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銀行試用期的心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,馬上將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的銀行試用期的心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行試用期的心得體會(huì)1
我在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全體同事的共同努力,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為我行的建設(shè)和發(fā)展,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jī),現(xiàn)就二三年度我的主要工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)政策,提高認(rèn)識(shí)水平,為做好工作打基礎(chǔ)。
1、本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,特別是金融方面的法規(guī)和相關(guān)政策,努力提高執(zhí)行政策的水平。平時(shí)利用一些業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)的文件,報(bào)刊及書(shū)籍,同時(shí)能積極參加市行組織的有關(guān)法規(guī)政策培訓(xùn),為做好金融工作打下了一定的基礎(chǔ)。
2、本人能堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,明確工作目標(biāo),作為一名股級(jí)干部能在工作中起帶頭作用,團(tuán)結(jié)同志一起為我行的目標(biāo)任務(wù)而努力工作。
二、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理。
單位預(yù)算是我行完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)年初制訂的各項(xiàng)目標(biāo)的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我行的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)支行的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算費(fèi)用執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在行總部允許范圍內(nèi),挖掘潛力,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。在實(shí)際執(zhí)行中,嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整預(yù)算,確因特殊情況,需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了支行各項(xiàng)工作的順利完成。
三、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理。
固定資產(chǎn)是銀行開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,其種類(lèi)繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長(zhǎng)期不重視,存在著重錢(qián)輕物,重采購(gòu)輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,我在平時(shí)的工作中,根據(jù)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)制度對(duì)那些該記入固定資產(chǎn)而沒(méi)辦理固定資產(chǎn)入庫(kù)手續(xù)的,及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與辦公室進(jìn)行核對(duì),確保帳實(shí)相符。通過(guò)清查盤(pán)點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的.各種問(wèn)題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展業(yè)務(wù)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們參照總行的有關(guān)規(guī)定,基本健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,通過(guò)認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展等一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合年初計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了費(fèi)用的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
五、定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高一線(xiàn)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。
針對(duì)我行發(fā)展中的新形勢(shì)和出現(xiàn)的許多新情況,新問(wèn)題,為了提高全體柜面人員的應(yīng)對(duì)能力,經(jīng)常性的組織員工進(jìn)行技術(shù)練兵和各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),例如組織了真假身份證識(shí)別的培訓(xùn),反假的錢(qián)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核,月季卡常識(shí)的考試等,通過(guò)培訓(xùn),提高了大家的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,增強(qiáng)了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,受到了大家的歡迎,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,效果比較明顯。
六、結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),大力提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
在優(yōu)質(zhì)競(jìng)賽活動(dòng)中,以提高服務(wù)水平,提升企業(yè)形象為目標(biāo),緊緊圍繞讓客戶(hù)更滿(mǎn)意,讓存款者更放心的競(jìng)賽主題,以落實(shí)社會(huì)服務(wù)和崗位服務(wù)規(guī)范為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),自我加壓,積極參與競(jìng)賽。同時(shí)狠抓環(huán)境衛(wèi)生,營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,競(jìng)賽期間又以迎接全國(guó)衛(wèi)生城市檢查為契機(jī),全面清掃環(huán)境,并堅(jiān)持每日一小掃,每周一大掃,以及環(huán)境衛(wèi)生巡查制度,服務(wù)環(huán)境明顯得到提高,并且得到了客戶(hù)和總行突擊檢查組的好評(píng)。
七、認(rèn)真做好年終決算工作。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是行總部和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了較為詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
總之,在二三年,我雖然做了一些工作,但這與支行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,展望20xx年,支行即將搬遷到xx地區(qū),在新的一年里,我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,應(yīng)對(duì)新情況,采取新措施,加大吸收存款的力度,改進(jìn)內(nèi)部管理方法,力爭(zhēng)完成行總部和支行下達(dá)的各項(xiàng)個(gè)人目標(biāo)任務(wù),以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為支行的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行試用期的心得體會(huì)2
時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣,轉(zhuǎn)眼間,就穿梭過(guò)去了。我進(jìn)入中國(guó)銀行已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于客戶(hù)的.提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展。
銀行試用期的心得體會(huì)3
三個(gè)月的時(shí)間就這么過(guò)去了,對(duì)于工作我現(xiàn)在是信心滿(mǎn)滿(mǎn),從一個(gè)銀行新手現(xiàn)在我也逐漸的接觸到了更多的知識(shí),在xx銀行工作我真的非常榮幸,這個(gè)機(jī)會(huì)是我自己爭(zhēng)取來(lái)的,對(duì)于這一點(diǎn)我自己從來(lái)小視,其實(shí)很多時(shí)候我堅(jiān)信只要自己努力了就一定會(huì)得到收獲。
三個(gè)月的工作我就是在不斷的成長(zhǎng),不斷的積累,積累也是一個(gè)過(guò)程,在銀行工作更加是這樣,我非常愿意端正自己的態(tài)度,對(duì)于接下來(lái)的工作我也非常的有信心,這不是一兩句話(huà)就能夠說(shuō)的清楚地,但是這三個(gè)月的.工作一定會(huì)讓我受益匪淺,也對(duì)這段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié):
一、堅(jiān)持原則,努力提高
進(jìn)入到xx銀行我就必須意識(shí)到周?chē)母?jìng)爭(zhēng)壓力,在無(wú)形之中我更加用心了,對(duì)于一些事情我的態(tài)度也不同了,在xx銀行就有很多優(yōu)秀的同事,我自己不努力就會(huì)面對(duì)更多的困難,這是一定的我堅(jiān)信在以后的工作當(dāng)中我會(huì)感激這段經(jīng)歷,因?yàn)橹肋@些競(jìng)爭(zhēng)的壓力,我深深的明白了自己一定要提高,這些都是我需要繼續(xù)加油的。
這三個(gè)月工作以來(lái)我非常明白自己在哪些方面還需要提升,我也一直在學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)自己以前沒(méi)有接觸過(guò)得東西,這些都是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,我也深深的知道這些都是可以改變的,我也想了很多,不管是在什么時(shí)候都要明確自己的方向,不斷的積累,積累到更多的知識(shí),我們才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力,這段時(shí)間我已經(jīng)學(xué)會(huì)了很多,面對(duì)日常工作的一些業(yè)務(wù)我能夠非常順手的處理了,當(dāng)然這些還會(huì)有進(jìn)一步的加深。
二、端正心態(tài),穩(wěn)扎穩(wěn)打
在銀行工作就是需要一個(gè)好的心態(tài),因?yàn)樵谶@里都是各種優(yōu)秀的人才,我在工作當(dāng)中一直都能夠正確的看待這些,這三個(gè)月的工作我深深的知道相比別人的優(yōu)秀我更應(yīng)該在意自己進(jìn)步了多少,我也在不斷的積累,三個(gè)月就是一個(gè)過(guò)度,面對(duì)以后各種工作上面的問(wèn)題,困難,都是一個(gè)好的基礎(chǔ),這三個(gè)月的讓我受益匪淺,在工作的時(shí)候,我都是在慢慢的發(fā)掘的自己能力,端平心態(tài),保證自己的能夠?qū)W到一些有用的工作技巧,面對(duì)難題我從來(lái)不敢輕言放棄,畢竟在這里到處都是難題,只有讓自己具備更多工作能力,才能根本解決這些。
三、完善自我,糾正不足
對(duì)于銀行的一些業(yè)務(wù),我有時(shí)候也是沒(méi)有足夠的耐心,銀行工作不能缺少這一點(diǎn),對(duì)于我來(lái)講這是一個(gè)缺點(diǎn),當(dāng)然這些我一定會(huì)繼續(xù)完善,做好本職工作積極進(jìn)取。
銀行試用期的心得體會(huì)4
我叫__,是__銀行__分行的一名新來(lái)的員工。來(lái)到__分行如今有x個(gè)月的時(shí)間了,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,我順利通過(guò)了銀行的考核,試用期結(jié)束,如今我正式成為_(kāi)_銀行的一名業(yè)務(wù)員。下面我對(duì)我這段時(shí)間里我的試用期的工作做一個(gè)小總結(jié):
一、遵守規(guī)則,保證公正公開(kāi)
根據(jù)__銀行發(fā)布的銀行從業(yè)人員守則,我在這段時(shí)間里嚴(yán)格遵守了這些條例,確保了每一項(xiàng)工作都是在符合銀行規(guī)定的情況下開(kāi)展,沒(méi)有出現(xiàn)任何一次違規(guī)行為或操作。工作里我認(rèn)真、細(xì)心的檢查好客戶(hù)的資料,并進(jìn)行審核,也沒(méi)有出現(xiàn)任何一條客戶(hù)少收到錢(qián),或是賬戶(hù)資金有問(wèn)題的現(xiàn)象。確保了客戶(hù)每一筆資金的流向明確,做到公正公開(kāi),也因此在我試用期的這段時(shí)間里,我沒(méi)有收到一次投訴。
二、面對(duì)客戶(hù)需有禮節(jié)
作為一名銀行業(yè)務(wù)人員,我們每天都需要接待各種各樣的客戶(hù),有些是學(xué)生,有些是普通職員,有些則是老年人。對(duì)于這些人員,我們每次為他們服務(wù)的時(shí)候,都需要保持微笑,長(zhǎng)期的微笑讓我一整天下來(lái)感覺(jué)臉都是麻木的,但是我還是不能放松。因?yàn)槲覀兇磉@銀行的顏面,如果我們板著臉,客戶(hù)就覺(jué)得的我們對(duì)他們不尊敬,讓他們看了我們的臉色。這無(wú)疑會(huì)對(duì)銀行的聲譽(yù)造成影響,服務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上會(huì)影響客戶(hù)的心情與行為。有些客戶(hù)看見(jiàn)你對(duì)他不茍言笑,沒(méi)有好臉色。那他轉(zhuǎn)頭就走,不再來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)了,這樣對(duì)我們的業(yè)績(jī)也有影響。所以說(shuō),和客戶(hù)過(guò)不去就是和我們自己過(guò)不去,放松心態(tài),用一個(gè)良好的精神面貌面對(duì)客戶(hù)非常重要。
除此之外,我們?cè)谂c客戶(hù)交流時(shí),良好的語(yǔ)氣與尊稱(chēng)也是很有必要的。對(duì)男士稱(chēng)呼為先生,對(duì)女士稱(chēng)呼為小姐。您好、請(qǐng)、謝謝,這樣的字語(yǔ)需要常常掛在嘴邊。
三、銀行的培養(yǎng)讓我成長(zhǎng)
我在__銀行__分行工作的這段時(shí)間里,還參與了由銀行組織的.為期三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)過(guò)后,加強(qiáng)了我對(duì)于業(yè)務(wù)的處理能力,讓我有了很大的成長(zhǎng),能夠更加從容的應(yīng)對(duì)好每天的工作了。我很感謝__行長(zhǎng)給予我的這次機(jī)會(huì),也很感謝同事們的鼓勵(lì)和關(guān)懷。更要感謝的是為我們培訓(xùn)的__老師,她是我們的榜樣。
四、轉(zhuǎn)正后的打算
轉(zhuǎn)正之后,其實(shí)我的工作也不會(huì)有太大的變化,每天依舊是處理好這些事務(wù),保持微笑面對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)們。但我會(huì)繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)更多的關(guān)于銀行方面的知識(shí),我還年輕,還有拼搏的動(dòng)力。
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