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最常用的禮儀基本知識
一、禮儀的涵義與特點
1)禮儀的涵義:我國是“禮儀之邦”。
奠基之作是“三禮”即《周禮》、《儀禮》、《禮記》?鬃邮亲畲蟮陌钪,他竭力倡導(dǎo)學(xué)禮儀:“非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動”。孔子的經(jīng)典名言是:“不學(xué)禮,無以立”。對此,荀子在《禮論》中作了詮釋:“人無禮而不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”。荀子還說:“禮,天之極,地之道,人之矩”。這就是禮儀的社會價值。簡言之,不學(xué)禮儀,難以立人、難以立事、難以立國。禮儀,是做人、辦事和治國的規(guī)矩,顯示了禮儀的巨大功能。
禮儀,用現(xiàn)今的話來說,就是長期形成的、美好行為舉止的總和。三點含意;
一是在時間上是千百年長期形成的。如我國春節(jié)的禮儀,相傳堯舜時期就開始了。社會生活中的婚禮(一拜天地,二拜高堂,夫妻對拜,入洞房)喪禮(披麻戴孝、三七致哀、子女謝步),官禮(當(dāng)官不為民作主,不如回家賣紅薯,一些君臣禮),都源于周公、孔子時代,歷史悠久。
二是在內(nèi)容上是指美好的行為舉止。因為歷代都有各種禮儀,經(jīng)過時代的與時俱進(jìn)、優(yōu)勝劣汰,那些反動的、封建的、落后的、愚昧的禮儀,逐漸淘汰,把那些美好的、文明進(jìn)步的禮儀繼承下來。所以“禮儀”是正面的褒義詞。
三是“總和”,是指禮儀文化,它貫穿和滲透在社會生活的方方面面。人們講的“相道”(吃有吃相、穿有穿相、扮有扮相、走有走相、坐有坐相),就指林林總總都要講禮儀,不可失禮失態(tài)。
禮儀,是長期形成的、難以改變的美好行為舉止的總和,所以成為人們言行的規(guī)范。
什么是公關(guān)禮儀?公關(guān)禮儀是近百年來形成的社會高級禮儀。說它是高級禮儀,是因為它體現(xiàn)了“傳統(tǒng)性與時代性相結(jié)合”。它是現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)的產(chǎn)物。公關(guān)禮儀,既繼承和弘揚傳統(tǒng)禮儀中的美好的言行舉止,又吸納了新時代的精華,具有時尚的新潮性。例如,“父母在,子女不遠(yuǎn)游”。這是千百年來的傳統(tǒng)禮儀。我們繼承和弘揚其“孝”的美德。但我們是開放的市場經(jīng)濟(jì)時代,父母在,子女可以而且應(yīng)該遠(yuǎn)游,才有出息。這就是新的公關(guān)禮儀。
2)禮儀的特點:
禮儀有以下五個特點:
一是普遍共同性。古今中外,從個人到國家,禮儀無時不在,無處不存。禮儀是人類社會共同生活的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的行為規(guī)范,全體社會成員均離不開一定的禮儀規(guī)范的約束。
二是前后繼承性。在社會發(fā)展過程中,歷代的禮儀都是繼往開來的,每一種禮儀都有其歷史的淵源,一脈相承,并在繼承中得到“揚棄”。
三是個性差異性。有道是“百里不同風(fēng),千里不同俗”。各個民族、各個地域、各有千秋。
四是時代發(fā)展性。任何禮儀都有顯明的時代特色,禮儀文化是一個時代的寫照。但禮儀也是不斷革新、與時俱進(jìn)的,禮儀文化不會一成不變,隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,當(dāng)今,禮儀還與國際接軌,各國的禮儀互相交融。
五是標(biāo)準(zhǔn)多元性。由于禮儀的五彩繽紛,評論禮儀的標(biāo)準(zhǔn)也多元化。如“四個不同”(時代、國情、場合、對象不同,禮儀也有所不同);還有“入鄉(xiāng)隨俗”、“雙方認(rèn)可即禮儀”。不過,都有一個相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn):凡是有利于社會文明進(jìn)步的言行或習(xí)俗,都是附合禮儀規(guī)范的。
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