個(gè)人的述職報(bào)告范文集合
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，需要使用報(bào)告的情況越來越多，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人的述職報(bào)告范文集合，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人的述職報(bào)告范文集合1
我社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視流動(dòng)人口管理工作，把其作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要內(nèi)容來抓，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)配合，落實(shí)管理與服務(wù)并舉的原則，建立完善各類制度措施，強(qiáng)化管理工作，保護(hù)了流動(dòng)人口的合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)起流動(dòng)人口在我社區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的積極作用，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
我社區(qū)以推進(jìn)平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，著眼于解決流動(dòng)人口管理中的突出問題，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)合理有序流動(dòng)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主線，不斷強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)人口的管理與服務(wù)。我社區(qū)堅(jiān)持熱情服務(wù)與依法管理相結(jié)合，善待弱勢(shì)群體與保護(hù)公眾合法權(quán)益相結(jié)合，使我社區(qū)的流動(dòng)人口管理工作進(jìn)一步法治化、社會(huì)化、規(guī)范化。
流動(dòng)人口管理工作是一項(xiàng)涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、頭緒多、任務(wù)重的工作，我社區(qū)以入戶調(diào)查、安全檢查、發(fā)放宣傳手冊(cè)等為手段，開展治安防范宣傳教育，提高流動(dòng)人口的自我保護(hù)意識(shí)和能力，防止不法侵害。從暫住人口選擇的暫住處所看，租賃房屋居住是主要形式，因此，我社區(qū)以此為切入口，狠抓了對(duì)出租房屋的`管理，與轄區(qū)內(nèi)的120多個(gè)鋪面簽訂了租賃房屋治安責(zé)任保證書做到了對(duì)出租房屋底數(shù)清、情況明；把轄區(qū)內(nèi)的14個(gè)小區(qū)劃分為7個(gè)網(wǎng)格，對(duì)每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口以網(wǎng)格化的形式進(jìn)行主動(dòng)登記和上門隨訪；對(duì)轄區(qū)的奉青、東方麗都、格蘭小鎮(zhèn)三個(gè)建筑工地的流動(dòng)人口進(jìn)行了逐一登記。為做好這項(xiàng)工作，我們還應(yīng)使廣大干部群眾共同參與到對(duì)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作中，以增強(qiáng)歸屬感為主旨，增強(qiáng)流動(dòng)人口對(duì)流入地的認(rèn)同感、歸屬感，為其營(yíng)造和諧氛圍。
我社區(qū)十分重視對(duì)流動(dòng)人口的宣傳，不斷提高對(duì)他們的服務(wù)和保障力度。切實(shí)做到保障流動(dòng)人口與常住人口在政治上、經(jīng)濟(jì)上、法律上的平等，嚴(yán)厲查處侵害他們利益的行為，大力開展排查調(diào)處流動(dòng)人口群體中的矛盾糾紛。 我社區(qū)將繼續(xù)深入開展流動(dòng)人口管理工作，將其列為社區(qū)工作的重點(diǎn)內(nèi)容。使我轄區(qū)穩(wěn)定、健康和諧的發(fā)展
個(gè)人的述職報(bào)告范文集合2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本人在人事管理工作崗位上，始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白做人，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，完成了本職工作任務(wù)，在工作的過程中，也有不小的收獲。現(xiàn)就一年來的工作情況述職如下：
一、思想政治及學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況：
理論是行動(dòng)的指南、明燈，作為一名共產(chǎn)黨員、組工干部，我感覺到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，也是一種責(zé)任。因此本人堅(jiān)持對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，通過學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提高黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活。
積極主動(dòng)參與“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化相關(guān)學(xué)習(xí)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，對(duì)照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，觀察和處理問題時(shí)，大事面前能冷靜，難事面前善思考，是非面前講原則，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，在工作中，識(shí)大體、顧大局，能始終保持一顆平常心，正確對(duì)待組織和個(gè)人的關(guān)系，服從工作安排。
二、履行崗位職責(zé)及主要工作情況：
作為一名人事干部，本著求真務(wù)實(shí)、對(duì)人事工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，并始終保持積極向上的精神狀態(tài)，盡職盡責(zé)，較好的完成了全年的本職工作。
主要完成了以下工作：相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表的報(bào)送、正常晉升薪級(jí)工資的報(bào)審工作；組織完成全局在職、退休職工基本工資標(biāo)準(zhǔn)、艱邊貼的調(diào)整和離退休費(fèi)的調(diào)整工作，并按上級(jí)要求如期補(bǔ)至職工手中；組織完成養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇清算工作；做好職工職務(wù)、崗位變動(dòng)的`崗位聘用及工資調(diào)整工作；完成全局在職職工的績(jī)效工資申報(bào)及考核兌現(xiàn)發(fā)放，基層單位的審批工作；協(xié)助科室人員完成其它相關(guān)工作。同時(shí)，作為局機(jī)關(guān)黨支部委員，認(rèn)真完成局機(jī)關(guān)支部的相關(guān)工作。
三、廉潔自律情況：
堅(jiān)持自警自省，認(rèn)真履行職責(zé)，做事公道正派；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、言行一致的工作作風(fēng)，在工作中說真話、辦實(shí)事，不弄虛作假、敷衍塞責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)精神的各項(xiàng)規(guī)定，做到廉潔自律。無違法違紀(jì)行為及相關(guān)的不良反映。
四、存在的不足：
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治修養(yǎng)有待提高。學(xué)習(xí)存在片面性，缺乏對(duì)政治理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。雖然能按要求堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但由于學(xué)習(xí)不深入，就不能準(zhǔn)確地運(yùn)用理論分析實(shí)際問題、認(rèn)識(shí)問題和解決問題�？陀^上總是以工作忙、事務(wù)性工作較多為借口，缺乏持之以恒自覺學(xué)習(xí)政治理論的精神。
2、工作雖能盡心盡力，但遇到困難有時(shí)會(huì)產(chǎn)生畏難情緒；或遇到自認(rèn)為熟悉的工作有時(shí)會(huì)憑經(jīng)驗(yàn)，不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊�，這些都是組織人事工作不應(yīng)存在的現(xiàn)象。
個(gè)人的述職報(bào)告范文集合3
時(shí)間太匆匆，年度個(gè)人述職材料。一學(xué)期下來，事情瑣瑣碎碎，每天忙忙碌碌。成績(jī)有多少，收獲有多大，實(shí)難評(píng)定。唯一可以安慰的是，在工作中，自己好像并沒有偷懶。
作為教科處一員，我十分慶幸能與劉聞貼身共事。一方面，我有機(jī)會(huì)配合劉主任按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃，做好教科處的各項(xiàng)工作。本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和劉主任的直接指導(dǎo)下，我積極參與了公開周的整個(gè)過程，包括方案的策劃、主題的選擇、名師的函請(qǐng)、主題的闡明、與市區(qū)教研室的溝通、日程的安排、活動(dòng)的總結(jié)等等，為我校公開周辦出水平、深度、特色和實(shí)效盡了自己的一份力；本人頂住壓力，與全國(guó)名師同臺(tái)，在公開周中承擔(dān)了公開課。同時(shí)，積極參與組織、協(xié)調(diào)教科處負(fù)責(zé)的有關(guān)課題申報(bào)、教研會(huì)議的安排、教師培訓(xùn)、教師參賽、青年教師培養(yǎng)等工作。另一方面，我更珍惜在工作中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。劉聞主任是省名師工作室主持人，我與名師貼身工作，其實(shí)就是長(zhǎng)期免費(fèi)接受名師的貼身指導(dǎo)。這個(gè)機(jī)會(huì)，不是一般人能遇到的。
作為高一常務(wù)組成員，我很慶幸能與余校、陳主任、老羅、班級(jí)等領(lǐng)導(dǎo)合作，余校的宏觀指導(dǎo)，陳主任、老羅、班級(jí)的實(shí)干，讓很多工作做得很及時(shí)、到位。我在其中，只是提提建議，值值班，聽聽課，看看數(shù)據(jù)，了解了解教情、學(xué)情等。一學(xué)年下來，本人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)了高一學(xué)生自主發(fā)展記錄簿，進(jìn)行了高一學(xué)情調(diào)查與分析、學(xué)科教學(xué)調(diào)查與總結(jié)，完成了常務(wù)小組的聽課工作，參與制定了關(guān)于收取周六輔導(dǎo)費(fèi)和關(guān)于高一選科指導(dǎo)兩個(gè)方案，對(duì)假期作業(yè)的布置及其質(zhì)與量的監(jiān)控進(jìn)行了跟蹤、分析、反饋、總結(jié)，初步形成了一些利于操作的模式；對(duì)在新高考下高一分班的時(shí)機(jī)，進(jìn)行了一些論證，形成了一些有我校自己特色的認(rèn)識(shí)。這些，對(duì)下一屆的工作，會(huì)有一定的指導(dǎo)作用。
作為教學(xué)線成員，我非常慶幸能有機(jī)會(huì)與黃校等領(lǐng)導(dǎo)一起議事、工作。一方面，我能積極關(guān)注學(xué)校的教育教學(xué)、特別是課堂教學(xué)情況，樂意接受學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)安排，并盡自己的.能力，及時(shí)、保質(zhì)、保量將分配的工作落實(shí)好。包括對(duì)相關(guān)老師的教學(xué)情況的了解、參與招生宣傳、參加中考招生咨詢會(huì)、聯(lián)系初中學(xué)校、參加復(fù)讀生招生、完成一些總結(jié)材料的撰寫等等。同時(shí)，在工作過程中，我感受到了黃校等領(lǐng)導(dǎo)的周密與細(xì)致，讓我受益匪淺。
作為一線教師，我能夠認(rèn)真按照級(jí)部、科組、備課組的要求，做好教育、教學(xué)工作。積極、準(zhǔn)時(shí)參加科組、備課組的各項(xiàng)活動(dòng)；備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，認(rèn)真批改學(xué)生隨筆、作文，精心選擇習(xí)題，耐心輔導(dǎo)學(xué)生；積極了解每位學(xué)生，關(guān)注學(xué)生各科的學(xué)習(xí)及其不同階段的心理，全面掌握班情、學(xué)情，加強(qiáng)與班主任的交流、與學(xué)生的溝通，認(rèn)真對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。任教高一(11)班語文，上學(xué)期期末考成績(jī)名列年級(jí)之首，期待本學(xué)期區(qū)統(tǒng)考，學(xué)生會(huì)有更大的進(jìn)步。
最后，由于12周開完公開周總結(jié)會(huì)后，工作重心一次次被迫調(diào)整。所以，�？都t棉爭(zhēng)艷》只完成三分之二的組稿工作，至今未能付印，是為憾！
個(gè)人的述職報(bào)告范文集合4
一、思想政治和理論學(xué)習(xí)方面
首先，思想作風(fēng)上，通過組織召開的“深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力”的活動(dòng)討論，發(fā)現(xiàn)了自己生活和工作中的某些不足，在生活理念上有了進(jìn)一步的改善與提高�！疤岣邎�(zhí)行力，貴在落實(shí)執(zhí)行”，從而使我更深入的意識(shí)到做好本職工作的緊迫感和職責(zé)感，自覺踐行，認(rèn)真細(xì)致的做好做實(shí)各項(xiàng)工作。
其次，為進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)潛能、完善本職工作。本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，積極參加群眾項(xiàng)目行活動(dòng)，以及多種形式的培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論和多種形式的實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，注重交流并不斷拓展自己的視野，在認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質(zhì)。
二、工作業(yè)務(wù)方面
本人此刻博羅林業(yè)局生態(tài)公益林管理站工作，平時(shí)業(yè)務(wù)主要集中在生態(tài)公益林建設(shè)和管理、營(yíng)林造林、森林有害生物健康和病蟲害防治以及林業(yè)生態(tài)禮貌建設(shè)等四個(gè)方面。
（一）生態(tài)公益林建設(shè)
努力協(xié)助并完成生態(tài)公益林的撫育和管護(hù)，以及項(xiàng)目的申請(qǐng)和績(jī)效評(píng)價(jià)等工作，積極做好防護(hù)林工程中央擴(kuò)大內(nèi)需項(xiàng)目規(guī)劃。進(jìn)一步完善生態(tài)公益林建設(shè)和管理程序，在具體的實(shí)施中增加補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)或有償使用，確保市級(jí)生態(tài)公益林建設(shè)管理和效益補(bǔ)償規(guī)范化；加大生態(tài)公益林林分結(jié)構(gòu)改造，提高生態(tài)功能等級(jí)；合理調(diào)整生態(tài)公益林的布局，確保生態(tài)公益林經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
�。ǘI(yíng)林造林方面
工作中參與了營(yíng)林造林方面的主要項(xiàng)目：包括中央擴(kuò)大內(nèi)需造林，省級(jí)林分改造林分和群眾造林。其中市級(jí)綠色通道和東江水源林幼林撫育建設(shè)方面，主要是對(duì)造林地進(jìn)行幼林撫育，確保造林成效。在整個(gè)項(xiàng)目流程中，積極學(xué)習(xí)并實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善林業(yè)項(xiàng)目工程管理流程，在具體營(yíng)造林的進(jìn)程中協(xié)助制定最初的方案并在工程進(jìn)行期間做好相應(yīng)的監(jiān)督驗(yàn)收任務(wù)。同時(shí)，不斷強(qiáng)化營(yíng)林技術(shù)的服務(wù)及指導(dǎo)，為經(jīng)營(yíng)戶帶給營(yíng)林技術(shù)服務(wù)，適地適種，提高林地經(jīng)營(yíng)水平。
（三）林業(yè)有害生物健康和病蟲害防治狀況
1、為調(diào)查博羅縣森林有害生物防治工作的開展?fàn)顩r，了解當(dāng)前林業(yè)有害生物防治公共服務(wù)保障體系建設(shè)中存在的問題和廣大農(nóng)民對(duì)體系建設(shè)的意見，進(jìn)行并開展了一系列的調(diào)查活動(dòng)。通過接觸，自己切實(shí)體會(huì)到了作為一名林業(yè)工作人員首先要做好的是能夠承擔(dān)起“林業(yè)與廣大群眾之間的溝通橋梁”，并通過定期宣傳和科普講座使廣大群眾提高對(duì)林業(yè)有害生物發(fā)生危害的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)防治力度。
2、做好森林健康管理示范點(diǎn)工作，完善林業(yè)有害生物預(yù)防體系。博羅縣為廣東省首個(gè)森林保健建設(shè)示范點(diǎn)，在項(xiàng)目建設(shè)中也提出了對(duì)森林管理和養(yǎng)護(hù)的`更高標(biāo)準(zhǔn)和要求，爭(zhēng)取通過合理配置林分結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)森林病蟲害的自控、水土持續(xù)潛力增強(qiáng)和森林資源產(chǎn)值提高的目標(biāo)。
3、對(duì)松材線蟲病、松毛蟲等常發(fā)性病蟲害根據(jù)其發(fā)生發(fā)展規(guī)律定時(shí)地重點(diǎn)監(jiān)測(cè)和調(diào)查，根據(jù)發(fā)生狀況制定實(shí)施方案并及時(shí)進(jìn)行防治。另外對(duì)當(dāng)前我縣林業(yè)的重點(diǎn)防治對(duì)象松材線蟲病和薇甘菊制定了年度防治規(guī)劃和相應(yīng)的防治手冊(cè)并實(shí)施了規(guī)模性的有效防治，均取得了階段性效果。首先，松材線蟲病防治方面。全年實(shí)施春秋兩次疫情調(diào)查，根據(jù)疫情發(fā)生狀況及時(shí)做好防控措施，同時(shí)相應(yīng)的對(duì)部分松林實(shí)施更新改造。其次，薇甘菊防治方面。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和資金籌措狀況，制定薇甘菊年度防治規(guī)劃和防治工作手冊(cè)，并組織設(shè)計(jì)方案進(jìn)行薇甘菊藥效試驗(yàn)篩選出更優(yōu)的防治藥劑，完善分區(qū)治理和績(jī)效承包方式，通過公司實(shí)施防治工作，在整個(gè)流程中做好相應(yīng)的監(jiān)控和調(diào)查。
�。ㄋ模┝謽I(yè)生態(tài)禮貌建設(shè)方面
積極參加和開展“萬村綠大行動(dòng)”的實(shí)施建設(shè)，加快我縣村莊綠化建設(shè)步伐，進(jìn)一步改善農(nóng)村環(huán)境和村容村貌，在辦好一至二個(gè)義務(wù)植樹基地的基礎(chǔ)上，完成今年“千村家園綠化”目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)村莊道路綠化，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好的新農(nóng)村。
三、自身不足和今后努力方向
經(jīng)過近一年的工作和生活，依然發(fā)現(xiàn)自己有很多不足，在有些工作中，由于經(jīng)驗(yàn)的欠缺，在實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些問題，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還存在一些差距。比如：材料上有時(shí)會(huì)在基本格式上徘徊和程序進(jìn)行上的問題等，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。所謂“玉不琢不成器”基層工作就要勤鍛煉，多參與，只有這樣才會(huì)在問題中成長(zhǎng)和提高。有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn)，此刻的我工作起來明顯會(huì)感覺更加順手，效率也自然的提高了。其實(shí)所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每一天都要盡可能地累積進(jìn)步，今后的工作中，我將不斷完善自己的工作理念，并將在不斷細(xì)化提高自己工作的同時(shí)，通過基層實(shí)踐和技術(shù)交流來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)潛力。積極參與并努力完成協(xié)辦工作，對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化推薦和解決辦法。努力培養(yǎng)自己將扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)和踏實(shí)的工作作風(fēng)融為一體，力求把工作做得更好。
個(gè)人的述職報(bào)告范文集合5
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個(gè)月度工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。
在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)述職：
一、兩個(gè)月度來工作完成情況
半年來，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。
我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。
每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號(hào)前后的兩組數(shù)字進(jìn)行比較）。
�。ǘ└孪到y(tǒng)。
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。
（三）細(xì)化分工。
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會(huì)來分析近來學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。
在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
�。ㄋ模┩晟浦贫�。
為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過去，我們的工作將開始新的`起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。
為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我兩個(gè)月度來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭�請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
【個(gè)人的述職報(bào)告】相關(guān)文章：
個(gè)人述職報(bào)告述職報(bào)告 個(gè)人11-15
個(gè)人述職報(bào)告?zhèn)�人述職報(bào)告04-18
個(gè)人的述職報(bào)告大全述職報(bào)告?zhèn)�人述職報(bào)告01-11
述職個(gè)人述職報(bào)告04-21
個(gè)人述職報(bào)告10-05
個(gè)人的述職報(bào)告11-05
個(gè)人述職報(bào)告05-10
個(gè)人的述職報(bào)告07-27
個(gè)人的述職報(bào)告02-14