duì)顧客的溝通交流方式服務(wù)于顧客。

　　顧客在我們的網(wǎng)站下訂單，并通過(guò)銀行卡或由我公司送的禮券支付，款到后由我公司在游戲里的角色在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付顧客所訂購(gòu)的虛擬物品。

　　1、建立公司網(wǎng)頁(yè)，為公司業(yè)務(wù)打廣告。

　　因?yàn)楸竟�司作為一個(gè)初始階段的公司，發(fā)展少不了廣告。

　　建立起本公司網(wǎng)頁(yè)，玩家可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向本公司購(gòu)買游戲裝備。

　　2、以大學(xué)生及北京各學(xué)校附近網(wǎng)吧為主，這些人群都是作為網(wǎng)絡(luò)游戲額主要人群，因此首先要對(duì)他們推銷公司該業(yè)務(wù)成功。

　　并力求聯(lián)盟某些大型網(wǎng)吧。

　　公司初始以北京各學(xué)校為中心，根據(jù)市場(chǎng)的相關(guān)變化和公司的收益穩(wěn)定，公司會(huì)以北京為中心向外擴(kuò)散。

　　主要還是以網(wǎng)絡(luò)普及地區(qū)擴(kuò)散，使公司逐漸發(fā)展為全國(guó)主要游戲虛擬貨幣兌換服務(wù)公司，并向國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)軍。

　　4、強(qiáng)化營(yíng)銷宣傳。

　　在完成有關(guān)營(yíng)銷目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷宣傳力度、通過(guò)專業(yè)媒體、地方報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒介，推廣我公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)信譽(yù)，增強(qiáng)公司的知名度。

　　目前這個(gè)行業(yè)中做的最好的企業(yè)是ige，但它認(rèn)為目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的利潤(rùn)率過(guò)低，因此把目標(biāo)主要定在國(guó)外。

　　因此現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)者主要是一些小型網(wǎng)站。

　　但由于這些供應(yīng)商比較的分散還處于小作坊的工作站形式，規(guī)模小，利潤(rùn)低，且信譽(yù)得不到保證，玩家有購(gòu)買意愿卻又不放心。

　　我們以一定價(jià)格從小型工作站處購(gòu)進(jìn)網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，并以公司的信譽(yù)作以保證，向玩家提供可信賴的現(xiàn)金兌換網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣的服務(wù)。

　　1、管理風(fēng)險(xiǎn)：作為一家初始的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，我們深知自身在管理方面存在一定的不足。

　　目前管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。

　　特別是在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、營(yíng)銷管理方面都缺少人才。

　　為此，本公司決定將每年的某個(gè)特定時(shí)間作為管理培訓(xùn)日。

　　在管理層和員工當(dāng)中開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)，崗位職業(yè)化意識(shí)的培訓(xùn)，完善各項(xiàng)管理制度，改進(jìn)激勵(lì)政策，聘用高級(jí)管理人才等手段盡量減少管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)：維持公司的信譽(yù)是公司中各個(gè)員工都必須遵守的重要宗旨。

　　但是玩家最初可能不會(huì)相信。

　　這就要求我們對(duì)公司業(yè)務(wù)必須通過(guò)正規(guī)的手段的宣傳，同時(shí)要求員工在向玩家溝通時(shí)需有良好的職業(yè)精神。

　　3、供貨不足風(fēng)險(xiǎn)：因?yàn)楸竟�司是以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)榛�礎(chǔ)，通過(guò)提供各種游戲虛擬貨幣得到利潤(rùn)。

　　網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)信息的不足、向游戲工作站收購(gòu)貨幣不足等都會(huì)影響到我們公司向玩家無(wú)法正常提供服務(wù)甚至損害了公司的信譽(yù)。

　　為此我公司必須采取積極洽談國(guó)內(nèi)主要游戲工作站，擴(kuò)大供貨商的寬度，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的靈活性，我們須時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展，可有效避免與化解供貨風(fēng)險(xiǎn)。

　　本計(jì)劃的制定是為了便于有意投資人士迅速了解我公司基本情況而制定，關(guān)于財(cái)務(wù)規(guī)劃及產(chǎn)品營(yíng)銷細(xì)節(jié)未加詳述，如有意向，我公司可提供更進(jìn)一步深入的資料供雙方洽商合作事宜。

養(yǎng)老計(jì)劃書2

　　一、 社會(huì)背景

　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)：截止XX年11月底，我國(guó)65歲上的老年人口達(dá)到8811萬(wàn)，占總?cè)丝诘?.96%;60歲以上的人口數(shù)達(dá)1.3億，占人口數(shù)10.2%。而聯(lián)合國(guó)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的60歲以上老人達(dá)總數(shù)10%(新標(biāo)準(zhǔn)為65歲以上老人占人口數(shù)7%)即視作為該國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)。按上述的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)從XX年正式進(jìn)入了老齡化社會(huì)。我國(guó)人口老齡化形式發(fā)展速度快，來(lái)勢(shì)猛。XX年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。

　　傳統(tǒng)上，我國(guó)是一個(gè)"養(yǎng)兒防老"的國(guó)家，長(zhǎng)期實(shí)行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說(shuō)，在"十罪"里以不孝為大。但是隨著改革開(kāi)放的到來(lái)，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面都不斷在發(fā)生變化，使"養(yǎng)兒防老"的思想模式受到巨大的沖擊。特別是XX年以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了計(jì)劃生育政策以后，我國(guó)家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的形式，一對(duì)夫婦面臨著贍養(yǎng)四個(gè)或更多的老人，這無(wú)疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲?fù)一個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時(shí)間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，尋求經(jīng)濟(jì)的收入。所以越來(lái)越多的"空巢老人"出現(xiàn)，也使"養(yǎng)兒防老"的方式逐漸被人所拋棄。我國(guó)是一個(gè)提倡尊老愛(ài)幼的國(guó)家，而"贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人"更是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔(dān)家庭的重任，讓生活更得更舒適。所以他們必須花費(fèi)很多的時(shí)間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開(kāi)始瓦解，老人們出現(xiàn)無(wú)人照顧、陪伴的情況。所以我們社會(huì)必須尋求一種方法來(lái)解決，這時(shí)各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必然入雨后春筍般出現(xiàn)并蓬勃發(fā)展起來(lái)，這些組織機(jī)構(gòu)可以有效解決老人的養(yǎng)老問(wèn)題，不斷地滿足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐富其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這可以看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將發(fā)展壯大起來(lái)。

　　二、 行業(yè)前景

　　根據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到XX年，"空巢"將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。

　　但現(xiàn)在我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問(wèn)題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。

　　可是，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：

　　1、 老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。

　　2、 政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來(lái)越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。

　　三、市場(chǎng)的發(fā)展前景

　　1、可預(yù)見(jiàn)的服務(wù)群眾

　　我國(guó)老年零花速度快，來(lái)勢(shì)猛。XX年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上唯一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。

　　2、 入住率高

　　經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查，各種各樣的所有制形式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均入住率為63%。經(jīng)過(guò)對(duì)老人們的問(wèn)卷調(diào)查，我們可以了解到，有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是因?yàn)橐恍�養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不滿意。從此，我們可以推測(cè)如果我們把敬老院的設(shè)施完備，服務(wù)完善，入住率將達(dá)到一個(gè)更高的水準(zhǔn)。

　　3、 并非供過(guò)于求

　　我國(guó)老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的所擁有的床位卻僅僅120萬(wàn)。僅占老年人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。

　　4、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低

　　我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，一般家庭都可以支付得起老人的入住費(fèi)用。一般每位老人每個(gè)需向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用僅僅是680元左右。而我國(guó)許多老人都有退休金，可以輕松支付與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。

　　四、 敬老院選址

　　這個(gè)優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地址的考慮是非常重要的。因此，我們?cè)谶x址中應(yīng)該考慮到下面幾個(gè)方面問(wèn)題：

　　1、 交通方便。交通方面是最為基本的條件，應(yīng)該有公車到達(dá)，這也方便了老人的出行火或子女的`看望。

　　2、 周圍環(huán)境應(yīng)恬靜。因?yàn)槔先说乃�眠質(zhì)量較差，經(jīng)不起吵鬧，所以應(yīng)遠(yuǎn)離鬧事、娛樂(lè)場(chǎng)所。我們應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)，最好接近自然，靠近公園等場(chǎng)所。

　　3、 周圍有廣場(chǎng)或活動(dòng)中心。老人們需要得到充分的娛樂(lè)及鍛煉。

　　4、 附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應(yīng)靠近大型醫(yī)院。

　　五、 管理制度及模式

　　敬老院是一個(gè)民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也會(huì)死一個(gè)報(bào)恩社會(huì)行業(yè)。我們?cè)跒樽鎳?guó)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也為老人們獻(xiàn)出我們的愛(ài)心。我院采用院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制度。院長(zhǎng)直接管理所有人員，這樣可以減少人員花費(fèi)。院長(zhǎng)總攬大小事務(wù)，所有事務(wù)直接向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　六、 人員素質(zhì)要求

　　1、 院長(zhǎng)職位要求懂得項(xiàng)目管理并有一定會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，并有創(chuàng)新思維和一定魄力。還要有較強(qiáng)的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有優(yōu)秀的交際能力，更重要的是要敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，有堅(jiān)定的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。

　　2、 護(hù)理人員要求。精神素質(zhì)好，精神面貌好，敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的溝通能力，并懂得基本的護(hù)理知識(shí)。

　　3、 廚師要求。懂得基本的藥膳、養(yǎng)生知識(shí)，懂得調(diào)配營(yíng)養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。

　　4、 清潔工要求，清潔工要求勤奮，細(xì)心，熱心。

　　七、 敬老院的規(guī)模

　　我院面積預(yù)計(jì)總面積為800平方米，可接受200多位老人。內(nèi)設(shè)娛樂(lè)場(chǎng)所，包括基本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，并根據(jù)老人的具體需要設(shè)置各種娛樂(lè)設(shè)施以滿足不同需要。

　　八、 設(shè)施

　　1、 房間設(shè)施：每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設(shè)備，每人一個(gè)衣柜并有獨(dú)立衛(wèi)生間，一臺(tái)液晶高清電視，一臺(tái)冷暖空調(diào)。

　　2、 日常生活器材：廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機(jī)。

　　3、 辦公設(shè)施：電腦，打印機(jī)，東風(fēng)小康。

　　九、 經(jīng)濟(jì)投資

　　1、 租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。

　　2、 房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。

　　3、 基本設(shè)施：床柜300元∕套*200套=60000元

　　床上用品150元∕套*200套=30000元

　　桌椅50元∕套*200套=10000元

　　電視機(jī)1000元∕套*50套=50000元

　　冷暖空調(diào)1800元∕套*50套=90000元

　　4、 活動(dòng)器材 1萬(wàn)元

　　5、 家庭影院設(shè)施 1萬(wàn)元

　　6、 餐飲設(shè)備 1.4萬(wàn)

　　7、 洗衣設(shè)備 1萬(wàn)元

　　8、 辦公設(shè)施 5萬(wàn)元

　　9、 開(kāi)業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 1萬(wàn)元

　　另10、員工工資 院長(zhǎng) 1XX每月

　　護(hù)理人員 700每月

　　廚師 800每月

　　清潔工 500每月

　　10、 伙食成本：每年360000元

　　11、 水電費(fèi)XX0每年

　　12、 辦公費(fèi)用4600每年

　　共計(jì)頭一年需投資96.88萬(wàn)元。

　　十、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　按80%入住率計(jì)算

　　1、 床位費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元

　　2、 服務(wù)費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元

　　3、 餐費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元

　　4、 水電費(fèi)80元∕月*12月*200*80%=153600元

　　按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一年總收入為116.736萬(wàn)元。

　　每年為老人購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用40元∕月*200*80%=6400元

　　每年設(shè)備折舊為3萬(wàn)元

　　則每年收入為116.736萬(wàn)元-96.88萬(wàn)元-3萬(wàn)元-0.64萬(wàn)元=16.216萬(wàn)元

　　十一、辦院風(fēng)險(xiǎn)

　　1、 入住率不足。房租，人工費(fèi)和水電費(fèi)等硬性開(kāi)支得不到有效分?jǐn)�，不能進(jìn)入良性循環(huán)。

　　2、 入住老人收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不及時(shí)繳費(fèi)。敬老院又不能強(qiáng)行迫使其離開(kāi)，造成負(fù)面影響。

　　3、 老子的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦發(fā)生糾紛，會(huì)給我院帶來(lái)人力與物力上的負(fù)擔(dān)。

　　4、 養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損，帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。

　　十二、贊助

　　1、 向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。

　　2、 向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。

　　3、 醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。

　　十三、階段目標(biāo)

　　十年內(nèi)分為三個(gè)階段

　　第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。

　　第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂(lè)場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)"的辦院宗旨。

　　第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。

　　十四、總論

　　1、 項(xiàng)目具有課前瞻性和可操作性

　　2、 項(xiàng)目成立的時(shí)機(jī)與條件成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)濟(jì)回報(bào)率高

　　3、 市場(chǎng)定位明確，是國(guó)家導(dǎo)向項(xiàng)目

　　4、 綜合分析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)社會(huì)公眾服務(wù)行業(yè)，但它面對(duì)著一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。它更是我國(guó)急需發(fā)展的全新商業(yè)模式的公益項(xiàng)目，是我國(guó)目前難得的投資機(jī)會(huì)并有希望短時(shí)間內(nèi)取得上市資格。

養(yǎng)老計(jì)劃書3

　　一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

　　項(xiàng)目名稱：“夕陽(yáng)紅”養(yǎng)老院服務(wù)

　　經(jīng)營(yíng)范圍：為老人提供集體居住、生活照料、護(hù)理康復(fù)、精神關(guān)愛(ài)等方面的需求

　　項(xiàng)目投資：500萬(wàn)

　　場(chǎng)地選擇：北京周邊環(huán)境優(yōu)美安靜的郊區(qū)

　　項(xiàng)目概括：如今社會(huì)，隨著人口老齡化的到來(lái)，老年人口越來(lái)越多，上班族的壓力越來(lái)越大，而且絕大多數(shù)都是獨(dú)生子女，出現(xiàn)了許多沒(méi)時(shí)間照顧老人，導(dǎo)致老人變得孤單的事情越來(lái)越多。創(chuàng)辦“夕陽(yáng)紅”養(yǎng)老院服務(wù)，將為年輕人無(wú)法照顧老人而組織起來(lái)。為老人提供集體居住、生活照料、護(hù)理康復(fù)等方面的需求，解決年輕上班族無(wú)法照顧老年的問(wèn)題。使老人愉快的度過(guò)晚年。

　　二、市場(chǎng)分析

　　目前，北京市的養(yǎng)老院數(shù)量少，獲得優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量參差不齊，據(jù)新聞報(bào)道北京最火的養(yǎng)老院排隊(duì)要等一百年。只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，制定自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新發(fā)展，才能滿足社會(huì)的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘�分巨大的，從�?chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)講，只要重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，采取“全方位，服務(wù)多元化，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)取勝”的經(jīng)營(yíng)方針，一定能成功。

　　三、成本預(yù)算

　　1.薪資預(yù)算

　　辦公管理人員不做工資預(yù)算，但保潔人員以及為老人提供醫(yī)療服務(wù)，康復(fù)，飲食等方面的人員按月發(fā)放工資。

　　2．投資預(yù)算

　　說(shuō)明：

　�。�1） 對(duì)原經(jīng)營(yíng)房間進(jìn)行修補(bǔ)系統(tǒng)性簡(jiǎn)單裝修 （2） 要充分利用原來(lái)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的基本設(shè)備 （3） 購(gòu)買老年人專業(yè)的護(hù)理床 （4） 購(gòu)買必要的`醫(yī)療設(shè)備 （5） 購(gòu)買救護(hù)車一輛

　　3.經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算

　　說(shuō)明：

　�。�1） 老人伙食費(fèi)：按每月80人計(jì)算，一天伙食費(fèi)20元，每月按30天計(jì)，每月伙食飛是

　　48000元

　�。�2） 老人伙食標(biāo)準(zhǔn)：針對(duì)老人飲食需求，按不同季節(jié)安排。 （3） 國(guó)家對(duì)民營(yíng)養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)方面有一定優(yōu)惠。

　　四、盈虧分析

　　1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　�。�1）實(shí)現(xiàn)招收目標(biāo):全年100人

　�。�2）主營(yíng)業(yè)額目標(biāo)：全年?duì)I業(yè)額4200000元

　　2成本核算

　　（1） 房租一年約六十萬(wàn)

　�。�2） 員工工資一年約一百零八萬(wàn)元， （3） 其他開(kāi)支約五十萬(wàn) （4） 設(shè)備維護(hù)三十萬(wàn)

　　毛利潤(rùn)一年約100萬(wàn)

　　創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：

　�。�1） 老人安全問(wèn)題，突發(fā)性疾病的處理 （2） 品牌效應(yīng)以及入住率的問(wèn)題

　�。�3） 養(yǎng)老院涉及部門比較多，對(duì)多部門的管理問(wèn)題

　　五、結(jié)束語(yǔ)

　　計(jì)劃固然好，但更重要的在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做，到頭來(lái)都是一場(chǎng)空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。理想，信念，追求，成功，未來(lái)，一切的一切都要靠自己去打拼。人生的事沒(méi)有十全十美，我們應(yīng)該認(rèn)真活在其中，無(wú)怨無(wú)悔！

養(yǎng)老計(jì)劃書4

　　現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，與其他行業(yè)一樣，要辦養(yǎng)老院，也要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，進(jìn)行可行性分析。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，開(kāi)辦養(yǎng)老院，僅有愛(ài)心是不夠的，抱著賺錢的目的也是不可取的，因?yàn)轲B(yǎng)老服務(wù)是微利甚至是不盈利的。當(dāng)然，也確有人投資建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)純?yōu)榛貓?bào)社會(huì)，不為賺錢也不圖虛名，即是如此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)辦以后，也還有個(gè)維持良性動(dòng)轉(zhuǎn)的問(wèn)題，即如何保持其自身發(fā)展。

　　盈虧的主要因素是入住率和服務(wù)成本，這里的服務(wù)成本是指為老人服務(wù)所必需的，有房租、防暑降溫取暖費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、工資、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)、大型資產(chǎn)折舊費(fèi)等，都要考慮在內(nèi)。其計(jì)算公式為（預(yù)期入住人數(shù)╳收費(fèi)）-服務(wù)成本即為盈虧，收費(fèi)項(xiàng)目主要有床位費(fèi)、生活費(fèi)、取暖費(fèi)三項(xiàng)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也可就其他服務(wù)項(xiàng)目收取約定的費(fèi)用。

　　一、辦院可行性分析

　　養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是一個(gè)投資回收周期比較長(zhǎng)的行業(yè)，對(duì)此，投資者要有清醒的認(rèn)識(shí)。進(jìn)行可行性分析要考慮的因素有：目前本地區(qū)同行業(yè)總量（床位數(shù)）及分布情況，本地區(qū)老人及家庭經(jīng)濟(jì)狀況，盡可能了解和收集其他養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的入住情況，地理位置的交通和環(huán)境情況等。

　　盈虧的主要因素是入住率和服務(wù)成本，這里的服務(wù)成本是指為老人服務(wù)所必需的，有房租、降溫取暖費(fèi)、水電煤氣費(fèi)、工資、辦公費(fèi)用、維修費(fèi)、大型資產(chǎn)折舊費(fèi)等，都要考慮在內(nèi)。

　　辦院的主要風(fēng)險(xiǎn)在于，一是入住率的不足，房租、人工費(fèi)和取暖費(fèi)等硬性開(kāi)支不能得到有效攤薄，導(dǎo)致開(kāi)辦一年內(nèi)甚至更長(zhǎng)時(shí)間處于凈投入狀態(tài)，不能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的良性循環(huán)。二是入住老人的收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀態(tài)惡化等原因，造成入住老人不能及時(shí)續(xù)費(fèi)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)又不能強(qiáng)行將老人趕出門，造成墊付費(fèi)用的局面。三是老人的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人屬高發(fā)意外傷害和突發(fā)死亡率較高的人群，一旦產(chǎn)生糾紛，訴訟和調(diào)解對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都帶來(lái)人力和物力上的負(fù)擔(dān)。

　　就深圳現(xiàn)狀，試做開(kāi)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可行性分析如下：

　　深圳是個(gè)適合老年人養(yǎng)老的的城市，各種公共設(shè)施以及一些收費(fèi)較高的主題公園對(duì)65歲以上的老年人免費(fèi)。隨著人口流動(dòng)的加劇，會(huì)有越來(lái)越多的人選擇到深圳養(yǎng)老。目前深圳實(shí)際人口1200萬(wàn)，其中老年人口占到102萬(wàn)，占到9%多。全市現(xiàn)擁有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)21家，床位共計(jì)800余張，剛剛達(dá)到老年人口千分之二的'最低要求，應(yīng)該還有很大的發(fā)展空間。

　　從區(qū)域角度來(lái)看，--區(qū)和--區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相對(duì)密集，市南老城區(qū)和--路東部人口居住密集區(qū)、--新區(qū)存在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位上的不足。

　　二、 目前深圳市內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展評(píng)價(jià)

　　深圳市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)該說(shuō)從數(shù)量上發(fā)展較慢，但總體運(yùn)營(yíng)水平不夠高，特別是缺少象天津鶴童老人院、廣州市壽星大廈、上海福利中心這樣行業(yè)領(lǐng)軍型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。具體來(lái)講：

　　1、百床以上規(guī)模較大的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，收費(fèi)較低（全部費(fèi)用800元以下）的入住率一直很高，床位全年緊張。辦這種類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前期投入較大，一般需要建設(shè)專門的院舍，配套設(shè)施齊全。

　　2、百床以上收費(fèi)在1000元左右的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在深圳市場(chǎng)目前屬于中檔以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，目前存在一定程度的入住率不足，經(jīng)營(yíng)情況多在盈虧平衡點(diǎn)以下。但這種類型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是外地來(lái)養(yǎng)老的老人的首選，市場(chǎng)前景看好。

　　3、30張床位至100張床位之間的中等規(guī)模養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是深圳市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的主流。這部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，由于床位數(shù)達(dá)到了規(guī)模效應(yīng)的要求，硬性投入和老人生活費(fèi)用都得到了合理攤派，機(jī)構(gòu)管理還處在簡(jiǎn)單層次控制的范圍之內(nèi)，用人成本較低。這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)歷前期的經(jīng)驗(yàn)積累期，多數(shù)都實(shí)現(xiàn)了盈利。

　　需要特別提出的是，這部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)多自覺(jué)不自覺(jué)將服務(wù)群體逐漸定位在不能自理和半自理的老人群體。這一群體服務(wù)需求層面較少，日常消耗低，且收費(fèi)較高。只要輔助于較好的醫(yī)療，是目前盈利概率最高的院所類型。

　　4、30張床位以下的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也稱家庭式養(yǎng)老院，這種院所經(jīng)營(yíng)形式靈活，前期投入較小，特別適合生活小區(qū)內(nèi)建設(shè)。經(jīng)營(yíng)這種類型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵是爭(zhēng)取物業(yè)和居委會(huì)的支持，在房屋租金等方便實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠�？赡艿那闆r下?tīng)?zhēng)取到福彩基金的投入，“星光老年之家”用這種方式爭(zhēng)取到前期經(jīng)營(yíng)者少投入，再輔助于水電暖方面的優(yōu)惠，壓縮一下前期投入得不到攤薄的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以附設(shè)開(kāi)辦學(xué)生餐桌和居家養(yǎng)老老人的午餐派送，以彌補(bǔ)盈利能力不足。

　　目前這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在本市經(jīng)營(yíng)平均狀況較差，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)水平和承受壓力的能力挑戰(zhàn)較大，每年都有不能通過(guò)年檢被淘汰的養(yǎng)老院。迫切需要專業(yè)人士介入，對(duì)這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，或采取集團(tuán)式經(jīng)營(yíng)方式，統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配餐、統(tǒng)一調(diào)配醫(yī)護(hù)康復(fù)設(shè)施，達(dá)到降低服務(wù)成本的目的

養(yǎng)老計(jì)劃書5

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　�。ㄒ唬┕�司簡(jiǎn)介與服務(wù)介紹

　　老小孩托老所是建立在大學(xué)校園中的以日托為主的養(yǎng)老組織，有著一套完整的管理體系、合作的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的骨干，為老人提供舒適、充實(shí)的晚年生活。

　　老人們白天來(lái)到老小孩托老所，同自己的老年朋友和青年朋友聊天娛樂(lè)，晚上回家和孩子在一起。老小孩托老所為老人們提供意想不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是老年人養(yǎng)老的絕佳選擇。

　　(二)面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)，年輕人的工作越來(lái)越忙，兩個(gè)孩子照顧四個(gè)老人，人力財(cái)力上都達(dá)不到�，F(xiàn)存的養(yǎng)老所由于自身的缺陷，收費(fèi)高，也不能解決老人心理上孤單的問(wèn)題。老小孩托老所把托老所建在大學(xué)校園中，形式新穎，收費(fèi)低，有學(xué)生和老人聊天，能解決老人的孤獨(dú)問(wèn)題。

　�。ㄈ�）目標(biāo)市場(chǎng)定位與預(yù)測(cè)

　　老小孩托老所面向的是全體老人，尤其是孩子工作忙，無(wú)人照顧的“空巢”老人。

　　（四）市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　我國(guó)老年人數(shù)量不斷增加，現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)不足以滿足社會(huì)的需求。無(wú)暇照顧老人的孩子們迫切需要一個(gè)值得信賴的舒適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧自己的父母。老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，讓老年人在同大學(xué)生的接觸中感受年輕人的活力。并且可以與學(xué)校公用許多基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省資金，實(shí)現(xiàn)資源共享，減少自身的融資壓力。因此，老小孩托老所有良好的市場(chǎng)前景和較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)濟(jì)狀況和盈利預(yù)測(cè)

　　1.成本

　　（1）薪金預(yù)算

　�。�2）經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算

　　營(yíng)成

　　老人伙食費(fèi)：早餐3元午餐6元第一年打算收取200名老人，帶上工作人員和學(xué)生志愿者每天共有210人用餐，一年共計(jì)老人在托老所320天，共計(jì)費(fèi)用60 480元。

　　總成本=薪金預(yù)算+經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算+經(jīng)營(yíng)成本預(yù)算=863 480元2.收入

　　平均每人每月收費(fèi)450元，需要車接車送服務(wù)的每天加5元。假設(shè)有50人需要車接車送。每年共收入1170 000元。

　　3.利潤(rùn)

　　利潤(rùn)=收入-成本=334 520元

　　（3）經(jīng)本預(yù)算

　�。�六）團(tuán)隊(duì)概述

　　總經(jīng)理1人

　　副經(jīng)理兼采購(gòu)1人專業(yè)護(hù)理2人日常護(hù)理2人

　�。ㄆ撸┧�需資源及提供利益

　　在學(xué)校一角租賃6-8間房屋，與學(xué)校商議圖書館、活動(dòng)場(chǎng)所等對(duì)老人開(kāi)放。購(gòu)置一些棋牌和空竹等一些老人喜歡的娛樂(lè)和運(yùn)動(dòng)器材。同時(shí)需要政府的支持。

　　老小孩托老所為年輕人減輕養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，為社會(huì)解決“空巢”老人問(wèn)題，讓老人有一個(gè)快樂(lè)、充實(shí)的晚年生活。還可以給學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，學(xué)生在同老年人的交流中學(xué)得寶貴的生活經(jīng)驗(yàn)。二者相結(jié)合可以充分利用校園基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)省資源。

　　二、服務(wù)介紹

　�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)背景與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　截至20xx年低，我國(guó)老年人口已增至1.69億，占總?cè)藬?shù)的12.79%，且正以年均近1000萬(wàn)的增幅“跑步前進(jìn)”。到20xx年，我國(guó)老年人口將達(dá)到2.48億，老齡化水平將達(dá)到4.37億，占總?cè)丝?7%。據(jù)全國(guó)老年辦測(cè)算，目前全國(guó)80歲以上老人正在高速增長(zhǎng)，約為老年人口增速的2倍。數(shù)據(jù)表明子女負(fù)擔(dān)過(guò)大，老年人問(wèn)題凸顯。

　　養(yǎng)老院作為目前社會(huì)上主流的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，也將成為老小孩托老所的'主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。中國(guó)社會(huì)主要的養(yǎng)老模式是家庭養(yǎng)老，但隨著第一代獨(dú)生子女的父母進(jìn)入老年，兩個(gè)年輕人負(fù)擔(dān)四個(gè)老的養(yǎng)老重任，孩子們無(wú)力、無(wú)暇應(yīng)對(duì)的問(wèn)題日益凸顯。老人們不愿與孩子分開(kāi)，所以不愿去養(yǎng)老院；社會(huì)上確實(shí)還存在如果子女健在就把老人送去養(yǎng)老院是不孝不賢的看法，所以子女就是沒(méi)有時(shí)間照顧老人也不愿將老人送去養(yǎng)老院。老年人的生活和心理都被忽視，老年人的幸福指數(shù)逐漸降低。我國(guó)現(xiàn)存的養(yǎng)老所條件參差不齊，服務(wù)質(zhì)量不盡人意。老小孩托老所與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院不同。托老所作為一種新型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身優(yōu)點(diǎn)很多，并且老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，更是讓人眼前一亮。老人白天到托老所，晚上人回家和孩子在一起，這種方式老人們?nèi)菀捉邮�，也能為社�?huì)主流觀念接受。

　　根據(jù)養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng)模式可以看出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投入大、回收期長(zhǎng)、利潤(rùn)微薄、不易經(jīng)營(yíng)。但老小孩托老所的結(jié)構(gòu)同養(yǎng)老院的結(jié)構(gòu)不一樣，相比之下有很大優(yōu)勢(shì)。托老所以日托為主，不需要租賃太大的場(chǎng)地，也不需要購(gòu)置太多床位。老小孩托老所與大學(xué)相結(jié)合，可以和大學(xué)公用許多基礎(chǔ)設(shè)施，

　　這樣就不需要租賃土地建運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、閱覽室、醫(yī)務(wù)室、食堂等。接送老人的車也可以與學(xué)校商議租賃校車。這樣可以節(jié)省許多初期資金投入，所需周轉(zhuǎn)資金也相對(duì)減少。成本低收費(fèi)自然就比養(yǎng)老院低，能吸引更多的客戶，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大。

　�。ǘ�）服務(wù)說(shuō)明

　　老小孩托老所不僅為老人提供像養(yǎng)老院那樣的生活服務(wù)，還會(huì)招收跟多的大學(xué)生志愿者陪老人聊天娛樂(lè)，同時(shí)也會(huì)讓老年人加入到大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中去。

　　大學(xué)校園環(huán)境適宜，充滿活力，老年人在同大學(xué)生的交往中受到感染，獲得活力。老年人喜歡回憶，在同大學(xué)生一起時(shí)多少可以看到自己往昔的身影，使老人得到精神慰藉，減少孤獨(dú)感。老小孩托老所也會(huì)與校方商議，將一些學(xué)生社團(tuán)和協(xié)會(huì)向老人開(kāi)放，例如棋社、書畫社、太極拳協(xié)會(huì)等，平時(shí)的一些活動(dòng)競(jìng)賽也允許老年人加入。托老所還可以與學(xué)生舉行聯(lián)誼，充實(shí)老年人的晚年生活。甚至老年人也可以到自己感興趣的專業(yè)去聽(tīng)課（但要告知老年人不能影響正常教學(xué)），幫沒(méi)有上過(guò)大學(xué)的老人實(shí)現(xiàn)上大學(xué)的夢(mèng)想，讓上過(guò)大學(xué)的老人重溫大學(xué)生活。

　　三、公司戰(zhàn)略

　　（一）發(fā)展計(jì)劃

　　1.第一階段

　　托老所這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在我國(guó)比較罕見(jiàn)，把托老所和大學(xué)相結(jié)合更是聞所未聞，現(xiàn)在我校搞試點(diǎn)。第一年招收200名老人，主要是生活能夠自理的老人。然后推廣到各市各省。 2.第二階段

　　有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)后，同時(shí)這種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也得到社會(huì)和政府的認(rèn)可，就可以在政府的協(xié)助下擴(kuò)大在校園中的面積。增加一些專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，開(kāi)始招收生活上不能完全自理的老人。學(xué)生仍是與老人交流的主力軍。

　　3.第三階段

　　有足夠的資金后，在學(xué)校附近購(gòu)買土地建立全托為主的老小孩托老所來(lái)收取生活不能自理的老人。組織學(xué)生志愿者定期去為老人聊天，為老人服務(wù)。

　　（二）主要合作伙伴

　　老小孩托老所的親密伙伴是大學(xué)。讓大學(xué)生參與到照顧老人的工作中去可以提高大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。大學(xué)生的課余時(shí)間比較多，同時(shí)也需要更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。老小孩托老所充分利用學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施，節(jié)約社會(huì)

　　該認(rèn)真活在其中，無(wú)怨無(wú)悔！

養(yǎng)老計(jì)劃書6

　　敬老院的收養(yǎng)對(duì)象首要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享用退休金的私費(fèi)老人，堅(jiān)持入院自愿、出院自在的準(zhǔn)則。敬老院經(jīng)常組織一些老人參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)和適合老人特點(diǎn)的文娛體育活動(dòng)。

　　一、 社會(huì)背景

　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)：截止20xx年11月底，我國(guó)65歲上的老年人口達(dá)到8811萬(wàn)，占總?cè)丝诘?.96%;60歲以上的人口數(shù)達(dá)1.3 億，占人口數(shù)10.2%。而聯(lián)合國(guó)傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的60歲以上老人達(dá)總數(shù)10%(新標(biāo)準(zhǔn)為65歲以上老人占人口數(shù)7%)即視作為該國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會(huì)。按上述的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)從20xx年正式進(jìn)入了老齡化社會(huì)。我國(guó)人口老齡化方式進(jìn)展速度快，來(lái)勢(shì)猛。20xx年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上獨(dú)一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。

　　傳統(tǒng)上，我國(guó)是一個(gè)“養(yǎng)兒防老”的國(guó)家，長(zhǎng)期實(shí)行一種家庭養(yǎng)老的模式。從古代就有孝道之說(shuō)，在“十罪”里以不孝為大。但是隨著改革開(kāi)放的到來(lái)，與外界交流的增多，從而使得經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面都不斷在產(chǎn)生變化，使“養(yǎng)兒防老”的思想模式遭到巨大的沖擊。特別是20xx年以來(lái)，我國(guó)實(shí)行了計(jì)劃生育政策今后，我國(guó)家庭呈現(xiàn)出一種倒金字塔的方式，一對(duì)夫婦面臨著贍養(yǎng)四個(gè)或更多的老人，這無(wú)疑是一種巨大的壓力。他們?yōu)榱思缲?fù)一個(gè)家庭的負(fù)擔(dān)，不得不日夜工作掙錢，從而缺少時(shí)間照顧、陪伴老人。特別是在農(nóng)村，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)收入低，青壯年人口不得不大量涌入城市務(wù)工，謀求經(jīng)濟(jì)的收入。所以越來(lái)越多的“空巢老人” 浮現(xiàn)，也使“養(yǎng)兒防老”的方式逐漸被人所丟棄。

　　我國(guó)是一個(gè)倡導(dǎo)尊老愛(ài)幼的國(guó)家，而“贍養(yǎng)老人，尊重老人，孝敬老人”更是中華民族的優(yōu)異傳統(tǒng)禮德。我們青壯年是家庭法的脊梁柱，不得不承擔(dān)家庭的重?fù)?dān)，讓生活更得更愜意。所以他們必須花費(fèi)很多的時(shí)間去奮斗，去拼搏。在這種背景下，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式開(kāi)始瓦解，老人們浮現(xiàn)無(wú)人照顧、陪伴的狀況。所以我們社會(huì)必須謀求一種方法來(lái)處理，這時(shí)各式各樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必然入雨后春筍般浮現(xiàn)并蓬勃進(jìn)展起來(lái)，這些組織機(jī)構(gòu)能夠有效處理老人的養(yǎng)老問(wèn)題，不斷地自足老人的物質(zhì)與精神上的各種需求，豐盛其生活，讓老人們老有所養(yǎng)，老有所依，老有所學(xué)，老有所樂(lè)。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更能關(guān)注老人的生活，更貼心老人的生活，也能讓兒女們更放心的工作。從這能夠看出，敬老院這一服務(wù)業(yè)必將進(jìn)展壯大起來(lái)。

　　二、 行業(yè)前景

　　根據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到20xx年，“空巢”將變成老人家庭的首要方式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的狀況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃進(jìn)展，為老人們提供一個(gè)像自身家庭一樣溫馨的大家庭。由于兒女們擔(dān)憂老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，普通家庭都能夠支出得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。

　　但如今我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問(wèn)題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)敬老院床位的具有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例啊!僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法便是每125位老人才能獲得1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了供應(yīng)。

　　可是，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：

　　1、 老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。

　　2、 政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的看重和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的加入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能自足需求。因而，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的狀況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來(lái)越缺少對(duì)父母的關(guān)懷，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)盡的行業(yè)。

　　三、市場(chǎng)的進(jìn)展前景

　　1、可預(yù)見(jiàn)的服務(wù)群眾

　　我國(guó)老年零花速度快，來(lái)勢(shì)猛。20xx年前后，我國(guó)的老年人口已達(dá)到驚人的數(shù)目1.5億人，是亞洲老年人總數(shù)的50%。是世界老年人總數(shù)的20%，更是世界上獨(dú)一老年人口總數(shù)過(guò)億的國(guó)家。

　　2、 入住率高

　　經(jīng)過(guò)對(duì)幾個(gè)城市市區(qū)的范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查，各種各樣的一切制方式的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均勻入住率為63%。經(jīng)過(guò)對(duì)老人們的問(wèn)卷調(diào)查，我們能夠了解到，有一大部分的老人不愿選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是由于一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)備不完善和服務(wù)不中意。從此，我們能夠猜測(cè)如果我們把敬老院的設(shè)施周備，服務(wù)完善，入住率將達(dá)到一個(gè)更高的水準(zhǔn)。

　　3、 并非供過(guò)于求

　　我國(guó)老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的所具有的床位卻僅僅120萬(wàn)。僅占老年人口的.0.8%，換一種說(shuō)法便是每125位老人才能獲得1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了供應(yīng)。

　　4、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低

　　我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，普通家庭都能夠支出得起老人的入住費(fèi)用。普通每位老人每個(gè)需向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)支出的費(fèi)用僅僅是680元左右。而我國(guó)許多老人都有退休金，能夠輕松支出與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的費(fèi)用。

　　四、 敬老院選址

　　這個(gè)優(yōu)秀的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。地址的考慮是非常重要的。因而，我們?cè)谶x址中應(yīng)該考慮到下面幾個(gè)方面問(wèn)題：

　　1、 交通方便。交通方面是最為基本的條件，應(yīng)該有公車到達(dá)，這也方便了老人的出行火或子女的探望。

　　2、 四周環(huán)境應(yīng)恬靜。由于老人的睡眠質(zhì)量較差，經(jīng)不起吵鬧，所以應(yīng)遠(yuǎn)離肇事、文娛場(chǎng)所。我們應(yīng)選擇安靜的地點(diǎn)，最好接近自然，靠近公園等場(chǎng)所。

　　3、 四周有廣場(chǎng)或活動(dòng)中心。老人們需求獲得充分的文娛及鍛煉。

　　4、 附近有設(shè)備完善的大型醫(yī)院。由于老人屬于高危意外及突發(fā)死亡率較高的人群。為防患于未然，應(yīng)靠近大型醫(yī)院。

　　五、 治理制度及模式

　　敬老院是一個(gè)民辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它是一個(gè)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也會(huì)死一個(gè)報(bào)恩社會(huì)行業(yè)。我們?cè)跒樽鎳?guó)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，也為老人們獻(xiàn)出我們的愛(ài)心。我院采納院長(zhǎng)總負(fù)責(zé)制度。院長(zhǎng)直接治理一切人員，這樣能夠裁減人員花費(fèi)。院長(zhǎng)總攬大小事務(wù)，一切事務(wù)直接向院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　六、 人員素質(zhì)要求

　　1、 院長(zhǎng)職位要求明白項(xiàng)目治理并有一定會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)，并有創(chuàng)新思維和一定氣魄。還要有較強(qiáng)的忍耐力，遇事冷靜，反映迅捷，并有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有優(yōu)秀的交際才華，更重要的是要敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，有堅(jiān)定的職業(yè)操守和奉獻(xiàn)精神。

　　2、 護(hù)理人員要求。精神素質(zhì)好，精神儀表好，敬老愛(ài)老，愛(ài)崗敬業(yè)，良好的交流才華，并明白基本的護(hù)理知識(shí)。

　　3、 廚師要求。明白基本的藥膳、養(yǎng)生知識(shí)，明白調(diào)配營(yíng)養(yǎng)，并有吃苦耐勞的工作精神。

　　4、 清潔工要求，清潔工要求勤奮，細(xì)心，熱心。

　　七、 敬老院的規(guī)模

　　我院面積預(yù)計(jì)總面積為800平方米，可接受200多位老人。內(nèi)設(shè)文娛場(chǎng)所，包含基本養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施，并根據(jù)老人的具體需求設(shè)置各種文娛設(shè)施以自足不同需求。

　　八、 設(shè)施

　　1、 房間設(shè)施：每間房間四張床位，四套桌椅，一套洗浴設(shè)備，每人一個(gè)衣柜并有獨(dú)立衛(wèi)生間，一臺(tái)液晶高清電視，一臺(tái)冷暖空調(diào)。

　　2、 日常生活器材：廚具，餐具，杯具，洗具，冰箱，消毒柜，洗衣機(jī)。

　　3、 辦公設(shè)施：電腦，打印機(jī)，東風(fēng)小康。

　　九、 經(jīng)濟(jì)投資

　　1、 租房和場(chǎng)地鎖租金操控在6萬(wàn)元一下每年。

　　2、 房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。

　　3、 基本設(shè)施：床柜300元∕套*200套=60000元

　　床上用品150元∕套*200套=30000元

　　桌椅50元∕套*200套=10000元

　　電視機(jī)1000元∕套*50套=50000元

　　冷暖空調(diào)1800元∕套*50套=90000元

　　4、 活動(dòng)器材 1萬(wàn)元

　　5、 家庭影院設(shè)施 1萬(wàn)元

　　6、 餐飲設(shè)備 1.4萬(wàn)

　　7、 洗衣設(shè)備 1萬(wàn)元

　　8、 辦公設(shè)施 5萬(wàn)元

　　9、 開(kāi)業(yè)儀式和相干宣傳 1萬(wàn)元

　　另10、員工工資 院長(zhǎng) 120xx每月

　　護(hù)理人員 700每月

　　廚師 800每月

　　清潔工 500每月

　　10、 伙食成本：每年360000元

　　11、 水電費(fèi)20xx0每年

　　12、 辦公費(fèi)用4600每年

　　共計(jì)頭一年需投資96.88萬(wàn)元。

　　十、 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　按80%入住率計(jì)算

　　1、 床位費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元

　　2、 服務(wù)費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元

　　3、 餐費(fèi)200元∕月*12月*200*80%=384000元

　　4、 水電費(fèi)80元∕月*12月*200*80%=153600元

　　按以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，一年總收入為116.736萬(wàn)元。

　　每年為老人采購(gòu)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用40元∕月*200*80%=6400元

　　每年設(shè)備折舊為3萬(wàn)元

　　則每年收入為116.736萬(wàn)元-96.88萬(wàn)元-3萬(wàn)元-0.64萬(wàn)元=16.216萬(wàn)元

　　十一、辦院風(fēng)險(xiǎn)

　　1、 入住率不足。房租，人工費(fèi)和水電費(fèi)等硬性開(kāi)支得不到有效分?jǐn)�，不能進(jìn)入良性循環(huán)。

　　2、 入住老人收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。由于老人及子女的財(cái)務(wù)狀況惡化等原由，變成入住老人不及時(shí)繳費(fèi)。敬老院又不能強(qiáng)行迫使其離去，變成負(fù)面影響。

　　3、 老子的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。老人的意外及突發(fā)死亡率較高，一旦產(chǎn)生糾紛，會(huì)給我院帶來(lái)人力與物力上的負(fù)擔(dān)。

　　4、 養(yǎng)老院內(nèi)的設(shè)施受損，帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)損失。

　　十二、資助

　　1、 向政府申請(qǐng)。我院能夠盡量向政府申請(qǐng)資金，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。

　　2、 向冷暖空調(diào)或電視廠商拉資助，以獲取一定的優(yōu)惠。

　　3、 醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，裁減老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。

　　十三、階段目標(biāo)

　　十年內(nèi)分為三個(gè)階段

　　第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善治理及服務(wù)體系，謀求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建造我院特色服務(wù)。

　　第二階段：在有屬于自身的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，加強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建造有自已特色的文娛場(chǎng)所，豐盛老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)“的辦院宗旨。

　　第三階段：在我院基本進(jìn)展完善的狀況下，也豐盛我院的院外活動(dòng)，與旅行社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視線，愉悅心境，好好地享用暮年。

　　十四、總論

　　1、 項(xiàng)目具有課前瞻性和可操縱性

　　2、 項(xiàng)目成立的時(shí)機(jī)與條件成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，經(jīng)濟(jì)報(bào)答率高

　　3、 市場(chǎng)定位明白，是國(guó)家導(dǎo)向項(xiàng)目

　　4、 綜合解析：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)社會(huì)公眾服務(wù)行業(yè)，但它面臨著一個(gè)龐大的花費(fèi)群體。它更是我國(guó)急需進(jìn)展的全新商業(yè)模式的公益項(xiàng)目，是我國(guó)目前難得的投資機(jī)會(huì)并有希望短時(shí)間內(nèi)取得上市資歷。

養(yǎng)老計(jì)劃書7

　　a） 摘要：我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì)，老年人口基數(shù)大、增長(zhǎng)快，滾滾而來(lái)的“銀發(fā)的浪潮”給社會(huì)帶來(lái)了巨大的壓力。特別是近年來(lái)家庭養(yǎng)老功能逐漸減弱，家庭結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了小型化、高齡化的趨勢(shì)，“四二一”家庭比例逐年上升。日益減弱的家庭養(yǎng)老、政府有限的財(cái)力和不斷增長(zhǎng)的老齡人口都顯現(xiàn)出社會(huì)化養(yǎng)老的需求增大，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)勢(shì)在必行。

　　b）行業(yè)分析：包括市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)速度、發(fā)展機(jī)遇、政策環(huán)境等；

　　一、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的方向

　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析，需求使人產(chǎn)生消費(fèi)的動(dòng)機(jī)和行為，進(jìn)而刺激供給的變化，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革。老年人的養(yǎng)老需求有其特殊性：一是老年人由于身體機(jī)能老化和疾病的原因，飲食起居需要人照顧，不同身體狀況和疾病要求是多樣性的，有些情況家人和保姆是不能照顧到位的，需要有較專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和營(yíng)養(yǎng)師才能護(hù)理好。二是由于家庭經(jīng)濟(jì)狀況和住房條件的原因，有些家庭沒(méi)有能力請(qǐng)保姆，即是請(qǐng)了保姆也不一定能夠滿足特殊護(hù)理老年人的要求。如果老年人出現(xiàn)疾病同樣會(huì)影響子女的工作和學(xué)習(xí)，在疾病的預(yù)防和治療上相對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療護(hù)理成本會(huì)更高。三是從老年人的心理來(lái)看，老年人不愿意被子女“囚禁”在家里，孤獨(dú)的生活會(huì)使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遺棄”，如果子女將其送到條件較差，或是交通不便遠(yuǎn)離城市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有些老年人容易產(chǎn)生自殘、自殺的傾向。那么，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將沿著怎樣的方向發(fā)展呢？根據(jù)上述對(duì)老年人養(yǎng)老的需求分析，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的三個(gè)基本方向：

　　1、大力發(fā)展規(guī)模經(jīng)營(yíng)。

　　規(guī)模經(jīng)營(yíng)可以充分發(fā)揮人財(cái)物的集中優(yōu)勢(shì)，容易在公眾中形成良好的信譽(yù)度和公信力。目前我國(guó)尚未對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)模大小形成較為統(tǒng)一的等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)，但就一般民眾心理認(rèn)同而言，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位數(shù)在200張以下的為小規(guī)模，床位數(shù)在200—500張之間的為中等規(guī)模，床位數(shù)在500張以上的為大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。我認(rèn)為規(guī)模經(jīng)營(yíng)就是發(fā)展大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。那么，為什么要把規(guī)模經(jīng)營(yíng)作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的`方向呢？理由主要表現(xiàn)在如下方面：

　　（1）建筑設(shè)計(jì)規(guī)范。目前我國(guó)已有的大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一般都能按照建設(shè)部、民政部聯(lián)合頒布的《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》進(jìn)行設(shè)計(jì)和施工，較為科學(xué)合理的考慮了消防、通風(fēng)、內(nèi)部無(wú)障礙交通等問(wèn)題，以及臥具、飲食、娛樂(lè)、醫(yī)療等功能配套。

　�。�2）醫(yī)療護(hù)理上的優(yōu)勢(shì)較為明顯。由于大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，較為容易吸引一些有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療人員加盟，從而提高了醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)水準(zhǔn)。特別是對(duì)那些有多種疾病的高齡老年人，可以使之有醫(yī)療保障的安全感。

　�。�3）休閑環(huán)境較好。大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)，一般都會(huì)結(jié)合自有土地、空間的實(shí)際情況，建設(shè)一些適合老年人活動(dòng)的場(chǎng)所，種植一些花草樹(shù)木，以營(yíng)造一個(gè)幽雅休閑的環(huán)境。而這一切又都是老年人，特別城市中生活的老年人和子女最為關(guān)注的。

　　2、創(chuàng)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的品牌效應(yīng)。

　　品牌創(chuàng)立一般是以規(guī)模經(jīng)營(yíng)為背景和前提條件的。只有具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)和良好信譽(yù)，才能創(chuàng)立和提升品牌的形象。目前我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的品牌意識(shí)還比較弱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中僅有廣州市良典養(yǎng)老院在國(guó)家商標(biāo)局注冊(cè)了“良典”及其標(biāo)識(shí)。為什么養(yǎng)老行業(yè)也要向品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)渡呢？一方面在大眾消費(fèi)心理中存在一種崇尚品牌，信任有良好形象的品牌傾向。另一方面，當(dāng)品牌在消費(fèi)者心理產(chǎn)生歸屬感以后，有利于推進(jìn)品牌的規(guī)模擴(kuò)張和連鎖經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，形成有一定規(guī)模和影響的養(yǎng)老集團(tuán)。這樣不僅可以為老年人提供良好的養(yǎng)老條件和環(huán)境，同時(shí)可以引導(dǎo)養(yǎng)老消費(fèi)市場(chǎng)更趨于合理，抑制亂收費(fèi)和服務(wù)不到位的現(xiàn)象。有利于解決子女的后顧之憂，促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)。

　　3、完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的配套功能。

　　隨著人們生活水平的逐步提高和改善，原有的一些規(guī)模小、起居生活條件差、醫(yī)療護(hù)理不到位，以贍養(yǎng)孤寡老人、生活困難老人為主的敬老院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)模式，已不能滿足老年人養(yǎng)老的消費(fèi)需要。取而代之的必然是有醫(yī)療護(hù)理專業(yè)、膳食結(jié)構(gòu)科學(xué)合理、文娛活動(dòng)豐富、休閑環(huán)境幽雅、子女探望交通便利的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。因此，完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的配套服務(wù)顯得尤為重要。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)配套功能完善的重點(diǎn)在兩個(gè)方面：

　�。�1）醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的配套。

　　雖然民政部門規(guī)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要配套設(shè)立醫(yī)療室，但醫(yī)療室能真正滿足老年人的疾病治療和特殊護(hù)理要求嗎？顯然是不夠的。就大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，入住的大都是在70歲以上的高齡老年人。為什么會(huì)出現(xiàn)高齡老年人居多的現(xiàn)象呢？一般是由家庭護(hù)理的成本和照顧難度決定的。只有家庭護(hù)理成本與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)相當(dāng)時(shí)，或由于老年人身體狀況需要醫(yī)療護(hù)理時(shí)，子女才會(huì)送老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。這就對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療護(hù)理提出了更高的要求，簡(jiǎn)單的醫(yī)療室是無(wú)法滿足需要的。試想500多名70歲以上的老年人，至少有50%的身體都有一些疾病，需要吃藥、打針；至少有25%的老年人需要進(jìn)行留醫(yī)觀察治療，這樣的病患者就診和住院規(guī)模，應(yīng)有一級(jí)甲等以上醫(yī)院與配套。因此，大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)必須通過(guò)合作，或獨(dú)立申辦老年病醫(yī)院的方式，才能達(dá)到醫(yī)療護(hù)理功能上的配套和完善。

　�。�2）飲食的科學(xué)合理套配。

　　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的食堂首先必須按照衛(wèi)生防疫部門的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和裝修，滿足基本的衛(wèi)生要求和操作流程。其次，要針對(duì)老年人常見(jiàn)病、多發(fā)病，如高血壓、糖尿病等的特殊要求，科學(xué)制定營(yíng)養(yǎng)食譜，合理控制飲食數(shù)量和種類。

　　c）商業(yè)模式 分析，包括盈利模式、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析等；

　　二、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　目前我國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有政府辦的，民間辦的，政府和民間合辦的等多種形式。就其機(jī)構(gòu)性質(zhì)而言，又可分為非營(yíng)利性和營(yíng)利性兩種。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化實(shí)質(zhì)上是走自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的營(yíng)利性道路。這條道路好走嗎？不好走，很艱難。主要存在問(wèn)題有如下方面：

　　1、投入大，回收期長(zhǎng)。

　　既然養(yǎng)老機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)化方向是規(guī)模經(jīng)營(yíng)、品牌經(jīng)營(yíng)，那么投入產(chǎn)出情況如何？擺在我們面前的一個(gè)事實(shí)是，大家都認(rèn)為養(yǎng)老行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，是有發(fā)展前途的，市場(chǎng)非常巨大，競(jìng)爭(zhēng)格局尚未形成，總需求大于總供給�？蔀槭裁礇](méi)有人愿意跨入這行業(yè)，特別是一些有實(shí)力的企業(yè)集團(tuán)和個(gè)人不愿意投資呢？道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)橥度氪�，回收期長(zhǎng)，無(wú)利可圖。我們拿一個(gè)同等規(guī)模的養(yǎng)老院項(xiàng)目與房地產(chǎn)項(xiàng)目做一個(gè)比較，其結(jié)果就顯而易見(jiàn)。假設(shè)在某市有一塊10000萬(wàn)m2的土地，容積為3%，建筑面積30000 m2。養(yǎng)老院項(xiàng)目扣除減免的征地補(bǔ)償費(fèi)，建筑成本約1770元/ m2，總投資約5300萬(wàn)元，資金成本為年利率6%。養(yǎng)老院的規(guī)模按1000張床位計(jì)算，回收資金的主要收入來(lái)源是一次性設(shè)備購(gòu)置費(fèi)，人均收費(fèi)約8000 元，10年的周轉(zhuǎn)率為3次，共計(jì)約2400萬(wàn)元；床位費(fèi)每人每月500元，10年入住率按100%計(jì)算共計(jì)約6000萬(wàn)元；其他收入抵扣經(jīng)營(yíng)成本。這樣養(yǎng)老院項(xiàng)目回收投資需要10年，而且沒(méi)有盈利。而房地產(chǎn)項(xiàng)目的建筑成本約2170元/ m2，總投資約6500萬(wàn)元，房屋銷售價(jià)格3500元/ m2，回收資金約1。05億元，包括建設(shè)期和銷售期在內(nèi)大概需要2年半到3年時(shí)間。結(jié)果房地產(chǎn)項(xiàng)目3年內(nèi)不僅可以收回投資，還可獲取約4000萬(wàn)元左右的利潤(rùn)。

　　2、租賃經(jīng)營(yíng)融資困難。

　　由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，投資興建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不符合我國(guó)現(xiàn)階段投入產(chǎn)出的經(jīng)濟(jì)效益常規(guī)做法。那么，租賃房屋經(jīng)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)則是一個(gè)較為理想的選擇。這可以把近期的巨大投資，轉(zhuǎn)化為分期的租金支出。但是，如果是一個(gè)完整的房地產(chǎn)項(xiàng)目，他人又怎樣會(huì)轉(zhuǎn)租給別人呢？答案只有一個(gè)，那一定是多年的“爛尾樓”。要完成一個(gè)“爛尾樓”項(xiàng)目，仍然需要較大的投資。由于是租賃來(lái)的房屋，只有經(jīng)營(yíng)權(quán)，沒(méi)有所有權(quán)，投入的資金必然被占?jí)�，不能通過(guò)抵押貸款等方式，將資金盤活，周轉(zhuǎn)使用。因此，租賃經(jīng)營(yíng)融資困難是必然結(jié)果。我們以廣州市良典養(yǎng)老院的經(jīng)營(yíng)情況為例。廣州市良典養(yǎng)老院2002年承租了一棟94年的九層賓館“爛尾樓”，建筑面積20000 m2，占地面積8000 m2，租期20年。有200多個(gè)房間，可設(shè)養(yǎng)老床位650張，每月租金近20萬(wàn)元，改造、擴(kuò)建總投資約1500萬(wàn)元，投資回收期需要6年以上。雖說(shuō)目前該院經(jīng)營(yíng)狀況良好，但是由于股東投資能力有限，不得不放棄原有經(jīng)營(yíng)的其他產(chǎn)業(yè)。由于經(jīng)營(yíng)權(quán)不能抵押貸款，為了籌措養(yǎng)老院的流動(dòng)資金，股東只得向朋友借款，甚至將個(gè)人的住宅也做了銀行抵押貸款。這就是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的寫照，是產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中的融資難點(diǎn)問(wèn)題。

　　3、醫(yī)護(hù)人才引進(jìn)難

　　大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)重點(diǎn)是醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，而要引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的、中高級(jí)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員難度較大。在醫(yī)院有一套較為完整的專業(yè)技術(shù)職稱晉升機(jī)制，如果某位專業(yè)醫(yī)護(hù)人員到養(yǎng)老院的醫(yī)療康復(fù)室工作，要想從初級(jí)職稱向中高級(jí)職稱晉升，這幾乎是不可能。因此，大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅不能吸引專業(yè)醫(yī)護(hù)人員加盟，也很難培養(yǎng)出自己的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。例如，廣州市良典養(yǎng)老院引進(jìn)一名主任醫(yī)師出任院長(zhǎng)，由于醫(yī)療衛(wèi)生體制管理的原因，只得被迫辭去公職，放棄近30年的工齡和相應(yīng)的福利待遇。

　　4、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。

　　隨著人們的法律意識(shí)的逐步增強(qiáng)，粗放式的醫(yī)療護(hù)理已經(jīng)不適合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的發(fā)展需要。由于大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的企業(yè)規(guī)模較大，人們認(rèn)為其有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和賠償能力，因此對(duì)于醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中的失誤和不當(dāng)，老年人的子女往往不容易包涵和諒解，甚至有意將矛盾激化，向醫(yī)療事故糾紛的法律程序方面推進(jìn)，最終導(dǎo)致養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的賠償。當(dāng)然人們法律意識(shí)增強(qiáng)有其積極一面，但養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由于醫(yī)療條件、人員素質(zhì)的原因往往處于弱勢(shì)狀態(tài)。從主觀角度來(lái)看，大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都愿意開(kāi)辦與之規(guī)模相配套的老年病醫(yī)院，但衛(wèi)生部門的規(guī)章制度、審批程序等并不能予以支持，客觀上加大了大型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

　　d）運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，包括未來(lái)幾年具體戰(zhàn)略、市場(chǎng)計(jì)劃、營(yíng)銷策略等；

　　在全國(guó)范圍內(nèi)選擇利用目前國(guó)家民政部政策在運(yùn)營(yíng)模式上既有公建公營(yíng)的，又有公建民營(yíng)和民辦公助的。有利因素采用租賃，自建在有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的地區(qū)開(kāi)辦。

　　e）融資要求及投資回報(bào)分析；

　　投資微型社區(qū)養(yǎng)老院，床位約為30張，成本

　　月人力成本：16000元

　　雜項(xiàng)：10000元

　　收益

　　收入：35000元

　　純利：約10000元

　　f）實(shí)施計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理；

　　小型家庭養(yǎng)老院模式。即開(kāi)辦者利用自有住房，在照料自家老人的同時(shí)，招收社區(qū)老人養(yǎng)老。小型家庭養(yǎng)老院床位設(shè)置一般為6～15張，由開(kāi)辦者家庭成員為老人服務(wù)。

　　日托養(yǎng)老模式。即“朝至夕歸”式養(yǎng)老，功能設(shè)施與托兒所相近，多數(shù)由街道或社區(qū)興辦，內(nèi)設(shè)活動(dòng)室、休息室、餐廳及老年課堂等設(shè)施，老人白天集中活動(dòng)，中午供應(yīng)飯食，晚上各自回家。全市現(xiàn)有各類托老所近30家。

　　居家養(yǎng)老模式。即由政府組織失業(yè)人員進(jìn)行養(yǎng)老技能培訓(xùn)，通過(guò)購(gòu)買公益服務(wù)的形式提供養(yǎng)護(hù)員補(bǔ)貼，安排到特困老人家中提供養(yǎng)老服務(wù)。

　　貨幣化養(yǎng)老模式。即政府出資為特困老人發(fā)放養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼。選擇居家養(yǎng)老，政府每月發(fā)放 “代幣券”，由特困老人憑券自主選擇居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，老人可在全市范圍內(nèi)選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，用養(yǎng)老金（低保金、房屋租金等）作養(yǎng)老費(fèi)，差額部分由政府補(bǔ)貼和養(yǎng)老院減免。

　　暖巢管家養(yǎng)老模式。即為空巢老人配備管家，負(fù)責(zé)老人日常生活照料、身體健康監(jiān)護(hù)、生活用品代購(gòu)配送、健康咨詢、休閑娛樂(lè)等，有2臺(tái)專門的配送車和52名專業(yè)人員，登門為老人服務(wù)。目前接受服務(wù)的老人有732戶、8500人次。

　　異地互動(dòng)養(yǎng)老模式。即老人在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老機(jī)構(gòu)或中介機(jī)構(gòu)登記，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或中介機(jī)構(gòu)聯(lián)系到外地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。

　　養(yǎng)老助教模式。即發(fā)揮國(guó)內(nèi)外老年高級(jí)知識(shí)分子的作用，為其提供養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí)，發(fā)揮知識(shí)技能特長(zhǎng)。

　　信息化養(yǎng)老模式。即把信息化手段融入養(yǎng)老服務(wù)中，提高養(yǎng)老服務(wù)效率。信息化養(yǎng)老模式由西崗區(qū)首創(chuàng)，通過(guò)“養(yǎng)老110”呼叫平臺(tái)、社區(qū)老人“呼救通” 統(tǒng)、空巢老人家用“愛(ài)心門鈴”等信息手段，將社會(huì)福利機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、街道社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)中心、社區(qū)日間老年康樂(lè)苑、互動(dòng)式異地養(yǎng)老服務(wù)中心等養(yǎng)老服務(wù)資源整合成為養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)。

　　合資合作式養(yǎng)老模式。即廣泛吸引國(guó)外資金和技術(shù)，開(kāi)辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)，完善養(yǎng)老服務(wù)體系。

　　g）項(xiàng)目的退出策略；

　　股權(quán)回購(gòu)

　　依照事業(yè)商業(yè)計(jì)劃的分析，公司對(duì)實(shí)施股權(quán)回購(gòu)計(jì)劃應(yīng)向投資者說(shuō)明。

　　利潤(rùn)分紅

　　投資商可以通過(guò)公司利潤(rùn)分紅達(dá)到收回投資的目的，按照本商業(yè)計(jì)劃的分析，公司對(duì)實(shí)施股權(quán)利潤(rùn)分紅計(jì)劃應(yīng)向投資者說(shuō)明。

　　股票上市

　　依照商業(yè)計(jì)劃的分析，公司上市的可能性作出分析，對(duì)上市的前提條件作出說(shuō)明。

　　股權(quán)轉(zhuǎn)讓

　　投資商可以通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資。公司對(duì)投資商進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓的說(shuō)明。

養(yǎng)老計(jì)劃書8

　　摘要：適合不同需求層次的養(yǎng)老方式脫穎而出，旅游養(yǎng)老作為一種新的旅游方式和一種新的養(yǎng)老模式，逐漸被大眾所認(rèn)識(shí)，但其在理論研究和實(shí)踐方面都還處于摸索階段，從養(yǎng)老旅游的概念界定出發(fā)，對(duì)開(kāi)發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的可行性進(jìn)行了分析，然后提出了針對(duì)不同老年旅游者的高中低端養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略。

　　關(guān)鍵詞：老年旅游市場(chǎng)；養(yǎng)老旅游；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

　　1 養(yǎng)老旅游的概念界定

　　李松柏認(rèn)為養(yǎng)老旅游是老年人為了尋找更舒適的養(yǎng)老環(huán)境離開(kāi)他們的常住地，到其他地方休閑、度假、養(yǎng)生，連續(xù)時(shí)間不超過(guò)一年的活動(dòng)。

　　周剛認(rèn)為養(yǎng)老旅游在本質(zhì)上屬于老年度假旅游，是老年旅游者以異地養(yǎng)老的形式而發(fā)生的不以工作、定居和移民為目的的旅行和游覽活動(dòng)的總稱。

　　這兩種定義都是站在旅游者的角度來(lái)定義的，筆者認(rèn)為養(yǎng)老旅游作為旅游的一種，應(yīng)該以旅游的定義為基礎(chǔ)，旅游是人類社會(huì)的一種短期性生活方式，是旅游者在旅行和暫時(shí)性停留中所引起的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和，所以我認(rèn)為養(yǎng)老旅游是指老年旅游者在連續(xù)時(shí)間不超過(guò)一年，且不以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的的異地養(yǎng)老過(guò)程中所發(fā)生的一切現(xiàn)象和關(guān)系的總和。

　　2 開(kāi)發(fā)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)的可行性分析

　　2、1 龐大的市場(chǎng)容量為養(yǎng)老旅游提供了可觀的客源 2、2 老年消費(fèi)者具有可觀的購(gòu)買能力

　　據(jù)不完全估算，目前老年人各類收入總和已達(dá)到4000億元，且隨著生活水平的提高該數(shù)值還將持續(xù)增長(zhǎng)，到 2010 年可能會(huì)突破1萬(wàn)億。另一方面，與在職的中口相比，子女多已成家立業(yè)，負(fù)擔(dān)較輕，而且過(guò)去我國(guó)老年人大多生活節(jié)儉，重積累輕消費(fèi)，習(xí)慣于攢錢，他們往往有著較充裕的儲(chǔ)蓄，其儲(chǔ)蓄存款將產(chǎn)生較大的近期或遠(yuǎn)期購(gòu)買力，從而為我國(guó)養(yǎng)老旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

　　2、3 觀念的轉(zhuǎn)變使老人消費(fèi)者具有強(qiáng)烈旅游欲望

　　隨著閑暇時(shí)間的增多，老年人的日常生活變得單調(diào)而乏味，他們?nèi)諠u注重提高自己的生活質(zhì)量和健康水平，希望在有生之年享受生活的樂(lè)趣。他們渴望享受寧?kù)o，回歸自然，放松身心，旅游正是滿足老年人此種需要的絕好方式，它是物質(zhì)生活與精神文化生活的結(jié)合，是求新、求知、求樂(lè)的綜合體驗(yàn)。加之現(xiàn)在一些傳統(tǒng)觀念的變化，更增強(qiáng)了老人外出旅游的欲望。旅游逐漸成為老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。而養(yǎng)老旅游作為一種新興的老年方式，將養(yǎng)老和旅游有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使老年旅游者在旅游中養(yǎng)老，在養(yǎng)老中旅游，一定會(huì)受到老年老年旅游者的青睞。

　　2、4 四二一家庭模式的出現(xiàn)，為養(yǎng)老旅游的開(kāi)發(fā)提供了良好的機(jī)遇

　　所謂“四二一”家庭，是指有四位祖輩（祖父母、外祖父母）、父母二人共同撫養(yǎng)一個(gè)孩子的家庭�！八亩�一”家庭是在20世紀(jì)70年代末我國(guó)實(shí)行改革開(kāi)放的過(guò)程中，在億萬(wàn)人民奔小康的艱苦實(shí)踐中孕育發(fā)展而最后形成的。20世紀(jì)80年代初至今，養(yǎng)育第一批獨(dú)生子女的父母已經(jīng)逐漸進(jìn)入老齡，隨著子女成婚，獨(dú)生子女父母家庭將由核心家庭演變?yōu)榭粘布彝�，很多子女已無(wú)力獨(dú)立承擔(dān)老人的所有養(yǎng)老生活，傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”模式正面臨困境。

　　3 養(yǎng)老旅游的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略

　　3、1 充分利用現(xiàn)有養(yǎng)老資源

　　我國(guó)現(xiàn)有的社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有敬老院，福利院，老人公寓等，這些服務(wù)設(shè)施是專門為老年人設(shè)計(jì)的，不但設(shè)施齊全而且價(jià)格合理，在發(fā)展養(yǎng)老旅游的過(guò)程中充分利用這些養(yǎng)老設(shè)施，既能滿足老年旅游者的各種特殊需求，又能降低養(yǎng)老旅游的成本。

　　3、2 適度開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品

　　產(chǎn)權(quán)式酒店出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代的歐洲，它向人們傳遞的.是一種新型的房產(chǎn)投資和消費(fèi)理念。酒店開(kāi)發(fā)商將酒店的每間客房分割為獨(dú)立產(chǎn)權(quán)出售給投資者，投資者一般不在酒店居住而是將客房委托酒店管理公司統(tǒng)一出租經(jīng)營(yíng)

　　獲取年度客房紅利，同時(shí)獲得酒店管理公司贈(zèng)送的一定期限的免費(fèi)入住權(quán)，既可自己享用，也可用于轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)送和繼承。

　　分時(shí)度假是指消費(fèi)者為了今后旅游度假的需要而購(gòu)買的酒店或度假地房產(chǎn)未來(lái)幾年甚至更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)每年某時(shí)間段的房屋使用權(quán)。一般的分時(shí)度假地都處于環(huán)境宜人的城市或景區(qū)，非常有利于老人的養(yǎng)老，老年旅游者購(gòu)買了它一定時(shí)段的使用權(quán)以后就可以享受優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老生活。

　　針對(duì)以健康為核心需求的老年旅游者可開(kāi)發(fā)溫泉療養(yǎng)型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，溫泉中含有豐富的礦物質(zhì)，對(duì)老年人常有的風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、慢性支氣管炎、動(dòng)脈硬化、老年原發(fā)性高血壓病等疾病具有一定的療效，而且還有保健、美容、護(hù)膚的功效，如著名的湯崗子康復(fù)理療中心（ 鞍山湯崗子醫(yī)院） ，利用泉水、礦泥及中西式療法60余種治療手段， 對(duì)風(fēng)濕、腰椎間盤突出、強(qiáng)直性脊柱炎、心腦血管后遺癥有顯著療效。

　　3、3 重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品

　　雖然我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了購(gòu)買力較高的老年旅游者群體，但從整個(gè)老年旅游市場(chǎng)來(lái)看，具備很強(qiáng)支付能力的人群所占比例并不大。另外，我國(guó)老年消費(fèi)者，大多經(jīng)歷了低生產(chǎn)力水平、低消費(fèi)水平的階段，習(xí)慣了儉樸的生活方式，養(yǎng)成了精打細(xì)算、反對(duì)鋪張的消費(fèi)習(xí)慣。所以說(shuō)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，可以迅速為市場(chǎng)所接受，刺激市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟。

　　農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，農(nóng)家樂(lè)一般都位于環(huán)境優(yōu)美的自然景區(qū)，這些地方空氣清晰、環(huán)境宜人，且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，對(duì)大多數(shù)老年旅游者具有吸引力。如：可針對(duì)老人渴望長(zhǎng)壽的愿望，在一些著名的長(zhǎng)壽村開(kāi)發(fā)農(nóng)家樂(lè)養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，讓老年人融入當(dāng)?shù)氐纳�活，感受�?dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。

　　另外開(kāi)發(fā)價(jià)廉物美型養(yǎng)老旅游產(chǎn)品還可充分利用老年福利院。我國(guó)的福利院大都是政府出資修建的，配套設(shè)施較齊全，老年旅游者能以較低的價(jià)格入住，花較少的錢就可以感受異地優(yōu)美的自然風(fēng)光，在旅游中養(yǎng)老，養(yǎng)老中旅游。對(duì)于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)但又想在宜人的環(huán)境中養(yǎng)老、旅游的老年旅游者來(lái)說(shuō)，老年福利院旅游產(chǎn)品是可行的。

　　總之，我國(guó)養(yǎng)老旅游市場(chǎng)是具有較大開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)，其開(kāi)發(fā)在我國(guó)剛剛起步，存在較大的市場(chǎng)空間，這對(duì)旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅是一個(gè)機(jī)遇更是一種挑戰(zhàn)。我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)我國(guó)老年旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀，加大開(kāi)發(fā)力度，針對(duì)老年市場(chǎng)的特殊性及老年人的消費(fèi)特征開(kāi)發(fā)出豐富的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品，滿足各層次的老年旅游者的需求，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求更廣闊的發(fā)展空間。

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養(yǎng)老計(jì)劃書9

　　摘要

　　隨著我國(guó)人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老已成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。麗水市古市鎮(zhèn)人口老齡化程度隨年增高高，養(yǎng)老問(wèn)題更是不容忽視。而隨著社會(huì)的發(fā)展，家庭規(guī)模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養(yǎng)老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)作為社會(huì)養(yǎng)老的一部分，在緩解家庭養(yǎng)老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前麗水市社區(qū)老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)及其居住老年人的現(xiàn)狀，我們選擇了丹東市幾個(gè)大型養(yǎng)、敬老院進(jìn)行了初步的調(diào)查，現(xiàn)將主要的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下。

　　一、調(diào)查的基本情況

　　麗水市已有各種類型（包括敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓、托老所）養(yǎng)老設(shè)施150多所。規(guī)模大小不一，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有差異。此次調(diào)查我們選取了三所敬老院進(jìn)行調(diào)查，分別為麗水市第二社會(huì)福利院、麗水市振興區(qū)善樂(lè)敬老院和麗水市元寶區(qū)俊德托老院。調(diào)查共分為兩大部分，第一部分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施狀況調(diào)查，包括所有制形式、占地面積、床位數(shù)量、機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成狀況等；第二部分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老年人口狀況調(diào)查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過(guò)此次調(diào)查，初步了解麗水市目前的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及該機(jī)構(gòu)的老年人狀況。

　　二、松陽(yáng)縣養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)狀況

　　基本情況

　　敬老院名稱 創(chuàng)辦形式 占地面積（m2） 床位 收住對(duì)象

　　浙江省麗水市松陽(yáng)縣象溪鎮(zhèn)敬老院 事業(yè)單位 不詳 不詳 自理、非自理者均可

　　浙江省麗水市松陽(yáng)縣古市鎮(zhèn)敬老院 民辦 不詳 不詳 自理

　　浙江省麗水市松陽(yáng)縣福利院 民辦 300 40 自理

　　三、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人狀況

　　此次調(diào)查在選取的三所敬老院中共調(diào)查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。

　　(1)年齡結(jié)構(gòu)

　　在調(diào)查到的100位老年人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒(méi)有百歲以上的老人。老年人隨著年齡的增大，身體機(jī)能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要?jiǎng)e人的照料，敬老院在這些方面彌補(bǔ)了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的老人或需要長(zhǎng)期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老年人。

　　(2)身體狀況

　　這次調(diào)查到的老人當(dāng)中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要?jiǎng)e人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨(dú)外出，但可以一個(gè)人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。

　　第一章 夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院基本情況

　　1.1養(yǎng)老院發(fā)展前景

　　首先退休老人是養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的主要目標(biāo)群體。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝诘?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時(shí)即為老齡化社會(huì)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我國(guó)60歲以上的人口達(dá)到1.44億占總?cè)丝诘?1%在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長(zhǎng)從20xx年到20xx年這一時(shí)期平均每年將有596萬(wàn)人進(jìn)入老齡大約在21世紀(jì)40年代人口老齡化程度達(dá)到頂峰20xx年前后我國(guó)60歲以上的老齡人口預(yù)計(jì)增至4億左右到20xx年我國(guó)60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5億和3.35億這意味著每三個(gè)人中就有一個(gè)老人。我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。目前“421”模式家庭越來(lái)越多即“4個(gè)老人、1對(duì)夫妻、1個(gè)孩子”。這些家庭引發(fā)的一個(gè)最主要的社會(huì)問(wèn)題就是養(yǎng)老壓力。據(jù)最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，35%的家庭要贍養(yǎng)4為老人，49%的家庭要贍養(yǎng)2到3為老人，養(yǎng)老壓力相當(dāng)大。

　　1.2養(yǎng)老院概況

　　老院托老所建筑最高處為4層建筑面積1250平方米。建筑在使用功能上分為兩類即養(yǎng)老院部分與托老所部分。養(yǎng)老院出入口設(shè)在建筑中部一層布置有餐廳、治療室等功能房間二至四層南側(cè)單廊布置老人居住類房間具有良好的采光通風(fēng)效果走廊中段設(shè)有護(hù)士站及護(hù)士值班室護(hù)士站視線可及所有老年人居住房間。北側(cè)為治療用房及辦公輔助用房等同時(shí)利用北側(cè)建筑局部退臺(tái)形成的上人屋面解決了被服洗滌后的晾曬問(wèn)題。托老所部分設(shè)在建筑一層?xùn)|側(cè)部分有獨(dú)立的出入口及尺度宜人的小規(guī)模中庭空間。各活動(dòng)室尺度各異有開(kāi)暢式有封閉式為使用者提供了多種選擇的可能。另外以上各空間均考慮了滿足老年人的使用要求采用無(wú)障礙設(shè)計(jì)。

　　1.3養(yǎng)老院優(yōu)勢(shì)

　　住宅周圍的環(huán)境優(yōu)美，空氣清新，適合老人頤養(yǎng)天年。良好的生態(tài)環(huán)境能使老年人心情舒暢，滿足老年人的生活行為要求。

　　地塊周邊道路應(yīng)暢通，水、電、氣基礎(chǔ)配套設(shè)施完善，出入應(yīng)該有公路，以滿足老人親朋探親訪友，來(lái)往便捷的需要。

　　這里遠(yuǎn)離喧囂沒(méi)有污染吃、住、玩都是天然的。這些都是市內(nèi)養(yǎng)老院所無(wú)法提供的卻是老年人最喜愛(ài)的戶外活動(dòng)

　　夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院的功能已不僅僅是養(yǎng)老同時(shí)也是在療養(yǎng)，養(yǎng)生，而市內(nèi)的養(yǎng)老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內(nèi)容。

　　運(yùn)營(yíng)成本大幅降低。夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院除提供護(hù)理服務(wù)客房服務(wù)員等可廉價(jià)在全國(guó)招聘。

　　收費(fèi)可高可低入住率基本不受價(jià)格影響。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏可使夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院永遠(yuǎn)立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地，況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂(lè)的環(huán)境，子女一般都會(huì)忽略價(jià)格因素。

　　第二章 夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院的市場(chǎng)分析

　　2.1養(yǎng)老院行業(yè)情況

　　據(jù)民政部門統(tǒng)計(jì)，到20xx年，“空巢”將成為老人家庭的主要形式，所占的比例也高達(dá)70%左右。而在這空巢現(xiàn)象日益顯著的情況下，社會(huì)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展，為老人們提供一個(gè)像自己家庭一樣溫馨的大家庭。因?yàn)閮号畟儞?dān)心老人的安危，無(wú)人照顧老人，并且敬老院的收費(fèi)門檻低，一般家庭都可以支付得起，所以，越來(lái)越多的老人被關(guān)進(jìn)敬老院。并且，養(yǎng)老院的老人們多，老人之間將會(huì)有更多的話題，彼此談心，所以也有很多老人選擇進(jìn)養(yǎng)老院。

　　但現(xiàn)在我國(guó)卻面臨著尷尬的床位問(wèn)題。我國(guó)60歲以上老年人數(shù)高達(dá)1.5億，但我國(guó)敬老院床位的擁有量才有120余位，這是一個(gè)怎樣的比例��！僅占老年齡人口的0.8%，換一種說(shuō)法就是每125位老人才能得到1張床位，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這僅僅是杯水車薪。這是需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了供應(yīng)。

　　可是，我國(guó)的政府所建立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，卻還存在著諸多的問(wèn)題：

　　1、老年公寓供不應(yīng)求，數(shù)目少，規(guī)模極少。

　　2、 政府隊(duì)老年人的住宅設(shè)施的重視和支持力度不夠，老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投入資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，不能滿足需求。因此，在政府的建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的提供的床位不足的情況下，將會(huì)鼓勵(lì)民辦養(yǎng)老院。而我國(guó)的'老年人口多，并且我國(guó)的獨(dú)生子女越來(lái)越缺少對(duì)父母的關(guān)心，也決定了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將迎來(lái)一個(gè)前所未有的機(jī)遇。所以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一個(gè)前途無(wú)限的行業(yè)。

　　2.2養(yǎng)老院的需求情況

　　根據(jù)第六次全國(guó)人口普查顯示浙江省老齡化程度加大空巢老人增加

　　數(shù)據(jù)：全省常住人口中共有家庭戶1885.37萬(wàn)戶，家庭戶人口為4942.57萬(wàn)人，平均每個(gè)家庭戶的人口為2.62人，比20xx年的2.99人減少0.37人。家庭戶規(guī)�？s小，既受生育水平不斷下降影響，也與年輕人婚后獨(dú)立居住增多、空巢老人增加等因素有關(guān)。

　　而從人口年齡構(gòu)成來(lái)看，全省常住人口中，0-14歲人口占13.21%，比20xx年下降4.86個(gè)百分點(diǎn)；60歲及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54個(gè)百分點(diǎn)，其中65歲及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50個(gè)百分點(diǎn)。

　　2.3養(yǎng)老院競(jìng)爭(zhēng)情況

　　福利院是一個(gè)投資時(shí)間長(zhǎng)收效慢的行業(yè)，同時(shí)福利院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè)，現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的階段，但是養(yǎng)老行業(yè)一定會(huì)面臨社會(huì)化、市場(chǎng)化的。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)只有市場(chǎng)化才能健康的發(fā)展�，F(xiàn)在我國(guó)的部分福利院是民營(yíng)的，規(guī)模小、效益差、無(wú)法面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)是客觀存在的。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展需要民營(yíng)企業(yè)的參與和競(jìng)爭(zhēng)，這對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，如果以現(xiàn)在民營(yíng)福利院的狀況發(fā)展下去，沒(méi)有辦法面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的。破繭重生是痛苦的，但是民營(yíng)的福利院必須要面對(duì)這個(gè)過(guò)程，民營(yíng)福利院的發(fā)展必須要有自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段。首先民營(yíng)福利院必須做大做強(qiáng)，做成企業(yè)模式。有實(shí)力的企業(yè)必須做成集團(tuán)化、做連鎖企業(yè)迅速發(fā)展。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)階段采取不同的競(jìng)爭(zhēng)策略和手段。鞏固自己的品牌、建立自己的團(tuán)隊(duì)、建成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系。這個(gè)階段需要5--8年的時(shí)間來(lái)完成。這個(gè)就是民營(yíng)福利院的發(fā)展機(jī)遇。

　　民營(yíng)福利院的發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，民營(yíng)福利院現(xiàn)在規(guī)模小、效益差無(wú)法面臨今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。如果民營(yíng)福利院希望快速發(fā)展，必須要擴(kuò)大對(duì)福利院的投資，但是福利院的投資時(shí)間周期長(zhǎng)，阻礙了民營(yíng)福利院的投資。民營(yíng)福利院在貸款方面非常難，所以擴(kuò)大投資成了民營(yíng)福利院的重中之重。民營(yíng)福利院必須解決資金問(wèn)題，如果民營(yíng)福利院現(xiàn)在不解決擴(kuò)大投資問(wèn)題，今后就會(huì)被淘汰的，很多的民營(yíng)福利院沒(méi)有看到這個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。企業(yè)存在才能參與競(jìng)爭(zhēng)，如果企業(yè)沒(méi)有辦法在市場(chǎng)生存，只能無(wú)情的被市場(chǎng)所淘汰。所以現(xiàn)在民營(yíng)福利院需要有投資伙伴，需要銀行的貸款給以支持，只有這樣才能做大做強(qiáng)。我國(guó)的養(yǎng)老行業(yè)在10年后必須迎來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，任何行業(yè)發(fā)展都需要戰(zhàn)略布局的，現(xiàn)在是養(yǎng)老行業(yè)的戰(zhàn)略布局階段。

　　第三章 養(yǎng)老院的營(yíng)銷策略

　　3.1經(jīng)營(yíng)理念

　　我們要以現(xiàn)代化的管理，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立品牌，以養(yǎng)老服務(wù)為主，建立多種經(jīng)營(yíng)方式，形成連鎖企業(yè)。追求高品位，高素質(zhì)，創(chuàng)造有文化素養(yǎng)，有特色的度假式老人樂(lè)園，到那里以后，可以丟掉一切家務(wù)的煩惱，子女探望老人不再是負(fù)擔(dān)，所以把它建成一座東方的伊甸園。

　　3.2規(guī)范服務(wù)

　　通過(guò)周到細(xì)致的關(guān)懷，使入住老人體會(huì)到寬松，舒適，親切的家庭韻味。注重以人為本，變管理為服務(wù)。做到愛(ài)心，熱心，精心，耐心，孝心，關(guān)心，無(wú)微不至，熱情周到。

　　3.3客戶定位

　　因資金有限，我們要分三期建設(shè)，一期目標(biāo)為60歲以上，有養(yǎng)老金和醫(yī)保的離退休人員。

　　3.4促銷方式

　　采取會(huì)員制和非會(huì)員制兩種

　　第四章 夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院管理與人員計(jì)劃

　　4.1公司使命

　　正如公司的價(jià)值觀所述“真正的用愛(ài)關(guān)注，真正的用心服務(wù)”，本公司致力于為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，使老年顧客感受在溫暖、友好、尊重的氣氛中提高生活質(zhì)量、調(diào)整生活狀態(tài)。

　　在企業(yè)內(nèi)部，我們?yōu)閱T工提供穩(wěn)定的工作環(huán)境、平等的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。我們鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)新思維，建立團(tuán)隊(duì)合作精神，提高公司的效率。員工將得到同等的關(guān)懷、尊重和愛(ài)護(hù)并將這種感受與顧客分享。

　　我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變老年人的退休生活。通過(guò)推出高品質(zhì)的課程、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司、合作伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值。

　　4.2公司組織結(jié)構(gòu)

　　在公司初建階段，作為小型企業(yè)，我們采用直線-職能制組織結(jié)構(gòu)，以避免結(jié)構(gòu)復(fù)雜化。職能部門內(nèi)的員工在價(jià)值觀和工作目標(biāo)上具有相似性，員工具有明確的職業(yè)階梯，在員工技術(shù)只能發(fā)展上具有連貫性。便于上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行指揮和命令，決策迅速、命令統(tǒng)一、責(zé)權(quán)明確、秩序井然、靈活機(jī)動(dòng)亦不失穩(wěn)定，又利于發(fā)揮參謀人員作用，而且很好的避免了公司初期承擔(dān)管理過(guò)高的管理費(fèi)用。因而采用這種組織結(jié)構(gòu)可以與公司的初期戰(zhàn)略很好的結(jié)合，推進(jìn)公司的服務(wù)發(fā)展。

　　作為服務(wù)型項(xiàng)目，我們堅(jiān)持“以人為本”的組織方針，運(yùn)用松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的有機(jī)式組織形式來(lái)迎合行業(yè)需求。我們對(duì)公司員工進(jìn)行勞動(dòng)分工，但是員工的工作不設(shè)立過(guò)于標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)則和條例。各部門員工應(yīng)掌握熟練的專業(yè)技能，并在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能處理多種復(fù)雜問(wèn)題。通過(guò)先期及營(yíng)業(yè)后定期培訓(xùn)，將職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)灌輸?shù)絾T工的頭腦中，而不需要多少正式的規(guī)則和直接監(jiān)督。

　　4.3主要職能部門職責(zé)

　　總經(jīng)理：公司業(yè)務(wù)的總執(zhí)行者。對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌規(guī)劃公司的發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)各個(gè)職能部門的工作，每個(gè)財(cái)政年度向董事會(huì)匯報(bào)。行使對(duì)公司行政人事日常工作監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)管理責(zé)任。

　　市場(chǎng)部：根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度廣告宣傳計(jì)劃及市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)制訂品牌宣傳、廣告策劃方案，以提升公司品牌形象，參與并配合老年益智棋的研發(fā)工作。

　　運(yùn)營(yíng)部：保證本部門組織目標(biāo)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。制定公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，制定營(yíng)銷計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門日常工作，負(fù)責(zé)直接營(yíng)銷與公共關(guān)系，并與顧客進(jìn)行交流，監(jiān)督俱樂(lè)部員工，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理和審計(jì)核算工作。定期向總經(jīng)理及董事會(huì)、監(jiān)理會(huì)遞交財(cái)務(wù)報(bào)表，為企業(yè)決策提供關(guān)鍵的財(cái)務(wù)信息。 審核內(nèi)容銷售額、顧客數(shù)、顧客平均消費(fèi)數(shù)量、現(xiàn)金超收或不足、收銀機(jī)的操作錯(cuò)誤、虧損、其他營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、食品原料的價(jià)格、員工工資、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、水費(fèi)等在內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)。通過(guò)“年終審查”、“周報(bào)表”和“月報(bào)表”三重審核制度，根據(jù)每天和每小時(shí)實(shí)際數(shù)據(jù)累積起來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算。

　　4.4人員培訓(xùn)

　　心理咨詢?nèi)藛T與俱樂(lè)部服務(wù)人員是公司形象的直接載體，他們直接面對(duì)客戶，因此咨詢?nèi)藛T及俱樂(lè)部服務(wù)人員的服務(wù)水平，直接決定了顧客的偏好。因此，“夕陽(yáng)紅”對(duì)每一位員工進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的多方位崗前及在崗培訓(xùn)——技術(shù)學(xué)習(xí)、操作演練以及現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。

　　通過(guò)技術(shù)培訓(xùn)、模擬演練以及現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)三種方式，使心理咨詢?nèi)藛T熟練掌握抗晚年抑郁的認(rèn)知行為療法和家庭咨詢技術(shù)，保證咨詢服務(wù)質(zhì)量；店堂服務(wù)人員和俱樂(lè)部服務(wù)義工通曉并內(nèi)化公司服務(wù)理念，理解并應(yīng)用“共情”技術(shù)，以設(shè)身處地想顧客之所想，幫顧客之所難。

　　特別聘請(qǐng)語(yǔ)言學(xué)及聲樂(lè)培訓(xùn)人士，對(duì)員工的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表達(dá)方式等素養(yǎng)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，更好的迎合老年服務(wù)“溫馨、親切”的宗旨，更體現(xiàn)了公司“顧客至上”的服務(wù)理念。

　　公司將對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部組織新員工測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參加補(bǔ)充培訓(xùn)。部門經(jīng)理就部門工作引導(dǎo)對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)。不合格者需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如果不能完成培訓(xùn)，則應(yīng)將該員工辭退。新員工培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將培訓(xùn)記錄歸檔。

　　希望通過(guò)培訓(xùn)能夠加強(qiáng)各部門員工實(shí)用性強(qiáng)而不是停留在理論層面上，通過(guò)這次培訓(xùn)能夠真正解決員工們?cè)趯?shí)際工作中遇到的問(wèn)題與困惑，并在工作中很好的運(yùn)用。

　　4.5人員績(jī)效考核方法

　　4.5.1考核周期

　　考核分為月度考核和年度考核。其中月度考核于月度結(jié)束后五日內(nèi)完成；年度考核于次年一月完成。

　　4.5.2考核關(guān)系

　　考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、顧客考核、同級(jí)人員考核。不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，

　　考核關(guān)系表

　　考核對(duì)象 考核關(guān)系

　　部門部長(zhǎng) 直接上級(jí)、同級(jí)、顧客核

　　部門一般職員 直接上級(jí)、同級(jí)考核

　　后勤人員 直接上級(jí)

　　第一條 考核維度

　　考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度、不同方面。包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。

　　每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。

　�。ㄒ唬┛�(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：

　　1. 任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。具體參見(jiàn)《任務(wù)績(jī)效指標(biāo)》。

　　2. 管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。

　　3. 周邊績(jī)效：體現(xiàn)相關(guān)部門（或相關(guān)人員）團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。

　�。ǘ�）態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。

　　（三）能力：指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。

　　第二條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)設(shè)立的原則

　�。ㄒ唬┛煽匦裕褐笜�(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響；

　�。ǘ�）當(dāng)期可測(cè)量性：指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致；

　�。ㄈ�）重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多，注重于對(duì)公司業(yè)績(jī)有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，一般為5—8個(gè)；

　�。ㄋ模┮恢滦裕焊鲗哟文繕�(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；

　�。ㄎ澹┨魬�(zhàn)性：指標(biāo)值應(yīng)綜合考慮歷史業(yè)績(jī)、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)確定，不宜過(guò)高或過(guò)低，應(yīng)使被考核人經(jīng)過(guò)努力達(dá)到；

　�。�六）民主性：所有考核指標(biāo)值的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不是由上級(jí)指定。雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，二者的共同上級(jí)具有最終決定權(quán)。

　　第三條 任務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)立

　�。ㄒ唬┛己似诔踔苯由霞�(jí)根據(jù)公司或事業(yè)部的計(jì)劃要求、被考核人崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)，經(jīng)上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定被考核人當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

　　（二）工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核人及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。

　　第四條 考核指標(biāo)的權(quán)重

　　權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。

　　第五條 考核記錄

　　考核期初，直接上級(jí)向被考核人說(shuō)明其考核維度、指標(biāo)和權(quán)重，雙方討論認(rèn)可。同時(shí)，各考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解，建立日�？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證，以便考核申訴的處理。

　　第六條 指標(biāo)評(píng)分

　　考核指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)表。

　　評(píng)分等級(jí)定義表

　　等級(jí) A B C D

　　定義 遠(yuǎn)超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得特別出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，取得比較出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有明顯不足或失誤 實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，有重大失誤

　　第七條 績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)，具體比例見(jiàn)表。

　　優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

　　10% 15% 60% 10% 5%

　　績(jī)效考核結(jié)果分布圖

　　個(gè)人業(yè)績(jī)考核結(jié)果與評(píng)定等級(jí)對(duì)應(yīng)表

　　綜合評(píng)定等級(jí) 優(yōu) 良 中 基本合格 不合格

　　比例 10% 15% 60% 10% 5%

　　管理績(jī)效指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　部門員工管理情況 A B C D

　　工作安排非常合理，工作完成非常出色，無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為 工作安排合理，工作按時(shí)、按質(zhì)完成，無(wú)違紀(jì)違規(guī)行為 工作安排不夠合理，工作沒(méi)有完全完成，有違紀(jì)違規(guī)行為，但情節(jié)較輕 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大違紀(jì)行為

　　部門管理費(fèi)用預(yù)算和成本控制 A B C D

　　在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比節(jié)省10%以上 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比相差<10% 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比高出10%以下 在不影響工作的前提下，當(dāng)月實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算相比高出10%以上

　　周邊績(jī)效指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　協(xié)助及時(shí)性 A B C D

　　其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng),解決問(wèn)題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問(wèn)題在預(yù)期時(shí)間內(nèi), 協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng),解決問(wèn)題超出預(yù)期時(shí)間,協(xié)助工作完成后，偶爾能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員 其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng),對(duì)于需協(xié)助解決的問(wèn)題根本不處理,協(xié)助工作完成后，從來(lái)沒(méi)有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員

　　服務(wù)質(zhì)量 A B C D

　　其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果非常滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太滿意 其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果很不滿意

　　一般員工態(tài)度指標(biāo)定義表

　　超出目標(biāo) 達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)

　　積極性 A B C D

　　長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；對(duì)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求并且能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并經(jīng)常提出新思路和建議。 主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議 偶爾主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)別的新思路和建議 基本上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；很少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議

　　協(xié)作性 A B C D

　　主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作 能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作 根據(jù)同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助 不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差

　　責(zé)任心 A B C D

　　工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心 工作有較強(qiáng)的責(zé)任心 工作有一定的責(zé)任心 工作責(zé)任心不強(qiáng)

　　紀(jì)律性 A B C D

　　能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有非常強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性 能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺(jué)性和紀(jì)律性 基本能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，基本能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況 不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺(jué)性和紀(jì)律性差

　　4.6薪酬獎(jiǎng)懲制度

　　“夕陽(yáng)紅”秉承“以人為本”的原則，認(rèn)真履行對(duì)公司員工的職責(zé)，并希望能吸引最好的人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。因此，“夕陽(yáng)紅”為員工提供尊重所有員工、認(rèn)識(shí)到所有員工價(jià)值的安全、溫馨的工作環(huán)境、平等的待遇，并盡可能的為員工提供更好的福利和愿景，努力使員工得到滿足。為了實(shí)現(xiàn)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，吸引和留住公司骨干人才，有效的激勵(lì)員工，在人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，建立對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力、兼顧內(nèi)部公平的薪酬分配體系，為公司的日常經(jīng)營(yíng)提供有力保障。

　　我們制定了激勵(lì)政策，并以公司和員工共同發(fā)展為原則，采用直接和間接的、物質(zhì)和精神的、以及長(zhǎng)期和短期的多種激勵(lì)。激勵(lì)的形式包括職位提升、福利、獎(jiǎng)金及提供多樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。除了在薪資、紅利方面的福利之外，在3-5年間，本公司采用員工認(rèn)股的方式，公司每增資一次就保留10％-15％的股份作為員工的認(rèn)股比例，只要員工在公司服務(wù)滿一年以上，即可享有這項(xiàng)福利。這種員工認(rèn)股的方式一方面能夠達(dá)到激勵(lì)員工的目的，另一方面還能鼓勵(lì)大家同心協(xié)力，共享經(jīng)營(yíng)成果。

　　此外，“夕陽(yáng)紅”計(jì)劃為員工提供勞工賠償、醫(yī)療保險(xiǎn)等多項(xiàng)共享福利，以保障員工的基本福利需求、為員工提供更好的工作保障。

　　第五章 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策

　　5.1風(fēng)險(xiǎn)分析

　�。�1）、屬于養(yǎng)老院自身硬件設(shè)施問(wèn)題

　　1、養(yǎng)老院床位的空閑，有這么幾方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京為例，城區(qū)中60%的老年人居住在城區(qū)當(dāng)中，但是他所擁有的床位總數(shù)不足35%。更多空的床位是在農(nóng)村。這是一個(gè)主要的原因。

　　2、在一個(gè)原因，就是分類不清。名稱的叫法沒(méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一規(guī)范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具備什么樣的服務(wù)功能。老年人并不清楚。

　　3、還有一個(gè)原因，養(yǎng)老院的競(jìng)爭(zhēng)正在加大。以前投資人沒(méi)想到養(yǎng)老院能賺錢，養(yǎng)老院的數(shù)量很少，以后幾年估計(jì)養(yǎng)老院會(huì)慢慢多起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)將從環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡。由于養(yǎng)老院的投資較大短時(shí)間內(nèi)不會(huì)很快回本，市場(chǎng)的變動(dòng)會(huì)增加投資收益的不確切。

　�。�2）、下面幾點(diǎn)屬于養(yǎng)老院軟件即人為因素問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)少、處理不當(dāng)而產(chǎn)生訴訟糾紛。

　　養(yǎng)老院發(fā)展仍處于起步階段，可借鑒經(jīng)驗(yàn)較少。大家都是摸著石頭過(guò)河，所以在一些事情上也就容易產(chǎn)生訴訟糾紛。所涉及的案件的相關(guān)類型：房屋租賃、建工合同、供用合同、交通事故賠償、借貸合同、購(gòu)銷合同：勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)報(bào)酬、財(cái)產(chǎn)權(quán)屬、遺贈(zèng)扶養(yǎng)、委托合同、財(cái)產(chǎn)損害賠償、人身?yè)p害賠償相關(guān)案件中顯示出的具體原因

　　1、送養(yǎng)人不能正確理解人的生老病死的情況、自己不愿承擔(dān)相應(yīng)的后果。

　　2、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)疏于管理的情況。

　　3、第三人（共同居住的被送養(yǎng)人）侵權(quán)導(dǎo)致與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任混合的情況。

　　5.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

　　（1） 硬件問(wèn)題

　　1、解決選址問(wèn)題

　　2、確定服務(wù)方向 頤養(yǎng)天年是目的

　　3、經(jīng)營(yíng)之道價(jià)格定位要合理 辦養(yǎng)老院收費(fèi)不能太高雖然入住養(yǎng)老院的老人大多家庭生活條件不錯(cuò)，但老人本人的錢并不多。就是說(shuō)他真正入住養(yǎng)老院的時(shí)候他個(gè)人的收入只能承擔(dān)費(fèi)用的60%而40%的費(fèi)用是需要子女補(bǔ)貼的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是收費(fèi)合理。這里的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一個(gè)月的收費(fèi)1350-20xx元，需要護(hù)理的老人是20xx-3000元需要全護(hù)理的老人是2500-3500元，房間也是分級(jí)（單人房需要交包房費(fèi)500元）一個(gè)老人每月20xx元左右的生活費(fèi)用大多數(shù)家庭都負(fù)擔(dān)得起加上環(huán)境好應(yīng)能夠解決養(yǎng)老院床位的空閑養(yǎng)老院才是現(xiàn)代化的養(yǎng)老方式。

　�。�2）、從相關(guān)案件反映養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)注意的問(wèn)題

　　1、從事養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人士應(yīng)當(dāng)具有愛(ài)心、同情心及強(qiáng)烈的責(zé)任心

　　2、在法律不完善的情況下盡量制定詳細(xì)、合理的協(xié)議書

　　3、加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育提高服務(wù)質(zhì)量

　　5.3融資方案

　　1、向政府申請(qǐng)。我院可以盡量向政府申請(qǐng)資金10萬(wàn)，讓政府給與一定政策上的扶助或提供一定設(shè)施設(shè)備。

　　2、向冷暖空調(diào)或電視廠商拉贊助，以獲取一定的優(yōu)惠。

　　3 、醫(yī)院合作。我院可與附近醫(yī)院合作，定期到醫(yī)療給老人進(jìn)行檢查，優(yōu)惠看病，減少老人發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、向銀行貸款150萬(wàn)。

　　5、合伙人籌資20萬(wàn)。

　　第六章 財(cái)務(wù)分析

　　6.1銷售收入明細(xì)表

　　經(jīng)參考其他養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查確定每個(gè) 床位年收費(fèi)為3000元。

　　1、 訂位費(fèi)500×3000=1500000元

　　2、服務(wù)費(fèi)400×12×500=2400000元

　　3、飲食費(fèi)400×12×500=2400000 元

　　4、水電費(fèi)50×12×500=300000元

　　5、取暖費(fèi)60×5×500=150000 元

　　以上收入共計(jì)675萬(wàn)元

　　6.2成本費(fèi)用明細(xì)表

　　1、 租房和場(chǎng)地鎖租金控制在6萬(wàn)元一下每年。

　　2、 房屋改造和簡(jiǎn)單裝修費(fèi)用預(yù)算投資4萬(wàn)元。

　　3、基本設(shè)施：床柜300元∕套*200套=60000元

　　床上用品150元∕套*200套=30000元

　　桌椅50元∕套*200套=10000元

　　電視機(jī)1000元∕套*50套=50000元

　　冷暖空調(diào)1800元∕套*50套=90000元

　　4、 活動(dòng)器材 1萬(wàn)元

　　5、 家庭影院設(shè)施 1萬(wàn)元

　　6、 餐飲設(shè)備 1.4萬(wàn)

　　7、 洗衣設(shè)備 1萬(wàn)元

　　8、 辦公設(shè)施 5萬(wàn)元

　　9、 開(kāi)業(yè)儀式和相關(guān)宣傳 1萬(wàn)元

　　以上共計(jì)44.4萬(wàn)

　　6.3薪金水平明細(xì)表

　　員工工資：

　　院長(zhǎng) 12000每月

　　護(hù)理人員 700每月

　　廚師 800每月

　　清潔工 500每月

　　伙食成本：每年360000元

　　水電費(fèi)20000每年

　　辦公費(fèi)用4600每年

　　共計(jì)頭一年需投資96.88萬(wàn)元。

　　第七章 總論

　　綜合如上所訴 夕陽(yáng)紅養(yǎng)老院十年內(nèi)規(guī)劃分為三個(gè)階段

　　第一階段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服務(wù)體系，尋求更好的的服務(wù)理念。我們將派人到其他優(yōu)秀機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)考察，建設(shè)我院特色服務(wù)。

　　第二階段：在有屬于自己的特色服務(wù)下，加強(qiáng)我院的宣傳工作，增強(qiáng)知識(shí)度，并擴(kuò)大我院規(guī)模，從而做到接受1000人規(guī)模。我們也會(huì)建設(shè)有自已特色的娛樂(lè)場(chǎng)所，豐富老人生活。我們將建立老年大學(xué)和醫(yī)療點(diǎn)，讓老人做長(zhǎng)期體檢，達(dá)到我院的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)“的辦院宗旨。

　　第三階段：在我院基本發(fā)展完善的情況下，也豐富我院的院外活動(dòng)，與旅游社合作，讓老人游山玩水，開(kāi)闊視野，愉悅心情，好好地享受晚年。

養(yǎng)老計(jì)劃書10

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　　(一)背景和項(xiàng)目簡(jiǎn)述

　　我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡社會(huì)，隨著新中國(guó)的同齡人步入老年，將出現(xiàn)第一次老年人口增長(zhǎng)高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)老年人口由年均增加311萬(wàn)人發(fā)展到年均800萬(wàn)人。截至20xx年，中國(guó)老年人口總數(shù)已達(dá)一點(diǎn)五九億，占總?cè)丝诘陌俜种�十二，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化發(fā)展波及的一系列經(jīng)濟(jì)與社會(huì)變化，是中國(guó)社會(huì)面臨的重大問(wèn)題。老年人口基數(shù)大，增長(zhǎng)快，特別是隨著家庭小型化的發(fā)展，社會(huì)化養(yǎng)老的需求迅速增長(zhǎng)。但是長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)社會(huì)福利由國(guó)家和集體包辦，存在資金不足、福利機(jī)構(gòu)少、服務(wù)水平較低等問(wèn)題，難以滿足人民群眾對(duì)福利服務(wù)需求日益增長(zhǎng)的需要。社會(huì)福利事業(yè)的改革與發(fā)展，已經(jīng)引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。全社會(huì)對(duì)社會(huì)福利需求的急劇增長(zhǎng)，使社會(huì)福利社會(huì)化具有廣闊的發(fā)展前景;我國(guó)綜合國(guó)力的增強(qiáng)，人民群眾生活水平和道德水準(zhǔn)的提高，為推進(jìn)社會(huì)福利社會(huì)化奠定了良好的基礎(chǔ)。聯(lián)合國(guó)在1982年通過(guò)并在全世界實(shí)施的“1982年維也納老齡問(wèn)題國(guó)際行動(dòng)計(jì)劃”指出：為年長(zhǎng)者提供健康照顧，必須承認(rèn)家庭及其所在社區(qū)所具有的平衡和良好的制度特點(diǎn)在此基礎(chǔ)上尋求社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家庭之間的適當(dāng)平衡。國(guó)家和社會(huì)為彌補(bǔ)21世紀(jì)家庭養(yǎng)老的不足，提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件，并在政策和制度上提供有利的保障。

　　人口進(jìn)入老年化，必然伴隨著勞動(dòng)力供應(yīng)、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老金方面壓力的增大，這毫無(wú)疑問(wèn)將對(duì)其未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，解決人口老年化的問(wèn)題已經(jīng)達(dá)到刻不容緩的地步。為此，中國(guó)政府不僅已經(jīng)在照料老人上增加開(kāi)支，還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵(lì)私人和外國(guó)投資。如果西方國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虮晃�取，與照管老人相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的未來(lái)市場(chǎng)潛力或許會(huì)達(dá)到數(shù)萬(wàn)億元人民幣，每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的新工作。不難想象，在不久的未來(lái)，這將成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)重要引擎。

　　(二)機(jī)會(huì)概述

　　人口老齡化是世界上許多國(guó)家正在面臨或即將面臨的一個(gè)突出的社會(huì)問(wèn)題。我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，由于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化科學(xué)事業(yè)的發(fā)展，計(jì)劃生育工作的推進(jìn)，人口出生率和死亡率不斷下降，老年人在總?cè)丝谥械臄?shù)量和比例不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國(guó)將“60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤�達(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%”作為判斷一個(gè)國(guó)家是否進(jìn)入老齡社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我國(guó)在20xx年就已正式邁入了老齡化社會(huì)。

　　當(dāng)前，我國(guó)所面臨的老齡化問(wèn)題勢(shì)必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變，老年人對(duì)經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長(zhǎng)，將直接導(dǎo)致養(yǎng)老設(shè)施的“有效需求”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“有效供給”。

　　“老年公寓”市場(chǎng)潛力巨大20xx年國(guó)家有關(guān)部門通過(guò)調(diào)查和分析預(yù)測(cè)，到本世紀(jì)一十年代末，中國(guó)退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另?yè)?jù)中國(guó)老齡人協(xié)會(huì)估計(jì)，中國(guó)老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)“老年人市場(chǎng)”是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng)，老年人產(chǎn)業(yè)，尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極待開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)。

　　山東省是人口大省，老年化的問(wèn)題也越發(fā)凸顯，政府也提出應(yīng)加大《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實(shí)施力度，確保老年人的各項(xiàng)待遇得到落實(shí)。同時(shí)政府也出臺(tái)了一系列即促進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)政策。這些政策主要包括財(cái)政財(cái)策(專項(xiàng)撥款、補(bǔ)貼、減免收費(fèi)等等)、稅收政策(優(yōu)惠與減免等)、信貸政策(貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠)、價(jià)格政策(價(jià)格保護(hù)、價(jià)格限制等)、外資政策(鼓勵(lì)和吸收外資的進(jìn)入等)。這都有利于老年產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)也發(fā)展，同時(shí)也增加了從事此項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的有利因素。

　　(三)目標(biāo)市場(chǎng)的描述和預(yù)測(cè)

　　1、我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì)階段

　　按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時(shí)，即為老齡化社會(huì)。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，目前我國(guó)是世界上老年人口最多的國(guó)家，60歲以上的老齡人口約為1.45億，占我國(guó)總?cè)丝诘?1.2%，而且這個(gè)數(shù)字每年都在以3%的速度增長(zhǎng)。我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，到20xx年，老年人將占全國(guó)總?cè)丝?9.34%;到20xx年，老年人將占全國(guó)總?cè)丝诘?7.8%，屆時(shí)每三個(gè)半人口中就有一個(gè)老年人口。

　　2、國(guó)外老年住宅市場(chǎng)的狀況

　　歐美各國(guó)由于傳統(tǒng)個(gè)人主義的影響注重發(fā)展社會(huì)養(yǎng)老設(shè)施，特別是美國(guó)迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開(kāi)發(fā)或開(kāi)發(fā)中國(guó)家，為避免重蹈西方福利國(guó)家所經(jīng)歷的沉重財(cái)政負(fù)擔(dān)，試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛(ài)幼的社會(huì)風(fēng)尚。因此，為了消除現(xiàn)代社會(huì)生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢(shì)對(duì)家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱，亞洲國(guó)家對(duì)維護(hù)和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。

　　3、老年人養(yǎng)老逐步向集中養(yǎng)老轉(zhuǎn)移

　　受傳統(tǒng)觀念的影響(他們認(rèn)為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒(méi)兒、沒(méi)女的孤寡老人的安身之地)，國(guó)內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”，老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水平的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及，傳統(tǒng)家庭逐漸減少，

　　一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加，另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠(yuǎn)”的特點(diǎn)，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦，從過(guò)去不肯到養(yǎng)老院開(kāi)始向往養(yǎng)老院，養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。

　　4、國(guó)家、省、市各級(jí)政府鼓勵(lì)進(jìn)行老年公寓的建設(shè)

　　面對(duì)我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，老年人生活問(wèn)題已越來(lái)越被社會(huì)所關(guān)注。1998年起各級(jí)政府就出臺(tái)了相關(guān)政策，鼓勵(lì)民間組織、企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　總結(jié)：養(yǎng)兒防老這一中國(guó)幾千年來(lái)沿用的照顧老人方式已經(jīng)給成長(zhǎng)起來(lái)的獨(dú)生子女一代提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。他們同時(shí)面臨著贍養(yǎng)4個(gè)老人的現(xiàn)實(shí)。隨著人們經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提高以及對(duì)養(yǎng)老意識(shí)的改變，老年養(yǎng)護(hù)業(yè)已經(jīng)在中國(guó)出現(xiàn)，在解決人口老齡化的社會(huì)問(wèn)題上，老年養(yǎng)護(hù)產(chǎn)業(yè)必將逐步顯現(xiàn)出積極的社會(huì)意義。

　　我國(guó)的老齡化進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同步，未富先老已成為全社會(huì)普片存在的問(wèn)題。所以，解決老齡問(wèn)題，做好老年社會(huì)工作，創(chuàng)造良好的物質(zhì)基礎(chǔ)成為我們急需解決的'重要問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”更社會(huì)發(fā)展追求的重要目標(biāo)。

　　(四)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

　　1、優(yōu)勢(shì)

　　(1)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變。

　　由于老年消費(fèi)是一種自主性消費(fèi)，老人的消費(fèi)觀念既成熟又相保守，許多老人對(duì)新型的產(chǎn)品會(huì)感到陌生，認(rèn)同接受也會(huì)有一個(gè)過(guò)程，在對(duì)老年住宅進(jìn)行營(yíng)銷推廣的時(shí)候就應(yīng)該充分考慮到這一點(diǎn)：在營(yíng)銷手法上，避免使用概念營(yíng)銷，轉(zhuǎn)為說(shuō)服力更大、更容易讓老年人理解的體驗(yàn)式營(yíng)銷;在銷售風(fēng)格上，避免浮夸，樓書和賣場(chǎng)設(shè)計(jì)都應(yīng)保持踏實(shí)、簡(jiǎn)練、穩(wěn)重的風(fēng)格，實(shí)施耐心的引導(dǎo)式銷售。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)多發(fā)展、多變化的時(shí)代，受時(shí)代特點(diǎn)的影響，未來(lái)的老年人比起今天的老年人，對(duì)新消費(fèi)觀的接受質(zhì)量要快得多，也容易得多。

　　(2)提高服務(wù)的品質(zhì)。

　　針對(duì)老年消費(fèi)的質(zhì)量特征，老年商品的質(zhì)量和“銀發(fā)市場(chǎng)”的服務(wù)質(zhì)量都必須提高。老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)人口群體，在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)等各方面都有著這一年齡段的特點(diǎn)，對(duì)商品的質(zhì)量要求尤其高，通常是商品的質(zhì)量不好不買，價(jià)格太貴不買，不實(shí)用不買，不安全不買，太復(fù)雜不買，只要產(chǎn)品不對(duì)路，質(zhì)量不過(guò)關(guān)，在老齡消費(fèi)中就不會(huì)有市場(chǎng)，也就不會(huì)有長(zhǎng)久的效益。

　　(3)針對(duì)老年消費(fèi)中休閑性消費(fèi)與服務(wù)性消費(fèi)所占比例大的特點(diǎn)，以悠閑生活和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為賣點(diǎn)，為項(xiàng)目打下長(zhǎng)遠(yuǎn)的附加價(jià)值。

　　(4)在公司發(fā)展的不同階段，開(kāi)展不同層次的服務(wù)。

　　在公司經(jīng)營(yíng)的1前—3年主要發(fā)展自助型的老年公寓，即采取上門服務(wù)的方式，為老人提供生活方面的照顧和幫助，同時(shí)為他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)和壓力的排解，使老人的生活質(zhì)量得到提高。當(dāng)公司經(jīng)過(guò)1-3年的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)后，資金及市場(chǎng)都有了進(jìn)一步的充裕及發(fā)展，此時(shí)再逐步建設(shè)住宅型和陪護(hù)型的老年公寓，爭(zhēng)取最終建立起環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、舒適健康的的一體化老年公寓。這樣分階段、有重點(diǎn)的建設(shè)必將對(duì)公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，同時(shí)各階段有重點(diǎn)的建設(shè)對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到積極的作用。

　　2、劣勢(shì)

　　(1)、觀念落后，意識(shí)不足

　　雖然各級(jí)政府對(duì)于老齡化的問(wèn)題相當(dāng)重視，但是在少數(shù)個(gè)別地區(qū)，由于我國(guó)長(zhǎng)期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念，因此面對(duì)我國(guó)人口老齡化的挑戰(zhàn)，一些職能部門和社區(qū)管理與服務(wù)部門對(duì)開(kāi)展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，服務(wù)意識(shí)差。這些必然給社會(huì)公眾帶來(lái)了一些對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老的負(fù)面心理影響，對(duì)于養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)的開(kāi)發(fā)產(chǎn)生一些阻力。

　　(2)、競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)的壓力

　　有商機(jī)必然有商家，雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步，商家尚少，但不容置疑的是，在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)者必將紛至沓來(lái)，這對(duì)于該行業(yè)的任何商家都將帶來(lái)一定的壓力與風(fēng)險(xiǎn)。公司在不久之后，面對(duì)的必將是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，在這里為數(shù)越來(lái)越多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)者，大家都希望在這養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鍋里分一杯羹，任何行業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進(jìn)入者都必須清楚的意識(shí)到這一市場(chǎng)環(huán)境，并做好充分的準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)。

　　(3)資金困擾

　　作為一支學(xué)生團(tuán)隊(duì)必將面臨資金不足及缺乏經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題，在公司運(yùn)行的過(guò)程中也一定會(huì)遇到一些我們從未遇到過(guò)的挑戰(zhàn)，因此在公司的發(fā)展過(guò)程中我們必須抓住機(jī)遇，勇于挑戰(zhàn)，在發(fā)展中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)和提高自己。

　　(五)經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測(cè)

　　老人之家建立之初，資金問(wèn)題是一個(gè)很重要的方面。因此在建立之初我們可能會(huì)面對(duì)資金短缺的問(wèn)題，但是我們會(huì)將事實(shí)呈現(xiàn)在人們面前，這樣我們就會(huì)有針對(duì)性的去確立目標(biāo)和方向，努力解決問(wèn)題。對(duì)于經(jīng)濟(jì)狀況，我們會(huì)盡力維持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定，通過(guò)與其他公司進(jìn)行資金方面的合作，獲得更過(guò)的投資。另一方面我們可以通過(guò)貸款方式進(jìn)行資金的籌集。

　　初期我們將實(shí)行上門服務(wù)，根據(jù)老年人的需要，為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢，盡快的摸清市場(chǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)，這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計(jì)劃的實(shí)施，我們的努力將得到一定的認(rèn)可，就會(huì)獲得一定成效。從而使公司資金周轉(zhuǎn)靈便，資金流動(dòng)比較順暢，繼而我們對(duì)老人的需要及習(xí)慣將更加了解。另一方面公司將對(duì)員工做出更加細(xì)致和恰當(dāng)?shù)姆止�，進(jìn)行更加專業(yè)的培訓(xùn)，從而提高員工的工作效率，這樣將有利于財(cái)務(wù)部門制定更加嚴(yán)密的規(guī)劃，一定份額的資金要獲得相應(yīng)的效益，員工們責(zé)任心高了，公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行金額將更加穩(wěn)定。

　　(六)團(tuán)隊(duì)概述

　　團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問(wèn)題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

　　公司是由財(cái)務(wù)部，銷售部，市場(chǎng)部，策劃部，行政部，人力資源部等多個(gè)部門組成。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是下層職工都是公司的一員，成員之間的和睦相處有利于公司的進(jìn)一步發(fā)展，所以團(tuán)隊(duì)的力量是不可替代的。當(dāng)然大的團(tuán)隊(duì)是由小的團(tuán)隊(duì)結(jié)合而成的，各部門都是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)之中不可缺少的就是一個(gè)引領(lǐng)下屬的上級(jí)和按命令實(shí)施行動(dòng)的下層員工。不論上層還是下層我們都堅(jiān)持一視同仁的原則。

　　(七)預(yù)計(jì)能提供的利益

　　我們的利益來(lái)源主要是

　　1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

　　2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤(rùn)。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設(shè)備公司等較大型的公司。我們也可以通過(guò)為他們進(jìn)行品牌宣傳來(lái)賺取部分利益。我們預(yù)計(jì)通過(guò)服務(wù)老人、服務(wù)社會(huì)贏得社會(huì)信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑，盡快收回成本，取得良好的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

　　二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述

　　(一)詳細(xì)的市場(chǎng)分析和描述

　　1、老年人口數(shù)

　　我國(guó)是世界上老年人口最多、增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一，1999年成為老年型的國(guó)家。20世紀(jì)80年代以來(lái)，60歲以上的老年人口平均每年以3%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，更為突出的是，80歲以上高齡老人已高達(dá)1100萬(wàn)，并以年均5%的速度遞增。本世紀(jì)中葉，60歲以上的老年人口將達(dá)到4.4億左右，約占亞洲老年人口總數(shù)的36%，占世界老年人口總數(shù)的22.3%。中國(guó)老年人口規(guī)模之大，老齡化速度之快，高齡人口之多，都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。

　　從區(qū)域來(lái)看，我國(guó)目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型，其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過(guò)其總?cè)丝诘?%，遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近

　　(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　1、專屬的老年護(hù)理公司不足

　　目前我國(guó)雖有一些家政護(hù)理公司，但在老年人的護(hù)理方面并不完善，他們提供的服務(wù)大多僅限于對(duì)老年人的生活料理，沒(méi)有考慮到老年人精神上的需求及對(duì)日常娛樂(lè)生活的需要。現(xiàn)如今，越來(lái)越多的獨(dú)具老人需要的并不是生活上的照料，他們更需要的是自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及精神上的充實(shí)。

　　2、老年公寓的建設(shè)供不應(yīng)求。

　　發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5%左右。我國(guó)目前只有0.8%的人能夠住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，部分老齡化特別嚴(yán)重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設(shè)施所能安置的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。

　　3、老年公寓的布局不合理。

　　目前老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)還沒(méi)有例入各個(gè)城市的總體規(guī)劃，缺乏從中國(guó)老年人的特點(diǎn)和需求出發(fā)，而制定的科學(xué)合理的建設(shè)規(guī)劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環(huán)境和物質(zhì)條件都很好，但地點(diǎn)遠(yuǎn)離社會(huì)、遠(yuǎn)離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高，活動(dòng)空間少等，這些都給老年人生活和社會(huì)活動(dòng)造成不便。

　　4、老年公寓的價(jià)位偏高。

　　有的老年公寓環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施齊全，服務(wù)較好，但是租售價(jià)位較高，很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中，86.3%希望每月所需費(fèi)用不超過(guò)1000元(《中外房地產(chǎn)導(dǎo)報(bào)》20xx年18期)。北京市20xx年調(diào)查顯示，50歲以上的常住人口中，60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓，但他們所能承受的平均價(jià)格為860元;大連市老人入住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以接受的價(jià)位為400-500元(《老年住房專題會(huì)議論文集》20xx年)�？梢�(jiàn)，在我國(guó)目前廣大老年人的收入偏低的情況下，老年公寓的檔次和價(jià)位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。

　　5、大多數(shù)的老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑老化，設(shè)施不全。

　　一般來(lái)說(shuō)設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)周到的老年公寓不太多。而有些單位和個(gè)人資助的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如福利院、敬老院的環(huán)境、條件和服務(wù)則較差，不能達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)的目的。

　　處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關(guān)系是發(fā)展老年住宅必須考慮的，作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，追求一定的盈利水平，獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，是市場(chǎng)化運(yùn)行的必然要求和重要標(biāo)志。能否獲得合理的利潤(rùn)，反映產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的健康狀況。但是，老年住宅的服務(wù)對(duì)象和其中的一些服務(wù)內(nèi)容，具有社會(huì)福利的特點(diǎn)。因此，發(fā)展老年住宅，必須兼顧社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，必須認(rèn)真處理好福利與盈利的關(guān)系。

　　(三)市場(chǎng)需求

　　1、“老年公寓”市場(chǎng)潛力巨大

　　20xx年國(guó)家有關(guān)部門通過(guò)調(diào)查和分析預(yù)測(cè)，到本世紀(jì)一十年代末，h7n9禽流感思想?yún)R報(bào)，中國(guó)退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另?yè)?jù)中國(guó)老齡人協(xié)會(huì)估計(jì)，中國(guó)老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣，而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變，其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長(zhǎng)。由此可見(jiàn)“老年人市場(chǎng)”是一個(gè)潛力很大的市場(chǎng)，老年人產(chǎn)業(yè)，尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)極待開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)。

　　2、家庭因素催生老年住宅的產(chǎn)生和發(fā)展

　　自我國(guó)七十年代中期實(shí)行計(jì)劃生育控制以來(lái)，“三口之家”現(xiàn)已成為社會(huì)的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨(dú)生子女成家之后，所面臨的是每對(duì)中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)條件下要照料四個(gè)老人和一個(gè)孩子，時(shí)間和精力嚴(yán)重不足，再加之老年人多愁善感及實(shí)際上的“代溝”，由此引起了一系列沒(méi)完沒(méi)了的家庭煩惱及社會(huì)問(wèn)題，老年公寓呼聲高漲，呼之欲出。

　　3、老年娛樂(lè)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)

　　許多老年人退休后賦閑在家，沒(méi)有子女的陪伴和照料，他們會(huì)產(chǎn)生一種空虛感，急需體現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。因此一些老年旅游團(tuán)及老年娛樂(lè)文化活動(dòng)都有了很大的發(fā)展，老年人不再只是現(xiàn)在家中，他們更多的會(huì)選擇走出家門，參與社區(qū)或社會(huì)上組織的一些娛樂(lè)活動(dòng)，這大大促進(jìn)了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　4、老年住宅在京、滬兩地倍受熱寵

　　最早的老年公寓就出現(xiàn)在北京和上海。上世紀(jì)的九十年代初，在當(dāng)時(shí)的上海商品房積壓量高達(dá)上千萬(wàn)平方米的情況下，中高檔老年公寓一直供不應(yīng)求，排隊(duì)預(yù)訂的場(chǎng)面時(shí)有發(fā)生。九十年代中期，北京的一些機(jī)構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗(yàn)后，結(jié)合本地區(qū)老年人生活習(xí)性建老年公寓，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　總結(jié)：如果說(shuō)1.45億的老年人口基數(shù)是老年住宅建設(shè)的必要條件、家庭因素和老年人社會(huì)問(wèn)題是催生老年人公寓產(chǎn)生的重要原由，那么國(guó)家鼓勵(lì)和京滬兩地老年公寓熱寵應(yīng)該能使我們看到的老年公寓建設(shè)的希望。從今天老年人口基數(shù)、老年人社會(huì)問(wèn)題及老年人養(yǎng)老觀念重大轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)看，實(shí)施老年公寓建設(shè)應(yīng)該說(shuō)是一種機(jī)遇，老年公寓建設(shè)恰逢其時(shí)，水到渠成�？梢灶A(yù)見(jiàn)，老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。

　　(四)公司概述

　　老年公寓首先要符合老年人的特點(diǎn)和要求。老年人年紀(jì)大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差，有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理，還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護(hù)理和服務(wù)。同時(shí)中國(guó)老年人在生活習(xí)慣和觀念方面與外國(guó)老人有很多不同之處，因此不能完全照搬國(guó)外老年公寓的模式。我們應(yīng)按照中國(guó)政府制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)”的養(yǎng)老原則，創(chuàng)建符合我國(guó)國(guó)情和老年人需求的中國(guó)老年公寓。

　　1、地點(diǎn)的選擇。

　　依照老年人的特點(diǎn)和需求，老年公寓適宜選擇在不遠(yuǎn)離社會(huì)，不遠(yuǎn)離家庭和親友，空氣新鮮，交通方便，有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。

　　2、老年公寓的模式。

　　國(guó)外老年公寓的模式，依據(jù)1986年國(guó)際慈善機(jī)構(gòu)(HTA)的老年人居住建筑的標(biāo)準(zhǔn)分為7類：退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理，僅需少許監(jiān)護(hù)和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護(hù)和最低限度的服務(wù)和設(shè)施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全，不需要護(hù)理和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個(gè)人生活照料和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個(gè)人監(jiān)護(hù)和護(hù)理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊(cè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。又依據(jù)各個(gè)國(guó)家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn)，國(guó)外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種：獨(dú)立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護(hù)理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會(huì)福利性)。從資金來(lái)源劃分實(shí)際上分為兩種：家庭和個(gè)人融資;政府和社會(huì)融資。借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，我國(guó)老年公寓的模式大體上可以劃分為三種：成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護(hù)理和醫(yī)療型老年住宅或機(jī)構(gòu)(個(gè)人支付或政府和社會(huì)資助)。

　　(3)設(shè)計(jì)與配套設(shè)施。

　　老年公寓要按照老年人的特點(diǎn)和“老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范”，從住區(qū)規(guī)劃、設(shè)計(jì)到配套建筑與設(shè)施方面要符合老年人的特點(diǎn)和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或平房有小院落，而不宜高塔樓，住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無(wú)障礙設(shè)計(jì)，戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽(yáng)光充分和通風(fēng)。老年公寓要有完備的配套設(shè)施和服務(wù)，如醫(yī)院、健身娛樂(lè)、文化教育、圖書資料、購(gòu)物中心、銀行、郵局、交流活動(dòng)、家政服務(wù)等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點(diǎn)醫(yī)院。該醫(yī)院應(yīng)具備治療、搶救、咨詢的功能，這是關(guān)系老有所養(yǎng)的重要保障，是老年人進(jìn)住社區(qū)最關(guān)心的問(wèn)題之一。 (4)規(guī)模與檔次。

　　從居者本身的利益。安全管理和市場(chǎng)需求出發(fā)，老年公寓的規(guī)模不宜過(guò)大，這要依據(jù)各地的具體情況和條件而定。要依據(jù)老年人不同的經(jīng)濟(jì)和健康條件以及需求，建設(shè)不同檔次的老年公寓住宅。但是中國(guó)目前老年人的經(jīng)濟(jì)收入普遍不高，老年公寓的開(kāi)發(fā)和建設(shè)要以廣大中低收入者的經(jīng)濟(jì)承受力和需求為主，而不能片面追求規(guī)模與檔次。

　　(5)老年公寓的性質(zhì)。

　　依據(jù)國(guó)外經(jīng)驗(yàn)和我國(guó)的具體情況，老年公寓以經(jīng)營(yíng)性與公益性相結(jié)合為好。老年公寓的租售方式，可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，還需要政府的政策支持以及社會(huì)各方面的資助。福利性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，則是由國(guó)家和地方政府以及社會(huì)出資予以建設(shè)。

　　三、市場(chǎng)調(diào)查和分析

　　(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài)

　　我國(guó)已經(jīng)提早步入了老年社會(huì)，目前我國(guó)的老齡人口總數(shù)額已經(jīng)達(dá)到1.74億左右，占人口的總比例達(dá)到12.78%，而且以每年800萬(wàn)——900萬(wàn)的速度在快速增加。老年人口數(shù)量的逐步擴(kuò)大使得養(yǎng)老問(wèn)題迫在眉睫，老年人的生活現(xiàn)狀也成為一個(gè)新的社會(huì)關(guān)注焦點(diǎn)。

　　隨著中國(guó)老年人口的增長(zhǎng)，老年消費(fèi)市場(chǎng)也日益引起重視，針對(duì)老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來(lái)看，老年市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和老年人的真正需求之間還存在差距，這包括兩方面內(nèi)容：一方面是數(shù)量上的差距。我國(guó)目前的老齡人口已經(jīng)達(dá)到了1.74億左右，根據(jù)國(guó)家老齡委的預(yù)計(jì)，目前我國(guó)老年市場(chǎng)的需求量應(yīng)為1萬(wàn)多億，現(xiàn)階段市場(chǎng)的供給量遠(yuǎn)不能滿足，供求之間存在巨大市場(chǎng)空白;另一個(gè)方面是現(xiàn)有的老年產(chǎn)品與老年人真正需求的產(chǎn)品之間存在差距，產(chǎn)品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產(chǎn)品不多，這就意味著巨大的市場(chǎng)空間和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展空間。

　　老年人生活質(zhì)量的高低和自身的經(jīng)濟(jì)能力及子女供養(yǎng)能力直接相關(guān)。現(xiàn)階段我國(guó)老年人，在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問(wèn)題，但在生活品質(zhì)保證、提升上，則相差很懸殊。

　　1、城市老年人的物質(zhì)生活現(xiàn)狀

　　城市老年人在退休后基本上都享有養(yǎng)老金，加上中國(guó)人普遍的儲(chǔ)蓄習(xí)慣，城市老年人大部分在養(yǎng)老的基本經(jīng)濟(jì)保障上問(wèn)題不突出，老年人的消費(fèi)多數(shù)集中在衣、食、行、樂(lè)、保健等方面。在城市中，由于商品供應(yīng)比較充足，城市老年人在生活方面選擇余地較大，老年人在基本物質(zhì)生活上不存在太大困難。在城市中，那些沒(méi)有養(yǎng)老金、沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，依靠低保收入維持生計(jì)的老年人通常生活質(zhì)量相對(duì)比較低，但他們基本上已經(jīng)納入到國(guó)家的基本保障體系中，在生存方面不存在很大的障礙。

　　2、農(nóng)村老年人物質(zhì)生活現(xiàn)狀

　　農(nóng)村老年人大多以種地為生，隨著年齡的增長(zhǎng)，雖不能再?gòu)氖路敝氐捏w力勞動(dòng)，卻不能像城市老年人那樣退休，享受國(guó)家發(fā)給的養(yǎng)老金，主要還靠家庭贍養(yǎng)。這無(wú)疑增加了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，使得原本就不在同一起跑線上的城鄉(xiāng)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)一步分化，農(nóng)村老年人在生活、醫(yī)療、精神等方面都承受著較大的壓力，其中尤以醫(yī)療問(wèn)題最為凸顯。有關(guān)部門資料顯示，農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率比較高，但是，農(nóng)村合作醫(yī)療的補(bǔ)貼額度有限，發(fā)生重大疾病時(shí)根本不夠用。對(duì)多數(shù)農(nóng)村老人來(lái)說(shuō)，受經(jīng)濟(jì)條件和子女觀念的影響，有病只能依靠鄉(xiāng)村醫(yī)生，打打針，吃點(diǎn)藥。經(jīng)濟(jì)條件較好的老人得了大病或許可以住院治療，而其他的老人只能小病硬挺，大病等死，用于老人治病的費(fèi)用占所有家庭支出的比例較低。

　　農(nóng)村老年人收入來(lái)源單一，主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家，基本花費(fèi)在子女身上，預(yù)留給自己用來(lái)養(yǎng)老的是很少的一部分。農(nóng)村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養(yǎng)老保險(xiǎn)作為生活的基本保障，以至于很多農(nóng)村老年人的生活僅維持在最低水平，由此造成了很多農(nóng)村老年人都存在營(yíng)養(yǎng)不良的疾病。這種情況直接和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相關(guān)，東西部地區(qū)也存在差距。但從整體而言，農(nóng)村老年人生活水平不高、飲食結(jié)構(gòu)不合理是一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象，當(dāng)然這也和農(nóng)村老年人的生活習(xí)慣有很大的關(guān)系，但是根源還是收入低的問(wèn)題。

　　(二)老年人精神生活狀態(tài)

　　老年人的精神生活如今多為子女、社會(huì)所忽略，我們常說(shuō)贍養(yǎng)老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質(zhì)生活，老人需要的更多的是情感照料和精神關(guān)照，所以贍養(yǎng)老人更重要的是精神贍養(yǎng)。

　　1、城市老年人精神生活現(xiàn)狀

　　子女在身邊，伴侶在左右，有自己的業(yè)余愛(ài)好，有人能傾訴心事，有多年的老朋友，這樣的老年人在精神上相對(duì)充實(shí)，不會(huì)常出現(xiàn)孤獨(dú)、寂寞、情感無(wú)處寄托等精神生活上的問(wèn)題。而現(xiàn)在城市中還存在很大一部分老人，他們的精神生活非常匱乏。

　　2、農(nóng)村老年人精神生活現(xiàn)狀

　　由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體水平的提高和政府、家庭等多方的努力，農(nóng)村老年人在物質(zhì)供養(yǎng)方面有了一定的改善，但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境的變遷已促使農(nóng)村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動(dòng)而導(dǎo)致留守老人的增多、活動(dòng)場(chǎng)所及設(shè)施匱乏等方面因素，都加劇了農(nóng)村老年人精神文化生活的貧乏程度。

　　農(nóng)村老年人的精神文化娛樂(lè)生活原本就不多，但因大部分老人有子女在身邊，此種問(wèn)題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口政策效應(yīng)的顯現(xiàn)，今后農(nóng)村的空巢老人比例也將逐步擴(kuò)大。相比于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的農(nóng)村里外出打工人員的比例更高，這些地區(qū)農(nóng)村老年人的空巢生活更令人堪憂。

　　另?yè)?jù)調(diào)查顯示，雖然大多數(shù)農(nóng)村老年人身邊有子女，少數(shù)老年人身邊沒(méi)有子女，但是不在身邊的子女可以通過(guò)電話等方式與老人進(jìn)行情感溝通和交流。不過(guò)，空間距離對(duì)老年人情感慰藉的負(fù)面影響確實(shí)是一個(gè)普遍的事實(shí)。況且，身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉，這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來(lái)源，但也不是唯一來(lái)源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問(wèn)及：“您有訴說(shuō)心事的人嗎?”，回答有的占64.5%，沒(méi)有的為35.5%。在這方面，女性老年人的情況要好于男性，女性回答有的為67.1%，男性老年人為61.4%。

　　(三)市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)

　　1、社會(huì)的關(guān)心與重視

　　很多城市中的老年人離退休后對(duì)原單位往往有著極強(qiáng)的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問(wèn)工作是組織工作中的一項(xiàng)常規(guī)工作，是傳達(dá)一個(gè)組織對(duì)離退休人員關(guān)心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動(dòng)場(chǎng)所是家庭，第二活動(dòng)場(chǎng)所就是社區(qū)。社區(qū)所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區(qū)的家政服務(wù)體系，為老年人提供最便捷最可靠的家政服務(wù)，包括生病時(shí)有人陪侍、孤獨(dú)時(shí)有人聊天，努力營(yíng)造“尊老、敬老，愛(ài)老”的社區(qū)氛圍，使老人們有所忙、有所樂(lè)、有所依，社區(qū)和老人之間才能形成一種良性互動(dòng)關(guān)系。

　　2、政府的重視

　　老年事業(yè)是一項(xiàng)公益性、社會(huì)性的事業(yè)，在市場(chǎng)不能有效發(fā)揮作用的地方，政府必須積極承擔(dān)起職責(zé)。在老年人精神贍養(yǎng)方面，政府自然責(zé)無(wú)旁貸。一直以來(lái)國(guó)家提倡“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂(lè)”，政府在未來(lái)的政策導(dǎo)向和宏觀規(guī)劃上，需要堅(jiān)持老年人利益與社會(huì)整體利益相統(tǒng)一的原則，更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質(zhì)量和生命價(jià)值。

　　(四)市場(chǎng)發(fā)展的走勢(shì)

　　老年人的生活現(xiàn)狀問(wèn)題是整個(gè)社會(huì)高度關(guān)注并函待改善的問(wèn)題，也是今后發(fā)展中一個(gè)關(guān)鍵的核心問(wèn)題。面對(duì)這樣一個(gè)人口大國(guó)老齡化的問(wèn)題，必須政府、社會(huì)、家庭、個(gè)人全方位動(dòng)員、多方參與、共同解決，如此才能破解難題，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。

　　人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢(shì)，預(yù)計(jì)在二十一世紀(jì)三、四十年代將達(dá)到高潮，目前，這一問(wèn)題受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會(huì)，90年代以來(lái)，人口老齡化程度不斷加劇，人口老化形勢(shì)日益嚴(yán)峻，老年人口無(wú)論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣摺Ｋ�以我們的老年公寓的發(fā)展前景比較廣闊，由于我國(guó)的老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)并不是很發(fā)展，此類產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量巨大，對(duì)于我們的老年公寓進(jìn)入市場(chǎng)是一個(gè)良好的契機(jī)。因?yàn)槔淆g化的不斷加劇，我國(guó)此類的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢(shì)，處于不斷地上升過(guò)程，隨著老齡化現(xiàn)象的加重，老年人的市場(chǎng)充滿商機(jī)，老年消費(fèi)群體已經(jīng)受到越來(lái)越多人的注意力。

　　隨著社會(huì)老齡化一路攀升，工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物，多付出關(guān)愛(ài)。“孝心”消費(fèi)在中國(guó)人的情感市場(chǎng)中占有重要地位。孝心是對(duì)雙親長(zhǎng)輩孝敬的心意，是中國(guó)孝道文化的核心，是祖先崇拜的文化內(nèi)涵。古人云，百善孝為先。孝心經(jīng)濟(jì)的可開(kāi)發(fā)潛力很大。老年人是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策等方面的特殊性，由此形成了現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求和潛在消費(fèi)需求的特殊性>。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下，已經(jīng)并將形成一個(gè)特殊的消費(fèi)市場(chǎng)。在我國(guó)，針對(duì)老年人這個(gè)特殊的消費(fèi)群體的許多消費(fèi)領(lǐng)域到存在大面積空白，所以關(guān)于老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展前景，預(yù)期的形勢(shì)對(duì)于我們也是有利的。

　　(五)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　在我國(guó)，目前已有4萬(wàn)多家養(yǎng)老院，據(jù)調(diào)查，中國(guó)60歲以上的老年人已達(dá)1.6億多，其中5%的人有入住養(yǎng)老院的愿望。而中國(guó)現(xiàn)有養(yǎng)老院的數(shù)量?jī)H夠0.86%的老人入住，這表明養(yǎng)老事業(yè)在中國(guó)有著巨大的發(fā)展空間。20xx年發(fā)布的《中國(guó)老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書顯示，全國(guó)城鄉(xiāng)有社會(huì)福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓和老年護(hù)理院等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)39546個(gè)，總床位149.7萬(wàn)張，其中農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院29681個(gè)，總床位89.5萬(wàn)張，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年人的入住需求。中國(guó)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施大部分由國(guó)家和集體投資，但非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，在有的地區(qū)已超過(guò)公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。上海市有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)467家，其中非公有制122家。天津市非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已達(dá)231家，擁有床位8939張，占全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)的85.5%。創(chuàng)辦于1995年的天津鶴童老年福利協(xié)會(huì)，是一個(gè)民辦慈善福利服務(wù)型的社團(tuán)組織，在天津和北京開(kāi)設(shè)養(yǎng)老院，其養(yǎng)老服務(wù)已延伸到老年餐飲、老年物業(yè)和老年用品領(lǐng)域。他們還引進(jìn)德國(guó)專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理院的技術(shù)與管理方法，開(kāi)辦了老人護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，并創(chuàng)辦了居家老人照料公司。在廣州，民營(yíng)的廣州壽星大廈已成為全國(guó)最大的養(yǎng)老福利服務(wù)機(jī)構(gòu)。該大廈投資2億多元，建筑面積11萬(wàn)平方米，是集托養(yǎng)、住宿、旅游、度假、療養(yǎng)、娛樂(lè)、飲食、保健等于一體的老人公寓，有20xx多位老人入住。

　　(六)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　雖然我國(guó)已經(jīng)有了一部分老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，但是由于老齡化的加劇，我國(guó)的老年人市場(chǎng)還是屬于供不應(yīng)求的階段，這對(duì)于我們的老年公寓有利的形勢(shì)，讓我們有一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)壓力不是太大。雖然我國(guó)已經(jīng)有了有相當(dāng)大競(jìng)爭(zhēng)力老年人企業(yè)，但是我們的老年之家注重發(fā)展的是一般的中小企業(yè)，目標(biāo)是廣大的普通的老年群體，著眼于我國(guó)國(guó)內(nèi)大型的老年人服務(wù)產(chǎn)業(yè)的空白領(lǐng)域，占據(jù)大型企業(yè)之外的市場(chǎng)份額。我們的老年公寓針對(duì)大部分的老年群體設(shè)立了專項(xiàng)的服務(wù)，以普通的老年群體為中心，實(shí)行經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的價(jià)格體制，在價(jià)格上我國(guó)國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)拉開(kāi)距離，從而獲得更多的老年消費(fèi)群體。他們擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，擁有齊全的服務(wù)，還有多年打下的基礎(chǔ)，我們相對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，規(guī)模較小，設(shè)備不先進(jìn)、不齊全，但是我們主打的是特色的老年之家服務(wù)型公寓，我們以精心的、周全的服務(wù)取勝，以盡心盡力為老年人服務(wù)為宗旨，以讓老年人安心度過(guò)晚年生活、讓子女放心的原則，打造出一個(gè)集社區(qū)服務(wù)、休閑娛樂(lè)、保健為一體的綜合性的老年人公寓。這是我們相對(duì)于我國(guó)國(guó)內(nèi)的大型企業(yè)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在我國(guó)，老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)并未形成壟斷行業(yè)，此類產(chǎn)業(yè)的發(fā)展正處于新開(kāi)發(fā)的階段。先前步入市場(chǎng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有一定的歷史，而且已經(jīng)占有了相當(dāng)一部分的市場(chǎng)份額，在老年人的消費(fèi)市場(chǎng)擁有一定的顧客基礎(chǔ)，但是在我國(guó)，老年人市場(chǎng)還有相當(dāng)一部分的空白領(lǐng)域，我們的老年公寓就可以在空白了領(lǐng)域中占有一定的市場(chǎng)份額。

　　我們公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是之前就已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的大型企業(yè)，而是處于初步發(fā)展階段的中小型企業(yè)，他們?cè)诶夏晔袌?chǎng)上正處于慢慢成長(zhǎng)階段，基礎(chǔ)不是很牢固，在市場(chǎng)中占有的份額并不穩(wěn)定。但是因?yàn)樗麄儽任覀兿冗M(jìn)入市場(chǎng)，我們?cè)谑袌?chǎng)的這方面與他們相比還是有一些欠缺，他們正處于成長(zhǎng)階段，所以他們以后的發(fā)展機(jī)會(huì)明顯比我們有前景。他們的產(chǎn)品在老年人群體中有一定的信賴度，產(chǎn)品種類較多，營(yíng)銷策略較好，市場(chǎng)占有率較高。他們是我們公司當(dāng)前面對(duì)的威脅，隨著中國(guó)老齡化的加重，老年人市場(chǎng)將會(huì)慢慢地發(fā)展、成熟、直至飽和，我們以后面對(duì)的潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和危機(jī)會(huì)越來(lái)越多，這對(duì)于我們的發(fā)展是個(gè)不利的狀態(tài)，所以我們必須在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。以后的老年人市場(chǎng)還會(huì)不斷的擴(kuò)大，社會(huì)和政府對(duì)老年人會(huì)越來(lái)越重視，所以我們的公司的發(fā)展空間較大，這也是我們?yōu)槭裁催x擇老年人為目標(biāo)的理由。我們的老年公寓是老年人集中居住的場(chǎng)所，有相應(yīng)的餐飲、清潔衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、醫(yī)療保健服務(wù)體系，在現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們老年公寓的目標(biāo)是普通的老年和青年消費(fèi)群體，彌補(bǔ)了現(xiàn)在國(guó)內(nèi)老年人市場(chǎng)的空白領(lǐng)域，相信我們公司會(huì)在社會(huì)上占有一定的市場(chǎng)份額。

　　四、公司戰(zhàn)略

　　(一)各階段的發(fā)展戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略是最重要的計(jì)劃形式之一，是組織的一種總體行動(dòng)方案，是為實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署和資源安排。在項(xiàng)目建立和發(fā)展過(guò)程中必定會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，無(wú)論是怎樣的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，我們必須要制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略并進(jìn)行實(shí)施，爭(zhēng)取做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)公司的使命及愿景。

　　1、初級(jí)階段：

　　確定目標(biāo)人群主要為老年群體，制定符合老年人的服務(wù)。招收具有專業(yè)技能的職員并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)。以經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、敬業(yè)、服務(wù)為基本準(zhǔn)則，形成公司的企業(yè)文化。

　　要明確各部門、各組織的使命，以及公司的愿景，已確定公司的實(shí)質(zhì)以及今后的發(fā)展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命，各個(gè)部門之間應(yīng)該相互合作，明確公司的目標(biāo)，成員之間相互鼓勵(lì)、相互協(xié)助來(lái)更好的完成工作，推動(dòng)公司更好更快的發(fā)展。

　　在公司經(jīng)營(yíng)的前1—3年，將把發(fā)展的重點(diǎn)放在開(kāi)發(fā)自助型老年公寓上，即公司主要提供上門服務(wù)，派一些經(jīng)過(guò)被訓(xùn)的護(hù)理人員在老年人家中照料他們的生活起居，并按時(shí)為老人提供心理咨詢服務(wù)，提高老年人的生活質(zhì)量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場(chǎng)等休閑場(chǎng)所專門教授老年人如何進(jìn)行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時(shí)，也為他們提供了合理健康的娛樂(lè)活動(dòng)。

　　2、中級(jí)階段：對(duì)公司所面臨的環(huán)境進(jìn)行分析和研究，以把握時(shí)機(jī)，避開(kāi)威脅。

　　(1)外部環(huán)境的分析：對(duì)公司所面臨的當(dāng)前的和未來(lái)的外部環(huán)境進(jìn)行分析，就是要準(zhǔn)確把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)公司的影響，充分發(fā)掘公司所能利用的機(jī)會(huì)，明確必須規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)。公司的環(huán)境在很大程度上決定了管理當(dāng)局的選擇，成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。

　　(2)內(nèi)部環(huán)境分析：對(duì)公司的內(nèi)部環(huán)境的分析也就是對(duì)組織自身的分析，通常包括對(duì)公司的成員、財(cái)、物、信息資源、市場(chǎng)位置、研發(fā)能力方面的分析研究。明確公司所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而使管理者識(shí)別出公司所具有的能夠作為競(jìng)爭(zhēng)武器的獨(dú)特的能力和資源。公司通過(guò)1—3年的發(fā)展必將擁有一定的資本積累，及品牌知名度。因此在公司發(fā)展的中級(jí)階段，公司必將更加優(yōu)化自己的服務(wù)體系及經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)展原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上加大與各相關(guān)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系。如同旅游公司合作，開(kāi)展老年人旅游項(xiàng)目：同健身中心合作為老年人提供更加專業(yè)合理的鍛煉計(jì)劃。在加強(qiáng)自助型服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，根據(jù)所具有的資金狀況及市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單的陪護(hù)型老年公寓。即公司為老年人提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、舒適的居住社區(qū)，及簡(jiǎn)單的生活照料，小學(xué)教師師德論文，主要面對(duì)生活能夠自理的老人。

　　在此階段公司也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的宣傳，在社區(qū)、報(bào)刊、電視中投放廣告。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造品牌效益，進(jìn)一步得到人們的認(rèn)可。

　　3、發(fā)展階段：對(duì)公司自身進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，徹底明確公司自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取獲得更高的市場(chǎng)份額，在不同城市創(chuàng)立品牌連鎖店。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關(guān)系，提供高品質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大品牌效益。

　　(1)公司將對(duì)前期的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)合評(píng)價(jià)，在與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取占領(lǐng)優(yōu)勢(shì)地位，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，形成品牌效益。從而吸引社會(huì)上更多的老年人，贏得更多企業(yè)和公司的信任，繼而穩(wěn)固公司的資金流動(dòng)和周轉(zhuǎn)。

　　(2)公司將會(huì)為老年人邀請(qǐng)更好的心理教育家，讓他們?yōu)槔夏耆俗霾欢ㄆ诘男睦斫】祱?bào)告講座，讓了老年人們擁有一個(gè)健康的心理，對(duì)生活擁有一個(gè)健康積極的心態(tài)，對(duì)未來(lái)充滿希望，對(duì)生活充滿樂(lè)趣。

　　(3)我們公司將會(huì)留有足夠的空間為老人們的娛樂(lè)活動(dòng)做準(zhǔn)備，尤其是設(shè)施方面要特別注意安全問(wèn)題，以防老人在不經(jīng)意間受傷。我們將對(duì)老年人的各方面都做好周到的考慮，我們承諾子女要讓父母就像在自己家一樣生活。我們還會(huì)根據(jù)老人們的性格和身體方面做好全面的分析，并根據(jù)他們的需要為他準(zhǔn)備好相應(yīng)的食物，安排好合理的活動(dòng)。

　　進(jìn)一步建設(shè)全面一體化的老年公寓，在資金充裕的基礎(chǔ)上建設(shè)設(shè)施齊全，環(huán)境優(yōu)美，居住醫(yī)療條件一流的老年公寓。同學(xué)校社團(tuán)及社會(huì)上的公益團(tuán)體建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，在保證公司利益的同時(shí)回饋社會(huì)。

　　4、未來(lái)階段：在同行業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位，加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作。由于國(guó)外此類行業(yè)發(fā)展早、體系健全，要想取得更好的發(fā)展須向國(guó)外同行業(yè)學(xué)習(xí)，找出自己的不足，并在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)方面建立更完整的體系，使公司獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　在對(duì)公司自身進(jìn)行分析該技能的基礎(chǔ)上，要選擇公司所要采用的最佳戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)公司與環(huán)境的最佳匹配。在發(fā)展過(guò)程中，我們將會(huì)根據(jù)實(shí)際面臨的情況來(lái)不定時(shí)的制定相應(yīng)的措施，一步一步的補(bǔ)足初定戰(zhàn)略，讓我們的計(jì)劃戰(zhàn)略更完備。將選定的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，匹配符合戰(zhàn)略要求的人力資源，設(shè)計(jì)相應(yīng)的控制系統(tǒng)以確保戰(zhàn)略的實(shí)施位于正確的軌道。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境條件發(fā)生改變時(shí)或適當(dāng)所選擇的戰(zhàn)略不能滿足組織的要求時(shí)，要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與變革。

　　(二)通過(guò)公司戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)

　　1、公司與公司間還存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是哪方面都有一個(gè)好與壞的大比拼，但只要公司在各方面制定完備的措施，則就能在競(jìng)爭(zhēng)中占有利地位。所以，公司要時(shí)刻注意著公司所出現(xiàn)的問(wèn)題，并將及時(shí)制定措施解決問(wèn)題。

　　2、同行間的競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是由競(jìng)爭(zhēng)各方面的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平?jīng)Q定，競(jìng)爭(zhēng)各方的情況包括企業(yè)自身的固定成本和庫(kù)存成本、產(chǎn)品差異化程度、產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)容量和市場(chǎng)增長(zhǎng)速率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)雜程度、退出壁壘的高低等等，這些因素通常相互作用，共同決定著競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

　　3、要在這些競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，我們就必須得指定良好的對(duì)策。無(wú)論哪個(gè)部門都的謹(jǐn)慎認(rèn)真地完成任務(wù)。嚴(yán)格地按照制定的對(duì)策工作實(shí)施。把老年人各方面都安排的井井有條，得到老人們的認(rèn)可和信賴，得到家人的認(rèn)可和信賴，更得到社會(huì)上企業(yè)和其他公司的信任。這樣，建立了我們的信譽(yù)后，就不斷的聯(lián)合其他公司、吸引資金設(shè)施、有利資源來(lái)壯大我們的隊(duì)伍，增強(qiáng)我們公司的實(shí)力，利用先進(jìn)的設(shè)備和文化知識(shí)來(lái)贏得大眾的認(rèn)可，這樣我們努力進(jìn)步，逐漸擴(kuò)大公司的規(guī)模，在社會(huì)上占有穩(wěn)定的地位。

　　(三)營(yíng)銷策略

　　理論上有經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)濟(jì)效益主要來(lái)自于兩個(gè)方面即收入與成本的比較。只有遵循既開(kāi)源又節(jié)流的思路，才能從根本上降低養(yǎng)老服務(wù)成本，提高效益。在降低成本方面有依托共用資源比如醫(yī)院公園，共享政府配套設(shè)施;抓好前期投入，考慮事情要有前瞻性，不要重復(fù)投資，減少返修;降低管理成本，根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)展特色性服務(wù)項(xiàng)目，提供差異化管理，最大程度做到最小成本提供最優(yōu)服務(wù)，達(dá)到利潤(rùn)最大化;要充分考慮到老年人特有的風(fēng)險(xiǎn)因素，在入住合同上注明，以免引起不必要的麻煩，造成經(jīng)濟(jì)損失的同時(shí)提高了成本。在增加收入方面考慮到：增加有形的收入，增加基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提供比較齊全的服務(wù)，滿足入住老人的需求的同時(shí)，吸引社會(huì)上老人消費(fèi)，提高利用頻率;增加特色服務(wù)，馬斯洛的需求層次理論告訴我們，老年人需要的不僅是滿足物質(zhì)享受，還要滿足精神享受，在不斷滿足他們的提高需求，達(dá)到心理上的依賴，對(duì)于服務(wù)的支出他們會(huì)更主動(dòng)，我們更有收入(趙本山小品聊10元錢的);還有教育培訓(xùn)(我個(gè)人上電大也有補(bǔ)缺憾成分在里面)、音樂(lè)、太極養(yǎng)花種草等，只要吧老人們的需求與老年公寓的供給有效地結(jié)合在一起，增加收入是大有余地.

　　五、總體進(jìn)度安排

　　(一)服務(wù)介紹及收入

　　家政護(hù)理：為客戶提供經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員以不同方式(如全天、白天、鐘點(diǎn)、出行等)為老年人服務(wù);此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運(yùn)等服務(wù)。

　　醫(yī)療保健與康復(fù)療養(yǎng)：按會(huì)員制設(shè)立每位會(huì)員的健康檔案，定期進(jìn)行全面體檢;免費(fèi)保健療養(yǎng)咨詢;免費(fèi)參加有關(guān)的保健講座;開(kāi)辦小型的老年病醫(yī)院，設(shè)置門診、化驗(yàn)、急診、觀察病房、家庭病床，送醫(yī)藥上門;全天候救護(hù)車及護(hù)士值班服務(wù)，在這方面總的要求應(yīng)當(dāng)是“小病不出門，大病不誤診，急癥及時(shí)救，慢病可療養(yǎng)，事事可咨”。

　　心理咨詢：影響老人健康的重要原因是心理障礙，園區(qū)將組織心理醫(yī)生為大家進(jìn)行心理咨詢與治療。

　　購(gòu)物：園區(qū)設(shè)有老年用品和日常用品商店并接受各種代購(gòu)服務(wù);園區(qū)內(nèi)設(shè)有便民商店并接受各種電話購(gòu)物、免費(fèi)送物上門。

　　旅游：園區(qū)與大型旅行社合作，經(jīng)常組織夕陽(yáng)紅專項(xiàng)旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區(qū)合作，舉行異地交換居住療養(yǎng)的業(yè)務(wù)，盡可能為客戶降低費(fèi)用。

　　交通服務(wù)：開(kāi)設(shè)大巴專線往返于成都與園區(qū)之間，園區(qū)內(nèi)手推車供免費(fèi)使用，并準(zhǔn)備一定數(shù)量的輪椅供出租使用。當(dāng)?shù)氐娜�輪車與老年車可以進(jìn)入園區(qū)，并可以代客戶租用各種用車。

　　安全保衛(wèi)：每戶都設(shè)置緊急呼叫裝置，服務(wù)人員24小時(shí)值班;園區(qū)內(nèi)設(shè)置三重安全保衛(wèi)措施：紅外監(jiān)視、門衛(wèi)值班、保安24小時(shí)巡邏。

　　報(bào)刊服務(wù)：代訂各種報(bào)刊，報(bào)刊投送到家。

　　音像制品的出售與租賃：建立專門的服務(wù)部開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)。

　　園藝：為了滿足部分老年人對(duì)于園藝與種植的愛(ài)好，園區(qū)將辟出專門的地塊出租給老年人，供他們自己種花種菜，豐富晚年生活。

　　房屋置換：為了方便部分在成都城內(nèi)有房而又希望到園區(qū)居住的客戶，公司可以代為辦理城內(nèi)房屋的出售或出租事宜。

　　法律顧問(wèn)：園區(qū)與有關(guān)的律師事務(wù)所合作，為客戶提供法律顧問(wèn)與咨詢服務(wù)。

　　老有所為服務(wù)：這是一個(gè)常常被忽視而又十分重要的服務(wù)，也就是說(shuō)要盡可能地為還能夠服務(wù)社會(huì)的老人(特別是有一技之長(zhǎng)的老人)提供一個(gè)老有所為的活動(dòng)舞臺(tái)，提供必要的條件。鼓勵(lì)老年人盡可能“有所事事”，而不是“百無(wú)聊奈”;在老年大學(xué)中開(kāi)辦自創(chuàng)中心讓老年人進(jìn)行各種手工制作;如果有的老人能夠?qū)懽髟?shī)文或能夠撰寫回憶錄，園區(qū)將代為推薦、聯(lián)系出版與發(fā)表。

　　(二)市場(chǎng)份額

　　公司不斷發(fā)展對(duì)社會(huì)的影響便會(huì)越來(lái)越大，一個(gè)有好聲譽(yù)的公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)占據(jù)有利地位。因此，公司應(yīng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，把公司更好的推銷出去，爭(zhēng)取占大更大的市場(chǎng)份額。但是應(yīng)全面考慮，建立初期我們的任務(wù)重大，初期的工作必須保證好質(zhì)量，才能為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始就意味著成功了一半，好的初期必然會(huì)推動(dòng)公司的不斷發(fā)展，也就意味著公司具有良好的發(fā)展前景。

　　(三)主要合作伙伴

　　任何事物的發(fā)展都不是獨(dú)立的，因此公司的發(fā)展離不開(kāi)與其他企業(yè)的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主，我們的合作商便離不開(kāi)那些與老年人相關(guān)的企業(yè)，如保險(xiǎn)公司、藥品公司、營(yíng)養(yǎng)保健品公司、健身機(jī)構(gòu)以及教育機(jī)構(gòu)。通過(guò)交流與合作有利于減少成本提高服務(wù)品質(zhì)。另一方面的我們的發(fā)展與社會(huì)的宣傳也是離不開(kāi)的，因此我們也會(huì)同媒體進(jìn)行合作，增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的，可以從不同方面增加公司的資金來(lái)源，積少成多，在不斷的合作與交流中發(fā)展，是公司的資金流動(dòng)更加穩(wěn)定。

　　(四)融資方案

　　融資是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、資金擁有的狀況，以及公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，通組織資金的供應(yīng)，以保證公司正常生產(chǎn)需要，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)需要的理財(cái)行為。公司籌集資金的動(dòng)機(jī)應(yīng)該遵循一定的原則，通過(guò)一定的渠道和一定的方式去進(jìn)行。我們的老年公寓由于資金問(wèn)題，需要有一個(gè)有可行性的融資方案。因?yàn)殂y行是企業(yè)最主要的融資渠道，所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因?yàn)楣善本哂杏谰眯裕瑹o(wú)到期日，不需歸還，沒(méi)有還本付息的壓力等特點(diǎn)，因而籌資風(fēng)險(xiǎn)較小。股票市場(chǎng)可促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，真正成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。同時(shí)，股票市場(chǎng)為資產(chǎn)重組提供了廣闊的舞臺(tái)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的整合能力，所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國(guó)際商業(yè)銀行貸款、國(guó)際金融機(jī)構(gòu)貸款和企業(yè)在海外各主要資本市場(chǎng)上的債券、股票融資業(yè)務(wù)等海外融資方式;因?yàn)槿谫Y租賃業(yè)務(wù)為企業(yè)技術(shù)改造開(kāi)辟了一條新的融資渠道，采取融資融物相結(jié)合的新形式，提高了生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)速度，還可以節(jié)約資金使用，提高資金利用率，所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一，而且融資租賃，是通過(guò)融資與融物的結(jié)合，兼具金融與貿(mào)易的雙重職能，對(duì)提高企業(yè)的籌資融資效益，推動(dòng)與促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，有著十分明顯的作用;由于典當(dāng)融資的簡(jiǎn)便、快捷和自由使用，能夠大大提高資金的利用率，所以，典當(dāng)融資也是一個(gè)不可或缺的融資手段。

　　我們公司會(huì)開(kāi)展多元化的融資渠道，為公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)提供一定基礎(chǔ)，為公司的的發(fā)展鞏固好堅(jiān)實(shí)的后備力量。我們還可以選擇的融資方案有：基金組織、直存款、銀行信用證、委托貸款、直通款以及直沖款等方案。

　　六、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和假定

　　(一)關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)分析

　　1、政策風(fēng)險(xiǎn)

　　3、管理風(fēng)險(xiǎn)

　　對(duì)策：認(rèn)真甄選管理人員，引入風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，成立決策評(píng)議部門，在重大決策面前充分考慮市場(chǎng)因素與政策因素。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤。避免重大損失。.強(qiáng)化成本管理基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的成本管理手段。實(shí)行績(jī)效管理，完善企業(yè)管理的構(gòu)架，做好企業(yè)的各個(gè)方面管理。

　　4、人力資源風(fēng)險(xiǎn)

　　對(duì)策：本項(xiàng)目屬高效益項(xiàng)目，適當(dāng)提高人員薪酬，建立公平的績(jī)效管理體制，建立獨(dú)特的企業(yè)文化體系，對(duì)吸引人才和留住人才都是至關(guān)重要的。良好的待遇以及完善的管理與獎(jiǎng)懲機(jī)制可以保證人力資源的安全和連續(xù)性。建立現(xiàn)代企業(yè)制度;確立“以人為本”的管理理念;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè);提高內(nèi)部管理的結(jié)構(gòu)化水平;建立科學(xué)、有效的評(píng)估體系和約束機(jī)制;建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。人力資源工作要和戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品等其他要素聯(lián)系起來(lái);確定人力資源的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);建立人力資源的質(zhì)量檢測(cè)體系;建立人力資源的質(zhì)量保證體系。開(kāi)發(fā)和整合人力資源計(jì)劃與政策，確保與組織戰(zhàn)略一致性，支持公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提供及時(shí)和有效的方法，吸引和招聘到合適的、有經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的員工，以滿足組織要求。提供薪酬和福利框架，以激勵(lì)更高的工作業(yè)績(jī)，確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和優(yōu)秀人才的保留。協(xié)助開(kāi)發(fā)員工必要的能力以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提供框架以幫助解決員工問(wèn)題。確保員工遷移與中止有效管理和成本合理，及充分解決對(duì)個(gè)體員工的沖擊。確保人力資源信息的產(chǎn)生和流程運(yùn)行高效、精確，并保持與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)和流程的整合。

　　5、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　對(duì)策：前期詳實(shí)的財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)密的項(xiàng)目計(jì)劃，以及對(duì)投資單位的信用審查有利于保證資金的正常周轉(zhuǎn)。而規(guī)范的財(cái)務(wù)制度是規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的必然之路。利用投資活動(dòng)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，利用資金回收活動(dòng)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，利用收益分配活動(dòng)應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，完善內(nèi)部控制制度建設(shè)，加強(qiáng)資金管理，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化對(duì)外擔(dān)保管理，降低或有負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)，建立和健全企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防御機(jī)制。

　　6、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

　　人們對(duì)老年公寓的價(jià)格水平的接受度不高。該項(xiàng)目最大的特點(diǎn)就是開(kāi)發(fā)老年產(chǎn)業(yè)。但這同樣也是該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，該項(xiàng)目能否吸引各民間協(xié)會(huì)來(lái)辦公、開(kāi)展活動(dòng);能否吸引老年產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)和銷售商來(lái)展銷產(chǎn)品;能否吸引重慶市三甲醫(yī)院來(lái)開(kāi)分支機(jī)構(gòu)，能否開(kāi)發(fā)老年創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等，都還有很多不確定因素，使項(xiàng)目通過(guò)多元化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)分散投資風(fēng)險(xiǎn)的設(shè)想存在不確定性。

　　7、其他

　　大型項(xiàng)目還將面臨來(lái)自不同領(lǐng)域的其他不可抗力風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)策：制定合理周密的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，嚴(yán)格按程序處理突發(fā)事件。盡力將風(fēng)險(xiǎn)損害降至最低。

　　(一)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避即應(yīng)對(duì)措施

　　1、認(rèn)真進(jìn)行項(xiàng)目選址。

　　老年人公寓項(xiàng)目必須具有能滿足老年人養(yǎng)老心理和生理需求的個(gè)性和特色，選擇好項(xiàng)目地段是打造老年公寓個(gè)性和特色的載體和必須的物資條件，老年公寓項(xiàng)目能否成功關(guān)鍵在地段，因?yàn)榈囟问俏ㄒ坏�，是其它條件不可替代的。

　　2、本項(xiàng)目土地使用面積400畝，總建筑面積20萬(wàn)平方米，分期建設(shè)，總周期約36個(gè)月。因此，必須首先做好總體規(guī)劃，有了科學(xué)完整、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、個(gè)性特色的總體規(guī)劃，項(xiàng)目就具有了健康骨架和活的靈魂，就有了“量身定做”的依據(jù)和藍(lán)圖，就可避免項(xiàng)目建設(shè)中的隨意性、盲目性，確保產(chǎn)品個(gè)性特色，整體風(fēng)格。

　　3、項(xiàng)目總體方案和建筑設(shè)計(jì)必須遵從三條原則

　　一是建筑設(shè)計(jì)必須體現(xiàn)老年公寓的個(gè)性、特色及建筑風(fēng)格;二是充分滿足老年人特殊群體養(yǎng)老、休閑的特殊需要，以人為本，實(shí)現(xiàn)人性化設(shè)計(jì);三是老年公寓必須“量身定做”，“量身定做”應(yīng)從設(shè)計(jì)開(kāi)始。

　　4、本案“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析”一章對(duì)老年人公寓項(xiàng)目提出了風(fēng)險(xiǎn)提示，項(xiàng)目實(shí)施時(shí)，在硬件完備的基礎(chǔ)上，還必須在軟件上下功夫，提高管理水平，保證服務(wù)質(zhì)量，做好推介宣傳。提出詳盡的具有針對(duì)性的可操作方案，以服務(wù)為導(dǎo)向，化解人們對(duì)老年公寓的疑慮

　　七、管理團(tuán)隊(duì)

　　首先根據(jù)投資者投資數(shù)目所占的比例建立董事會(huì)，推選投資數(shù)目最多的投資者做董事長(zhǎng)，在公司需要進(jìn)行決策時(shí)，由董事會(huì)提出議案進(jìn)行表決，最終由董事長(zhǎng)進(jìn)行決策。在公司建立的初期，資金較為短缺，可由各個(gè)董事?lián)�任不同的職�?wù)，例如財(cái)務(wù)總監(jiān)、銷售部長(zhǎng)、策劃部部長(zhǎng)、行政部長(zhǎng)、人力資源部長(zhǎng)、市場(chǎng)部部長(zhǎng)。

　　1、董事長(zhǎng)

　　2、行政部

　　3、策劃部

　　4、財(cái)務(wù)部

　　5、市場(chǎng)部

　　6、人力資源部

　　7、銷售部

　　八、公司資金管理

　　“現(xiàn)金為王”一直以來(lái)都被視為企業(yè)資金管理的中心理念。企業(yè)資金管理水平往往是決定企業(yè)存亡的關(guān)鍵所在。在面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)面臨的生存環(huán)境復(fù)雜多變，通過(guò)提升企業(yè)現(xiàn)金流的管理水平，才可以合理的控制營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)整體資金的利用效率，從而不斷加快企業(yè)自身的發(fā)展。我們應(yīng)該做好資金管理，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們應(yīng)該投資決策與計(jì)劃，建立資金使用和分管的責(zé)任制，檢查和監(jiān)督資金的使用情況，考核資金的利用效果。管理的主要目的是：組織資金供應(yīng)，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不間斷地進(jìn)行;不斷提高資金利用效率，節(jié)約資金;提出合理使用資金的建議和措施，促進(jìn)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。傳統(tǒng)意義上的現(xiàn)金管理主要是涉及企業(yè)資金的流入流出。然而廣義上的現(xiàn)金管理，其所涉及的范圍就要廣的多，通常包括企業(yè)帳戶及交易管理、流動(dòng)性管理、投資管理、融資管理額風(fēng)險(xiǎn)管理等。

　　企業(yè)現(xiàn)金管理主要可以從規(guī)劃現(xiàn)金流、控制現(xiàn)金流出發(fā)。我們要通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)金預(yù)算的手段，并結(jié)合企業(yè)以往的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)確定一個(gè)合理的現(xiàn)金預(yù)算額度和最佳現(xiàn)金持有量。如果企業(yè)能夠精確的預(yù)測(cè)現(xiàn)金流，就可以保證充足的流動(dòng)性。我們還應(yīng)該對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行集中管理，這樣有利于我們了解企業(yè)資金的整體情況，在更廣的范圍內(nèi)迅速而有效地控制好這部分現(xiàn)金流，從而使這些現(xiàn)金的保存和運(yùn)用達(dá)到最佳狀態(tài)。我們對(duì)資金管理的原則主要是：劃清固定資金、流動(dòng)資金、專項(xiàng)資金的使用界限，一般不能相互流用;實(shí)行計(jì)劃管理，對(duì)各項(xiàng)資金的使用，既要適應(yīng)國(guó)家計(jì)劃任務(wù)的要求，又要按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策有效地利用資金;統(tǒng)一集中與分口、分級(jí)管理相結(jié)合，建立使用資金的責(zé)任制，促使企業(yè)內(nèi)部各單位合理、節(jié)約地使用資金;專業(yè)管理與群眾管理相結(jié)合，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門與使用資金的有關(guān)部門分工協(xié)作，共同管好用好資金。增強(qiáng)資金管理意識(shí)，樹(shù)立資金進(jìn)行統(tǒng)一管理的觀念，全面提升企業(yè)資金管理水平，積極利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，保證資金管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)部管理和內(nèi)部審計(jì)，拓寬融資渠道。

　　九、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

　　(一)會(huì)計(jì)報(bào)表

　　(二)財(cái)務(wù)分析

　　1、資本金利潤(rùn)率。這是分析一個(gè)企業(yè)資本金利用效果的出發(fā)點(diǎn)和歸宿的重要指標(biāo)。它是財(cái)務(wù)績(jī)效的最佳衡量尺度，是一種高度綜合的計(jì)量比率。

　　資本金利潤(rùn)率=利潤(rùn)總額/資本金總額X100%

　　2、銷售利潤(rùn)率。銷售利潤(rùn)率，又稱銷售收入利潤(rùn)率，是反映實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)在銷售收入中所占的比重。比重越大，表明企業(yè)通過(guò)擴(kuò)大銷售獲取利潤(rùn)的能力越高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越好。

　　銷售利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/產(chǎn)品銷售收入X100%

　　3、成本費(fèi)用利潤(rùn)。成本費(fèi)用利潤(rùn)率是凈利潤(rùn)與成本費(fèi)用總額之間的比率。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的耗費(fèi)與獲得的收益之間的關(guān)系，表明企業(yè)在成本降低方面取得的經(jīng)濟(jì)效益如何。

　　成本費(fèi)用利潤(rùn)率=凈利潤(rùn)/成本費(fèi)用總額X100%

　　4、資產(chǎn)負(fù)債率。資產(chǎn)負(fù)債率是指企業(yè)負(fù)債總額與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率，即在企業(yè)全部資產(chǎn)中負(fù)債總額占多大比重，用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的能力，也反映了債權(quán)人借出資金的安全程度，因此它是企業(yè)長(zhǎng)期債券能力的晴雨表。負(fù)債的比例越低，表明企業(yè)的償債能力越強(qiáng)，債權(quán)人得到保障的程度越高。

　　資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/全部資產(chǎn)總額X100%

　　5、流動(dòng)比率.流動(dòng)比率的是指流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率，用以衡量企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前，可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動(dòng)負(fù)債的能力，即短期償債能力。

　　流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)總計(jì)/流動(dòng)負(fù)債總計(jì)X100%

　　6、速動(dòng)比率。速動(dòng)比率是指企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率。所謂速動(dòng)資產(chǎn)是指流動(dòng)資產(chǎn)減去存貨等流動(dòng)性差的資產(chǎn)后的差額。

　　速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債計(jì)X100%

　　7、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款中轉(zhuǎn)率是指企業(yè)賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款余額的比率。它是衡量企業(yè)收回應(yīng)收賬款效率的指標(biāo)，反映企業(yè)應(yīng)收賬款的流動(dòng)速度。

　　應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/平均應(yīng)收賬款余額X100%

　　8、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是指銷貨成本與平均存貨的比率。它是衡量企業(yè)銷售能力和管理存貨效率的指標(biāo)。

　　存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/平均存貨余額X100%

　　十、假定公司能夠提供的利益

　　(一)總體的資金需求

　　我們公司需要一定的啟動(dòng)資金，為公司的上市做好充分的前期準(zhǔn)備，為以后公司更好地發(fā)展打下基礎(chǔ)，啟動(dòng)資金會(huì)運(yùn)用在建設(shè)老年公寓、基礎(chǔ)的設(shè)施、社區(qū)的服務(wù)等必要的方面，還會(huì)被用作公司前期的宣傳資金，上市之后初期的流動(dòng)資金和周轉(zhuǎn)資金。在公司上市后，有了正常的運(yùn)轉(zhuǎn)程序，漸漸走上正軌之后，估計(jì)在1年后就會(huì)有一定的成果，啟動(dòng)資金也會(huì)轉(zhuǎn)化為流動(dòng)資金，各個(gè)投資者就會(huì)得到回報(bào)，收取一定的利潤(rùn)。我們的老年公寓主打的是老年人，所以我們還會(huì)與一些其他的老年人企業(yè)合作，爭(zhēng)取合作共贏，減少一些不必要的麻煩。社區(qū)是老年人的主要活動(dòng)場(chǎng)所和生活空間，隨著家庭養(yǎng)老功能的減弱，老年人對(duì)社區(qū)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)社區(qū)服務(wù)的需求也越來(lái)越多，因此，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)對(duì)老年人的服務(wù)功能是解決老齡問(wèn)題的重要途徑。

　　目前，我國(guó)的社區(qū)建設(shè)比較薄弱，不能適應(yīng)老年人的各種需求，因此，在進(jìn)行社區(qū)建設(shè)時(shí)，首先要加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的投入，通過(guò)多方位、多渠道籌集資金，加大投資力度。其次，增加社區(qū)老年人的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容，主要包括醫(yī)療保健、家政服務(wù)、健康娛樂(lè)、學(xué)習(xí)教育、法律咨詢等服務(wù)項(xiàng)目。第三，要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的社區(qū)管理人員和服務(wù)人員，提高社區(qū)為老年人的服務(wù)質(zhì)量，不僅讓老年人享受到有關(guān)的照顧資源，還要讓老年人享受到高質(zhì)量的服務(wù)。

養(yǎng)老計(jì)劃書11

　　“消費(fèi)養(yǎng)老”其核心要義就是整舍消費(fèi)者資源。消費(fèi)者在購(gòu)買合同商家的產(chǎn)品時(shí)與商家形成了一種新契約關(guān)系，讓消費(fèi)者忠誠(chéng)商家、，商家按一定比例返利給消費(fèi)者，讓消費(fèi)成為一種投資。這樣消費(fèi)者不僅關(guān)心自己把購(gòu)買商品的數(shù)量和質(zhì)量，更關(guān)心購(gòu)物后所帶的利益。并在不影響商家營(yíng)運(yùn)和消費(fèi)者正常消費(fèi)的基上實(shí)現(xiàn)零成本輕松獲得免費(fèi)養(yǎng)老，從而達(dá)到一種循環(huán)的利益圈。

　　在國(guó)內(nèi)養(yǎng)老壓力越來(lái)越大的今天，“消費(fèi)養(yǎng)老”以成為我國(guó)第四大新興的養(yǎng)老模式。在此背景下我們就是要建一個(gè)平臺(tái)把商家和消費(fèi)者的利益串聯(lián)起來(lái)，從而達(dá)到利益共亨。

　　第一、組建公司

　　1、尋求有實(shí)力的投資合伙人入資組建公司。

　　2、招各縣級(jí)分公司合伙人。

　　第二、項(xiàng)目實(shí)施方案

　　1、建立公司會(huì)員的消費(fèi)養(yǎng)老卡積分系統(tǒng)，以及加盟商家的返利系統(tǒng)。

　　2、組建銷售團(tuán)隊(duì)以社區(qū)為單位進(jìn)行銷售“消費(fèi)養(yǎng)老”《消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老卡》。從而達(dá)到整合消費(fèi)者資源。

　　3、組建投商團(tuán)隊(duì)配合銷售團(tuán)隊(duì)在社區(qū)及縣城主要的消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)

　　行招加盟商。社區(qū)加盟商以餐飲、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、商品、服裝、娛樂(lè)、服務(wù)等與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的消費(fèi)行業(yè)為主的商家，并在城區(qū)主要的高端消費(fèi)市場(chǎng)招加盟商家進(jìn)駐。從而達(dá)到整合商家資源。

　　4、組建市場(chǎng)分析投資小組對(duì)沒(méi)能完成招商地方及空白市場(chǎng)進(jìn)行投資分析并進(jìn)行投資開(kāi)店。從而達(dá)到公司直接與消費(fèi)者形成消費(fèi)利益圈。

　　第三、項(xiàng)目前期資金來(lái)源及需求

　　1、注冊(cè)公司（100萬(wàn)）由項(xiàng)目發(fā)起人和投資方按所占股份進(jìn)行入資并成產(chǎn)公司。

　　2、所招各分公司所交的管理費(fèi)（每個(gè)分公司2-5萬(wàn)）。

　　3、公司銷售團(tuán)隊(duì)以及各聯(lián)盟商家銷售《公司消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老合同》（會(huì)員卡）卡費(fèi)（每人20元）。

　　4、公司招商團(tuán)隊(duì)招商的加盟管理費(fèi)。

　　5、公司辦公場(chǎng)所年租金（2-3萬(wàn)）、公司裝修費(fèi)（3-5萬(wàn)）辦公設(shè)備、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)（10-12萬(wàn)）、消費(fèi)會(huì)員及加盟商管理系統(tǒng)（5-8萬(wàn)）、公司建網(wǎng)站費(fèi)用（8-12萬(wàn)）、前期人員培訓(xùn)費(fèi)及前期人員工資及廣告費(fèi)開(kāi)支（15-20萬(wàn)）。

　　6、公司開(kāi)始營(yíng)運(yùn)后，3個(gè)月內(nèi)公司流動(dòng)資金可以達(dá)到100-200萬(wàn)，開(kāi)支在45-60萬(wàn)。

　　7、預(yù)計(jì)兩年時(shí)間可完成資金積累（1000萬(wàn)以上）。

　　第四、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益分析（以一個(gè)縣級(jí)分公司來(lái)計(jì)算）

　　1、加盟商家的返利收益，金額在消費(fèi)會(huì)員消費(fèi)積分的10%。這個(gè)收益是由公司銷售團(tuán)隊(duì)所銷售出去的《免費(fèi)養(yǎng)老合同》數(shù)量和會(huì)員消費(fèi)都在公司聯(lián)盟商家店里消費(fèi)力度來(lái)決定。如：前期三個(gè)月簽到合同會(huì)員（3000人）計(jì)算每人每月最低消費(fèi)（300元），加盟商家返利10%（30元）共計(jì)每月消費(fèi)返利收入在（90000元）并按每月500人次合同會(huì)員的簽訂計(jì)算、第一年商家返利收益應(yīng)該在（100-130萬(wàn)）之間。

　　2、公司投資收益；公司在主要的社會(huì)及消費(fèi)市場(chǎng)投資合資開(kāi)設(shè)為滿足消費(fèi)者生活消費(fèi)的店鋪超市從而達(dá)到與消費(fèi)者共同的利益圈。按前期公司資金額投資或合資（10-20家）商鋪或社區(qū)不超市。年收益應(yīng)該在（100-200萬(wàn)）之間。

　　3、加盟商家的管理費(fèi)收取；隨著合同會(huì)員的增加以及對(duì)市場(chǎng)的控制公司要對(duì)加盟商家進(jìn)行分類管理并按分類收以管理費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用是一次性收取，但也是公司前期的一項(xiàng)主要資金來(lái)源。

　　4、公司的免費(fèi)養(yǎng)老還可以給公司帶來(lái)良好的社會(huì)碑，人活著就要有養(yǎng)老問(wèn)題，養(yǎng)老問(wèn)題是現(xiàn)在我國(guó)最大的社會(huì)問(wèn)題。人活著就一定要消費(fèi)，我們把消費(fèi)轉(zhuǎn)化為養(yǎng)老或投資，不但解決了普通城市居民的投資創(chuàng)業(yè)問(wèn)題更是解決或增加了大部分消費(fèi)者老后養(yǎng)老金的不足問(wèn)題。

　　第五、公司發(fā)展方向

　　1、隨著公司對(duì)消費(fèi)者資源以及商家資源的整合，并要著力在各地投資或合作開(kāi)辦與公司有直接利益掛鉤的商鋪超市。此投資主要以民生消費(fèi)行業(yè)為主、如：餐飲、副食、瓜果、蔬菜、禽肉、小商品、服裝、娛樂(lè)服務(wù)行業(yè)等。這是公司立本的基礎(chǔ)。

　　2、在前項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行一年發(fā)展后、第二年是一個(gè)穩(wěn)固積累年度，并完善公司的管理團(tuán)隊(duì)和管理制度。

　　3、隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商在未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)上將占很大的市場(chǎng)份額。當(dāng)?shù)孛裆�消費(fèi)行來(lái)是公司的基礎(chǔ)那電商消費(fèi)市場(chǎng)就是公司走向全國(guó)的基礎(chǔ)。、注：公司成立后，根據(jù)公司發(fā)展將提交《公司在線商城項(xiàng)目計(jì)劃書》。

　　4、網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)是現(xiàn)在青少年的`一大消費(fèi)項(xiàng)目，是一個(gè)收益巨大的行業(yè)、但這完全是一個(gè)純消費(fèi)行業(yè)，投資網(wǎng)游行業(yè)、改變網(wǎng)游的現(xiàn)況讓網(wǎng)絡(luò)游戲玩家成為一個(gè)新興的職業(yè)，讓玩家在游戲中創(chuàng)業(yè)，在消費(fèi)中投資。、注：公司成立后，根據(jù)公司發(fā)展將提交《網(wǎng)游投資開(kāi)發(fā)營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目計(jì)劃書》。

　　5、根據(jù)公司在線電子商城成立以及公司網(wǎng)游公測(cè)后，公司的消費(fèi)會(huì)員將達(dá)到空前的數(shù)量，這時(shí)候?qū)⑹枪�司迅速占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候。、注：電子商城上的商家和會(huì)員以及網(wǎng)游中的游戲玩家都將先是公司的合同消費(fèi)會(huì)員。

　　第六、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施

　　1、本項(xiàng)目是一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展項(xiàng)目。項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)就是資金管理

　　風(fēng)險(xiǎn)：主要在兩個(gè)方面：一、后期投資風(fēng)險(xiǎn)。二、因投資失利后造成后期養(yǎng)老金不足而產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)管理，組建專業(yè)的市場(chǎng)分析及投

　　資分析智囊團(tuán)，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事、理事會(huì)對(duì)投資的申批程序。

　　3、加強(qiáng)后期消費(fèi)者養(yǎng)老金轉(zhuǎn)紅利股的轉(zhuǎn)換率。

　　4、組辦公司的消費(fèi)養(yǎng)老保障基金（各分公年收入的20%和公司年收入的30%放入保障基金帳戶）

　　第七、附項(xiàng)

　　1、《消費(fèi)免費(fèi)養(yǎng)老合同》《招商計(jì)劃手冊(cè)》《公司首年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃》。

　　聯(lián)系人、聯(lián)系電話

養(yǎng)老計(jì)劃書12

　　一、當(dāng)前社會(huì)現(xiàn)狀及前景展望：

　　首先，退休老人是養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的主要目標(biāo)群體。按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝诘?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時(shí)，即為老齡化社會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)60歲以上的人口達(dá)到1.44億，占總?cè)丝诘?1%，在今后較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長(zhǎng)，從2001年到2020年這一時(shí)期，平均每年將有596萬(wàn)人進(jìn)入老齡，大約在21世紀(jì)40年代，人口老齡化程度達(dá)到頂峰;2030年前后，我國(guó)60歲以上的老齡人口預(yù)計(jì)增至4億左右;到2050年，我國(guó)60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5億和3.35億，這意味著每三個(gè)人中就有一個(gè)老人。我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。目前“421”模式家庭越來(lái)越多，即“4個(gè)老人、1對(duì)夫妻、1個(gè)孩子”。這些家庭引發(fā)的一個(gè)最主要的社會(huì)問(wèn)題就是養(yǎng)老壓力。據(jù)最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，35%的家庭要贍養(yǎng)4為老人，49%的家庭要贍養(yǎng)2到3為老人，養(yǎng)老壓力相當(dāng)大。就北京地區(qū)而言：2007年，北京市60歲以上老年人超過(guò)243萬(wàn)，是老齡化程度較高的地區(qū)之一。按照發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，100名老人中，應(yīng)有5至7人能住進(jìn)養(yǎng)老院。也就是說(shuō)，北京市有12.15萬(wàn)至17.01萬(wàn)人能住進(jìn)養(yǎng)老院。由此推算，北京的福利設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)的需求，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間非常大。

　　1.家庭因素催生老年人公寓的產(chǎn)生和發(fā)展

　　自我國(guó)七十年代中期實(shí)行計(jì)劃生育控制以來(lái)，“三口之家”現(xiàn)已成為社會(huì)的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨(dú)生子女成家之后，所面臨的是每隊(duì)中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)條件下要照料4個(gè)老人和1個(gè)小孩，時(shí)間和精力嚴(yán)重不足，再加之老年人多愁善感及實(shí)際上的“代溝”，由此引起了沒(méi)完沒(méi)了的家庭煩惱及社會(huì)問(wèn)題，老年人公寓呼聲高漲，呼之欲出。

　　2.養(yǎng)老觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變

　　受傳統(tǒng)觀念的影響，以前人們認(rèn)為養(yǎng)老院是那些沒(méi)兒沒(méi)女的孤寡老人的安身之地，國(guó)內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”，老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水平的提高和居住觀念的轉(zhuǎn)變，核心家庭趨于普及，傳統(tǒng)家庭逐漸減少，一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加，另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離，離而不遠(yuǎn)”的特點(diǎn)，因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦，從過(guò)去不肯到養(yǎng)老院開(kāi)始向往養(yǎng)老院，養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。

　　3.老年人市場(chǎng)潛力巨大

　　2000年國(guó)家有關(guān)部門通過(guò)調(diào)查和分析預(yù)測(cè)，到本世紀(jì)一十年代末，中國(guó)退休勞動(dòng)者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的30%;另?yè)?jù)中國(guó)老齡人協(xié)會(huì)估計(jì)，中國(guó)老年人消費(fèi)每年約3000億人民幣，而且隨著老年人消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變，其消費(fèi)數(shù)額還將進(jìn)一步增長(zhǎng)。老年人市場(chǎng)潛力非常大。

　　據(jù)國(guó)家民政部門預(yù)計(jì)，到2010年，在我國(guó)老人家庭中“空巢”比例將高達(dá)70%左右;全國(guó)老齡委提供的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2010年我國(guó)老年人市場(chǎng)的年消費(fèi)需求將達(dá)到1萬(wàn)億元。這兩則數(shù)據(jù)顯示出“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的無(wú)限商機(jī)，而養(yǎng)老服務(wù)無(wú)疑是其中的一大亮點(diǎn)。養(yǎng)老、托老服務(wù)領(lǐng)域隱藏著巨大的市場(chǎng)潛力!

　　其次，隨著人們生活水平的不斷提高，回歸自然、追求綠色已是大多數(shù)城里人迫不及待的需求�！熬G色”“有機(jī)”“無(wú)公害”這些熱門詞匯就足以證明了這一點(diǎn)。

　　二、北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村與普通養(yǎng)老院的區(qū)別：

　　1，北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村適合不同年齡的人群，而普通養(yǎng)老院只適合老年人; 2，入住北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的目的是休閑、度假和養(yǎng)生、養(yǎng)老，而入住普通養(yǎng)老院則只是為了獲得護(hù)理服務(wù);

　　3，北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村是商業(yè)性消費(fèi)場(chǎng)所，而普通養(yǎng)老院屬于公益性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)。

　　三、北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

　　縱觀北京市內(nèi)各個(gè)養(yǎng)老院，基本上都是一床難求!想入院的老人需要排隊(duì)等候，通知入住。在這種供不應(yīng)求的情況下，將養(yǎng)老服務(wù)辦出特色，更能顯示出其超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。城里的老人，一生辛勞，身心從不曾真正放松過(guò)。回歸自然，在空氣新鮮、環(huán)境清幽的風(fēng)景區(qū)里療養(yǎng)，一定是每位都市老人夢(mèng)寐以求的愿望!下面就具體優(yōu)勢(shì)作詳細(xì)分析：

　　1，這里遠(yuǎn)離喧囂，沒(méi)有污染，吃、住、玩都是天然的。這些都是市內(nèi)養(yǎng)老院所無(wú)法提供的，卻是老年人最喜愛(ài)的戶外活動(dòng)!

　　2，建設(shè)費(fèi)用較低，不受城市化瓶頸制約。在寸土寸金的現(xiàn)代城市里，建一個(gè)設(shè)施齊全的養(yǎng)老院，最小規(guī)模也要數(shù)千萬(wàn)元的投資。何況在北京這樣的大都會(huì)城市里投資會(huì)更大，而北京昌平十三陵風(fēng)景區(qū)在目前，不僅具備相對(duì)廉價(jià)開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)它就是老人們的最愛(ài)! 3，北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的功能已不僅僅是養(yǎng)老，同時(shí)也是在療養(yǎng)和度假!而市內(nèi)的養(yǎng)老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動(dòng)內(nèi)容!

　　4，運(yùn)營(yíng)成本大幅降低。北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村除提供護(hù)理服務(wù)，客房服務(wù)員等可廉價(jià)在全國(guó)招聘。

　　5，收費(fèi)可高可低，入住率基本不受價(jià)格影響。成本低自然支撐了低價(jià)格，這是最具競(jìng)爭(zhēng)力的殺手锏，可使北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村永遠(yuǎn)立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地!況且為了給老人安置一個(gè)舒心快樂(lè)的環(huán)境，子女一般都會(huì)忽略價(jià)格因素!

　　6，打破了傳統(tǒng)觀念的束縛。入住“養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”與入住“養(yǎng)老院”是兩個(gè)截然不同的概念。受中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)觀念的影響，做子女的如果把父母送進(jìn)養(yǎng)老院，往往會(huì)引來(lái)非議，使得親戚朋友不理解，甚至留下“不孝”的罵名;而將父母送進(jìn)“養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”則正好相反，子女不但不會(huì)招來(lái)非議，而且面上有光，絕對(duì)會(huì)得到親朋好友的認(rèn)可!

　　7，經(jīng)營(yíng)過(guò)程簡(jiǎn)單，容易起步。一個(gè)正規(guī)的養(yǎng)老院，對(duì)老人的人身安全保障是很重要的，所以除了需要大量的護(hù)理人員外，還必須建立醫(yī)務(wù)室，聘請(qǐng)專門的醫(yī)生。一旦發(fā)生事故，院方還要付賠償責(zé)任，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)可想而知。而北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的目標(biāo)客戶是生活自理的健康人為主，不存在護(hù)理不當(dāng)和事故賠償?shù)膯?wèn)題幾乎很小。整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，說(shuō)白了就是把房子出租給客人，為他們提供客房和餐飲服務(wù)、一般性的護(hù)理、休閑、觀光、度假、娛樂(lè)等。而收入，甚至?xí)�比市�?nèi)養(yǎng)老院高出數(shù)倍!!

　　四、北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的其它優(yōu)勢(shì)：

　　1，隨著餐飲娛樂(lè)形式不斷的花樣翻新，“農(nóng)家樂(lè)”正在席卷全國(guó)，它以其低廉的成本和實(shí)惠的服務(wù)贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。而與農(nóng)家樂(lè)相比，北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村更加貼近自然。由城市到農(nóng)村，這個(gè)返璞歸真的全過(guò)程，還是讓游客自己慢慢去體會(huì)吧。

　　2，“情人旅館”在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不再陌生，它為那些收入并不高的年輕情侶們提供了一個(gè)釋放激情的場(chǎng)所。在北京城市里，每天200---1000元的情人旅館，只是提供了一個(gè)房間，三餐要另覓餐廳，經(jīng)常出入公共場(chǎng)所還容易碰見(jiàn)“熟人”，甚至弄出離婚悲劇。而把情人旅館建度假村里會(huì)怎樣呢?每人每天只要100--200元，一日三餐免費(fèi)供應(yīng);果園追逐、草地上擁吻，絕不會(huì)被打擾……

　　3，這就意味著“北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”這種經(jīng)營(yíng)模式很難被復(fù)制!

　　五、轉(zhuǎn)化劣勢(shì)，多種經(jīng)營(yíng);

　　北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村不但擁有市內(nèi)養(yǎng)老院無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還可兼做“農(nóng)家樂(lè)”和“情人旅館”等，市場(chǎng)潛力非常巨大!但也有其劣勢(shì)，就是距離市區(qū)較遠(yuǎn)，坐公交轉(zhuǎn)車不便，經(jīng)常探望老人的家屬會(huì)感到不便。為此，“農(nóng)家樂(lè)”的經(jīng)營(yíng)模式就成為了將劣勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)的絕好方法。只需幾輛中巴車，每天往返于七孔橋和德勝門市區(qū)一次，接送來(lái)此度假短租的游客和探望老人的子女，每位只要花上100--200元/天，吃住玩全包。這樣一來(lái)，老人家屬不但探望了老人，還體驗(yàn)了一次實(shí)實(shí)在在的“農(nóng)家樂(lè)”。面包車的.車身還可以涂廣告，招攬客源。

　　北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村本身就是是一座天然的生態(tài)園。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)宣傳我們的養(yǎng)生養(yǎng)老度假村，可以節(jié)省相當(dāng)一部分廣告投入。因?yàn)椤氨本﹛xxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”與其它相關(guān)行業(yè)相比，非常的與眾不同，在網(wǎng)上發(fā)布將會(huì)倍受關(guān)注，從而代替了廣告。

　　六、建設(shè)規(guī)模：總投資15.8億元

　　該項(xiàng)目作為中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的示范項(xiàng)目準(zhǔn)備分三個(gè)階段完成：

　　1，投資1.8億元以北京xx旅游發(fā)展有限公司的“xx莊園”為基礎(chǔ)，進(jìn)行改造升級(jí)。

　　2，投資6億元以北京龍圣博農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)有限公司“龍圣博生特園”為基礎(chǔ)，進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)開(kāi)發(fā)。

　　3，投資8億元以北京燕山口高爾夫場(chǎng)為基礎(chǔ)，進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)開(kāi)發(fā)。

　　七、就一期工程為例詳細(xì)計(jì)劃建設(shè)方案情況是：

　　第一章總論

　　1.1項(xiàng)目名稱及承辦單位概況

　　1.1.1項(xiàng)目名稱

　　北京“xx莊園”旅游度假村項(xiàng)目。

　　1.1.2承辦單位

　　本項(xiàng)目由北京xx旅游發(fā)展有限公司承建。

　　法定地址：北京市海淀區(qū)清河水木天成2號(hào)樓

　　法定代表人：賀冰職務(wù)：董事長(zhǎng)

　　1.1.3企業(yè)概況;北京xx旅游發(fā)展有限公司成立于2004年，以舒緩;1.1.4項(xiàng)目建設(shè)地址;北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”旅游度;1.2項(xiàng)目背景;隨著北京旅游事業(yè)的不斷發(fā)展和2008年奧運(yùn)會(huì)在北;十三陵風(fēng)景區(qū)已被列為世界文化遺產(chǎn)，是中國(guó)主要的世;十三陵是明朝十三個(gè)封建帝王的陵墓，坐落在北京昌平;第二章項(xiàng)目開(kāi)發(fā)條件;2.1地理位置優(yōu)越，交通便利;

　　1.1.3企業(yè)概況

　　北京xx旅游發(fā)展有限公司成立于2004年，以舒緩亞健康和自然生態(tài)休閑為主題，充分發(fā)展戶外休閑，旅游業(yè)，形成特色﹑現(xiàn)代﹑以自然生態(tài)、綠色環(huán)保為主題的旅游度假村。

　　1.1.4項(xiàng)目建設(shè)地址

　　北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”旅游度假村位于北京市昌平區(qū)十三陵旅游風(fēng)景區(qū)內(nèi)，七孔橋畔，緊靠十三陵水庫(kù)，距長(zhǎng)陵四華里，距神道四華里，地理位置極佳。

　　1.2項(xiàng)目背景

　　隨著北京旅游事業(yè)的不斷發(fā)展和2008年奧運(yùn)會(huì)在北京的成功舉辦，北京旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的大好趨勢(shì)。大力發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為地方經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要組成部分。北京xx旅游發(fā)展有限公司正是在這種大好形勢(shì)下建設(shè)“xx莊園”旅游度假村的，公司愿在發(fā)展昌平區(qū)旅游事業(yè)中發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)，愿在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的事業(yè)中貢獻(xiàn)自己的力量。

　　十三陵風(fēng)景區(qū)已被列為世界文化遺產(chǎn)，是中國(guó)主要的世界級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”旅游度假村置身于這一風(fēng)景區(qū)內(nèi)，在建設(shè)之初即考慮到其建筑風(fēng)格一定要和周邊環(huán)境及風(fēng)景旅游點(diǎn)相協(xié)調(diào)。為此，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”旅游度假村時(shí)特意采用了鵝卵石墻面，并將客房、會(huì)議室建在槐樹(shù)林中，力求使建筑與自然風(fēng)景融為一體，使其在建設(shè)完成后既有經(jīng)營(yíng)的實(shí)際功效，建筑風(fēng)格在與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上又有醒目鮮明的特點(diǎn)，為良好的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造條件。

　　十三陵是明朝十三個(gè)封建帝王的陵墓，坐落在北京昌平區(qū)境內(nèi)的燕山山麓距離北京約50公里。1961年，十三陵被國(guó)務(wù)院公布為全國(guó)第一批重點(diǎn)文物保護(hù)單位，是世界上保存最完整，埋葬皇帝最多的墓葬群。同時(shí)十三陵風(fēng)景區(qū)已被列為世界文化遺產(chǎn)，是我國(guó)主要的世界級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。其影響和知名度不僅在國(guó)內(nèi)而且在國(guó)際上也愈來(lái)愈大，吸引眾多的國(guó)內(nèi)外游客觀光。北京作為我國(guó)的首都，每年吸引國(guó)內(nèi)外數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的游客和學(xué)者，大體上每年來(lái)北京旅游的游客已達(dá)800余萬(wàn)人，尤其是成功舉辦了奧運(yùn)會(huì)后，北京作為世界知名城市之一，它的吸引力將會(huì)發(fā)揮到最大極致。然而，xx莊園就置身在這個(gè)得天獨(dú)厚的環(huán)境里不斷地成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　第二章項(xiàng)目開(kāi)發(fā)條件

　　2.1地理位置優(yōu)越，交通便利

　　北京“xx莊園”旅游度假村項(xiàng)目地址在昌平區(qū)，該區(qū)處北京市西北部，距紫禁城三十公里，總面積1352平方公里，常住人口62萬(wàn)人，是一座歷史文化名城，中國(guó)北方著名的旅游勝地，2004年榮獲《中國(guó)十大最好玩的地方》。該區(qū)東臨順義區(qū)，南與朝陽(yáng)﹑海淀﹑門頭溝區(qū)接壤，西部接河北懷來(lái)縣，北靠延慶﹑懷柔縣。衛(wèi)星城市距市區(qū)33公里，地理位置優(yōu)越。本項(xiàng)目實(shí)施地處在北京市昌平區(qū)十三陵水庫(kù)，距神道四華里西側(cè)，交通十分便利。另外，該區(qū)是北京去往八達(dá)嶺的必經(jīng)之地，對(duì)旅游來(lái)講具有很強(qiáng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。在該區(qū)郵電局擁有現(xiàn)代化的通訊設(shè)施，可為用戶提供電話﹑傳真﹑無(wú)線電﹑計(jì)算機(jī)分組交換﹑國(guó)際特快專遞等服務(wù)。

　　2.2自然資源優(yōu)越

　　昌平區(qū)位于溫榆河沖擊平原和軍都山的結(jié)合地帶，在燕山腳下，長(zhǎng)城環(huán)抱，上風(fēng)上水，一年四季空氣一級(jí)，地形地貌多樣，自然風(fēng)光優(yōu)美，雨量充沛，四季分明，山峻﹑樹(shù)綠﹑水清﹑天藍(lán)﹑有“首都后花園”的美稱。昌平屬于暖溫帶季風(fēng)大陸性氣候，植被茂盛，多山，多水，多溫泉。春季干旱多風(fēng)，夏季炎熱多雨，秋季涼爽，冬季寒冷干燥。這決定了昌平區(qū)旅游業(yè)季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn)，4月初到11月初為旅游旺季。有豐富的地?zé)豳Y源，尤其是小湯山溫泉尤為出名，這里利于開(kāi)展旅游，度假和娛樂(lè)為一體的現(xiàn)代休閑產(chǎn)業(yè)。從地質(zhì)上來(lái)講，主要是花崗巖、白云質(zhì)灰?guī)r和片麻巖，土質(zhì)為風(fēng)化層，適于發(fā)展林果業(yè)。就旅游資源來(lái)講，昌平地區(qū)具有典型構(gòu)造和地質(zhì)古跡。優(yōu)越的地理位置和豐富的自然生態(tài)環(huán)境為昌平旅游發(fā)展造就了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

　　2.3環(huán)境優(yōu)勢(shì)

　　昌平區(qū)內(nèi)有列入“世界文化遺產(chǎn)”名錄的明十三陵，“天下第一雄關(guān)”——居庸關(guān);十三級(jí)浮屠的遼代銀山塔林;擁有“亞洲之最”稱譽(yù)的中國(guó)航空博物館;中國(guó)坦克博物館;迪斯尼風(fēng)格的九龍游樂(lè)園;全國(guó)最大的射擊場(chǎng)——中國(guó)北方國(guó)際射擊場(chǎng);北方最大的國(guó)際級(jí)小湯山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園;獨(dú)具特色的十三陵國(guó)際高爾夫球場(chǎng);空中滑傘俱樂(lè)部;風(fēng)景秀麗的十三陵水

　　庫(kù)和蟒山﹑溝崖、虎谷﹑白羊溝﹑大楊山等自然風(fēng)景區(qū)。全區(qū)有文物保護(hù)單位78處，其中世界文化遺產(chǎn)1處，國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位4處，市級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位5處。該區(qū)的旅游業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模和氣候，其游覽內(nèi)容包括名勝古跡﹑自然景觀﹑現(xiàn)代娛樂(lè)﹑康復(fù)療養(yǎng)﹑科技博覽﹑民俗風(fēng)情﹑觀光農(nóng)業(yè)共八大系列，形成了吃﹑住﹑行﹑游﹑購(gòu)﹑娛等功能齊全的現(xiàn)代旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該地區(qū)在中國(guó)的影響力很強(qiáng)，吸引著眾多的國(guó)內(nèi)外友人。

　　2.4政策機(jī)遇

　　黨中央在十六屆四中全會(huì)上明確提出建立“以人為本，全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展的和諧社會(huì)”的科學(xué)發(fā)展觀思想。以人為本的重點(diǎn)是要促進(jìn)人的全面發(fā)展，在國(guó)民素質(zhì)中，健康素質(zhì)是重中之重。昌平區(qū)政府確定把戶外體育休閑旅游﹑文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游發(fā)展業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，這無(wú)疑為昌平戶外休閑聚居區(qū)的發(fā)展提供了千載難逢的政策機(jī)遇。尤其是我國(guó)申奧成功后，北京的旅游等第三產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)了前所未有的大好趨勢(shì)。

　　第三章市場(chǎng)需求分析

　　3.1必要性

　　十三陵風(fēng)景區(qū)被列為世界文化遺產(chǎn)后，其影響力和知名度與日俱增，不僅在國(guó)內(nèi)而且在國(guó)際上愈來(lái)愈引起旅游愛(ài)好者的關(guān)注。北京身為中國(guó)的首都，每年都吸引著國(guó)內(nèi)、國(guó)際數(shù)以百萬(wàn)人計(jì)的旅游者，對(duì)所有置身于旅游事業(yè)的個(gè)人、單位來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。凡是初來(lái)北京旅游的人，有幾個(gè)重要的旅游景點(diǎn)是向往已久、非去不可。一是天安門、故宮，二是八達(dá)嶺、十三陵，目前到北京來(lái)的旅游者已達(dá)每年800余萬(wàn)人，都會(huì)掀起比較長(zhǎng)期的旅游高潮。

　　3.2市場(chǎng)前景

　　xx莊園旅游度假村包含輕松、時(shí)尚的文化，以人為本的思想，崇尚創(chuàng)新的追求，強(qiáng)調(diào)滿足人的心理需求，提供人性化的環(huán)境和服務(wù)，把物質(zhì)享受和精神享受結(jié)合了起來(lái)。隨著人們生活水平的提高，度假村無(wú)疑是在這都市鬧中取靜的幽雅環(huán)境。在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的新形勢(shì)下，餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn)，不斷加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展，不斷拓寬餐飲消費(fèi)的空間和領(lǐng)域，以用誠(chéng)信營(yíng)造、用實(shí)力說(shuō)話、用行動(dòng)證

　　明為宗旨，更加便民利民，大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)約型消費(fèi)，促進(jìn)餐飲業(yè)可持續(xù)發(fā)展。隨著農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，這種兼顧生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展的觀光農(nóng)業(yè)生態(tài)園模式將具有廣闊的市場(chǎng)。綜上所述，本項(xiàng)目迎合了市場(chǎng)的需求，發(fā)展前景非常廣闊。

　　第四章企業(yè)組織與勞動(dòng)定員

　　4.1企業(yè)組織

　　本項(xiàng)目的企業(yè)組織采用合資企業(yè)董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)工程部﹑銷售部﹑市場(chǎng)策劃部﹑人力資源部、財(cái)務(wù)部等主要部門。

　　4.2勞動(dòng)定員

　　本項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)要求，管理層主要有職工10多人，園林維護(hù)20人左右，護(hù)理服務(wù)人員50余人組成。項(xiàng)目所需人員需要培訓(xùn)方可上崗。

　　4.3人員培訓(xùn)

　　公司全體人員都將在上崗前進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，組織員工定期進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，組織聽(tīng)取專家學(xué)者的講座，不斷鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，同時(shí)提高各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率。這使全體員工全面了解﹑認(rèn)識(shí)公司﹑減少陌生感，增加親和力和使命感。不斷培養(yǎng)和提高員工整體素質(zhì)，傳播公司的企業(yè)文化，建立良好的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)行靈活的﹑人性化的，現(xiàn)代管理理念。

　　第五章項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

　　5.1項(xiàng)目規(guī)模

　　北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”旅游度假村，該項(xiàng)目資產(chǎn)已達(dá)人民幣6100余萬(wàn)元。本項(xiàng)目占地200余畝，度假村內(nèi)有果園60余畝，槐樹(shù)林帶50余畝，“xx莊園”旅游度假村已建設(shè)完成各類建筑12000余平方米，院內(nèi)綠化面積占總面積的80%。xx莊園各項(xiàng)娛樂(lè)功能齊全，設(shè)施一流，能接納各界團(tuán)體和各界人士召開(kāi)會(huì)議，休閑度假。四排四合院改造后可以接待100名左右老人進(jìn)行養(yǎng)生養(yǎng)老。

　　5.2資金來(lái)源

　　該項(xiàng)目由北京xx旅游發(fā)展有限公司自籌資金。該項(xiàng)目資產(chǎn)已達(dá)人民幣6100余萬(wàn)元，下一步籌集資金1。19億元，對(duì)接待老人養(yǎng)生養(yǎng)老實(shí)施進(jìn)行改造升級(jí)和構(gòu)置設(shè)備等。

　　5.3項(xiàng)目功能

　　北京xx莊園旅游度假村項(xiàng)目功能分別為：客房、會(huì)議室、套房、住房、塔樓、兒童村、職工宿舍、職工餐廳、燒烤園、鹿園、值班室、倉(cāng)庫(kù)、畫廊、畫室、四合院、果園住房等。建設(shè)風(fēng)格中西合璧，高雅別致，山，水，亭，榭，花草樹(shù)木，景色優(yōu)美，可以使您盡情感受大自然之美。

　　第六章利潤(rùn)估算

　　6.1計(jì)劃及評(píng)價(jià)方法的選擇

　　本項(xiàng)目建設(shè)周期為一年。根據(jù)公司投資計(jì)劃及戰(zhàn)略規(guī)劃制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，包括投資預(yù)算及經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)預(yù)算，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，依據(jù)《方法與參數(shù)》中規(guī)定的方法計(jì)算新增效益與新增費(fèi)用�；�本數(shù)據(jù)：(一)各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目按運(yùn)營(yíng)率100%測(cè)算;(二)每種營(yíng)業(yè)項(xiàng)目的銷售價(jià)格按企業(yè)定價(jià)策略及當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)格制定估算;(三)年運(yùn)營(yíng)工作日為365天。

　　6.2利潤(rùn)估算

　　6.2.1餐廳收益

　　北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村中有同時(shí)可容納300—400人就餐的大型餐廳，在十三陵地區(qū)可同時(shí)容納300—400人就餐的單位很少，北京xx旅游發(fā)展有限公司的建設(shè)項(xiàng)目恰好彌補(bǔ)了十三陵旅游風(fēng)景區(qū)這一旅游服務(wù)的不足。集體旅游者的集體進(jìn)餐往往按人數(shù)定餐，其利潤(rùn)也可按人數(shù)來(lái)計(jì)算，僅以集體進(jìn)餐一項(xiàng)計(jì)算效益：

　　300人次x 15元(人均利潤(rùn))= 4500元;

　　400人次x15元(人均利潤(rùn))=6000元;;集體進(jìn)餐的毛利潤(rùn)是4500---6000元;4500元的毛利潤(rùn)x1年(按300天算)=13;6000元的毛利潤(rùn)x1年(按300天計(jì)算)=18;在北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假;上座率按70%計(jì)算，每餐平均按50—70元利潤(rùn)計(jì);七間小餐廳x50元(單間單餐利潤(rùn))=350元;;350元x1年(按30

　　400人次x 15元(人均利潤(rùn))= 6000元;

　　集體進(jìn)餐的毛利潤(rùn)是4500---6000元。

　　4500元的毛利潤(rùn)x 1年(按300天計(jì)算)=135萬(wàn)元;

　　6000元的毛利潤(rùn)x 1年(按300天計(jì)算)=180萬(wàn)元;

　　在北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村中，考慮到散客的需求，為此在餐飲服務(wù)方面，特為散客商設(shè)計(jì)了以家庭、朋友自行組織旅游的小旅游團(tuán)體，為散客準(zhǔn)備了數(shù)間小型餐廳。

　　上座率按70%計(jì)算，每餐平均按50—70元利潤(rùn)計(jì)算：

　　七間小餐廳x50元(單間單餐利潤(rùn))=350元;

　　350元x1年(按300天計(jì)算)=10.5萬(wàn)元;

　　七間小餐廳x70元(單間單餐利潤(rùn))=490元;

　　490元x1年(按300天計(jì)算)=14.7萬(wàn)元;

　　北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村完成后，僅餐飲服務(wù)一項(xiàng)每年的毛利潤(rùn)當(dāng)在145.5---194.7萬(wàn)元之間。

　　6.2.2旅游紀(jì)念品

　　十三陵是著名的旅游景點(diǎn)，與其有關(guān)的旅游紀(jì)念品一直受到廣大旅游者的青睞，而中國(guó)的工藝品更是歷史悠久、舉世聞名，在飽覽世界著名文化遺產(chǎn)的同時(shí)，又能有機(jī)會(huì)購(gòu)買自己中意的具有濃厚中國(guó)特色的各類工藝品不失為一大樂(lè)事。為此，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村設(shè)立了工藝品、旅游紀(jì)念品商店。北京xx旅游發(fā)展有限公司已經(jīng)招聘了既有專業(yè)知識(shí)又有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員，開(kāi)始著手于前期工作，一旦建設(shè)完成馬上可以投入經(jīng)營(yíng)。因?yàn)槊刻鞂⒂?00----400人次的游客到度假村內(nèi)進(jìn)餐，這些人同時(shí)也就成為了旅游紀(jì)念品和工藝品潛在的購(gòu)買者。為此，度假村內(nèi)的旅游紀(jì)念品和工藝品具有了固定的客源。

　　300人次x30%(實(shí)際購(gòu)置者)=90人;

　　90人次x30元(人均購(gòu)置毛利潤(rùn))=2700元;

　　300人次x40%(實(shí)際購(gòu)置者)=120人;

　　120人次x30元(人均購(gòu)置毛利潤(rùn))=3600元;

　　2700元x1年(按300天計(jì)算)=81萬(wàn)元;

　　3600元x1年(按300天計(jì)算)=108萬(wàn)元;

　　2000余平方米的工藝品、旅游紀(jì)念品商店每年的毛利潤(rùn)達(dá)到81---108萬(wàn)元是合理的，也是可行的。

　　6.2.3客房收入

　　在“xx莊園”旅游度假村中，北京xx旅游發(fā)展有限公司在“xx莊園”度假村建設(shè)了70余間標(biāo)準(zhǔn)客房，可同時(shí)容納150---200余人住宿。并建設(shè)了與住宿客人相關(guān)使用的會(huì)議室、健身房等附屬設(shè)施。這一設(shè)計(jì)主要考慮了會(huì)議團(tuán)體、旅游團(tuán)體和個(gè)別散客在世界文化遺產(chǎn)這一特定環(huán)境中派生出的特殊要求而設(shè)計(jì)建設(shè)的住宿條件的具備也是度假村中與餐飲服務(wù)、工藝品、旅游紀(jì)念品銷售配套中不可缺少的條件。

　　70間標(biāo)準(zhǔn)客房x70%(實(shí)際使用率)=49間。

　　根據(jù)十三陵風(fēng)景區(qū)的特殊位置，旅游又分淡季和旺季。在旺季房間價(jià)格控制在200元比較合適，而在淡季我們認(rèn)為將房?jī)r(jià)價(jià)格控制在120元比較適合。平均下來(lái)：

　　200元+120元=320元;

　　320元÷2=160元;

　　160元x49=7840元;

　　7840元x1年(按300天計(jì)算)=235.2萬(wàn)元;

　　6.2.4娛樂(lè)項(xiàng)目

　　以“xx莊園”度假村日接待200人計(jì)，其中僅20%客人享受洗浴服務(wù)，每日即有40---50人次的客源，在扣除了人員工資、房屋折舊、稅費(fèi)等支出后，其每年純利潤(rùn)當(dāng)在38.8萬(wàn)元左右。

　　另外，北京xx旅游發(fā)展有限公司在其建設(shè)的“xx莊園”度假村中還建有500余平方米的KTV包間及臺(tái)球室，其日常工作人員約10人，仍以每日40---50人來(lái)此消費(fèi)，扣除人員工資，房屋折舊，稅費(fèi)等支出后，其純利潤(rùn)當(dāng)在56萬(wàn)元左右。

　　為迎合客人的需要，北京xx旅游發(fā)展有限公司在其建設(shè)的“xx莊園”度假村中配制了建筑面積150平方米的棋牌室，只需配制3---4個(gè)工作人員，每年也可創(chuàng)造7萬(wàn)余元的純利潤(rùn)，而建筑面積480平方米的會(huì)議室可容納100余人，召開(kāi)各類集體會(huì)議，與大會(huì)議室配套的還有數(shù)間面積在30---40平方米的小型會(huì)議室，以中等水平的會(huì)議室中間價(jià)計(jì)算，“xx莊園”度假村每年招待各種會(huì)議占用會(huì)議室可收取的費(fèi)用當(dāng)可創(chuàng)10萬(wàn)余元的純利潤(rùn)。

　　為迎合現(xiàn)代人群的高雅情趣，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村不僅建有品茶專用的茶樓，而且配建了咖啡屋。40---50個(gè)客人可同時(shí)在此品味清茶或是咖啡。這一服務(wù)項(xiàng)目預(yù)計(jì)可產(chǎn)生年利潤(rùn)8—10萬(wàn)元

　　6.2.5室外休閑

　　現(xiàn)代的城市消費(fèi)，越來(lái)越向著親近自然發(fā)展，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村為使游客能盡興地感受大自然，特意建設(shè)了能容納15匹馬的馬廄，游客可以在“xx莊園”度假村縱馬奔馳，也可以在馬背上悠然地游覽十三陵水庫(kù)。15匹馬，每小時(shí)50元，一年只營(yíng)業(yè)250天，每天只營(yíng)業(yè)三小時(shí)，扣除3人工資、扣除了草料損耗，扣除了稅費(fèi)，每年可得20多萬(wàn)元利潤(rùn)。

　　度假村，60畝的采摘園，綠葉叢中鮮亮的果實(shí)會(huì)讓游客們眼前一亮，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村就有這么一個(gè)采摘園，從春天的櫻桃、李子到秋天才熟的蘋

　　果、桃，十余個(gè)品種不僅可以為“xx莊園”度假村招來(lái)更多的客人，也可以為游客通過(guò)采摘增加更多的生活樂(lè)趣，當(dāng)然“xx莊園”度假村也因此可以獲得更多的利潤(rùn)，我們預(yù)算的結(jié)果是，采摘園每年可獲利12萬(wàn)元。

　　垂釣已經(jīng)成為現(xiàn)代人的熱門休閑運(yùn)動(dòng)，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村內(nèi)有魚池兩個(gè)，面積雖然不大，4000斤到5000斤魚完全可以放得進(jìn)去，很多人都知道，垂釣的利潤(rùn)是很高的，我們不用多算，每年垂釣的利潤(rùn)7---8萬(wàn)元是不成問(wèn)題的。

　　如果我們有比較充足的資金來(lái)利用我們還有的空間，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“xx莊園”度假村還有很多旅游項(xiàng)目可以發(fā)展：攀巖、網(wǎng)球、夏令營(yíng)等等。

　　6.2.6養(yǎng)老服務(wù)：度假村養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)是我公司創(chuàng)造的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)品牌項(xiàng)目，再加上我們產(chǎn)業(yè)所具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，我們?cè)谔峁﹥?yōu)質(zhì)、高效、全面、滿意服務(wù)的同時(shí)，也必將通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作給我們帶來(lái)可觀的利益回報(bào)。每位老人一天的服務(wù)性收入按50元計(jì)算，100人就是5000元，一年是180萬(wàn)元。

　　6.2.7根據(jù)以上幾方面的收入一期工程最低年純收入也在800萬(wàn)左右。

　　第七章項(xiàng)目評(píng)價(jià)

　　該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，可以完善當(dāng)?shù)氐穆糜畏��?wù)功能，充分挖掘其旅游價(jià)值。既與十三陵地區(qū)的旅游景點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，形成類型豐富、形式多樣的旅游線路，提升昌平區(qū)旅游業(yè)的總體品位。同時(shí)，在項(xiàng)目的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，可對(duì)貧困農(nóng)民就近安置務(wù)工，提供就業(yè)崗位緩解了當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力的就業(yè)困難問(wèn)題。每年的租金收入與勞動(dòng)收入增加了當(dāng)?shù)卮迕竦氖杖�，改善了他們的生活水平�?/p>

　　該項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，經(jīng)濟(jì)效益好，是利國(guó)利民的光彩事業(yè)，促進(jìn)了十三陵鎮(zhèn)的發(fā)展，響應(yīng)了黨中央提出的建設(shè)和諧社會(huì)的政策。

　　第八章結(jié)論

　　綜上所述，該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)是可行的，是低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的項(xiàng)目。景區(qū)分期投入運(yùn)營(yíng)后，可通過(guò)邊收益、邊投入的方式，形成良性資本環(huán)鏈。項(xiàng)目實(shí)施單位不斷加強(qiáng)宣傳，提高園區(qū)知

　　名度，同時(shí)積極爭(zhēng)取納入市級(jí)旅游和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，加強(qiáng)與周邊景區(qū)和中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的的合作，共同開(kāi)發(fā)壯大市場(chǎng)。總之，北京xx旅游發(fā)展有限公司建設(shè)“xx莊園”度假村是一項(xiàng)利國(guó)利民、對(duì)促進(jìn)昌平區(qū)的旅游發(fā)展是一件好事，對(duì)促進(jìn)十三陵鎮(zhèn)的發(fā)展有積極作用，對(duì)改善當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)更加確實(shí)可行。為此我們希望得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，希望得到各界朋友們的幫助。

　　七、后續(xù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：

　　北京xxxx養(yǎng)生養(yǎng)老度假村正式運(yùn)營(yíng)后，“xx莊園”度假村以營(yíng)業(yè)收入再進(jìn)行投資的同時(shí)，爭(zhēng)取國(guó)家政策性資金支持和扶持，進(jìn)行二期、三期工程的建設(shè)中開(kāi)展果蔬種植，使之不斷壯大，最終發(fā)展成一個(gè)集老年服務(wù)、休閑度假、旅游觀光、果蔬采摘、農(nóng)家樂(lè)、高爾夫等為一體的綜合性生態(tài)度假村!必將在中國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)造出輝煌成就。

養(yǎng)老計(jì)劃書13

　　20xx年我局將按照市委、市政府對(duì)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的要求和部署及有關(guān)文件和會(huì)議精神為指針，緊緊圍繞省政府關(guān)于做好今年的城居保工作的部署和要求，把城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)宣傳和保費(fèi)征收作為抓好全年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到措施硬化，任務(wù)細(xì)化，組織強(qiáng)化，責(zé)任明確。特制訂工作計(jì)劃如下：

　　一、工作思路

　　20xx年我市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，繼續(xù)按照省、市、縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的部署要求，堅(jiān)持“廣覆蓋、保基本、有彈性、可持續(xù)”的基本原則，明確責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)，把這項(xiàng)惠民、利民的實(shí)事辦實(shí)辦好。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放養(yǎng)老金。

　　2、組織做好參保繳費(fèi)工作。

　　三、工作措施

　　1、制定工作計(jì)劃，做好發(fā)放和參保、續(xù)保工作。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)中心提前做好參保、續(xù)保工作宣傳計(jì)劃,計(jì)劃的制定要突出一個(gè)“早”字,利用有利時(shí)機(jī)抓好續(xù)保工作,特別是利用農(nóng)閑節(jié)假日返鄉(xiāng)人員多的時(shí)機(jī),做好宣傳工作。

　　2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成建賬工作。認(rèn)真審核20xx年度新參保人員信息并及時(shí)錄入20xx年新增人員信息，確保新參保信息錄入的.正確、規(guī)范和完整。

　　3、繼續(xù)抓好宣傳，重點(diǎn)宣傳城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)新政策，做好新農(nóng)保和城居保政策宣傳，通過(guò)廣泛深入的宣傳，使廣大居民轉(zhuǎn)變思想觀念，提高參保的主動(dòng)性和參保意識(shí)。

　　四、工作要求

　　1、進(jìn)一步加大輿論宣傳力度。多層次、全方位、大角度宣傳的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整宣傳工作思路，制定個(gè)性化宣傳方案。在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村設(shè)立政策咨詢點(diǎn)，繼續(xù)組織人員深入農(nóng)戶家中，上門發(fā)放政策宣傳材料，切實(shí)消除農(nóng)民參加繳費(fèi)的疑慮，吸引他們積極主動(dòng)參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)并按時(shí)逐年繳費(fèi)。同時(shí)繼續(xù)抓好“以發(fā)促繳”宣傳方式，激發(fā)尚未領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金老人的子女參保熱情，樹(shù)立早起投入自我供養(yǎng)的新理念。確保村不漏戶、戶不漏人。

　　2、關(guān)注重點(diǎn)人群，擴(kuò)大參保范圍。將外出務(wù)工人員等人作為新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保的重點(diǎn)對(duì)象，對(duì)“年輕農(nóng)民”、“富裕農(nóng)民”等特殊繳費(fèi)群體，進(jìn)行集中宣傳，做好參保工作的宣傳動(dòng)員，從而為新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作起到領(lǐng)跑作用。

　　3、繼續(xù)完善業(yè)務(wù)流程、規(guī)范經(jīng)辦行為。一是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)辦人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)操作和經(jīng)辦流程，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，并制定獎(jiǎng)懲制度，在保持統(tǒng)一規(guī)范的前提下，完

　　善和細(xì)化業(yè)務(wù)流程；二是對(duì)85個(gè)行政村代辦員，組織學(xué)習(xí)政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)理員綜合素質(zhì)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改。使之成為一支懂政策、熟悉業(yè)務(wù)的基層經(jīng)辦服務(wù)隊(duì)伍；三是認(rèn)真做好新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記、個(gè)人繳費(fèi)、待遇發(fā)放、稽查檢查、檔案管理等基礎(chǔ)管理工作，確保經(jīng)辦規(guī)范、管理科學(xué)、服務(wù)到位。四是每年在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村委會(huì)政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)對(duì)參保人繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取資格進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。

　　4、繼續(xù)做好60周歲以上老人基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放工作。在20xx年養(yǎng)老金發(fā)放工作順利結(jié)束的基礎(chǔ)上，我們將認(rèn)真總結(jié)歷年發(fā)放工作經(jīng)驗(yàn)，分析查找工作存在的問(wèn)題。下一步，將逐步解決發(fā)放過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，完善細(xì)化發(fā)放流程，以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，認(rèn)真做好發(fā)放工作，堅(jiān)持做到“不重不漏”，確保養(yǎng)老金發(fā)放到位，國(guó)家惠民政策落實(shí)到位，使黨的惠民政策及于廣大人民群眾。

　　5、繼續(xù)做好適齡人員保費(fèi)征繳工作。我們將自加壓力，積極調(diào)整工作思路，以“60周歲以上老人基礎(chǔ)養(yǎng)老金發(fā)放”為契機(jī)，繼續(xù)加大對(duì)中青年農(nóng)民的保費(fèi)征繳力度，力爭(zhēng)在下一步工作中全面完成適齡人員參保任務(wù)。

養(yǎng)老計(jì)劃書14

　　隨著我國(guó)人口老齡化程度的加劇，養(yǎng)老已成為一個(gè)急需解決的問(wèn)題。麗水市古市鎮(zhèn)人口老齡化程度隨年增高高，養(yǎng)老問(wèn)題更是不容忽視。而隨著社會(huì)的發(fā)展，家庭規(guī)模的縮小，城市生活、工作的壓力，使得居家養(yǎng)老面臨著種種困難。敬老院、老年福利院等老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)作為社會(huì)養(yǎng)老的一部分，在緩解家庭養(yǎng)老的壓力中起到了一定的作用。為了進(jìn)一步了解目前麗水市社區(qū)老年福利服務(wù)機(jī)構(gòu)及其居住老人的現(xiàn)狀，我們選擇了丹東市幾個(gè)大型養(yǎng)、敬老院進(jìn)行了初步的調(diào)查，現(xiàn)將主要的調(diào)查結(jié)果總結(jié)如下。

　　一、調(diào)查的基本情況

　　麗水市已有各種類型（包括敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓、托老所）養(yǎng)老設(shè)施150多所。規(guī)模大小不一，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有差異。此次調(diào)查我們選取了三所敬老院進(jìn)行調(diào)查，分別為麗水市第二社會(huì)福利院、麗水市振興區(qū)善樂(lè)敬老院和麗水市元寶區(qū)俊德托老院。調(diào)查共分為兩大部分，第一部分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施狀況調(diào)查，包括所有制形式、占地面積、床位數(shù)量、機(jī)構(gòu)人員構(gòu)成狀況等；第二部分為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人口狀況調(diào)查，包括老人的年齡狀況、身體狀況等，旨在通過(guò)此次調(diào)查，初步了解麗水市目前的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)以及該機(jī)構(gòu)的老人狀況。

　　二、福利服務(wù)機(jī)構(gòu)的老人狀況

　　此次調(diào)查在選取的三所敬老院中共調(diào)查了100名老人，其中男性老人41名，女性老人59名。

　　(1)年齡結(jié)構(gòu)

　　在調(diào)查到的100位老人中，80－89歲的老人居多，為44％；其次為70-79歲的老人，占29％；60－69歲以及90－99歲的老人分別為14％和10％；沒(méi)有百歲以上的老人。老人隨著年齡的增大，身體機(jī)能逐漸削弱，健康狀況也逐漸衰退，往往更需要?jiǎng)e人的照料，敬老院在這些方面彌補(bǔ)了家庭照料資源的不足。但值得注意到是，由于目前社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施的不完善，還不能滿足那些完全不自理的`老人或需要長(zhǎng)期照料的老人的需求，因此，這些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求較低的中高齡老人。

　　(2)身體狀況

　　這次調(diào)查到的老人當(dāng)中，有10％的老人基本臥床，吃飯、排便、洗澡等都需要?jiǎng)e人照顧；其余老人的身體狀況較好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽車、出租車外出；有18％的老人可以拜訪左鄰右舍；有37％的老人不能單獨(dú)外出，但可以一個(gè)人自理居家生活。但值得注意的是，這些老人大部分都患有這樣或那樣的慢性病。

養(yǎng)老計(jì)劃書15

　　被保險(xiǎn)人資料：李小姐，25歲，教師，月均收入10000元

　　【側(cè)重需求：養(yǎng)老金 投資理財(cái)】

　　一、保障方案：

　　被保險(xiǎn)人：陳女士 性別： 女性 年齡： 25周歲

　　每年存款 ：20000元 存款次數(shù)： 10次 保障給付期： 20年

　　二、險(xiǎn)種組合

　　險(xiǎn)種組合 保險(xiǎn)份數(shù) 保障期間 繳費(fèi)年限 年繳保費(fèi)

　　國(guó)壽福祿滿堂 2份 至80周歲 10年 20000元

　　保費(fèi)合計(jì)： 200000元

　　三、保障利益：

　　1、養(yǎng)老金領(lǐng)取，被保險(xiǎn)人可選擇55歲開(kāi)始領(lǐng)取，首年領(lǐng)取6900元，第二年領(lǐng)取7245元，第三年領(lǐng)取7590元，以此類推以后每年領(lǐng)取的金額是上一年的基礎(chǔ)上增加首年領(lǐng)取金額的5%，以后越領(lǐng)越多一直領(lǐng)取到85歲終止，共可領(lǐng)取357075元。

　　如果每年的養(yǎng)老金不領(lǐng)取，還可以復(fù)利累積生息，一直到85歲一次性可領(lǐng)取530387元。增額領(lǐng)取方式和累積生息可以有效抵御通脹利率變動(dòng)的影響。

　　2、現(xiàn)金分紅，此產(chǎn)品在一投保時(shí)每年都有紅利分配，因該產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)值高，所以能帶來(lái)高額的紅利，按照中等紅利測(cè)算，到85歲時(shí)的.累

　　積紅利是344064元，高等分紅可達(dá)到602112元。每年的紅利可每年現(xiàn)金領(lǐng)取，也可累積生息什么時(shí)候需要什么時(shí)候領(lǐng)取。

　　3、身故金，如果是在約定的領(lǐng)取年齡前因意外身故，給付保費(fèi)的200%，最高給付40萬(wàn)，疾病身故給付所交的保費(fèi)，如果是在約定領(lǐng)取年齡后身故，身故金給付時(shí)把未領(lǐng)取期限各期內(nèi)年金的數(shù)額的總和一次性給付給受益人，該領(lǐng)取的跑不了。

　　此款險(xiǎn)種是中國(guó)人壽為慶祝分紅險(xiǎn)上市十周年之際暨深圳特區(qū)成立30周年！隆重推出一款福祿滿堂個(gè)人養(yǎng)老年金保險(xiǎn)《分紅型》回饋新老客戶！特點(diǎn)是一份投入~多重養(yǎng)老?豐厚收益~領(lǐng)取靈活?累積生息~財(cái)源滾滾?高壽無(wú)憂~坐享尊榮?福祿滿堂~“罩”顧全家！

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