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年度總結(jié)

業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié)

時(shí)間:2023-06-28 19:15:20 年度總結(jié) 我要投稿
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業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié)

業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié)1

  俗話說(shuō):活到老,學(xué)到老,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,以提高自身素養(yǎng)。

  20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)安全教育,增加員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)力量;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)懷和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力。

  為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門(mén)詳細(xì)抓,辦公室、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

  二、制度保證,措施到位。

  1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的'目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)展嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)厲追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

  2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票拒絕制度。貫徹誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

  3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并依據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的進(jìn)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全治理制度,以及員工治理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生治理、防火安全治理、安康體檢等規(guī)章制度、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危急性工作、對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。

  4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。

  三、齊抓共管,群防群治。

  安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程,需要社會(huì)、公司、家庭的親密協(xié)作。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。

  四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)。

  要確保安全,根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救力量,抓好安全教育,是公司安全工作的根底。我們以安全教育周為重點(diǎn),常常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育,特殊是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。

  仔細(xì)做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位愛(ài)護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面,開(kāi)展深入全面的大檢查,消退隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。

  五、加強(qiáng)檢查,準(zhǔn)時(shí)整改。

  開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠區(qū)進(jìn)展全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)展防火安全檢查。

業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié)2

  轉(zhuǎn)瞬之間,20xx年馬上成為過(guò)去;貞浺荒陙(lái)的工作,總體來(lái)說(shuō)自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處,也有不盡如人意的地方。下面我對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

  1.銷售任務(wù)完成狀況

  20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團(tuán)隊(duì)共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為100萬(wàn)元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件,總銷售收入較去年增加了26%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí),在公司產(chǎn)品極具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,我和伙伴們通過(guò)專心用情的真誠(chéng)效勞新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來(lái)的銷售收入占到了總銷售收入的29%。

  2.工作措施

  1)、仔細(xì)學(xué)習(xí),不斷提高自身力量,提升工作高質(zhì)開(kāi)展。

  作為一名銷售,我深刻熟悉處處在當(dāng)前這樣一個(gè)各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都相當(dāng)劇烈的'環(huán)境中,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會(huì)和市場(chǎng)所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)銷售、治理等相關(guān)學(xué)問(wèn),并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實(shí)際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素養(yǎng)和工作力量得到了全面的提高。在我的帶動(dòng)下,我所帶著的團(tuán)隊(duì)都養(yǎng)成了愛(ài)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,深厚的學(xué)習(xí)氣氛也讓團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。

  2)、建章立制,不斷完善治理制度,促進(jìn)工作有序開(kāi)展。

  今年,依據(jù)實(shí)際狀況,我對(duì)以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)展了更加合理的修訂,同時(shí),在實(shí)際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時(shí)留意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個(gè)部門(mén)工作的順當(dāng)有序的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。

  3)、嚴(yán)格治理,公開(kāi)公正公正獎(jiǎng)懲,促進(jìn)業(yè)績(jī)不斷攀升。

  在實(shí)際治理工作中,我注意團(tuán)隊(duì)人員積極性的調(diào)動(dòng),在人性化治理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的嘉獎(jiǎng)懲辦制度,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部營(yíng)造了一個(gè)你追我趕、勇攀頂峰、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的工作氣氛,從而使我們的銷售業(yè)績(jī)得到了節(jié)節(jié)攀升。

  4)、專心效勞,通過(guò)維護(hù)客戶利益,樹(shù)立口碑保持形象。

  工作經(jīng)受告知我們,要做好銷售工作,需要在供應(yīng)優(yōu)質(zhì)貼心效勞上下功夫;诖,在今年,我更進(jìn)一步堅(jiān)持了自己親自跑市場(chǎng)維持客戶,與團(tuán)隊(duì)伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。

  3.存在的問(wèn)題

  雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍舊存在諸如問(wèn)題:如溝通治理力量有待提高和市場(chǎng)開(kāi)拓力度有待加強(qiáng)及客戶維護(hù)仍有待改良等問(wèn)題缺乏,需要自己在今后的工作中有針對(duì)性的加以改良。

  總之,成績(jī)屬于過(guò)去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)缺乏,帶著我的團(tuán)隊(duì)為取得新的更大的成績(jī)而不懈努力。

業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié)3

  我于20xx年x月加入xxx,至今在xx工作已有x年的時(shí)間;仡欉@一年的工作,收獲了很多也成長(zhǎng)了很多,F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、業(yè)務(wù)拓展

  一年來(lái),根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計(jì)劃,按月度、季度、半年度、年度來(lái)分時(shí)分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們沒(méi)有放棄努力,通過(guò)與上級(jí)部門(mén)溝通、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心,終于使個(gè)人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

  回顧一年的工作,我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī),完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),但工作中仍然存在著一些問(wèn)題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對(duì)此,我們也認(rèn)真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的'工作中,我們會(huì)抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),促進(jìn)個(gè)人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、財(cái)務(wù)收付工作

  除了業(yè)務(wù)拓展外,我還兼做第一營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作,我積極配合上級(jí)部門(mén)工作,在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》,積極有效的開(kāi)展工作,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審核,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的手續(xù)費(fèi)對(duì)帳與支付工作,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

  三、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)

  從事xxx工作,只有不斷的加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),才能打造出具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍。我通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,平時(shí)我還會(huì)向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

  一年來(lái),我憑著對(duì)xx事業(yè)的熱愛(ài),竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng);厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。

業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié)4

  在過(guò)去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門(mén)的親密協(xié)作下,根本完成了年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們?cè)敿?xì)工作內(nèi)容如下:

  1.對(duì)外銷售與接待工作

  首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與進(jìn)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。

  依據(jù)年初的工作規(guī)劃仔細(xì)的落實(shí)每一項(xiàng),年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,訪問(wèn)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)依據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比方旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社仔細(xì)的回訪與溝通。

  12月份至1月份大局部摩托車會(huì)議召開(kāi),我們準(zhǔn)時(shí)的'與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。

  20xx年9月份我到酒店擔(dān)當(dāng)銷售部經(jīng)理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部供應(yīng)對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。

  隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)具體了解商大酒店,比方攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

  同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,全部部門(mén)都能夠仔細(xì)的協(xié)作銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作賜予了確定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。

  2.對(duì)內(nèi)治理

  酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展宣傳擴(kuò)大影響力,并準(zhǔn)時(shí)精確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞公布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建立方案,這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠定了根底。

  3.缺乏之處

  1)、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相比照較少。

  2)、對(duì)會(huì)議信息得不到準(zhǔn)時(shí)的了解。

  3)、在接待工作中有時(shí)不夠認(rèn)真,在一些細(xì)節(jié)上不太留意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。

  4)、有時(shí)由于溝通的不準(zhǔn)時(shí)信息把握的不夠精確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要仔細(xì)細(xì)致,盡量避開(kāi),能夠做到準(zhǔn)時(shí)的溝通,從而削減工作失誤。

業(yè)務(wù)員年終考核總結(jié)5

  本人于20xx年,主要工作內(nèi)容是通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)更新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)客戶,處理郵件,處理單證實(shí)務(wù),跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)情況。

  一、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作

  1。利用Alibaba、等平臺(tái),定期更新產(chǎn)品信息,通過(guò)阿里旺旺與客戶在線溝通,進(jìn)行細(xì)致的產(chǎn)品咨詢回復(fù)。

  2。通過(guò)MSN、Yahoo、trademanageretc。與客戶進(jìn)行郵件往來(lái)與及時(shí)通訊,進(jìn)行產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)等相關(guān)工作。

  3。參加廣交會(huì)

  4?蛻舴治觯焊鶕(jù)我司產(chǎn)品的定位,我們的主要目標(biāo)市場(chǎng)在拉丁美洲,非洲,東南亞及部分歐洲國(guó)家。

  從20xx年的整個(gè)年度的詢盤(pán)來(lái)看,整體的詢盤(pán)量不多,主要的詢盤(pán)主要來(lái)自非洲及周邊國(guó)家,且詢盤(pán)質(zhì)量不高。有需求的客戶通常都是收集價(jià)格或比較價(jià)格后,選擇了其他的供應(yīng)商。

  二、單證工作:

  1。根據(jù)客戶的訂單,制作形式發(fā)票,合同評(píng)審,做生產(chǎn)單。細(xì)致及時(shí)的做好出貨登記,包括發(fā)票、客戶、口岸、貨物描述、金額、核銷單、日期等。有利于業(yè)務(wù)員及財(cái)務(wù)后期整理工作。

  2。與工廠溝通貨物的完成情況,并確認(rèn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié),如貼花等。根據(jù)貨物的完成情況,確認(rèn)口岸,安排訂艙,確定海運(yùn)費(fèi)等相關(guān)事宜。并制作合同,發(fā)票,裝箱單等安排貨物的商檢及完成報(bào)關(guān)資料。

  貨物進(jìn)港后,與貨代核對(duì)提單等。

  3。完成清關(guān)資料,并與客人核對(duì)。待尾款收到,安排清關(guān)單據(jù)及提單的寄單工作。

  4。完成相應(yīng)的訂單記錄工作。

  三:20xx年的工作計(jì)劃

  1。利用阿里巴巴的平臺(tái),多研究些關(guān)鍵詞,豐富產(chǎn)品描述,多操作阿里巴巴。希望能多吸收些有效詢盤(pán)。

  2。繼續(xù)好好維護(hù)老客戶,提高客戶訂單量。

  3。提高自己的業(yè)務(wù)能力,多學(xué)。

  4。希望20xx年的銷售量在20xx年的'基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升。

  四:對(duì)公司的建議

  1)工廠方面的話,希望工廠的計(jì)劃性能提高,在保證質(zhì)量的同時(shí)多多關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。提高生產(chǎn)的效率。特別是我司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,生產(chǎn)周期真是沒(méi)優(yōu)勢(shì)。

  2)有機(jī)會(huì)的話,可以讓我們多參加些業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。

  3)最后呢,工作嘛,也需要?jiǎng)谝萁Y(jié)合,希望20xx年可以順利實(shí)現(xiàn)旅游的計(jì)劃。

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