房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)1
光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進(jìn)取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號�，F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結(jié)：
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策；
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào)；
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策；
4、公積金貸款政策的一再放寬；
以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導(dǎo)致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務(wù)上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標(biāo)。
1、中正銷售情況
20xx年城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共套，截止12月底已售套，已售面積達(dá)平米，整體銷售率達(dá)%，回款金額x元。
2、中正銷售情況
20xx年城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共套，截止12月底已售套，已售面積達(dá)平米，整體銷售率達(dá)%，回款金額x元。
截止20xx年12月底，以上兩個項目總預(yù)收房款x元，實際收到房款x元，實際回收率達(dá)%，財務(wù)掛欠x元，其中銀行未放按揭款共計x元，此未放款已與銀行進(jìn)行商榷，在20xx年x月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應(yīng)的措施，與財務(wù)部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款x元，主要集中在公司關(guān)系戶上，在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進(jìn)行了中正錦城及中正睿城的數(shù)次開盤：
(1)20xx年xx月xx日，舉辦了城A區(qū)A1、B2樓的開盤。
(2)20xx年x月，舉辦了城A區(qū)A3樓的開盤。
(3)20xx年x月，舉辦了城A區(qū)A2樓的開盤。
(4)20xx年x月，舉辦了城B區(qū)B4樓的開盤。
(5)20xx年8月，進(jìn)行了城1，2號樓的開盤。
(6)20xx年x月，進(jìn)行了城4號樓的開盤。
(7)20xx年x月，進(jìn)行了城12號樓的開盤。
(6)20xx年x-x月，舉辦了城C區(qū)C4、C6的開盤。
2、辦理了城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關(guān)的營銷方案、推廣計劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關(guān)的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告制作及短信廣告的發(fā)布進(jìn)行了安排實施。
4、在房屋銷售上，截止12月月底，城A區(qū)房源銷售率達(dá)92%，剩B區(qū)現(xiàn)不能預(yù)售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達(dá)97%，而且針對C、D區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應(yīng)的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx年x月對中正樂居項目住宅及天街6號進(jìn)行了交房工作，20xx年12月對x街x-x號進(jìn)行了交房工作。居可交房共計套，其中住宅套，已交付套，商鋪套，已交付套。其余未交付共計套，未交的原因主要集中在。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的`感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復(fù)和解決，交房工作得以順利進(jìn)行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了中正錦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
截止12月底，銀行共審批貸款筆，可放款x元，已放款x元，未未放款x元；對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年x月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(三)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進(jìn)行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進(jìn)一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準(zhǔn)確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上，每天按時與財務(wù)行政核對前天訂房、交付款情況，進(jìn)一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準(zhǔn)時與財務(wù)開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據(jù)管理
在票據(jù)管理上，房款收據(jù)齊全后及時開據(jù)收據(jù)，保證票據(jù)填制完整、核算準(zhǔn)確，尤其是公積金放款客戶；20xx年全年開據(jù)收據(jù)近x戶，已全部錄入明細(xì)交由財務(wù)人員核銷。部門所用的出入庫單據(jù)、介紹信、收款收據(jù)等均按財務(wù)要求進(jìn)行開據(jù)，并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準(zhǔn)備工作
城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準(zhǔn)備，提前進(jìn)入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的準(zhǔn)備。
5、部門內(nèi)部培訓(xùn)及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓(xùn)資料，加強了部門人員銷售業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與掌握，提倡傳、幫、帶等促進(jìn)手段，不斷提升個人業(yè)務(wù)水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結(jié)，不足之處請指正。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)2
過去的一年房地產(chǎn)的銷售工作也是要結(jié)束了，回顧過去的一年，并不容易，也是有很多的困難，但我們也是盡力的去克服，去做好工作，也是取得了一些成績，作為銷售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著我們部門來完成工作的任務(wù)，在此也是就個人的銷售和管理工作來做好過去一年的總結(jié)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也是我這一年主要抓的重點，每個人的銷售能力都是不一樣的，而且也是這一年工作中遇到了疫情，可以說也是改變了我們很多的銷售方式，更多的以線上的方式來洽談，而這樣的'結(jié)果并不是那么的理想，但是也是積極的來做，同時一段時間無法工作的時候我也是和同事一起做交流，去開會探討銷售的方式，以及積極的培訓(xùn)新員工，把自己的經(jīng)驗去教給他們，同時也是自己也是一種溫故，并且也是在這培訓(xùn)里面自己也是有了一些收獲來讓自己能力有一些進(jìn)步，除了讓同事們?nèi)W(xué)習(xí)提升，自己也是如此，會去看書會去和同行交流去了解房地產(chǎn)最新的一些情況以及政策，更好的來做好本職的一個工作。
工作方面，積極的帶著大家一起來完成銷售的任務(wù)，其實這一年的任務(wù)并不是那么的容易完成，而且也是由于一些情況導(dǎo)致我們銷售的比較艱難，但是我們也是盡力的去克服難關(guān)去加班，去多思考，一起來完成任務(wù)，很多的方面也是更加的團結(jié)起來，都是為了把業(yè)績做好而去努力。同時作為銷售經(jīng)理，我也是知道要以身作則，不但是管理，同時銷售的任務(wù)自己也是要去做好，只有如此才能更讓同事們信服，配合一起來做好工作，一年的時間過得很快，忙碌中到了年尾，回顧過去，有很多的回憶涌現(xiàn)，但看到數(shù)據(jù)報表，我知道我們的付出都是值得了的，也是有很多的收獲，同樣的依舊還有做的不夠好的方面，這些也是要去改進(jìn)要在來年工作里頭去變得更好才行。作為經(jīng)理，我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。
對于來年工作，也是有了一個新的計劃，同時也是要帶著銷售部門一起來做到位，為公司把業(yè)績拿下，同時也是多去提升銷售以及管理的能力，來讓自己每一年都是有進(jìn)步都是可以更好的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任，我也是相信來年我們會越來越好的，會去取得更好的一個成績。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)3
在過去的一年里，中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及銷售如下：
一、營銷總結(jié)
1、在過去的一年里，中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項目部以來截至20xx年1月15日主要營銷活動及如下：
一、營銷總結(jié)
1、20xx年10月3日：本公司進(jìn)駐中心
注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年10月6日：中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日：中心開盤前系列活動
注：活動期間客戶積累達(dá)150余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告
4、20xx年1月10日：中心一期首批房源正式開盤
注：中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日：啟動中心春節(jié)營銷計劃
注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間：推出首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推活動
注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地
推進(jìn)。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日：推出清涼一夏買房送空調(diào)活動。
注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且中心銷售進(jìn)度緩慢，適時推出清涼一夏買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日：推出慶中秋，迎國慶活動
注：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進(jìn)帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響
9、20xx年11月2日：中心一期二批商鋪房源盛大公?
注：將d區(qū)、e區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)強烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機。
10、20xx年12月27日：中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃
注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃?xì)庠睢⒏邏哄�、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。
11、20xx年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。
注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將中心又推向另一個高度。
小結(jié)：中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。
二、銷售總結(jié)
1、中心多層住宅房源共4棟
注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、中心私家小院房源共2棟
注：本項目的'私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢。 3、中心商鋪房源150套 注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。
小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，永勝人家二期、賈墩小區(qū)二期及府東小區(qū)的二期都將在20xx年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期中心面臨的競爭威脅依然激烈，中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的閏土及接地氣，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌�，將中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、
回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀， 人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)4
冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了許多。從前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。
在七月份，我有幸加入，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，在的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
11月10日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到一年來的一次總結(jié)，更是一個全新的開始――鼎盛公元完美開盤，4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑！不知不覺，入職已有一年多�；叵胍呀�(jīng)過去的，在一年里，我在獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機會踏入，也是你的細(xì)心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的角色。直到后來晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識。
在任職銷售主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。
晉職以來，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，管理知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
在11月10號鼎盛公元盛大開盤后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生，當(dāng)我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團隊的重要性，而我作為團隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團隊能更加向新的方向前進(jìn)
我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的`事，以及幫助行政整理報表，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是特別能運用自如。我想作為像這樣一個大企業(yè)的銷售主管，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對管理方面的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的xx，寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。
，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，樓市必然還有很大的市場。
我認(rèn)為：這即將到來的，對于，對于樓市，對于，還有對于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！
工作計劃：
在，因項目處于尾盤階段，于10月1日交房，針對現(xiàn)階段的情況做出如下計劃。
一、回款：在回款中，針對全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每
月的回款到賬，在的回款中
�、賹τ陂_發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時完成
②保證剩余問題客戶盡快得到解決。
�、垡虼砗贤Y(jié)款方式，通過與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進(jìn)回款的進(jìn)程。
④店面與車位銷售完畢。
⑤地稅開票的流程盡量簡化、
�、廾吭禄乜铑A(yù)算及時上報公司
二、人員培訓(xùn)：項目與xx月xx日開盤到現(xiàn)在，已處于尾聲，但是為了為公司
培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓(xùn)方面不能松懈
�、黉N售技巧的培訓(xùn)
�、诎唇遗c銀行溝通的培訓(xùn)
③禮儀禮節(jié)的培訓(xùn)
�、茕N講與沙盤演練的培訓(xùn)
�、莘康禺a(chǎn)銷售知識的培訓(xùn)
�、奕绾翁幚礓N售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓(xùn)
三、拓展項目：在拓展項目中，因比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略，
在全年中，將會留意乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及
�、倜吭聝蓚�項目的拓展
�、诩皶r留意新盤的開發(fā)
③關(guān)注房地產(chǎn)發(fā)展的方向
�、馨才胖脴I(yè)顧問積極調(diào)查市場
�、莅l(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司
�、夼c其他盤置業(yè)顧問的互相溝通
四、最終計劃：因基本鼎盛項目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將
在將以下幾個計劃按時完成：
�、賹⑹Ｓ嗷乜铐樌竭_(dá)公司賬戶
�、谲囄缓偷昝嫒夸N售完畢
�、蹣潜P所有問題客戶全部解決
④銀行按揭工作順利結(jié)束
�、菔袌鐾卣沟轿�
⑥爭取與曙輝繼續(xù)合作
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)5
不知不覺，一年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。以下是今年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排，做工作方案并準(zhǔn)備_號樓的交房工作，并與籌劃部溝通工程尾房的銷售方案，針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度，充實xx的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的'作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
二、工作中存在的問題
xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;二期雖已提前交付，但局部業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在缺乏，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
三、明年工作方案
新年確實有新的氣象，公司在xx的商業(yè)工程正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一直是籌劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任籌劃師;這在我介入該工程時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
明年的銷售工作中，希望xx能順利收盤并結(jié)清賬目。收集xx的數(shù)據(jù)，為xx培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好xx的客戶積累、分析工作。參與工程籌劃，在xx這個工程打個漂亮的翻身仗。爭取能通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
售樓銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作述職如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析：
�。ㄒ唬┦论E統(tǒng)計：
xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1—5期（含xx園）必達(dá)目標(biāo)xx萬元，爭取目標(biāo)xx萬元，考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額xx萬元，其中1—5期實現(xiàn)銷售額xx萬元，xx園實現(xiàn)銷售額xx萬元。
�。ǘ┦论E分析：
由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
�、偕习肽暌�3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。
�、谛麄骱鸵痪�銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：
A。一期xx的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；
B。三期小戶型“小戶型精裝修”運動；
C。四期xx花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，達(dá)到明顯效果；
D。六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；
E。五期“公務(wù)員購房月：買四房送8888”運動；
F。裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。
�、垆N售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆蠓⻊�(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素：
�、賴液暧^政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。
�、诠痉績r高過區(qū)域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
�、芮捌诋a(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
�、荼静抠Y源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A。市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
B。在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的xx市場資源也被分流。
二、團隊的建設(shè)事跡及總結(jié)：
�。ㄒ唬┍静繄F隊建設(shè)事跡：
1、通過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務(wù)程度較高的'銷售人員。目前，本部有售樓人員：xx、xx、xx、xx、xx等五人。其中20xx年度目標(biāo)達(dá)xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx、xx。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行。
�。ǘ﹫F隊建設(shè)總結(jié)：
1、采用每日早會、晚會的方法，準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧，充分調(diào)動本部人員的積極性。
20xx年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源，針對目標(biāo)房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進(jìn)步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中，應(yīng)用建立部門銷售明星等手段，不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟，不進(jìn)則退，“居安思�！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘�。
三、存在的問題及建議：
�。ㄒ唬╀N售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應(yīng)當(dāng)檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計，沒有實現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)部門的回款也只能一個月一對接。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個月，財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時，應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。
�。ǘ╀N售團隊的精簡化
隨著公司項目標(biāo)增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制峰達(dá)到了xx人。而我們平均每月xx萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應(yīng)呢？從銷售成本方面考慮，我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。
�。ㄈ╀N售產(chǎn)品改良化
公司1—5期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。具體有：
�。�1）×街11—22號小戶型：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。目前沒有高低樓梯、沒有進(jìn)戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。
�。�2）公司xx層主樓住宅：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價過高，無法銷售。
（3）一期建材大市場主樓門面：1套，xx平方米，xx多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達(dá)到xx多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。
�。�4）xx園復(fù)式樓：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。目前問題是面積過大，銷售部建議將其改革為：露臺復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題，因此20xx年一直沒進(jìn)行改革。假如計劃通過，20xx年進(jìn)行銷售，則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對20xx年度工作的總結(jié)。面對年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強理論學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)程度，治理程度全面進(jìn)步，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)7
20xx年是公司快速開展的一年，也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)еN售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作。現(xiàn)作出如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇開展，公司完成建筑面積增加，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)開展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓〞，沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成局部，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的開展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況;奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶著下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的開展空間是銷售總監(jiān)的重要職責(zé)，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作，及時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的'要求。
三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進(jìn)公司開展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上〞，引導(dǎo)員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口〞，并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達(dá)上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售方案，改良銷售思路，輔助其健康開展。
無論個人生活還是工作，都要竭力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氣氛，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到xx公司實習(xí)的時間也將近5個月了，回想起在xx工作的點點滴滴，感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思，是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機會和公司安排的各項工作，揚長避短。
還準(zhǔn)確地回憶起剛?cè)脒@里的時候什么都就是懵懵懂懂的，不確切工作上都存有哪些流程和該搞什么。不過通過自己的日積月累課堂教學(xué)和同事的悉心傳授，我終于在工作中變小不斷地變明朗出來，而且用會順手。不過通過這幾個月的工作給我的感慨就是搞好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么直觀的事。原本以為交易房子就是一個很直觀的事情，一個舍得一個丟光就可以了，可是事情并沒想象中的那么直觀，從成交至房子都賣光不是一兩天就能夠順利完成的，這交易房子的流程就是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的繁雜，甚至就是難上加難。賣光房子了就要已經(jīng)開始籌辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商至銀行再至房管局，這程序還真不是通常的多。幾次的.支持并使我曉得了一套房子經(jīng)過成交，配售，簽合同，書面寫下了電腦里面還要備案，必須存有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時間，錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸屬于麻煩，許多事情終究就是“萬事開頭難”，必須本著對工作負(fù)責(zé)管理的原則，只有滿懷激情的回去資金投入，在相同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，就可以工作出來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正不好自己的心態(tài)，不斷累積經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作有關(guān)的東西，與各位同事一起不懈努力，刻苦的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，搞好自己該搞好的每一件事。我堅信每一次的代價都將就是我進(jìn)步的整體表現(xiàn)，不管就是現(xiàn)在進(jìn)修還是將來搞什么工作都會就是較好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點點力量。同時希望公司越辦越好，也愿我有一個美好的前景。
希望明年我能夠存有更好的發(fā)展，能夠為公司增添更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)9
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次成交，從前期的續(xù)水至后期的順利銷售，整個的銷售過程都已經(jīng)開始熟識了。在招待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所重新認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們展開銷售的過程里，我也體會至了許多銷售心得體會。在這里拎出給大家看一看，也許我還不是搞的較好，但是期望拎出跟大家互動一下。
第一，最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。
第二，搞好客戶的備案，及展開家訪追蹤。搞好銷售的前期工作，存有于后期的銷售工作，便利進(jìn)行。
第三，經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的'動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四，提升自己的業(yè)務(wù)水平，強化房地產(chǎn)有關(guān)科學(xué)知識及最新的動態(tài)。在直面客戶的時候就能夠游刃有余，踐行自己的專業(yè)性，同時也使客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五，多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六，學(xué)會運用銷售技巧，營造一種出售的性欲及氛圍，適度的逼迫客戶盡快下定決心。
第七，無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八，找到并正視自己的目標(biāo)，不斷始終如一自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)就是最重要的。龜兔接力賽的寓言，不斷地發(fā)生在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子女性主義于機會導(dǎo)向，烏龜總是秉持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像是龜兔接力賽的結(jié)局一樣，不斷累積核心競爭力的人，最終可以輸過追趕機會的人。
人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作維持長久的熱情和積極性，更須要存有“不等待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年去我一直秉持搞好自己能夠搞好的事，一直搞累積，一步一個腳印始終如一的向著我的目標(biāo)前進(jìn)
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)10
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷�？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的`。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進(jìn)，才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細(xì)心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯�？傊谶@短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)與計劃
一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)11
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的件夾內(nèi)，給大查閱件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
開展工作之前做好，有主次的.先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)12
一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析：
�。ㄒ唬┦论E統(tǒng)計：
20xx年公司履行目標(biāo)義務(wù)制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1—5期（含園）必達(dá)目標(biāo)4400萬元，爭取目標(biāo)4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額4304萬元，其中1—5期實現(xiàn)銷售額3632萬元，園實現(xiàn)銷售額672萬元。
事跡分析：
由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進(jìn)行分析。
1、影響本部事跡的正面因素：
①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應(yīng)良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。
�、谛麄骱鸵痪�銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：
a、一期的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；
b、三期小戶型“小戶型精裝修”運動；
c、四期花園車庫及門面，首次采用“分類廣告”的情勢，達(dá)到明顯效果；
d、六期“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；
e、五期“購房月：買四房送8888”運動；
f、裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風(fēng)險”產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制，使目標(biāo)逐級分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù)，而且還要時刻重視自己年度任務(wù)的完成情況，能夠主動調(diào)劑，有效的進(jìn)步了工作效率。
�、芄舅┙o的銷售人員保底薪，進(jìn)步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的'積極性，也是促成事跡的重要因素之一。
�、莩闪⑹酆蠓⻊�(wù)部，專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。一方面提升了公司的服務(wù)品德，另一方面，更重要的是細(xì)化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。
2、影響本部事跡的負(fù)面因素：
①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。
�、诠痉績r高過區(qū)域蒙受范疇。
�、鄯吭礇Q定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
�、芮捌诋a(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
�、荼静抠Y源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
a、市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設(shè)點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。
b、在本部以外增設(shè)了另2個售樓部，分辨在“園”、“園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的市場資源也被分流。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)13
年初的時候，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了xx房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個機會!隨著年終的到來，我也已經(jīng)升任為銷售經(jīng)理，現(xiàn)對今年的房地產(chǎn)銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
一、銷售工作的進(jìn)步
因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口、銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)，xx項目開盤了，我預(yù)約了xx套，但最后僅成交了xx套。
二、工作中存在的問題
首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進(jìn)一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
三、新的一年工作計劃及目標(biāo)
明年公司的任務(wù)是xx個億，我給自己的任務(wù)是xx千萬，一步一個腳印踏實前進(jìn)。加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。調(diào)整心態(tài)，建立自信心;加強業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
即將過去的`這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，相信在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)14
不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不夢想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，總計合約金額元，已吳厝莊代理費金額一千僅元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉教師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自我的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，期望經(jīng)過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度，充實[某項目名稱]的文化，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份收到公司的圖倫區(qū)，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接掌[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽聞這個消息時真是欣喜若狂，初入公司就是[另一項目名稱]招錄銷售人員，第一個碰觸的項目也就是[另一項目名稱]，而在公司的整體研究后我卻被分配至[某項目名稱]。沒有能夠回到[另一項目名稱]搞銷售一向就是我心中的惋惜，此刻我最終能夠在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——xxxx項目工作，我真的公司給我一個圓夢的機會，那段時間我就是心就是舞動的，多么令人不開心的人，在我眼中都會顯得平易近人出來;為了能夠在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我退出放假，甚至通宵工作，可以收盤的計劃在開發(fā)商的'秉持下還是無疾而終。10月份我穿梭在xxxxx項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶累積、[c項目名稱]的二期交貨……我竭盡全力搞好兩邊的工作，雖然艱辛但我真的一切都那么令人開心。我不明白該說道意想不到，還是該說道意料之中，[某項目名稱]項目科刺皮他人的變化而令我從峰頂漲至谷底，總之我花掉了許多時間去調(diào)整自我的狀態(tài)，去認(rèn)知這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，化解客戶舉報。
xx年工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延后派發(fā)，以致業(yè)主反感;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問題;
3、年底的代理費積欠情景輕微;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更改過分頻密，對公司和銷售人員雙方都有利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
xx年工作計劃
新年的確有新的氣象，公司在xxxx的商業(yè)項目——xx娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。因為前期一向是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，可是我相信經(jīng)過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、期望[某項目名稱]能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、搜集xx娛樂城的數(shù)據(jù)，為xx娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間搞好xx娛樂城的客戶累積、分析工作。
3、參與項目策劃，在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、謀求能夠在今年經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。期望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項目名稱]銷售的工作，狗年成為新項目的經(jīng)理，為公司創(chuàng)造更多的財富。
預(yù)祝[某項目名稱]所有銷售人員身體健康、共同提高!
祝愿公司在新的一年中，生意興壟財源廣進(jìn)!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終總結(jié)15
20××年度即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對本年工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離年度目標(biāo)還有一定的距離！第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)；
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰；
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用；
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差；
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失；
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位；
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)；
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的'，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標(biāo)。
19年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20××年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
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