文員社會實踐心得
我們有一些啟發(fā)后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編為大家整理的文員社會實踐心得，希望對大家有所幫助。
文員社會實踐心得1
在xx公司社會實踐期間，才意識到秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。社會實踐剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學(xué)到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調(diào)過的秘書做事首先弄清楚領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。在社會實踐的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用excel做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用word做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認(rèn)識到作為一個秘書，了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的社會實踐我則充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細(xì)心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務(wù)。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好序有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān)。以上這些就是我社會實踐最寶貴的收獲。社會實踐是我步入社會前的第一課，社會實踐報告范文教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責(zé)任意識，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍，嚴(yán)謹(jǐn)慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的'發(fā)送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑發(fā)送，切不隨便轉(zhuǎn)交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務(wù)性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現(xiàn)重大失誤。因此充分認(rèn)識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，以高度的責(zé)任性嚴(yán)格要求自己，不能出現(xiàn)半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次社會實踐告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小事，都要認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。
面對以后的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩！只有不斷開拓進(jìn)取，才能在不斷變化發(fā)展的社會洪流中“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。”
文員社會實踐心得2
今年xx月xx日，我正式走進(jìn)了xx開始了我一個月的實習(xí)工作，由于我是在校生，工作時間不會很長，公司黃總讓我跟著xx學(xué)習(xí)前臺接線員和業(yè)務(wù)部助理的工作，在xx姐的細(xì)心指導(dǎo)下，我對公司的產(chǎn)品，工作流程以及各部門的負(fù)責(zé)人有一定了解，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的相關(guān)知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。
跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。
我的工作比較復(fù)雜，特別是業(yè)務(wù)部助理的工作，公司業(yè)務(wù)部分三個區(qū)，每個區(qū)都由不同的業(yè)務(wù)部經(jīng)理和跟單員負(fù)責(zé)，每一筆客戶的訂單都要做不同區(qū)域的記載，在excel工作表上進(jìn)行編制、打印、給跟單員確認(rèn)訂貨數(shù)量后簽字再拿到財務(wù)處確認(rèn)價格無誤后簽字，等客戶打款后，通知排貨裝箱，我每天的任務(wù)還包括客戶傳真單、退貨處理表、每日的出庫單、統(tǒng)計各區(qū)銷售情況、接轉(zhuǎn)電話、招待來賓、收發(fā)快遞傳真，事情也很多也很復(fù)雜，但是我一直都很認(rèn)真的做好我自己的工作，工作不做完吃飯都不安心，黃總每次看到我努力地工作也很欣賞我的工作態(tài)度。
接電話對剛來公司的我來說還是一大挑戰(zhàn)，一語氣要好，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，不能帶情緒。二要準(zhǔn)確知道來電人的目的、找的是那個部門。三要委婉的拒絕不需要的業(yè)務(wù)，在最短時間內(nèi)擺腿難纏的推銷員。
要想正確轉(zhuǎn)接電話，首先得熟悉公司每一個人，以及他們的職位，工作范圍。要想問清楚來電人信息就應(yīng)該學(xué)會用尊敬的用語，不然會顯得唐突，與不友好。客戶是直接通過前臺電話咨詢，了解一個公司的。所以公司前臺就是公司的顏面，這不僅是一個人的素質(zhì)，還顯現(xiàn)著整個公司的素質(zhì)。接線員也不是那么好做的。
再就是接待來賓，也和接線業(yè)務(wù)一樣，都是顧及到公司形象的，首先自己得要有氣質(zhì)，彬彬有禮。再就是細(xì)心觀察，知道來賓的需求。及時向公司反映問題，最后解決問題。
月底的工作特別忙，訂單會比平時多出很多，每個月公司都會給各業(yè)務(wù)部下任務(wù)，業(yè)務(wù)部也不敢馬虎，拼命拉單。忙起來了還真有點應(yīng)付不過來，有一次一位老客戶定了一批貨，要加電話配件，我忘了在出庫單上加進(jìn)去，結(jié)果客戶收到貨了，沒找到配件，打電話來質(zhì)問我們?yōu)槭裁礇]給他加配件，業(yè)務(wù)部知道后立即給客戶做了解釋，叫快遞火速送了過去，才使得公司沒有失去一個老客戶。
xx總沒有批評我，而是說在公司，不管職位高低，任何崗位對公司都是至關(guān)重要的，人不可能不犯錯，但要監(jiān)督自己爭取不犯錯，守好自己的崗位。經(jīng)過那次教訓(xùn)后，我工作更加不敢馬虎了，一單一單地核對無誤才敢放心保存，打印。
來公司半個月后就和同事們很熟了，有什么不懂的同事都會很細(xì)心的講解，下班了也經(jīng)常在一起聊天。有電話打進(jìn)公司也不會在有轉(zhuǎn)錯人的`尷尬情況了。在xx，公司大力打造活躍的氣氛，沒有一點大公司的架子，公司里的每一個人都是平起平坐的，沒有高低貴賤，沒有官位尊卑，大家在一起，都是一家人，公司能夠保持這樣的氣氛是很不容易的，我很欽佩黃總的為人處事能力。
為了綠化公司環(huán)境，公司下功夫全面裝修了辦公室，亮堂堂的辦公室里，綠色植物隨處可見，一片春意盎然，讓員工們在最舒適的環(huán)境里工作，心情舒暢，工作效率當(dāng)然也有很大提高。
這次社會實踐工作，給我感觸很深，畢竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己還是實力有限、經(jīng)驗不足。要認(rèn)識到自己的缺點，才會知道怎么去完善。心高沒有用，不管在什么地方，不管職位高低，薪金多少，都不能應(yīng)付差事，還是腳踏實地一步一個腳印的走才安穩(wěn)。
文員社會實踐心得3
這一天，大家放下沉重的書包，背上一包零食邁入校門，迎接大家期盼已久的社會實踐活動。
一路上，大家在車上說說笑笑，都沒了分寸。但是，激動的情緒真的是難以抑制。最后，我們來到了目得地――浦東地質(zhì)博物館。
這是一個十分搞笑的地方，有地震體驗區(qū)，生活三防，這些都是與我們生活有著密切的聯(lián)系。還有神秘的地質(zhì)博物館。親眼體會大自然巧奪天功的藝術(shù)結(jié)晶。在這么多項目里，我最難忘的.是斗牛。
上午繞了這么一大圈，大家都累了。就在斗牛區(qū)休息一下，并且順便看斗牛表演，在演出開始前，我們紛紛與孔雀打交道，許多同學(xué)都將食物拋給孔雀，十分好玩。在大家耐心的等待下，斗牛表演開始了。主持人介紹著兩頭比賽的牛，牛魔王和黑山老妖。之后工作人員牽著兩頭牛走進(jìn)場地，與兩頭牛竊竊私語，主持人看差不多了，便宣布比賽開始。
起初兩頭牛都沒有想打起來的欲望，但不久后在工作人員的“逼迫”下，兩頭牛開始用牛角攻擊。它們一前一后，兩個回合下來不分上下�！脷埲贪�！’’我旁邊的同學(xué)大叫了一聲，但此時的我完全陷入激斗的場景中，根本沒有理會他們。兩頭牛就這么纏斗著，過了好久………兩頭牛似乎都沒了力氣繼續(xù)攻擊對方，工作人員在一旁大叫并做著手勢，兩頭牛依然沒有反應(yīng)。但工作人員卻做出一個令我萬分反感的動作——————用鞭子鞭打牛。
看到這一場面，我的心好像漏跳了一拍。兩頭牛繼續(xù)打起來，周圍的同學(xué)也一齊歡呼起來，看著周圍的場景，我不禁聯(lián)想起當(dāng)年黑暗的古羅馬奴隸制社會。那里是修羅場，我們則是那些達(dá)官貴人，而主角從奴隸變成了牛。從牛的角度，我想起當(dāng)初是牛兒幫我們辛勤勞動，幫我們拉車；耕地；從人的角度想，人類利用生物來取樂，當(dāng)年古羅馬的達(dá)官貴人是看人與人互相殘殺，但幸好有斯巴達(dá)克的奴隸起義，可此刻又有誰為這些牛惋惜。，在牛的皮毛下掩藏了多少傷痕？有誰明白！在牛的心里，填滿了多少悲痛，又有誰明白？在西班牙漫漫黃沙中的牛，眼里是否含著眼淚，沒有人明白！這一類的事物不少：如斗蟋蟀，斗雞……。這些都是人們用動物的生命換取的快樂！上帝賜給人類權(quán)力，賜給人們智慧，同時也賜給人類一顆貪婪的心……。
這只是這次社會實踐的一段小插曲，但也反映出人類心靈的真善美！
文員社會實踐心得4
今年暑假是我過得最充實最有意義的假期，不僅僅收獲了金錢還懂得了許多道理。
一、大單位做人，小單位做事。
初來乍到，第一次到別人公司干活肯定會不習(xí)慣，這時就要學(xué)會放開自我，該微笑的微笑該打招呼的打招呼，用人單位并不關(guān)心你的學(xué)歷你的本事，你只要能正確處理人際關(guān)系，在別人看來你已經(jīng)比別人更懂得在社會上生存了，所以擁有一張會說的嘴和一雙會干活的手才能在社會上站住腳跟。
二、平日要自覺遵守規(guī)章制度。
上了班后就不會有人來天天盯你的常規(guī)了，原本的扣分也變成了更心痛的扣錢，即使文憑很高沒有很好的素養(yǎng)也許下一個被辭退的就是你。所以在平日里凡事都要靠自覺，盡量做到慎獨。其實很多單位并不在乎你的本事，因為他們相信，經(jīng)過時間的推移，這是能夠慢慢培養(yǎng)的，而好習(xí)慣好素養(yǎng)卻是一個人的無形名片�？傊痪湓挘杭�(xì)節(jié)決定成敗。
三、在無聊的日子給自我找動力。
大部分我們做的事情都不是我們喜歡的'，就像老太太的裹腳布一樣又臭又長，可是這往往是考驗自我的時候。細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)，在無聊的日子里往往能集中注意力，辦事效率也很高。如果實在耐不住寂寞那就轉(zhuǎn)移自我的注意力，給自我找個動力，就像我，在上班的地方放一張偶像的照片，無聊時就看看，立刻血脈彭張，工作的動力又回來了。
四、在學(xué)校培養(yǎng)的本事在外要得到發(fā)揮。
有些人挺奇怪，在學(xué)校辦事本事挺強職位也挺大，可是一旦踏上了社會就會手足無措，不明白做什么也不明白怎樣做，放在人群中不會異常顯眼。所以平時我們不僅僅要能干還要放開干，這樣你就會發(fā)現(xiàn)工作崗位和學(xué)校一樣是個施展才能的地方。
五、在校必須要好好學(xué)習(xí)技能。
大家不要以為上職高就是混日子，將來出去也找不到好工作，那就大錯特錯了，其實我們學(xué)的很多知識都是能在工作崗位上派上用場的，經(jīng)過一暑假的工作，我真的意識到了學(xué)習(xí)的重要性，所以我再也不能掉以輕心了。此刻打盹，你將做夢；而此刻學(xué)習(xí)，你將圓夢。
六、永遠(yuǎn)不要紙上談兵。
很多人都是嘴上功夫了得，整天把要鍛煉什么本事掛在嘴邊，如果真正要他去做又縮手縮腳的，所以平時低調(diào)點，要多做少說，拿出實際行動才能讓人信服。官職不大就不要拿嘴皮子干事。
這就是我這個暑假所總結(jié)出的經(jīng)驗，也是我發(fā)自肺腑的感慨，順便奉勸一句：不要在吃苦的年紀(jì)選擇安逸。早點出去走走，你會越來越成熟的。
文員社會實踐心得5
作為一名xx專業(yè)的大三學(xué)生，我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實習(xí)。應(yīng)聘到xxx酒店距今已經(jīng)有了近半年的時間，轉(zhuǎn)眼實習(xí)也即將宣告結(jié)束。回顧這段時日，這段彌足珍貴的經(jīng)歷，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實習(xí)使我獲益匪淺，我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識，更重要的是，我學(xué)到了作為一個成年人，走出校園該怎樣應(yīng)對社會。在實習(xí)過程中，酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我的各方面均取得了必須的進(jìn)步。
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里十分忐忑，我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店構(gòu)成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。
一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從酒店前臺開始的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，能夠說，前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠帶給的所有的服務(wù)項目，所以為了給客人帶給滿意周到的服務(wù)，酒店前臺的服務(wù)人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中，我對酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠直接接觸的部門，很多時候，客人的要求并不會針對對應(yīng)的部門提出，而是選取他們最容易接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通，而是選取直接打電話到前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作，顯而易見，前臺的工作量是很大的。
xx的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習(xí)以來酒店就進(jìn)入了個性忙的階段，酒店的入住率也常常居高不下。很多時候，前臺都處在十分忙碌的狀態(tài)，團(tuán)隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要應(yīng)對四五位甚至更多位的'客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都務(wù)必具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
也許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡單，不可否認(rèn)，以前我也這么認(rèn)為，事實上，這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會擁有一份工作，首先要做的就是端正自己的心態(tài)，擁有一個社會人該有的心態(tài)。作為一個成年人，要有擔(dān)當(dāng)，有職責(zé)心，并懂得自己為自己的行為買單。對于自己的工作，無論繁重抑或清閑，要積極主動地學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力地完成；對于失誤，要自己去應(yīng)對，主動承擔(dān)，而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不可避免地犯過很多錯誤，好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪，給我安慰、鼓勵和極大的包容，這讓我十分感動。
這些日子我學(xué)到了很多東西，除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識之外，更學(xué)習(xí)到了應(yīng)對就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的主角，如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級之間的關(guān)系，也讓我了解到作為一個服務(wù)人員就應(yīng)具有怎樣的服務(wù)意識。
實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知，只有親身經(jīng)歷過，才會明白社會的復(fù)雜，競爭的激烈，以及自身的不足。通過在酒店實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價值觀變得更加成熟，思考事情也更加全面謹(jǐn)慎，能夠說，酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時，不適應(yīng)長時間的站立和作息時間的來回變化，每每結(jié)束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難過的時候也想過放下，但是最終還是堅持下來了，也更真切地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自己的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學(xué)校的時候，又有老師的關(guān)心照顧，根本就沒有認(rèn)真思考過自己的職責(zé)，此刻當(dāng)自己有了一份工作的時侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實都來之不易。在大學(xué)校園里，同學(xué)們互幫互助，努力學(xué)習(xí)；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭，停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然，不可否認(rèn)，有競爭才有動力，有競爭才會有發(fā)展。前臺這個崗位使我明白，社會競爭是激烈的，要想在社會上立足，就務(wù)必有勇往直前，扎實肯干。通過這次實習(xí)，我有機會比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸到了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。通過這次實習(xí)，我清楚地認(rèn)識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，也找到了自己與社會的契合點，為我未來的就業(yè)做了一個良好的指引。
整個實習(xí)歷程，使我看到了自己身上的優(yōu)點，更為關(guān)鍵的是，實習(xí)也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來，從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中，我將努力提高自身各方面素質(zhì)，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：首先，學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，提高自己各方面的潛力，順應(yīng)時代的要求；其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能，通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實踐潛力，避免大學(xué)生普遍的眼高手低的狀況，做好自己的工作，成為一個優(yōu)秀的社會人，實現(xiàn)自己的社會價值和個人價值；最后，腳踏實地，堅持堅守，加強職責(zé)感，加強團(tuán)隊協(xié)作意識，努力克服自己的不良情緒，端正自己的態(tài)度，用心、熱情、細(xì)致地的對待任何一份工作。
實習(xí)到此刻將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難過，這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我必須會將自己實習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié)，發(fā)揚自身優(yōu)點，改善身不足，以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，完成我的學(xué)業(yè)，這一段的珍貴的實習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后，衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo)，謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵，從你們的身上，我學(xué)到了很多很多。感謝xx酒店給我的這次珍貴的實習(xí)機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。
我衷心期望xx能夠越來越好。謝謝！
文員社會實踐心得6
時間總是在悄無聲息中流逝，還沒來得及跟上時間的步伐，20xx年的暑假又到來了，這預(yù)示著我又該做選擇了，是回家還是做社會實踐呢，這是個值得思考的問題。最后，為了增加自己的社會閱歷，為了進(jìn)一步強化自己，為了讓以后自己的前途更加光明，我毅然選擇了留在我們學(xué)校的招生辦公室實踐工作，希望通過這次實習(xí)進(jìn)一步完善自我。
這次的實踐工作是我第二次在學(xué)校的招生辦工作，當(dāng)然這份工作與我之前的實踐工作的性質(zhì)完全不同，沒有之前的日曬雨淋、沒有之前的勞苦奔波、更沒有之前的低人一等，而更多的是責(zé)任、是認(rèn)真仔細(xì)。這里的實踐工作的條件非常好，由于今年是第二次在這里實習(xí)，故這次實習(xí)工作機會的獲得相對去年是簡單了很多。
記得我去年進(jìn)招辦是有過好幾輪的面試，不過機會總是給有準(zhǔn)備的人得。想要在自己學(xué)校的招生辦公室實踐，并非一件易事。在做好了各項準(zhǔn)備工作之后，我通過了讓人緊張的幾輪面試，我終于獲得了這次實踐機會。讓我沒有想到的是去年在招辦工作的人員中我是我們系08級的唯一一個，因此我去年倍加珍惜，當(dāng)然今年的機會也很珍惜，今年的招辦生活讓我學(xué)到了更多，對生活的領(lǐng)悟有高了一層。
工作內(nèi)容并非一成不變的，并非如大家所想的那么簡單、那番單調(diào)乏味，除了有些日常的辦公室常規(guī)工作之外，我們還要做好前來學(xué)校咨詢的家長的接待工作、負(fù)責(zé)所有的咨詢電話的接聽、負(fù)責(zé)各項材料的接收與寄發(fā)（錄取通知書）及畢業(yè)生的檔案整理等，可謂是及各類工作于一身了，責(zé)任重大。通過暑期這近二個月以及去年的近一個月的實踐工作，我獲益匪淺。
在單位工作，無論一個人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會處事，都不及有責(zé)任心來得重要。招辦的工作，繁多、瑣碎，但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認(rèn)真，因為此刻我們的每一句話、每一步工作也許都關(guān)系著一個學(xué)生的命運，稍有差池，便會給學(xué)生造成不可彌補的遺憾，這是誰也補償不了的。就比如說，打確認(rèn)電話、裝錄取通知書。打確認(rèn)電話我們會盡量讓考生本人接電話，往往會打好幾個直到考生給我們一個確定的答復(fù)，我們會登記打電話去的時間，會登記一些重要的話語。在裝之前我們就會把一些說明或是介紹都會裝進(jìn)去，但是到了正式裝錄取通知書時，還會安排人檢查資料介紹是否有多裝或是少裝。每個環(huán)節(jié)也都會登記是誰負(fù)責(zé)等等。因此，在招辦工作以及在任何的關(guān)鍵部門工作的人，有責(zé)任心是他們首先必備的品質(zhì)，有了責(zé)任心才有之后的工作，也才有之后工作上的成就。
在招辦我深刻的感受到團(tuán)隊的力量，值得肯定的是我們這團(tuán)隊很是團(tuán)結(jié)，面對任何困難絕不退宿。工作分工合作就不用多說了，我們學(xué)校本科錄取工作時，有位考生的家長到學(xué)校來鬧，那會我們隊伍的團(tuán)結(jié)就顯示出來了。誰在那里誰負(fù)責(zé)什么都不用安排我們就會去做。當(dāng)然著目的是不讓考生家長打擾到錄取工作的進(jìn)行。任何事情，都不是僅憑自己的單打獨斗就可以解決的，招辦的工作量繁重，但是每項工作又特別的重要，一個人再有責(zé)任心、再仔細(xì)、做事情再有效率，在任務(wù)量繁重的工作面前，也會顯得無能為力。有了團(tuán)隊工作，有了效率，更有了快樂。
我們這新團(tuán)隊第一次打確認(rèn)電話是，用的時間比所預(yù)料的時間要長，以至于每位老師也都陪我們打完才回家。我們也挨了批評，我也認(rèn)為老師批評我們是對的。以為單位的工作都有時間限制，容不得我們一絲一毫的疏忽，更容不得自己拖沓，一個人的工作拖沓會影響整個辦公室工作的進(jìn)度。因此，怎么樣才能保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù)，這也是需要我們的.實踐工作中不斷去琢磨去改進(jìn)的。之后的本科和�？拼_認(rèn)咨詢電話我們就好了很多。
�？其浫r我所負(fù)責(zé)的隊伍在謄寫一些信息時出了錯誤，領(lǐng)導(dǎo)在飯桌上提了出來，飯后我到辦公室第一件事就是查清楚是怎么回事，是誰謄寫的。再搞清楚之后就到領(lǐng)導(dǎo)那里承認(rèn)錯誤，所幸的是那失誤沒有影響到考生的錄取。當(dāng)然不管是誰的失誤我都是應(yīng)該被責(zé)罵的，在招辦每件事情的完成不僅需要有強烈的責(zé)任感，更多的是“0”失誤的結(jié)果。也讓我明白工作難免會有出錯的時候，在面對自己的錯誤的時候，你能否有勇氣站出來主動承認(rèn)錯誤，這是非常重要的。人非圣賢，孰能無過，當(dāng)工作出現(xiàn)了錯誤，你勇敢的站出來，被責(zé)備是必然，但是有了這次的教訓(xùn)，你才能在以后的工作中做到盡善盡美。
雖然僅僅工作了短短的一個暑假，但是這近二個月及去年近一個月自己的感觸并非三言兩語能說得清楚，相信自己學(xué)到的許多經(jīng)驗在日后的工作中定會成為我的優(yōu)勢。此刻，我愿意做一個渺小的人，慢慢的歷練自己，相信不久之后，我會成為人群中那顆閃亮的明星的。
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