員工工作心得體會(匯編15篇)
當我們經過反思,有了新的啟發(fā)時,就十分有必須要寫一篇心得體會,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編整理的員工工作心得體會,歡迎閱讀與收藏。
員工工作心得體會1
我感恩我的父母,是他們給予我生命,給了我一個溫暖的家。堅實而溫馨的避風港將永遠成為我棲息的地方。
我感恩我的爺爺,奶奶,是他們?yōu)槲覄?chuàng)造了無憂無慮的氛圍,使美妙的童真永存于我的記憶之中。
我感恩我的老師,是他們陽光般的笑臉撫慰我心靈的創(chuàng)傷,用無悔的青春書寫不朽的輝煌篇章。
我感恩我的朋友,同學,是他們讓我感到集體生活的快樂,“朋友是世上最大的寶貝!弊寣W生時代成為相冊中最真最純的'一頁。
我感恩那些曾幫助過我的人,是他們讓我感到人間處處有真情,人與人之間的縫隙中不只是無形的空氣。
我感恩那些被我?guī)椭^的人,是他們給予了我回報他人的機會,同時也讓我感悟到:助人之樂,妙不可言。
我感恩那些鼓勵過的人,是他們讓我看到希望的晨曦,一改頹然,乘著行動之舟朝夢想的彼岸駛去。
我感恩對我不滿的人,是他們的不滿,我才認識到自己的不足,從而朝著正確的方向前進。
我感恩嘲笑我的人,是他們給了我前進的動力,讓有些動搖的心愈來愈堅定,從而一步步走向成功。
我感恩……
很多很多的人……
傾聽別人講述他那動人的故事,我不由得流出了淚水,F在的我們是幸福家庭的孩子,而有的孩子他們的父母不是離異,就是不在他們身邊了。那些孩子多么羨慕我們!可我們卻不珍惜自己現在所擁有的,還與父母頂嘴。吵架。
時光悄逝,帶走了天氣的變化,帶來的卻是父母的衰老。看著父母頭上的白頭發(fā)漸漸多了,身軀漸漸瘦弱,臉龐漸漸憔悴了。我們卻無知地一直與父母相斗。
辛勤的園丁,教給我們做人的道理。而有人卻在背后說他們的種種壞處,有時還在貼吧上說這個老師每天都用那種可怕的眼神看著他們。這些話不應該是我們說,我們應該說的做的,就是尊敬老師。
在心情憂傷時,朋友。同學是我們唯一的傾述者;在遇到難題時,朋友。同學是我們的救星;在高興時,朋友。同學是我們的共享者。他們是我們的寶貝。
"感恩"體現在生活的每一個細節(jié)中。讓我們懷著一顆感恩的心,用平實的話語和實際行動表達出發(fā)自內心的謝意吧!
員工工作心得體會2
20××年猶如白駒過隙,轉眼已悄然逝去;仡20××年,是我們國家迎接世貿,對農村經濟深入改革的一年;20××年也是我們××××社各項工作突飛猛進、碩果累累的一年;20××年更是我在各級領導的關懷和同志們的熱心幫助下不斷學,深入開展文明服務的一年。
一、思想方面的總結
文明服務是企業(yè)的外在形象,一個企業(yè)要想在社會上獲得廣泛的知名度、美譽度,與他所提供的服務是密不可分的。信合作為一個特殊的服務性行業(yè),在取得經濟效益的同時,更要取得良好的社會效益。做為服務窗口的信合員工,結合我自己的工作實際,我給顧客提供文明,高效,優(yōu)質的服務是樹立信合良好形象的途徑。我只有心系××,樹立“××利益至上”的思想,牢記“××第一,服務第一,信譽第一”的宗旨,為××提供安全,方便,快捷的服務,使客戶來時舒心,在時稱心,走時開心。以高尚的職業(yè)道德和真誠的服務態(tài)度來擴大信合的社會知名度和美譽度,為×××社的發(fā)展貢獻自己的力量。
二、行動方面的總結
文明服務不能流于空洞,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦;而是應該出自真誠,發(fā)自內心,主動熱情;更應該熱心幫助,急人所急。
服務永無止境,顧客滿意就是我永恒的追求。這就需要我付出艱辛汗水,不斷地去鉆研,創(chuàng)建文明窗口,樹立信合品牌。只要我真心付出了,又何愁沒有真情的回報呢?過去的'一年,我是從服務儀表、服務語言、服務行為、服務質量、服務紀律等方面開展文明優(yōu)質服務的:
1、無論在何時何地始終注重自身儀表,給人以端莊、穩(wěn)重、嚴肅、認真的儀表印象,使顧客感受到溫馨,輕松的人文環(huán)境,從而信賴我,支持我,支持我們信合工作。
2、我的言談舉止直接體現我們整個集體素質的高低,堅持使用文明用語,讓顧客感受到信合員工是有禮貌的,是高素質的,信合的服務是文明的,優(yōu)質的。
3、文明服務不能光喊口號,還要實施到行動中。工作中的每一個微小舉止直接影響到顧客對信合的認識,用文明、禮貌的服務行為使顧客高興而來,滿意而去。
4、為了穩(wěn)、準、快、好地為顧客服務,我不斷加強業(yè)務學,取人之長,補己之短,拓寬自己的知識層次,努力提高服務質量,為我社文明優(yōu)質服務工作水平的整體提高奠定了堅實的基礎。
5、沒有規(guī)矩不成方圓。嚴肅的服務紀律促使我嚴格遵守各項規(guī)章制
不集溪流,無以成江河;不集跬步,無以至千里。我所做的只是×××聯社全體員工的一個縮影,真正的成績是靠我們大家共同創(chuàng)造出來的。我們是一顆顆螺絲釘,應牢牢的堅守在自己的崗位上,毫不松懈;我們是鋼鐵,那文明服務標準就是模具,定能把我們鍛造成合格的、優(yōu)秀的品牌員工。只要我們人人文明服務,從我做起,信合事業(yè)必然會欣欣向榮,其道大光。
最后,做為對×××聯社取得優(yōu)秀成績的祝賀,我用自己寫的一首詩歌結束我的發(fā)言。
員工工作心得體會3
xx年4月,我幸運的成為一名村專職網格員。非常感謝街道領導和村書記及村主任對我工作的大力支持。大半年時間過去了,我隨著工作經歷的積累,逐漸發(fā)現,我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,我的工作總結如下:
一,政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以服從領導,團結群眾,認真學習,扎實工作為準則,認真完成了領導安排的各項任務。
二,認真學習,管理制度
通過日常巡查,走訪,掌握各類信息及動態(tài)情況,做到及時妥善處理,并報入四個平臺。
我們的職責:
1、網格員按照一個一格、綜合履職的要求,重點采集網格內重點特殊人員、重點事、重點物、重點場所等基礎動態(tài)信息,并通過平安通錄入和四個平臺,當好社會信息采集員。
2、網格員在日常工作巡查中,開展平安綜治、消防安全、安全生產、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆,五水共治,科普等黨的方針政策和國家法律法規(guī)宣傳教育服務活動。當好政策法規(guī)宣傳員。
3、收集社情民意。通過巡查、走訪及時掌握網格內的社情民意,做到下情上傳,上情下傳。當好社情民意聯絡員。
4、深入網格排查各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,并配合做好調處化解和消除穩(wěn)控工作。當好矛盾糾紛調解員。
5、做好網格內重點特殊人員的幫教、幫扶、疏導,穩(wěn)控等工作,對網格內住房危房出租房進行巡查并及時上報。做好網格內的食品安全巡查并及時錄入平安通。
通過學習網格員實施細則,我們更加明確了自己的'工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務。剛開始的時候,平時有些事情做的不夠好,通過街道里的領導悉心教導,逐漸積累了工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題。積極參加街道組織的各種業(yè)務培訓,提高自身業(yè)務素質,通過不斷的學習,提升了自身素質。
四,心得體會
通過大半年的工作,我對網格員有了一個全面的了解,網格內的小事在我們看來就只是一件小事,但對村民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事、是我們作為網格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我的認識在改變,我的感覺在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網格工作的重要性,以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更好充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的日子里,我會伴隨著網格村共同成長。
員工工作心得體會4
庫房發(fā)生的業(yè)務為財務成本核算提供了準確無誤的數據,從這一點來說,庫管也是財務的一部分。尤其是文中所闡述的做事的心態(tài)讓我感觸頗深。
每個人都想找到自己喜歡的工作,從而獲得成功,但是決定成功的因素很多,其中對工作態(tài)度的選擇是決定成敗的最核心因素。記得我進博亞公司之初應聘的是會計職位,可當時會計崗位不缺員,只好改做了庫管。開始時只是抱著試試看的心態(tài)被動管理倉庫,因為原本心里就不想做庫管,只是考慮離家近,上下班較方便才暫且做了起來,但由于庫管工作程序復雜,手續(xù)繁多,總是采取消極的態(tài)度對待工作。隨著時間的推移我慢慢喜歡上了庫管的工作,逐漸變被動為主動管理。由于自己思想觀念和對工作的態(tài)度發(fā)生了轉變,工作起來也變得得心應手了,不僅適應了復雜繁多的程序,還使庫管工作邁上了一個新臺階。
當時還不太清楚為什么同一個工作,在我的手里前后的結果卻不同,通過學習《從倉庫報表看工作意識》這篇文章我才恍然大悟。不同的工作只是分工不同,性質是相同的,自己對工作的態(tài)度決定了所采用的工作方式,從而決定了工作的結果。不同的工作態(tài)度,對工作和同事之間關系的處理會帶來不同的影響,用積極的心態(tài)和消極的心態(tài)來工作,產生的工作效率和結果是截然不同的。因為心態(tài)決定一切,積極的心態(tài)可以幫助自己戰(zhàn)勝自卑和恐懼,能克服自己的惰性,挖掘自己的.潛能。如果總是抱怨工作太多,人手不夠,總把自己的工作看成是在奴隸主的皮鞭下的勞動,那么對工作也就沒有了熱情,完成任務也將無比艱難。如果樂觀接受任務,發(fā)自內心地積極主動地去工作,不但可以輕松完成任務,有時還會取得意想不到的成績。因此,我們要想做好自己的工作,就應該樂觀、主動地去接受任務,積極面對并解決所遇到的困難,才能獲得成功。
要多和領導、同事進行溝通,如何選擇在這種處境中干好工作的方法才是最重要的。
員工工作心得體會5
在步入工作的這兩年中,我從一個一無所知的新人開始融入到技術中心這個團隊中,然后認知這個團隊,直到現在被團隊接納并且為團隊獻上自己的努力,這個過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
融入團隊。
離開學校后我?guī)еd奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個人每件事都像發(fā)現了新大陸,似乎不像去工作而是在一個新環(huán)境里探險,而技術中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它:
為大家貼各種票據然后去各個部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等,開始我只是很機械的去做這些小事雜事,但是當我現在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司了解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識,更是我正式開始工作的第一步。
認知團隊。
技術中心給我的第一感覺就是緊張,每個人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應該如何去做,但是卻用行動告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經用全速去前進。
工作中對團隊加深了認知,感覺到了團隊的踏實細致。
南立項目是我接觸到的第一個項目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機項目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個錯別字一個有歧義的定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團隊的眼睛,這種認真細致從始至終并沒有因為過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標感觸更多,對標書內容一字一句的認真研讀,對技術參數小數點后兩位的追究,對評標表格的嚴格規(guī)范,讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。
經過第一輪細致的評標發(fā)現并沒有一個廠家處于完全的劣勢無法進行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標:對第一輪評標中的`所有疑問挨個讓廠家澄清,同時通過傳真、郵件對標書中每一個重要參數進行求證,求證不了的就出差實地考察,經過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。
確定后與廠家溝通降價,對評標過程的詳細總結,往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。
這次評標如此的踏實細致,原因只有一個:南立項目是公司第一個BOT項目,今天的細致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術中心這個團隊做的千千萬萬工作中的一項,但是團隊用行動告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團隊接納并為之努力。
經過為大家做小事雜事,經過談判評標工作,不知不覺中我發(fā)現自己已經被團隊接納了:呼喊小陳已經不再需要眼神的對觸,讓我開始獨立的工作而不再僅限于小事雜事等等這一切讓我非常的開心,
同時我也感覺到并不是團隊接納了我,而是我接納了團隊,因為他們從一開始早已接納了我:剛工作時對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我,直到我完全的融入這個團隊。
當我明白這一切時內心只有無盡的感動,我想我應該用實際行動去回報:當自己去倒水時看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標簽,放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。
以后我會自己更多的努力去回報團隊對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術中心有了初步的融入、認知、接納,今后我會靠著自己的努力不斷的將這個過程深化、細化!
員工工作心得體會6
任何一個公司無論大小,都少不了業(yè)務,少不了銷售。雖然目前我從國產公司跨進了跨國公司,但是業(yè)務的本身沒有很大的變化,只能把心態(tài)放正,找到最好的突破方法和交流,才能把幾百萬的東西銷售出去。
業(yè)務不是光靠嘴皮子,它只是其一,重要的是要有頭腦,要會隨機應變,在我每次見客戶之前《有意向的客戶》,我都對著鏡子抽上一支煙,想一想他會問我什么問題,價格他會談到什么程度,我有多大的`把握,怎么回答他提出的問題,第一次價格掌握在多少,給他便宜到多少,,切忌電話上從不降價,因為我不知道他長什么樣,性格怎么樣,主要在意哪一方面?,為人怎么樣。真實的購買度到底多少,所以業(yè)務必須見面談。和一個陌生人見面首先讓他接受你這個人,才能接受你的產品。目的就是讓他們心甘情愿的把錢拿出來和你合作。切忌任何決定,說任何話,要給自己留出余地,否則是你自己做敗了自己。
業(yè)務要和各種性格的人打交道,方式要因人而異,不要死板,也不要拘束。同時也要敢大膽和客戶說不,善于觀察他的言行和周圍朋友的評價,我有很多單子的成功就是和客戶吵了起來,最后還是成功啦。但是不要讓他們留下陰影,要給他們面子,因為他們是老板,你要立馬承認錯誤,這樣他也挑不出你的毛病,同時他也在朋友面前有了臺階。
總之一點,業(yè)務不是一錘子買賣,,你說的千好萬好,不如客戶的一句好,這就是你的客戶群,你的資源,有朝一日,你離開時,他們也是你的資本。
膽大、心細、臉皮厚。有經驗的人告訴我們做業(yè)務的經驗就是∶膽大、心細、臉皮厚;蛟S你有過苦惱的時候,在和某位客戶聊天的時候,時常的很注意談話的內容,總是感覺沒話題交流,那么我來告訴你,其實真正要注意到的不是內容而是與客戶談話的過程和氣氛。是不是無從下筆、沒有頭緒?
員工工作心得體會7
算一算來xx已經兩周了,在這里如果說我是學到了很多東西,倒不如說是我思想上有了很大的進步。
首先是公司試崗期間的培訓,充分地了解到了公司的概況和公司制度,讓我知道我是在一個什么樣的公司工作,提前學習規(guī)章制度,以便于以后的工作中不那么迷茫,其次,讓我感觸最深的是我們公司的客服部,因為之前做過客服,會一些基本的禮儀,但僅僅是在我試崗7天每天1個半小時在客服部學習禮儀的情況下,我覺得自己已是班門弄斧,打破了以前認為禮儀就是每個動作都標準到位就行的.思想,她們的每一個動作都盡力做到優(yōu)雅端莊,當然在這背后,她們也付出了很多,每天頂書咬筷子,練習走姿,微笑,貼墻半小時,各種禮儀的培訓,但是,我喜歡這種積極向上的工作氛圍,喜歡這份工作,不再因工作而喜歡,而是喜歡而工作。
入職第二周,我在保潔部輪崗,以前總以為保潔這個工作很清閑,無非就是掃掃地,擦擦桌子,然而。當火辣辣的太陽曬得我臉發(fā)疼時,當我被蚊子叮的全腿是包的時候,保潔大姐還是一聲不吭的埋頭苦干。在這種情況下,我很感謝公司有試崗這個流程。讓我知道公司地面干凈,衛(wèi)生間無異味,園區(qū)地面無異物是多么來之不易,讓我更加珍惜大姐們的勞動成果。
輪崗還在繼續(xù),但我會端正自己的心態(tài),努力提升自己,公司的發(fā)展就是我們個人的發(fā)展,我會把握機會,加油!
員工工作心得體會8
網格員作為現代城市管理與服務的新角色,是在社區(qū)網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯系,幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務,限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網格員的工作,更好地為群眾服務,我通過向領導同事了解掌握各項新出臺的關于民生方面的.法律、法規(guī)及政策,以此來完善自身的知識結構,提高自身的業(yè)務能力,在上門走訪的過程中,耐心解答群眾的咨詢,在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句,群眾的難題多想一點,群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解,態(tài)度不友好,甚至口出臟話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心里也就坦然了。
“大必出于細”,也就是說再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日,月復一日地做好,最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作,但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務的意識。要想實現人生的價值,就要心系群眾、敢于創(chuàng)新,有一種認真負責的工作態(tài)度,有一種勤勞扎實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈,可歌可泣。我們要牢記網格員的工作宗旨,以人為本,心系群眾,為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾,只有這樣才能建成和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現偉大的中國夢。
員工工作心得體會9
睜開朦朧的雙眼,甩甩頭,昨天的我已經過去,今天的我是新的,是第一次走入社會的我。第一天走上工作崗位,一切對初來乍到的我都很新鮮,早早的便起了床,穿好工裝,信心十足的走進我的“新家”xx。xx的每一個人即是我生活中的玩伴,也是我工作中的伙伴和老師。在學習,工作的.同時也要學會和同事間的相處,這些都是一門門深不可測的社會學問,好比一口口枯井等我去填滿。
xx,顧名思義就是給人予健康、快樂的“家”,對每一位顧客都要像對自己的父母兄弟姐妹一樣,熱心、真誠,不是表面的,而是發(fā)自內心的。而在工作中,難免會碰到一些挫折,會遇到一些形形色色的顧客,對你的詢問、介紹置之不理,這時,我們就應給顧客自由選購的空間。與顧客短時間的心靈溝通,便和顧客拉近了距離,也許有人會說:“說誰不會,做會的人又有多少!钡拇_,這是事實,在與顧客溝通方面我所欠缺的太多,對顧客給予的報怨、批評、挑剔,自己往往受不了,會覺得太委屈、害怕,就不愿再去更深的接觸顧客,甚至遠離她們,這些都是錯誤的,只能說明自己心理素質差,工作態(tài)度不夠好。既然選擇服務行業(yè),首先就要學會-忍耐,還記得在昆明培訓時馬總對我們說過一句話:“在當今的社會,吃得苦中苦,才方為人中人,而忍得屈中屈,才能為人上人!
對于xx的工作,剛來的我也不理解,整天都要打掃衛(wèi)生,點貨等等,認為這些對我來說一點都不公平,但現在我知道了,這些都是一些自己力所能及的,這是一種責任,對自己的責任,對公司的責任,做這些都是在考驗、磨練人的意志,培養(yǎng)人的責任心。在xx所知、所學的并不主要是這此,而是學習、責任、忍耐心以及對自己的前途所建筑的人生“方向盤”,讓自己能明確自己所做、所要的是什么,也能從中體驗到樂趣和自豪感。當自己幫助顧客選購了商品,顧客滿意的走了,當幫助顧客出主意、幫顧客上藥、量血壓……顧客滿臉感激說謝謝,這些都會讓人覺得自己好象長大了。是呀,所謂習慣成自然,習慣每天向顧客微笑,習慣為顧客“出謀劃策”,習慣了xx的生活,所有一切都溶入了我的生活,在xx每天都要進步,不進步就意味著被淘汰,每天都學習知識,不學習就意味著懶惰,懶惰的人是永遠都一事無成的。xx好比一根繩子,而我就像一匹掙脫母親的野馬,有了xx這條繩子,讓我有了重回“母親”懷抱的感覺,事事都在叮囑著我怎么做,如何去做,不會再像以前那樣漫無目的,四處游蕩。
工作體驗讓我學到很多,也交了很多的朋友,是xx給了我展示自己的機會,是xx的朋友讓我學習了很多東西,真應了那句話—xx人好樣的!
員工工作心得體會10
每一個物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁,承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調工作?头烤拖袷俏飿I(yè)公司的一扇窗,業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務質量與人員素質。由于客服部和業(yè)主打交道的機會最多,所以我在實際工作當中及不斷的學習下總結了幾點做好客服工作的心得如下:
首先,要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主,他們同樣也會對你以誠相待。服務宗旨是“用心于人,讓服務無所不在!”。無微不至地關懷每一位業(yè)主,并非一件簡單的事情。除了關心與物業(yè)費有關的事以外,還要關心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩,會拉近你與業(yè)主之間的關系,慢慢地你會發(fā)現,他們會越來越愿意與你溝通,漸漸地你們就會成為朋友?头ぷ鲗嶋H上是一種很繁瑣的工作,你必須清楚地記得關于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人,就一定會贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。
其次,講原則。當你和業(yè)主關系已經非常好的時候,一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業(yè)公司都有最起碼的制度和標準,雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求,但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時候,一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正,用統(tǒng)一的'標準、統(tǒng)一的服務來規(guī)范客服管理工作。
其三,敬業(yè)。每一個物業(yè)客服人都應感到肩負著一種責任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活、辦公環(huán)境,有了好的環(huán)境才會有好的心情,所以,每一個物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神,為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
其四,規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質、高效的服務,就必須規(guī)范客服部的工作流程,遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法,大多是報修或投訴類的問題。只有規(guī)范,才能專業(yè)。如果做事不按流程來做,必然導致無條理,無章法,從而大大降低工作效率,問題處理不及時,就會引起業(yè)主不滿,從而影響物業(yè)公司整體對外形象。
其五,專業(yè)。看起來,客服部似乎就是接接電話,收收費?墒且粋稱職的客服員,一定要具備全面的與物業(yè)相關的專業(yè)知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區(qū)的公共設施、設備運行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時遇到常規(guī)性問題就可以做出一個自己的初步判斷,減輕工程人員的負擔,尤其是遇到突發(fā)事件時,能起到一個臨時處理、組織、協(xié)助的作用。
其六,配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協(xié)調非常重要,有些工作需要部門之間相互配合。比如,保安或保潔人員發(fā)現公共區(qū)域的設備設施有損壞或有異常情況應及時向工程部反映,工程人員則立刻采取相應措施,以保證設施設備的完好性并發(fā)揮正常使用功能?头藛T接到業(yè)主的有關信息都應及時反映到相關的部門,做好解釋處理工作,有些工作的完成需要各部門協(xié)助,所以,與各部門的配合非常重要。
我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗,當然除了我上面談到的幾點以外,在做好客服工作同時還應該有很多值得我去思考和學習的地方,這需要在以后工作中不斷地總結和吸取經驗。
員工工作心得體會11
監(jiān)控工作在整個收費工作中充當著中心調度的角色,是領導與車道聯系的紐帶,是站口與外界溝通的重要渠道,不僅負責對收費員操作流程的監(jiān)督控制,還要負責文明服務、保暢工作的監(jiān)督執(zhí)行,正所謂職務卑微責任大,崗位雖小管個家。
監(jiān)控業(yè)務具有較強的綜合性,如何做好一名監(jiān)控員,我淺談一些個人體會。
一、愛崗敬業(yè),公正廉潔,不徇私情。
一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,首先要熱愛自己的崗位,思維敏捷,業(yè)務嫻熟,認真工作,嚴格要求,品行端正。其次要大膽管理,不徇私情,在規(guī)章制度面前,人人平等。
二、業(yè)務精湛,有較強的責任心。
監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強的業(yè)務水平,不僅熟悉本崗位業(yè)務,還要熟知收費業(yè)務、特殊情況的處理,領會政策精神,應變能力要強,處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個靈活度。那么,這就要求我們平時不斷地學習業(yè)務知識,掌握政策,用心動腦。
如何做好監(jiān)控工作呢?首先,物品擺放要科學合理,如何便捷省力,方便操作,結余下精力和體力用于實時監(jiān)控。我的經驗就是:四歸一工作法:一是眼要尖,要善于發(fā)現問題;二是耳要靈,要時刻聽到問題;三是嘴要勤,要迅速詢問和提醒;四是手要快,要及時把所聞所見和提醒記錄下來,然后,把以上四項歸并合一,用心動腦去分析,得出正確結論。
三、服務和保暢意識要強。
收費站工作是一項服務性較強的工作,是文明社會的一個表現窗口,服務質量的高低好壞,不僅代表著個人素質修養(yǎng),更代表著公司的形象,所以,及時提醒收費人員的文明用語,是提升公司形象的關鍵。同時,一名合格的監(jiān)控員還要具備有較強的保暢意識,保暢工作一直是我們常抓不懈的'主題,工作中要用心動腦,要善于分析、推理,要有預見性,流量大時要及時加開道口,流量驟減,要分析原因,要及時與中心及周邊站聯系,與交警溝通,得知不正常的原因,提前做好應急準備工作。此外,處理特殊情況既要依法又要有靈活度,要有應變能力,所謂的應變能力就是一種可根據不同的情況,不同的外界條件用不同的方法處理相似的特殊情況,其大方向那就是文明服務和保暢。
三百六十行,行行都有狀元郎。當然,狀元只有一個,但我相信,只要我們用心對待工作,全力以赴,那么,你不一定是狀元,但一定會是一名出色的監(jiān)控員。
員工工作心得體會12
檢票工作是天遂集團中的一個小部分,但是我們的每一個動作,每一句話語,不僅展現的著自己的個人魅力,更代表著景區(qū)形象,再是“觀音品牌”在游客心中的直接體現??
20××年是天遂的開局之年,更是××公司檢票班工作的開局之年,雖成績顯著,但經歷艱辛。首先感謝我們有好的領導,也感謝我們班所有成員的團結互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手,××公司檢票班在集團公司、分公司和景區(qū)管理部的正確領導下開展工作,開拓出20××年度的各項工作:
一、日常工作,抓思想管理
1、組織召開班組例會25次:例會總結本周工作,聽取員工工作情況,指出員工在工作中的不足,討論并提出改正意見,布置下周工作。多開會,多總結,多指出,最后達到工作團結一心,做好本崗位職責。
2、組織員工學習培訓近十期:原《員工守則》第七條至第十條內容,主要內容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》,強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路》,讓員工了解什么是旅游,××旅游如何發(fā)展,及旅游發(fā)展的特色,意在增長班內員工的旅游文化知識;《神秘××八大奇觀》旅游文化知識,意在強化我們做旅游的人了解本土文化,能夠更好的將××特色及市情介紹給游客,提高××旅游發(fā)展的知名度;學習《開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動實施方案》,本班成員能夠利用一線崗位優(yōu)勢宣傳“平安景區(qū)”,與游客共同創(chuàng)建“××平安風景區(qū)”等。
3、協(xié)調團結互助:了解員工與員工間的關系,調節(jié)同事間的團結互助,與“兄弟班組”和部門間的團結互助,做到以“企業(yè)為家,分工不分家”的思想。
4、開導并分擔班組成員的委屈:景區(qū)周邊環(huán)境復雜,幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區(qū)門票價格的不理解,游客對工作人員的服務工作的歧視,游客故意到景區(qū)滋事,景區(qū)周邊居民以本地人為由強行進入景區(qū)或強行帶人進入景區(qū),野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等),及個別員工還受到威脅或身體受到創(chuàng)傷等;勸導成員工作第一,個人安全更重要,千錯萬錯游客“沒錯”,我們做的'是服務工作。
5、班內軟件資料整理和建立:《景區(qū)來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內排班表、公司通報等,做到管理有理有據,檢察有條有禮。
二、團隊業(yè)績,促團結協(xié)作
1、協(xié)助安保人員補票:安保人員協(xié)助檢票崗位維持正常秩序,分工不分家,檢票人員協(xié)助安保人員補票、森林防火等,如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客),5月份一次和尚墳補票240元(12個游客,5月份對外半價優(yōu)惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火,檢票人員全體男同胞主動出擊,并通知安保人員,且協(xié)助安保人員撲滅火勢等。
2、配合售票組補票30余萬,景區(qū)臨時票口的設立,極大的方便了游客的購補票,完善了景區(qū)的服務功能,更好的留住了游客在景區(qū)的旅游量。
3、完成全年各大國假及三大香會節(jié)的游客接待,做到了無重大事故、無服務質量投訴。
4、組織班內成員參加集團公司會議及培訓多次,次次均為重點,運用最多的是員工禮儀培訓,和崗位游客接待中的“五聲服務”,員工受益匪淺。
5、班組成功喜迎慶祝祖國××周年,以多種形式慶祝,如認真做到本職工作,參加公司組織的觀看《建國大業(yè)》愛國主義教育等。
6、制定和運用VIP接待流程:和公司各部門密切配合,做到VIP接待的順利圓滿,極大的樹立了旅游景區(qū)作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。
7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個,本外地游客接待量3500余人。
8、順利完成市委市府創(chuàng)“國衛(wèi)”通過,接待市檢、省檢、國檢創(chuàng)衛(wèi)小組數次,為“國衛(wèi)”創(chuàng)建工作爭分,并爭得榮譽。
三、游客接待,創(chuàng)四項“之最”
1、全年景區(qū)游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾、居士等),本年度是景區(qū)對外開放以來游客接待量之最;
2、預計××年全年檢票額近400萬,是靈泉景區(qū)(××)歷史門票銷售額之最;
3、 20××年春節(jié)大年初一,西山門檢票額3000余元(門票5元/人次),創(chuàng)西山門檢票額之最;
4、 20××年“6.18”香會節(jié)期間,景區(qū)檢票額33萬,陰歷6月18晚游客接待量同本年春節(jié)大年初一差不多,門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;
四、兩項正在完成的工作
1、“平安景區(qū)”創(chuàng)建:班內成員大力宣傳、多角度完善,如森林防火、高香鞭炮禁入、景區(qū)內環(huán)線車輛不能下山等,和游客協(xié)調溝通,做到景區(qū)與游客共建。
2、配合市委市府創(chuàng)“全國綠化模范城市”:做到班內應盡的宣傳、接待。
五、對景區(qū)發(fā)展提出兩項建議
1、靈泉湖水上升降舞臺運用:邀請社區(qū)老年娛樂隊,每周(周末)游客量最多的日子,進行數小時的文娛表演,公司可以提供一定資金的有償費用,以增強老年游客在景區(qū)的停留時間。
2、公司可以增加一定數量的娛樂性項目,以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區(qū)現有風水苑處空地一塊。
成績是班內每位成員的,也與公司上下左右部門同事的。讓萬佛供出去,讓靈芝立起來,讓三朝中的“九帝”站在廣德,皇家禪林、民間最早的觀音道場、觀音文化之鄉(xiāng)的“觀音品牌”永芳。
員工工作心得體會13
繁忙又充實的一年里,在公司和工程項目部的大力支持和關心下,積極、努力工作。
20xx年的工作:
一、工程施工質量控制
、傧冗M行熟悉圖紙,了解設計意圖,明了施工過程的主要工藝流程、工程特點,對所有進場材料、半成品等,做好報驗資料核查、原材料質量檢查,對不符合質量要求材料杜絕用入工程中。
對關鍵部位的施工做到提前到達旁站位置,檢查施工準備工作,并旁站施工全過程,及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè),做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現的問題,及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部,并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質量的事前與事中的控制,盡職盡責地做好應該做的工作。
二、工程施工安全文明控制
工作過程中以安全預防為主,及時發(fā)現隱患及時要求整改,在施工現場做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理,定期或不定期進行現場施工安全狀況全方位檢查,針對存在的問題及時下達整改通知,要求施工單位進行整改,并督促整改,及時進行再檢查。
三、工作中的不足
工作中有時過于側重某一方面,對個別問題發(fā)現不及時、要求整改不及時等不足。
對一年的工作進行簡短總結后,我的體會是對工程施工建設過程中的質量控制、安全生產控制做到“四勤”:
1、眼勤(要能提前發(fā)現問題);
2、腿勤(多在現場轉、巡、查);
3、嘴勤(對發(fā)現問題要及時講);
4、手勤(及時做好相關記錄下達書面整改通知書);
20xx年的工作將會更繁忙而又充實,履行監(jiān)理職責,積極工作,服從領導安排,爭取在新的一年里加強檢查、巡視工作,加強過程中的'控制,更好地、認真地做好本職工作,全心為工程著想。
20xx年上半年我盟農機安全生產監(jiān)理工作在上級主管部門的領導下,在全體干部職工的共同努力下,以創(chuàng)建平安農機、促進新農村建設為目標,以服務三農為中心,以預防和減少農機事故為手段,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念。積極開拓創(chuàng)新,強化管理,狠抓農機安全生產,在宣傳教育和執(zhí)法上下功夫,不斷提高服務水平和質量,取得了較好的成績。
一、目標責任狀實施情況:
1、農業(yè)機械注冊率%。
2、農業(yè)機械年度檢驗率6%。
3、農業(yè)機械注冊數9份。
二、主要工作:
(一)積極開展農機社會化服務,確保農機安全生產。早在2月中旬,我盟制定了農機春耕工作方案,真正做到思想早準備、工作早布置、措施早落實。農機監(jiān)理部門深入基層開展農機設備安全檢測,駕駛操作人員技術培訓等便民活動,幫助農民檢修農機具臺套,提供技術咨詢服務1人次,推廣新機具85并結合3.15活動整頓農機服務市場,組織人員對經營銷售點、維修點進行拉網式檢查,規(guī)范服務質量,提高服務信譽,化解矛盾,協(xié)同工商、質監(jiān)等部門開展打假活動,查處假冒偽劣農機產品件。保護農機市場物流暢通,秩序穩(wěn)定。
(二)以安全生產為中心,強化農機安全監(jiān)理。首先突出抓好安全宣傳教育工作。認真落實五整頓、三加強工作措施,把安全教育工作貫穿于農機監(jiān)理工作的各個環(huán)節(jié),組織廣大農機手認真學習《中華人民共和國農業(yè)機械化促進法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《內蒙古自治區(qū)農牧業(yè)機械化促進條例》及有關法律規(guī)章及農機安全操作技術知識,進一步提高了廣大農機駕駛員、操作人員的法制意識。通過報紙、張?zhí)麄鳂苏Z,發(fā)放宣傳單等形式的宣傳,方便機手學習,做到知法、懂法、守法,不斷增強農機手的安全意識,從源頭上消除農機事故隱患。截止6月底,共發(fā)放宣傳單20余份,出動農機安全監(jiān)理員156人次,開展農機安全學習教育活動累計次,出動宣傳車6輛次。
(三)強化系統(tǒng)內部管理,抓好目標責任狀的落實。盟所與三旗、與各蘇木鎮(zhèn)簽訂了20xx機安全生產責任書,明確了任務要求,下達了20xx年農機總檢審驗(詳細定稿版)的目標,成立了年檢審驗領導小組及辦公室,并與各蘇木鎮(zhèn)專干積極取得聯系,由他們定時間、地點然后抽調專人深入到鄉(xiāng)村第一線,到田間地頭為農機手現場辦公,開展便民服務活動,方便農機戶,并幫助機手做好拖拉機的維修保養(yǎng)安全生產工作。同時加強入戶掛牌時的各項安檢工作,確保符合安全標準的機械上路行駛、田間作業(yè),杜絕報廢車輛、無證車輛等存在安全隱患的拖拉機入戶掛牌。
(四)結合農機安全示范村建設,推進農機監(jiān)理工作重點向基層延伸。通過農機安全示范村建設活動,兩年來,全盟農機監(jiān)理工作取得了較好的成績;鶎庸ぷ饔袑H俗,安全監(jiān)管工作延伸到田間地頭。具體業(yè)務工作能及時開展,方便農牧民辦理相關業(yè)務,使無人問津的廣大農牧區(qū)安全生產工作納入政府的有效監(jiān)管范圍。為全面實現機械化作業(yè),切實增加農民收入作出了積極貢獻。
(五)加強田檢路查力度,安全預防工作前移。今年上半年,我盟加大了田檢、場院、路查工作力度,堅持月月上路檢查,查堵違章車輛,嚴厲查處黑車非駕現象,開展安全檢查110次,共檢查拖拉機84臺,糾正違章人次。對違章機手進行說服教育,對無證駕駛、超速超載、客貨混裝等違章行為進行了嚴厲打擊,及時消除農機事故隱患,確保農機安全生產。
(六)加強農機監(jiān)理隊伍規(guī)范化建設,提高農機安全監(jiān)理執(zhí)法水平。增加辦事透明度,提高辦事效率,將工作人員崗位職責、收費項目和標準、辦事業(yè)務程序、舉報電話等公布上墻,方便群眾辦事。嚴格按照兩個規(guī)范、兩個規(guī)定、五個技術標準進一步規(guī)范執(zhí)法能力。尤其是要求監(jiān)理服務窗口工作人員做到耐心服務,用語文明,實行首問負責制,不推委,不扯皮。加強農機監(jiān)理人員業(yè)務技能培訓學習,主要學習相關法律、法規(guī)、規(guī)章等,加深了農機監(jiān)理員對有關法律條款學化、規(guī)范化水平,提高了依法行政的理念。
三、存在的問題和不足:
1、我盟拖拉機保有量少,收費低,單位性質又是差額,下基層工作路遠,工作經費嚴重不足,造成有些工作無法正常開展。
2、辦公設施陳舊落后,難以適應農機安全監(jiān)理工作的要求,急需更新配備相應的交通工具、檢測設備、辦公設施。
3、相關統(tǒng)計工作、人員業(yè)務培訓等基礎性的工作仍需加強。
員工工作心得體會14
首先對車間大工段負責人崗位職責,作為一名大工段負責人就要協(xié)助生產部負責全面落實公司和整個生產部的各項管理制度,按生產部下達的生產計劃要求、組織、分配、協(xié)調指揮本工段的生產任務,細化到班組及個人,從而起到承上啟下的作用,還有負責本工段的生產成本核算、節(jié)約資源、降低產品成本及各種材料的預測與計劃申報,做好本工段的車間內現場管理工作及生產部下達的各種管理規(guī)定等,比如說像崗位職責中的第十條中所說的學習先進的現場管理理念,本人認為公司應制定一套自己的現場管理規(guī)章制度,如果每個工段都學習先進的現場管理可能造成各段的管理不一致,從而適得其反造成混亂局面。
其次對帶班負責人崗位職責,作為一名帶班負責人要深知自己的職責,肩上的重擔要管理好本班的管理工作,責任分配到人,認真執(zhí)行大段負責人下發(fā)的各種規(guī)章制度,抓好班組安全、產量、質量、現場、紀律、考勤等工作,作為一名負責人首先要自己做好、做到了才能帶動班組或班組中每位工人的執(zhí)行力、積極性及各種規(guī)章制度做好,比如說崗位職責中第三條所說的對新調入人交換工種,進行崗位安全和操作培訓,本人認為每個崗位必須定員、定崗像前段時間工
種崗位交換相互學習培訓,對新上崗工人來說有些設備他們一時半會了解不了設備的性能等,比如像整形機的錐帽、模塊,篩分機的篩網他們不知道什么時間應該注意、檢查,還有煅燒爐的.出料機新上崗工人技術不熟練,易造成煅燒爐的小爐磚碰碎等,充分說明這樣對設備造成嚴重的損壞,不但提高了維修次數、提高了成本、而且影響了產量。
接下來對工人崗位職責,作為一名工人首先要愛崗敬業(yè),俗話說要干一行愛一行,要嚴格遵守各項安全生產制度和安全技術操作規(guī)程,對本崗位的設備和安全設施要了如指掌,認真完成自己的本職工作,嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和操作規(guī)程,認真執(zhí)行本班帶班負責人下發(fā)的各種規(guī)章制度及交代的其他工作任務,像崗位職責中第六條說的是假提前申請、特殊情況及時完善補假手續(xù),本人認為這條應明確規(guī)定向誰申請、補假手續(xù)期限等,會造成考勤制度執(zhí)行力下降。
最后,綜上所述其實還是責任心不夠強,沒有全身心的投入工作,在我看來,工作就要從心做起,聽似簡單,其實不簡單,那么如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢!好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入、真誠相待。
員工工作心得體會15
這段時間的工作當中我覺得自己進步很大,工作是自己的事情,我感覺自己能夠有更多的成長,這幾個月下來,我確實是感覺自己的變化很大,我也是通過這樣的方式提高了自己很多,工作當中我確實還是有待進步的,剛剛來到這里不是很久,我感覺自己是非常充實的,我希望通過這樣的方式自己有更多的進步,在工作當中讓自己做的更好,展示自己能力,保持一個好的態(tài)度,在以后的工作當中做的更好,我也有一些心得。
在工作當中我真的感覺非常的'有意義,這也是對工作應該要有的態(tài)度,作為一名新員工我能夠時刻端正好自己的態(tài)度,我和周圍的同學相處的很好,我非常清楚我現在出現的錯誤我應該要就正好,這不是學生應該有的樣子,工作當中我的表現的還是有待提高的,平時我做的不夠好,這也是我應該要去做好的,我對自己的工作是非常上心的,有些事情要認真得去落實好,作為一名員工這一點非常的關鍵,我也感覺在這一點上面我需要積累的更多,在xx這里我還是看到了自己很多的可塑性,我現在是認真的做好了自己分內的職責,我也會堅持去搞好自己分內的職責。
我接觸到了很多知識,這非常重要,豐富了自己的閱歷,我也會讓自己有更多的進步,在這方面這也是我應該要去展示好的,我認為這是我要去端正好的態(tài)度,我也會在未來的學習當中保持一個好的態(tài)度,這一點非常的關鍵,隨著時間的推移,我也是有了非常大的提高,來到__這里更加讓我感覺有了非常大的進步,我會堅持去做好自己分內的職責,這也是我應該要有的態(tài)度,工作當中不斷的學習,保持端正的心態(tài),在工作當中我還是應該要保持好的態(tài)度,我也是不斷的學習,我知道想要讓自己更加的優(yōu)秀一定要不斷的學習,通過學習是能夠讓自己的有很大的變化的,在xx這里的工作我吸取了非常多的經驗,這一點是一定的,我也很清楚作為一名學生,這是我要去認真完成好的。
在xx這里我感覺自己進步,作為一名新員工我還是非常堅定自己的態(tài)度,感覺在xx這里能夠學習到很多的東西,這也是對自己能力的一種提高,工作當中我也是做的比較認真的,我知道我應該要堅持去做好,接下來繼續(xù)努力,把這份工作做的更好。
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