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　　這次做一級項目使我對現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)和基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)加了了解。與現(xiàn)行的wifi網(wǎng)絡(luò)比較，基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的無線電波具有覆蓋范圍廣，傳輸速度非�？�，接入費用低廉、接入速率高，有效距離長，兼容一些原有的設(shè)備等眾多的優(yōu)點。且現(xiàn)在出現(xiàn)的很多契機對基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展非常有利�；�于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)的開發(fā)將是一個很有發(fā)展空間研究領(lǐng)域。如有興趣投身于這一領(lǐng)域的研究，使它充分服務社會，將是對社會的一大貢獻，也實現(xiàn)人生價值的一條很好的路徑。我覺得這將是我以后選擇職業(yè)的一條重要的參考路線。

　　這次做項目我也注意到了我們團隊的一些缺點

　　一、各組員之間和各小組之間沒溝通交流好

　　各組與個人都以完成各自任務為止，并不顧及其他小組或個人搜集的資料，以致查找內(nèi)容重復，整個團隊對整個項目了解都很片面；

　　二、很多隊員的責任心都不夠強

　　找了資料沒整理好就發(fā)給負責人，由于大家都都是比較忙的，結(jié)果有些內(nèi)容就只是很機械地拼湊起來而已，使總的報告內(nèi)容欠實，主次凌亂。

　　三、在演講答辯方面我們也有待提高。

　　一方面，我們演講目的`要明確，要抓重點，不是泛泛而談，不對題地念稿。我們的演講對象是商家，目的是吸引他們投資使用，演講的重點在對比現(xiàn)在的現(xiàn)行wifi網(wǎng)絡(luò)我們研究出的基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)在各方面有哪些優(yōu)勢，我們的項目方案在哪方面體現(xiàn)了可行性和創(chuàng)新點。另一方面，我們演講時的ppt也要注意簡潔和層次。第一次演講我們就沒注意簡潔和層次的問題，還有一個就是我們的ppt模板里有一個很明顯的網(wǎng)頁名沒刪掉，這些問題都會讓我們的演講對象覺得我們做事太馬虎和不負責的，給他們的印象會打折扣。所以無論做什么演講都要吸收這次教訓，做一個及格的演講者。

　　總結(jié)這次做一級項目的經(jīng)驗，我想在下學期我們應該要做好以下幾點：以團隊的心態(tài)一起做項目，加強小組和組員間的交流，多抽時間一起討論；以認真負責的心態(tài)卻完成每項任務，對為他人著想，不因自己方便給別人帶來麻煩；在平時注意總結(jié)觀點，陳述時注意主次和邏輯，盡量做到把自己的意思以簡潔的語言表達清楚；平時多花時間學習關(guān)于基于電視頻段的wifi網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)資料，以對我們研究的項目有足夠的了解，以去開拓創(chuàng)新。相信我們做得更好的。

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各位領(lǐng)導、同事：

　　你們好!

　　我叫YYS，于11月25日進入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職，后經(jīng)過競聘，成為一名客服接待員。 7月27日，在領(lǐng)導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位"思想認識到位，工作到位"，在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的 3個月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業(yè)主是我負責最多，也是較為擅長的方面。

　　一、收費工作：

　　協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題，及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理，為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務，并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導的悉心指導分不開的。

　　二、日常接待：

　　在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口，所以良好的服務形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標。

　　下一步工作計劃：

　　一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的.效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。

　　二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進行。

　　三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對二期業(yè)主們的問題進行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。

　　四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。

　　經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨"家的感受"，為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力! 以上是我對自己近期以來的個人述職報告，希望各位領(lǐng)導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

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　　一、巡視部

　　1、本周二，巡視部組織了委員們進行了一次宿舍檢查。在檢查的同時，進行了一次宿舍文化氣氛調(diào)查。并進行對宿舍的衛(wèi)生得分進行統(tǒng)計。還有的就是關(guān)于宿舍文化氣氛調(diào)查的結(jié)果進行總結(jié)和分析。在檢查的過程中得到一些問題的反映，屆時會總結(jié)起來交給權(quán)益部進行處理。

　　2、周四晚上會進行全校巡視衛(wèi)生系統(tǒng)會議。主要內(nèi)容是關(guān)于最近遇到的問題和建議意見處理等有關(guān)事項

　　二、文體部

　　1、.上周主要是進行了宿舍安全廣告設(shè)計大賽晚會的事宜，周一晚上召開了四個學院的“宿舍安全廣告設(shè)計大賽”總結(jié)會議。

　　2、.宿舍安全廣告設(shè)計大賽書簽的制作工作(主要由化環(huán)負責) 3、.與校方宿舍文化節(jié)活動的事后工作(聯(lián)系一等獎選手,以及推廣安全板塊的選手做好閉幕式演講準備)

　　4、.委員準備后期書簽的派發(fā)工作(前提:校方通過派發(fā)方案,由于現(xiàn)在宿舍安全廣告設(shè)計大賽的支出金額問題,工作可能延遲) 三、辦公室

　　主要都是負責發(fā)通知給律委內(nèi)部人員和協(xié)助別的部門發(fā)通知給副班等日常工作。另外就是統(tǒng)計了11月份律委內(nèi)部人員的會議表現(xiàn)并進行相應的加扣分。

　　四、權(quán)益部

　　為了提高權(quán)益部的工作效率以及減少同學的誤解，經(jīng)校權(quán)益部的討論出了一份權(quán)益部的宣傳單，比較系統(tǒng)的介紹了權(quán)益部的兩個常規(guī)工作，失物招領(lǐng)和宿舍問題的收集，并且在十四周的星期二也就是乘著宿舍衛(wèi)生檢查的時間將宣傳單發(fā)到宿舍里了，每個宿舍一張，并宣傳權(quán)益部。

　　五、紀檢部

　　1、協(xié)助校律委的工作，統(tǒng)計晚歸人員的注冊是否有問題，。

　　2、統(tǒng)計本周六全校紀檢部聯(lián)誼本院的人員，并給委員強調(diào)聯(lián)誼應該注意的事項。

　　3、積極準備下一年的自律自強之星的進行。

　　六、教輔部

　　1、主要是決定好學風建設(shè)（早讀）的方案。我們采取的是自愿早讀的方式，為部門為單位進行考勤匯總到教輔部。主要是想加強部門團結(jié)的力量，部長以及主任團起帶頭作用，做好委員的思想工作，強調(diào)早讀的優(yōu)點，先做好內(nèi)部的學風，然后通過班委來帶動大一及大二的同學�，F(xiàn)在還是試行階段，相關(guān)制度會慢慢制定。

　　2、在這一周頒發(fā)了9，10月份優(yōu)秀學長的獎品，并總結(jié)了學長工作。

　　七、宣傳部：

　　1、出了宿舍安全廣告設(shè)計大賽決賽的海報，為宿舍安全廣告設(shè)計大賽做了善后的宣傳。

　　2、主任團對委員進行了培訓，主要是教委員這樣在海報上書寫一些藝術(shù)字體以及海報的布局。

　　八、網(wǎng)絡(luò)部

　　主要負責宿舍安全廣告設(shè)計大賽的設(shè)備組和拍照工作。

　　十五周計劃

　　（1）單獨召開部門會議，總結(jié)部門工作的優(yōu)缺點，完善律委會各個部門的`工作。

　�。�2）進一步做好早讀工作

　�。�3）開始籌備“自律自強之星”的工作，為下一年的高效率開展做好準備。

　�。�4）教輔部負責評出11月份的優(yōu)秀學長，對學長上交的月總結(jié)進行審核，評分。委員會對大一各班的同學進行采訪關(guān)于學長的工作情況，然后把學長的工作情況上反映給輔導員，評出11月份的優(yōu)秀學長。

　�。�5）督促好“宿舍安全廣告設(shè)計大賽”的后期工作，包括書簽的制作及派發(fā)，將優(yōu)秀作品掛在宿舍樓道等，以提高同學們的安全意識。

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　　尊敬的上級公司領(lǐng)導以及xxX同事們：

　　7月至7月由總公司任命我擔任xxX副院長，于是有幸在這個工作崗位上在您們的領(lǐng)導、您們的關(guān)照、您們的理解與支持下經(jīng)歷了適應新的設(shè)計管理需要，摸索新的工作方法，考驗任職能力的兩年�，F(xiàn)在把兩年來我所想的、所做的，分幾個方面報告如下：

　　一、適應設(shè)計市場管理要求，積極配合參與做好與市政xx“聯(lián)合”的工作

　　春，當公用事業(yè)局牽頭提出局系統(tǒng)設(shè)計單位聯(lián)合申報綜合甲級資質(zhì)時，xxX院長召集院領(lǐng)導班子慎重研究分析“聯(lián)合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產(chǎn)與經(jīng)營帶來的問題。在這個過程中，我始終執(zhí)積極態(tài)度。這包括兩個方面：一是將利害關(guān)系積極地提出，并建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質(zhì)材料的工作，并和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協(xié)議》的起草工作。

　　雖說“聯(lián)合”后出現(xiàn)了“失去獨立的設(shè)計資質(zhì)”問題，這個問題給總公司的機構(gòu)改革和我們院的'經(jīng)營運作帶來很大障礙，但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質(zhì)”條件的問題。

　　二、適應工程管理需要摸索設(shè)計階段生產(chǎn)管理的方法

　　這兩年工程項目(特別是公司內(nèi)部項目)實施過程中與設(shè)計有關(guān)的比較突出的是“設(shè)計變更”問題。我認為，“設(shè)計變更”本是工程實施過程中的正常程序。至于那些屬于不恰當“變更”的原因很重要的原因是設(shè)計準備不充分，原始資料不齊全或不準確，設(shè)計要則不確定。一方面是業(yè)主(或項目主管部門)有時并不清楚我們下在做什么標準的設(shè)計，另一方面有時我們也不太準確地了解業(yè)主(或項目主管部門)究竟想要什么質(zhì)量的東西。反復出現(xiàn)的不恰當“設(shè)計變更”一是影響投資效益，二是挫傷設(shè)計人員的積極性，干擾設(shè)計生產(chǎn)的正常進行。

　　為此我做了兩件事：第一件是反復學習了國家規(guī)程、規(guī)范有關(guān)處理“設(shè)計變更”程序的控制規(guī)定，起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設(shè)計變更事宜的有關(guān)規(guī)定》，《規(guī)定》經(jīng)征求意見，院長批準后作為院生產(chǎn)管理制度試行。

　　第二件是注意在接受設(shè)計任務時從業(yè)主(主管部門)那里把設(shè)計要求問清楚，在下達生產(chǎn)計劃時，將設(shè)計深度和方案要點向設(shè)計人員講清楚。這樣做的意義在于通過抓好中間環(huán)節(jié)，強化項目設(shè)計的嚴肅性和嚴謹性，實現(xiàn)既便于責任部門對工程項目密切控制，又便于設(shè)計人員準確理解任務要求，把握設(shè)計要素實現(xiàn)質(zhì)量目標。

　　三、適應工程多種管理形式，摸索做好設(shè)計配合的方法

　　這兩年，一些重要的工程項目，特別是公司內(nèi)部項目采取了多種管理形式。如市區(qū)管網(wǎng)改造項目采取了內(nèi)部招標制;內(nèi)部改造項目采用了“使用單位負責制”，投資30萬元以上項目實行“工程監(jiān)理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況，在設(shè)計配合過程中，應特別注意具體工程管理形式的特點，要求設(shè)計人員在處理現(xiàn)場問題時，針對不同當事方的職責權(quán)力，按規(guī)則依程序辦事。同時，要注意根據(jù)具體的承包單位其實際的施工能力盡量即時地給于技術(shù)上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權(quán)干予”。

　　四、摸索符合實際情況的設(shè)計方法

　　怎樣根據(jù)工程項目的實際需要選擇恰當?shù)脑O(shè)計方法，實際上是優(yōu)化設(shè)計的問題，本是設(shè)計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形，現(xiàn)在依然有這樣的情況，當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內(nèi)部的改造修繕工程。

　　這兩年里，作為院設(shè)計生產(chǎn)負責人，說實話沒有解決好這個問題。

　　每當我聽到這樣，那樣的議論，每當我看到設(shè)計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心里委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發(fā)生的后果，要求設(shè)計人員盡量優(yōu)選方案，避免人們感觀上的“不習慣”，同時及時向有關(guān)負責人解釋設(shè)計規(guī)范的相關(guān)規(guī)定，在條件允許的情況下，適當?shù)�、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

　　五、還應適應什么，摸索什么?

　　今后在副院長這個職位上工作，我認為還應注意以下問題：

　�、边m應設(shè)計市場要求，摸索爭取設(shè)計市嘲制高點”的條件和方法。

　　⒉適應已與市政院“聯(lián)合”的現(xiàn)實，摸索如何在生產(chǎn)管理方面扮好“分院”的角色。

　�、尺m應公司改革發(fā)展要求，配合院長工作理順職工分配關(guān)系，有步驟的測算設(shè)計(測量)產(chǎn)值，合理的編制勞動定額。

　　總之，適應業(yè)務環(huán)境變化，摸索在生產(chǎn)管理方面盡職盡責的路子，適應工藝創(chuàng)新、設(shè)計創(chuàng)新的發(fā)展趨勢，摸索保護和激發(fā)廣大設(shè)計人員的創(chuàng)作熱情和創(chuàng)作理念的工作思路，和同事們一齊為盡快拿回我們獨立的“設(shè)計資質(zhì)”而努力。

　　任期即將到了，但責任遠未盡，這是我想說的。

　　謝謝!

　　述職人：xxx

　　xx月xx日

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　　是一個不平凡的一年，是認真貫徹落實宋主席在年會上“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的講話主題的一年。在這一年中，原料廠堅持以生產(chǎn)順行為核心，以技改達產(chǎn)為重點，以管理規(guī)范為基礎(chǔ)，以意識觀念更新為手段，腳踏實地地搞生產(chǎn)、保技改、理管理、樹風氣，繼續(xù)發(fā)揚原料“抓規(guī)范、保質(zhì)量、創(chuàng)一流”的工作作風，緊密圍繞“技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思想創(chuàng)新”三個創(chuàng)新精神，深度挖潛，努力探索降本增效、節(jié)能降耗、提高質(zhì)量的途徑和辦法，保質(zhì)保量地為后工序提供充足、持續(xù)的原料。

　　一、確保生產(chǎn)、技改順行，力爭技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效

　　(一)生產(chǎn)情況

　　截止11月30日止，生產(chǎn)合格原料情況如下：

　　(二)技改達產(chǎn)情況

　　1、鐵路專用線及橋涵施工：9月3日正式進場施工，于3月28日完工，通過驗收，7月24日全線投運。實現(xiàn)了公司決定3月底完成的節(jié)點要求。

　　2、新增2#翻車機：10月16日正式進場動工，于7月14日完工，7月15日通過檢測合格，7月24日投入生產(chǎn)運行。滿足了公司回廠原料卸車需求。

　　3、新建料場：5月8日正式動工，開始三通一平作業(yè)。

　　一次料場4月30日具備堆料條件，于5月13日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定4月底具備堆料能力的節(jié)點要求

　　二次料場于8月16日投入生產(chǎn)運行。實現(xiàn)了公司決定的8月中旬完成的節(jié)點要求。

　　4、新料場最初標高定為472，工程部征求相關(guān)技術(shù)單位的意見及時向指揮部匯報最后決定把標高提升到475，減少土石方約24000方。節(jié)省爆破費及轉(zhuǎn)運費26萬余元。倒運回填費用約150萬元。

　　(三)技術(shù)創(chuàng)新、挖潛增效

　　1、對現(xiàn)有混勻生產(chǎn)工藝進行改進，加強對每種物料的分類管理混勻礦粉的指標與同比硅波動減少0.12%(硅波動±0.28%，硅波動±0.4%),為燒結(jié)、煉鐵提供了原料保障。根據(jù)燒結(jié)堿度波動與高爐的關(guān)系(堿度波動0.1%，影響高爐產(chǎn)量2.0%~4.0%，焦比變化1.2%~2.0%)。因而從硅的波動來看，原料廠為公司節(jié)約焦炭7200噸~1xx噸(理論計算)。

　　2、南焦場改造預計春節(jié)前改造完成，改造完成后每年減少因為裝載機碾壓產(chǎn)生的粉末約噸。

　　二、狠抓管理改革，樹立“原料新風氣”

　　(一)制度建設(shè)

　　全年對信息互通規(guī)定、班組工段考核制度進行修訂，對安全文明生產(chǎn)管理制度、點巡檢制度等進行了補充。同時新增了預配料倉、管狀皮帶機、中控室管理制度。

　　(二)行政管理工作

　　在全廠認真開展貫徹落實宋主席年會上的講話“苦練內(nèi)功、增強發(fā)展動力、謀劃未來、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型”的學習高潮，腳踏實地抓管理，狠抓班子隊伍建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，以“體系”文件為綱，以科學手段和方法，實現(xiàn)管理規(guī)范化、科學化。

　　2、做到目標責任明確，指標分解。分廠與各工段簽訂目標責任書，分別簽訂：安全、職業(yè)健康目標責任書、生產(chǎn)目標管理責任書、設(shè)備管理目標管理責任書、消防、社會治安綜合治理目標管理責任書、文明生產(chǎn)責任責任書。層層分解落實，每月嚴格考核。

　　3、全廠大力推進班組標準建設(shè)，多次組織開展班組標準化討論會，廣泛汲取員工意見。大力支持班組標準化建設(shè)，在資金十分困難的情況下，對質(zhì)量員、安全員、宣傳員、材料員、考勤員五大員給予了每人每月50元，在公司開展的勞動 竟賽活動中分別榮獲了二、三等獎，結(jié)合原料廠實際情況在全廠開展具有我廠特色的“崗位之星”評選活動，實現(xiàn)獎優(yōu)懲惡，提高員工生產(chǎn)積極性。

　　4、堅持并加強每周一次行政督查工作，對分廠安排布置的工作進行督查通報，對在規(guī)定時間內(nèi)未完成任務的科室、工段第一責任人進行通報批評，并給予一定經(jīng)濟處罰。強化各級管理人員的執(zhí)行力，保證了政令暢通。

　　5、注重班組長以上管理人員的培訓學習，一是積極參加公司組織的各項培訓40人次;二是讓班組長以上的管理人員走出去學習交流，不斷接收新的管理理念，共有5人次;三是加強管理人員的業(yè)務學習;四是規(guī)范各級管理人員的管理，做到有章可尋，只有通過提高了管理人員的素質(zhì)才能逐步走向精細化的管理。

　　(三)人事管理、黨群工作

　　1、較好的完成了技改投產(chǎn)人員的招聘、培訓工作，新招聘人員181人(包括辭職員工)，本年度共辭職員工69人。其中大專以上學歷人員15人，占新招聘人員的8.28%，其中本科學歷3人。全部通過三級(分廠、工段、班組)學習培訓，并經(jīng)考試合格上崗。一是做好新員工的穩(wěn)定工作，在各工段中各安排一位經(jīng)驗豐富、工作扎實的班長為輔導員，對新進員工進行面對面交談，隨時了解員工的生活、工作和思想動態(tài)，并解決他們的實際困難，讓新員工感受到有“家”的溫曖;二是分廠對新員工采取一對一的師帶徒培訓，手把手的指導新員工對設(shè)備進行操作維護。三是到技改現(xiàn)場及時了解設(shè)備情況、熟悉設(shè)備性能，為技改一次投產(chǎn)就達產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　2、很好地完成了薪酬的.改革工作，實現(xiàn)了改革工作的平穩(wěn)過度。在全廠上下進行宣傳工作，灌輸新的薪酬分配收入觀念，讓員工明白收入的多少是靠指標，自己的工資自己作主，指標是掌握在自己手中的，只有創(chuàng)造好的指標，才能有好的收入。

　　3、積極開展多種多樣的黨支部活動，廣泛聽取黨員意見，要求黨員起好先鋒模范作用。在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中，樹立了兩個黨員示范崗，從黨員做起，從點到面，在全廠掀起了節(jié)能降耗、學技術(shù)比操作的高潮。同時開展組織建設(shè)培養(yǎng)新黨員，上半年發(fā)展預備黨員一名，積極分子二名(已寫入黨申請)。

　　4、關(guān)心和支持團組織工作，先后組織青工參加公司團委組織的各項活動，并獲得了較好成績。

　　5、關(guān)心和支持工會工作，充分發(fā)揮工會的作用，要求工會及時了解員工思想動態(tài)，關(guān)心員工的生活，切實解決員工的疾苦，為員工辦實事，積極響應公司的號召組織員工為困難職工捐款累計2728元。做到了“人性”化的管理，看望生病住院職工6人次，分廠及時把組織的關(guān)心送到，增強了凝聚力。

　　(四)加強設(shè)備管理、促進生產(chǎn)

　　針對我廠的維護工作由維保隊來完成，保養(yǎng)工作由雙方協(xié)同完成的特點。

　　一是加強與維保隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，達成對設(shè)備管理上的共識，齊抓共管。

　　二是做到有計劃的檢修，分輕重緩急，解決生產(chǎn)設(shè)備問題，杜絕了盲目性。

　　三是分清職責，嚴格考核逗硬。

　　四是嚴格執(zhí)行潤滑、點巡檢制度。

　　1)、翻車機系統(tǒng)：全年翻車機翻卸車皮：26633輛，約173萬噸各類物料。全年翻車機運行沒有發(fā)生過一起人為事故。

　　2)、礦石加工生產(chǎn)線：克服了礦石中含粉嚴重給加工帶來的困難，保證了礦石的生產(chǎn)。一是對礦源上料時指定專人負責，專人指揮，確保了原礦進系統(tǒng)前保持最低的含粉率，使整個礦石加工系統(tǒng)能夠正常運行。二是對加工過程的質(zhì)量進行嚴格的控制，使其含粉率始終都處于受控狀態(tài)。三是加強對配料系統(tǒng)生產(chǎn)工藝的管理，嚴格原料配料的工藝紀律，確保了加工的礦石含粉率控制5%——8%之間。

　　3)、混粉生產(chǎn)線：以“煉鐵原料是一家、不分你我他”為理念，始終堅持與下工序煉鐵廠聯(lián)系，做到信息反饋。每次生產(chǎn)前都必須對配料秤進行全面的校驗，確保了總鐵、硅等指標都在受控狀態(tài)。特別是新料場的生產(chǎn)，克服了新員工、新設(shè)備、新環(huán)境等生產(chǎn)不利因素，由剛開始每班2500噸左右，突破到單班5318噸。

　　(五)文明生產(chǎn)、安全管理

　　1、生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，對文明生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域進行了劃分，責任落實到工段、班組、個人。同時，重新對原文明生產(chǎn)管理規(guī)定進行了修訂，加大了處罰力度，加強了5s管理。經(jīng)大家的努力，文明生產(chǎn)得到了較大的提高。特別是在“9.27”慶典的文明生產(chǎn)檢查中，獲得公司好評，并榮獲三等獎。

　　2、對新進廠的員工進行了上崗前的培訓考試，全部通過三級培訓考試合格后上崗，培訓率達100%。全年進行了安全、消防滅火、事故應急預案演練6次，達到人員參與100%。

　　3、繼續(xù)以生產(chǎn)部下發(fā)的《班組安全管理標準》為指南，不斷組織對職工的培訓，一是崗位職責的學習;二是操作規(guī)程的學習;三是安全操作規(guī)章制度的學習;四是工藝參數(shù)的學習，提高老員工、樹立新員工的自我保護意識。

　　4、分廠在資金十分緊張的情況下，采取措施，發(fā)放防暑降溫品，對混勻班組、清掃公路人員、中夜班收發(fā)人員、8線清理場地人員配發(fā)交通安全保護服，杜絕安全隱患，做到安全警鐘長鳴。

　　全年由于責任、措施落實到位，無一起重大人身、設(shè)備事故發(fā)生。

　　三、拓展職能外延，提升認識高度，充分發(fā)揮輔廠能動性，資源綜合運用為公司服務

　　1、主動與下工序聯(lián)系，為了確保焦炭質(zhì)量除去雜物，我分廠長期派出2人到煉鐵廠450m3高爐焦炭堆場進行全天候雜物清理。

　　2、為了給新燒結(jié)提供更加優(yōu)質(zhì)滿足新工藝的混勻礦粉，我分廠主動派出工藝員到燒結(jié)，學習新工藝，了解新燒結(jié)用料需求。

　　3、更好的配合煉鐵，及時了解煉鐵用料需求，每天派出生產(chǎn)科人員參與煉鐵早調(diào)會，會上通報原料庫存情況，做到了信息及時互通。

　　四、存在不足

　　整個料場的清潔生產(chǎn)工作還有待提高。

　　五、計劃

　　1、完成新料場的綠化工作，大力開展整治、創(chuàng)新，樹立建設(shè)“建設(shè)生態(tài)原料廠、生產(chǎn)環(huán)境相和諧”的全新原料廠觀念，最終打造生態(tài)料場。

　　2、順應200萬噸鋼生產(chǎn)產(chǎn)能管理要求，樹立“大廠管理模式”的理念，以“大廠經(jīng)營、管理”思路為指導，全面建設(shè)規(guī)范管理的現(xiàn)代化原料廠，健全制度體系、內(nèi)部作業(yè)流程體系、管理控制體系、生產(chǎn)運作體系。

　　3、提高環(huán)保意識加強環(huán)保工作，完成翻車機除塵設(shè)備的可行性評估論證、施工、安裝、投用。

　　4、進一步推進生產(chǎn)技術(shù)改造，在確�，F(xiàn)生產(chǎn)的情況下加快完成南焦場改造工作，力保在1月底投入生產(chǎn)。

　　5、設(shè)備管理方面進一步加強與機制公司維保隊的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，共同努力保證設(shè)備正常運行。

　　6、對老員工的技能培訓要進一步提高，新員工的培訓要堅持。在儲備人員的培訓上，要求達到對設(shè)備會操作、會維護、會保養(yǎng)，培養(yǎng)出一支嶄新的懂技術(shù)、懂操作的隊伍。

　　7、進一步加強穩(wěn)定職工隊伍工作，把關(guān)心、幫助員工的工作做的更細、更到位，讓員工真正做到愛廠如家。

　　8、行政督查工作進一步開展，以此來保質(zhì)保量按時完成公司下達的各項任務指標，讓行政督查工作上臺階。

　　9、加強基層班組建設(shè)，落實“班組長競聘選拔機制”和“優(yōu)秀班組評比”。實行末尾淘汰制。

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　　一）、團組織自身建設(shè)進一步加強

　　1、以xxxx集團為重點，認真做好青年思想轉(zhuǎn)化工作，促進企業(yè)團員思想進步。

　　2、以完善制度為基礎(chǔ)，落實制度為措施，加強團組織自身建設(shè)。通過制度建設(shè)、制度落實來培樹自身先進形象，并以此為組織建設(shè)目標，首先明確職權(quán)，完善工作制度，抓好貫徹落實，加

　　強了自身的約束，提升了自身形象。

　　3、通過發(fā)展新團員為組織不斷注入新的血液，保證了隊伍建設(shè)。團委嚴把入口關(guān)，高標準要求，注重年齡結(jié)構(gòu)，高質(zhì)量吸納。

　　二）、立足實際、發(fā)揮優(yōu)勢，深入開展主題教育活動

　　1、“五四”期間，我鎮(zhèn)部分青少年來到敬老院獻上了豐富多彩的文藝節(jié)目�；顒又星嗌倌陚儾粌H增長了知識，而且鍛煉了社會勞動能力，體現(xiàn)了中華民族尊老的傳統(tǒng)美德，渲染了良好的社會氛圍。同時，與鎮(zhèn)工會聯(lián)合舉辦“慶五四”籃球比賽，收到良好效果。

　　2、仲秋節(jié)期間，在團區(qū)委的全力支持下，在共青希望小學組織開展了以“情系留守兒童獻愛心”活動。

　　工作重點

　　一、強化團的自身建設(shè)，不斷推動團的工作取得新發(fā)展 xxxx年我們將認真貫徹落實“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團干部工作會議”精神及省市區(qū)團委工作會議精神，不斷探索當前共青團工作的新格局，堅持以黨建帶團建，堅持以高質(zhì)量的工作水平來保證團的組織建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，順應發(fā)展要求。

　　一要建立健全團的組織建設(shè)，理順團組織的工作流程。同時，調(diào)整和完善團支部的建設(shè)工作，建立和完善團內(nèi)各項工作制度，形成共青團工作的新格局。

　　二要加強團干部隊伍建設(shè)，定期組織開展培訓班、交流會、討論會等方式，牢固樹立終身學習的理念，切實增強學習的使命感和緊迫感，提升工作能力。

　　三要加強團員意識教育，引導廣大青年團員牢記使命，增強青年團員的.光榮感、責任感和使命感，不斷提高青年團員的在團意識。繼續(xù)開展好“推優(yōu)”工作，把優(yōu)秀團員源源不斷的輸送到黨的隊伍之中。

　　三）、圍繞鎮(zhèn)中心工作，加強創(chuàng)新創(chuàng)效活動的開展

　　團結(jié)帶領(lǐng)廣大青年團員發(fā)揮生力軍和突擊隊作用，鼓勵優(yōu)秀青年服務企業(yè)，鼓勵企業(yè)優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)者深入社會青年中傳授經(jīng)驗，更好地為鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。在總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，重點開展主題突出的創(chuàng)新創(chuàng)效活動，進一步促使團的工作在我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展工作中發(fā)揮積極的推動作用。

　　一要抓好青年綜合素質(zhì)的提高。進一步加強青年學習文化知識和技能的自覺性，努力使他們學有所長，提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，使青年在創(chuàng)新上有所建樹。

　　二要建設(shè)好三大基地。與xxxx體育器材廠協(xié)調(diào)成立青少年乒乓球培訓基地;在xxxx村成立青少年元寶楓種植示范基地;在xxxx泉村成立青少年有機蔬菜種植基地。

　　三要加強青年創(chuàng)業(yè)工作，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展作貢獻。鼓勵現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)青年加大投入，科技革新，提升生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟增長注入強心劑;加大力度鼓勵有條件的青年鼓足干勁，創(chuàng)新方法，干事創(chuàng)業(yè)，為自己，為社會，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展提供不竭動力。

　　四）、深入挖掘潛力，大力開展團員青年品牌活動

　　一要認真開展青年志愿者服務活動。青年志愿者是共青團組織的品牌，是精神文明建設(shè)的有效載體，在明年的工作中，不斷加強青年的思想教育工作，引導廣大青年團員積極投身到青年志愿者服務活動當中，充分發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、奉獻”的志愿精神，展現(xiàn)我鎮(zhèn)團員青年團員的精神風貌。

　　三要努力構(gòu)建青年文化建設(shè)體系。在繼續(xù)豐富我鎮(zhèn)“青年文明號”、青年志愿者等活動的基礎(chǔ)上，嘗試打造大型、長期性等新的青年文化品牌活動，不斷挖掘青年文化潛力，加強交流、形成合力。鎮(zhèn)各團支部要倡導“健康、積極、活躍”的青年文化氛圍，進一步深化共青團品牌活動，為我鎮(zhèn)的文化建設(shè)注入生機，為展示我鎮(zhèn)良好的社會形象和進一步擴大我鎮(zhèn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的影響增添活力。

　　四要切實做好青少年服務工作，優(yōu)化青少年成長環(huán)境。加大青少年維權(quán)工作力度。深入貫徹落實《預防未成年人犯罪法》，協(xié)助有關(guān)部門進一步加大保護青少年法律法規(guī)的執(zhí)法和宣傳力度，著力解決影響青少年健康成長的突出問題，優(yōu)化青少年成長的社會環(huán)境，加大對服刑人員子女、外出務工人員子女、孤兒、未升學初中畢業(yè)生等無業(yè)、輟學、失管的閑散未成年人的教育管理，探索建立和實行有效的動態(tài)管理工作聯(lián)動機制。做好青少年違法犯罪預防工作，繼續(xù)深入開展“崇尚科學，抵制迷信”、“珍愛生命，遠離毒品”、“健康上網(wǎng)”活動以及“改陋習，樹新風”主題活動，提高青少年自我保護意識和自我保護能力，鞏固民族團結(jié)，維護社會穩(wěn)定。加大對特殊青少年群體的服務力度。

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