人員述職報告范文匯總五篇
在不斷進步的時代，報告的用途越來越大，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的人員述職報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人員述職報告 篇1
忙碌的20xx年即將遠離，我們將迎來嶄新的20xx年�；厥�20xx不禁生出幾分感觸，具體工作的落實、本職工作的拓展及運行、工作方向的轉(zhuǎn)變、新任工作的開展�，F(xiàn)在針對我這一年的工作狀況，做一個階段性的敘述，并對將要開始的20xx年工作安排做一陳述。
一、20xx年度工作目標完成情況
20xx年，新年伊始RMA科開始了正式的Repair生產(chǎn)計劃。
1、開始進行FA分析學(xué)習(xí)及實際操作，掌握32inch、23.6inch驅(qū)動電路。最終實現(xiàn)獨立分析各種型號、各種不良的成因。
2、小設(shè)備的檢討、接收、校驗、管理、維護、及日常使用管理，并根據(jù)設(shè)備廠商培訓(xùn)及說明書編寫小設(shè)備使用說明，以及為新員工做小設(shè)備使用說明的培訓(xùn)
3、FA分析業(yè)務(wù)的管理，不良數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，產(chǎn)線日常生產(chǎn)的協(xié)助管理，產(chǎn)品高發(fā)性不良的統(tǒng)計，及原因分析。產(chǎn)線人員的管理及培訓(xùn)方案的推進。
20xx年8月份，由CS-RMA科調(diào)入CS-MNT CS科，學(xué)習(xí)CS業(yè)務(wù)。
1、8月份第一周對CS業(yè)務(wù)再學(xué)習(xí)，同時學(xué)習(xí)23.6inch針對不同客戶復(fù)判的ISS基準。
2、對RMA NO.、RMA Report編寫進行再次學(xué)習(xí)。
3、第二周開始至今，對客戶福清TPV、北京TPV、蘇州璨宇、嵊州天樂、武漢恒生、南京LG進行不良產(chǎn)品的復(fù)判，對部分客戶反饋的產(chǎn)品特異性不良進行處理。
4、對TFT-LCD的確定原因進行深入學(xué)習(xí)，了解PCBA不同區(qū)域的具體功能，相互之間的聯(lián)系，每個區(qū)域可能產(chǎn)生的具體不良現(xiàn)象，了解功能性不良在PCBA上如何去分析。學(xué)習(xí)如何如判斷是否是PCBA某一區(qū)域造成的不良，學(xué)會如何去判斷該區(qū)域發(fā)生了不良。
5、在工作中能很好的與相關(guān)部門進行溝通與協(xié)作
二、個人知識技能及工作體會
20xx年，參見Seminar內(nèi)容：6S黃帶培訓(xùn)1次、驅(qū)動原理講解1次、TFT-LCD制成工藝Array、Cell、Module三大工藝講解1次、顯示原理講解1次、IPS&FFS原理講解1次、研發(fā)Module電路講解1次。參與了CS的日常工作在與客戶溝通后更是體會到，如何與大家合作、溝通，特別是在大家的意見存在較大分歧時，只有心平氣和的與大家溝通解釋，并且用足夠有說服力的語言，才能使別人信服。在公司內(nèi)部人際交往中，要保持一顆寬容豁達的心胸，以樂觀的生活態(tài)度面對生活的'每一天，才能贏得大家的認同。通過學(xué)習(xí)及與人交流深深體會對于產(chǎn)品工藝技術(shù)及驅(qū)動顯示原理必須有比較深入的了解，熟知了公司的各種型號的技術(shù)參數(shù)，努力提高自身素質(zhì)，為B4 的建設(shè)與發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
三、工作中的主要收獲與體會
1、對于LCD發(fā)展的新技術(shù)的應(yīng)用還未能充分的理解，如FFS, GOA, Dual-gate技術(shù)等，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
2、MNT-CS的復(fù)判工作，對除23.6inch、18.5inch、21.5inch以外產(chǎn)品的判定注意事項、判定原則、ISS基準不是很熟悉，需要進一步加強學(xué)習(xí)。進一步降低誤判率，盡力避免因個人原因為公司造成不必要的損失。
四、工作中的主要不足及其改進措施
加強自日常與同事、領(lǐng)導(dǎo)的溝通，增強個人的語言表達能力，提高與人溝通的技巧。以后應(yīng)該注意遇事要多向領(lǐng)導(dǎo)請教，多注意細節(jié)的部分，要將理論落實到實踐中。
五、20xx年工作目標及工作計劃
1、掌握CS前線復(fù)判的所有ISS判定基準及注意事項，并熟練的在實際中運用。
2、歸納總結(jié)在復(fù)判的過程中所遇到的問題、提高工作效率的方法、減少公司損失的想，編寫成PPT文件并進行Seminar發(fā)表。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)公司不同型號產(chǎn)品的組成結(jié)構(gòu)、顯示原理、驅(qū)動原理，并加以區(qū)分比較。了解彼此之間的差異，掌握每種型號的
特點。提高自身理論知識，用于實踐使自己的工作再上一個新臺階。
4、在將來的工作中要積極溫故已學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實和豐富自己的CS業(yè)務(wù)知識，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交予和個人本職的工作，同時加強自身思想建設(shè)。
六、需要上級支持的方面
在工作中存在錯誤或需要改進的地方時，希望領(lǐng)導(dǎo)能及時給予糾正及教導(dǎo)，以利于自身素質(zhì)及工作技能的提升
七、其他有關(guān)公司/部門（含科室）發(fā)展的建議
現(xiàn)在，我作為MNT-CS科室的一員，MNT-CS科是一個很重要的部門，是直面客戶，聯(lián)系客戶，維護客戶與公司良好關(guān)系，降低公司成本的重要部門。CS是面對客戶解決客戶售后問題的部門，因此，要求CS人員需對產(chǎn)品的各方面技術(shù)參數(shù)有一個全面的了解，這就需要各部門能提供產(chǎn)品各方面的信息。
總之，作為MNT CS的一名，我培養(yǎng)實際中遇到并解決問題的能力。在工作中遇到的事情，只要是在自己職責范圍內(nèi)，一定要盡自己最大的努力去完成，這樣才能在工作中得到鍛煉。我相信，只要我珍惜在BOE僅有的學(xué)習(xí)機會，虛心接受教導(dǎo)，用輕松愉快的心情來對待工作，用心去體會，我一定會做的更好！相信未來的BOEDT-MNT CS科室將會在我們的經(jīng)營下，迎接璀璨的明天
人員述職報告 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨�；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長務(wù)必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務(wù)必比員工站一個更高的層面；也正因是店長，員工就是你的.戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興！一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值！如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么務(wù)必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自身門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自身的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自身的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的用心性自然也就上去了�？鞓返毓ぷ鳎總�人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調(diào)的。我們只是做好自身該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱�，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自身去做得更好！
應(yīng)對明年的工作，我深感職責重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，但是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn)，學(xué)會聯(lián)合用藥，提升客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關(guān)鍵，務(wù)必建立自身的客戶群。任何一種優(yōu)勢都能夠打敗競爭對手。
四、提升自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的用心性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
人員述職報告 篇3
我是市國稅局信息中心的***，XXXX年*月，組織上安排我擔任信息中心主任。下面我將一年來的工作情況作個匯報。
過去的一年，為落實省國稅局提出的，以信息化建設(shè)為突破口，大力推進征管改革，建立現(xiàn)代稅收征管運行機制這個總體目標，在市局黨組的重視和支持下，我和中心的全體同志一起下分局、進企業(yè)，摸清基層的情況；到省局信息中心請示匯報，吃透上級的精神；走訪相關(guān)業(yè)務(wù)公司，掌握技術(shù)保障的要領(lǐng)。在此基礎(chǔ)上，我們拿出了全年工作思路和主攻重點，報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審定，下發(fā)了《*市國稅局關(guān)于做好**年計算機工作的意見》。從年初開始，我們逐個階段摘督導(dǎo)，逐項工作抓落實，始終突出“四抓”：
一抓硬件建設(shè)。這是計算機推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。我們擠出有限的資金，爭取省局的支持，調(diào)動各方面的積極性，給基層單位陸續(xù)配齊了微機，但隨著微機在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣，幾乎所有的涉稅活動都納入進來，單機操作已經(jīng)遠遠不能滿足大多數(shù)分局工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運行勢在必行。為此，我們立即動手進行調(diào)查，本著節(jié)約、實用的原則，提出了一套解決方案，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定：對*個分局的辦稅廳及辦公室進行簡易布線和對等網(wǎng)的安裝；又投資*多萬元，將X個分局由撥號上網(wǎng)改為DDN專線聯(lián)網(wǎng)；配發(fā)各種設(shè)備*多臺套。這樣一來，形成了以市局標準機房為中心，X臺高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理核心、三級廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。全局連接成為一個穩(wěn)定、高效的微機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；分局的各個崗位運用單臺微機各司其職，資訊共享；分局與市局、市局與省局的遠程通信效率成倍提高。
二抓軟件應(yīng)用。我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國稅部門第一個電子報稅系統(tǒng)，緊接著逐步推廣省局統(tǒng)一開發(fā)的IMB軟件。截止到去年底，已基本涵蓋了整個稅收業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用效果日漸顯露出來。去年，我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動化的應(yīng)用、網(wǎng)頁的制作、“金稅工程”及CTAIS的前期準備上。這是當時乃至今后一定時期稅收信息化建設(shè)的重中之重。我們提前進入準備，連續(xù)舉辦了X期辦公自動化的培訓(xùn)，把所有相關(guān)人員都輪訓(xùn)一遍，還會同辦公室一起制定了《公文處理規(guī)程》。從硬件、軟件、人員到規(guī)程都一一準備到位。按省局統(tǒng)一要求，**年X月，全局辦公自動化系統(tǒng)順利開通，實現(xiàn)了FTP文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載，全市稅收工作的各種資訊，都能在網(wǎng)頁上隨時查詢。去年X月，市政府領(lǐng)導(dǎo)及部分市人大代表視察我局工作時，對我們的計算機工作給予了高度評價。為保證“金稅工程“及口AIS在**年開通，從去年開始，我們一方面狠抓國稅干部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、操作規(guī)程建設(shè)；另一方面提前加快設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)改造的`步伐，實現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進，率先在全省第一個開通了“金稅工程“的四級網(wǎng)絡(luò)，受到省局領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
三抓人才培養(yǎng)。我們中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特別是“金稅工程“啟動后，這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了“三管齊下“的方法，在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章：一是派出學(xué)習(xí)。去年X月，我們克服事多人少的困難，派出一名副主任到中國人民大學(xué)參加了為期四個月的信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)。二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會學(xué)習(xí)制度，每月采取實地開會和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式，幫助大家提高解決實際問題的能力，營造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。三是引進人才。在市局黨組的重視關(guān)心下，通過反復(fù)考察，引進了兩名計算機本科畢業(yè)生。初步形成了計算機人才的梯隊結(jié)構(gòu)，為計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過不懈努力，在全省國稅系統(tǒng)立則年度計算機競賽中，我局的排名位次進一步靠前。
四抓規(guī)范管理�？偩执_定去年為“信息管理質(zhì)量年”。我們抓住這一契機，拿出過硬措施，使全局計算機規(guī)范管理邁上了新的臺階。第一，制定了規(guī)范管理辦法，科學(xué)設(shè)置崗位，明確操作流程，建立質(zhì)量考核方案，對各單位人員的跟蹤管理和職責配置、設(shè)備的保管與維護、運行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴格的規(guī)定。第二，每月對各個基層單位進行網(wǎng)上考核，逐項評估，綜合計分。第三，以考促學(xué)，以考促用，以考促改，年終匯總評估，并采取適當形式通報和獎勵。為促進信息管理質(zhì)量年活動的深入開展，我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會議，檢查每個人員上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。一年來，我們沒有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故，保證了全局工作的正常運行。
總之，過去一年的信息工作，我們做了新的探索，也取得了新的成效。這里面包含著市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全中心同志們的心血和汗水，也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。我作為主任，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當做、也是力所能及的工作�；叵肫饋恚易呱闲畔⒅行闹魅蔚膷徫恢�，正值稅收管理信息化高潮到來之時。這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點，即使東奔西走，即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：第一個欣慰是市局領(lǐng)導(dǎo)堅強有力的支持。
信息管理是一項基礎(chǔ)工作，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置，要錢給錢，要人給人。第二個欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項服務(wù)工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全市網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來。第三個欣慰是全中心同志們精誠有效的合作。信息管理是一項技術(shù)工作，我不是計算機專家，但中心的同志都是專家型人才，我的重要職責就是愛護好、使用好、發(fā)揮好他們的專長，努力營造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業(yè)精神。對我來講，信息管理是一項十分陌生的工作，我老老實實地學(xué)習(xí)，不懂就問，不會就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有“人”“機”之間的關(guān)系。
面對當前的改革，我要用平常之心對待不平常之事。從事稅收工作以來，我從基層到機關(guān)，從一般員工到“兵頭將尾”，無論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會努力做到：崗位變了，工作的要求不能變；職責變了，敬業(yè)的精神不能變；為大家服務(wù)的內(nèi)容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識上加倍努力學(xué)習(xí)，勤政不已，進取不怠，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為蒸蒸日上的全市國稅事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
人員述職報告 篇4
我20xx年5月進入公司，和之前一樣，從事的都是招標投標的工作，不同的是之前的工作偏向于監(jiān)管。
整個5月和6月，我的工作以熟悉招標投標相關(guān)法律法規(guī)、地方政府規(guī)范性文件為主，通過兩個月的學(xué)習(xí)，彌補了之前對省級地方性規(guī)范性文件認識上的不足，加深了對395號文件和396號文件的學(xué)習(xí)和理解。通過編寫開評標表格，進一步熟悉了開評標流程，以及excel函數(shù)式的運用。
7月份以來，我慢慢開始接觸到項目，我意識到招標投標是一項需要耐心和彼此良好溝通的工作。到了8月底，昆明高級技工學(xué)校廚房設(shè)備采購項目和校園廣播項目開標，這是我第一次以招標代理的身份進入公共資源交易中心，和預(yù)想中的一樣，很多地方我不懂，第一天的開標時間大概用了一小時，當時很緊張，很多眼睛都注視著我，我比誰都更希望那一刻早一點結(jié)束。這一方面是因為我對昆明市電子招標投標系統(tǒng)及開評標程序的不夠熟悉，另一方面也和我個人心理素質(zhì)有關(guān)。
現(xiàn)在回想起來，很多事情都是這樣，人們總是對未知的東西產(chǎn)生莫名其妙的恐懼，而所有的經(jīng)歷對于每個人來說都將是一筆寶貴的財富。
9月份和10月份，我整個人都在市招標辦、昆明高級技工學(xué)校和云南西南招標公司之間打轉(zhuǎn)，需要和XX招標公司協(xié)調(diào)CA證書的使用時間，需要到學(xué)校蓋章，需要應(yīng)付行業(yè)主管部門的審核意見。印象最深的是技工學(xué)校四個項目周一將要開標，造價公司編寫的工程量清單出了問題，大家心存僥幸，希望項目可以正常開標，當時我們大家都在楚雄，時間非常緊張，尤其是我，永遠按捺不住自己的情緒。
工作就是這樣，不可能一帆風順，總會有一些問題讓我們措手不及，而每個人都會有不同的意見，在那個時候一個明確的方案對解決問題至關(guān)重要，我非常幸運我有一位睿智的經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)，也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的包容。
10月份到11月份，XX文體局草坪項目和塑膠跑道項目，從前期招標代理機構(gòu)入州備案，到項目的招標備案，到招標公告的發(fā)布，到招標文件的發(fā)售及投標單位報名，再到最后的項目開評標，我們每一個人不一定會經(jīng)歷整個過程，但是每一個人都會是項目從起步到結(jié)束的見證者。
經(jīng)歷了11月份XXX項目的開評標，相信每個人都能夠從中有所收獲，我記得張副總在開完標的一次周例會上專門讓我們做個總結(jié)，談?wù)劯髯缘母邢�，我覺得這樣很好，有總結(jié)才會有進步。
12月份我主要負責昆明高級技工學(xué)校四個項目的匯編資料整理。對我來說這是一件很有意義的事情，在鞏固招標投標流程的同時，也能從整體上更好的'理解項目始終。
到公司工作已經(jīng)有8個月的時間了，在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，對招標投標工作有了更深層次的了解，學(xué)習(xí)到了以前的工作中無法學(xué)到的知識和技能，非常感謝大家給予我的關(guān)心和幫助。
盡管如此，對于招標代理，我始終還是一個新人，真正接觸代理工作的時間并不長，還有很多不足和缺陷，專業(yè)知識局限，自我定位不準確，與人溝通交流不自信，工作時不夠細心，考慮問題不夠周全等等。對我而言，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。在今后的工作中，我將努力找出自身存在的不足和缺陷，認真學(xué)習(xí)好招標投標法律法規(guī)及有關(guān)文件資料，不斷的總結(jié)與反省，不斷鞭策并充實自己，掌握好專業(yè)知識，提高自身工作能力和業(yè)務(wù)水平，加強工作責任感，以便更好適應(yīng)工作需要。
人員述職報告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁：
xx年度在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。自從任承保中心經(jīng)理以來，加大了對10個地市級公司承保工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，由于省公司承保中心很多的同志是從下面公司調(diào)上來的，對業(yè)務(wù)很不熟悉，所以我們對其業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)，對制度進行創(chuàng)新，優(yōu)化流程，提高工作效率，并在日常工作中對下屬公司業(yè)務(wù)進行嚴格把關(guān)和服務(wù)，強化保單審核，進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場的檢查和抽查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，推動我司業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在承保中心各位職工熱情支持下，各項工作得以順利進行，并取得了一些成績�，F(xiàn)就一年來我所做的工作，向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁們作如下簡要述職，若有不妥和錯誤的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同仁們批評指正。
一、 xx工作概況
20xx年，承保中心認真積極地貫徹落實各項工作方針和各項中心工作，全體同仁以嶄新的精神面貌，飽滿的工作熱情，頑強的斗志，高標準，創(chuàng)造性地開展了各項工作。做到了目標明確，思路清晰，節(jié)奏掌控有力，措施全面具體。大家干勁十足，終于使20xx年的各項工作躍上了新的臺階，提前圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。從10月份開始，我們已對各機構(gòu)上報的車險業(yè)務(wù)簽報實施暫停審批，涉及特殊及非車險簽報，經(jīng)我們認真審核后，確屬有效益、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)，方可予以批復(fù)。加大業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的管控力度，對業(yè)務(wù)進行現(xiàn)場和非現(xiàn)場的檢查和抽查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，推動我司業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。同時下發(fā)了《關(guān)于重申嚴格執(zhí)行交強險承保實務(wù)規(guī)程的通知》，繼續(xù)加大對各險種續(xù)保業(yè)務(wù)的支持力度，11月與12月續(xù)保清單已經(jīng)下發(fā)各機構(gòu)，另外加強各險種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各項工作如期圓滿完成。
二、工作的具體過程和成效
(一)發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)。作為承保中心經(jīng)理，任何時候都不能有絲毫的松懈，一年來業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的指導(dǎo)思想，結(jié)合承保中心實際,注重業(yè)務(wù)推動，達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。一年來年，承保中心加強承保風險控制，提高業(yè)務(wù)總體質(zhì)量，深入貫徹70號文件精神，市場秩序得到好轉(zhuǎn)，分公司上下增強了風險、合規(guī)和效益意識，承保管理得到了進一步的'加強，承保質(zhì)量明顯提高。首先是實施總、分兩級公司集中核保管理體制，有效保證了核保政策的全面貫徹，使得承保風險得到有效控制;其次貫徹效益第一的思想，分公司加大了業(yè)務(wù)的選擇性，剔除了一些賠付率或成本率高的不良業(yè)務(wù)，優(yōu)化了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu);再次是行業(yè)車險費率沒有調(diào)升的情況下，使車險實際承保費率上升;最后是規(guī)范了批退和注銷行為，提高了保單保費。一年來我司車險退保筆數(shù)為***筆，退保金額為****萬元，退保筆數(shù)較上年下降****%，退保金額較上年下降****%。
(二)、致力培育團結(jié)、和諧、高效率的隊伍
不論什么時候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊的要求，結(jié)合公司經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才，采取“請進來、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方法，良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動了員工的學(xué)習(xí)熱情。
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