基本禮儀圖片

　　基本手勢(shì)禮儀【1】

　　手勢(shì)作為肢體語言的一種，能很直觀地表示我們的情緒和態(tài)度，對(duì)我們說話也有一定的輔助，但是一些手勢(shì)有其特定的含義，使用得當(dāng)才能為您助力!

　　手勢(shì)禮儀概述：人在緊張、興奮、焦急時(shí)，手都會(huì)有意無意地表現(xiàn)著。作為儀態(tài)的重要組成部分，手勢(shì)應(yīng)該得到正確地使用。手勢(shì)也是人們交往時(shí)不可缺少的動(dòng)作，是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言” ，俗話說：“心有所思，手有所指” 。手的魅力并不亞于眼睛，甚至可以說手就是人的第二雙眼睛。

　　常用十種手勢(shì)含義

　　1.“請(qǐng)進(jìn)”手勢(shì)

　　引導(dǎo)客人時(shí)，接待人員要言行并舉。

　　餐廳禮儀培訓(xùn)中，首先輕聲地對(duì)客人說“您請(qǐng)”，然后可采用“橫擺式”手勢(shì)，五指伸直并攏，手掌自然伸直，手心向上，肘作彎曲，腕低與肘。以肘關(guān)節(jié)為軸，手從腹前抬起向右擺動(dòng)至身體右前方，不要將手臂擺至體側(cè)或身后。同時(shí)，腳站成右丁字步。頭部和上身微向伸出手地一側(cè)傾斜，另一手下垂或背在背后，目視賓客，面帶微笑。

　　2.前擺式

　　如果右手拿著東西或扶著門時(shí)，這時(shí)要向賓客作向右“請(qǐng)”的手勢(shì)時(shí)，可以用前擺式，五指并攏，手掌伸直，由身體一側(cè)由下向上抬起，以肩關(guān)節(jié)為軸，手臂稍曲，到腰的高度再由身前向右方擺去，擺到距身體5厘米，并不超過軀干的位置時(shí)停止。目視來賓，面帶微笑，也可雙手前擺。

　　3.“請(qǐng)往前走”手勢(shì)

　　酒店禮儀培訓(xùn)中，為客人指引方向時(shí)，可采用“直臂式”手勢(shì)，五指伸直并攏，手心斜向上，曲肘由腹前抬起，向應(yīng)到的方向擺去，擺到肩的高度時(shí)停止，肘關(guān)節(jié)基本伸直。應(yīng)注意在指引方向時(shí)，身體要側(cè)向來賓，眼睛要兼顧所指方向和來賓。

　　4.“請(qǐng)坐”手勢(shì)

　　接待來賓并請(qǐng)其入座時(shí)采用“斜擺式”手勢(shì)，即要用雙手扶椅背將椅子拉出，然后左手或右手屈臂由前抬起，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂由上向下擺動(dòng)，使手臂向下成一斜線，表示請(qǐng)來賓入座。

　　5.“諸位請(qǐng)”

　　當(dāng)來賓較多時(shí)，表示“請(qǐng)”可以動(dòng)作大一些，采用雙臂橫擺式。兩臂從身體兩側(cè)向前上方抬起，兩肘微曲，向兩側(cè)擺出。指向前方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。

　　6.“介紹”手勢(shì)

　　為他人做介紹時(shí)，手勢(shì)動(dòng)作應(yīng)文雅。無論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開，手掌基本上抬至肩的高度，并指向被介紹的一方，面帶微笑。在正式場(chǎng)合，不可以用手指點(diǎn)或拍打被介紹一方的肩和背。

　　7.鼓掌

　　鼓掌時(shí)，用右手掌輕擊左手掌，表示喝彩或歡迎。掌心向上的手勢(shì)表示誠意、尊重他人，掌心向下的手勢(shì)意味著不夠坦誠、缺乏誠意等。

　　8.舉手致意

　　舉手致意時(shí)，要面向?qū)Ψ�、手臂上伸、掌心向外、切勿亂拜。

　　9.揮手道別

　　揮手道別時(shí)，要做到：身體站直、目視對(duì)方、手臂前伸、掌心向外、左右揮動(dòng)。

　　10.遞接物品

　　遞接物品時(shí)，雙手為宜(至少用右手)、遞于手中、主動(dòng)上前(主動(dòng)走近接物者，坐著時(shí)應(yīng)站立)、方便接拿。

　　手勢(shì)禮儀具體介紹【2】

　　1、“請(qǐng)”的手勢(shì)

　　“請(qǐng)”的手勢(shì)是銷售工作中經(jīng)常用到的。做“請(qǐng)”的手勢(shì)時(shí)，要在標(biāo)準(zhǔn)站姿的基礎(chǔ)上，將手從體側(cè)提至小腹前，優(yōu)雅地劃向指示方向。這時(shí)應(yīng)五指并攏，掌心向上，大臂與上體的夾角在30°左右，手肘的夾角在90°到120°之間。同時(shí)，銷售人員要用親切柔和的目光注視顧客，并說些“有請(qǐng)”的話。比如說：“歡迎您，領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)跟我來�！�

　　2、指引手勢(shì)

　　在銷售過程中，很多時(shí)候需要用到指引手勢(shì)。在指引的過程中要用手掌，并且要求掌心向上，因?yàn)檎菩南蛏系氖謩?shì)有誠懇、尊重他人的含義。

　　做指引手勢(shì)時(shí)，銷售人員可以站在被指引物品或道路的旁邊，右手手臂自然伸出，五指并攏，掌心向上，手掌和水平面呈45°角，指尖朝向所要指引的方向。以肘部為軸伸出手臂。在指示道路方向時(shí)，手的高度大約齊腰，指示物品的時(shí)候，手的高度根據(jù)物品來定，小臂、手掌和物品呈直線就可以了。無論是指人還是指物，都不能用食指指點(diǎn)。

　　3、鼓掌手勢(shì)

　　鼓掌一般是表示歡迎、祝賀、贊許、致謝等含義的禮貌舉止。鼓掌也是有很多學(xué)問的，并不是雙掌一拍這么簡單。鼓掌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作應(yīng)該是用右手掌輕拍左手掌的掌心。

　　鼓掌程度要看當(dāng)時(shí)情況區(qū)別運(yùn)用。根據(jù)鼓掌情況的不同，可以分為三種程度的鼓掌：

　　 第一種是應(yīng)酬式的，動(dòng)作不大，聲音也比較輕，時(shí)間不長，主要是一種禮貌性的表示;

　　 第二種是比較激動(dòng)的，發(fā)自內(nèi)心的，一般動(dòng)作比較大，聲音也很響亮，掌聲熱烈;

　　 第三種是比較狂熱的，表現(xiàn)出心情難以抑制。

　　不過在鼓掌時(shí)，需要注意一些事項(xiàng)：

　　 鼓掌要注意時(shí)機(jī)

　　鼓掌的時(shí)機(jī)把握也是非常重要的，銷售人員一定要在該鼓掌的時(shí)候鼓掌，不該鼓掌的時(shí)候一定不要鼓掌。

　　 不要用語言配合

　　在鼓掌的時(shí)候盡量不要用語言配合，那樣是非常沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　 勿戴手套

　　在鼓掌的時(shí)候不要戴手套。

　　4、舉手的手勢(shì)

　　很多場(chǎng)合，比如說一些會(huì)議上，銷售人員需要做出舉手的手勢(shì)。舉手表示招呼或者贊同的意思。舉手就是手臂輕緩的由下而上，向側(cè)上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有彎曲。注意致意時(shí)要伸開手掌，掌心向外對(duì)著對(duì)方，指尖指向上方，手臂不要往左右來回?cái)[動(dòng)。

　　5、告別的手勢(shì)

　　銷售人員告別的時(shí)候需要做出揮手道別的手勢(shì)。這個(gè)時(shí)候要求身體站直，不要搖晃和走動(dòng)。手臂向上前伸，不要伸得太低或過分彎曲。掌心向外，指尖朝上，單手臂時(shí)向左右揮動(dòng)，用雙手道別時(shí)兩手同時(shí)由外側(cè)向內(nèi)側(cè)揮動(dòng)，不要上下?lián)u動(dòng)或舉而不動(dòng)。目光正視對(duì)方，不要東張西望或者目光游移。

　　運(yùn)用手勢(shì)語注意事項(xiàng)

　　1、幅度適中

　　一般要求手勢(shì)的幅度不要太大，但也不要畏畏縮縮。要求：

　　 手勢(shì)的高度上界一般不超過對(duì)方的視線;

　　 手勢(shì)下界不低于自己腰部;

　　 手勢(shì)左右擺動(dòng)的范圍不要太寬，應(yīng)在胸前或右方。

　　2、頻率適中

　　在與顧客交談的時(shí)候，避免指手畫腳、手勢(shì)過多。一般情況下，手勢(shì)宜少不宜多，恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出你的意思和感情即可。因?yàn)槭謩?shì)過多會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏修養(yǎng)的印象。

　　3避免不禮貌和不雅的動(dòng)作有哪些動(dòng)作是不禮貌或者不雅的呢?比如：

　　 與顧客交談?wù)劦阶约簳r(shí)，不要用手指指自己的鼻尖，可用手掌按在自己的胸口上;

　　 與顧客交談?wù)劦剿�人時(shí)，如此人在場(chǎng)，不能用手指著此人，更忌諱在背后對(duì)人指指點(diǎn)點(diǎn)等不禮貌行為;

　　 接待顧客時(shí)，避免抓頭發(fā)、擺弄手指、抬腕看表、掏耳朵、摳鼻孔、剔牙、咬指甲、玩飾物、拉衣服袖子等動(dòng)作。

　　這些動(dòng)作看似細(xì)小，但是會(huì)讓人非常反感。

　　延伸閱讀——中外手勢(shì)禮儀差異

　　手勢(shì)是體態(tài)語言之一。在不同的國家、不同的地區(qū)手勢(shì)有不同的含義。在用手勢(shì)表示數(shù)字時(shí)，中國伸出食指表示"1"，歐美人則伸出大拇指表示"1";中國人伸出食指和中指表示"2"，歐美人伸出大拇指和食指表示"2"，并依次伸出中指、無名指和小拇指表示"3"、"4"、"5"。中國人用一只手的5個(gè)指頭還可以表示6～10的數(shù)字，而歐美人表示6～10要用兩只手，如展開一只手的五指，再加另一只手的拇指為"6"，以此類推。在中國伸出食指指節(jié)前屈表示"9"，日本人卻用這個(gè)手勢(shì)表示"偷竊"。中國人表示"10"的手勢(shì)是將右手握成拳頭，在英美等國則表示"祝好運(yùn)"，或示意與某人的關(guān)系密切。

　　伸出一只手，將食指和大拇指搭成圓圈，美國人用這個(gè)手勢(shì)表示"OK"，是"贊揚(yáng)和允諾"之意;在印度，表示"正確";在泰國，表示"沒問題";在日本、緬甸、韓國，表示"金錢";在法國，表示"微不足道"或"一錢不值";斯里蘭卡的佛教徒用右手做同樣的姿勢(shì)，放在頜下胸前，同時(shí)微微欠身頜首，以此表示希望對(duì)方"多多保重";在巴西、希臘和意大利的撒丁島，表示這是一種令人厭惡的污穢手勢(shì);在馬耳他，則是一句無聲而惡毒的罵人語。

　　中國人表示贊賞之意，常常翹直大拇指，其余四指蜷曲;翹起小拇指則表示蔑視。日本人則用大拇指表示"老爺子"，用小拇指表示"情人"。在英國，翹起大拇指是攔路要求搭車的意思。在英美等國，以"V"字形手勢(shì)表示"勝利"、"成功";在亞非國家，"V"字形手勢(shì)一般表示兩件事或兩個(gè)東西。

　　在歐洲，人們相遇時(shí)習(xí)慣用手打招呼。正規(guī)的方式是伸出胳膊，手心向外，用手指上下擺動(dòng)。美國人打招呼是整只手?jǐn)[動(dòng)。如果在歐洲，整只手?jǐn)[動(dòng)表示"不"或"沒有"之意。在希臘，一個(gè)人擺動(dòng)整只手就是對(duì)旁人的污辱，那將會(huì)造成不必要的麻煩。

　　總之，與不同的國家、地區(qū)、民族的人交往，需懂得他們的手勢(shì)語言，以免鬧出笑話，造成誤解。

　　著裝是我們給人的第一眼視覺感受，直接影響著你在別人心目中的形象，合體的著裝會(huì)讓你顯得更有魅力!

　　著裝禮儀圖片【3】

　　著裝禮儀圖片1

　　著裝禮儀圖片2

　　著裝禮儀圖片3

　　著裝禮儀圖片4

　　著裝禮儀圖片5

　　著裝禮儀圖片6

　　著裝基本禮儀【4】

　　著裝禮儀——職場(chǎng)

　　一、儀表要求

　　男職員：

　　短發(fā)，保持頭發(fā)的清潔整齊，精神飽滿，面帶笑容

　　經(jīng)常整刮胡須，襯衣白色、淺色或單色，無污染

　　領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系的美觀大方，正確佩帶司徽

　　西裝平整、整潔，口袋不放物品，領(lǐng)口、袖口無污跡

　　短指甲，保持清潔，西褲平整，有褲線

　　黑色或深色襪子，皮鞋光亮，無灰塵。

　　女職員：

　　發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整

　　長發(fā)可盤起來或用發(fā)卡梳理好

　　化淡妝，面帶微笑

　　穿正規(guī)服裝，要大方得體

　　指甲不宜過長，要保持清潔，涂指甲油時(shí)須自然色

　　裙子長度適宜

　　穿膚色絲襪，無破損

　　鞋子光亮、清潔。

　　二、著裝要領(lǐng)

　　男性

　　1、西服的穿法

　　1)合身

　　2)襯衫的衣領(lǐng)和袖口應(yīng)多出西裝的1.5CM

　　3)襯衫顏色為白色或淺色;

　　4)鞋、皮帶、錢包、相同品牌;

　　5)襪子顏色為黑色或深色;

　　6)男士的褲子應(yīng)有褲縫;

　　7)西服的口袋不能放東西;

　　8)尋呼、鑰匙不能掛在褲袋上。

　　2、西服的種類：

　　雙排扣：扣子應(yīng)全部扣上，坐下時(shí)應(yīng)解開。

　　單排扣：最下面的扣子永遠(yuǎn)不扣。

　　女性

　　1)著職業(yè)套裝

　　2)服裝的顏色不宜超過三種

　　3)忌太透、太露的服裝

　　4)裙子不宜超過膝上三寸

　　5)忌穿挑絲的襪子

　　6)搭配飾物不要超過四件

　　著裝禮儀——酒會(huì)

　　整潔平整

　　服裝并非一定要高檔華貴，但須保持清潔，并熨燙平整，穿起來就能大方得體，顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，這是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。

　　色彩技巧

　　不同色彩會(huì)給人不同的感受，如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感，顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會(huì)有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。因此，可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。

　　配套齊全

　　除了主體衣服之外，鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場(chǎng)合不宜穿涼鞋或靴子，黑色皮鞋是適用最廣的，可以和任何服裝相配。

　　飾物點(diǎn)綴

　　巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點(diǎn)睛的作用，給女士們?cè)鎏砩�彩。但是佩戴的飾品不宜過多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。

　　個(gè)人禮儀五大基本要素【5】

　　個(gè)人禮儀是我們自尊尊人之本，更是我們立足、立業(yè)之源。倡導(dǎo)個(gè)人禮儀，旨在提高個(gè)人禮貌素養(yǎng)。強(qiáng)化公民的文明觀念，樹立良好的禮儀風(fēng)范和出眾的形象風(fēng)采。

　　個(gè)人禮儀的基本要素

　　作為現(xiàn)代女性，如果不學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí)，很容易被人輕視，因?yàn)椴欢畟�(gè)人禮儀的女性，別人會(huì)認(rèn)為你沒有修養(yǎng)，素質(zhì)不高。學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀，首先要記住個(gè)人禮儀五大基本要素：

　　第一，以個(gè)人為支點(diǎn)

　　個(gè)人禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定，而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的，每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此，個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看，我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人禮儀，規(guī)范個(gè)人行為，不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng)，更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。

　　第二，以修養(yǎng)為基礎(chǔ)

　　個(gè)人禮儀不是簡單的個(gè)人行為表現(xiàn)，而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn)，它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng)，個(gè)人禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定，也就不可能自覺遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠于中”方能“行于外”，因此個(gè)人禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。

　　第三，以尊敬為原則

　　在社會(huì)活動(dòng)中，講究個(gè)人禮儀，自覺按個(gè)人禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事，必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬別人，才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下，個(gè)人禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系，而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。

　　第四，以美好為目標(biāo)

　　遵循個(gè)人禮儀，尊重他人的原則，按照個(gè)人禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng)，是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象，更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑，幫助人們明辨是非，引導(dǎo)人們走向文明，它能使個(gè)人形象日臻完美，使人們的生活日趨美好。因此，我們說，個(gè)人禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。

　　第五，以長遠(yuǎn)為方針

　　個(gè)人禮儀的確會(huì)給人們以美好，給社會(huì)以文明，但所有這一切，都不可能立竿見影，也不是一日之功所能及的，必須經(jīng)過個(gè)人長期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展，因此，對(duì)個(gè)人禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

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