銷售述職報(bào)告怎么寫
述職報(bào)告雖以“報(bào)告”為名,跟作為黨政主要公文的“報(bào)告”卻不是同類文體,內(nèi)容、功能 和作者身份都有很大不同。小編為您準(zhǔn)備了有關(guān)什么的內(nèi)容,供您閱讀,希望您喜歡
營(yíng)銷經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫?【1】
首先要明確年終述職的基礎(chǔ)是本人的工作職位和職責(zé);明確之后,就要圍繞著本人的職位與職責(zé)對(duì)一年來(lái)的工作情況和能力展現(xiàn)情況進(jìn)行總盤點(diǎn);最后將總盤點(diǎn)的結(jié)構(gòu)按照清晰的條理梳理出來(lái),形成書面報(bào)告,及年度述職報(bào)告,并按照此報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行正式述職。
如何使自己的述職重點(diǎn)突出、條理清晰、并達(dá)到述職的目的,這里給出一個(gè)思路,供參考。
年終述職的內(nèi)容可分為兩大部分:工作內(nèi)容方面的總結(jié)和工作能力方面的總結(jié)。
一、工作內(nèi)容方面,可從6小點(diǎn)深入思考
1、談重點(diǎn)。
重點(diǎn)工作3-5條即可,否則重點(diǎn)就不突出。
談重點(diǎn),可顯示對(duì)關(guān)鍵職責(zé)的理解到位。
銷售經(jīng)理的重點(diǎn)工作一般包括:本部門銷售業(yè)績(jī)完成情況、回款情況,市場(chǎng)開發(fā)情況、重點(diǎn)客戶開發(fā)情況等等。
2、談亮點(diǎn)。
重點(diǎn)工作中的亮點(diǎn),就是自己做的比較突出的地方,1-2條即可,全是亮點(diǎn),難免有些自夸的嫌疑。
談亮點(diǎn),可結(jié)合具體事例,這樣更有說(shuō)服力。
3、談焦點(diǎn)。
焦點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的問(wèn)題、是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)近期所關(guān)注問(wèn)題的回應(yīng)。
一般側(cè)重近期問(wèn)題,雖然年度述職是全年度的,但還是要將部分重點(diǎn)放在近期。
4、談難點(diǎn)。
困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。
談難點(diǎn)的時(shí)候要會(huì)分析為什么,以及難以克服的原因。
讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到你對(duì)難點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是很充分的,也是沒有回避的。
這樣報(bào)告整體上會(huì)比較客觀。
5、談市場(chǎng)。
目標(biāo)市場(chǎng)一年來(lái)的整體發(fā)展趨勢(shì)、客戶的反饋情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
談市場(chǎng)可反應(yīng)銷售經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的深入情況。
6、談團(tuán)隊(duì)。
所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)的整體情況,團(tuán)隊(duì)的總體精神面貌,團(tuán)隊(duì)建設(shè)所做的工作、取得的成效與不足。
二、工作能力方面,分為兩個(gè)小點(diǎn)
1、談對(duì)能力的理解。
談對(duì)銷售經(jīng)理勝任力的理解,包括需要哪些能力,比如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、溝通談判能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力等等;以及需要達(dá)到什么程度。
對(duì)能力的準(zhǔn)確理解是自我能力評(píng)價(jià)的前提。
談能力需要對(duì)勝任力進(jìn)行分類細(xì)化。
2、談對(duì)自我能力的評(píng)價(jià)。
談自己目前的能力的清晰認(rèn)識(shí),有哪些達(dá)到銷售經(jīng)理能力要求,還有哪些還有提高的空間,這時(shí)候可談?wù)勛约簩?duì)能力提升需要工作哪些幫助,比如上級(jí)指導(dǎo)或培訓(xùn)等。
述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式。
一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)。
述職報(bào)告的寫作方式一般為2種:
一是四大段式,即做法+成績(jī)+不足+改進(jìn)。
二是逐條答復(fù)式。
每條職責(zé)需逐個(gè)回答:做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。
采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級(jí)的要求進(jìn)行。
寫好述職報(bào)告要把握五個(gè)要點(diǎn):
------寫出信心。
不管你的工作情況如何,寫述職報(bào)告時(shí)一定要寫出你的信心。
干好了,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);干得不好,找出問(wèn)題,分析原因,制定切實(shí)可行的對(duì)策,樹立來(lái)年能做好此項(xiàng)工作的信心。
一般領(lǐng)導(dǎo)都是向前看的。
你干得不好,交了學(xué)費(fèi),知道了不足,來(lái)年會(huì)改進(jìn)。
若換了新人,沒準(zhǔn)還要交更多的學(xué)費(fèi)。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。
今年沒干好,你對(duì)自己都沒信心,灰頭喪氣,別人怎能會(huì)對(duì)你有信心?
不怕有缺點(diǎn),就怕沒自信。
------寫出成績(jī)。
可不是“成績(jī)不說(shuō)沒不了,問(wèn)題不說(shuō)不得了”,成績(jī)不說(shuō)也不得了,現(xiàn)在都實(shí)行層次管理,況且人力資源部門對(duì)你不會(huì)有太多了解,成績(jī)一定要寫足,這也是培養(yǎng)自信心的好辦法。
寫成績(jī)時(shí)切忌兩大“戒”,一戒“吹”。
讓人感覺你有一點(diǎn)在吹,不實(shí)事求是,對(duì)你的好印象立即減少50%,搞不好會(huì)歸入“另類”。
二戒“傲”。
只談個(gè)人的努力,大談自己的本領(lǐng),不講領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,不講客觀上遇到好的機(jī)遇,自信心過(guò)強(qiáng),叫自大了。
這樣也會(huì)進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
------寫出特點(diǎn)。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn),即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。
不論是寫文章,還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)實(shí)踐中的的特出規(guī)律,采取與眾不同的做法作出成績(jī)來(lái)。
述職報(bào)告90%都是千篇一律,像“吹眠曲”,讓聽的人昏昏欲睡。
你講得與眾不同,讓評(píng)委們精神一振,就會(huì)記住你的。
------寫出不足。
不足之處一要找準(zhǔn),二要分析透徹,三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
不足即使給別人聽的,讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀分析,監(jiān)督你不斷改進(jìn);更是講給自己聽的,不斷改進(jìn)、完善自己,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才會(huì)立于不敗之地。
------寫出方向。
要通過(guò)述職報(bào)告,給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向,建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個(gè)振奮,看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)!
總之,不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過(guò)關(guān)”,而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“最佳時(shí)機(jī)”!抓住人生的每一個(gè)機(jī)遇,你會(huì)比別人進(jìn)步得更快!
工作匯報(bào)你可以從以下幾個(gè)方面寫:
1、開頭:
概括的寫一些套話,比如:在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,同志們的幫助配合下,取得了可喜的成績(jī)……。
下面把近期工作從幾個(gè)方面,做以匯報(bào):
2、主題:
可分層次寫,根據(jù)你的工作性質(zhì),可以寫下面幾個(gè)方面;
(1)對(duì)市場(chǎng)檢驗(yàn)工作的認(rèn)識(shí),自己高度的責(zé)任感,愛崗敬業(yè)、忘我工作、顧全大局的作風(fēng),不計(jì)較個(gè)人得失,不怕苦不怕累的奉獻(xiàn)精神等。
(2)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢驗(yàn)。
質(zhì)量面前人人平等,可以舉例寫如何認(rèn)真檢驗(yàn),精益求精,如何鐵面無(wú)私,不徇私情,如何抵制歪風(fēng),廉潔執(zhí)法。
(3)公開透明,陽(yáng)光作業(yè)。
檢驗(yàn)工作公開透明,公平、公正,檢驗(yàn)問(wèn)題讓商戶明明白白,接受教訓(xùn),受到教育。
對(duì)檢驗(yàn)出來(lái)的問(wèn)題,不是簡(jiǎn)單的一罰了之,一封了之,而是既要合法,又要合情,細(xì)致作好商戶工作,使商戶理解支持,質(zhì)量意識(shí)不斷增強(qiáng),不合格的商品,自覺抵制。
(4)工作成績(jī)。
寫寫近期工作成績(jī),比如市場(chǎng)商品群眾滿意度高,群眾信賴,對(duì)商品放心,市場(chǎng)繁榮等等,還可寫獲得的榮譽(yù)、商戶和消費(fèi)者的贊揚(yáng)等。
(5)工作中的差距和努力方向。
述職報(bào)告怎么寫?【3】
(一)述職報(bào)告的含義
述職報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部依據(jù)自己的職務(wù)要求,就一定時(shí)期內(nèi)的任期目標(biāo),向選舉或任命機(jī)構(gòu)、 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門以及本單位的干部群眾,匯報(bào)自己履行崗位責(zé)任情況的書面報(bào)告, 是干部管理考核專用的一種文體。
述職報(bào)告雖以“報(bào)告”為名,跟作為黨政主要公文的“報(bào)告”卻不是同類文體,內(nèi)容、功能 和作者身份都有很大不同。
述職報(bào)告的內(nèi)容包括任職期間所取得的工作成績(jī)、不足和失誤之 處以及存在的主要問(wèn)題,跟總結(jié)倒有不少相似之處。
述職報(bào)告可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告、任期述職報(bào)告等類型。
(二)述職報(bào)告的作用
隨著我國(guó)干部人事制度改革的進(jìn)一步深化和公務(wù)員制度的實(shí)行,作為民主考核干部程序中的 一個(gè)重要環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)干部的述職越來(lái)越顯出其重要的意義。
述職報(bào)告作為述職的文本,其作 用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.撰寫述職報(bào)告是完善干部管理制度的一項(xiàng)重要措施
在崗位職責(zé)明確的前提下,要求擔(dān)任一定職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部定期撰寫述職報(bào)告,便于干部管理 部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行全面細(xì)致的考察,以便根 據(jù)干部自身的發(fā)展趨勢(shì),有計(jì)劃有目的地進(jìn)行選拔、培養(yǎng)、使用干部,減少或避免使用干部 中的主觀性和盲目性。
2.述職報(bào)告是廣大群眾評(píng)議干部的依據(jù)
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個(gè)崗位上工作一段時(shí)間之后,通過(guò)述職報(bào)告的形式向廣大群眾匯報(bào)履行崗位職 責(zé)的情況,讓群眾進(jìn)行審查和評(píng)議,這是領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督、傾聽群眾意見的有效方式 ,有助于密切干部群眾的關(guān)系,克服官僚主義作風(fēng)。
3.撰寫述職報(bào)告有利于干部的自我提高
領(lǐng)導(dǎo)干部在某個(gè)崗位上工作一段時(shí)間之后,需要通過(guò)述職的方式對(duì)自己前一段的工作實(shí)踐進(jìn) 行回顧,總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn),汲取以前的失敗教訓(xùn),強(qiáng)化自己的職責(zé)觀念。
這對(duì)于更好地 探索本職工作的規(guī)律,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)、自我提高有著重要的作用。
二述職報(bào)告的內(nèi)容
述職報(bào)告的內(nèi)容,不同行業(yè)、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)各不相同。
但不論哪一行業(yè),哪一個(gè)級(jí)別和層 次的領(lǐng)導(dǎo)的述職報(bào)告,都應(yīng)該具有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
(一)崗位職責(zé)
述職報(bào)告首先要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的基本情況,如所任職務(wù),任職時(shí)間。
然后要詳細(xì)介紹 自己的崗位職責(zé)范圍,即自己分管的工作、任職期間的主要工作目標(biāo)。
之所以要詳細(xì)介紹, 是因?yàn)閸徫宦氊?zé)是群眾評(píng)議和干部考核部門衡量述職者是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)。
同一層次甚至同一 職位的領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)榉止さ牟煌渎氊?zé)范圍各不相同,但崗位職責(zé)是任何一個(gè)職位都具有的。
(二)指導(dǎo)思想
這是每一位領(lǐng)導(dǎo)干部工作的不可缺少的前提條件。
領(lǐng)導(dǎo)干部的工作有其目的性和原則性,那 就是站在黨的立場(chǎng)上,依據(jù)黨和國(guó)家的政策法規(guī)去觀察事物、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題,開展工 作。
沒有正確的指導(dǎo)思想,沒有對(duì)黨和國(guó)家的方針政策的深入領(lǐng)會(huì),就不可能辨明工作中的 是非曲直,看清事物的本質(zhì),找出存在的問(wèn)題,采取正確的方法,從而很好地完成自己的本 職工作。
(三)主要工作
這是述職報(bào)告最主要的內(nèi)容。
要向組織向群眾如實(shí)地匯報(bào)自己所做的主要工作,工作過(guò)程中 所取得的成績(jī)以及由此帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,工作中出現(xiàn)的失誤以及由此造成的損失,都 要一一匯報(bào)。
具體說(shuō)來(lái),主要包括下面這些方面:
自己主持開展了哪幾項(xiàng)工作,結(jié)果如何;
協(xié)助別人開展了哪幾項(xiàng)工作,結(jié)果如何,自己所起的作用如何;
在任職期間,黨和國(guó)家有哪些方針政策出臺(tái),自己是如何貫徹執(zhí)行的,效果如何;
在任職期間,上級(jí)有哪些重要的指示,自己是如何落實(shí)的,效果如何;
在工作實(shí)踐中遇到了哪些新的情況和新的問(wèn)題,自己是如何處理的。
以上各點(diǎn),都包括成功和失誤兩個(gè)方面,不能只說(shuō)成績(jī),報(bào)喜不報(bào)憂。
(四)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
對(duì)自身的工作實(shí)踐,還要能夠概括出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí),其中包括成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些,今后 應(yīng)該如何發(fā)揚(yáng);失敗的教訓(xùn)有哪些,今后應(yīng)該如何防止。
這部分內(nèi)容要有分析研究、集中概 括,要提高到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
對(duì)于教訓(xùn),則應(yīng)著重分析造成失誤的主客觀原因,明確自 己應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任。
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