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守則

讀德勝員工守則有感

時(shí)間:2024-08-16 01:02:36 守則 我要投稿

讀德勝員工守則有感

  自工作以來(lái),猶感日近繁忙,很多大學(xué)時(shí)的企管理論愈覺(jué)生疏,特別是三年的時(shí)間,應(yīng)該算是一個(gè)成長(zhǎng)疲勞期,更需將實(shí)踐和理論好好結(jié)合研修一番,于是在網(wǎng)上精心搜羅了幾本書(shū)目,打算凝神靜氣的補(bǔ)充和汲取管理的營(yíng)養(yǎng)。

讀德勝員工守則有感

  幾天前在研讀《細(xì)節(jié)決定成、ⅰ愤@本書(shū)時(shí),作者提到一本企業(yè)內(nèi)部的員工手冊(cè)——《德勝員工守則》,對(duì)其贊譽(yù)不絕,于是懷著對(duì)作者的信任,終于不日將《德勝員工守則》這本書(shū)購(gòu)得,自得此書(shū)之后便感心懷暢達(dá),不覺(jué)感慨于該公司的企業(yè)管理之道煞是摸透了中國(guó)人的秉性,可謂中西合璧之有效理法,能將西方的人文精神與中國(guó)傳統(tǒng)的規(guī)矩之道緊密結(jié)合且貼合力如此之強(qiáng),真是強(qiáng)悍!

  說(shuō)起這本書(shū),就不能不提到書(shū)中的這個(gè)企業(yè)——德勝(蘇州)洋樓有限公司,這是一家依靠農(nóng)民工做成全國(guó)第一的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),我不得不佩服其總經(jīng)理——聶圣哲先生,他是一個(gè)在美國(guó)接受西方教育很深的學(xué)者,他深諳中國(guó)企業(yè)管理之道,他敢于直面中國(guó)傳統(tǒng)文化的痼疾,他善于捕捉人心中最難以啟齒的東西,他知曉面對(duì)一群素質(zhì)不高的農(nóng)民如何提升企業(yè)的整體素質(zhì)。我覺(jué)得如果說(shuō)張瑞敏的海爾之道是一本華美、張揚(yáng)的油畫(huà)的話,聶圣哲的德勝之道則更勝是一部質(zhì)樸、清新的山水詩(shī)畫(huà)。德勝的理念不是可以在哈佛講堂堂而皇之宣講的示范課,而是一涓溪流,流淌在每個(gè)人的心里。

  在很多人看來(lái),德勝也許僅是一家管好農(nóng)民工的企業(yè),其管理也恐被人說(shuō)成,不過(guò)是如何管好素質(zhì)低的人群的爾爾之道,但其實(shí)不然,中國(guó)目前處于工業(yè)化的過(guò)程中,工業(yè)化的難點(diǎn)就在于人的觀念、生活方式和工業(yè)化之間的矛盾。中國(guó)絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)工人,包括很多白領(lǐng),骨子里都是農(nóng)民或者說(shuō)觀念和習(xí)慣上是農(nóng)民,很多國(guó)內(nèi)的企業(yè)在管理當(dāng)中遇到這樣和那樣的問(wèn)題就是因?yàn)榻鉀Q不了這些小農(nóng)意識(shí)的問(wèn)題,諸如自我約束較差、管理素質(zhì)低下等等。所以,這本書(shū)不僅僅是使一個(gè)擁有眾多農(nóng)民工的企業(yè)提高管理素質(zhì)的小智囊,更是能解決中國(guó)本土企業(yè)如何在全球競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的大秘笈。

  該企業(yè)的成功之處,我覺(jué)得主要是因?yàn)樗|動(dòng)了企業(yè)管理素質(zhì)的三個(gè)層面:?jiǎn)T工層面、領(lǐng)導(dǎo)層面和系統(tǒng)層面。員工層面不僅表現(xiàn)在遵守制度、接受管理上,還表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合作、進(jìn)取心、敬業(yè)精神等方面,其中,最基礎(chǔ)的就是遵守制度、接受管理,現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)最困難的就是如何解決這個(gè)方面,記得好像研祥集團(tuán)的董事局主席——陳志列就說(shuō)過(guò)他就曾經(jīng)用一個(gè)月的時(shí)間親自解決上班和開(kāi)會(huì)遲到的問(wèn)題,而我們知道研祥的員工都是高素質(zhì)的研發(fā)人員,他們當(dāng)然不可與一群農(nóng)民工相提并論,但是讓人大跌眼鏡的卻是——這同樣也曾是困擾一個(gè)高科技企業(yè)的問(wèn)題。

  作為自然人,每個(gè)人都有自己的天性,而如何能讓人在一個(gè)環(huán)境中適合一種文化,心甘情愿的受縛于一種體制之下,這就是規(guī)章制度要做的事。在我們的大多數(shù)國(guó)企乃至行政事業(yè)單位中,不夸張的講,大部分的制度都是形如虛設(shè),好像都是做給別人看的,即便其中規(guī)定了一些獎(jiǎng)勵(lì)懲罰,也都因各種原因沒(méi)有了下文,制度不管人是很平常的現(xiàn)象。但是在德勝不是這樣,他們的員工手冊(cè)不像很多企業(yè)流于形式的寫(xiě)些枯燥的語(yǔ)言,而是用最通俗易懂的文字力求每個(gè)人層次的人都便于理解和操作,所以他們的員工手冊(cè)多被當(dāng)成是禮物相送,被人當(dāng)成是小說(shuō)來(lái)讀。每個(gè)制度只有真正存在的意義才要寫(xiě)上去,不寫(xiě)空話,凡是能量化的都要量化,而且還要細(xì)化到每個(gè)人都能清晰的讀懂。比如,看看它里面的第20條:?jiǎn)T工不得接受客戶的禮品和宴請(qǐng)。具體規(guī)定為:不得接受20支香煙以上、100克酒以上的禮品,20元以上的工作餐。另外,在24條中規(guī)定:?jiǎn)T工必須講究衛(wèi)生。勤洗澡(爭(zhēng)取每天一次)、刷牙(每天至少一次)、理發(fā)(每月至少一次)。這些文字在很多企業(yè)是決然不會(huì)出現(xiàn)的,但在德勝就會(huì)告訴你,保持整潔是什么概念,要整潔到什么程度,告知你很多看似模糊不清的概念的具體標(biāo)準(zhǔn)到底是如何界定的。難道這些僅僅是只針對(duì)于農(nóng)民工的嗎?不是,事實(shí)上它面向的是每一個(gè)需要進(jìn)步的員工(包括企業(yè)當(dāng)中很多的研究生、博士)。

  在領(lǐng)導(dǎo)層面,德勝人知道中國(guó)的管理者往往是自己首先破壞自己制定的制度。所以他們的領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)決的把身體力行貫徹到底。比如,管理者每個(gè)月下基層頂崗一次是恒久不變的。

  而談到系統(tǒng)層面,則是每個(gè)企業(yè)一直用來(lái)做好工作,凝聚人才的企業(yè)文化。德勝的文化看似很平!\(chéng)實(shí)、勤勞、有愛(ài)心、不走捷徑,但卻可以看到每個(gè)人在每一天、在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都在貫徹著和執(zhí)行著,并且這些都潛移默化的改變?cè)诿總(gè)人的身上,進(jìn)而改變著整個(gè)企業(yè)的面貌:誠(chéng)實(shí)、勤勞可以~自己的品行,保證人格上的可靠;有愛(ài)心才能善待同事,改善和同事們的關(guān)系,保證企業(yè)氛圍的融洽;不走捷徑則是從程序上按照完美的標(biāo)準(zhǔn)去工作,進(jìn)而保證整項(xiàng)工作的質(zhì)量和效益。這四句話準(zhǔn)確的概括了做人做事做企業(yè)的實(shí)質(zhì)。

  德勝人最常說(shuō)的一句話也是聶總用畢生所學(xué)總結(jié)的一句話:我實(shí)在沒(méi)有什么大的本事,我只有認(rèn)真做事的精神。這句話成為德勝人的制勝法寶。而聶總作為一個(gè)管理者實(shí)在是讓人佩服和敬仰,他真切的明白做一個(gè)成功企業(yè)應(yīng)該具有的特質(zhì),要懂得給予一個(gè)人人愿意為之付出的人文環(huán)境——尊重、公平、平等,一個(gè)可以發(fā)揮自己的舞臺(tái)——精準(zhǔn)的人生規(guī)劃設(shè)計(jì)、不斷的培訓(xùn)提升、無(wú)私的培養(yǎng),一個(gè)啟迪人生智慧的課堂——誠(chéng)、愛(ài)、信仰的教育,一個(gè)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)待遇——優(yōu)厚的薪資、人性的福利關(guān)懷……

  讓我們?cè)谝恍┪淖稚霞?xì)細(xì)品味聶總的為商之道吧!

  “千萬(wàn)不要把成績(jī)歸功于自己,把責(zé)任推給別人,也不要把陰謀當(dāng)作智慧,在北美,在歐洲,得到提拔的都是只知道做事的人!

  “職工之間的禮貌也有所改觀,把“誠(chéng)實(shí)、勤勞、能力、學(xué)歷”作為考核標(biāo)準(zhǔn),順序不要搞錯(cuò)!

  “姚督察長(zhǎng)現(xiàn)在還沒(méi)有選一個(gè)比較滿意的人,這是他的一個(gè)缺點(diǎn),要靠他自己選擇人恐怕有些難度,我希望所有在座的副總監(jiān)一個(gè)人推薦一個(gè),然后一個(gè)人提供一個(gè)給姚白靈,不要讓姚百靈!

  “你看看,今天我們?cè)谶@開(kāi)會(huì),今天倒茶就跟上一次不一樣,地下有一個(gè)東西托著!

  “要對(duì)一個(gè)職工的一生做很好的規(guī)劃安排,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)接受?chē)?guó)際健康、先進(jìn)、人道價(jià)值觀的公司!

  “到今年年底各工地要提出一批提拔人的名單,要多給年輕人機(jī)會(huì),你們現(xiàn)在都已經(jīng)三十多歲了,要多給二十多歲的人一些機(jī)會(huì)。公司是要往下辦的,要形成一個(gè)梯隊(duì)。還要對(duì)一些有培養(yǎng)前途的人進(jìn)行激情培訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)我們公司有一批人已經(jīng)沒(méi)有激情了。要導(dǎo)入激情概念!

  “認(rèn)真做事就是按程序做事。一件事即使做成了,但如果不安程序做,也等于沒(méi)有成功。”

  “歡迎詞各處都進(jìn)行張貼,這叫合理的浪費(fèi)。這種浪費(fèi)是必須的浪費(fèi),是給自己上緊箍咒的浪費(fèi)!

  “美國(guó)人掛在嘴邊的一句話,哎呀,我不管怎么樣,這個(gè)事只要對(duì)公司有好處我就去做,至于公司對(duì)我好不好,那是公司的領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題,你如果太過(guò)分,我就炒你的魷魚(yú)。這件事我就很感動(dòng),這個(gè)事情其實(shí)程工他想的是什么呢,反正我這樣方便一點(diǎn),對(duì)公司的事情方便一點(diǎn),是這樣一種心態(tài)!

  “哪怕你想離開(kāi)公司,哪怕你仇恨德勝公司,哪怕你要告德勝公司,你都應(yīng)該希望德勝公司強(qiáng)大。第一,你要是在公司工作,你一輩子有靠山,有許多事情公司可以負(fù)擔(dān),你的福利待遇也會(huì)很好。第二,你如果跳槽,德勝公司像波音公司、可口可樂(lè)公司一樣,你出去也有資本,可以宣稱曾在得勝干過(guò)。第三,德勝公司欺負(fù)了你,你要告德勝公司,他很強(qiáng)大,你可以得到一大筆賠償金。他如果不強(qiáng)大,怎么能拿出錢(qián)來(lái)賠你呢?”

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