【精選】個人述職報告模板7篇

　　在經濟飛速發(fā)展的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的個人述職報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人述職報告 篇1

尊敬的公司領導：

　　你們好！我是**公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

　　一、工作計劃的完成情況和原因

　　雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。

　　二、現有客戶群的整體狀況

　　目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

　　三、下月的詳細工作計劃

　　在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩(wěn)定的中小型客戶，10個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

　　四、困擾銷售人員的問題

　　我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

　　2、雖然有專業(yè)背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

　　4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

　　5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。

　　五、銷售人員的工作建議

　　因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

　　1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的`相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、了解產品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統

　　的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優(yōu)缺點！對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

　　3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

　　4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

　　5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

　　6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足

　　六、計劃調整和改進措施

　　沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。

　　以上就是我本人在這個月的工作述職報告，下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。

　　謝謝！

個人述職報告 篇2

各位領導：

　　大家下午好!

　　不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學習到后來正式在文印室工作，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導!

　　在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上我盡量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用。

　　在文字錄入的同時，也能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在復印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經領導審批或國家規(guī)定不準傳抄的非法印刷品，一律不得打印復制。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我特地制作了“文印登記簿”，對復印和油印超出一定數量的，便會如實登記�！皡栃泄�(jié)約，杜絕浪費”這是張主任一直教導我的話。對于文印室里的計算機、復印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng)。

　　團市委相對于其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據團市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。

　　另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。

　　一、是要有一定的處事能力。

　　處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對于工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的基本原則。

　　二、是要有一個聰慧的頭腦。

　　一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。扎實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業(yè)涉及的范圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創(chuàng)新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。

　　三、要有一套過硬的功夫。

　　勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論于實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的.理論知識才是最具說服力的。其次善于表達的能力�？陬^和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾說過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態(tài)度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。

　　四、要有一種高尚的人格魅力。

　　我要求的人格，就是扎實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰(zhàn)勝一切。對于我的職業(yè)要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優(yōu)勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優(yōu)點要虛心虔誠地學習;他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。

　　工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我了解了的社會事理，這對于我個人來說是收益匪淺的，在工作中試著讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區(qū)別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作!

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告 篇3

尊敬的各位領導：

　　大家好!

　　我叫XXX，現為吉縣盛平煤業(yè)機電礦長，主抓礦井的機電、運輸管理工作。大專學歷，機電工程師職稱。繁忙、催人奮進的20xx年即將過去，回首往昔、歲月崢嶸、感慨萬千。一年來在兩級公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的“4321”奮斗目標積極開展工作，抓技術管理、抓基礎管理、抓檢修、排查隱患，確保了設備安全運行，確保任務的完成，在此，我把今年以來的工作情況進行一下匯報。

　　大家知道，煤礦機電管理是煤礦生產重要環(huán)節(jié)，本人在崗位上認真履行崗位職責，堅持以人為本，開拓創(chuàng)新，立足崗位，積極工作，努力開展隊伍建設，班組建設，提升隊伍的整體素質和業(yè)務水平。樹立“用心做事，追求卓越”的做事理念和“從零做起，向零奮斗”的做事原則，扎扎實實把自己管轄范圍的工作做好、做實，把安全責任落實到實處。

　　一、重視加強自身建設，不斷提高綜合素質。

　　努力學習是我們獲得新知。吸取營養(yǎng)，掌握政策，提高能力，解決問題的有效途徑。通過學習提高了自身思想素質和業(yè)務管理水平，主動適應了現代化企業(yè)管理要求，使自己的管理水平和駕馭工作的能力得到進一步增強。

　　在工作中注重班子團結，按照黨政工作“零角度”和“四同”要求，自覺維護礦班子成員之間的團結，大事講原則，小事講風格。同唱一臺戲，擰成一股繩。合力謀發(fā)展，齊向促和諧。不論班子如何調整，注意工作方法，顧大局，識整體，進一步增強了與干部之間的凝聚力。

　　在日常工作中，牢固樹立向職工群眾學習的觀念，轉變作風，并針對管理中遇到的難點，與有關人員進行協商。較好地解決了工作中出現的新情況，新問題，有力促進了企業(yè)健康向上發(fā)展。

　　二、認真履職盡責，務實進取，實現現場管理“雙達標”，提升機電系統的安全管理水平。

　　1、加大對運輸環(huán)節(jié)設施的改造力度，提高設備的運行能力 常言道“工欲善其事，必先利其器”。要做到礦井安全生產，提高機電環(huán)節(jié)的運行能力就顯得尤為重要。為此，今年機電部門在環(huán)節(jié)改造上進行大投入，更換了主運輸大巷的4部皮帶機運輸膠帶4500m，改造了六部機運輸機架，革新了1部皮帶機托帶滾筒。再就是加大設備的檢修力度，完善檢修制度，理順檢修體制，使機電“四檢”制度落到實處。從而減低了事故率，提高了開機率，整體提高了大巷皮帶機的運行能力。

　　在輔助運輸上，機電系統完成了井下、地面架空線和雙軌變單軌的改造，硬化了平峒大巷。對西大巷中運輸線拿出了治理方案及實施辦法。

　　在礦井安全供電上，完成井下6kv線路的改造，理順了供電關系，合理了高壓供電布局，擴建了1#、3#變電所。對地面10kv變電所高壓供電系統進行了擴容改造，解決了6kv單母線不分段的問題，合理了變電所的供電布局，在采掘用電分開和“三專兩閉鎖”方面，投入移動變電站5臺，徹底解決了掘進工作面單獨供電及“三專”的供電問題。使全礦供電系統趨向合理、規(guī)范。

　　在壓風系統上，對地面2臺主壓風機進行了檢修安裝、改造。淘汰了原使用的多臺移動壓風機，實現了集中供風，優(yōu)化了壓風設計，穩(wěn)定了壓風系統。

　　2、加大了機電隱患的排查力度，筑牢安全生產基礎 在安全管理上，今年努力完善各種制度，落實有關措施。強化隱患的排查和整改，并做到責任、時間、人員、監(jiān)督的“四落實”，嚴格按照“定時間、定人員、定責任、定整改措施、定時間效果”的“五定”原則進行閉合管理。以開展“機電隱患治理年”活動為動力，狠抓“四個到位”管理，按照“排查要認真，整理要堅決，成果要鞏固，杜絕新隱患”的原則狠抓責任落實。在一些重點機電工程施工時，做到關口前移，重心下移，指揮在現場，解決問題在現場，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，提高礦井抗風險的能力。筑牢安全防線的基礎，為全礦安全和諧發(fā)展營造良好的氛圍。

　　3、加大機運專項治理，積極推進“六大階段目標”建設 在機電專項治理方面，下發(fā)了《關于開展供電運輸專項整治方案》的通知，根據要求機電部門成立“三項”專項整治領導組，逐月拿出了整治內容及實施要求，把機電運輸整治落到實處，從專項整治開展以來，機電運輸現場管理，基礎管理有了明顯的提升。在輔助運輸整治過程中，下發(fā)了《關于規(guī)范礦井調度絞車運行管理的規(guī)定》和《關于規(guī)范西大巷絞車運輸管理的'規(guī)定》的管理文件，更換礦車防脫銷150套，制做了車尾巴20付，更換了原有的平板人車15輛，對“四超”車輛入井做了規(guī)定，對材料入井明確捆綁要求，加裝了道岔10付，制作了各類牌版20多塊，治理軌道1500m，加裝軌距拉桿50套。在斜巷管理中加裝自動擋車設施和自動排繩裝置。絞車進行了刷漆，鉤頭重新進行標準制作，這些措施的實施，進一步規(guī)范了輔助運輸的管理，減少了隱患的出現，事故的發(fā)生。

　　在六大階段性目標建設中，礦井中央泵房實現無人值守和自動化排水，地面風機房主扇運行實現遠方監(jiān)視及顯示，一些臨時排水點實現自動化無人排水，一些小的排水點，實現了風動排水，這些新設備、新設施、的投入，新技術的推廣，大大提高了礦井自動化，信息化水平。

　　在機電質量標準化建設方面，確定“以點帶面，典型引路，循序漸進，整體推進”的工作思路。全面促進礦井機電質量標準化向縱深發(fā)展，創(chuàng)精品，樹樣板，集中力量搞了1#、3#變電所的達標治理，五、六部皮帶機道治理。礦燈超市及10kv變電站達標治理，在治理中從制度入手，從小事抓起，把精細化管理引入到標準化建設中去。所有電氣開關都加了“溫馨提示”五小電器加了責任牌，200A以上按線盒全部加裝了接地保護，大巷管路全部進行了刷漆，軌道設施全部加了責任牌，按標準吊掛了管纜線，使運輸大巷做到了“六條線”管理，使標準化建設做到了環(huán)節(jié)中有突破，優(yōu)勢中有鞏固，領先中有創(chuàng)新。

　　舊歲已展干重錦，新年再進百尺桿，展望20xx年機遇和挑戰(zhàn)并存，理想與希望同在，蓬勃發(fā)展的勢頭使我們相信，在集團公司的正確領導下，我將與機電系統的廣大干部職工一起，抓質量，保安全、上標準。認真落實公司制定的各項目標及任務，博浪探索、勇往直前，再譜寫奉獻煤海的新輝煌。

個人述職報告 篇4

　　又一學年過去了，學生從七年級到八年級，下一學年就是九年級了，帶了本屆學生兩年，“好學生”陸續(xù)走了幾個，“差學生”陸續(xù)走了幾個，每班學生由升初時的五十人左右下降到如今八下的每班四十人左右。但是，學生的個性形象在我眼里越來越清晰，師生之間的距離越來越貼近，那是在批評——反批評——誤解——理解的不斷循環(huán)中漸次形成的。這一屆學生在我眼里分量特別重 !在我心里地位特別高!因為這很有可能是我教的最后一屆初中生了。教育是遺憾的事業(yè)。每著手教一屆學生我都希望比上一屆教的更好，但這么多年年復一年教下來，除了遺憾還是遺憾。為此我無時不在探索，無事不在創(chuàng)新，渴望無數灑下的`汗水換來豐收的果實，期待多年的夢想變成現實。這一屆承載著彌補我教學生涯遺憾的重大使命，承載著我教師身份的最后的夢想與榮光，我怎能不全力以赴？我怎能不嘔心瀝血？

　　把好學生教好不算最好的老師，把差學生教好才是真正的好老師。我們學校的生源雖算不上最差，但是 ，從小學開始好學生逐年流失，特別是小學畢業(yè)和初中臨近畢業(yè)好學生紛紛轉學是以前、目前，也許是今后永遠我們需要忍痛面對的，因為你是農民工子弟學校教師，這是你存在的意義所在。七上八下的全區(qū)統測是我們初中老師繞不過去的坎。所以每當七上八下時，老師們的心也被牽動得七上八下。本屆學生七上統測語文成績平均分56.42分，比全區(qū)平均分64.5分少了8.08分，這就是差距，這就是問題。如果說七上統測不理想還可以歸結為學生小學基礎不扎實，那么，一年半之后的八下統測檢測成績就完全代表了初中兩年的學習情況。

　　為此，我從七下開始就臥薪嘗膽，負重拼搏，發(fā)憤圖強。

　　1.加強朗讀和默讀訓練，切實提高學生閱讀能力。這個學期盡管沒有早讀課，但我還是按時組織學生早讀，讓學生親近文字，親近語言，親近課本，培育充沛的語感和對文字的敏感性和親密感。為了訓練學生的默讀能力，我還專門申報了南湖區(qū)微型課題，展開深入研究。

　　2.加強背誦、默寫、聽寫。八下第三和第六單元是文言文單元，凡是書上要求背誦的一律必須背誦，為此我印發(fā)了背誦競賽表督促學生按時背出。聽寫、默寫以學生同桌合作學習為主，提高學生學習興趣與合作學習能力。

　　3.減輕學生負擔，增強學習信心。布置作業(yè)精當，提供課內作業(yè)時間，及時批改，及時反饋，要求學生及時訂正，當堂釋疑解難。

　　4.挖掘家長資源，向家長要效益。借助班級微信群隨時保持與家長聯系，溝通與家長感情，解除家長誤解，最大程度爭取家長支持。針對學生作文水平低下，作文態(tài)度不端正，不寫作文、亂寫作文的實際情況，我借鑒《xx教育報》報道的某位特級教師的做法，要求家長每周在微信群發(fā)一篇孩子的周記(作文)，我隨時閱讀隨時評改。此項舉措一出，家長反響強烈，大加點贊，鼎力支持。我雖然幾乎放棄了雙休日的休息，但忙得可不亦樂乎!

個人述職報告 篇5

　　20xx 年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工 作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工 作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、 基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止 20xx 年 12 月，完成門診治 療總量 人次，其中團購人數超過 1000 人次，網上獲得優(yōu)質評價，網絡評分位居首位。

　　在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工 作目標和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現總結20xx年工作，如下：

　　一、 堅持黨風建設，提高個人醫(yī)德素質及服務質量

　　1、端正思想態(tài)度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里 出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

　　2、患者說好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風建設，真正落實到患者服務當中去，通過xx等團購網站，20xx 年來我科室就診的患者超過 1000 余人次， 累計就診人數已超 20xx 人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達 4.9 分（5 分滿分） ，在網站的銷量、評價均排 名第一。

　　3、“惠民”行動落地執(zhí)行。杜科新村的一名 70 多歲的患者，身患糖尿病多年， 曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好 的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節(jié)，認為義齒還有可修復的 1 使用性，便為其修復，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患 者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。

　　二、 努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務水平

　　1、積極學習口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積 極學習專業(yè)相關知識，提高自身業(yè)務水平，20xx 年度，帶教 2 名實習醫(yī)生，每天抽一 定時間閱讀相關課本專業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中， 為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫(yī)生的基本技術操作的實踐。實習 結束后，實習醫(yī)生在 操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。

　　2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx 年，參加成人教育繼續(xù)學習，通過 學科考試 門，為取得學歷有了更進一步的提升。

　　3、外出學習，提高自身業(yè)務能力。為跟上社會發(fā)展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的 經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有 計劃的外出學習 次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來 我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

　　三、 增加醫(yī)療設備，提高醫(yī)療競爭力

　　為了提高醫(yī)療質量， 不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求， 根據口腔科的需要， 經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了 更好的社會效益和經濟效益。

　　四、 改善就醫(yī)環(huán)境，提高服務質量

　　20xx 年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保 正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂 裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的`情況下，在院領導及同事的熱心幫 助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質量，方便了冬天來就診的患者，延 長了就診等待時，醫(yī)療服務質量得到了提升。

　　五、 加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系

　　1、增加或重新修訂《知情同意書》 。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關 的法律規(guī)定，結合醫(yī)院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》 等各種 知情同意書， 充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。

　　2、進一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易 懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極 主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

　　六、 加大宣傳力度，參加義務診療團隊

　　為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力， 積極主動參加醫(yī)院組織的 “清涼一夏， 電影下鄉(xiāng)” 義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節(jié)，并 協助內科醫(yī)生測量血壓。

　　20xx年是發(fā)展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做 到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才 能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續(xù)態(tài)度相結合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存 發(fā)展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優(yōu)質的服務質 量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同 事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己最大的努力！

個人述職報告 篇6

各位領導、同志們：

　　根據市公司統一安排，下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。

　　首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記，我的工作職責主要有八個方面：

　　一是主持雞東縣分公司全面工作，對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。

　　二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。

　　三是認真貫徹省市公司經營方針、策略，不斷提高企業(yè)員工素質，確保完成上級下達的各項質量指標。

　　四是負責抓好企業(yè)的經濟工作，包括企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、中長期經營方針、發(fā)展策略及階段性目標的制定和實施，重點把好政策關、風險關和決策關。

　　五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造，不斷提高通信能力。

　　六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識，不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。

　　七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設，加強員工隊伍教育，提高員工隊伍素質，強化各項支撐和服務工作，為全公司樹立良好的企業(yè)形象。

　　八加強黨風廉政建設，處理重要群眾來信、來訪、投訴，按政策解決好群眾的意見和要求，支持各種社團組織工作。

　　根據以上職責權限，現對20xx年全年工作述職如下：

　　20xx年，是公司經歷營銷體制改革，完成內部結構調整，迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來，我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下，緊密團結公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產經營管理，打牢企業(yè)生存根基，努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系，使**縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發(fā)展，為我公司在下一輪競爭中，決勝20xx年打下了堅實的基矗

　　一、企業(yè)綜合實力顯著提高，經營指標呈攀升態(tài)勢。

　　20xx年，經過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成業(yè)務收入***萬元；增幅**%，居三縣（市）分公司排名前列；固定電話放號**戶，滲透率達到**%，列市分公司第二名；小靈通發(fā)展**戶，全年收入**萬完，占總收入比重的**%；寬帶用戶本年凈增**戶，完成年計劃**%；業(yè)務收入**萬，增幅達到**%，列三縣市分公司第一位；公話話吧全年發(fā)展**戶；固定電話隔月欠費率達到**;整體服務水平進一步提高，規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經理制、農村統包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固，共簽定大客戶合作協議**家，樓房管線協議簽定90余家，虛似網協議1家，確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶，使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。10060全年有理由投訴為“零”；實現了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的.全線告捷！

　　二、公司領導能率先垂范，班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。

　　在日常工作中，我們班子能堅持做到對市公司黨組負責，對企業(yè)負責，對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線，述職報告《通信公司經理述職報告》。在市場競爭關鍵時期，班子成員打破分工，堅持沖在市場最前線，挑重擔，負重責。班子成員一年中多次深入基層調研，親自參與市場競爭，分片包保生產運營單位經營工作，包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標，與員工共同在市場競爭中模爬滾打，同甘共苦。

　　同時，我們還堅持民主集中制，發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩(wěn)定，共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時，針對企業(yè)發(fā)展改革中出現的新情況、新問題，積極探索，大膽創(chuàng)新，不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合，生活上相互關心，充分發(fā)揚民主，尊重每一位班子成員的意見，發(fā)揮每一位班子成員的作用，集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來，**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持，既有分工、又有合作，形成了良好的工作氛圍，使公司領導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。

　　三、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產業(yè)格局。

　　一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向員工講清形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部員工關心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監(jiān)督、5個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構，經過一年來的實踐、運行，基礎得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的結構最佳化、服務規(guī)范化、經營地區(qū)化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務一舉扭轉了營銷被動防守的局面，實現經營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶，雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。

　　四、加快“三高”實施步伐，努力提升核心競爭能力。

　　年初，我公司根據**縣市場現狀，確立將企業(yè)做大、做強，以高服務、高效率和高技術水平為標準，建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年，我積極與上級主管部門和**縣相關政府部門溝通、聯系，努力做好論證工作，組織經營、維護兩部門的得力人員，全力以赴加快實施步伐，截止20xx年年末，我們公司共發(fā)展固定電話**戶，完成年度計劃的**%；小靈通**戶完成年度計劃的105.5%；寬帶發(fā)展**戶,完成年度計劃的**%；公話話吧全年發(fā)展**戶；簽定大客戶合作協議***家，樓房管線協議簽定**余家；在優(yōu)質服務和一流技術的得力支撐下，成功策反**用戶“**”戶。

　　五、注重營銷策略變換，增添企業(yè)競爭后勁。

　　堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以業(yè)務發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質、文化需求，從中選出突破點，發(fā)展企業(yè)業(yè)務，擴大市場占有率。在20xx年各項任務的分解上，我一改以往按人頭直接分配的做法，通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解，直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務發(fā)展比重，從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體，有力的保重了各層次用戶的通信質量，在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。

　　六、實行計劃性管理，努力降低成本。

　　一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質比價。二是在房屋維修問題上，我們能自己解決的就自己解決，能自己干的就不用雇別人，大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度。

　　七，集聚資源、挖潛增效。

　　一是著手農村市場，我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區(qū)經理到支局長、再到內外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務，向網絡要空間、向網絡要效益，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標；二是制定了具體的工作方案，統一行動。首先，各農村支局員工各包個的片，除自己努力工作外，還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員，積極行動起來發(fā)展固話用戶；其次，我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量，做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質文明服務外，還要在本單位外部提高服務質量，擴大服務環(huán)境，無論在休息時間還是吃飯時間，都要做到隨到隨辦，來有問聲，走有送聲，讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。

　　在縣內市場，我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐，我們首先打出了“話費合算不合算，單向收費是關鍵”的宣傳標語，提高用戶選擇率。而后，對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化，提高用戶通信質量。大量清里零次戶，啟動零次啟。提高可再生資源，將零次戶比例由年初的**%控制到了**，下降了**個百分點，使小靈通用戶群質量大大提高。

　　八、健全社區(qū)體制，加強清欠力度。

　　一年來，我指導經營人員和各社區(qū)經理，加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠，取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶，以法清欠為主，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。另外，由于社區(qū)經理制度的出臺和深化，使清欠工作直接與社區(qū)經理的利益掛鉤，促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度，使各社區(qū)內的小額欠費能夠及時清回，有效的降低了欠費率。20xx年，我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。

　　九、滿足用戶需求，拓寬市場空間。

　　20xx年，我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上，市場空間有了更加廣闊的拓展，服務工作有了明顯的提高。第一，完成了由特色性服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司，如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展，穩(wěn)定市場，實現收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協調，是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中，我認識到，營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面，我首先是以加大形象宣傳力度為首要。

個人述職報告 篇7

各位領導、各位同事：

　　你們好!

　　我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的.分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代的發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但我知道，加強經濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

　　此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了____年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄取;另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。

　　雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。

　　謝謝!

【個人述職報告】相關文章：

個人述職報告?zhèn)�人述職報告04-18

個人述職報告述職報告 個人11-15

個人的述職報告大全述職報告?zhèn)�人述職報告01-11

個人述職報告述職報告05-30

述職個人述職報告04-21

述職報告 個人述職報告范文04-24

【精選】個人述職報告07-10

個人述職報告[精選]07-11

個人述職報告(精選)07-12

個人述職報告（精選）07-12