打工社會實(shí)踐總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的打工社會實(shí)踐總結(jié),希望能夠幫助到大家。
打工社會實(shí)踐總結(jié)1
下面做一下打工實(shí)習(xí)小總結(jié),說是打工,因?yàn)橐粋(gè)月有八百的工資,說是實(shí)習(xí),因?yàn)楹妥约簩I(yè)接近,是一個(gè)挺好的鍛煉機(jī)會。剛開始覺得八百很少,可是到公司才知道,自己其實(shí)會做的沒多少,給大二的我八百已經(jīng)不少了,而且還管兩頓飯,管住宿,最重要的是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會。有時(shí)我就在想,公司花錢讓我們實(shí)習(xí)對他們到底有多少利益,我們能做的沒多少。
那天下午剛到舜土機(jī)構(gòu),真的很激動。舜土機(jī)構(gòu)位于北京南四環(huán)總部基地,它的周圍都是某某、某某集團(tuán)的高樓,真的很向往以后就在這樣的.地方當(dāng)一個(gè)白領(lǐng)。公司給我們開了一個(gè)小型的見面會,連董事長和公司的兩位老總都來了,我們很震驚,很吃驚!在見面會上,其他人都說歡迎歡迎,但是董事長很犀利,他就說了兩三句,其中一句是:“希望給彼此留下好印象,不要在這混日子。”唉,不愧是董事長,說話真的很犀利。事后才知道,董事長和兩位老總這三巨頭,兩個(gè)是北大畢業(yè)的,一個(gè)是哈工大畢業(yè)的,都是注冊土地估價(jià)師。我的天啊,太有范了!
我覺得這個(gè)公司挺好的,員工的待遇應(yīng)該也不錯(我猜的)。公司管早飯和午飯,不管晚飯,還有住宿補(bǔ)助,每天九點(diǎn)上班,下午五點(diǎn)半下班,中午吃飯休息一個(gè)小時(shí),周六日休息。在這已經(jīng)一個(gè)星期了,可能是我分到的部門的原因,還有是暑假實(shí)習(xí)生的原因,幫不了他們什么大忙,有時(shí)挺閑的,而且我這個(gè)部門出差最多(以至于部門只剩下一個(gè)員工鎮(zhèn)守,其他人都出差了)我就更幫不了什么了。但是被分到其他部門的同學(xué),卻只能整天對著電腦畫圖,我都很難想象,如果每天對著電腦,怎么受得了。
如果以后我在這樣的公司上班,每天對著電腦,吃飽了就坐在電腦前,也不運(yùn)動,遲早會長胖的。而且周六日都愿意休息在家,哪有鍛煉的機(jī)會。!這個(gè)公司員工還好,每天上午都做第八套廣播體操,而且公司還有乒乓球案子,休息時(shí)可以鍛煉一下。
還有就是來公司以后,更堅(jiān)定我考研的信念了。因?yàn)楣镜难芯可h(yuǎn)遠(yuǎn)多于本科生,還有好些博士,本科生剛來那一會可能受到歧視,而且名牌大學(xué)和普通大學(xué)的畢業(yè)生待遇差的太遠(yuǎn)了。不過如果你實(shí)力很強(qiáng),你肯定能混好,但是我不是那實(shí)力強(qiáng)的,還是努力考研吧!
打工社會實(shí)踐總結(jié)2
在這個(gè)暑假里,我選擇了在印刷有限公司為期一個(gè)月的假期打工生活。據(jù)了解,印刷有限公司是一家港商獨(dú)資企業(yè),全部產(chǎn)品都是遠(yuǎn)銷歐美等地區(qū),是中國印刷業(yè)的巨頭。此次目的在于體驗(yàn)工廠的生活前提下接觸并嘗試適應(yīng)社會,為將來適應(yīng)社會的工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
也許,工作和生活都有相同之處:就是重復(fù)。工作工作再工作,吃飯吃飯?jiān)俪燥垼菹⑿菹⒃傩菹。來到車間,每天都忙著同樣的工作,每天都忍受機(jī)器嘈雜的聲音,甚至有時(shí)要忍受督導(dǎo)的責(zé)備?傊,就是少說話,多做事,動作快。打工的'生活,就是單調(diào)中辛苦,辛苦中單調(diào)。
首先,我是住在工廠的宿舍里的?赡苡械娜艘宦牭阶」S的宿舍,那環(huán)境肯定是很糟糕的,以前我也是這樣認(rèn)為的。但這一次,卻讓我刮目相看,環(huán)境是挺好的,面對西江,跟我的大學(xué)宿舍差不了,所以讓我第一次對工廠的宿舍有新的看法。初到陌生的環(huán)境,跟陌生的外來工者相處,一開始,感覺真的有點(diǎn)不自然,可能因?yàn)樽约菏菑V東本地人的緣故,多多少少對外省的人有一種說不清的隔膜。但后來,我主動地和同宿舍的人講話,以禮相待,漸漸地開始有話可聊了,宿舍的氛圍融洽了。在不久的將來,我也要踏進(jìn)社會這個(gè)大圈子,面對錯綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會去面對和處理問題。在這次的實(shí)踐中讓我得到了鍛煉的機(jī)會了。
其次,是心態(tài)的問題。雖然自己是學(xué)生,但是當(dāng)你來到工廠打工的時(shí)候,你只是一名普通的工作者,跟工廠的員工是一樣的待遇,一樣的工作義務(wù)和權(quán)力。只有這樣的心態(tài),才會認(rèn)真地投入工作中。還有虛心問題。有一次,督導(dǎo)教我們粘絲帶在書本上。其實(shí),別以為很容易,是需要一定的技巧才會提高工作效率。但是有一個(gè)暑假工,就是不聽督導(dǎo)的教導(dǎo),自以為自己的粘法是最好的,最好被督導(dǎo)罵得狗血淋頭。所以,工作時(shí)不妨多聽聽別人的意見,不要鉆牛角尖,這樣才會有所進(jìn)步?傊,做人要懂得受教,懂得圓滑。
打工社會實(shí)踐總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間,大二暑假過去了,今年的這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識,而是開始了我的社會實(shí)踐。我在家鄉(xiāng)的某飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實(shí)踐腳步從此踏出。
一、社會實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
二、社會實(shí)踐主要體會
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的.一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
打工社會實(shí)踐總結(jié)4
自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成了說不完的話題,然而當(dāng)今社會,無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)暑假我開始了自己的社會實(shí)踐。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識;不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會到自己原來的想法是多么的可笑。
由于該酒店所招聘的大部分員工都為假期工,所以一開始我們進(jìn)行了為期15天的短期培訓(xùn),培訓(xùn)過程當(dāng)中我們學(xué)到了很多不知道的東西,同時(shí)也深刻體會到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,頭幾天我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn),經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo),以及外聘指導(dǎo)導(dǎo)師分別為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng),餐桌禮儀,以及如何心理定勢等關(guān)鍵問題,每日下午我們也會進(jìn)行一些實(shí)操,例如練習(xí)托盤等。以前看到酒店服務(wù)員托托盤也不覺得有什么,但當(dāng)親身體會到時(shí),才感受到了他們的不容易。通過長時(shí)間的練習(xí)我們同樣也找到了一些技巧···在培訓(xùn)過程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的'。
8月1日我們迎來了我們假期工的第一次接待任務(wù),同時(shí)也是一次十分重要的市領(lǐng)導(dǎo)接待,此次接待實(shí)為重大,負(fù)責(zé)接待的服務(wù)生,同我一樣,一開始都忐忑不安,但當(dāng)客人來了以后,大家也只有一個(gè)信念,那就是‘服務(wù)到位’,大家都一起努力著。本次接待以本店的一大特色位上個(gè)吃‘蒙古宴席’為主,第一道菜為蒙古烤肉,烤肉盤重達(dá)8斤,并且?guī)Щ,完全由服?wù)員上,服務(wù)員撤,這也是上菜過程中最有難度的一道···席間,服務(wù)員們都分工明確,配合默契,三人一組,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶換香巾。所有工作都在有序進(jìn)行,為21為客人井然有序的服務(wù)···約兩個(gè)多小時(shí)后,我們圓滿的結(jié)束了此次接待任務(wù),不論是菜品還是服務(wù)我們都受到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評!當(dāng)自己圓滿盡全力圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進(jìn)取,總會得到意想不到的收獲?腿伺c家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好···
通過這次的暑期社會實(shí)踐經(jīng)歷,是我學(xué)到和懂得了許多,我懂得了賺錢的艱辛,所以以后我會很節(jié)儉;在工作過程中我也同樣學(xué)會了如何端正態(tài)度,擺正位置,不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。同時(shí)我也看到了一些不公正不公平,但是我們也不可以任性與其較勁,而是應(yīng)該學(xué)會忍耐,用實(shí)際工作去證明自己的實(shí)力,去打消別人的異樣眼光,讓他人真正信服···總之,這次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺,對我以后的發(fā)展起著十分重要的作用。
打工社會實(shí)踐總結(jié)5
我的暑假打工生活已經(jīng)結(jié)束了,雖然時(shí)間很短,但是意義非比尋常。面對著過去打工的日子和即將到來的正常的學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,讓我感慨萬分。以前,總是聽人家說打工的日子是如何如何的辛苦,但因?yàn)闆]有親身體驗(yàn)過,所以有的也是一些膚淺的了解。經(jīng)過這一個(gè)月來的切身體驗(yàn),我終于明白了生活的本來面目,那是我們這些整天埋首書堆的人所無法體會到的艱辛。
初到廠里,感覺一切都很新鮮,原來我們用的布是這樣生產(chǎn)出來的,真是大開眼界了。不過那車間里還真是蠻熱的,第一天去的時(shí)候,一老工人帶我參觀了一下,我接下來即將工作的車間,還沒走多少路,就已是滿汗淋漓了,唉,心中暗想,這不還沒開始做,就已經(jīng)這樣了,那以后的日子該怎么熬啊。老工人像是看出了我的心思,語重心長的'對我:“小伙子,這還不算什么,等慢慢習(xí)慣就好了。
其實(shí),我的工作也很簡單,只是搬布,這對于我來說,簡直是小事一樁,我,年紀(jì)輕輕,有的是力氣。但是,接下來的事很快就讓我認(rèn)清了自己是多么的渺小啊。本以為這是整個(gè)廠里最簡單的事,但我也做的不夠好。首先,要把一大整捆的布放進(jìn)車?yán),大概放個(gè)五捆,就差不多了,呵,簡單的呀,第一車還是很輕松的,第二、第三車都不成問題?墒堑搅说谒能,手像是不聽使喚似的,每一捆覺得比鉛還重,費(fèi)了九牛二虎之力才把第一捆放進(jìn)去整個(gè)人都塌了,差點(diǎn)沒往地上摔,唉,心想,真是不容易啊,等搬第二捆時(shí),怎么使勁都沒用,有些老工人看見了,就過來幫了我一把,終于擱在上面了,而此時(shí)的我已是大汗淋漓了,暗想,苦啊。這時(shí)帶領(lǐng)我參觀車間的老工人走過來,他讓我休息一下,于是,我就坐在門口吹了會,喝了點(diǎn)水,這時(shí)的水喝在嘴里是格外的甜,過了一會,我又拿出我的朝氣,投入到工作中。
這次,我總結(jié)了一點(diǎn):就是把車推離車近一點(diǎn),那么就能省點(diǎn)力氣了。這招果然有用,可能習(xí)慣了吧,這時(shí)覺得沒有上次那么累了。不一會兒,我的肚子就鬧起了空城計(jì),一看手機(jī),還有半小時(shí),告訴自己,堅(jiān)持一會,只要一會會就好了。時(shí)間就在自我安慰中很快的度過了,到了吃午飯的時(shí)候,我飛一樣的奔向食堂,從眾多飯盒中拿出自己的那份,可是飯剛煮好,非常燙,于是回車間,向一老工人拿了一塊布,這才把飯端了出來,我先把飯和菜在電風(fēng)扇下吹,自己先去干活,又拉完一車,飯、菜也冷的差不多了,便狼吞虎咽地吃起來,吃完了,總覺得還是不怎么飽,唉,明天多帶點(diǎn)吧。就這樣又干了一下午了,到了下午五點(diǎn),終于到了下班時(shí)間,洗洗手,騎上腳踏車回家,可是,這時(shí)感覺手不聽話了,酸酸,麻麻的,這種感覺從沒有過,這下懂了,工作是多么的辛苦啊。
就這樣,周而復(fù)始的干了一個(gè)多月,雖然有點(diǎn)枯燥,但總覺得自己像長大了許多,也學(xué)到了好多在課本中永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。這一個(gè)暑假我過的好充實(shí),工廠的工人們常常告訴我一些應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題,告訴我哪些方面我做的很好,哪些方面我還欠缺,需要努力的,這讓我少走了好多彎路,我真的是好感激好感激他們對我的孜孜教誨,我想下次如果還有這樣社會實(shí)踐機(jī)會的話,我會毫不猶豫的說,我會繼續(xù)毫不豫猶的繼續(xù)參與!
打工社會實(shí)踐總結(jié)6
大三的時(shí)候課稍微少了一點(diǎn),越發(fā)覺得沒意思。正好那時(shí)正在玩貼吧,暑假將至,于是有一些找工作的貼子,網(wǎng)上雖有些信息不可信,但我還是小心的看了看,給差不多的發(fā)去了我的信息。沒想到收到回復(fù),還要面試,地址是某所大學(xué),我想這個(gè)可以去。這個(gè)大學(xué)校區(qū)還從未去過,到里面問了問才找到。這是一所非,F(xiàn)代化的學(xué)校,建筑物都是一個(gè)個(gè)方塊,回來的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)竟然還有免費(fèi)的公共自行車可以騎。來到的時(shí)候已經(jīng)開始了,聽說要現(xiàn)場講一下課。我還從沒講過,我想我學(xué)的美術(shù),就講美術(shù)里的透視。拿手機(jī)查了下,默默地在背,挺緊張的。輪到我的時(shí)候,先做自我介紹,然后他們說他們沒有美術(shù)這門課。于是說講小學(xué)英語,可是我小學(xué)沒上過英語課,該怎摸講。于是就說講講初中的吧,臨時(shí)就想起了定語從句,在黑板上寫下一個(gè)定語從句,做了些分析。其實(shí)英語在我的印象中有些模糊了,我也不知道定語從句是不是初中學(xué)的。講完后,其中一位說,你平時(shí)都是這么背對著學(xué)生講課的嗎?我不好意思的笑了一下,我估計(jì)沒戲了,這時(shí)旁邊的一位說,我家在劉集,然后他們在柳新有一個(gè)點(diǎn),到時(shí)候再通知我。這似乎有戲。
回家后不久收到通知有一個(gè)動員大會。才對這個(gè)地方有所了解,這是一個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的輔導(dǎo)農(nóng)村學(xué)生學(xué)習(xí)的補(bǔ)習(xí)班,我被分到柳新,和我一起的還有五六個(gè)人,由主管和副主管帶頭。主管長著一張大長方形臉,副主管圓圓的。中間主管把我叫到一邊對我說了些話,原來他看出我是個(gè)內(nèi)斂的人,怎摸說呢,似乎是對我有所顧慮。我當(dāng)時(shí)也不知道他是怎么看出來的。我真是涉世不深啊。開完動員大會我們就一起去了教學(xué)地點(diǎn)到柳新街上和附近的村莊轉(zhuǎn)了一下,熟悉道路,這就是我們工作要去的地方。我記得那天正好是六月一號,因?yàn)樵诼飞峡吹搅擞嘘P(guān)此節(jié)日的活動。我們手里還拿著宣傳單,宣傳單好像是在一位也負(fù)責(zé)這個(gè)并住在這里的一戶人家里拿的,在那里我們互相認(rèn)識了一下,有在學(xué)校當(dāng)過主席的,有當(dāng)過文藝委員的,有礦大的,有高師的。問到我的時(shí)候,我在學(xué)校沒擔(dān)任過什么職務(wù),然后主管人還挺好,說我可以趁此機(jī)會可以在這里鍛煉鍛煉。我們邊走邊貼,見人就發(fā),以為就折磨簡單。這個(gè)鎮(zhèn)雖是郊區(qū),但是管理還是挺嚴(yán)的,因?yàn)槲覀冊谥鞲傻郎腺N的都被后面的大娘給撕了,還叫我們不要再貼了。我們從柳新街一直走到了龐莊的一個(gè)小區(qū),累壞了。其中一個(gè)女孩她家也住在這附近,于是就和我一起坐車回家了,她留著齊平的劉海,我給她買的車票,因?yàn)樵诼飞纤o我買了瓶水。其他的往相反方向回學(xué)校去了。那時(shí)候都還沒放假,我們只有在沒有課的時(shí)候來工作。后來在宣傳的開始階段主要是我和她,她高師才畢業(yè),有教師資格證,實(shí)習(xí)過一個(gè)月,所以她比我來的勤,挺有能力的。別看我平時(shí)不怎摸說話,但是工作時(shí)該怎摸樣就怎摸樣。可能在剛開始的時(shí)候宣傳方面有些生疏,在溝通方面缺乏技巧?墒窃跐u漸的接觸,和對別人的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)中,逐漸找到了方位。其實(shí)本來以為只是發(fā)發(fā)傳單這么簡單,可是那天高管來了,也就是這次機(jī)構(gòu)的創(chuàng)辦者,他臉上似乎有燒傷的痕跡。他告訴我們要和家長溝通并能夠留下電話號碼。在中午一起吃飯時(shí)出現(xiàn)了戲劇的一面,在飯桌上因?yàn)辄c(diǎn)的板面很辣,辣的受不了,好吧,我點(diǎn)錯了,隨便點(diǎn)的,沒想那麼多。手里的衛(wèi)生紙都用完了,當(dāng)時(shí)氛圍實(shí)在覺得尷尬,很糾結(jié)的`向旁邊的要了一下紙,我這一說話似乎露餡了。高管充滿懷疑的說,折磨溫柔,然后立馬改口說,其實(shí)大家都挺溫柔的。我知道這不是在夸人而是透露出我沒能力。與人溝通似乎很難做到,我也覺得有壓力,但我還是嘗試著和自己挑戰(zhàn)。那天下午,我和主管一起去一個(gè)村宣傳,主管去村的另一邊,我在村的這一邊,村子里大部分都關(guān)著門,拿著漿糊涂,往電線桿上貼,在尋找機(jī)會挑戰(zhàn)。終于來到一個(gè)小商店,老奶奶挺隨和的,多留了幾張宣傳單,還留下了電話號碼。沒想到折磨順利。我還挺美的。后來還有一位大叔主動向我要宣傳單,我走向前給他做了介紹并要下了電話號碼。算是成功吧,雖然只是兩個(gè)人。再回去的路上,主管問我,怎么都不說話?我一下被問住了,不知道怎摸回答。為了化解尷尬的局面,于是主動開話說,你為甚么覺得徐州人不好?因?yàn)槲矣浀盟f過徐州人的不好的話。話一出口突然覺得這樣問是不是有點(diǎn)突兀?我也忘了他是怎么回答的了。然后第二天吧,主管對我說了高管找他的事,高管說我不適合這份工作,但是主管對他說據(jù)他觀察發(fā)現(xiàn)我是個(gè)工作很認(rèn)真的人,打算給我個(gè)機(jī)會。我當(dāng)時(shí)心里有個(gè)九十度的急轉(zhuǎn)彎,被否決的感覺很難受,高管偶爾來一次,可是每一次來,我都不知道該以怎樣的姿勢出現(xiàn),因?yàn)槲蚁氡憩F(xiàn)的我行的樣子,可是做不到。大家都和他說說笑笑鬧鬧,可是我怎么都融不進(jìn)去。后來主管有單獨(dú)找我說,我挺堅(jiān)強(qiáng)的,那樣說我居然沒哭。說高管說我教課挺好的。估計(jì)是會去調(diào)查了。說到教課,我心里沒底?傊谛麄髌陂g,就是走啊走,站啊站,曬啊曬,很累,都曬黑了,但是挺充實(shí)的,每天回到家,躺在床上就能睡著。附近的村子還有小學(xué)、中學(xué)都跑遍了,有的都去了兩三次。由于人手不夠,還帶來了一批高三才高考完的學(xué)生。她們第一天干的時(shí)候就受不了了,太累了,工資也少。后來就有兩個(gè)留下來。說來還是打電話輕松一點(diǎn),至少不要出來曬太陽?墒俏疫@樣的會讓人家覺得不能勝任。我不服,于是有時(shí)候我也拿起電話打,只是官方些,也不難。只是狀態(tài)要轉(zhuǎn)換一下。相反,那些看起來行的也不一定行啊。我還挺像個(gè)機(jī)器人的。后來又來了一位高三的,高高大大的,像個(gè)稚氣未脫的大叔。這位大叔很有自己的一套,積極的表現(xiàn)贏得了大家的認(rèn)可。后來還擔(dān)任起了高三生的輔導(dǎo)老師,本來是不打算用高三的。唉,真實(shí)自愧不如啊。后期宣傳的時(shí)候,就輕松了許多。
逐漸進(jìn)入試講階段,為了吸引更多學(xué)生來報(bào)名,在宣傳時(shí)通知家長試講時(shí)間。有一天來了三個(gè)三年級的小學(xué)生。我被推了出去。也不知道怎摸講,就用手機(jī)查了查,做了下準(zhǔn)備?墒钱(dāng)學(xué)生坐在你面前的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)用不到,就臨時(shí)想的講了,也不知道是怎摸回事,都把“t”發(fā)成“chi”,是不是牙齒的問題?后來換成高師的那位講的。我覺得我真不會講課。后來在讓我講去,我都不去了。后來又有講語文的,我看著她在前面講,雖然幾年級小,可是挺有為師的范。她胖胖的,字寫得很好。我在想她是怎么做到的?我想不出,也許這是她的專業(yè),而我只是不擅長。學(xué)習(xí)成績好,不一定就能夠在社會上也有所作為。七月八號開始上課后,我沒有被選為任課老師,這是情理之中的。只是能夠在自習(xí)課教室看學(xué)生寫作業(yè),有不會的可以輔導(dǎo)一下。我才發(fā)現(xiàn)我學(xué)了折磨多年的學(xué),終于派上用場了。有的學(xué)生很笨,有的學(xué)生很聰明,有的學(xué)生很老實(shí),有的很調(diào)皮,有的雖聰明但不認(rèn)真,有的雖老實(shí)但是看別人玩,他也玩。很亂,不是每個(gè)學(xué)生都能顧到,于是我就坐在一旁看著她寫,哄著她寫,催著她,有時(shí)候還能起作用,在某些學(xué)生那里管用。年紀(jì)越小的,越難管,有時(shí)候都快崩潰了。開始幾天喉嚨都啞了,這是我人生第二次喉嚨啞掉。但很快,由于人手太多,高管開始裁員,我因?yàn)樾愿裨虮徊昧讼氯。其?shí)我覺得做這個(gè)職業(yè)與性格關(guān)系不大,只是在與人交往上我略顯生疏。
回到家后,我又回到了自己的小小世界,很無聊,工作期間就像是做了一場夢一樣。
打工社會實(shí)踐總結(jié)7
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)多月的暑假打工生活就這樣結(jié)束了,我們又要踏上新的征程,面對新的挑戰(zhàn),因?yàn)槲覀円呀?jīng)結(jié)束了我們的大一生活,即將迎來我們的大二的生活。
回望這個(gè)暑假,覺得自己過得很充實(shí),長了很多見識,學(xué)到了很多東西。
作為一名大學(xué)生,必要的社會實(shí)踐是必須的,因?yàn)檫@是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。所以我來到一家電信文印店,店名叫做“成都電信文印”。文印店主要為人們辦理電信寬帶復(fù)印照相等業(yè)務(wù),在店里我扮演了一名業(yè)務(wù)受理員的角色,也就是說店里的大小業(yè)務(wù)我都要去做。
我早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)文印店,隨即開始我一天的工作。今天似乎生意還不錯,一大早就有客人來了,原來他是一名高中教師,要給暑期補(bǔ)習(xí)的學(xué)生打印試卷,試卷的種類很多,比較繁瑣。他把試卷手稿給我,我看完后思考了一下布局,便開始忙碌起來。由于我對電腦的操作還比較熟悉,所以這個(gè)對我來說難度不是很大,不久便完成了工作,那老師很開心,我也很有成就感。
下午剛上班,一個(gè)女子拿了一臺路由器走了進(jìn)來,原來她是在上周來我們店里辦理了電信寬帶業(yè)務(wù),并購買了一臺路由器,可是她說上網(wǎng)老是掉線,特地過來問是怎么回事。我檢查了路由器,沒發(fā)現(xiàn)有什么問題,我想是她在家安裝出了問題,就慢慢給她解釋?墒撬皇呛芏谑撬形胰ニ依飵退匆幌。到了她家里,我各個(gè)地方都檢查了一遍,原來是網(wǎng)線頭松了,經(jīng)過我簡單的處理,問題解決了。
這些只是我暑期實(shí)踐的一個(gè)縮影,通過這次實(shí)踐,我了解到了很多關(guān)于電信的知識,也讓我學(xué)到了很多做生意的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)我也懂得了父母工作是多么的辛苦,我們的幸福生活來之不易,所以我們要好好珍惜生活,為父母做自己力所能及的事,減輕他們的負(fù)擔(dān)。還有,天上是不會掉餡餅的,要想獲得成功,必須不斷地努力還要有持之以恒的'精神。
通過這次社會實(shí)踐,給我留下了深刻的體會。當(dāng)你做一件事的時(shí)候,無論是會還是不會,你都要有勇氣面對它,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo);不做,你是困難的俘虜;而我在實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。所以,我會在今后的學(xué)習(xí)當(dāng)中更加努力,不斷地充實(shí)、完善自己!我也會把這次活動的體會告訴我的同學(xué),讓他們在學(xué)習(xí)煩的時(shí)候,也像我一樣,再堅(jiān)持一下,等嘗到學(xué)習(xí)的樂趣后,就會愛學(xué)習(xí)了。
打工社會實(shí)踐總結(jié)8
暑假兩個(gè)月很漫長,為了鍛煉自己,讓暑假過的有意義,想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
付出辛苦的勞動,收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書本上學(xué)不到的知識。通過這次在燒烤店里的實(shí)踐活動,我深刻體會到賺錢的不易。每天從早9點(diǎn)到半夜12點(diǎn)有時(shí)會更晚,只要客人不走就不能下班,中午也沒有時(shí)間休息,真的好累啊!剛?cè)サ那皟商煳叶加蟹艞壍哪铑^,但是我想就這樣放棄了實(shí)在不甘心,我告訴自己一定要堅(jiān)持、一定要撐住,不能半途而廢。慢慢的適應(yīng)了那的生活和工作。
剛?cè)サ那皫滋煳以谇芭_干服務(wù)員,客人來了先給客人拿菜單,客人點(diǎn)好單后再給客人報(bào)一遍他所點(diǎn)的東西,以免出現(xiàn)錯誤。然后找串拿到后廚叫給師傅,烤好后師傅會按鈴以作提示。服務(wù)員在前臺聽到后會很快到后廚取烤好的東西給客人端上,并告訴客人:您的某某東西好了,請慢用,有什么事您支聲就好了!有時(shí)候店里的客人多了,就會出現(xiàn)錯誤,比如說客人后加的東西沒有加單,跑單等等,老板就會毫不客氣的訓(xùn)斥你。有時(shí)候也并非服務(wù)員的錯誤,服務(wù)員告訴站吧臺的經(jīng)理加單,經(jīng)理卻忘了而后出現(xiàn)脫單現(xiàn)象,那么無論說什么都是服務(wù)員的錯。老板說什么都要聽,對錯都不重要了聽就好了。我學(xué)會了忍耐,學(xué)會了多干活少說話。
人在矮檐下不的不低頭!沒有必要為了一時(shí)心快和老板起爭執(zhí)啊!應(yīng)有大肚能容天下事的氣量,心有多大就能干多大的事。用明亮的眼去看世界,它真的好美麗。用心去體會,你會得到意想不到的感覺!生活其實(shí)很真很美很真實(shí)啊!有多少人沒有工作,有多少人天天為了一家的生計(jì)而奔波。有多少小孩沒有書讀,有多少人背井離鄉(xiāng)尋找生活源泉!和他們相比我是幸福的,我是快樂的。我有書讀,我有家里幫我,給我錢花,不知道憂愁為何物的我現(xiàn)在知道掙錢是多么的不易。我是那么的不知足!總想什么都靠別人來幫我,現(xiàn)在我知道了誰也不能一輩子都幫你,伴在你左右的只有空氣,只有自己才可以讓自己依靠啊!
在店里干了不幾天后廚的廚師因有病要走,但是沒有找到新的人來干,她就提出讓我進(jìn)后廚學(xué)徒先頂幾天。老板沒有辦法就同意了,我學(xué)了一天多師傅就走了。在一天多的時(shí)間我學(xué)會了客人常點(diǎn)的一些搶拌菜、土豆泥、雞蛋糕、疙瘩湯等等。就這樣我在后廚頂了幾天,新來了師傅我就不做了。但是老板叫我在后廚打下手,我同意了,其實(shí)我并不想在后面干,后廚的溫度在37、38度左右,還很悶,只要排風(fēng)打開就老大噪音了。但是我沒有選擇的權(quán)利。∥以诤竺嬉獛蜔編煾禋Ⅷ澴雍往g鶉,剛開始我真的好害怕,活生生的鴿子就在一瞬間就沒有了生命,在二十分鐘左右就成為了人口中的美味了。心中很不忍啊但是沒有辦法,世間有很多的不舍啊!但是沒有部分不去失去,有些東西是沒有選擇的余地的。
每天都要洗碗刷簽子,手天天都在水里泡著,手都腫了。滿手都是傷,心里也很痛。但是我不會說放棄,我不允許我自己放棄,人就該有耐力。每天要給大家做伙食飯,還要打下手,真的好累好累。我在這次實(shí)踐中學(xué)到了很多很多。和我一起打工的還有幾個(gè)農(nóng)村小孩,他們都不念書了出來打工,家里很困難,沒有辦法啊。他們真的好可憐,但是真的沒有其他的選擇了,不是嗎?
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的'經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
打工社會實(shí)踐總結(jié)9
時(shí)光飛逝,大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束,我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個(gè)暑假。漫漫的兩個(gè)月暑假,如果選擇回家休息也著實(shí)浪費(fèi),于是我選擇留在廣州打工,一方面鍛煉自己,另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗(yàn)。
很幸運(yùn),去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試,并且很順利地通過了,緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn),那天來進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個(gè),大家都遵循全家的規(guī)章制度穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋,一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先,作為一名服務(wù)員,儀容儀表非常重要,干凈是必須,熱情更不能忽視,隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者,作為全家的服務(wù)員,除了要熱情地為顧客服務(wù),店里的所有情況都需要了解,像WI(冷藏柜),冰柜,蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會操控,比如調(diào)節(jié)溫度等。及時(shí)地補(bǔ)貨,及時(shí)地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任理論培訓(xùn)完畢,第二天便是現(xiàn)場實(shí)踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店,接著便開始自己被分配到的工作,有收銀,拖地,補(bǔ)貨,擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了,一方面是不熟,另一方面也怕收錯金錢。不過,大家還是順利地完成了一整天的實(shí)踐培訓(xùn)。工作不難,但要熟悉,更要用心。
培訓(xùn)只是一個(gè)開始,到店里工作才是考驗(yàn)的真正開始。首先是現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。
培訓(xùn)結(jié)束,第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn),但還是有很多問題存在,必須在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單,可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地,擦拭物品等簡單的工作當(dāng)然可以很好地完成,不懶惰就足矣。然而,有些卻不是,比如下架過期的`物品,這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店,統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶,鮮奶全部下架。這是,面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們,要一個(gè)一個(gè)地審視它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期,然后把其中快要過期的拿下架報(bào)廢。這是一件很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心地工作,而且,一旦做不好,不僅是自己的失職,同時(shí)也是對顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天,就在我快要下班的時(shí)候,店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成,可第二天被店長查出不合格的,免不了他的一頓說教。對此,我感到很愧疚,也進(jìn)行了反思!
除了下架物品,收銀也是一個(gè)學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機(jī),收錢仍舊是個(gè)大問題。收錢時(shí),要精神集中細(xì)心收錢還錢,還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子,避免掉進(jìn)他們設(shè)計(jì)的迷惑的圈套很開心,隨著工作時(shí)間的加長,我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)在實(shí)踐中遇見在實(shí)踐中解決,而現(xiàn)實(shí)中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗(yàn)著我的心理承受能力。第一個(gè)暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng),每一天忙碌地工作八個(gè)小時(shí),偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐,讓工作了一段時(shí)間的我一度想放棄。因?yàn)橛X得太辛苦了,也因?yàn)樽约旱膽卸瑁珣c幸我還是堅(jiān)持下去了,堅(jiān)持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職,獲益多多。
對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情,工作不再是一種勞累,一種賺錢的工具,而是一件能夠帶給我們快樂,能讓人激情四射的事情。一個(gè)人充滿了激情,在共事中也悄悄地感染著每一個(gè)與其接觸的人,同時(shí)帶給他人不一樣的感受。擁有信心,能讓我們做事不畏畏縮縮,不自卑,在給他人留下好印象的時(shí)候,也將工作推向更好的方向發(fā)展。
用心做事。無論做哪一份工作,無論做的工作是高尚還是卑微,只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做,即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好,更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起,才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情,才能做到最完美。
善于與人溝通,待人真誠。社會是有人組成的,在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面,我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通,對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的;蛟S,社會真的是復(fù)雜的,在與人交流過程中看準(zhǔn)人說對話是不容忽視的,但是真誠地對待每一個(gè)值得真誠對待的人才是更重要的。
要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的,即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以,工作的艱苦是不可避免的,想要獲取酬勞想要實(shí)現(xiàn)自己的夢想,學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石,讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦,未雨綢繆,未來才會更美好。
打工社會實(shí)踐總結(jié)10
今年暑假7月12日—8月23日期間,我沒有在家呆著,而是選擇進(jìn)行社會實(shí)踐。我的職務(wù)是在超市當(dāng)一名經(jīng)警。“經(jīng)警”是“經(jīng)濟(jì)警察”的簡稱。但是在超市里并不正規(guī)。我的工作是在超市門口封包,阻止吃東西的顧客進(jìn)入,或是在出口檢查顧客的小票,要不就是將顧客用完的購物車和籃子重新放回入口處。我的工作時(shí)間是早8點(diǎn)到12點(diǎn),下午4點(diǎn)半到晚上8點(diǎn)半;或者是中午12點(diǎn)到下午7點(diǎn)的輪班。
本著增長暑期經(jīng)驗(yàn)和打發(fā)假期無聊的生活的目的我參加了打工,在工作中我經(jīng)歷了:第一,累得半死,因?yàn)檫@么長的工作時(shí)間對我來說確實(shí)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。第二,同事之間互相攀比,致使工作效率低下的事情,有的人工作極端不認(rèn)真,具體表現(xiàn)在 1,挑揀較輕工作;2,想辦法偷懶;3,帶家屬上班影響工作效率。第三,受上司批評,在這個(gè)事件上,我曾經(jīng)更新過心情:我又沒有十萬像素高清純平蒼蠅眼;更沒有犬類獨(dú)有的超強(qiáng)嗅覺;更沒有爪牙們欺軟怕硬的天生功力,沒你那么厲害!以發(fā)泄心中不平。
經(jīng)過這次打工,我的體會是:1 知識可以改變命運(yùn)的。我的'工作處于社會的底層,一起工作的除了和我一樣打工的大學(xué)生就是一些沒有文化的人了。這個(gè)工作不用動腦子,單純出賣勞動力,工資少得可憐。在這個(gè)問題上,我深刻的認(rèn)識到,這是沒知識造成的。學(xué)習(xí)可以使人變得聰明,如果沒有上過學(xué),可能一輩子都處在這樣的一個(gè)工作崗位上。體力勞動不如腦力勞動。2 各種工作沒有貴賤之分,都是社會需要的有用的。我曾經(jīng)假想過,如果有的人會看不起我的工作,我一定有充足的理由反駁他,比如若是某位顧客不顧我的勸阻執(zhí)意不按照超市的規(guī)定的并且對我言語攻擊的話,我會說:首先,從人人平等來說,你這樣大喊大叫是對我的不尊重,我只能認(rèn)為你是一個(gè)沒有禮貌的人;其次,從社會分工來看,你是政府官員,權(quán)利比我大,但是在這里,我是超市的工作人員,而你是顧客,在這里你就應(yīng)該聽我的要求,如果你有異議,請和超市管理階層反映。同樣的,如果我去政府的話,就理應(yīng)聽你安排。最后,如果你一定要探討社會地位的話,我現(xiàn)在20歲,而你40,你的人生也只能這個(gè)樣子了,而我的才剛剛開始,我的40歲就一定比你差嗎?
學(xué)到的:1 千萬要好好學(xué)習(xí)啊,一定要學(xué)些技術(shù),不能干誰都會的活。2 尊重每一個(gè)勞動者。3 勞其筋骨是天降大任的前提。4 錢不容易賺。5 努力永遠(yuǎn)都不會太遲。
打工社會實(shí)踐總結(jié)11
今年寒假我沒有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強(qiáng)的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會實(shí)踐,我覺得很自豪。
由于經(jīng)營需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節(jié)前都回面向社會招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計(jì)薪。今年寒假放假較早,加上我的強(qiáng)烈的想了解和學(xué)習(xí)沃爾瑪公司運(yùn)營的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機(jī)會進(jìn)行社會實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的`。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準(zhǔn)備考試,一方面又要為參加社會實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡單的面試,但仍然令毫無經(jīng)驗(yàn)的我十分緊張。面試過程中,考官幾乎毫無表情的問一些他們認(rèn)為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。最終我還是有驚無險(xiǎn)的通過了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實(shí)有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓(xùn)師Marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運(yùn)營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習(xí)和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍(lán)色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個(gè)方面:一、面位補(bǔ)貨;二、促銷位補(bǔ)貨;三、更換、運(yùn)送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門是28分區(qū)92部門。部門有主管兩名,全職員工八名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因?yàn)榕R近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當(dāng)然體力勞動的份量相當(dāng)大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅(jiān)持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨(dú)立性較強(qiáng)的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨(dú)立開來,作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內(nèi)容。
打工社會實(shí)踐總結(jié)12
20xx年似乎注定是不平凡的一年,各種地質(zhì)災(zāi)害層出,但是作為大學(xué)生的我們,不應(yīng)停止實(shí)踐的腳步,在這個(gè)夏天我們迎來了,大學(xué)的第2次社會實(shí)踐, 都說現(xiàn)在的大學(xué)生是生活在溫室里的花朵,經(jīng)不起任何風(fēng)雨。而隨著暑假的開始,我們將走出象牙塔,走進(jìn)社會,為公眾書寫一份滿意的答卷。一個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
在這次餐廳實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。在餐廳工作的同時(shí),也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣,我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下,對餐廳的客房、前廳、銷售、財(cái)務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時(shí),我還主義積攢一些餐廳管理的資料,時(shí)刻充實(shí)自己對餐廳知識的儲備。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心,為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位,目前在業(yè)內(nèi),也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對客服務(wù),只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為酒店?duì)幦∽畲蟮睦。同樣,因(yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,他們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。所以,有一個(gè)人性化的內(nèi)部管理,有一個(gè)人性化的企業(yè)文化,更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理,總監(jiān)走近員工,走入員工的生活,不是一件壞事。
世界一個(gè)必經(jīng)步驟。每一項(xiàng)操作,每一個(gè)動作,每一個(gè)表情,我們都能應(yīng)該給出一個(gè)依據(jù)。規(guī)范化的管理,有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的'提高和餐廳管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前,總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次,我對總監(jiān)說,您是不是不放心我們,干嗎非得重復(fù)的看?回答是:不是不放心,是確保萬無一失!小到室溫的多少,背景音樂的大小,墻角的衛(wèi)生,植物的擺放、顏色的搭配,及其燈光的完好和安全通道的順暢,這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查,其范圍要涉及到周圍幾個(gè)營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實(shí)習(xí)時(shí),我們經(jīng)理經(jīng)常說,這段時(shí)間我們沒有投訴,非常好。我感覺這個(gè)觀點(diǎn)不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時(shí),都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點(diǎn)。有投訴才有進(jìn)步,我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見,我們接受投訴的目的不是處罰員工,而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強(qiáng)調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個(gè)發(fā)揮你能力的機(jī)會。這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
社會實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時(shí),社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
康 富
打工社會實(shí)踐總結(jié)13
這次的暑假期間我利用了一個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打暑假工的生活。我選擇的打工地點(diǎn)是市區(qū)鎮(zhèn)村的電子廠。這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告于下。
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔,我認(rèn)為這是一個(gè)對于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹,我從家里出發(fā)于七月十五號到達(dá)廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發(fā)慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去招商銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里,然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯,比學(xué)校的好;而吃的卻比較差點(diǎn),都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢,吃的每頓兩塊。可能是初來乍到,舍友冷冷淡淡的,關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時(shí)候大家沒有排隊(duì)的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去。可能大家接受的教育程度有限,再加上工作時(shí)間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時(shí)間要緊!
第一天八點(diǎn)上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長和我一樣也是90后的,因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚,所以趾高氣昂的。工作的車間很長,容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評扣工資,所以車間里很安靜,除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長給我找了個(gè)空位,然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開了。或許做的活挺簡單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時(shí)間不知不覺過去了。
進(jìn)廠的時(shí)候,身上難免帶著羞澀的學(xué)生味,做起活來相對于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關(guān)照我,細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長不在的時(shí)候,大家都會偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì),初中高中沒有畢業(yè)就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長而又艱辛。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾]錢供讀書,有些說因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會,好好讀書,將來也生活得更美好?墒菍τ谧叱鲂iT接觸外面社會的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會中,有助于大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識;同時(shí),一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)習(xí)的東西,增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力,提高自身的社會責(zé)任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環(huán)境中,人們的文化素質(zhì)不高,為了生計(jì)、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭暗斗,但我感受最深的就是一個(gè)人在社會中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時(shí)候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué),一整天都是坐著干活,時(shí)間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換,簡直是折磨人。雖然有加班費(fèi),可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口,所以聊天的時(shí)候,她們都會開玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人,不要那么快就結(jié)婚,要找也得找個(gè)有錢的,總之成家過早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時(shí)間,我每天都在盼望著回家,同時(shí)也在感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校無法經(jīng)歷到的。在社會,沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會得到別人的贊同。無論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時(shí),這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個(gè)人有了知識不愁以后找不到好的工作,而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動力。一個(gè)月的時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),還可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實(shí)踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對廠方的要求高。的'確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評一通,說如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量,下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料,經(jīng)過一番的教訓(xùn),我們的效率高了,產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會,大家的身份都是一樣的,無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
由于打工的時(shí)間不是很長,接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對事還不是稍有不足之處,加上自己認(rèn)識淺,考慮問題欠周全,思想還很簡單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。
總之,知識是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
打工社會實(shí)踐總結(jié)14
我是一位大一新生,今年暑假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)暑假,沒有只顧頑耍,而是選擇了往打工。往年暑假我選擇了到昌樂舍得粥府,而這次暑假我決定到青島香格里拉大酒店。XX年7月14日,我?guī)е鵁o窮向往和忐忑的心情坐上了濰坊往青島的火車,提早兩天往了青島,意在將酒店地址和周邊的公交車次熟習(xí)了一下,16號我們一行五人往香格里拉酒店報(bào)到,得知要往宴會部,但主管又說可能會傳菜可能會看桌。
剛往酒店的第一天正好遇上幾場婚宴,擺臺、服務(wù)都做了。而且聽說這幾場婚禮都過百萬,我當(dāng)時(shí)的心里挺不是滋味的,心想什么時(shí)候才能能夠置辦如此奢華的婚禮,頓感自己身上的責(zé)任重大。過了幾天又?jǐn)[臺時(shí),我依照學(xué)的擺臺方法擺臺,有個(gè)“同事”見我這樣太慢而且有些餐具擺的不符合香格里拉的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過她言傳身教,等她擺完,我很正確的說出了餐具間的間隔,讓她很吃驚,便問我是那個(gè)學(xué)校的,我說“山旅,學(xué)酒店管理!彼皇恰芭丁绷艘宦。經(jīng)過這幾件事我更覺得悶得慌,在青島香格里拉的第一個(gè)星期我乃至懷疑過學(xué)酒店管理的選擇,由于在香格里拉的假期幫工不知我們五人,而是很多,大多是青島的一些大學(xué)生,而且非酒店管理專業(yè)的,心里更不用說多悶了。
一次在員工餐廳獨(dú)自一人吃飯,教我擺臺的那個(gè)暑期幫幫工見我只顧吃飯不與他人說話,便來問我是否是還在生她的氣,后來聽她說到“學(xué)酒店管理的確切是比她們知道的多,但多是些理論知識,只有理論加實(shí)踐才會真正成為能人……”她還說道“自己是青島大學(xué)的學(xué)生,曾屢次在青島香格里拉做過幫工,只是經(jīng)歷歷很多了罷了。”經(jīng)過與她的這次交談,我頓感身上的擔(dān)子輕了很多,而且心里也舒坦多了。
從那以后,我把自己的心態(tài)放低,不再是以為自己學(xué)過就自以為是,而是向其他人學(xué)習(xí),既包括暑期幫工也包括酒店員工和酒店實(shí)習(xí)生,從他們身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),例如,油滑的處事方式,善于與交換的態(tài)度等。我以為,假如僅僅是作為暑期工就對酒店挑三揀四,討厭這討厭那,只會使自己更加的傷心和難過,假期的打工不在于工資的多少,也不在于放工的時(shí)間早晚,而是在因而否在短短的一個(gè)月內(nèi)真正學(xué)到東西,為己所用。
在青島香格里拉的一個(gè)多月的時(shí)間里我學(xué)到很多,用幾個(gè)詞語表示便是:尊重、承當(dāng)、酷愛、勤儉、付出、樂觀、效力、外賣等。
1.尊重
說到尊重,會有很多地方需要,比如說酒店員工之間、管理職員與普通員工之間、酒店員工與客人之間,都離不開尊重。香格里拉在建設(shè)酒店文化很重視“讓客人喜出看外計(jì)劃”,即為想在客人想到之前,微笑在客人說話之前,服務(wù)在客人開口之前等,都能體現(xiàn)尊重客人,這對我的影響已不單單在于酒店業(yè),在任何行業(yè)“尊重”都很重要,都值得的推行。
2.承當(dāng)
這是在一次大型婚宴開始前宴會部運(yùn)營經(jīng)理傅強(qiáng)說的,他說:“酒店的各個(gè)部分都是一家人,只是分了面客和后廚,假如客人有投訴菜品不夠好或是噪音過大,不要很不耐煩的說后廚部和工程部的事情,不該我們宴會部的事,這樣的回答是不可以的。作為同一個(gè)酒店的各個(gè)部分都應(yīng)當(dāng)以對酒店負(fù)責(zé)的態(tài)度積極正確的處理客人的投訴!崩,客人投訴飯菜咸了或不如曾,假如我們有禮貌的向客人解釋,事后向?qū)⒋耸路从成贤,及時(shí)將菜品調(diào)劑好,不但對酒店上座率有所進(jìn)步,還會帶動酒店相干部分的收進(jìn)率,而且也會鍛煉服務(wù)員的應(yīng)變能力和責(zé)任感。
3.酷愛
這類感受還是歷來到香格里拉經(jīng)歷幾次挫折才得到的,不論是作為暑假工還是真正員工都要酷愛自己的工作,則只有將自己的心態(tài)擺正就會避免很多的不愉快,例如自己假期打工若自己始終把自己當(dāng)做幫工,假如工作強(qiáng)度一大就會有消極怠工的想法,會以為正式員工不干卻讓我們這些幫工做等,這樣一來胡思亂想不但影響了工作質(zhì)量也會讓自己感覺很委屈,嚴(yán)重的話就會抱怨身邊沒有一個(gè)真正好的人,酒店很黑暗等。不酷愛自己的工作還會使自己懷疑自己當(dāng)初選擇酒店管理專業(yè)是不是正確,但是進(jìn)過我們是有一顆酷愛的心,愛自己當(dāng)初的選擇,愛自己的同事,愛自己的工作,那末一切都將是美好的,多用發(fā)現(xiàn)美的眼睛往感受身邊的人和事,用始終不變的心酷愛身邊的一切才會獲得更大的成功。
4.勤儉
進(jìn)進(jìn)香格里拉大酒店給我的第一印象就是就點(diǎn)上下都夸大勤儉,不論是酒店文化墻上寫的“勤儉,是一種美德,更是一種生活態(tài)度”,還是員工餐廳的取餐口上方的`標(biāo)語“勤儉體現(xiàn)素質(zhì),一粥一粒當(dāng)思來之不容易”、“誰知盤中餐粒粒皆辛苦”等。每一個(gè)部分也無處不體現(xiàn)勤儉,以我假期所在的宴會部為例,香格里拉大酒店在暑假期間召開過量次大大小小的會議,每次會議都提早備好信紙、鉛筆、礦泉水、薄荷糖等,然而每次會議后都會都很多信紙?jiān)谧烂嫔,有用掉的也有沒用的,但是酒店服務(wù)職員在整理會場時(shí)都會將它們回收,然后分開放置,用掉的放一塊,沒使用的放到宴會倉庫的信紙盒中以備下次再用,即使是那些已使用過的信紙也不會輕易丟掉,也是同一放到宴會倉庫的廢紙盒,里面的“廢紙”卻擺放得非常整齊,由于信紙通常只用正面,而背面是干凈的,所以每次部分在印刷工作安排書和員工餐券時(shí)都會使用這些只用過正面的信紙,這樣一來既節(jié)省了打印時(shí)的紙張,也進(jìn)步了信紙利用率。酒店的勤儉理念也使得員工很好的養(yǎng)成了勤儉的好習(xí)慣,不論在任什么時(shí)候候有勤儉的意識明顯非常重要。
5.付出
我以為酒店比較累的部分就數(shù)得上宴會不了,再來這之前覺得宴會不會和百川花園酒店的包間差未幾,也是餐中服務(wù)或是傳菜,但是到香格里拉后邊深入體會到宴會部的辛勞,接連幾場婚禮每次都需要好幾十桌,記得有一天上午酒店一共要舉行5場婚禮,人數(shù)也超過了好幾千人,因而我們提早要布置場地,因才從前一天的下午3:00開始一直工作到第二天清晨5點(diǎn)多,主要是擺臺,但是這么強(qiáng)的工作量也使我對擺臺產(chǎn)生了厭倦心理,但是工作還得繼續(xù),就這樣40多個(gè)人分別在5個(gè)場地忙活了一個(gè)通宵,我最大的感慨是從看日落到看日出,一夜沒合眼也就如此,我明白了我人生的第一個(gè)通宵獻(xiàn)給香格里拉大酒店了,這只是香格里拉的第四天,在到離職前不知不覺我已付出了七個(gè)不眠之夜。宴會的每個(gè)人都付出了,不管是經(jīng)理、主管、酒店員工還是我們這些暑假幫工都在付出,付出自己的休息時(shí)間,能夠得到客人的滿意也是值得的。我覺得付出有時(shí)和快樂是成正比的,只要自己的心態(tài)擺正確便可。
6.樂觀
工作不論是枯燥還是有趣,不論是繁忙還是清閑都應(yīng)當(dāng)有一顆樂觀的心態(tài)。說起這一點(diǎn)還得歷來酒店之前人力資源部說每周7個(gè)工作日工作5天休息2天,因而就在工作第三天時(shí)休了第一個(gè)假,依照這樣的房價(jià)制度兩個(gè)星期,知道八月份的第一周,我連休了5天,對酒店員工來講是很興奮的,但是對我們這些暑假幫工按小時(shí)計(jì)費(fèi)的人來講放假就意味著沒工資,即使不為錢,總是休班對我這樣抱著學(xué)習(xí)態(tài)度來的人來講也在浪費(fèi)時(shí)間,哈哈,由于總是休班我乃至決定打道回家,以后才明白酒店在那段時(shí)間不是很忙,只要求酒店員工正常上班。然后在打算離職前的那一周卻只休了一天,不難才猜出酒店這周是很忙的,但是連續(xù)工作6天有5天是夜班,雖沒通宵但也是相當(dāng)耗費(fèi)精力的,因而又開始抱怨休班太少,哎,人有時(shí)就是這樣沒有時(shí)渴看得到,得到后卻又想丟掉。這一切都應(yīng)當(dāng)有個(gè)樂觀的心態(tài)面對,假如我們換位思考一下這休班和上班的關(guān)系,連續(xù)休班實(shí)在也是好事,可以往青島的景點(diǎn)走走,往海邊走走,好好輕松一下心態(tài)。連續(xù)上班亦不是壞事,可以把休班那幾天沒賺的工資補(bǔ)上,同時(shí)也學(xué)會酒店是如何非配員工和進(jìn)行工作安排的等。樂觀的心態(tài)在以后的工作中是相當(dāng)重要的,它可以是你正確看待工作題目,正確處理自己與同事之間的關(guān)系,讓你在否繁忙而枯燥的工作中尋到樂趣。
7.效力
不管是甚么工作效是經(jīng)常被提起的,就拿香格里拉酒店的宴會部來講,天天都要承接很多會議或用餐,最麻煩的是會議翻成餐桌,由于會議和用餐的桌子是不同的,通常需要主管有很清楚的工作思路,員工有很積極的工作態(tài)度,這便體現(xiàn)效力,通常只有幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,但是聽經(jīng)理說最快的翻臺速度是十分鐘,明顯提早將每桌餐具預(yù)備好,迅速翻臺并擺臺用的時(shí)間越短越能體現(xiàn)宴會部的效力,這便是五星級酒店的效力!工作是效力也是很必要的,原半小時(shí)完成的事情,假如中間出現(xiàn)消極怠工便會用一個(gè)小時(shí),那末偷懶只為讓更多的人受苦。
8.外賣
作為假期幫工我有幸參加了青島香格里拉大酒店的兩次外賣,之前覺得外賣就像肯德基等快餐情勢,但是作為酒店外賣是走出酒店賣的是服務(wù)。參加的第一個(gè)外賣是一個(gè)在青島劇院的小型酒會,就比如是“茶歇”,但是也讓我知道了大型酒店外賣的能力和所需的物品等。第二次外賣——青島國際帆船周外賣,此次外賣是在8月20號,可我起初打算這一天回家的,但是我卻對酒店申請往參與外賣,經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了,經(jīng)理對我說:“這次外賣是最近幾次外賣最為重要的了,是一次完全的系參加自助外賣,青島市長等都參加!蔽蚁肟隙ê苄羷,但從帶的貨物就知道一二,服務(wù)進(jìn)程中確切也挺辛勞的,但是有幸接觸如此這么高水準(zhǔn)的外賣也給我的打工畫了一個(gè)美滿的句號。
短短的一個(gè)月的社會實(shí)踐就這樣結(jié)束了,學(xué)到很多,學(xué)會了如何工作,如何處理人際關(guān)系,學(xué)會了怎樣對待上下關(guān)系等,青島香格里拉大酒店承載了我太多的夢,謝謝你!行將開學(xué),在這接下來的學(xué)習(xí)中一定會謹(jǐn)記在香格里拉酒店學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,經(jīng)過打工才明白學(xué)校學(xué)的只是理論知識,打工取得是社會經(jīng)驗(yàn),二者結(jié)合才是成為酒所需人才的必要條件,因此,將此次打工挫折失敗的地方化作往后前進(jìn)的動力才會到達(dá)成功!加油!
打工社會實(shí)踐總結(jié)15
將近倆個(gè)月的暑期打工生活就結(jié)束了。感觸很深,不管是在生活上,還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個(gè)暑假又苦又累,但是我認(rèn)為未免是壞事,這乃我高中生活之后的寶貴財(cái)富,更是我一生中重要的一課!
回憶一下這些天在廠里的各種生活,工作情況吧!這時(shí)一天上8小時(shí)班,4小時(shí)的加班.一個(gè)月都沒有休假的。有貨就得上班,沒有貨了就放假。我們每天8點(diǎn)一直到晚上的10:30下班,中午一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間,下午一個(gè)小時(shí)。一天整整上12個(gè)小時(shí)的班。還有次連著上了倆個(gè)白天一個(gè)晚上,第二天晚上還上到8:30,這段時(shí)間都沒有上過床睡覺。怎樣形容這樣的生活呢?簡直就是把時(shí)間高度壓縮成上班時(shí)間,白天除了上班時(shí)間就吃飯時(shí)間!用我的觀點(diǎn)來描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動剩余價(jià)值,真是現(xiàn)代社會以的奴隸生活.
點(diǎn)式的生活與學(xué)校生活大相徑庭,上班——吃飯——睡覺,跟本沒有什么閑暇時(shí)間.一天下來只能用一個(gè)字來形容"累",在床上一趟下就是天亮。√岬搅顺燥埦驼f一說工廠里的伙食,這里員工不到一百人,吃的是大鍋飯,這里的伙食特別差,天天是素菜,而且量也不少,真夠嚇人的。天天弄的我吃不下飯。
來說說這里的員工吧,我剛來到廠就感覺到了很明顯.在學(xué)校里沒有什么煩惱,這是相對來說,校園的每一處都充滿了歡聲笑語.而廠里的員工呢或許是面相社會等一系列壓力,看起來充滿了仇恨與殺氣.跟他們交往起來更是畏懼三分.而且素質(zhì)都是特別低,我剛到十天不知道東西被人翻了多少次,錢偷了就算了,就當(dāng)給你買藥的錢吧。居然我放在箱子里面的內(nèi)衣也有人偷,我郁悶的要死。一個(gè)世界兩個(gè)國度,一種是天上人間的安樂舒服生活,另一種是為了生活為了幾個(gè)錢不得不干的痛苦生活.這樣的打工生活是非常的苦,不是我想要的那種生活.真的得好好想想,我要加油讀書.一輩子打工不行,打工是發(fā)不了財(cái)?shù)模惠呑赢?dāng)員工,就是一輩子的平凡,一輩子的賣力.人要有頭腦,有思想的去想適合自己的出路,錢不是萬能的,一點(diǎn)也不假,沒有錢萬萬不能!!與學(xué)校生活還有一個(gè)不一樣的,時(shí)間觀念、工廠的時(shí)間觀念特別的強(qiáng)一分一秒就是一分一秒,涉及到時(shí)間就與錢掛勾,你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒有一點(diǎn)緊迫感,無非就是被老師批評幾句,不痛也不癢。
想想以前自己在學(xué)校的種種最對不起的人就是爸媽,這次我明白了打工的苦,打工的累。我也可以深刻地體會到錢的來之不易。它的背后可能會有多少的汗水與辛酸。在學(xué)校的時(shí)候想著工作是多么的'容易找,錢也是很容易掙得?墒堑任页鰜碇,原來夢想和現(xiàn)實(shí)真的是有很大區(qū)別的。工作找不到,每天頂著太陽從早到晚的在外面找工作,一倆天便被曬黑了,每天都吃不好,睡不安,想著工作還沒有著落,哎!整晚整晚的都想著,明天又是新的一天了,改怎么辦?去哪里額?真的好無奈、彷徨、迷茫。有時(shí)真的很想很想哭呀,于是便想著家里的好了,在學(xué)校的日子是多么的幸福。也有想過回家,可是自己又覺得不甘心,怎么能就那樣回去了呢?自己有那么脆弱嗎?想想灰太狼,灰太狼被紅太狼的平底鍋砸過9544次,被喜洋洋捉弄過2347次,被食人魚追過769次,被電過1755次,捉羊想過2788個(gè)辦法,奔波過19658次,足跡繞地球954圈,卻一只羊沒吃到,但他至今沒有放棄!感嘆:想想灰太狼,我們這點(diǎn)困難又算什么呢?!堅(jiān)持!堅(jiān)持!再堅(jiān)持!我相信堅(jiān)持就是勝利,黑暗過后肯定會是黎明。
在學(xué)校大把大把的money外流,開始想象一個(gè)假期賺到3000塊錢。是現(xiàn)在看來不行了,學(xué)會了失望與接受。在這將近倆個(gè)月的時(shí)間,讓我深深的感受到了親情的重要,這個(gè)世界,有誰能像父母一樣無私呢。只要一聽我說沒有錢了馬上就給我打過來,問我工作累不累,要我回家玩算了。媽一直都不支持我打工,其實(shí)我知道為什么。你們那望子成龍望女成鳳的心啊,你一心想讓我們學(xué)習(xí)好,品德好,生活好。理解但有時(shí)候卻做不到。打工所獲得的經(jīng)驗(yàn)與感受,是書本上永遠(yuǎn)都學(xué)不到的。但是因?yàn)榇蚬,卻讓我想要從書本上學(xué)到更多。同時(shí),明白了學(xué)習(xí)的重要性,多學(xué)一點(diǎn)兒沒壞處,在生活的大路上,多處需要它。過幾天就要回家了,我想通了,我要加油讀書,一定要好好讀書,我不貪玩了,改掉以前的壞習(xí)慣。乖乖聽爸媽的話,不和爸媽頂嘴,多理解父母,其實(shí)他們都是在為我好。
在這次暑假的社會實(shí)踐工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。或益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)終點(diǎn),也是一個(gè)起點(diǎn)。我相信這個(gè)起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
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