實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)15篇[集合]
在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,常?梢詫⑺鼈儗(xiě)成一篇心得體會(huì),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的實(shí)訓(xùn)心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)1
本次實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)教師是鐘教師和魏教師。在實(shí)訓(xùn)拉開(kāi)帷幕時(shí),指導(dǎo)教師首先給我們講解了一下本次實(shí)訓(xùn)的目的、要求、主要資料及任務(wù)安排。實(shí)訓(xùn)開(kāi)始后,我們按照指導(dǎo)教師的要求,由大家自愿組成一個(gè)小組,根據(jù)大家的工作習(xí)慣和相互了解情景,同時(shí)我們幾個(gè)一向是一個(gè)小組,所以我們的小組很快便誕生了。我是這個(gè)小組的組長(zhǎng)我們團(tuán)隊(duì)共有8位成員組成(和我)。組成小組后,我們小組成員開(kāi)始認(rèn)真閱讀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)的資料。在接下來(lái)的小組討論過(guò)程中,小組成員進(jìn)取踴躍,爭(zhēng)相發(fā)表自我的見(jiàn)解和看法,最終構(gòu)成了此次實(shí)訓(xùn)工作的我們小組內(nèi)部的相關(guān)工作安排。為了便于開(kāi)展實(shí)訓(xùn)工作,同時(shí)也能夠使團(tuán)隊(duì)成員準(zhǔn)確界定個(gè)人實(shí)訓(xùn)任務(wù)。使小組成員在每個(gè)階段工作時(shí)都能夠各司其職,才盡其用,為自我的工作任務(wù)負(fù)責(zé)。最終我們決定這次我們小組主要對(duì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)中八個(gè)案例中的案例6進(jìn)行具體的案例分析。在案例6中我們找到了許多有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的知識(shí)。例如,供求彈性,限產(chǎn),卡特爾模型,寡頭壟斷市場(chǎng)等。另外,我們也例舉了我們生活中的相關(guān)案例。
又因?yàn)榇舜螌?shí)訓(xùn)的相關(guān)的要求,在我們把案例6分析后,我們小組又立刻開(kāi)始閱讀剩下的7個(gè)案例,之后我們便對(duì)7個(gè)案例逐個(gè)開(kāi)始討論,分析。在這個(gè)過(guò)程中,我們小組的每個(gè)成員的表現(xiàn)的十分的進(jìn)取,大家都很主動(dòng)的說(shuō)出自我的觀點(diǎn),都提出了許多很有建設(shè)意義的意見(jiàn)。在全組成員的一致努力下,我們最終討論分析完了所有案例,在這個(gè)過(guò)程中大家都學(xué)得到很多東西,也增強(qiáng)了我們小組成員之間的合作默契度。
經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用案例分析訓(xùn)練即將結(jié)束,經(jīng)過(guò)這次綜合訓(xùn)練,加深了我們對(duì)所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論知識(shí)的'認(rèn)識(shí)程度,沉淀了處理相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),使我們對(duì)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為我們以后的工作和學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)。在短暫的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,讓我深深的感覺(jué)到自我在分析實(shí)際問(wèn)題中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些問(wèn)題感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我們很難找到案例問(wèn)題分析的著眼點(diǎn)。在經(jīng)過(guò)我們小組成員的認(rèn)真討論,并進(jìn)取的向指導(dǎo)教師請(qǐng)教,最終在各方面的共同努力下我們順利完成本次實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)的最終我要十分感激鐘教師
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)2
一、實(shí)訓(xùn)目的
在通過(guò)接觸和參加實(shí)際工作,充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面,培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
以及參加測(cè)量工程、鋼筋工程、模板工程、混凝土工程、砌筑工程施工全過(guò)程的操作實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)每個(gè)工種的施工技術(shù)和施工組織管理方法,學(xué)習(xí)和應(yīng)用有關(guān)工程施工規(guī)范及質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)施工過(guò)程中對(duì)技術(shù)的處理方法。
三、實(shí)訓(xùn)概況
在單位實(shí)訓(xùn)期間遵守實(shí)訓(xùn)單位和學(xué)校的安全規(guī)章制度,出勤率高,積極向工人師傅請(qǐng)教善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí),在工地技術(shù)員的幫助下解決問(wèn)題。對(duì)鋼筋工程、模板工程、混凝土工程等有了很具體的了解,同時(shí)對(duì)部分工程進(jìn)行實(shí)踐操作。
1、鋼筋工程鋼筋使用必須堅(jiān)持先檢查后使用的原則;鋼筋必須有出廠合格證和檢驗(yàn)報(bào)告,按國(guó)家規(guī)范進(jìn)行復(fù)檢合格后方可用于工程中,鋼筋在現(xiàn)場(chǎng)加工,制作加工工序?yàn)椋轰摻顧C(jī)械安裝→鋼筋對(duì)焊→錐螺紋加工→彎曲成型→鋼筋綁扎。
2、模板工程模板及其支架應(yīng)根據(jù)工程結(jié)構(gòu)形式、荷載大小、地基土類(lèi)別、施工設(shè)備和材料供應(yīng)等條件進(jìn)行設(shè)計(jì)。模板及其支架應(yīng)具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性,能可靠地承受澆筑混凝土的重量、側(cè)壓力以及施工荷載。澆筑混凝土?xí)r模板及支架在混凝土重力、側(cè)壓力及施工荷載等作用下脹模(變形)、跑模(位移)甚至坍塌的情況時(shí)有發(fā)生。為避免事故,保證工程質(zhì)量和施工安全,提出了對(duì)模板及其支架進(jìn)行觀察、維護(hù)和發(fā)生異常情況時(shí)進(jìn)行處理的要求。
3、混凝土工程結(jié)構(gòu)混凝土的強(qiáng)度等級(jí)必須符合設(shè)計(jì)要求。用于檢查結(jié)構(gòu)構(gòu)件混凝土強(qiáng)度的試件,應(yīng)在混凝土的澆筑地點(diǎn)隨機(jī)抽取。
取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定:
1、每拌制100盤(pán)且不超過(guò)100m3的同配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
2、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤(pán)時(shí),取樣不得少于一次;
3、當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過(guò)100m3時(shí),同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;
4、每一樓層、同一配合比的混凝土,取樣不得少于一次;
5、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件,同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。
四、實(shí)訓(xùn)主要工作任務(wù)
我們這次實(shí)訓(xùn)的主要任務(wù)就是看懂實(shí)訓(xùn)工地的建筑類(lèi)型,了解工程的性質(zhì),規(guī)模,建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容,了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,多多請(qǐng)教了解看到的不知道的知識(shí)。盡量爭(zhēng)取參與并了解工程開(kāi)工前和施工中的'各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,參與進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料,收集有關(guān)技術(shù)資料,整理施工實(shí)訓(xùn)日記,做好實(shí)訓(xùn)收尾工作。
我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問(wèn),我們一邊參觀一邊詢(xún)問(wèn)著,嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程,針對(duì)在施工現(xiàn)場(chǎng)看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”,操作的師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī),主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片,當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí),葉片不斷將物料提升到一定高度,然后自由落下,互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制,工長(zhǎng)告訴我們正確的放料順序?yàn)椋菏,水,砂。因(yàn)榉帕享樞虿粚?duì)會(huì)造成浪費(fèi)。我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)看到有師傅在砌筑空心磚,據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能,主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位,比如陽(yáng)臺(tái)后砌墻。使用砌筑砂漿,孔對(duì)孔(空心磚)1/2處,孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯(cuò)搭接。若空心磚旁要開(kāi)門(mén)窗洞,應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工。我們又詢(xún)問(wèn)了為了節(jié)約用水,可不可以使用生活用的污水來(lái)拌和混凝土。師傅笑了笑說(shuō),混凝土用水也需要干凈的水,因?yàn)槲鬯畷?huì)影響混凝土的質(zhì)量。不單是水,對(duì)砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對(duì)水泥標(biāo)號(hào)也有要求。
五、實(shí)訓(xùn)中存在的問(wèn)題
不實(shí)踐很多問(wèn)題都考慮不到,實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到,這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),像剛剛走出校門(mén)的實(shí)訓(xùn)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富,但理論中的東西要是也什么都不會(huì),那在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中就吃不開(kāi)了。到了施工現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)訓(xùn),才體會(huì)到并不是課本中學(xué)的東西用不上,而是要看你會(huì)不會(huì)用,懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實(shí)訓(xùn)中比較嚴(yán)重的問(wèn)題有以下幾個(gè):
問(wèn)題一:對(duì)理論知識(shí)掌握不夠扎實(shí),例如:混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間,做試塊時(shí)應(yīng)該振搗到什么程度,混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間,另外對(duì)混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。
問(wèn)題二:熟悉圖紙的能力差,對(duì)平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。
問(wèn)題三:對(duì)于最新的施工規(guī)范不知道,致使不能很快的判斷出施工的對(duì)錯(cuò)。
問(wèn)題四:對(duì)于一些施工順序還不太明了,對(duì)每一個(gè)施工過(guò)程的操作不了解。
問(wèn)題五:理論聯(lián)系實(shí)際的能力差。對(duì)于建筑方面的一些出新了解太少。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)3
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間臨近畢業(yè)。那時(shí)感覺(jué)理論這么簡(jiǎn)單,想必操作起來(lái)也并不難,但事實(shí)卻并非如此。當(dāng)我來(lái)到工作崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合并非易事。于是,我在將理論知識(shí)學(xué)習(xí)之后,終于邁進(jìn)了我們期望已久的“實(shí)戰(zhàn)”中。
當(dāng)我踏入工作崗位后,首先給我們講的就是安全問(wèn)題。在現(xiàn)場(chǎng)如果忽視了安全問(wèn)題就很容易發(fā)生公傷事故,當(dāng)然承受痛苦的也是自己。因此,我們每天上班集合時(shí)都會(huì)一起喊口號(hào):“安全第一”。為的就是要告誡我們自己不論做什么事都要三思而后行,更不要完全依靠自己的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)做事。
一、實(shí)習(xí)目的:
1、簡(jiǎn)單了解焊工的工作原理及其工作方式;
2、學(xué)會(huì)正確的焊接,并能正確使用一種焊接工件方式。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我從技術(shù),團(tuán)隊(duì)合作,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲 。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過(guò)程中,許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
一、是由于是同組合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,首先要擬訂準(zhǔn)確的計(jì)劃,分工明確,在工作過(guò)程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同組人的工作,盡量要為別人帶來(lái)便利。小組成員的合作很重要,小組的氣氛很大程度上影響工作的進(jìn)度。
二、是在實(shí)習(xí)前一定要及時(shí)預(yù)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),在實(shí)習(xí)過(guò)程中要細(xì)心,避免由于方法錯(cuò)誤而造成的錯(cuò)誤和誤差。并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更可以提高工作的效率
三、是焊接過(guò)程中的計(jì)算必須要非常仔細(xì),因?yàn)闆](méi)一個(gè)小錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致整體的錯(cuò)誤,誤差的檢驗(yàn)也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一項(xiàng)工作要完整的做完,有時(shí)單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、簡(jiǎn)介:焊接,就是用熱能或者壓力,或者兩者同時(shí)使用,并且用或不用填充材料,將兩個(gè)工件連接在一起的工作方法。
2、焊接種類(lèi):釬焊、氧乙炔焊、CO2保護(hù)焊、氬弧焊、手工電弧焊。
3、安全操作:
1)防觸電:工作前要檢查焊接機(jī)接地是否良好;檢查焊鉗電纜是否良好。
2)防弧光灼傷和燙傷:電弧光含有大量的紫外線和紅外線以及強(qiáng)烈的可見(jiàn)光,可對(duì)眼睛和皮膚有刺激作用,焊接過(guò)的共建不要用手觸摸,敲擊焊渣時(shí),要用力適當(dāng),注意方向。
3)防護(hù)用品:電焊面罩、皮手套、膠底鞋。
4)設(shè)備的安全,交流的弧焊機(jī)。焊鉗不要放在工體上或者工作臺(tái)上,以免短路燒壞焊機(jī)。工作中,如發(fā)現(xiàn)高熱現(xiàn)象或焦臭味,立即停止工作,關(guān)掉電源。
4、工藝:1)引。航佑|法。輕輕接觸,迅速提起2—4mm。2)運(yùn)條:把握好焊條角度,基本上垂直于工件,而向前進(jìn)放行傾斜5—15度。前進(jìn)速度要緩慢,均勻且呈直線狀。3)結(jié)尾段弧形,降溫,在引弧。
一、基本知識(shí): 交流電焊機(jī)和直流電焊機(jī)的大致結(jié)構(gòu)及應(yīng)用。
(1) 電焊條的規(guī)格、組成和作用。
。2) 手工電弧焊的工作原理、特點(diǎn)、種類(lèi)及應(yīng)用范圍。
。3) 平焊的過(guò)程、引弧、運(yùn)條穩(wěn)弧的方法。
(4) 常見(jiàn)焊縫的缺陷及產(chǎn)生原因。
。5) 焊接安全技術(shù)。
二、基本技能:
手工電弧焊引弧、 平焊、 氣焊火焰的調(diào)節(jié)極其應(yīng)用、 氣焊、氣割。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
在我已開(kāi)始所接觸到的這些工種里面,焊工是最輕松的活。因?yàn)槲覀兛梢圆槐叵袂皫状文菢诱局ぷ鳎覀兛梢詭蠈?zhuān)用的皮手套等,坐在工作臺(tái)前一本正經(jīng)的學(xué)習(xí)焊工技術(shù)。當(dāng)然,這也是一門(mén)學(xué)問(wèn),而且,學(xué)問(wèn)很大。焊接的技術(shù)很寬泛,而我們學(xué)習(xí)的只是平焊一種,也就是最簡(jiǎn)單最基礎(chǔ)的焊接技術(shù)。但就算如此,也是困難重重。那小小的焊條,仿佛就是跟你過(guò)意不去一半,有時(shí)候已經(jīng)接觸了工件,卻偏偏不無(wú)法引起電弧,左右折騰半天,仍然不知所措。有時(shí)候,好容易弄出來(lái)火花了,拿著焊條一路順利的焊接了下去,摘下帽子一看,全傻了眼了,不知道焊的是什么,全變形了,這就是老師所說(shuō)的`掌握不住高度和速度的問(wèn)題,也就是經(jīng)驗(yàn)不夠。當(dāng)然,焊工最重要的還是安全問(wèn)題。因?yàn)樗母邷兀徊恍⌒木陀|傷了皮膚,也因?yàn)樗碾娀」,?duì)眼睛的傷害相當(dāng)嚴(yán)重。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我主要總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、實(shí)習(xí)是我們學(xué)習(xí)期間的非常重要一部分,通過(guò)實(shí)習(xí)使我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步的掌握,使我的理論知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合,把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中鞏固知識(shí),為要走上工作崗位的我們能更快地適應(yīng)自己的工作做好的鋪墊。
2、通過(guò)實(shí)習(xí),我們要切實(shí)了解現(xiàn)實(shí)工作與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)的不同思路,不同方法,我們要以新的面貌、新的姿態(tài)、新的思維方式,最快地融入工作,適應(yīng)工作的要求。
3、實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我不僅要看到理論與現(xiàn)實(shí)的差距,更要看到它們的聯(lián)系,看到兩者的重要性,我不能放棄任何一個(gè),我們不能放棄理論,反而要在現(xiàn)場(chǎng)工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
4、認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,按時(shí)上下班,堅(jiān)守崗位和敬業(yè)精神的重要性,為以后的工作打下良好基礎(chǔ)。
實(shí)踐是學(xué)習(xí)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。想要快速成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新, 并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)4
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了XX金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)訓(xùn)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)訓(xùn)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣。
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)。
時(shí)止今天,我的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——XX商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝。
轉(zhuǎn)眼間,一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生,發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)符合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn),現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子,可以打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。
這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè),我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題,我們各抒己見(jiàn),看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn),我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是早餐?赡茉绮蛯(duì)于我們來(lái)說(shuō),并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生,每天面對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐,還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣,那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見(jiàn),我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。
做策劃書(shū)之前,我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每天的任務(wù),根據(jù)計(jì)劃,我們?cè)谂,每天都認(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境,只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們五個(gè)人,一起考慮,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完,我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè),主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì),接著根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn),再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì),主要是確定我們是否有市場(chǎng),大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見(jiàn),可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場(chǎng)。面對(duì)回收的問(wèn)卷,我們看到了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心,甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢(xún)問(wèn)聲,我們信心十足,覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放棄吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中,我們看到潛在的大市場(chǎng),并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊接著就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合,這步是最關(guān)鍵的,需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析,每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4P'S”分析時(shí),我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然,要做好一個(gè)策劃,還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算,雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng),對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié),通過(guò)總結(jié),可以看到我們面對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實(shí)訓(xùn),把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。
企業(yè)銷(xiāo)售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱(chēng)為是適銷(xiāo)對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求,商品才能銷(xiāo)售出去。某種商品的市場(chǎng)需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)買(mǎi)力的欲購(gòu)數(shù)量。如果某種商品的.市場(chǎng)需求確實(shí)存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí),在哪里,就可以順利地進(jìn)行商品銷(xiāo)售。通過(guò)今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)讓我深深的明白:“怎樣才能成為一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人員”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)綜合性很強(qiáng),靈活性很強(qiáng)的學(xué)科?梢允刮覀兂浞值耐诰蜃陨淼臐摿。剛開(kāi)始老師對(duì)今天的內(nèi)容做了簡(jiǎn)單的介紹和全程的操作是我們對(duì)今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生了興趣并有了一個(gè)整體的輪廓,并收集了相關(guān)的信息和資料。
開(kāi)始了我選擇了東北地區(qū)作為我的目標(biāo)市場(chǎng)結(jié)合了3000萬(wàn)啟動(dòng)資金并進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析采用了問(wèn)卷調(diào)查的手段,結(jié)合了該地區(qū)的人口特點(diǎn)對(duì)手機(jī)的供求市場(chǎng)進(jìn)行總體的分析,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行分析,swot分析等,一切的營(yíng)銷(xiāo)都以營(yíng)利為目的,F(xiàn)在我不是一個(gè)人,而是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。銷(xiāo)售策略對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存有重要意義,通過(guò)定價(jià)策略,銷(xiāo)售策略,產(chǎn)品策略。等控制企業(yè)的發(fā)展的強(qiáng)大。開(kāi)始我就遇到很大的困難,由于企業(yè)的市場(chǎng)占有率低,是企業(yè)進(jìn)入困境,我發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的重要性,我選擇開(kāi)辟華東地區(qū)作為新的目標(biāo)市場(chǎng),并采取廣告策略,但手機(jī)的生產(chǎn)成本較高沒(méi)有做好預(yù)算導(dǎo)致企業(yè)再次陷入絕境。后來(lái)在同學(xué)的幫助下我結(jié)束這次訓(xùn)練,雖然錯(cuò)誤連連,企業(yè)也沒(méi)有盈利可是我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)對(duì)下一次的訓(xùn)練做好了總結(jié)。
在第二次的模擬試驗(yàn)中,我防微杜漸,首先不再將公司的產(chǎn)品局限于低檔產(chǎn)品而是生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品,利用廣告效益增加市場(chǎng)份額,我注意抓住市場(chǎng),發(fā)揮市場(chǎng)潛力。我發(fā)現(xiàn)一名經(jīng)營(yíng)者要做到準(zhǔn)確的把握市場(chǎng),制作優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)的方案,絕對(duì)的告別紙上談兵,抓住經(jīng)驗(yàn),一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者要有一定的規(guī)劃,如果盲目的生產(chǎn)或盲目的銷(xiāo)售,只會(huì)適得其反。
1在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
2注重市場(chǎng)調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場(chǎng)的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;
3要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)考慮如何有效地戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)頭,利于不敗之地。
4既要制定較長(zhǎng)期的戰(zhàn)略計(jì)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,具體實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)。
5企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)人的事情,而是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮整體的力量。
以上就是我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)的簡(jiǎn)要總結(jié)。
一周的實(shí)訓(xùn)雖然困哪重重,卻讓我受益匪淺,我深深的了解到每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的艱難,經(jīng)歷了巨大的壓力和不懈的努力。要成功就必須有充足的準(zhǔn)備。還要具有對(duì)市場(chǎng)的洞察力,創(chuàng)新意識(shí)和管理的才能,把握每一次機(jī)會(huì)。
不知不覺(jué),一周網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這周的實(shí)訓(xùn)生活,雖然不用怎么上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資料,眼前不是百度就是Google。很多相關(guān)的只是還沒(méi)有了解得很透徹,所以唯有借助網(wǎng)絡(luò)去做進(jìn)一步的了解。
在以前還沒(méi)有接觸電子商務(wù),什么概念都不懂,現(xiàn)在就不同了,現(xiàn)在我已經(jīng)對(duì)電子商務(wù)有了一定的了解。實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò),通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程,并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)中除了純粹的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方塊之外,還包含了網(wǎng)絡(luò)店鋪客服問(wèn)題和第三方物流方面的知識(shí)。這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)很多,剛開(kāi)始看起來(lái)覺(jué)得應(yīng)該會(huì)很容易的,但是,實(shí)際做起來(lái)才知道不那么簡(jiǎn)單。尤其是在開(kāi)網(wǎng)店這一部分,如果是一個(gè)人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),讓我知道,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種新型的國(guó)際貿(mào)易方式以其特有的優(yōu)勢(shì)(成本低、易于參與、對(duì)需求反映迅速等),已被愈來(lái)愈多的國(guó)家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿(mào)易方式對(duì)傳統(tǒng)法律(無(wú)論是英美法系,還是大陸法系)關(guān)于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉(zhuǎn)讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴(yán)肅的挑戰(zhàn),F(xiàn)行的法律法規(guī)已無(wú)法滿足電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的需求,阻礙了電子商務(wù)的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務(wù)建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務(wù)的動(dòng)作提供法律依據(jù),以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易更好的發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多,但這次實(shí)訓(xùn)給了我一個(gè)很好機(jī)會(huì),讓我知道很多知識(shí),電子郵件服務(wù)、網(wǎng)上銀行服務(wù)、電子錢(qián)包管理與使用.在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人,借此機(jī)會(huì)向他們學(xué)習(xí)外,更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力,同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù),要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合,理論固然重要,但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。
雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,以后的路還很漫長(zhǎng),我相信我們會(huì)更加努力的,把握現(xiàn)在,有什么關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不明白的還可以問(wèn)李老師。我們要為自己的未來(lái)而奮斗,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。我們會(huì)用我們學(xué)回來(lái)的知識(shí)闖出一片天。
轉(zhuǎn)眼間,三周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,三周時(shí)間雖然不長(zhǎng)可是也不短,可是在我看來(lái)確實(shí)如此的短暫。三周的實(shí)訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是卻給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)我們主要是以小組的形式進(jìn)行展開(kāi)的,老師的目的主要是想培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)我們這次展示成果時(shí)是以個(gè)人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養(yǎng)了我們個(gè)人的自我展示能力及說(shuō)話能力。
我們團(tuán)體一共有五個(gè)人,可是因?yàn)橛幸幻蓡T生病回家沒(méi)有能夠參加?墒俏覀儾](méi)有氣餒,我們依然是認(rèn)真的去完成這次實(shí)訓(xùn)中的每一次任務(wù),并且力爭(zhēng)做得做好。
我們的第一次的實(shí)訓(xùn)主要是進(jìn)行行業(yè)分析。我們小組選擇的是互聯(lián)網(wǎng)電視。當(dāng)我我們確定主題后就行了相應(yīng)的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開(kāi)始做著相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的分析,有的作報(bào)告,有的做幻燈片等等?傊,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現(xiàn)了出來(lái),當(dāng)時(shí)我們每一個(gè)人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。
第二天,我們的成果上臺(tái)展示,并且我們都覺(jué)得還不錯(cuò),可是哪相應(yīng)的也發(fā)現(xiàn)了不少的缺點(diǎn)。當(dāng)我聽(tīng)著接下來(lái)的小組的展示時(shí),我突然覺(jué)得他們的有些方面是值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。當(dāng)然相應(yīng)的我們也發(fā)現(xiàn)了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見(jiàn)了彼此的優(yōu)缺點(diǎn),而促使我們各小組間的取長(zhǎng)補(bǔ)短吧!可當(dāng)老師點(diǎn)評(píng)時(shí),在她的眼里我們好像沒(méi)有了任何的優(yōu)點(diǎn),完全都是我們的不足,怎么說(shuō)我當(dāng)時(shí)的心情呢?就像是我高高興興的出門(mén)卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過(guò)越聽(tīng)越覺(jué)得老師說(shuō)的有道理,特別是在點(diǎn)評(píng)自己小組時(shí)聽(tīng)的是更加的仔細(xì),害怕錯(cuò)過(guò)一點(diǎn)。
回來(lái)之后,不知怎么的雖然老師全是說(shuō)的我們的不足,沒(méi)有一點(diǎn)的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說(shuō)也奇怪,這時(shí)我們每一個(gè)人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實(shí)訓(xùn)任務(wù),好讓老師對(duì)我們刮目相看。
我們的第二次的任務(wù)就是××行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因?yàn)槲覀冊(cè)诘谝粋(gè)任務(wù)時(shí)就已經(jīng)對(duì)該行業(yè)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的SWOT分析了,加上這次的任務(wù)我們都覺(jué)得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進(jìn)行分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí),我們一起思量,每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法,不管不錯(cuò)與否,然后統(tǒng)一意見(jiàn)。當(dāng)然的我們也針對(duì)其相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境作出了小組的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
在展示的時(shí)候當(dāng)然還是存在著不足,可是我們似乎已經(jīng)明白和了解的更多了,在面對(duì)老師點(diǎn)評(píng)時(shí)我們也是集中了十二分的精神,認(rèn)真的聽(tīng),好做修改。
第三次我們的任務(wù)時(shí)制作問(wèn)卷調(diào)查,當(dāng)然我們的第一點(diǎn)還是確定我們所選行業(yè)。經(jīng)過(guò)我們的問(wèn)卷設(shè)計(jì),以及老師的講解與點(diǎn)評(píng)我了解到問(wèn)卷大設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)。如:要注意禮物,格式必須正規(guī)。問(wèn)卷的內(nèi)容就是要特別注意對(duì)象的甄別,因?yàn)槲覀冞@次主要針對(duì)的是長(zhǎng)江師范學(xué)院大學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查。還有就是他是否有著一消費(fèi)習(xí)慣。如果沒(méi)有將終止調(diào)查。還有就是問(wèn)題的設(shè)計(jì)必須精簡(jiǎn)等一些列的問(wèn)題。要讓受調(diào)查者有一種輕松愉悅的感覺(jué)。
經(jīng)過(guò)這一次的問(wèn)卷設(shè)計(jì),的確,我們還是存在著一些列的問(wèn)題,可是我們這次所有的人好像都是專(zhuān)門(mén)去聽(tīng)老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務(wù)比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價(jià)格策略,要了解他們所采取的價(jià)格策略當(dāng)然就要進(jìn)行實(shí)地的考察,我們首先去的是新世紀(jì),我們選擇的是洗發(fā)水行業(yè)。我們首先自己觀察他們的容量及價(jià)格,特稱(chēng)等。還有向?qū)з?gòu)員了解他們的暢銷(xiāo)情況,還有就是問(wèn)問(wèn)他們主要采取的那些相應(yīng)的價(jià)格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場(chǎng)調(diào)查比較順利,可是聽(tīng)說(shuō)我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實(shí)地調(diào)查,讓我了解到與人打交道也是一門(mén)學(xué)問(wèn),要注意自己的語(yǔ)氣和說(shuō)話方式,在外面的市場(chǎng)上,他們不是你的老師、同學(xué),他們是很介意你的說(shuō)話用語(yǔ)的,還有也很介意你的說(shuō)哈方式。不會(huì)給你任何面子。所以,與人交往也是一門(mén)學(xué)問(wèn)!
最后一次的任務(wù)是綜合性的,就是我們學(xué)校周邊的某一行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。我們首先就是對(duì)其行業(yè)的了解、分析、最后得出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。這次的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺(tái)展示前我們前一天的晚上凌晨的12點(diǎn)還在想我們?cè)撈湫袠I(yè)在元旦期間做什么營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案。這一次的努力讓我明白知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。要設(shè)計(jì)出一份具有意義又具有新穎和企業(yè)接受的設(shè)計(jì)方案是需要多么大的努力和時(shí)間。同時(shí)設(shè)計(jì)也是需要靈感的,要具有新穎與創(chuàng)新就必須突破傳統(tǒng)。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結(jié)合了所有學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的班級(jí)體,在實(shí)驗(yàn)樓挑選了部分優(yōu)秀作品做了相應(yīng)的展示,在他們的展示的同時(shí)也讓我看到了他們的優(yōu)點(diǎn),是值得學(xué)習(xí)的。同時(shí)也舉行了相應(yīng)的頒獎(jiǎng)儀式。算是為我們這次試訓(xùn)的圓滿結(jié)束畫(huà)上完美的句號(hào)!
為期三周的實(shí)訓(xùn)在我們的努力與成長(zhǎng)中結(jié)束了,可是在這次的實(shí)訓(xùn)的精神卻永遠(yuǎn)的留在了我們的心里。這次實(shí)訓(xùn)中讓我們把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際,這樣不僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識(shí),而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。通過(guò)團(tuán)體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體,在這次的實(shí)訓(xùn)中我們的團(tuán)隊(duì)精神可以說(shuō)也是發(fā)揮的淋漓盡致。這為我們以后面對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗(yàn),能夠讓我們更好地面對(duì)未來(lái)。的確,實(shí)訓(xùn)是結(jié)束了,可是實(shí)訓(xùn)中的種種確實(shí)在我們的心中牢牢記住。也讓我們?cè)谝院蟮纳钪懈鼔蚋玫陌l(fā)揮。這次實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺!
現(xiàn)在利用電話進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的方法雖然已經(jīng)很普遍,但是并不落后過(guò)時(shí),所以進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)還是有利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)展的。而且,進(jìn)行培訓(xùn)之后的總結(jié)也是很有必要的,這樣才可以從營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)到更多的東西,可以對(duì)之后的電話營(yíng)銷(xiāo)工作起到更好的作用。所以說(shuō),不僅僅要總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的心得,還應(yīng)該總結(jié)電話
很多人感覺(jué)到做好電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)工作更多的是一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題。是服務(wù)好客戶(hù)的態(tài)度問(wèn)題?偨Y(jié)起來(lái)在心態(tài)上合技巧上都應(yīng)不斷地改進(jìn)。
營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的呃心態(tài)問(wèn)題是:遇到拒絕后如何處理?蛻(hù)接到一個(gè)陌生的電話會(huì)存在一定的排斥心理!安恍枰币苍S是常用的口頭禪。我們需擺正心態(tài),遇到此情況有很好的心態(tài)轉(zhuǎn)換,利用更好的一些問(wèn)題來(lái)挖掘客戶(hù)的需求。比如說(shuō),不需要指的是客戶(hù)已經(jīng)做好了相關(guān)服務(wù)還是其他的情況。經(jīng)典的話術(shù)是:貴公司是如何做營(yíng)銷(xiāo)來(lái)確保效果遍布全國(guó)的呢?當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下,某先生(小姐)你說(shuō)不需要,能說(shuō)下是什么原因嗎?透過(guò)一些婉轉(zhuǎn)問(wèn)話,可以讓客戶(hù)敞開(kāi)心扉說(shuō)明原因,促進(jìn)溝通。因此,我們電話營(yíng)銷(xiāo)擺正心態(tài),遇到拒絕巧妙地處理。
服務(wù)好客戶(hù),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的問(wèn)題。鄢經(jīng)理提到,有沒(méi)有解決客戶(hù)的問(wèn)題需要跟客戶(hù)確認(rèn)。這種做法的最終結(jié)果是讓客戶(hù)滿意和放心。也是一種對(duì)工作負(fù)責(zé)的精神!如果我們將問(wèn)題擱置,客戶(hù)有問(wèn)題卻不能很好的解決,將是客戶(hù)服務(wù)最大的隱患。有時(shí)候我們的服務(wù)體現(xiàn)是在細(xì)節(jié)上的。簡(jiǎn)單的一個(gè)電話回訪,體現(xiàn)我們做事的認(rèn)真和負(fù)責(zé),最終是提升了公司的形象。我們不能因小失大。任何客戶(hù)需要解決的問(wèn)題我們都須電話確認(rèn)是否有解決。
電話營(yíng)銷(xiāo)的準(zhǔn)備問(wèn)題。為什么有時(shí)候打了40通電話就有3個(gè)意向客戶(hù),而有時(shí)候打了將近100通電話僅有一兩個(gè)意向客戶(hù)呢?其中的原因有待我們電話營(yíng)銷(xiāo)人員思考。其實(shí),我們的產(chǎn)品和服務(wù)比較適合某些行業(yè)的。我們開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的時(shí)候切忌盲目。分行業(yè)去開(kāi)發(fā),更要找有理由需要的客戶(hù)去開(kāi)發(fā)。所以我們?cè)陔娫捹Y料準(zhǔn)備的時(shí)候應(yīng)該分清輕重,當(dāng)天做好次日電話資料的準(zhǔn)備,并在話術(shù)的提煉以及技巧的準(zhǔn)備上下功夫。
電話營(yíng)銷(xiāo)技巧問(wèn)題。有些電話營(yíng)銷(xiāo)人員總能邀約到客戶(hù)見(jiàn)面,而其他卻不行。究其重要原因是存在一個(gè)技巧問(wèn)題。在電話被拒絕直接掛斷的通常都是直接推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)。不管客戶(hù)需要不需要。也不清楚客戶(hù)是在公司擔(dān)任什么角色。其實(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)我們能給邀約對(duì)象及其公司帶來(lái)多大的利益和好處。一個(gè)人怎么才肯接觸一個(gè)陌生人呢?如果不存在合作何利益的關(guān)系我們還能談什么呢?站在客戶(hù)的角度就可以理解客戶(hù)肯不肯接見(jiàn)我們了。整個(gè)過(guò)程中海必須語(yǔ)言精練,簡(jiǎn)潔,去成交一個(gè)見(jiàn)面的時(shí)間就是最好的。
總結(jié)起營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的結(jié)果說(shuō),我們做電話營(yíng)銷(xiāo)一定要在心態(tài)和技巧上持續(xù)的改變。心態(tài)始終保持著積極向上,技巧上多多學(xué)習(xí),并靈活運(yùn)用。相信我們的電話營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì)不斷突破,有更新的高度。希望公司在這方面的培訓(xùn)時(shí)能增加一些實(shí)戰(zhàn)演習(xí)會(huì)使得會(huì)場(chǎng)氣氛更好!之后請(qǐng)高手點(diǎn)評(píng),更能讓我們學(xué)得更多悟到更多。
進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)不要害怕失敗,所以進(jìn)行電話營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)的目的之一就是要考慮是不是應(yīng)該進(jìn)行心理承受力度方面的培訓(xùn)了。所以,做好培訓(xùn)心得的總結(jié),對(duì)之后的工作是有很大幫助的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以表述為個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需之物的一種社會(huì)過(guò)程。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會(huì)過(guò)程。
其中兩天的市場(chǎng)調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)(目前眼鏡市場(chǎng)的可觀暴利已經(jīng)不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向,然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場(chǎng)對(duì)健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺(tái),作為一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力是十分匱乏的。更何況,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過(guò)高卻回報(bào)率不夠。隨之,我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動(dòng)時(shí)尚領(lǐng)域——通過(guò)對(duì)眼鏡市場(chǎng)的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn),宏觀上,眼鏡市場(chǎng)由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展,無(wú)論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個(gè)初步的發(fā)展,所以市場(chǎng)潛力是巨大的,對(duì)我們的產(chǎn)品而言,無(wú)疑會(huì)帶來(lái)商機(jī)。微觀上,我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的,這不僅是在符合新時(shí)代人類(lèi)的心理需要,也是在技術(shù)上和價(jià)格杠桿上的革新。我們利用Internet遨游網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對(duì)信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過(guò)了整整兩天的咨詢(xún)、剖析、清理之后,比對(duì)著樣板目錄上的內(nèi)容,逐一將內(nèi)容分類(lèi)、規(guī)劃。從市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)或產(chǎn)品分析、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷(xiāo)策略再到具體實(shí)施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場(chǎng)調(diào)查中更新自己的理念,揣摸市場(chǎng)的潮流走向,到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見(jiàn)解一起融入在計(jì)劃之中。
在此期間,我們對(duì)產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒(méi)有想出個(gè)所以然來(lái)。最終,只得擱置在做板報(bào)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時(shí)再作定論了。
在板報(bào)設(shè)計(jì)與外包裝制作過(guò)程中,我們由于是分工合作,而我主要是負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃撰寫(xiě)中的幾部分內(nèi)容,因此也不能說(shuō)太多了。只是見(jiàn)著了同學(xué)們的辛勞,利用課余時(shí)間都在馬不停蹄的趕工,構(gòu)思—排版—制作,步步堅(jiān)實(shí)的,最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào),代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動(dòng)”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心,代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合,體現(xiàn)出我們對(duì)眼鏡市場(chǎng)用戶(hù)群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時(shí),在制作過(guò)程中還學(xué)會(huì)了廢品的利用。興許,我們的組長(zhǎng)是個(gè)板報(bào)能手,通過(guò)與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺(jué)奇跡般地發(fā)覺(jué)自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會(huì)的表層,開(kāi)始對(duì)所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個(gè)大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),所謂需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們?cè)谑袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中,我們對(duì)產(chǎn)品的生命周期作了測(cè)算,以此對(duì)品牌的打造期限,促銷(xiāo)、定價(jià)都做了一定的規(guī)劃。在市場(chǎng)導(dǎo)入期策略:為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng),產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外,開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者或通路的促銷(xiāo)是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵(lì)、免費(fèi)試用、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場(chǎng)成長(zhǎng)期的促銷(xiāo)策略:當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期,品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù),此時(shí)銷(xiāo)售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。
其中促銷(xiāo)策略有:公關(guān)贊助、競(jìng)技、聯(lián)合促銷(xiāo)、抽獎(jiǎng)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略:產(chǎn)品步入成熟期,企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)溝通應(yīng)以銷(xiāo)售促進(jìn)和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷(xiāo)方式有:集點(diǎn)換物、促銷(xiāo)游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷(xiāo)策略:同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè),營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量、頻次,培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性,使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。此類(lèi)產(chǎn)品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷(xiāo)、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)等。在市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品策略:市場(chǎng)份額低的產(chǎn)品使用銷(xiāo)售促進(jìn)工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎(jiǎng)勵(lì)”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿,新產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場(chǎng)環(huán)境,滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長(zhǎng),大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價(jià)值。在八十年代初,物質(zhì)匱乏,任何一種新上市的產(chǎn)品,都能打開(kāi)銷(xiāo)量;八十年代中期,消費(fèi)者開(kāi)始注重質(zhì)量問(wèn)題,此時(shí),主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升,生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn),消費(fèi)者選擇多元化,質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時(shí),已經(jīng)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的萌芽,但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略為主,輔以宣傳競(jìng)爭(zhēng)策略;進(jìn)入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長(zhǎng),全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者也越來(lái)越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價(jià)值。
到了如今的二十一世紀(jì),我們需要的無(wú)論消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時(shí)尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣(mài)家在產(chǎn)品的時(shí)尚理念上符合我們針對(duì)的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運(yùn)動(dòng)型眼鏡開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的主要目標(biāo)。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充滿了變數(shù),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品所處的時(shí)期制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)溝通策略,將各種促銷(xiāo)工具應(yīng)用到市場(chǎng)中,充分發(fā)揮短期激勵(lì)與長(zhǎng)期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在,成就于未來(lái)。
為期一周的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了,我們的辛勤換來(lái)運(yùn)用STP對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃基本能力,以及專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的提高。當(dāng)然,知識(shí)上的提升還在其次,至少在這次實(shí)訓(xùn)中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實(shí)地,直到答辯的完成,我們一個(gè)個(gè)才算真正松了口氣,然而現(xiàn)在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會(huì),現(xiàn)在的辛苦真值!
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)5
通過(guò)前期的理論學(xué)習(xí),以及這兩個(gè)禮拜天的實(shí)訓(xùn),使我對(duì)攝影機(jī)的操作有了進(jìn)步的理解和掌握,總結(jié)有以下幾點(diǎn):
一、要穩(wěn),就是在操作時(shí),把攝像機(jī)放在肩膀上,不可來(lái)回晃動(dòng),以免拍攝出來(lái)的畫(huà)面不穩(wěn),影響畫(huà)面所表達(dá)的內(nèi)容,容易產(chǎn)生視覺(jué)的疲勞。
二、要平,就是所拍攝的畫(huà)面要和地平線一樣平,尋像器中看到的景物圖形應(yīng)橫平豎直,以尋像器的邊框?yàn)闇?zhǔn)來(lái)衡量。畫(huà)面中的水平線與尋像器的橫邊平行,垂直線與尋像器的豎邊平行。如果線條歪斜了,將會(huì)給人產(chǎn)生某些錯(cuò)覺(jué),感覺(jué)畫(huà)面不是很平。
三、要準(zhǔn),一般指落幅要準(zhǔn)。當(dāng)某個(gè)技巧性鏡頭(推)結(jié)束時(shí),落幅畫(huà)面中鏡頭的焦點(diǎn)構(gòu)圖應(yīng)該是正好的,做到這點(diǎn)就要求平時(shí)能夠多加練習(xí),掌握好時(shí)機(jī)。
四、在拍攝特寫(xiě)時(shí),要注意拍攝要?jiǎng)颍簞蚴侵高\(yùn)動(dòng)鏡頭的速率要?jiǎng)颍荒芎隹旌雎,無(wú)論是推、拉、搖、移還是其他技巧,都應(yīng)當(dāng)勻速進(jìn)行。鏡頭的`起、落幅應(yīng)緩慢,不能太快,中間必須是勻速的。
五、拍攝時(shí)要注意背景的取材,盡量選擇一些以樹(shù)木,綠色為景色來(lái)做背景,不可選擇一些半截的建筑物來(lái)拍,這樣影響所拍攝的效果,給人一種破爛不堪的感覺(jué)。
在拍攝人物采訪時(shí)要注意,要選擇好的位置,既在一、拍攝時(shí)既不影響拍攝的效果,也不使自己拍攝的很累,盡量不要讓采訪者處于下方,攝影師站在上方。
總之,在以后學(xué)習(xí)實(shí)操中還是要多加以練習(xí),并不斷去總結(jié),才能更好的去掌握這些拍攝的技巧。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)6
兩天的實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過(guò)程中完成的,記得實(shí)訓(xùn)的開(kāi)始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。通過(guò)這十幾天來(lái)的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)我深刻的體會(huì)到會(huì)計(jì)的客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則,和會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。讓我掌握了記賬的基本程序,鍛煉了自己的動(dòng)手操作能力,使我深一步了解到里面的樂(lè)趣,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,它使我全面系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)操作一個(gè)完整的業(yè)務(wù)循環(huán),即從期初建賬,原始憑證和記賬憑證的填制、審核,賬簿的登記、核對(duì),錯(cuò)賬的更正,會(huì)計(jì)處理程序的運(yùn)用到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算形成一個(gè)完整的概念。也讓我了解到這一年來(lái)到底學(xué)到了什么,使我更加愛(ài)好這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
俗話說(shuō):“要想為事業(yè)多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。有些題目書(shū)本上沒(méi)有提及,所以我就沒(méi)有去研究過(guò),做的時(shí)候突然間覺(jué)得自己真的有點(diǎn)無(wú)知,雖所現(xiàn)在去看依然可以解決問(wèn)題,但還是浪費(fèi)了許多時(shí)間,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。另外一點(diǎn),也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助,有些東西感覺(jué)自己做的是時(shí)候明明沒(méi)什么錯(cuò)誤,偏偏對(duì)賬的時(shí)候就是有錯(cuò)誤,讓其同學(xué)幫忙看了一下,發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。所以說(shuō),相互幫助是很重要的一點(diǎn)。這在以后的工作或生活中也很關(guān)鍵的。
兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,收獲頗豐,總的來(lái)說(shuō)我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)還是比較滿意的,它使我學(xué)到了很多東西,雖說(shuō)很累,但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),尤其是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè),畢竟會(huì)計(jì)吃的是經(jīng)驗(yàn)飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能游刃有余。我深刻理解了什么是會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的.人,所以我們要更多更快得從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。
為了更好的了解會(huì)計(jì)在實(shí)際工作中的工作內(nèi)容,以便于實(shí)際與理論相結(jié)合,也更能夠適應(yīng)社會(huì)的要求,我們開(kāi)設(shè)了成本會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程。
一開(kāi)始成本會(huì)計(jì)的綜訓(xùn)給人的感覺(jué)并不是很累,一天下來(lái)我知道了其實(shí)成本會(huì)計(jì)的重要性,它不管是對(duì)企業(yè)還是對(duì)一名會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)都是非常重要的,先說(shuō)企業(yè)吧一個(gè)企業(yè)不能夠很好的掌握它自己的成本資料,這可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果,因?yàn)橹挥羞M(jìn)行成本核算才能夠給企業(yè)進(jìn)行成本控制降低成本指明方向,如果連問(wèn)題都不知道出在那里又怎么對(duì)癥下藥呢?再來(lái)說(shuō)對(duì)我們自己來(lái)說(shuō)吧,如果說(shuō)作為一名會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)連成本核算都不能做好又怎么在企業(yè)之中立足呢?
可是后來(lái)我慢慢的就覺(jué)得好累,因?yàn)橐恢倍家茨切⿺?shù)字讓人覺(jué)得好疲憊,但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了好多問(wèn)題,好多平時(shí)在課堂上沒(méi)有弄懂的問(wèn)題,以前在課堂上老師說(shuō)的許多話我都不是很明白,覺(jué)得好空洞,可是通過(guò)綜訓(xùn)我懂得了很多,也許是因?yàn)榘牙碚撆c實(shí)際相結(jié)合的原因吧,還有一些過(guò)去在課堂里的一些錯(cuò)誤,有些是一些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)問(wèn)題,但是我想有一句叫做細(xì)節(jié)決定成敗的名言,要注重細(xì)節(jié),這對(duì)每個(gè)人都很重要,特別是對(duì)會(huì)計(jì)人員,所以實(shí)訓(xùn)給我的感觸還是很深的。成本會(huì)計(jì)最重要的就是要會(huì)算分配率,以前老師說(shuō)這話時(shí)我并沒(méi)有什么意識(shí),因?yàn)槟菚r(shí)并沒(méi)有這么深刻的認(rèn)識(shí)。
在綜合實(shí)訓(xùn)期間我遇到了很多難題,比如說(shuō)在做輔助生產(chǎn)費(fèi)用的歸集與分配時(shí)就讓我犯難了,直接分配法是最簡(jiǎn)單的,最難的是交互分配法,剛做的時(shí)候都不知道怎么下筆,因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)學(xué)好,聽(tīng)老師說(shuō)又覺(jué)得太空洞了,但是自從自己慢慢的看書(shū),自己慢慢摸索,我才知道了什么時(shí)候該對(duì)外分配,什么時(shí)候不計(jì)向輔助生產(chǎn)部門(mén)耗用的,通過(guò)綜訓(xùn)我就弄明白了,這也使我明白了一件事,理論必須要與實(shí)際結(jié)合才是最好的學(xué)習(xí)方法。經(jīng)過(guò)為期兩周成本會(huì)計(jì)綜訓(xùn)我對(duì)會(huì)計(jì)又有了新的認(rèn)識(shí),知道了會(huì)計(jì)的重要性。不管怎么說(shuō)經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn),讓我學(xué)到了許多許多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上,還是為人處世上,受益匪淺。
兩周雖然不是很長(zhǎng),可是卻讓我學(xué)到了很多東西,我知道做會(huì)計(jì)的重要的是要有耐心、要細(xì)心、還要有責(zé)任心,那樣才能做一名合格的會(huì)計(jì),通過(guò)綜訓(xùn)我還對(duì)會(huì)計(jì)更感興趣了。雖說(shuō)很累,但是真的希望學(xué)校能夠?qū)o學(xué)生這樣實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)7
時(shí)光飛速,就這樣四個(gè)月無(wú)聲無(wú)息的過(guò)去了;仡^看看這四個(gè)月,有開(kāi)心、有難過(guò)、有辛酸,但最多的還是自己對(duì)于工作、對(duì)于社會(huì)的不同看法。20xx年3月3日我懷著欣喜的心情來(lái)到了奎山中心幼兒園進(jìn)行為期四個(gè)月的生活,這次實(shí)訓(xùn)讓我們感受到了幼兒園的一日生活。工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這次實(shí)訓(xùn)我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)訓(xùn),把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識(shí)。在幼兒園老師的幫助下我從一個(gè)什么都不懂的新教師逐步走向了解幼兒的教師。
一、實(shí)訓(xùn)的目的與意義
在這四個(gè)月期間我明白了實(shí)訓(xùn)的目的。
1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實(shí)際能力。在學(xué)校的二年里學(xué)習(xí)到很多理論知識(shí),但沒(méi)有實(shí)踐一切只是紙上談兵,沒(méi)有人可以在空中架起樓閣,樓閣必須有堅(jiān)實(shí)的地基,而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)訓(xùn)所積累的經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色,到幼兒園后,每天的流程還是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng),才能很流暢的進(jìn)行下去,而且,當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí),我知道我的責(zé)任更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會(huì)他書(shū)本上的知識(shí)嗎?答案是否定的!一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會(huì)了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣,這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強(qiáng)熱愛(ài)幼教工作,熱愛(ài)幼兒的思想情感,增強(qiáng)事業(yè)心和工作責(zé)任感!坝變簣@老師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因?yàn)樗仨氁袗?ài)心、耐心、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心,所以她必須付出加倍的愛(ài),這不是每個(gè)人都能做到的。要做到不落下每一個(gè),這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫(xiě)了“成長(zhǎng)檔案”,老師們?cè)谔顚?xiě)檔案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的個(gè)性特點(diǎn),每個(gè)月都可以看到他們的成長(zhǎng),也讓老師和家長(zhǎng)之間有了更多的溝通。
4、把所學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論知識(shí)和技能,初步樹(shù)立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問(wèn)你件事應(yīng)該放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適,怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?但在幼兒園似乎并不怎么行得通,只有當(dāng)你了解本班的幼兒,了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映,才能定出合適的發(fā)展目標(biāo),把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來(lái)。
5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅要擁有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能,還要掌握先進(jìn)的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長(zhǎng)。
二、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容與過(guò)程
在到了幼兒園后,根據(jù)我的實(shí)際情況,園長(zhǎng)把我安排在中班。在我和幼兒初步認(rèn)識(shí)和接觸的過(guò)程,了解和他們相處一定要把自己扮演的角色掌握好,那就是和他們成為朋友,并站在他們的角度考慮問(wèn)題。
例如:
1、不要以正規(guī)學(xué)校教育去要求幼兒,減少幼兒玩和睡的時(shí)間。
2、教育方式應(yīng)符合幼兒的心理,以游戲形式對(duì)幼兒施以各種教育,讓幼兒在歡樂(lè)中學(xué)習(xí),使生理器官和個(gè)性品質(zhì)都得到健康發(fā)展的。
3、尊重幼兒的自然發(fā)展,給以適當(dāng)?shù)膸椭椭笇?dǎo),促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。教學(xué)的過(guò)程,也就是活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程;顒(dòng)在學(xué)前教育中具有極其重要的意義,活動(dòng)設(shè)計(jì)在幼兒教育理論課程中也占有特殊的地位,在小學(xué)教育中活動(dòng)往往被理解為是教學(xué)的輔助形式,而在學(xué)前教育中則代表著教育的全部。幼兒園里沒(méi)有單純的講授和課本,一切教育都需要幼兒心理和身體系統(tǒng)的`投入,都需要通過(guò)活動(dòng)來(lái)完成。通過(guò)四個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)我出了幼兒教育的三種模式:
1、啟發(fā)式。表現(xiàn)為一切活動(dòng)都不是按照預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序來(lái)進(jìn)行的,唱主角的是孩子而不是成人。孩子們可以憑自己的興趣去隨意活動(dòng),并可以不受拘束的從一種活動(dòng)轉(zhuǎn)到另一種活動(dòng)。
2、秩序式。表現(xiàn)為每一東西都有它固定的位置,每一項(xiàng)活動(dòng)都是在有秩序的方式下進(jìn)行的。幼兒有有條不紊的秩序中生活,會(huì)感到舒適和安心,并有助于培養(yǎng)他們做事一絲不茍的精神和責(zé)任感。
3、傳統(tǒng)式。在這種模式里,一切活動(dòng)都是由教師安排和指導(dǎo)。這種傳統(tǒng)的習(xí)慣和結(jié)構(gòu)有助于培養(yǎng)幼兒的安全感,并教會(huì)幼兒去組織自己的活動(dòng)和合理的安排時(shí)間。
我認(rèn)為這次幼兒園實(shí)訓(xùn)最有價(jià)值的就是對(duì)工作的概念有了了解,同時(shí)對(duì)今后要做的工作有了更感性的認(rèn)識(shí)。相信我一定能成為優(yōu)秀的幼兒教師,和幼兒一起去感受成長(zhǎng)時(shí)的快樂(lè)。
三、實(shí)訓(xùn)的收獲及不足
在這一年里,從老師們身上,我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒,給了我實(shí)訓(xùn)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時(shí)總會(huì)以為當(dāng)一位幼兒老師肯定很好玩,很輕松,但來(lái)到這里我改變了這個(gè)想法,每次上完一堂課我都有深的感觸:想要當(dāng)好一名好的幼師真的不是件容易的事!看著帶課老師給孩子們上課,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀(jì)律的方法。即使這樣,我還是遇到了很多在校期間沒(méi)有學(xué)過(guò)的,畢竟試教和正式的時(shí)候的心態(tài)是不一樣的。聽(tīng)課了之后我開(kāi)始講課,孩子們還是如我想象中一樣,亂成一團(tuán),根本不聽(tīng)我講課,后來(lái)我用小組比賽來(lái)管他們的紀(jì)律,這樣不但可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。還可以為課堂帶來(lái)一些活力。慢慢發(fā)現(xiàn),孩子們開(kāi)始接受我喜歡我,這是讓我最高興的一件事了。我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)對(duì)待孩子真的是要非常的用心,給他們多一點(diǎn)的關(guān)愛(ài),他們自然就會(huì)喜歡你。雖然我在實(shí)訓(xùn)期間很忙碌,但感覺(jué)到很充實(shí)。同時(shí)也明白了一件事,要做個(gè)好老師除了要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還必須要有其他課外知識(shí),這樣才可以讓你的學(xué)生在和你鬧在一起之外還能尊敬你。這個(gè)時(shí)候才知道,其實(shí)幼師還是很好當(dāng)?shù),只要你用正心態(tài)去對(duì)待。就在這樣忙碌的實(shí)訓(xùn)生活里,四個(gè)月也就這樣過(guò)去了。這四個(gè)月經(jīng)歷的每一天,都已在我心中留下了永久的印記,因?yàn)檫@是見(jiàn)證我這樣一個(gè)全新的成長(zhǎng)。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀,價(jià)值觀。時(shí)間就是這樣無(wú)情,頭也不回的流逝掉,是的,誰(shuí)都不愿意被時(shí)間丟下.而我們也隨著時(shí)間的流走一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng).而曾經(jīng)的純真也隨著風(fēng)雨的磨滅轉(zhuǎn)變得成熟.也許這正是成長(zhǎng)的代價(jià)。每經(jīng)歷過(guò)一次,收獲就多一些,成長(zhǎng)也就又邁進(jìn)一步。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)8
光陰似箭,將近一年的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲,實(shí)習(xí)期間我收獲了很多,不但鞏固了自我的理論知識(shí),也提高了自我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛走出校門(mén)的大學(xué)生,我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性,也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),因?yàn)橥高^(guò)實(shí)踐能夠提升自我的潛力,也為以后的發(fā)展建立良好的基石。
其實(shí)我明白要想熟悉和掌握公司財(cái)務(wù)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過(guò)程是不容易的。我主要采用了"多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟"四種的方式,基本了解了公司基本狀況和財(cái)務(wù)狀況。
我于20xx年8月25日至今在深圳市萬(wàn)順興紙制品有限公司實(shí)習(xí),這個(gè)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為:紙制品(精美禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售,制品的銷(xiāo)售,我在那里擔(dān)任財(cái)務(wù),該公司實(shí)行代理記賬,我的工作范圍是對(duì)公司所有業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理,和編制對(duì)內(nèi)報(bào)表。初來(lái)公司,我感到有點(diǎn)失望,因?yàn)槲乙幌蚱谕晕夷芗尤胍粋(gè)大團(tuán)隊(duì)學(xué)里更多的知識(shí)。而不是在一個(gè)小工廠一個(gè)人做財(cái)務(wù),但我漸漸發(fā)現(xiàn),原先環(huán)境不大,人員不多的公司,要做的事卻不少,能學(xué)到的知識(shí)也很多。
此次實(shí)習(xí),主要分為兩個(gè)階段:一、跟著以前的胡財(cái)務(wù)學(xué)習(xí),了解并熟悉公司業(yè)務(wù)處理的階段,主要是"多看、多問(wèn)";二、胡財(cái)務(wù)離職后,我對(duì)公司財(cái)務(wù)工作的流程還不是很了解,靠自我邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí),直至熟悉了公司的狀況熟練的處理公司的業(yè)務(wù),主要是"多學(xué)、多悟"。
胡財(cái)務(wù)先帶我去熟悉公司的.環(huán)境,財(cái)務(wù)事務(wù)所(我們外賬是委托事務(wù)所做的)、銀行、國(guó)稅局等地方。對(duì)此,我有些不解其意,之后她才教導(dǎo)我,人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠,也要多接觸外面的人,尤其是那些經(jīng)常跟自我打交道的人。"人認(rèn)識(shí)多了,事就好辦多了",剛來(lái)第一天,她就給我上了一課,告訴了我團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系的重要性。
跟著胡財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),我主要是了解公司的基本狀況和主要客戶(hù)及供應(yīng)商,并對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等,并學(xué)著做一些簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)憑證。這個(gè)公司是一個(gè)小型微利生產(chǎn)企業(yè),沒(méi)有財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、結(jié)賬都是透過(guò)手工完成的。這主要依靠辦公軟件的幫忙,因?yàn)槲覍?duì)辦公軟件的操作比較熟悉,所以使用起來(lái)也很熟練。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該公司財(cái)務(wù)工作的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了財(cái)務(wù)工作的全部過(guò)程。
剛開(kāi)始接觸賬務(wù)的時(shí)候,我的情緒充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有好成績(jī)。但我發(fā)現(xiàn)很多東西看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它并不容易。我一向覺(jué)得自我財(cái)務(wù)學(xué)得相當(dāng)不錯(cuò),胡財(cái)務(wù)給我看過(guò)以前的帳后,我就迫不及待的想大顯身手。然而,當(dāng)胡財(cái)務(wù)讓我根據(jù)現(xiàn)有的原始憑證編制記賬憑證時(shí),我就出現(xiàn)了一些紕漏。這時(shí)我才明白,即使是"借""貸",也不能輕易忽視。胡財(cái)務(wù)細(xì)心的幫我指出了錯(cuò)誤并耐心的給我講解,并替我重新溫習(xí)了財(cái)務(wù)重點(diǎn),并告誡我一些規(guī)則,以防我日后犯錯(cuò),例如:
1。數(shù)字要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上職責(zé)人的章,這樣才能作廢,而我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的,只要用紅筆劃掉,寫(xiě)上"作廢"就能夠了。
2。寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則能夠用藍(lán)、黑筆劃掉并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,而且寫(xiě)摘要時(shí),必須要靠左頂格寫(xiě),不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校時(shí),對(duì)摘要欄不是很看重,認(rèn)為可寫(xiě)不可寫(xiě),沒(méi)想到那里還有這么大的學(xué)問(wèn)!
3。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求,字跡必須要清晰工整,按格填寫(xiě),不能東倒西歪,并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱(chēng),而不能亂寫(xiě),否則總賬的借貸方就不能結(jié)平了。
所有的賬都記好后就是結(jié)賬,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每一個(gè)月要結(jié)一次(現(xiàn)金及銀行存款要每一筆結(jié)一次),這就是所謂的月清月結(jié)。結(jié)賬最需注意的就是費(fèi)用及稅費(fèi),要再三復(fù)查審核,以防出錯(cuò)。在有不確定的狀況下,也能夠先用鉛筆進(jìn)行記賬,以防出錯(cuò)時(shí)不好改。
胡財(cái)務(wù)說(shuō),財(cái)務(wù)的職責(zé)重大,別以為那只是單純的動(dòng)筆,關(guān)系的資料可多額,職責(zé)更是重大,一個(gè)不留意就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。財(cái)務(wù)不僅僅要對(duì)自我負(fù)責(zé),更要對(duì)別人負(fù)責(zé)。做為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,職業(yè)操守及專(zhuān)業(yè)素質(zhì)甚為重要,要細(xì)心、耐心,還要有恒心,具備了這"三心"才能做好一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員!
胡財(cái)務(wù)離職后,我開(kāi)始了自我去探索去學(xué)習(xí)的過(guò)程。首先,我認(rèn)真的去熟悉公司的主要運(yùn)行狀況,以便我能夠更加深入的了解公司,掌握公司的客戶(hù)及供應(yīng)商狀況。其次,認(rèn)真的審核各項(xiàng)收入及費(fèi)用的單據(jù),原材料及外協(xié)加工聊的賬務(wù)處理計(jì)算,從而了解公司日常活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)方向。第三,熟讀"增值稅防偽系統(tǒng)一機(jī)多票開(kāi)票子系統(tǒng)"、"網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)"、"網(wǎng)上報(bào)稅操作指南"等關(guān)于增值稅專(zhuān)用票的填開(kāi)、地稅及國(guó)稅的各種資料,讓自我對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)狀況更為熟絡(luò)。
期間我努力將自我在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。待工作進(jìn)入正軌后,我還制定了每月固定的工作流程表,以便自我明白干什么,怎樣干,按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí),對(duì)財(cái)務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)也有了實(shí)際的操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。這期間我悟出了以下心得:
1。是要有堅(jiān)定的信念。財(cái)務(wù)是個(gè)很枯燥的工作,每一天每月應(yīng)對(duì)的事情都差不多,就這么周而復(fù)始的循環(huán)著,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊,沒(méi)事可做,便產(chǎn)生離開(kāi)的想法,在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持,輕易放下只會(huì)讓自我后悔。
2。要認(rèn)真了解公司的整體狀況和工作制度。只有這樣,工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3。要有吃苦的決心,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求財(cái)務(wù)人員要準(zhǔn)確的核算每一個(gè)科目,正確使用每一個(gè)公式。財(cái)務(wù)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們必須要加強(qiáng)自我對(duì)數(shù)字的敏感度,多次復(fù)核計(jì)算核準(zhǔn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
4。工作中要多看,多觀察,多聽(tīng),少講,堅(jiān)持學(xué)習(xí),F(xiàn)代的財(cái)務(wù)是與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的,時(shí)刻處于變化更新中,要多關(guān)注學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、稅法等煩各面的發(fā)展,以便自我能在第一時(shí)間了解到國(guó)家經(jīng)濟(jì)的各種政策及變動(dòng)。
5。要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能建立起良好的人際關(guān)系,工作起來(lái)才得心應(yīng)手。與同事相處必須剛要注意溝通方法,要禮貌、謙虛、寬容、相互幫忙和相互體諒,不要怕付出,有舍才有得。
此次的實(shí)習(xí)是我深入社會(huì)的起點(diǎn),讓我了解到在社會(huì)中生存就應(yīng)具備的各種潛力,然給我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這是在課本中所學(xué)不到的。工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)選取財(cái)務(wù)人員的重要因素,透過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我能夠更好的了解自我的不足,了解財(cái)務(wù)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的各個(gè)方面。從而讓我意識(shí)到我以后還就應(yīng)多學(xué)些什么,也為自我以后的工作和生活積累了更多的豐富的知識(shí)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。讓我能夠更早的為自我做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)9
八月的隴縣,雖有驕陽(yáng)卻顯得并不那么炙烤,時(shí)不時(shí)的微風(fēng)輕輕吹拂,撫摸著我的臉;八月的隴縣,雖有不期而至的風(fēng)卻顯得并不那么急躁,偶爾下的急卻讓人舒服……八月的隴縣,讓人覺(jué)得很可愛(ài)。
接到分公司通知的第三天,我就收拾行囊,踏上了去寶雞的征程,一路風(fēng)塵仆仆。歷時(shí)兩個(gè)小時(shí),終于來(lái)到了寶雞分公司。有些許好奇,但新鮮感更多,還沒(méi)來(lái)得及好好感受,接下來(lái)就是急匆匆地辦理入職、填寫(xiě)資料,時(shí)間一晃而過(guò)到了飯點(diǎn),吃了職工餐廳可口的飯菜,心滿意足。終于在下午,來(lái)到了隴縣管理所。在這里,開(kāi)始了我接下來(lái)的實(shí)習(xí)生活。
時(shí)間說(shuō)快也快,一晃眼已經(jīng)是來(lái)到隴縣的第二周。每天的實(shí)習(xí)安排十分充實(shí),每天都在學(xué)習(xí)新的知識(shí),如安全生產(chǎn)管理、收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、車(chē)道實(shí)操等等,都是我以前未曾接觸到的,就像是打開(kāi)了新世界的大門(mén)。我一步一步摸索,卻不會(huì)感到惶恐,因?yàn)槲仪靶械?每一步,都不是我孤身一人。隴縣所韓磊主任全程負(fù)責(zé)我們的實(shí)習(xí)安排,每天都有具體的學(xué)習(xí)任務(wù),看得見(jiàn)。同事姜立梅姐姐對(duì)我講述她的經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有絲毫的保留,她告訴我如何去適應(yīng),如何順利實(shí)現(xiàn)從校園人到職場(chǎng)人的身份轉(zhuǎn)變,在她的身上,我感受到了陽(yáng)光、朝氣,更讓我明白,什么叫做未來(lái)可期、韶華不負(fù)。在具體的車(chē)道實(shí)操過(guò)程中,有班長(zhǎng)的講解,有收費(fèi)員姐姐們手把手的指導(dǎo),因?yàn)閺那岸际撬境巳藛T,如今身份轉(zhuǎn)換,我成為了為司乘人員安全出行服務(wù)的一員,難免內(nèi)心比較緊張,手忙腳亂,會(huì)有出錯(cuò)。但同事從來(lái)不斥責(zé)我們,一遍遍地輕訴別緊張,慢慢來(lái),在經(jīng)過(guò)一次又一次的實(shí)操后。我也可以比較熟練地發(fā)卡、收費(fèi),也可以很大方地向司乘人員說(shuō)您好,說(shuō)再見(jiàn)!學(xué)習(xí)路上的引路人還有很多,有剛開(kāi)始來(lái)歡迎我們的領(lǐng)導(dǎo)們,還有帶我們熟悉環(huán)境的玲姐,還有趕在我們來(lái)之前便幫我們置辦好一切物品的雯姐,還有很多很多人,雖然我一時(shí)半會(huì)還記不住他們的名字、可愛(ài)的笑臉,但來(lái)日方長(zhǎng),時(shí)間還很多。
實(shí)習(xí)還在繼續(xù),未接觸到的領(lǐng)域還在接著學(xué)習(xí)。其實(shí),從一開(kāi)始并不是很明白為什么讓我們?nèi)ジ鱾(gè)科室都實(shí)習(xí),但隨著實(shí)習(xí)一天天的過(guò)去,我漸漸明白了,雖然我們身處不同的崗位,但每個(gè)崗位都如同螺絲釘,缺一不可,現(xiàn)在熟悉的這些業(yè)務(wù),都是為以后工作的更好展開(kāi)打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),唯有此方能練就庖丁解牛的本事。不光是這些,經(jīng)過(guò)此次的實(shí)習(xí),我能夠深切地感受到,所有的高速人都值得尊敬,不懼風(fēng)雨、不畏驕陽(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),我想這大概就是對(duì)奉獻(xiàn)的詮釋吧!
原來(lái),在我的眼里,隴縣的可愛(ài),不止它柔和的天氣、和煦的風(fēng),還有我遇見(jiàn)的所有人、所有事……
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)10
這學(xué)期我非常榮幸的接觸、并學(xué)習(xí)了人際技能實(shí)訓(xùn)這門(mén)課程、經(jīng)過(guò)一輪的學(xué)習(xí)下來(lái),使我受益頗豐。
在這互動(dòng)、開(kāi)放的課堂中,我們不僅掌握了人際關(guān)系的調(diào)查、以及處理人際沖突方面的知識(shí)和技能,還學(xué)到了一種寬容、理解、換位思考的為人處理的方式,更重要的是,教會(huì)了我們用積極、樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
課堂中所采用的“自己的.成績(jī)、自己來(lái)做主”主動(dòng)發(fā)表自己觀點(diǎn)來(lái)獲取平時(shí)成績(jī)的互動(dòng)方式,充分的調(diào)動(dòng)起了我們學(xué)生上課的積極性,同學(xué)們彼此都難舍難分,紛紛踴躍的站起身來(lái)發(fā)表自己對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),而總是怪時(shí)間太無(wú)情,跳動(dòng)的太塊,回答過(guò)問(wèn)題的同學(xué)還在回味自己的回答是否得體,一臉意猶未盡;沒(méi)回答過(guò)問(wèn)題的同學(xué)還在迫不及待的發(fā)表自己的言論,蠢蠢欲動(dòng)時(shí),一講課就這樣過(guò)去了。
另外,以小組為單位,通過(guò)討論、協(xié)調(diào)、配合的方式來(lái)完成作業(yè),一方面,付老師考慮到了我們今年大四的原因,適當(dāng)?shù)慕档土宋覀兊膲毫,好讓我們有更多的精力去面?duì)瑣碎的事情;另外一方面,在很大程度上面也提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這對(duì)以后我們走上工作崗位,同事之間、上下級(jí)之間的工作配合上,都有很大的幫助。
從目前獲益來(lái)看,每節(jié)人際技能實(shí)訓(xùn)都是輕松愉悅的,它在很大程度上相當(dāng)于我們的心里調(diào)劑課。付老師鏗鏘有力的講話、幽默的談吐,再配合上特有的互動(dòng)式交流教學(xué),我們往往在歡聲笑語(yǔ)的不經(jīng)意間就捕抓到了知識(shí)的重點(diǎn)。
從長(zhǎng)期獲益來(lái)看,付老師的人際技能實(shí)訓(xùn),我們所學(xué)習(xí)到人際交流的技巧,面對(duì)人際沖突時(shí)的一些處理方式等經(jīng)典處理方式和案例,對(duì)于我們未來(lái)走上工作崗位、個(gè)人能力的培養(yǎng)和職業(yè)道路的上升都有非常大的幫助。大學(xué)畢業(yè)后,我們或許會(huì)隨著時(shí)間的流逝忘記越來(lái)越多所學(xué)習(xí)到的概念、定義和理論,但是,我可以很肯定一點(diǎn)、那一部經(jīng)典的由我們同學(xué)拍攝的“二哥和大哥分財(cái)產(chǎn)”視頻,永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,感謝付老師,為我留下我大學(xué)生活中最珍貴的財(cái)富。
最后,祝老師身體健康,工作順利,心情舒暢,永遠(yuǎn)年輕。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)11
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前,我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)從20xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)訓(xùn)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)訓(xùn),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),也使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)訓(xùn),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,收集、整理與分析資料,書(shū)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)訓(xùn)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿的成功。
實(shí)訓(xùn)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)訓(xùn)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)訓(xùn)主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。
我們組的實(shí)訓(xùn)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)訓(xùn)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)訓(xùn)報(bào)告。9月9日實(shí)訓(xùn)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)結(jié)束。
我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容我們組的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周?chē)囊磺,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1。該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2。該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。
1。綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo),廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此,廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo),也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比有著更為突出的特征:
。1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提;
。2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想;
。3)綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障;
(4)綠色科技是綠色營(yíng)銷(xiāo)的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營(yíng)銷(xiāo),在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全,而該公司致力改善人類(lèi)居室環(huán)境,降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼未來(lái),追求技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán);貧w”熱潮的附屬品。
2。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化,消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過(guò)程。這些變化使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來(lái),體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng),使客戶(hù)與企業(yè)建立合作,以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品,而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理,后收費(fèi);不達(dá)標(biāo),不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營(yíng)銷(xiāo)的策略,無(wú)不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)吸引消費(fèi)者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,取得消費(fèi)者的認(rèn)同。
3。該企業(yè)的促銷(xiāo)策略促銷(xiāo)是促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的簡(jiǎn)稱(chēng)。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度看,促銷(xiāo)是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的活動(dòng)。促銷(xiāo)以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷(xiāo)方式主要是人員促銷(xiāo),它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行,這樣能夠直接的接觸顧客,但公司也會(huì)采取一些人員促銷(xiāo),如派發(fā)廣告單,免費(fèi)上門(mén)檢測(cè)服務(wù)等措施。該公司在促銷(xiāo)策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷(xiāo)的方式把產(chǎn)品推向市場(chǎng),由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場(chǎng)比較集中,所以非常適合這種推式策略。 三、營(yíng)銷(xiāo)建議根據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析,我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議:
。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的.改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì)公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素:一方面是公司本身實(shí)力不足,在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺,開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品;另一方面公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注程度不夠,公司根本不知道自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有幾個(gè),實(shí)力怎樣,信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀,公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫,同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理,最快、最準(zhǔn)的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
。ǘ┩其N(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過(guò)程,它既是信息溝通過(guò)程,也是商品交換過(guò)程,推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞,乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱,勇敢進(jìn)取;在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚;在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌,善于應(yīng)變,技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷(xiāo)人員知識(shí)水平都較低,更談不上專(zhuān)業(yè)知識(shí),在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客,而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯(cuò),但不適合他們的產(chǎn)品,他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品,只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪顧客,主動(dòng)推銷(xiāo),才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷(xiāo)人員,只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。
。ㄈ┰摴镜膹V告策略應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送,沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品,一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品, 目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非;靵y,消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品,況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對(duì)類(lèi)似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下,公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略,適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開(kāi)支。
四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)和收獲三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)給我們留下了很深的印象,因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西,俗話說(shuō)的好“讀一卷書(shū),不如行萬(wàn)里路!” 通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解;對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握;更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析;也初步掌握了實(shí)訓(xùn)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容及方法。這次實(shí)訓(xùn)我們也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解,培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的興趣,相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致,在問(wèn)題討論上能夠積極響應(yīng),在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,能夠各盡其職,盡其所能。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),不但讓我們對(duì)專(zhuān)業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)訓(xùn)中,我們齊心協(xié)力,最終圓滿地完成了這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)的任務(wù)。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)12
Flash動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)作為當(dāng)前計(jì)算機(jī)操作最為流行的軟件之一,越來(lái)越受關(guān)注。為了能夠讓學(xué)生很好的掌握這門(mén)課程,培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能,學(xué)校組織20xx—3班的學(xué)生于20xx年xx月xx日至10月x日在機(jī)房進(jìn)行了為期二周的集中實(shí)訓(xùn)。
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),同學(xué)們對(duì)Flash CS3有一個(gè)基本的了解,并能較為熟練地掌握利用Flash 制作動(dòng)畫(huà)的簡(jiǎn)單方法,能成功制作一些動(dòng)畫(huà)實(shí)例。
一、充分準(zhǔn)備,使學(xué)生明確實(shí)訓(xùn)的目的與要求
本次實(shí)訓(xùn)的目的是要求學(xué)生通過(guò)熟練運(yùn)用Flash CS3環(huán)境,熟悉Flash的窗口界面和操作環(huán)境;了解 Flash面板組的使用;掌握 Flash 文檔的創(chuàng)建方法;了解如何設(shè)置 Flash的工作環(huán)境;掌握繪圖工具箱的使用;掌握工具的常用使用技巧;熟練掌握建立繪圖對(duì)象的方法;掌握繪圖對(duì)象的特性;熟練掌握對(duì)文本對(duì)象的建立,編輯;熟悉對(duì)位圖的處理方法;熟練掌握元件與實(shí)例的創(chuàng)建,編輯方法;熟悉動(dòng)畫(huà)原理;了解電影剪輯的創(chuàng)建,使用;掌握按鈕的創(chuàng)建,使用; 掌握關(guān)鍵幀的應(yīng)用,創(chuàng)建動(dòng)畫(huà);熟悉動(dòng)作面板;熟悉 Flash 動(dòng)畫(huà)的播放,優(yōu)化與發(fā)布的設(shè)置。
本次實(shí)訓(xùn)的.要求是:學(xué)生按照實(shí)訓(xùn)要求根據(jù)教師提供的操作步驟獨(dú)立完成練習(xí),并總結(jié)自己在操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題與解決方法,學(xué)會(huì)舉一反三。教師應(yīng)幫助學(xué)生解決操作中的問(wèn)題,并注意適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生,注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,及時(shí)總結(jié)共性問(wèn)題幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握。
二、 精心組織學(xué)生,認(rèn)真做好實(shí)例
在實(shí)習(xí)的第一天,教師就應(yīng)讓學(xué)生明確實(shí)習(xí)任務(wù),考核辦法,及實(shí)習(xí)完要達(dá)到什么水平,這些必須讓學(xué)生心中有數(shù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中, 進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、加強(qiáng)管理、進(jìn)行批改,并給出考核成績(jī)。實(shí)例操作時(shí),讓學(xué)生先把書(shū)上的實(shí)例,或老師講授的實(shí)例做到滾瓜爛熟,其實(shí)也就熟能生巧了吧,然后再讓他們根據(jù)實(shí)例創(chuàng)作他們自己的作品,達(dá)到舉一反三。比如學(xué)生能夠非常熟練的制作一個(gè)跳動(dòng)的小球,那么讓學(xué)生再制作多個(gè)跳動(dòng)的小球,或邊跳動(dòng)邊變色的小球,或互相相撞的小球。讓學(xué)生發(fā)揮想象制作自己想做的作品。當(dāng)他們發(fā)生疑問(wèn)時(shí),讓學(xué)生之間互相探討、互相琢磨,這樣才能達(dá)到互相進(jìn)步,提高整體制作水平。
三、 本次實(shí)訓(xùn)的效果及學(xué)生的態(tài)度
通過(guò)此次實(shí)訓(xùn),發(fā)現(xiàn)Flash這門(mén)課深受到同學(xué)們的歡迎,大家都很感興趣,大部分學(xué)生都能按指導(dǎo)教師的要求去做,很少有學(xué)生偷著上網(wǎng)或玩游戲。同時(shí),本次實(shí)訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)生對(duì)新知識(shí)的自學(xué)能力。培養(yǎng)了他們的計(jì)算機(jī)操作技能及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,為他們今后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題及建議
實(shí)訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在下列問(wèn)題:機(jī)房部分電腦運(yùn)行狀態(tài)不太好,一些經(jīng)常死機(jī),一些同學(xué)辛辛苦苦做好的內(nèi)容由于沒(méi)有及時(shí)存盤(pán),由于死機(jī)又得重新做,學(xué)生中有一些怨言,還有就是Flash軟件是下載下來(lái)的,有些功能不能正常使用,建議學(xué)校以后能購(gòu)買(mǎi)一些正版軟件。 總之,通過(guò)兩周的集中實(shí)訓(xùn),能讓學(xué)生對(duì)Flash軟件有一個(gè)初步的了解,為以后的進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)我認(rèn)為這門(mén)課程采用這種集中實(shí)訓(xùn)的方法很好,只是時(shí)間還有些短,建議下學(xué)期能再進(jìn)行兩周,這樣學(xué)生就能更好地掌握這門(mén)課程。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)13
總的來(lái)說(shuō),我對(duì)這門(mén)課是熱情高漲的。第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來(lái)裝去,但這樣一來(lái),這東西就給廢了,F(xiàn)在電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都很有“成就感”。第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),使我們對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義;也對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤(pán)的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。。我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
1、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
2、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。比如在焊接芯片時(shí),怎樣把那么多腳分開(kāi)焊接對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)難題,可是經(jīng)過(guò)訓(xùn)練后,我們做到了。雖然在實(shí)習(xí)中會(huì)遇到難題,但是從中我學(xué)到了很多,使自己的動(dòng)手能力也有所提高,我想在以后的理論學(xué)習(xí)中我就能夠明白自己的學(xué)習(xí)方向,增進(jìn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的強(qiáng)化。
3.這次實(shí)習(xí),使我更深刻地了解到了實(shí)踐的重要性”,通過(guò)實(shí)習(xí)他們更加體會(huì)到了“學(xué)以致用”這句話的道理,終于體會(huì)到“實(shí)習(xí)前的自大,實(shí)習(xí)時(shí)的迷惘,實(shí)習(xí)后的感思”這句話的含義了,有感思就有收獲,有感思就有提高。
。1)第一天的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括:掌握電烙鐵的正確使用方法;掌握基本的焊接技術(shù);學(xué)會(huì)識(shí)別不同的元器件;掌握元器件的不同安裝方法(立插、平鋪);初步掌握萬(wàn)用表的使用方法。 用電烙鐵焊接元件是最基本的'技術(shù),也是基本的裝配工藝,它對(duì)保證電子產(chǎn)品的質(zhì)量起著關(guān)鍵的作用。焊接常用的工具和材料有電烙鐵、帶松香夾芯的焊錫絲、助焊劑、吸焊器、斜口鉗(剪線鉗)、萬(wàn)用表、鑷子、通用電路板、各種類(lèi)型的元器件。桌臺(tái)上除了吸焊器,其他都已備全。
經(jīng)老師講解,得知助焊劑能使焊錫和元件更好的焊接,一般用的最多的是松香或焊錫膏,這一次我們用的是焊錫膏,但焊錫膏使用時(shí)也會(huì)產(chǎn)生大量對(duì)人體有毒害的煙、氣,會(huì)有刺鼻的氣味,所以應(yīng)盡量少用。
電烙鐵分內(nèi)熱式和外熱式兩種,內(nèi)熱式的電烙鐵熱利用率高、體積小、發(fā)熱快、省電、重量輕,因此適宜于焊接電子元器件。電烙鐵作用是對(duì)焊接點(diǎn)部位進(jìn)行加熱,加熱時(shí)間的掌握是焊接技術(shù)的關(guān)鍵。焊接時(shí)間必須在1.5~4s內(nèi)完成,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)容易損壞器件;時(shí)間太短焊錫不能充分融化,會(huì)造成焊點(diǎn)不光滑,不牢固,還可能產(chǎn)生虛焊。
1.焊接方法總結(jié): (1)將烙鐵頭放在印刷板的焊盤(pán)和焊件引腳上,使焊盤(pán)和焊件均受熱,盡量要使 烙鐵頭與焊點(diǎn)接觸面積大。(2)將焊錫絲至于焊盤(pán)或烙鐵頭,焊錫熔化并形成焊點(diǎn)。(3)熔化一定量的焊錫后,將焊錫絲移開(kāi)。 (4)將焊錫完全潤(rùn)濕焊點(diǎn)后45。方向移開(kāi)烙鐵。注意焊接時(shí)間不要太長(zhǎng),一般焊點(diǎn)大約兩三秒鐘。有的人焊接時(shí)烙鐵頭先沾上一點(diǎn)焊錫,然后將烙鐵放到焊點(diǎn)上停留,等待加熱后焊錫潤(rùn)濕焊件,形成焊點(diǎn),這種焊接方法不正確,因?yàn)楹附z熔化后,烙鐵放到焊點(diǎn)時(shí)焊劑已揮發(fā),因無(wú)焊劑作用易造成虛焊,而且會(huì)喪失焊劑對(duì)焊點(diǎn)的保護(hù)作用。
2.錫焊注意事項(xiàng): (1)焊件表面要處理干凈去除焊件表面上的銹跡、油污、灰塵、漆皮等會(huì)影響焊接質(zhì)量的雜質(zhì)。(2)焊接前烙鐵要掛錫,靠烙鐵上的焊錫加大傳熱面積和傳熱速度形成焊接橋。(3)控制好焊接時(shí)間,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)浪費(fèi)焊錫而且有可能損壞元件,如電容引腳焊點(diǎn)開(kāi)焊,中頻 電壓器內(nèi)塑料變型或開(kāi)焊;時(shí)間短焊錫少,強(qiáng)度不夠或虛焊。 (4)焊點(diǎn)形狀應(yīng)為錐體,側(cè)看為三角形,錫量應(yīng)適中。 (5)焊錫未凝固時(shí)元件不能有松動(dòng),否則容易脫焊。(6)焊接時(shí),焊錫冷卻凝固時(shí)不能用口吹氣,否則焊點(diǎn)不光亮。 (7)焊錫應(yīng)選用較細(xì)的、熔點(diǎn)低、帶松香夾芯的焊錫絲
3.焊錫中的安全問(wèn)題:(1)當(dāng)焊接完成時(shí),應(yīng)立即將電烙鐵放在烙鐵架上,不能放在其他地方。防止?fàn)C壞桌面或其他物品。(2)絕不能手拿烙鐵取物,這樣極容易造成人體燙傷。(3)焊接時(shí),如果烙鐵漏電,應(yīng)立即停止使用。(4)用電過(guò)程中如果出現(xiàn)意外,應(yīng)立即切斷電源,并通知指導(dǎo)老師進(jìn)行處理。
4.焊點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)總結(jié):
(1)焊點(diǎn)表面(有光澤平滑):若焊點(diǎn)無(wú)金屬光澤,焊點(diǎn)發(fā)白,是因烙鐵功率過(guò)大或加熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的。若焊點(diǎn)表面呈豆腐渣狀,是因焊點(diǎn)或焊件面積大,散熱快,烙鐵功率小或焊錫未凝固時(shí)移動(dòng)了焊件造成的。焊點(diǎn)拉尖不平滑,加熱不足,焊料不合格。
。2)焊錫與焊盤(pán)交界處接觸角α要小,接觸面要大;潤(rùn)濕角α越小,質(zhì)量越好,一般控制
在20。-45。為宜。潤(rùn)濕角α越大有可能是焊盤(pán)不熱或焊盤(pán)不吃錫,這樣即浪費(fèi)焊錫,又會(huì)造成虛焊。
。3)焊錫連接面以引腳為中心(左右對(duì)稱(chēng))呈半弓形凹面,若焊錫來(lái)流滿焊盤(pán),是加熱不足,焊錫流動(dòng)性差造成的,這樣既不美觀焊點(diǎn)強(qiáng)度又不夠。
(4)檢查有無(wú)虛焊、連焊、錯(cuò)焊、漏焊,發(fā)現(xiàn)有連焊的要即時(shí)處理,有虛焊,漏焊的要補(bǔ)焊。 (2)實(shí)習(xí)第二天 第二天的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括:掌握收音機(jī)的工作原理,學(xué)會(huì)識(shí)別電路原理圖與印刷圖,學(xué)會(huì)色環(huán)電阻的識(shí)別和測(cè)試,用萬(wàn)用表測(cè)試電容、電感、二極管、三極管的方法,同時(shí),進(jìn)一步掌握并熟練焊接技術(shù)。下午則是分析高放電路的工作原理及各元件的作用,測(cè)試高放部分的所有元件并記錄測(cè)試結(jié)果。焊接高放電路的元件(不安裝天線)。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)14
通過(guò)實(shí)訓(xùn),可以使我們熟悉工作的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
實(shí)訓(xùn)的目的在于:第一了解本專(zhuān)業(yè)的主要內(nèi)容,加深對(duì)本專(zhuān)業(yè)的了解,提高我們的專(zhuān)業(yè)興趣和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性;第二建立有關(guān)電力生產(chǎn)方式、原理和設(shè)備的初步認(rèn)識(shí),并初步了解有關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備的操作步驟和方法,提高我們的實(shí)踐能力,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ);第三初步了解研究和解決工作實(shí)際問(wèn)題的基本方法,培養(yǎng)我們樹(shù)立正確的工作意識(shí)和工作觀點(diǎn);第四培養(yǎng)我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神,增強(qiáng)我們?yōu)樯鐣?huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的使命感和責(zé)任感;第五初步了解本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景,培養(yǎng)我們樹(shù)立正確的專(zhuān)業(yè)思想和學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)的方向。
實(shí)訓(xùn)中還是會(huì)存在問(wèn)題,但是我們必須敢于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),才能克服困難,在實(shí)訓(xùn)中成長(zhǎng)。
有時(shí),心理落差大。我們大學(xué)生初入社會(huì),往往對(duì)自己以后的發(fā)展道路充滿憧憬和幻想,簡(jiǎn)單認(rèn)為憑著即將到手的一紙學(xué)歷,聯(lián)系好一家較為滿意的工廠一心一意埋頭實(shí)訓(xùn)工作,就有機(jī)會(huì)得到工廠的認(rèn)可和錄用,再往后只要遵章辦事,不犯錯(cuò)誤,用不了幾年就會(huì)有所作為,順理成章地受到工廠的提拔和重用,仿佛前程充滿著陽(yáng)光與微笑。但是他們深入到工廠后才發(fā)現(xiàn),自己向往的工廠并不是想象或教課書(shū)中描繪的那樣完美無(wú)缺,這里缺少校園里關(guān)心呵護(hù)和手把手的耐心輔導(dǎo);實(shí)訓(xùn)工作單調(diào)而枯燥,也很少開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng);學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不能完全得到發(fā)揮,自己的理論水平更得不到很好體現(xiàn)。由此,幻想和現(xiàn)實(shí)之間的`心理落差逐漸形成。我們必須不斷反思,才能堅(jiān)定信念;只有志存高遠(yuǎn),才有前進(jìn)動(dòng)力:只有腳踏實(shí)地地做好眼前工作,才能在未來(lái)有所收獲。任何成功只會(huì)垂青于那些有準(zhǔn)備、有志向、鍥而不舍、孜孜以求的人。任何虛度光陰,無(wú)所事事的人,因取得一點(diǎn)成績(jī)而沾自喜的人,因遭受一點(diǎn)挫折而萎靡不振的人,只會(huì)被時(shí)代所無(wú)情的淘汰。要減少我們心理落差,自己就要隨時(shí)嚴(yán)于律己,寬以待人,做一個(gè)“天下的人”。要做到待人忠誠(chéng)、寬容、忍讓;要有仁愛(ài)之心,關(guān)心他人,關(guān)心身邊的一切事物。作為天下的人,要想著天下的事,行事要先天下之憂而憂.后天下之樂(lè)而樂(lè)。還要向身邊先進(jìn)的鮮活的人和事激勵(lì)自己積極努力、奮發(fā)有為,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
有時(shí),工人師傅不給我們表現(xiàn)的機(jī)會(huì),不讓我們真正去接觸自己的實(shí)訓(xùn)崗位。只是讓我們當(dāng)個(gè)副手,打打雜,干一些輕松的工作的現(xiàn)象。我認(rèn)為這是實(shí)訓(xùn)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到的一個(gè)比較普遍的現(xiàn)象,也是現(xiàn)在社會(huì)的一個(gè)很正常的現(xiàn)象。因?yàn)閷?shí)訓(xùn)生到一個(gè)實(shí)訓(xùn)單位去實(shí)訓(xùn),所充當(dāng)?shù)木褪且粋(gè)免費(fèi)的勞動(dòng)力的角色。不屬于工廠的正式員工,而實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,就要回學(xué)校,所以工廠也是不愿意花時(shí)間和精力去培養(yǎng)我們。作為實(shí)訓(xùn)生,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)期間,當(dāng)然最重要的就是要踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇地做好自己的本職工作,做好實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中工人師傅給分配的任務(wù),及時(shí)完成工人師傅分配的任務(wù),同時(shí)實(shí)訓(xùn)期間不要遲到早退。在完成工人師傅分配給我的輔助類(lèi)工作的同時(shí),要給自己多爭(zhēng)取機(jī)會(huì),多跟帶自己的工人師傅交流、溝通,建立師徒感情,這是個(gè)獲取知識(shí)的好辦法。真誠(chéng)是很關(guān)鍵的`一個(gè)問(wèn)題,不懂就問(wèn),虛心請(qǐng)教,做人要有心,說(shuō)話、做事、舉止投足之中給工人師傅以及周?chē)娜肆粝潞玫挠∠,讓工人師傅認(rèn)同自己,這樣他們才會(huì)把部分工作的機(jī)會(huì)留給我們。剛到工廠,這個(gè)階段最重要的就是觀察和學(xué)習(xí)的階段。實(shí)訓(xùn)生還應(yīng)該明白一件事情,工廠雖然給你指派了一個(gè)實(shí)訓(xùn)老師,但是也不妨礙你向其他工人師傅們?nèi)W(xué)習(xí)。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候,禮貌的對(duì)待他們,多幫助他們做點(diǎn)事情,讓他們知道你是懂事的實(shí)訓(xùn)生,能理解并能融入他們的生活,這樣他們也自然而然的會(huì)教會(huì)你一些你以前學(xué)不到的東西,這樣做下來(lái)的話,相信你會(huì)學(xué)到很多東西,見(jiàn)識(shí)也會(huì)增多。
有時(shí),缺乏技術(shù)含量的實(shí)訓(xùn)是在浪費(fèi)時(shí)間。實(shí)訓(xùn),是很多人從學(xué)生跨越到社會(huì)中人的一個(gè)過(guò)渡時(shí)期。實(shí)訓(xùn)的好壞,可是說(shuō)對(duì)個(gè)人以后的職業(yè)發(fā)展有很大的影響。我認(rèn)為,安排實(shí)訓(xùn)生做小事的單位普遍存在,實(shí)訓(xùn)生覺(jué)得不受重用的情況也普遍存在。但是不論是“真實(shí)訓(xùn)”,還是“假實(shí)訓(xùn)”,只要實(shí)訓(xùn)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中用心,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)去實(shí)訓(xùn),那么都會(huì)受益匪淺的。我們進(jìn)入實(shí)訓(xùn)單位實(shí)訓(xùn),首先就是要調(diào)整好自己的心態(tài),肯做小事,千萬(wàn)別讓心態(tài)成為職場(chǎng)路上的絆腳石。作為用人單位要讓一個(gè)新手做事,肯定不可能馬上就把重要工作交給你,用人單位是不愿意承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的,單位有單位的立場(chǎng)。我們就要調(diào)整好自己的心態(tài)。不要小看小事,一些崗位看似簡(jiǎn)單,但是也很能鍛煉人的。我們?nèi)绻茉谧鲂∈轮猩朴诎l(fā)掘、善于學(xué)習(xí),才能為自己制造機(jī)會(huì)。這里不是學(xué)校,很多事情不會(huì)有老師盯著你來(lái)教你做,雖然只是讓你做一些小事,但是很多時(shí)候需要你自己去發(fā)掘,從中獲得經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)趯?shí)訓(xùn)的過(guò)程中,如果不能親自的去做那些最要工作,那么最重要的就是要善于觀察。那么應(yīng)該觀察那些呢?觀察自己的前輩,同事是怎么做這些重要工作的:觀察遇到了緊急情況,緊急問(wèn)題時(shí),你的前輩,同事是怎么處理的:觀察自己的前輩,同事在遇到了一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題是怎么去做的。他們現(xiàn)在遇到的困難和問(wèn)題可能就是你將來(lái)工作中遇到的困難和問(wèn)題。同時(shí)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,應(yīng)該適應(yīng)工廠的企業(yè)文化氛圍,工作環(huán)境,對(duì)工廠的情況有個(gè)大致的了解。多跟帶自己的工人師傅溝通和交流,建立友誼,讓他認(rèn)同你,這樣他會(huì)教會(huì)你更多以前在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
雖然這個(gè)期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間比較短,但是我也學(xué)會(huì)了很多東西。第一,端正自己的態(tài)度。我們到實(shí)訓(xùn)單位工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好;第二,少埋怨。在條件艱苦的實(shí)訓(xùn)地方,也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到好的一面,對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情;第三,與他人和睦相處,加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通。學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實(shí)訓(xùn)生,而熟悉的校園也變成了陌生的工廠,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中,對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的,所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中;第四,虛心學(xué)習(xí)。在這次實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,我們碰到很多問(wèn)題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然,要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)著我們真實(shí)的老師;第五,錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,工人師傅會(huì)糾正并原諒你,但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤,那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。
畢業(yè)實(shí)訓(xùn)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),雖然在步入社會(huì)后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸收,但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備,無(wú)論是心態(tài)上還是技能上,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,但只要努力地付出,我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花,結(jié)出成功的果——我相信。
實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)15
這次實(shí)訓(xùn),在老師的帶領(lǐng)下,讓我們認(rèn)識(shí)到了什么是變頻器,變頻器是由計(jì)算機(jī)控制電力電子器件、將工頻交流電變?yōu)轭l率和電壓可調(diào)的三相交流電的電氣設(shè)備,用以驅(qū)動(dòng)異步(同步)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行變頻調(diào)速。
變頻調(diào)速是最有發(fā)展前途的一種交流調(diào)速方式。目前,變頻器在各個(gè)行業(yè)都有廣泛的應(yīng)用。變頻器的出現(xiàn),使交流電動(dòng)機(jī)得調(diào)速得和直流電動(dòng)機(jī)一樣方便,并可由計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)控制,因此得到了廣泛的應(yīng)用,其發(fā)展前景廣闊。變頻器發(fā)展至今,不斷進(jìn)行更新發(fā)展,向?qū)S眯头较虬l(fā)展,向人性化方向發(fā)展,易用性不斷提高,功率結(jié)構(gòu)模塊化,智能化。
通過(guò)對(duì)變頻恒壓供水實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的應(yīng)用與設(shè)計(jì),使我們對(duì)PLC、特殊功能模塊、變頻器以及各硬件設(shè)備之間的連接、通信、監(jiān)控和實(shí)際工程控制要求等知識(shí)有了更深入的理解。熟悉實(shí)際工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),體會(huì)工程設(shè)計(jì)的復(fù)雜與困難,從而使學(xué)生真正達(dá)到學(xué)校與企業(yè)零距離對(duì)接的目的'。
學(xué)習(xí)的過(guò)程,讓我們對(duì)于變頻器,原來(lái)變頻器調(diào)速的,是通過(guò)變頻調(diào)速,還可以調(diào)節(jié)電壓,電流,這些都是通過(guò)變頻,改變頻率可以改變那么多東西。而這次接線發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對(duì)于接線很熟練了,好像有了一種孰能生巧的感覺(jué)了,變頻器的接線和plc相似,可能都是三菱出的產(chǎn)品,而這次實(shí)訓(xùn)是我最認(rèn)真的一次,可能會(huì)也是最后一次了,讓我認(rèn)認(rèn)真真的做一次,熟練是練出來(lái)的啊。經(jīng)過(guò)這次變頻器實(shí)訓(xùn)使我掌握了使用變頻器的基本方法及對(duì)三相異步電動(dòng)機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制,懂了變頻調(diào)速的原理。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中雖然遇到了很多問(wèn)題,但是通過(guò)自己的慢慢摸索和與同學(xué)的交流以及在老師的指導(dǎo)下還是順利的完成了這次實(shí)訓(xùn)。
剛開(kāi)始學(xué)習(xí)組態(tài)王的時(shí)候很迷茫,根本就不知道它能有什么作用,但是現(xiàn)在學(xué)習(xí)了之后才知道原來(lái)組態(tài)王的功能是那么的強(qiáng)大的,里面的參數(shù)設(shè)置,每一個(gè)不用的參數(shù)所反映的功能不同。一開(kāi)始接觸組態(tài)王,老師介紹了基本的工作原理之后就開(kāi)始讓我們對(duì)照組態(tài)王的初級(jí)培訓(xùn)教程學(xué)習(xí),這時(shí),我感到詫異了,覺(jué)得怎么有這樣的老師啊,那我們還來(lái)這里干嘛呀,還不如自己再宿舍里自學(xué)算了,但是后來(lái)才明白,這個(gè)軟件其實(shí)很簡(jiǎn)單,完全可以自學(xué)學(xué)會(huì),老師給了我們的不但是自學(xué)的能力,還是告訴我們,這個(gè)軟件很簡(jiǎn)單,但是簡(jiǎn)單的同時(shí)還是有他的貼別之處的,我們學(xué)會(huì)它是很容易,但是熟練卻是很難的,讓我們自己去看教程,自己去學(xué)習(xí)怎么讀懂,怎么使用,對(duì)我們以后出去社會(huì)工作了,我們也要這樣子做工的,到時(shí)沒(méi)有人會(huì)幫你,一切都是靠你自己,老是培訓(xùn)的我們的不僅僅是知識(shí),而且還是我們的個(gè)人能力的提升,讓我們竟早的習(xí)慣社會(huì)的生活。
這次實(shí)訓(xùn)里我不僅增強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手能力,也同時(shí)深化了我們對(duì)課本知識(shí)的了解,以及運(yùn)用。真正的做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題的自主學(xué)習(xí),在實(shí)踐中找尋問(wèn)題的所在,并運(yùn)用自己所知道的知識(shí)去解釋?zhuān)c同學(xué)互幫互助,共同探討共同進(jìn)步。我學(xué)會(huì)了基本連接,電路的檢測(cè)與調(diào)試,知道了變頻器的工能和原理,這些都我們的培養(yǎng)動(dòng)手能力及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),也為我們以后的工作打下了堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
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