醫(yī)院后勤個人年度總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的醫(yī)院后勤個人年度總結,希望對大家有所幫助。
醫(yī)院后勤個人年度總結1
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,“”整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年xx醫(yī)院物業(yè)辦對工程部服務的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓,各病區(qū)護士站進行了維修服務滿意度調查,平均得分xx分。也充分肯定了對xx工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、日常維修工作的開展
1、工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年“”工程部接到維修單張,完成張,修繕率在xx%以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成了樓xx個污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓下水道排水暢通。
2、新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后,再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象,同時也達到了節(jié)能的`目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況,線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作,加強電費管理,防止電費計算誤差。
3、在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴重影響管道的使用壽命和美觀,因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。
4、在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第x季度著重對新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴重的樓板漏水,墻體窗戶滲水,存在各類遺留問題進行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報,并請院方協(xié)助解決。
二、日常設備維護保養(yǎng)
1、請有限公司對xx醫(yī)院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。
2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。
4、定期對配電設備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節(jié)能措施
1、為了降低電能的消耗,針對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,并設定時間自動開
及關;使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時,要盡量減少待機消耗;根據(jù)合理光照的原則,限盞照明;根據(jù)實際需要,手動控制電源(如對地下車庫的照明,在確保形成安全,滿足光照亮度的前提下,采取跳躍式手動控制照明區(qū)域的方法,減少電耗)。
2、空調系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認為是能耗)約占醫(yī)院總電的xx%。通過實際的經驗以及學習此方面的知識,合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。
1)夏季溫度設置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設置應不高于20℃,避免室內外溫差太大而引起身體不適。
2)做到開空調應緊閉門窗,防止冷能外泄或熱風滲入;確保無人不開空調,人走關機,杜絕無人房間空調運行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作,嚴禁病人操作,妥善保管遙控器,下班前必須關閉空調;晚上值班的,應分區(qū)供應加班科室的空調,節(jié)約能源。
3)定期清洗空調回風口處,以免影響回風效果。
4)為了使節(jié)能工作落實到實處,抓出實效,我們在具體工作中充分利用經濟杠桿手段,引入獎罰制度,在科學測算全年能耗費用的基礎上,確定節(jié)能指標。
醫(yī)院后勤個人年度總結2
在20xx年度里,在院部的領導下,圍繞安全保衛(wèi)、內部建設等任務,認真組織后勤服務,精心開展后勤工作,圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好醫(yī)院形象
1、搶時間抓進度,完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重,我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設備安裝等工作,發(fā)覺問題及時處理,保證施工安全,按時完成預定目標,保障了CT、核磁共振等工作的順利開展。
2、為解決院內電動車亂停亂放問題,在外科樓后新修職工車棚一處,保障院內車輛停放有序。
3、同時依據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的部分裝修改造工作,剩余部分正在緊張有序的進行中。
二、增強用電、用水管理
1、因為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展壯大,用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全,我們在日常的維護中,做到勤觀看、勤維護,避免因供電供水故障,而影響到科室診療活動的正常進行。
2、同時依據(jù)醫(yī)院安排,更換污水處理設施,完善污水處理系統(tǒng),解決排水困難,嚴防醫(yī)源性污染。
三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設施,溫暖過冬
1、為保障患者及工作人員溫暖過冬,在入冬前,對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中,發(fā)覺問題及時整改解決,對部分故障供暖設施進行了維修更換。
2、為保證病區(qū)溫度適宜,在門診樓,病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。
3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境,對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。
四、增強消防安全管理
為增強消防安全工作,每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練,增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。
五、做好物資招標、采購、領取工作
1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神,需要招標采購的,嚴格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買,做到不白費,無多余存貨等情況的發(fā)生。
特別情況下臨時急需物品,后勤部接到科室申請,均及時采購,保質保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作,做好后勤服務工作。嚴格執(zhí)行物資領取流程,保障物資財產安全。
2、做好倉庫的`管理,已組織相關人員完成一年兩次盤點,帳物相符,物品無發(fā)霉、變質現(xiàn)象。
六、做好衛(wèi)生保潔工作
為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境,后勤部就衛(wèi)生保潔問題經常與保潔公司商榷方法,與保潔公司領導參與衛(wèi)生督導檢查。通過增強日常監(jiān)管,在科主任和護士長的共同督導下,全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進步,患者滿意度明顯提升。
七、公共設施管理
1、對醫(yī)院電梯增強管理,定期檢修,及時維修。
2、全院其他公共設施、辦公用品的維修,一旦接到通知,能及時、高效的完成各項工作任務。
3、依據(jù)醫(yī)院安排,完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作,創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。
八、完成費用催繳工作
每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費,有時一次一戶最多需要跑5趟,但是經過耐心溝通,所有出租房、職工家屬院等20xx年水費、電費、租賃費用全部交齊。
九、存有不足
1、后勤人員技術力量相對較弱,缺乏技術性專業(yè)人才,尤其是特種設備維護人員。
2、倉庫管理人員不足,不能做到物資下收下放。
3、衛(wèi)生保潔工作仍需進一步增強。
4、工作計劃性、主動性不強。
醫(yī)院后勤個人年度總結3
在20xx年度里,在院部的領導下,總務科能主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院內、外的各項活動,本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關人員,制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,配備縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。
依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在總務管理工作中,總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如:電工房正常情況下需三人,現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作. 再如:鍋爐房需有6人運行工作,F(xiàn)僅有兩人, 兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數(shù)職任勞任怨,物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的.正常工作?倓湛聘鞑课坏墓ぷ魅藛T在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內外環(huán)境衛(wèi)生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。
同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成,完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作,協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務?倓湛乒ぷ魅藛T在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,加強各項管理,增強創(chuàng)新意識,后勤總務工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤總務工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高總務服務水平,促進總務與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力 。
醫(yī)院后勤個人年度總結4
20xx年以來,在院領導的準確指導下,在廣大職工的大力支持下,通過自身持續(xù)努力,積極探索醫(yī)院后勤管理理論,持續(xù)積累后勤管理經驗,全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績,醫(yī)院后勤服務水平持續(xù)增強;院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會形象牢固樹立,F(xiàn)將總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以增強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃即時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務,能即時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能即時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員實行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題即時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好即時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,實行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
三、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合展開豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xxx的.企業(yè)人文環(huán)境,推動企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
四、平面設計網絡推廣
因為我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要持續(xù)學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,希望能圓滿地完成了xx年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院后勤個人年度總結5
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,醫(yī)院的后勤管理也越來越受到重視。后勤管理除了要保證醫(yī)院內部的正常運作外,還要與醫(yī)院的醫(yī)療服務緊密相連,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。收銀作為后勤管理中的一個重要環(huán)節(jié),直接關系到醫(yī)院的經濟效益和患者的滿意度。因此,醫(yī)院后勤收銀的年度總結也成為了醫(yī)院后勤管理的一個重要內容。
回顧過去一年,醫(yī)院后勤收銀面臨了很多的挑戰(zhàn),但是也取得了一些積極的成績。到底都發(fā)生了什么,讓我們來一一總結。
首先,醫(yī)院后勤收銀面對的'挑戰(zhàn)是多方面的。一方面,醫(yī)保政策的日益完善,醫(yī)療服務價格的透明度日益提高,這都對醫(yī)院后勤收銀的管理提出了更高的要求。另一方面,患者對醫(yī)療服務質量和服務態(tài)度的要求不斷提高,不良的服務體驗也會嚴重影響到醫(yī)院的口碑和收入。同時,諸如高峰期集中就診、醫(yī)療保險結算周期、收費操作不規(guī)范等問題也不時出現(xiàn),給醫(yī)院后勤收銀帶來了較大的壓力。
在這樣的背景下,醫(yī)院后勤收銀管理進行了一系列的改進和優(yōu)化。管理團隊加大了對收銀員的培訓力度,確保他們具備專業(yè)知識和技能,能夠靈活、高效地應對各種突發(fā)情況。收銀系統(tǒng)也進行了升級和改造,增加了智能輔助功能,為收銀員的工作提供更多便利和效率。此外,醫(yī)院還優(yōu)化了收費環(huán)節(jié)的布局和流程設計,通過整合和簡化環(huán)節(jié),減少了整個收費時間的耗時和顧客等待時間,提高了工作效率和患者的滿意度。
值得一提的是,醫(yī)院后勤收銀管理在財務管理上取得了重要成果。通過精確掌握數(shù)據(jù)和信息,管理團隊能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決財務風險和問題,確保醫(yī)院的資金流動性和安全性。收銀員的工作也更加標準和規(guī)范,減少了盈虧差錯和造成的經濟損失。整個醫(yī)院后勤收銀管理也越來越向科學化、規(guī)范化和信息化方向發(fā)展。
當然,未來醫(yī)院后勤收銀管理仍需要進一步優(yōu)化和發(fā)展。管理團隊需要更加關注和傾聽患者的意見和建議,不斷改進服務質量和服務體驗。收銀系統(tǒng)也需要跟隨技術的發(fā)展,不斷升級和完善,提高信息處理能力和精度。此外,還要加強與醫(yī)院其他部門的溝通和合作,形成全院一體化的醫(yī)療服務鏈,提高醫(yī)療服務的效能和水平。
總之,醫(yī)院后勤收銀管理在過去一年取得了不錯的成績,但仍需要不斷努力和創(chuàng)新,以更好地服務患者、服務醫(yī)院,推動醫(yī)療體制改革的深入發(fā)展。
醫(yī)院后勤個人年度總結6
在醫(yī)院中,后勤收銀是一個十分重要的崗位。后勤收銀員需要為醫(yī)院的每一位患者提供優(yōu)質的服務,同時要保持對醫(yī)院收入的高度管控。在經歷了一個漫長的年度之后,不少醫(yī)院開始對自己的后勤收銀部門進行了總結。下面就從以下幾個方面,對醫(yī)院后勤收銀的年度總結作出詳細闡述。
一、工作量方面
在該醫(yī)院的后勤收銀部門工作量中,最大的就是門診收入。這也是因為門診患者數(shù)量占醫(yī)院總體患者數(shù)量的比例非常大。門診收入的核算需要醫(yī)院后勤收銀員對每一個患者進行分內收費、診療費、余額支付費用的核算和收費。與之對比,其它收費實際上要少了很多。然而這并不代表著其它收費也不重要。相反,如住院費用、長期護理等服務的計算與收費,也是需要后勤收銀部門進行精密計算和準確核算的。
二、質量管理方面
在后勤收銀業(yè)務中,質量管理是一個非常重要的方面。質量管理要求收銀員在提供優(yōu)質服務的前提下,也要確保收入的管理規(guī)范。對于此類業(yè)務,醫(yī)院會進行測試,并選取一些業(yè)務量較高的場景進行模擬。收銀員不僅需要靈活轉換思路,認真核算每日產生的巨額財務流水,更要擊偽執(zhí)正,保證醫(yī)院財產的安全和穩(wěn)定性。
在過去的一年時間內,該醫(yī)院的后勤收銀部門在質量管理方面表現(xiàn)出色。每個收銀員都非常細致、認真地進行核算。這得到了醫(yī)院領導的大力夸獎和員工的通報表揚。正因為有著這樣的認真態(tài)度,才使該醫(yī)院的后勤收銀工作越來越規(guī)范化和專業(yè)化。
三、信息技術方面
信息技術是現(xiàn)代化的醫(yī)療體系中扮演著極為重要的角色。而在該醫(yī)院的'后勤收銀工作中,信息技術得到了廣泛的應用。常見的醫(yī)療收費軟件、預約系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)等,均為后勤收銀業(yè)務提供了很大的便利。但是,由于醫(yī)院的業(yè)務量極大,這些信息技術系統(tǒng)需要支持更加強大的功能。
在過去的一年中,該醫(yī)院后勤收銀部門進行了大規(guī)模升級,并不斷完善信息技術系統(tǒng)。這不僅提高了收銀工作的效率,也為患者帶來更好的體驗。實現(xiàn)了信息化的管理,同樣也強化了管理的有效性。
綜上所述,醫(yī)院后勤收銀工作的年度總結告訴我們,后勤收銀部門承擔著重要的職責。他們的工作不僅與醫(yī)院的經濟收益密切相關,同時在信息與效率方面也具有不可或缺的管理性質。我們相信,在接下來的日子里,該醫(yī)院的后勤收銀部門也將會更上一層樓,實現(xiàn)更加卓越的表現(xiàn)。
醫(yī)院后勤個人年度總結7
各位領導,各位老師你們好。XX年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現(xiàn)總結如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的X月X日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
X月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7-8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內部、隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
第二,精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工。
主要工作是:今年上半年完成了綠帶和人行道的改造,并在下半年完成了白蟻的防治工作。在老樓前面的老建筑綠化后,立即進行了門診樓的綠化和路面改造工程。我的部門對施工過程進行了仔細的監(jiān)督,并且做得很好。完成這項工作只用了兩個月。根據(jù)白蟻繁殖和生長的特點,我清楚地認識到白蟻對病人身體的危害,對醫(yī)院化學美化的威脅,積極開展白蟻防治工作,以保護醫(yī)院的化學清洗。三是適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為了降低運營成本,食堂已經簽訂了加強食品監(jiān)管的合同。20xx年之前,我院食堂一直以自營為主,投入大,運營成本高。為了改變這種情況,學校的辦公室將會研究這個決定,今年到食堂對外承包。我的部門積極響應決策,協(xié)調工作,監(jiān)督食堂的會計工作,建立了醫(yī)院食品委員會。在今年上半年,我召開了三次會議,討論相關問題,及時有效地反饋患者意見,督促食堂及時改進食品。從目前的經營狀況來看,基本實現(xiàn)了降低成本、保障供給、提高餐飲水平的目標。
其次,拆除了原有的`鍋爐房,修建了北墻。今年3月,我所在的部門組織了原鍋爐房的拆除工作,并于6月建造了北墻。確保了安全施工,達到了安全施工的目的。
此外,根據(jù)我院的特點,食堂里有200多名老人,有100多名精神病患者。為了確保食堂的安全、順利運行,我完善了相關的規(guī)章制度,提升了內部管理水平。建立健全制約機制,加強員工對崗位責任制的認識;履行職責,監(jiān)督食品安全事故的預防和控制;依法辦事,查處違法人員。
第三,堅守崗位,及時完成維修任務。
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第五,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤個人年度總結8
20xx年,后勤部工作在院領導的指導下,全部人員堅持“強化素質,完善管理,物盡其用,服務臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,齊心協(xié)力,密切配合,依據(jù)后勤部年初工作計劃的要求,積極開展工作,全面落實了我院年度工作計劃提出的工作目標,完成了各項工作任務,F(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、明確責任目標,全面做好后勤服務工作
后勤部工作存在量大面廣的問題,工作繁雜,臨時性,強突發(fā)情況多的特點,為了加強對資產物資采購,水、電、氣維修,院內綠化,環(huán)境衛(wèi)生,食品安全及外包業(yè)務的管理,經科室會議研究決定,對重點部位,重點設備,明確了責任,指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強政治與業(yè)務學習,樹立服務育人的理念
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求,積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和業(yè)務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的`業(yè)務學習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,員工各盡其職,工作努力,認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習,主要進行黨的精神學習和業(yè)務學習,并傳達院周會議精神。通過加強政治和業(yè)務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目
根據(jù)我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目。
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;
2、完成了分院搶險任務,分院配電房、食堂建設項目;
3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評驗收;
4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;
5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理。
四、整理完善醫(yī)院三甲復評資料
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排,我部從年初即開始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務管理等,確保明年三甲復評順利通過。
五、科室巡查及零星維修工作
后勤部全體人員按照院領導要求,改變工作方式,由原來的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。
六、節(jié)能減排工作
后勤部成立了節(jié)能減排工作領導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。明年,后勤部將再接再厲,從各方面提高醫(yī)院的醫(yī)療水平。
醫(yī)院后勤個人年度總結9
20xx年上半年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內部建設兩大任務,認真組織后勤服務,營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關規(guī)章制度,著力抓好內部、隊伍建設,取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院化工
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。20xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關工作,對食堂的`賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。
另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規(guī)章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位,及時完成維修任務
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
五、立足本職,積極做好物資采購工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)等這些重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能夠順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設備的順利運轉,保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年上半年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤個人年度總結10
20xx年是簡單而不平凡的一年,物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn),經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,“醫(yī)管家”整體工作績效,專業(yè)技能,服務態(tài)度,制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年180 醫(yī)院物業(yè)辦對醫(yī)管家工程部服務的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓,各病區(qū)護士站進行了維修服務滿意度調查,平均得分94.7分。也充分肯定了對醫(yī)管家工程部維修服務的工作能力給予了認可。為了總結經驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20xx年工作總結如下:
一、日常維修工作的開展
醫(yī)管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認真對待每項工作。為及時處理科室的報修,每天安排專人負責維修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時,減少返修率。當報修工作較多時,及時調配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到維修單4300張,完成4280張,修繕率在百分90以上。工程員工個個都不怕臟、不怕累,克服種種困難,先后完成了負3 樓13個污水井污泥及垃圾清理工作,保證了新大樓
下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將樓道所有面板單開換成聲控延時開關后,再也不會發(fā)生有長明燈現(xiàn)象,同時也達到了節(jié)能的目的。各樓層強電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負荷運行情況,線路對地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對康復中心、超市安裝照明、動力電度表工作,加強電費管理,防止電費計算誤差。
7月份醫(yī)管家工程部新增加了眼科樓和醫(yī)技樓的合同服務項目后,馬上安排有經驗的維修工對新工程維修項目進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)許多遺留問題需要解決。醫(yī)技樓2—6F消防栓沒有水,病房空調過濾網沒有清洗。眼科樓熱水循環(huán)系統(tǒng)少一臺循環(huán)泵,病房空調過濾網沒有清洗,灰塵較厚,空調幾乎無風排出,經過醫(yī)管家工程部員工出色努力的工作,把發(fā)現(xiàn)的問題全部妥善的解決。
在樓頂上的消防管道、排風管道由于風吹日曬,油漆脫落,有的已生銹,嚴重影響管道的使用壽命和美觀,因此從新申購油漆對新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時對新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴重的樓板漏水,墻體窗戶滲水,存在各類遺留問題進行匯總,并且以備忘錄的形式已向院方匯報,并請院方協(xié)助解決。
8月份核醫(yī)學樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管破裂,使電梯井部分進水,接到黃主任的搶修電話后,醫(yī)管家立即抽調3名員工趕到事發(fā)地
點,積極協(xié)助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學樓不是醫(yī)管家服務范圍,但是在險情面前,協(xié)助院方搶修排險工作是我們醫(yī)管家義不容辭的`義務。
二、日常設備維護保養(yǎng)
1、請粵新工程技術有限公司對180醫(yī)院中央空調冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進行清洗。
2、定期設備電機進行加黃油、絕緣電阻檢測、清掃灰塵。
3、定期對眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調室內風機過濾網清洗。
4、定期對配電設備維護和清掃除塵。
5、定期對生活水池排污清洗。
三、采取有效的節(jié)能措施
1、電能
20xx年01月份至10月份180醫(yī)院總用電量為12277204度,費用為8465010.59元。其中醫(yī)療用電量為6819439度,費用4979429.69元;空調用電4029209度,費用2776125.元,生活區(qū)用電量為1246913度,費用578941.71元;集資房用電量為53562度,費用38910.67元;直線加速器用電量為128081度,費用91603.52元。
為了降低電能的消耗,針對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈,并
設定時間自動開及關;使用計算機、打印機、復印機等辦公自動化設備時,要盡量減少待機消耗;根據(jù)合理光照的原則,限盞照明;根據(jù)實際需要,手動控制電源(如對地下車庫的照明,在確保形成安全,滿足光照亮度的前提下,采取跳躍式手動控制照明區(qū)域的方法,減少電耗)。
2、空調
空調系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電, 故可以認為是能耗) 約占醫(yī)院總電的60 %。通過實際的經驗以及學習此方面的知識,合理的操作與使用對節(jié)能有著極其重要的意義。
1) 夏季溫度設置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設置應不高于
20℃,避免室內外溫差太大而引起身體不適。
2) 做到開空調應緊閉門窗,防止冷能外泄或熱風滲入;確保無人
不開空調,人走關機,杜絕無人房間空調運行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作,嚴禁病人操作,妥善保管遙控器,下班前必須關閉空調;晚上值班的,應分區(qū)供應加班科室的空調,節(jié)約能源。
3) 每日定時記錄主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、
電壓電流等,在不影響制冷的情況下,適當提高冷凍水出口溫度,每提高1℃,大約可以減少主機耗電量2%。
4) 定期清洗空調回風口處,以免影響回風效果。
5) 為了使節(jié)能工作落實到實處,抓出實效,我們在具體工作中充
分利用經濟杠桿手段,引入獎罰制度,在科學測算全年能耗費用的基礎上,確定節(jié)能指標。
3、天然氣
20xx年xx月份至20xx年05月份180醫(yī)院總用天然氣量257256m3,費用913258.2元。
4、節(jié)約水資源
20xx年01月份至09月份180 醫(yī)院總用水量242123噸,費用678435.1元。其中醫(yī)院用水量241230噸,費用675444元,約占100%;軍休所用水量893噸,費用2991.1元,約占0%。為加強用水設備的日常維護管理,養(yǎng)成隨手關自來水龍頭習慣,防止跑冒滴漏,堅決杜絕長流水現(xiàn)象的發(fā)生。
四、目前存在的問題
1、專業(yè)技術水平還要提高,一專多能的技能還要培訓。
2、在巡檢程中,維修工巡查工作做得不夠細致。
3、加強對各部門醫(yī)護人員進行溝通和拜訪。 4、東主樓衛(wèi)生間排風管沒有與樓頂排風機連接,造成4/5樓層臭氣重。
5、10月份向院方匯報的科室漏水備忘錄的問題沒有全部落實。
6、中央空調控制系統(tǒng)存在問題,需要從新調整。
7、3#鍋爐風機和控制模塊廠家還沒有安裝。
五、醫(yī)管家工程部工作重點
針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年醫(yī)管家維修工作初步設想主要圍繞“計劃,完善,規(guī)范,落實”。等幾個方面開展
1、計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實,人人有責任。根據(jù)每個病區(qū)的工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2、完善:根據(jù)公司“精細化服務標準”的方針,對180醫(yī)管家工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修、設備保養(yǎng)、巡查工作的質量,來提高對醫(yī)院服務的滿意程度。
3、規(guī)范:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范,一切以標準為規(guī)范,一切以醫(yī)院滿意為目標,做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關文字記錄
4、落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,促使各項規(guī)章制度落實到實處。
但在有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
醫(yī)院后勤個人年度總結11
20xx年以來,在院領導的正確指導下,在廣大職工的大力支持下,通過自身不斷努力,積極探索醫(yī)院后勤管理理論,不斷積累后勤管理經驗,全身心投入到醫(yī)院后勤管理工作中。在大家的共同努力下,醫(yī)院后勤工作取得了較好的成績,醫(yī)院后勤服務水平不斷增強;院容院貌煥然一新,醫(yī)院環(huán)境明顯改善;衛(wèi)生文明建設富有成效;醫(yī)院綜治管理水平得到有效提升,醫(yī)院社會形象牢固樹立,F(xiàn)將總結如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,上半年來我以加強監(jiān)督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生,為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
二、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節(jié)及責任的培訓與指導。制定相關衛(wèi)生責任制度,要求每天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
三、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
四、平面設計網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能,所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時,我努力學習相關專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的.共同努力學習,一定會在這些方面有所進步和做出成績。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著在車輛安全運行方面保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的狀況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展帶給了較好的服務。
五、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作
制定相關衛(wèi)生職責制度,要求每一天多轉、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,強化安全意識,做到時時提醒和經常檢查。
六、協(xié)助辦公,盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領導辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要不斷學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有職責心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步。
新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責做好本質工作,搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務,密切配合,期望能圓滿地完成了今年的各項工作任務,為醫(yī)院發(fā)展起到用心作用。
醫(yī)院后勤個人年度總結12
首先,為降低運營成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監(jiān)視。09年以前,我院食堂不斷采取自營的方式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一情況,經院辦公會研究決議,今年對食堂進行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調合作了相關任務,對食堂的賬務進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就相關成績展開商榷,及時有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運轉情況來看,根本上到達了降低成本、保證供給和進步伙食程度的手段。其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的手段。另外,根據(jù)我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂任務安全成功地展開,我科完美了相關規(guī)章制度,晉升了內部管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務人員對崗位義務制的認識;履行職責,做好防止監(jiān)視任務,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。第四,據(jù)守崗位,及時完成維修任務。院內場地之大,科室之多,使得維修任務繁雜而沉重。但是我科成員加班加點、怨天尤人、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保證了水、電的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。第五,立足本職,積極做好物資采購任務。每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重要節(jié)日,后勤科就積極做好這些重要節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)。為了使醫(yī)院任務能成功高效地展開,保證醫(yī)院水電設備的成功運轉,保證醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務專業(yè)培訓,并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng)新認識!”以上就是我科今年的任務情況,但要獲得更大的進步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點和不足,比較明顯的是:任務方案性和主動性不強,平常進修不夠。這些都需求在以后的任務中加以改進。
為此,我科將從以下幾個方面做起:一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。二、更新觀念,加強創(chuàng)新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。三、施行節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。四、派遣后勤任務人員培訓進修,以順應實際任務的需求。五、保持進修,效勞醫(yī)院,在進修中爭取獲得更大的進步。勤任務繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關重要的。但我相信,經過我科的努力,后勤人員將會認真任務,發(fā)奮向上,為醫(yī)院任務的展開增光添彩
20xx年是新醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質護理服務示范工作開展年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務實,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務。現(xiàn)將工作總結如下:
一、加強理論學習,提高思想政治覺悟,樹立全心全意為人民服務的理念。認真組織全體科員不斷學習鄧小平理論,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
二、加強法律法規(guī)的學習,落實崗位責任制。沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、規(guī)章制度、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
三、加強科學文化知識,專業(yè)技術知識的學習,建設一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專業(yè)之術,有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業(yè)技術組合的隊伍,就需要一個團結協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。我們后勤全體員工在加強思想政治學習制度化的同時,加強科學文化知識的學習,加強各崗位的專業(yè)技術學習,單崗位工種還要雙技術知識學習甚至多技術知識學習。全面提高后勤服務的`工作水平,滿足臨床一線的需求,多、快、好地為醫(yī)院做好后勤工作。
四、千溝萬壑點滴匯,歷盡艱辛到海洋。經過幾年的艱辛,經過千萬人的努力,一座新醫(yī)院終于在新的一年開始屹立在縣城中。
新醫(yī)院項目建設從20xx年立項到20xx年元旦完成了醫(yī)院綜合樓工程的土建工程、裝飾工程、安裝工程、二次裝修工程、弱電系統(tǒng)工程、中心供氧工程、空氣凈化工程、通風工程、中心負壓工程、給排水工程、排污系統(tǒng)工程、附屬停車場及道路廣場建設工程、綠化工程等配套工程,于20xx年1月11日舉辦搬遷慶典,并啟用試運營。之后,全體項目工作人員一如既往,繼續(xù)完善項目建設的收尾工作,落實專項驗收,做好項目跟蹤服務,收集整理項目技術文件資料,管理文件資料、信息文件資料等,積極配合區(qū)、市、縣督察的各項迎檢工作、整改工作、不斷完善項目建設工作。不斷努力,在完善一期工程的同時,開展二期工程的規(guī)劃、申報工作,同時已完成了縣120急救中心建設項目的可行性報告的審批、項目申報等工作,并得到了國家發(fā)改委批準,落實了建設資金501萬元,修繕東院職工之家3500平方米,設置KTV、圖書館、圖書閱覽室、兵乓球場、桌球場、氣排球場、棋類牌類室等為職工豐富文化生活提供了場所。裝修了康復中心、殘疾人康復中心等20xx多平方米、康體部1000多平方米,為醫(yī)院明年新業(yè)務的開展準備了場所。
五、完成了各科室變遷新醫(yī)院的工作任務和各種集會的后勤工作任務以及日常的后勤保障供給任務。在搬遷任務中,在保證被服、消毒用品供應中出車2500多臺次,工人數(shù)千人日次;物資辦公用品供應100多萬元;中心供氧20xx多立方米。物資供應做到下收下送,確保臨床以及各科室的需要。加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,20xx年1月-11月食堂服務收入240多萬元。
六、加強院容院貌建設,美化綠化環(huán)境。
、迓鋵嶀t(yī)院保潔制度以及分區(qū)保潔責任制,保持醫(yī)院清潔以及環(huán)境的衛(wèi)生清潔。㈡綠化美化醫(yī)院,確保醫(yī)院東院的綠化面積之外,新區(qū)醫(yī)院新增綠化面積15000多平方米。㈢積極參加城鄉(xiāng)衛(wèi)生清潔工程,完成縣委、政府交給的城鄉(xiāng)清潔工程任務。
七、存在問題。后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。㈠后勤人員的思想政治、業(yè)務技術素質、管理水平偏低,需要加強學習,不斷完善自身建設。㈡有些管理項目不到位,不完善,如固定資產管理。㈢未做到量化管理、社會化管理。
八、20xx年㈠繼續(xù)加強思想政治學習,法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責任制的學習,職業(yè)道德知識學習以及科學文化技術知識的學習,不斷提高后勤人員自身的素質,提高后勤服務水平。㈡進一步落實崗位責任制,確保后勤服務工作跟上臨床的需要,確保醫(yī)院的正常運轉。㈢進一步解決存在的問題。㈣推進醫(yī)院遷建項目第二期工程的建設,確保120急救中心項目在20xx年6月底前建成投成。開發(fā)醫(yī)院東院投入運營,規(guī)劃老年人醫(yī)療保健護理醫(yī)院項目的可研申報工作。㈤做好職工之家住房房改工作。㈥逐步把后勤工作推向社會化,經營管理化。
醫(yī)院后勤個人年度總結13
醫(yī)院后勤主要工作是采購、供應、維修。采購是全院財產、物資的計劃采購;供應是院內供水、供電、供氣、供油(鍋爐、發(fā)電機房) 、供應物資;維修是保證水通、電通、氣通,不發(fā)生漏水、漏電現(xiàn)象,努力做到職工滿意、病人滿意。
1、立足本職,認真做好物資采購、供應工作。20xx年全年共完成財產、物資、辦公材料等采購、供應任務240萬元,比20xx年增加60萬元,增長率達33%;
2、電工房、中心制氧、中央空調實行24小時值班制度,有效地保證全院用水、用電、用氧、用空調的需求,盡力為臨床科室提供滿意的服務。
3、后勤保障科負責全院供水管道、排水管道、供電線路、制氧設備、供氧管道、空調管道、病床呼叫系統(tǒng)、家具等的維修任務,維修工作量大面廣,為保證維修工作順利開展,科室將維修人員分為水工、電工、制氧、空調四個專業(yè)組,分科室將維修任務對各個專業(yè)組和維修人員進行分工,同時又相互協(xié)作,
有些維修人員身兼數(shù)職,但他們任勞任怨,隨叫隨到、接報必修,一年來完成各項維修任務、更換照明裝置等共一千多項,有效地為臨床科室診療活動的開展解除了后顧之憂,也為醫(yī)院節(jié)約了一筆可觀的費用。
4、加強對后勤社會化項目的監(jiān)督管理。利用醫(yī)院等級評審的契機,不定時對食堂的飯廳及倉庫進行檢查,責成承包人對防蒼蠅、防老鼠、防霉變采取有效措施,杜絕變質食品上桌;對物業(yè)公司的保潔效果采取每周一次全院滿意度調查和月末質量考評相結合的評分法,科室保潔專職人員不定時對全院衛(wèi)生情況進行突擊檢查,及時與物業(yè)公司人員溝通,督促其改進員工工作作風和工作效率。 (在全院護士長和保潔監(jiān)管委員會人員的認真檢查和評比中,一月份的得分達不到標準要求,我們扣回了陸千多元的物業(yè)加班費,希望通過扣款的形式能有效地促進保潔工作的良性開展) 。
20xx年后勤保障科有下面一些想法:
1、20xx年全院物資供應和水、電的耗用有一個較大幅度的增長,特別是電的`消耗,年電耗249.5萬元,10年達到了414.4萬元,09而增長率達到66%,大大超過全院收入的增長率,建議院部在新的一年能制定一些開源節(jié)流、增收節(jié)支的措施,有效地控制支出的增長。
2、后勤保障科人員素質參差不齊,造成科室的倉庫管理系統(tǒng)及院部的
OA系統(tǒng)得不到很好的應用,給管理帶來困難,建議院部今后對后勤保障科人員準入的門坎稍作提高,同時能給現(xiàn)有人員一個進修學習的機會,這對提高人員的整體素質會有一個促進作用。
3、希望基建辦在廠家來安裝一些今后需要由后勤保障科來操作和維護的設施,如供配電設備時能讓后勤保障科相關人員跟進,同時對相關人員操作、使用、維護進行培訓,以便新大樓移交啟用后能順利進行操作、維護、保養(yǎng)。 4、遵照院務公開的要求,科室計劃今年在批量采購辦公用品和印刷品中采用院內公開招標的方式,在醫(yī)院網站和OA上同時發(fā)布消息,讓有興趣的商家來投標,希望能降低一些采購成本。
一、保衛(wèi)科:一年來,科室全面落實各項安全防范措施,不斷提高全院治安綜合防控能力,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災害事故的“三無”目標,為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎:
1、積極投入到創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,堅持“以病人為中心”的服務宗旨,創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,認真落實上級制定的各項規(guī)章制度,堅持每周三開一次例會,組織全體人員進行思想政治學習和工作討論,每周五、六進行業(yè)務與技能培訓,每月進行一次考評,明確職責,嚴明紀律,明確獎懲。通過各種形式的學習、交流,切實提高大家的工作積極性和責任心,在各項工作中更加盡職盡責,為搞好院內治安工作奠定了良好的基礎。
2、成立醫(yī)院警務室,加強保安隊伍素質建設我院于今年年初成立了“桐山派出所醫(yī)院警務室”,隸屬公安部門和醫(yī)院雙重領導,承擔著在院內晝夜全方位巡邏、防范和打擊各類違法犯罪活動,協(xié)助處理醫(yī)療糾紛,維護科室秩序等職
責。院領導高度重視保安隊伍的建設,加強對保安隊伍的裝備投入,安排專項資金為警務室配備了攝像機、數(shù)碼相機,為每位保安人員配備了作訓帽、對講機、警棍、警繩、催淚瓦斯等裝備,公安局桐山派出所警務人員還對我院協(xié)警隊伍進行專業(yè)訓練,內容包括法律法規(guī)、擒拿格斗等體能訓練和隊伍形象建設,大大提高了醫(yī)院協(xié)警隊伍整體素質和處理各項事件的應變能力。
3、通過合理排班,保證監(jiān)控中心、前后大門、急診科及職工停車場24小時有人值守,防止和減少治安事件和安全事故的發(fā)生;邀請寧德消防支隊領導來我院舉辦消防安全知識培訓班,不定期組織協(xié)警員下科室對醫(yī)護人員進行消防器械使用培訓,增強醫(yī)護人員的消防安全意識,提高人員應對突發(fā)性安全事故的能力;積極配合相關科室對院內醫(yī)托、醫(yī)鬧和醫(yī)療糾紛進行快速反應,快速處理;與桐山派出所、市“110”中心協(xié)作,一年來共抓獲各類違法犯罪嫌疑人6名,其中盜竊案為22起,為群眾挽回損失1萬3千余元,幫助無主病人54人次,處理醫(yī)療糾紛8起,治安案件6起,接受各類報警190余次,幫助解決問題
100余次;中秋和國慶節(jié)前期,組織警務室人員開展了兩次院區(qū)治安大巡防活動,確保了節(jié)日期間院區(qū)治安的穩(wěn)定,在保護醫(yī)院職工和病人的生命財產工作中作出了積極的貢獻。
4、排除火險隱患,確保消防安全今年以來,科室利用上級衛(wèi)生行政部門、安全部門來我院進行安全生產工作落實情況檢查的契機,結合迎接醫(yī)院等級評審,對消防安全隱患進行有效整改:更換老舊沉重滅火器、補充新型輕便滅火器到各病區(qū)及重點科室;對病房大樓消控設備進行一次徹底檢查及試運行,包括消防前置室通風口的檢測和消卷簾門的運行,保證所有消防設施時刻處于應急狀態(tài);不定期對病房各樓層走道的加床進行清理,盡量保持消防通道的暢通;與后勤保障科協(xié)同檢查、更換各類老化電線、不安全開關,消除火災事故隱患。
20xx年計劃:1、根據(jù)三級醫(yī)院的要求,在維護好醫(yī)院正常秩序的同時,繼續(xù)做好安全隱患的排查、整改工作; 2、在臺風多發(fā)季節(jié)中,提前做好抗臺防汛準備工作,在各低洼地帶準備充足的沙包,臺風來臨之前將滯留在危險地帶的人員和物資進行安全疏散、轉移,努力將損失降到最低限度; 3、根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求,計劃在新大樓啟用之前,取得消防部門的支持,進行一次消防疏散演習; 4、目前病房大樓培伴床及被服管理比較混亂,占用著一些科室的走廊、通道、庫房和配電間,給護士長對病房的管理造成困擾,存在不安全隱患,計劃新的一年將配合護理部、后勤保障科等對病房的培護制度進行規(guī)范。
醫(yī)院后勤個人年度總結14
一年轉瞬即逝,在這匆忙的時光里,“醫(yī)院后勤保障科”同樣忙碌而又充實;仡櫷,我們會發(fā)現(xiàn)在這一年里,我們完成了待辦清單中的絕大多數(shù)任務。接下來,就讓我們來回顧一下,這一年醫(yī)院后勤科的工作總結。
一、 管理優(yōu)化
在醫(yī)院后勤保障科的年終展示中,最重要的事就是對于整個管理體系優(yōu)化和進步的介紹。這一年,不僅我們完成了管理方面的改變,同時也取得了極為突出的成績。其中,最明顯的變化就是我們在資金使用和設施改善方面的優(yōu)化。
為此,我們著手研究所有的設備和醫(yī)療用品,重新整理了我們的供應商名單。通過不斷地優(yōu)化,我們不僅從根本上改善了我們的供應商網絡,更使我們的管理和資金使用更加有效和持續(xù)。
此外,在辦公區(qū)的位置優(yōu)化方面,我們也采取了一系列的改變。我們調整了辦公室的布局和擺設,為醫(yī)院內的員工和醫(yī)療設施提供了一個安靜而溫馨的環(huán)境,有效地提高了工作效率。
二、 硬件支持
在醫(yī)療行業(yè),硬件設備對于醫(yī)院后勤保障科同樣至關重要。在這一年中,我們扎實地推進了所有售后服務和技術支持相結合的制定科學計劃,全方位地保證我們的設備和設施能夠正常運作。
同時,我們無數(shù)次地與各種供應商和設備負責人進行溝通和協(xié)調,保證他們高效的執(zhí)行計劃。這樣,我們就不僅能在任何時間獲取最大的醫(yī)療設施,同時保證了我們花費的大量時間和金錢的高度投資。
三、 人才培養(yǎng)
醫(yī)院后勤保障科的'工作涉及到人員培養(yǎng)、考核以及各種管理工作的開展。在這一年中,我們致力于優(yōu)化各個細節(jié), 發(fā)掘員工們的最大潛力。
在我們的年度總結中,不止一次地提到了我們采取的人才培養(yǎng)方案以及各種培訓和實踐活動。這樣,我們就在不同層面上對員工進行提升和加強,致力于吸引更多人才,幫助我們成為行業(yè)的領先者。
結語
以上便是我們醫(yī)院后勤保障科的年終總結。不同于別的科室,我們是一群專業(yè)的保障者,努力工作來為病患提供更好的服務。在這一年中,我們取得了很多成績,讓我們期待著未來的工作中更快樂、更有成效的工作體驗。
醫(yī)院后勤個人年度總結15
后勤保障是醫(yī)院工作的一個重要環(huán)節(jié),,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤保障工作,立足本職、改變觀念意識,抓好以人為本的理念,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在本年度里,在院部的領導下,我積極主動的'參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習,各項活動,多次參加政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
以上就是我今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我身上,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,技術水平不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我將從以下幾個方面做起:
1、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
2、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
3、堅持學習,服務醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。我會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
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