大學網上書店商業(yè)計劃書

時間：2022-06-09 08:41:23 商業(yè)計劃書我要投稿

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大學網上書店商業(yè)計劃書

　　時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？以下是小編幫大家整理的大學網上書店商業(yè)計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學網上書店商業(yè)計劃書

　　一.導言

　　二、目前的營銷形勢

　　三、市場需求分析

　　四.業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

　　動詞（verb的縮寫）商品來源

　　不及物動詞網站推廣

　　七、分工

　　八、實現(xiàn)功能

　　九.網絡安全管理

　　X.成本預算

　　一.導言

　　隨著中國加入世貿組織和全球經濟一體化的逐步深入，網上書店已經成為現(xiàn)代傳統(tǒng)書店不可或缺的經營策略。目前，網上書店在互聯(lián)網上可以實現(xiàn)的業(yè)務功能已經多樣化�？梢哉f從最基本的對外溝通展示功能，信息發(fā)布功能，網上圖書展示功能，網上洽談功能，網上交易功能，網上采購功能，網上客服功能，網上網站管理功能等。，幾乎所有傳統(tǒng)書店的功能都可以在互聯(lián)網上以電子方式高效運行。

　　技術的進步對傳統(tǒng)的書店互聯(lián)網解決方案提出了更嚴格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護傳統(tǒng)書店的投資，書店的在線解決方案應符合傳統(tǒng)書店的實際需求和發(fā)展趨勢，以實現(xiàn)投資回報和管理效益的最大化。傳統(tǒng)書店在實施網上解決方案之前，必須科學論證書店網上需求分析、書店網上總體規(guī)劃、網上書店系統(tǒng)功能及實施方案、網上書店傳播推廣、網上書店系統(tǒng)軟硬件配置、網上書店管理系統(tǒng)及管理方法等一系列問題。網上書店的實際實施質量直接影響傳統(tǒng)書店在互聯(lián)網上的實際效果和經濟效益，這不僅是一個技術問題，還涉及到管理因素。

　　大學城沒有網上賣書的網上書店�？梢哉f張家港是一個空白市場。雖然新華書店和狼環(huán)書店是張家港最具代表性的書店，也有自己的網上書店，但它們的銷售重點都在張家港的真實市場，沒有一家把主要的銷售方式放在互聯(lián)網上。這充分說明張家港的網上書店市場是空白的。說到這，可能有人會問，網絡不是跨越空間嗎？為什么要拿本地市場和互聯(lián)網比較？想要生存，就要以最快的方式占領市場。對于一個新成立的專門做網絡銷售的公司，你一定要非常小心的花好每一分錢。沒有龐大的資金作為后盾，你必須分清什么樣的形式才能在最快最短的時間內實現(xiàn)盈利。所以為了避免像普通網上書店那樣的錯誤銷售，我們研究了最好的銷售方式，即“鼠標+水泥=本地市場聯(lián)網”水泥是指本地市場。為什么要這么說？在本地配送方面，可以說沒有一個網站比我們快，即使我們的對手是當當或者優(yōu)秀，我們的配送也是本地最快的，因為郵寄全省最慢的三天不到一天，或者更短的時間。誰愿意掏錢購物等一周或者更久？客戶遇到質量問題不會花更多時間嗎？如果我們跟上服務，那么我在當?shù)貢軓�，因為我很專業(yè)，也很快。由此可見，在大學城設立網上書店是一個非常好的項目，有自己獨特的銷售手段。

　　開設網上書店還可以為大學生提供方便、廉價、高效的購書途徑，促進文化交流，幫助國家和學校培養(yǎng)優(yōu)秀人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。

　　綜上所述，網絡書店已經成為網絡時代傳統(tǒng)書店的必經之路。

　　二、目前的營銷形勢

　　在中國，大家都認為網絡營銷是一種新興的網絡營銷模式。鑒于中國的現(xiàn)狀，網民的素質和普及程度，有點勉強，但也要站得高，看得遠。其實網絡營銷的空間還是很大的，潛力很大。企業(yè)可以大大減少投資，見效快，是企業(yè)做營銷的首選。針對現(xiàn)狀如何做網上書店營銷？首先需要明確幾個問題:網民上網看書是為了什么？其實這個問題不難回答，當然是學習，找資料還是休閑，但是學習，找資料還是休閑的目的是什么呢？答案很多。主要是解決問題。對于兩類人，一類是學生，一類是上班的員工。原因是:工作、生活、學習。所以我們營銷的出發(fā)點就是幫助他們解決這樣的問題。怎么解決？是我們關注的重點。我們網絡營銷的成功，是能讓這類人盡快在網上找到的最重要的信息。網上書店營銷怎么做？來說個話題吧。企業(yè)在互聯(lián)網上塑造自己的形象并不容易。1.電子郵件營銷是企業(yè)最常用的一種，但效果不明顯。2.廣告，包括各大門戶網站和類似網站的廣告。3.我看好搜索引擎的排名。搜索引擎在網絡營銷中的應用分為以下幾點:(1)免費登錄分類目錄；(2)搜索引擎優(yōu)化；(3)關鍵詞廣告；(4)關鍵詞排序；(5)網頁內容定位廣告；(6)收費登錄分類目錄；不難看出，這些方法可以分為兩類。一個是網頁優(yōu)化，一個是登錄排名。鑒于以上幾點，具體方法詳細介紹如下:

　　如何優(yōu)化網站:一個企業(yè)或個人網站不僅要有一個好的網站，還要有推廣。再好的網站，都是垃圾。所以要做一個合理的推廣。推廣的關鍵點之一在于搜索引擎。比如我在GOOGLE里輸入書店這個詞，比如我們看到的新華書店，他的訪問量會很大，這樣他的知名度會提高，網站上的營業(yè)額也會大大增加，給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是人們會說我們這樣投資多少錢？我可以說一分錢都不要，因為合理優(yōu)化網站是最好的推廣和優(yōu)化方向。

　　三、市場需求分析

　　1.需求分析

　　根據(jù)數(shù)據(jù)，最新的《中國互聯(lián)網發(fā)展報告》顯示，網上購物的概念在中國越來越受歡迎。16.7%的網民經常訪問購物網站；32.5%的網民有時會訪問購物網站；38.6%的網民很少訪問購物網站；12.2%的網民從不訪問購物網站。報告還顯示，去年有37.8%的網民體驗過網購。網民選擇網上購物的主要原因是節(jié)省時間、成本、操作方便和尋找稀有商品。網購的頂級商品是書刊、電腦及相關產品、視聽設備及產品、家居用品及服務、通訊產品。《中國互聯(lián)網發(fā)展第十四次統(tǒng)計報告》稱，當被問及明年是否會開展網購時，只有5.5%的網民表示肯定不會；24.6%的用戶表示一定會；33.4%的用戶表示可能。一些白天工作很忙的人選擇在網上買書，是因為相比實體書店，網上書店沒有時間和空間的限制，一天24小時隨時都可以買書。另外，借助網絡強大的搜索功能，網上書店在找書方面有著無與倫比的便利。網上書店買書的人數(shù)和網上相比還是比較少的。一種是擔心網上購書資金交易的安全性，對網上書店的可信度持懷疑態(tài)度；另一種是在網上買書時，只能看到書的簡介，看不到內容，無法快速瀏覽確定是否要書，確認書裝訂印刷正確。這就是傳統(tǒng)實體書店優(yōu)于網上書店的地方。傳統(tǒng)實體書店有固定的營業(yè)場所，一只手買書。交易安全自然沒什么好說的。有很多人想買書，先去網上書店，然后去網下書店買。他們只是在網上看。他們也想在網上買，但是網上看不到書的內容，因為他們不知道是否適合買，但是去線下書店可以看到書的內容。真正想在網上買書的消費者很了解書的內容。網上買書的人一般都是比較精通電腦的人，也就是比較年輕的消費者。白領，大學生，高中生，對電腦操作比較熟悉的人。因為這些人工作比較忙，對電腦比較熟悉，思維比較超前，可以接受網上買書，經常網上購物。但是，消費者也有同樣的特點，就是喜歡知名度高、可信度高的網站。比如當當、亞馬遜這樣的網站。

　　2.網站的市場定位

　　該網站將建立在* * * * * * *，主要整合網上書店的銷售服務，滿足客戶的需求。本網站主要從事網上購書服務，確保信息的真實性和可靠性。我們的產品齊全。我們網上書店主要賣電腦，小說，經濟學之類的書，比較適合年輕一代。目前上網的人主要是比較年輕的消費者。

　　我們逛了幾家主要的網上書店，發(fā)現(xiàn)網上圖書價格戰(zhàn)硝煙彌漫。這些網站的首頁都沒有標明“特價”、“打折”、“1元區(qū)”，但是打折的“力度”是不一樣的。當當網啟動了一個“比價系統(tǒng)”:在比價系統(tǒng)中，如果對方其他網站的圖書價格低于當當網，當當網會自動將自己的價格降低到對方價格的90%。不僅如此，當當網還推出了“買100贈150”的優(yōu)惠活動，即你可以從當當網提供的免費書籍中選擇6本價值150元左右的書籍。作為當當?shù)母偁帉κ�，綺優(yōu)。com在首頁打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的宣傳廣告，每天1元推出其10種圖書和音像制品。

　　本網站相關信息來源于圖書網站，經調查分析確認，為了促進中小型圖書網站的銷售，有必要拓寬其銷售渠道。從現(xiàn)有的電商網站來看，體現(xiàn)的風格以商品為主，這個網站以客戶為主，發(fā)展?jié)摿艽�！通過對許多網上書店的調查，70%的書店覺得有必要開發(fā)企業(yè)網站，但沒有足夠的資金來建設自己的網站。因此，我們決定為中小型書店建立一個電子商務代理網站，為一些書籍提供服務，并向客戶提供他們的產品信息。這不僅可以實現(xiàn)多企業(yè)聯(lián)網，還可以解決單企業(yè)聯(lián)網的資金困難問題。

　　3.競爭對手分析

　　隨著社會的發(fā)展，網絡信息在經濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。電子商務正以難以想象的速度在世界范圍內迅速發(fā)展，許多企業(yè)的電子商務被列為獲得競爭機會的最重要的交易手段。

　　競爭不僅能給出一個好的價格，還能提供便利，贏得客戶的關注。由于缺乏統(tǒng)一的價格標準，網上書店各行其是，網上對同一本書的定價也有很多種。網上書店之間爭奪市場份額的競爭比傳統(tǒng)書店更加殘酷。

　　從目前國內現(xiàn)有的圖書電商網站來看，大部分都沒有做好規(guī)劃，在設計上缺乏必要的功能模塊。比如有的網站反饋根本沒有，有的管理不善，得不到及時反饋，設計粗糙，只能給用戶提供雜亂的信息，只能起到網上廣告的作用，而他們的設計根本吸引不了客戶，可以說很大程度上浪費了企業(yè)的資金！在張家港開網上書店，競爭優(yōu)勢很大。首先，我們的書是及時送達的，因為其他網上書店的購買時間和拿到書的時間相差很大，可以最大限度的吸引一些當?shù)氐南M者。其次，網上買書可以節(jié)省很多時間和金錢，是很多年輕消費者的首選。但由于起步階段，經營管理經驗不足，可能會導致一些難以解決的問題。此外，許多消費者在網上瀏覽了很多書，但購買的書很少，因為他們不能在網上大致瀏覽他們的內容，也不太了解書店。因此，我們需要進一步完善和發(fā)展書吧的建設。

　　4.技術可行性分析

　　一、服務器

　　在虛擬主機出現(xiàn)之前，購買服務器的初始成本很高，每年都要支付一定的托管費。這樣一來，一些大企業(yè)(公司)或者政府部門就有了自己搭建服務器的能力，而那些中小企業(yè)和小團體就失望了。虛擬主機技術的出現(xiàn)是對互聯(lián)網技術的巨大貢獻，也是對互聯(lián)網用戶的福音。由于多個虛擬主機共享一個真實主機的資源，大大降低了每個用戶承擔的硬件成本、網絡維護成本和通信線路成本，互聯(lián)網真正成為了一個大家都負擔得起的網絡！

　　大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店，資金和技術都比較缺乏。我們得租一臺虛擬服務器。因為用戶不需要負責機器硬件的維護、軟件配置、網絡監(jiān)控、文件備份等。，用戶不需要擔心使用和維護服務器的技術問題，也不需要專門的服務器管理人員，因為這些事情都是由硬盤空間提供商互聯(lián)網增值服務提供商來處理的。同時，虛擬主機還支持最先進的技術，如JAVA、CGI、數(shù)據(jù)庫鏈接等。所以租用虛擬服務器更適合我們。

　　B.網站安全

　　充分利用先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火墻技術、安全審計技術、安全管理技術、系統(tǒng)漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術，在攻擊者和被保護資源之間建立多條嚴格的安全線，大大增加了惡意攻擊的難度。

　　C.企業(yè)上網方案

　　“大學城書吧”采用企業(yè)上網方案。核心交換機采用ITS5608(8端口全光纖)。高端交換機具有更強的擴展能力和性能，可以提供8個千兆端口，可以采用GEC (GigabitEthernetChannel)技術，足以承載繁重的數(shù)據(jù)傳輸；二級交換機可以通過ITS3124S(24口10M/100M，2個GIGA口，3個堆疊口)和ITS324M(24口10M/100M，帶網管功能)級聯(lián)，滿足擴大用戶數(shù)量的需求，提供數(shù)百個10/100Mbps接入口。

　　5.網站設計需求分析

　　一、建立完善的產品信息展示系統(tǒng)

　　如何建立完善的產品信息展示管理系統(tǒng)，對產品進行合理的分類，產品的整個生命周期都要有統(tǒng)一的產品數(shù)據(jù)，并建立一個列表，靈活地搜索和查詢最新的產品數(shù)據(jù)，從而提高企業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平，大大增強競爭力。

　　二、樹立誠信經營的企業(yè)形象

　　一個企業(yè)或者網站最重要的是給用戶一種信任感，也就是樹立誠信經營的形象；“誠”的意思是真誠和誠實；信仰就是信守承諾，守信用。誠信是企業(yè)或網站的基本要求，是信譽的源泉，是企業(yè)或網站發(fā)展的基礎和根基。

　　C.保持市場領先地位

　　如果你想在市場上獲得更多的客戶和營銷人員，你必須在市場上有一定的地位。你在市場上有了一定的地位之后，就可以獲得更多的消費者和營銷人員。如果沒有一定的市場地位，就會被市場淘汰。

　　保持市場領先地位也是我們的目標。也是決定盈利與否的主要因素。所以，要想盈利，就得拿到市場。

　　吸引更多的顧客

　　為了吸引更多的客戶，我們將提供短期折扣，定期更新信息，了解客戶，實施折扣，開展促銷活動。

　　為現(xiàn)有客戶提供更有效的服務

　　實現(xiàn)“顧客至上”，為消費者提供最好的服務。根據(jù)消費者要求做到最好。第一時間交付消費者需要的東西。該網站承諾“顧客至上”。

　　F.開發(fā)新的商業(yè)機會

　　這個網站除了賣各種書，還可以開發(fā)一些新的商機，比如各種音響產品，各種軟硬件，學習光盤等等。

　　建立完善的在線服務體系

　　在互聯(lián)網上，我們應該提供更好的服務體系，為客戶提供一流的服務，讓客戶感到滿意。線上線下結合。這樣，我們可以為客戶提供更好的在線服務。

　　四.業(yè)務發(fā)展規(guī)劃

　　第一階段——主要產品——主要是各種教材和二手書

　　范圍——張家港各地區(qū)(主要)、全省乃至全國(次要)

　　第二階段——向網絡全面發(fā)展

　　動詞（verb的縮寫）銷售渠道

　　目前幾乎所有出版社都對網上書店持觀望態(tài)度。除了一些大型的網上書店，很少會向其他網上書店大量供應書籍。為了保證客戶的需求，我們將與新華書店合作建立一個臨時的圖書供應站。詳情如下:

　　第一，以代銷的形式與新華書店建立合作關系

　　第二，盡量把新華書店的書都賣了。

　　第三，會提供所有的書。

　　第四，負責分配。

　　第五，根據(jù)一定的銷售額提取一定的傭金付給我們。

　　上述事項的初步起草

　　如果和新華書店建立合作關系，那么我們會盡快占領市場，擁有自己的配送中心和穩(wěn)定的貨源。

　　當市場份額逐漸實現(xiàn)時，我們將直接與出版社建立自己的供應來源。

　　不及物動詞網站推廣

　　6.1搜索引擎推廣

　　搜索引擎是用戶了解新網站最重要的方式。根據(jù)國際互聯(lián)網市場的數(shù)據(jù)分析，80%以上的網站訪問量來自搜索引擎。如何讓我們的網站出現(xiàn)在搜索引擎結果的顯著位置，已經成為吸引客戶和我們網站的首要任務。我們利用谷歌和百度搜索引擎在網站上做一個推廣登陸，讓我們的“大學城書吧”在同行網站中排名第一。

　　6.2商務信息平臺發(fā)布

　　利用全球資源和各種大型商業(yè)平臺，我們大學城書吧網上書店的新產品將及時有效地出現(xiàn)在我們的客戶面前。

　　6.3行業(yè)鏈接

　　在網上廣泛搜索一些與本網站相關的同行網站，并在行業(yè)內進行鏈接，以增加各行業(yè)的知名度。

　　6.4郵件列表

　　利用電子郵件營銷，我們將建立自己的電子郵件列表，對大學城書吧的網上書店進行有針對性、廣泛的電子郵件推廣。

　　6.5商業(yè)軟件推廣

　　利用在線營銷業(yè)務軟件，將大學城書吧網上書店的信息和產品信息發(fā)布到各大行業(yè)的供需平臺。

　　七、分工

　　以下是我們小組成員的分工:

　　崗位負責工作

　　項目經理領導項目的整個開發(fā)過程，負責整個項目的開發(fā)、建設、協(xié)調、調試和推廣；

　　市場部的調研和策劃(包括欄目設計等。)，規(guī)劃方案(項目可行性分析、需求分析、項目評估、質量管理等。，制定業(yè)務流程和設計方案)；

　　技術部策劃工藝和設計方案，技術實現(xiàn)；

　　藝術系美化網站的功能頁面和各種提交文件的封面設計，制作在線廣告；

　　文秘部門各類信息的收集和發(fā)布，如資料的收集整理、排版、各類文件的輸入輸出(按要求格式排版、打印、刻錄光盤)、各類數(shù)據(jù)的上傳下載等。

　　八、實現(xiàn)功能

　　(1)采取會員制、身份驗證、可信度指數(shù)等一系列措施，確保交易成功率

　　(2)強大的查詢功能，快速找到感興趣的商品

　　(3)會員購物流程:瀏覽，將商品放入購物車，到收銀臺。每個會員都有自己專用的購物車，可以隨時點自己喜歡的商品來完成購物

　　(4)完善的會員服務功能:可以隨時查看賬戶明細和訂單明細

　　系統(tǒng)維護:管理員后臺登錄。

　　訂單查詢；

　　處理訂單；

　　在線添加、刪除、修改商品；

　　查看和刪除成員；

　　添加、刪除和修改商品分類；

　　廣告系統(tǒng)管理

　　廣告播放系統(tǒng)管理

　　后臺管理模塊的運行過程

　　后臺管理分為七個模塊:

　　商品管理

　　用戶管理

　　分類管理

　　信息管理

　　常規(guī)設置

　　文件管理

　　其他管理

　　九.網絡安全管理

　　鑒于互聯(lián)網上的安全風險，為了有效防止網站被非法入侵，互聯(lián)網服務提供商應加強網站的安全管理。網絡安全管理主要分為四個方面:

　　1.防止未經授權的訪問。這是計算機安全最重要的問題。防止未授權用戶進入系統(tǒng)、用戶意識、良好的密碼管理、記錄活動記錄和報告、定期檢查用戶和網絡活動是防止未授權訪問的關鍵。

　　2、防止泄漏。這也是計算機安全的一個重要問題。防止授權或未授權用戶相互訪問重要信息、文件系統(tǒng)審計、SU登錄和報告、用戶感知和加密都是防止泄漏的關鍵。

　　3.防止用戶拒絕系統(tǒng)管理。這方面的安全應該由操作系統(tǒng)來完成。一個系統(tǒng)不應該被試圖使用太多資源的用戶破壞。Unix系統(tǒng)不能很好地限制用戶對資源的使用。一個用戶可以使用文件系統(tǒng)的整個磁盤空間，而Unix基本上不能阻止用戶這樣做。系統(tǒng)管理員最好用PS命令核算程序DF和DU定期檢查系統(tǒng)。找出占用CPU太多的程序和占用磁盤太多的文件。

　　4.防止系統(tǒng)完整性的喪失。這關系到一個好的系統(tǒng)管理員的實際工作(例如，定期備份文件系統(tǒng)，在系統(tǒng)崩潰后運行FSCK檢查，修復文件系統(tǒng)，當有新用戶時，檢測用戶是否可能使用使系統(tǒng)崩潰的軟件)和維護一個可靠的操作系統(tǒng)(即用戶不能頻繁地使系統(tǒng)崩潰)。

　　為了防止黑客攻擊造成的損失，需要在整個網絡結構上設置保護措施，即為所有資源建立三個網關:一個認證服務器、一個認證客戶端和一個手持令牌。

　　認證服務器主要用于識別用戶，只有授權用戶才允許訪問網絡資源。通過遠程撥號或直接通過網關訪問網絡資源的用戶應受到集中控制和管理。認證服務器在訪問網絡資源時建立一道防線。

　　X.成本預算

　　域名費用:免費

　　服務器:50，000臺/臺

　　工作電腦:4000臺/3臺，合計12000元

　　其他費用:5000元

　　場地租金:700/月，共700/月

　　員工費用:平均每1500/月；5人，總計7500/月

　　水電費用:200/月，共200/月

　　預計一次性投資6.7萬元

　　另外每月支出8400元。平均每天支出280元，也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的運行。