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杭州地鐵乘客守則（初稿）
根據(jù)《杭州市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》(杭州市人民政府令第268號(hào))，制定本守則。 小編做了以下資料整理，希望對(duì)您有所幫助。
不能在地鐵吃東西，不能帶折疊自行車上車……
市交通運(yùn)輸局委托杭報(bào)征求市民意見(jiàn)
歡迎上杭報(bào)在線首頁(yè)或@杭州日?qǐng)?bào)城市新聞 設(shè)5個(gè)金點(diǎn)子獎(jiǎng)，每位獎(jiǎng)價(jià)值500元的獎(jiǎng)品
杭州地鐵乘客守則(初稿)
一、根據(jù)《杭州市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》(杭州市人民政府令第268號(hào))，制定本守則。凡進(jìn)入地鐵車站(含出入口、通道)者須遵守本守則。
二、乘客乘坐地鐵時(shí)應(yīng)遵守社會(huì)公德，講究文明禮貌，接受、配合地鐵工作人員的管理和安全檢查，共同維護(hù)車站安全和乘車秩序，并注意車站的運(yùn)營(yíng)通告。
三、乘客須持有效車票乘車，持票進(jìn)入收費(fèi)區(qū)后，須在150分鐘內(nèi)出收費(fèi)區(qū)，超過(guò)上述時(shí)限，按出閘站線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交票款;車票金額不足時(shí)，乘客需補(bǔ)交超過(guò)部分票款。
四、無(wú)票或持無(wú)效車票乘車時(shí)，按出閘站線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交票款;對(duì)使用假票、廢票，或逃票、使用偽造的優(yōu)惠乘車證件、冒用他人優(yōu)惠乘車證件乘坐列車的乘客，依據(jù)《杭州市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》進(jìn)行處罰。
五、乘客可免費(fèi)攜帶一名身高1.3米以下(含1.3米，下同)的兒童乘車，攜帶一名以上的乘客應(yīng)另行購(gòu)票;身高1.3米以下的兒童不得單獨(dú)乘車。
六、為保證車站的秩序，請(qǐng)乘客自覺(jué)遵循出入車站、上下樓梯時(shí)靠右行走的原則;乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)緊握扶手帶，靠右站立。
七、乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)，同行人應(yīng)照顧好兒童和老人，不得多人擠站在同一級(jí)扶梯或在扶梯上奔跑、打鬧。
八、行動(dòng)不便者、學(xué)齡前兒童、精神病患者須在健康成人陪同下乘車，否則，由此導(dǎo)致的傷亡事故由其本人、家屬或法定監(jiān)護(hù)人承擔(dān)全部責(zé)任。
九、乘客應(yīng)提倡尊老愛(ài)幼、文明乘車的美德，主動(dòng)給老、幼、病、殘、孕以及懷抱嬰兒或者有其他需要的人士讓座和提供方便。
十、乘客攜帶的物品重量不得超過(guò)20千克，體積不得大于0.125立方米，長(zhǎng)、寬、高之和不得超過(guò)1.6米，并不得影響其他乘客乘車。
十一、為保證乘車安全，乘客需配合車站工作人員的安全檢查，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有放射性、腐蝕性等危險(xiǎn)品和寵物以及易污損、有嚴(yán)重異味、無(wú)包裝易碎、尖銳物品進(jìn)站、乘車。
十二、乘客不得攜帶風(fēng)箏、氣球、自行車(包括折疊自行車)、笨重物品(電視機(jī)、運(yùn)貨平板推車等)，以及影響地鐵運(yùn)營(yíng)秩序和危及乘客人身安全的物品進(jìn)站、乘車。
十三、禁止赤腳、赤膊、醉酒者、烈性傳染病患者、無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神病患者或健康狀況危及他人安全者進(jìn)站、乘車。
十四、乘客應(yīng)自覺(jué)保持地鐵車站范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)公共秩序，禁止下列行為：
(一)擅自在車站內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，擅自在車站或列車內(nèi)兜售或派發(fā)物品、報(bào)紙、廣告、宣傳品等;
(二)在車站或列車內(nèi)飲食;
(三)在車站或列車內(nèi)吸煙、隨地吐痰、便溺、吐口香糖及亂扔果皮、紙屑、包裝物等;
(四)在車站、列車或其他地鐵設(shè)施上亂涂寫、亂刻畫、亂張貼、亂懸掛物品等;
(五)在車站或列車內(nèi)躺臥、乞討、賣藝及歌舞表演等;
(六)在車站或列車內(nèi)使用滑板、溜冰鞋;
(七)在車站內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、打鬧、打架的行為;
(八)影響城市軌道交通公共秩序、公共場(chǎng)所容貌、環(huán)境衛(wèi)生的其他行為;
(九)其他危害地鐵設(shè)施安全或影響運(yùn)營(yíng)秩序的行為。
十五、自覺(jué)保持車站、車廂的清潔衛(wèi)生，不得踩踏車站和車廂內(nèi)座席，嚴(yán)禁向地鐵區(qū)內(nèi)拋擲雜物、垃圾。
十六、上車的乘客在車門兩側(cè)候車，下車的乘客從車門中部下車;候車時(shí)，禁止倚靠屏蔽門;上、下列車時(shí)，應(yīng)注意站臺(tái)間隙;車門開(kāi)啟、關(guān)閉時(shí)，不得觸摸車門和屏蔽門;列車車門蜂鳴器響、車門及屏蔽門(安全隔離門)警示燈亮?xí)r，乘客不得強(qiáng)行上、下車;車到終點(diǎn)時(shí)，乘客須帶齊行李物品全部下車，嚴(yán)禁在車廂或車站內(nèi)逗留。
十七、正確使用地鐵車站的自動(dòng)扶梯、自動(dòng)售檢票機(jī)、自動(dòng)查詢機(jī)及有關(guān)設(shè)施、設(shè)備;因乘客不當(dāng)行為造成的設(shè)備損壞，需賠償相應(yīng)的損失;在非緊急情況下擅自動(dòng)用緊急或安全裝置的，要追究其相關(guān)責(zé)任。
十八、列車到達(dá)終點(diǎn)站或因列車故障等原因清客時(shí),乘客應(yīng)聽(tīng)從地鐵工作人員的指揮,不得擅自乘車進(jìn)入庫(kù)線,以免發(fā)生意外。
十九、當(dāng)事人因自身健康原因或故意、過(guò)失造成自身或他人傷亡事故的，由其自行承擔(dān)責(zé)任。造成地鐵運(yùn)營(yíng)損失以及傷害他人的，依法追究其責(zé)任。
二十、乘客應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守地鐵線路運(yùn)營(yíng)單位有關(guān)票務(wù)、安全等方面的服務(wù)須知，接受、配合地鐵車站的安全檢查，服從地鐵工作人員的管理。發(fā)生糾紛時(shí)，可向地鐵線路運(yùn)營(yíng)單位反映，但不得影響地鐵的正常運(yùn)營(yíng)。
二十一、在地鐵范圍內(nèi)發(fā)生意外情況時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜，服從車站工作人員的指揮;需要緊急疏散時(shí)，乘客須在工作人員的指引或廣播的提示下，有序疏散。
二十二、乘客違反《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》(中華人民共和國(guó)建設(shè)部令第140號(hào))和《杭州市城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理辦法》的，按照有關(guān)規(guī)定予以處罰。
二十三、本守則自2012年XX月X日起施行。
二十四、本守則由杭州市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)解釋。
記者 錢偉鋒 通訊員 范楊
有關(guān)地鐵的一切，對(duì)生活在杭州的人來(lái)說(shuō)都是新的。
地鐵一號(hào)線10月份就要運(yùn)營(yíng)了，進(jìn)入地鐵站和車廂，哪些行為是允許的，哪些動(dòng)作不能做，昨天，杭州市交通運(yùn)輸局公布了《杭州地鐵乘客守則(初稿)》(以下簡(jiǎn)稱《守則》)，這些問(wèn)題有了一個(gè)初步的答案。
根據(jù)《守則》規(guī)定，折疊自行車、電視機(jī)這類東西不能帶上車;起得晚的市民，不能將早飯帶上車廂吃;1.3米以下的兒童，坐地鐵不用買票但是一定得有成人帶著。
杭州市交通運(yùn)輸局綜合運(yùn)輸管理處處長(zhǎng)陳捷說(shuō)，制訂初稿時(shí)，他們廣泛征求了內(nèi)部意見(jiàn)，并參考了深圳、廣州等其他城市在地鐵管理上的成熟經(jīng)驗(yàn)。乘客守則不僅僅是限制、約束乘客的行為，更主要的是創(chuàng)造一個(gè)良好的乘車環(huán)境，因此，交通運(yùn)輸局委托杭州日?qǐng)?bào)向市民征求意見(jiàn)，有什么想法、建議都可以提出來(lái)，幫助一起完善守則。
車廂里不能吃東西
10月之后，趕著地鐵上下班將成為很多人生活的一部分。在本報(bào)聯(lián)合杭州市地鐵集團(tuán)舉辦的“我為地鐵獻(xiàn)一計(jì)”的活動(dòng)中，就有不少讀者和網(wǎng)友提到了地鐵里飲食的問(wèn)題。
有人覺(jué)得，在車廂里吃東西方便，拎著雞蛋餅、牛奶上車，吃完下車到單位，時(shí)間利用剛剛好，有人則希望車廂里禁止飲食，不想在擁擠的車廂里聞到肉包子味、蛋餅味。
今年1月15日下午，一名大陸游客帶著孩子乘坐香港地鐵時(shí)，孩子在地鐵內(nèi)進(jìn)食，一旁港人上前勸阻，引發(fā)大陸游客的不滿，隨后上演了一場(chǎng)大陸游客與港人的激烈爭(zhēng)吵。按照港鐵附例，任何人不得在港鐵付費(fèi)區(qū)內(nèi)飲食，即入閘后所有范圍，包括月臺(tái)及車廂等，否則可罰款2000元。
杭州的地鐵對(duì)此又是如何規(guī)定的呢?《守則》第十四條第二款規(guī)定：乘客應(yīng)自覺(jué)保持地鐵車站范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，維護(hù)公共秩序，禁止在車站或列車內(nèi)飲食。
也就是說(shuō)，進(jìn)了地鐵站，就別吃東西了。
陳捷解釋說(shuō)，全國(guó)有地鐵的城市不少，但對(duì)于是否禁止飲食做法不一。但他們覺(jué)得在車站或列車等封閉、擁擠的空間內(nèi)飲食，會(huì)污染空氣環(huán)境，影響空氣質(zhì)量。其次是吃的過(guò)程中，掉落的食物碎屑、丟棄的包裝袋會(huì)污染環(huán)境，更重要的是食物的殘?jiān)躺孟�，容易引�?lái)老鼠和蟑螂，可能會(huì)損壞電纜，造成行車的安全隱患。此外，根據(jù)規(guī)定，車站內(nèi)是不能擺攤設(shè)點(diǎn)的，因?yàn)榈罔F的換乘空間有限，人流量又大，在地鐵內(nèi)擺攤?cè)菀自斐煽臻g擁堵，影響通行秩序。
《守則》寫明嚴(yán)禁寵物帶上地鐵。不知你是何看法?陳捷說(shuō)，市民可以提提看法，到底能不能帶寵物上車。
赤腳、赤膊不能坐車
天氣一熱，有人喜歡赤膊上陣，不過(guò)，這樣涼快是涼快了，但以后進(jìn)地鐵是不行的。
《守則》上規(guī)定，禁止赤腳、赤膊、醉酒者、烈性傳染病患者、無(wú)人監(jiān)護(hù)的精神病患者或健康狀況危及他人安全者進(jìn)站、乘車。
因?yàn)榈罔F不是門對(duì)門的交通工具，帶個(gè)折疊自行車進(jìn)站，出了站騎個(gè)車到目的地，這樣的生活是不是很愜意。對(duì)不起，至少根據(jù)目前的初稿意見(jiàn)，這樣是不允許的，《守則》上說(shuō)：“乘客不得攜帶風(fēng)箏、氣球、自行車(包括折疊自行車)、笨重物品(電視機(jī)、運(yùn)貨平板推車等)，以及影響地鐵運(yùn)營(yíng)秩序和危及乘客人身安全的物品進(jìn)站、乘車。”
陳捷說(shuō)，守則對(duì)乘客攜帶的物品重量、體積等方面都有規(guī)定，要求不能影響其他乘客乘車。這些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)是參考了其他城市的普遍做法。類似的規(guī)定，公交、動(dòng)車都有，總的還是以不影響其他乘客乘坐為前提。
俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，乘客守則的制定，看上去這么多的“禁止”、“不能”，歸根到底，是為了讓大多數(shù)人更方便地乘坐，為了讓大家能便捷地到達(dá)。
從今天起到5月24日，負(fù)責(zé)牽頭制定該守則的杭州市交通運(yùn)輸局委托本報(bào)公開(kāi)向市民、乘客征集意見(jiàn)、建議，他們表示，會(huì)在認(rèn)真梳理意見(jiàn)、建議的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善地鐵乘客守則。
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