【通用】個(gè)人述職報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
我叫， 年*** 1997 畢業(yè)于交長(zhǎng)安大學(xué)公路與城市道路工程專業(yè)，學(xué)土學(xué)位。工作6 年來(lái)，我一直從事公路工程的施工及技術(shù)質(zhì)量管理工作。 99 年11 月被評(píng)為助理工程師，20xx 年4 月被正式聘任，在我任助工期 間，先后負(fù)責(zé)了多項(xiàng)公路大中修、新改擴(kuò)建工程的施工任務(wù)，充分發(fā)揮專 業(yè)技術(shù)人員的主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神，刻苦學(xué)習(xí)，潛心鉆研，理論水平和實(shí)踐能力得到了很大的提高。在工程施工及技術(shù)質(zhì)量管理上均 取得了一定的成績(jī)，在此將五年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)一 下：
在我任助工最初兩年（1999 — 20xx 年），我一直擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人 職務(wù)，作為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人，可以說(shuō)就是工程質(zhì)量第一道把關(guān)人，對(duì)工程 質(zhì)量的好壞起著重要作用。為了能把工程干好，我負(fù)責(zé)的每項(xiàng)工程開(kāi)工前 都要認(rèn)真審核圖紙，發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問(wèn)題，然后結(jié)合實(shí)際編制施工組織 設(shè)計(jì)，深刻分析影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和特殊過(guò)程，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提 供依據(jù)，嚴(yán)格控制每道工序的施工，把各項(xiàng)技術(shù)工作做實(shí)做細(xì)，竣工后認(rèn) 真整理資料總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
作為技術(shù)人員我特別注重發(fā)現(xiàn)和解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。例如： 99 年** 公路施工壓實(shí)度檢測(cè)時(shí)遇到了這樣一種情況：現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)選取的土 樣與代表土樣存在著一定的差異，此時(shí)，若選用代表樣品通過(guò)擊實(shí)試驗(yàn)所 測(cè)定的最大干密度來(lái)計(jì)算壓實(shí)度，那結(jié)果將失去了真實(shí)性。若針對(duì)這樣的 特殊點(diǎn)另做擊實(shí)試驗(yàn)重新確定最大干密度，作為現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，首先時(shí)間上來(lái) 不及，再者也沒(méi)有必要。經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析思考我摸索出了“一點(diǎn)試驗(yàn)控制法”較好地解決了這個(gè)問(wèn)題，在很大程度上避免了因最大干密度選取不當(dāng) 而造成的壓實(shí)度誤差，提高了壓實(shí)度檢測(cè)的真實(shí)性和可靠性。其基本原理 是：各種不同土的最佳含水量和最大干密度雖然不同，它們擊實(shí)曲線的性 質(zhì)是基本相同的，利用這個(gè)規(guī)律繪制出一族曲線，在施工現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)壓實(shí)度 時(shí)，若對(duì)試樣的最大干密度有懷疑時(shí)，便可利用曲線族確定該土樣的最大 干密度。年工程中也遇到了類似情況，采用了這種方20xx ** 法取得了很 好的效果。
再有，我還在技術(shù)上改進(jìn)了一些傳統(tǒng)的做法。例如：多年來(lái)，二灰碎 石和水穩(wěn)碎石在試配時(shí)一直沿用了傳統(tǒng)的圖解法，這種方法全部依賴手工 進(jìn)行，速度慢，精度低，在原料出現(xiàn)變化時(shí)，往往來(lái)不及調(diào)整配比，在這 種情況下，我將計(jì)算機(jī)中的一些應(yīng)用軟件的計(jì)算功能引入到這一試驗(yàn)中， 自行設(shè)計(jì)出了一套計(jì)算表格和程序，試配時(shí)只要將單料的篩分結(jié)果輸入到 計(jì)算機(jī)中，馬上就能計(jì)算出各種材料的用量，然后再根據(jù)某些原則經(jīng)過(guò)3 — 5 次調(diào)整就可以了。這種方法經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)已經(jīng)成熟，現(xiàn)在我單位的中 心試驗(yàn)室就是采用的這種方法。目前，隨著對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的不斷提 高，眼下我正著手對(duì)此項(xiàng)技術(shù)作進(jìn)一步的改進(jìn)，基本想法是，首先根據(jù)設(shè) 計(jì)圖紙或規(guī)范的要求建立一組方程，應(yīng)用線性回規(guī)理論采用計(jì)算機(jī)求解， 其結(jié)果將更精確、快捷，可以避免因人而異的調(diào)整結(jié)果。
正是由于我對(duì)技術(shù)工作嚴(yán)格要求，我負(fù)責(zé)的** 公路及津圍公路在施工過(guò)程中和竣工后未出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，這兩項(xiàng)工程均被評(píng)為公路局優(yōu)質(zhì) 工程。** 公路還被評(píng)為市優(yōu)質(zhì)工程。
幾年如一日工作在施工第一線，取得了成績(jī)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
年月，我被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位，開(kāi)始任工程處副處長(zhǎng)，20xx 3 雖然走上了領(lǐng) 導(dǎo)崗位，但我沒(méi)有忘記自己仍然是一名專業(yè)技術(shù)人員，任職以來(lái)我在狠抓 項(xiàng)目管理的同時(shí)，集中精力去解決事關(guān)全局，帶有共性的技術(shù)問(wèn)題，以促 進(jìn)工程質(zhì)量整體上水平，幾年來(lái)做了以下一些工作：
20xx 年底我主持編寫了我單位質(zhì)量管理體系文件，使我單位率先通過(guò) 了20xx 版ISO9000 質(zhì)量體系認(rèn)證。20xx 年底我單位首次通過(guò)了94 版 ISO9001 質(zhì)量保證體系認(rèn)證，經(jīng)過(guò)20xx 年實(shí)際運(yùn)行，雖然取得了一定的成 效，但也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，于是領(lǐng)導(dǎo)果斷地做出了完善質(zhì)量管理體系，向 最新的20xx 版ISO9000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版的決定，編制新的質(zhì)量管 理體系文件的重任落在了我的肩上。接受任務(wù)后我首先認(rèn)真學(xué)習(xí)了20xx 版ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)條文，把握其實(shí)質(zhì)，領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，同時(shí)對(duì)我單位的質(zhì)量管 理現(xiàn)狀進(jìn)行了深刻的分析，然后構(gòu)建了新的質(zhì)量管理體系框架，精簡(jiǎn)了原 來(lái)的質(zhì)量管理體系文件，刪去部分不適宜的內(nèi)容，重新編制了22 個(gè)程序 文件。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，在廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與施工人員的意見(jiàn)后， 20xx 年2 月定稿，新的質(zhì)量體系文件首先符合20xx 版標(biāo)準(zhǔn)的要求，具有 一定的先進(jìn)性，其次緊密結(jié)合我單位實(shí)際狀況，具有很強(qiáng)的操作性，同時(shí) 把全面質(zhì)量管理及目標(biāo)管理理論融會(huì)其中，使公司的日常質(zhì)量管理有了科 學(xué)的依據(jù)和準(zhǔn)則，為保證工程質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx 年3 月15 日 發(fā)布并試運(yùn)行，20xx 年10 月份通過(guò)了長(zhǎng)城天津質(zhì)量保證中心專家組的審 核，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)版。這套管理文件至今沿用，三年來(lái)的實(shí)踐也充分證明了新 版的質(zhì)量體系文件有很強(qiáng)的適宜性和有效性，提高了我單位的管理水平， 工程質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。
此外，在項(xiàng)目管理中，我對(duì)工程質(zhì)量通病進(jìn)行了有益的探索。例如： 白灰粉煤灰碎石、水泥穩(wěn)定碎石材料在上個(gè)世紀(jì)90 年代以來(lái)，在各級(jí)路 面基層中得到了廣泛的應(yīng)用，可是竣工后這類路面產(chǎn)生裂縫卻成為一個(gè)普 遍的通病，如20xx 年新中公路竣工后兩個(gè)月在全線范圍出現(xiàn)了裂縫。這 一問(wèn)題令很多同行頭疼，因影響因素很多，至今沒(méi)有徹底的解決辦法。在 這方面我進(jìn)行了初步探索，方法是在出現(xiàn)問(wèn)題的路段鉆芯取樣，然后集中 進(jìn)行分析。經(jīng)對(duì)比分析后表明：這種半剛性基層路面裂縫主要是基層材料 開(kāi)裂引起的反射裂縫，屬于非荷載型裂縫，進(jìn)一步對(duì)比可以看出，懸浮式 結(jié)構(gòu)更容易產(chǎn)生裂縫；基理分析結(jié)果表明，引起原因主要是溫縮開(kāi)裂和干 縮開(kāi)裂引起�；谶@樣的分析結(jié)果，我認(rèn)為改善二灰碎石基層級(jí)配可以減 少或推遲這種開(kāi)裂，于是我提出了二灰碎石配比設(shè)計(jì)的新思路，****** 20xx 年在** 路工程中進(jìn)行了試驗(yàn)，取得了滿意的效果。二灰碎鉆芯料成 型時(shí)間由原來(lái)的20 天縮短到了12 天，一年多時(shí)間過(guò)去了，至今沒(méi)有出現(xiàn) 大面積開(kāi)裂現(xiàn)象。這個(gè)嘗試對(duì)我單位二灰碎石基層的施工指導(dǎo)意義深遠(yuǎn)。 在新技術(shù)的'推廣使用方面也做了大量工作。20xx 年以來(lái)，我負(fù)責(zé)引進(jìn) 了多臺(tái)先進(jìn)的測(cè)量試驗(yàn)設(shè)備，如全站儀、電子水準(zhǔn)儀、萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、標(biāo)準(zhǔn) 養(yǎng)護(hù)恒溫設(shè)備、及應(yīng)用軟件等。工程數(shù)據(jù)、資料整理基本實(shí)現(xiàn)了電算化。 大大提高了施工能力和技術(shù)水平，為走出去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定了基礎(chǔ)。 有一分耕耘就會(huì)有一分收獲，20xx 年到20xx 年，我負(fù)責(zé)的8 個(gè)工程 項(xiàng)目（總產(chǎn)值約3.2 億），均被評(píng)為優(yōu)質(zhì)工程。其中** 公路大修改造工程 被評(píng)為市政金獎(jiǎng)工程，20xx 年度的** 大道工程在** 高速35 個(gè)標(biāo)段中以 總分第一的成績(jī)位居榜首。
在努力抓好工程質(zhì)量工作的同時(shí)，我沒(méi)有放松自身業(yè)務(wù)素質(zhì)理論水平 的提高，幾年來(lái)，我積極參加各種培訓(xùn)活動(dòng)，不斷組織單位內(nèi)部培訓(xùn)活 動(dòng)，通過(guò)各種形式學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和理論，拓寬知識(shí)領(lǐng)域拓展專業(yè)空間，更 新知識(shí)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。年順利通過(guò)了人事20xx 部統(tǒng)一組織 的全國(guó)職稱外語(yǔ)B級(jí)考試，04 年4 月通過(guò)了全國(guó)專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用 能力模塊考試，由我撰寫的論文“淺談公路路基土方工程中一些關(guān)鍵的施 工方法”被**** 發(fā)表。
總之，在我取的助理工程師資格至今四年多的時(shí)間里，我付出了艱苦 的努力，也取得了可喜的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員的價(jià)值。成績(jī)的 取得與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助是分不開(kāi)，今后的工作中，我將繼續(xù)努 力，爭(zhēng)取為我區(qū)的公路交通事業(yè)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
一、強(qiáng)化管理，提升技能，團(tuán)結(jié)協(xié)作，成績(jī)突出。
年初，班組在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)、設(shè)備管理、班組建設(shè)。從班長(zhǎng)至每位班員，職責(zé)明確，分工到人。定期開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)、安全教育、民主生活會(huì)、班組例會(huì)、消防器材及各種事故演練;為弘揚(yáng)企業(yè)文化，讓每位員工感受到集體的溫暖與關(guān)懷，班組制定員工生日薄，在員工生日的這個(gè)特別的日子里，班組精心為員工舉辦生日聚會(huì)，對(duì)員工長(zhǎng)期以來(lái)的辛勤工作給予了肯定和感謝，也表達(dá)班組對(duì)員工的點(diǎn)滴關(guān)懷;為豐富員工業(yè)余生活，班組舉行踏青、野營(yíng)、爬山等多種多樣的活動(dòng)，不斷熏陶員工的工作精神及個(gè)人情操，營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境與人際關(guān)系，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)員工坦誠(chéng)友好團(tuán)結(jié)的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。
為強(qiáng)化班組建設(shè)，樹(shù)立班組形象，班組月份在電脫鹽區(qū)馬路旁建立了班組園地牌，改變了以往信息封閉，關(guān)門造車的.弊病，成為班組管理的宣傳窗口，較好的提升班組整體形象;為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“省級(jí)先進(jìn)班組”這一目標(biāo)，再結(jié)合廠工會(huì)班組建設(shè)的要求，不斷改進(jìn)班組管理制度、培訓(xùn)制度、三檢制、tnpm、6s及五型班組等管理方案。在職工培訓(xùn)方面大膽創(chuàng)新出適合班組在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少及流動(dòng)大等情況下的培訓(xùn)模式，即“車輪式培訓(xùn)模式”，試用這種模式培養(yǎng)出幾位多能人才，現(xiàn)以調(diào)配在其他班組任職主要崗位。這些事實(shí)證明了b常壓四班全體成員能立足崗位、克服困難、勇于創(chuàng)新，堅(jiān)決地完成了年初班組與車間簽署的責(zé)任目標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo)，并在班組建設(shè)上不斷創(chuàng)新。
二、安全工作與政治學(xué)習(xí)方面
重視安全教育，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，將安全工作做為每天工作前的必修課程，提前組織學(xué)習(xí)常壓裝置八月份大修方案和檢修工作中能遇的各種事故預(yù)案，每項(xiàng)工作都有安全要求和安全記錄，并按照先進(jìn)班組的安全標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每周進(jìn)行1次安全學(xué)習(xí)，以提升班組全體成員安全意識(shí)，加深了班員對(duì)事故原因的理解。班組還建立了班組安全員安全監(jiān)督崗，杜絕了各類不安全現(xiàn)象的發(fā)生，確保了生命財(cái)產(chǎn)和生產(chǎn)設(shè)備的安全。
另外，班組每月還進(jìn)行一次思想政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，貫徹黨的路線、方針、政策以及我廠“xx”規(guī)劃和企業(yè)文化的具體措施，加強(qiáng)班員職業(yè)道德教育，貫徹“人民點(diǎn)業(yè)為人民”的宗旨，從而在班員中形成良好的職業(yè)道德風(fēng)范，加強(qiáng)班員的愛(ài)崗敬業(yè)精神，促進(jìn)了班組的精神文明建設(shè)，提升班組軟實(shí)力。
三、工作中的不足與今后的努力方向
年來(lái)，我們的班組工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、事故應(yīng)急上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，希望班組中經(jīng)驗(yàn)比較差的能趕上經(jīng)驗(yàn)比較豐富，工作能力比較強(qiáng)的更要進(jìn)一步強(qiáng)化技能，這樣你追我趕工作起來(lái)才有意義，在今后工作中，班組一定要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。我們將克服困難，及時(shí)改正，全力以赴，繼往開(kāi)來(lái)，努力完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)，為確保我廠的安全運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
時(shí)間過(guò)得真快，20xx年又即將成為歷史，我也度過(guò)了自己x歲生日。
這一年總的來(lái)說(shuō)高興的事挺多，經(jīng)過(guò)艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，20xx年4月只身訪問(wèn)美國(guó)硅谷、20xx年5月美國(guó)十市采訪、20xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國(guó)采訪、20xx年9月訪問(wèn)韓國(guó)、20xx年9月訪問(wèn)香港、20xx年10月訪問(wèn)馬來(lái)西亞就是很好的印證。
國(guó)內(nèi)外的游歷不僅開(kāi)闊了我的眼界，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。美國(guó)的休閑、韓國(guó)的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。20xx年12月，我冬日里赴深圳對(duì)華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國(guó)通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。
值得指出的是，20xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn)，1～3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對(duì)無(wú)線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè)，五問(wèn)push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無(wú)論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問(wèn)考證td-scdma以及訪問(wèn)華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在20xx年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要�！皒xxx)”在20xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過(guò)近一年運(yùn)作，歲末的訪問(wèn)量已經(jīng)突破了1萬(wàn)人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨(dú)特作用。
在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在20xx年有了很大提升。通過(guò)主持“無(wú)線與投資全球論壇”和“apoc20xx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的主持，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見(jiàn)一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛(ài)媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，20xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營(yíng)商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日?qǐng)?bào)、周刊正在迅速超過(guò)月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。
其次，由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展�？朔卸�、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來(lái)一事無(wú)成。
最后，管理能力和經(jīng)營(yíng)能力的提高也必須提到我的日程。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世界，這兩種能力決定了未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)該充分利用目前平臺(tái)，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來(lái)贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
祝所有認(rèn)識(shí)我和我認(rèn)識(shí)的朋友們新年快樂(lè)。
我是因?yàn)橄矚g才從事教師這個(gè)職業(yè)的，所以我的工作態(tài)度是積極的、主動(dòng)的。
從執(zhí)教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因?yàn)閺慕褚院笪覍槿藥煴�，一言一行都影響著一批�?即我所教育對(duì)象的未來(lái)，我要對(duì)他們負(fù)責(zé)。
在職業(yè)活動(dòng)中，我把熱愛(ài)學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛(ài)學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。只要是我的學(xué)生，無(wú)論成績(jī)好壞，我都一視同仁，對(duì)性格孤僻的學(xué)生，更多給以熱情幫助；意圖使出他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)，人的感覺(jué)是相互的，教師的真誠(chéng)學(xué)生是能感受到的。
盡到教書育人的職責(zé)，光有愛(ài)心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學(xué)施教；教育活動(dòng)有其客觀規(guī)律，學(xué)習(xí)新課標(biāo),正確運(yùn)用教學(xué)規(guī)律，能提高教師的工作效率；這個(gè)規(guī)律的核心便是科學(xué)、有效的教育方法，靠自己不斷地學(xué)習(xí),不斷地摸索才能得到。
本學(xué)年度，本人任教二年級(jí)數(shù)學(xué)；二年級(jí)學(xué)生年齡小，自制力差，學(xué)習(xí)時(shí)明顯受心理因素支配，上課好動(dòng)，不遵守紀(jì)律，愛(ài)玩小東西，開(kāi)小差等等；剛開(kāi)始時(shí)，對(duì)于毫無(wú)教學(xué)幼兒經(jīng)驗(yàn)的我，有相當(dāng)大的難度。
經(jīng)過(guò)本人不懈努力，請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師，不斷向她們學(xué)習(xí)，不斷鉆研新課標(biāo)；還通過(guò)上網(wǎng)，接受學(xué)校培訓(xùn)等渠道，不斷學(xué)習(xí)新的教育思想和理念；只有遵循學(xué)生心理活動(dòng)的規(guī)律，把學(xué)科特點(diǎn)和年齡、心理特征結(jié)合起來(lái)才能使學(xué)生愿意學(xué)、主動(dòng)學(xué)。如果教師用傳統(tǒng)的“老師講，學(xué)生聽(tīng)。教師問(wèn)，學(xué)生答，動(dòng)手練”進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生會(huì)感到很乏味，越學(xué)越不愛(ài)學(xué)；因此在課堂教學(xué)中，應(yīng)力求形式新穎，寓教于樂(lè)，減少機(jī)械化的程序，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
通過(guò)一年的教學(xué)，本人在關(guān)于低年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)方法方面，有不少收益。其中主要有以下幾點(diǎn)：
1、數(shù)學(xué)教學(xué)生活化。把握數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系，導(dǎo)入生活化，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣；教學(xué)語(yǔ)言生活化，讓學(xué)生易學(xué)易懂；讓學(xué)生把生活中的'數(shù)學(xué)故事記錄下來(lái)，成為一篇優(yōu)美的數(shù)學(xué)日記，讓學(xué)生感受到生活離不開(kāi)數(shù)學(xué)，生活中處處有數(shù)學(xué)。
2、積極開(kāi)展小組互助的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生團(tuán)結(jié)互助，共同努力，共同進(jìn)步。通過(guò)積極鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，讓小組里面的優(yōu)等生自愿幫助差生；在練習(xí)課時(shí)，讓學(xué)生自己出題目，在組內(nèi)交換做，交換改。通過(guò)出題，做題，改題，鞏固了學(xué)習(xí)的知識(shí)。
3、開(kāi)展適當(dāng)?shù)母?jìng)賽和游戲活動(dòng)，提高學(xué)習(xí)熱情。
適當(dāng)開(kāi)展競(jìng)賽，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的有效手段，小學(xué)生在競(jìng)賽條件下比在平時(shí)正常條件下往往能更加努力學(xué)習(xí)。競(jìng)賽中，由于小學(xué)生有著很強(qiáng)的好勝心，總希望爭(zhēng)第一，得到老師的表?yè)P(yáng)，利用這種心理可以使學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和克服困難的毅力大增。教學(xué)中可以組織各種比賽，如“看誰(shuí)算得快又對(duì)”，“看誰(shuí)的解法多”，“比誰(shuí)方法更巧妙”等，都能使學(xué)生“大顯身手”。比賽形式多種多樣，可以全班比賽；可以分男女同學(xué)比賽；可以分小組比賽；還可以將學(xué)生按能力分組比賽，使每個(gè)學(xué)生在各個(gè)層面上獲勝的機(jī)會(huì)增加，激勵(lì)的作用將會(huì)更大，參與的熱情就會(huì)更高。
怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，游戲有很大幫助。盡量把知識(shí)點(diǎn)教學(xué)活動(dòng)，轉(zhuǎn)化成游戲活動(dòng)的方式，讓學(xué)生更加樂(lè)于參與到學(xué)習(xí)活動(dòng)中去。
總之，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，不是知識(shí)的容器。教師傳授知識(shí)、技能，只有充分發(fā)揮學(xué)生積極性，引導(dǎo)學(xué)生自己動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)手，才能變成學(xué)生自己的財(cái)富。教師要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，要善于激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，要讓學(xué)生有自主學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間，要讓學(xué)生有進(jìn)行深入細(xì)致思考的機(jī)會(huì)、自我體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。教學(xué)中要盡最大的努力，最充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，由“要我學(xué)"轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”、“我愛(ài)學(xué)”。
科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴(kuò)大知識(shí)面，因?yàn)閷W(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以后，他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā)，提的問(wèn)題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務(wù)能力，另外公共知識(shí)方面英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、普通話都取得了不小的成績(jī)。我想，作為教師，知識(shí)面越廣，自己的感覺(jué)也好，學(xué)生對(duì)你的感覺(jué)也好。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
報(bào)告今年，是我擔(dān)任經(jīng)濟(jì)環(huán)境監(jiān)察中心副主任的第二年。在任職期間，我自覺(jué)把受理企業(yè)投訴作為頭等大事來(lái)做，努力謀求群眾、企業(yè)、政府三者之間的和諧，為××市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步盡綿薄之力。
我從司法“無(wú)罪推定”中得到啟發(fā)，提出投訴“有理推定”，努力將企業(yè)的投訴過(guò)程變?yōu)閹椭髽I(yè)正確維權(quán)的過(guò)程，糾正部門不規(guī)范行政行為的過(guò)程，建設(shè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的過(guò)程，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的過(guò)程，并以此來(lái)傾注對(duì)黨的忠誠(chéng)、對(duì)人民的熱愛(ài)。
以下擷取三個(gè)方面向大家匯報(bào)：
一、奮力攻堅(jiān)，促使火車貨運(yùn)站開(kāi)通
20xx年寧戚鐵路開(kāi)始建設(shè)，我市境內(nèi)設(shè)立火車貨運(yùn)站。該站三年建而不用，急壞了我市××外資企業(yè)。
原因有三：
其一，火車貨運(yùn)的物流成本相對(duì)較低，該企業(yè)投資××市××火車貨運(yùn)站是一個(gè)籌碼；
其二，該企業(yè)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國(guó)外，鐵路運(yùn)輸是首選方式；
其三，該企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)“三農(nóng)”，在鐵路運(yùn)輸方面國(guó)家實(shí)行特價(jià)優(yōu)惠。
促成火車貨運(yùn)站開(kāi)通，是事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，我知道這件事的分量，也知道這件事的難度，我鉚足了勁奮力攻堅(jiān)：
一是我會(huì)同鐵辦的同志去找有關(guān)的負(fù)責(zé)同志，反復(fù)陳述政府的意圖和企業(yè)的心聲，要求開(kāi)通貨運(yùn)站；
二是與經(jīng)發(fā)局、交通局、統(tǒng)計(jì)局一起制作、下發(fā)、回收表格，模擬火車貨運(yùn)站開(kāi)通，當(dāng)年貨運(yùn)量在300萬(wàn)噸左右，基本達(dá)到二級(jí)站貨運(yùn)盈虧平衡的要求；
三是五月份邀請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)同志親臨現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決困難問(wèn)題。 經(jīng)過(guò)不懈的工作，現(xiàn)在該火車貨運(yùn)站已經(jīng)開(kāi)通，結(jié)束了××市沒(méi)有火車貨運(yùn)的歷史，開(kāi)辟了××市物流新時(shí)代。
二、調(diào)查研究，解決××企業(yè)買賣合同糾紛
20xx年五一節(jié)期間，我市一經(jīng)銷商章×將400多噸煤炭堆放在××企業(yè)廠區(qū)東南角，雙方?jīng)]有簽訂煤炭購(gòu)銷合同，因此就合同關(guān)系是否成立發(fā)生爭(zhēng)議，章×堅(jiān)持是買賣，企業(yè)堅(jiān)持是寄存。經(jīng)××市人民法院一審判決，企業(yè)敗訴，不服，向××市中級(jí)人民法院提起上訴，但在判決前卻莫名其妙地接受了調(diào)解。
煤炭是重要的`能源物資，國(guó)家實(shí)行許可經(jīng)營(yíng)，對(duì)經(jīng)營(yíng)煤炭企業(yè)的注冊(cè)資本、堆場(chǎng)面積都有硬性規(guī)定，對(duì)生活、生產(chǎn)用煤的供應(yīng)商也有標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分。煤炭交易不同于其他商品交易，必須對(duì)燃燒值、煤矸石含量、含硫量、揮發(fā)成分等主要指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行合同約定。
接手之后，我做了以下工作：
一是接觸涉案法官、律師以及企業(yè)所在鎮(zhèn)干部，走訪現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)地查勘，翻閱案卷，掌握了大量證據(jù)，對(duì)案情形成了大致印象；
二是給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)與建議，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，保證正常生產(chǎn)；
三是向質(zhì)監(jiān)局、工商局、貿(mào)易局、公安局反映情況，要求他們?cè)诼氊?zé)范圍內(nèi)展開(kāi)工作，弄清事情真相，規(guī)范煤炭經(jīng)營(yíng)秩序。
經(jīng)查，章×沒(méi)有煤炭經(jīng)營(yíng)資格，不具備向企業(yè)供煤資格。這場(chǎng)糾紛章×敗訴，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
三、積極主動(dòng)，幫助企業(yè)解決廢棄物引發(fā)的行政糾紛
今年三月份，××電子公司被環(huán)保局實(shí)施行政處罰三萬(wàn)元，主要原因是該公司的廢棄物造成環(huán)境污染。企業(yè)對(duì)這起處罰非常不滿，認(rèn)為廢棄物沒(méi)有毒害，是環(huán)保部門亂罰款，而行政部門“一罰了之”的行為讓企業(yè)非常反感。企業(yè)的不滿讓我感覺(jué)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
我立即從外地邀來(lái)化工行業(yè)的專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)鑒定，專家作出以下結(jié)論：廢棄物是環(huán)氧樹(shù)脂，市環(huán)保局處罰決定書上所說(shuō)的膠木廢料不準(zhǔn)確；而環(huán)保局所認(rèn)定的污染是由于當(dāng)?shù)卮迕窀忝孕艧堻c(diǎn)燃明火而引起的。
對(duì)村民應(yīng)該教育，而對(duì)企業(yè)可以應(yīng)用“首次不罰”，幫助企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)即可。我建議企業(yè)買了一臺(tái)粉碎機(jī)，將廢棄物粉碎后墊在道路底下做路基，企業(yè)采納了我的建議，問(wèn)題很快得到了解決。
歲月如鴻，往事依稀。一年來(lái)我還受理了相關(guān)企業(yè)關(guān)于開(kāi)業(yè)前執(zhí)法部門“三同時(shí)”驗(yàn)收行政亂處罰、亂收費(fèi)的投訴，關(guān)于廠區(qū)土地被盜用、執(zhí)法部門處置不力的投訴，關(guān)于以群眾名義扣押客商資產(chǎn)的投訴等。
每一件每一樁都在考驗(yàn)著我的履職履責(zé)能力，都在考驗(yàn)著我對(duì)黨對(duì)人民和事業(yè)的忠誠(chéng)。我戰(zhàn)勝了嚴(yán)寒，經(jīng)受住了考驗(yàn)。在未來(lái)的日子里，我有信心接受更大、更多、更難的考驗(yàn)，朝著更高、更強(qiáng)、更好的目標(biāo)前進(jìn)！
借此機(jī)會(huì)，向一年來(lái)為我工作開(kāi)創(chuàng)條件、提供方便的領(lǐng)導(dǎo)和同志們致以新年的祝福，祝大家快樂(lè)地學(xué)習(xí)、和諧地工作、幸福地生活！
謝謝大家！
述職人：××
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx年，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心愛(ài)護(hù)下，中支公司的積極配合下以及各位老師的悉心教導(dǎo)中，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作，不斷改善提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質(zhì)也得到了更好的鍛煉�，F(xiàn)將我本人在20xx年這一年度的工作情況簡(jiǎn)單匯報(bào)如下：
本人負(fù)責(zé)的是紹興中支公司的會(huì)計(jì)核算工作，對(duì)于每天發(fā)生的各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)進(jìn)行核算確認(rèn)，以及對(duì)于行政方面的一些支出進(jìn)行分配入賬;月底對(duì)本機(jī)構(gòu)的`稅金進(jìn)行計(jì)提、對(duì)整個(gè)分公司的稅金進(jìn)行匯總編輯。
20xx年，回顧這既緊張而又充實(shí)的一年時(shí)間，感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲的一年，企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作，作為財(cái)務(wù)人員，必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向黃老師和身邊的同事請(qǐng)教，我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列及復(fù)核，到最終生成準(zhǔn)確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、并據(jù)以做出經(jīng)營(yíng)決策，進(jìn)行管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息，當(dāng)然，作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作原則，及時(shí)對(duì)物流上來(lái)的紹興的各種保費(fèi)收入的發(fā)票，給付、退撤保、賠款的領(lǐng)款，出納流水帳，銀行回單，職工工資表，業(yè)務(wù)員傭金表等等認(rèn)真的復(fù)核入賬。在日常工作中，通過(guò)主動(dòng)觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和業(yè)務(wù)操作中不太妥當(dāng)?shù)牡胤�，及時(shí)與中支公司的會(huì)計(jì)聯(lián)系，并請(qǐng)示匯報(bào)給上級(jí)，起到了會(huì)計(jì)集中核算的監(jiān)督作用。我覺(jué)得會(huì)計(jì)工作，不僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來(lái)增強(qiáng)素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)報(bào)答太保的知遇之恩。
此外，我還積極參加總公司舉辦的新人培訓(xùn)以及會(huì)計(jì)繼續(xù)教育，學(xué)習(xí)中，注重實(shí)效，不走過(guò)場(chǎng)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
20xx年是繁忙而緊張的，我本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進(jìn)步，但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛，如對(duì)一些問(wèn)題上處理不夠仔細(xì);對(duì)一些問(wèn)題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問(wèn)題這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
20xx年是重大變革的一年、杭州中支公司從分公司分離出去，使得各機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)更加分明。20xx年也是快速發(fā)展的一年，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下，太保依然保持著不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。20xx年也是保險(xiǎn)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我和我們每一個(gè)員工的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、不懈努力。
述職人：
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
光陰似箭日如梭，屈指算來(lái)，我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋。
20xx年2月6日伴隨著新店開(kāi)業(yè)，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助，讓我更好的成長(zhǎng)�，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下： 一·工作態(tài)度勤奮，誠(chéng)懇，不厭煩對(duì)于二樓工作主動(dòng)完成。
1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時(shí)送給顧客;
2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話，在顧客購(gòu)買首飾后的第三天及時(shí)撥打電話，詢問(wèn)顧客購(gòu)買的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心。
3.每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買顧客的檔案，細(xì)心登記顧客生日，以防漏登漏記。
對(duì)自身職責(zé)，切實(shí)負(fù)責(zé)我管理鉆石貨品已有兩年多的.時(shí)間。在管理貨品，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù);核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽和證書相符;核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于有問(wèn)題的貨品及時(shí)挑出返回公司;對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品及時(shí)補(bǔ)貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出;對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以配合，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位;對(duì)于出柜貨品，及時(shí)打出庫(kù)，新增貨品及時(shí)打入庫(kù)。月底盤貨時(shí)保證月月順利盤完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失;對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次。
在銷售中總結(jié)如下：
接待過(guò)程中，充分展示珠寶貨品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí)，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完，再遞給顧客，這樣顧客會(huì)模仿我的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)：什么是比利時(shí)切工?我便可進(jìn)行講解，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí)，我及時(shí)推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。在挑選價(jià)位時(shí)，遵循猛上慢下的原則挑選。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了�；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的'護(hù)理職員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)�？撇僮髅罴�，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上，我本著"一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的必定。
我知道，自己要做的工作還有許多，要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，假如有什么寶貴意見(jiàn)，希望大家能夠提出。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20××年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
20xx年來(lái)，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和銷售部同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，認(rèn)真執(zhí)行公司的銷售工作計(jì)劃和方針政策，在自己分管工作中認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，我就這一年的工作情況述職如下：
一、20xx年銷售工作取得的成績(jī)
20xx年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場(chǎng)潛力，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)，樹(shù)立公司品牌，擠占車輛銷售市場(chǎng)，我和我分管的xx店的全體銷售人員團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績(jī)，完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的xx%�？備N售xx輛車，總銷售額xx萬(wàn)元，回籠資金總計(jì)xx萬(wàn)元。
二、認(rèn)真努力，積極做好銷售各項(xiàng)工作
銷售工作是公司工作的重中之重，特別是在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經(jīng)理，要把公司對(duì)我的信任和重托具體實(shí)施到工作中，為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬┳ズ米陨斫ㄔO(shè)，全面提高素質(zhì)
作為銷售經(jīng)理，我深知自己責(zé)任重大。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
�。ǘ┳ズ谜箯d管理，樹(shù)立品牌形象
展廳是反映和展示公司實(shí)力和形象的場(chǎng)所，更是與客戶進(jìn)行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好展示廳的管理工作：
1、帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；
2、時(shí)刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為客戶提供更加精細(xì)的服務(wù)，樹(shù)立公司的窗口形象；
3、客戶來(lái)店時(shí)，值班銷售人員迎至展廳門外，主動(dòng)微笑招呼客戶，幫助客戶打（拉）開(kāi)展廳大門；
4、銷售人員隨身攜帶名片夾，適當(dāng)時(shí)機(jī)介紹自己，并遞上名片，請(qǐng)教客戶稱謂。
（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作
要搞好車輛銷售工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理銷售員的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取銷售員的意見(jiàn)與建議，與銷售員同呼吸，共命運(yùn)，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
�。ㄋ模�(shù)立信心，排除萬(wàn)難
20xx年汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為爭(zhēng)取完成公司下達(dá)的全年銷售目標(biāo)任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個(gè)銷售員作思想教育工作，要求每個(gè)銷售員以公司利益為重，拋棄個(gè)人私心雜念，要樹(shù)立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成全年目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績(jī)向公司匯報(bào)。
�。ㄎ澹┲朴喛己宿k法，激勵(lì)先進(jìn)
為了鼓勵(lì)銷售員積極工作，擴(kuò)大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)�？己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)銷售員充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇?tīng)?zhēng)先進(jìn)，在車輛銷售工作上做出新成績(jī)，取得新成效。
�。┨岣呖蛻粽J(rèn)知度，擴(kuò)大產(chǎn)品消費(fèi)群體，增強(qiáng)品牌影響力
我要求每個(gè)銷售員要樹(shù)立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細(xì)致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時(shí)積極向客戶車輛相關(guān)知識(shí)以及特點(diǎn)，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊(cè)，使越來(lái)越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過(guò)公司品牌的良好信譽(yù)，以及產(chǎn)品獨(dú)有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司帶來(lái)更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。
�。ㄆ撸┳ズ檬酆蠓⻊�(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當(dāng)成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感我努力將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失作為工作的重點(diǎn)。
1、確定重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。建立客戶資料庫(kù)，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶傳遞市場(chǎng)信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的`重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)工作。通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進(jìn)措施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶的維護(hù)。
3、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問(wèn)大客戶，對(duì)特定客戶進(jìn)行巡回訪問(wèn)并贈(zèng)送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動(dòng)，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會(huì)，并為客戶提供更加全面細(xì)致的服務(wù)。對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度
健全售后服務(wù)體系，讓消費(fèi)者感受到專營(yíng)店富有親和力的一面，增加專營(yíng)店的信任度。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶手中。“呵護(hù)由心開(kāi)始，服務(wù)無(wú)微不至�！崩喂虡�(shù)立以客戶為中心的核心理念，促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)值的不斷提升。同時(shí)，加強(qiáng)后勤服務(wù)，合理利用設(shè)備，科學(xué)節(jié)約辦公耗材，讓員工放心無(wú)后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證，確保專營(yíng)店業(yè)務(wù)流暢的開(kāi)展。三是抓培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力加大培訓(xùn)工作的頻次。分為定期和不定期的培訓(xùn)考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)，調(diào)整員工工作狀態(tài)，增強(qiáng)中心全體人員的工作熱情和團(tuán)結(jié)力、凝聚力；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
每周安排進(jìn)行個(gè)小時(shí)的崗位專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不定期考試，并將考試成績(jī)納入月底績(jī)效考核當(dāng)中；針對(duì)日常工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、漏洞等進(jìn)行總結(jié)，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營(yíng)店參觀學(xué)習(xí)，相互交流，共同提高；利用周一的晨會(huì)，全體人員共同學(xué)習(xí)總公司的各項(xiàng)管理制度、經(jīng)營(yíng)理念、計(jì)劃方針，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步提高工作效率；每天安排員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜�。雖然在工作上取得了一定成績(jī)，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。
�。ǘ┘訌�(qiáng)銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開(kāi)展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
轉(zhuǎn)眼xxxx年又開(kāi)始了還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱](méi)有機(jī)會(huì)來(lái)寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠(chéng)，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的'。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒(méi)有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開(kāi)拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開(kāi)創(chuàng)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期過(guò)去了。20xx年06月27日,我有幸來(lái)到華眾控股集團(tuán)有限公司工作,在這短暫的三個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。從剛開(kāi)始，我就認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己。首先從盡快熟悉公司基本情況，并去車間跟師傅學(xué)習(xí)了1個(gè)多星期的銅排安裝工作；其次，主動(dòng)、虛心向師傅、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了工作的基本技術(shù)，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
五、存在問(wèn)題及解決辦法：
由于我是個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)方面還有所欠缺，工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請(qǐng)教，對(duì)于公司工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己能力。我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
六、個(gè)人感想：
在這三個(gè)多月工作中，自身變化很大。首先是快節(jié)奏的工作使自己不自覺(jué)的形成了一種做事勤快的習(xí)慣，不怕苦不怕累，這是人生經(jīng)歷中一筆寶貴的財(cái)富，也是我們年輕人在任何時(shí)候都受歡迎的特質(zhì)。其次是對(duì)未來(lái)要走的路有了一定的規(guī)劃認(rèn)識(shí)，并且通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和培訓(xùn)中了解到了很多比如定制、定量等一系列的概念。既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)我們就應(yīng)該按照這個(gè)行業(yè)的規(guī)范來(lái)，多看標(biāo)準(zhǔn)，多學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，多請(qǐng)教行業(yè)前輩，高調(diào)做事，低調(diào)做人認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的任務(wù)。
總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，雖然自己的'實(shí)踐技術(shù)有了一點(diǎn)點(diǎn)的提高，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。華眾控股集團(tuán)是一個(gè)正在積極騰飛的企業(yè)，他的發(fā)展前景是可觀的。面對(duì)這樣一個(gè)朝氣蓬勃的集團(tuán)，我愿意和他一起發(fā)展，努力奮斗，邁向成功的未來(lái)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來(lái)，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨：
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)、業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn)，超額完成公司規(guī)定的任務(wù); 2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作; (二)、業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆�，市�?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：
(1)、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過(guò)于依賴; (2)、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!
a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開(kāi)放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了; 3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了; 4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的.管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來(lái)管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足，反映不夠快。
部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解;
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售; 3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：
1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等; 辦事處運(yùn)作的具體事宜：
1、管理辦事處化，人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;
3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶; 4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用; 五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué);
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性; 3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);
4、注重品牌形象的塑造。
個(gè)人述職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
本人20xx年xx月xx日出生，大專文化，20xx年取得公共衛(wèi)生職業(yè)醫(yī)師資格，主要從事衛(wèi)生防疫工作�，F(xiàn)就本人一年來(lái)工作情況進(jìn)行述職。
一、本人堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。同時(shí)不斷加強(qiáng)理論學(xué)提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)，力求更好的為鎮(zhèn)民服務(wù)。
二、在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我每年都能圓滿的完成常規(guī)計(jì)劃免疫工作、傳染病防治管理工作、對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)的'衛(wèi)生防病知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。腳踏實(shí)地的履行了一個(gè)防疫醫(yī)生的工作職責(zé)。2021年底積極完成了計(jì)劃免疫信息化管理建設(shè)工作，并同時(shí)進(jìn)行了日�；僮鳎玫缴霞�(jí)業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可。2022年積極按時(shí)按量完成了xx歲兒童麻疹強(qiáng)化免疫工作。一年來(lái)本人經(jīng)歷了禽流感、手足口病、甲流等公共衛(wèi)生事件的發(fā)生及處理，積極完成了上級(jí)交付防控任務(wù)，并取得了些許經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。工作中本人嚴(yán)格按規(guī)范操作，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。同時(shí)熱情周到耐心的為每位兒童及家長(zhǎng)服務(wù)，力求得到每位服務(wù)對(duì)象的滿意。
三、在防疫工作中，本人也存在不足，有些工作不到位，考慮本不周。今后本人要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，牢固樹(shù)立為廣大鎮(zhèn)民服務(wù)思想，做好基層衛(wèi)生防病工作，全心全意為人民服。
我的述職完畢，有不正確的地方請(qǐng)批評(píng)指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx
2022年xx月xx日
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