- 相關(guān)推薦
清廉銀行心得體會（通用24篇）
當我們心中積累了不少感想和見解時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編整理的清廉銀行心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
清廉銀行心得體會 1
最近在網(wǎng)絡(luò)大學(xué)觀看了《總行廉潔文化教育基地網(wǎng)上虛擬展廳》和《中國工商銀行廉潔文化宣傳片》，通過學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會了我行“公開透明、公私分明、自律律他、廉勤并重”的廉潔文化理念。黨的作風(fēng)關(guān)系到黨的性質(zhì)，關(guān)系到人心的向背，影響著重社會風(fēng)氣，決定著重黨的命運，黨風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè)的一個十分重要的問題。作為一名共產(chǎn)黨員，要不斷加強政治思想學(xué)習(xí)，嚴格要求自己，提高廉潔自律的能力。
在廉政建設(shè)方面做到：個人的廉潔，主要來源于自律，要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺抵制各種不良思潮的侵蝕。堅持不斷的學(xué)習(xí)黨紀法規(guī)和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，不斷增強自律意識，提高自身修養(yǎng)，與黨中央和上級保持一致。端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。在思想上警鐘長鳴，筑牢防線，在行動上從嚴自律，管好自己。工作中忠實履行職責(zé)，過好權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，自覺接受組織和群眾監(jiān)督。及時查找自己的缺點和不足，及時改正。強化自己的理想信念教育和廉潔從政教育，牢固構(gòu)筑拒腐防腐的思想防線，時刻把黨和人民的利益放在首位。在廉潔自律方面，嚴格按照《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》要求自己，自覺遵守國家法律、法規(guī)，正確行使組織賦予的權(quán)力。自重、自省、自警、自律，清清白白從政、踏踏實實干事，堂堂正正做人。
“廉勤并重”是我行廉潔文化理念中重要的一條。陳四清董事長在20xx年全面從嚴治黨從嚴治行推進會上的講話中指出：為政不廉是腐敗，占著位子不作為，拿著工資不作事，貽誤黨和工商銀行的事業(yè)同樣危害很大。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在保持清廉政治本色的基礎(chǔ)上，還要有“為官避事平生恥”的'榮辱觀，勤勉盡責(zé)、苦干實干，以奮斗+落實的姿態(tài)，不折不扣落實好黨中央決策部署。作為一名共產(chǎn)黨員，在日常工作中，要改進工作方法、提高服務(wù)水平，要改進工作作風(fēng)，使宗旨意識更加牢固，樹立艱苦奮斗意識，時刻保持朝氣蓬勃、積極向上的工作作風(fēng)。工作中要緊緊圍繞“發(fā)展”這個中心，切實提高工作的扎實程度，進一步增強執(zhí)行力和創(chuàng)新意識，要充分調(diào)動部門每位員工的積極性、主動性，發(fā)揮團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力，才能取得事半功倍的效果，努力推動業(yè)務(wù)更好更快地發(fā)展。把切實解決突出問題作為檢驗活動和工作成效的重要標桿，立足崗位職責(zé)，強化責(zé)任擔(dān)當，全力以赴抓好立知立行、立行立改。
在今后的工作中，將進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以解決思想上和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以提高工作成效為落腳點，振奮精神，加倍努力，以“48字”工作思路指導(dǎo)實際工作，強化“學(xué)”的意識，增強業(yè)務(wù)能力。強化“拼”的意識，做到勇于擔(dān)當。強化“進”的意識，做到干在實處，確保出色地完成各項工作任務(wù)。
清廉銀行心得體會 2
清廉金融文化是維護金融安全穩(wěn)健運行，涵養(yǎng)金融良好政治生態(tài)的重要基礎(chǔ)和保障，具有極其重大的意義。我們應(yīng)該堅持做到共同行動、人人有責(zé)，當好清廉金融文化建設(shè)的實踐者、維護者和宣傳者；加強行風(fēng)建設(shè)，打造清廉金融文化品牌；壓實主體責(zé)任，堅決落實清廉從業(yè)要求；強化導(dǎo)向作用，積極引領(lǐng)青聯(lián)金融文化不斷發(fā)展；嚴格監(jiān)督執(zhí)紀，構(gòu)建清廉金融長效機制。
清廉金融文化是維護金融安全穩(wěn)健運行，涵養(yǎng)金融良好政治生態(tài)的重要基礎(chǔ)和保障，具有極其重大的意義。我們應(yīng)該堅持做到共同行動、人人有責(zé)，當好清廉金融文化建設(shè)的實踐者、維護者、和宣傳者；加強行風(fēng)建設(shè)，打造清廉金融文化品牌；壓實主體責(zé)任，堅決落實清廉從業(yè)要求；強化導(dǎo)向作用，積極引領(lǐng)青聯(lián)金融文化不斷發(fā)展；嚴格監(jiān)督執(zhí)紀，構(gòu)建清廉金融長效機制。
首先，我們必須把清廉金融文化建設(shè)作為建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展的推進器和穩(wěn)定器，在強化和探索清廉金融文化建設(shè)的同時，推動農(nóng)商銀行生態(tài)環(huán)境建設(shè)呈現(xiàn)新氣象、再上新臺階。促使廣大員工全面掌握、深刻領(lǐng)會清廉金融文化的核心理念、行為規(guī)范和要求，努力實現(xiàn)從認識到認可的轉(zhuǎn)變，強化廉潔意識，促進廉潔自律。
其次，廉潔文化建設(shè)對我國政治、文化、經(jīng)濟發(fā)展有著至關(guān)重要的.作用，然而隨著金融業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟犯罪不斷增加，其中大多數(shù)都是沒有遵循廉政文化的核心思想，給國家，人民造成了很大的經(jīng)濟損失。因此，作為金融行業(yè)的一員，我們要認識廉政文化的根本，是教育人要有廉政思想，不能徇私枉法，損害國家，他人利益，來達到自己的目的。
最后，法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而就的，一時半會就可學(xué)會和學(xué)習(xí)好的，關(guān)鍵要靠長期的積累學(xué)習(xí)，要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有刻苦鉆研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識學(xué)習(xí)的重要性，才能真正在實踐中去學(xué)習(xí)，并自覺做一個遵章守紀的合格員工。在日常生活中有些法律與我們的生活息息相關(guān)，我們要做到重點學(xué)習(xí)，深刻理解和記憶，以便在工作中能夠熟練的運用。在學(xué)習(xí)方法上要聯(lián)系崗位實際學(xué)習(xí)，并做到學(xué)習(xí)與運用相結(jié)合，學(xué)習(xí)與守法相結(jié)合。
隨著金融業(yè)各項業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，個別犯罪分子利用我們現(xiàn)有制度不完善進行科技犯罪的現(xiàn)象也明顯增多，我們要把廉潔要求落實到經(jīng)濟管理的各個環(huán)節(jié)和每個崗位及重要項目上，要在全行營造以廉為榮，以貪為恥的良好風(fēng)尚，廣泛開展金融廉政文化建設(shè)活動，大力營造崇尚廉潔的行業(yè)風(fēng)向。
清廉銀行心得體會 3
開展第三個紀律教育學(xué)習(xí)宣傳月活動以來，總行紀委組織觀看了警示教育片《守住第一次》，“轎夫濕新鞋”的典故和各色人物失守“第一次”的情景，在我的腦海里疊迭交織、揮之不去。我喟嘆“轎夫們”從“擇地而行”到“不復(fù)顧惜”的轉(zhuǎn)變，驚訝于他們初心的瞬間忘卻。從他們“濕鞋”時的“一步錯”到“步步錯”到踏向不歸之路的過程中，我深深地感受到“守住第一次”的重要性。
有道是“萬事怕突破”。誠然，事物從量變到質(zhì)變存在一個臨界值，而突破就是“第一次”越過那個關(guān)鍵值。因而，守住了“第一次”，也就保證了事物的本質(zhì)。
縱觀“濕了鞋”的轎夫們，大都在思想上不夠警惕“第一次”，在誘惑面前心存僥幸而選擇性忽略“倘一失足，將無所不至矣”的認知。緱際星、王會奮、李人志等人在第一次面對送上門的500元、xx元和60萬等財物時，也曾感到“很忐忑很惶恐很震驚”，然而終究在誘惑面前沒能穩(wěn)住心神、管住手腳。而“濕鞋”的'不適感在一時的“安然無事”下又反過來助長了他們的僥幸心理，于是，冒險的越位行為漸已變成日常行為，原本心懷敬畏的“禁區(qū)”與“高壓線”成為傳說中的“狼來了”。直到最后警察來了，他們才幡然醒悟：是心中的警鐘不鳴，才讓現(xiàn)實的警笛響起。
守住“第一次”，其實，守的是心中的底線。人的底線一旦失守就一如“濕了鞋”的轎夫，將毫無顧忌地行走在腐敗的泥水中。
陳少嵐是那些“濕鞋”轎夫中令我印象深刻而為之嘆惜的一個。這位曾被評為“全國優(yōu)秀政工干部”、從事思想教育和理論工作多年的高級知識分子，一度讓“殷勤人士”無從示好、高攀無門。可后來只是因為在業(yè)余愛好中放松了警覺，“第一次”沒有拒絕“打牌底子錢”，最終導(dǎo)致他從“人類靈魂工程師”淪落為“靈魂有污點的人”。他在悔過時說，最初認為“打牌娛樂消遣，輸點‘禮金’是小事”。正是這種想法和“小事”，讓自己從業(yè)界標桿一夜間成了“反面教材”。平時善于說教、理論一套一套的他，用自身的真實行為證明了“一個行動可以擊碎一打宣言”的論斷。他的這種“不遺余力”地“言傳身教”，讓我感慨萬千，噓唏不已。
為什么失守第一次后就守不住第二次呢？除了當事人心懷僥幸和“沒必要”的想法作祟外，還因為“失守第一次”后就很難全身而退（受賄的財物即便退還依然不能免除定罪，否則“第一次”就是未遂而談不上“失守”了）。這就意味著要想守住第二次，當事人就要有壯士斷腕的決心、負荊請罪的擔(dān)當和放下名利的淡泊。而能做到這些的人當初又怎么會失守第一次呢？
“舟必漏而后入水，土必濕而后生苔”。作為銀行工作的一員，我們每天都在和客戶打交道，如何在誘惑面前守住第一次，我認為，一是要謹慎，在工作中和處世交友上要謹慎，特別是在金錢和物質(zhì)利益方面，要站穩(wěn)勤儉清廉立場，根除貪圖享樂和攀比闊氣的俗念，做到慎獨、慎微、慎初，算好人生七本帳，不存任何僥幸心理。二是要知足，在事業(yè)上要有不知足的追求，而在個人物質(zhì)待遇等方面要有知足長樂之心。三是要修身，作為一名共產(chǎn)黨員修身應(yīng)是第一位的良好的自身修養(yǎng)是干好事業(yè)的基礎(chǔ)，要以高度的政治敏銳性。四是要慎交友，常言道，近朱者赤，近墨者黑，如果交友不慎，就會給自己人生道路帶來不必要的麻煩，要時刻保持頭腦清醒，不忘初心，堅守“第一次”。
在今后的工作和生活中，方向更明確，準則更清晰。要時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢樹正確人生觀、價值觀，打牢思想基礎(chǔ)，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險能力，干好本職工作，為太白農(nóng)商行做出自己應(yīng)有貢獻。
清廉銀行心得體會 4
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，金錢的作用似乎也越來越大，現(xiàn)今社會就流行著這樣的一句話：“錢不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能的�！卞X的確不是萬能的，總所周知的錢是買不到親情、友情、愛情的，但是這句話后面還有著很重要的一句但書——沒有錢是萬萬不能的，沒有錢我們就無法在這個社會立足，吃飯需要錢，衣服需要錢，住需要錢，就連行似乎沒有錢也是不行的，更別說什么精神享受了，似乎沒有錢我們就寸步難行，金錢已經(jīng)被我們推向了一個遠超出它本身價值的高度，我們似乎在慢慢扭曲著金錢本身的價值。
也許金錢的確有著超乎尋常的致命誘惑，但是正所謂“人性本善”我們從小就要接受著“善”的教育，并用它來壓制著“人性本惡”的一面，然而很多人為了適應(yīng)這個社會的經(jīng)濟發(fā)展，開始大聲呼吁“向錢看齊”、“錢途”等等，因此很多人性的貪婪慢慢的被釋放，很多時候人性本惡的一面總是能壓倒善的一面，因此很多人在金錢的面前低下了他那高貴的身軀。
銀行作為金融機構(gòu)的.一員，本來就是一個特殊的行業(yè)，它所接觸的就是被人們稱之為沒有了是萬萬不能的東西，正因為這一點銀行工作人員所要面對的誘惑似乎要遠大于其他行業(yè)。我給自己制定了一下幾點：
1、努力加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，錘煉自身的道德意志，提升自己的廉潔自律意識，增強辯別是非的能力。
2、樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。要時刻保持清醒，要用高標準嚴格要求自己，要時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài)，剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念，自重、自省、自警、自勵，要真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干凈凈做事。
3、認真學(xué)習(xí)本行的責(zé)任文化，提高自身職業(yè)道德水平。深刻認識自身崗位、職務(wù)的職責(zé)，真正達到增強責(zé)任意識，提高責(zé)任能力，規(guī)范責(zé)任行為的目標。
4、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維。
面對社會的各種誘惑我們一定要保持自己那顆淡泊寧靜的心。
套句老話“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”我們應(yīng)該從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以那些案例做警示，遠離職務(wù)犯罪，在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
清廉銀行心得體會 5
“以銅為鑒可以正衣冠，以古為鑒可以知興衰，以人為鑒可以明得失，以史為鑒可以知興替”，修武農(nóng)商行葛莊支行全體員工時刻謹記古人教誨，現(xiàn)與全行員工共同分享，希望全行員工以此次廉潔文化的宣揚傳遞新思想、釋放新理念、樹立新風(fēng)尚、激發(fā)正能量!
一是勿以惡小而為之。小惡不止，必須大患。全體員工要時時慎始，事事慎微，唯有如此，才能做到防患于未然，才能始終保持清正廉潔的政治本色。
二是勿以廉小而不為。水滴雖微，漸盈大器。在我們?nèi)粘Ｉ钪�，要善于從點滴的積累來實現(xiàn)修養(yǎng)的提升，要心懷廉潔之心，從小廉做起，從小節(jié)著手，將清正廉潔的思想真正貫穿于日常生活的每個細節(jié)之中，實現(xiàn)以小廉促大廉，以小節(jié)成大義的習(xí)慣。
三是勿因名利而失大義�！胺堑礋o以明志，非寧靜無以致遠”。這是我國傳統(tǒng)文化中修身養(yǎng)性的至高境界，要有俯首甘為孺子牛的決心，正確行使好手中的權(quán)力，在踐行為人民服務(wù)的誓言過程中實現(xiàn)清正廉潔的大義。
四是伸手必捉，要始終做到慎微，深悟“千里之堤毀于蟻穴”的.古訓(xùn)�！暗溁汲７e于忽微”，我們要警鐘長鳴，躬身自省，常思腐敗之訓(xùn)，始終保持高度警惕和良好的心態(tài)，從司空見慣的小事和小節(jié)抓起，自覺抵制不良的思想侵蝕，杜絕僥幸心理，切實做到未雨綢繆，防患于未然，既要勤政又要廉政，不勤政無以立業(yè)，不廉政無以立身。
清廉銀行心得體會 6
“道雖邇，不行不至；事雖少，不為不成”，出自《荀子.修生》，意思是路程雖近，不走就達不到目的；事情雖小，不做就成功不了。經(jīng)過這次縣行組織的獲客與營銷技巧的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓我更加深刻的理解了這句話的意義。
作為一名基層的微貸客戶經(jīng)理，營銷最關(guān)鍵的點在于營銷理念的轉(zhuǎn)變。要從以前的等客上門的傳統(tǒng)思維中跳出來，要真正張開嘴、邁開腿，踏踏實實的走出營銷第一步。只有真正的去跑、去說、去接觸客戶、去了解客戶，才會慢慢找到營銷的感覺，才能掌握營銷的技巧和方法。
營銷最基礎(chǔ)的'方法就是掃街。俗話說慢慢來最快，只有不折不扣的進行地毯式掃街，才能獲得龐大并且持久不斷的客源。在掃街過程中營銷的話術(shù)要根據(jù)不同的客戶群體、不同的市場主體、不同的信貸需求、不同的銷售季節(jié)等做出改變。同時，營銷的話術(shù)內(nèi)容要全面，語言要通俗易通，要讓客戶第一時間就能明白你所表達的意思，讓客記住你，記住產(chǎn)品。
在營銷的過程中不能單憑自己的主觀臆斷去選擇客戶，自認為這家店鋪、這家農(nóng)戶沒有貸款需求就不進行營銷。哪怕這家店沒有需求，店里的客戶也許有興趣；這家農(nóng)戶沒有需求，家里的來客或者親戚也許有意向。這些都是我們的潛在客戶，要把每一次與人溝通聊天當做一個契機。
通過這次專業(yè)的培訓(xùn)，我們還了解到了很多小微客戶貸款業(yè)務(wù)的獲客技巧。例如存量客戶的轉(zhuǎn)介，以前我們只注重了存量的轉(zhuǎn)化，而忽略了轉(zhuǎn)介。其實存量客戶在獲得良好貸款體驗的時候，營銷轉(zhuǎn)介是的一種方式。再就是電話營銷和微信營銷也是重要手段，清楚記得我的一個白領(lǐng)貸客戶打電話詢問我產(chǎn)品的條件時，就說是在我的微信朋友圈看到我轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)微貸產(chǎn)品的宣傳。經(jīng)過簡短的電話溝通后，這筆微貸迅速的發(fā)放了。直到那時我才漸漸明白了通過不同方式宣傳與介紹產(chǎn)品信息相當重要，于是我主動加入我所管片的村組微信群，時時瀏覽群內(nèi)信息，了解他們對金融產(chǎn)品的需求，并自覺擔(dān)當金融知識的宣傳員。
在信息化、平臺多樣化、自媒體高度發(fā)達的今天，營銷不再僅僅是拘泥于某一種特定的形式，獲客也不再局限于一種固定的渠道。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，作為一名微貸人，踏踏實實的走好每一步，認認真真的做好每件事，我們?nèi)沃氐肋h。
清廉銀行心得體會 7
柜員工作對我來說是一個簡單卻也困難的工作，因為以前沒有做過柜員，只是做著簡單的一些操作，現(xiàn)在我已經(jīng)清楚自己該如何做了，這是我?guī)讉�月工作所得到的一些心得，有我工作的經(jīng)驗和汗水。
我畢業(yè)就進入銀行可以說是比較幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也適合我，我也喜歡這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因為很多時候我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我才會回答，對于亂插隊的現(xiàn)象也都不怎么理會，這給我留下了很多的遺憾，我也希望自己改變希望自己可以重新開始，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯。
我之后的工作向其他同事學(xué)習(xí)，也主動在崗位上摸索，不斷的推陳出新，改變更多更好的新方法，畢竟我有全新的改變，我喜歡做自己的工作，這讓我愿意在崗位上鉆研，我每天都在為了自己的工作忙碌，為了自己的任務(wù)操心，但是我成長的很快。
在對于一些來銀行辦理業(yè)務(wù)的人，我采取了全新的.對策，就是每天都會按時的完成些基本的工作，對于亂插隊的人，我一律不給于辦理業(yè)務(wù)。這讓我得到了其他人的認可，得到了很多的保證，我開始有了新的工作安排。畢竟我的工作任務(wù)量還是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的辦理，我一開始因為操作不夠熟練，做的不夠好，所以很多時候做的并不到位，導(dǎo)致自己速度慢。
經(jīng)過了將近一個月的工作磨礪，我已經(jīng)能夠在幾分鐘就解決一個客戶的問題，及時的找準客戶的一些問題，有什么需要都會第一時間做好，避免一些其他事情耽誤。我的工作任務(wù)得到了很好的完成，讓我收到了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我知道了我不是一個人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學(xué)習(xí)的機會。
我學(xué)會了在工作中嘗試思考，學(xué)會了主動交流，不會等待著他人的認可，每天我都在自己的工作崗位上坐著一些簡單的事情，雖然簡單但也一直認真的做好，堅持要達到基本的操作任務(wù)。每天忙碌在崗位上留下了喜悅的汗水，有了豐厚的成果，我走出學(xué)校進入到了一個更好的環(huán)境成長，我珍惜每分鐘，努力對自己崗位的任務(wù)熟悉認真去了解和接觸，從不會松懈。畢竟工作給我了平臺，讓我一身的學(xué)識有地方可以揮舞，用了自己的勇武之地，這才是我最高興的，畢竟我能夠成長到更高全靠這樣的情況。
清廉銀行心得體會 8
時代在變、環(huán)境在變，信用社的業(yè)務(wù)工作也在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
服務(wù)是我們?nèi)粘９ぷ鞯暮诵模鳛橐幻庞蒙绻衽_工作人員，應(yīng)當能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了軟實力與競爭力。“服務(wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也心酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠筑就完美的。要做好服務(wù)，必須做好三個方面：良好自己形象氣質(zhì)和團體形象、優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能力、“以客戶為中心”的優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標準。一、優(yōu)秀的個人形象氣質(zhì)和網(wǎng)點、團體的形象在是服務(wù)意識的最明顯的外在表達，工作人員的妝容衣著，行為舉止，和客戶溝通時的語氣語調(diào)，舉止姿態(tài)，團體的公共衛(wèi)生等都是外在形象的具體表現(xiàn)形式。
一、儀容服飾的形式美
對于銀行女職員來講，工作場合應(yīng)化職業(yè)淡妝。這不僅僅會讓自己容光煥發(fā)、增強自信、精神飽滿，更是表示對客戶的一種尊重。對于男性員工來講，也應(yīng)剃須修面，頭發(fā)整齊，體現(xiàn)良好的儀容儀表。
職場中服飾的美更多體現(xiàn)為統(tǒng)一著裝的形式美。統(tǒng)一設(shè)計、極具企業(yè)文化特色的服裝，不僅僅突出了員工自身的精神狀態(tài)美和氣質(zhì)美，更體現(xiàn)了一種企業(yè)文化的內(nèi)在精神力量。經(jīng)過統(tǒng)一著裝，也能夠強化員工的主角意識、職責(zé)意識。體現(xiàn)一種團隊合作的力量和一種整齊劃一，團結(jié)向上的精神風(fēng)貌。
二、注意姿態(tài)行為的形式美
拿一線工作人員的坐姿來講，坐姿應(yīng)給人以端直穩(wěn)重和積極向上之感。而不應(yīng)是散漫的'，懶洋洋的感覺。
三、注意服務(wù)態(tài)度的形式美
我們服務(wù)態(tài)度基調(diào)應(yīng)是“微笑服務(wù)”。笑容是世界上的溝通手段，它能夠很快地消除彼此的陌生感。拉近雙方的距離，創(chuàng)造友好的交往合作氛圍。我們應(yīng)當注意養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務(wù)態(tài)度。
四、注意語言溝通的形式和技巧美
銀行工作人員在語言表達的有聲語言運用方面，要注意音高、音量、語速、停頓、連接、重音、語氣。
清廉銀行心得體會 9
在10天的培訓(xùn)中有苦有甜、有歡聲笑語、有掌聲、有感動，每一天過的都是那樣的充實、那樣充滿了意義。
第一節(jié)課我們學(xué)習(xí)了點鈔，開始大家對點鈔的方式方法了解的還不多，在xx老師的指導(dǎo)下，我們看了有關(guān)能手點鈔表演的錄像片，讓我們了解到好幾種點鈔方法，并逐步熟悉了點鈔的技巧，并能熟練掌握。這是一個好的開始，在接下來的學(xué)習(xí)中同學(xué)們更是盡心盡力，每個人都保持著良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。然后我們還學(xué)習(xí)了計算器、了解了傳票錄入。
第二天上午，市行書記專程從忙中抽空給我們講授了“員工行為規(guī)范”，書記的課使我們受益匪淺。他給我們講了中國銀行的工作核心是“追求卓越”，并生動明了的給我們講了卓越的含義。接著講了中國銀行的企業(yè)文化“誠信、績效、創(chuàng)新、和諧”，逐一詳細的介紹了這四個詞語的概念，還給我們舉例子，讓每個人都身臨其境的體會著中行的文化，使得我們更進一步的了解了中行、了解了自己的崗位和自己的目標。
然后的.幾天我們學(xué)習(xí)了“會計原理、銀行卡知識、本外幣鑒別、測評系統(tǒng)、金融法律法規(guī)和零售柜面操作等知識。讓我們從各個不同的方面了解中行，了解自己的業(yè)務(wù)于自己的職責(zé)，學(xué)到了很多的實際操作知識和書本知識。
我們的班主任張華明老師，還為我們講了中行企業(yè)文化、職業(yè)道德以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。課堂上，張老師生動的講解，并給我們舉實例，并以自己的經(jīng)驗教導(dǎo)我們該如何去做好自己的本職工作，如何的幫助他人，如何看待自己的發(fā)展，我們在寓教于樂的氛圍中我們學(xué)習(xí)著，掌握著知識。
x月x日晚上，我們?nèi)噙�開展了一次文藝聯(lián)歡，在聯(lián)歡會上，每一個學(xué)員又給我們展示了自己的另一面，唱歌、做游戲，正巧這天是我們市行營業(yè)部路萬程的生日，大家還一起幫她慶祝生日，一起為她唱生日快樂歌，一起為她吹蠟燭分蛋糕。歡笑聲掌聲夾雜在一起，那一刻的我們有著歡樂、活力和感動。最后我們市行12人一起上臺為大家唱“同一首歌”，聯(lián)歡會在我們的歌聲中尾聲了！
10天的時間過的真快啊，在10天中我們不僅學(xué)習(xí)了書本知識與實際操作知識，更鍛煉了我們生活和工作的能力。把我們52個人的心都緊緊的聯(lián)在聯(lián)一起，我們知道我們都有著同一個目標，那就是為了自己、為了中國銀行今后的發(fā)展，我們一定要努力努力再努力。
清廉銀行心得體會 10
時代在改變，環(huán)境在改變，銀行的工作也在時時變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，但無論怎么改變，服務(wù)永遠都是銀行的永恒話題。只有擁有高水平的服務(wù)，才能贏得客戶，贏得市場。“服務(wù)”看似簡單的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，在工作中，要做好服務(wù)并不是一件容易的事情。微笑的服務(wù)、熱情的態(tài)度、專業(yè)的知識、高效的辦事效率都只是服務(wù)的基礎(chǔ)，要真正做到“以客戶為中心”，銀行服務(wù)貴在“深入人心”。
服務(wù)需要用心。用心的'服務(wù)是想在前、做在前的。正確的理解客戶的需求，客戶沒想到的我們提前想到，客戶想到的我們要提前做到，鑒別不同客戶的不同需求，以高品質(zhì)、多樣化、有針對性的特色的服務(wù)，滿足客戶的多層次需要。我所在的漢江支行距離夏家店市場只有幾步之遙，周邊有很多商戶，每周我們都會準備不同面值的紙幣和充足的硬幣，以備客戶的不時之需。就在這來往之間，贏來越來越多客戶的信任，這也為我們的營銷提供了更多的機會。
服務(wù)需要細心。細節(jié)決定成敗，我們的一言一行、一舉一動都會被客戶看在眼里。我們要善于觀察客戶、理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，要想客戶之所想，急客戶之所急，并且持之以恒地做好每個細節(jié)。不能總抱怨客戶的態(tài)度不好，其實客戶對我們的態(tài)度就是我們自身言行的一面鏡子。每一次熱情的迎接，每一次禮貌的遞送，每一次高效的辦理，每一次真誠的相送，都能一點一點的讓客戶感受到我們的暖心服務(wù)�？蛻舻拿恳宦暋爸x謝”，都是對我們服務(wù)的真心回饋。
服務(wù)需要耐心�？旃�(jié)奏的生活讓人們越來越不愿意等待，這個時候不僅需要我們提高自己的辦事效率，而且考驗著我們的耐心。對于客戶的不滿情緒，我們需要耐心安撫，快速轉(zhuǎn)移客戶的注意力，讓客戶體會到被重視的感覺；對于客戶的多種要求，我們需要耐心滿足，尤其是兌換零錢、打印流水這類瑣碎而毫無利潤的業(yè)務(wù)；對于客戶的疑問，我們需要耐心講解，手機銀行的操作、掃碼商戶的微信認證、智能柜員機的使用，都需要我們用足夠的耐心去引導(dǎo)客戶。只有站在客戶的角度，才能讓服務(wù)真正走進客戶的心里。
銀行的工作是簡單而又平凡的，然而就在這日復(fù)一日、年復(fù)一年的迎來送往中，以我們的用心、細心和耐心為基礎(chǔ)，以客戶為中心，時刻讓客戶體會到優(yōu)越感和被尊重，才能讓銀行服務(wù)真正“深入人心”。
清廉銀行心得體會 11
在隨著生活節(jié)奏的加快，銀行提供的服務(wù)越來越多樣化，解決了人們生活中的許多瑣碎問題，人們光顧銀行的次數(shù)也越來越多。作為一線銀行柜員，我們的一舉一動都代表著建行的職業(yè)規(guī)范，會給客戶留下最直接的印象。通過學(xué)習(xí)《銀行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基本要求》和《銀行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)評價標準》，對銀行柜員應(yīng)如何體現(xiàn)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了更透徹的了解。
一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度，直接影響到它能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)品牌、形象與單位核心競爭力。禮貌是服務(wù)的第一要素。所以每天都要以積極的工作熱情，得體的著裝，微笑著迎接每一位顧客。其實客戶是真實的人，需要真實的感受，而這些感受來自于我們提供的真實服務(wù)。這就要求我們在日常工作中“用心服務(wù)”，全心全意為客戶服務(wù)，從客戶的利益出發(fā)，想客戶之所想，急客戶之所急，盡可能為客戶提供最靈活的服務(wù)。
不同的客戶在不同的情況下有不同的需求，要學(xué)會通過觀察詞語和表情來區(qū)分這些需求，根據(jù)客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務(wù)。在服務(wù)中注重細節(jié)，讓客戶感受到我們的一言一行、一舉一動都在用心為他們服務(wù)。要善于觀察客戶，了解客戶，揣摩客戶的所言所行，想客戶所想，憂客戶所急。并且始終如一地做好每一個細節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度�？蛻魧δ愕膽B(tài)度，其實是你自己言行的一面鏡子。不要總是對著鏡子吹毛求疵。而是應(yīng)該多反思鏡子里的人哪里不夠好，哪里需要改進。
高質(zhì)量的服務(wù)不是卑躬屈膝，而是建立在關(guān)心、耐心和熱情的基礎(chǔ)上，以客戶為中心，始終讓客戶感到優(yōu)越和受尊重�！耙钥蛻魹橹行摹笔且磺蟹⻊�(wù)的本質(zhì)要求，是銀行服務(wù)的`宗旨，是激烈競爭洗禮后的理性選擇，是追求與客戶共贏狀態(tài)的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)，取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)道德和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)，而細心、耐心和熱情是關(guān)鍵。在我看來，只有以上條件還不足以真正做到“以客戶為中心”。銀行服務(wù)要“深入人心”。不僅要在自己心中牢固樹立服務(wù)理念，更要深入客戶的內(nèi)心世界，真正把握客戶的需求，而不是只做表面文章。我們經(jīng)常提出“用心服務(wù)”，就是要貼近客戶的想法，正確理解客戶的需求。我們要提前想到客戶沒有想到的，真誠地與客戶交換我們長期的理解和信任。
清廉銀行心得體會 12
象牙塔中的舒適生活阻擋不了我的腳步，蓬勃的朝氣引領(lǐng)著我的方向，灌耳的蟬鳴是我青春的贊歌。7月，我用青春在農(nóng)商銀行書寫著新篇章，用真心體驗著社會生活的酸甜苦辣。
“沒有實習(xí)，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷才能夠真正體驗到社會與學(xué)校環(huán)境的不同。這次珍貴的實習(xí)經(jīng)歷像一座橋梁，連接著我與社會，也是我人生中重要的一個起點，對將來走向社會崗位有著莫大的幫助�！皟啥宦劥巴馐�，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。只有通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，才能增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，溫室的生活再溫馨，也阻擋不了我走向社會鍛煉自己的信念。每次處理客戶復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求、應(yīng)對業(yè)務(wù)辦理精細的工作要求、與同事的相處，這對我來說都是不可多得的'機會;“更多的磨礪，更好的自己”，每當遇到難以交流的客戶時，這是磨礪我的語言表達能力;每當遇到咄咄逼人的客戶時，這是磨礪我的處理事務(wù)的能力;每當與同事交流工作和生活時，這是磨礪我的人際交往能力。
“學(xué)習(xí)并不等于就是摹仿某些東西，而是掌握技巧和方法�！备郀柣脑捳Z時刻響徹在我的耳邊，每一天我都努力的去學(xué)習(xí)新的技能，掌握新的知識，了解大堂經(jīng)理需要掌握的基本技能。在一個多月期間，我學(xué)到了如何處理客戶忘記密碼、丟失銀行卡和存折、開通手機銀行、開通網(wǎng)上銀行、柜臺操作方法等基本技能;在拓展業(yè)務(wù)上協(xié)助同事們完成云閃付、ETC、電子銀行等的拓展業(yè)務(wù)，經(jīng)歷過叫號機失常的處理工作，客戶情緒失控的親切交談工作，協(xié)助取款存款工作，協(xié)助客戶貸款還款、資料補全工作，并獲得了客戶大量的好評與夸獎。
“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝。這段珍貴的時光，畢生難忘，早就融入到了農(nóng)商銀行的大家庭，等到真正離開的時候，悲傷涌上心頭，像白居易所說：“醉不成歡慘將別，別時茫茫江浸月”，就像韋莊：“一曲離歌兩行淚，不知何時再逢君”，就像李白：“天下傷心處，勞勞送客亭”。每一次的離別都在夏天，明明是最火熱的季節(jié)，卻承載著最盛大的離別。
這次實習(xí)生活，豐富了我的社會經(jīng)驗，提高了個人能力，使我更加了解社會，對我的幫助更是享用一生。感謝農(nóng)商銀行能夠給我這次珍貴的機會，也感謝我的可愛的同事們的悉心教導(dǎo)。
清廉銀行心得體會 13
通過對20xx年旺季動員大會上沈剛行長的講話，沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學(xué)習(xí)，并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風(fēng)險違規(guī)案件的分析，我對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識，現(xiàn)將對案件防控學(xué)習(xí)的心得體會報告如下。
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識
“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)，是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。柜臺服務(wù)是溝通顧客與銀行的橋梁，因此，我必須始終堅持虛心學(xué)習(xí)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對待客戶。在銀行日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊貴的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。又是，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們辦理業(yè)務(wù)，在制約著我們的'業(yè)務(wù)發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立不是憑空想象出來的產(chǎn)物，而是經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章支付辦事，我們才有保護自己權(quán)益和維護廣大客戶權(quán)益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不去按程序操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹市需要我們廣大員工嚴格的執(zhí)行。
二、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識和熟練掌握程度，有規(guī)不尊，有章不循是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，地址各種違規(guī)作業(yè)等等，做到相互制約，相會監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度。堅持始終按規(guī)章辦事。
通過這次學(xué)習(xí)，我們每位員工都要自己教育，自己剖析，在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安分守己、保質(zhì)保量做好每一項工作，還應(yīng)具有敏銳的觀察力，及智慧的頭腦。在工作中和同事們共同堅守規(guī)章制度，才能一直各項案件的發(fā)生。
清廉銀行心得體會 14
今年6月，我參觀了安徽省反腐倡廉警示教育基地亳州監(jiān)獄。這是我行為進一步鞏固治理商業(yè)賄賂工作成果，筑牢我行干部員工反腐倡廉的思想道德防線而組織的一次參觀活動，因為是第一次到看守所警示教育基地參觀，高大的圍墻、緊閉的鐵門、森嚴的戒備、醒目的警示給予我極大的震撼。眾多的在押罪犯告別了高墻外面的精彩世界，在此日復(fù)一日，年復(fù)一年地進行著勞動改造，這讓我由衷的感到了自由人的驕傲，使得自己對反腐倡廉工作有了更深的認識和理解，在思想上受到了極大的教育。通過這次參觀，使我在思想上深受教育，以下是我的幾點心得：
第一：樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀
前不久觀看了警示教育片，從中我們可以領(lǐng)悟到：首先，我們在平時就要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活作風(fēng)；培養(yǎng)健康，有益的休閑方式。比如：閑暇時多看看書給自己充充電，多參加一些有意的`體育休閑活動，鍛煉一下身體。其次，交友要慎重，不要和有不良嗜好或不務(wù)正業(yè)的人交朋友，以免受到不良影響；應(yīng)多和一些德才兼?zhèn)涞娜舜蚪坏�。再次，平時要加強對自身素質(zhì)的要求，不斷完善自身的道德修養(yǎng)。要學(xué)會控制自己的欲望，對不合理或不合法的欲望要堅決抵制。最后，要用誠實，合法的方式來獲得收入，這樣你才能花得心安理得。
第二：深刻了解商業(yè)賄賂的危害，大力加強對商業(yè)賄賂的治理
從這次參觀活動中。我們也發(fā)現(xiàn)許多曾經(jīng)風(fēng)光的掌權(quán)者都是在商業(yè)賄賂的誘惑下，一步步滑向犯罪深淵，這也讓我進一步加深了對商業(yè)賄賂危害性的認識，明白了作為郵儲銀行，推進商業(yè)賄賂治理，既是講政治、講大局的需要，也是改革發(fā)展的實際需要。如果商業(yè)賄賂在我行得不到有效遏制，帶來的直接后果將會非常嚴重。首先，商業(yè)賄賂橫行會毀掉一批干部，敗壞行內(nèi)風(fēng)氣，帶壞員工隊伍。其次，商業(yè)賄賂的核心是權(quán)錢交易、利益輸送。少數(shù)人得到好處，必然以廣大股東利益受損為代價。最后，郵儲銀行作為明年年初即將上市企業(yè)，一旦發(fā)生商業(yè)賄賂，就會嚴重影響建行公眾形象，給股價市值造成不利影響。所以，對于商業(yè)賄賂的治理，我們必須放到郵儲一流上市銀行的大格局中去把握、去思考，必須持之以恒、長抓不懈。作為一名金融工作者，我將以觀看的警示教育片為戒，常思貪欲之害，常懷律己之心，進一步堅定理想信念，筑牢思想防線，加強自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。踏踏實實工作，認認真真做人，爭取在思想和工作上齊頭并進，共同發(fā)展。
清廉銀行心得體會 15
為進一步樹立遵紀守法合規(guī)理念，健全內(nèi)控機制，提高責(zé)任意識，懲戒違規(guī)行為，建立規(guī)范和諧的員工關(guān)系，展示中行員工的良好形象，促進依法合規(guī)經(jīng)營和各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，商丘分行在全轄開展“學(xué)制度、談合規(guī)、促發(fā)展、保健康”教育活動。
一、宣傳動員，烘托氛圍
行領(lǐng)導(dǎo)對本次活動進行了動員宣講。本次教育活動的目的是通過學(xué)習(xí)制度、暢談合規(guī)，把合規(guī)經(jīng)營貫穿融入到各項工作和經(jīng)營發(fā)展的各個環(huán)節(jié)，在全行形成按規(guī)矩辦事、靠制度管人的`良好氛圍和機制。促進各級管理人員掌握制度，認真履行職責(zé)，規(guī)范管理;促進廣大員工熟悉制度，合規(guī)操作，營造良好的合規(guī)氛圍，確保各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。要求各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視本次學(xué)習(xí)活動，精心組織，強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，狠抓落實，確�；顒尤〉脤嵭�。
二、學(xué)習(xí)制度，強化合規(guī)
一是重點學(xué)習(xí)了《中國銀行營業(yè)柜員十個嚴禁》(20xx版);《中國銀行營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人十個嚴禁》(20xx版);《中國銀行股份有限公司員工違規(guī)行為處理辦法》;《中國銀行股份有限公司管理問責(zé)辦法》;《中國銀行河南省分行員工行為排查辦法》;《中國銀行員工舉報違法違規(guī)違紀行為和堵截案件獎勵辦法》;《中國銀行股份有限公司河南省分行員工違規(guī)參與民間借貸行為處理規(guī)定》。通過學(xué)習(xí)規(guī)范制度，強化員工業(yè)務(wù)合規(guī)操作意識、案件防控意識和遵紀守法意識，奠定案防的堅實基礎(chǔ)。
二是集中宣講培訓(xùn)。監(jiān)察部對部分制度的學(xué)習(xí)進行宣講。各職能部門針對學(xué)習(xí)過程中存在的問題進行專題輔導(dǎo)，深化學(xué)習(xí)效果。
三是組織收看《中國銀行案例警示教育片》。通過收看發(fā)生在基層操作崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的典型案例，用身邊的事，身邊的人，天天經(jīng)辦的業(yè)務(wù)，日日重復(fù)的流程，喚起每位員工的警醒，進一步強化合規(guī)操作理念，促進業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，確保零發(fā)案的目標。
三、多措并舉，鞏固提高
一是組織座談討論。在學(xué)習(xí)教育、提高認識的基礎(chǔ)上，組織座談討論，交流學(xué)習(xí)體會，分析違反相關(guān)規(guī)定的嚴重性和危害性，撰寫心得，進一步增強依法合規(guī)操作、防范案件風(fēng)險的意識。
二是開展全轄考試活動。圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容，由活動領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)出題，開展全轄測試活動，檢驗學(xué)習(xí)效果。
三是開展員工自查。組織全體干部員工對照制度規(guī)定，就我在工作中是否存在違反相關(guān)規(guī)定進行對照、查擺、剖析，自己反思、自己對照、自己檢查、自己整改，尋找差距，明確方向，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作。
清廉銀行心得體會 16
為深入開展全國“安全生產(chǎn)月”活動，認真貫徹落實國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作重大決策部署，進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，郵儲銀行xx支行于x月份在全行范圍內(nèi)開展了主題為“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)月活動，現(xiàn)將活動開展情況的體會如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署
為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動有效開展，x月x日，我行召開了“安全生產(chǎn)月”活動動員大會，會上傳達了《關(guān)于切實做好消防安全工作防范重大安全生產(chǎn)事故的緊急通知》部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動的'內(nèi)容和時間，要求各部門和各網(wǎng)點負責(zé)人高度重視此項工作，要廣泛發(fā)動全體干部職工，積極參與“安全生產(chǎn)月”活動，努力提高全行員工的安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。
二、廣泛宣傳，注重實效
宣傳活動當月，各營業(yè)網(wǎng)點在門頭LED上滾動播出“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展�！被顒又黝}。在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置宣傳咨詢臺，向過往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識。
三、開展安全教育，提高員工的安全意識
x月x日晚，我行開展了安全警示教育活動，播放了安全教育光盤，向全行員工詳細講解了消防安全知識，手把手地教會了員工如何正確使用消防器材，火災(zāi)發(fā)生時疏散和逃生的要領(lǐng)等等。安全教育培訓(xùn)結(jié)束后，又組織全行員工進行了安全知識測試，整培訓(xùn)個過程，會場氣氛活動，員工踴躍示范和回答問題，此次安全知識教育活動，起到了預(yù)期的效果。
四、開展安全演練，提高防范應(yīng)急能力
“安全生產(chǎn)月”活動期間，我行x部先后到x網(wǎng)點、x網(wǎng)點和x支行開展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應(yīng)急預(yù)案的演練工作，通過應(yīng)急預(yù)案的演練，進一步檢驗和完善了應(yīng)急預(yù)案，提高了員工的防范技能和應(yīng)急處置能力，起到了預(yù)期效果。
五、開展安全檢查，加強安全管理
“安全生產(chǎn)月”活動期間，我行x部負責(zé)安全保衛(wèi)的工作人員深入各網(wǎng)點，對資金安全管理方面各項制度的遵守和執(zhí)行情況，重要生產(chǎn)場地、儲蓄營業(yè)場所安防設(shè)施和消防器材的配備及使用運行情況進行了認真檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行了整改，排除了隱患，確保了安全生產(chǎn)無事故。
總之，今年我行開展的“安全生產(chǎn)月”活動，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)和全行員工的大力支持，各部門圍繞“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”這個活動主題，扎實開展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急預(yù)案的演練工作，增強了全行員工的安全意識和應(yīng)急處置能力，進一步夯實了安全基礎(chǔ)管理工作，為支行安全生產(chǎn)提供了堅實的保障。
清廉銀行心得體會 17
在寫畢業(yè)實習(xí)心得體會之前，我不得不說一下我的幸運。能夠在投了簡歷被xx銀行選去面試開始，我知道我已經(jīng)比其他同學(xué)要幸運很多了。xx銀行是我們誰都想去的地方?jīng)]錯，但xx銀行不是我們誰都能去的地方。連我自己也沒有想到我能夠被選上，我會去投簡歷還是因為老師順嘴說了一句“你也投了試試看”。按我的在校經(jīng)歷和表現(xiàn)，真的不足以能夠被選上的，后來我想，或許銀行選人的標準和我們平常認為的標準不一樣吧！我只能這么來寬自己的心，也時刻提醒自己，這是一次求之不得的機會，一定要好好珍惜！
順利通過面試之后，我有好幾天都緊張到失眠，因為擔(dān)心自己的意外被選上會在工作中露餡兒，這讓我非常的擔(dān)心。后來是帶我的那位經(jīng)理看出了我的擔(dān)心，她確切地告訴我，銀行選人不單單是看這個人的專業(yè)能力，更看重這個的品質(zhì)，選中我一定是我的品質(zhì)和我的能力都過了關(guān)，所以讓我不用擔(dān)心。有了經(jīng)理給我下的'定心丸，也因為我發(fā)現(xiàn)我的擔(dān)心到失眠只會讓我的工作更加不利索后，我放下了這個心理包袱，開始認認真真在銀行實習(xí)了。
這次的畢業(yè)實習(xí)和大三時候的實習(xí)有所不同，這次的實習(xí)基本上就是讓我像個正式員工一樣的進行銀行的事務(wù)處理，不會有大三實習(xí)那種讓我做很多雜事的情況出現(xiàn)，我就像一個銀行正式工一樣，有自己的臨時工位，有自己的臨時工牌，坐在那里只用做好自己該做的事情就可以了。當然，也正是因為只用做好自己該做的事情這一點，讓我真正體會到了銀行職員的辛苦。一圈實習(xí)下來，我發(fā)現(xiàn)我們大學(xué)學(xué)的那些理論雖然有用，但是真正實際操作起來，還是需要常去請教經(jīng)理，我也就知道了，原來正式工作和過去的實習(xí)以及上課學(xué)習(xí)的那些東西有多么大的不一樣了。不過我很喜歡做這些事情，可能是天生愛挑戰(zhàn)的緣故，我面對問題的處理態(tài)度和能力都比其他同進去實習(xí)的同事要強很多，以至于后來經(jīng)理會特意把難的做的部分都交給我做，一方面是讓我過足挑戰(zhàn)的癮，一方面也考驗考驗我是不是真的能力過人。
還好我在實習(xí)的時候都承受住了那些挑戰(zhàn)，不然現(xiàn)在寫心得體會的時候一定會有些沮喪！相反，現(xiàn)在我寫心得體會的心情是非常明媚的，因為我經(jīng)過了銀行給我的考驗，我也獲得了在我畢業(yè)后可以繼續(xù)去那里任職的機會。這讓我相信了一句話“越努力，越幸運�！蔽乙欢ㄊ歉冻隽俗銐虻呐�，才有了這么多幸運的機會！我要相信我自己！未來才會更加美好！
清廉銀行心得體會 18
總是擔(dān)心在工作的時候犯錯，在學(xué)校里面學(xué)到的知識，我居然不會用還是在培訓(xùn)的時候才知道要怎樣去把知識用到工作中，并且在工作中總是感到磕磕絆絆，沒有做好。這是我實習(xí)期間的工作狀態(tài)。
但當實習(xí)結(jié)束，我已經(jīng)有了很大的改變，已經(jīng)不在是原來的個膽小的實習(xí)生了，已經(jīng)有了自信也有了工作經(jīng)驗。在工作中一個人成長的很快。并且也在鞏固走中有了些許心得。下面慢慢闡述。
把工作放在第一位，是我們首先要考慮的事情，我也是這樣做的，在工作時我從不敢有任何的怠慢，我也清楚如果工作堆積的太多也對自己沒有任何好處，為了讓我工作輕松起來，我一開始的工作速度非常慢，經(jīng)常都要自己加班，因為自己不能在規(guī)定的時間里面完成自己的工作任務(wù)，但是又不想留在明天工作，因此哪怕加班到很晚也堅持。
正應(yīng)為我把工作放在第一位讓我的工作能力得到了很大的提升，因為我知道自己的責(zé)任，更知道自己需要做的事情，從不敢有任何輕慢，一直都想把自己的工作做好，完成自己的任務(wù)。每天如此，長此以往我收益以非常淺，與我同一批來到銀行實習(xí)的人都沒有我提升的大，因為我知道自己并不是什么奇才，我唯一能做的就是用更多的時間去彌補自己的不足，用自己的努力去獲取自己的成功。
就這樣每天工作讓我獲得了很大的成長，更是對我今后的工作有了極大的促進作用，在工作中我們都知道，每天我們要面臨很多的競爭，但是想要有所成就就必須要給自己更多的期望和發(fā)展，面對我們來說這是最好的選擇。
沒有天上掉餡餅，更沒有輕松的事，想要有收獲就要自己努力就要自己加油，在工作中全靠自己努力一起全靠自己加油，每天都要給自己更多的自信與動力，去面對每一天的工作。充滿自信陽光的笑容，開心開朗的生活才能夠讓我們有更大的發(fā)展。我也都認可這樣的.工作。
從一開始的學(xué)生最后成為一個職場人士，需要的努力非常多，不光需要我們學(xué)校里面學(xué)到的東西，還好現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，能夠把知識運用到合適的地方讓我們的工作有保障，完成自己的工作任務(wù)。
來到了崗位上以后我就從來不把自己當做一個學(xué)生，該吃的苦還是要吃，該做的事情還是要做，不會因為工作累了就逃避，也不會因為工作苦了就放棄，今天的放棄是明天的失敗，我堅信咬牙總能夠挺過難關(guān)。
清廉銀行心得體會 19
8月22日我有幸參加了支行組織的“反腐倡廉警示教育”活動，活動以農(nóng)商行的13個真實事件為主線，用一個個鮮活的案例為我敲響了警鐘，讓我感慨頗多，受益匪淺。
首先，讓我感受最深的就是作為金融系統(tǒng)中的一員，我們的每一個崗位都肩負著各自重要的使命。尤其是在銀行這樣一個經(jīng)營貨幣的特殊的企業(yè)里，我們每天都會與金錢打交道，因此“反腐倡廉”這四個字更應(yīng)該牢牢地印刻在我們的心中。記得喬瑞董事長提出的“按規(guī)矩辦事”的治行理念，其本質(zhì)就是提醒我們農(nóng)商行的每一名員工在工作時不能有絲毫的貪念，在做每一項工作時都要做到合規(guī)合法，堅決杜絕貪污事件的發(fā)生。通過這次活動又一次讓我認清自己崗位的重要性，讓我深知無論身處何職，都需要將“反腐倡廉”牢記在心。
其次，要保持良好心態(tài)，擺正工作態(tài)度。銀行職員的心態(tài)往往是誘發(fā)各類金融犯罪的罪魁禍首，比如拜金主義思想會激發(fā)內(nèi)心的'貪欲，超前消費觀念則會導(dǎo)致變異的社會心態(tài)，僥幸心理會使人膽大妄為，又比如當員工在工作中接觸了數(shù)量眾多的大客戶時，產(chǎn)生了心理不平衡等等。因此，對于我們農(nóng)商行的每一名員工來說，更加需要懂得調(diào)整調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，始終保持一種良好的心境，不被歪風(fēng)邪氣所影響，廉潔自愛，踏踏實實做好本職工作。
最后，就是我們農(nóng)商行的員工要懂得自愛，堅持做人的根本原則不動搖。每一個人，懂得道理很簡單，按道理做事很難；懂得原則很簡單，堅持原則很難。生活的日積月累，構(gòu)成了人生。人生就是一個堤壩，將對與錯、正與邪、美與丑分隔開來。然而千里之壩，潰于蟻穴。一次思想的放縱，一次原則的放縱，為了一時高興或一點小利益就違反了做人的原則。往往腐敗便一發(fā)不可收拾。人生也不再只是一個小小的污點，而是以一點，潰敗了全生。
通過這次活動，我們深深感到，這是一次極為難得的警示教育，是一次警鐘長鳴、防微杜漸的教育，也是一次發(fā)人深省、啟迪心智的靈魂課堂。對于我們今后進一步增強反腐倡廉意識，走好未來人生道路每一步，都具有十分重要的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。讓我們從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以這些真實的案例做警示，遠離職務(wù)犯罪，做到廉潔從業(yè)合規(guī)操作，促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我們農(nóng)商行更加輝煌的明天。
清廉銀行心得體會 20
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理。雖然只有短短的二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開始和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細;其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的'非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。
清廉銀行心得體會 21
這幾天，我認真學(xué)習(xí)了關(guān)于沈義明副行長在省分行案件和重大風(fēng)險事件防控專題會議上的講話，并結(jié)合最近發(fā)生在周邊人身上的錯誤，作如下心得體會，引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片，我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領(lǐng)導(dǎo)如何走向了不歸路，他們用聲淚俱下的懺悔，用他們對自由和生活的渴望，給我們敲響了警鐘，沉思之后，頗多感慨。
“天網(wǎng)恢恢，疏而不漏”，“任何作奸犯科的人要想在現(xiàn)場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”，“要想人不知，除非己莫為”等耳熟能詳?shù)脑挌v經(jīng)了無數(shù)前人的經(jīng)驗提煉，而作案的人卻總帶著僥幸心理，認為自己高明，不會被發(fā)現(xiàn)，鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁，而最終陷入痛苦的深淵。
人是萬物之靈，人和動物最大的區(qū)別就在于人有自制力。我們每一個生命都是極其偶然的存在，而人從生下來那一剎那起就注定要回去。我們所擁有的生命原本就是一種責(zé)任和承諾---對父母、對親友、對社會。然而，生命太短促了，我們更應(yīng)該倍加珍惜。一個人只要記住無論在什么時候，什么地方留給別人都是美好的東西，那么他的生活將非常愉快。而守住誠實、正直、忠貞、善良和表里如一的品質(zhì)最終才會獲得幸福。其實在生活中，富貴的人并不一定幸福，貧窮的'人也并不見得痛苦。何況我們只要踏踏實實、認認真真干工作，也不可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實地走正道，遵紀守法做好人呢?
作為一名建設(shè)銀行的員工，在自己的崗位上不僅要盡職盡責(zé)、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作，還應(yīng)該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)做到一筆一清，一方面，讓自己的工作更加完善;另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。 此外，要加強學(xué)習(xí)，特別是加強規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。認真履行工作職責(zé)，將各項制度落實到業(yè)務(wù)活動中去。強化責(zé)任意識，要求自己愛崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，體現(xiàn)于行動，在自己的崗位上要堅定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵，樹立正確的價值觀，人生觀，在本職工作中把握自己，管住自己，走好人生路。
清廉銀行心得體會 22
通過對20xx年旺季動員大會上沈剛行長的講話，沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學(xué)習(xí)，并結(jié)合最近周邊發(fā)生的各種風(fēng)險違規(guī)案件的分析，我對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識，現(xiàn)將對案件防控學(xué)習(xí)的心得體會報告如下。
近年來，各種金融案件頻頻發(fā)生，發(fā)案率仍然高居不下，形勢嚴峻�？v觀金融案件的發(fā)生，盡管形式各異，但追究原因歸結(jié)為一點，主要是由于各項內(nèi)控制度未履行落實到位造成的，主要反映在以下問題：
一、防患意識不強。近年來，由于注重了業(yè)務(wù)開展，忽視了案件防范，一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀，尤其在基層，任務(wù)至上，片面追究幾項主要業(yè)務(wù)指標的考核，不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識。
二、經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)少。員工身處最基層，業(yè)務(wù)繁忙，長期以來，規(guī)范化、制度化的
結(jié)合自身，我十分珍惜我這份來之不易的工作。我深知，如果放棄現(xiàn)在的工作而想再就業(yè)絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的'社會，人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是，只要學(xué)會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美，堅守住生命的最樸實自然與純凈，學(xué)會將誘惑放在適當?shù)木嚯x之外，讓它維持一貫的魅力，那么我就征服了自己。以前我認為作為一名普通員工，只要盡職盡責(zé)、安份守紀、保質(zhì)保量地做好每一天的工作就行了。通過學(xué)習(xí)，我認為光這樣做還不夠，還應(yīng)該具有敏銳的觀察力，智慧的頭腦，在工作中和一起共事的同事共同堅持制度，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，才能有效地抑制案件發(fā)生。
為有效防范案件專項，聯(lián)社加大了對內(nèi)控制度執(zhí)行的管理力度，對手工填制存單、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、大額現(xiàn)金存取、操作員密碼設(shè)置更換、沖帳抹帳、數(shù)據(jù)恢復(fù)、重空領(lǐng)用、使用、銷號、重空交接、日終資料的打印等都作了新的規(guī)定。新的規(guī)章制度涉及了日常業(yè)務(wù)的方方面面，對我們的工作也提出了更高的要求。我將會認真執(zhí)行聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度，按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù)每次一筆業(yè)務(wù)，一方面，讓自己的工作更加完善;另一方面，也讓自己的工資收入顆粒歸倉。以前，我最喜歡的一句話是：“粗茶淡飯保平安，良心作枕夢里香。”現(xiàn)在，我最喜歡的話是：“活人要知足，對工作要知不足，對知識要不知足�！蔽覍⒂眠@句話指引我一生的道路。
清廉銀行心得體會 23
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，金錢的作用似乎也越來越大，現(xiàn)今社會就流行著這樣的一句話：“錢不是萬能的，但是沒有錢是萬萬不能的�！卞X的確不是萬能的，總所周知的錢是買不到親情、友情、愛情的，但是這句話后面還有著很重要的一句但書——沒有錢是萬萬不能的，沒有錢我們就無法在這個社會立足，吃飯需要錢，衣服需要錢，住需要錢，就連行似乎沒有錢也是不行的，更別說什么精神享受了，似乎沒有錢我們就寸步難行，金錢已經(jīng)被我們推向了一個遠超出它本身價值的高度，我們似乎在慢慢扭曲著金錢本身的價值。
也許金錢的確有著超乎尋常的致命誘惑，但是正所謂“人性本善”我們從小就要接受著“善”的教育，并用它來壓制著“人性本惡”的一面，然而很多人為了適應(yīng)這個社會的經(jīng)濟發(fā)展，開始大聲呼吁“向錢看齊”、“錢途”等等，因此很多人性的貪婪慢慢的`被釋放，很多時候人性本惡的一面總是能壓倒善的一面，因此很多人在金錢的面前低下了他那高貴的身軀。
銀行作為金融機構(gòu)的一員，本來就是一個特殊的行業(yè)，它所接觸的就是被人們稱之為沒有了是萬萬不能的東西，正因為這一點銀行工作人員所要面對的誘惑似乎要遠大于其他行業(yè)。我給自己制定了一下幾點：
1、努力加強思想政治學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，錘煉自身的道德意志，提升自己的廉潔自律意識，增強辯別是非的能力。
2、樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀和社會主義的榮辱觀。要時刻保持清醒，要用高標準嚴格要求自己，要時刻保持一種淡泊寧靜的心理狀態(tài)，剔除名利思想和追求物質(zhì)享受的觀念，自重、自省、自警、自勵，要真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干凈凈做事。
3、認真學(xué)習(xí)本行的責(zé)任文化，提高自身職業(yè)道德水平。深刻認識自身崗位、職務(wù)的職責(zé)，真正達到增強責(zé)任意識，提高責(zé)任能力，規(guī)范責(zé)任行為的目標。
4、樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范，增強了“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險”的風(fēng)險理念，建立了有責(zé)擔(dān)責(zé)，盡職免責(zé)的責(zé)任思維。
面對社會的各種誘惑我們一定要保持自己那顆淡泊寧靜的心。
套句老話“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”我們應(yīng)該從一點一滴做起，培育高尚的心靈，以那些案例做警示，遠離職務(wù)犯罪，在本職崗位上奉獻誠摯的愛心、履行自己的使命，以務(wù)實的精神，廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
清廉銀行心得體會 24
作為一名銀行窗口工作人員，應(yīng)該能清醒地認識到服務(wù)的重要性，尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是從某種方面體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力。所以，我們要牢固樹立以服務(wù)為目的，服務(wù)是一種美德，是一種快樂。服務(wù)別人，得到的是自己價值的肯定的這種意識�！胺⻊�(wù)”，看似平凡的兩個字，卻蘊含著豐富的內(nèi)涵和價值，工作中，我們能夠簡單而又方便的將“服務(wù)”兩個字掛在嘴邊，而現(xiàn)實中，我們卻也辛酸的明白，要做好服務(wù)工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能夠鑄就完美的。
服務(wù)是一門藝術(shù)。要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的`了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想，保證客戶滿意。通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個性服務(wù)，不僅充實和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當然，處事中我們要機智巧妙，從容自信，對自己自信，就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細節(jié)。細節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行，都是很用心的在為他服務(wù)。細節(jié)決定成敗，在高度競爭的時代里，銀行之間的競爭往往就在于細節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。
服務(wù)要持之以恒。偉大的企業(yè)在于能夠持續(xù)長久地經(jīng)營下去而屹立不倒，而企業(yè)的偉大在于能夠是長期不斷的使自己的消費群體滿意自己的服務(wù)，服務(wù)是一種文化，是一種傳承，所以，我們要持之以恒地做好每一個細節(jié)，形成與客戶的親和力，形成一種良好的內(nèi)在修養(yǎng)，做強，做大，做久自己。
恒久發(fā)展，豐裕社會。是我們行的社會理念。體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行與社會共發(fā)展、與社會共榮辱的高度社會責(zé)任感，積極支持經(jīng)濟發(fā)展，關(guān)心大眾生活質(zhì)量，為社會奉獻愛心的精神宗旨。以卓越的服務(wù)，創(chuàng)卓越的品牌。表達了農(nóng)行人以客戶為中心的服務(wù)理念。面對客戶千差萬別的需求，要靠我們員工去創(chuàng)造，只有每一位員工把服務(wù)深入人心，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
【清廉銀行心得體會】相關(guān)文章：
銀行清廉文化建設(shè)方案范文02-02
清廉家風(fēng)心得體會04-03
樹清廉家風(fēng)的心得體會06-01
【熱】清廉家風(fēng)心得體會02-07
2022清廉教育心得體會03-16
清廉家風(fēng)心得體會9篇04-15
清廉家風(fēng)故事征文06-08
清廉家風(fēng)故事征文06-23