社會實踐心得體會15篇[優(yōu)選]

　　從某件事情上得到收獲以后，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。那么問題來了，應該如何寫心得體會呢？以下是小編幫大家整理的社會實踐心得體會，歡迎大家分享。

社會實踐心得體會1

　　系部名稱：XX

　　專業(yè)班級：XX

　　實踐單位：XX各大超市

　　1、實踐時間：20xx年X月X日至20xx年X月X日 共X天

　　2、實踐目的：身為大一新生，本次實踐的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應力。而且，我從事的是服務行業(yè)，這對我是一個挑戰(zhàn)，并且我也學到了與別人溝通交流的技巧，體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。

　　3、實踐內(nèi)容：20xx年X月X日至X月X日，我在X各大超市從事餅干促銷的工作。

　　首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到銷售餅干的業(yè)務員，面試后，業(yè)務員接受了我的實踐請求。

　　我的工作時間為早上8點到中午12點，然后再從下午3點到晚上7點。我有一個同事和我一樣是在校大學生，由于我們以前都未做過這方面的工作，所以前幾天業(yè)務員同我們一起上班，教授我們一些促銷技巧以及注意事項。

　　起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事和我一樣也很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我們也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

　　其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的.工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

　　另外，我還是覺得這次實踐時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年寒假我還會繼續(xù)我的社會實踐旅程。而且我要找一個與我的專業(yè)對口的工作。進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人

　　4.實踐結果及總結體會：通過這次實踐，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。迎合顧客的心理是很關鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗的老銷售員，不斷的學習才是不斷進步的捷徑。

　　這次實踐是在銷售這方面的服務業(yè)，使我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。

　　這次實踐，是我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業(yè)大潮中的寵兒。

　　幾十天的實踐很快結束了，雖然掙了不到一千塊錢，卻掙到了用一千塊錢買不到的經(jīng)驗和生活。

社會實踐心得體會2

　　歷經(jīng)這次義工之行，收獲頗豐。在我們一行人進行的這次活動，讓我深深感受到了義務勞動的意義。

　　在這次活動中，我們組共8人參與，在xx力順液壓器材購銷部義務勞動3小時，也是自身在大學生活中的一次有意義的經(jīng)歷。

　　海瑞墓是國家級重點文物保護單位。海瑞墓園始建于明萬歷十七年(1589年)，是皇帝派許子偉專程到海南監(jiān)督修建的。坐落在海南省海口市西郊濱涯村的海瑞墓，為一長方形陵園。四周為石砌圍墻，園內(nèi)草木四季常青，環(huán)境整潔、寧靜、肅穆。

　　海瑞一生剛直不阿，是杰出的政治家、歷史上有名的清官。死后財物只有俸銀8兩、舊袍數(shù)件，但卻留下了“南包公”、“海青天”的美名。他的靈柩還鄉(xiāng)啟程那天，南京市民罷市數(shù)天來悼念他。這是海瑞的傳奇一生。

　　從被毀到修復一新，海瑞墓容顏印證滄桑巨變，經(jīng)歷了洗禮之后重建的海瑞墓現(xiàn)已經(jīng)成為了一種精神的象征。它凸顯出了一個為官者應該獨有的精神品質(zhì)，為為官者做了一個最為典型的榜樣。 我們4人一行在海瑞墓進行了的這次掃墓活動，海瑞墓是那么莊嚴、肅穆，讓人不由得肅然起敬。我們抬頭瞻仰墓碑，我想，如果世界上有永垂不朽，那么我相信那是一種精神;不悔。海瑞就有這樣的不悔，不悔為革命的付出。所以，他理應受到敬仰!那我們的付出便是理所當然的。，讓我們靜靜的追思，深深地緬懷，把最深情的思念和最崇高的敬意，寄托在這鮮花中，讓它陪伴在先烈的左右。接著，我們參觀了海瑞墓的各個地方。認真的整理和清掃海瑞墓。

　　對于參加此次義工活動，我覺得收獲挺大，也覺得做義工是我們成為一名優(yōu)秀大學生必須經(jīng)歷的一件事，因為做義工能使我明白我們應該不單單享受社會給我們關愛，也應該盡我們自己所能去回報社會。通過這幾個小時的義工的活動，見證我自己心里感覺挺幸福，因為畢竟我體會了勞動的快樂和幫助別人收獲的贊許。作為一名義工，我是幸運的`，我也是快樂的。我用自己力所能及行為來為社會盡一份微薄之力。在服務社會的同時成長自己。

　　經(jīng)過義工工作，使我認識了很多東西，很多哲理，令我明白了出來社會工作是不同于在學校學習、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學校中學到的知識不一定在工作中用到，工作中的道理是靠自己慢慢地體會的，不是一下子就能學會。做義工不僅充實了我的生活，更讓我感到社會的溫暖。

　　我想義工活動是一片廣闊的沃土，我希望更多的人能加入這支充滿生機和希望的勞動大軍，共同挖掘，共同探索，為社會，為他人做出一份有意義的貢獻。這也是對自己的鍛煉，對自己人格的一種升華。

社會實踐心得體會3

　　在這次社會實踐中，我認識到了自己在未來工作和生活中需要培養(yǎng)的能力和素質(zhì)。原來，我只注重了自己的專業(yè)知識，卻忽略了與人溝通的能力和實際操作的能力等等，因此，在實踐中往往表現(xiàn)得不夠圓滑、自信。這個過程讓我更加意識到，只有加強與人溝通的能力，才能夠更好地處理工作中的矛盾和問題。

　　同時，社會實踐還讓我認識到了自己，認識到了自身的不足和缺點。在實踐中，我面臨的缺點是面向自己過多，缺乏了解和關注他人的態(tài)度。這個過程使我得到了提高，讓我逐漸意識到了自身的缺陷和問題，以此為契機，更加努力自我完善。

　　最后，這次社會實踐讓我更加了解了這個社會，并認識到自己的.責任。我們每一個人都應該承擔盡力去改變社會的責任，關注他人的幸福，積極為社會做出貢獻。

社會實踐心得體會4

　　大學生通過開展豐富多彩的社會實踐活動，可以逐步了解社會，開闊視野，增長才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這也在無形中使我們對自己有一個正確的定位，增強了自身努力學習的信心和毅力。使我們自己提早走進社會、認識社會、適應社會。 在整個暑期實踐中，自己能夠不怕苦不怕累，勤奮工作，盡力、認真完成自己的任務；能夠積極進行有關方面的自學并積極向別人請教學習；能夠熱心幫助不同小組去完成他們的任務；能夠積極思考并提出自己的建議看法等等；與此同時也發(fā)現(xiàn)自己的知識面不夠廣，還有很多方面需要廣泛的學習；自己有時做事還缺少一點耐性和細心。從這次實踐中也有不少的收獲和心得體會，以下就來分享一下。

　　一、我們需要堅持團隊精神打造奇跡。

　　這次實踐，我想我們其中每一個成員都清楚這一點我們是一個從開始各不相識，為了共同的目標聚在一起，去完成一項共同任務的團隊，只有大家都做好，才能收到預期的效果。而且這樣的組隊方式可以鍛煉與人合作的能力。在等我們組員來的時候，我自己心里一直都想如果再有機會，無論有多么艱苦，我仍相信團隊，我會很樂意再和他們合作一次，而且我相信我們能做得更好！

　　二、全心全意地投入自己選擇所要做的事，尊重選擇。

　　全身心地投入自己選擇所要做的事，我覺得好對，這不是辛不辛苦，難不難做的問題，而是你自己尊不尊重自己的選擇，愿不愿意去做的問題，既然選擇了，就要好好地去做好自己所選擇的事，全力做好工作，完成任務

　　三、既要相信自己，又要相信他人。

　　我們都知道，天下沒有免費的午餐，守株能待兔最終會遭到失敗，只有全心投入，才能有真切的感受。最令我難忘的.是在調(diào)查過程中請人幫忙填問卷的情境：很多時候兩個多鐘的時間只做了10來20張的問卷！填一張最多只要5分鐘而已！其實也有原因的，主要是不相信，被問人不相信這些，所以拒絕；有時候是我們自己不相信自己，不敢隨便問人，因為自己怕被拒絕以及聽到一些難聽的話語，所以不停尋找一些少拒絕的對象。后來問著問著，可能問多啦，膽子也大了，也可能覺得被拒絕也沒有什么，可以再來的，就沒有那么多的顧慮了，放開膽子去請他們幫我做調(diào)查，被拒絕了，還帶微笑說：沒有所謂，謝謝，情況也便逐漸好多了，自己從中也鍛煉了口才�，F(xiàn)在再想一想，其實只要正確地看待被拒絕，機會可以自己去創(chuàng)造。我們應該懂得相信自己，也懂得相信別人。

　　四、積極主動，大膽表現(xiàn)自我。

　　我想很多人都已習慣聽別人說，特別是覺得別人比自己強的人，別人說的都比自己好、正確。曾經(jīng)，我也是其中一員，因為我覺得很多事都都不值得我關注啦，所以除非迫不得已，我是不會主動回答。但這次實踐使我發(fā)生了改變告訴別人自己的想法！實踐過程中，我想我說的話不少，問問題，說出一些自己的建議、想法，跟大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當，但說出來一起交流，表達自己的想法，也了解他人的想法，感覺很是有趣，也調(diào)動自己的積極性！

　　五、實踐與理論相結合，提升自己的能力。

　　這次社會實踐使我領略到了理論與實踐的個中的樂趣。通過這次實踐，可以運用到一些所學的專業(yè)理論知識，可以用專業(yè)理論知識的角度來分析問題，使實踐過程中的事更容易掌握和理解同時也使自己所學的專業(yè)理論知識得到了鞏固和提高，緊密地結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平；通過這次實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，加深了對基本原理的理解和消化。

社會實踐心得體會5

　　寒假，我到我所在的社區(qū)居委會幫忙，進行社區(qū)服務。從x月x日到x月x日，我每日都去居委會服務，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。

　　剛開始，我并不適應那里的工作，覺得很無聊，很沒用。但是，通過與當?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個社區(qū)服務的樂趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒有走出家門，參與服務，就不會體會到的。

　　通過這次社區(qū)服務，我提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

　　比如說，居委會的資料總是井井有條，分類整齊，通過居委會大媽的言傳身受，我知道了學習應該也像整理資料一樣，每天都應該按門按科地把知識梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學習，家里的一切也應當是這樣，書籍、衣服、玩具等等。

　　其中感受最深的.是到社區(qū)里的老人那里慰問。臘月寒冬，x爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち�。x爺爺年輕的時候喝酒喝得太多，導致了中風，現(xiàn)在，每天他都會推著嬰兒車在院子里練習走動。我和x大叔到他家?guī)退�收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年紀都不會像他這樣日日不停，風雨不住地鍛煉，可見他的毅力有多么堅韌了。我以前曾經(jīng)問過他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說，這是必須的，如果不天天鍛煉的話，就永遠走不動了。他還告訴我說，自己年輕時貪杯好飲才導致了現(xiàn)在這個結果，現(xiàn)在社會上，好多小孩xx歲就開始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對自己對父母對社會的不負責任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長。聽了這些話，我受益匪淺。

　　通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長。另一方面，我們?yōu)樯鐣�做出了自己的貢獻。但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

社會實踐心得體會6

　　一如往常，卻又不同尋常。我們到達學校，“這戰(zhàn)場千百熱血戰(zhàn)士，一路向前飛馳，捍衛(wèi)世界的勇士，F(xiàn)ighting，再一決”，一首激情澎湃的《逆戰(zhàn)》拉開今天的序幕，孩子們在老師的諄諄教導下放聲歌唱，唱出他們的年少輕狂，這首歌僅僅是他們所會唱的一首，這次支教，他們唱的不是歌，是正青春。

　　我們隊伍現(xiàn)正做一份關于隨遷家庭的調(diào)研，孩子們給予了我們很大的幫助，我們一個個問著，他們一個個答著，那樣親切，那樣輕松，又是那樣可愛。

　　孩子們?yōu)槊魈斓娜の哆\動會充滿期待，為了明天會有很好的表現(xiàn)，我們讓孩子們努力練習，爭取拿到好成績，有的踢毽子，有的跳繩，玩的不亦樂乎。

　　“叮鈴鈴！”放學了，老師們送孩子們回家，并做了第一次的家訪，家長們積極配合我們，還幾次熱情地邀請我們留下來吃飯。

　　說今天的.忙碌，不僅在上午，下午也瘋狂，今天我們沒回去，繼續(xù)留在學校這一戰(zhàn)線皇，迷茫，沒法馬上適應新的環(huán)境。1個月的實習時間固然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　在學校時，老師總夸大我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深入體會到老師的良苦專心。我擔負的是文員一職，平時在工作只是打打電話傳真，幾近沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原本的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。

　　通過這次的調(diào)查和實踐，鍛煉了我自己的社會工作能力，意義頗大。今后若有機會再次涉足此項工作，我定會更加積極地投進到這個工作平臺中往繼續(xù)磨練自己，鍛煉自己！

社會實踐心得體會7

　　這個暑假，我參加了黃江鎮(zhèn)20_年大學生社會理論的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會理論活動就完畢了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所進步，例如，在交際才能上，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內(nèi)交流活動，由各小組組織一個內(nèi)部活動;大學生志愿效勞活動;社會調(diào)查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。

　　組內(nèi)交流活動中，我們“三黃組〞組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一起去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎~!玩累了，我們就一起去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)歷。這次的組內(nèi)交流活動，使我的交際網(wǎng)擴大了不少，認識了很多同學。

　　接著，7月25號這天，我們進展大學生志愿效勞活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說，他5歲的時候就盲了，如今已經(jīng)86歲了�？梢韵胂笏�這81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的困難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，但是，我又不知道我可以做些什么。我真的真的不知道。我也只能在這里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。確實，他們最需要的就是社會的幫助。我由衷的希望，隨著社會經(jīng)濟的開展，我們可以為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都可以過上幸福的生活!

　　在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈教師何教師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們只有三天的學習時間，但是，我們每一個人都非常認真的學習。我知道，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有一定興趣。在這短暫的三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一起練習舞蹈。

　　在社會調(diào)查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)指導并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。但是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們才能的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最后，我們終于完成了我們的調(diào)查活動。雖然，我們在社會調(diào)查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有一定的間隔 ，有一定的缺乏，但是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，還是在應變才能方面，我們都有了一定的進步。所以，我們是獲益不淺的。

　　最后，我們進展最后的一個活動----第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自己應有的.程度。我們賣的東西都得到了廣闊人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光臨了我們的每一個攤位。而且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會理論活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，下午早早的就在公園正門擺好攤。面對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，但是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的困難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，但是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了。如今，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦〞的含義。以后，我要更加節(jié)省的發(fā)錢了，掙錢不容易啊!

　　這次為期一個月的社會理論活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多才能上都有所進步。我真的感到很快樂。

社會實踐心得體會8

　　當我走出學校大門步入社會實習的那一刻起，我的生活產(chǎn)生了天翻地覆的變化，我知道從現(xiàn)在開始，我進入了自主，尋求企圖的時候了，我眼前的路很長，我知道從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不知道的情形，激動、求知、懼怕、迷茫，這些心情占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會絕不恐懼。而我的實習工作就是在__做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個進程的。下面是我的實習報告：

　　一、電話銷售工作介紹

　　剛剛到，我和其他幾名同事接受了兩天簡單的銷售培訓，通過學習資料、視頻授課、老員工授課等方式，初步學習了些銷售技能，對將要開始的工作有了大致的了解，雖說大學期間也學習過市場營銷，以前也做過銷售類的，可對能否做好將要開始的工作還是有些不肯定。

　　我所在的主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務的，這家規(guī)模比較大，有一百多人，應當算是一家中型以上的了，主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌控國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內(nèi)各地市場價格信息等。

　　二、具體實習工作情形

　　在，采取小組工作的情勢，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成嘉獎。

　　當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發(fā)給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交換的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是__嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是__科技有限的，主要是給您提供糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會連續(xù)與我們通話，或直接謝絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。

　　每天我們的工作都是，依照網(wǎng)上搜索的電話單，挨個拜望，打電話，平均每天差不多有100多個電話，電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務，期望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產(chǎn)品服務，如果客戶中意的`話，在進行下一步的會員辦理業(yè)務。雖然活不難，可是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。

　　第一，進行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種情形很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們常常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發(fā)掉，比如：他們說領導沒上班，或者經(jīng)理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了。

　　總之，就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后，就是對方的負責人態(tài)度比較卑劣，我想，應當是常常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀，但是這種情形還是少的，由于大部份經(jīng)理負責人還是很有素養(yǎng)的，他們會比較友好的謝絕你，或者暫時先試用你的服務。

　　三、實習工作中顯現(xiàn)的問題

　　在進行一段時間的電話銷售工作后，我發(fā)覺自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能定期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續(xù)打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接謝絕你，要是碰上一個態(tài)度比較卑劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的心情會是非常糟糕的，情緒也很低落，這樣的情形，很多同事都碰到過。

　　后來，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，今天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調(diào)劑一下自己的心情，如果碰上情緒低落的時候，會盡量鼓勵自己，這樣才能連續(xù)以激昂的心情進行工作。

　　四、實習工作總結

　　在實習進程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。

　　每天來到后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，由于感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”。

　　只有拼明的工作，才能在生存下來，并且為創(chuàng)造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓勵起斗志來了，和客戶談天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信任的好朋友，只有這樣才能得到出單，為創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時，也為自己增加了收入。

　　通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大錘煉，和陌生人談天的時候也不會感到懼怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。

社會實踐心得體會9

　　這是七月之初，我來到了xx陳列館進行了假期內(nèi)頭一回的異常工作——陳列館講解員。

　　雖然看上去陳列館簡陋而狹小，以為講解資料并不是很多，但由于頭一回從事這類工作，我和一些小伙伴在最初還是不能很好的做好這份工作。

　　但這不是問題，在館里哥哥的細心幫忙與指導下，與他對整個陳列館各個展廳的歷史文化資料的概述中，我們在不斷提升自我的知識水平同時，也加強了我們的人際溝通與表達本事。

　　當然，為了更方便我們對講解的概述，他還特地為我們準備了一份材料，所以在之后的講解中我們也就更游刃有余！

　　負責我們講解的有11個展廳和兩個走廊，壁面上都涵蓋了河道整治、河道歷史以及河道未來的三大塊資料。而我講解的主要是一樓的2、3號展廳和二樓的9號展廳和2號走廊。此刻，我們來到的是二號展廳，那里主要介紹的是秦至民國時期河道整治的歷史，我們從中能看到杭州始見于秦朝，并由秦始皇設立錢塘、余杭兩縣。接下來又看到隋朝，隋煬帝將錢塘改名杭州，并設立京杭大運河，是杭州歷史上第一條人工河。我們在看到唐朝，屬杭州歷史強盛富裕時期，并為水利建設開通四條河道。大家能夠看一下，同時任杭州刺史的李泌將西湖水引入城內(nèi)解決了老百姓的'用水問題。

　　我接下來看到那里，3號展廳，大家能夠看到杭州古蕩留下的歷史來源和五代十國吳越王組建的撩淺軍經(jīng)過修堤壩、種植柳樹這些沿用至今的防砂美化修整河道的方法。再接下來我們上樓，在這條走廊上我們看到了六位給杭州帶來偉大貢獻的歷史人物。大禹，他在治水的時期給這座城市帶來了“杭”字，秦始皇之前就說過了，錢鐐疏浚西湖，蘇東坡、白居易、楊孟英分別在不一樣時期為杭州水利建立了蘇堤、白堤、楊公堤。

　　所以各位來訪朋友們和小朋友大家在G20來臨之際應當更好的珍惜我們前輩給我們帶來的豐厚水資源，跟更愛這美麗的杭州！

　　這次短短半天的社會實踐活動在提升我們自身本事與素養(yǎng)的同時，還能讓我認識和結交新的朋友，真是不錯的體驗。

社會實踐心得體會10

　　第一次參加社會實踐，我明白大學生利用暑假進行社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢;是培養(yǎng)錘煉才能的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸取新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領會到了很多的東西，而這些東西將讓我畢生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開辟了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加猛烈的競爭打下了更為堅實的基礎我在實踐中得到許多的感悟!

　　一、掙錢的辛勞

　　整天在公司辛辛勞累上班，天天面對的都是同一樣事物，真的好無聊啊!好辛勞啊!在那時，我才真真正正的明白，本來父母在外打工掙錢真的很不容易!

　　二、人際關系

　　在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技能，就看你怎么掌控了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌控了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積存。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人早晚要被企業(yè)和社會所剔除。

　　三、管理者的管理

　　在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部。要想成為一位好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!

　　四、自強自立

　　俗語說：在家千日好，出門半招難!意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照管，關心，庇護!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這二個多月里，讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立!

　　五、認識來源于實踐

　　一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排擠學習間接體會的必要性。實踐的發(fā)展不斷增進人類認識能力的`發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改進和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有龐大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應當與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。

　　六、專業(yè)的重要性

　　挑選了會計為專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關注這一環(huán)。雖然在實踐中只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授，學生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌控，本以為到了企業(yè)實踐應當能夠應對得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，由于質(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之著落，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就由于這樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學校的課堂上是學不到的，在學校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實際相結合，只有理論，沒有實際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別謹慎謹慎，而且一旦出錯并不是像在學校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負上責任的，這關乎工廠的利益缺失。

社會實踐心得體會11

　　為期一個月的實習生活結束了，在這一個月的實習中，我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺。下面就是我一個月的實習記錄及感悟。

　　我所實習的單位是浙江正邦水電建設公司，該公司作風優(yōu)良，辦事嚴謹，所建工程曾多次獲得“魯班獎”，應該說能進入這樣的公司實習是我的榮幸。由于測量組人手不足，經(jīng)理讓我到施工科幫忙。說是打雜，其實我也倍感幸運，因為他們讓我做事情的機會更大。要知道，對整個工程而言，測量對技術要求是比較高的，也是任務中最重要的。一方面，我們不僅要在野外進行施工放樣，回來后還必須處理放樣單、報驗單等文件；另一方面，還要協(xié)助監(jiān)理單位驗收以及驗收其他分包單位的項目。

　　剛到單位我就有點受寵若驚，首先是邵指揮員派車接我來工地，其次是盧經(jīng)理親自招待我并給我安排工作，再次就是孫經(jīng)理為我解決食宿……正式上班以后，施工科的同志更是耐心的教我如何看圖，如何進行大地坐標和施工坐標之間的轉(zhuǎn)換等，這些我全然陌生的東西在他們的幫助下也略懂一二了。幾天下來整個工程上百張圖紙被我看了個大概，這樣一來我基本上熟悉了工程的大體狀況。進入施工現(xiàn)場，他們更是對我萬般照顧。剛?cè)サ牡谝惶焐衔�，我們測量組的蔡工就把下游翼墻的高程測量交給了我。我也盡量不讓他們失望，雖然水準測量我學了一些，但還是比較謹慎，總是看了又看，生怕出點錯誤。他們好象也并不嫌棄我速度慢，相反，在不會影響工程質(zhì)量任務的基礎上，他們盡量留給我更多的機會。下午蔡工又把消力池的分劃交給了我。

　　三天后，情況出現(xiàn)了突變，公司內(nèi)部發(fā)生了事故，造成閘底板上的控制點全部被毀，電腦上的資料也全部丟失。這樣一來，我們的.工作就變得空前的復雜，所有工作相當于從頭開始。我們測量組四個人，有阿淳、老王、68歲的陳師傅和我，但陳師傅和老王又不會使用電腦，因此放樣的重擔就全部給了阿淳。阿淳見我是學生，對電腦可能比他懂，就讓我負責資料的修復工作。當天晚上我就對電腦上的資料進行了全面的修復、整理。雖然這樣的任務可能再簡單不過，但我還是認真地去完成，并且做的讓他們很滿意。盡管我們保留了很多的資料，但那僅僅是電腦上的而已，我們丟失了所有的控制點。這就決定了未來的一個月將是非常忙碌的一個月。

　　接下來的日子里我們每天白天輾轉(zhuǎn)于工地，頭頂烈日，背迎風沙，晚上還得加班看看施工圖，做做放樣單之類的事情。這樣的日子雖是苦點累點，但也充實。為了使我能夠盡快勝任這項工作，他們教我如何用全站儀，如何放樣，如何驗收等各種工作。我也盡量表現(xiàn)得主動一點，并充分運用所學知識，第一次比較成功地協(xié)助他們做完了二等水準加密高程網(wǎng)的工作。這樣不到10天其實我已經(jīng)把工地施工放樣的工作弄懂了個大概，并可以獨立地參與一些工作了。

社會實踐心得體會12

　　時光飛逝，不知不覺的就走完了大一的路程，又是一個長期的暑假，在這個暑假之前，我已經(jīng)早早地為自己做好了安排。因為有兩個月的假期，我計劃放假之后，用一個月的時間去找一份工作，體驗一下生活，鍛煉鍛煉自己的能力。剩下的一個月幫媽媽收拾收拾家里。干干農(nóng)活。然而這次的暑假卻讓我屢屢碰壁。以前沒有體驗過的，這次全部經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會激烈的競爭。但也是在這個暑假中讓我明白了好多好多學校里無法學到的東西。

　　以前的我總是很天真，總以為時就這么大，竟然有找不到工作之理，聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己踏實肯干就會有回報等等一些天真的想法。就因為這個暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點。也更多的了解了這個五彩繽紛而又錯綜復雜的社會。

　　實踐是每個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，在實踐中鞏固知識。然而倘若我們都等到快畢業(yè)的時候才去鍛煉自己，那恐怕真是要“畢業(yè)就失業(yè)”了。假期生活實踐活動便給我們提供了一個提前認識社會的平臺，它讓我們更廣泛的拓展自己的知識，開闊視野。

　　我是一名醫(yī)學院校的學生，眾所周知，專業(yè)知識積累到一定程度與厚度才能更好的＇在實踐中鞏固，尤其是醫(yī)學專業(yè)知識。

　　這個暑假，我試著找一個與所學專業(yè)掛鉤的臨時工作，于是我去一家大藥店應聘。這家藥店的經(jīng)理聽說我是醫(yī)學生還比較滿意，但是他們根本不雇傭短期工。就這樣，我的這個想法破滅了。

　　第二次，我去了一家手機專營店。我把我的情況向經(jīng)理敘述了一遍，經(jīng)理向我詢問對各種品牌手機的了解情況，我說“這些，我覺得各品牌手機的性能之類的都應該類似吧！”然而，這位經(jīng)理卻委婉的說“我們這手機種類挺多的，估計你學會了我們的合同也到期了�！本瓦@樣，我再一次被拒之門外。

　　回到家里，我真的不知道是個什么感覺，有失落，有沮喪，有對用人單位不愿意給大學生實踐機會的不解，有對自己能力不夠的抱怨，總之很復雜，我也不知道是帶著什么心情回家的。

　　不過，我沒有氣餒。我覺得失敗并不可怕，可怕的是從此一蹶不振。兩次的求職失利我反思了，我想起了從前見過的因為家里貧困上不起學而沿街乞討的大學生。我覺得他們這不是生存之道，二十幾歲的大學生完全可以通過自己的雙手與大腦自力更生。乞討來的錢也許是容易，但卻不是我們所提倡的。我覺得我與他們不乏也有相似之處。大學以前我一直都花家里的.錢，從沒為家里做過什么�，F(xiàn)在上了大學，有了課余時間，自己支配的時間多了，我覺得該是自己貢獻的時候了，難道還要等到畢業(yè)工作之后才來報答父母嗎？

　　時間飛逝，感覺今年的暑假過去得非常塊，但我還是不想放過這個難得的假期，想找點事來做做，畢竟上大學了，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷，拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費青春這大好時光！

　　到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當服務員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時間，想找個工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再接著找又有點浪費時間；

　　雖然我學的是計算機專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關系，但我想多知道一點知識也是挺好的啊，而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是我答應了姐姐去藥店幫忙。

　　南方的夏天真是特別的熱，狂熱�。《既�十好幾度呢！幸好藥店里有空調(diào)，可天天頂著火辣的太陽，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志，我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點馬虎和偷懶。

　　由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等�；畈⒉皇呛苤�。一開始，我還真有點不想干了，覺的學不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

　　藥店只有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了�！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來（姐姐挺忙的，常常不在）。在等我姐姐來的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我是懶了點有點。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言，我的確讓思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個努力方向。

　　還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長的說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的.鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，然后姐姐給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點東西，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸。

社會實踐心得體會13

　　暑假就這么完畢了，我覺得自己極度的缺乏社會鍛煉，大學期間的我始終很安逸，對于一些自己沒有做過的事情，總是不敢拿邁出第一步，這是特別不好的，我知道肯定要有一顆敢于實踐的心態(tài)，這次的家教經(jīng)受是我邁出的第一步，我信任在接下來會有其次步，第三步的，身為一名大學生我對于實踐這兩個字的了解是在不多，在大學期間我也是沒有經(jīng)受過一些實踐，對于馬上踏入社會的我來講這是危急的，往后畢業(yè)了社會閱歷為零對自己工作不是很好，暑假我打算給自己這大學幾年彌補一下圓滿，我去做了家教說起這幾個月的家教經(jīng)受我也是許多想說，也有一些心得。

　　暑假的時間很長，對于我來講最值得一提就是這次的家教，我是通過同學介紹然后經(jīng)過了面試開頭家教經(jīng)受，這次讓我感覺時間很快，有了這份家教的經(jīng)受我覺得自己的時間安排的很滿，用來做自己喜愛的事情，這是值得快樂地，充實的過好每一天許多時候不會由于一些細節(jié)問題就感到自己不行，經(jīng)過這里的實踐經(jīng)受我覺得自己成熟了許多，這不像是一名大學生應當有的樣子，但是我的心態(tài)漸漸在發(fā)生變化。

　　在家教期間我覺得最讓我映象深刻的就是對于學生的一個教學方式，我對這個很生疏在來家教之前我是做好了許多的預備，可是到了工作的時候我一開頭也是很不適應，這一點我還需要時間適應，經(jīng)過了十幾天的一個磨合我覺得沒有什么問題了，我有了自己的講課方式，整個家教期間不僅僅教育學生，我其實始終在想著怎么更好的去指導，這是一個難題，首先要跟孩子之間不斷的磨合，拉進距離，這樣不會讓學生感受到什么壓力，我特別的喜愛在講課的.過程中，保持一種輕松的氣氛，我覺得這是我的成就。

　　這次的家教經(jīng)受不僅僅是一個對我的鍛煉，其實我在整個過程中也始終在學習，讓我難忘，原來做這么一份工作就是突破了自，通過這次的實踐我對于一些事情的臨時應變力量全部提高，知道了保持一份仔細的心態(tài)去做一些自己喜愛的事情才是最輕松地，做一個工作自己能夠喜愛有了這一點才會更加好，這次實踐彌補了我許多，大學期間沒有做過的事情，這次我做到了，我深深的感受到了實踐的重要性，若是在大學生期間還有這種時機我肯定積極參與，為自己往后工作打一些根底。

社會實踐心得體會14

　　隨著超市日益走進了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不干脆或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較，選購自己喜愛的商品之后，自行到超市出口處結賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。

　　我從前以為，收銀員的工作很簡潔，就是把顧客所選物品的價款結清。事實上，雖然為顧客供應結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡潔地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設計在一起，顧客踏進超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結賬時，干脆接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責還包括為顧客供應良好禮儀服務的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點確定了超市收銀工作必需協(xié)作整個超市的經(jīng)營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。

　　一、為顧客供應結賬服務

　　此時必需要高度的精確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

　　二、為顧客供應詢問服務

　　收銀員不僅要嫻熟駕馭收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠精確回答顧客的問題，熱忱禮貌待客，做好導向服務。

　　三、超市防損

　　顧客在結賬時，會因某種緣由將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應剛好將顧客不須要的商品歸位到貨架上，避開不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。

　　四、推廣促銷活動

　　超市常常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應特殊留意做好宣揚和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項：

　　1.得到實惠或贈品的條件，當顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應提示顧客再選購一些商品就可以得到某種實惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿意并感受到被敬重。

　　2.有關留意事項，收銀員在解答顧客關于促銷活動的問題時，應將有關留意事項告知顧客，比如：截止日期、參加條件等。

　　3.促銷活動的類型，促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中，收銀員應留意此項活動特點的宣揚與說明，避開一些不開心的`場面出現(xiàn)。 通過這次的實踐，我充分的了解了有關收銀員的工作內(nèi)容和職責等等。在工作的過程中，我學習到了許多，特殊是一個人肯定要有責任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應當盡職盡責。為社會貢獻自己的力氣，找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。

社會實踐心得體會15

　　這個暑假，我參加了X鎮(zhèn)20xx年大學生社會實踐的活動。時間飛逝，很快，一個月的社會實踐活動就結束了。在這一個月里，我學到了很多東西。在許多方面也有所提高，例如，我比以前開朗了，更加主動的去認識朋友，跟同學們聊天等等。在這一個月里，鎮(zhèn)政府組織了很多活動。例如，組內(nèi)交流活動，由各小組組織一個內(nèi)部活動;大學生志愿服務活動;社會調(diào)查活動;興趣培訓活動;第一桶金活動。

　　組內(nèi)交流活動中，我們“三黃組”組織了一次打羽毛球的交流活動。我們組織組員一齊去打羽毛球，促進各組員的感情。在活動中，我們有說有笑，玩得不亦樂乎。玩累了，我們就一齊去麥當勞填飽肚子。在其中，我們各自說說在大學里的生活，對大學學習的看法，交流交流一下我們的經(jīng)驗。這次的組內(nèi)交流活動，使我的交際網(wǎng)擴大了不少，認識了很多同學。

　　之后，7月25號這天，我們進行大學生志愿服務活動。那天，我張文樂，陳勇同學和志愿者黃先生去探望孤寡老人張老人。據(jù)張老人說，他5歲的時候就盲了，此刻已經(jīng)86歲了。能夠想象他這81年的不見天日的生活有多么的困難，有多么的艱難。那時，我覺得張老人真的挺可憐的。他住的屋子很殘破，很舊。我想為他做點什么，可是，我又不明白我能夠做些什么。我真的真的不明白。我也只能在那里和他聊天，說說話，為他的生活增添一點色彩。我聽黃先生說，政府每個月都會組織一些志愿者來探望這些孤寡老人。的確，他們最需要的就是社會的幫忙。我由衷的期望，隨著社會經(jīng)濟的'發(fā)展，我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西，使他們都能夠過上幸福的生活。

　　在興趣培訓活動中，我參加了交誼舞培訓班。因為培訓班里，我們男生比女生還多，所以，我們的舞蹈教師何教師就交我們跳叉叉舞。雖然，我們僅有三天的學習時間，可是，我們每一個人都十分認真的學習。我明白，我們參加了這次活動的學生都對舞蹈有必須興趣。在這短暫的三天里，我們學習到了如何和別人更好的配合，更加增添了我們男女同學彼此之間的認識。從中，我也變得不再那么的羞澀，能主動的邀請女同學一齊練習舞蹈。

　　在社會調(diào)查活動中，我覺得這是我們比較辛苦的一次活動了。在這活動的幾天里，我們在我們住的三條村的工廠里和到鎮(zhèn)上的一些企業(yè)里詢問。因為，我們的主題是有關企業(yè)等單位使用什么樣的人才。在活動中，我們當然會遇到一些困難。例如，企業(yè)領導并不想見我們，或者只跟我們聊了幾句就走了等等的問題。可是，我們并沒有氣餒，因為這是考驗我們本事的時候。我們也只能繼續(xù)堅持。最終，我們最終完成了我們的調(diào)查活動。雖然，我們在社會調(diào)查匯報會里面，發(fā)現(xiàn)我們的調(diào)查工作和其他組還有必須的距離，有必須的不足，可是，我們并沒有灰心喪氣。因為，我們從中學到了很多東西。無論在勇氣方面，吃苦耐勞方面，我們都有了必須的提高。所以，我們是受益匪淺的。

　　最終，我們進行最終的一個活動是第一桶金。第一桶金，為期10天，在這10天里，我們各組成員都發(fā)揮出了自我應有的水平。我們賣的東西都得到了廣大人民的一致好評。為什么這么說了?因為他們都光顧了我們的每一個攤位。并且還不只一次了。這次活動，是我們這次社會實踐活動中最辛苦的一次活動了，為期10天，午時早早的就在公園正門擺好攤。應對著炎熱的太陽，熱得滿身大汗。雖然辛苦，可是我們都沒有過多的抱怨，因為，這是我們第一次做生意，第一次掙錢，我們要全力以付，做到最好。第一桶金活動，使我明白了做生意的艱難，明白了掙錢的不易。雖然總體上都不錯，可是，我們付出了這么多的辛苦，才掙到那么一點點錢，有些組的比我們的還少了。此刻，我明白了父母的辛苦，父母掙錢的不易啊。也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含義。以后，我要更加節(jié)省的發(fā)錢了，掙錢不容易啊。

　　這次為期一個月的社會實踐活動，使我學到了很多東西，使我明白了很多道理，使我在許多本事上都有所提高。我真的感到很高興。

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