思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)（通用16篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 1
光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。以下是我的工作總結(jié)。
一、在專業(yè)知識方面
加強熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。了解名錄購買者的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解xx市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。
進一步了解與x有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設(shè)計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面
業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的'銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)知識，盡快提高自己的銷售技能。
三、業(yè)務(wù)開展方面
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。
在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務(wù)上的合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務(wù)上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領(lǐng)導安排，為明天公司建設(shè)的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 2
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20xx年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預(yù)期目標�；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導的指點及同事的真誠幫助下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有遺憾，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺。
一、迎著公司的發(fā)展而學習
通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的發(fā)展與進步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯�！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的`銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲勞戰(zhàn)”，提高了我們工作的，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平時的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。
二、自身的不足
業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導在與客戶催款方面處于被動地位。
過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清楚，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不及時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。
今年年初，在公司領(lǐng)導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好的一個重點項目服務(wù)工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。一年來一致處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信心，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去鍛煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學習和鍛煉機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)常或者有可能發(fā)生的錯誤培訓指導，增強團隊業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責任心。
今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能及時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票（自提），簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避免公司責任。
明年和水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，掌握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強大的競爭對手。
兩年的工作經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)貨款要控制記錄臺賬，安排的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效控制貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋習凸顯，日常工作中“愛忘記”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果�？梢杂晒绢I(lǐng)導下達任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計劃的盲跑、亂跑，沒有效率。
我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，工作中出現(xiàn)的錯誤不止上面羅列的幾點。20xx年希望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，20xx年已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進一步。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 3
在工作中，我積極貫徹黨的育人方針，認真履行崗位職責，努力做好學生工作。按照校院要求，積極配合院團委書記，加強學生思想政治教育，落實日常管理工作，活躍學生第二課堂，提升學生綜合素質(zhì)，總結(jié)如下：
一是積極組織、參與學生團日活動，及時把握學生思想動態(tài)，加強引導，提升學生政治素質(zhì)；
二是注重學生干部培養(yǎng)和加強自身素質(zhì)建設(shè)。以學生干部培訓班為契機，注重在使用中培養(yǎng)來提升學生干部素質(zhì)。本人通過輔導員培訓班、及向有經(jīng)驗的同事請教和自學來開闊工作思路，提高工作能力；
三是狠抓學生的安全管理，注重學生心理咨詢和健康教育工作，確保學院學生工作的穩(wěn)定；
四是努力做好獎學金評定、勤工助學管理、助學貸款工作及新生軍訓、入學教育；
五是圍繞學院高度重視學風建設(shè)的思路，以宿舍文化建設(shè)為主線以學生活動為載體，營造“健康文明、和諧向上”的宿舍氛圍；
六是認真做好學生的日常管理工作，發(fā)揮輔導員的橋梁紐帶作用，努力做到為學生服務(wù)、為學校和學院服務(wù)。每周開班長支書會、找學生談心、參加班會、轉(zhuǎn)學生宿舍；
七是積極配合團委書記開展豐富多彩的'校園活動。成功舉辦“炫動青春暢想xx”元旦文藝晚會；20xx年，學院社會實踐工作受到河南電視臺、南陽市電視臺、南陽日報等媒體的報道，學院被評為校級社會實踐工作創(chuàng)新單位；宿舍文化建設(shè)系列活動效果顯著；xx級新生辯論賽獲得校級冠軍；學生職業(yè)規(guī)劃大賽獲得省級獎勵。
八是認真完成學校主管部門、學院領(lǐng)導及院團委書記安排的其他任務(wù)。
回顧半年來的工作，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。如對落后生的引導和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待進一步提高，尤其是工作效率；由于輔導員人數(shù)較少和日常事務(wù)較多等多種原因的存在，有時侯會出現(xiàn)工作失誤。在今后的工作中，我會查漏補缺、加強學習、提升自我，為我院的團學工作盡自己更大的努力。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 4
本人熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，擁護黨的各頂路線、方針、政策，遵紀守法。特別是自任現(xiàn)職以來，認真學習相關(guān)法律法規(guī)，認真學習;認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想。忠實黨和國家的教育方針，堅持四項基本原則，團結(jié)同志，遵守紀律，服從安排。在實際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。既教書，又育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的湛汗水，把自己的青春年華無私奉獻給山區(qū)教育事業(yè)和諄樸可愛的山里孩子。出色地完成了上級領(lǐng)導和學校分配的各項工作任務(wù)，無愧于“人類靈魂工程師”和“太陽底下最光輝的事業(yè)”這一神圣稱號。
幾年來，認真落實學校工作部署，始終以重實際，抓實事，求實效為教學工作的基本原則，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，深化課堂教學改革，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，推進素質(zhì)教育。在這段邊工作邊學習的日子里，我凡事都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以為真的態(tài)度做踏實的功夫�，F(xiàn)就將一年來的政治思想和工作情況匯報如下：
一、思想政治
思想認識的提高
1、我嚴格按照上級有關(guān)文件精神，認真學習教育政策以及法律法規(guī)。堅持政治學習和業(yè)務(wù)學習，緊緊圍繞學習新課程，構(gòu)建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。堅持以人本的班級管理為宗旨，以素質(zhì)教育為核心，以提高學生的實踐能力為目的的教學思路進行教學。注重把學習新課程標準與實際有機結(jié)合。通過學習新的，認識到新課程改革既是挑戰(zhàn)，又是機遇。將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
樹立新的理念
2、通過學習新的，使自己逐步領(lǐng)會到“一切為了學生發(fā)展”的教學理念。樹立了以學生為主體觀，貫徹民主教學的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，積極創(chuàng)造和提供滿足學生學習成長條件的理念落到實處。
二、教學工作
發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)和請教有經(jīng)驗的教師。
2、堅持參加校內(nèi)外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學水平。除了經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教外還常常在一起討論教學問題。特別是聽了多次公開課后，使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學課該怎么教和怎么講。
3、在作業(yè)批改上，認真及時，做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
調(diào)動學生的`積極性
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調(diào)動他們的學習興趣。通過活動，讓學生變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛。
后進生轉(zhuǎn)化工作
1、用發(fā)展的觀點看學生。
應(yīng)當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。其次以平常的心態(tài)對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。
一分耕耘一分收獲，我所教班級的數(shù)學成績一直在同科中保持領(lǐng)先勢頭�？傊匀维F(xiàn)職以來，自己在教學工作中取得了一定的成績有了不少的收獲，但是也有不少失誤，對于今后的路，我會謹慎地走好每一步，工作中一定要加倍努力發(fā)揚成績糾正不足。用自己的努力實踐、勇于探索使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力再上新的臺階!為振興祖國的教育事業(yè)貢獻自己的青春和力量。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。以下是一年的業(yè)務(wù)工作總結(jié)：
一、熟悉產(chǎn)品知識
進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學習，積累，與時俱進。對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)不過關(guān)，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力。
二、今后工作設(shè)想
對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的`完成任務(wù)。自信是非常重要的。
三、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓��；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。缺乏計劃，缺少保障措施。
對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。報價表，報價應(yīng)報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝同事們對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 6
本學期即將結(jié)束，回顧過去的一個學期，我能根據(jù)學校工作安排認真做好各項工作，但在教學過程中還存在一些問題，現(xiàn)就一學期來的情況總結(jié)如下：
一、教學工作
�。ㄒ唬┙o學生創(chuàng)設(shè)一個主動探索的空間，培養(yǎng)學生自主學習的能力。
在教學中，我們把培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維、提高學生的自主學習能力作為體育教學設(shè)計改革的方向。我們在教學中展示任何一種器材在學生面前，教師都不告訴學生怎樣玩，而讓學生自己想辦法，自己創(chuàng)編各種游戲玩法，發(fā)揮其創(chuàng)造性思維。我們同時在活動中設(shè)置一定的難題，讓學生自己想出解決辦法，培養(yǎng)其解決問題和創(chuàng)造性思維能力。
�。ǘ┻\用多種激勵方法提高學生的活動興趣。吸引學生積極參與。
新課程非常重要的一點就是要充分調(diào)動學生的積極性，讓全體學生積極參與到活動中來。為此，在教學中，我們充分利用了以下幾點來吸引學生參加到活動中來。
（1）根據(jù)學生的生活經(jīng)驗設(shè)計富有趣味性的游戲。
興趣是一個人完成某項任務(wù)或活動的內(nèi)部驅(qū)動力。在設(shè)計活動時，堅持趣味性原則更顯其重要。設(shè)計的活動生活化、有趣味，學生才會有興趣，才會積極參與，克服困難堅持下來。
�。�2）適當制造一定的緊張氣氛。
適當?shù)木o張氣氛會使學生有緊迫感，從而更加積極地完成鍛煉活動。例如利用比賽形式進行活動可以促進學生活動的積極性；創(chuàng)設(shè)危險情境，會讓學生們在緊迫感中努力完成鍛煉活動，提高活動的堅持性。
（3）正確運用語言激勵。
教師對學生的贊許可以用無數(shù)的詞語來表達自己的態(tài)度和情感，要避免簡單的說"好"或"很好"，否則會使學生心理上得不到滿足。教師可以說："你做得非常好，老師很喜歡"，"大家來看表演，他做得真棒！""老師相信你一定能行"等語言進行激勵。這樣不僅可以增強教師和學生間的關(guān)系，更有利于激勵學生的自信心和活動的積極性。
（4）非言語性的激勵
當學生們在活動中表現(xiàn)得出色時，教師對他們微笑、點頭、豎起大拇指等非言語性動作獎勵將會給學生莫大的鼓舞；教師經(jīng)常走近學生身邊拍拍他的肩，摸摸他的頭，對學生表示出一種無聲的賞識和贊揚；在活動中教師經(jīng)常注意用視線接觸學生，告訴他們老師在注意他們等方法，對提高學生活動的積極性都有一定的激勵作用。
（三）注重面向全體，讓每個學生都能在原有水平上得到提高。
體育活動中要考慮不同能力學生的需要，改變過去那種"一刀切"的做法，從學生的個體差異出發(fā)，對發(fā)展水平不同、能力不同的學生提出不同的要求。對那些動作發(fā)展好的學生要適當提高難度，讓他們"玩得有勁"；對那些動作發(fā)展較差的學生則降低動作要求，讓他們也體驗"成功的快樂"。
（四）設(shè)置一定的難度和困難情境，培養(yǎng)學生勇敢、不怕困難、意志堅強的優(yōu)良品質(zhì)。
教師們在實踐中不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)教材的活動難度要求已明顯不適合當今學生的實際發(fā)展水平。我們在實踐中深深體會到只有活動難度適當，安全措施完善，學生們的潛能才能得到發(fā)揮。在活動中設(shè)置一定的難度，有意創(chuàng)設(shè)一些困難情景，讓學生經(jīng)歷一定的挫折，對形成學生不怕挫折、勇于克服困難的堅強意志是極為有益的。
二、兩操工作。
在開學初我用了三個星期的時間對初一的學生進行廣播操教學，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的.良好習慣。
�。ㄒ唬┱_運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求示范要清楚、準確、規(guī)范、優(yōu)美。
（二）講解少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結(jié)合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。
�。ㄈ┛诹钋宄⒑榱�、準確。
�。ㄋ模┘皶r糾正錯誤。
所以，廣播操質(zhì)量，在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。保證了學生以健康的身體進行學習、生活。
當然在教學過程中還存在著一些問題，如：
�。�1）備課方面對學生了解不夠全面，對于學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣等認識不足，在有些時候未能及時的采取相應(yīng)的措施。
�。�2）教法比較單一，在解決如何把教學資源傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動方法上比較單一。
（3）課堂上對于以下能教學能力要還有所提高：
組織好課堂教學，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結(jié)合。
所以在新的一年里我要注重個人的業(yè)務(wù)學習和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過培訓學習、觀摩探討，撰寫心得體會、反思，積累、學習教學經(jīng)驗，多向其他教師請教，多和學生進行交流，在實踐中應(yīng)用等方式，加深對課程的理解和領(lǐng)會，努力形成自己的教學風格，形成學習形的教學工作習慣，讓自己的教學工作更加完善、更加出色。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 7
歲日月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來的工作，在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)，也于武漢中建職業(yè)培訓學校通過培訓順利取得預(yù)算員和二級建造師證書。為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，現(xiàn)將三年來的工作情況總結(jié)如下：
一、認真學習業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，我能勤學好問，積極向同事學習取經(jīng)，在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的各項工作。
進入公司以來，在領(lǐng)導及同事的支持與幫助下，參與完成了家園工程的預(yù)算投標工作，獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預(yù)算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預(yù)算工作的整個過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認識，從而對預(yù)算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領(lǐng)導的工作安排，積極做好領(lǐng)導安排的其他工作。
在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領(lǐng)導的工作安排，對領(lǐng)導交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢。科學、合理地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。
三年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，服從公司領(lǐng)導的管理，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準則嚴格要求自己，加強工作責任感，及時做好本職工作。同時能主動團結(jié)同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環(huán)境。
五、利用工作之余的休息時間加強學習。
為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預(yù)算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果，為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
雖然在工作中我獲得了一定的進步，取得了一定的成績，但仍存在一些不足，因此對自己在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于自己在今后工作中能夠順利的實施。具體要求如下：
1、繼續(xù)深入的學習預(yù)算專業(yè)知識，多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗，多查相關(guān)的`預(yù)算資料，做到活學活用，理論聯(lián)系實際，真正把平時學到的東西 運用到實際的工作當中，能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。
2、明確預(yù)算員的崗位職責，按照預(yù)算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。
3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發(fā)展和信譽有損害的事情。
4、加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業(yè)余的時間，使自己的自身素質(zhì)和個人修養(yǎng)不斷得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。
總之，這三年來的工作是充實的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛崗敬業(yè)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和道德行為規(guī)范，本著對工作盡心盡責的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 8
自去年進入xxxxx三公司工作以來，轉(zhuǎn)眼間試用期就悄然逝去，雖然只是兩個月試用期的工作，卻使我深深感受到能在本公司工作，是我人生中最明智的選擇。
作為一名初進本公司的新人，我以前從事建筑行業(yè)的工作有十余年了，也做過許多不同的工作，但自進公司的第一天起，還是被本公司輝煌的工程業(yè)績、團結(jié)互助的工作氛圍和蓬勃向上的精神面貌所深深吸引了。當初自己只是憑著對預(yù)算專業(yè)的熱愛而放棄了曾經(jīng)從事多年的資料員、安全師的工作，全身心的投入到對預(yù)算專業(yè)的學習之中，雖然從事預(yù)算員的工作時間不太長，相對來說經(jīng)驗也不是很多，但在面試的第一天，公司x總和部門經(jīng)理xxx并沒有因為自己經(jīng)驗不足就放棄，而是給了我這一個抓住命運的機會，并且對我提出了深切的希望和鼓勵，使我在深深感動之余，更深刻地認識到本公司作為一家大型國企，不僅實力雄厚，更有其難得的企業(yè)文化，更注重員工的個人素質(zhì)和可持續(xù)性發(fā)展的能力，能為員工提供一個不斷學習進步的空間和展示自身實力的廣闊舞臺。能在這樣良好的工作環(huán)境下工作，能和這樣熱情友愛的同事一起工作，實在是我的幸運。因此在以后的試用期中，我堅持不懈的努力完善自己，虛心學習，扎實工作，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，同時也在不斷總結(jié)和學習中使自己的工作能力得到了一定程度的提高。
到預(yù)算部工作后，經(jīng)過一個時期的了解、熟悉，自己很快就深入到了公司的大集體之中，在部門經(jīng)理xxx的領(lǐng)導下，自己主要負責了(xx)工程的預(yù)算工作，工作中我主要做到了：
1、嚴格遵守公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項工作分工，對施工工程預(yù)算以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制預(yù)算，按照自己負責的工程項目及時收集項目所在地的有關(guān)現(xiàn)行定額、資料、文件，加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識，提高自己計算的速度和準確度;
2、很快熟悉計算機的.操作知識，不斷提高自己的工作效率，努力工作，虛心學習，充實提高自己的工作能力，發(fā)現(xiàn)并改正了自己在工作中存在的各種問題，熟練掌握了預(yù)算定額、圖紙的審核、CAD軟件的使用等知識;
3、樹立了努力工作是我的責任、公司興盛是我的榮譽、與公司一起進步是我的理想的觀念，以自己能成為建工博海三公司的一員而自豪。
以上是我對自己在試用期間的工作進行的簡單總結(jié)。在今后的工作中，我會嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導、同事們學習，進一步加強學習，扎實工作，努力提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為公司的興盛作出自己的貢獻。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 9
本人李xx，19xx年xx月xx日生，現(xiàn)年x歲，199x年x月畢業(yè)于xx專業(yè)，分配到xx工作，199x年10月由xx職稱改革工作領(lǐng)導小組辦公室審批取得助理工程師資格。根據(jù)工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，先后取得了x大學專升本土木工程專業(yè)本科文憑，通過考試取得了監(jiān)理工程師和試驗檢測工程師執(zhí)業(yè)資格，通過了人力資源和社會保障部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部組織的市政公用工程一級建造師考試，取得了市政公用工程一級建造師執(zhí)業(yè)資格證書。通過多年的不懈努力，逐漸成長為一名合格的建筑市政工程技術(shù)人員，具有較高的市政工程專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)對進入建筑市政工程以來個人政治思想與業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、政治思想總結(jié)
任職期間，堅持社會主義道路、堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護黨的路線方針政策；關(guān)心國家大事，遵紀守法。在工作中言行一致、實事求是、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志、嚴于律已、樂于助人。無論在什么崗位始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。為了盡快適應(yīng)工作需要，轉(zhuǎn)變身份角色，市政土建施工現(xiàn)場工序復(fù)雜，工序交叉多、突發(fā)事件比較多，這些都要求我要對設(shè)計圖紙內(nèi)容、行業(yè)規(guī)范要求有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的理論知識。在工作實踐中，我十分注意對施工過
程中產(chǎn)生的模棱兩可的地方進行積累與總結(jié)，既增加工作經(jīng)驗又提高自己技術(shù)水平。在平時工作中，始終嚴格要求自己，模范遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度，時刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，努力起到表率作用，協(xié)助大家開展各項工作。努力學習新技術(shù)、新知識，把理論與實踐相結(jié)合，根據(jù)工作需要將學到的`技術(shù)運用到實際工作中去。不斷拓展自己的知識面和結(jié)構(gòu)，取得了不錯的成績。自己的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導的培養(yǎng)、同事們的支持及通過自身的努力才取得的。在今后的工作中，我還需要不斷的學習進步和提高。
二、個人業(yè)務(wù)工作總結(jié)
我于x年x月進入建筑市政工程行業(yè)以后，先后在xxx有限公司、xxx有限公司、xxx有限公司工作，從事過施工、監(jiān)理、工程檢測技術(shù)管理等不同崗位工作。先后在xx工程、xx路工程、xx工程、xx工程、xx工程、xx工程等項目工作。在工作中認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范、標準和上級的有關(guān)規(guī)定，保證施工過程符合圖紙和施工規(guī)范的要求；開工前，認真學習相關(guān)規(guī)范、仔細審閱本工程設(shè)計圖紙，力求對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，并按規(guī)范要求嚴格執(zhí)行。施工過程中嚴格控制成品、半成品及原材料質(zhì)量，工程中主要設(shè)備材料、成品、半成品進場后，要求及時填寫材料報驗單，并按照設(shè)計圖紙及施工驗收規(guī)范要求，提供材料相關(guān)質(zhì)量證明文件，按規(guī)范要求進行試驗檢測，檢測合格并批準后方可使用。根據(jù)合同和項目有關(guān)規(guī)定，落實實施計劃，對工程質(zhì)量、安全、文明施工、進度、成本等進行控制、管理和監(jiān)督，確保工程各項經(jīng)濟技術(shù)指標的實現(xiàn)；編寫審批工程項目施工組織設(shè)計和重要施工方案和措施，制訂施工計劃及工程質(zhì)量安全文明施工，工程材料等管理措施，編制審批工程總施工進度計劃和階段性施工進度計劃，對工程質(zhì)量進行管理和控制，定期召開質(zhì)量分析專題會，加強工程質(zhì)量預(yù)控管理，確保最終項目質(zhì)量目標的實現(xiàn)；對分部分項工程和單位工程的驗收，配合業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站等國家有關(guān)部門的驗收和竣工資料的編制與移交工作。
存在的問題和今后努力方向：通過多年的施工現(xiàn)場技術(shù)管理工作，本人能敬業(yè)愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中去，在這期間取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對設(shè)計圖紙的設(shè)計意圖理解層次還不夠深入，有些還只停留在圖紙表面；對設(shè)計圖紙自身的不妥之處及在使用功能方面所造成的不利影響估計能力不強；對施工過程中的常見通病及預(yù)防措施力度不夠；對施工質(zhì)量缺陷的補強措施辦法不多；在工作密度比較大的時候顯得工作順序安排不夠合理。
任職以來通過多年的努力，全面掌握了市政工程施工技術(shù)、工藝、流程，具有相當?shù)氖姓こ探ㄔO(shè)理論知識，較豐富的項目管理知識和經(jīng)驗，政治思想素質(zhì)好，理論及專業(yè)技術(shù)知識較高。本人認為已經(jīng)具備市政工程工程師所應(yīng)達到的各項要求和能力，符合申報條件，特此申請，懇請各位專家領(lǐng)導批準。在今后的工作中，我一定繼續(xù)加強學習，努力工作，在市政工程行業(yè)做出更大的成績。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 10
20xx年，我部門在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導與指導以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展，重點突破為重要指導思想，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷售利潤�，F(xiàn)將我部門20xx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共xx人。
由總經(jīng)理親自指導，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進入公司以來，不斷進行嘗試更新、更強、更有優(yōu)勢、風險更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至20xx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū)，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國外與外商進行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣�，以出口�?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。
二、以創(chuàng)新思維為先導，加強團隊業(yè)務(wù)競爭力
就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。
方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤，沒有最起碼的責任心，其業(yè)務(wù)水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務(wù)之急。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實踐的方針，并取得了一些成效。
1、積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的.工作體系。
經(jīng)過在工作中學習，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個人員的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著，也有了可喜的成績；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
2、外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負責人，我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準的前提下，幫助和指導部門成員的成長。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 11
在x月份這段時期，公司也經(jīng)歷了高層領(lǐng)導人員小波動后，在上級的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。我對銷售部階段工作所取得的成績，所存在的問題也做了一個簡單的總結(jié)，x月份際完成銷售量為xx臺，相比較x月份和x月份取得的返點，成績不是很理想，但是與1月份相比是有進步的。其中取得，精品取得，基本完成年初既定目標。銷售數(shù)據(jù)表明，成績是客觀的，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標穩(wěn)步前進的。以下就是我x月份這個月的工作總結(jié)和分析：
1、組織紀律意識個人同事還是淺薄，上班遲到，個人不算緊急的事情導致早退的現(xiàn)象還是存在，針對這種現(xiàn)象，個人認為公司除了有適當?shù)目记谥贫龋胁块T領(lǐng)導管理，公司的高層領(lǐng)導也要出面制止。
2、雖然銷售部已實行了管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是銷售顧問沒有形成按時回報的習慣，僅僅是口頭匯報，間接轉(zhuǎn)述，銷售部不能全面，及時的統(tǒng)計，規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分制度的執(zhí)行和結(jié)果打折扣。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，組長，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，任何知情不報，片面匯報的行為還是存在的而且也不利于整體發(fā)展，更不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。
4、內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀，推諉責任，煽風點火的不良風氣，所以從就要提倡豁達的心態(tài)，寬容理解的.風格，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進，兩軍相遇，者勝，智者相遇，人格勝。
5、銷售顧問并不重視客戶資源，客戶資源是我們生存和發(fā)展的根本，工資也是客戶發(fā)給我們的，所以銷售部要加強對于目標群體我們要有計劃，有步驟的實施，盲目地，無計劃地，重復(fù)地回訪都可能導致客戶資源惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
6、售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理分配，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠，老顧客不去再次挖掘，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足，利潤增長點小，個別銷售人員工作責任心和性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7、增值業(yè)務(wù)開展的不好，現(xiàn)在新車銷售利潤幾乎是負數(shù)，店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足，個人銷售顧問自己的腰包鼓起來但未想到公司的利益增添到化，這也是部分四s店存在的普遍現(xiàn)象，如何調(diào)動大家的主動性，如何提高大家的綜合素質(zhì)，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運。這些都是我在20xx年工作中主抓的脈絡(luò)。要扭轉(zhuǎn)思想是一件很難的事情，要改變一個常態(tài)的現(xiàn)狀也需要循序漸進的過程。
以上是我對我們4s店x月份的工作總結(jié)，大部分都是自己做不好的地方，不夠完善，也不夠成熟。我認為公司今后的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)時分不開的，提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境也是工作的關(guān)鍵。所以在以后，我會不斷完善公司的員工素質(zhì)，再提高業(yè)績。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 12
作為一名工作負責人，我深知自己的職責和使命，致力于為公司和團隊帶來真正的價值和貢獻。在過去的一年中，我通過不斷努力和不斷學習，取得了一定的進展和成績，但也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。在此，我就自己的個人思想及業(yè)務(wù)工作進行總結(jié)，并提出今后的規(guī)劃和展望。
一、工作目標和任務(wù)
在過去的一年中，我的工作目標和任務(wù)主要有以下幾個方面：
1、團隊管理：建立健全團隊管理機制，提高團隊凝聚力和執(zhí)行力，確保團隊目標的達成。
2、業(yè)務(wù)拓展：積極開展市場調(diào)研、客戶拓展等工作，擴大公司的產(chǎn)品影響力和市場份額，提高銷售業(yè)績。
3、項目管理：負責公司的多個重要項目，確保項目在預(yù)算、進度、質(zhì)量方面的達成，為公司的長遠發(fā)展提供支持和保障。
二、工作進展和完成情況
在過去的一年中，我在團隊管理、業(yè)務(wù)拓展和項目管理等方面取得了顯著進展和良好成績。
1、團隊管理：通過制定并落實了一系列管理制度和流程，打磨出了高效團隊執(zhí)行力。同時，我也通過針對隊員的能力和激勵體系調(diào)整，使得團隊成員的士氣和績效得到有效提升。
2、業(yè)務(wù)拓展：我積極參與市場調(diào)研，結(jié)合公司自身資源和優(yōu)勢，制定出了一套科學的拓展方案。最終，我們成功開拓了新客戶，并獲得了很多高價值訂單。
3、項目管理：我?guī)ьI(lǐng)團隊完成了數(shù)個重要項目，包括T項目、W項目、Z項目等，所有這些項目在預(yù)算、進度和質(zhì)量方面都取得了圓滿成功，給公司帶來了很好的效益和口碑。
三、工作難點及問題
雖然我的工作取得了一定的進展和成績，但也出現(xiàn)了一些難點和問題。
1、團隊管理：由于團隊成員的不同背景、經(jīng)驗差異，以及不同的工作心態(tài)和習慣等因素，團隊管理也面臨一定的困難和挑戰(zhàn)。
2、業(yè)務(wù)拓展：雖然公司在業(yè)務(wù)拓展方面取得了較好的成果，但也存在一些問題，如對客戶需求的深入理解欠缺、市場競爭壓力大、產(chǎn)品特性未能突出等。
3、項目管理：在項目管理中，團隊成員可能存在溝通不暢、項目承擔量過大、進度安排不合理等問題，導致項目的推進受阻。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我非常注重工作質(zhì)量和效率，并不斷努力提高自己的專業(yè)能力和管理能力。但是，由于工作量較大，有時壓力也較大，需要承擔很多工作和責任。在這樣的.情況下，我也能夠克服壓力，保持積極向上的心態(tài)，為公司的發(fā)展做出貢獻。
五、工作經(jīng)驗和教訓
在工作中，我深深感受到了團隊協(xié)作的重要性，學到了很多管理、領(lǐng)導和項目管理的經(jīng)驗和方法。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足和短板，如溝通能力、項目管理能力等方面需要不斷地加強和改善。我認為，要成長為一名優(yōu)秀的工作負責人，需要不斷學習和積累經(jīng)驗，在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我。
六、工作規(guī)劃和展望
未來，我將繼續(xù)努力，實現(xiàn)更好的工作和成績。具體來說，我的規(guī)劃和展望主要包括以下幾個方面：
1、團隊管理：加強與團隊成員的溝通，提升他們的工作積極性和自主性，繼續(xù)打造高效團隊。
2、業(yè)務(wù)拓展：進一步提升公司產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平，加大市場投入，繼續(xù)拓展新客戶，打開更多的市場。
3、項目管理：加強項目管理能力，給團隊成員提供更好的支持和保障，確保項目的高質(zhì)量完成。
4、個人成長：不斷提升自己的技能和能力，通過閱讀、學習、交流等多種方式，加強自身的個人魅力和領(lǐng)導力。
總之，我相信只要堅持不懈、不斷努力，便能在現(xiàn)有的工作中取得更好的成績和更高的成長。因而，這份總結(jié)便是對自己的一份承諾，也是對自己未來工作和人生的期望。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 13
在工作中，我積極貫徹黨的育人方針，認真履行崗位職責，努力做好學生工作。按照校院要求，積極配合院團委書記，加強學生思想政治教育，落實日常管理工作，活躍學生第二課堂，提升學生綜合素質(zhì)，總結(jié)如下：
一是積極組織、參與學生團日活動，及時把握學生思想動態(tài)，加強引導，提升學生政治素質(zhì)；
二是注重學生干部培養(yǎng)和加強自身素質(zhì)建設(shè)。以學生干部培訓班為契機，注重在使用中培養(yǎng)來提升學生干部素質(zhì)。本人通過輔導員培訓班、及向有經(jīng)驗的同事請教和自學來開闊工作思路，提高工作能力；
三是狠抓學生的安全管理，注重學生心理咨詢和健康教育工作，確保學院學生工作的穩(wěn)定；
四是努力做好獎學金評定、勤工助學管理、助學貸款工作及新生軍訓、入學教育；
五是圍繞學院高度重視學風建設(shè)的思路，以宿舍文化建設(shè)為主線以學生活動為載體，營造“健康文明、和諧向上”的宿舍氛圍；
六是認真做好學生的日常管理工作，發(fā)揮輔導員的橋梁紐帶作用，努力做到為學生服務(wù)、為學校和學院服務(wù)。每周開班長支書會、找學生談心、參加班會、轉(zhuǎn)學生宿舍；
七是積極配合團委書記開展豐富多彩的校園活動。成功舉辦“炫動青春暢想07”元旦文藝晚會；20xx年，學院社會實踐工作受到河南電視臺、南陽市電視臺、南陽日報等媒體的報道，學院被評為校級社會實踐工作創(chuàng)新單位；宿舍文化建設(shè)系列活動效果顯著；xx級新生辯論賽獲得校級冠軍；學生職業(yè)規(guī)劃大賽獲得省級獎勵。
八是認真完成學校主管部門、學院領(lǐng)導及院團委書記安排的其他任務(wù)。
回顧半年來的'工作，發(fā)現(xiàn)自己還存在很多不足之處。如對落后生的引導和管理，方法不多，缺乏耐心，效果平平；自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待進一步提高，尤其是工作效率；由于輔導員人數(shù)較少和日常事務(wù)較多等多種原因的存在，有時侯會出現(xiàn)工作失誤。在今后的工作中，我會查漏補缺、加強學習、提升自我，為我院的團學工作盡自己更大的努力。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 14
一、工作目標和任務(wù)
在過去一年的工作中，我的主要目標是完成公司項目的實施和推廣，提高項目效益，增加公司的收入。任務(wù)重點是完善項目的設(shè)計方案，負責項目的進度控制，管理團隊成員，促進溝通協(xié)作，以及解決項目實施過程中的各種問題與風險。
二、工作進展和完成情況
在工作進展方面，我和我的團隊成員總是以高度負責的態(tài)度推動項目的實施，協(xié)調(diào)各個方面的資源，提高工作效率。我們按時完成了項目的設(shè)計、開發(fā)、測試等工作，并提供了受眾喜愛和高度認可的產(chǎn)品。在項目推廣方面，我們進行了全面的市場調(diào)研，并應(yīng)用一系列推廣手段，與企業(yè)、用戶、媒體等多方進行溝通交流，有效地推廣了我們的產(chǎn)品，增加了公司的`收入。
三、工作難點及問題
在工作實施過程中，存在不少難點和問題。例如，項目規(guī)劃、開發(fā)時間、技術(shù)難度、人員管理等等。如何將團隊成員的工作效率提高，如何建立有效的溝通渠道，如何協(xié)調(diào)不同意見和需求，以及如何應(yīng)對各種突發(fā)狀況等問題都是我們必須面對的。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我們在確保項目質(zhì)量的基礎(chǔ)上，不斷追求提高工作效率、優(yōu)化工作流程和提高團隊合作效率。為了實現(xiàn)這些目標，我們時常面臨著壓力和挑戰(zhàn)。為此，我時常帶領(lǐng)團隊成員思考和探討如何提高個人和團隊能力，提高工作效率。
五、工作經(jīng)驗和教訓
在工作中，我學習到了許多有益的經(jīng)驗和教訓。我明白了想要做好一項工作就必須具備嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、高效的工作方法和開放的工作心態(tài)。同時，在面對問題和挑戰(zhàn)時，我們應(yīng)學會聆聽、思考和總結(jié)，從而不斷提高個人和團隊能力。
六、工作規(guī)劃和展望
在未來，我將繼續(xù)努力，進一步提高自己的個人素質(zhì)和團隊能力。通過持續(xù)學習和實踐經(jīng)驗不斷發(fā)掘和總結(jié)項目管理中的規(guī)律，為公司做出更多更有價值的貢獻。同時，我們也將尋求更多更好的合作機會，為企業(yè)的發(fā)展引領(lǐng)提供強有力的支持。
總之，我的工作中注重實踐和創(chuàng)新，以推動企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展為己任。我不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識和技能，樹立榜樣的人格魅力，成就全面、嚴格、高效的管理和精細化的服務(wù)水平，贏得了公司和用戶的支持和信任。努力奮斗，讓企業(yè)壯大，以更高效、更專業(yè)的工作理念和實際行動，為公司的成功貢獻力量。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 15
本人自19xx年7月從合川縣云門中學校畢業(yè)以來，在北碚建筑安裝工程有限公司從事工程技術(shù)工作至今已有十余年。在這十年里，在領(lǐng)導的教育和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，加強了政治理論和業(yè)務(wù)學習，圓滿完成了領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù)，在各方面都取得了很大進步，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人十年來的思想、工作、學習情況分德、能、勤、績四方面做如下總結(jié)：
一、思想品德方面
首先積極參加單位組織的各項活動，以高度的政治責任感和良好的精神狀態(tài)完成了各階段的各項任務(wù)。其次，加強了政治理論和業(yè)務(wù)學習，以自學為主，通過廣播、電視、報紙、書刊學習了國家的法律、法規(guī)、方針、政策，在政治上、思想上、行動上能與黨中央保持高度一致。在業(yè)務(wù)學習方面，認真學習和掌握工程建設(shè)管理工作的有關(guān)政策和規(guī)定，并在工作中創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
(一)本人于1998年1月到重慶市北碚建筑安裝工程有限公司工作，先后參與了廣元市中行旺蒼支行綜合樓工程現(xiàn)場施工、測量，金刀峽標準客房、大門、小賣部擔任質(zhì)檢、安全、內(nèi)業(yè)，川儀一廠復(fù)合帶材改造車間擔任質(zhì)檢、安全、內(nèi)業(yè)，施工等工作，上述幾個工程都以優(yōu)良的工程質(zhì)量贏得了業(yè)主、監(jiān)理認可。主要從事電腦制圖(工程竣工圖)，預(yù)算造價，編制施工方案，測量，資料，計量工作，任施工現(xiàn)場技術(shù)員。熟悉office軟件，能熟練運用WORD,ExCEL進行打字排版和圖表處理，會靈活運用Auto CAD繪制各種工程圖紙。
(二)20xx年至今，在工程建設(shè)中進行全面施工管理，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
作為現(xiàn)場施工負責人，嚴格按照工程項目管理的三控制(進度控制、質(zhì)量控制、成本控制)二管理(合同管理、安全管理和信息管理)一協(xié)調(diào)(與施工有關(guān)的.組織與協(xié)調(diào))要求自己。把成本控制與工程建設(shè)有機的結(jié)合起來。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(如工程造價專業(yè)知識培訓)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心。在日常學習、工作、生活中能自覺遵守憲法、法律，維護社會公德，認真遵守園區(qū)制定的各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了工作的正常開展。工作中勤勤懇懇，上班時間能堅守工作崗位、努力工作。
生活中做到了勤儉節(jié)約，艱苦樸素，廉潔奉公，不干違法的事情。在單位做到了與單位的同事團結(jié)合作，互幫互助。 四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻
在工程建設(shè)工作的10余年來，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績：按程序完成了各項工程的建設(shè)工作;并順利地竣工完成了廣元市中行旺蒼支行綜合樓、金刀峽標準客房、大門、小賣部工程、川儀一廠復(fù)合帶材改造車間工程工程管理，208地質(zhì)隊安置房下架維修工程工程。
思想及業(yè)務(wù)工作總結(jié) 16
一、工作目標和任務(wù)
過去一年，我作為某公司的負責人，自主規(guī)劃了一年的目標和任務(wù)。我的工作目標和任務(wù)主要包括以下兩個方面：
1、全面貫徹公司戰(zhàn)略，加強銷售團隊建設(shè)，提高收入；
2、努力推進精益生產(chǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈，降低成本。
二、工作進展和完成情況
針對第一個目標，我一直致力于提升銷售團隊的管理能力和銷售技能。通過加強團隊培訓和組織外出實踐活動等形式，使銷售團隊的專業(yè)素質(zhì)得到了提高，也收獲了很多實際業(yè)績。在營銷策略方面，我重視市場數(shù)據(jù)分析，注重市場反饋和客戶需求，積極引導團隊探索新商業(yè)模式，多點開花，收獲非常明顯。
在第二個目標方面，我們加強了對供應(yīng)鏈的`監(jiān)管，革新了業(yè)務(wù)流程，縮短了上下游之間的溝通時間，減少了各種浪費，提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量，節(jié)約了大量成本，并使產(chǎn)品價格具有競爭力。此外，我們通過舉辦采購和供應(yīng)商的會議，確保我們的生產(chǎn)計劃可以得到供應(yīng)商及時提供支持。
三、工作難點及問題
在工作中，我遇到了很多困難和問題。其中之一是市場環(huán)境和競爭形勢的變化，公司銷售業(yè)績遲遲無法突破。我針對這個問題加強了對市場的調(diào)查研究，拓寬了渠道，提升了售前和售后服務(wù)質(zhì)量，擴大了產(chǎn)品線，開發(fā)了新的客戶和合作伙伴。通過這些措施，公司銷售業(yè)績有所提升，這是我比較滿意的成績。
四、工作質(zhì)量和壓力
在工作中，我始終堅持以質(zhì)量為核心，認真對待每一個環(huán)節(jié)，確保每個項目都可以順利完成。并且我也努力追求高質(zhì)量工作的同時，始終保持了平常心，不讓工作壓力影響自己和團隊的情緒，以積極的態(tài)度來處理工作上的各種問題。
五、工作經(jīng)驗和教訓
在過去一年的工作中，我學到了很多有關(guān)公司管理和領(lǐng)導力的經(jīng)驗。我認為有效溝通是成功的關(guān)鍵，一定要保持與團隊的良好溝通，及時獲取他們的反饋和建議，并根據(jù)實際情況進行針對性調(diào)整。此外，我意識到不僅要注重過去，還要注重未來，積極制定具有長期性和前瞻性的規(guī)劃。
六、工作規(guī)劃和展望
今后，我將持續(xù)深化公司管理和技術(shù)創(chuàng)新，通過開拓新市場、調(diào)整戰(zhàn)略及提升服務(wù)水平等措施增加銷售收入，同時，發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，并進一步提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高公司利潤率。預(yù)計在未來的時間內(nèi)，公司將取得更為輝煌的成果。
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