銷售部年度工作總結

時間：2023-06-28 15:53:25 年度總結我要投稿

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銷售部年度工作總結模板

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的銷售部年度工作總結模板，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銷售部年度工作總結模板

　　xx年立即過去，我來到中聯(lián)水泥差不多有九個多月的時刻。感謝中聯(lián)水泥各位領導對我的關懷和信任，感謝中聯(lián)水泥為我提供了進展的平臺，讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回憶過去的這九個月的時刻，那是我人一輩子中最重要的一個時期，讓我學到了專門多在學校里不能學到的東西。在此，我感謝四川運營治理區(qū)的各位領導，感謝安縣中聯(lián)、北川中聯(lián)的各位領導，是您們的關懷，才能讓我在工作當中得心應手，學到我夢寐以求的真正本領。

　　在公司，我要緊負責和諧礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后中聯(lián)水泥四川運營治理區(qū)組建營銷中心，我于xx年6月17日到達北川中聯(lián)水泥，正式進入四川運營治理區(qū)。依照公司安排，我被劃分到德陽區(qū)域銷售部，要緊負責德陽片區(qū)安縣袋裝水泥市場的市場調研—市場開發(fā)—銷售—售后服務的一系列工作，同時承擔與安縣中聯(lián)生產(chǎn)基地和諧的各項工作。下面我就工作情形向領導作一個簡要的匯報。

　　一、努力學習，全面提升個人素養(yǎng)

　　作為一個應屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作體會和專業(yè)知識是我最大的軟肋，同時“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通和諧能力。為達到這一要求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色，我專門注意時刻樹立自己的形象，提升自己的個人素養(yǎng)，展現(xiàn)中聯(lián)水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情形、運營情形一無所知，對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情形、布局情形、水泥的使用情形不甚了解，甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流淌度、需水量等)知之甚少。但通過這六個月的時刻，我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和把握、對經(jīng)銷商的操縱、對商混站的完全了解，能夠差不多勝任目前所做的一系列銷售工作。由于德陽區(qū)域銷售部處于一個困難的銷售環(huán)境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求，因此我還需要不斷地學習，以完全勝任德陽區(qū)域的銷售工作。

　　二、努力工作，順利完成各項任務

　　8月份，我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。我所做的工作要緊有：

　　1、進行了市場調研，熟悉了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大致的市場需求量。

　　2、進行了市場開發(fā)，走訪了安縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通，把握了大量的客戶資料，在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。

　　3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。

　　4、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告查找工作，在當?shù)貥淞⒘酥新?lián)品牌的阻礙力。

　　5、做好了各類顧客的售后服務，多數(shù)客戶對我抱有信心，差不多未接到顧客的服務質量投訴。

　　目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績。盡管我發(fā)覺自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作，但由于工作體會的欠缺，仍有許多地點需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地點，這要緊表達在以下幾個方面：

　　1、對安縣區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應，在競爭上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動。

　　2、關于客戶的操縱及治理未能真正落實到位。在幾次價格變動后，丟失了少部分客戶。

　　3、關于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是專門到位，導致客戶顯現(xiàn)一些小小埋怨。

　　4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠平復。