秘書處年度工作總結(jié)（精選21篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的秘書處年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
秘書處年度工作總結(jié) 1
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中，商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進和落實。
為使商會和會員過好磨合期，切實營造風(fēng)清氣正、團結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍，確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效，給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證，年初，商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性，并制定了實施意見，目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識，提倡顧大局、講誠信，言行一致，在商會營造既有統(tǒng)一意志，又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際，20xx年，在多方了解、考察的基礎(chǔ)上，為把服務(wù)送到會員企業(yè)，由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊，商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進行走訪，對會員的需求建議作了詳細的了解，將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時，秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進行，組織會員參加商業(yè)知識培訓(xùn)、推介會、聚會等，盡可能將各地的最新信息提供給會員。
根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》，貴州省廣安商會“扶貧濟困，愛心活動”走進惠水特殊教育學(xué)校。為了做好這次愛心活動，常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系，并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下，商會副會長以上領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題，常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米，同時無償提供接待交流和會議場所。目前，秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜，商會不日將搬進新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日，商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托，帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學(xué)習(xí)考察，滇黔廣安商會跨省握手。同時，商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流，在交流中增進友情，增強互信，汲取辦會的“金點子”和“亮點”，促進商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的規(guī)定，我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會，這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行，來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂，就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流，會議緊密結(jié)合當前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀，通過集中交流學(xué)習(xí)，起到了提升辦會理念，拓展辦會思路的作用，收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進行，商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度，經(jīng)會長會議研究決定，秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上，20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后，商會現(xiàn)有余款：447549.84元。
20xx年開支預(yù)算：
(1)新辦公室裝修費用12萬元。
(2)工作人員工資及補助12萬元。
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬元。
(4)差旅費2萬元。
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬元。
(6)日常辦公費用2萬元。
(7)其他費用1萬元。
共計：36萬元。
回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作，秘書處工作循序開展，商會建設(shè)也雖有成效，但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言，商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織，會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的，就是商會秘書處所思考的，反之，亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”，作為會員們抱團發(fā)展，建會“強本固基”的“抓手”，作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的.“推手”，商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度，我們的交流仍然停留在上一年的位置，甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題，讓相同的問題反復(fù)出現(xiàn)，這是秘書處最大的失職。
針對不足，秘書處將繼續(xù)開展以“學(xué)會章，守底線”為主題的學(xué)習(xí)活動，在此基礎(chǔ)上，進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年，秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位，繼續(xù)認真開展秘書處日常工作，增強工作人員的工作能力、服務(wù)能力，提高工作人員綜合素質(zhì)，要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展，為會員辦實事，辦好事，做好服務(wù)工作。
秘書處年度工作總結(jié) 2
20xx年，中國保險行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）在中國保監(jiān)會的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會會員的大力支持下，認真學(xué)習(xí)和貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（以下簡稱《若干意見》），經(jīng)協(xié)會全體干部職工的共同努力，始終堅持“為會員單位服務(wù)”的宗旨，根據(jù)會員單位的實際需求，不斷拓展服務(wù)內(nèi)容和提高服務(wù)質(zhì)量，較好地履行了“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、交流、宣傳”五項職能，為我國保險業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
一、主要工作情況
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1、完善了秘書處部門設(shè)置及人員管理。為了切實加強協(xié)會建設(shè)，根據(jù)20xx年3月出臺的《中國保監(jiān)會關(guān)于加強保險行業(yè)協(xié)會建設(shè)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）精神和會長辦公會及理事會研究通過的協(xié)會建設(shè)改革方案，完善了秘書處的機構(gòu)。協(xié)會設(shè)立了產(chǎn)險、壽險、中介、精算四個專業(yè)委員會以及秘書處辦公室、培訓(xùn)認證部、統(tǒng)計信息部、法規(guī)部、對外聯(lián)絡(luò)部和新聞宣傳部等職能部門。按照“老人老辦法、新人新規(guī)定”的原則，除會員公司派駐的8名人員外，現(xiàn)有29人中有13人與協(xié)會簽定了勞動合同，其中有11人檔案關(guān)系已轉(zhuǎn)到了協(xié)會，并由北京人才交流中心托管。
2、開展了秘書處人員的年終考核評優(yōu)活動。通過員工總結(jié)、部門主任述職的形式，對20xx年的工作進行了較全面的回顧。不論是一般員工，還是部門領(lǐng)導(dǎo)，都對這次考核十分重視，表現(xiàn)出了極大的關(guān)注。經(jīng)考評，推薦出兩名優(yōu)秀員工。
3、修改完善了秘書處內(nèi)部管理的規(guī)章制度。制度是保證協(xié)會秘書處科學(xué)、規(guī)范、持續(xù)、健康工作和發(fā)展的基本保障。因為協(xié)會秘書處人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致了在制度建設(shè)上的缺失。沒有激勵和約束制度，沒有獎懲和處罰機制，執(zhí)行力就無從談起。因此，協(xié)會重點加強了制度建設(shè)，對《中國保險行業(yè)協(xié)會規(guī)章制度匯編》進行了修改和完善。
4、研究并制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)展規(guī)劃》。協(xié)會秘書處落實科學(xué)發(fā)展觀，為充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的職能作用，籌劃協(xié)會發(fā)展規(guī)劃，與北京企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會的專家聯(lián)合成立了工作小組，采取集中封閉工作的方式，共同深入研究并制定了協(xié)會未來3－5年的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃在系統(tǒng)收集及研究業(yè)內(nèi)相關(guān)資料（包括《若干意見》、《保險業(yè)“十一五”規(guī)劃》、保監(jiān)會所有監(jiān)管文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等）的基礎(chǔ)上，嚴格遵循保監(jiān)會的工作重點，對中保協(xié)成立以來的所有管理制度、往來文件、存檔資料、財務(wù)報表等進行了系統(tǒng)梳理，查看了全國及各省市所有與協(xié)會建設(shè)與發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)章制度，同時收集整理及分析了歐美、澳洲、東南亞等40多個國外保險協(xié)會和國內(nèi)成功協(xié)會運作的模式，進行了比較借鑒，還進行了大量的內(nèi)外部訪談，對象涵蓋了多位海外保險行業(yè)協(xié)會秘書長、海外保險業(yè)專家、會員單位領(lǐng)導(dǎo)、地方協(xié)會秘書長、中保協(xié)內(nèi)部工作人員等。
規(guī)劃指出：協(xié)會需要做的工作很多，但由于協(xié)會目前在財力、物力、人力上均有較大限制，必須明確工作重點，列出工作的優(yōu)先等級，采取分步走的原則穩(wěn)步推進，把《若干意見》的精神落實到實處、細處。規(guī)劃確定協(xié)會的工作重點包括三方面的內(nèi)容：
一是充分發(fā)揮協(xié)會的職責(zé)和功能，加強行業(yè)自律、維護行業(yè)利益、提升行業(yè)專業(yè)水平、促進行業(yè)健康發(fā)展。
二是以行業(yè)教育培訓(xùn)、行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計代理服務(wù)為突破點，建設(shè)和培養(yǎng)出協(xié)會自身發(fā)展的核心能力，同時建立多種收入渠道，減輕會員單位的會費負擔。
三是從組織架構(gòu)、工作流程、人員管理、企業(yè)文化等方面加強協(xié)會內(nèi)部建設(shè)。
5、完成了第三屆理事會換屆文件的準備工作。根據(jù)協(xié)會工作的實際情況及協(xié)會改革發(fā)展的需求，完成了一系列換屆文件的準備工作。準備的主要文件包括：協(xié)會《章程》修訂草1案及其說明；協(xié)會會費收取標準、管理辦法及其說明；第三屆理事會的組建方案（草案）及其說明；換屆選舉辦法及換屆流程等。
�。ǘ┳月删S權(quán)工作
1、規(guī)范商業(yè)車險市場，統(tǒng)一了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費標準。車險代理手續(xù)費問題一直困擾著監(jiān)管方和經(jīng)營者，長期得不到較好地解決。對于“交強險”和與之相銜接的機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款而言，究竟保險手續(xù)費設(shè)定多少才是合理的費用支出。協(xié)會利用“交強險”出臺的機會，通過業(yè)內(nèi)調(diào)查問卷的形式，征求各財產(chǎn)險公司的意見，最終設(shè)定了“交強險”和商業(yè)車險的代理手續(xù)費分別為4%和15%，并向中國保監(jiān)會遞交了行業(yè)達成共識的書面報告，還針對保險監(jiān)管、行業(yè)協(xié)會和公司機構(gòu)，提出了三項建議措施，為營造依法合規(guī)、公平競爭的市場環(huán)境，進行了有益的嘗試。
2、起草并簽署了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》。為進一步規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)，防止商業(yè)賄賂，防范金融風(fēng)險，促進銀行保險業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展，在中國保監(jiān)會的指導(dǎo)下，起草了《銀行、郵政代理保險業(yè)務(wù)自律公約》并反復(fù)征求各公司意見，60家產(chǎn)險、人身險公司于8月完成了《自律公約》的簽署工作。
3、為維護行業(yè)利益，就《體檢服務(wù)管理辦法》與衛(wèi)生部進行了有效溝通，為保險公司體檢中心爭取政策支持。為規(guī)范健康體檢的發(fā)展，衛(wèi)生部起草了《體檢服務(wù)管理辦法》（草案）。根據(jù)《辦法》的規(guī)定，體檢機構(gòu)須有獨立的體檢場所、專門用于健康體檢的醫(yī)療設(shè)備配置、專門的體檢醫(yī)生和護士，禁止受檢者和患者共檢，以避免交叉感染等。這大大提高了健康體檢中心的準入門檻，該《辦法》一旦執(zhí)行，目前保險公司的體檢中心基本要全部關(guān)閉，公司的`經(jīng)營會因此大受影響。為了維護行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，協(xié)會對保險行業(yè)的體檢機構(gòu)進行調(diào)查，多次與衛(wèi)生部溝通協(xié)調(diào)、專程拜訪并遞交書面報告，呼吁衛(wèi)生部應(yīng)考慮保險行業(yè)的特殊性，給予保險業(yè)政策上的支持，得到了衛(wèi)生部的認同。
4、及時解決和處理保險消費者的投訴，研究建立保險糾紛快速解決機制。為了切實維護保險消費者的合法權(quán)益，堅決維護保險業(yè)的社會形象，真正增強社會公眾對保險業(yè)的信心，協(xié)會秘書處對消費者和中國消費者協(xié)會提出的保險投訴，熱忱接待，給予認真和耐心解答，及時做好有關(guān)的協(xié)調(diào)和調(diào)解工作，消費者和消費者協(xié)會對協(xié)會處理的保險投訴均表示滿意。此外，協(xié)會制定了《中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解規(guī)則》，擬向中國保監(jiān)會申請成立中國保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解中心，以建立快速處理保險合同糾紛的長效機制。協(xié)會還配合中國保監(jiān)會法規(guī)部就《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導(dǎo)意見（草案）》征求意見、進行調(diào)研，并承擔了中國消費者協(xié)會轉(zhuǎn)來的大量保險投訴工作。
�。ㄈ┬袠I(yè)標準工作
1、配合中國保監(jiān)會完成了第一個協(xié)會條款---“交強險”的出臺。配合《道交法》及《條例》的出臺，在中國保監(jiān)會財產(chǎn)監(jiān)管部的直接指導(dǎo)下，集中行業(yè)優(yōu)勢，協(xié)調(diào)業(yè)內(nèi)專家，推出了第一個協(xié)會條款--“交強險”。協(xié)會負責(zé)牽頭先后組織成立了“行業(yè)條款項目組”（人保牽頭）、“行業(yè)費率項目組”（平安、人保、太保和精算顧問公司參加）、“行業(yè)平臺建設(shè)項目組”（太保牽頭），承擔并出色完成了“交強險”條款、實務(wù)、單證及其管理辦法的擬訂、數(shù)據(jù)抽樣測算、案例調(diào)查和分析論證、招標等一系列工作。
2、起草制定了《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》。《道路交通事故受傷人員臨床診療指南》（以下簡稱《指南》）是行業(yè)出資，由協(xié)會聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會共同組織專家分別起草、制定的行業(yè)標準�！吨改稀钒姹荆m應(yīng)檢驗醫(yī)師診療過程合理性的操作。為保證《指南》的執(zhí)行力度，在協(xié)會的努力下，機動車交通事故強制保險條例，專門給《指南》寫進一條。目前衛(wèi)生部在中國保監(jiān)會的督促下，擬于近期會同中國保監(jiān)會發(fā)文，將《指南》推薦給行業(yè)使用。
3、起草制定了《道路交通事故受傷人員救治賠償準則》�！兜缆方煌ㄊ鹿适軅藛T救治賠償準則》（以下簡稱《準則》）是在《指南》版本基礎(chǔ)上，與中國法醫(yī)學(xué)會合作，修改、制定的，適應(yīng)法醫(yī)審查醫(yī)療賠償合理性操作的標準。有了法醫(yī)賠償費用審查的介入，不僅能夠做到控制一定的道德風(fēng)險，也可免去一定的糾紛。此項目已列入公安部20xx年度公共安全行業(yè)標準的修訂計劃，現(xiàn)已經(jīng)進入二輪標委會的技術(shù)審定，按照法醫(yī)對標準修訂的角度要求，報送全國公共安全行業(yè)標準委員會審批和發(fā)布。
4、制定并發(fā)布了協(xié)會名義下的四個大型商業(yè)項目的純損失率表。自20xx年4月5日開始，協(xié)會協(xié)調(diào)和組織人保、太保、平安和華泰四家公司分別牽頭，開展了純損失率表制定的課題研究，最終于20xx年7月11日，以協(xié)會名義，發(fā)布了四個大型商業(yè)項目的純損失率表（試行）。為配合四個純損失率表的實施，二次提交非車險委員討論四個項目的行業(yè)自律公約稿和四個項目的行業(yè)基本條款指引，為引導(dǎo)規(guī)范市場做出了積極的貢獻。
5、制定了大型商業(yè)項目危險單位劃分方法。為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序，維護財產(chǎn)保險和再保險兩個市場的健康發(fā)展，建立符合我國國情的危險單位劃分方法體系，協(xié)會組織人保、太保和平安等公司分別牽頭，在中再、瑞再和慕再等公司的大力支持下，于20xx年10月啟動了對大型發(fā)電企業(yè)、高速公路和橋梁、航空航天、核電、石化項目、商業(yè)樓宇和芯片廠等大型商業(yè)項目的危險單位劃分方法的課題研究。通過組織調(diào)查研究、案例分析并結(jié)合國際市場的成功經(jīng)驗和成熟做法，研究制定出了符合我國國情的危險單位劃分方法。中國保監(jiān)會于20xx年5月和10月先后頒布了兩批《財產(chǎn)險危險單位劃分方法指引》。該指引將大大提升財險業(yè)的風(fēng)險管理水平，為規(guī)范國內(nèi)財產(chǎn)保險市場秩序、加強風(fēng)險管控邁出了重要的一步。
6、組織制定保險行業(yè)統(tǒng)一的重大疾病保險的疾病定義。協(xié)會與中國醫(yī)師協(xié)會合作，在充分研究我國重大疾病保險自身發(fā)展特點及醫(yī)療行業(yè)的實際情況，借鑒國際先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，共同制定了適合我國保險市場的、具有中國特色的重疾定義及《使用規(guī)范》，這是我國針對重大疾病保險建立的第一個行業(yè)規(guī)范性操作指南。
7、制定了《中國第一批人身保險核保、核賠師資格認證辦法》和《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標準》。其中《人身保險小額理賠糾紛爭端調(diào)停工作標準》為中國保監(jiān)會出臺的《關(guān)于建立保險合同糾紛快速處理機制的若干指導(dǎo)意見（草案）》提供了借鑒作用。
8、完成了“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。20xx年7月協(xié)會精算工作委員會成立了人身保險內(nèi)含價值報告項目組，人員由中國精算師、國外精算師共同組成，已于20xx年完成“人身保險內(nèi)含價值報告編制指引”。內(nèi)含價值報告是判斷壽險公司的長期發(fā)展能力非常好的一個指標。在上海舉辦了人身保險內(nèi)含價值報告”編制培訓(xùn)會議。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)交流服務(wù)工作
1、繼續(xù)做好與國外協(xié)會的溝通交流工作。20xx年共接待來訪外賓36批，安排會員公司員工赴日學(xué)習(xí)2批共5人。接待臺灣代理人、經(jīng)紀人同業(yè)公會代表團，并就海峽兩岸中介發(fā)展的有關(guān)問題進行了深入的交流。順利完成了20xx“兩岸三地”保險業(yè)交流與合作新疆會議。與德國保險業(yè)聯(lián)會合作，很好地完成了20xx年10月在北京召開的第十一屆保險協(xié)會國際會議的準備工作和會務(wù)工作。
2、積極為業(yè)內(nèi)公司搭建交流平臺。20xx年，協(xié)會的產(chǎn)險、壽險、中介及精算專業(yè)委員會召開各種論壇、研討會、年會、工作部專業(yè)會議等，共計二十多場次。
3、繼續(xù)做好對各地方協(xié)會的指導(dǎo)工作。 20xx年召開了兩次秘書長聯(lián)席會議，就地方協(xié)會在自身建設(shè)中最關(guān)心及最亟待解決的問題進行了調(diào)研與研討，并對新出臺的“交強險”的有關(guān)問題對各地方協(xié)會秘書長進行了培訓(xùn)。
4、協(xié)會培訓(xùn)公司初見起色。經(jīng)過半年的努力，中國保險教育培訓(xùn)網(wǎng)已經(jīng)完成了技術(shù)開發(fā)，登陸測試及課件開發(fā)等技術(shù)工作，與此同時，已經(jīng)與北京、內(nèi)蒙古、遼寧、浙江及江蘇3等省市保險行業(yè)協(xié)會達成了初步合作意向。該網(wǎng)的建成為打造中國保險行業(yè)的遠程教育體系奠定了基礎(chǔ)。成功組織了兩次年度考試，累計達10000多考次，培訓(xùn)認證部積極參與考場組織及監(jiān)考工作，使得概念考試順利完成；秘書處認證培訓(xùn)部先后與中央財大、美國保險學(xué)院等機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系；與稅務(wù)學(xué)會等單位成功進行了具體項目的合作；與社科院、中車行、廣州商學(xué)院、北京產(chǎn)經(jīng)研培訓(xùn)中心等單位進行了廣泛意義上的交流、探討，并就一些具體項目達成了初步合作意向。
5、建立了保險業(yè)務(wù)信息查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)根據(jù)事先定義的查詢顯示查詢分類，授權(quán)用戶可以通過系統(tǒng)的查詢界面查詢信息，系統(tǒng)將以列表、排名和圖示的方式顯示查詢結(jié)果，保險機構(gòu)可以針對某項指標，獲知自己在行業(yè)中的位置或所占份額。該系統(tǒng)包括保險公司機構(gòu)人力情況、保險公司損益情況、保險公司資產(chǎn)負債情況、承保利潤、人身保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況、人身保險機構(gòu)收入、人身保險機構(gòu)支出、人身保險機構(gòu)業(yè)務(wù)統(tǒng)計、財產(chǎn)保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況、財產(chǎn)保險機構(gòu)收入、財產(chǎn)保險機構(gòu)支出、財產(chǎn)保險機構(gòu)統(tǒng)計、再保險機構(gòu)損益、再保險機構(gòu)資產(chǎn)負債情況十四個項目、230多張報表。
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1、成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會”。中保協(xié)與中國記協(xié)在20xx年1月共同成功舉辦了“保險業(yè)與新聞界20xx年新春高層聯(lián)誼會”。中宣部、中國保監(jiān)會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席了聯(lián)誼會。協(xié)會常務(wù)理事單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員及品牌宣傳部門負責(zé)人，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中央電視臺等20余家中央級新聞媒體的主要負責(zé)人共120余人參加了聯(lián)誼活動。該活動抓住了會員公司的需求，打通了會員公司與新聞界高層溝通交流的渠道，得到了業(yè)界及媒體高層雙方共同的熱烈響應(yīng)。在宣傳行業(yè)、增進了解、溝通友誼等方面起到了良好的促進作用。
2、完成了成立行業(yè)品牌宣傳工作部的前期籌備工作。為全面貫徹落實《若干意見》，進一步做好保險行業(yè)品牌建設(shè)及對外宣傳工作，提升行業(yè)整體宣傳工作水平，經(jīng)協(xié)會副會長單位自愿發(fā)起，擬由協(xié)會牽頭成立“中國保險行業(yè)協(xié)會品牌宣傳工作部”，已組成品牌宣傳工作部籌備組，并對成立工作部若干重要事項進行了認真討論。
二、存在的問題及不足
�。ㄒ唬⿲I(yè)化、職業(yè)化改革阻力較大。協(xié)會現(xiàn)有職工29人，其中會員公司派駐的有8人，社會招聘人員17人，目前已有13人與協(xié)會簽定了勞動合同。招聘人員的工資福利待遇較公司派駐人員待遇低，平均工資不足3000元。因為工資待遇差別較大，因此，會員公司派駐人員不愿將關(guān)系轉(zhuǎn)移到協(xié)會來。而來的人又因待遇低而不安心。改革一年半，已連續(xù)走了四個人。
�。ǘ耙粫䞍芍啤辈焕趨f(xié)會的管理和持續(xù)發(fā)展。改革后的協(xié)會秘書處實際上是“一會兩制”。會員公司派駐協(xié)會工作人員的工資、獎金由會員公司支付，社會招聘人員工資待遇由協(xié)會支付。存在著同崗不同酬的現(xiàn)象。因存在著派駐和招聘兩種勞資關(guān)系，挫傷了一部分人的積極性，導(dǎo)致辦事效率低下。
�。ㄈ┙�(jīng)費不足。目前秘書處的經(jīng)費來源主要靠會費，但會費每年僅300多萬元，難以支付協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。
秘書處年度工作總結(jié) 3
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年就過去了，回顧一個學(xué)年的工作，真可謂豐富多彩。
一、在培養(yǎng)委員上崗工作上
我們吸收了上屆的經(jīng)驗，采取“帶領(lǐng)指導(dǎo)協(xié)助”的方法來培養(yǎng)新委員，讓他們熟悉秘書處的工作，使他們很快投入工作中去。本部門也繼續(xù)采取每周例會制度，讓部長和委員，委員和委員之間能夠更好地進行交流和增進感情，增進部門成員在工作上的默契與團結(jié)互助的精神。在內(nèi)部實施值日打分制，視工作開展及落實情況而合理打分，讓委員不斷完善。此外，委員各自設(shè)工作記錄本，記下當天領(lǐng)取的任務(wù)、遇到的困難以及工作心得，以此及時掌握委員們工作的心理狀態(tài)，兩周于例會上交。我們兩位部長也在實踐中不斷積累和吸取更多的工作經(jīng)驗，從而不斷完善本部門的職能。
二、采取“委員責(zé)任跟班制”。
安排委員各自負責(zé)的班級，使其更好的與各班長溝通，及時下達院系的思想，跟進各班對系的工作落實情況，為以后評選優(yōu)秀班級，優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據(jù)，使評優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時各委員負責(zé)收集各班上的信息，思想動態(tài)，及時向院系領(lǐng)導(dǎo)反映，防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外，更好的完善秘書處上傳的職能。
三、在采取“委員責(zé)任跟班制”。
安排委員各自負責(zé)的班級，使其更好地與各班長溝通，及時下達院系的思想，跟進各班對系的工作落實情況，為以后評選優(yōu)秀班級，優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據(jù)，使評優(yōu)工作更“有理有據(jù)”；同時各委員負責(zé)收集各班上的信息，思想動態(tài)，及時向院系領(lǐng)導(dǎo)反映，防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外，更好的完善秘書處上傳的`職能。
四、在關(guān)注委員的生活和學(xué)習(xí)情況上
我們做到了很好的督促作用，工作完成之余還進行生活上、感情上、學(xué)習(xí)上的交流，讓大家都能工作的開心，生活的放心，學(xué)習(xí)的歡心，使大家在實現(xiàn)組織目標的同時也實現(xiàn)個人目標。
五、在加強學(xué)生會內(nèi)部交流
協(xié)調(diào)各部門的工作上，本部門安排一個委員負責(zé)跟進各部門，加強部門與部門之間的交流，增進部門與部門之間的感情，為以后部門與部門之間能更好的合作打下基礎(chǔ)。這學(xué)年在不影響委員學(xué)習(xí)和工作的前提下，本部門參加了與團委籃球賽聯(lián)誼活動，相應(yīng)地增加部門之間的交流。校運會上，我們部門協(xié)調(diào)體育部的工作，與其他部門一起幫忙，大家都工作認真負責(zé)，使得我系的校運會后勤部服務(wù)工作做的周到、到位。在這次活動中進一步增進了我們學(xué)生會和團委會之間關(guān)系和感情。
六、管理學(xué)生會資料檔案
整理和保存活動資料，如各部的工作計劃、活動計劃、評比結(jié)果、活動總結(jié)及各部門工作計劃總結(jié)，登記存檔各種文件并負責(zé)收集、整理、記錄院學(xué)生會一切活動的內(nèi)容。開學(xué)初幫教師秘書辦公室雙評估資料輸入電腦，工作量大，但部門成員沒有一句怨言，即使在沒有電腦的情況下還盡職盡責(zé)把工作任務(wù)按時完成。在學(xué)年中間還同其它部門一起整理雙評資料，共同努力把雙評準備工作做好。七、本部門與團辦共同負責(zé)管理學(xué)生會會費工作，團辦主要負責(zé)記賬，本部門主要負責(zé)的出納工作，兩個部門共同主持完成日常財務(wù)的工作和完成各項財務(wù)工作。
雖然這個學(xué)年我們部門的工作生活豐富多彩，但我們還存在著許多的不足。在開學(xué)初，由于部門委員剛上崗，有許多事情不是很了解，在工作時有出現(xiàn)錯誤，給各班長開展班內(nèi)工作帶來了許多的不便，這是我們最欠缺做的最不好事。但我們會吸取這個學(xué)年的工作教訓(xùn)，認真改進，來不斷完善本部門的職能。
最后，祝我們學(xué)生會團委會以后的工作更完美、更完善、明天會更好！
秘書處年度工作總結(jié) 4
回首上學(xué)年的工作和活動，我準備從以下幾個方面對秘書處上半學(xué)年工作進行一下總結(jié)。
一、工作職能的變化
秘書處工作職能的變化首先在于隨著院學(xué)生會和團委的合并，我們秘書處的工作范圍擴大、工作職能增加。這些都使得我們秘書處的工作量大幅增加，原本兩個組織人員的管理工作都落在我們的肩上，起初感覺肩上的擔子很重、壓力很大。我們多次召開例會對以后的工作進行討論，我們知道前方荊棘遍布，但我們相信我們秘書處這一團結(jié)的集體一定會克服重重困難，續(xù)寫我們的輝煌。最終我們做到了，我們成功了。
兩大組織合并后，首先擺在我們面前的一個問題是如何去盡快熟悉團委那一張張陌生的面孔。因為我們的工作就是對學(xué)生干部管理監(jiān)督，如果我們連人都不認識，那管理監(jiān)督就無從談起了。為此我們利用值班、活動、晚自習(xí)寢室考勤迅速熟悉了他們。在管理方面，開始我們也遇到了一些問題，有的學(xué)生干部不適應(yīng)我們學(xué)生會的管理模式，但經(jīng)過我們大家的共同努力，我們新的組織—院團委學(xué)生會的工作逐漸邁入正軌。
二、日常工作
在這半學(xué)習(xí)中，我們還是一如既往的對院團委學(xué)生會進行各項考勤工作。我們的`考勤項目還是值班、晚自習(xí)、寢室、活動簽到(由于甲流的原因，早操暫停)。我們堅持每周晚自習(xí)、寢室至少一次不定時突查，這樣可以進一步加強學(xué)生干部隊伍的建設(shè)。
有時我們的考勤工作也遇到一些問題，很多學(xué)生干部不理解我們的工作，認為我們的各項考勤就是個形式，無所謂。這種思想是非常錯誤的，作為一名執(zhí)法者，難道我們不應(yīng)該以身作則嗎?答案是肯定的，我們要去管理別人，讓各系服你，首先要自己做好，起到表率作用。
這學(xué)年的日常工作即將畫上句號，綜觀這半學(xué)習(xí)期的日�？记诠ぷ�，有得有失，我們積累了很多工作經(jīng)驗。面對未來，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
三、相關(guān)活動
過去的這半學(xué)年，我們秘書參與了院團委學(xué)生會組織的各項活動，每次活動我們總是早早到場協(xié)助主辦方做好相關(guān)活動的現(xiàn)場布置工作，我們的工作得到了各部的一致好評。
時光荏苒，光陰似箭。一學(xué)年的時光轉(zhuǎn)眼即逝。在感慨流年飛逝的同時，學(xué)生會工作翻過了又一篇章。伴隨著期末考試的來臨，本學(xué)年學(xué)生會的工作也劃上了圓滿的句號。一直以來，秘書處在工作中積極配主席團，協(xié)調(diào)好各部關(guān)系，起著巨大的紐帶作用，是學(xué)生會工作順利進行的關(guān)鍵�，F(xiàn)對本學(xué)年的工作總結(jié)如下：
(一)工作配合：
本學(xué)年秘書處進行了人員調(diào)整和招納，現(xiàn)由十三人組成，在秘書長的帶領(lǐng)下，成員間團結(jié)合作，分工明確，較好的完成了學(xué)生會分配的任務(wù)。
為了增進我部人員的凝聚力，通過建立QQ群，給大家提供了交流、相互了解的機會，還通過部門聚餐、唱歌，使大家真正的融合在一起，在工作中更有協(xié)調(diào)能力。
(二)本學(xué)年的主要工作：
1、樞紐工作
秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。
2、資料管理：在學(xué)年開始時各部部長規(guī)劃了學(xué)年計劃，月末總結(jié)月
初計劃，由秘書處進了整理收集，以保證各部在本學(xué)年工作中有章可依，高效率的完成本學(xué)年的任務(wù)。
3、例會：例會期間我部負責(zé)做好會議記錄，使主席團能夠全面了解上周我院所舉行的一些活動，以及下周的安排，使工作能夠有條不紊的進行。
4、干事培養(yǎng)：在工作中，我們注重他們個人能力培養(yǎng)。十二月下旬即將舉辦的元旦晚會，為我們的干式培養(yǎng)提供了機會。希望通過這次活動組織能是干事得到充分的鍛煉，在平時的工作中，也注重干事能力的培養(yǎng)：如何調(diào)整好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，如何提高工作效率，如何加強學(xué)生會各部之間的交流，如何鍛煉自己與他人的團結(jié)協(xié)作能力，如何樹立自己的威信等問題。這為我院以后學(xué)生會工作更好的進行打下了堅實的基礎(chǔ)
(三)工作中存在的問題：
1、舉行的活動不多，與各部門之間的交流比較少，不能很好的了解各部門的活動，更好的了解他們的活動動態(tài)。
2、有時工作方法不是很正確，任務(wù)完成但效率不是很高，在以后的工作中應(yīng)注重提高效率。
3、與其他各院系之間的交流很少，應(yīng)加強與各院系之間的經(jīng)驗交流，相互促進，共同提高。
(四)及時總結(jié)
及時總結(jié)就會發(fā)現(xiàn)問題，改正問題，我們要在總結(jié)中不斷提高。在以后的工作中我們會更加注重思考，及時總結(jié)，認真完成工作，相信通過這次總結(jié)，秘書處在下學(xué)年的工作會有新的突破，新的進展。
以上就是我部對本學(xué)年工作的總結(jié)，不妥之處，敬請指正。在下學(xué)年的工作中，我們會一如既往的作好本職工作，積極創(chuàng)新，為我院學(xué)生會工作做出貢獻。
秘書處年度工作總結(jié) 5
秘書處依照學(xué)生會本學(xué)年的工作宗旨及發(fā)展方向，配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處的性質(zhì)決定了其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、學(xué)生會的管理管理工作秘書處負責(zé)很大一部分。在學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，要做部門職能細化，分工明確化。
2、日常學(xué)生會的事務(wù)管理。學(xué)生會本學(xué)年每兩周開一次例會，每次例會均有秘書處主持，對兩周來的工作進行總結(jié)，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協(xié)作調(diào)整及下周工作計劃。本學(xué)年的例會有條不紊得到了學(xué)生會的認可。
3、物品及財務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)秘書處審批后方可領(lǐng)取經(jīng)費。學(xué)生會物品不經(jīng)秘書處批準不得擅自挪用。
4、關(guān)于活動室的有關(guān)事務(wù)。秘書處負責(zé)活動室的使用安排與活動室物品與資料的保存整理。本學(xué)年較好的完成了相關(guān)工作，滿足了各部門活動室的使用需求。
5、積極準備我院第五屆分團委第六屆學(xué)代會的召開。秘書處在這次大會的前期準備工作中主要負責(zé)會議相關(guān)文件的制作，會議流程的制作，并邀請嘉賓，布置會場
三、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調(diào)解幫助。同時，了解活動的.具體情況及干事表現(xiàn)，做好備案工作。本學(xué)年，秘書處充分發(fā)揮其職能大力配合各部門開展了一系列活動。
四、與其他院系的聯(lián)系
秘書處長期以來負責(zé)活動嘉賓的邀請。嘉賓大部分為兄弟院系主席團成員，從一定意義上加強了我院與兄弟園系的交流。
五、內(nèi)部建設(shè)
盡管秘書處部門屬性特殊，內(nèi)部建設(shè)不容忽視。本學(xué)年秘書處加強了內(nèi)部建設(shè)，做到分工明確化，責(zé)任到人，相互幫助。這樣提高了秘書處的辦事效率與各成員的辦事能力。
回顧和總結(jié)這一年來的工作歷程，我們深深感到，學(xué)生會組織舉辦的每一項活動無不凝結(jié)著學(xué)生會每一位成員的智慧和汗水；離不開同學(xué)們的不開大力支持，同時也離不開各部門的相互幫助。秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結(jié)經(jīng)驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。秘書處
秘書處年度工作總結(jié) 6
根據(jù)組織安排，我于20xx年x月派駐到省銀行業(yè)協(xié)會協(xié)助工作。一年來，在省銀行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我及時轉(zhuǎn)變工作角色，自我加壓，刻苦勤奮工作，較好地履行肩負的工作職責(zé)，圓滿完成各項工作任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將20xx年主要工作情況總結(jié)如下：
一、認真努力學(xué)習(xí)，及時轉(zhuǎn)變工作角色
派駐到省協(xié)會協(xié)助工作后，我意識到工作崗位和工作內(nèi)容的改變對自己提出了新的更高要求，必須系統(tǒng)認真學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)能力，才能適應(yīng)省協(xié)會工作的需要。我在學(xué)習(xí)上注重“三個加強”：
一是加強政治學(xué)習(xí)，通過協(xié)會秘書處組織的黨群眾路線教育和結(jié)合自己的工作認真學(xué)習(xí)，深刻剖析，不斷提高自己的`思想政治覺悟和政治理論水平。
二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過各種形式認真學(xué)習(xí)監(jiān)管文件精神和各類業(yè)務(wù)知識，虛心向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，切實提高自己的業(yè)務(wù)技能，使自己能夠及時轉(zhuǎn)變工作角色，按照協(xié)會的工作精神和工作部署，圓滿完成各項工作任務(wù)。
三是加強管理知識學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)、探索，不斷的提高自身的組織和協(xié)調(diào)能力。
二、依托各種平臺，各項主題活動扎實有效開展
在協(xié)會秘書處工作期間，在協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，在同事們的共同努力下，依托各種平臺，與各專委會、中銀協(xié)、市金融辦、省銀監(jiān)局、浙報媒體等單位保持良好溝通，爭取各項工作主動，刻苦勤奮、認真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好的工作成績。
在銀行自律方面：在省銀監(jiān)局法規(guī)處指導(dǎo)下：
一是首次起草并組織全轄61家銀行業(yè)金融機構(gòu)和9家地市銀行業(yè)協(xié)會共同簽署《浙江省銀行業(yè)誠信公約》，全省近萬家銀行網(wǎng)點均張貼了“公約”公告，同時向社會公布了61家會員單位“不規(guī)范經(jīng)營行為實名舉報電話”；制定《浙江省銀行業(yè)違規(guī)經(jīng)營行為實名舉報電話暫行管理辦法》，近50家、省市級媒體進行報道或轉(zhuǎn)載，擴大社會影響力。
二是在征求會員單位基礎(chǔ)上，參與梳理修訂《浙江省銀行業(yè)從業(yè)人員流動公約》。
三是提出合理性建議與需求，在協(xié)會網(wǎng)站成功建立了“審慎錄用人員”平臺，進一步規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員流動制度，維護行業(yè)秩序。
在銀行開展各種宣傳方面：
一是牽頭負責(zé)全面部署開展20xx年度4-7月“普及金融知識萬里行”活動，其中策劃宣傳指定日的實施方案、集中宣傳日巡訪督導(dǎo)；做好整個活動的總結(jié)和數(shù)字上報工作，得到中銀協(xié)會議上的表揚，并在中銀協(xié)官方網(wǎng)站消費者權(quán)益保護專委會下“普及金融知識萬里行活動快訊”版塊上連續(xù)刊登，整個活動受眾客戶量1316143人，發(fā)放宣傳資料1406895份，《都市快報》、浙商網(wǎng)等媒體紛紛進行宣傳報道。
二是6月份始全程參與銀監(jiān)局與省協(xié)會組織的浙江省銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識競賽，舉辦了50家會員單位150名參加的預(yù)賽與10支代表隊的參加的初賽，并組織參加全國消�？倹Q賽，最終浙江代表隊獲團隊三等獎的佳績。其中參與省局骨干統(tǒng)一編制試題和閱卷，與中銀協(xié)、省局等部門的前期溝通和協(xié)調(diào)，參與各項打分表設(shè)計和統(tǒng)計、組織7位優(yōu)勝選手集中封閉訓(xùn)練等各項前期準備工作，和后期的成果總結(jié)。
三是配合銀監(jiān)局組織“防范和打擊非法集資宣傳教育日”活動，發(fā)放了1萬份活動折頁，33家銀行參與活動；
在評選檢查方面：在各部門的共同努力下：
一是對14家符合申報條件的“20xx年度百佳文明規(guī)范示范單位”機構(gòu)和39家“20xx年文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”進行了全覆蓋檢查(復(fù)查)驗收工作，其中5家“百佳”候選單位已上報中銀協(xié)復(fù)查驗收。其中我主要參與陪同中銀協(xié)檢查組對5家“百佳”候選示范單位的檢查驗收，參與系列總體情況的報告，參與前期準備工作和完成部分檢查整改建議書，負責(zé)分組百佳檢查報告。
二是對大堂明星經(jīng)理參與測評工作和總結(jié)工作。
三是舉行“愛在銀行金秋有約”青年聯(lián)誼活動，39家會員單位約355人次單身青年員工參與本次活動，增進了青年員工間的感情和友誼；在浙江轄內(nèi)首次組織銀行業(yè)20xx年度履行社會責(zé)任情況的專題調(diào)研與“浙江銀行業(yè)履行社會責(zé)任在行動系列報道征文”活動，《浙江銀行業(yè)與責(zé)任同行》和《浙江銀行業(yè)與小微共成長》2篇文章分別于5月9日和11月19日刊登在《浙江日報》上，提升了浙江銀行業(yè)的社會形象。四是組織帶領(lǐng)五家會員單位代表赴中銀協(xié)參加文明規(guī)范千佳示范單位表彰會議，配合中銀協(xié)做好浙江省39家“千佳”文明示范單位領(lǐng)取獲獎牌匾工作，做好浙江銀行業(yè)“20xx年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”的表彰工作，促進浙江銀行業(yè)各項工作發(fā)展。
三、嚴格要求自己，促進工作發(fā)展
我嚴格要求自己，在工作中做到三心二個注重，改進工作方式方法，努力搭建各種平臺，始終把維護協(xié)會形象放在第一位，注重溝通協(xié)調(diào)，開展的幾項活動均得到中銀協(xié)的認可，分別在中銀協(xié)的官方網(wǎng)站上發(fā)表。同時，消保競賽獲得佳績，為明年的工作奠定了扎實的基礎(chǔ)。
20xx年，我在省銀行業(yè)協(xié)會工作，開闊了工作視野，提高了工作能力，增加了工作經(jīng)驗，深感受益匪淺，謹向協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)和同事表示的衷心感謝。在今后的工作中，我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，依托各專委會平臺，盡職盡責(zé)工作，積極發(fā)揮作用，為協(xié)會的發(fā)展盡自己微薄之力。
秘書處年度工作總結(jié) 7
20XX—20XX學(xué)年下學(xué)年我系秘書處，在團總支和主席團的帶領(lǐng)下，本著完善學(xué)生會工作，服務(wù)學(xué)生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學(xué)生活動，引導(dǎo)了系學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秘書處為了總結(jié)經(jīng)驗，繼往開來，開展好下一學(xué)年的各項工作，現(xiàn)向組織詳細匯報秘書處在這一學(xué)年之內(nèi)的工作情況：
一、主要工作及活動情況：
1、考勤工作：
⑴例會考勤：負責(zé)每一次例會的考勤；
�、苹顒涌记冢贺撠�(zé)每一次活動的考勤。
2、部內(nèi)資料整理工作內(nèi)容：
�、趴记谟涗洠簩⒚看卫龝记谟涗浾怼⒈４婀�；
⑵例會會議記錄：整理例會會議記錄；
⑶工作總結(jié)：每月部門工作總結(jié)起草。
3、內(nèi)部交流：每次例會結(jié)束召開內(nèi)部會議，對前一段工作各抒己見，加強部內(nèi)交流。
二、部內(nèi)納新
調(diào)整各部納新方式：在下學(xué)年各部的納新方式由原來部內(nèi)推薦改為班主任推薦。
部內(nèi)建設(shè)的問題：學(xué)年安排工作的出發(fā)點主要落腳在保證工作質(zhì)量，從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法，做好基礎(chǔ)工作，讓剛剛改組的部門很快適應(yīng)和跟上學(xué)生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如：成員了解不夠充分，工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的.提高速度，管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學(xué)年要解決的。解決方案：
1、在確保效率和務(wù)實原則的前提下，將工作方法和任務(wù)進步明細化，召開部內(nèi)討論會議，對下一步的工作內(nèi)容，會議記錄的工作標準，考勤工作內(nèi)容，進步細化。為工作提供控制目標。
2、更積極創(chuàng)新的工作
創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在下半學(xué)年，秘書處將看到創(chuàng)新，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識。不斷總結(jié)成功例子，圍繞成員個人能力做工作。
3、加強部門和院系交流
秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應(yīng)該更密切一些。同時，校內(nèi)很多活動都是要有秘書處和其他部門聯(lián)合進行，我們要與其他部門成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好。
以上就是我們秘書處的主要工作總結(jié)，沒有多少成績，也沒有多少經(jīng)驗，更多的是問題和教訓(xùn)，但我們始終相信，在大家的支持和幫助下，我們秘書處會不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，吸取教訓(xùn)，努力提高部門工作水平，更好的為學(xué)生會服務(wù)，將學(xué)生會推向一個更高的層次。
最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)老師，身體健康、工作順利；祝同學(xué)們學(xué)業(yè)有成！謝謝大家！
秘書處年度工作總結(jié) 8
20xx年已接近尾聲，我院學(xué)生會秘書處本著積極配合老師，完善學(xué)生會的工作，認真服務(wù)同學(xué)的原則較好的完成了本學(xué)年的工作。我們改進不足，我們積累經(jīng)驗，我們不斷總結(jié)，我們定會開展好下一學(xué)年的各項工作。下面是本學(xué)年秘書處的工作情況：
一、迎新工作
9月初，我們協(xié)助學(xué)生會、團委、社聯(lián)的各個部迎接了20xx級新同學(xué)并為各個部制定了相應(yīng)的名單。在迎新工作中我們承擔了收取費用、分發(fā)收據(jù)、管理條幅以及其他工作用品的任務(wù)，我們認真仔細，做到了真正意義上的面面俱到。在后續(xù)工作中，我們組織新生裝檔案并對其整理歸類，做到了有序有質(zhì)量。為方便老師的日常工作，我們又制作了一系列有關(guān)新生的信息表格。使得老師和學(xué)生干部對學(xué)生的管理更加方便。
二、國家獎、助學(xué)金的評定工作
迎新工作告一段落后，我們又全身心投入到國家獎、助學(xué)金的評定工作中來。對于這項工作，我們要求自己對同學(xué)負責(zé)，信息必須準確無誤。我們先后對09、10、11年級的學(xué)生成績進行分班排名、總體排名并貼到我院信息公布欄公示，再把幾個學(xué)年的成績匯總得出綜合排名供老師參考。另外，我們還需統(tǒng)計助學(xué)金的選票、學(xué)生成績、獲獎等情況，把其整合到有關(guān)助學(xué)金信息的表格當中去，供老師參考。我們本著誠實、誠信的原則，順利的完成了這次獎、助學(xué)金的評定工作。
三、量化工作
量化對同學(xué)們的成績排名以及獎學(xué)金評定起著至關(guān)重要的.作用，也是同學(xué)們非常關(guān)心的一件事。由于量化是評定獎學(xué)金的首要依據(jù)，每月各部的活動繁多，要加的分數(shù)是量大數(shù)小，因此量化也是最易出錯的一個環(huán)節(jié)。為了避免較多的錯誤，我院學(xué)生會秘書處實行每月末統(tǒng)計量化，第二月初公布量化，第二月中旬根據(jù)同學(xué)們上交的錯誤小單核實后更正量化。這種有秩序的每月統(tǒng)計制大大減少了量化單中可能出現(xiàn)的細微錯誤。在統(tǒng)計量化的過程中，我們對同學(xué)負責(zé)，注意每一個微小的細節(jié)，避免出現(xiàn)錯誤，切實達到公平、公正，我們認真核實每個部上交的量化小單上的工作名稱和人數(shù)，以杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。
四、其他工作
（1）學(xué)生工作辦公室的值班工作學(xué)生會秘書處為了更好的協(xié)助老師的日常工作，每天安排本部部員到學(xué)生工作辦公室值班，具體工作包括打掃辦公室的衛(wèi)生以及老師隨時分配的工作。
�。�2）學(xué)生工作備品的管理學(xué)生會秘書處負責(zé)學(xué)生會工作所需的備品的管理，便于下次活動時使用。在大型晚會中，我們清點備品、保存?zhèn)淦贰⒀a充不足備品，使活動能夠更加圓滿的開展。
�。�3）學(xué)生會的其他工作在迎新晚會中，我們承擔了放音樂、催場、分發(fā)節(jié)目單、備品管理等重要的任務(wù)，雖然人手不足，但我們一人分擔多項工作，努力完成自己的工作，為晚會的成功舉辦打下了良好的基礎(chǔ)。
在這一學(xué)年的工作中，我們有獨到之處，我們有成功之處，我們也有不足之處，但更多的，是我們積累了寶貴的經(jīng)驗。我們定會繼往開來，用我們真誠的心，嚴謹?shù)男袨橛酉乱粚W(xué)年的學(xué)生工作。
秘書處年度工作總結(jié) 9
秘書部作為協(xié)會內(nèi)部的組織、協(xié)調(diào)中心，以協(xié)助協(xié)會主席團處理協(xié)會日常事務(wù)為工作中心，同時協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，促進協(xié)會各項工作的順利開展。秘書部的工作內(nèi)容以“上傳下達，內(nèi)外聯(lián)系”為主，及時將主席團的決策下達各部門同時定期反饋各部門的工作情況，傳達雙方的問題和意見，以便及時作出工作調(diào)整。SMU卓越醫(yī)學(xué)生協(xié)會秘書部的骨干以輔助主席團工作、收集部門成員對于所負責(zé)相應(yīng)部門的工作成果并且反饋至主席團為主，而成員滲透于每個部門，以協(xié)助各部門的工作、將工作成果匯總反饋至骨干為主，其具體工作內(nèi)容為：協(xié)助主席工作，做好每次大型活動前的準備工作；做好各項會議的通知、記錄和考勤登記；管理協(xié)會各種文件、信函、報紙等，并對文件、信函登記，存檔；協(xié)助主席團調(diào)配人手、傳達通知、撰寫有關(guān)文件等；做好活動經(jīng)費的預(yù)算、支出、收入登記；負責(zé)組織協(xié)會新干事的招聘，開展各部門的培訓(xùn)，提高學(xué)生會干部的工作水平；在領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事、同學(xué)之間起到一個上傳下達的作用。
一、總體工作計劃
本學(xué)年秘書部的工作重心主要是起草、制定和完成協(xié)會有關(guān)活動的策劃、總結(jié)、新聞等，協(xié)調(diào)各部門更好完成本學(xué)年的工作任務(wù)。做好協(xié)會每次會議的記錄和考勤，及時向指導(dǎo)老師和主席團匯報工作情況，并傳達他們的工作要求和思想內(nèi)容。
二、具體工作安排事項
1、做好會議和活動的通知傳達工作，保證每個成員都能準時到位；
2、做好協(xié)會每次會議的記錄和考勤，整理、匯總并保存會議記錄，并及時反饋主席團和指導(dǎo)老師，而考勤情況用于協(xié)會成員本學(xué)年評定考核；
3、現(xiàn)協(xié)會處于成立初期，秘書部將協(xié)助制定和起草工作簡章、獎懲評價制度以及招新方案，策劃并且協(xié)助執(zhí)行部門干事招新培訓(xùn)事宜；
4、制定工作計劃書、活動策劃和總結(jié)的模板，整理和匯總各部門本學(xué)年的工作計劃、活動策劃書和活動總結(jié)，并且以紙質(zhì)版、電子版的形式存檔備份；
5、每月定期工作匯報，總結(jié)各部門工作內(nèi)容和問題；
6、記錄各部門活動經(jīng)費的預(yù)算、實際支出和收入，與每月的'工作總結(jié)定期匯總至主席團和指導(dǎo)老師；
7、做好主席團和指導(dǎo)老師與各部門之間的協(xié)調(diào)工作，以最大的努力配合他們的工作。
三、部門展望
現(xiàn)正處于協(xié)會成立之初，部門尚未發(fā)展成熟，本學(xué)年將以協(xié)助完善協(xié)會和完善部門為主，爭取本學(xué)年結(jié)束時部門各項規(guī)章制度已發(fā)展成熟，工作有條不紊地步入正軌并于協(xié)會擁有一定影響力，其次協(xié)助各部門相應(yīng)發(fā)展協(xié)會特色，協(xié)助協(xié)會在校內(nèi)甚至校外擴大影響力，提高知名度。
基于現(xiàn)有的認識對于協(xié)會回答幾個問題：
1、招新計劃
2、短期目標及計劃
目標：
(1)做好秘書部的日常工作，如通知會議和考勤、月底工作總結(jié)和匯報、協(xié)會有關(guān)資料存檔、記錄活動經(jīng)費的預(yù)算收入支出；
(2)協(xié)助制定和起草協(xié)會的工作章程、獎勵懲處制度和招新方案，策劃并協(xié)助執(zhí)行部門干事招新培訓(xùn)事宜；
(3)開展本部門的招新工作；
(4)招新事宜基本結(jié)束后，制作協(xié)會通訊錄，制作協(xié)會統(tǒng)一格式的活動策劃書和工作總結(jié)書的模板；
(5)協(xié)助各部門開展活動，于上下級之間做好協(xié)調(diào)工作。計劃：
(1)招新
(2)全組討論，制定內(nèi)部規(guī)則，明確規(guī)定每個人的職責(zé)
(3)建立討論組，組內(nèi)和協(xié)會的
(4)制定協(xié)會的相關(guān)規(guī)定(具體的各部門內(nèi)部的規(guī)定由部門內(nèi)部制定，交由秘書部，然后由主席團和秘書部審核，各部門部長需要參與討論)
3、長期目標及計劃
目標：
(1)完善協(xié)會各項文件，如工作章程、標志的設(shè)計、宗旨和基本原則、規(guī)章制度、獎懲制度等等；
(2)完善部門各項文件；
(3)秘書部工作步入正軌，有條不紊，能夠協(xié)調(diào)好指導(dǎo)老師、主席團和各部門之間的工作；
(4)秘書部在協(xié)會內(nèi)部具有一定影響力；
(5)協(xié)助各部門開展各項活動，并且發(fā)展相應(yīng)部門特色，獲得一定成果；
(6)協(xié)助協(xié)會在校內(nèi)甚至校外擴大影響力和知名度。
計劃：
(1)每兩周舉行一次例會，主要反映一下各個部門的工作情況和反饋一下問題，交流經(jīng)驗，提出自己的建設(shè)意見；
(2)每一年進行一次業(yè)績考核，將各部門的活動以及貢獻匯總，在全體學(xué)生中進行公示；
(3)每個學(xué)年末進行滿意度調(diào)查，主要針對各部門及其領(lǐng)導(dǎo)；
(4)從各次會議中挑選有典型意義的，通知相關(guān)部門成文發(fā)表在�？托@網(wǎng)上，擴大協(xié)會知名度；
(5)遇到某些重大活動時，及時召集各部門進行討論。
4、部門特色、亮點
(1)靈活性強，可以滲透于各個部門中，參與到各個部門開展的活動中，鍛煉的機會更多；
(2)需要與上下級之間做好協(xié)調(diào)工作，有效地鍛煉溝通和交際能力；
(3)需要經(jīng)常完成演講稿、新聞稿、工作總結(jié)、策劃書等文書工作，對寫作、邏輯思維和總結(jié)能力有很大提高；
(4)工作量繁雜且多，鍛煉統(tǒng)籌安排、有效利用時間的能力；
(5)協(xié)助其他部門完成工作，鍛煉配合、解決問題的能力。
關(guān)于協(xié)會第一次正式會議的討論內(nèi)容：
1、資金問題：協(xié)會的資金來源?是由外拓部拉取贊助為主?內(nèi)部解決?還是院系贊助?
2、招新日期：是各部門一起招還是分著招?秘書部經(jīng)商量認為先招秘書部的干事，可以減輕各部門部長和副部長的工作量3、規(guī)則制定：各部門制定完后匯總，高層研究討論，力爭公平，各部門分工合理，然后再公示。
秘書處年度工作總結(jié) 10
社團聯(lián)合會現(xiàn)在已經(jīng)具備了團隊的具體框架，有其型而神不足，各部門之間的協(xié)同合作的機會太少，雖各司其職但不能團結(jié)一致，齊頭并進。所以在新的學(xué)年里，我們更應(yīng)充分發(fā)揮秘書處的銜接作用，更好的讓各部門聯(lián)系起來，加大各部門信息收集整理工作，思考各部門的合作發(fā)展方式，在各例會上不僅要總結(jié)自身工作，更要來探討如何與其他部門協(xié)作，如何使團隊的力量全部發(fā)展起來，普及團隊知識教育，進行隊伍建設(shè)的培訓(xùn)，在社團聯(lián)合會例會上進行團隊理念的闡述，計劃性的進行隊伍建設(shè)的.培訓(xùn)，真正讓社團聯(lián)合會的每個成員領(lǐng)略帶隊伍建設(shè)的重要和團隊合作產(chǎn)生的巨大效應(yīng)。
一、認真完成本職工作：
1、負責(zé)社團聯(lián)合會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收集整理、歸檔。
2、安排值班人員社團聯(lián)合會辦公室值班，做好交接工作及值班記錄。
3、負責(zé)起草制定社團聯(lián)合會的有關(guān)文件，制作相關(guān)表格和證書，以便其他部門的工作照常進行。
4、負責(zé)掌握社團聯(lián)合會的活動資料。
5、加強并完善簽到制度，對每周簽到情況進行匯總。
6、負責(zé)每周各班量化的核對與記錄，及時反饋給相關(guān)負責(zé)人，每月一次月量化排名。
7、負責(zé)“優(yōu)秀社團聯(lián)合會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
8、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結(jié)，并針對所反映的相相關(guān)情況做好總結(jié)。
9、負責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。
二、部門簡介：
現(xiàn)有成員8名，并于每周周四下午4點30分于社聯(lián)辦公室606召開部門例會。
三、工作要求：
1、工作時要認真仔細，在速度的同時要保質(zhì)量的完成工作。
2、在認真工作的同時也要努力學(xué)習(xí)。
3、要講文明禮貌，在工作中應(yīng)注意自己的言談舉止。
4、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
5、切實做到公平公正，不以公謀私。
6、搞好學(xué)生干部和同學(xué)關(guān)系以便日后工作順利進。
7、提高各種素質(zhì)，秘書處是一個工作比較繁瑣的部門，接觸其他部門的機會比較多，這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、社聯(lián)秘書處工作安排：
1、將上學(xué)年的所有資料歸類存檔。
2、新學(xué)年為迎接大一新生做準備工作：協(xié)助各協(xié)會制定宣傳海報并在新學(xué)年里培養(yǎng)新干事。
3、鼓勵新生并發(fā)掘新協(xié)會為社團聯(lián)合會注入新鮮血液，鼓勵他們積極參加從而豐富大學(xué)業(yè)余生活，同時上報社聯(lián)主席團將上學(xué)年表現(xiàn)不好的協(xié)會予以辭退。
4、申請裝飾社聯(lián)辦公室并對其進行規(guī)劃。
五、工作流程：
社聯(lián)各協(xié)會舉行活動，通過遞交活動呈報表（交到社聯(lián)秘書處）得到審核批準后舉行活動(注：校外活動者需簽校外活動安全責(zé)任保證書)舉行活動結(jié)束后遞交加分單于部內(nèi)一名成員（負責(zé)審核、記錄于各協(xié)會名單上），再由其將加分單交予部內(nèi)一名成員（負責(zé)將其記錄于班級名冊上），再由秘書處找導(dǎo)員簽名并蓋章（社聯(lián)秘書處、建筑工程系章），后由部內(nèi)兩名成員下發(fā)加分單。
兩名成員分別每周五中午參加外聯(lián)及監(jiān)察部例會并做好記錄。四名成員每周五下午4:30與學(xué)生會成員進行班級量化查核。兩名成員協(xié)助宣傳部做社聯(lián)活動宣傳報。一名成員負責(zé)對各協(xié)會舉行活動資料及照片收集。
社聯(lián)各部長、各協(xié)會會長加分單由部長負責(zé)寫，并整理各部門檔案、資料、會議記錄。
各部門成員晚自習(xí)于社聯(lián)辦公室執(zhí)勤。
由于各部門分工不分家，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處，由秘書處正確擺放在社團聯(lián)合會辦公室書架的相關(guān)檔案盒中，以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。以上是我部本學(xué)年的大體工作計劃，在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難，但我們堅信我們會排除萬難，盡最大的努力把工作做的最好，同時請院領(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美
秘書處年度工作總結(jié) 11
秘書處緊扣學(xué)生會中心工作，健全制度，規(guī)范管理，注重服務(wù)，綜合服務(wù)、督促檢查、催辦落實、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施等方面下足功夫、做好文章，推動學(xué)生會各項工作高效順利開展。
一、增強大局意識，積極做好協(xié)調(diào)工作，確保中心任務(wù)順利完成。
能否服務(wù)大局是衡量秘書處工作好壞的首要標準。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時作出工作調(diào)整。在學(xué)生會歷次全體會議等學(xué)生會重要會議中，秘書處做好會前準備，會場布置，會議服務(wù)工作。秘書處充分發(fā)揮作用，上下銜接，左右協(xié)調(diào)，為工作的正常開展起到了中樞作用。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作。使學(xué)生會的工作順利進行。
二、增強服務(wù)意識，全力做好日常工作。
一年來，全體成員樹立秘書處工作無小事的思想，勤工作，講服務(wù)，辦實事，重質(zhì)量，任勞任怨做好各項日常工作�？偨Y(jié)各類問題，為學(xué)生會工作指明了方向。
三、增強管理意識，重點做好規(guī)范工作，建立高效運轉(zhuǎn)的的工作機制。
秘書處是學(xué)生會連接上下的橋梁、協(xié)調(diào)內(nèi)外的紐帶，上傳下達的中樞，工作面廣兩大，任務(wù)繁雜，秘書處主要把健全制度、規(guī)范管理、提高效率作為事務(wù)性工作的主線：一抓規(guī)章制度的制定與執(zhí)行，規(guī)范了學(xué)生會會議、財務(wù)的管理，提出了會議、財務(wù)質(zhì)量。二抓工作計劃的制定與實施，在每學(xué)年開學(xué)初做好學(xué)生會主要活動的計劃，做到明確目標、重點突出、責(zé)任明晰、整體推進。三抓督促檢查，以上級制定的重要文件、召開的重要會議精神及確定的重點工作的`落實情況為主，并有重點的協(xié)助解決落實中遇到的困難，推動規(guī)章制度、工作安排、會議決定的落實。同時，對秘書處的人員和崗位進行合理的分工，明確責(zé)任，并健全內(nèi)部管理，如考勤的安排，定期上交的工作總結(jié)和計劃，學(xué)生會財務(wù)預(yù)算，建立規(guī)范、合理、簡潔的工作流程，做到忙而不亂，雜而有序，確保工作質(zhì)量。
此外，積極配合其他部門開展各項工作等。
縱觀本學(xué)年的工作，我秘書處基本上完成了各項工作。制造了影響，鍛煉了新人，增強了自身的素質(zhì)。但工作中也存在一些不足之處，我處今后將避免失誤，彌補遺憾，進一步發(fā)揮潛力，在新的一年中，爭取更大的成功。
秘書處年度工作總結(jié) 12
今年以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下，通過自己的努力，各項工作都取得了一定成績�，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。
一是加強了政治理論學(xué)習(xí)。重點抓了“三個代表”重要思想和十六大精神的`學(xué)習(xí)，積極參加辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動，做好讀書筆記，自覺在政治上同黨中央保持高度一致。
二是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技知識。重點抓了計算機知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，適應(yīng)無紙化辦公要求，提高了工作效率。
二、認真負責(zé)，切實做好本職工作。
一是認真準備政府常務(wù)會議，搞好會前、會中及會議服務(wù)。對于會議中所有的議題、文件、通知，都認真核實把關(guān)，一絲不茍。針對會議急的實際，自覺加班加點，按時高標準組織完成會議材料準備及會務(wù)，從沒有出過問題。
二是搞好會議組織協(xié)調(diào)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時下達通知，組織會議安排，較好地完成了工作。
三是認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性的任務(wù)。
三、嚴格遵守各項規(guī)定，搞好自身建設(shè)。
在政治上，堅定不移地同黨中央及各級黨委、政府保持高度一致，自覺講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)。日常工作中，堅持服從組織安排，按領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求辦事。認真開展批評和自我批評，在同志們之間樹立起團結(jié)友愛、互助關(guān)系，以實際行動維護政府和辦公室的形象。 這些成績的取得，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持的結(jié)果，但也存在一些問題和不足。主要是學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，創(chuàng)造性地開展工作不夠。這些要在今后認真加以改正。今后，要更加刻苦地學(xué)習(xí)，進一步提高工作能力，更好地做好各項工作。
秘書處年度工作總結(jié) 13
秘書處依照社團聯(lián)的工作宗旨及發(fā)展方向，配合各社團的工作，完成既定任務(wù)并組織一定的活動。與此同時，還負責(zé)主席團與各部的協(xié)調(diào)，密切社團與社團聯(lián)的關(guān)系，調(diào)派機動人員參與各部的活動。在團委老師的支持和幫助下，在主席團的領(lǐng)導(dǎo)合各部門的協(xié)調(diào)下，我部順利完成了本學(xué)年的工作，具體分列如：
一、迎新納新
迎新納新工作，一方面為社團聯(lián)樹立良好的形象，讓新生知道、了解社團聯(lián)，積極融入進來，為社團聯(lián)注入新鮮的血液，為社團工作的順利進行提供人力保障。
工作：
1、制作社團聯(lián)迎新納新值班表、通訊錄，合理安排各人員的時間，便于更好地為迎新納新服務(wù)。
2、制作新生簽到表、納新報名表、復(fù)試評價表等一系列文案3、在迎新期間準備工作證、桌牌、桌子、椅子、展板等一系列物資。
不足：
1、在物資回收方面沒有合理的規(guī)劃，導(dǎo)致一部分小件物資（工作證等）在此期間丟失。
2、在迎新前期沒有帶頭嚴格執(zhí)行時間規(guī)定，導(dǎo)致前幾天提前收帳篷。
3、掃樓宣傳力度不強、效果不佳，納新新生報名較少。
二、自身建設(shè)
做好秘書處的'內(nèi)部建設(shè)是一切工作的前提條件和基礎(chǔ)，做好自身建設(shè)，使之真正起到樞紐、助手、參謀、窗口等作用，做好總體協(xié)調(diào)工作，本著積極負責(zé)的態(tài)度把工作做好、做細、做精。同時要加強部門內(nèi)部成員之間的溝通，打造交流平臺，建立溝通渠道，使秘書處的成員知道秘書處是一個團隊，秘書處是不可分割的一部分。
1、制作包括秘書處所有成員名單、手機號碼、短號、年級專業(yè)、寢室、聯(lián)系方式、QQ號詳細通訊記錄，便于成員信息交流，加強部內(nèi)感情。
2、制作各部干事檔案，便于主席團及各部盡快熟悉了解大一干事情況。
3、每周周天開一次例會，每次例會對本周的工作進行總結(jié)，找出不足以便及時更正，并交流經(jīng)驗，使工作的開展更順利，提高工作效率。讓秘書處每位成員做會議記錄，讓干事明白每周工作，且提高成員的積極性。
三、本職工作
1、做好社團聯(lián)各項重要活動的會議記錄并統(tǒng)一整理、保管。
2、收繳各部門每學(xué)年的工作計劃和工作總結(jié)并存檔。
3、統(tǒng)計并制作打印全委會、社團負責(zé)人及各學(xué)院學(xué)生會、社管委負責(zé)人的聯(lián)系方式。
4、對各社團負責(zé)人的活動申請、會費報銷等一系列表格文案填寫規(guī)范的培訓(xùn)，保障社團工作有序的開展。
5、去找學(xué)校各部門老師審批表格，為社團活動提供場地、宣傳等服務(wù)。
6、秘書處每周將開一次例會，對一周的工作進行總結(jié)，并對各部的工作整理檔案。
7、每單周參與組織秘書長例會，每雙周參與會長例會。對兩周的工作進行總結(jié)，對各社團提出合理化的意見。
8、整理辦公室所有文件、物資，并清點統(tǒng)計。
9、管理社團的會費，公正合理的管理社團的活動經(jīng)費，會費報銷需上交報銷單，審核后再予以報銷。
四、內(nèi)部活動工作：
1、例會階段與宣傳部聯(lián)誼，促進兩部門成員之間的感情。
2、例會邀請主席團、各部部長參與，讓大一干事認識社團聯(lián)主席團、各部部長級成員，方便以后開展工作。
3、積極參與“社團人，社團情”晚會，讓干事們了解社團良好氛圍。
不足：
1、在例會邀請主席團、各部部長方面，有所欠缺，沒有考慮全面，只邀請了部分。
2、各部組織的活動時沒有積極的去提供幫助，沒有積極主動去參與其他部門的例會。
五、社團活動工作：
1、參與社團納新活動的組織、策劃，收取會費。
2、協(xié)助并參與了社團文化節(jié)開幕式，讓新生們看到社團的魅力。
3、組織、參與社團文化節(jié)的閉幕式，積極組織節(jié)目一審、二審、一彩、二彩、帶妝彩排，負責(zé)當晚秘書處的任務(wù)的同時，做好調(diào)度。
不足：
1、社團納新期間
1)檢查力度不夠，導(dǎo)致協(xié)會存在部分不收會費或不上交會費的情況。
2)在物資準備方面不充分，導(dǎo)致第一天當晚音響出問題耽誤協(xié)會表演。
2、社團文化節(jié)開幕式期間沒有對各學(xué)生組織的負責(zé)人進行準確的了解，導(dǎo)致統(tǒng)計時姓名等不準確。
3、文化節(jié)閉幕式期間
1)邀請函制作一改再改，最后制作很華麗但不符合團委老師節(jié)儉樸素要求，后重新制作，耗費人力物力財力。
2)邀請嘉賓統(tǒng)計不夠準確，影響邀請函的發(fā)放。
3)在宣傳單頁、入場券等的制作上沒有起到監(jiān)督作用，導(dǎo)致色調(diào)、主題不太一致。
4)晚會之前與素拓部的禮儀負責(zé)人交流少，晚會當晚臨時與之溝通，在安排禮儀引導(dǎo)嘉賓上臺、頒獎等方面，存在小紕漏。
5)晚會當晚引導(dǎo)入場安排不恰當，引導(dǎo)人員過多，且沒有進行系統(tǒng)培訓(xùn)，導(dǎo)致他們不會引導(dǎo)，造成過道人員阻塞。
在接下來的工作中，我們將不斷努力的去完善工作、補缺陷、廣泛采納意見，積極的吸取更好的工作經(jīng)驗，揚長避短，盡職盡責(zé)踏踏實實的做好工作。同時與各部門加強交流協(xié)作，更好地為社團服務(wù)，促進社團聯(lián)的發(fā)展。
秘書處年度工作總結(jié) 14
轉(zhuǎn)眼間這個學(xué)年就要過去了，這期間，學(xué)管會成功的完成了換屆工作，我也由一名委員成了秘書處的副秘書長。下面是秘書處本學(xué)年的總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
1、第八屆換屆大會的成功召開。期間，秘書處的工作有：換屆文件的書寫以及打印、統(tǒng)計各部發(fā)放聘書人員名單、聘書的購買以及制作、工作證的購買以及制作、第八屆學(xué)管會通訊錄的制作、會議期間的座次安排以及考勤、會議現(xiàn)場聘書和工作證的發(fā)放以及臺前幕后的后勤工作。
2、圖書漂流活動的成功舉行。秘書處主要負責(zé)的有：掛文學(xué)知識問答題目的小紙條、學(xué)管會成員考勤、登記捐書的信息、答案的核對和獎品的發(fā)放。
3、考勤制度和聽會制度文件的順利出臺�？记谖募窃诿貢幦w成員的共同努力下完成的，其適用于學(xué)管會所有成員，包括對活動、會議、值班等的考勤詳情以及對違反文件規(guī)定人員的懲罰方式。聽會制度文件中對以前聽會過程中的一些不好的地方進行了改革，并融入了新的聽會方案，更加規(guī)范了聽會的形式。考勤和聽會文件的出臺，使學(xué)管會在管理制度方面更加的健全。
4、南湖科技之光100期活動�；顒悠陂g秘書處參與了其活動策劃的討論，給出了一些意見�；顒蝇F(xiàn)場，秘書處所有成員都出席并觀看了當天的電影，還負責(zé)現(xiàn)場的考勤，同時當天秘書長蔡思思擔任現(xiàn)場主持人，本人也代表秘書處了上臺發(fā)言、
5、其他事務(wù)的處理。秘書處是個雜務(wù)繁多的'部門，在積極參與學(xué)管會重大活動的同時，我們也順利的完成了自己部門的本質(zhì)工作，如，對往屆文件以及檔案的歸類處理、對各部的考勤進行統(tǒng)計、各類表格的制作屆文件以及檔案的歸類處理、對各部的考勤進行統(tǒng)計、各類表格的制作、物品的采購以及財務(wù)總結(jié)等。
二.工作瑕疵
1、消極怠工泛濫。自從本學(xué)年開學(xué)來之后，秘書處委員出現(xiàn)一些消極的心態(tài)。態(tài)度不端正，開會以及聽會時懶懶散散；工作不熱情，對布下去的任務(wù)有抵觸情緒，不愿意去執(zhí)行；執(zhí)行效率不高，對于部員完成的任務(wù)總需要領(lǐng)導(dǎo)重新的修飾。
2、制度執(zhí)行不力。部員們在熟悉學(xué)管會后，無視規(guī)章制度，我行我素。紀律渙散，有時開會時缺勤人數(shù)甚至大于到勤人數(shù)，致使有些工作無法在會上安排下去，工作效率大打折扣；開會氛圍不佳，有時開會時就領(lǐng)導(dǎo)在講話，部員都埋頭自己干自己的，不帶筆紙以及工作證，領(lǐng)導(dǎo)無法傳達上面布下去的任務(wù)；礙于人情關(guān)系，對于多數(shù)違反規(guī)章制度的成員，秘書處都沒有開出懲罰條文，導(dǎo)致制度成為一紙空文，沒有起到應(yīng)有的約束效應(yīng)。
3、沒有展示舞臺。秘書處的工作多是些小、雜、繁的事情，卻又非常的重要。部分部員覺得事情太小，做起來對自己的能力提升沒有太大的意義，體現(xiàn)不出自己的價值，故不愿意去做，甚至對于布下去的任務(wù)產(chǎn)生抵制的情緒。這使得整個部門的工作熱情大大降低，工作效率大大降低。也導(dǎo)致了小事沒人愿意做，大事沒人做的了的局面。這給部門的正常運轉(zhuǎn)造成很大的危害。
三.解決方案
1.讓部員獨立的領(lǐng)導(dǎo)部分人去完成某項任務(wù)，讓他們體會領(lǐng)導(dǎo)
者站在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的艱辛，同時也要讓部員參與更多的決策討論，或讓他們獨立的策劃或組織活動，在客觀條件允許的情況下盡量實施；給秘書處每位部員一份全學(xué)管會的通訊錄，方便他們和任何一位領(lǐng)導(dǎo)或是部員溝通，加強交流；每次部員執(zhí)行任務(wù)時，領(lǐng)導(dǎo)者盡量要露面，讓部員感覺到領(lǐng)導(dǎo)總是和他們站在一起的，同時對于任務(wù)完成優(yōu)秀的部員要予以獎勵；讓部員有更多的之情權(quán)，在允許的情況下，讓部門了解領(lǐng)導(dǎo)層以及各部的動態(tài)，方便他們能夠參與更多事情的討論和決策。
2、加大制度執(zhí)行的力度。強調(diào)規(guī)章制度的重要性，所有部門均 應(yīng)重新組織部員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，讓部員熟悉規(guī)章制度中的條例。秘書處每兩個月對學(xué)管會所有成員的工作進行統(tǒng)計，嚴格按照規(guī)章制度對相關(guān)成員開出獎懲條文，交由常委會審核。使學(xué)管會規(guī)章制度的執(zhí)行落到實處，管理得到規(guī)范。
3、拓展部門活動，向其他校會組織學(xué)習(xí)，開展相應(yīng)的帶娛樂性的活動，吸引部員的興趣；給予部員獨立組織活動的權(quán)利，只要你有才，就可以盡量滿足你施展才華的意愿；人盡其才，將部員分成若干組，各組人員才能均衡，在平時工作進行評優(yōu)制度，對于優(yōu)秀小組予以獎勵，各組也可以獨立的組織活動；部員中有人參加其他組織的個人競賽活動時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極的組織部門的全體人員前去為該部員加油助威，使部員更加的對部門產(chǎn)生依賴和感情。
以上從三方面對本學(xué)年的工作進行了總結(jié)，秘書處的工作取得了不少的成果，也暴露了不少的問題、出現(xiàn)了問題并不可怕，下學(xué)年我們將汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，改正錯誤，大步的向前走!
秘書處年度工作總結(jié) 15
眨眼間，本學(xué)年的學(xué)生工作也快要結(jié)束了，回顧整學(xué)年秘書處這個小家庭的點點滴滴，感覺有太多的辛酸和美好的回憶！是啊，有時候感覺這就是我的家啊，干事們都是我的兄弟姐妹啊，我們都舍不得彼此分開，但有時卻不得不面對換屆這個現(xiàn)實，勇敢堅強走完自己剩下的路。好了，辛酸的話不多說了，說說本學(xué)年的總結(jié)吧。
一、工作總結(jié)；
在20xx年度下半學(xué)年院學(xué)生會不失時機地開展了豐富多彩的澳華科技文化藝術(shù)節(jié)和運動會，滿足了廣大同學(xué)的精神文化需求，同時帶領(lǐng)同學(xué)們走在了時代的前沿，以最新的理念，大膽的創(chuàng)意營造了積極健康的校園文化氛圍，充分激發(fā)了廣大同學(xué)的創(chuàng)造能力，提高了廣大同學(xué)的綜合素質(zhì)，為12下一年度的學(xué)生會工作畫上了圓滿的句號。
該學(xué)年，秘書處根據(jù)學(xué)校及學(xué)院指示，完成了既定工作并組織了一定的學(xué)生活動，引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的`決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時做出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。學(xué)生會的管理秘書處負責(zé)很大一部分。學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)成立后，要細化各部門職能，明確分工，培養(yǎng)各部門干部，使學(xué)生會成為具有戰(zhàn)斗力的整體。
商品與財務(wù)管理。學(xué)生會的活動經(jīng)費和物品大多由秘書處管理備案。一個部門要舉辦活動，必須向秘書處提交預(yù)算，經(jīng)秘書處批準后才能領(lǐng)取經(jīng)費。未經(jīng)秘書處批準，不得挪用學(xué)生會的物品。對于管理工作，秘書處認真負責(zé)，得到主席團認可�？傮w上說，秘書處的事務(wù)比較細、雜，也很繁瑣，需要一定的細心和耐心，"要沉得住氣"。但較之其他部門，秘書處的工作應(yīng)該還是很輕松的。如果沒有重要活動，整理會議記錄就是主要的活了。這很簡單，但也有值得考慮的地方，比如哪些內(nèi)容應(yīng)該詳細，哪些內(nèi)容應(yīng)該摘要，哪些內(nèi)容不應(yīng)納入，等等。對執(zhí)委會有一定了解之后，要做到這一點還是不難的。會議記錄的小冊子也是協(xié)會以后工作的重要依據(jù)之一，應(yīng)妥善保存。在重大活動期間，秘書處的工作也緊張起來。采購物品、整理資料、搞好后勤，很細碎，但也很重要。
良好的工作成績來源于團隊凝聚力、合作精神和有效的運作體系，因此秘書處將本學(xué)年工作的首要任務(wù)定為建立健全工作制度和管理制度。
二、活動總結(jié)
廣納賢言“意見墻”
本學(xué)年，學(xué)生會舉辦了澳華科技文化藝術(shù)節(jié)大型活動，各部門基本上都開展了具有本部門特色的活動，在這些活動中有好有壞，針對這一現(xiàn)象，秘書處召開了“廣納賢言‘意見墻’”活動，對各部門所辦的活動經(jīng)行了一次“批評與自我批評”。從活動的過程來看，該活動引起了同學(xué)們的巨大反響，大部分同學(xué)都能積極參與。通過總結(jié)同學(xué)們所填寫的問卷調(diào)查來看，存在許多活動都是走形式，沒有達到預(yù)期的活動效果，同學(xué)們都感覺在打醬油；同時，大部分活動同學(xué)們還是很滿意的，希望可以不斷的延續(xù)下去�？傊舜位顒訉Π娜A科技文化藝術(shù)節(jié)起到了另外一種形式的總結(jié)。
回顧整個學(xué)年的工作，全體秘書處成員在不斷的摸索中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷的進步，可能工作不是最出色的，但我相信我們是最努力的！希望下一屆學(xué)生會能總結(jié)今年的經(jīng)驗，越做越好！
秘書處年度工作總結(jié) 16
就我們秘書處而言，我們這一學(xué)年工作不再是由部長一個人完成，而是培養(yǎng)我處下面有能力的人，通過分配協(xié)作的方式完成工作。由于我們的工作不僅僅是針對社員的，我們做的大部分資料還要交給招生就業(yè)處和團委，而且我們的主要工作是圍繞資料展開的，因此我們的工作不允許有一點點的紕漏，所以我處著重培養(yǎng)成員的工作的細心與耐心。下面就秘書處本學(xué)年的`工作做一簡單的總結(jié)：
一、資料的編輯方面：
我處資料編輯主要分為兩個方面：會議記錄和工作總結(jié)。
1、會議記錄方面：本學(xué)年我社團共進行大小會議二十一次，其中理事會會議記錄共十六次，全體成員大會五次。這中間不包括全體成員參加的交流會。
2、活動總結(jié)：我社團本學(xué)年共在校內(nèi)舉行大型活動四次，其工作總結(jié)都是由處長楊俊杰一人完成的。
二、電子資料制作方面：
1、通訊錄的制作：這一學(xué)年成員社團招新以后，就由我處制作了全體成員的通訊錄，在此期間為了工作需要我處更新了兩次。后期為了方便理事會成員之間的工作聯(lián)系，我們專門制作了理事會成員通訊錄，全體成員通訊錄預(yù)計在下學(xué)年招新之后制作。
2、活動申請表及總計表的制作：由于我們的活動首先經(jīng)過招生就業(yè)處的批準才能夠舉行，因此我們的每次活動都要向招生就業(yè)處和團委提交申請表，活動結(jié)束后還要提交總結(jié)表。這一學(xué)年我處就校內(nèi)活動共提交申請表和總結(jié)表各四份，校外活動的各一份。
三、簽到方面：
我社團是一個有紀律的組織，為了嚴格執(zhí)行社團各項章程，我們每次會議與活動都要由秘書處負責(zé)進行簽到，并統(tǒng)計所有曠會和請假的人員。本學(xué)年的最終的曠會和請假人員統(tǒng)計由組長王曉霞負責(zé)。
四、其他方面：
后期為了適應(yīng)社團的發(fā)展，我處將所有成員分成了三個組：會務(wù)組、資料整編組、資料管理組，根據(jù)個人能里的工作情況分配工作。
五、工作問題總結(jié)：
1、我處的人員不足，工作不能分配開。
2、成員工作能力太低，大多數(shù)工作由處長一個人完成。
3、工作的細心度還不夠，制作一份電子檔案多處出現(xiàn)錯別字。
4、沒有對成員進行工作的系統(tǒng)培訓(xùn)，這也是成員工作能力低的一個原因。
六、下學(xué)年工作安排：
針對以上問題我處下一學(xué)年的工作將作如下安排：
1、在招新結(jié)束的時候，盡量找有文采的且工作積極性強的加入我處；
2、招新結(jié)束以后，我處將對成員做一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓每一個成員都學(xué)會制作相關(guān)的資料；
3、針對個人能力將工作分配開，工作具體到人，讓每一個成員都有事情可干，爭取將工作能力提上一個新的臺階。
4、為了我處下一學(xué)年將工作開展的更好，最好能找?guī)讉�熟悉計算機的，最起碼要能熟練的打字，因為下一學(xué)年我處要將所有的會以記錄制作成電子版的，而且我們的大多數(shù)資料要制作成電子版的。
秘書處年度工作總結(jié) 17
時光匆匆，一年結(jié)束，我們也都紛紛地進入了高年級�；厥走@一年，我們也曾不懈努力，勤奮工作；也曾思考過，進行了反思與討論；也曾探索過，尋求更好的結(jié)果。夏日炎炎，浮瓜沉李，我們帶著一年的經(jīng)驗與結(jié)果，在系部老師的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，我們秘書處完滿的完成了一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，使工作做到盡善盡美。秘書處的本身職責(zé)決定著我們的工作性質(zhì)，便是在細微之處發(fā)揮著應(yīng)有的作用。以下是我部對20xx年的工作總結(jié)：
一.認真完成本職工作：
1.秘書處將繼續(xù)依照學(xué)生會工作宗旨，在學(xué)生會章程的指導(dǎo)下，認真做好本職工作，努力完成其工作職能中的職責(zé)，及時完成既定任務(wù)，同時努力將工作能力提升到一個新的水平。
2.努力演好橋梁角色秘書處作為連接其他部門的紐帶和橋梁，地位舉足輕重。在學(xué)生會工作中扮演著橋梁的角色，起著樞紐的作用。作為秘書處中的一員，我將做好主席團與各部門之間的上情下達，下情上報工作。具體是，一方面及時將主席團的決策傳達到各個部，另一方面將各部門的情況包括工作計劃、工作進程、活動方案等準確地反饋至上級，以便主席團作出安排和調(diào)整。
3.本學(xué)年秘書處按著規(guī)范，標準的制作了團委及學(xué)生會各部門文件。比如迎新、學(xué)生會招新、新老生交流會、籃球賽、風(fēng)采女生、韓瑞大學(xué)交換生交流會、元旦晚會等等活動，我們都有按照流程工作。
�、傥募砻貢幎ㄆ诘貙W(xué)生會有關(guān)部門相關(guān)文件（迎新、學(xué)生會招新、新老生交流會、籃球賽、風(fēng)采女生、韓瑞大學(xué)交換生交流會、元旦晚會）進行整理存放，進行存檔登記。
�、谫Y料管理
學(xué)生會成員的檔案資料（迎新、學(xué)生會招新、新老生交流會、籃球賽、風(fēng)采女生、韓瑞大學(xué)交換生交流會、元旦晚會）管理，按部門職能分門別類，仔細的管理好辦公室里的檔案資料。
3.會議記錄、會議簽到
本學(xué)年我部繼續(xù)制作學(xué)生會會議記錄，并本著認真、嚴格的態(tài)度對出席情況進行了登記，在每次例會前統(tǒng)計出當次的考勤情況給負責(zé)老師過目。學(xué)生會日常事務(wù)管理，學(xué)生會將每周召開一次例會，秘書處認真做好會議記錄，各部門的上周工作總結(jié)及下周工作計劃將由秘書處整理歸檔。
4.活動新聞稿
我部門本學(xué)年對系部的活動進行拍照，寫新聞稿的方式記錄下來，作為活動存檔并且部分上傳學(xué)校網(wǎng)站，以便于學(xué)生會工作成果及時展示，以及與本系同學(xué)和其他系部進行交流學(xué)習(xí)。已經(jīng)上傳的.新聞稿有迎新、學(xué)生會招新、新老生交流會、籃球賽、風(fēng)采女生、韓瑞大學(xué)交換生交流會等。
5.聯(lián)系其他部門，收取了院系舉辦活動的相關(guān)材料。
6.相關(guān)文件制作
學(xué)生會舉辦的相關(guān)活動，我部負責(zé)嘉賓牌、請柬的制作及發(fā)送。
7.備品準備
學(xué)生會舉辦活動時，我部負責(zé)準備了活動或會議嘉賓牌、小墊、水、筆等所需備品。
二.本職之余，互相幫助
在完成自己部門工作之余，秘書處的成員沒有忘記學(xué)生會是不可分割的大家庭。各部門之間只有互相幫助，相互協(xié)作，才可以將工作開展的順利完美。所以本學(xué)年我部盡力配合著各部門工作，再有需要的時候主動地提供了幫助。秘書處除了做好本職工作外，在其他部門組織活動時給予大力支持和配合。在必要時可協(xié)助各部門的活動準備與實施，以保證活動的順利進行與開展。三.成績之外，新的方向在等待
我們都知道成績只屬于過去，在我們眼前等待的是明天。至于過去，我們會將好的工作方式繼續(xù)，將不完善的地方改進，將保守的方式創(chuàng)新。相信在我們大家的共同努力下，年輕的學(xué)生會創(chuàng)造出有自己特色的校園團隊文化。
當然，除了成績，我們也有不足。秘書處會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以更加努力的姿態(tài)面對對接下來的工作。
秘書處年度工作總結(jié) 18
一年來，我會在北京市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)及各界朋友關(guān)心支持下，在劉增會會長，史甫臣副會長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同仁的共同努力下，按照商會章程和“團結(jié)協(xié)作共創(chuàng)和諧、坦誠自律追求卓越、服務(wù)會員回報社會、資源對接、互助共贏”的辦會宗旨，商會致力于：倡導(dǎo)誠信服務(wù)、實干加巧干的發(fā)展理念，推動渠道與政府、景點景區(qū)和業(yè)內(nèi)的溝通、交流與合作；利用國家級商會的資源，為企業(yè)會員和個人會員提供更多的商業(yè)機會；反映企業(yè)會員和個人會員呼聲，維護企業(yè)會員和個人會員權(quán)益，曝光損害企業(yè)會員和個人會員利益的不良行為。開拓創(chuàng)新思路，構(gòu)建和諧商會。并按照年初確定的工作目標及有關(guān)要求，細化今年工作任務(wù)，著力協(xié)調(diào)推動各項工作有條不紊的推進和落實，并取得了一定成果，使商會工作邁上了一個新臺階�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
（一）、建章立制，提升工作效率。
要辦好商會，首先要有一個健全高效的辦事機構(gòu)。今年商會秘書處實行了每周例會和每周向會員匯報工作情況的制度，讓秘書處的工作透明化，使會員能及時的了解到秘書處的工作情況。同時商會實行副會長月聚會制度，研究商會重要事情。這樣真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提升了商會的辦事效率。
（二）、貼近會員，為會員辦實事。
辦好商會，關(guān)鍵是為會員辦實事，使會員感受到參加商會對自身發(fā)展有好處。會員遇到問題時，商會可以為解決問題架起一座橋梁，牽上一條紐帶。商會組織會員參加各類商務(wù)洽談會、招商會、郊區(qū)自助游、自駕游、聚會、酒會、party。例如組織會員參加北京市工商聯(lián)的有關(guān)經(jīng)貿(mào)活動；組織會員參加在我商會舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談活動；商會經(jīng)常與各地招商部門聯(lián)系，將各地的新編招商信息提供給會員；同時商會還組織有關(guān)會員參加了北京市工商聯(lián)組織的研討會,在會上我會代表明確提出的建議，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，加強了會員參政議政能力；商會切實維護會員企業(yè)的合法權(quán)益。今年以來，隨著會員的增多及市場經(jīng)濟競爭的加劇，會員企業(yè)中難免出現(xiàn)一些糾紛與矛盾，協(xié)調(diào)解決這些問題，既是我們商會的一項重要工作，也是維護會員合法權(quán)益的必然要求。因此，商會組織律師事務(wù)所給會員傳授法律知識，解答法律疑問，提升了會員的法律意識。
現(xiàn)在會員主動和商會秘書處聯(lián)系的多了，找商會幫助解決問題的多了，說明商會對會員的凝聚力提升了。逐步讓會員感到參加商會不只是形式，而是會給企業(yè)帶來發(fā)展的機遇。表明會員對商會的有些工作還是持肯定態(tài)度的。
�。ㄈ⑥k好商會網(wǎng)站，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。
為更好的宣傳商會，宣傳會員企業(yè)，幫助會員擴大商情信息交流，商會定期進行網(wǎng)站更新,讓會員更及時地了解到各方面的信息。隨著商會的發(fā)展壯大，目前的網(wǎng)站《北京民俗旅游商會網(wǎng)》已經(jīng)不能滿足商會大量信息傳遞的要求，因此商會投資建設(shè)了大型門戶網(wǎng)站《中國民俗旅游聯(lián)盟網(wǎng)》，嶄新的網(wǎng)站，健全的.功能，將成為會員們交流，宣傳的不錯平臺。
為了更好的做好個人會員的隊伍建設(shè)，經(jīng)過大量的社會調(diào)研，結(jié)合自身將近20年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)旅游消費的主要群體是年輕人，因此我自費做了一個網(wǎng)站《老鄉(xiāng)在北京》過這個平臺聚集人氣，整合人脈，資源對接，共同創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)多贏，號召網(wǎng)站會員參加商會組織的一些聚會、酒會、舞會、宴會、自助游，最后發(fā)展到組團旅游，目前這個網(wǎng)站已經(jīng)突破1000ip/日。
�。ㄋ模⒓訌娐�(lián)絡(luò)，擴大交流，提升商會知名度。
我會積極與省內(nèi)外一些商會和黨政機關(guān)加強聯(lián)系與交流，經(jīng)常邀請黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加商會活動。我會參加了北京市工商聯(lián)的交流聯(lián)誼活動。先后到黑龍江、山東、俄羅斯等國內(nèi)外進行走訪、交流與互動。接待其他省市領(lǐng)導(dǎo)考察北京。此外，商會還不定期的參加各兄弟商會的聚會，在一起交流，學(xué)習(xí)彼此管理商會的好經(jīng)驗。另外為了提升會員的文化素養(yǎng)，我會還成立北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)委員會。今年初，我會還參加了諸多展覽展示文化節(jié)以及商務(wù)考察經(jīng)貿(mào)洽談，與美國、香港、臺灣的商會進行了深入的交流，同時也將商機帶給了會員。通過交流與聯(lián)系，擴大商會的影響力，提升商會的知名度。
�。ㄎ澹�、搭建平臺、活動交流、開拓商會工作新思路。
今年我會調(diào)整了活動形式，主要讓會員在活動交流、增進友情的同時也使會員們能擴大自己的社交，提升了會員參加活動的積極性。20xx年，商會組織了第七次會長會議、王鳳麟大師的企業(yè)策劃預(yù)測講座、北京市工商聯(lián)民俗旅游業(yè)商會第一次分會會長會議、會上副會長史甫臣做了重要講話，打開了商會發(fā)展分會的新的篇章。
其次商會還對商會企業(yè)會員和個人會員進行了全面的摸底調(diào)查，掌握了對商會的忠誠度的一手資料，為我會下年的會員發(fā)展工作打下了基礎(chǔ)。
�。⒓訌娊ㄔO(shè)，壯大隊伍，提升商會整體實力。
商會秘書處做到工作有計劃、電話有記錄、管理有規(guī)范。同時還開始編寫商會的會刊，加強會員與商會間的交流與溝通。商會秘書處還不定期地走訪了會員企業(yè)，了解動態(tài)，掌握信息，反映情況。
�。ㄆ撸�、工作中的不足。
我們的工作也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1.由于多種原因，我們的會員發(fā)展仍然緩慢，會員隊伍在當前形勢下需要進一步壯大，會員結(jié)構(gòu)和質(zhì)量需要進一步提升。
2.由于商會還在起步、發(fā)展階段，還沒有切實的發(fā)揮商會作用，真正的為會員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.由于時間原因，今年商會的公益活動沒有如期地舉辦，今后商會要積極參與社會公益活動，加強會員的社會責(zé)任意識，樹立我會不錯形象。
4.由于商會工作人員比較少，因此無暇顧及商會的創(chuàng)收。今后我們要加強這方面的工作。
5.今年商會活動雖較去年相比，形式比較豐富，內(nèi)容比較充實，但有很多活動還是沒有如期的舉辦，例如說郊游野炊、卡拉ok大賽等文體活動，主要是由于活動時間和會員們的工作有些相沖突。因此在今后安排活動中要更靈活、更人性化。
6.由于秘書處工作不利，導(dǎo)致會徽和會刊工作始終沒有落實到位，網(wǎng)站的更新不及時。
7.商會大型活動形式比較單一，缺少吸引力。
秘書處年度工作總結(jié) 19
環(huán)化學(xué)院學(xué)生會秘書處依照學(xué)生會本學(xué)年的工作宗旨及發(fā)展方向，積極配合學(xué)院工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動，正確引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展，倡導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)與能力共同提高，關(guān)心社會，豐富大學(xué)生生活。
秘書處隸屬于主席團，其部門職能具有特殊性。重要的工作即完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部，分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團及協(xié)調(diào)活動中各部任務(wù)，以備主席團及時作出工作調(diào)整。秘書處的樞紐工作關(guān)系到整個學(xué)生會的運轉(zhuǎn)，極為重要，本學(xué)年已認真完成此項工作，使學(xué)生會的工作順利進行。具體工作在以下方面開展：
一.自身建設(shè)
做好秘書處的內(nèi)部建設(shè)是一切工作的前提條件和基礎(chǔ)。做好自身建設(shè)，使之真正起到樞紐、助手、參謀、窗口等作用，做好總體協(xié)調(diào)工作。本著積極負責(zé)的態(tài)度把工作做好、做細、做精。同時要加強部門內(nèi)部成員之間的溝通，打造交流平臺，使秘書處更團結(jié)。
1.制作秘書處所有成員名單、手機號碼、專業(yè)班級、寢室號碼、QQ號的詳細通訊錄，建立QQ群，便于成員信息交流、信息共享，加強部內(nèi)感情。2.秘書處的每位成員負責(zé)各個部門的會議記錄，加強了部門間聯(lián)系，為以后的工作打下基礎(chǔ)，并且提高了成員的積極性。
3.當有具體工作時，秘書處成員分為幾個小組，分工協(xié)作，互幫互助。
二.本職工作
1.做好學(xué)生會各個部門的會議記錄，并統(tǒng)一整理、保管；
2.整理學(xué)生會各項資料和材料收集，整理保存活動材料。
3.負責(zé)各種活動和會議的簽到工作。
4.利用課余時間整理活動室，充分利用空間和資源。
5.負責(zé)制作學(xué)生會成員的工作證。
三.活動
1.在“迎新杯”新生籃球賽及趣味運動會中，協(xié)助體育部記錄時間和統(tǒng)計成績。
2.在冬季長跑越野賽中，協(xié)助體育部做準備工作，并作為場外和場內(nèi)的通訊員，隨時匯報運動員情況。
3.在學(xué)生干部培訓(xùn)中，負責(zé)學(xué)生會成員的`簽到。
4.在第一屆“郁秀杯”辯論賽中，負責(zé)各個參賽隊伍的簽到及會場座位安排。
5.在學(xué)生會及科技協(xié)會的換屆競選工作中，協(xié)助團總支順利完成統(tǒng)分工作。
6.在學(xué)院20xx年年終總結(jié)大會中，負責(zé)到場人員的多次簽到工作，協(xié)助青年志愿者分隊完成場地座位安排及后臺工作，協(xié)助文藝文化部完成表彰環(huán)節(jié)。
回顧這一學(xué)年的工作，我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績，也有需要改進的不足，我們秘書處成員將團結(jié)合作，積極進取，再接再厲。在接下來的工作中，我們將做好工作計劃，爭取把學(xué)生會的工作做得更好，爭取更好的為同學(xué)們服務(wù)，為學(xué)生會的發(fā)展壯大貢獻我們的力量！
秘書處年度工作總結(jié) 20
這一學(xué)年，我們秘書部各成員同心協(xié)力，互相配合。在工作方面提高了效率，也積累了不少的工作經(jīng)驗。秘書部按時完成了團總支和學(xué)院布置的任務(wù)，每個活動都盡心盡力的去完成，每個成員都認真的完成自己所被安排到的任務(wù)，我們注重自己在整個集體所發(fā)揮的作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在這一學(xué)年的活動中取得了一定的成績。
一、工作回顧
1、迎接新生活動：
在學(xué)院的統(tǒng)一安排下，建筑工程系團總支參加了迎接20xx屆新生的活動，我們秘書部在團總支的安排下也接受了任務(wù)，在這次迎接新生的活動中秘書部的全體成員，本著精益求精的精神，全體的干事都以熱請飽滿的投入到這次的迎新中，在工作期間，認真接待每一位新生和家長，讓新生和家長都很滿意，沒有收到任何的投訴。
2、部門招新工作：
針對新生的入學(xué)團總支進行了一次招聘干事，在這次招聘中秘書部完成了部門的計劃，招聘了一批優(yōu)秀的新生作為大一的干事，給秘書部注入了一股新鮮的血液完成了部門的換屆交接工作，沒有出現(xiàn)由一換屆而出現(xiàn)工作混亂的問題。
3、新干事的培訓(xùn)：
為了提高大一新生的工作能力業(yè)務(wù)水平，我們秘書部組織了多次新干事的培訓(xùn)活動，教新干事們的基本工作要求和工作禮儀，還有基本的工作技能，讓我們的新干事，盡快進入角色進入工作狀態(tài)。
4、院運會服務(wù)：
在團總支的統(tǒng)一安排下，秘書部完成了院運會的建筑工程系運動員的.催場工作，為運動員寫加油稿，記錄總結(jié)本系的運動員的成績，負責(zé)本系運動員的終點迎接工作，秘書部全體干事都出色的完成了自己被安排的任務(wù)。
5、“飛揚青春，秀我風(fēng)采”才藝大比拼:
在這次才藝大比拼活動中秘書部完成了，領(lǐng)導(dǎo)邀請函的制作及邀請領(lǐng)導(dǎo)的出席，選手的催場，觀眾的評分的收繳，總結(jié)及歸檔本次活動的所有文件。
6、積極做好秘書部分內(nèi)的工作，如會議記錄，文件的整理歸檔；發(fā)揮部門聯(lián)系的紐帶職能，積極配合書記處開展各項工作。
二、對本學(xué)年的工作活動的經(jīng)驗總結(jié)：
1、本學(xué)年秘書部能做好自己的本職工作，認真完成上級交付的各項任務(wù)。
2、本學(xué)年活動及工作得到了順利開展，靠的是本門成員的共同努力，部門內(nèi)部團結(jié)互助，共同的完成所有的任務(wù)，在每次的工作總干事們都有很大的收獲，工作能力業(yè)務(wù)水平也有了很大的提高。也讓我們部門學(xué)到了很多有利經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了一些不總之處。
3、對在工作中存在的不足在未來的工作中要吸取經(jīng)驗，發(fā)揚長處改正缺點。
三、缺點與不足：
1、在工作中細節(jié)的問題處理的不是很完善，有待改善。
2、新干事和其他部門們的干事配合的有點不是很默契，要加強部門與部門之間的聯(lián)系與合作。
3、個別干事在通知時的禮貌存在缺陷。
隨著本學(xué)年的結(jié)束，各項活動、工作也將告一段落，并取得一定的成績。我們總結(jié)著本學(xué)年所有活動工作，積累舉辦各項活動的經(jīng)驗，汲取優(yōu)點兵器不足。
希望在接下去的工作中秘書部能越做越好。與此同時，本學(xué)年的活動也將告一段落，在這一學(xué)年里，感謝各干事的配合，相信下一學(xué)年建工系團總支秘書處會做的更好的成績的。
秘書處年度工作總結(jié) 21
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已結(jié)束，在本學(xué)年開學(xué)之際，我們秘書部通過學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下抱著“全力以赴，做到最好”的精神，做到“以人為本，服務(wù)校群”，不斷地加大對工作的要求，強化工作的力度，協(xié)助我校創(chuàng)建和諧校園，從而使學(xué)生會的工作有秩序地進行。我部對本學(xué)年的具體工作總結(jié)如下：
一.招新成員
為了完善管理秘書部和增加后備軍，本部門在10月初開展了招新成員的工作。根據(jù)本部門的實際情況而定下了嚴格的招新要求，更設(shè)定了“機關(guān)重重”的考驗，最后肖麗麗和段文杰同學(xué)以優(yōu)異的成績成為秘書部的一份子，從而擴大了秘書部的力量，組成了7人的大家庭。
二.組織新成員實習(xí)訓(xùn)練
同一件事不同的人做，效果不一樣的原因來自個體差異；同一件事同一個人做，效果不一樣的原因來自于方法的差異。為使秘書部的每一項工作達到最佳效果，不僅應(yīng)該選擇最合適的人，同時也應(yīng)該最有效的方法，因此本部門組織了為期一周的工作實習(xí)，同時本部部長在實習(xí)中特別強調(diào)以下兩點：
一是工作前大家各抒已見，獻策集思廣益；
二是工作結(jié)束要及時總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出差距，彌補不足。
三.內(nèi)部工作
1.各干事及成員對工作都抱著熱忱的態(tài)度，具有甘于犧牲。甘于奉獻的精神，認真落實并協(xié)助學(xué)生會及各部門開展工作，并能做好有關(guān)的記錄。
2.各部門派代表打掃學(xué)生會工作室，讓學(xué)生干部能擁有一個既嚴肅又溫馨的家，并安排各部門出兩份能代表自己部門的'作品張貼到工作室里，讓學(xué)生干部在工作之余能擁有共同的話題。
3.極協(xié)助宣傳部將學(xué)生會每期黑板報完成，在工作中我們能與宣傳部互相合作，從而得到共同的默契把學(xué)生會安排的工作按時完成。
4.每周日之前，我部會把上周各個班的平均分算出來，把各個班排好名次，然后寫在周文明競賽表上。目的是激勵每個班再接再厲，為班級爭得榮譽，同時也鍛煉我們的團結(jié)意識，讓我們時刻想著班級的榮譽。
5.檢查各部門的會議情況以及工作總結(jié)。
我們在總結(jié)回顧自開學(xué)以來的工作時，不會忘記關(guān)心我們成長的校團委的領(lǐng)導(dǎo)，如果沒有關(guān)心我們的領(lǐng)導(dǎo)們就不會取得今日這優(yōu)異的成績。在此，我代表秘書部向所有關(guān)心幫助我們成長，支持秘書部工作的領(lǐng)導(dǎo)。老師和同學(xué)們表示衷心的感謝！并致以崇高的敬意！
盡管我們在各方面的關(guān)懷與支持下，取得了顯著的成績和長足的進步，但我們也應(yīng)該清醒地認識到自身的差距和不足。我們的工作與時代的發(fā)展和廣大師生的要求還有一定的要求還有一定的距離，這就需要我們在今后的工作中加以改進，我們堅信，在各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助和廣大師生一如既往的支持下，我們今后的工作一定能取得更大的進步和成績！
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