面試流程怎樣安排

　　面試是通過書面、面談或線上交流的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。以下是小編為大家整理的面試流程怎樣安排，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　面試流程怎樣安排：

　　不論應聘什么崗位、以什么形式展現(xiàn)，萬變不離其宗的面試，都是有規(guī)律可循的。

　　而今天咱們要說的，就是面試流程安排中的常用套路。

　　一般而言，30分鐘左右的面試，過程，都是這樣進行的……

　　1、自我介紹

　　時長：3~5分鐘

　　形式：一般常規(guī)的面試，面試官的開場白一定是“請你先做一個自我介紹”。

　　目的：面試官之所以將自我介紹放在面試開頭位置，其目的主要有兩點——其一是考察應聘者的表述是否與簡歷上顯示的內容相一致;其二是考察應聘者的總結概括的能力。

　　2、自我介紹部分提問環(huán)節(jié)

　　時長：5~10分鐘

　　形式：有時，面試官會讓你針對簡歷上的一個時期進行自我介紹，或是對自我介紹中的某些內容點深入挖掘。

　　目的：這一部分的提問，主要還是圍繞個人簡歷而進行的。

　　面試官之所以會對簡歷內容深入了解，除了考察求職者的臨機反應外，最主要的目的，還是判斷簡歷內容的真?zhèn)巍?/p>

　　真實的內容在表達的過程中一定不會有特別明顯的出入，而造假的內容在緊張的氛圍下有可能出現(xiàn)紕漏。

　　3、專業(yè)能力提問環(huán)節(jié)

　　時長：10分鐘

　　形式：圍繞“崗位任職資格”和“崗位所需能力”進行提問。

　　目的：這一環(huán)節(jié)，主要是考察求職者的“崗位匹配度”。

　　企業(yè)招聘的人才一定是上崗即用，并能盡快見效的。

　　所以，他們會通過一些問題，來判斷，應聘者是否具有獨立操作某些工作的能力。

　　4、其它

　　時長：5~10分鐘

　　形式：問求職者“還有其它問題要了解的嗎”？

　　目的：面試后的提問環(huán)節(jié)，是把雙刃劍。

　　用好了，能套出你想了解的薪酬待遇，用不好，甚至會讓前25分鐘的努力前功盡棄。

　　如果可以話，建議，提前準備3~5個面試提問話題，以免臨場緊張而語無倫次。

　　招聘與面試的技巧

　　1、面試中的基本禮儀

　�。�1）一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5—10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。

　　為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。

　　如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

　�。�2）進入面試場合時不要緊張。

　　如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。

　　開關門動作要輕，以從容、自然為好。

　　見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。

　　在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。

　　用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。

　　坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。

　　離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。

　　（3）對用人單位的問題要逐一回答。

　　對方給你介紹情況時，要認真聆聽。

　　為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。

　　回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。

　　一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。

　　問話完畢，聽不懂時可要求重復。

　　當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。

　　對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。

　�。�4）在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度積極熱情。

　　如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，并應適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。

　　談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。

　　有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

　　2、應試者語言運用的技巧

　　面試場上你的語言表達藝術標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。

　　對求職應試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。

　　那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢？

　　（1）口齒清晰，語言流利，文雅大方。

　　交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。

　　還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。

　　為了增添語言的魅力，應注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。

　�。�2）語氣平和，語調恰當，音量適中。

　　面試時要注意語言、語調、語氣的正確運用。

　　打招呼時宜用上語調，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。

　　自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。

　　聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。

　　音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。

　　兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。

　　（3）語言要含蓄、機智、幽默。

　　說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候可以插進幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會展示自己的優(yōu)越氣質和從容風度。

　　尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。

　�。�4）注意聽者的反應。

　　求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。

　　交談中，應隨時注意聽者的反應。

　　比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題;側耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。

　　根據(jù)對方的這些反應，就要適時地調整自己的語言、語調、語氣、音量、修辭，包括陳述內容。

　　這樣才能取得良好的面試效果。

　　3、應試者手勢運用的技巧

　　其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達意愿。

　　那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？

　�。�1）表示關注的手勢。

　　在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。

　　對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。

　　面試時尤其如此。

　　一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下;或把雙手交叉，身體前傾。

　　4、應試者回答問題的技巧

　�。�1）把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。

　　一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。

　　否則，長篇大論，會讓人不得要領。

　　面試時間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。

　�。�2）講清原委，避免抽象。

　　用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。

　　應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。

　　不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。

　�。�3）確認提問內容，切忌答非所問。

　　面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內容。

　　對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。

　�。�4）有個人見解，有個人特色。

　　用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。

　　因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。

　　只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。

　�。�5）知之為知之，不知為不知。

　　面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。

　　5、應試者消除緊張的技巧

　　由于面試成功與否關系到求職者的前途，所以大學生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。

　　有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。

　　因此必須設法消除過度的緊張情緒。

　�。�1）面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。

　　這時閱讀書刊可以轉移注意力，調整情緒，克服面試時的怯場心理。

　　避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

　�。�2）面試過程中注意控制談話節(jié)奏。

　　進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應集中精力聽完提問，再從容應答。

　　一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內容，又會給人一種慌張的感覺。

　　講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結舌，進而強化自己的緊張情緒，導致思維混亂。

　　當然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。

　　為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。

　　這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉面試的沉悶氣氛。

　�。�3）回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。

　　有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。

　　經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實;眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象;兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。

　　如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。

　　最后，還應正確對待面試中的失誤和失敗。

　　面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就一定成功。

　　此時，切不可因此而灰心喪氣。

　　要記住，一時失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機會。

　　即使一次面試沒有成功，也要分析具體原因，總結經(jīng)驗教訓，以新的姿態(tài)迎接下一次的面試。

　　面試需要的材料：

　　一、提供與上一家用人單位解除或終止勞動關系的證明文件；

　　如果求職者能提供該證明文件，可推知：①該求職者已離崗；②該名求職者在上一家單位是按照公司規(guī)定合理解除或終止勞動關系，而不是突然消失型，是負責任的行為，推知來到本單位的行為；③從法律角度看，可以規(guī)避法律責任，明確無多重勞動關系，企業(yè)可以放心用人；

　　二、 各類身份、履歷、技能等證件

　　1. 身份證復印件一份；

　　2. 最高學歷證書復印件一份；（畢業(yè)證書、學位證書；）

　　3. 最高英語等級證書復印件一份；（四級、六級、托福、雅思等）

　　4. 計算機技能證書復印件一份；（如VF、VB、C++等）

　　5. 自備筆以備填寫應聘單位要求的履歷表，并附上一張一寸照片；

　　6. 各類上崗證書、技能培訓證書復印件一份；（如人力資源三級師證書、焊工證書等）

　　7. 駕照、小語種語言等級證書復印件一份；（有要求的企業(yè)需準備）

　　8. 成績單復印件、各種榮譽證書各一份；（應屆生要求）

　　三、 求職單位對外公布職位的職位描述和任職資格

　　1. 求職者可根據(jù)職位描述和任職資格進行單位篩選，初步鎖定目標單位；

　　2. 可打印或書寫求職單位的職位描述和任職資格敘述，隨身攜帶，面談時也可帶上；

　　3. 針對目標單位的職位要求衡量自身條件及優(yōu)劣；

　　4. 可針對這類職位要求提煉自己在工作中時會遇到的問題，提前思考；

　　5. 在最后問答時，也可問及職位相關的問題；

　　四、 健康證明

　　提交入職體檢報告；

　　面試常見的問題：

　　問題1：你為什么想離開目前的職務？

　　回答這個問題時最好不要提及與前公司的個人恩怨，最好是回答自己的個人能力增長，在原來的公司得不到更大的發(fā)揮受到限制，這樣可以體現(xiàn)自己的能力和企圖心，而這是受企業(yè)歡迎的。

　　問題3：你找工作時，最重要的考慮因素為何？

　　回答這個問題時要說最重要的考慮因素是能讓我發(fā)揮所長，并不斷提高自己的能力。因為公司要找工作表現(xiàn)好、能夠真正有貢獻的人，而非純粹慕名、求利而來的人。

　　問題4：談談你的家庭情況

　　面試官問這個問題是想了解應聘者的性格價值觀等。在回答時可以先說自己的家庭是一個溫馨和睦的家庭，父母給了自己無私的支持和幫助，以及父母對自己受教育方面的重視，再適當強調下家庭成員對自己工作的支持態(tài)度以及自己對家庭的責任感即可。

　　問題5：你的興趣愛好是什么？

　　在回答這個問題時最好別說自己沒任何興趣愛好，對方不會因此認為你是個全心工作的人，反而會認為你是個古怪無趣死板的人。也別說那些登不上臺面過于庸俗的愛好，比如打麻將之類。最好講一些戶外的運動類的愛好，讓人感覺你的形象是很陽光正面的�；蛘咭部梢哉f一些與應聘的工作有關聯(lián)度的興趣愛好，比如應聘設計類的工作時可以說自己對時尚很感興趣。

　　問題6：與上級發(fā)生矛盾或發(fā)生意見不同時你會怎么辦？

　　在回答這個問題時要表示出自己是個成熟的職場人，絕不會做出“越級匯報”的事情，如果與上司的想法不同會本著對公司利益負責的態(tài)度好好與上司溝通即可。

　　問題7：你對待遇有什么要求？

　　在回答這個問題時最好直接說出自己希望的薪水值，對方會感覺你是一個很爽快很好溝通的對象。如果對方表示與你期望的薪水有差距，不妨提出對公司培訓或考察機會的期望。

　　問題8：你愿意加班嗎？

　　在回答這個問題時要表現(xiàn)出愿意為公司做奉先的態(tài)度，同時自己很注重工作效率不會做浪費時間的事情。

　　談判薪資問題：

　　作為面試前線，HR在遇到適合崗位同時又令自己心儀的人才時，薪水問題就成了一個必談部分。而當應聘者對給出的薪水不滿時，往往會令HR陷入一個糾結尷尬的境地。那么，如何才能極具技巧性地與心儀人才談判薪水呢？

　　這里作出幾點討論。

　　一、弱化心儀應聘者的突出優(yōu)勢與存在的重要性，適當降低其自我認識與評價的高度

　　能成為HR心儀的應聘者，其個人優(yōu)秀程度是毋庸置疑的。但就像在市場里買衣服，如果購買者過于明顯地表現(xiàn)出對某件衣服的喜愛，大有非其不可的趨勢，就會給賣家以坐地起價的可乘之機。當衣服以高于其合理價值的價格成交時，這就不算一樁好買賣了。

　　故此，HR在對面試者極為滿意的情況下，也應在彈性維度內運用談判技巧，適當壓低應聘者對自身薪水的期待值，使其產(chǎn)生HR還有選擇可能性而非非他不可的認識，從而促成薪水談判，在應聘者接受的情況下使給出的薪水盡量往低處貼近其價值。

　　二、HR應在雙方全面溝通、了解之后再談薪水問題。

　　這其實是給雙方一個思考、斟酌的空間。

　　談判的過程也是一個增進彼此了解的過程。深入溝通交流，可以使HR對應聘者有一個多維度的、累積的了解。如果應聘者確實具備優(yōu)良的個人條件，對公司的發(fā)展極具價值，那么一味壓低薪水顯然是不明智的。

　　如果在HR深入了解以后發(fā)現(xiàn)，盡管應聘者符合崗位的擇人條件，但由于不是特別優(yōu)秀只是多位可選擇的應聘者中的一位，那么此時HR相對來說就具有了部分主動權。

　　同時，應聘者也可以在全面交流的過程中對企業(yè)文化、崗位要求等有更加深入、理性的認識，從而也不會盲目地抬高薪資要求。

　　而不經(jīng)了解一上來就談薪水，難以達到雙方都滿意的結果，對談判有害無利。

　　三、注意薪水的高低限度，迂回判斷應聘者可能的薪水接受范圍而非直接詢問。

　　一般關于薪水，企業(yè)都會有一個由最高薪水與最低薪水組成的范圍而非某個具體的數(shù)值。HR在面試的時候，應對薪水范圍最高值盡量做一點保留。這是因為，如果完全不做保留，應聘者可能會對薪水產(chǎn)生過高的期待值，一旦與企業(yè)最終愿意給出的薪水相沖突的話，容易竹籃打水一場空，對雙方都不利。以最低限度與中間限度組成范圍再適當上下調整，是較為合理的。

　　且HR在預估對方薪水接受度的時候，直接詢問應聘者希望薪水是多少是不明智的，當應聘者提出過高的薪水數(shù)值時，雙方極有可能陷入無意義的拉鋸戰(zhàn)。HR可以先提一些了解性問題進行迂回試探，比如應聘者之前的薪資是多少。同時拋出一些企業(yè)具有誘惑力的條件，比如公司正規(guī)，保險齊全等，這對談判都是有所助益的。

　　以上只是談判技巧中的部分，HR如何以合理薪資拿下心儀應聘者，還需在實踐中摸索總結，從而掌握最有效的談判方式。

　　面試HR提的問題含義：

　　問題1，你之前了解過咱們公司嗎

　　看似隨口一問的聊天其實能看出面試者是什么樣的人，如果說投簡歷時是海投的話，那么當你接到企業(yè)的面試邀請之后就一定要在面試之前了解一下這個企業(yè)了。如果這個時候你還直接說出自己沒有關注過的話，HR會認為你是一個懶惰或者魯莽的人。面試是職業(yè)發(fā)展的敲門磚，如果面試之前求職者不做任何準備的話，那么可以想象入職以后你也不會多么勤奮和努力。

　　問題2，你為什么從之前的公司離職

　　關于這個問題求職者要謹慎回答，如果是因為客觀原因的離職，比如公司倒閉，工作地點的改變，求職者可以實話實說，因為這也是可以理解的。但是如果是主觀原因的話就要思考一下再做答了。

　　如果你說是因為人際關系處不來，那么HR有理由懷疑你的人際交往能力以及環(huán)境適應能力了。

　　如果你說是經(jīng)常加班，那么說明你是一個不愿意加班的人，不管現(xiàn)在這個公司是否有加班HR都會覺得你是一個矯情并且不愿意努力上進的人。

　　如果你說是因為身體原因，HR會詳細的追問，現(xiàn)在身體是否恢復，你是不是一個身體不好的人，因為任何一家企業(yè)都不喜歡員工經(jīng)常請病假。

　　如果你說是工資原因，那么HR肯定會問你之前的薪資水平。這個時候如果你說的過高，HR會認為無法滿足你的薪資要求，你很可能會再次離職。如果你說的過低，HR也不會給你很高的工資。

　　問題3，你對你的領導有什么要求

　　這其實是一個考驗情商的問題，如果你誠實的說出一大堆對領導的要求那你就失誤了。初到一個公司應該是你去適應公司的環(huán)境接受領導的安排，而不是你去安排領導。

　　問題4，你打算什么時候要孩子（女員工）

　　對于女員工來說懷孕生子是很正常的，企業(yè)也可以理解。但是前提是你為公司做出了貢獻。前段時間網(wǎng)絡上爆出有女員工入職三天就宣布懷孕，之后一直請病假，這期間公司一直為其繳納社保，但女員工竟然修完產(chǎn)假就離職。對于這樣的員工企業(yè)無法辭退，所以只有在招聘時多留一個心眼了。

　　問題5，你還有什么問題要問我

　　對于求職者來說，最關心的肯定是工資水平還有福利待遇了，但是這個時候千萬不要只關注這些，公司的發(fā)展前景以及你自己的晉升空間，是否能接受到正規(guī)培訓等都是你需要關心的問題，否則HR會認為你目光短淺不求上進，只關注當下而對未來發(fā)展沒有規(guī)劃。

　　面試時我需要問的問題：

　　與職位相關的問題要多問，如：

　　1、我知道該職位的首要職責，但公司有沒有其他的要求？

　　2、我的專長是xx，請問xx部門在公司占有什么樣的位置？

　　3、在未來一年內，該部門的工作目標是什么？

　　4、我打算考取xx方向的xx資格證書，這個證書對公司該職位有什么實質性的幫助嗎？

　　5、我從招聘信息上看，貴公司似乎更偏向有經(jīng)驗的人，那么會對沒有經(jīng)驗的人在錄用上做什么考慮？

　　6、面試之后的安排都是什么，您會在什么時候做出決定？

　　以自我為中心的問題少問，如：

　　1、貴公司是做什么的？

　　2、該職位月薪多少，公司的福利有哪些？

　　3、公司有沒有對員工的電腦進行網(wǎng)絡監(jiān)控以及網(wǎng)絡限制？

　　4、我進入公司多長時間才會有晉升的機會？

　　5、如果對職位不夠滿意，可以申請內部調崗嗎？

　　6、貴公司之前有過xx危機事件，已經(jīng)解決了嗎？

　　面試是一件嚴肅的事情，由應聘者發(fā)問的階段，應聘者既不能不聞不問，也不可毫無界限的隨意發(fā)問，要掌握好一個度，同時及時觀察HR的反應并隨機應變，讓形勢可以更好或是逆轉。要記住的是，去了解重要的信息以確保你和工作的契合度，這既是對所應聘的企業(yè)負責，更重要的是對自己的職業(yè)發(fā)展負責。

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