關(guān)于服務(wù)心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，常�？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？下面是小編收集整理的關(guān)于服務(wù)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于服務(wù)心得體會(huì)1
自進(jìn)入xx工作已有四個(gè)月的時(shí)間，在這段時(shí)間里我本人主要在財(cái)務(wù)共享中心費(fèi)用組進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，期間除了處理費(fèi)用組的日常工作之外，還協(xié)助進(jìn)行了財(cái)務(wù)共享方面的工作，在掌握已有知識(shí)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)到了各種新知識(shí)，處理日常費(fèi)用組相關(guān)工作也沒有了初來乍到時(shí)的生疏感，已能完全適應(yīng)工作環(huán)境和強(qiáng)度，獲益良多。
一、基本情況
在學(xué)習(xí)了四年的財(cái)務(wù)知識(shí)之后，雖然掌握了理論知識(shí)，但對于把這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會(huì)計(jì)。學(xué)習(xí)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的能力。因此應(yīng)該本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，做到不僅在理論上是強(qiáng)者，在動(dòng)手能力上更是強(qiáng)者，只有做到這樣才能更好地投入到以后的工作當(dāng)中去。
二、基本內(nèi)容
我進(jìn)入的部門是財(cái)務(wù)共享中心辦公室的費(fèi)控組，主要是處理費(fèi)用報(bào)銷以及請款方面的業(yè)務(wù)，因公司部門較多，業(yè)務(wù)量較大，我接觸了部分部門的工作，其他部門雖無接觸，但也利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)了報(bào)銷制度。在這四個(gè)月中學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容有：
1、在第一個(gè)月在會(huì)計(jì)內(nèi)控科學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)部的部門組成以及各部門的職責(zé)，了解基本的考勤制度等，陜重汽基本報(bào)銷制度，學(xué)習(xí)erp的基本操作。
2、在第二個(gè)月進(jìn)入費(fèi)用組學(xué)習(xí)陜重汽基本報(bào)銷制度，學(xué)習(xí)并熟悉erp的.基本操作。
3、在第三個(gè)月開始接手并處理業(yè)務(wù)，其中將質(zhì)量管理部發(fā)生的所有業(yè)務(wù)處理完整（包括差旅費(fèi)以及請款報(bào)銷），并協(xié)助處理汽車工程研究院的部分差旅費(fèi)報(bào)銷業(yè)務(wù)。
4、在第四個(gè)月開始處理汽車工程研究院的所有相關(guān)業(yè)務(wù)（包括差旅費(fèi)以及請款報(bào)銷），并且開始協(xié)助財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目方面的工作，剩余時(shí)間處理費(fèi)用組的日常工作（考勤及工作清單匯總等）。
三、基本過程
進(jìn)入陜汽之后公司安排了公司級(jí)的一個(gè)培訓(xùn)，全方位的讓我們這些新人了解了公司。隨后因?yàn)樵谥暗墓ぷ髦校捎谇捌诘膶W(xué)習(xí)問題飽受詬病，所以進(jìn)入陜汽尤其是分配了科室之后，部門領(lǐng)導(dǎo)就給我們每一個(gè)新人安排了一個(gè)師父，而且都是有多年工作經(jīng)驗(yàn)以及業(yè)務(wù)能力不俗的優(yōu)秀人才，這一做法使得我們這些新人在后面的實(shí)習(xí)工作中遇到問題和難點(diǎn)有了針對性的解決措施，有利于后期更好的學(xué)習(xí)，事實(shí)也證明了確實(shí)是有很大的作用，在隨后處理業(yè)務(wù)的這兩個(gè)月期間，師傅的答疑解惑起到了關(guān)鍵的作用，相信在剩余的實(shí)習(xí)期間，可以解決工作中已知的大部分難點(diǎn)。
四、心得和體會(huì)
1、做財(cái)務(wù)工作要講究“誠信”二字。
在這充滿競爭、挑戰(zhàn)的社會(huì)中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個(gè)人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅(jiān)定的信念。一個(gè)平時(shí)不將信用的人在關(guān)鍵的時(shí)刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而作為一名會(huì)計(jì)人員，在掌握一個(gè)企業(yè)的金庫，如果不守承諾，那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員，就一定要以誠信為本。
2、做會(huì)計(jì)要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會(huì)，無論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí)，都以證據(jù)進(jìn)行操作，沒有合法的原始憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理，并且要執(zhí)行嚴(yán)格的簽字流程才可以使票據(jù)成立。所以在會(huì)計(jì)工作中，證據(jù)是最重要的。
3、做會(huì)計(jì)需要很好的敬業(yè)精神。
敬業(yè)精神無論在哪個(gè)行業(yè)都是非常重要的。一個(gè)人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在我們會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會(huì)計(jì)人員更應(yīng)該對自己的工作敬業(yè)，并不斷的更新知識(shí)、提高專業(yè)技能。
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非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們能夠給我這次自我鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)再一次鍛煉自己，雖然以前參加過很多軍訓(xùn)這個(gè)活動(dòng)，比如暑假期間在安陽縣七中，回來之后又分別帶過音樂學(xué)院和體育學(xué)院。但是我深知這次的訓(xùn)練不僅意義重大，而且訓(xùn)練的對象不一樣，并且面對的是整個(gè)安陽師院全體師生里的優(yōu)秀者。這次的訓(xùn)練雖然時(shí)間不長，并且還不是連貫性的，但是由于訓(xùn)練的特殊性，引起了體育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，每次訓(xùn)練都有領(lǐng)導(dǎo)到場進(jìn)行視察并指導(dǎo)，校慶志愿者能取得這樣的成績和領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)心是分不開的。
以下是我在訓(xùn)練過程中的幾點(diǎn)體會(huì)：
首先，通過訓(xùn)練，志愿者們學(xué)到了紀(jì)律的重要性。無規(guī)矩不成方圓，同樣，如果一個(gè)組織人心渙散，說明組織內(nèi)部的制度有很多不完善的地方。特別是紀(jì)律，是一切行動(dòng)的前提，同時(shí)也是行動(dòng)的基本保障。在隊(duì)列中，如果有其中任何一個(gè)同學(xué)不經(jīng)允許私自做小動(dòng)作，我相信不只是我，所有的教官都會(huì)和我做出同樣的決定：懲罰。只有讓大家意識(shí)到隊(duì)列時(shí)紀(jì)律的重要性，那么在工作的那一天就不會(huì)出現(xiàn)低級(jí)的錯(cuò)誤了。
其次，嚴(yán)格要求各位志愿者也是必須的。校慶是個(gè)相當(dāng)重要的日子，只有對他們嚴(yán)格的訓(xùn)練，展現(xiàn)在老校友社會(huì)各界人士面前的才是一個(gè)更加煥然一新的“活動(dòng)窗口”。在軍訓(xùn)時(shí)，我們對每一個(gè)動(dòng)作都要求嚴(yán)格，一發(fā)現(xiàn)動(dòng)作不規(guī)范，不到位，便細(xì)心的講解，糾正錯(cuò)誤，爭取把每一個(gè)動(dòng)作做好。尤其是在站軍姿時(shí)，志愿者們的雙肩酸痛，雙腿麻木，但他們沒有抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，它帶給了志愿者們一個(gè)尊嚴(yán)，一種力量，一種不向任何權(quán)勢卑躬的.品質(zhì)。正所謂人生苦短，年輕時(shí)吃點(diǎn)苦，受點(diǎn)累算什么。俗語說：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，何以見彩虹；沒有一份寒徹骨，哪來梅花撲鼻香�！�
雖然軍訓(xùn)只有短短的四天時(shí)間，雖然我們各位教官犧牲了幾天的休息時(shí)間，不過同志愿者們比起來，這點(diǎn)苦又算得上什么。非常清晰的記得，在我?guī)У哪莻�(gè)小組里又為同學(xué)，因?yàn)檐娮说幕疽I(lǐng)沒有掌握好，在站了二十分鐘后便暈倒了。但是就像我前面說的那樣，年輕吃點(diǎn)苦不算什么，最重要的是在每次吃苦受累之后要有所收獲。因此，他并沒有放棄，而是在稍微調(diào)整之后選擇了繼續(xù)堅(jiān)持。這種品質(zhì)很令我感動(dòng)。
這次的訓(xùn)練，雖然時(shí)間很短并且很不連貫，但是目的基本達(dá)到了，那就是讓志愿者們在軍訓(xùn)中吃苦，受累，同時(shí)培養(yǎng)那種以大局為重的意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到，在10月18號(hào)那天，他不再代表他個(gè)人，而是代表整個(gè)安陽師院，只師院一道亮麗的風(fēng)景，也是對外宣傳的活動(dòng)窗口。
不過由于我們自身的能力有限，還是有很多不盡人意的地方，有些事情處理的還不是那么完美，不過我們會(huì)在以后的工作中更加嚴(yán)格要求自己，在工作上爭取做到精益求精，以不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對安陽師范學(xué)院國旗班的厚望。
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對國旗班的信賴，相信我們早以后的工作中會(huì)做的更好。最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利。
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