年度總結(jié)報(bào)告（經(jīng)典15篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的年度總結(jié)報(bào)告，歡迎大家分享。
年度總結(jié)報(bào)告1
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jī)，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jī)方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公客戶(hù)，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現(xiàn)總授信額度5·5億元，帶動(dòng)對(duì)公存款8000多萬(wàn)元。利息收入160多萬(wàn)元。中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。
個(gè)人管戶(hù)企業(yè)xx成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營(yíng)銷(xiāo)一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家xx企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，年末新增對(duì)私存款160萬(wàn)元。在對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績(jī)排在全分行前5位。
其次，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書(shū)本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，對(duì)公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流，根據(jù)客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫(xiě)《構(gòu)建深入人心的'商業(yè)銀行合規(guī)文化勢(shì)在必行》一文被評(píng)為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng)造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(zhǎng)，力爭(zhēng)講客戶(hù)感興趣的話題，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jī)的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開(kāi)的。當(dāng)然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的。
20xx年在工作上的計(jì)劃：
首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。
其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭(zhēng)取得成績(jī)。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶(hù)的潛力，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和加強(qiáng)上門(mén)服務(wù)力度。
第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶(hù)。
第五是加強(qiáng)交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶(hù)。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
年度總結(jié)報(bào)告2
20xx，在周書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的支持下，配送部蒸蒸日上。我對(duì)這樣的集體深感榮幸。XX產(chǎn)房做第一輪，感覺(jué)身上的責(zé)任很重。我總是對(duì)自己要求嚴(yán)格，努力做一個(gè)合格的快遞員。我以極大的熱情投入到各種工作中，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，帶動(dòng)身邊的新手同事成為工作專(zhuān)家，共創(chuàng)青春文明。自從參加投遞工作以來(lái)，多次被評(píng)為快遞員。這些來(lái)之不易的榮譽(yù)總是激勵(lì)我更加努力，爭(zhēng)取更好的結(jié)果。
作為一名團(tuán)隊(duì)郵政工作人員，我不放松思想。為了保證團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行，我努力在行動(dòng)中做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的.幫助下，我在自己的工作中勤奮，用自己的努力做好每一項(xiàng)工作。在日常工作中，我看得更多，聽(tīng)得更多，做得更多�？唇M長(zhǎng)和經(jīng)理對(duì)工作的處理，對(duì)團(tuán)隊(duì)和小組的管理。聽(tīng)取同事對(duì)生產(chǎn)中各種問(wèn)題的意見(jiàn)。多做團(tuán)隊(duì)的“日常工作”，鍛煉自己的各種能力，以期在工作中有更好的成績(jī)。加強(qiáng)自身的思想教育，樹(shù)立“用戶(hù)第一”的思想觀念，在日常工作中保護(hù)用戶(hù)利益，不計(jì)個(gè)人得失。在集體事務(wù)上努力，帶動(dòng)其他同事努力成為崗位專(zhuān)家。
年底積極配合團(tuán)隊(duì)收集報(bào)刊，在家收集。在任務(wù)繁重、時(shí)間緊張的情況下，我為團(tuán)隊(duì)盡了自己的一份力量，完成了收集任務(wù)，完成了周轉(zhuǎn)。在日常工作中，我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬服務(wù)視野，積極倡導(dǎo)“想用戶(hù)所想”的思想觀點(diǎn)，并要求自己從用戶(hù)的角度找出自己工作中的不足，及時(shí)糾正，為用戶(hù)提供更好的服務(wù)。對(duì)于用戶(hù)的查詢(xún)和投訴，我部認(rèn)真受理和處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶(hù)，堅(jiān)決將用戶(hù)的查詢(xún)和投訴處理到底，并實(shí)施回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中，我會(huì)采取有效的措施來(lái)改善不足，不斷完善自己。我決心在新的一年里繼續(xù)努力，努力成為一名合格的郵政快遞員。
年度總結(jié)報(bào)告3
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成狀況
1、全年施工面積xx萬(wàn)平方米，竣工xx萬(wàn)平方米，產(chǎn)值xx萬(wàn)元，納稅xx萬(wàn)元，納稅位于全縣第xx名。x月，董事長(zhǎng)劉勇和總經(jīng)理張建濤同時(shí)獲得“富民興莘”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
2、職工工資發(fā)放12月，全年總額xx元，比去年增加了12%。為職工足額繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、工傷、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，全年總繳納xx元。
3、全年在建工程33處，按工程合同要求質(zhì)量等級(jí)達(dá)標(biāo)率100%，竣工20處，竣工驗(yàn)收合格率100%。
4、我公司承建的xxC區(qū)1、2號(hào)樓被評(píng)為市級(jí)安全優(yōu)良禮貌施工現(xiàn)場(chǎng)，xx苑3號(hào)樓被推選為全省建筑業(yè)安全禮貌施工綜合樣板工程。
5、農(nóng)民工工資及時(shí)發(fā)放，無(wú)拖欠現(xiàn)象，無(wú)因拖欠工資上訪投訴現(xiàn)象。
6、全年無(wú)重大質(zhì)量安全事故發(fā)生。
二、工作目標(biāo)
今年是我公司成立xx周年，是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年。在認(rèn)真、按時(shí)完成和局黨委簽訂的工作目標(biāo)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，另外公司領(lǐng)導(dǎo)群眾研究決定，拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是今年工作目標(biāo)的'重中之重。
公司多方籌集資金，成立了莘縣新興節(jié)能建材有限公司，公司原有車(chē)間xx平方米，金屬、節(jié)能門(mén)窗生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正在有序進(jìn)行。計(jì)劃新上項(xiàng)目節(jié)能塑料建筑模板已經(jīng)啟動(dòng)，已建成標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間xx多平方米，今年計(jì)劃再投資萬(wàn)元，擬再建車(chē)間xx平方米、辦公室xx余平方米，生產(chǎn)設(shè)備已訂購(gòu)，3月上旬將進(jìn)入安裝調(diào)試階段。預(yù)計(jì)年產(chǎn)值萬(wàn)元。
總之，任務(wù)繁重，目標(biāo)艱巨，公司上下將更加緊密團(tuán)結(jié)，以良好的精神狀態(tài)、昂揚(yáng)的斗志、必勝的信心，為順利完成各項(xiàng)工作目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)公司跨越式發(fā)展努力拼搏！
年度總結(jié)報(bào)告4
因?yàn)閷?duì)書(shū)畫(huà)的共同喜好，我們相聚在獵人書(shū)畫(huà)社，通過(guò)舉辦新老會(huì)員見(jiàn)面會(huì)、茶話會(huì)等活動(dòng)。大二領(lǐng)導(dǎo)班子配合更加默契，增進(jìn)了彼此的感情交流，大二成員間彼此熟悉了許多。
通過(guò)多次授課，師兄師妹之間通過(guò)學(xué)習(xí)書(shū)法、鋼筆、素描、國(guó)畫(huà)等藝術(shù)課程，建立起互尊互敬、相互學(xué)習(xí)的良好氛圍。另外，零九屆會(huì)長(zhǎng)張/應(yīng)邀多次親臨課堂指導(dǎo)，著實(shí)讓會(huì)員們?cè)黾恿瞬簧訇P(guān)于書(shū)法的理論知識(shí)，比如筆墨紙硯文房四寶的優(yōu)劣判斷及字的結(jié)體、章法等，彌補(bǔ)了教學(xué)過(guò)程中的很多不足，讓學(xué)員們學(xué)到了更多的知識(shí)。另外，通過(guò)我們的不斷努力和指導(dǎo)，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的成員，他們的進(jìn)步是有章可循的，如張/、張/、李/、常/等，他們克服了練習(xí)過(guò)程中乏味的心理，堅(jiān)持下去，他們活潑開(kāi)朗，積極進(jìn)取另外，經(jīng)過(guò)第五屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)及組織協(xié)會(huì)成員溜冰活動(dòng)，提高的.我社成員的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)。運(yùn)動(dòng)會(huì)中，他們盡自己最大的努力為我書(shū)畫(huà)社爭(zhēng)光添彩。我們?yōu)樗麄兊呐Χ械礁吲d，為他們?nèi)〉玫暮贸煽?jī)而欣慰。同時(shí)也看到了幾個(gè)同學(xué)因沒(méi)有取得好成績(jī)而沮喪的表情，我們會(huì)鼓勵(lì)他們安慰他們，我相信，對(duì)可愛(ài)的學(xué)弟學(xué)妹們來(lái)說(shuō)：無(wú)論結(jié)果的好與否，他們的努力我們都看得到的，他們是最棒的！在溜冰場(chǎng)上，從害怕摔倒到輕松的滑行，他們有勇氣嘗試，有毅力學(xué)習(xí)每一件事。
課堂內(nèi)外的練習(xí)和談話交流，我們有一個(gè)共同的信念：愛(ài)書(shū)畫(huà)，就要堅(jiān)持學(xué)好他，Nothingbutdoit！
本學(xué)期我們致力于培養(yǎng)同學(xué)們學(xué)習(xí)書(shū)法的興趣和決心，從書(shū)法簡(jiǎn)單的一橫、一豎、一點(diǎn)練習(xí)，從字到章的過(guò)渡。素描有簡(jiǎn)單的線條到完整的圖畫(huà)，每一節(jié)課，各部老師都認(rèn)真指導(dǎo)領(lǐng)著成員們認(rèn)真練習(xí)。為了烘托氣氛，我們還組織同學(xué)們做幾分鐘的游戲，讓會(huì)員們學(xué)習(xí)的過(guò)程更加有趣。
本學(xué)期，我們雖沒(méi)有組織一些轟動(dòng)全院的大型活動(dòng)，但我相信，我的成員們都學(xué)到了很多，真正豐富了同學(xué)們的校園文化生活，提高同學(xué)們自身藝術(shù)修養(yǎng)。相信成員們都期待著下學(xué)期的大型書(shū)法賽等活動(dòng)。
書(shū)畫(huà)能提升人的氣質(zhì)涵養(yǎng)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，獵人書(shū)畫(huà)社將更加努力培養(yǎng)書(shū)畫(huà)方面的人才，讓每位成員學(xué)有所學(xué)，學(xué)有所成，學(xué)有所悟。
年度總結(jié)報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺(jué)服從組織安排，較好地完成了設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況匯報(bào)如下，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、工作完成情況：
一年來(lái)，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，和廣大同事一起，積極主動(dòng)地配合設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
1、x至x二級(jí)公路施工圖設(shè)計(jì)工作。在參與本項(xiàng)目設(shè)計(jì)中我積極向院科室的各位同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)計(jì)思路和設(shè)計(jì)理念，通過(guò)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)使我熟練的掌握了最新的橋梁設(shè)計(jì)軟件，也對(duì)橋梁計(jì)算有了初步的認(rèn)識(shí)。
2、十天高速公路兩當(dāng)連接線二級(jí)公路初步設(shè)計(jì)工作。本項(xiàng)目為設(shè)計(jì)所組建和擴(kuò)大后獨(dú)立承擔(dān)的第一條設(shè)計(jì)任務(wù)，面臨著設(shè)計(jì)人員整體技術(shù)薄弱，經(jīng)驗(yàn)少，工期緊，任務(wù)重，本人第一次擔(dān)任設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人的情況，在項(xiàng)目初期外業(yè)測(cè)量中，根據(jù)工作分工我積極帶領(lǐng)同事搞好控制點(diǎn)復(fù)測(cè)工作，后期放線與調(diào)查中，結(jié)合自己以前的經(jīng)驗(yàn)，與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的同事做好協(xié)調(diào)，仔細(xì)調(diào)查清楚每一處擬設(shè)構(gòu)造物處的地形和現(xiàn)場(chǎng)情況，對(duì)于大的技術(shù)方案和自己拿不準(zhǔn)的問(wèn)題積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。在內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)中，面對(duì)組內(nèi)人員技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足的情況，我在做好協(xié)調(diào)，在對(duì)新同志傳、幫、帶的同時(shí)也主動(dòng)承擔(dān)了全線11座大橋的初步設(shè)計(jì)工作。在全體組員的共同努力下，如期保質(zhì)保量的完成了設(shè)計(jì)任務(wù)。
3、蘭州進(jìn)出口收費(fèi)站改造設(shè)計(jì)工作。
4、x河大橋工程可行性研究報(bào)告編制工作。
5、x水電站專(zhuān)用橋和x壩人行吊橋前期推薦方案和比較方案設(shè)計(jì)工作。
6、x線x至x至和政二級(jí)公路改建工程兩階段初步設(shè)計(jì)工作。在項(xiàng)目初設(shè)外業(yè)階段，我主要負(fù)責(zé)橋涵調(diào)查，搞好調(diào)查是進(jìn)行后期設(shè)計(jì)工作的依據(jù)，也是方案必選進(jìn)行定性和定量分析的基礎(chǔ)，責(zé)任大容不得有絲毫的馬虎，調(diào)查中充分了解路線布設(shè)的意圖，及時(shí)將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出自己的合理建議與總體組進(jìn)行溝通，避免了后期出現(xiàn)大量的返工以影響總體進(jìn)度。在內(nèi)業(yè)設(shè)計(jì)中，合理安排工作，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，積極主動(dòng)的與借調(diào)的設(shè)計(jì)院專(zhuān)業(yè)科室的同事進(jìn)行溝通，聽(tīng)取組員們的意見(jiàn)和建議，做好與道路和路線組的協(xié)調(diào)。本項(xiàng)目從初設(shè)外業(yè)到內(nèi)業(yè)交文件，前后歷時(shí)1個(gè)月，在公司的'支持和設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體設(shè)計(jì)人員的加班加點(diǎn)不懈的努力，11月底順利完成了初設(shè)工作，向公司和設(shè)計(jì)院交了一份滿(mǎn)意的答卷，同時(shí)也鍛煉了我們的隊(duì)伍，為設(shè)計(jì)所的發(fā)展奠定了一個(gè)新的里程碑。
7、x線x至x和政二級(jí)公路改建工程兩階段施工圖設(shè)計(jì)工作。在完成初設(shè)的同時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目的總體進(jìn)度計(jì)劃安排我們有開(kāi)始了施工圖設(shè)計(jì)。為保證我組工作的順利開(kāi)展和有序進(jìn)行，項(xiàng)目之初，通過(guò)制定分工計(jì)劃安排表，定期對(duì)完成情況進(jìn)行檢查，及時(shí)處理存在的問(wèn)題，后期設(shè)計(jì)中始終堅(jiān)持全面、精細(xì)化設(shè)計(jì)，搞好與各組的配合，處理好交叉部位的設(shè)計(jì)，做好中間指導(dǎo)和圖紙復(fù)核。在完成任務(wù)的同時(shí)也把這次設(shè)計(jì)作為培養(yǎng)、鍛煉組員的機(jī)會(huì)，通過(guò)本次設(shè)計(jì)使組內(nèi)人員的設(shè)計(jì)水平有了很大的提高，也為下年度承攬?jiān)O(shè)計(jì)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。12月底在設(shè)計(jì)所全體同事的共同努力下，施工圖設(shè)計(jì)也基本完成。
8、慶陽(yáng)市寧長(zhǎng)煤炭專(zhuān)用公路設(shè)后服務(wù)工作。本年度在做好新建項(xiàng)目的同時(shí)，根據(jù)設(shè)計(jì)院的委派我繼續(xù)擔(dān)任寧長(zhǎng)煤炭專(zhuān)用公路的設(shè)計(jì)代表，根據(jù)設(shè)計(jì)代表組的安排，共進(jìn)行設(shè)計(jì)回訪6次，及時(shí)解答了施工中存在的問(wèn)題，對(duì)相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題經(jīng)代表組同意后報(bào)院總工辦后進(jìn)行了變更，共處理變更設(shè)計(jì)20多項(xiàng)。
二、學(xué)習(xí)和政治思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向同行業(yè)兄弟學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，在提高自己本專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)理論水平的同時(shí)利用閑暇業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)隧道和道路專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場(chǎng)。關(guān)心和了解國(guó)家大的方針政策，積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，做到關(guān)心同事，熱愛(ài)集體，在自身?xiàng)l件達(dá)到的時(shí)候能積極向公司黨支部靠攏，使自己逐步走向成熟。
三、存在的不足和今后努力的方向
總之，一年來(lái)，我能夠完成設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，這和公司、設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開(kāi)的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和公司、設(shè)計(jì)所領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理，在大事面前，遇事不夠冷靜，處理事情不夠全面；二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)；當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，立足本職不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，團(tuán)結(jié)同志，努力工作，適應(yīng)工藝創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)，為公司及設(shè)計(jì)所的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
年度總結(jié)報(bào)告6
20xx年，我社區(qū)殘疾人工作在市殘聯(lián)、街道民政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德；積極地開(kāi)展工作，盡力為社區(qū)殘疾人辦好事、做實(shí)事；基本完成了20xx年度的工作任務(wù)。
以下是20xx年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項(xiàng)具體工作。
（1）定期對(duì)社區(qū)殘疾人進(jìn)行了走訪服務(wù)，共計(jì)走訪服務(wù)185人次,電話問(wèn)詢(xún)服務(wù)54人次。
�。�2）4月28日至4月29日，我社區(qū)邀請(qǐng)了張玉、周立新、劉淑芬、張備良等4名殘疾人參加了由市殘聯(lián)和市就業(yè)局共同開(kāi)辦的'“創(chuàng)辦你的企業(yè)”殘疾人創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。在這次培訓(xùn)班中參加的學(xué)員都學(xué)到了不少的知識(shí)，為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識(shí)。
�。�3）5月13日，在市人民廣場(chǎng)舉辦了第一屆“城區(qū)殘疾人輪椅比賽”。我社區(qū)由王虹和洪寶林代表參賽。在比賽時(shí)有許多路人駐足觀看比賽，他們對(duì)殘疾人這種“自立、自強(qiáng)、自尊”和對(duì)生活樂(lè)觀的精神表示非常欽佩。
（4）5月15日，“助殘日”前夕，市殘聯(lián)和市紅十字會(huì)走訪了我社區(qū)的周立新及劉玉芬兩戶(hù)貧困殘疾人家庭；為他們送去了助殘金、白面和豆油。
�。�5）4月5日至6月30日期間，我社區(qū)殘協(xié)共為22名貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請(qǐng)。
（6）向社區(qū)殘疾人提供轉(zhuǎn)介服務(wù)4次，提供用品用具服務(wù)1次。
�。�7）為社區(qū)兩名考入高校的低保戶(hù)殘疾人子女辦理貧困殘疾人子女助殘獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)。
以上是我社區(qū)20xx年度的殘疾人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查，有缺點(diǎn)和不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正，我們將繼續(xù)努力工作，為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。
年度總結(jié)報(bào)告7
兩年來(lái)，本班緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù)，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹(shù)立“直線責(zé)任、屬地管理”等先進(jìn)理念，積極開(kāi)展HSE體系建設(shè)和“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn) 推進(jìn)HSE建設(shè)
兩年來(lái)，本班繼續(xù)以HSE體系建設(shè)為契機(jī)，牢固樹(shù)立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅(jiān)持開(kāi)展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動(dòng)，深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力，扎實(shí)開(kāi)展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，并按照生產(chǎn)受控要求，強(qiáng)“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對(duì)重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒�(wěn)供給。
為配合公司4月份含酸油改造項(xiàng)目的有序進(jìn)行，班組黨員率先垂范，認(rèn)真疏通流程，針對(duì)小修中遇到的難題，提前進(jìn)行分級(jí)匯總，使每一項(xiàng)消缺工作都落實(shí)到專(zhuān)人，明確屬地職責(zé)，強(qiáng)化安全監(jiān)督，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，確保消缺工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運(yùn)行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開(kāi)停工任務(wù)。
積極開(kāi)展日常工作中的PHA、JCC，加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，并且針對(duì)天氣突變、單電源運(yùn)行、雨季冬季這類(lèi)特殊時(shí)期，做好各類(lèi)安全防范工作，汛季加強(qiáng)各崗位防洪防汛措施，反復(fù)開(kāi)展�；坞姂�(yīng)急演練，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作;冬季狠抓防凍凝工作，配合車(chē)間做好保溫工作，加大泄露點(diǎn)排查力度，增加巡檢次數(shù)，為安全生產(chǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。
加強(qiáng)各崗位巡檢力度，強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工，巡檢過(guò)程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理”，今年本班多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除：20xx年12月19日，邊麗哲巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車(chē)間停泵檢查并處理;今年1月27日，油泵停運(yùn)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理;5月18日，孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風(fēng)機(jī)故障，及時(shí)上報(bào)處理;8月2日，因液位計(jì)失靈，生水罐抽空，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理;10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計(jì)量罐滲酸，及時(shí)上報(bào)處理;高溫凝結(jié)水開(kāi)工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機(jī)泵接地不合格，及時(shí)處理，熱水站開(kāi)工時(shí)，他又發(fā)現(xiàn)201B泵漏油，處理及時(shí)，避免了一次事故。
二、積極組織培訓(xùn) 提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn)，圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況，進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求，并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問(wèn)題設(shè)備上，強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估和考核測(cè)試，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識(shí)量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作知識(shí)和技能，100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，考試合格率100%。
組織員工參加公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)班，有關(guān)乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓(xùn)”，有引導(dǎo)員工思想方向的“四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)”，還有與員工生命息息相關(guān)的“應(yīng)急救生培訓(xùn)”，這些培訓(xùn)都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，掌握相關(guān)安全常識(shí)。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來(lái)強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè)，提高員工的思想政治覺(jué)悟，并學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，努力查找問(wèn)題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
積極開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武，讓員工熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)正確使用消防器材和呼吸器，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和分類(lèi)梳理，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理 加強(qiáng)平穩(wěn)受控
加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)”，堅(jiān)決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設(shè)備的安全情況，改正自身不良習(xí)慣，開(kāi)展“跑、冒、滴、漏”專(zhuān)項(xiàng)治理，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
兩年來(lái)，本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6S要求，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用情況，堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認(rèn)真執(zhí)行公司作息時(shí)間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度，認(rèn)真核對(duì)各類(lèi)票據(jù)申請(qǐng)、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫(xiě)，做到“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，層層監(jiān)護(hù)到位，并且全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車(chē)間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤(pán)管理規(guī)定》，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動(dòng)，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測(cè)記錄，各工藝參數(shù)點(diǎn)和測(cè)溫測(cè)震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都及時(shí)、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人的履職責(zé)任，盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé)，重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)票據(jù)完備情況、風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時(shí)刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造良好的安全監(jiān)護(hù)氛圍。
四、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng) 構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，從班組安全入手，加強(qiáng)各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實(shí)可行的合理化建議，積極開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè)，全面提升班組隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
兩年來(lái)，本班組織員工積極參加各類(lèi)安全競(jìng)賽，員工們?cè)诟?jìng)賽中表現(xiàn)積極踴躍，成績(jī)優(yōu)秀，這些活動(dòng)的開(kāi)展，在短時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)了員工的技能不足，增強(qiáng)了員工的素質(zhì)能力，并在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作，每個(gè)班前接班會(huì)都進(jìn)行安全材料學(xué)習(xí)、安全經(jīng)驗(yàn)分享，班后做好安全總結(jié)，每周進(jìn)行安全評(píng)比，每月按時(shí)完成班組安全板報(bào)，并包攬車(chē)間全年參展宣傳板報(bào)，多次獲獎(jiǎng);積極配合公司“安全文化提高年”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，通過(guò)讀書(shū)和思考，開(kāi)闊員工視野，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的`良好習(xí)慣;同時(shí)加大私家車(chē)的安全宣貫力度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗(yàn)分享，讓員工切身感受到車(chē)禍的危害性和安全帶的重要性，通過(guò)親情教育將交通安全管理延伸到每個(gè)家庭。
關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，及時(shí)了解員工最新情況，平時(shí)通過(guò)聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問(wèn)題，又促進(jìn)工作的順利開(kāi)展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問(wèn)員工家屬，關(guān)注困難員工，了解他們的實(shí)際情況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。
積極組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)，按時(shí)參加公司舉辦的各類(lèi)文化培訓(xùn)班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質(zhì)。6月份公司硬筆書(shū)法比賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng);7月份建黨90周年書(shū)法展參展;
兩年來(lái)，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實(shí)抓好班組自身HSE體系建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，扎實(shí)有效開(kāi)展“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)，讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任，從而推動(dòng)班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)報(bào)告8
信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在其他科室的協(xié)助配合下，開(kāi)展了一系列工作，也取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此，信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作，使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算，極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用，切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān)，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購(gòu)、上線等工作：為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程，按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求，經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力，我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)（Picture Archiving & Communication System，簡(jiǎn)稱(chēng)PACS）已全面上線，臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料，方便醫(yī)生快速診斷病情，為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了ＣＲ、DSA、ＣＴ、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、
病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購(gòu)內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘：為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全，同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作，與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)神SecSIS 3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái)，從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。
5、采購(gòu)臨床路徑一套（10個(gè)病種）：根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則（試行）》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與12月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作，確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)，我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái)，定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理，確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定，每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期，時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞，本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups，雖然花費(fèi)不多，但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù)，協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下：
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次（市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目）
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報(bào)表。
12、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次：15人次。
13、存在的問(wèn)題
�。�1）、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
�。�2）、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份，有可能引起數(shù)據(jù)丟失，
有待進(jìn)一步解決。
�。�3）、機(jī)房消防建設(shè)無(wú)，亟待盡快解決。
�。�4）、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，信息科要努力提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)報(bào)告9
本年度，學(xué)校教科研工作本著“科研興校，科研興教”理念，嚴(yán)格上級(jí)教育科研工作計(jì)劃和要求，積極探索和創(chuàng)新，取得一定成績(jī)。
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，促進(jìn)學(xué)校教育科研可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視學(xué)校教育科研工作，在財(cái)、物、人上給予了大力支持，凡事只要有對(duì)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不惜代價(jià)外派教師外出學(xué)習(xí)，本年度各類(lèi)外出培訓(xùn)多達(dá)200多人次;只要是對(duì)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的教育教學(xué)活動(dòng)極力爭(zhēng)取，比如：上半年初中政治、化學(xué)畢業(yè)研討會(huì)，高中政治、數(shù)學(xué)“生本高效課堂展示活動(dòng)”;下半年初中“減負(fù)提質(zhì)暨初中教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)”在我校順利召開(kāi)，極大地推進(jìn)了學(xué)校教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
2、強(qiáng)化常規(guī)教研活動(dòng)，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)能力的提高。
(1)主題教研會(huì)。
每學(xué)期開(kāi)學(xué)召開(kāi)各教研組組長(zhǎng)會(huì)議，突出“以質(zhì)量為先”的思路，強(qiáng)調(diào)常規(guī)教研活動(dòng)要求、內(nèi)容，并指導(dǎo)常規(guī)教研活動(dòng)的實(shí)踐操作程序(要確定活動(dòng)的主題、專(zhuān)題發(fā)言人、活動(dòng)記錄要詳實(shí))，并派專(zhuān)人考核，周前會(huì)在大會(huì)上公示，確保常規(guī)教研活動(dòng)的落實(shí)有效。
(2)教研月活動(dòng)。
在上級(jí)教研月活動(dòng)要求的`基礎(chǔ)上，以“縣133生本課堂模式”理念，細(xì)化學(xué)校的教研月活動(dòng)方案。要求各教研組擬定操作性較強(qiáng)的教研月活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)期間學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)檢查指導(dǎo)，優(yōu)質(zhì)課、公開(kāi)課、合格課“三課”要求：課題明確，操作適當(dāng)，啟發(fā)性較強(qiáng)，有一定的推廣價(jià)值。春學(xué)期開(kāi)展“高中部校級(jí)生本高效課堂展示活動(dòng)”，秋學(xué)期開(kāi)展“初中部校級(jí)生本高效課堂展示活動(dòng)”并積極參加“縣級(jí)生本高效課堂展示活動(dòng)”取得可喜成績(jī)：高中獲得一等獎(jiǎng)1項(xiàng)，二等獎(jiǎng)12項(xiàng)，三等獎(jiǎng)5項(xiàng)。
(3)聽(tīng)課交流活動(dòng)。
教研組要求教師嚴(yán)格按學(xué)校教研常規(guī)指標(biāo)聽(tīng)課，領(lǐng)導(dǎo)推門(mén)聽(tīng)課，不定時(shí)檢查并集中點(diǎn)評(píng)分析，指導(dǎo)教師任何聽(tīng)課，真正落實(shí)聽(tīng)課交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升業(yè)務(wù)能力。
(4)新教師合格課認(rèn)定。
學(xué)校嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，積極開(kāi)展新教師合格課認(rèn)定工作。活動(dòng)中，擬定詳細(xì)活動(dòng)方案，聘請(qǐng)相應(yīng)教研組學(xué)科高級(jí)教師或骨干教師擔(dān)任評(píng)委，相應(yīng)學(xué)科領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任組長(zhǎng)，教師自己意向“跟師”或?qū)W校指派教師幫助新教師成長(zhǎng)。本年度共完成32位新教師的合格課認(rèn)定，促進(jìn)了教師業(yè)務(wù)的有效成長(zhǎng)。
3、注重課題研究，踐行課改理念，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
教育科研是學(xué)校發(fā)展之本。學(xué)校注重課題研究，以踐行新課程改革理念，幫助教師不斷健康成長(zhǎng)。本年學(xué)校加強(qiáng)市級(jí)課改專(zhuān)項(xiàng)立項(xiàng)課題《農(nóng)村高中教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展策略研究》的實(shí)驗(yàn)與探索，已完成研究報(bào)告初稿;努力開(kāi)展重慶市“十二五”教育科研重點(diǎn)立項(xiàng)課題“重慶名校史志研究”一級(jí)子課題《重慶市巫山大昌中學(xué)校史志研究》，探索學(xué)校優(yōu)質(zhì)發(fā)展理念，已完成校志初稿并得到總課題組的修改指導(dǎo)。
學(xué)校共立項(xiàng)校本小課題15項(xiàng)，共收到結(jié)題申請(qǐng)12項(xiàng)，結(jié)題申報(bào)“縣教育科研成果評(píng)獎(jiǎng)”8項(xiàng)。積極指導(dǎo)教師撰寫(xiě)教改經(jīng)驗(yàn)論文，提高業(yè)務(wù)水平。本年度全校教師在《師資建設(shè)》、《讀寫(xiě)算》、《科學(xué)咨詢(xún)》等雜志公開(kāi)發(fā)表文章22篇。
4、強(qiáng)化校本培訓(xùn)，注重學(xué)習(xí)和宣傳，推動(dòng)學(xué)校健康發(fā)展
校本培訓(xùn)是教師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有效途徑之一，學(xué)校強(qiáng)化校本培訓(xùn)，幫助教師成長(zhǎng)。聘請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師對(duì)新教師進(jìn)行了“教師職業(yè)道德、課改新理念和教育教學(xué)常規(guī)”等內(nèi)容的崗前培訓(xùn);校長(zhǎng)親自做了“提高校本教研實(shí)效，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展”的講座，舉辦了“學(xué)校教育科研實(shí)踐基礎(chǔ)”、“生本高效課堂實(shí)踐探索”、“教育教學(xué)常規(guī)基本技能”等專(zhuān)題講座;自辦《昌中教研》一期，自發(fā)簡(jiǎn)報(bào)6篇，網(wǎng)絡(luò)宣傳交流文章20余篇，重慶法制報(bào)做了“質(zhì)量促發(fā)展，特色樹(shù)品牌”的專(zhuān)題報(bào)道，有力的推進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
成績(jī)只能代表過(guò)去，發(fā)展才是未來(lái)。學(xué)校教育科研任重道遠(yuǎn)，我們將與全校教師一道，不斷探索與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，促教師發(fā)展、學(xué)校輝煌。
年度總結(jié)報(bào)告10
x年度，我幼兒園認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神，嚴(yán)格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《重慶市民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，積極發(fā)揮登記機(jī)關(guān)職能作用，嚴(yán)按程序辦理登記、變更等手續(xù)，按規(guī)定開(kāi)展年檢及聯(lián)合檢查工作，保證民辦非企業(yè)單位自律、誠(chéng)信、自我約束，規(guī)范、健康發(fā)展，具體工作開(kāi)展如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)，在秀XX教委的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展幼兒教育教學(xué)活動(dòng)，定期舉行理事會(huì)會(huì)議，年初制訂工作計(jì)劃，對(duì)20xx年的工作進(jìn)行總體部署，堅(jiān)持鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，建立長(zhǎng)效的發(fā)展機(jī)制。年終開(kāi)展工作總結(jié)，就我園一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，評(píng)定任務(wù)完成情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，為我園以后的發(fā)展打下了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、不斷的完善自身?xiàng)l件，通過(guò)各方面來(lái)提高幼兒學(xué)生的滿(mǎn)意度。隨著我園的發(fā)展，幼兒學(xué)生的需求也越來(lái)越大，如何滿(mǎn)足幼兒學(xué)生的需求已經(jīng)是我園發(fā)展的重點(diǎn)，而這重點(diǎn)當(dāng)中，服務(wù)質(zhì)量、校園環(huán)境）、硬件軟件設(shè)施是重中之重。為了朝這個(gè)方向努力，我園開(kāi)展了教職員工的禮儀培訓(xùn)，從幼兒學(xué)生來(lái)園時(shí)的第一時(shí)間開(kāi)始，到幼兒學(xué)生離園，讓他們能在舒適的服務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
三、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，更好的服務(wù)于百姓。在去年總結(jié)的基礎(chǔ)之上，我園進(jìn)一步拓展了服務(wù)方式和范圍，充分利用我園教職工這個(gè)很好的載體，給幼兒學(xué)生及其家長(zhǎng)送去愛(ài)心，從而使家長(zhǎng)朋友和幼兒學(xué)生得到了溫曖。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，讓家長(zhǎng)朋友們、幼兒學(xué)生們更加的`滿(mǎn)意，也讓幼兒學(xué)生學(xué)到了許多新知識(shí)。
四、財(cái)務(wù)狀況：
1、收入：全年完成收入X萬(wàn)元，其中提供服務(wù)收入X萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)X%；其它與業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金X萬(wàn)元，比上年增加X(jué)%。
2、支出：全年費(fèi)用支出合計(jì)X萬(wàn)元，其中支付員工工資X萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)商品接受服務(wù)支付現(xiàn)金X萬(wàn)元，比上年增加X(jué)%。
3、資產(chǎn)：總資X萬(wàn)元，比上年增加了X%，流動(dòng)資產(chǎn)X萬(wàn)元比上年增加X(jué)%。固定資產(chǎn)X萬(wàn)元，比上年增加X(jué)%。資產(chǎn)負(fù)債率上升X%。
4、資金來(lái)源及使用方面：因?yàn)槲覉@是屬于民辦的，又是非營(yíng)利性的，自收自支，并根據(jù)我園的收入，合理、有計(jì)劃的安排費(fèi)用開(kāi)支。把結(jié)余的資金用來(lái)添置設(shè)備和改善學(xué)校校園環(huán)境，以及其規(guī)模。
20xx年，我們是進(jìn)步的一年，是收獲的一年，在前進(jìn)的道路上我們獲得了更好的口碑，吸引了更多的幼兒學(xué)生。我園的全體教職員工將繼續(xù)努力，堅(jiān)持以幼兒教育為中心，更好地為幼兒教育服務(wù)，努力創(chuàng)新，為廣大幼兒園兒學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為光輝而又偉大的幼兒教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)
年度總結(jié)報(bào)告11
市局監(jiān)理處：
今年我區(qū)農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作，以“創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”為中心，圍繞全年工作指標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治各項(xiàng)措施，層層簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全管理，狠抓宣傳教育、規(guī)范管理、執(zhí)法監(jiān)控和從嚴(yán)整治上狠下功夫，以提升農(nóng)機(jī)監(jiān)理形象為突破口，依法行政，全面規(guī)范農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作，強(qiáng)化源頭管理，認(rèn)真開(kāi)展拖拉機(jī)及駕駛員的年檢年審工作，提高檢審率和檢審質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)田間道路檢查，排查事故隱患，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、以安全生產(chǎn)為中心，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全教育。
首先，突出抓好安全宣傳教育工作。安全工作，教育先行。我們始終十分注重抓農(nóng)機(jī)安全教育工作，把安全教育工作貫穿于年度檢審、安全教育學(xué)習(xí)活動(dòng)、田間路查等農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作各個(gè)環(huán)節(jié)，組織學(xué)習(xí)《交通法》及其實(shí)施條例和有關(guān)農(nóng)機(jī)法律法規(guī)和安全操作技術(shù)知識(shí)，提高了廣大農(nóng)機(jī)駕駛員、操作人員的法制意識(shí)，使其時(shí)刻繃緊安全弦，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
其次，按照"橫向到邊，縱向到底、重心下沉、防線前移、不留死角"的要求，大力開(kāi)展農(nóng)機(jī)安全檢查，保障農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員始終活躍在鄉(xiāng)村道路、田間地頭、場(chǎng)院、施工場(chǎng)地和危險(xiǎn)路段開(kāi)展安全檢查，查處各種嚴(yán)重違章行為，為農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
再次，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。區(qū)農(nóng)機(jī)監(jiān)理科與各鎮(zhèn)簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確20xx年度農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作目標(biāo)，要求各鎮(zhèn)要把安全生產(chǎn)工作貫穿于全年農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作之中，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層抓落實(shí)，齊抓共管，確保農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。在總檢期間，各鎮(zhèn)和區(qū)協(xié)會(huì)與農(nóng)機(jī)戶(hù)簽訂農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)共40份，從而實(shí)現(xiàn)了農(nóng)機(jī)安全檢查工作力度不減，農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)宣傳力度不退，真正做到了農(nóng)機(jī)安全工作長(zhǎng)年抓。
二、創(chuàng)建"平安農(nóng)機(jī)"，促進(jìn)了農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)
創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)”活動(dòng)工作，我們主要抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：
首先，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建體系。堅(jiān)持早部署、早安排的工作思路，于20xx年12月5日上午，區(qū)農(nóng)委召開(kāi)了漢沽區(qū)"創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)"活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議；區(qū)農(nóng)委下發(fā)了《漢沽區(qū)"創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)"活動(dòng)工作方案》；由區(qū)農(nóng)委、農(nóng)機(jī)中心、區(qū)道路交通聯(lián)席會(huì)聯(lián)合成立全區(qū)"創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；下設(shè)創(chuàng)建辦公室，負(fù)責(zé)"創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)"活動(dòng)的日常工作。
其次，強(qiáng)化宣傳力度，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。突出抓了三個(gè)方面的工作：一是年初在楊家泊鎮(zhèn)高莊村召開(kāi)了有區(qū)農(nóng)委領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)長(zhǎng)、農(nóng)機(jī)管理站長(zhǎng)及農(nóng)機(jī)中心有關(guān)人員和廣大農(nóng)民500余人的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)上共發(fā)放創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)宣傳材料和安全駕駛手冊(cè)300余份，區(qū)電臺(tái)、電視臺(tái)和新聞網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行了報(bào)道。二是利用法制宣傳日進(jìn)行宣傳：4月12日在法制宣傳活動(dòng)日上，發(fā)放創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)宣傳材料和安全駕駛手冊(cè)110份；三是深入鎮(zhèn)村進(jìn)行宣傳：創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)小組人員深入重點(diǎn)鎮(zhèn)村，走村入戶(hù)落實(shí)創(chuàng)建活動(dòng)任務(wù)和宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義。
再次，嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng)建。"平安農(nóng)機(jī)"創(chuàng)建工作時(shí)間緊，任務(wù)重，要求高，這就要求我們?cè)?建"字上做文章，在"實(shí)"字上下功夫，要做到創(chuàng)建達(dá)標(biāo)和檢查驗(yàn)收不降低標(biāo)準(zhǔn)，就必須嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)性工作，把創(chuàng)建工作做實(shí)做細(xì)。首先，編制了創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)基礎(chǔ)資料，夯實(shí)"創(chuàng)建活動(dòng)"基礎(chǔ)。其次，中心領(lǐng)導(dǎo)積極與區(qū)財(cái)政局溝通，保證"創(chuàng)建活動(dòng)"經(jīng)費(fèi)。第三，創(chuàng)建小組人員，先后深入到4個(gè)鎮(zhèn)、17個(gè)村、30個(gè)農(nóng)機(jī)戶(hù)中按照創(chuàng)建平安農(nóng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)建，確保"創(chuàng)建活動(dòng)"水平�，F(xiàn)已初步完成1個(gè)平安示范鎮(zhèn)，5 個(gè)平安示范村，30個(gè)平安示范戶(hù)，創(chuàng)建率為100%。
三、強(qiáng)化源頭管理，提高農(nóng)業(yè)機(jī)械安全性能
農(nóng)業(yè)機(jī)械的年檢年審工作是安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作，通過(guò)年度檢審使農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全性能和駕駛員的安全意識(shí)得到提高。我們的做法有三點(diǎn)：一是召開(kāi)了漢沽區(qū)20xx年度農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作會(huì)議，部署了總檢審驗(yàn)和交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)工作，并下達(dá)了20xx年度農(nóng)機(jī)總檢審驗(yàn)指標(biāo)，將年度審驗(yàn)指標(biāo)亮化；二是采取集中審驗(yàn)，鎮(zhèn)站配合的辦法，農(nóng)機(jī)監(jiān)理員下村入戶(hù)，田間地頭，施工場(chǎng)地為農(nóng)機(jī)戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)審驗(yàn)辦公。三是服務(wù)意識(shí)提高。在檢審工作中，主動(dòng)做好服務(wù)工作，農(nóng)機(jī)監(jiān)理員下村到戶(hù)，田間地頭，并幫助機(jī)手做好拖拉機(jī)的維修保養(yǎng)工作。今年共審?fù)侠瓩C(jī)37臺(tái)，駕駛員安全教育70人。
四、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)專(zhuān)項(xiàng)治理力度，營(yíng)造農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)環(huán)境
按照市農(nóng)機(jī)局《關(guān)于集中開(kāi)展對(duì)無(wú)牌證拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及駕駛?cè)藢?zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)通知》的文件精神，我區(qū)加強(qiáng)了對(duì)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及駕駛操作人員的管理, 對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作做出了詳盡安排部署，狠抓落實(shí)，要求各鎮(zhèn)要把農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的宣傳放在首要位置，積極爭(zhēng)取政府的`重視和支持，大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的意義、目標(biāo)、重點(diǎn)步驟、方法等內(nèi)容，廣泛宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要意義，使遵章守法成為農(nóng)民機(jī)手的自覺(jué)行動(dòng)，確�！皩�(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”活動(dòng)取得了良好成效。今年，共出動(dòng)車(chē)輛36車(chē)次，出動(dòng)執(zhí)法監(jiān)理人員72人次，檢查車(chē)輛125臺(tái)次，共查處違章車(chē)輛15臺(tái)次，未檢車(chē)輛8臺(tái)（已補(bǔ)檢）；檢查駕駛?cè)藛T125人次，未審驗(yàn)人員20人次，為我區(qū)深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)”活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
五、，實(shí)行規(guī)范科學(xué)管理，提高基礎(chǔ)管理水平。
年初按照市局監(jiān)理處下達(dá)的"20xx年度農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)"的要求，將目標(biāo)任務(wù)分解到各鎮(zhèn)和協(xié)會(huì)。同時(shí)，我科進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化，分解到人,明確了責(zé)任，層層簽訂農(nóng)機(jī)安全責(zé)任書(shū)，做到有章可循，有據(jù)可罰。還加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理工作，對(duì)原農(nóng)機(jī)監(jiān)理檔案進(jìn)行認(rèn)真清理，對(duì)拖拉機(jī)和駕駛員以及其他的文件和材料全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理。同時(shí)，按照市局要求，安裝了《天津市農(nóng)機(jī)牌證計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)》，各種法規(guī)、文件、管理數(shù)據(jù)，實(shí)行了微機(jī)管理。
六、存在的主要困難和問(wèn)題
今年，經(jīng)過(guò)我們的努力，雖然取得了一定成績(jī)，但還是存在不少困難和問(wèn)題。主要有因拖拉機(jī)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)施后，部分農(nóng)機(jī)戶(hù)出現(xiàn)了不想年檢的念頭，拖拉機(jī)年檢任務(wù)沒(méi)有完成。
年度總結(jié)報(bào)告12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！踩著四季的節(jié)拍，跟著時(shí)間的步伐，我們告別了忙碌的20xx，迎來(lái)了嶄新的20xx年。盤(pán)點(diǎn)20xx年品保部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作如下匯報(bào)：
一、20xx年度工作總結(jié)
品保部現(xiàn)有員工8人，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有產(chǎn)品從原材料入廠到產(chǎn)品交付過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制。20xx年度中，在我們的共同努力和協(xié)力配合下，共檢驗(yàn)產(chǎn)品68306批次，合計(jì)96069796件，人均質(zhì)檢8538批次，120xx725件。
檢驗(yàn)過(guò)程中，共檢出不合格批次372次，不合格品數(shù)量21169件，20xx年度產(chǎn)品平均合格率為：按批次97.66%，按數(shù)量98.52%，詳見(jiàn)表1和各月份不合格數(shù)量統(tǒng)計(jì)柱狀圖。
二、20xx年的工作計(jì)劃
數(shù)據(jù)看似讓人欣慰，但是大家有沒(méi)有想過(guò)，如果這21169件不合格零件分別裝在21169件產(chǎn)品上，那將會(huì)是多么可怕和不堪的局面啊！所以強(qiáng)抓質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)依然是20xx年度品保部的工作重點(diǎn)。那么如何提升產(chǎn)品質(zhì)量，把好企業(yè)的質(zhì)量關(guān)呢？
毋庸置疑——就是嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系要求，按照體系規(guī)定的流程做好質(zhì)檢工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五大環(huán)節(jié)全方位的控制和把關(guān)，具體措施如下：
（1） 強(qiáng)化執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系流程。質(zhì)檢過(guò)程嚴(yán)格按照首件交檢、過(guò)程巡檢、最終檢驗(yàn)三大環(huán)節(jié)執(zhí)行。首檢交檢制度的執(zhí)行不僅強(qiáng)化操作者自檢行為，還能避免成批量不合格品的產(chǎn)生；過(guò)程巡檢尤為重要，它更能體現(xiàn)質(zhì)檢工作的真實(shí)意義。最終檢驗(yàn)是質(zhì)檢工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)就是一個(gè)判定環(huán)節(jié)，如果前面兩項(xiàng)工作沒(méi)有做好的話，這個(gè)環(huán)節(jié)就是“死后驗(yàn)尸”，因此三大環(huán)節(jié)相輔相成，缺一不可。
�。�2） 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，菁化人員結(jié)構(gòu)。品保部已制定了完善的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行基本的繪圖、識(shí)圖知識(shí)、量驗(yàn)具的維護(hù)與使用、產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量管理體系等知識(shí)的定期進(jìn)培訓(xùn)，施行優(yōu)剩劣汰制，保證質(zhì)檢隊(duì)伍的整體實(shí)力。
�。�3） 嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考核制度。工作的好壞，唯有數(shù)據(jù)最具說(shuō)服力。從20xx年度品保部將實(shí)行新的績(jī)效考核制度，主要從工作的質(zhì)和量以及執(zhí)行力、職業(yè)道德等幾大方面進(jìn)行考核。獎(jiǎng)懲分明，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，從而提升質(zhì)檢員的自身素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
（4） 加強(qiáng)產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)。俗話說(shuō)：貨賣(mài)一張皮。顧客對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不單純局限于性能方面，外觀美學(xué)方面的要求也逐漸的提升，所以產(chǎn)品外觀質(zhì)量至關(guān)重要。20xx年度，品保部將針對(duì)焊接外觀、清活噴漆外觀進(jìn)行嚴(yán)格的要求，補(bǔ)充制定不完善的外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用產(chǎn)品封樣、圖片等比較直觀的標(biāo)準(zhǔn)制定方式，盡量做到制作和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
�。�5） 加強(qiáng)對(duì)外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量控制。以下是20xx和20xx年度關(guān)于廠內(nèi)加工不合格品以及外協(xié)加工不合格品的同期對(duì)比曲線圖。從廠內(nèi)加工的曲線圖我們清晰的看出20xx年的曲線比較平緩，而20xx年的則突兀不平，說(shuō)明20xx年度我們廠內(nèi)加工的產(chǎn)品質(zhì)量有所提升且相對(duì)比較穩(wěn)定。
再看外協(xié)加工的曲線圖，連續(xù)兩年的'曲線波峰波谷落差都很大，可以說(shuō)20xx年度沒(méi)有任何改觀，我粗略的計(jì)算了一下，外協(xié)加工件占公司內(nèi)加工件總數(shù)的52.2%，如此重要的環(huán)節(jié)，客觀的說(shuō)它的加工過(guò)程處于一種失控狀態(tài)。雖然來(lái)件檢驗(yàn)，但實(shí)際就是“死后驗(yàn)尸”。二次報(bào)檢不僅給質(zhì)檢員增加了很多工作量，而且報(bào)廢重做，讓步接收也降低了供應(yīng)商的收益率，更重要的是工期得不到保障。
因此，加強(qiáng)外協(xié)加工件的過(guò)程控制迫在眉睫。
以上所有措施的實(shí)施與改進(jìn)，其實(shí)最終的目的就是努力實(shí)現(xiàn)品保部的質(zhì)量目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。我認(rèn)為品保部的成績(jī)不在于檢出多少不合格品，其價(jià)值在于制止了多少不合格品的產(chǎn)生。在20xx年度，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，至真至誠(chéng)、務(wù)實(shí)求新，牢記“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，干出成績(jī)，干出精彩！
回收集團(tuán)成長(zhǎng)路，繁華栽道， 展望未來(lái)發(fā)展圖，風(fēng)景無(wú)限！
年度總結(jié)報(bào)告13
2011年是幸福之家裝飾三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)
階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)。《管理手冊(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶(hù)管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應(yīng)的.服務(wù)。
公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、
國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位。《項(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指
標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，公司先后榮獲“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲“全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
年度總結(jié)報(bào)告14
一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在X客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長(zhǎng)，在此我要對(duì)20X年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守，以赤誠(chéng)之心克艱
20X年，是我進(jìn)入公司的第二個(gè)年頭，隨著客戶(hù)數(shù)不斷增加、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶(hù)對(duì)X客戶(hù)中心的需求不斷增加，客戶(hù)每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，X客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對(duì)這一情況，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名普通的X客服代表，應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂(lè)于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為X客服事業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)的夢(mèng)想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn)，由原來(lái)每天X個(gè)接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天X個(gè)，且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了X金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績(jī)，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率高達(dá)X%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿(mǎn)意度的雙贏。
作為客戶(hù)服務(wù)人員，最大的心愿其實(shí)就是客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶(hù)的問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶(hù)的故事，發(fā)生在是在國(guó)慶節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來(lái)電向我們求助，說(shuō)他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過(guò)網(wǎng)銀下載證書(shū)怎么也安裝不了，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過(guò)耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書(shū)下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過(guò)耐心反復(fù)的講解，客戶(hù)急躁的.心平靜了下來(lái)，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶(hù)心里的那塊大石頭終于放了下來(lái)，此刻的我獲得了客戶(hù)的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開(kāi)來(lái)，揚(yáng)夢(mèng)想之帆遠(yuǎn)航
20X年，我積極主動(dòng)的加入組織的“XX”活動(dòng)中，為公司團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20X年，我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢(mèng)想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，我通過(guò)成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)向公司的IT部門(mén)靠攏，爭(zhēng)取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
年度總結(jié)報(bào)告15
懷著對(duì)自我價(jià)值純粹的追逐,迎來(lái)了踏入職業(yè)旅途的第四個(gè)可凈化思想、堅(jiān)定意志的寒冬,又是一年總結(jié)在即,回首XX,這最特殊,也最具挑戰(zhàn)與考驗(yàn)的一年,像站在冰天雪地里的自己,寒冷與凜冽也曾讓我望而卻步,靜心凝神,沉淀繁重才發(fā)覺(jué),寒冬使我擁有希望,并開(kāi)始新的征程!
由于企業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整與人員調(diào)動(dòng),使得我在擔(dān)任合同管理工作的同時(shí),兼任采辦以及核算等相關(guān)工作,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的挑戰(zhàn)和鍛煉,而面對(duì)困難,我選擇迎面而上,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的整理,現(xiàn)將三崗工作結(jié)合總結(jié)如下:
(一)合同方面
1、收支合同情況：
收入合同 **份 累計(jì)約******萬(wàn)元
支出合同 **份 累計(jì)約******萬(wàn)元
a 收入合同：
◇ ********項(xiàng)目年度協(xié)議書(shū) *份；
◇ *****年度單價(jià)供貨合同******協(xié)議 *份;
◇ 工程項(xiàng)目類(lèi)合同 *份，共計(jì)*****萬(wàn)元；
◇ 鉆頭銷(xiāo)售收入合同 **份，**只鉆頭，共計(jì)****萬(wàn)元
鉆頭銷(xiāo)售情況
122fm34** *只 122fm34** ***只 0**fm34* ****只
0**fm345 *只 **5fms34** *只 12*fms34* ****只
共計(jì)39只
b支出合同：
◇ 年度單價(jià)供貨合同：*份
《鋼芯接頭年度加工合同》天津****機(jī)械修造廠
《石墨模具年度加工合同》*******電碳制品有限責(zé)任公司
《鉆具及配套工具加工服務(wù)合同》天津***機(jī)械設(shè)備制造有限公司
《鋼芯接頭導(dǎo)年度協(xié)議變更合同》天津*******機(jī)械修造廠
◇ 工程項(xiàng)目類(lèi)合同 *份，共約****萬(wàn)元；
◇ 鉆頭原材料支出合同 **份，共約****萬(wàn)元。
截止到目前,收入合同除金額****萬(wàn)元《*#棧橋碼頭加水管線分支維修及輸灰碼頭水管維修》bh-zx-10-sr****合同外，均已開(kāi)具收入發(fā)票。支出合同除金額***萬(wàn)元《海洋石油***平臺(tái)海水壓力管線改造》jf-zx-10-zc/0**合同外，已全部按合同規(guī)定進(jìn)度付清款項(xiàng)。
2、為規(guī)范合同管理，預(yù)防合同糾紛，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，總公司結(jié)合各單位訂立合同的實(shí)際情況，對(duì)一些常用的合同文本進(jìn)行了修改整理，XX年合同管理工作進(jìn)一步針對(duì)細(xì)節(jié)著重入手，努力將處處做到完滿(mǎn)，對(duì)于原材料購(gòu)銷(xiāo)、加工合同、年度單價(jià)供貨合同主要原則性條款進(jìn)一步靠攏總公司合同范本相關(guān)條款。以管理規(guī)定為前提規(guī)范了合同執(zhí)行期間甲乙雙方的各項(xiàng)往來(lái)工作。
3、本年鉆頭公司先后進(jìn)行了鉆頭原材料年度單價(jià)供貨合同、工具加工、bz***油田所有井二次修復(fù)處理及防腐除銹等項(xiàng)目的招投標(biāo)程序，通過(guò)參與評(píng)標(biāo)以及相關(guān)審批程序的上報(bào)工作，深刻的感受到此項(xiàng)工作對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同執(zhí)行的重要意義，也從中反復(fù)滲透學(xué)習(xí)上級(jí)公司招投標(biāo)管理細(xì)則。
4、合同管理工作中的主要問(wèn)題
關(guān)于合同滯后的問(wèn)題：公司從XX年開(kāi)始承接工具加工及小型工程類(lèi)項(xiàng)目，為創(chuàng)造更高利潤(rùn)總額增添一份力量,但少數(shù)合同的實(shí)際履行日期與審批日期相差甚遠(yuǎn)的.問(wèn)題,始終未得到解決,給合同管理工作帶來(lái)極大困擾,各部門(mén)相關(guān)人員應(yīng)積極配合、協(xié)調(diào)、溝通，以達(dá)到為更完善圓滿(mǎn)的執(zhí)行上級(jí)公司合同相關(guān)規(guī)定以及保證項(xiàng)目順利履行合同約定的目的。
（二）采辦方面
1、截至到目前，本年累計(jì)采購(gòu)原材料明細(xì)：
伴隨著公司的人員變動(dòng)，我自身的工作量也相對(duì)往常與日俱增，同時(shí)也增加了一定的責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，我十分珍惜這樣的鍛煉機(jī)會(huì)并感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任。采辦與合同是兩項(xiàng)密不可分、息息相關(guān)的工作，四年的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為我更快速準(zhǔn)確的駕馭陌生領(lǐng)域奠定了良好的基礎(chǔ)。如本年9-11月采購(gòu)搬遷前期所需原材料、防腐工程招投標(biāo)程序、年度供應(yīng)商評(píng)價(jià)，這些實(shí)質(zhì)工作的順利完成，都是對(duì)自己大大的激勵(lì)。
（三）關(guān)于核算
1、目前核算工作主要包括：
a負(fù)責(zé)辦理公司內(nèi)部市場(chǎng)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)用、設(shè)備檢測(cè)費(fèi)用、計(jì)量器具年檢費(fèi)用、員工補(bǔ)助等各項(xiàng)費(fèi)用審批程序及報(bào)銷(xiāo)工作。
b 負(fù)責(zé)零星材料采辦付款，合同付款，審批程序報(bào)批工作。
c 負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部門(mén)提供每月成本分析，單項(xiàng)成本核算，當(dāng)月收入結(jié)轉(zhuǎn)表。
d 每月根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)核對(duì)明細(xì)賬。
e 協(xié)調(diào)庫(kù)房管理數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)的統(tǒng)一性。
2、收入合同收款情況：
**份收入合同除金額****萬(wàn)元《*#棧橋碼頭加水管線分支維修及輸灰碼頭水管維修》bh-zx-10-sr/***合同外，均已開(kāi)具收入發(fā)票。應(yīng)收總額：******萬(wàn)元，其中已收款****萬(wàn)元，未收款****萬(wàn)元。
3、支出合同付款情況：
應(yīng)付總額****萬(wàn)元，已付****萬(wàn)元，****萬(wàn)元未付款，其中海洋石油***平臺(tái)海水壓力管線改造合同***萬(wàn)元未開(kāi)據(jù)發(fā)票，bz***油田所有井二次修復(fù)處理及除銹防腐工程合同***萬(wàn)元正在進(jìn)行付款審批程序。
通過(guò)從事一年半的核算工作，對(duì)該崗位的相關(guān)職責(zé)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解和掌握均有較大提高，累計(jì)辦理報(bào)銷(xiāo)及付款審批程序上百次，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)熟練度，及基層與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。另外根據(jù)自身工作以及對(duì)企業(yè)的基本了解，我認(rèn)為成本控制至關(guān)重要，為了使企業(yè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，各項(xiàng)可控費(fèi)用的節(jié)約也需引起包括公司每一個(gè)員工的重視。
本職工作之余，各項(xiàng)會(huì)議、講座、比賽也緊鑼密鼓的爭(zhēng)先充實(shí)血液，4月合同實(shí)踐會(huì)議、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)；5月廉潔從業(yè)講座；9月大合唱；11月渤海公司采辦體系培訓(xùn)，一年來(lái)的經(jīng)歷與實(shí)踐讓我更加快速的成熟，XX年是挑戰(zhàn)也是收獲的一年，年初階段取得了統(tǒng)計(jì)上崗資格證書(shū)，年末階段順利修完專(zhuān)接本課程，取得天津理工大學(xué)頒發(fā)的本科證書(shū)，我會(huì)乘勝追擊并守住一顆寧?kù)o的心，一如既往地努力，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”，從失敗中獲益，從勤奮中崛起才是有志青年的成才道路，只有經(jīng)受磨練，在自己人生的道路上才會(huì)更頑強(qiáng)；只有經(jīng)受磨練，走過(guò)的人生路，才會(huì)堅(jiān)硬，平坦；只有經(jīng)受磨練，才有足夠的勇氣去迎接新的挑戰(zhàn)。冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎！
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