通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評價(jià)方法
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【摘 要】文章通過引入項(xiàng)目管理理論。
結(jié)合該領(lǐng)域?qū)＜业闹R和經(jīng)驗(yàn)，并在此基礎(chǔ)上建立了科學(xué)而全面的評價(jià)指標(biāo)群，提出了一種通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的評價(jià)方法。
并用工程實(shí)例驗(yàn)證了其可行性，為通信工程項(xiàng)目的順利實(shí)行起到一定的保障作用。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理;評價(jià)方法;層次分析法
通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理是對通信工程每個(gè)周期各個(gè)階段進(jìn)行過程管理。
會涉及到通信工程時(shí)間、范圍、質(zhì)量。
溝通、人力資源、費(fèi)用管理、采購和綜合等九大職能領(lǐng)域的內(nèi)容。
1、通信工程設(shè)計(jì)范圍管理
經(jīng)營范圍包含通信工程設(shè)計(jì)范圍在通信工程設(shè)計(jì)管理(服務(wù))范圍內(nèi)的2個(gè)方面：(1)通信工程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段，通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目范圍說明書，確定和規(guī)劃，通信運(yùn)營商對項(xiàng)目進(jìn)程的需要(為計(jì)劃/成本/質(zhì)量測量指標(biāo))形式的書面文件(項(xiàng)目計(jì)劃或委托書)，并通過通信運(yùn)營商的確認(rèn)，這是管理的基礎(chǔ)通信設(shè)計(jì)階段。
(2)通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目，你可以很容易地從設(shè)計(jì)招標(biāo)文件及設(shè)計(jì)任務(wù)書，這是設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)投標(biāo)和設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。
2、質(zhì)量管理
質(zhì)量管理的含義包括通信工程的設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)過程(服務(wù))質(zhì)量方面。
通過控制過程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的產(chǎn)品質(zhì)量，是項(xiàng)目管理的原則。
(1)載波通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃的范圍，項(xiàng)目說明，使用的功能，技術(shù)要求，產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，以質(zhì)量管理。
如果項(xiàng)目計(jì)劃不完整或缺乏，那么運(yùn)營商和設(shè)計(jì)討論計(jì)劃的建筑風(fēng)格，標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)原則，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算軟件，制定質(zhì)量計(jì)劃。
(2)質(zhì)量保證是一個(gè)重要的措施，項(xiàng)目過程質(zhì)量審核。
在該方案中，擴(kuò)大和施工三個(gè)階段，階段的計(jì)劃是特別重要的。
充分的時(shí)間研究和協(xié)商，以滿足業(yè)主的需求和項(xiàng)目利益相關(guān)者的利益(包括部門)。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織和業(yè)主，設(shè)計(jì)和利益相關(guān)者的交流，并留下足跡(批準(zhǔn)文件或摘要)。
(3)設(shè)計(jì)中各階段的質(zhì)量審核，不符合強(qiáng)制性規(guī)定及設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提出改革意見或最佳。
形成書面咨詢報(bào)告，特別報(bào)告和審查。
當(dāng)需要運(yùn)營商或與設(shè)計(jì)方。
建議由運(yùn)營商決定是否采納。
整改意見必須設(shè)計(jì)批復(fù)：同意修改，如何，不同意的理由。
3、通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的評價(jià)
根據(jù)層次分析法的開展步驟，以及已經(jīng)確定的通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評價(jià)指標(biāo)，我們來確定整個(gè)評價(jià)過程的具體實(shí)現(xiàn)方法。
首先，建立了評價(jià)指標(biāo)的層次結(jié)構(gòu)，以確定影響的項(xiàng)目組織相關(guān)因素的層次和指標(biāo)之間的關(guān)系。
通信工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)評價(jià)指標(biāo)體系：整個(gè)結(jié)構(gòu)分為四層，分別為，為目標(biāo)層，準(zhǔn)則層，一層和方案層指數(shù)。
其次，建立判斷矩陣，包括主要因素判斷矩陣-乙，指標(biāo)層的判斷矩陣雙丙，詞-解決方案層判斷矩陣。
再次，通過二二比較判斷的方法來確定的相對重要性每個(gè)級別的每個(gè)元素的判斷矩陣，計(jì)算最大特征值對應(yīng)的特征向量。
特征向量各評價(jià)因素的重要性，這也是重量分布。
同時(shí)，對判斷矩陣和一致性測試。
最后，根據(jù)各層次的權(quán)重值進(jìn)行計(jì)算各方案的總和重要度，通過對最終計(jì)算結(jié)果的比較確定根據(jù)案例實(shí)際的情況所應(yīng)采用的最恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目組織方案。
需要指出的是，評價(jià)過程的進(jìn)行和評價(jià)因素的兩兩比較必須結(jié)合工程實(shí)例的具體情況進(jìn)行。
在計(jì)算各層次要素對上一級的相對重要度以后，即可從最上層開始，自上而下地求出各層要素關(guān)于系統(tǒng)總體的綜合重要度，對所有因素的權(quán)重進(jìn)行優(yōu)先排序。
假設(shè)上一層次c包含rn個(gè)因素：C1，C2，…，Cm，它們關(guān)于系統(tǒng)總體的重要度分別為c1，c2，…，cm。
下一層次D包含n個(gè)因素：D1，D2，…，Dn，它們關(guān)于ci的相對重要度分別為dli，d2i，…，dni，則D層的因素Dj的綜合重要度為：
即下層j因素的綜合重要度是以上層因素的綜合重要度為權(quán)重的相對重要度的加權(quán)和。
4、實(shí)例驗(yàn)證
4.1項(xiàng)目實(shí)例
在制定項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)之前，我們必須對項(xiàng)目的具體情況進(jìn)行具體分析。
通信設(shè)計(jì)院進(jìn)入通信運(yùn)營商在市場近兩年，在這期間，完全按照原有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施，取得了一些成績，但也暴露出專業(yè)協(xié)作，支持服務(wù)，客戶的需求不足，所以相關(guān)職能管理部門，具體情況，分析，確定合適的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)。
從項(xiàng)目的情況下，承運(yùn)人項(xiàng)目投資每年超過30億，涉及無線，傳輸，交換，數(shù)據(jù)，能源，建筑，塔和其他專業(yè)。
項(xiàng)目涉及的特大型城市通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，技術(shù)要求高，但由于競爭因素和載體保護(hù)的原因，設(shè)計(jì)院承接的項(xiàng)目類型，項(xiàng)目具有很高的需求。
從企業(yè)的現(xiàn)狀情況，現(xiàn)有的人力資源，尤其是豐富的工程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)綜合能力的復(fù)合型項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)短缺。
從近兩年的項(xiàng)目運(yùn)營情況，完全依照現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)不能完全適應(yīng)工程建設(shè)，客戶服務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略的要求。
從市場狀況來看，近40%的市場份額，市場穩(wěn)定度高，業(yè)務(wù)收入占設(shè)計(jì)院率高，25%以上的市場，設(shè)計(jì)費(fèi)也很好，費(fèi)用率在設(shè)計(jì)院各大市場在高位持續(xù)也;投資相當(dāng)好的。
服務(wù)要求比較高，響應(yīng)速度和支持的要求是高標(biāo)準(zhǔn);隨著市場競爭的加劇，作為承運(yùn)人移動(dòng)通信市場的領(lǐng)導(dǎo)者，具有很強(qiáng)的排他性。
4.2構(gòu)建判斷矩陣
根據(jù)上述分析結(jié)果，對主因素層、指標(biāo)層各指標(biāo)的重要性分別進(jìn)行兩兩比較，并根據(jù)SaatyT.L.教授提出的標(biāo)度表賦值，構(gòu)建判斷矩陣如下：
限于篇幅關(guān)系，指標(biāo)層判斷矩陣B2-C、B3-C、B4-C，方案層判斷矩陣Cl2-D、C21-D、C22-D、C23-D、C24-D、C25-D、C31-D、C32-D、C33-D、C34-D、C35-D、C41-D、C42-D的具體數(shù)值在此不再具體列出。
4.3計(jì)算各層次因素權(quán)重值并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)
根據(jù)判斷矩陣，求出最大特征根所對應(yīng)的征向量，即為各評價(jià)因素重要性排序，也就是權(quán)數(shù)分配(權(quán)重)。
限于篇幅關(guān)系，僅列出計(jì)算結(jié)果，計(jì)算公式及計(jì)算過程參見層次分析法的相關(guān)文獻(xiàn)資料。
經(jīng)過計(jì)算，各判斷矩陣的隨機(jī)一致性比率CR均小于<0.10因此，可以認(rèn)為判斷矩陣具有滿意的一致性，說明權(quán)值分配合理。
4.4計(jì)算各方案的綜合重要度并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)根據(jù)計(jì)算結(jié)果，得出各評價(jià)指標(biāo)權(quán)重情況
四種通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織方案的綜合權(quán)重值：D1=O.106，D2=0.523，D3=0.109，D4=0.262。
一致性指標(biāo)小于0.10，通過一致性檢驗(yàn)，表明針對評價(jià)實(shí)例的四種項(xiàng)目組織方案的綜合權(quán)重值是合理可靠的。
從各方案的綜合權(quán)重值可以得出結(jié)論，遞階層次的總排序結(jié)果為D2>D4>D3>D1，也就是說明針對本文的評價(jià)實(shí)例，綜合分院或?qū)俚刈庸卷?xiàng)目組織方案的適應(yīng)性和合理性要遠(yuǎn)高于其他三種項(xiàng)目組織方案，是在實(shí)際工作中的首選實(shí)施方案。
5、結(jié)語
本文提出的通信工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的評價(jià)方法通過工程實(shí)例的驗(yàn)證是一種可行的方法，將定性與定量相結(jié)合，減少了人為因素的影響，使分析結(jié)果更為精確和更具說服力，增強(qiáng)了決策的客觀性和科學(xué)性。
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