述職報告

時間：2021-05-17 19:37:10 述職報告我要投稿

實用的述職報告匯編五篇

　　在日常生活和工作中，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編為大家收集的述職報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

實用的述職報告匯編五篇

述職報告篇1

　　區(qū)墻改辦征收稽查科作為區(qū)墻改辦的一個基層科室多年來嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)、積極參加市執(zhí)法培訓(xùn)，按照市墻改辦統(tǒng)一部署，較好得完成了各項稽查和征繳任務(wù)，現(xiàn)就一年來的執(zhí)法工作進(jìn)行述職：

　　一、科室簡介

　　區(qū)墻改辦征收稽查科設(shè)在區(qū)墻改辦，現(xiàn)有工作人員三名，均為大專以上學(xué)歷，黨員兩名，均為部隊轉(zhuǎn)業(yè)軍人，從事墻改征收稽查工作近十年�？剖抑饕獡�(dān)負(fù)著墻改執(zhí)法工作，尤其是工程稽查，主要稽查違規(guī)使用國家嚴(yán)令禁止生產(chǎn)和銷售的黏土實心磚的建筑工程，對轄區(qū)內(nèi)已經(jīng)關(guān)、停的粘土磚瓦生產(chǎn)廠家要進(jìn)行稽查，防止復(fù)產(chǎn)毀地。稽查科執(zhí)法工作的目的只有一個，就是：保護(hù)耕地、為新墻材的生產(chǎn)、銷售和使用掃清障礙，確保新墻材在**區(qū)順利的開發(fā)、推廣和應(yīng)用。

　　二、服務(wù)宗旨

　　1、宣傳國家的法律法規(guī)，積極促進(jìn)建筑工程向節(jié)能、環(huán)保更高層次發(fā)展；

　　2、保護(hù)新墻材企業(yè)合法的生產(chǎn)、銷售；

　　3、企業(yè)至上，堅決維護(hù)新墻材企業(yè)的權(quán)益；

　　4、嚴(yán)肅處理違規(guī)建筑工程，監(jiān)督墻改基金的收繳，積極做好墻改基金的稽查工作；

　　5、服務(wù)新墻材革新的大局，積極提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，為墻改立法做好基礎(chǔ)工作。

　　三、便民措施

　　1、公開科室電話、科室負(fù)責(zé)人手機(jī)等聯(lián)系方式，隨時為企業(yè)答疑解惑；

　　2、利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、報紙等媒體積極宣傳強(qiáng)該工作，讓廣大老百姓更加了解墻改工作的重要意義，讓更多的人從新墻材的使用中受益；

　　3、組織新墻材生產(chǎn)企業(yè)考察先進(jìn)的新墻材產(chǎn)品，積極鼓勵更多的墻材生產(chǎn)商投身于新墻材的開發(fā)、生產(chǎn)和利用中；

　　4、按季度評議科室執(zhí)法工作，實行每日匯報制度，及時解決相關(guān)企業(yè)的問題；

　　四、獎懲情況

　　在全科室工作人員的共同努力下，我辦的墻改工作居全市墻改系統(tǒng)前列，今年又被評為新墻材革新先進(jìn)單位。一年來，本科室多次被市主管部門表揚(yáng)，也為區(qū)墻改辦增光添彩。

　　隨著基層執(zhí)法評議工作的進(jìn)一步開展，我科室積極參與，接受群眾監(jiān)督，自我進(jìn)行評議，嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律，把執(zhí)法評議作為梳理自己的一次契機(jī)，通過評議，我們知道了自己工作中的有點(diǎn)和不足，尤其是在單位自評、群眾調(diào)查過程中，我深深感到責(zé)任的重大，所以時刻不忘提醒自己要懂法、會執(zhí)法、為民執(zhí)法�；鶎訄�(zhí)法評議活動確實提高了我的執(zhí)法覺悟和執(zhí)法水平。

述職報告篇2

　　我非常榮幸能夠成為嘉海酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗,但自從來到嘉海以來,感謝林總、王總及各部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)與支持，我覺得自己還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷充實自己，才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

　　。房務(wù)部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，任命我為客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。06 年的上半年已過去，客房工作在全體客房員工的努力下還算順利，但仍然存在著許多問題，在這里做以下總結(jié)：1.在日常的對客服務(wù)過程中，個性化服務(wù)開展不夠，員工的服務(wù)技巧不夠到位，有待提高。2.本人作為部門培訓(xùn)員專業(yè)知識不夠，加上缺少經(jīng)驗，需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，鍛煉，以傳授服務(wù)員更多服務(wù)技能及知識，逐步提高員工素質(zhì)。3.在節(jié)約能耗上還未做的更好，員工節(jié)能意識有待加強(qiáng)。4.上半年員工流動性較大，說明平時缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩(wěn)定性不夠。5.客房衛(wèi)生的檢查制度仍需加強(qiáng)，多落實走動式管理。

　　以上總結(jié)出的不足之處，我將一一逐步改正，同時根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的客房工作做以下幾點(diǎn)工作思路及主攻策略，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn)：

　　1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，對新員工和后進(jìn)員工做好輔助工作，并協(xié)同各領(lǐng) 班制定培訓(xùn)計劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作，并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到，同時加強(qiáng)個性化服務(wù) 與超值化服務(wù)。

　　2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量，加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度，務(wù)必保證每間客房保持最佳狀態(tài)，實行逐級負(fù)責(zé)制：員工對所清潔的房間負(fù)責(zé);主管領(lǐng)班對所管轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查;對當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)和檢查;堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì) 量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。

　　3.由于酒店開張已三年，設(shè)施設(shè)備已顯老化，需有針對性的對客房進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命，加強(qiáng)家具維護(hù)，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

　　4.控制物資、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時，實施物資管理責(zé)任制，設(shè)立易耗品臺帳，控制成本費(fèi)用。

　　5.加強(qiáng)對房務(wù)中心的管理，應(yīng)提升其的服務(wù)質(zhì)量，多培訓(xùn)普通話及禮貌用語，確保話務(wù)服務(wù) 質(zhì)量。 6.繼續(xù)落實“五常”管理法，做好各項服務(wù)檢查工作。

　　7.設(shè)立有效管理機(jī)制，量化考核，及時分析解決問題。

　　8.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同房務(wù)部領(lǐng)班，對先進(jìn)員工的工作給予肯定和表揚(yáng);對后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團(tuán)隊意識, 增加凝聚力,全力以赴,做的更好。

　　以上報告,敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望,為嘉海酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

述職報告篇3

　　二0xx年，按照市行的總體安排和布署，在深化規(guī)范化管理、強(qiáng)化內(nèi)控制度原則指導(dǎo)下，我部扎實穩(wěn)妥地開拓營銷業(yè)務(wù)，同時對內(nèi)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高員工綜合能力，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，有效保證了全年各項工作順利開展。

　　截止20xx年12月31日我部各項存款余額合計為103，386萬元(其中對公存款42，348萬元、保證金存款54，861萬元、儲蓄存款6，147萬元、同業(yè)存款173萬元);各項貸款余額合計為230，554萬元;貼現(xiàn)余額5，817萬元;存款日均111，616萬元，完成計劃的74.41%;全年完成國際結(jié)算量為14，262萬美元，完成計劃的52.82%;11月至12月信用卡累計交表471張;全年實現(xiàn)利潤5，025萬元。

　　一年來，我部主要圍繞著以下幾個重點(diǎn)開展工作：1，適時的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。2，抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開支。3，防風(fēng)險，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。4，深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營。5，全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作

　　一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。

　　在過去的一年里,圍繞20xx年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險為核心，貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場化的經(jīng)營與管理意識，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作：

　　(一)鞏固和開拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。

　　1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。

　　首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險，優(yōu)先保證其各項業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營的前提下，經(jīng)常、及時地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹立人性化的信貸文化。必要時，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。

　　其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對這一實際情況，我部率先在XX沈陽行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式，實踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。

　　2、防范風(fēng)險，規(guī)范經(jīng)營，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

　　我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長點(diǎn)。

　　(二)強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險，取得綜合效益最大化。

　　1、統(tǒng)一認(rèn)識，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

　　隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺，我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢復(fù)雜。面對這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動，為了統(tǒng)一認(rèn)識，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度，要求大家將《XX銀行20xx年信貸指導(dǎo)意見》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)意見》認(rèn)真貫徹落實。

　　為了規(guī)范經(jīng)營，防范風(fēng)險，我部加強(qiáng)了對資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶減少我部存款28，000萬元。

　　在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險，在金融行業(yè)競爭如此嚴(yán)峻的形勢下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。

　　2、建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

　　為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊，并根據(jù)我部所面對的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實施細(xì)則，如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。

　　根據(jù)我行授信項目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對每個上報項目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上，全部與會人員對所要上報的項目認(rèn)真討論，杜絕走過場，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的.認(rèn)可和表揚(yáng)。

　　在辦理出帳手續(xù)的過程中，我部實行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險。

　　3、嚴(yán)格落實授信項目的動態(tài)信息監(jiān)控。

　　貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級行的要求認(rèn)真做好貸款五級分類工作，而不是把該項工作當(dāng)作一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時查庫，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù)，在總行、分行對我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問題，并得到上級行的好評。

述職報告篇4

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，晚上好！感謝你們在百忙當(dāng)中抽出時間來參加我的述職報告。本人從20xx年1月7日入職湘鄂情前廳部，在職期間參加了酒店全面性的培訓(xùn)以及前廳部各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和實踐使我掌握了本部門職位的重要性和前廳部的工作流程。前廳部作為酒店的一個重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。在總店的工作時間當(dāng)中，我能積極的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作，能團(tuán)結(jié)同事，幫助他人，更好地接待好客人。得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任與肯定。曾多次被評為優(yōu)秀工。

　　于20xx年4月調(diào)入菁英匯。現(xiàn)在前廳工作在全體員工的努力下還算順利，但仍然存在著許多問題，在這里做以下總結(jié)：

　　1.在日常的待客服務(wù)過程中，個性化服務(wù)開展不夠，員工的微笑服務(wù)不夠到位，有待提高。

　　2.在節(jié)約能耗上還未做的更好，員工節(jié)能意識有待加強(qiáng)。前廳部衛(wèi)生的仍需加強(qiáng)

　　以上總結(jié)出的不足之處，我將一一逐步改正。同時根據(jù)我們酒店的自身特點(diǎn)，針對以后的工作做以下幾點(diǎn)工作思路：

　　1.提高員工服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化員工服務(wù)意識，并協(xié)同各領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)計劃，做好員工的技能培訓(xùn)工作。并督導(dǎo)落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客人服務(wù)做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到，同時加強(qiáng)個性化服務(wù)。

　　2. 提高前廳部的衛(wèi)生質(zhì)量，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽(yù)。

　　3. 控制物資、開源節(jié)流：強(qiáng)化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費(fèi)。

　　4.繼續(xù)落實“五�！惫芾矸ǎ龊酶黜椃⻊�(wù)檢查工作。本人將不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)前廳部的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真做好本崗位工作，有計劃性地安排好前廳工作。做好客戶統(tǒng)計資料。密切配合領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部做好定房及接待工作。

　　以上報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予審議,歡迎對我及前廳部的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意! 我將一如既往,不負(fù)眾望,為菁英匯的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄之力 .！

述職報告篇5

　　我叫xx，是xx社區(qū)分管社保的委員。20xx年度新嶺社區(qū)綜治工作始終將社區(qū)維穩(wěn)、"三合一"場所整治、消防安全做為今年的工作重點(diǎn)。社區(qū)綜治工作能夠按照上級統(tǒng)一布置和要求，在街領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、群干專干以及外來人口協(xié)管員、安保隊員的全力協(xié)助配合下，做了大量的實際工作，為創(chuàng)建"平安社區(qū)"，進(jìn)一步夯實了基礎(chǔ)，落實相關(guān)措施，取得了一定的成效，有力維護(hù)了社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將我的全年工作分類總結(jié)如下：

　　一、治安狀況方面。

　　1、明確職責(zé)。

　　我社區(qū)屬于城鄉(xiāng)結(jié)合"插花地帶"，從去年起 "城中村改造工作"開啟后，由于拆遷環(huán)境改變，治安發(fā)案率也大幅提升。盡管轄區(qū)內(nèi)社會治安情況復(fù)雜多變，我社區(qū)始終將綜治工作擺到重要位置，落實綜治維護(hù)穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責(zé)。

　　2、組建社區(qū)治安防范隊伍。

　　社區(qū)現(xiàn)有6人組成的專職巡邏隊，充分發(fā)揮巡邏隊在維護(hù)治安、服務(wù)群眾方面的作用。社區(qū)針對轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件，對轄區(qū)的巡邏隊伍進(jìn)行合理地安排，在易發(fā)案重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時段，加強(qiáng)巡邏守候，有效地抑制了案件的發(fā)生。

　　3、完善治安防控網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)社會治安防控能力。

　　我社區(qū)內(nèi)各主要路口路段已設(shè)置全球眼2部，社區(qū)安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構(gòu)筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網(wǎng)絡(luò)。安保隊員努力學(xué)習(xí)鉆研，做到了個個敬職敬責(zé)，人人熟悉技防操作。

　　二、安全消防方面。

　　1、嚴(yán)抓春節(jié)期間的"禁改限"煙花爆竹整治，保護(hù)居民合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)、銷售、儲存、運(yùn)輸煙花爆竹的現(xiàn)象。

　　2、切實落實好安全防火責(zé)任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開展對"三合一"場所的消防安全檢查，加強(qiáng)消防重點(diǎn)單位的安全管理，及時整改安全隱患，切實消除隱患。

　　3。抓好全國"清剿火患"戰(zhàn)役工作順利開展，嚴(yán)格落實工作目標(biāo)，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。

　　三、維穩(wěn)工作方面。

　　1、社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，認(rèn)為排查調(diào)處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴(yán)格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，對轄區(qū)居民間的矛盾進(jìn)行及時的調(diào)解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運(yùn)用說服教育、多方疏導(dǎo)，依法調(diào)處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。20xx年社區(qū)內(nèi)大小的居民糾紛調(diào)解xx起，調(diào)解成功率達(dá)xx%。

　　2、維穩(wěn)工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作，維護(hù)一方平安。針對社區(qū)新老上訪人員，社區(qū)積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對軍轉(zhuǎn)干、參戰(zhàn)人員等老上訪戶進(jìn)行適時的安撫和慰問，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。

　　四、基礎(chǔ)工作方面。

　　1、社保工作：我社區(qū)采取各種形式宣傳社保知識，如張貼宣傳畫、宣傳標(biāo)語、利用板報或信息公開欄、發(fā)放宣傳單等形式，深入開展社保宣傳工作。

　　2、兩勞幫教工作：繼續(xù)堅持"嚴(yán)打"方針，嚴(yán)厲打擊各種違法犯罪活動。

　　3、社區(qū)結(jié)合每人的實際情況進(jìn)行了建檔登記，社區(qū)也通過"五幫一"幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經(jīng)常性的幫教工作。

　　4、做好防范和處理邪教組織工作，定期清查轄區(qū)樓道、背街小巷、信報箱、奶箱等，杜絕"反宣品"危害，查獲的"反宣品"及時上交并報告。

　　5、煙草管理工作中，現(xiàn)目前有煙草經(jīng)營戶3戶，社區(qū)對他們實行了嚴(yán)格管理，堅持每月下社區(qū)檢查，發(fā)現(xiàn)違禁銷售嚴(yán)肅處理，不準(zhǔn)講情面、講關(guān)系，嚴(yán)格禁止無照經(jīng)營，為創(chuàng)"社區(qū)監(jiān)管煙草銷售規(guī)范化"，保稅收做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　做好治安防控、抓好安全消防、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、全心為民服務(wù)，這是我20xx年綜合治理工作的四個關(guān)鍵詞。

　　今年以來，綜合治理的工作取得了一定的成績，但我始終需要保持清晰的頭腦，居安思危，從我做起，從小事做起，自覺把維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益，真正把解決群眾的困難做為第一目標(biāo)，把實現(xiàn)群眾利益作為第一追求，全身心的投入自己的本職工作中，嚴(yán)格以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為人民群眾辦好事，辦實事。

　　20xx年我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，繼續(xù)嚴(yán)抓"清剿火患"戰(zhàn)役活動的開展，杜絕大小火災(zāi)隱患的發(fā)生。搞好"家庭拒絕邪教"宣傳及簽卡活動，保障活動完成效率。努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

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