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工程總監(jiān)代表年度總結(通用10篇)
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的工程總監(jiān)代表年度總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工程總監(jiān)代表年度總結 1
20XX年即將過去,回望今年。我受公司委派,來到xx縣擔任xx縣20XX年保障性住房臨淮公租房工程總監(jiān)代表,開始了我在xx的8個月監(jiān)理工作。在此期間我又兼任了xx縣危橋改建工程xx、x項目、xx縣石門山至s307公路改建工程,xx縣xx公路養(yǎng)護工程項目總監(jiān)代表,F(xiàn)在除xx公租房工程即將完工,其它工程都已完工并具備竣工驗收條件。
在這8個月里我所在的所有監(jiān)理部嚴格按照委托監(jiān)理合同、設計圖紙、國家現(xiàn)行相關的施工規(guī)范、質(zhì)量檢驗標準、相關的標準圖集、集合項目監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細則的要求,嚴格有序的進行著我們的監(jiān)理工作。以下是我日常的工作內(nèi)容:
1、 在總監(jiān)理工程師不在場時負責施工的.現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作、協(xié)助總監(jiān)工程師管理項目監(jiān)理部的日常工作;
2、 參與項目監(jiān)理規(guī)劃、項目監(jiān)理實施細則等技術文件的編制工作;
3、 初審施工單位提交的開工報告、施工組織計劃、技術方案、進度計劃;
4、 協(xié)助總監(jiān)理工程師組織項目實施的綜合協(xié)調(diào)工作和召開工程例會;
5、 現(xiàn)象巡查、督促、檢查監(jiān)理人員的工作情況;
6、 協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理日志的檢查,參與編寫監(jiān)理月報、整理項目監(jiān)理文件;
7、 指導和督促監(jiān)理文件、資料的收集、整理和歸檔文件;
8、 協(xié)助總監(jiān)理工程師做好監(jiān)理費的回收工作。
隨著公司在xx的工程相繼完工,我也即將結束我在xx的工作,回頭看20XX年的工作,雖然我工作的并不是很完美,也有一些工作中不當,但收獲良多,這必將是我監(jiān)理工作生涯中濃墨重彩的一筆。展望20XX年,我必定以飽滿的熱情、堅持不懈、積極進取更完美完成公司交給我的任務。
工程總監(jiān)代表年度總結 2
時光荏苒,新的一年又過去了,項目部在公司的正確領導下、各部門主任、主管的指導下,及甲方的大力支持和扶持,深入學習貫徹和落實公司總監(jiān)會議精神,進一步提高自己的監(jiān)理水平,以科學、公正、守法、誠信為準則,以監(jiān)理服務質(zhì)量為保證,以提高效益為目標,不斷加強和甲方的相處關系,不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運作模式,方方面面的工作都有了新的進展。同時在工作中學到了豐富的工作經(jīng)驗,為全面提高本項目部全體人員的工作水平奠定了良好的基礎。
現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
監(jiān)理工作:
在20xx年的各項監(jiān)理工作中,我們認真的落實監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領導講話要求,以及各期間所發(fā)的文件與通知,加強日常工作管理,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度,落實總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報、作為總監(jiān),經(jīng)常保持與建設單位、各工程主管聯(lián)系與溝通,征求意見密切配合、服務于甲方。按照建設工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求,依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術驗收規(guī)范標準、設計文件,在全體人員的勤奮努力工作下,完成了相應監(jiān)理任務。
在監(jiān)理工作中采取以下幾種方法:
1、重點監(jiān)督和巡檢相結合
2、防止因漏檢而導致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題。
3、建立良好的信息交流互援互助的工作關系。正確處理各方關系,以科學、公正、守法、誠信的態(tài)度處理問題
4、按照監(jiān)理公司的總體安排意見和甲方要求、工程建設項目、施工的具體情況等,在工程建設高峰期,對人員進行合理安排,本著一監(jiān)多項、多點多面、同類似的工程進行巡視或專項重點工程巡視或旁站、壓縮支出成本的原則進行科學安排,根據(jù)工程情況及時增減和調(diào)整。
5、根據(jù)不同專業(yè)確認施工方法及標準,再各自按標準檢查質(zhì)量。要求監(jiān)理起帶頭作用對工程進行施工監(jiān)理,同時負責工程相關方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進展安排工作,經(jīng)過多方的努力配合使各項工程順利完成。落實監(jiān)理規(guī)范和職責:
落實總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗和對監(jiān)理工程師工作的檢查,每月對施工現(xiàn)場重點部位進行定期不定期、通知不通知的檢查,對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進度、施工安裝工藝、工程材料使用等進行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗,引起施工單位的重視,對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動作用。在深入施工現(xiàn)場檢驗的`同時,還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術問題。通過多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問題,使得施工人員在工程中遇到問題主動向現(xiàn)場監(jiān)理請教的習慣。同時在問題解決中,現(xiàn)場監(jiān)理還學到了更多知識,提高了自身監(jiān)理水平。
作為總監(jiān)對監(jiān)理人員的工作紀律、工作出勤、工程巡視、重點部位旁站、工作責任心、問題解決和處理,本人以不定期和重點性進行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位,能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術操作標準、工程設計及甲方要求堅持每天在施工現(xiàn)場對工程進行巡視、旁站;咀龅介_工進場不漏監(jiān)、重點部位要旁站、隱蔽工程是關鍵,對各項工程實施監(jiān)理。
總之,集體榮譽感和團隊意識不斷加強,大家能做到心往以一處想、勁往一處使,不計較個人得失。每位同志都能按照責任區(qū)域自覺安排、做好各項工作,同事之間做到溝通及時、相互信任、相互幫助、團結協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能愉快的完成每天的各項工作。
工程總監(jiān)代表年度總結 3
20xx阜王路項目部在公司領導及各單位(業(yè)主、監(jiān)理等)力支持下,安全生產(chǎn)工作健康得以有序的開展。項目部認真貫徹安全生產(chǎn)方面的文件精神,牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”和“管生產(chǎn)必須管安全”的指導思想,始終堅持以人為本的安全生產(chǎn)理念,通過深入開展“安全生產(chǎn)月”、創(chuàng)建“平安文明工地”及“打非治違”等活動,結合公司提出的安質(zhì)環(huán)專項管理提升活動的有關要求,為項目部營造出安定、和諧的施工環(huán)境,確保工程建設的各項工作安全順利進行,安全工作總體處于可控狀況,現(xiàn)就20xx年我部的安全生產(chǎn)工作匯報如下:
一、安全生產(chǎn)目標完成情況
(一)安全生產(chǎn)責任制明確、關系順暢、制度齊全,并有效運行的安全管理體系,形成安全生產(chǎn)的長效機制;
(二)安全生產(chǎn)零死亡。未出現(xiàn)安全特別重、重、較和一般事故;重危險源得到有效控制,安全隱患整改率100%;
(三)特種設備定期檢驗率100%,合格率100%;
(四)在崗人員安全教育面達100%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%,轉崗、復工、新聘人員和民技工等上崗前安全培訓率100%;
(五)現(xiàn)場安全防護設施、安全保護裝到位率100%;
(六)無職業(yè)病發(fā)生;
(七)作業(yè)人員勞動保護用品發(fā)放、使用率100%。
二、安全生產(chǎn)工作開展取得的成績
(一)健全安全管理體系,保證各項制度落到實處項目部通過制訂的安全生產(chǎn)目標,并逐層進行分解,及時對項目部安全管理目標、機構人員和《安全生產(chǎn)責任制》進行更新和修訂,其中明確了各級人員和部門的安全職責,并在施工過程中監(jiān)督落實到位。根據(jù)公司、業(yè)主的要求,我部建立健全安全生產(chǎn)管理體系,加強領導,分工明確,項目經(jīng)理全面負責整個項目的安全工作,是安全生產(chǎn)的第一責任人,項目生產(chǎn)經(jīng)理主抓工程的安全生產(chǎn)工作。項目部安質(zhì)環(huán)保部,全面監(jiān)督和指導現(xiàn)場的安全生產(chǎn),專職安全員,及時了解和饋工地上的安全信息。根據(jù)本工程的特點,安質(zhì)環(huán)保部門合理編制了各項目安全生產(chǎn)制度及各項保證措施。并根據(jù)公司提出的修改意見于20xx年9月份經(jīng)修訂后重新出臺,使得制度更加完善,內(nèi)容齊全且可操作性較強。明確了各部門、各崗位的安全職責。做到了以制度約束人,以制度管理人,并且堅持不斷地檢查各項安全文明施工制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。不斷提高安全文明施工制度的執(zhí)行力來加強安全文明施工管理,杜絕事故發(fā)生。
(二)加強安全教育培訓,提高全員安全素質(zhì)
20xx下半年我部二期及S305項目路基、管網(wǎng)、橋梁施工隊陸續(xù)進場,處于施工高峰期,對新進場人員安全教育培訓顯得尤為重要,我部通過精心組織合理安排,切實有效對各工人進行相關教育培訓,并落實三級責任書(項目部對施工隊負責人,施工隊負責人對施工班組張,施工班組張對班組成員)簽訂工作,使其明白各項安全生產(chǎn)的相關規(guī)定及操作要求,提高安全理論水平,強化其責任心。截至目前,項目部安質(zhì)環(huán)保部,舉辦安全教育培訓會議5期,參加培訓人員達122余人次。
(三)細化安全技術交底,規(guī)范工人操作
因施工隊的工人文化程度、業(yè)務能力參差不齊,給項目部施工的安全生產(chǎn)管理工作帶來了一定的難度。安質(zhì)環(huán)保部在每一個分項工程開工以前,組織現(xiàn)場施工人員對該工程的安全情況進行安全生產(chǎn)技術交底,交底方式主要采取會議、半工半交,班前會等方式,使得工人更容易去理解,加深印象,從而做到規(guī)范施工,安全施工,為安全生產(chǎn)打下堅實的理論基礎。以此同時,我部結合安質(zhì)環(huán)專項管理提升活動,由專人負責落實交底的執(zhí)行情況,及時饋,查漏補缺,不斷完善腳底內(nèi)容,截至目前,我部共組織5個施工隊,進行安全技術交底共43份。
(四)重視安全隱患排查制度,消除一切安全隱患
項目部根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同,結合項目部安全隱患排查制度,認真組織相關人員對安全生產(chǎn)重點部位進行全面排查檢查,檢查方式以日常巡檢為主,節(jié)前及專項檢查為輔,對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改,并及時通報批評,對于嚴重的安全隱患,要求各施工隊長必須到場親自監(jiān)督,直到整改完畢后報項目部同意后才能進行施工。20xx年,共組織檢查14次,下發(fā)整改通知書16份,整改率達100%。
(五)積極組織開展安全宣傳教育相關活動,提高全員安全意識
安全生產(chǎn)教育工作不是一門可有可無的工作,而是項目部安全生產(chǎn)工作最重要的一部分,在安全生產(chǎn)教育工作上,我部不只停留在會上講,書上學,還具體落實到施工當中去,一年來,安質(zhì)環(huán)保部在宣傳教育力度上花費不少精力。
1.從施工每日安全活動著手,加強日常安全宣傳
在我部監(jiān)督及要求下,各施工隊每日必須進行安全日常活動(“三工”,“班前會”等),由我部專職安全員采取定期或不定期方式進行抽查,工人由起初的不重視不習慣逐漸認為活動的`重要性,是實實在在為家著想,多聽一分就多了一分的安全保障,工人自身的安全意識有了顯著提高,現(xiàn)場安全文明管理變得井然有序。
2.有計劃地加各類安全設施投入,保證安全文明施工
在施工現(xiàn)場,為確保安全施工、文明施工。施工現(xiàn)場共設各類安全標志牌300余塊,標語橫幅60余幅,安全防護網(wǎng)(圍擋)3000m2,舉辦安全教育培訓5期。安全標志牌的設置、標語橫幅的懸掛,很程度提高廣員工的安全意識及覺悟。
3.以“安全月”為契機,加強安全宣傳,營造良好的安全生產(chǎn)氛圍
我部根據(jù)公司安排部署,圍繞“安全生產(chǎn)月”活動的主題,根據(jù)編制的活動方案逐一落實跟蹤,結合工地情況充分利用有限的條件組織安全生產(chǎn)知識考試、專項隱患排查,觀看安全生產(chǎn)教育片等活動,力宣傳國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī),宣傳安全生產(chǎn)理念,營造良好的安全生產(chǎn)氛圍。
我部根據(jù)各分項工程的施工特點,不定期的對不同施工地點的標志示牌進行撤換,使現(xiàn)場施工人員在施工過程當中即能受到教育,同時也給他們一種警示,從根本上預防各類安全事故的發(fā)生。通過加安全宣傳力度,潛移默化地使廣施工隊伍在施工生產(chǎn)過程中接受安全生產(chǎn)教育。
(六)精心組織應急預案的制定及演練,嚴格落實勞保等防護用品的發(fā)放20xx年我部結合工地實際情況,安質(zhì)環(huán)保部根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求及業(yè)主要求,經(jīng)項目部安會討論一致通過了《阜王路總體應急預案》及《防汛應急搶險預案》、《觸電應急預案》、《坍塌事故應急預案》等共9份,并積極組織演練對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的安全事故能夠快迅有效的搶險。為確保上述應急預案的順利實施,安質(zhì)環(huán)保部在今年有針對性地進行了一系列的演習。
項目部在各分項工程開工以前,根據(jù)各分項工程所需的防護用品配發(fā)到每一個施工人員的手中,并在施工進入施工現(xiàn)場前配戴好方能進行施工。經(jīng)現(xiàn)場抽查,防護用品的普及率達100%。為有效地預防各類事故的發(fā)生。
三、項目部安全生產(chǎn)存在的問題
我部在安全生產(chǎn)管理中主要存在的問題重點如下:
(一)施工人員在臨時用電、起重吊裝、施工時安全意識有待加強;
(二)部分管理人員安全意識有待加強;
(三)安全檢查之后信息饋效率較低,檢查記錄還不夠全面。
在過去工作總結的過程,很多存在的安全問題、隱患不敢上報,員工思想扭轉不過來。目前,安全總結映問題、隱患突出,也比較清楚。分析問題過程細致、整改措施到位。
總結過程中,各成員針對此問題進行了溝通、交流、學習及時掌握了安全要點與技巧。二是結合安全活動排查情況制定了下步工作重點,采取措施,制定計劃,強化實施。
四、20xx年工作計劃
(一)工作目標
1.項目部建立健全安全生產(chǎn)責任制明確、關系順暢、制度齊全,并有效運行的安全管理體系,形成安全生產(chǎn)的長效機制;
2.安全生產(chǎn)零死亡。杜絕責任生產(chǎn)安全特別重、重和較事故;消滅責任生產(chǎn)安全一般事故;消滅責任重火災事故和道路交通事故;杜絕較及以上設備事故;
3.重危險源得到有效控制,安全隱患整改率100%;
4.特種設備定期檢驗率100%,合格率100%;
5.在崗人員安全教育面達100%;特種作業(yè)人員持證上崗率100%,轉崗、復工、新聘人員和民技工等上崗前安全培訓率100%;
6.現(xiàn)場安全防護設施、安全保護裝到位率100%;
7.有毒有害作業(yè)場所監(jiān)測率100%;
8.無職業(yè)病發(fā)生;
9.作業(yè)人員勞動保護用品發(fā)放、使用率100%。
(二)工作重點及措施
1.繼續(xù)加強監(jiān)督,保證責任落實到位。我部將不斷理順管理關系,在明確管理機構及人員責任基礎上,加強安全生產(chǎn)保證體系的建設。一是要落實“一崗雙責”制。堅持“誰主管、誰負責”、“管理生產(chǎn),必須管安全”等原則,加強安全、質(zhì)量、環(huán)保保證體系的建設;二是要加強安全技術保障。為施工人員提供安全、良好的勞動條件。
2.繼續(xù)加強安全培訓工作,不斷挺高項目安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)。
3.結合公司相關制度并嚴格執(zhí)行我部編制的《安全生產(chǎn)管理辦法》等有關要求,不斷提高項目部安全管理標準化、精細化水平。
4.加施工現(xiàn)場安全隱患排查力度,并及時饋整改信息,做好隱患治理工作,
5.繼續(xù)深入推進“安全文明工地”建設。
以上是阜王路項目經(jīng)理部一年來安全工作的回顧與總結,其中有成績也有不足,對于成績我們在以后的工作當中繼續(xù)保持,對于不足,我們將在以后的工作當中加以總結及提高,在項目部全體員工的共同努力下,阜王路項目經(jīng)理部的安全工作將會更上一層樓。
工程總監(jiān)代表年度總結 4
時光飛逝,我進公司已經(jīng)一年了,這一年我在裝飾公司工程部工作學習。我從一名大學生變成了工程總監(jiān),從大學走進社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和領導以及同事的教導逐漸成長,漸漸適應現(xiàn)在的工作節(jié)奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名資料眼的職責所在,同事也在工作中認識到自己的不足,F(xiàn)在我將這段時間的工作做一下總結。
1、每一項工程都有各種資料,對于工程總監(jiān),自己必須對每次收發(fā)的文件資料做好分類整理,這樣在需要的時候能更好更快的找出所需的文件。文件整理是考驗工程總監(jiān)能力的一個地方,不只是文件的尋找,更是對文件的管理。在一年的工程總監(jiān)工作中,我收獲很多,不僅僅是資料知識的掌握,還有施工現(xiàn)場知識的掌握,同時對與各層次人員的交流有了很大的提高,包括與同事、與分包的相處方式,以及與建設、監(jiān)理單位之間的交流,這一切的一切都讓我受益匪淺。
2、簽證是施工方除合同外的零星工程或臨時設施增補項目,因此簽證辦理的時候要項目清晰、計算準確、單價合理、及時處理、避免重復以及現(xiàn)場確認,應做到不漏項,不出錯,F(xiàn)場簽證不可避免,它不僅在單位工程中影響工程成本,而且在工程造價管理中存在“三超”的隱患。因此,加強現(xiàn)場管理,堵塞“漏洞”,把現(xiàn)場簽證費用縮小到最小限度。
3、竣工圖代表著一個工程的收尾階段,凡在施工中有設計變更的,但能將原施工圖加以修改補充作為竣工圖的,可在原施工圖上注明修改部分,并附以設計變更通知單和施工說明,最后加蓋竣工圖章后,即為竣工圖?⒐D不能使用圓珠筆或其他易于褪色的墨水繪制,必須要圖面整潔、字跡清楚,一定要與實際情況相符,保證圖紙質(zhì)量,并做到規(guī)格統(tǒng)一。
4、當工程竣工后移交后,根據(jù)業(yè)主或商家反映的問題上門維修是工程的最后一項任務。20xx年中旬x社區(qū)x樓相繼完成移交,但接踵而來的是業(yè)主發(fā)來的待修遺留問題清單。其中方方面面的問題都有,比如墻身裂縫、瓷磚空鼓、木地板發(fā)黑、木門開裂等等。
5、我自己在工作中還存在一些問題。首先自身方面因為經(jīng)驗不足在說話、做事方面優(yōu)柔寡斷,對問題考慮不夠全面,沒有清楚、詳細的對事件進行分析就下結論,從而造成不必要的麻煩。在以后的工作中首先要明確自己的.立場,理清思緒,尋找問題的重點一一解決。其次在相同的工作中因沒自己的一套工作方式,隨意而為,導致能快更簡潔的完成工作不能如愿。這給我的教訓就是在工作中要有自己的一套工作方式,怎么做、怎么存、怎么用都很重要,要做到用上一次的工作經(jīng)驗減少下一次的工作時間。
以上問題雖沒有造成什么重大影響,但我自己覺得沒有盡到現(xiàn)場工程總監(jiān)的職責,在以后工作中自己將努力做到更好。
6、參加工作一年來,知道了自己在工作中的不足,在以后的工作中要加以克服,同時還需多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
在此感謝上級領導和同事的關心及幫助。總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與專業(yè)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
工程總監(jiān)代表年度總結 5
20xx年度在公司領導的帶領和關心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目總監(jiān)的崗位上逐漸成長起來,過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程,在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的'技能都有了顯著提高;并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識,以下便是我對20xx年工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項目總監(jiān)的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),并階段性的對部門項目總監(jiān)進行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等,以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目總監(jiān)進行管理。
二、強化職能,做好服務工作
工作中,我注重把自己融入于部門員工中,作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務工作,在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,以保證部門各項目的順利進行。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫了工程部作業(yè)指導書;工廠發(fā)貨流程圖及說明,細化到各個細部節(jié)點的分解流程;
二是嚴格辦會,工程部從無到有,從成立到部門制度初具雛形,到每周x固定的項目問題研討會;每周x固定的部門例會制度,有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問題時站的高度還不夠,距離做一個合格的部門主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點,在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神,學習專業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書勤用腦,不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個經(jīng)手的項目,讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目總監(jiān)。
謝謝大家!
工程總監(jiān)代表年度總結 6
20xx年來在公司領導下,我團結、帶領工程部全體工程人員,根據(jù)公司的統(tǒng)一布署和要求,緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標,在工程管理工作中仔細負責,協(xié)調(diào)協(xié)作,真扎實干千方百計確保全年各項即定目標的實現(xiàn),較好地完成了公司下達的各項任務,下面扼要把我工程部一年來的工作成果向公司領導做以下匯報:
本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成,地上規(guī)劃面積82380平米,實際地上竣工實測面積82887.64平米,超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,20xx年度工程實現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順當超過了90%的交房率,應當說在整個業(yè)內(nèi)也是達到了比較高交房率。整個項目順當完成了公司既定的目標,并且得到了廣闊業(yè)主的好評,特殊是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的全都認同。
以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說,當時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節(jié)施工未完成,安裝項目大部分電線電纜未穿,景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段,整個項目的施工進度是嚴峻滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴峻影響,當時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的閱歷,因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成常常性的工序打架相互影響工程的進度。特殊是由于電力公司進行了內(nèi)部改革,小區(qū)電力施工隊伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標。雖然在成本上給我司節(jié)約了約100萬元的造價,但所招的隊伍為非本地單位,因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便,嚴峻打亂整個項目的進度時間方案。但在公司領導的帶領下我們工程部人員堅決信念,排解各種不利因素針對當時的現(xiàn)場狀況,依據(jù)工程部人員的特性適時調(diào)整了各工程人員的崗位職責,讓各工程人員樂觀參加各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互協(xié)作讓項目得以進展順當。通過我工程部人員的努力,x項目最終在20xx年7月初全部完成了施工項目,為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。
自x項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后,項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調(diào)整較大的狀況下,依據(jù)工程部人員的原有工作支配結合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內(nèi)容進行了內(nèi)外分工的適當調(diào)整。由于我司為外來單位也是在x的第一個項目,因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特殊像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進行停工懲罰并重新報x市建委作項目審批手續(xù),如按此規(guī)定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關人員多方溝通,并于設計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2樓底層消防通道為公共通道的詳細措施。雖然在上述的各種驗收過程中消失了各種各樣的不行預見的困難,但在各種驗收過程中由公司領導的帶領下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門,特殊是公司領導以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力氣不分晝夜的與相關部門溝通做工作。最終是趕在了20xx年10月22日完成了全部的交付手續(xù)工作達到了交房條件。
自x項目從20xx年9月30日完成綠化驗收后,進駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中常常性消失的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中消失的陽臺地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題,組成由工程部負責人牽頭施工單位負責人及物業(yè)負責人幫助的專項整改小組,并分棟落實到工程部人員到責任制,樂觀組織施工人員力氣進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補,因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自擔當應負的責任,特地從外組織修復力氣進行了相應的修復。從20xx年10月28日交房起我工程部人員樂觀協(xié)作物業(yè)進行交房工作,在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的`參與現(xiàn)場驗房工作。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,順當完成了公司既定的交付目標。
自x交付后,我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單,將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,并立刻組織相關人員對清單中相應的問題進行了現(xiàn)場復驗,在規(guī)定的時間內(nèi)我工程部人員一對一的對全部住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項,我工程部組織相關單位的負責人及技術人員進行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實責任人制度,嚴格督促各個整改的施工單位在限定時間內(nèi)進行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機位等設計缺陷等事宜,我工程部樂觀響應在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,匯同設計、物業(yè)部門依據(jù)現(xiàn)場實際狀況提出相應的改造方案。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,1號樓的整改也定于20xx年1月底完成,空調(diào)機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。
一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,以上業(yè)績的取得離不開公司領導的支持和關心,離不開兄弟部門的關心,離不開工程部全體工程持術人員的辛勤努力。雖然取得了一些成果,但距領導的要求還有許多差距和不足,工程人員的素養(yǎng)有待提高,現(xiàn)場管理閱歷需要增加,團隊合作的意識不強因加以引導。同時作為工程部負責人在管理閱歷上的欠缺導致了在部門管理及工程管理上的不到位,因此需轉變管理思路加強部門和工程上的管理力度,總結項目在設計、施工及驗收上的得失避開以后的管理漏洞,切實有效的掌握項目進度和質(zhì)量,合理的掌握工程成本使項目達到效益化。以上是本部門一年來的工作狀況,望公司領導批判指證。
工程總監(jiān)代表年度總結 7
我受總經(jīng)理的托,就公司20xx年安全生產(chǎn)情況簡要匯報如下:
過去的一年,在上級主管部門和建工局的正確領導關心、指導及力支持下,經(jīng)過全公司員工的共同努力,通過開展一系列載體活動,負重奮進,真抓實干,基本實現(xiàn)了年初制定的安全生產(chǎn)管理目標,全年安全生產(chǎn)無事故。促使安全生產(chǎn)上等級,工程質(zhì)量上水平,內(nèi)部管理上臺階。
一、基本情況
今年主要工程項目:縣城xx橋、縣城市政道路駱養(yǎng)護、危橋改造等項目工程的施工任務,完成總產(chǎn)值一個多億。全公司共設四個項目部,五個橋梁施工分隊,三個路基施工分隊,一個瀝青駱施工分隊,一個道路養(yǎng)護分隊,一個瀝青拌和場。公司設安全科,每個分隊配一名專職安全員。全公司有安全a、b、c證書人員52人,安全特種作業(yè)操作證持證人員共55人。施工高峰季節(jié)施工人員近400人。
二、主要措施和做法
1、認真制定安全生產(chǎn)計劃
在今年年初公司領導結合工程實際情況,針對本單位施工人員流動分散、野外作業(yè)、施工點多面廣、機械設備多、工種多、危險性等特點,首先制定了公司20xx年度安全生產(chǎn)管理目標,圍繞全年安全生產(chǎn)管理目標,制定了詳細具體的安全工作計劃、安全措施。
2、施行安全管理目標
公司建立了安全組織領導機構,成立了安全生產(chǎn)領導組。并成立了安全生產(chǎn)辦公室,設專職安全員一名,負責公司安全生產(chǎn)的管理工作。各項目經(jīng)理部、施工分隊以及施工班組均建立了相應的安全生產(chǎn)領導小組,并制定了各項安全管理措施。形成一把手親自抓,分管領導、專職安全員具體抓的格局,形成一級抓一級,一級保一級,一級對一級逐級負責的安全生產(chǎn)目標管理體系和管理網(wǎng)絡。
3、簽訂安全生產(chǎn)責任書
安全辦與全體汽車駕駛人員簽訂了汽車安全行駛目標責任書,與機械操作手簽訂了機械駕駛保養(yǎng)責任狀。
4、堅持了經(jīng)常性的安全教育和考核工作。
為了提高職工隊伍素質(zhì),公司在3~10月份組織了兩期特種機械操作人員培訓班。全公司目前共有55名操作手通過了考試,拿到了特種機械作業(yè)操作證。
5、加安全生產(chǎn)考核力度
今年12月份以來,公司安全辦對各施工分隊及各施工作業(yè)點每月都組織一到兩次安全生產(chǎn)檢查,6月8日及8月12日由總經(jīng)理親自組織了兩次安全生產(chǎn)檢查,并對檢查情況進行了通報。
三、存在問題和今后建議
一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,做了量的.實際工作,安全工作取得了比較好的效果,全年安全無事故。但兄弟單位尤其和先進單位相比,我們無論是安全的軟件上還是硬件還存在一定的差距,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在各項制度的建立與實際管理操作上,有個別施工分隊還存在或多或少的“三重三輕”現(xiàn)象。
2、施工現(xiàn)場安全管理不到位,存在著僥幸心理。例如危橋改造施工中,由于受場地限制,作業(yè)現(xiàn)場與交通道路界線不清。安全標志標牌設置不規(guī)范,管理不到位,被盜后不能及時重新設置。個別分隊現(xiàn)場有些零亂,存在著事故隱患。
3、由于今年工程任務緊,工程量,機械設備利用率高,機械維修保養(yǎng)有時不及時,存在著帶病作業(yè)的現(xiàn)象,比如不及時換機油及空氣慮芯器、制動不靈等。特別是攤鋪分隊工程任務緊,工程量,機械維修保養(yǎng)不及時,安全意識不夠,安全檢查不到位。
4、安全臺帳記錄不到位、安全活動不夠正常。
5、安全勞動保護用品使用不到位。
通過回顧總結,我們應看到自身存在的不足之處,在今后的施工中,應一如既往重視安全生產(chǎn)工作,進一步加強安全管理,進一步完善安全管理制度,進一步加強獎罰力度,向先進單位學習使我單位的安全管理水平更上一個新的臺階。
工程總監(jiān)代表年度總結 8
20xx年春節(jié)后不久發(fā)生的晉濟高速巖后隧道“3.1”特道路交通事故讓人記憶猶新,如強心針影響著我工區(qū)的安全生產(chǎn)。
我們制定了各崗位人員安全職責,與每個人都簽訂了安全生產(chǎn)工作目標責任書,后來又與路況調(diào)查各路段負責人簽訂了責任書。要求所有相關負責人在工作期間必須保證在崗并保持移動電話24小時暢通,重要情況隨時與領導班子高效溝通。
領導班子不時檢查全員安全生產(chǎn)責任制,各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程的執(zhí)行,安全管理體系運行、隱患排查治理工作制度的制定和執(zhí)行,以及信息報送等情況,認真查找人、車、物的不安全因素、機電設備的不安全狀態(tài)和安全管理工作的'缺陷,將事故預防的關口前移。
責成巡查人員與外雇工程承包單位負責人、保潔承包單位負責人,以及其他外雇養(yǎng)護作業(yè)負責人長期保持高效溝通,要求上路作業(yè)人員必須橘黃色光標志服規(guī)范著裝等,更要求我工區(qū)自身搶修隊小修保養(yǎng)人員,必須嚴格按照《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程》有關要求布設養(yǎng)護作業(yè)區(qū)、擺設作業(yè)安全標志牌等。
8月中旬太古高速的交通事故暴露出了全省高速公路日常養(yǎng)護和施工作業(yè)現(xiàn)場普遍存在安全管理漏洞,從事公路維修養(yǎng)護的單位要設置專人對作業(yè)時間段里的安全標志和設施進行維護管理,發(fā)現(xiàn)缺損、歪斜等要及時修復?硬坌扪a等小型養(yǎng)護維修工程,若不能當天完成,需過夜時,必須按《公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)范》10.6.1條規(guī)定,布置養(yǎng)護維修作業(yè)控制區(qū)。我工區(qū)8月x日、18日、29日三次例會的重點均是養(yǎng)護施工作業(yè)的安全。
8月份值得一提的還有我工區(qū)領導不定期路況調(diào)查,查看了汾河特橋尾中鐵三局施工對我們高速公路的影響,當場鄭重通知了相關負責人整改。一是由于人為因素導致橋墩受力不均衡,產(chǎn)生剪力;二是淤漿聚集,有影響路基穩(wěn)定的可能;三是邊溝淤泥雜物等聚集,導致排水不暢,影響路基穩(wěn)定。
按建管處“六打六治”打非治違專項行動方案,從8月上旬開始分三個階段進行,高速公路工程養(yǎng)護施工作為重點內(nèi)容,我工區(qū)絲毫不敢懈怠,如今到年終,我們沒有這方面的案例。
9月x日下午我工區(qū)按上級要求參加了建管處組織的“質(zhì)量月”活動長達兩個多小時的專題培訓。10月x日上午,我工區(qū)各崗位全體人員集中統(tǒng)一組織本年度“質(zhì)量月”養(yǎng)護專業(yè)知識考試,之后我們通過網(wǎng)絡廣泛搜集同類養(yǎng)護知識競賽試題、公路養(yǎng)護安全作業(yè)規(guī)程題庫等,提升自身專業(yè)水平。內(nèi)容重點均是安全生產(chǎn)。
汾河特橋左幅K81+607處橋梁伸縮縫斷裂的情況引起了領導的高度重視,認真查閱圖紙,特別聯(lián)系各方??從9月x日占用行車道,外雇維修,嚴格按
規(guī)范布置作業(yè)控制區(qū),擺放安全墩、各類施工標志牌等,保證安全,經(jīng)過規(guī)范的養(yǎng)生,到9月x日開放交通。
老龍山隧道(左洞)內(nèi)橫向嚴重裂縫,10月x日開槽填料處理,嚴格按規(guī)范進行養(yǎng)護維修作業(yè)交通安全布控,當天順利完成,沒有出現(xiàn)意外。
接司乘人員映,我養(yǎng)護二工區(qū)轄區(qū)靜游隧道左洞進口處K84+450駱坑槽容易導致跳車,此處坑槽修補過多次,11月x日~9日,我們用剛筋混凝土填補處理完成,在保證了作業(yè)安全的同時保證了質(zhì)量。
20xx年以來感覺我們因應上級各類工作檢查事先都完全不知道,“四不兩直”的督查方式是實現(xiàn)工作規(guī)范常態(tài)化的有效舉措,特別是安全生產(chǎn)領域。
國家20xx年最新的從12月x日起正式施行的安全生產(chǎn)法受到了特別關注,20xx年舊版安全生產(chǎn)法總則第一條:“為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟發(fā)展,制定本法!20xx年新版改為:“為了加強安全生產(chǎn)工作,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,促進經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展,制定本法!
12月x日田主任主持全員例會,主要集體學習討論此類安全生產(chǎn)文件精神與要求等,我們對安全生產(chǎn)有了新的認識與思考。結合現(xiàn)實,我們養(yǎng)護用品及作業(yè)安全標志牌不足的客觀問題將著力解決,重要的還是主觀上必須克服僥幸心理,好多事故就是因麻痹意而起。強調(diào)搶修隊在開放交通條件下一定采取必要措施保證作業(yè)安全,機務材料辦保證眼下冬季機械除雪各方面的安全管理外,特別要求辦公室對新進人員(包括廚房新進人員)制定相關制度,進行崗前安全培訓教育。
“天時人事日相催,冬至陽生春又來”,夏季防汛搶險,冬季除雪防滑。如今20xx又一年,我養(yǎng)護二工區(qū)掛牌成立四年來全無各類安全生產(chǎn)責任事故,強有力的組織領導機構與團隊建設的保障,提高安全生產(chǎn)管理的制度化水平,尤為重要。我們將始終堅持安全生產(chǎn)高效管理常態(tài)化,不斷提高安全生產(chǎn)管理水平。
工程總監(jiān)代表年度總結 9
時間總在不經(jīng)意間流過,轉眼20xx年即將結束;仡欉@一年的工作歷程,衷心感謝公司領導的關心、信任與支持,在一年的工作中,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),以良好的職業(yè)道德和較強的工作責任心認真細致的進行工作,圓滿完成了相應的各項監(jiān)理工作任務,為總結經(jīng)驗教訓以便更好地開展下一年度的監(jiān)理工作,現(xiàn)將本年度工作向各位領導作以下匯報:。
一、工作情況。
一年來,本著守法、公正、科學、誠信的原則,始終堅持“質(zhì)量第一,預防為主,過程控制,終端把關”的指導思想,遵守職業(yè)道德,維護監(jiān)理形象,對施工單位嚴格監(jiān)理,對業(yè)主單位熱情服務,在工作中做了一下幾點:
1、平時加強學習,認真做好事前控制。開工前認真審查各項施工方案,帶領本標段監(jiān)理人員熟悉施工圖紙及有關設計說明資料,學習有關規(guī)范規(guī)程,要求監(jiān)理人員熟練掌握關鍵的環(huán)節(jié),找出質(zhì)量控制的難點和重點確定質(zhì)量控制的目標。
2、施工過程,加強事中控制。重視對進場材料的檢查和驗收,認真簽署合格材料的報審資料,對外觀驗收及檢測不合格的材料,要求施工單位在現(xiàn)場監(jiān)理的全程監(jiān)督下清除現(xiàn)場,不得使用,加強現(xiàn)場巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并得到及時解決,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、事后控制,嚴格執(zhí)行驗收程序和質(zhì)量標準。
二、存在的不足和建議。
1、在工作過程中發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務水平、專業(yè)技術能力及組織協(xié)調(diào)能力有待進一步提高。如:對有些規(guī)范掌握的還不夠熟練;對施工單位口頭指令過多,文字指令不足。
2、加強監(jiān)理人員內(nèi)部培訓,積極參加公司組織的學習,加強自身理論知識的積累。
3、嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序,存在問題及時處理及時匯報,進一步做好各種監(jiān)理文件的起草、審查和簽認工作。
三、明年工作計劃和打算。
1、嚴格要求自己,努力鉆研業(yè)務,不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務水平和工作能力,更好的適應施工現(xiàn)場復雜的工作環(huán)境。
2、合理安排工作、學習和生活,在工作的過程中不斷的充實自己。
3、進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量控制,堅決杜絕由于監(jiān)理工作不到位造成的質(zhì)量事故。
4、合理安排、精心指導現(xiàn)場監(jiān)理工作,做好本標段監(jiān)理員的思想工作,給他們更好的幫助和關懷。充分發(fā)揮整個監(jiān)理組每個人的主觀能動性、工作的積極性和創(chuàng)造性,團結協(xié)作,同心同德,做好20xx年度的監(jiān)理工作。
5、及時整理現(xiàn)場監(jiān)理資料,做到監(jiān)理資料真實、準確、完整、及時。
公司領導的關心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
在過去的.一年里,在分公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。
1月份至8月份末,在xxxx項目部王總的帶領下,為xxxxxx電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務,在監(jiān)理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業(yè)責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
1月份至5月份,xxxx東海電信分公司的工程項目為ftth為主,為了配合業(yè)主參與“xxxx”的競賽計劃,為了更好的為業(yè)主服務,在公司領導的安排下,順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設項目的工作中,嚴格把握質(zhì)量關口,定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關負責人進行整改,同時以書面報告的形式上報業(yè)主。
巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部,同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設單位交出的工程設計文本,與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質(zhì)量、進度、安全方面的控制,主要強調(diào)事前控制,預防為主,結合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
工程總監(jiān)代表年度總結 10
時間過的真快,轉眼間xx年即將結束,在北新、潤苑接到樓盤到現(xiàn)在,工程部全體員工在公司領導的正確指導下,恒德物業(yè)“北新、潤苑”項目,工程部各項工作都按部就班的正確開展,不管是人員管理,工作進度,工作技術都有所改變。
現(xiàn)就xx年的工作總結如下:
一、嚴格要求自己和員工遵守公司的各項規(guī)章制度和完成公司下達的工作任務。
二、對工作認真負責,按時完成工作任務。
三、對業(yè)主報修及時修復。
四、對開發(fā)商出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)。
五、和各個部門之間相互合作把業(yè)主和物業(yè)公司關系搞好。
不過現(xiàn)在我們工作中還存在許多不足和困難,在裝修期間的各方面問題,給公司造成了一定的影響,在以后的.工作中只有不斷的提高業(yè)務素質(zhì),加強訓練和學習來改進工作中的不足,以更加熱情優(yōu)質(zhì)的工作服務公司、服務好全體業(yè)主。
20xx年即將過去,我們將來信心十足的迎來xx年,新的一年新的機遇,新的挑戰(zhàn),我堅信在恒德物業(yè)公司領導的正確決策和領導下我們公司的未來和更好更加壯大。
現(xiàn)就xx年工作計劃如下:
一、加強工作人員的管理,嚴格要求每一位工程人員認真完成自己的本職工作。
二、對員工每周進行技術培訓,要求必須掌握技術和了解設施設備構糙。
三、對員工進行職業(yè)用語培訓,作到禮貌用語,將服務質(zhì)量提高增加業(yè)主的滿意度。
四、對設施設備進行檢查和保養(yǎng)。
五、讓業(yè)主投訴事件不超過5%。
六、讓業(yè)主滿意率達95%。
七、經(jīng)濟創(chuàng)收按責任目標完成。
八、建立工程部的所有設施設備臺賬和檔案。
在即將到來的xx年里我們將團結工程部全體員工堅決落實公司領導的工作指示,決不辜負公司領導對我們的期望。
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