有關(guān)個人述職報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告對我們來說并不陌生,不同種類的報告具有不同的用途。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的有關(guān)個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
有關(guān)個人述職報告1
一、簡要自我介紹:學(xué)歷:工作履歷—個性、人生觀、價值觀、信仰
1、我認(rèn)為銷售主管應(yīng)該以銷售為主,協(xié)助管理。在團隊中一個協(xié)調(diào)者、目標(biāo)制定者。
二、職務(wù)說明:—部門組織圖,部門工作說明—個人執(zhí)掌,工作重點說明
2、要做好一位稱職的銷售主管我認(rèn)為要做到以下幾點:
a、和團隊共同努力奮斗,力所能及關(guān)心及幫助團隊成員生活及工作。能夠?qū)⒐镜母黜椫贫扔行У呢瀼芈鋵嵔o團隊成員,將區(qū)域的銷售任務(wù)合理的分解到部門再到個人,統(tǒng)籌規(guī)劃完成擬定銷售目標(biāo)。
b、如何帶領(lǐng)完成團隊開拓市場?關(guān)注來自各種渠道信息所發(fā)現(xiàn)的在建項目和待建項目;借助RCC信息記錄項目信息跟進;與同行多交流溝通;利用客戶投標(biāo)信息配合跟進;關(guān)注老客戶新開發(fā)項目。
c、、如何帶領(lǐng)團隊如何維護客戶?按客戶分級規(guī)劃分配跟進人員并列出跟進計劃;與客戶各部門(采購、技術(shù)、銷售、生產(chǎn))保持良好溝通爭項目;與客戶高管、財務(wù)增進了解;乜;
d、如何將團隊成員合理分工?根據(jù)個人特長合理分工;在區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)下制定有激勵性的內(nèi)部浮動利益分配政策部門內(nèi)部競爭上崗定期考核(負(fù)責(zé)客戶及甲方的交換)
e、配合區(qū)域及運營部門做好區(qū)域內(nèi)部規(guī)范化管理工作,做好CRM錄入,引領(lǐng)本部門同事爭做區(qū)域規(guī)范化管理。
三、過往工作業(yè)績的突出貢獻(三項以上,最好提供數(shù)據(jù)支持)免貨物積壓,造成損失。圍繞售前、售中、售后開展客戶的維護工作,售前根據(jù)客戶需要提供產(chǎn)品各項相關(guān)性能,向客戶詳細(xì)介紹相關(guān)所有產(chǎn)品的性能,售中安裝過程中如需我司技術(shù)人員配合,保證在24小時內(nèi)派技術(shù)人員給予配合;如果產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我公司保證在最短時間趕到現(xiàn)場,若證實我司產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,我司將負(fù)責(zé)免費更換產(chǎn)品,如有必要,以保障業(yè)主利益,確保工程的進展;售后對已完成的項目做定期跟蹤、回訪工程;在維護客戶的同事有很深刻的感覺:我認(rèn)為其實維護的同時也就等于在開發(fā),利用客戶投標(biāo)信息配合跟進;關(guān)注中標(biāo)項目及未中標(biāo)項目,關(guān)注老客戶新開發(fā)項目,維護及開發(fā)兩者相輔相成,只要你被客戶所認(rèn)可,客戶主動并且愿意給你提供有效的項目信息,以及從客戶處接觸同行,可以加強與行業(yè)內(nèi)同事的信息互動。
在個人完成銷售合同額780萬,送貨額765萬,回款額775萬,回款率100%。從銷售初期著眼丟單贏單的局部利益,到不計個人得失顧全大局的思維轉(zhuǎn)變,感謝公司提供的平臺和各位領(lǐng)導(dǎo)孜孜不倦的教誨,使我上升到另一個高度。
任住宅部門銷售組長,帶領(lǐng)部門同事配合維護客戶的`同時以及跟進一些重點項目,現(xiàn)部門人員5名,(一位已提交辭職報告),部門欠缺項目跟進人員,需要增加1—2名新同事,配合我一塊跟進項目,加強部門同事做業(yè)主工作,正在跟進以及重點關(guān)注的小城鎮(zhèn)改造以及還遷房項目,詹莊子還遷項目、新立示范鎮(zhèn)、小王莊二期、大港油田、解放南路、中國塘等項目的重點跟進,為我們來年銷售業(yè)績做基礎(chǔ)。將個人職業(yè)規(guī)劃與公司和區(qū)域發(fā)展對接,不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力以及對市場的把控能力。擬定銷售計劃以及銷售目標(biāo),促進部門同事的團隊協(xié)作能力。個人的力量有限,團隊的力量無限的。
在度個人完成銷售合同額:368萬,送貨350萬,回款349萬,爭取回款率100%。
有關(guān)個人述職報告2
一、加強理論知識學(xué)習(xí),打下良好理論基礎(chǔ)
入伍十余年來,我深知滅火救援理論知識基礎(chǔ)地位的重要性,注意加強消防業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)和積累。中專畢業(yè)之后,為提高我的滅火救援技術(shù)理論,19xx年參加武警學(xué)院大專函授招生考試并被錄取,在三年的大專函授學(xué)習(xí)中,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了滅火救援技術(shù)理論知識,順利完成學(xué)業(yè)獲得大專學(xué)歷文憑。日常工作中,我注意對業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)和積累,時常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料匯編》、《國內(nèi)外典型火災(zāi)戰(zhàn)例》、《危險化學(xué)品應(yīng)急處置手冊》、《特種火災(zāi)撲救和搶險救援》等書進行自學(xué),作讀書筆記3萬余字,為滅火救援打下良好的理論基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格落實執(zhí)勤備戰(zhàn),充分做好滅火救援的準(zhǔn)備
根據(jù)上級和中隊的《執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求,結(jié)合中隊實際,以“練為戰(zhàn)”為指導(dǎo),立足中隊現(xiàn)有裝備,立足責(zé)任區(qū)、立足人員崗位、立足務(wù)實創(chuàng)新的思維,積極開闊思路,抓準(zhǔn)著力點,積極完成執(zhí)勤備戰(zhàn)所要求的訓(xùn)練任務(wù)的同時,研究開發(fā)了具有實用價值的多個訓(xùn)練項目。并從豐富官兵業(yè)務(wù)理論水平入手,先后組織中隊人員學(xué)習(xí)了《消防滅火救援》、《執(zhí)勤戰(zhàn)斗條令》、《消防法》、《特勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練》、《執(zhí)勤中隊訓(xùn)練》等業(yè)務(wù)書籍,堅持集中授課,通過學(xué)習(xí)很大程度上提高了官兵的理論水平。
此外,針對各地發(fā)生的化學(xué)災(zāi)害事故和典型火災(zāi)案例及搶險救援戰(zhàn)例進行了研討分析,編寫了關(guān)于化工、高層、地下等方面的戰(zhàn)例研討材料,根據(jù)中隊的實力情況編寫了滅火救援戰(zhàn)斗編程,使戰(zhàn)例研討轉(zhuǎn)變成一種技能。根據(jù)保衛(wèi)對象的`重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓(xùn)練,達到落實執(zhí)勤備戰(zhàn)制度,充分做好救援準(zhǔn)備。
三、靈活運用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),發(fā)揮救援力量的效益
現(xiàn)代火災(zāi)多為工業(yè)和民用建筑的工程火災(zāi),能源、交通火災(zāi)等,這些火災(zāi)可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業(yè)事故、環(huán)境的嚴(yán)重污染和惡性的火災(zāi)并發(fā),火勢兇猛,蔓延的速度非?,很容易形成立體、縱深、全方位的區(qū)域性火災(zāi)。這些火災(zāi)的撲救難度大,采取的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù)復(fù)雜多變,對消防官兵來說都是嚴(yán)峻的考驗,應(yīng)用技術(shù)的改革刻不容緩,對此,我深深體會。
十多年來,我所參加的數(shù)千次滅火搶險救災(zāi)當(dāng)中,基本上遵循滅火救援戰(zhàn)術(shù)原則和靈活的戰(zhàn)斗方法。其中能較好的運用各種戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)并完成好戰(zhàn)斗任務(wù)的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災(zāi)等,能遵循基本處置程序,及時消除災(zāi)害,防止事故擴大,這都得益于較好的運用滅火救援戰(zhàn)術(shù)和技術(shù),堅決貫徹“集中精力打殲滅戰(zhàn)”的指導(dǎo)思想和堅持救人第一的思想。
四、積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善滅火救援體系
堅持戰(zhàn)評制度,為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高部隊?wèi)?zhàn)斗力,堅持每戰(zhàn)一評,挖掘滅火救援的戰(zhàn)斗展開和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備中存在的各個薄弱環(huán)節(jié),并針對薄弱環(huán)節(jié)制定應(yīng)對措施,不斷提高戰(zhàn)斗力。及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,譬如,通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)重點保衛(wèi)目標(biāo)發(fā)生火災(zāi)后,第一出動力量單薄,不能有效控制火勢;急于出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力,被動應(yīng)付,缺少攻堅力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質(zhì)準(zhǔn)備,倉促上陣,延誤戰(zhàn)機;救人不堅決、不迅速;建筑消防設(shè)備不熟悉、不掌握,未能及時和有效利用等問題時,就能得到教訓(xùn),防止在下一次戰(zhàn)斗中發(fā)生類似問題。只有善于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能更好的提高滅火救援的戰(zhàn)術(shù)、技術(shù),才能在未來的“戰(zhàn)場”上戰(zhàn)無不勝。在多年來參加的搶險救援中,由本人負(fù)責(zé)指揮的和參與指揮的戰(zhàn)斗,都進行了戰(zhàn)評總結(jié),并能夠在每次總結(jié)中得到經(jīng)驗和教訓(xùn)。
在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰(zhàn)術(shù)技術(shù)經(jīng)驗,但面對現(xiàn)代火災(zāi)形勢的復(fù)雜化和多樣化,本人深感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將加倍努力學(xué)習(xí),提高滅火救援能力,適應(yīng)新形勢下的工作需要。一是深化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,因為業(yè)務(wù)理論滅火戰(zhàn)斗成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應(yīng)新形勢,增強部隊?wèi)?zhàn)斗力的重要途徑。二是積極參加各種訓(xùn)練,堅持練為戰(zhàn)原則,縮短訓(xùn)練和實戰(zhàn)的距離,提高快速反應(yīng)能力、臨場應(yīng)變能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。三是消防裝備訓(xùn)練和管理,消防裝備是部隊作戰(zhàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),必須按照有關(guān)規(guī)定進行保養(yǎng)維護,經(jīng)常熟悉和訓(xùn)練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結(jié)合,最大限度發(fā)揮救援力量的效益。
有關(guān)個人述職報告3
幾年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全體教師的支持下,我能較好地履行崗位職責(zé),認(rèn)真做好所分管的各項工作,下面,我就幾年來本人的思想表現(xiàn)以及主要的工作情況向各位老師匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
在教育不斷改革創(chuàng)新的今天,只有加強學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新世紀(jì)教育改革發(fā)展需要。因此,學(xué)習(xí)成為我生活的一部分,堅持學(xué)習(xí)各方面的知識,使讀書、思考成為我生命中的不可缺少的習(xí)慣。我總是在工作之余抽出時間,關(guān)心時事政治,學(xué)習(xí)教育法規(guī)、教育管理理論和教育教學(xué)理論。我在參加“教育管理”學(xué)習(xí)畢業(yè)之后,還積極參加西南大學(xué)遠(yuǎn)程本科的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識不斷豐富,管理水平不斷提升。
二、廉潔自律,發(fā)揮表率作用
我始終以敬業(yè)不息為信念,以領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)為宗旨,把寬以待人、嚴(yán)以律己、遵紀(jì)守法、廉潔自律作為自己的工作準(zhǔn)則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人、開展“陽光行動”,遵紀(jì)守法,廉潔自律,時刻以師德規(guī)范要求自己,以黨員標(biāo)準(zhǔn)對照自己,凡是要求教師遵守的規(guī)章制度,我首先模范遵守,凡是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我都主動帶頭做好,充分發(fā)揮模范帶頭作用。
體育課是教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說:施教之功,貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo),才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用,實現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為三者的統(tǒng)一,獲得教學(xué)最佳效果。因此,在體育教學(xué)中,我能結(jié)合學(xué)生的年齡特征,有針對性地進行教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高體育運動技能,培養(yǎng)學(xué)生頑強拼搏的意志品質(zhì)。在每一節(jié)體育課中,我都能充分動腦筋、想辦法,將教材進行分段教學(xué),每段之間都是遞進關(guān)系。同時,考慮到學(xué)生身體素質(zhì)的差異,按能力分組,教學(xué)因人而異,是每位學(xué)生各需所求,各揮其能,各展其才。從而使學(xué)生科學(xué)地鍛煉身體并健康地成長。其次,我在教學(xué)過程中特別重視人的認(rèn)知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù),形成技能,使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。同時,我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育,利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容,向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀(jì)律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這樣,使我的體育課科學(xué)有序、有聲有色,效果很好。另外我,還不斷和其他的體育老師進行教育教學(xué)的研究活動,以提高自己的教學(xué)水平和教育科研的能力。尤其是對自己的徒弟更是關(guān)心,從教學(xué)方案的設(shè)計,課堂教學(xué)流程的藝術(shù)化,以及教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié),總是本著互相學(xué)習(xí),共同研究的態(tài)度做好帶徒培師工作。如今所帶的徒弟也取得了豐碩的教育教學(xué)成果。
三、嚴(yán)慈相濟,強化內(nèi)部管理
幾年來本人先后擔(dān)任過團支部書記、總務(wù)主任、副校長。在管理工作中,狠抓建章立制,強化學(xué)校的內(nèi)部管理,不斷完善制度建設(shè),努力加強過程管理。在對待學(xué)校的每項工作中,我都認(rèn)真思考、精心安排,使各項工作得以真正落實。
對于學(xué)校各條線的工作我從來沒分過你我,凡是需要我做的事情,我就主動去做,盡一份我的`力量。我覺得學(xué)校就是一個家庭,我們每個成員都應(yīng)去關(guān)心它,愛護它。所以我在會議上和在實際工作中努力用我的語言及實際行動來營造這種氛圍。
在管理工作中,制度化管理是非常必要的,我深深體會到:一個學(xué)校僅僅靠制度來管理還是不夠的。單純的制度化管理容易使自己的管理僵化,影響學(xué)校的生氣和活力,甚至影響學(xué)校成員之間的創(chuàng)造力和凝聚力。因此,我在加強制度管理的同時,還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴(yán)有致,恩威并重,張馳有度”。不斷加強民主建設(shè),及時采納教職工對我分管工作的合理化建議以及對我本人的批評,這樣,讓我更好地去做好各項工作。
四、綜合治理,確保校園安全
1、增強安全意識,提高防護能力,努力創(chuàng)建平安校園
按照教育局建設(shè)平安校園的文件精神,確定安全工作是我校所有工作中的重中之重。為了使我分管的安全工作規(guī)范化、制度化,成為“平安校園”。我想方設(shè)法在工作中進行包干到位,組織層層簽訂安全責(zé)任書,;各班級制訂《班級安全公約》;學(xué)校食堂是師生生活最重要的場所,為了加強食品衛(wèi)生、消防安全工作,制訂了《食品衛(wèi)生安全管理制度》、《食堂學(xué)生用餐規(guī)定》、在制訂各種安全制度的同時,師生們學(xué)到了很多安全常識,增強了安全意識。學(xué)校被評為“平安校園”。
2、抓好校產(chǎn)使用,規(guī)范用物管理。
在校產(chǎn)使用與管理上,精心安排,合理調(diào)配,確保各場室用物及時到位。重視對校園的巡視,對棄置的用物及時收拾歸口存放,發(fā)現(xiàn)損壞的用物及時安排有關(guān)人員維修。同時規(guī)范用物管理,對領(lǐng)用、借出、歸還等要求相關(guān)部門實行驗收清點,登記,對存用物經(jīng)常清理,歸類、整齊擺放,并落實好防潮、防塵、防腐措施。
3、健全學(xué)校衛(wèi)生制度,美化校園環(huán)境。
學(xué)校加強衛(wèi)生教育,扎實做好兩操兩課一活動的工作,并結(jié)合實際情況做好學(xué)生各種疾病的免疫和防治,讓學(xué)生有一個健康的體魄。在衛(wèi)生工作上,健全了各項衛(wèi)生制度,定期進行大掃除,一周一大掃,天天有小掃,為師生的生活、學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個美好的環(huán)境。認(rèn)真做好常見病及傳染病的防治工作。開展衛(wèi)生宣傳,有效地提高師生的保健意識,確保師生的身心健康,協(xié)同教導(dǎo)處、大隊部等部門,利用黑板報、晨會課、升旗儀式講話等形式,向?qū)W生進行愛我校園、愛護公物的教育活動。同時要求總務(wù)處加大日常檢查及每周一次班級衛(wèi)生、包干區(qū)的抽查力度,同時協(xié)同行政值日老師、學(xué)生值日干部等相關(guān)人員,扎扎實實地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查情況做到及時記載,對存在問題及時指出,限時糾正。
回顧幾年來的工作,本人也取得了一些成績,參加了江都市教育科學(xué)“十五”規(guī)劃課題《體育特長生的培養(yǎng)研究》的研究工作,現(xiàn)已高質(zhì)量地結(jié)題。本人的兩篇論文發(fā)表在《揚州市教師進修》上。一篇論文獲得江蘇省三等獎。一篇論文獲得揚州市二等獎;兩篇論文獲得江都市三等獎;自己所主抓的學(xué)校體育工作也取得了豐碩的成果:參加江都市小學(xué)生田競運動會,9x、9x、連續(xù)三年位居全市前三名。打破三項江都市記錄。一名運動員獲得國家三級運動員稱號。在擔(dān)任團支部工作期間,我校團支部連續(xù)四年獲得江都市先進團支部,本人也連續(xù)四年獲得江都市優(yōu)秀團干部。被評為江都市優(yōu)秀教育工作者。被評為揚州市優(yōu)秀教育工作者。
俗話說:“金無足赤,人無完人!痹诠ぷ髦校疫存在著一些不足,今后,我將揚長避短,進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,為黨的教育事業(yè)努力奮斗。為我的人生之旅留下一段段閃光的足跡。
有關(guān)個人述職報告4
回顧我在xx公司這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識培訓(xùn)和消防、安全實際操技能的培訓(xùn)使隊員都能盡快掌握各項基本的.本領(lǐng),業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同,因此,我在隊伍建設(shè)工作中,把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,尊重隊員,相互關(guān)心。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、每天堅持明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況,及時糾正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
有關(guān)個人述職報告5
從11月份到現(xiàn)在,我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個月了,作為一個初來公司,剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這2個月以來,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專業(yè)知識。
雖然這兩個月大部分時間是在工地度過,但是這對于我來說何嘗不是一種學(xué)習(xí)的機會,由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進來就直接跟設(shè)計院等專家溝通肯定會有不少問題。但是通過這一個多月的學(xué)習(xí)讓我對我們公司的`經(jīng)營項目有了更深的了解。通過這段時間在工地的學(xué)習(xí)讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理,以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優(yōu)勢充分利用起來以達到說服對方的目的。
雖然到現(xiàn)在我還在實習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù),但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。
1、有關(guān)系要用關(guān)系,沒關(guān)系要做關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗;還要有強大的經(jīng)濟后盾。
2、是對我們公司產(chǎn)品有信心,了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點,并仔細(xì)研究一兩個競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產(chǎn)品特點情況。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們。
3、建立銷售渠道,當(dāng)然我們公司主要是通過打通設(shè)計院等地方來了解一些招投標(biāo)信息。
4、熟悉一定的商務(wù)禮儀,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技術(shù)要多一點,小品牌靠價格關(guān)系要多一些。拼價格時用小品牌加強大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項目中,99%是關(guān)系(有些偏激,但也差不多),技術(shù)和價格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程。
6、做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點技術(shù)再搞銷售!當(dāng)然咱們公司已經(jīng)重視這一點了,我剛進公司就直接去下面工地進行學(xué)習(xí)技術(shù)。
7、一個良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的,再加上質(zhì)量上的保證,價格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。
8、一定要曉得對方的心理,在加上金錢的誘惑。適當(dāng)?shù)臅r候送送禮等…9、還有一點,我覺得在銷售時只談自己品牌的優(yōu)點缺點就行了,不要故意詆毀其他對手,應(yīng)該尊重對手,甲方也很討厭搬弄是非的人,雖然你說的有理,單甲方不會去管,他會覺得你沒有素質(zhì)。
10、團隊協(xié)作,在我們跟蹤期間要有技術(shù)上的支持才能拿下目標(biāo),所以各部門的合作也是非常重要的一點。
總之,我要從自身的實際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己最大的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
有關(guān)個人述職報告6
在上級領(lǐng)導(dǎo)耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下,本人基本完成了公司交予的工作任務(wù),同時在這過程里接觸和學(xué)習(xí)了不少東西,并應(yīng)用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素,工作效益沒有達到公司想要的結(jié)果。
雖然工作到現(xiàn)在已經(jīng)完成,現(xiàn)在回想起來感受很深刻:哪些做的不足;哪些地方是自己缺少工作經(jīng)驗;哪些地方不完善需要改進;哪些地方事前沒有想到;哪些地方是自己缺乏技術(shù)知識導(dǎo)致;有什么地方是缺少管理知識導(dǎo)致;另外還有什么地方是由于自己的性格導(dǎo)致的,現(xiàn)在我把這些情況結(jié)合半年的工作經(jīng)歷分析一下,收獲與大家共同分享,如有不妥的地方請多提寶貴意見。
“學(xué)無止境”以前我對它只是表面的了解,通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解,我要學(xué)習(xí)的知識還很多。工作中存在的問題如下:
1、現(xiàn)場人員組織、安排混亂
原因是:
、俟ぷ髑皽(zhǔn)備不充分,沒有進行多次有力有效的溝通培訓(xùn)。
②沒有統(tǒng)一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。
、蹧]有計劃,即使有計劃也沒有進行討論研究后的完整性科學(xué)性。
④沒有安排制定負(fù)責(zé)人。
、輿]有進行監(jiān)督檢查。
2、施工中的材料、工具準(zhǔn)備不完善
3、當(dāng)天完成的資料沒有進行監(jiān)督、整理、歸檔
4、完成的和未完成的工作沒有及時統(tǒng)計整理。
另外,通過對其他方面工作的總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有更多的不足:
1、工程、設(shè)備安裝、設(shè)備維護,沒有事前計劃。
2、工作拖拉(主要原因是缺少管理知識,分不清工作的輕重緩急,性格決定)
3、工作不細(xì)致。
4、不能夠合理使用資源(人力、物力)
5、工作方法不正確(信息不與大家溝通交流,全放在自己心里,自己做安排導(dǎo)致工作進展不利)
6、決定不果斷,總在那里畏首畏尾,導(dǎo)致工作不能及時有效地完成。
7、不能夠顧全大局,沒有戰(zhàn)略思想。
8、缺乏財務(wù)知識。
9、但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點:
、贉贤ǚ椒ㄟ不夠科學(xué),跟蹤問題的力度不夠;
總結(jié)半年來的工作,有失也有得,俗話說:“錯誤就是經(jīng)驗,但不能犯同樣的錯誤”
1、做任何事情事前必須有一個工作計劃。
2、合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。
3、任何項目都必須有一個指定的負(fù)責(zé)人(項目經(jīng)理),統(tǒng)一思想統(tǒng)一指揮,任何人都負(fù)責(zé),結(jié)果就是任何人都不負(fù)責(zé)。
4、對工作要做到及時檢查監(jiān)督。
5、下決定要果斷。
6、補充自己所缺乏的知識:
⑴財務(wù)知識
、倨綍r多向會計(李姐)請教、咨詢
、谠趯嵺`中學(xué)習(xí)。
、乒芾碇R
、倨綍r工作與人交往中積累經(jīng)驗
②看一些管理方面的書。
⑶技術(shù)知識
、俟ぷ髦蟹e累經(jīng)驗,去其糟粕,取其精華。把好的工程做法記下來。
、跊]有做過的事情,多向有經(jīng)驗的人請教、學(xué)習(xí)。
、劭磿
以上是我對的工作總結(jié)。下面再說一下我的工作計劃:
1、搞好制造廠的管理工作。
①車間的管理
A安全
“安全第一,質(zhì)量為本”
定期(每月兩次)對車間內(nèi)所有的電器設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。出現(xiàn)問題的經(jīng)專業(yè)人員(電工)確認(rèn)能使用后才能繼續(xù)使用。
要求工作人員發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
長時間在外施工時,使用電動設(shè)備前要求使用者進行檢察。
B衛(wèi)生
主要是車間的衛(wèi)生。
衛(wèi)生的好、壞能間接影響工作效率的高、低;還能影響設(shè)備的質(zhì)量。
每天安排人員進行值日。
C工具、材料
工具亂擺亂放直接影響工作的效率。
各種工具規(guī)定它的擺放位置,要求每個人使用后必須放到原來的位置。特別是小件工具編號對號入座。
、谌藛T的管理
A 思想
思想決定行動,行動決定結(jié)果。
作為一個管理者,首先要有正確的思想,才能領(lǐng)導(dǎo)、影響員工有正確的思想。
B制度
③設(shè)備制造項目化:有一個合理、有利、有效的流程每周五為設(shè)備公司會議日,與會者對本周工作進行總結(jié),對下周工作進行安排,每天晚上對明日的工作做好安排。
2、加強工程施工現(xiàn)場的管理
、偌児こ淌┕
A、人員的分配。
B、材料的管理(擺放整齊有序,出入明確清晰)。
C、工具的管理:擺放整齊,使用安全
、谡{(diào)壓箱安裝工程施工
A.、人力資源的分配。
B、材料和工具的管理。
C、現(xiàn)場的安全。
D、計劃
3、加強自身的`學(xué)習(xí)和提高
完成公司交給的任務(wù)(100萬收入,20萬利潤)的同時,配合財務(wù)控制好設(shè)備公司的各項支出,以本人的實際行動帶領(lǐng)設(shè)備公司的員工創(chuàng)佳績、塑輝煌。加強管理用嚴(yán)格的制度規(guī)范每個人的行為,打造一支專業(yè)化的工程團隊。
俗話說:“火車跑得快,全靠車頭帶”,首先要提高自己的辦事工作效率,只有我們的效率提高了才能帶動和影響下面人的工作效率。其次,做任何事情要做的全面具體有痕跡。再次,要吃一塹長一智,同樣的錯誤絕對不能發(fā)生第二次。
以上是我的述職報告以及的工作計劃,本人將認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的教誨,會拿“項目管理”這個工具,把未來幾個月的工作做完善、做完美。
有關(guān)個人述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
從我來這個公司已有五年的時間了,在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同時的大力幫助,因此,我才能從一個小小的管理人員人員迅速成長為一名管理部經(jīng)理,我知道自己的業(yè)務(wù)還是會有漏洞出現(xiàn),但是我一定會虛心學(xué)習(xí),在以后的工作中更加努力與踏實,現(xiàn)在我將本年度的工作做一個人述職報告。
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
作為管理部經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
二、提高管理能力
作為一名管理干部,能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與集團公司及各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。剛到公司的時候,為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認(rèn)真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護職工權(quán)益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關(guān)心送達到每名職工心中。
三、推進工作的全面進步
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我?guī)ьI(lǐng)本部門同志,完成了各項工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據(jù)集團文件結(jié)合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,積極拓展外部關(guān)系,認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現(xiàn)已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
四、服從大局,團結(jié)協(xié)作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境;ハ嘧鹬,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的'失誤也能主動承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。經(jīng)常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認(rèn)真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標(biāo)尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持"要求別人做到的,自己首先做到。"嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認(rèn)為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
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