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職場禮儀題目
一個人言語舉止中反映著一個人的修養(yǎng)與學識，職場人學習一些職場禮儀知識題是非常必要的，下面是小編為大家整理了一些禮儀題目，不妨一起來看看吧!
第一、握手有哪些禮儀要求?
(1)握手時，伸出右手，適當用力緊握對方右手;
(2)注視對方，微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼;
(3)應起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶著手套握手。
握手順序按照“尊者為先”的原則。
在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在師生之間，以老師先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮，客人告辭時，以客人先伸手為禮。
男士與女士握手不宜時間過長、力度過大。
在多人同時握手時，不可交叉握手。
不可跨著門檻握手。
如果手臟、手涼或者手上有水、汗時，不宜與人握手，并主動向對方說明不握手的原因。
第二、職場的介紹順序有哪些?
(1)介紹上級與下級認識時，應先介紹下級，后介紹上級。
(2)介紹長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，后介紹長輩。
(3)介紹年長者與年幼者認識時，應先介紹年幼者，后介紹年長者。
(4)介紹女士與男士認識時，應先介紹給男士，后介紹女士。
(5)介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹未婚者，后介紹已婚者。
(6)介紹同事、朋友與家人認識時，應先介紹家人，后介紹同事、朋友。
(7)介紹客人和主人認識時，應先介紹客人，后介紹主人。
(8)介紹與會先到者與后來者認識時，應先介紹后來者，后介紹先到者。
第三、索要名片的幾種方法以及接受名片時所需注意的方面：
索要時
(1)交易法：主動將名片給對方。
(2)激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片?”
(3)謙恭法：“不知道以后如何向您請教?”
(4)平等法：“認識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯系?”
接受時
(1)站起來，雙手接;
(2)小聲念出對方的姓名、職位以示尊重;
(3) 有來有往——要將自己的名片交給對方。
第四、撥打電話有哪些禮儀要求?
(1)選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜。
(2)開始通話，先問候對方，然后主動自我介紹;電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向對方說明。
如撥錯電話，應向對方道歉。
(3)通話時集中溝通主要議題，提高通話效率。
(4)結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷為宜。
第五、接聽電話時有哪些禮儀要求?
(1)拿起話筒，主動問好，然后進行交談。
如果接聽較遲，先表示歉意。
(2)接聽電話時，溫和應答。
(3)如遇對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加。
(4)如替他人接聽，應做好記錄并及時轉達。
第六、收發(fā)手機短信有哪些禮儀要求?
(1)在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時，將短信接收提示音調至靜音或振動狀態(tài)。
(2)不在與人談話時查看或編發(fā)短信。
(3)編發(fā)短信用字用語規(guī)范準確、表意清晰。
短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發(fā)送人。
(4)不編發(fā)有違法規(guī)或不健康的短信，不隨意轉發(fā)不確定的消息。
收到不良短信可建議或告誡發(fā)送者停止發(fā)送。
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