業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)1
去年以來(lái)，審計(jì)署駐鄭州特派辦采取多項(xiàng)措施，加強(qiáng)審計(jì)實(shí)務(wù)中的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，計(jì)算機(jī)審計(jì)工作成效顯著。
一是從健全制度入手明確計(jì)算機(jī)審計(jì)目標(biāo)。2xx-xx年，該辦修訂了OA、AO應(yīng)用管理以及信息化考核等制度，明確OA中各個(gè)模塊的應(yīng)用目標(biāo)和責(zé)任處室，AO在審計(jì)準(zhǔn)備、實(shí)施、終結(jié)各階段的重點(diǎn)應(yīng)用要求，撰寫(xiě)計(jì)算機(jī)審計(jì)方法、AO應(yīng)用實(shí)例、信息系統(tǒng)審計(jì)案例的時(shí)間、數(shù)量和質(zhì)量要求，從制度上明確計(jì)算機(jī)審計(jì)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，實(shí)行審計(jì)信息化工作季度通報(bào)制度，按季度通報(bào)各處室信息化目標(biāo)完成情況，充分調(diào)動(dòng)了各處室和審計(jì)人員開(kāi)展計(jì)算機(jī)審計(jì)的積極性，促進(jìn)了信息化工作目標(biāo)的.完成。
二是從資源整合入手強(qiáng)化計(jì)算機(jī)審計(jì)力量。該辦注重計(jì)算機(jī)審計(jì)人力資源整合，調(diào)整處室人才結(jié)構(gòu)，將計(jì)算機(jī)專業(yè)人員和通過(guò)計(jì)算機(jī)中級(jí)考試的審計(jì)人員在各個(gè)業(yè)務(wù)處合理配置，使各個(gè)業(yè)務(wù)處均具備了獨(dú)立開(kāi)展計(jì)算機(jī)審計(jì)的能力，審計(jì)項(xiàng)目計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平得到了較大提高。同時(shí)，計(jì)算審計(jì)處則充實(shí)了審計(jì)業(yè)務(wù)骨干，計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員與審計(jì)業(yè)務(wù)骨干結(jié)合，有重點(diǎn)地拓展信息系統(tǒng)審計(jì)、聯(lián)網(wǎng)審計(jì)等計(jì)算機(jī)審計(jì)新領(lǐng)域，提升計(jì)算機(jī)審計(jì)的層次和水平。
三是從總結(jié)交流入手拓展計(jì)算機(jī)審計(jì)思路。該辦多次利用年度整訓(xùn)開(kāi)展AO應(yīng)用培訓(xùn)和研討活動(dòng)，在海關(guān)、金融等大數(shù)據(jù)量數(shù)據(jù)的處理分析技巧，社保、稅務(wù)、公積金不同項(xiàng)目數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)共享方法，AO的ASL應(yīng)用技巧，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)的審計(jì)模塊等多方面交流AO應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)AO使用中存在的不足和亟需解決的問(wèn)題，同時(shí)把各年度形成的計(jì)算機(jī)審計(jì)成果文檔匯編成冊(cè)，開(kāi)展審計(jì)數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)方面的培訓(xùn)等，通過(guò)總結(jié)與交流拓展了計(jì)算機(jī)審計(jì)思路，促進(jìn)了計(jì)算機(jī)技術(shù)在審計(jì)工作中的應(yīng)用。
四是從復(fù)核完善入手提升計(jì)算機(jī)審計(jì)成果質(zhì)量。該辦建立了計(jì)算機(jī)審計(jì)成果三級(jí)復(fù)核制度，審核人員從計(jì)算機(jī)審計(jì)方法、AO應(yīng)用實(shí)例上報(bào)資料是否齊全，數(shù)據(jù)分析處理是否能夠順利運(yùn)行、運(yùn)行結(jié)果是否正確，文檔表述是否清晰完整、方法構(gòu)建是否符合相關(guān)計(jì)算機(jī)審計(jì)實(shí)務(wù)公告文件要求等方面逐級(jí)認(rèn)真復(fù)核，出具書(shū)面審核意見(jiàn)書(shū)，對(duì)每個(gè)案例提出修改完善建議，反饋至相關(guān)處室和作者本人，并協(xié)助作者完善相關(guān)案例內(nèi)容和數(shù)據(jù)文件，有效地提升了計(jì)算機(jī)審計(jì)成果質(zhì)量。
2xx-xx年，該辦業(yè)務(wù)處通過(guò)計(jì)算機(jī)審計(jì)中級(jí)人員都撰寫(xiě)了計(jì)算機(jī)審計(jì)方法，通過(guò)審核上報(bào)審計(jì)署41篇；已經(jīng)完成的審計(jì)項(xiàng)目全部總結(jié)撰寫(xiě)了AO應(yīng)用實(shí)例，通過(guò)審核上報(bào)審計(jì)署16篇；在開(kāi)展的2個(gè)信息系統(tǒng)審計(jì)項(xiàng)目中均撰寫(xiě)了信息系統(tǒng)審計(jì)案例上報(bào)審計(jì)署，計(jì)算機(jī)審計(jì)成果數(shù)量和質(zhì)量均較上年度大幅度提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)2
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年3月24日到26日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的`努力。
在培訓(xùn)中，燕院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門(mén)規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)3
9月13日至24日，有幸參加了寶雞和咸陽(yáng)兩市志辦在寧波大學(xué)舉辦的修志業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)，順應(yīng)了全省第二輪修志工作“培訓(xùn)年”的大氣候，適應(yīng)了全市第二輪修志工作的大形勢(shì)；不僅涉及方志理論研究，而且在一定層面上接受了一些新觀念，提高了方志工作實(shí)踐上的操作性。在思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)上都受益匪淺。
一、幾點(diǎn)收獲體會(huì)
（一）解決幾個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題也是不小的收獲
幾天的培訓(xùn)，不可能解決修志業(yè)務(wù)上更多的問(wèn)題，有些問(wèn)題可能只是得到了一點(diǎn)點(diǎn)啟發(fā)，有些可能就成了耳旁風(fēng)，留不下什么印象。但是，能解決或者強(qiáng)化幾個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題，絕對(duì)是不小的收獲之一。參加培訓(xùn)的每個(gè)人肯定都從不同的層面在思想深處有些被刺激，或有所頓悟，必將對(duì)以后的修志工作產(chǎn)生積極影響。因?yàn)檎J(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)。
（二）志書(shū)編修也要與時(shí)俱進(jìn)
志書(shū)是記述一定歷史時(shí)期、一個(gè)特定地域內(nèi)自然、政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)的歷史與現(xiàn)狀的資料性文獻(xiàn)。反映地域性、時(shí)間性、資料性，突出時(shí)代特點(diǎn)、地域特點(diǎn)等勿庸置疑。但是，時(shí)代在變遷，社會(huì)在發(fā)展。修志工作也要緊跟和適應(yīng)這種發(fā)展變化。要在觀念上及時(shí)跟上，開(kāi)放式修志，創(chuàng)新性修志，以適應(yīng)編修新方志的需要；不能盲目套用過(guò)去的框架，不能機(jī)械沿用過(guò)時(shí)的方法。比如原來(lái)經(jīng)濟(jì)部類的框架就明顯不能適應(yīng)現(xiàn)行的.行業(yè)發(fā)展變化情況。又比如隨著社會(huì)的發(fā)展，精神文明建設(shè)和民生問(wèn)題日益受到各級(jí)政府關(guān)注，第二輪修志在重視記述經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，與首輪修志相比，應(yīng)重視加大社會(huì)文化部類的記述分量和，等等，都體現(xiàn)了修志工作與社會(huì)發(fā)展密不可分的關(guān)系。如果觀念和方法不適應(yīng)，就很難修出適應(yīng)時(shí)代發(fā)展實(shí)際的的新方志。正如朱佳木提出的修志“三新（新的觀念、新的方法、新的體例、或加新的材料）”一樣。“三新”應(yīng)該作為社會(huì)主義新方志編修工作上的一個(gè)重要指導(dǎo)。
（三）修志工作者任重而道遠(yuǎn)
名家修名志。要修一部高質(zhì)量的志書(shū)，必須要有一批高素質(zhì)的修志人。志書(shū)是流傳后世的，修志人肩上的擔(dān)子很重，要承載歷史，承載責(zé)任。方志作為一門(mén)新的學(xué)科，作為方志人，我們需要學(xué)習(xí)研究的問(wèn)題還很多。目前，全市第二輪修志工作正處在關(guān)鍵階段，要編修好第二輪市、縣志，我們的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
二、留下印象的幾個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題
這次培訓(xùn)，無(wú)論從理論上，還是實(shí)踐操作上，都有不少收獲。接受了幾個(gè)新的觀點(diǎn)，對(duì)在實(shí)踐操作中有些模糊的個(gè)別問(wèn)題也有了新的認(rèn)識(shí)和把握。現(xiàn)列舉出來(lái)，不予贅述，一并在實(shí)踐中思考研究。
1。新方志編修，要在把握志書(shū)資料性的同時(shí)，增強(qiáng)志書(shū)的學(xué)術(shù)性。
2�？梢酝黄啤笆龆徽摗钡慕缦蓿谟浭龊笥靡�(guī)范化的語(yǔ)言揭示事物發(fā)展變化的規(guī)律，或者在章前小序中揭示本章的主題，增加“論’的色彩。
3。第二輪志書(shū)在記述好經(jīng)濟(jì)部類的同時(shí)，應(yīng)充分加大社會(huì)、人文部類的記述分量。
4。從難以突破的地方尋找成就好志書(shū)的亮點(diǎn)。
5。重視新生事物（或新增加的事業(yè)、事項(xiàng)、某項(xiàng)事業(yè)的重大活動(dòng)）的記述。
6。重視統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用。
7。要拓寬資料搜集的渠道，克服搜集資料的困難，解決好志書(shū)編寫(xiě)的瓶頸問(wèn)題。
8。請(qǐng)專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)撰寫(xiě)，提高志書(shū)的專業(yè)性、學(xué)術(shù)性。
9。行文要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明，克服龐、雜、繁的問(wèn)題。
10。志書(shū)要強(qiáng)化經(jīng)世致用的作用。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)4
20xx年5月18日至22日，我有幸參加了山東省首屆未成年人刑事檢察業(yè)務(wù)培訓(xùn)，收獲頗豐。此次培訓(xùn)的規(guī)模大，層次高，范圍廣，形式活，內(nèi)容新。既有專家教授的專題講座，也有司法從業(yè)人員的實(shí)務(wù)研討；既有思想理念層面的最新精神，也有重大敏感案件的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步端正了司法理念，開(kāi)拓了思想境界，提高了未檢業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將體會(huì)總結(jié)如下：
一、更新理念，注重辦案實(shí)效
“教育、感化、挽救”是未成年人刑事檢察工作的基本方針，但在實(shí)踐中如何去維護(hù)未成年人的權(quán)益，容易讓處在執(zhí)法辦案一線的同志麻木于機(jī)械辦案之中，在不知不覺(jué)中會(huì)走入“不逮捕、不起訴不足以威懾犯罪”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。對(duì)未成年刑事案件特別訴訟程序，簡(jiǎn)單適用的較多，深入思考的較少。聆聽(tīng)了高檢院未檢處張寒玉處長(zhǎng)、北京師范大學(xué)宋英輝教授等對(duì)我國(guó)未成年刑事案件訴訟程序理解和適用的詳細(xì)解讀，加深了我對(duì)未成年人刑事案件訴訟程序的理解，提高了我對(duì)未成年人特殊保護(hù)政策的認(rèn)識(shí)，更新了未成年特殊保護(hù)的司法理念，即兒童權(quán)益最大化原則，對(duì)我國(guó)設(shè)立特殊程序以保護(hù)未成年人有了更深一層次的理解。一是應(yīng)嚴(yán)格限制適用羈押性強(qiáng)制措施，針對(duì)未成年人的特點(diǎn)，可以交由父母、老師或者監(jiān)護(hù)人進(jìn)行有效監(jiān)管。必須采取羈押性強(qiáng)制措施的，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)啟動(dòng)羈押必要性審查程序，發(fā)現(xiàn)必須羈押的情況解除后，應(yīng)當(dāng)立即變更強(qiáng)制措施；二是充分運(yùn)用不起訴裁量權(quán)，對(duì)符合附條件不起訴的未成年人大膽適用附條件不起訴；三是強(qiáng)化檢察機(jī)關(guān)的量刑建議權(quán)，對(duì)于可以不判處監(jiān)禁刑的未成年人，檢察機(jī)關(guān)可以在提起公訴時(shí)一并向法院提出適用非監(jiān)禁刑的建議。
二、與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立協(xié)作意識(shí)
未成年人是祖國(guó)的希望，民族的未來(lái)，未成年人的成長(zhǎng)狀況，直接影響著一個(gè)國(guó)家的興衰。國(guó)家對(duì)未成年人健康成長(zhǎng)負(fù)有監(jiān)護(hù)的職責(zé)，即國(guó)家親權(quán)，該親權(quán)高于未成年人父母親權(quán)，國(guó)家是第一個(gè)監(jiān)護(hù)人，國(guó)家有義務(wù)、有責(zé)任保護(hù)未成年人最大利益不受侵犯。通過(guò)上海長(zhǎng)寧區(qū)檢察院未檢科陸海平科長(zhǎng)和四川成都市未檢出毛科處長(zhǎng)對(duì)其未檢工作開(kāi)展情況的經(jīng)驗(yàn)分享，讓我認(rèn)識(shí)到未成年人犯罪是法律問(wèn)題，更是社會(huì)問(wèn)題，“教育、感化、挽救”未成年人不僅需要檢察機(jī)關(guān)與其他司法專業(yè)力量的積極組織，更需要家庭、社會(huì)、社區(qū)、社會(huì)組織等共同參與。檢察機(jī)關(guān)應(yīng)將立足職能、服務(wù)未成年人作為加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的切入點(diǎn)，聯(lián)合司法機(jī)關(guān)、政府、家庭、社會(huì)組織等進(jìn)行共同監(jiān)管、幫教。一是要加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、人民法院和司法行政、監(jiān)獄管理機(jī)關(guān)的日常聯(lián)系溝通，共同研究解決辦理未成年人犯罪案件工作中遇到的問(wèn)題，積極促進(jìn)辦理未成年人刑事案件配套工作體系建設(shè)，形成司法合力，不斷加大教育、感化、挽救涉罪未成年人的工作力度；二是要加強(qiáng)與共青團(tuán)、機(jī)關(guān)工委、婦聯(lián)、民政、社區(qū)、企業(yè)等有關(guān)方面的聯(lián)系配合，爭(zhēng)取社會(huì)力量支持，積極探索未 成年人刑事檢察工作專門(mén)化與幫教預(yù)防體系社會(huì)化銜接配合的有效途徑和辦法；三是要加強(qiáng)與學(xué)校的聯(lián)系溝通，廣泛開(kāi)展對(duì)未成年人的法制宣傳工作，積極為未成年 人健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的環(huán)境。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平
未成年人刑事檢察工作流程集維權(quán)、教育、矯正、預(yù)防為一體，辦案人員除了要具備專業(yè)的法律知識(shí)和熟練掌握國(guó)家政策外，還必須對(duì)涉案未成年人進(jìn)行有針對(duì)性的'懲防矯治。在這次培訓(xùn)過(guò)程中，菏澤市檢察院未檢處張繼民處長(zhǎng)多年來(lái)不斷學(xué)習(xí)，收集、整理了大量資料并與大家分享，讓我感觸很深，他把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)來(lái)對(duì)待的精神令我非常感動(dòng)。從事未檢工作，要求辦案人員具備犯罪學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)，并熟練掌握辦理未成年人刑事案件的程序、技能和思想教育的方法，認(rèn)真落實(shí)涉罪未成年人的幫教措施。通過(guò)這次培訓(xùn)，我深深感到自己對(duì)專業(yè)化知識(shí)的學(xué)習(xí)還存在很多不足之處，保護(hù)和幫教的能力有待加強(qiáng)，這讓我有了一種緊迫感�，F(xiàn)階段，我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高專業(yè)水平，有效開(kāi)展對(duì)未成年人的保護(hù)和幫教活動(dòng)。
總之，通過(guò)五天的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)未檢工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步夯實(shí)了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，同時(shí)執(zhí)法理念、思想上的觸動(dòng)為我指明了今后努力的方向。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，學(xué)以致用、開(kāi)拓創(chuàng)新，為推動(dòng)我院檢察工作再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)5
近日，我有幸參加了由管理處機(jī)關(guān)組織的xx業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)一天的培訓(xùn)我對(duì)稽查業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步的了解，培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但培訓(xùn)內(nèi)容卻很豐富，涵蓋了從對(duì)逃費(fèi)車輛的認(rèn)知以及更種各樣的逃費(fèi)方法到具體的稽查方案以及對(duì)可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對(duì)內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的規(guī)范性，使我深感稽查任務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，具有非常重要的意義。
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)最直接最有效的方式，培訓(xùn)老師的精心講解和細(xì)心的經(jīng)驗(yàn)傳授，使死板的書(shū)面知識(shí)變的生動(dòng)易懂。精彩的案例將我們的'思維帶到現(xiàn)實(shí)工作中，不僅將書(shū)本內(nèi)容融入其中，更是反映了我們要具體問(wèn)題具體分析，要在確保不違反規(guī)定的情況下解放思想，創(chuàng)新思維，以的效率，的方式去解決問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)我也深深的了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個(gè)xx大隊(duì)就能完成的，一個(gè)詢問(wèn)工作就需要詢問(wèn)員和記錄員的完美配合，而完成整個(gè)稽查工作是需要各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)的協(xié)同合作。老師們也說(shuō)到了他們完成一次月報(bào)表同時(shí)需要十八個(gè)單位的共同協(xié)作，這更是體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們不管處于什么崗位，什么工作環(huán)境，要時(shí)時(shí)將團(tuán)結(jié)謹(jǐn)記于心，只有這樣我們才能完美的完成各項(xiàng)工作。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅使我稽查業(yè)務(wù)知識(shí)得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強(qiáng)了法律意識(shí)，做到嚴(yán)于律己，還深深的感覺(jué)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。我將以本次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)各個(gè)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法團(tuán)結(jié)協(xié)作，為京哈北線貢獻(xiàn)自己的一份力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)6
多年以來(lái)，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)加以落實(shí)，對(duì)廣大從業(yè)人員實(shí)施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。但是，由于受到多種因素的影響與制約，個(gè)別卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)員工采取填壓式的、說(shuō)教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化，實(shí)施過(guò)程較為松散，員工對(duì)這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低，學(xué)習(xí)積極性較差，導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想，收效甚微。筆者認(rèn)為，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣，才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的，推動(dòng)員工隊(duì)伍建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量開(kāi)展。
顧名思義，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)施的激勵(lì)法主要是指，企業(yè)在組織和實(shí)施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)，為追求和實(shí)現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或?yàn)榱诉_(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)，通過(guò)制定和健全激勵(lì)機(jī)制與制度，采取長(zhǎng)期的或階段性的激勵(lì)措施和手段，以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。從而，為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的深入開(kāi)展創(chuàng)造更加有利條件。一般來(lái)講，激勵(lì)法對(duì)于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯，既能夠達(dá)到事半功倍的效果，還能推動(dòng)整個(gè)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)步入良性循環(huán)的軌道。
一、實(shí)施激勵(lì)法開(kāi)展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則
1、必須堅(jiān)持重點(diǎn)激勵(lì)，效能優(yōu)先的原則。
對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)絕不能過(guò)于主觀化與片面化，更不能搞“平均主義”，否則將使得整個(gè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣，無(wú)法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面，做到兼顧全局，重點(diǎn)激勵(lì)。對(duì)培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵(lì)。同時(shí)，還要對(duì)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)。這樣既能夠調(diào)動(dòng)員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性，又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、必須堅(jiān)持圍繞目標(biāo)，分段實(shí)施的原則。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。這個(gè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來(lái)就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的，是整個(gè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向，對(duì)于員工培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展具有“標(biāo)桿”作用。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)制定和開(kāi)展，否則，將會(huì)影響或制約員工培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量和效率。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中，可以采取分段實(shí)施的原則，既要堅(jiān)持整體推進(jìn)，又要結(jié)合分段激勵(lì)。通過(guò)實(shí)施月度或季度的員工培訓(xùn)測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施，對(duì)取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動(dòng)以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵(lì)。這樣，可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量，又能為整體員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)規(guī)范的原則。
對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì)必須杜絕盲目性與隨意性，要著眼于員工隊(duì)伍建設(shè)的大局，做實(shí)做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制與措施時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來(lái)進(jìn)行，對(duì)激勵(lì)的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求，更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵(lì)的方向和目標(biāo)。
二、實(shí)施激勵(lì)法的主要內(nèi)容和任務(wù)
1、制定和完善切實(shí)可行的`實(shí)施方案。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究員工培訓(xùn)激勵(lì)的內(nèi)容、措施、方法和實(shí)施細(xì)則，在廣泛征求和聽(tīng)取員工意見(jiàn)與建議的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵(lì)的著眼點(diǎn)與切入點(diǎn)，對(duì)企業(yè)已經(jīng)制定或出臺(tái)的激勵(lì)方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整，使之更加符合員工培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵(lì)流程和實(shí)施形式。
從卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)組織和實(shí)施員工培訓(xùn)激勵(lì)活動(dòng)的層面來(lái)看，應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵(lì)的流程進(jìn)行細(xì)化和明確，特別是要進(jìn)一步明確實(shí)施激勵(lì)的步驟和程序，確定具體實(shí)施的環(huán)節(jié)、實(shí)施范圍和實(shí)施形式。一般情況下，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績(jī)效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗(yàn)推廣等激勵(lì)形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的角度來(lái)講，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間，調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營(yíng)銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型，以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來(lái)實(shí)施激勵(lì)。從而，達(dá)到帶動(dòng)和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)自身能力和水平的目的。
3、切實(shí)把握和調(diào)整激勵(lì)運(yùn)行方向。
卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)的過(guò)程中，既要確保激勵(lì)機(jī)制的穩(wěn)定性和正確性，同時(shí)，還要根據(jù)激勵(lì)運(yùn)行情況，對(duì)激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與完善。特別是要重點(diǎn)解決激勵(lì)程度的問(wèn)題，在確保公正、實(shí)效的基礎(chǔ)上，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)
當(dāng)采取及時(shí)、嚴(yán)格、規(guī)范的措施，切實(shí)把握激勵(lì)的運(yùn)行方向和效果，著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問(wèn)題。
三、實(shí)施激勵(lì)法需要注意解決的兩個(gè)突出問(wèn)題
1、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施激勵(lì)法過(guò)程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問(wèn)題。
這種情況極易出現(xiàn)，由于受到卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響，其在實(shí)施激勵(lì)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到人為的或是主觀的改變激勵(lì)方向和激勵(lì)內(nèi)容的問(wèn)題。這種做法的出現(xiàn)，直接制約了激勵(lì)實(shí)施的穩(wěn)定性與規(guī)范性，嚴(yán)重影響和阻礙了激勵(lì)機(jī)制的有效實(shí)施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)機(jī)制時(shí)，必須堅(jiān)持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求，遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實(shí)施規(guī)律，更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營(yíng)銷和市場(chǎng)管理活動(dòng)的要求。從而，使得激勵(lì)活動(dòng)能夠制度化和規(guī)范化實(shí)施。
2、卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)解決“只重激勵(lì)，忽視制約”的問(wèn)題。
企業(yè)在實(shí)施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)時(shí)，還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣，才能真正使得員工做到令行禁止，嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情，還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為，使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下，要求卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵(lì)與制約兩者保持同步進(jìn)行，制定和出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段，對(duì)員工在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范，以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)所實(shí)施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問(wèn)題或現(xiàn)象，也就是必須堅(jiān)決避免出現(xiàn)只重視對(duì)員工培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施激勵(lì)，忽視對(duì)員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則，企業(yè)員工所開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)的質(zhì)量和效率將大打折扣，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期成效。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)7
過(guò)去的幾個(gè)星期，全行領(lǐng)導(dǎo)和員工一起參加了禮儀，企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)課。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我的知識(shí)得到了更新，精神得到了提升，感覺(jué)收獲頗豐、感觸頗多。
一、學(xué)習(xí)收獲。
1、了解到銀行的企業(yè)文化精神，核心價(jià)值觀，以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過(guò)這些使我們認(rèn)識(shí)到，作為銀行員工，我們要永遠(yuǎn)把顧客放在首位。因?yàn)橹挥秀y行發(fā)展做大做強(qiáng)了，我們自身發(fā)展才會(huì)更優(yōu)，才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢(shì)，熟悉了銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容，這些知識(shí)的補(bǔ)充，為我們以后更加?jì)故斓亻_(kāi)展工作，提高業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、對(duì)員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí)，使我們受益終身。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們的.個(gè)人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升，精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運(yùn)用，在我們服務(wù)型企業(yè)里，更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。通過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀等有了正確認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)8
首先提到管理，這是一個(gè)很古老的問(wèn)題，也是一個(gè)讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個(gè)國(guó)家，管理一個(gè)企業(yè)或團(tuán)隊(duì)，管理個(gè)人，按性質(zhì)分，有財(cái)務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時(shí)間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說(shuō)的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題。
職業(yè)化的管理是指結(jié)果是預(yù)期的，受控的。這就必須有固定的規(guī)則，完成制度，標(biāo)準(zhǔn)的流程。每一項(xiàng)工作都是按預(yù)期的步驟走。就像麥當(dāng)勞一樣，統(tǒng)一的服裝，統(tǒng)一的價(jià)格，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等.當(dāng)然，執(zhí)行力并不等于制度是否完善，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有按這些制度去嚴(yán)格執(zhí)行.
有些企業(yè)有了制度和流程，也嚴(yán)格去執(zhí)行了.可結(jié)果卻不理想，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我這樣做是為了企業(yè)好，也是為了員工好，我是按照流程做了.可他們卻不理解，不領(lǐng)情.說(shuō)得好，大家注意這里有一句話"他們卻不理解，不領(lǐng)情".為什么他們會(huì)不理解?我認(rèn)為這里就出了問(wèn)題，因?yàn)槟銢](méi)有和他們溝通，或者說(shuō)你的溝通沒(méi)到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會(huì)領(lǐng)你的情.所以說(shuō)，執(zhí)行力有問(wèn)題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)能力就包括了溝通能力.
其次說(shuō)到溝通，溝通的前提必須明白自己的角色.說(shuō)到角色時(shí)要注意三個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是不同的角色，溝通的方式和內(nèi)容不一樣，二是不同的角色，對(duì)事情的要求不一樣.三是不同的角色，看待事情的角度不一樣.先說(shuō)溝通方式和溝通內(nèi)容.在工作上，我們是上司和下屬的關(guān)系，我們溝通的方式是開(kāi)會(huì)，談話，內(nèi)容是關(guān)于怎么做好工作.在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內(nèi)容是生活中互相的關(guān)心.第二，你是上司，你的能力比他強(qiáng)，一些事對(duì)你來(lái)說(shuō)也許很容易就可以做到.但對(duì)于他來(lái)說(shuō)卻是竭盡全力才做到的.你不能以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量他們.第三，你所做的`對(duì)他有什么好處?員工不是來(lái)為你實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想的，員工是帶著自己的夢(mèng)想來(lái)的.
管理與溝通是相輔相成的!管理要求執(zhí)行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請(qǐng)道理，灌輸思想，這是仁的文化.如果處理不好，把管理與溝通看成是對(duì)立的，那么倆件事都做不好.最高的境界就是以力假仁，也就是嚴(yán)格執(zhí)行某些決定前先溝通好.
管理是一種行為上的改變，而溝通是則上思想上的改變.行為與思想到底誰(shuí)先誰(shuí)后，誰(shuí)做主導(dǎo)?主進(jìn)老師告訴我，在西方，更多的是行為-思想-行為.而在中國(guó)，則較多的是思想-行為.我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也肯定了西方的做法.我不知道中西倆個(gè)地方是否真的表現(xiàn)為這種現(xiàn)象，我只是認(rèn)為，行為和思想就像雞蛋和雞，沒(méi)有誰(shuí)先誰(shuí)后.關(guān)鍵是看你怎么把思想變成行為，和怎么把行為變成思想.也就是說(shuō)，如果你有了雞，你應(yīng)該想怎么把蛋變出來(lái).如果你有了蛋，你應(yīng)該想怎么把雞變出來(lái).
行為與思想在不同階段有不同的作用.有時(shí)應(yīng)該先做事，再想.有時(shí)應(yīng)該先想好再做.對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)則是行為后思想的一個(gè)過(guò)程.把企業(yè)過(guò)往的好的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，變成書(shū)面化的，以視頻或文字或圖片形式出現(xiàn)，形成一種思想.這就是企業(yè)的人才復(fù)制計(jì)劃.
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)9
近日，我有幸參加了由管理處機(jī)關(guān)組織的稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)一天的培訓(xùn)我對(duì)稽查業(yè)務(wù)知識(shí)有了初步的了解，培訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但培訓(xùn)內(nèi)容卻很豐富，涵蓋了從對(duì)逃費(fèi)車輛的認(rèn)知以及更種各樣的逃費(fèi)方法到具體的稽查方案以及對(duì)可疑車輛的取證、查證、筆錄以及后期對(duì)內(nèi)業(yè)資料的整理和內(nèi)業(yè)資料整理的規(guī)范性，使我深感稽查任務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性非常強(qiáng)的工作，具有非常重要的意義。
培訓(xùn)是學(xué)習(xí)最直接最有效的方式，培訓(xùn)老師的精心講解和細(xì)心的經(jīng)驗(yàn)傳授，使死板的書(shū)面知識(shí)變的生動(dòng)易懂。精彩的案例將我們的思維帶到現(xiàn)實(shí)工作中，不僅將書(shū)本內(nèi)容融入其中，更是反映了我們要具體問(wèn)題具體分析，要在確保不違反規(guī)定的'情況下解放思想，創(chuàng)新思維，以最高的效率，最好的方式去解決問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)我也深深的了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，稽查工作不僅僅是一個(gè)稽查大隊(duì)就能完成的，一個(gè)詢問(wèn)工作就需要詢問(wèn)員和記錄員的完美配合，而完成整個(gè)稽查工 作是需要各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)的協(xié)同合作。老師們也說(shuō)到了他們完成一次月報(bào)表同時(shí)需要十八個(gè)單 位的共同協(xié)作，這更是體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們不管處于什么崗位，什么工作環(huán)境，要時(shí)時(shí) 將團(tuán)結(jié)謹(jǐn)記于心，只有這樣我們才能完美的完成各項(xiàng)工作。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅使我稽查業(yè)務(wù)知識(shí)得到了提高，而且思想也得到了提高，更是增強(qiáng)了法律意識(shí)，做到嚴(yán)于律己，還深深的感覺(jué)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。我將以本次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)各個(gè)方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法團(tuán)結(jié)協(xié)作，為京哈北線貢獻(xiàn)自己的一份力量。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)10
大學(xué)，作為學(xué)生時(shí)代和步入社會(huì)的一個(gè)交接平臺(tái)，正是為了給我們這些大學(xué)生在步入社會(huì)前有個(gè)緩沖和準(zhǔn)備。而良好的投資理財(cái)習(xí)慣，正是我們步入社會(huì)前所必須要養(yǎng)成的良好習(xí)慣之一。作為一個(gè)收入微薄或者說(shuō)是根本沒(méi)有收入，只有消費(fèi)的群體，我們需要加強(qiáng)我們自己的投資理財(cái)意識(shí)，為我們的現(xiàn)在手頭少有的金錢(qián)做個(gè)良好的規(guī)劃，為將來(lái)合理的投資理財(cái)打下一個(gè)比較結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。而這種投資并不是短期能實(shí)現(xiàn)的，需要長(zhǎng)期的積累和沉淀。所以大學(xué)生的理財(cái)方式應(yīng)該從日常生活處入手，全面的養(yǎng)成良好的投資理財(cái)習(xí)慣，建立正確的金錢(qián)消費(fèi)觀，才能實(shí)行真正的投資理財(cái)。
個(gè)人理財(cái)就是消費(fèi)者確定自己的階段性生活和投資目標(biāo)，審視自己的財(cái)產(chǎn)分配狀況及承受能力，調(diào)整資產(chǎn)分配和投資情況，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人收益最大化。直觀的說(shuō)，理財(cái)便是如何將投資與消費(fèi)協(xié)調(diào)得更適合自己。近年來(lái)，個(gè)人投資理財(cái)?shù)臒岢庇咳胄@。如今的大學(xué)校園活躍著這樣一群人，他們既是大學(xué)生，又是股民、基民、彩民、儲(chǔ)戶、有些還是“小老板”。大學(xué)生是一個(gè)龐大而特殊的社會(huì)群體，他們的理財(cái)理念和理財(cái)行為在一定程度上反映出其生活狀態(tài)和價(jià)值趨向。大學(xué)生理財(cái)，與成年人理財(cái)一樣，也包括經(jīng)濟(jì)收入和經(jīng)濟(jì)支出兩方面。既要通過(guò)合理規(guī)劃投資增加經(jīng)濟(jì)收入，也要通過(guò)合理規(guī)劃消費(fèi)控制經(jīng)濟(jì)支出，對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)，大學(xué)時(shí)代是他們一生當(dāng)中第一次較系統(tǒng)與獨(dú)立地接觸并解決個(gè)人理財(cái)問(wèn)題的時(shí)期。對(duì)于成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì)理財(cái)和消費(fèi)，不僅僅是學(xué)會(huì)如何用錢(qián)的問(wèn)題，其中包含了多方面的教育內(nèi)容和多種能力的培養(yǎng)，關(guān)系到大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。
一、大學(xué)生的金錢(qián)來(lái)源和理財(cái)狀況
就我們城市學(xué)院，大部分的學(xué)生的日常生活金錢(qián)來(lái)源于父母家庭，還有極少一部分學(xué)生是通過(guò)打工或者通過(guò)創(chuàng)業(yè)來(lái)獲得這部分的金錢(qián)開(kāi)支。但在這大部分人中，擁有理財(cái)意識(shí)的卻占少只又少，而這些靠自己的獲得生活開(kāi)支的'學(xué)生中卻有大量的人對(duì)自己的理財(cái)投資有著明確和良好的規(guī)劃。這正證明了，我們大學(xué)生的理財(cái)意識(shí)淡薄，至少我們城院是這樣的。
雖然城院有許多的富家子弟，但是還有許多學(xué)生認(rèn)為自己沒(méi)財(cái)可理，一個(gè)月獲得的金錢(qián)是有限，再怎么理也不會(huì)多起來(lái)。實(shí)際上，這是一種誤區(qū)，投資理財(cái)是對(duì)自己人生的一種長(zhǎng)期積累和規(guī)劃，并不是錢(qián)多錢(qián)少的問(wèn)題，而是在于金錢(qián)的使用方向和途徑。學(xué)好投資理財(cái)就好像對(duì)將來(lái)步入社會(huì)以后的人生的一種規(guī)劃（結(jié)婚，買房，教育，養(yǎng)老等問(wèn)題的規(guī)劃），所以它與其它專業(yè)課不太一樣，其他學(xué)科教你怎么做，但是它教你做什么，有了方向才能更好的邁出下一步。
二、理財(cái)誤區(qū)
1、認(rèn)為大學(xué)生沒(méi)有理財(cái)投資必要或是沒(méi)財(cái)可理
很多學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在的金錢(qián)來(lái)源是父母，將來(lái)走入社會(huì)也會(huì)有父母的安排，再說(shuō)現(xiàn)在的手頭上的金錢(qián)并不多，自己都不夠用，更別說(shuō)有多余的錢(qián)拿來(lái)投資理財(cái)，所以認(rèn)為理財(cái)是沒(méi)有必要的。但是有句俗話說(shuō)的好：“你不理財(cái)，財(cái)不理你”理財(cái)是理一生的財(cái)，并不是解決燃眉之急的金錢(qián)問(wèn)題而已，在要面對(duì)將要進(jìn)入社會(huì)會(huì)出現(xiàn)的壓力的大學(xué)生，（就業(yè)壓力，住房壓力，養(yǎng)老壓力等）如果沒(méi)有對(duì)自己現(xiàn)在，將來(lái)的財(cái)富進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃，那么你將來(lái)的財(cái)務(wù)體系可能會(huì)是一塌糊涂，手頭的資金也可能會(huì)一點(diǎn)一點(diǎn)的少下去，所以現(xiàn)在的大學(xué)生開(kāi)始進(jìn)行投資理財(cái)對(duì)將來(lái)的要走的路有很大的意義。
2、認(rèn)為理財(cái)投資就是賺大錢(qián)，炒股票，大型投資
這是學(xué)生甚至大部分人都會(huì)有的一個(gè)非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為投資理財(cái)就是用大錢(qián)賺大錢(qián)，買房，大投資。其實(shí)這只是投資理財(cái)?shù)囊徊糠�，投資理財(cái)是一種規(guī)劃，它不是一觸即發(fā)，它不是一夜暴富，它是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。它是運(yùn)用一些投資理財(cái)?shù)闹R(shí)和工具，正對(duì)我們現(xiàn)在的要求進(jìn)行一個(gè)綜合的，全面的，整體的，個(gè)性化得，專業(yè)的，動(dòng)態(tài)的，長(zhǎng)期的金融服務(wù)。投資理財(cái)?shù)膬?nèi)容非常廣泛，包括現(xiàn)金規(guī)劃，消費(fèi)支出規(guī)劃，教育規(guī)劃，風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)規(guī)劃，稅務(wù)籌劃，投資規(guī)劃，退休養(yǎng)老規(guī)劃，財(cái)產(chǎn)分配規(guī)劃。
三、大學(xué)生投資理財(cái)途徑
考證考照：大學(xué)中有許多除學(xué)校以外的考試機(jī)構(gòu)，如CTE4，CTE6等，還有一些職業(yè)資格證書(shū)，如駕照，物流師，人力資源師，會(huì)計(jì)資格證書(shū)等，大學(xué)生都可以通過(guò)節(jié)省日常開(kāi)支來(lái)買些書(shū)籍，充實(shí)自己，去參加這些證書(shū)的考試，把財(cái)富用在給自身充電不免也是一種對(duì)未來(lái)的一種投資，讓我們進(jìn)入社會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
要善與銀行打交道：大學(xué)生理財(cái)首先應(yīng)從如何同銀行打交道開(kāi)始，不要以為去銀行僅僅是取錢(qián)和存錢(qián)那么簡(jiǎn)單，即便是簡(jiǎn)單的存款，也有理財(cái)知識(shí)可學(xué)。中學(xué)期間，很多學(xué)生雖然在銀行設(shè)有獨(dú)立戶頭，但大多數(shù)是由父母直接掌控的，學(xué)生本人對(duì)存錢(qián)、取錢(qián)、銀行利息計(jì)算等沒(méi)有什么感性認(rèn)識(shí)。上大學(xué)以后，通過(guò)和銀行打交道，可以了解最基本的金融常識(shí)、ATM機(jī)和信用卡的一些服務(wù)功能，學(xué)習(xí)如何獨(dú)立理財(cái)。
學(xué)會(huì)開(kāi)源節(jié)流：解決大學(xué)生“錢(qián)不夠花”的問(wèn)題，最積極的辦法就是設(shè)法增加收入。勤工儉學(xué)、協(xié)助老師做研究、做家教、到一些公司或企業(yè)兼職打工這些都是能夠幫助大學(xué)生增加收入的辦法。但光是開(kāi)源還不夠，關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)如何打理和規(guī)劃自己的錢(qián)財(cái)，要學(xué)會(huì)節(jié)流才行。大學(xué)生節(jié)流不妨從記賬開(kāi)始，每天記下自己的支出，過(guò)一段時(shí)間后看看哪些是不必要的支出，就能夠把一些可花可不花的支出節(jié)省下來(lái)。
嘗試進(jìn)行投資：除了勤工儉學(xué)之外，大學(xué)生其實(shí)還可嘗試進(jìn)行其他投資。尤其是對(duì)那些有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以適當(dāng)嘗試進(jìn)行一些真正的“投資”———如股票、基金定投等。涉足這些投資領(lǐng)域，并不完全是為了掙錢(qián)，更多意義上是一種“演習(xí)”，通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”可以使自己更好地了解投資市場(chǎng)，為將來(lái)步入社會(huì)進(jìn)行投資積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
自己動(dòng)手省錢(qián)：在當(dāng)今社會(huì)，用自己的手藝賺錢(qián)是光榮的事。現(xiàn)在流行的是DIY，學(xué)計(jì)算機(jī)的男生可以幫別人裝配電腦、維修電腦賺點(diǎn)生活補(bǔ)貼，心靈手巧的女生與其去買價(jià)格不菲的中國(guó)結(jié)作為飾物或禮物，為什么不學(xué)著自己編一個(gè)呢？在自己動(dòng)手中既鍛煉了自己，又節(jié)省了開(kāi)支，何樂(lè)而不為？
學(xué)做二手交易：大學(xué)生了解二手市場(chǎng)的最佳渠道是網(wǎng)絡(luò)，可以利用校園網(wǎng)來(lái)發(fā)布交易信息，搞個(gè)“網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場(chǎng)”。這種方式在大學(xué)生中已日益普及。另外，有一些大型的二手交易活動(dòng)也不可錯(cuò)過(guò)。例如幾乎每所大學(xué)在畢業(yè)生離校前都會(huì)舉辦畢業(yè)生跳蚤市場(chǎng)，你在那里可以“淘”到大量的舊書(shū)、磁帶、CD、自行車，甚至電腦。當(dāng)然，有朝一日等你成了畢業(yè)生，你也可以在那里把你的舊貨賣個(gè)好價(jià)錢(qián)，讓它們繼續(xù)“發(fā)揮余熱”。
嘗試做點(diǎn)生意：學(xué)校也是個(gè)小社會(huì)，學(xué)校里同樣商機(jī)無(wú)限�；I措一筆啟動(dòng)資金，自己做個(gè)小老板，在校園開(kāi)創(chuàng)自己的一份“產(chǎn)業(yè)”。建議最好從一些風(fēng)險(xiǎn)小的生意做起，如出租VCD、出售打折電話卡、手機(jī)充值卡、代理學(xué)生日用品等。
在學(xué)校里做小生意，贏利多少并不重要，重要的是你從中學(xué)到了一種經(jīng)營(yíng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，學(xué)會(huì)主動(dòng)地了解市場(chǎng)，并根據(jù)市場(chǎng)的變化作出決策，在學(xué)校里就學(xué)會(huì)“像企業(yè)家一樣思考”，這才是最重要的。
[總結(jié)]其實(shí)大學(xué)中充滿了投資理財(cái)?shù)耐緩�，關(guān)鍵是我們沒(méi)有投資理財(cái)?shù)囊庾R(shí)，又或者我們對(duì)投資理財(cái)沒(méi)有一個(gè)正確的理解，所以在大學(xué)生活中有投資理財(cái)產(chǎn)生了一些誤解。許多名人都是在大學(xué)中賺到他們的第一桶金，這正是因?yàn)樗麄儗?duì)自己的大學(xué)生活進(jìn)行了一個(gè)規(guī)劃，一個(gè)投資理財(cái)。大學(xué)時(shí)代可能是一大部分人的最后在校系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，所以在這最后的時(shí)間里，如果能養(yǎng)成一些良好的投資理財(cái)習(xí)慣與知識(shí)，那么將會(huì)是受益終生。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)11
教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國(guó)的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào)，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個(gè)教師必須認(rèn)真對(duì)待并要用實(shí)踐作出回答的問(wèn)題。
通過(guò)此次去沂南組織學(xué)習(xí)，我學(xué)到了許多在課堂、學(xué)校里學(xué)不到的東西，更加明白“靈魂工程師”這個(gè)沉甸甸的擔(dān)子。通過(guò)學(xué)習(xí)主要有以下心得體會(huì)：
第1，突出位置，明確目標(biāo)。
——明確“習(xí)作是運(yùn)用語(yǔ)言文字進(jìn)行表達(dá)和交流的重要方式，是認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)自我、進(jìn)行創(chuàng)造性表述的過(guò)程。寫(xiě)作能力是語(yǔ)文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)”。(《課程標(biāo)準(zhǔn)》)
——還“習(xí)作”應(yīng)有的位置，精心編寫(xiě)專．門(mén)的“習(xí)作課文”，使“習(xí)作”教材獨(dú)立成章、自成體系。
——明確習(xí)作教學(xué)的年段目標(biāo)，3—4年級(jí)應(yīng)在低年級(jí)段寫(xiě)話的基礎(chǔ)上進(jìn)行作文起步訓(xùn)練，以片段教學(xué)為主，不拘文體，不必成文，讓學(xué)生自由地寫(xiě)下見(jiàn)聞、感受和想像。同時(shí)提出用簡(jiǎn)短的書(shū)信便條進(jìn)行書(shū)面交際的要求。
第2，降低門(mén)檻，培養(yǎng)興趣。
習(xí)作內(nèi)容盡量貼近學(xué)生生活，習(xí)作要求力求適度明確，少寫(xiě)命題作文，不給過(guò)多的條條框框，讓學(xué)生易于動(dòng)筆，樂(lè)于表達(dá)。重視培養(yǎng)寫(xiě)作興趣和自信心，引導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)放膽作文，消除寫(xiě)作的畏難情緒。在此基礎(chǔ)上要求學(xué)生把話說(shuō)明白，把句子寫(xiě)通順，把字寫(xiě)工整。
第3，例文引路，模仿起步。
兒童作文，需要經(jīng)歷1個(gè)由扶到放的過(guò)程，雖然學(xué)生口頭語(yǔ)言已有了相當(dāng)?shù)陌l(fā)展，但若要他們用準(zhǔn)確的書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)自己的意思，畢竟還有些困難。為此，該教科書(shū)中年級(jí)段“習(xí)作”大都安排了“例文”。“例文”多來(lái)自小學(xué)生，用的是孩子的語(yǔ)氣，寫(xiě)的.是孩子的生活，抒發(fā)的是孩子的感情，且篇幅短小，格調(diào)清新，使學(xué)生讀了倍感親切�！袄摹本尚W(xué)生按規(guī)范格式謄寫(xiě)在作文紙上。這樣，旨在從形式到內(nèi)容，為學(xué)生的習(xí)作提供良好的示范。對(duì)“例文”，教材還有簡(jiǎn)明的點(diǎn)評(píng)或提示，每次習(xí)作要求均與“例文”有關(guān)聯(lián)，便于學(xué)生從“例文”中獲得啟示，并通過(guò)模仿學(xué)習(xí)作文。這種編排，有助于學(xué)生在理解與表達(dá)、學(xué)習(xí)與運(yùn)用之間架設(shè)起1座橋梁，從而降低起步作文的難度。
第4，以說(shuō)促寫(xiě)，讀寫(xiě)結(jié)合。
在低中年級(jí)，“以說(shuō)促寫(xiě)”、“以說(shuō)引寫(xiě)”、“說(shuō)寫(xiě)結(jié)合”是被實(shí)踐證明了的行之有效的作文教學(xué)方法。該教材對(duì)此作了有機(jī)地吸收和借鑒。
閱讀是寫(xiě)作的基礎(chǔ)，閱讀積累越多，寫(xiě)作的基礎(chǔ)才越雄厚�！白x寫(xiě)結(jié)合”不僅是1種具體的教學(xué)方法，更是語(yǔ)言教學(xué)的基本規(guī)律之1。該教科書(shū)在讀寫(xiě)結(jié)合上，采取了“長(zhǎng)短結(jié)合”、“大小結(jié)合”的編寫(xiě)策略：所謂“長(zhǎng)短結(jié)合”是說(shuō)1方面致力于長(zhǎng)期積累，不急于求成，以“厚積薄發(fā)”。另1方面也因“課”制宜，搞1些模仿性的遷移訓(xùn)練�！伴L(zhǎng)線”貫穿始終，“短線”相機(jī)滲透；所謂“大小結(jié)合”是指課本既有專項(xiàng)的習(xí)作訓(xùn)練(大作文)，也有隨課文安排的“小練筆”(小作文)。大作文自成系列，小練筆機(jī)動(dòng)靈活，從而構(gòu)成整套教材的作文體系。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，必須具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛(ài)心，且不斷更新、充實(shí)自己的知識(shí)，在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì)。俗話說(shuō)“給人一碗水，自己就必須是常流水�！碧貏e是在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新比較快，這就要求我們?cè)谌粘＝虒W(xué)及日常生活中加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)也就決定了我們教師這個(gè)行業(yè)必是學(xué)習(xí)的一生，也只有在不斷的學(xué)習(xí)中積累知識(shí)、豐富自己了才能提高自己，只有自身的素質(zhì)提高了，才能更好地為教育事業(yè)服務(wù)�？傊�，只有做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)發(fā)展需要的人才，挑好肩上這付教書(shū)育人的重?fù)?dān)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)12
我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營(yíng)業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位，成功放款20筆，發(fā)放貸款達(dá)93萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);
面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái)，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門(mén)。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專業(yè)化的.培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開(kāi)始上門(mén)咨詢，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來(lái)到了XX村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問(wèn)。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)XX行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙�(jiàn)狀，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人�，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)13
在當(dāng)前公安各項(xiàng)工作繁重、社會(huì)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，警銜培訓(xùn)為民警創(chuàng)造了一個(gè)集中學(xué)習(xí)警務(wù)理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)技能的良好機(jī)會(huì)。我們基層一線民警，長(zhǎng)期在一線執(zhí)法，工作量大，在超度負(fù)荷的工作狀態(tài)下，許多民警對(duì)于警務(wù)理論及技能方面的學(xué)習(xí)嚴(yán)重滯后。這次培訓(xùn)中安排有辦理行政案件、做好群眾工作、車輛查控、人員盤(pán)查、抓捕、防衛(wèi)與控制等，這些課程貼近實(shí)際，與工作緊密相接，使我能學(xué)以至用，將學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)技能充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去，發(fā)揮它最大的作用，為更好地做好公安工作提供良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使本人更加清醒地認(rèn)識(shí)到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)、堅(jiān)持實(shí)事求是的求實(shí)作風(fēng)和樹(shù)立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的，應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感，自覺(jué)地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的`法律業(yè)務(wù)程序等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使自己具備較強(qiáng)的工作能力，具有嶄新的工作觀念。
1、學(xué)法用法，爭(zhēng)取主動(dòng)
通過(guò)培訓(xùn)我感到，作為人民警察，要在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中執(zhí)法辦案，保護(hù)自我，把握工作主動(dòng)權(quán)，最行之有效的辦法就是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，強(qiáng)化法律法規(guī)意識(shí)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事，做一個(gè)“學(xué)法、懂法、用法”的明白人。
2、踐行“警詞”，履行職責(zé)
通過(guò)培訓(xùn)，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到人民警察全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)、堅(jiān)持實(shí)事求是的求實(shí)作風(fēng)和樹(shù)立嚴(yán)格公正文明執(zhí)法的法制觀念,其意義是重大的，應(yīng)該更有更高的政治敏感性和政治責(zé)任感，自覺(jué)地加強(qiáng)自己的政治理論學(xué)習(xí)和法律知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的政治、思想素質(zhì)有極大的提高，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨;熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)的法律業(yè)務(wù)程序等方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使自己具備較強(qiáng)的工作能力，具有嶄新的工作觀念。
社會(huì)在不斷變化、要不斷更新知識(shí)，結(jié)合自己的工作來(lái)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，從對(duì)社會(huì)有何貢獻(xiàn)、對(duì)警務(wù)工作有何推進(jìn)來(lái)入手，選準(zhǔn)自己的突破口，不斷學(xué)習(xí)，改造自己的世界觀，從而提高個(gè)人的綜合素質(zhì)。本次學(xué)習(xí)因培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用，授課教官精心授課，結(jié)合基層工作實(shí)際，學(xué)習(xí)了廉政紀(jì)律教育、情報(bào)信息的收集，治安和刑事案件辦理、法律法規(guī)知識(shí)、社區(qū)警務(wù)等，加強(qiáng)了警體技能的鍛煉，強(qiáng)化了自身業(yè)務(wù)技能，本人深刻地體會(huì)到平時(shí)對(duì)自我強(qiáng)化的重要性，只有加強(qiáng)自身的改造，彌補(bǔ)不足，做好表率，公正執(zhí)法，不徇私情;勤政廉潔，高效文明執(zhí)法，熱切為群眾排憂解難，辦實(shí)事、做好事，自覺(jué)遵守職業(yè)道德和紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，才能更好地開(kāi)展工作。
通過(guò)培訓(xùn)，我找到了答案，那就是每個(gè)警察都在默默地兌現(xiàn)入警“誓詞”。是的，入警“誓詞”句句鏗鏘有力，字字?jǐn)S地有聲，只要始終牢記“誓言”，并將其作為我們行為的標(biāo)準(zhǔn)，甘于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，警察隊(duì)伍一定會(huì)擁有永恒的精神支柱，擁有取之不盡、用之不絕的力量之源。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)14
我做為一名中國(guó)郵政的普通員工，參加了由中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識(shí)、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、中國(guó)郵政經(jīng)營(yíng)形式分析與展望，通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我對(duì)郵政有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、 融入團(tuán)隊(duì)：讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充，一個(gè)人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的：
2、 時(shí)間管理：時(shí)間就等于生命，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們知道了如何去管理自己的時(shí)間，知道自己為什么總感覺(jué)時(shí)間不夠用，通過(guò)學(xué)習(xí)知道了如何不去浪費(fèi)時(shí)間，做事情應(yīng)該知道先干什么在干什么，用更短的時(shí)間做到更有效率的是事情;
3、 郵政禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠�，通過(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對(duì)客戶：
4、 郵政安全生產(chǎn)知識(shí)：通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：
5、 郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的.道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：
6、 如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，那樣的人生才會(huì)更美好：
7、 市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)：通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷，如何去營(yíng)銷，營(yíng)銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營(yíng)銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜橹袊?guó)郵政添磚加瓦!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)15
印象里的成都充滿文藝氣息，他的美食、美景、深厚的文化底蘊(yùn)和成都人的熱情，無(wú)不讓人陶醉、癡迷、慢慢的愛(ài)上這座城市。讓人不禁的哼唱起了那首歌，成都，帶不走的只有你……
初冬的成都，嫣然美似一幅畫(huà)。按照事業(yè)部的要求，我有幸參加事業(yè)部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)兩天豐富的培訓(xùn)與分享，讓我對(duì)文軒整體的業(yè)務(wù)有了更深入的了解，同事們的分享使我受益良多，從以下三個(gè)方面分享我的培訓(xùn)收獲。
一：賣場(chǎng)方面：
同事們從賣場(chǎng)陳列、促銷、客情維護(hù)方面的分享，我學(xué)習(xí)到在書(shū)店的精細(xì)化管理，賣場(chǎng)陳列空間的最大化利用，客情關(guān)系的維護(hù)上，有很多值得我借鑒和學(xué)習(xí)的地方。全國(guó)各地同事的分享，讓我見(jiàn)識(shí)到了不同區(qū)域賣場(chǎng)豐富的營(yíng)銷活動(dòng)，差異化的陳列，別出心裁的宣傳活動(dòng)。都是我應(yīng)該去學(xué)習(xí)的地方。
二：進(jìn)校園方面：
通過(guò)進(jìn)校園同事們的分享，學(xué)習(xí)到了活動(dòng)前期精心的籌劃準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的臨場(chǎng)處理，以及各種活動(dòng)預(yù)案的落地實(shí)施上汲取到經(jīng)驗(yàn)。也讓我見(jiàn)識(shí)到了大區(qū)同事關(guān)于進(jìn)校園活動(dòng)后續(xù)的一系列的創(chuàng)意營(yíng)銷跟進(jìn)，都取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。給我們的進(jìn)校園活動(dòng)，樹(shù)立了好的開(kāi)端。
三：參觀總部物流：
九方書(shū)城使我對(duì)于文軒的事業(yè)版圖有了更為清晰的認(rèn)識(shí)，也更明確了自身定位。參觀物流給我最大的感受是智能化、規(guī)范化、精細(xì)化。物流單據(jù)處理流程的培訓(xùn)，對(duì)于我們后期報(bào)訂，發(fā)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)也有了深入的了解，有助于我們工作效率的提升。九方書(shū)城的參觀，讓我感受到這不僅僅是一家書(shū)店，它濃郁的文化氛圍，超前的.設(shè)計(jì)理念，營(yíng)造出極致的用戶體驗(yàn)。也更好的詮釋了“城市文化會(huì)客廳”的文化理念。在九方書(shū)城的培訓(xùn)中，更加深刻的理解到，書(shū)店在讀者服務(wù)方面所做的努力，以及“厲害了！我的伙伴”計(jì)劃的深遠(yuǎn)意義。身為文軒的一員，我感到無(wú)比的自豪和榮耀。最后分享一句九方書(shū)城胡經(jīng)理的一句話“精心設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)，是一切偉大產(chǎn)品的靈魂”
短暫的兩天分享與培訓(xùn)，也是載著滿滿的收獲。同事們的經(jīng)驗(yàn)交流，領(lǐng)導(dǎo)的囑托與期待，都是我今后工作努力目標(biāo)和方向。成都，我終將不虛此行。
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