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行政方面的計劃書
篇一:行政計劃書
我相信機會只留給有準備的人,也只屬于真正適合的人。
感謝賈總經(jīng)理您抽出寶貴時間閱覽我的計劃書!
很榮幸服務于我們這個公司團隊。本次行政計劃書定位:行政部門的負責人。
在當今知識經(jīng)濟時代,人力資源應該把重點放在創(chuàng)造機制上,即定位于“創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進人才脫穎而出的機制,為企業(yè)的快速成長和高效運作提供保障!彼裕纫P(guān)注高層次人才的引進,把人力資源管理的重心放在招聘和薪酬等環(huán)節(jié)上,又要關(guān)注培訓和企業(yè)文化建設(shè)等環(huán)節(jié),建立全面的人力資源管理和開發(fā)的新理念,建立系統(tǒng)、科學的人力資源管理體系,加強人力資源管理和開發(fā)各個職能的整合,對企業(yè)的人力資源進行全面的開發(fā)。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司會越做越強。鑒于公司業(yè)務規(guī)模,有效性等因素,公司行政部工作綜合性強,工作多樣復雜性,加之一人身兼數(shù)職,許多事情需親力親為。通過以往企業(yè)管理的工作經(jīng)驗,結(jié)合實際工作情況,對以后行政部的工作整理出一些思路并做如下闡述:
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來行政部的工作性質(zhì)是一個集管理與服務相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務經(jīng)營服務的義務,工作范圍廣泛,這個部門的工作成效直接關(guān)系到整個公司整體運作,是企業(yè)領(lǐng)導人最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導下的綜合管理部門。
在具體事務上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及到財產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全消防、衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
。1)首要任務就是強化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的整體。
。2)加強溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個上傳下達的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導的意思,把握住方向,同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息。在傳達精神
及布置工作任務及協(xié)調(diào)各部門工作時,我的工作原則是務必真誠、謙虛。
。3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
(4)企業(yè)人才的流動率太高、太低都不好。流動率太高,會造成人員的不穩(wěn)定,會加大招聘和培訓的成本;流動率太低,會造成該淘汰的人員淘汰不出去,影響企業(yè)職工隊伍的活力,對企業(yè)的管理和發(fā)展也不是好事。公司應保持一定的員工的流動率。目前大多數(shù)先進企業(yè)的員工流動率一般在5%—10%之間,結(jié)合實際情況,公司的員工流動率定為10%左右比較合適。
。5)根據(jù)2012年的企業(yè)建設(shè)、運營實質(zhì)、經(jīng)營目標和各部門、各機構(gòu)提供的實際用人需求比例,針對2012年的實際工作目標和2012年的認證計劃、研發(fā)計劃、建設(shè)計劃、生產(chǎn)計劃等因素,預測未來幾年的員工需求量;用當年員工預測值減去前一年的員工預測值,算出當年員工的增加量;
將當年員工的增加量再加上當年的流動量,就可算出當年需要引進的人員數(shù)量。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個方面:
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導向明確。行政管理人員應該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標,從而形成一個完善的團結(jié)的團隊。
、谧⒅仄髽I(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,當然一定要本著實事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個角落,深入到人心。
2、員工培訓考核和福利方面
。1)人員考核與教育培訓。效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
。2)員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對銷售部門設(shè)立年度優(yōu)秀團隊獎等。進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求。加強員工宿舍管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
三、近期工作計劃
1、對工作進行定位和崗位職責的劃分,明確崗位職責。在管理工作中對每一個事情都要明確到具體的責任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個人負責多件事,絕不能幾個人同時分管一件事情。
2、人員及組織規(guī)劃:
現(xiàn)公司已經(jīng)基本確定2012年度經(jīng)營目標,也基本確定了人員的規(guī)劃及配置,但是行政部到目前還沒有清楚的了解到生產(chǎn)部的詳細人員組織規(guī)劃。
在2012年度第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
。1)4月份工作安排。
1) 進行工作崗位分析(生產(chǎn)部提供人員需求規(guī)劃),確定各崗位人員任職條件,工作職責,工作內(nèi)容,為后期引導新人進入后能很好的、更快的進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。
2)根據(jù)生產(chǎn)部人員需求,確定好招聘渠道控制相應費用,確定找平周期,組織面試人選、面試地點及方式。
。2)5月份工作安排,5—20日:組織面試;20—25日:進行甄選、確定人選;25日后實施新員工入職培訓課程。
3、強化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程。制度的強化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
。1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認真做好文件、合同、資料、報刊、雜志的收發(fā)與存檔。
。2)公章使用管理規(guī)定。認真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
。3)規(guī)范公司的會議管理,實行會議實名簽到制,做好各項會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導布置的各項工作的落實情況。
(4)采購物品審批流程。落實專人負責辦公用品的登記、采購、發(fā)放。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財物、利益不受損失。
。5)財務報銷制度。強化財務各項費用的報銷制度,完善財務報銷流程。
4、積極配合好財務部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
5、認真學習公司的業(yè)務知識,配合業(yè)務,財務等部門工作。根據(jù)實際情況制定方案,落實好制定的工作計劃,并認真組織實施。
6、做好監(jiān)督辦公場所的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點就是公司的鑰匙保管問題,以及做好"三防"和保衛(wèi)工作。
8、完成福利項目與激勵政策,進行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導交代的其他日常工作,認真做好領(lǐng)導的助手。我個人認為對政策的制定要軟,對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實際,更有利于執(zhí)行。每一個政策的出臺很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同,因此我們在管理時要有強勢執(zhí)行力。
10、我覺得公司現(xiàn)行階段可實行“逐級直接培訓制”,就是上一級領(lǐng)導直接培訓下一級經(jīng)理,再由經(jīng)理培訓主管,主管培訓員工。也可換個形式理解為先培訓部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理培訓主管,再由主管培訓員工。先培訓管理者,也就是先培訓培訓人的人,俗話說:撥亮一盞燈,照亮一大片。企業(yè)培訓要有靈活性,要根據(jù)不同的對象、實際情況安排不同的培訓內(nèi)容。除了經(jīng)常采用的課堂教學外,還組織職工進行情景對話、案例分析、工作研討、操作表演等其他形式。
四、中期的計劃
按照對部中長期的規(guī)劃,職責分工明確以后,主要開展公司提高效率、控制費用兩項工作。以便于行政部下一步能夠有條不紊的開展工作,提高工作效率,很好的為公司各部門做好保障工作。
辦公用品領(lǐng)用將繼續(xù)嚴格執(zhí)行登記制度,控制辦公用品的用量,完善辦公用品領(lǐng)用制度,對所有耗材使用將進行進出有登記,消耗有異常時,將查明原因,并采取相應措施。主要有以下幾個方面:
1、辦公耗材的管控。
。1)電話費用。
。2)辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙,并進行可利用與不可利用的分類)
。3)做好宣傳指導工作,在公司內(nèi)部樹立起勤儉節(jié)約的工作作風。
2、行政部將嚴格按照之前既定政策、制度進行落實并加以完善。嚴格執(zhí)行填單流程,規(guī)范公司物料的采購,領(lǐng)取,發(fā)放,特別是辦公用品,應節(jié)約取量,杜絕浪費和私用。建立行政用車管理制度,由辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)派,有外聯(lián)事務或其他特殊情況的可申請派車。有辦公報銷的要提供合理有效的報銷憑據(jù)。主要部門負責人簽字蓋章后方可報財務部。
3、大力加強員工崗位知識、業(yè)務能力和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓。培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。
4、勞資關(guān)系的建立。建立公司合同體系,辦理員工社會保險,盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
5、對各部門工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。
6、完善福利項目。
五、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業(yè)文化的建設(shè)上。
1、認真履行部的各項職能,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
2、加強計劃管理,修改并完善有關(guān)考核制度,并形成完整的體系,嚴格監(jiān)督考核,著實提高工作效率。按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進行檢查。
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標和實際經(jīng)營情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,形成完善的可行的管理手冊,并逐步實施,最終使公司的各項工作步入正規(guī)化、科學化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經(jīng)過分析與評估,在公司所有的工作在正常軌道中加以建設(shè)。
六、遠期目標:不斷的完善和健全已有的規(guī)章制度,已形成一套適合本企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)章體系。擁有權(quán)威的企業(yè)管理體系,專業(yè)的管理、技術(shù)人才,成為優(yōu)秀企業(yè)的效仿典范。作為公司的一份子,公司不僅是我們的財富,也是社會的財富!這也是一個公司的長期戰(zhàn)略目標。
篇二:2014年公司行政工作規(guī)劃
2014年公司行政部工作規(guī)劃
因為公司計劃2014年在新三板上市,這就給公司行政部的工作提出了更高的要求。
1.公司日常管理制度的完善、執(zhí)行、監(jiān)督和落實;
2、公司綜合性文件的擬、收、發(fā)、存及檔案管理工作;
3、公司各部門的協(xié)調(diào)工作,公司各種活動、會議的組織安排;
4、負責印鑒、資質(zhì)、證照的管理工作;
5、負責公司辦公系統(tǒng)、網(wǎng)站建設(shè)、檢測設(shè)備、辦公設(shè)備、車輛及辦公用品的管理工作;
6、負責公司日常事務處理及后勤管理工作;
7、辦公環(huán)境的維護以及員工職業(yè)健康相關(guān)工作;
8、公司對外聯(lián)系及接待工作;
9、協(xié)助公司領(lǐng)導樹立良好的企業(yè)文化;
10、領(lǐng)導交辦的其他事宜。
9、協(xié)助公司領(lǐng)導樹立良好的企業(yè)文化;
10、領(lǐng)導交辦的其他事宜。
。ㄒ、行政部分:
1、制度的監(jiān)督執(zhí)行力度不夠;2、仍有行政管理制度亟須建立健全(印章、檔案、辦公用品、固定資產(chǎn)等);3、思考制度建設(shè)的時機及制度的威信力;4、尋求員工被動接受變?yōu)橹鲃幼袷氐墓ぷ骷记伞?/p>
一、行政方面:
做好后勤服務支持工作。兩個關(guān)鍵詞效率和成本。例如加強供應商選擇評價工作,規(guī)范辦公用品、檢測耗材的采購、領(lǐng)用盤點程序;規(guī)范檔案管理與印章管理工作嚴格執(zhí)行;證件按部門職能重新歸屬管理部門,如稅務登記證等;網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、宣傳工作。成立編輯部,強制定期更新;創(chuàng)辦公司內(nèi)部刊物;定期舉辦員工活動。
)做好后勤服務支持工作。
2)建立客服體系:設(shè)立400免費電話和企業(yè)QQ。
3)定期舉辦員工活動。準備在2014年,每個月舉辦一次員工活動。(籃球比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、三八節(jié)郊外聚會等)
成立公司羽毛球隊、乒乓球隊
4)完善公司網(wǎng)站內(nèi)容,建立公司宣傳體系。
2014年3月17日
成立“云南省檢測行業(yè)協(xié)會”(暫定名)的申請工作
一 后勤服務類
1.辦公用品管理(采購 –盤點-領(lǐng)用-盤點—采購 )
1)非特殊情況經(jīng)合格供應商處采購 ;特殊用品 、緊急情況,由其他渠道采購需索要發(fā)票或收據(jù)。
2)每月20日左右盤點庫房,根據(jù)庫房情況及使用量,于20-25日進行采購、入庫。
3)常用或常規(guī)辦公用品行政部自主采購。
4)非常規(guī)、常用辦公用品,各部門需于每月20日前提交采購申請,經(jīng)領(lǐng)導審批后行政部于20—25日進行采購;特殊情況經(jīng)特批,方可在其他時間采購。
2.檢測耗材管理
1)采購 檢測部在明確耗材需要時,第一時間通知行政部,配合行政部查看耗材的庫存情況,不足時,立即申請。
2)驗收入庫 按照程序文件要求,對采購的耗材進行驗收入庫,并在驗收單簽字,不明確產(chǎn)品狀況時,可請檢測部配合驗收工作。
3)零用管理,零用需登記。
3.辦公設(shè)備維護、耗材、相關(guān)產(chǎn)品采購
1)公司員工在發(fā)現(xiàn)打印機、電腦等辦公設(shè)備出現(xiàn)故障時,需第一時間上報,行政部在接到故障報告后,需立即處理。
2)墨粉、打印紙等耗材,需保證及時供應,不可出現(xiàn)短缺情況;廢棄墨盒要有處理記錄(技術(shù)質(zhì)量部指導)。
3)大額采購組織供應商評價。
4.其他采購事宜
生活用品(水票、紙杯、辦公家具、電器等)、勞保用品、因公司或部門工作需要而產(chǎn)生的采購需求(禮品、煙、酒等)
1) 根據(jù)公司及各個部門的需要,經(jīng)過批準后,組織采購。
2) 進行出入庫管理。
5.辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理
1)保證辦公室整潔美觀;
2)保潔人員管理;
3)員工環(huán)境衛(wèi)生情況監(jiān)督;
4)維修事宜。
6.鑰匙管理
1)做好零用登記工作,掌握鑰匙的流向;
2)鑰匙存放安全、配換工作等。
7.機票、酒店預定工作
1)節(jié)約、價低優(yōu)先;
2)及時滿足員工時間需求;
3)付款方式,月結(jié)優(yōu)先(供應商選擇評價)
4)安全問題及其他細節(jié)。
二.資質(zhì)管理類
1營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等證件的年檢、變更事宜;
1) 知曉相關(guān)部門的需求(關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站);
2) 辦理及時(主要集中在3—6月辦理。
2測繪資質(zhì)、檢測資質(zhì)、司法鑒定等業(yè)務相關(guān)資質(zhì)年檢事宜;
1) 知曉相關(guān)部門的需求(關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站);
2) 與技術(shù)質(zhì)量部及時溝通,按其要求完成相關(guān)工作; 3證照管理
1) 證照原件的外借、歸還需有登記批準記錄;復印件交
予外部機構(gòu)等需在復印件上注明用途(全體員工需按此辦理)。
2) 證照安全,不得出現(xiàn)遺失、不知流向的情況。
4宣傳用資質(zhì)、資料
1) 宣傳資料完整、及時更新;
2) 各部門需要時,及時提供掃描件或復印件。
三.車輛管理類
1.油費申報工作
1)按公司規(guī)定每月申報油費
2)油費異常時,及時上報
2.車輛使用、外借
1)憑《派車單》出車并安全駕駛、外借車輛(借用時間為一日內(nèi));
2)私人借用時,油費或里程情況登記。
3.車輛維修、保養(yǎng)工作
1)安全意識;
2)成本意識;
3)按程序申請辦理。
4.管理車輛相關(guān)證件年檢及保險、違章處理等相關(guān)工作。
1)按相關(guān)部門要求及時辦理;
2)違章記錄查詢及落實責任
四.設(shè)備管理類
1.設(shè)備外借與歸還;
1)借用歸還時檢測設(shè)備狀態(tài);
篇三:行政策劃
行政管理內(nèi)容
一、物品管理:
1、辦公用品、低值易耗品領(lǐng)取的登記、核查、管理工作由專人負責管理。如需領(lǐng)取辦公用品,先向部門主管申請,審查簽字后方可到負責人處領(lǐng)取辦公用品。
2、辦公設(shè)備借用的登記、核查、管理工作由專人負責。如需使用辦公設(shè)備,先向部門主管申請,審查簽字后方可到負責人處領(lǐng)取。
3、每人每月領(lǐng)取數(shù)目規(guī)定如下:
、兕I(lǐng)取鉛筆數(shù)量不得超過3支。
、陬I(lǐng)取信紙數(shù)量不得超過5本。
、垲I(lǐng)取膠水數(shù)量不得超過2個。
、茴I(lǐng)取文件夾數(shù)量不得超過3個。
二、環(huán)境衛(wèi)生:
1、實行值日制度。對辦公室的衛(wèi)生打掃工作實行輪流值日制度,劃分值日小組每天到崗后對辦公室的整體衛(wèi)生進行清理。
2、值日表。
、俚谝唤M負責地面衛(wèi)生。
、诘诙M負責辦公室及公共區(qū)域桌面衛(wèi)生。
、蹖H斯潭▽k公室內(nèi)所有花卉進行澆水和清理。
三、安全保衛(wèi):
1、辦公室鑰匙的管理由總經(jīng)理、副總、主管負責管理。
2、下班后門窗工作由專人負責檢查。
3、下班后辦公室所有的電源、UPS、燈的關(guān)閉情況由專人負責檢查。
4、做好病毒防護,對于聯(lián)網(wǎng)的計算機,在未經(jīng)批準的情況下,不得向計算機網(wǎng)絡拷入軟件或文檔;不得安裝游戲軟件;軟盤在使用前,必須確保無病毒;使用人在離開前應退出系統(tǒng)并關(guān)機;未經(jīng)保管人同意,不得使用他人的電腦。
四、設(shè)備管理:
1、打印機、碎紙機由專人負責,對所有打印、復印、掃描進行登記,實行簽字制度。
2、個人管理維護自己所使用的電腦、鼠標、鍵盤、主機、UPS。
3、管理維護自己所使用的辦公家具,并負責個人辦公區(qū)域周邊的衛(wèi)生。
4、辦公設(shè)備的損壞賠償:
、俟ぷ鲿r間內(nèi)正常使用情況下出現(xiàn)損壞須償付損壞設(shè)備原價的一半。 ②在非工作時間、未經(jīng)允許的非正常使用情況下出現(xiàn)損壞須償付損壞設(shè)備的原價。
5、電腦、非編線、照相、錄像設(shè)備等專人使用,不允許他人私自操作。
五、辦公室管理:
1、會議制度。
、俦仨氃跁h期間將手機關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài)。
、谠跁h期間不得隨意交談和離開。
2、辦公室制度。
、俨坏迷谵k公區(qū)域內(nèi)吸煙。
、诓坏迷谵k公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、吃零食。
③不得在辦公區(qū)域內(nèi)隨意交談與工作無關(guān)事宜。
、芨鞑块T的工作文件作廢時,需做撕毀處理;辦公電腦及重要電子文檔需設(shè)置密碼,做好保密工作。
六、車輛管理:
1、車輛加油。
為保證車輛正常使用,油量表應保證兩格以上,車輛加油,必須提前填寫車輛用油申請單,如實填寫公里數(shù)和需加油數(shù)量金額,經(jīng)總經(jīng)理批準后,由財務部人員按審批金額加油。
2、公司車輛保養(yǎng)、修理。
、佘囕v的保養(yǎng)分日常維護保養(yǎng)和定期維護保養(yǎng)兩類。日常維護保養(yǎng)由車輛使用部門安排,定期維護保養(yǎng)由總經(jīng)理統(tǒng)一安排。
②日常維護保養(yǎng)要做到機油、汽油、剎車油、冷卻液、輪胎氣壓、制動、轉(zhuǎn)向、喇叭、燈光的安全、準確、可靠,發(fā)現(xiàn)故障立即維修,保證汽車處于良好狀態(tài)。 七、事務工作:
1、費用繳納制度。由專人負責定期繳納公司各項費用。
2、飲用水制度。保證辦公室所有人員的飲水需要,水票由專人處統(tǒng)一領(lǐng)取。
3、訪客管理制度。
、兕A約訪客。在確認預約及預約對象后,提前準備茶水等待客工具,客到后引領(lǐng)至會客交談區(qū)。
、陔S即訪客。問明來訪對象及事項后,先向上級領(lǐng)導請示征得同意后引領(lǐng)至會客交談區(qū)。
、蹎T工訪客。確認來訪對象后,引領(lǐng)至臨時會客區(qū),會客時間不得超過15分鐘以免影響正常工作。
4、公司名片按固定格式統(tǒng)一印制。任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)批準印刷的名片。
八、獎懲制度:
1、全勤獎。每月的正常工作日中無請假、遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的員工可獲得100元全勤獎勵。
2、年終獎。每年年底根據(jù)公司一年的效益,對在職員工進行的年終獎勵。
3、工齡工資。工作時間超過1年后,基本工資每年月增長數(shù)額酌情而定。
4、年終先進個人獎。每年年底公司對工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工進行獎勵。
5、福利待遇。在公司工作滿三個月試用期屆滿,并經(jīng)正式錄用者,公司與員工合作購買勞動保險(養(yǎng)老、事業(yè)、醫(yī)療、工傷、全套保險) 6、處罰。
、龠t到。遲到一次以警告處理,兩次以上處以每次20元罰款,十次以上則處以每次50元罰款。
、谠缤。早退一次以警告處理,兩次以上處以每次50元罰款,五次以上則處以每次100元罰款。
③曠工。曠工一次處以50元罰款,兩次以上處以每次100元罰款,五次以上則以開除處理。
④上班期間只能瀏覽工作所需的網(wǎng)頁,如發(fā)現(xiàn)使用聊天軟件、玩游戲或瀏覽其他無關(guān)信息第一次予以100元處罰,第二次則警告處理,情節(jié)嚴重者給予開除處分。
九、加班制度:
1、臨時工作任務。
、偌影鄷r間超過兩小時,加班人員可獲得20元加班補助。
②加班時間在兩小時至五小時內(nèi),加班人員可獲得50元加班補助。 ③加班時間超過5小時,加班人員可獲得50元加班補助及第二天半天補休。
④正常休息日加班,加班人員可獲得80元加班補助。
2、工作量未完成。
按崗位劃分職責,每個人按照工作進度表進行工作,如在正常工作時間內(nèi)未完成而進行的加班,則沒有加班補助。
十、請假制度:
1、事假:提前一天需先向部門主管申請?zhí)顚懻埣贄l,再由部門主管交給 上一級領(lǐng)導簽字批準。
2、病假:請假前須出示醫(yī)院開具證明或其他證明材料。如遇不可預見急病事后需出示假條證明。
3、如請假超過10天則需提前一周向部門主管申請,提前做好工作交接手續(xù)。
十一、津貼類:
1、物價補貼:根據(jù)物價上漲浮動,公司每月對在職員工進行物價補貼。
2、住房補貼:在職無住房員工每月可享有住房補貼。
十二、出差管理:
1、員工出差均依各部門經(jīng)理(主管)的命令或指示,視實際的需要,限定
篇四:人事行政計劃書
行政人事部計劃書
根據(jù)進廠一年多以來,日常工作中對員工的了解與工作情況存在的不足,以及結(jié)合公司的近期經(jīng)營目標及分步戰(zhàn)略計劃,擬定以下工作計劃:
一.做好日常的行政和人事管理工作:
1. 做好基礎(chǔ)的行政人事工作,行政部門員工將協(xié)助各部門做好基本服務,而涉及同事對公司的考勤、公司規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題將按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,工作細致化、流程化。
2. 行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏。前臺工作負責接聽公司來電,協(xié)助各部門打印復印接收傳真資料。而具體行政工作將會涉及電信寬帶、電話費用、企業(yè)郵箱費用、員工保險費用,員工日常所需藥品的采購與保管與發(fā)放;報紙雜志,設(shè)備說明書及日常辦公用品(手機,相機,電腦光驅(qū))的借用與保管;員工日?记诘挠涗,請假調(diào)休的安排,同時涉及員工日常辦公用品出現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修以填補;員工和車輛進出的管理及工廠衛(wèi)生的清潔與保持等等事無巨細,花費大量的時間與精力。所以在日后的工作中,行政部會自我要求在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率。
二:進一步完善公司的組織架構(gòu),按公司配置完成招聘工作,確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使責任明朗化。完成各部門各職位的工作分析,在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,與財務共同商討出更為科學的績效考核依據(jù)。讓大家意識到有付出必有收獲的道理,而不是不管我怎么樣工作,都拿同樣工資的這種心態(tài),從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性:
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當科學的制訂制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)
分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清。而不應當過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。具體實施方案:A、招聘方式:以網(wǎng)絡招聘為主, B、內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;
C、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式;
D、學,F(xiàn)場招聘:對于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實行學校招聘,其他崗位慎用;
1. 績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,
而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法,繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設(shè)崗位考核指標;確保績效考核工作的順利進行。
三:充分考慮員工福利,盡量想些小投資大收入的福利方式,多關(guān)心了解員工的需求與建議,讓員工感受集體的溫暖.:
做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍
良好。
1、 計劃設(shè)立福利項目:員工生日慶生會(公司發(fā)展到一定的規(guī)模) 、每季度管理職員茶點會(可檢討自已工作的不足及分享工作管理經(jīng)驗)
2、 計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
四: 大力加強員工崗位知識、技能,6S和素質(zhì)培訓;做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,培養(yǎng)雇員主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力:
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資。2011計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
培訓方式具有多樣性,可以自主選擇,可外聘講師到企業(yè)內(nèi)部培訓,與培訓公司聯(lián)合集中為企業(yè)進行內(nèi)訓,在公司內(nèi)部培養(yǎng)優(yōu)秀員工做為企業(yè)內(nèi)部培訓師,采用各部門師傅帶徒弟的方式培訓.員工自己多學習專業(yè)知識自培等等.為員工進行培訓后,要進行對于所培訓的知識的考核.不能為培訓而培訓,而應當將具體需要培訓的部門所需要的知識在培訓過程中講述,并對每位接受培訓者,在訓后有一個書面的考試,掌握大家所接受的程度及聽課的認真程度等.這樣才能夠使員工產(chǎn)生一定的學習意識.增強培訓的結(jié)果. 五: 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人(可通過公告欄邊上設(shè)置一塊員工學習天地):
企業(yè)文化建設(shè),很實際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并要越活越好、越活越強大。俗話說,有用就是真理。離開生存和發(fā)展,離開經(jīng)濟效益,企業(yè)文化便成了無
本之木、無源之水,不能落地,不能生根,徒剩一堆美麗的辭藻。
六: 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益:
基于各部門其工作自身的工作特點,工作流動性較大,所以要能夠及時預見員工的流動信息,做好離職員工的離職手續(xù)辦理,即不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益.
篇五:年度行政人事部計劃書
年度行政人事部計劃書
一、總體目標
根據(jù)員工滿意度調(diào)查及績效考核總結(jié)出來的本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前捕鹿網(wǎng)發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部計劃從以下十個方面開展2009年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、進一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常行政招聘與配置。
4、推行薪酬管理,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
二:實施細則
(一):做好日常的行政和人事管理工作。
做好基礎(chǔ)的行政人事工作,行政部門員工將協(xié)同各部門做好基本服務,而涉及同事對公司的考勤、公司規(guī)章制度的違反、公司獎懲制度的執(zhí)行等方面的問題將按規(guī)章制度嚴格執(zhí)行,工作細致化、流程化。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏。前臺工作負責接聽客戶來電及協(xié)助各部門打印復印材料。而具體行政工作將會涉及房租水電費用、電信寬帶
費用、員工住宿費用、聯(lián)通電話費用、辦公用品的采購與保管與發(fā)放,報紙雜志的借閱與保管,員工日?记诘挠涗洠埣僬{(diào)休的安排,訂水訂餐,同時涉及員工日常辦公用品出現(xiàn)問題時聯(lián)系廠家維修以填補等等事無巨細,花費大量的時間與精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養(yǎng)成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠出更多的時間進行其它工作。
。ǘ哼M一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
也正因為在行政人事部門的工作,使得其更能夠認識到,其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當科學的制訂制定出一個科學的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,當明確了具體的工作內(nèi)容,我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行工作。
公司的組織結(jié)構(gòu)既不能夠過于簡單,避免因為人員緊張造成工作權(quán)責不清。而不應當過于繁雜,避免上下級層層報告,降低工作效率。
。ㄈ和瓿扇粘P姓衅概c配置。
行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)。
招聘工作的基本方案:
以網(wǎng)絡招聘為主,并有可能在南方都市報或者廣州日報發(fā)布相應的招聘信息。具體情況要視公司發(fā)展情況及業(yè)務部門及公司各部門的用人情況判定。 招聘前應做好準備工作,如用人需求,如有報紙招聘的話具體的招聘信息的草擬等安排。 安排面試應注意:面試官司及面試方法,面試題和相應表單的填寫,面試結(jié)果的反饋;
費用預計:5000元
。ㄋ模和菩行匠旯芾恚瑢嵭锌茖W公平的薪酬制度;
公司目前的薪酬制度不夠科學化;竟べY就等于員工實際拿到的總額。最終工資至少應當有以下幾方面構(gòu)成=基本工資+獎金+績效獎金+工齡獎金+職務津貼(如果能夠填加學歷獎金將從更大程度上激發(fā)員工自我學習的動力)在公司收入多后需增加年終獎勵等使員工獲得更大的實惠,以激發(fā)員工工作熱情。而不是不管我怎么樣工作,都拿同樣工資的這種心態(tài)。
。ㄎ澹撼浞挚紤]員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。
做好員工激勵工作,有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。行政部在09年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵,確保公司內(nèi)部士氣高昂,工作氛圍良好。
1、 計劃設(shè)立福利項目:滿勤獎、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、 計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
(六):在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
績效考核要注意的問題:
1、 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、 績效評價體系作為行政開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
(七):大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師。
員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度,而是回報頗豐的長期投資。行政部09年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
培訓方式具有多樣性,通常我們可以自主選擇,例如外聘講師到企業(yè)內(nèi)部培訓,與培訓公司聯(lián)合集中為企業(yè)進行內(nèi)訓,在公司內(nèi)部培養(yǎng)優(yōu)秀員工做為企業(yè)內(nèi)部培訓師,采用各部門師傅帶弟子的方式培訓.員工自己多學習專業(yè)知識自培等等.
為員工進行培訓后,要進行對于所培訓的知識的考核.我們不能夠為培訓而培訓,而應當將具體需要培訓的部門所需要的知識在培訓過程中講述,并對每位接受培訓者,在訓后有一個書面的考試,掌握大家所接受的程度及聽課的認真程度等.這樣才能夠使員工產(chǎn)生一定的學習意識.增強培訓的結(jié)果.
(八): 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人
企業(yè)文化建設(shè),很實際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并要越活越好、越活越強大。俗話說,有用就是真理。離開生存和發(fā)展,離開經(jīng)濟效益,企業(yè)文化便成了無本之木、無源之水,不能落地,不能生根,徒剩一堆美麗的辭藻。
(九): 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
每周一早上九點鐘開公司例會,由公司總經(jīng)理或者副總經(jīng)理主持,大家可以將過去一周在工作上遇到的問題直接與總經(jīng)理溝通,部門之間在工作中遇到的問題也可以在此時進行溝通.在每周一的例會上,為新一周的工作做設(shè)想并對過去一周的工作進行總結(jié),一周的開始是一個很關(guān)鍵的時間,可以激發(fā)員工工作勢氣.
加強企業(yè)內(nèi)部溝通,行政部門應當多組織大家活動,與此同時,各部門員工如果有什么新的點子也可以向行政人員反映,行政人員做好公司的集體活動,增強公司各部門員工之間的感情.使大家在一個相對寬松的條件下,能夠為公司的發(fā)展獻言獻策.推動公司向更好的方向發(fā)展.
(十): 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
因為公司是以一個業(yè)務部門為主的營利主體,而業(yè)務人員基于其工作自身的工作特點,工作流動性較大,所在行政人員要能夠及時預見員工的流動信息,做好離職員工的離職手續(xù)辦理,即不因為員工離職而給公司的工作及公司根本利益受到損失,同時也不侵犯勞動者基本的合法權(quán)益.
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