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非暴力溝通讀書心得優(yōu)秀范文
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，就十分有必須要寫一篇心得體會(huì)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因，從而找出解決問題的辦法。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)，以下是小編為大家整理的非暴力溝通讀書心得優(yōu)秀范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
非暴力溝通讀書心得優(yōu)秀范文1
當(dāng)我讀過馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》之后，感觸很深。溝通是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。溝通對(duì)我們來說是非常重要的，在日常生活中，需要經(jīng)常與他人溝通，交流，進(jìn)而表達(dá)自己的想法。這本書首先是幫助我意識(shí)到了一個(gè)問題：人們以為平和的談話方式其實(shí)可能是“暴力”的，這種“暴力”可能引發(fā)自己和他人的痛苦。大多數(shù)人都是站在自己的立場(chǎng)上說話，認(rèn)為自己說的話很客觀，其實(shí)完全不是。對(duì)于這個(gè)問題，也有解決辦法，即非暴力溝通模式有四個(gè)要素：觀察、感受、需要、請(qǐng)求。假如你看到了一件令自己不滿的事情，你若呵斥對(duì)方，讓別人改正，那給對(duì)方帶來的'就是痛苦;如果以較委婉的方式告知對(duì)方，并讓其改正，則會(huì)有事半功倍的效果，對(duì)方也會(huì)知道該怎么去做、去改正。
這個(gè)方法是非常不錯(cuò)的，但如果對(duì)方脾氣暴躁，不與你認(rèn)真溝通，你需要怎么去做?在現(xiàn)實(shí)生活中，每一個(gè)人都有自己的脾氣，遇見不講理的，自己也很難冷靜，對(duì)此，非暴力溝通指出如果關(guān)注別人的需要很難，那就不妨從關(guān)注自己的需要開始。
即我生氣憤怒的原因是什么，我希望別人理解我，指責(zé)是無法讓別人理解的，我必須說出我真正的需求，了解了自己然后才會(huì)想到去了解別人。例如：若與自己特別要好的朋友發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，如果雙方互不退讓，結(jié)果只有一個(gè)，友盡于此。如果其中一人退讓一步，聽聽對(duì)方的辯解，理解對(duì)方的想法，自己在表達(dá)的時(shí)候，語氣態(tài)度委婉一些，溝通肯定是沒問題的，而且矛盾與不滿都會(huì)不復(fù)存在的。就如老子所說：“圣人不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)”，非暴力溝通也是這個(gè)道理，在與人溝通時(shí)，只有放下了說服對(duì)方的念頭和動(dòng)機(jī)，轉(zhuǎn)而充分和安全地表達(dá)自己的看法和體會(huì)，這樣才會(huì)有最好的結(jié)果。這便是這本書比較好的地方，它不光教會(huì)你如何表達(dá)感受，與人溝通，它還從其他很多方面提醒我們?nèi)绾蝺A聽內(nèi)心中不同的聲音，以及懂得它們所反映的需要，學(xué)會(huì)觀察內(nèi)在的情緒和突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式，即學(xué)會(huì)懂得自己，就會(huì)懂得別人，進(jìn)而獲得愛、和諧和幸福。 通過這本書，學(xué)會(huì)的不是如何說話交流，而是一種思維，這些思維模式是非暴力共同的精髓。認(rèn)同關(guān)愛自己，關(guān)愛他人，理解自己，理解他人的看法才是真正做到了非暴力溝通，所以要在生活當(dāng)中改變與他人溝通的方式，從多個(gè)角度思考問題，進(jìn)而提升自己的溝通能力，使自己能與多人很好的交流和溝通。
非暴力溝通讀書心得優(yōu)秀范文2
讀完《非暴力溝通》，我有以下幾點(diǎn)感想。
其一，馬歇爾。盧森堡是個(gè)很聰明的人，他能通過無關(guān)或反面的語言了解說話的人背后的感受和需要，讓對(duì)方有種遇到知音樣的感覺，而人一旦覺得自己被理解了，后面的事情就好說了。我們與人交流的時(shí)候要“放下自己心中已有的想法和判斷，一心一意地去體會(huì)他人”。人與人之間隨著年齡、閱歷、立場(chǎng)的不同，想法也會(huì)不同，但是哲學(xué)上說“別人也是另一個(gè)我”，也就是說人性有很多共通的東西，與人溝通時(shí)如果能站在對(duì)方立場(chǎng)上去想問題，可能就容易理解他為什么會(huì)有那樣的言行。準(zhǔn)確了解到對(duì)方的感受和需要，是有效溝通的基礎(chǔ)。
其二，控制好自己的情緒，做到心平氣和。當(dāng)我們生氣時(shí)，很容易把自己的憤怒情緒怪到別人身上，“都怪你，我都被你氣死了!”這樣的話我們可能都說過。這樣的話一出口，對(duì)方要么是否認(rèn)，心想“怎么能怪我呢?你就知道怪別人”，要么是自責(zé)、內(nèi)疚，反正都是不舒服的感受�？梢娚鷼獾臅r(shí)候少說話，減少語言傷害發(fā)生率。先傾聽自己內(nèi)心的感受和需要，再心平氣和地表達(dá)出來。生氣的時(shí)候也少做決定，因?yàn)槲覀冊(cè)谛那楹玫臅r(shí)候和心情差的時(shí)候做出的.決定可能完全相反。
其三，這本書的作者是個(gè)外國人，我們是中國人，我們的溝通模式跟老外又有些不一樣。老外溝通模式比較開放，有一說一，心里有想法會(huì)直接說出來，照章行事。而我們中國人常常心口不一，說是，可能是不是，說不是可能是是。我們比較含蓄，很少會(huì)把想法直接說出來，甚至一句話可能有好幾個(gè)意思，中國人是最難琢磨的。我們還容易反駁別人，即使心思被對(duì)方猜中了，也要嘴硬說“不是”。據(jù)說國際上通用的重要文件都是用英文寫的，不能用中文，因?yàn)橹形囊痪湓捄x太多，有爭(zhēng)議的時(shí)候不好解釋。
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