(精)個人年終總結(jié)范文15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的個人年終總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
個人年終總結(jié)范文1
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，以下是今年的汽車銷售工作總結(jié)。
一、加強銷售隊伍的目標管理
在平時的銷售工作中做到服務(wù)流程標準化。日常工作表格化。檢查工作規(guī)律化。銷售指標細分化。晨會、培訓(xùn)例會化。服務(wù)指標進考核。
二、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷。根據(jù)銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。
三、注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。
和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的'計劃性，避免了工作的盲目性。在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作。建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
四、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議。組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
五、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司各項工作的順利完成。
個人年終總結(jié)范文2
隨著一張張的日歷被撕落，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)年結(jié)束了。在這段日子里，有很多值得回憶的事情，而回顧這一年的教育歷程，我記憶猶新；
一、思想政治方面
本人能認真貫徹黨的教育方針、政策，執(zhí)行教育規(guī)程，全心全意為幼兒和家長服務(wù)。積極參加政治學(xué)習(xí)，為人師表，團結(jié)同志，嚴于律己，寬以待人。服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。積極要求進步，愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一位孩子。
二、教育教學(xué)方面
帶了一學(xué)年的學(xué)前班班幼兒，對這個年齡段孩子的心理、生理特點以及他們在各個領(lǐng)域應(yīng)該達到哪些目標已了如指掌，并能夠在日常生活當中嚴格認真地去執(zhí)行。我從沒帶過幼兒園孩子，一切都是從頭開始的。我結(jié)合其年齡特點，在“幼小銜接”的工作上面，根據(jù)本班幼兒的實際發(fā)展水平，及幼兒全面平衡發(fā)展的理論基礎(chǔ)，根據(jù)開放教育理念，以挖掘幼兒潛能為教育模式，以幼兒的經(jīng)驗、能力、興趣、為出發(fā)點，在課程統(tǒng)整化、教材生活化、教學(xué)活動化的理念指導(dǎo)下，用主題統(tǒng)整的形式，將個領(lǐng)域的學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)起來，園內(nèi)園外活動并重，使幼兒在生活中學(xué)習(xí)，在與環(huán)境中人、事、物產(chǎn)生交互作用中獲取各種經(jīng)驗而成長。
本學(xué)年主要以基礎(chǔ)知識教學(xué)為主，我擔任的是本班的語言、音樂、舞蹈等課程，開學(xué)初我首先了解孩子大班學(xué)習(xí)情況，根據(jù)已經(jīng)所掌握的東西制訂了一年的教學(xué)計劃，主要包括拼音、漢字等方面的教學(xué)內(nèi)容安排，其次再在周計劃中制訂了關(guān)于音樂，舞蹈等方面的計劃。在教學(xué)中，我沒有沿襲孩子們以前接受的那種單調(diào)的教學(xué)方式，讓孩子在枯燥乏味中不斷重復(fù)機械的.抄寫，不斷重復(fù)無味的朗讀。我注重實物教學(xué)，游戲教學(xué)，采取各種提高幼兒興趣的方式進行教學(xué)，讓幼兒在輕松愉快中學(xué)到了知識，達到了事半功倍的效果。
我新的教學(xué)方式慢慢被家長接受，后深得家長的好評。一年下來，孩子們不僅掌握了學(xué)前教育應(yīng)該掌握的東西，還養(yǎng)成了一些良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，家長們看在眼里，喜在心里，我從家長們的神情中，目光中，語言中，讀出了這一切。有付出就有收獲，我收獲的不是金錢，也不是豐厚的物質(zhì)，只是獲得了一些認可，但我覺得這就夠了。
另外我還學(xué)習(xí)了新操，對孩子進行系統(tǒng)的教授，讓他們感受到一種新的早操形式，不再只是單純的做一些模仿小動物的操，結(jié)合幼兒喜愛的音樂、自編一些幼兒容易接受和學(xué)習(xí)的動作，幼兒在這種形式下積極參與學(xué)習(xí)。和幼兒們一起在游戲中快樂的成長。大大豐富了幼兒的學(xué)習(xí)、生活。經(jīng)過這學(xué)年的學(xué)習(xí)、生活，大部分孩子養(yǎng)成了良好的一日常規(guī)，學(xué)會了自己的事情自己做，學(xué)會了互相幫助、互相謙讓、互相合作。能夠幫助老師做一些力所能及的事情。幼兒在日常生活中、學(xué)習(xí)中都學(xué)會了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)也逐步上升。
這點也得到家長的肯定。在與孩子們朝夕相處的學(xué)習(xí)和生活中，我與他們結(jié)下了了深深地感情，孩子們常常拿些吃的或者是玩的東西來討好我，還會在我累了的時候問候我，甚至給我捶捶背什么的，每當那時我就特別溫暖，他們是那么的天真可愛，純潔溫情。我甚至覺得他們就是上帝派到我身邊的天使！
三、安全教育工作
安全教育是每位教師工作中的重中之中，保障每位幼兒的人身安全，也是每位教師的責任和職責，讓家長放心，幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我在平時課后或空閑時間教幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。
如：不吞食異物、不玩火、水、電，不從高處往下跳，不吃生人的東西、不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。不帶不安全物品到班上。我還加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到人到心到。因此本班無以外事故發(fā)生。但我也必須做到警鐘長鳴。
四、關(guān)注家園互動，讓每個家庭都成為幼兒園的合作伙伴
平時，熱情的對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。讓家長參與活動、園內(nèi)環(huán)境布置等。家長對班級的工作支持度高，能積極參與其中，樂意為班級孩子多做貢獻。使我能有針對性的開展幼兒的教育工作，而且還能夠促使我跟著家長的互相理解，建立合作伙伴。
總之，這一學(xué)年來的工作非常忙也非常累，但卻讓我更加感受到了生活的充實帶給我的幸福與快樂！
個人年終總結(jié)范文3
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年2月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運行。我就這一年的.工作成績以及存在的不足做了如下總結(jié)：
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗，對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自2月底開始，加強與各供應(yīng)商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶，增長率為106.25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013.724噸，增加收購量1368.33噸，增長了134.98%�；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應(yīng)商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴把材料驗收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應(yīng)盡的一份力量。
個人年終總結(jié)范文4
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)年的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束。一個學(xué)年以來，有辛苦的付出，也有甜蜜的收獲，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結(jié)、更新，力求做到好。孩子們各方面的能力都不同程度地提高了，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學(xué)年的工作總結(jié)：
一、政治思想方面
認真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想，貫徹在教育教學(xué)活動中。我積極參加園內(nèi)組織的各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真記筆記，會后總結(jié)學(xué)習(xí)體會，努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。積極要求進步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實際情況出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計劃，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認真組織好每個環(huán)節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題，及時積極想園長和老教師請教。
在開展區(qū)域活動中，我們根據(jù)幼兒年齡特點、發(fā)展需要投放活動材料，根據(jù)教學(xué)活動進展需要設(shè)計了一些與教學(xué)活動有關(guān)的區(qū)域活動材料，做到有計劃有目的地投放，并及時增減活動材料。引導(dǎo)幼兒積極認真參與區(qū)域活動，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對幼兒個別差異，興趣、能力投放了不同難度的活動材料。本學(xué)年我們加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時間，組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、等活動。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面
從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。我嚴格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。提醒幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習(xí)慣。另外，針對現(xiàn)在的孩子大都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我通過晨間談話、小故事進行有目的、有針對的教育，培養(yǎng)幼兒團結(jié)友愛、誠實勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個學(xué)年以來，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴抓幼兒的'安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進行活動。本學(xué)年我班未發(fā)生安全事故。
五、家長工作方面
一個學(xué)年以來，我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。平時，經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了大的支持。
六、工作中的不足
我還應(yīng)加強業(yè)務(wù)鉆研，及時反思，隨時總結(jié)，不斷改進工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容，在工作中勤思考，努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到好，班上仍有個別幼兒仍需有待提高，在來年的工作中，這些都是我的努力方向，我將努力向先進教師學(xué)習(xí)，爭取使我的工作更上一層樓。
個人年終總結(jié)范文5
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)
1、20xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點
1、20xx年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
4、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查
1、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
2、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的'工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。
2、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!
個人年終總結(jié)范文6
根據(jù)中心xx年工作重點和整體安排及思路，我按照年初確定的目標和要求，團結(jié)協(xié)作，密切配合，在科長的領(lǐng)導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保中心財務(wù)工作有序、高效運轉(zhuǎn)，比較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用。
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。
5、新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結(jié)算書；利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。
9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn)，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重，基本上每天都得在電腦前坐6—8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。
11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的`現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。
2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中去，只有這樣，才能夠更好的研究思考，正確進行會計核算。
3、會計人員要充分發(fā)揮主觀能動性，收集相關(guān)財務(wù)信息，進行財務(wù)分析和預(yù)測，善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。
個人年終總結(jié)范文7
自從來到xx建筑公司項目部，我能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項工作任務(wù)，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應(yīng)公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷充實完善自己。以下是我在建筑施工工作中的總結(jié)。
一、監(jiān)督指導(dǎo)方面
由于xx項目是國外項目，工作中的困難語言上的交流，如果無法交流，那工作就根本無法進行。但我仍能以很短的時間融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。根據(jù)項目的實際情況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當?shù)厥┕し降墓ぷ�，控制施工質(zhì)量；又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。
在施工高峰期時，工作量是相當大的`，但我仍然能堅持原則，在現(xiàn)場上嚴格要求施工單位，對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅決要求施工方進行整改；對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn)，做到了不打無準備之仗。
二、工程核算方面
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象；對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認同應(yīng)該扣除部分的工作量。
對于由于自己的計算失誤，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時進行更正。由于施工方計算遺漏的工作量，也能夠及時給與增補。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認真負責的態(tài)度，對施工方所報的工作量認真審核，不應(yīng)該給的堅決不能給，保證總包方的利益；對待施工方，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計算原因遺漏的工作量，現(xiàn)場上也確實完成的，能夠指出并增補，做到了對施工單位負責。
三、自我評價方面
我在生活中積極開拓進取，提高工作水平。不斷加強學(xué)習(xí)，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力；講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養(yǎng)；開拓創(chuàng)新，積極進取，把工作提高到一個新的水平。加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實基礎(chǔ)。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。
通過今年的建筑施工現(xiàn)場管理工作，使我增長了知識，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，學(xué)到了先進的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。隨著社會建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻。同時也堅決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
個人年終總結(jié)范文8
20xx年是忙碌的一年，也是我審計工作的第二年。這一年我參加了8個大大小小的項目，準備了10個大大小小的報告初稿，從實習(xí)開始到今年，比去年成長了不少。借此機會感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任，感謝他們的技術(shù)支持和精神鼓勵。20xx年的'工作和學(xué)習(xí)總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作
我今年參加的項目橫向有內(nèi)控審計和財務(wù)審計，縱向有中期審計和年度審計。在此期間，一些特殊目的審計也有好有壞。我做過成熟的上市公司，也放棄過民營企業(yè)的IPO項目。我當過兵，帶領(lǐng)過團隊。我和一群兄弟姐妹一起過夜沖卷子，休息時間出去玩。如果是按照現(xiàn)場工作時間來計算項目參與度的話，是的，我對項目的完成感覺很好。
二、個人學(xué)習(xí)
雖然今年項目多，工作時間多，學(xué)習(xí)時間少，但我采取了更合理的替代程序。在理論與實踐相結(jié)合的基礎(chǔ)上，我充分發(fā)揮了以趙戈為代表的一些“說話指南”的能量。工作中遇到了各種實際問題。在翻指南找答案的基礎(chǔ)上，我也征求了他們的意見。在解決問題的同時，也鞏固了自己的知識。
三、工作建議
1.關(guān)于培訓(xùn)
業(yè)務(wù)質(zhì)量、審計效率、我們對客戶的貢獻、客戶對我們的評價，很大程度上取決于我們的專業(yè)水平。建議我們系各級培訓(xùn)班要和今年這么多項目一致進行。
2.關(guān)于項目
今年項目給我印象深的不是我第一次拿子項目的鄭煤機，而是我在年審尾部參與的農(nóng)墾項目，在那里遇到了各種意想不到的問題。建議一直在做上市公司和老IPO項目的同事偶爾去開荒，那里的經(jīng)驗和知識積累比較快。
總之，在這一年的工作中，有成績也有歡樂，但也有不足，但我會在未來繼續(xù)努力，不斷提高，和大家一起推動我們部門的快速發(fā)展。謝謝大家。
個人年終總結(jié)范文9
一年來，本人以學(xué)校及各處組工作計劃為指導(dǎo)；以加強師德師風(fēng)建設(shè)，提高師德水平為重點，以提高教育教學(xué)成績?yōu)橹行�，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
認真學(xué)習(xí)新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，參加自學(xué)考試，努力提高自己的學(xué)歷水平。
通過學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變了以前的工作觀、學(xué)生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、改進教學(xué)方法打好了基礎(chǔ)。
二、以身作則，嚴格遵守工作紀律。
一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，模范遵守學(xué)校的'各項規(guī)章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。
另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，關(guān)心愛護學(xué)生，不體罰，變相體罰學(xué)生，建立了良好的師生關(guān)系，在學(xué)生中樹立了良好的形象。
三、強化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。
本學(xué)年，本人能夠強化教學(xué)常規(guī)各環(huán)節(jié)：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材結(jié)構(gòu)、重點與難點；了解學(xué)生的知識基礎(chǔ)，力求在備課的過程中即備教材又備學(xué)生，準確把握教學(xué)重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎(chǔ)上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案；在課堂上，能夠運用多種教學(xué)方法，利用多種教學(xué)手段，充分調(diào)動學(xué)生的多種感官，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，向課堂45分要質(zhì)量，努力提高課堂教學(xué)效率；在課后，認真及時批改作業(yè)，及時做好后進學(xué)生課后輔導(dǎo)工作；在自習(xí)課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉(zhuǎn)化和優(yōu)生的培養(yǎng)；同時，進行階段性檢測，及時了解學(xué)情，以便對癥下藥，調(diào)整教學(xué)策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，提高教學(xué)水平。一學(xué)年來，本人共聽課32節(jié)，完成了學(xué)校規(guī)定的聽課任務(wù)。
四、加強研討，努力提高教研水平。
本學(xué)年，本人參加省級教研課題“開放性問題學(xué)習(xí)的研究”的子課題及縣級課題"開放性教學(xué)課型的研究"的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學(xué)心得體會，及時總結(jié)研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學(xué)中進行實踐。在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學(xué)方法，在推廣目標教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
個人年終總結(jié)范文10
本學(xué)期以來，我校的教育科研工作始終秉持“為教師成功搭臺，為學(xué)生發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，用務(wù)實的作風(fēng)認真落實教研計劃的每一個細節(jié)，用發(fā)展的眼光對待科研工作的每一個環(huán)節(jié)，用辯證的思維反思各項活動的每一個過程，用公平的態(tài)度評價教師們的成長效果，最終使得各項工作順利結(jié)束。
一、管理規(guī)范。
一所學(xué)校的教育科研工作開展得如何，關(guān)鍵還得看是否有一支務(wù)實創(chuàng)新的科研隊伍，而在東方廣場小學(xué)，教研組長的中堅作用在教科研工作中發(fā)揮得淋漓盡致。學(xué)期伊始，教科室分別召開教研組長會議和“課堂教學(xué)”研究小組會議，以“寧靜致遠，勤學(xué)善思厚底蘊;淡泊名利，甘做綠葉扶紅花;求真務(wù)實，中流砥柱顯身手;充當心橋，上傳下達巧當家”的總要求規(guī)范管理這一中層組織，使他們明確各自的職責，針對各組的實際情況開展豐富多次的教研活動。學(xué)期中，每月配合教務(wù)處組織的常規(guī)教學(xué)檢查，召開教研組長碰頭會，交流各組的教研狀況，傾聽各組教師的建議和心聲，查漏補缺，力求管理上的嚴密與規(guī)范。
二、活動有序
教育科研工作從來就不是紙上談兵的事情，而是與教學(xué)實踐緊密結(jié)合的，因此，為了促進教師的專業(yè)成長，使教師們在活動中鍛煉;在活動中交流;在活動中反思;在活動中提高，本學(xué)期的教學(xué)研討和教學(xué)實踐活動精彩紛呈：
1、以“調(diào)研”拋磚引玉，促進教研與教學(xué)的發(fā)展。
xx年9月，全區(qū)四年級科學(xué)調(diào)研考試，我校教師趙巖對科學(xué)學(xué)科的問題做了專題分析，并全區(qū)的科學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀進行實例分析，使之明白科學(xué)教學(xué)改革的方向和需要注意的問題，更加有效的輔助學(xué)生的想“學(xué)”。在全區(qū)取得了好成績。
2、以“活動”研究課堂，促進有效英語課堂的'生成。
我校積極參加了全區(qū)組織的英語課本劇比賽，并按照要求將相關(guān)資料收集和發(fā)放，體現(xiàn)教學(xué)研討“講、聽、說、評、比、改”的特色。
3、以“主題”突出目標，促進常態(tài)課堂顯現(xiàn)超常的作用。
xx年11月3日，我校數(shù)學(xué)教師朱春艷進行的“如何進行有效的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)”為主題進行了交流，效果良好，也更好的指導(dǎo)了我們今后的數(shù)學(xué)教學(xué)。促使我們不斷的針對常態(tài)課堂進行研究和改進，使之發(fā)揮超常態(tài)的作用，體現(xiàn)“以研促教”的研究目的。
4、抓“常規(guī)”落實，促進教師成長“學(xué)研”一體化。
我校各個教研組依據(jù)學(xué)期教學(xué)計劃，按部就班的開展各項學(xué)習(xí)研討活動，語文組重點進行了閱讀教學(xué)的研究;數(shù)學(xué)組重點進行了“空間與圖形”的主題研究;英語組針對李曉敏老師的兩次參賽課進行了課堂指導(dǎo);綜合學(xué)科組針對小科目教學(xué)的“備、上、聽、說、評、改”各個環(huán)節(jié)進行了逐項落實。抓學(xué)習(xí)促使教師開拓教研視野;抓培訓(xùn)促使教師教學(xué)手段的更新與轉(zhuǎn)變;抓課堂促使教師反思層次的上升;抓寫作促使教師教學(xué)理論的形成;抓整體評價促使學(xué)校濃厚教研氛圍的營造和保持，總之，各項常規(guī)研究活動的落實有效的促進了教師專業(yè)化成長進程。使教師在教學(xué)技藝和研究水平上得到很大的進步。
三、亟待解決的問題
1. 加強主題型綜合實踐活動課程開發(fā)與設(shè)計的研究，設(shè)計適合學(xué)生活動的各類案例。
2.進一步做好課程實施過程中評價的研究。
3.及時做好總結(jié)工作，使科研成果得以推廣。
個人年終總結(jié)范文11
時間過得很快，酷夏嚴寒轉(zhuǎn)瞬逝，春去秋來又當時。在中醫(yī)院工作的日子已近尾聲，感激中醫(yī)院能夠給我供給這樣一個鍛煉成長的平臺，接下來，我就自身這一年來的`工作、思想向大家做一個總結(jié)匯報。
一、適應(yīng)工作，嚴格要求。
自去年9月底到中醫(yī)院體檢中心工作以來，經(jīng)科室主任安排，讓我去彩超室?guī)兔φ韴蟾�，剛開始業(yè)務(wù)上較為生疏，經(jīng)科室同事的幫忙與指導(dǎo)，工作上逐漸得心應(yīng)手，雖然平時工作較為繁忙，工作量很大，可是在工作上我盡心盡責，從未出現(xiàn)過原則性的錯誤，同時也適應(yīng)了在體檢中心的工作。
二、加強學(xué)習(xí)，提高自身。
工作之余，我買了很多書籍，空暇時間就會去看看書，從書本汲取知識，提高自身水平。另外，我進取學(xué)習(xí)科室內(nèi)的其他業(yè)務(wù)，盡量做到樣樣知曉，主動替同事分擔工作。
三、尊重同事，團結(jié)同事。
在和同事的相處中，我始終堅持著謙虛的姿態(tài)，工作上向同事學(xué)習(xí)，做人上向同事看齊。與科室領(lǐng)導(dǎo)及科室同事堅持著良好的同事關(guān)系，與同事從未出現(xiàn)過糾紛，更未出現(xiàn)過矛盾。
工作和生活是分不開的，我是蒙城人，在利辛工作的同時，也在利辛生活將近年的時間，利辛民風(fēng)淳樸，利辛人干事創(chuàng)業(yè)的精神更是令人稱贊，臨別之際，寫了兩句，聊表情誼，皖北水鄉(xiāng)美名揚，宜居宜業(yè)好風(fēng)光�；叵胍荒曛Х鍪�，利辛早已是故鄉(xiāng)。
個人年終總結(jié)范文12
這一年在工作室的學(xué)習(xí)中，我參加了內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)活動，觀摩了特級教師唐老師的低年級單詞教學(xué)課，聆聽了唐老師有關(guān)專業(yè)成長之路的精彩講座；對我的專業(yè)成長有很大幫助，收獲頗豐、受益匪淺。網(wǎng)上觀摩了多節(jié)的優(yōu)質(zhì)課。在工作中，我進一步認識了新課程的發(fā)展方向和目標，反思了自己以往在工作中的不足。這對于我今后在實際工作有著重要的指導(dǎo)作用�，F(xiàn)將本期工作總結(jié)如下：
一、通過在工作室的我更新了自己的教學(xué)理念。
在工作室學(xué)習(xí)中，我明確了現(xiàn)代教育的本質(zhì)。新的教育理念要求我們必須不斷提高自己，充實自己，要有扎實的教學(xué)基本功，否則就被時代所淘汰。在教學(xué)中，要樹立以學(xué)生發(fā)展為本的教育思想，不斷進行觀念的更新。網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)能力培訓(xùn)是一門全新的課程，里面有很多全新的教學(xué)理念。
二、在工作室的學(xué)習(xí)中，我收獲頗豐。
在工作室，我閱讀了大量的先進材料和記錄了一些先進的理論與方法，并把這些科學(xué)的理論與方法應(yīng)用于教學(xué)實踐中，取得了較好的教學(xué)效果，做到了學(xué)有所用。我覺得在理論的形成方面有大幅度的`提高。對自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思。
三、采用多種方法，活躍課堂教學(xué)氣氛。
要想小學(xué)英語課堂教大限度地引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生感受到運用所學(xué)語言成功地達到某種目的后的愉快。只有通過游戲活動來表現(xiàn)情景，讓教學(xué)情境化。大多數(shù)小學(xué)生都喜歡課堂教學(xué)游戲，游戲會令他們動起來給學(xué)習(xí)帶來快樂，是機械的句型操練起來也變得生動、活潑、有趣味。游戲活動的使用能使抽象語言內(nèi)容變成一種具體、形象的情景，具有直觀性、趣味性和競爭性等特點，能有效地激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。
四、更新教學(xué)觀念，全面實施素質(zhì)教育。
英語教學(xué)方法也要有所改變，這就要求進一步優(yōu)化教學(xué)方法的組合。課堂上教師采用什么教學(xué)方法，學(xué)生就往往采用相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法，它直接影響著的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。為此，教師在課堂教學(xué)上應(yīng)努力以靈活多樣的教學(xué)方法，精心設(shè)計教學(xué)過程中的各個環(huán)節(jié)，圍繞學(xué)生能力素質(zhì)的發(fā)展進行教學(xué)�？刹捎弥R技能，學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)態(tài)度來作為確定學(xué)習(xí)狀態(tài)的特征變量，從而為促進學(xué)習(xí)能力素質(zhì)的全面發(fā)展服務(wù)。
通過工作室的學(xué)習(xí)，我的專業(yè)成長的到了很大的提高，但我還有很多不足之處，我想這些不足，將是今后英語教學(xué)工作中的動力和努力方向，相信通過自己的不斷努力和提高，我的英語教學(xué)工作一定會邁向一個新臺階。
個人年終總結(jié)范文13
時間一點點的在指間流逝，自己在這后的時間里拼命的努力！終于在工作中達到了預(yù)定的成績，并且額外做出了一筆，為自己的業(yè)績記錄添上了一筆新高！盡管在這段時間里也有一定的運氣成份，但是能對自己過去的成績做出突破自己還是很高興�；厥走@一年來，自己不斷的改變，不斷的提升自己，終于在年末的成績總結(jié)中得到了肯定，自己也非常的自豪。
現(xiàn)在，一年的時間過去了，自己現(xiàn)在的成績也即將成為過去的歷史。在這里，我對自己過去一年的工作做出總結(jié)，希望自己能子啊更清楚的了解自己的狀況后，找到方法進一步提升自己�，F(xiàn)在，我將自己的一年來的銷售工作總結(jié)如下：
一、工作情況
作為一名銷售，我將這一年的重點放在增加自己的銷售途徑上。日常的工作中，我積極的維護并開闊自己的客戶，通過加強自己與客戶的關(guān)系，增加更多潛在的推薦顧客。同時，自己也不忘通過電話以及其他方式增加顧客。
而在活動、節(jié)日等有活動的時候，我就會更加大力的進行推銷，將活動的各種優(yōu)惠進行整理并推薦給顧客，提供更好的咨詢并強化對有意向的顧客的推薦。
在這一年中，自己出了做好推銷，也在努力的提升自己的工作能力和水平。讓自己去了解市場，了解客戶，更加的強化自己的銷售能力。
其次，我也積極的學(xué)習(xí)自己對自己汽車產(chǎn)品的.了解，出了基本的配置和性能，我也在嘗試著去深入學(xué)習(xí)一些關(guān)于設(shè)計和其他方面的細節(jié)。這些看似只是小細節(jié)的地方，往往會引起顧客的們的專注。為此，我花費了很多的時間去增加這方面的知識儲備。
二、個人的不足
一年的工作并不是沒有失敗的地方，如果沒有，那我早就成為銷售榜的第一位了。自己在工作中還是有很多的毛病和問題，盡管有很多都不是自己一朝一夕就能改變的，但是我還是要讓自己努力的前進，學(xué)會去適應(yīng)工作。
三、總結(jié)
經(jīng)過這一年的努力，自己強化了很多，但這些終究是正常的成長，自己想要進一步的提升自己，就要對自己進行進更深一步的突破。向著其他更加優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，努力的改變自己，讓自己成為更加優(yōu)秀的樣子。
但是，我也明白這不能急于求成，我會努力的學(xué)習(xí)，努力的工作，努力的讓自己去邊的更加優(yōu)秀！
個人年終總結(jié)范文14
在日復(fù)一日、年復(fù)一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手，
幾年來的實踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務(wù)。一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.引言。微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導(dǎo)同事和客戶的一致好評。
個人年終總結(jié)范文15
歲月不居，時節(jié)如流。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門及辦公室同志們的支持幫助下，我本著嚴謹務(wù)實的態(tài)度，堅持踏實努力、日日向新的工作方針，以“上傳下達，確保各項工作高效運轉(zhuǎn)”為目標，嚴格執(zhí)行各領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面我將一年來自己在思想、履職等方面的情況總結(jié)報告如下：
一、立足服務(wù)，強化思想廉政意識
辦公室事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中。在新的崗位上，我深深意識到，要做好辦公室工作，必須緊跟形式、熟悉政策、豐富知識。為此，我自加壓力，認真學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想素質(zhì)和工作能力有了較快的提高。在日常工作中自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，認真執(zhí)行黨的政治紀律和政策法規(guī)，時刻警醒自己，始終把作風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，做到生活上廉潔自律，工作上秉公辦事，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
二、抓住重點，強化責任擔當意識
�。ㄒ唬┕ぷ鲬B(tài)度認真仔細。辦公室工作繁雜瑣碎，需要踏踏實實做好每項工作，仔細謹慎去完成各項任務(wù)，不能疏忽大意，否則就會造成嚴重后果。因此在工作中，時常自我警醒，需時刻保持積極主動、細心的態(tài)度去完成每一項領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
�。ǘ┙M織完善規(guī)章制度。工作中常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套既符合法規(guī)政策，又符合單位實際的規(guī)章制度，使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此，相繼規(guī)范出臺了公務(wù)接待用餐、車輛管理、信息考核、20xx年度專技人員競爭上崗、公車改革等一系列制度方案，有針對的完善了出差審批單、公務(wù)接待清單和差旅費報銷表，通過各項規(guī)章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識，使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
（三）提高辦文辦會質(zhì)量。組織人員及時撰寫各類會議材料，及時上報各項信息，及時、準確、完整做好各類文件、傳真的收發(fā)工作。對于領(lǐng)導(dǎo)批示的文件，及時傳閱，收回歸檔，做到不延誤、不積壓。同時，自己認真做好主任辦公會會議記錄，及時整理會議內(nèi)容。
�。ㄋ模┳龊脙�(nèi)部團結(jié)工作。積極配合辦公室每位同志的工作，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準的.處理好每一件事情。同時，辦公室內(nèi)部實行AB角制度，互相幫助、關(guān)心、學(xué)習(xí)，形成了一種健康向上的工作氛圍。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化后勤保障意識
（一）加強綜合協(xié)調(diào)工作。圍繞單位中心工作，做好對上、對下、對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)工作。在平時工作中，注重從細處著眼，主動、及時抓好人事勞資、固定資產(chǎn)登記、車輛管理調(diào)度、辦公樓維護管理、安全保衛(wèi)以及上傳下達、催辦督辦反饋等日常工作。其中，重新安排布置了值班室、駕駛員室，給大家創(chuàng)造了更加寬松和諧的工作環(huán)境。
�。ǘ┳龊酶黝愖圆楣ぷ�。結(jié)合整改回頭看工作，積極做好統(tǒng)籌工作，系統(tǒng)的完成了重點崗位排查、辦公用房自查等工作，并將整改落實措施高效融入日常管理。
（三）服務(wù)各類創(chuàng)建工作。我和辦公室成員積極做好物資采購、保管和發(fā)放，檔案查詢，活動室布置等后勤工作，保障創(chuàng)建工作順利進行。
四、存在的問題
雖然做了一些應(yīng)該做的工作，這與各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的大力支持是密不可分的，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細查起來，問題也還不少，主要是：
�。ㄒ唬┱{(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒有及時地掌握，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
�。ǘ┰谝恍┕ぷ魃显斐闪藴�，在一些服務(wù)工作中做的還不到位。
（三）服務(wù)的深度還不夠，需要不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。律回春暉漸，萬象始更新。
新的一年里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創(chuàng)新，力爭讓本職工作上一個新臺階。
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