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旅游實(shí)踐心得
當(dāng)我們有一些感想時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的旅游實(shí)踐心得,歡迎閱讀與收藏。
旅游實(shí)踐心得1
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的暑假,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來(lái)到省旅局,對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查:
去年以來(lái),新的休假制度形成的春節(jié)、 “十一”、“五一”三個(gè)假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,自去年國(guó)慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費(fèi)熱的幾個(gè)高潮。假日旅游有力推動(dòng)了我省旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對(duì)提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì),發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會(huì)的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)假日經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,其主要表現(xiàn)在:
。ㄒ唬┘偃章糜螏(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g全省共接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的'熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到萬(wàn)人次,旅游直接收入5000多萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待萬(wàn)人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
。ǘ┘偃章糜螏(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展!拔逡弧逼陂g,廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人,超過(guò)春運(yùn),全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)xx%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
。ㄈ┘偃章糜螏(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。1999年全國(guó)的社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
旅游實(shí)踐心得2
常州旅游業(yè):前景無(wú)限好
近年來(lái),常州旅游業(yè)的發(fā)展越來(lái)越備受矚目,江蘇工業(yè)學(xué)院暑期實(shí)踐小分隊(duì)就“探索常州旅游的發(fā)展”的課題進(jìn)行了暑期實(shí)踐。
早上我們來(lái)到了素有“東方侏羅紀(jì)公園”之稱的常州恐龍園。恐龍園作為常州最近兩年旅游業(yè)迅猛發(fā)展的典型,理所當(dāng)然的成為了我們活動(dòng)的主要調(diào)查地點(diǎn)。借此機(jī)會(huì),我們實(shí)踐小分隊(duì)也開(kāi)心地玩了一把!總體感受就是驚險(xiǎn)刺激,人性化!雖然也有部分的不足,但是瑕不掩瑜,總體來(lái)說(shuō)還是比較滿意的。
恐龍園作為國(guó)內(nèi)大型的主題公園之一,在恐龍主題方面做得相當(dāng)?shù)轿。剛下車,那雄偉的飛來(lái)石大門就挺立在我們眼前,門口還豎立著兩只栩栩如生的恐龍雕像,乍一看,還真有些侏羅紀(jì)時(shí)代遠(yuǎn)古的氣息。走進(jìn)中華恐龍園,只見(jiàn)一片綠茵茵的草地上豎立著很多的恐龍雕像,就連路面上的地板也都是有一個(gè)個(gè)小恐龍圖案,更不用說(shuō)那些大型的恐龍雕塑了,可以說(shuō)是恐龍無(wú)處不在。這樣不僅切合主題,更能讓游客感受到不一樣的遠(yuǎn)古氣氛。另外在每(公文大全收集)一個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目的取名上也處處體現(xiàn)著恐龍的主題,例如雷龍過(guò)山車、瘋狂火龍轉(zhuǎn)、熱舞恐龍車、搖滾恐龍蛋等。在“穿越侏羅紀(jì)”中也是處處體現(xiàn)著這一點(diǎn)。小船在“侏羅紀(jì)時(shí)代”里面行駛,突然,從遠(yuǎn)處傳來(lái)一聲陰森恐怖的吼叫聲,應(yīng)該就是遠(yuǎn)古時(shí)代的恐龍的叫聲吧。隨著小船的前進(jìn),一只滿嘴血腥的霸王龍站在我們眼前,它的嘴里正咬著一只血淋淋的恐龍頭。這時(shí),遠(yuǎn)處有一個(gè)地方閃著光,等船駛近,我們才知道那是一座正在噴發(fā)的火山。剛過(guò)火山,眼前又出現(xiàn)了一片熱帶雨林,里面的恐龍千奇百怪,有龐大的雷龍,還有聰明機(jī)靈的甲龍和背部有利刺的劍龍等等。這些無(wú)一不體現(xiàn)了恐龍的主題,讓我們真正地感受到了一次恐龍盛宴。
另外一個(gè)感受就是恐龍園的很具有人文特色的游樂(lè)設(shè)施以及服務(wù)了。雖然是在常州生活,可是第一次來(lái)恐龍園還是手足無(wú)措。幸好在恐龍園門口有份“快樂(lè)指南”,讓我們得以順著指南上介紹的景點(diǎn)逐一游覽。也讓我感受到了恐龍園的人性化服務(wù)特色。游玩時(shí),每次玩之前,工作人員都會(huì)認(rèn)真地檢查安全措施,細(xì)心地告訴每一位游客游玩規(guī)則,有效地維持秩序并且以微笑的服務(wù)贏得了我們的.一致好評(píng)。游玩之前工作人員的叮囑讓每個(gè)人都很安心地去玩好每一個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目。當(dāng)然,這
中間也有部分人不遵守,插隊(duì)、代人排隊(duì)、亂翻欄桿等,但是這并沒(méi)有影響我們的心情,一切都很開(kāi)心順利。
恐龍園作為一個(gè)大型的游樂(lè)場(chǎng),除了休閑娛樂(lè)之外,還很注重科普知識(shí)的宣傳。中華恐龍館園區(qū)的核心部分——中華恐龍館,是迄今為止國(guó)內(nèi)收藏展示中國(guó)系列恐龍化石最為集中的專題博物館。館內(nèi)通過(guò)生態(tài)模擬的環(huán)境設(shè)計(jì),展示恐龍這一古生物產(chǎn)生、發(fā)展、演化直至滅絕的過(guò)程,不僅弘揚(yáng)了人類與自然界和諧發(fā)展的新自然觀,更是寓教育于旅游體驗(yàn)之中的新型科學(xué)殿堂。在科普區(qū),恐龍博物館里面陳列著地球各個(gè)年齡時(shí)期的多種化石,有龍的、魚(yú)的、植物的等等。我們也不是搞研究的,只是意識(shí)到我們的地球已是那樣的蒼老了。
感覺(jué)最深的就是在恐龍園隨處可以買到具有恐龍主題特色的紀(jì)念品,這樣不僅可以更有效地宣傳恐龍園,更重要的是滿足了現(xiàn)代人“到此一游”的心理,而紀(jì)念品就是“到此一游”的見(jiàn)證!恐龍主題特色商品遍布園區(qū),精良的品質(zhì)、豐富的品種可隨心選購(gòu)。例如具有濃郁魯布拉文化特色的禮品屋就座落在魯布拉灣區(qū)內(nèi),游客可以隨時(shí)買到紀(jì)念品。在出口的地方也是一個(gè)大型的紀(jì)念品精品屋,讓游客在走之前不忘給家人朋友帶點(diǎn)禮品。
大約下午三點(diǎn),我們離開(kāi)了恐龍園,向下一個(gè)目的地——紅梅公園前行。
踏上位于城市中心的大型綜合性公園——紅梅公園,濃濃的古典園林韻味和淡淡的現(xiàn)代氣息頓時(shí)讓人沉醉。
剛進(jìn)大門,右側(cè)的多功能電話亭和直接飲水系統(tǒng)把先進(jìn)的現(xiàn)代器械融入進(jìn)了古典的氣息中去了。使我們?cè)谟螆@的同時(shí)帶來(lái)了不少便利。園中隨處可見(jiàn)的環(huán)衛(wèi)工人,使整個(gè)園區(qū)整天都保持著整潔的狀態(tài)。
漫步河畔,特色各異的橋梁乃是園區(qū)的一大亮點(diǎn)。透明玻璃為主體的一星橋,讓我們有種特別的清新之感。炎炎烈日之下,頓生陣陣涼意,仿似與水交融。其余橫跨橋上的拱橋、平橋、廊橋,有石砌的,有木質(zhì)的,風(fēng)格迥異,各派韻味十足,令人頗感興奮。
再向前走,我們來(lái)到了位于青巒之巔的半山亭,翠竹、紅梅、櫻花、梔子等各種花木,包圍著古色古香的半山亭,穿梭于林間的我們,似有種山花爛漫,從中嬉笑之感。
穿過(guò)綠林小道,陣陣清脆的鳥(niǎo)鳴聲傳入耳中,原來(lái)我們來(lái)到了特色景區(qū)——鳥(niǎo)語(yǔ)林。高高的鋁絲網(wǎng)中品種各異的飛禽,唧唧喳喳,好一派熱鬧的場(chǎng)景。置身于繁華都市的我們,聆聽(tīng)悅耳的鳥(niǎo)鳴,一切的喧囂浮華都在自然的天籟之中淡卻。
“崇臺(tái)溢彩恰東接城陰西連塔影,杰閣飛翠喜風(fēng)敲懌韻雨濕鐘聲”,終于,我們見(jiàn)到了似仙都的紅梅閣?讨L(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)者像的石壁,千古珍奇冰梅石,刻有字碑的石柱,仿有種身置宮廷之感。
水陸相融的紅梅公園,小分隊(duì)一行自然是不會(huì)錯(cuò)過(guò)水上的游玩了。泛舟湖上,綠樹(shù)環(huán)抱,天寧塔倒映湖中,陽(yáng)光斜灑湖上,碧水小舟,不覺(jué)有種世外仙人之境。輕舟湖上的閑談,好不愜意。
步出公園,濃濃的文化氣息和清新的林園風(fēng)光在腦中久久不能揮去。
結(jié)束了這一天的實(shí)地調(diào)查走訪,也瀏覽了標(biāo)志性旅游景點(diǎn)——恐龍園和紅梅公園,無(wú)論調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果是怎樣的,我們小分隊(duì)的切身感受已經(jīng)讓我們深深地感受到了常州旅游業(yè)在政府和各大民營(yíng)企業(yè)的支持下的無(wú)限發(fā)展前景 。
旅游實(shí)踐心得3
經(jīng)過(guò)了這次的實(shí)踐鍛煉,我從中發(fā)現(xiàn)了不少很有價(jià)值的問(wèn)題,這也使我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè),包括整個(gè)都產(chǎn)生了新的感悟和認(rèn)識(shí)。
首先,我國(guó)還處于社會(huì)主義初級(jí)階段,人口眾多、窮多富少。大部分的人并不是對(duì)旅游很感興趣,這直接影響了與旅游相關(guān)的服務(wù)業(yè)。即使有部分人喜歡旅游,他們也希望在旅游的過(guò)程中少花錢、甚至不花錢。但是這些只有在國(guó)家達(dá)到共產(chǎn)主義之后才能實(shí)現(xiàn),所以現(xiàn)在我們能做的就是加大宣傳力度、保護(hù)旅游資源、提高旅游服務(wù)者的綜合能力,作為我們學(xué)習(xí)旅游專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)該做到以上幾點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑;而上層建筑又會(huì)反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)只有調(diào)整好兩者的關(guān)系,旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展。
第二,對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),旅游會(huì)消耗大量的財(cái)富。每個(gè)家庭都希望出去一次能少花錢、多看景。而在旅游的過(guò)程中,他們對(duì)旅游業(yè)的相關(guān)服務(wù)人員的工作也是非常挑剔的,稍有做的不周到的地方,他們就會(huì)立刻提出批評(píng)、進(jìn)行指責(zé)。在觀賞風(fēng)景的過(guò)程中,也難免會(huì)與工作人員產(chǎn)生矛盾與誤會(huì),這時(shí)就需要我們導(dǎo)游做好妥善協(xié)調(diào)的工作,保護(hù)雙方的利益不受侵犯。在我們做好自己本職工作的同時(shí),也要處處為游客們著想,不要懷著以盈利為目的的心態(tài)為游客們服務(wù)。要端正對(duì)游客們的態(tài)度,顧客是上帝的`理念一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò),只有游客才是整個(gè) 旅游業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障。
最后,就從我個(gè)人的角度來(lái)看旅游業(yè)中的導(dǎo)游。導(dǎo)游在做好自己本職工作的同時(shí),注意個(gè)人形象也是非常重要的,不能把自己一些不良的工作作風(fēng)帶到工作上來(lái),這會(huì)對(duì)個(gè)人甚至旅行社產(chǎn)生很不好的影響。在保證自己工作不出問(wèn)題的情況下,也要多與游客們進(jìn)行溝通、交流,了解他們的需要會(huì)有助于工作的順利進(jìn)行。當(dāng)真正的與旅客們打成一片、融合在一起的時(shí)候,經(jīng)濟(jì)效益會(huì)自然而然的產(chǎn)生。
旅游實(shí)踐心得4
互相有個(gè)照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過(guò)這次的實(shí)踐我了解了在社會(huì)人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4、要與同事和睦相處
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),也要因人而異!
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用,認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性,可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的'就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
作為一名合格的導(dǎo)游,必須對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。這段時(shí)間的景區(qū)實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社,社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)、人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)景區(qū)顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們?cè)谑罴賹?shí)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!同時(shí)這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
旅游實(shí)踐心得5
在20xx年這個(gè)火熱的暑假,我深知必須離開(kāi)家庭的舒適,帶著我們正擁有的朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。一直以來(lái)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生投身社會(huì),體驗(yàn)生活,服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
如今,已經(jīng)是第二次參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園,走向社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng),有助于我們學(xué)生更新思想觀念,吸收新的思想和知識(shí)。眨眼間,一個(gè)月過(guò)去了,卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟,而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,同時(shí)也開(kāi)闊了自己的視野。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,人海茫茫間,所謂“三人行,必有我?guī)熝伞,希望在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)市場(chǎng)中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ),讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。
初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告,自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長(zhǎng)隆感受著夏日里的熱情,一位年齡與我不相上下的男生走過(guò)來(lái),和我友好地打招呼后,并介紹了他自己的工作職務(wù),原來(lái)他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告。隨后,我便接受了訪問(wèn)。其中他有問(wèn)到:旅游的花費(fèi),車程,是否團(tuán)帶等共兩張問(wèn)卷。回到家后,我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是,我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。
首先我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過(guò)一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹,我開(kāi)始學(xué)習(xí)。期間,我學(xué)會(huì)了:第一,要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒,不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶崳膊灰诼每偷木芙^訪問(wèn)而氣餒,更不能因?yàn)閭(gè)人的情緒而改變對(duì)旅客的態(tài)度。第二,選擇合適的旅客訪問(wèn),從旅客的言行舉止和表情變化判斷旅客情緒狀態(tài),以免旅客的不耐煩和拒絕。第三,學(xué)會(huì)人際交往,與旅客交往時(shí),應(yīng)努力給旅客以良好的印象,注意一視同仁,避免突出某些旅客而造成其他旅客的不滿;與協(xié)作者交往時(shí),要擺正自己的位置,尊重對(duì)方,平等協(xié)商。第四,要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn),每個(gè)旅客的要求和需要是不一樣的,應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇旅客,要不斷的積累經(jīng)驗(yàn),以求減少失誤;也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。
在以上學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)看,我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈,沒(méi)看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,我一無(wú)所獲,最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對(duì),下午兩點(diǎn)左右正是太陽(yáng)最熱的`時(shí)候,大家可能都在家休息或午睡。于是,我決定明天再行動(dòng)。第二天,我選擇在上午9點(diǎn)左右,早晨涼快,一般在這時(shí)候買菜的人居多,但是有不會(huì)馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開(kāi)始,我還是有點(diǎn)膽怯,后來(lái)我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開(kāi)始,我們很友好的開(kāi)始交流,之后,她還給予我鼓勵(lì),這也使我更有信心了。后來(lái)的訪問(wèn)調(diào)查,大家都比較配合。最后,我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過(guò)調(diào)查。經(jīng)過(guò)此次調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多,其中包括廣州等地,旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi),旅游時(shí)間多在3~5天,且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游,因?yàn)檫@樣會(huì)覺(jué)得安全一點(diǎn),同時(shí)也熱鬧。
半個(gè)多月過(guò)去了,我覺(jué)得自己很充實(shí),體會(huì)頗深。第一,我鍛煉了自己的交際能力。第二,我深深地體會(huì)到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三,自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四,學(xué)會(huì)建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐,正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃?lái)才使我有一個(gè)好的開(kāi)始。
總的來(lái)說(shuō),這次的實(shí)踐,讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn),另一方面也讓我看到了自己的不足,這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間,讓我體會(huì)到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實(shí)在使的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中,提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問(wèn)題的能力。此次,培養(yǎng)在校學(xué)生在社會(huì)中的生存和能力,在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。
旅游實(shí)踐心得6
不知不覺(jué)間,學(xué)期末又來(lái)臨了,就這樣一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)將近結(jié)束。在這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)里,《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門學(xué)科不緊在理論上使我認(rèn)識(shí)了管理在生產(chǎn)安排上所起的作用,以及正確使用它在生產(chǎn)上帶來(lái)的令整個(gè)生產(chǎn)可以有質(zhì)的飛越的作用,它還鼓勵(lì)著我去自己親自去參與生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐,在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的管理環(huán)節(jié)上親自去體會(huì)。
既然如此,在我們的任課老師曾老師的鼓勵(lì)下,我和其他同學(xué)一樣,也擠身進(jìn)入了各種企業(yè)中去,當(dāng)一名實(shí)習(xí)管理者。但在實(shí)際中,我發(fā)現(xiàn),要真的做好《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》這門課程的實(shí)踐任務(wù)并不容易,因?yàn)楫吘刮覀冞是一個(gè)學(xué)生,企業(yè)并不愿意把他們生產(chǎn)任務(wù)交給我們作主,我們沒(méi)有過(guò)多的權(quán)力,在實(shí)踐中并不能做到很多。而我認(rèn)為,要取得管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),自己必需站在組織的上游,只有這樣才可以得到管理的權(quán)力。所以在這里,我并不想以在其他一些生產(chǎn)制造的企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作為題材來(lái)向老師匯報(bào),而我將以我自己這兩年在佛科院旅游學(xué)會(huì)作為副會(huì)長(zhǎng)的經(jīng)歷來(lái)向老師匯報(bào)一下我在管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)體會(huì),盡管這不是在一個(gè)商業(yè)組織的體會(huì),但我覺(jué)得這比起來(lái)更具意義。
下面,就讓我先來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會(huì)。
佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院旅游學(xué)會(huì)成立于20xx年5月,由99旅游管理專業(yè)得同學(xué)創(chuàng)建的,是在學(xué)校黨委宣傳部、學(xué)院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下,在理學(xué)院團(tuán)委的具體指導(dǎo)下開(kāi)展工作的學(xué)生社團(tuán)組織。旅游學(xué)會(huì)是由會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書處、宣傳部、公關(guān)策劃部、導(dǎo)游部、信息部、會(huì)員部構(gòu)成,有一套自己的章程制度。以“為教學(xué)服務(wù),為成材服務(wù),為社會(huì)主義服務(wù)”為指導(dǎo)思想。立足于成為一個(gè)集旅游知識(shí)介紹、旅游線路推薦、兼職導(dǎo)游培訓(xùn)于一體的全校性非盈利的學(xué)術(shù)性學(xué)生社團(tuán)。
本著“普及旅游知識(shí),培訓(xùn)導(dǎo)游人才,創(chuàng)造旅游空間”的宗旨。旅游學(xué)會(huì)通過(guò)舉辦各種旅游活動(dòng)及學(xué)術(shù)交流,為大家創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì),開(kāi)闊視野,提高社會(huì)實(shí)踐能力,豐富校園文化。
現(xiàn)今,旅游學(xué)會(huì)的會(huì)員有80多人,他們?yōu)槁眯猩缗嘤?xùn)了大批兼職導(dǎo)游,同時(shí)提高學(xué)會(huì)會(huì)員的旅游組織、旅游項(xiàng)目策劃、旅游線路編排和帶團(tuán)的基本能力和社會(huì)實(shí)踐能力。在廣大師生面前展現(xiàn)了旅游的魅力。
學(xué)會(huì)的歷史雖然不長(zhǎng),但成績(jī)是有目共睹:
南海西岸攝影比賽,黃金周旅游路線推廣;為班集體旅游提供線路,為旅行社培養(yǎng)兼職導(dǎo)游。
20xx年12月至20xx年4月,成功舉辦了首屆全校性的旅游征文大賽
20xx年1月,與佛山市中山公園合作,為之舉辦的首屆菊花博覽會(huì)提供景點(diǎn)導(dǎo)游。表現(xiàn)突出而獲得好評(píng)。
20xx年12月22日,舉辦了第一屆“旅游知識(shí)競(jìng)賽”
20xx年3月31日,成功舉辦了第二屆“旅游知識(shí)競(jìng)賽”
“幾多風(fēng)雨,幾多耕耘”。學(xué)會(huì)的每一分子都力爭(zhēng)做到最好,把學(xué)會(huì)辦得更好。他們以“游”會(huì)友,憑著一樣的愛(ài)好,一樣的熱情,一樣的追求走到一起。旅游學(xué)會(huì)年輕而充滿活力,它能讓你感受到旅游世界的奧秘和置身其中的快樂(lè),也是你施展才華的天地。
通過(guò)以上的介紹,大家都可以看出佛科院旅游學(xué)會(huì)是一個(gè)什么樣的組織。早在大一的時(shí)候我就加入了旅游學(xué)會(huì),在這個(gè)大家庭里,我第一次與旅游業(yè)接觸,當(dāng)是只是簡(jiǎn)單的想做一名導(dǎo)游到外面的世界看看,見(jiàn)識(shí)多些,使自己的人生經(jīng)歷可以豐富些而已,而旅游學(xué)會(huì)在那時(shí)候發(fā)展到第三屆,規(guī)模并不大。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間在學(xué)會(huì)里面做事,我的貢獻(xiàn)以及工作能力得到了學(xué)會(huì)里面眾多會(huì)員的認(rèn)同,到了大二的時(shí)候,也就是04年,我被選為副會(huì)長(zhǎng)。05年退任至今擔(dān)任榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)。出任會(huì)長(zhǎng)一職的確給我?guī)?lái)了不少的挑戰(zhàn),“普及旅游知識(shí),培訓(xùn)導(dǎo)游人才,創(chuàng)造旅游空間”,圍繞著這樣的宗旨,學(xué)會(huì)的工作主要可以歸為:擴(kuò)大學(xué)會(huì)在學(xué)校里面的'影響力和提高學(xué)會(huì)在社會(huì)上的知名度,但擴(kuò)展開(kāi)來(lái),工作則很多。盡管如此,我認(rèn)為,學(xué)會(huì)的工作都是人的管理工作,只要把組織里面的人管理好了,組織的工作就不成問(wèn)題,因此,在我的提議下,經(jīng)過(guò)學(xué)會(huì)主席團(tuán)的討論,我們一致決定,把學(xué)會(huì)的工作重心放在會(huì)員的管理問(wèn)題上。因?yàn)橹挥袃?nèi)強(qiáng)素質(zhì),我們才有與別人競(jìng)爭(zhēng)的本錢,競(jìng)爭(zhēng)力和知名度才有提升的可能。
佛山的旅行社四十余家,隨著人民生活水平的不斷提高,旅游已經(jīng)成為人們生活密不可分的一部分,而且近年,佛山旅游市場(chǎng)不斷在升溫,無(wú)論從佛山出去旅游,還是從別的進(jìn)方來(lái)佛山旅游的人,每年都在攀升。但是,作為第三產(chǎn)業(yè)的旅游業(yè),在佛山看來(lái),表面上看來(lái)十分紅火,但卻在內(nèi)里受著制約。原因在于現(xiàn)在佛山的導(dǎo)游人員資源十分緊缺,使得各旅行社團(tuán)隊(duì)質(zhì)量降低,又或者使得業(yè)務(wù)被逼推遲這在一定程度上阻礙了佛山旅游業(yè)發(fā)展的步伐。
針對(duì)以上的情況,我們決定加大力度對(duì)會(huì)員進(jìn)行導(dǎo)游培訓(xùn),我們通過(guò)聯(lián)系各大旅行社請(qǐng)來(lái)一些資深的導(dǎo)游人員或者導(dǎo)游培訓(xùn)講師,不光從理論上,而且從實(shí)際操作上對(duì)會(huì)員進(jìn)行旅游知識(shí)的宣傳教育,以及技能培訓(xùn)。而且透過(guò)這種方式,我自己也得到了很多學(xué)習(xí)以及提升的機(jī)會(huì),而收獲最大的則是至今為止,已和幾家旅行社建立了良好的溝通關(guān)系。并且在此基礎(chǔ)上,向其輸送我們培訓(xùn)出來(lái)的優(yōu)秀的會(huì)員。如佛山明之旅,這間旅行社主要以學(xué)生團(tuán)為主,而她的導(dǎo)游則主要由我學(xué)會(huì)提供。而且她亦為我們提供了大量的兼職機(jī)會(huì)。
三年前的旅游學(xué)會(huì)在佛科院是一個(gè)小小的社團(tuán),人數(shù)并不多,但發(fā)展到今天,加入我學(xué)會(huì)的人越來(lái)越多,特別是最近兩年,每年新增的會(huì)員人數(shù)差不多都在70人左右,而至今為止,我學(xué)會(huì)在校的會(huì)員人數(shù)在二百人左右,而且在同學(xué)們的心目中取得了一定的地位。
在參與管理旅游學(xué)會(huì)的兩年時(shí)間里,除了與社會(huì)外界的聯(lián)系,滿足同學(xué)們的實(shí)踐欲望外。在校內(nèi),我們也致力透過(guò)學(xué)會(huì)內(nèi)部的力量豐富同學(xué)們的課余生活,如在文章前面提到的:征文大賽、線路推廣、旅游知識(shí)競(jìng)賽等等;诖俪蛇@些活動(dòng)主要依靠學(xué)會(huì)內(nèi)部各會(huì)員的自覺(jué)參與,以及義務(wù)勞動(dòng),因此,在平時(shí)學(xué)會(huì)的管理過(guò)程中,我就意識(shí)到,在人員的管理方面,要特別注意各會(huì)員之間的關(guān)系融洽溝通。因?yàn)榇蠹襾?lái)自全校各個(gè)院系,平時(shí)在一起相處的時(shí)間幾乎可以說(shuō)是沒(méi)有,所以,為了增加溝通,我們定下每周開(kāi)會(huì)以及聚一次餐,大家可以聊聊天,又或者為學(xué)會(huì)的管理出謀劃策。通過(guò)這樣的方式,的確,我們學(xué)會(huì)內(nèi)部的關(guān)系的確比較融洽,收到了良好的效果。
這是一個(gè)雙贏的局面。通過(guò)加深會(huì)員之間的認(rèn)識(shí),方便了他們?cè)趨⑴c實(shí)踐時(shí)的溝通,通過(guò)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),使其符合滿足旅行社的用人需求,使得每一次的工作都可以完成得更加出色,把出現(xiàn)出錯(cuò)的情況引致顧客投訴的機(jī)率大大地減了下來(lái)。而旅行社對(duì)我們工作的表現(xiàn)則日趨滿意,而且更放心的將更多的業(yè)務(wù)交給我們?nèi)ヌ幚。而業(yè)務(wù)的增加,又吸引著更多優(yōu)秀的人才加入。
佛科院旅游學(xué)會(huì)現(xiàn)在正處于一個(gè)更高的新臺(tái)階,比起過(guò)去,她的發(fā)展向前跨了很大的一步,在將來(lái)她也會(huì)跨出更大的步伐。
以上是我在大學(xué)里面做得最多的事,如果不寫這方面,我就不知道應(yīng)該與些什么了。雖然是關(guān)于服務(wù)業(yè)方面的內(nèi)容,而且看上去這個(gè)學(xué)期所學(xué)的《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》沒(méi)有什么聯(lián)系,但服務(wù)就是旅游業(yè)的產(chǎn)品,產(chǎn)品的好與壞關(guān)鍵左于產(chǎn)品的提供者,因此,我覺(jué)得,我寫這方面應(yīng)該還是沒(méi)問(wèn)題的。
旅游實(shí)踐心得7
在這個(gè)火熱的七月,我們暫別了象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直是我校大學(xué)生投身社會(huì)、體驗(yàn)生活、服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。
暑假放假,經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備,燕京理工燕揚(yáng)隊(duì)的我們?cè)谄輹运祭蠋煹膸ьI(lǐng)下來(lái)到承德隆化縣。開(kāi)始為期七天的隆化之旅。本次我們社會(huì)實(shí)踐的主題“是紅色旅游對(duì)青年師生樹(shù)立核心價(jià)值觀的實(shí)地考察―以河北隆化董存瑞烈士陵園為例,”七月十四號(hào)當(dāng)天我們團(tuán)隊(duì)六人便抵達(dá)隆化縣,安排好住宿后下起了雨,等雨停了我們六人出發(fā)去了陵園,由于當(dāng)時(shí)陵園已經(jīng)關(guān)門,于是我們?cè)诹陥@門前照相合影后便離開(kāi)了。
實(shí)踐第二天我們整裝齊發(fā),充滿著無(wú)限的激情與愛(ài)國(guó)情進(jìn)入了陵園內(nèi),陵園的園長(zhǎng)沈主任盛情的接待了我們,我們對(duì)沈主任做了專題采訪。沈主任為人很熱情,曾在多所大學(xué)做過(guò)演講,他為我們深深解答了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的問(wèn)題,令我們幾人受益匪淺。臨走時(shí)沈主任還送給了我們一套董存瑞系列叢書,對(duì)于我們研究董存瑞精神有極大的幫助。
實(shí)踐第三天我們參觀了整個(gè)陵園,深刻了解了陵園建筑結(jié)構(gòu)及歷史。里面的建筑既宏偉壯觀,又莊嚴(yán)肅穆。對(duì)陵園的參觀深深的感染了我,讓我明確了今后前進(jìn)的方向,在英烈們精神的感召下我將會(huì)更加努力學(xué)習(xí)。我們今天的幸福生活,是由無(wú)數(shù)個(gè)像董存瑞這樣的革命烈士用鮮血和生命換來(lái)的,我們應(yīng)珍惜這來(lái)之不易的幸福安逸,繼承先烈們的精神,投身于社會(huì)主義建設(shè)中。
實(shí)踐第四天、第五天我們相繼在存瑞中學(xué)和董存瑞陵園內(nèi)對(duì)青年師生做了問(wèn)卷調(diào)查。紅色旅游是一種特殊的旅游活動(dòng),旅游者不但能參觀革命老區(qū)、紀(jì)念地、革命遺跡的過(guò)程中感知革命精神,緬懷革命烈士,同時(shí)接受愛(ài)國(guó)主義教育和思想政治教育。更能幫我們更好的樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
實(shí)踐第六天,我們?cè)诳偨Y(jié)前五天的經(jīng)驗(yàn)后,又制作了一個(gè)游客對(duì)紅色景區(qū)滿意度的調(diào)查問(wèn)卷,經(jīng)過(guò)調(diào)研與采訪不同游客對(duì)此持有不同見(jiàn)解。發(fā)展紅色旅游對(duì)于促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展以及提升價(jià)值觀都有著積極意義。同時(shí)對(duì)于建設(shè)和鞏固社會(huì)主義思想文化陣地,努力改進(jìn)落后文化也具有深遠(yuǎn)意義。因此這個(gè)滿意度問(wèn)卷調(diào)查對(duì)本次實(shí)踐達(dá)到了更好的實(shí)踐效果。
暑期實(shí)踐第七天,也是我們此次之旅的最后一天,我們六人再一次來(lái)到了陵園,為我們的烈士董存瑞掃墓,以表達(dá)我們對(duì)他崇高的敬意和無(wú)限的緬懷。時(shí)光漫漫,許多往事都會(huì)如同過(guò)眼云煙,稍縱即逝,但參觀烈士陵園所激發(fā)出來(lái)的堅(jiān)定信念卻永遠(yuǎn)銘記于心,難以忘懷。
經(jīng)過(guò)七天的暑期實(shí)踐,讓我從新樹(shù)立了社會(huì)主義核心價(jià)值觀。紅色旅游不僅僅對(duì)青年師生有著重要的影響,對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生更是有著深刻的意義。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)核,體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的'根本性質(zhì)和基本特征,反映社會(huì)主義核心價(jià)值體系的豐富內(nèi)涵和實(shí)踐要求,是社會(huì)主義核心價(jià)值體系的高度凝練和集中表達(dá)。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)四大層面。既體現(xiàn)了共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想和最高價(jià)值,又體現(xiàn)了社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、社會(huì)文明和生態(tài)文明的有機(jī)統(tǒng)一。作為當(dāng)代大學(xué)生的我們,理所應(yīng)當(dāng)?shù)淖裱统珜?dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
此次實(shí)踐總算得上是不虛此行,讓我從中受益匪淺,紅色旅游對(duì)青年師生樹(shù)立核心價(jià)值觀的意義深遠(yuǎn),當(dāng)然對(duì)我的影響也是不可磨滅的紅色旅游不但能展現(xiàn)革命老區(qū)、紀(jì)念地、革命遺跡的過(guò)程中的革命精神,革命烈士,同時(shí)能教育我們的愛(ài)國(guó)主義思想。更能幫我們更好的樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。這次實(shí)踐讓我們走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。對(duì)于我們?nèi)蘸蟮膶W(xué)習(xí)和生活也具有極為重要的意義。
因此,我應(yīng)該樹(shù)立正確的核心價(jià)值觀,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想抱負(fù),努力學(xué)習(xí),早日為國(guó)家、為社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)。
旅游實(shí)踐心得8
古都北京是個(gè)令人神往的地方,是我們的政治文化經(jīng)濟(jì)中心,從小就一直夢(mèng)想著有一天去北京看看。終于有個(gè)機(jī)會(huì)能去北京看看了。河南大大學(xué)歷史文化學(xué)院于20xx年4月13日組織我們歷史學(xué)2023級(jí)的學(xué)生集體赴北京考察學(xué)習(xí),13日晚,同學(xué)們和三個(gè)老師跟隨旅游團(tuán)坐上了去北京的汽車,為期三天的考察學(xué)習(xí)拉開(kāi)了序幕。
隨著車子的緩緩發(fā)動(dòng)我們踏上了開(kāi)往北京的快樂(lè)旅途。在汽車上,同學(xué)們個(gè)個(gè)興奮不已,唱歌,玩游戲,講笑話,直到凌晨一兩點(diǎn)才漸漸靜下來(lái)。第二天早晨四點(diǎn)半趕到天安門,簡(jiǎn)單吃過(guò)早餐后,一路奔往天安門,盡管前一晚沒(méi)有休息好,可是還是擋不住同學(xué)們迫切看到升國(guó)旗喜悅心情。我們趕到廣場(chǎng)時(shí),國(guó)旗座桿周圍已經(jīng)站滿了前來(lái)觀看升旗儀式的人們,寧?kù)o的廣場(chǎng),人們的心卻不平靜,他們期待著一個(gè)神圣莊嚴(yán)時(shí)刻的到來(lái)。只見(jiàn),6名護(hù)衛(wèi)隊(duì)員從天安門中心拱形城門整齊走出,英姿颯爽,步伐矯健。護(hù)衛(wèi)隊(duì)踏上金水橋,廣場(chǎng)上播放出了豪邁響亮的《中華人民共和國(guó)國(guó)歌》,方隊(duì)穿過(guò)長(zhǎng)安街,來(lái)到國(guó)旗座桿臺(tái),36名隊(duì)員分東西兩側(cè)站立,護(hù)旗手和升旗手登上升旗臺(tái)。只聽(tīng)護(hù)衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)一聲令下,軍樂(lè)團(tuán)齊奏國(guó)歌,鮮艷奪目的五星紅旗在天安門廣場(chǎng)冉冉升起,也就在同一時(shí)刻,祖國(guó)東海地平線升起了一輪圓圓紅日,紅日與國(guó)旗一起升起,經(jīng)過(guò)127秒,國(guó)旗升到旗桿頂一輪紅日躍出海面,照紅了祖國(guó)的萬(wàn)水千山。由于第一次親眼見(jiàn)到天安門廣場(chǎng)升國(guó)旗,我仿佛看到1949年10月1日的開(kāi)國(guó)大典,當(dāng)時(shí)這里聚集了30萬(wàn)人,毛主席就是在天安門城樓上莊嚴(yán)宣告新中國(guó)成立,并且親自生氣了新中國(guó)第一面五星紅旗。一面國(guó)旗,表示著一種象征:浴血戰(zhàn)爭(zhēng)中的勇氣,異國(guó)土地上的母愛(ài),世事交鋒時(shí)的尊嚴(yán)。國(guó)旗,系著千千萬(wàn)萬(wàn)中國(guó)人的心。當(dāng)國(guó)旗飄揚(yáng)時(shí),無(wú)數(shù)中國(guó)人都面對(duì)共和國(guó)的旗幟從心底發(fā)出同一聲音:祖國(guó),我為你驕傲!
導(dǎo)游催的緊,同學(xué)們合拍了幾張照片后,就匆匆坐上車去北京故宮。
車上導(dǎo)游簡(jiǎn)單給我們介紹了故宮:故宮是聞名于世的中式傳統(tǒng)建筑皇宮,也是迄今保存最為完整的皇家宮殿,去北京游覽的人大多要去這座深宮禁城里參觀一番,以了解封建時(shí)代皇帝的生活環(huán)境及豪華建筑的容貌。北京故宮的歷史比較久遠(yuǎn),始建于明永樂(lè)四年,即公元1406年,經(jīng)過(guò)明清兩個(gè)朝代二十四個(gè)皇帝的擴(kuò)建發(fā)展,規(guī)模隨著時(shí)間的延伸,越來(lái)越大,最終發(fā)展成今天的模樣,迄今有六百多年的歷史了,故宮是明清兩代封建皇帝統(tǒng)治全國(guó)的中心。截止末代皇帝的結(jié)束,這座皇城終于回歸到人民的手中,成為歷史博物館,供游人觀賞,同時(shí)也是歷史發(fā)展的見(jiàn)證物聽(tīng)著導(dǎo)游的講解,我特別想馬上探望這座神秘的紫禁城,一睹皇城容貌。
排隊(duì)進(jìn)入故宮。首先映入眼簾的是金漆藍(lán)底之匾牌——午門,從其門就可見(jiàn)帝王的威風(fēng),站在午門前邊,我的腦子里出現(xiàn)了一副這樣的畫面,在過(guò)去的幾百年間,每天凌晨,一群身著皇袍馬褂的王公貴族和一群身著五色補(bǔ)服的滿清官員微微前傾著身子,從午門前依次走穿過(guò)去早朝。穿過(guò)午門,只見(jiàn)五座精巧的漢白玉拱橋橫跨金水河,河上波光粼粼,河形呈微微曲線狀,在陽(yáng)光的照射下,金水河好似一把耀眼閃光的馬,而五座漢白玉拱橋則猶如五支箭,正搭在弦上準(zhǔn)備一齊發(fā)威。我們沿著“箭頭”指引的方向走去,通過(guò)太和門,來(lái)到太和殿,太和殿是皇帝召集群臣商議國(guó)家大政的地方,作為故宮三大殿之一,健在高約五米的漢白玉臺(tái)基上,臺(tái)基四周矗立成排的雕欄稱為望柱,柱頭雕以云龍?jiān)气P圖案,前后各有三座石階,中間石階雕有蟠龍,襯托以海浪和流云的“御路”。其圖雕刻活靈活現(xiàn),足以反映古代勞動(dòng)人民高超的智慧與精湛的工藝,閱覽之后不得不讓人為之驚嘆,贊不絕口。殿內(nèi)有瀝粉金漆木柱和精致的蟠龍,藻井。上掛“光明正大”匾,中置金漆雕龍寶座。太和殿紅墻黃瓦,朱楹金扉,攢尖頂上的仙人走獸更是起到畫龍點(diǎn)睛作用,在陽(yáng)光下金碧輝煌,是故宮最壯觀的建筑,也是中國(guó)最大的木構(gòu)殿宇。太和殿后邊是保和殿,是皇帝舉行重大儀式前休息的地方。再往后是乾清宮和坤寧宮,乾清宮在雍正朝以前是皇帝和皇后日常生活、處理政務(wù)和接受大臣朝拜的地方,康熙皇帝駕崩后,雍正為了表示對(duì)乃父的孝心,搬到了養(yǎng)心殿居住,于是雍正朝以后二百多年間,清朝的皇帝們都在養(yǎng)心殿工作和生活。乾清宮、坤寧宮成了皇帝和皇后大婚的處所。紫禁城是以太和殿、乾清宮和坤寧宮為中軸線建立起來(lái)的。以乾清門為界,中軸線的左右兩邊是后妃們生活的地方,分別叫東六宮和西六宮。因?yàn)闆](méi)有導(dǎo)游,同學(xué)們們?cè)趨⒂^時(shí),拿著一張故宮的平面圖依照自己劃定的線路而行,如果把太和殿和乾清宮放在中軸上,慈寧宮、儲(chǔ)秀宮和承乾宮還有乾隆退位后的養(yǎng)心齋則分別自成一列,除去慈寧宮一列沒(méi)有開(kāi)放外,我們按順序從西往東依次游覽。西六宮中的儲(chǔ)秀宮因?yàn)橐欢仍鵀榇褥笏幼,所以物品都是按原樣擺放。東六宮目前已辟為歷代珍寶館,給人的感覺(jué)是一間間幾百年的老建筑里,放著一些各式各樣的古董。參觀完?yáng)|西六宮再來(lái)到乾清宮、坤寧宮和交泰殿,感覺(jué)這才是皇家氣派,這三個(gè)宮殿的建制都比別的宮殿要高出許多,體現(xiàn)出等級(jí)分明的特點(diǎn)。由于時(shí)間的原因,處于東外路的皇極殿由于時(shí)間上的原因沒(méi)有去成,實(shí)實(shí)是一大遺憾。此偏院是嘉慶為乾隆皇帝建造,也是九重建制,嚴(yán)然一個(gè)小皇宮。乾隆晚年居于此所。該院里還有珍妃井,相傳光緒皇帝的愛(ài)妃因?yàn)楹痛褥荒,被慈禧著人投于此井,所以后人稱為珍妃井。
同學(xué)們?cè)趽頂D的人流中欣賞著故宮的神韻,感悟其雄偉壯麗的氣魄,為故宮的宏偉壯觀而贊嘆!同時(shí),也為那些朝代興衰而感嘆,歷史留給了我們無(wú)限的感慨,啟迪著我們不要忘記歷史教訓(xùn),汲取先進(jìn)精華成分,化作精神食糧,起到古為今用的目的。這是因?yàn)椋瑲v史是連續(xù)的,人類社會(huì)在進(jìn)步發(fā)展,但也包含著歷史的成分,可謂是承前啟后地繼承著中華民族的優(yōu)秀元素。我們是在前人的基礎(chǔ)上,向前發(fā)展進(jìn)步,探索著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。每個(gè)歷史階段都有其兩面性,優(yōu)秀的存在,弊病也存在,因?yàn),這有歷史的局限性約束著,我們不能拿今天的觀念去對(duì)待昨天的事物,而是要站在那個(gè)時(shí)期,去觀察,去了解那個(gè)時(shí)期的社會(huì)發(fā)展潮流所在,要正確對(duì)待,正確評(píng)判歷史功過(guò),給合理的定論,才是符合客觀規(guī)律的行為。吃過(guò)午餐后,我們本打算去北京大學(xué)和清華大學(xué),可是這兩所大學(xué)不讓外人進(jìn),我們只能遺憾而歸。
汽車大概行駛了兩個(gè)小時(shí)吧,我們來(lái)到了鳥(niǎo)巢、水立方,天色已經(jīng)晚了,不巧的是下起了雨,同學(xué)們只好打著傘去參觀。作為奧運(yùn)會(huì)的主要場(chǎng)館,鳥(niǎo)巢、水立方曾經(jīng)名噪一時(shí),是世人關(guān)注的重點(diǎn),特別是奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式那天,由于張藝謀的鬼斧神工,使得燈光、色彩、舞蹈、歌聲、器樂(lè)聲等等交織一起,古今中外文化萃集,人們飽覽了一場(chǎng)難忘的世紀(jì)藝術(shù)經(jīng)典,鳥(niǎo)巢亦隨之大出風(fēng)頭,名聲日漸,鳥(niǎo)巢、水立方成為北京的新景點(diǎn),成了人們游北京必到之處。親眼見(jiàn)到,那是不同于在電視報(bào)紙上看到的感受,遠(yuǎn)遠(yuǎn)凝望這宏偉的建筑,鳥(niǎo)巢變得飄渺了,總是驚嘆于她精妙的設(shè)計(jì),驚嘆于她巧奪天工般的建筑工藝,而面對(duì)她之時(shí),竟會(huì)不知所想。
第二天我們游了頤和園,頤和園是我們觀光的最后一站。頤和園,集歷代皇家園林之大成,薈萃南北私家園林之精華,是中國(guó)現(xiàn)存最完整,規(guī)模最大的皇家園林。這里,我們感受到了中國(guó)最著名的古典園林的魅力。中國(guó)現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林,中國(guó)四大名園(另三座為承德避暑山莊、蘇州拙政園、蘇州留園)之一。位于北京市海淀區(qū),距北京城區(qū)十五公里,占地約二百九十公頃。利用昆明湖、萬(wàn)壽山為基址,以杭州西湖風(fēng)景為藍(lán)本,汲取江南園林的某些設(shè)計(jì)手法和意境而建成的一座大型天然山水園,也是保存得最完整的一座皇家行宮御苑,被譽(yù)為皇家園林博物館。咸豐十年頤和園成為晚清最高統(tǒng)治者在紫禁城之外最重要的政治和外交活動(dòng)中心,是中國(guó)近代歷史的重要見(jiàn)證與諸多重大歷史事件的發(fā)生地。1898年,光緒帝曾在頤和園仁壽殿接見(jiàn)維新思想家康有為,詢問(wèn)變法事宜;戊戌變法失敗后,光緒被長(zhǎng)期幽禁在園中的玉瀾堂;頤和園被后人稱為最豪華的監(jiān)獄。光緒二十六年(公元1900年),頤和園又遭八國(guó)聯(lián)軍洗劫,翌年,慈禧從西安回到北京后,再次動(dòng)用巨款修復(fù)此園。1924年,頤和園辟為對(duì)外開(kāi)放公園。(1860年),清漪園被英法聯(lián)軍焚毀。光緒十四年(1888年),慈禧太后以籌措海軍經(jīng)費(fèi)的名義動(dòng)用銀兩(據(jù)專家考證,應(yīng)為500至600萬(wàn)兩白銀),由樣式雷的第七代傳人雷廷昌主持重建,改稱頤和園,作消夏游樂(lè)地。到光緒二十六年(1900年),頤和園又遭“八國(guó)聯(lián)軍”的破壞,許多珍寶被劫掠一空。光緒二十九年(1903年)修復(fù)。后來(lái)在軍閥混戰(zhàn)、國(guó)民黨統(tǒng)治時(shí)期,又遭破壞,1949年之后政府不斷撥款修繕,1961年3月4日,頤和園被公布為第一批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,1998年11月被列入《世界遺產(chǎn)名錄》。2023年5月8日,頤和園經(jīng)國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。
2023年,頤和園入選中國(guó)世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國(guó)現(xiàn)存最大的皇家園林。頤和園擁有多項(xiàng)世界之最、中國(guó)之最。
最后一天早上一場(chǎng)瘋狂的.購(gòu)物之后,我們來(lái)到了長(zhǎng)城,這一偉大民族的象征——他那雄偉、堅(jiān)強(qiáng)、不屈的身影,猶如一位屹立于世界東方的巨人。他是世界瑰寶,他是中國(guó)的脊梁,他是中華民族精神的凝聚!經(jīng)歷了戰(zhàn)火硝煙,經(jīng)歷了風(fēng)霜雪雨,挺立于中國(guó)大地。在長(zhǎng)城精神的感召下,我們踏上了參觀八達(dá)嶺長(zhǎng)城的征途。
走近它的時(shí)候,周身的血液都在沸騰,不知是為歲月的久遠(yuǎn),還是為歷史的凝重。踏上它的時(shí)候,靜靜地感受腳下那個(gè)很古老的夢(mèng)。身旁盈耳的笑聲,遮掩不了心底沉重的悲涼。
觸摸它的時(shí)候,指尖的冰涼滲入熾熱的血液。夢(mèng)境、歌聲,交織成一片斑駁的青灰,一段讓人們品味的時(shí)光。極目遠(yuǎn)眺,身后的城墻靜臥在青山中。所有的輝煌和恥辱,都已成為過(guò)去。也許,如今的它只是一種文化與滄桑的載體;仡櫄v史的年輕人,走過(guò)攀登的道路,撫摸過(guò)斑駁的磚墻,就會(huì)漸漸明白:鐫刻于長(zhǎng)城上的歷史不可改寫,浸透于其中的血淚與智慧將永遠(yuǎn)與青山同在。
晚上乘坐汽車返回學(xué)校,三天旅行疲憊卻又快樂(lè),感悟了很多,收獲了很多。三天的時(shí)間有點(diǎn)短促,沒(méi)有細(xì)細(xì)的體會(huì)北京這座古城深厚的文化底蘊(yùn),以后有機(jī)會(huì)一定再去北京好好的游玩一次。非常感謝學(xué)校給我們這次去北京學(xué)習(xí)、參觀、游玩的機(jī)會(huì),這次旅行總體來(lái)說(shuō)是很愉快的。
旅游實(shí)踐心得9
隨著城市化、現(xiàn)代化進(jìn)程的加快和私家車的普及,生活在高樓大廈的城市人,對(duì)鄉(xiāng)村生活、田園風(fēng)光有一種天然的向往,農(nóng)村的自然景觀、新鮮空氣、清澈水源、純天然食品、淳樸的民俗風(fēng)情越來(lái)越受到城市居民的青睞。為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,打造鄉(xiāng)村旅游品牌,促進(jìn)農(nóng)民增收,實(shí)現(xiàn)旅游富民,構(gòu)建新型鄉(xiāng)村社區(qū)。我和相關(guān)人員參加了由市旅游局、市委組織部、市財(cái)政局共同組織的湖北省武漢市黃陂地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展考察學(xué)習(xí),通過(guò)此次考察學(xué)習(xí),筆者以為:找到了惠陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)了惠陽(yáng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的不足,為推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的快速、健康發(fā)展具有重要的意義。
一、黃陂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本概況
(一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。20xx年,黃陂鄉(xiāng)村旅游接待804萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入20億元,分別較上年增長(zhǎng)59%和98%,解決就業(yè)崗位5萬(wàn)多個(gè)。到20xx年底,黃陂共建成特色旅游集鎮(zhèn)10個(gè),休閑專業(yè)村38個(gè),休閑山莊168家,星級(jí)農(nóng)家樂(lè)479家。
。ǘ┢放拼蛟。依托發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,黃陂地區(qū)已建成國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)7家,3A級(jí)旅游景區(qū)2家,A級(jí)旅游景區(qū)成群連片分布,旅游的集聚效益得到充分發(fā)揮。今年,黃陂整合位于木蘭山區(qū)的7家4A級(jí)景區(qū),啟動(dòng)了創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的工作。
二、黃陂鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
。ㄒ唬┱鲗(dǎo),營(yíng)造鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的良好氛圍。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組建了由區(qū)長(zhǎng)主持的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并進(jìn)一步強(qiáng)化旅游主管部門的職能和作用。二是完善政策和規(guī)劃。制定并實(shí)施了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》,先后編制了十余個(gè)總體和單項(xiàng)旅游規(guī)劃,形成了完備的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃體系。三是多方籌集資金,完善區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施。黃陂區(qū)每年整合各類資金近10億元,用于區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境改造,旅游者和旅游投資商越來(lái)越多,形成良性循環(huán)。20xx年,全區(qū)投身旅游的創(chuàng)業(yè)者達(dá)2.5萬(wàn)人,其中投資50萬(wàn)以上的創(chuàng)業(yè)者達(dá)1550人,規(guī)模化旅游企業(yè)12家。四是不斷加強(qiáng)旅游宣傳推介和區(qū)域旅游合作。區(qū)政府每年拿出500萬(wàn)元作為旅游宣傳基金,組織旅游企業(yè)開(kāi)展聯(lián)合旅游宣傳推介,并對(duì)旅游企業(yè)的對(duì)外營(yíng)銷和行業(yè)合作予以獎(jiǎng)勵(lì)和補(bǔ)貼。
。ǘ┥鐓^(qū)共建,讓農(nóng)民從鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中得到實(shí)實(shí)在在的好處。一是創(chuàng)新農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)新機(jī)制,通過(guò)使用權(quán)轉(zhuǎn)讓、承包租賃、折價(jià)入股等方式,盤活農(nóng)村土地市場(chǎng),使農(nóng)民手中的土地成為他們參與鄉(xiāng)村旅游的重要途徑和增收來(lái)源。二是總結(jié)出了“業(yè)主+村組+農(nóng)民+行政組織”的“景區(qū)帶村”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,吸引大量資金投資鄉(xiāng)村旅游,在木蘭地區(qū)形成了全國(guó)4A級(jí)景區(qū)最密集區(qū)。三是支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自主創(chuàng)業(yè),參與旅游資源開(kāi)發(fā)、餐飲住宿、交通運(yùn)輸、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、特色手工業(yè)品制造等,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,形成了較為完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系。
(三)行業(yè)自律,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是加強(qiáng)旅游從業(yè)培訓(xùn),提升創(chuàng)業(yè)者的整體素質(zhì)。
二是制定出一系列的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行業(yè)管理。如星級(jí)農(nóng)家樂(lè)評(píng)定、星級(jí)酒店百分制考核、旅游特色集鎮(zhèn)(村)評(píng)定等。
三是堅(jiān)持走旅游產(chǎn)業(yè)的多元化之路,形成了“一村一品、一戶一特”的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),滿足了旅游的多元化需求。
。ㄋ模┐蛟炱放疲纬蓞^(qū)域旅游發(fā)展的整體合力。一是依托國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)《木蘭傳說(shuō)》,通過(guò)木蘭影視文學(xué)作品、系列木蘭旅游文化節(jié)慶活動(dòng)、專項(xiàng)文化宣傳推介等,打造木蘭文化旅游品牌。二是推進(jìn)區(qū)域龍頭合作,與周邊5個(gè)縣區(qū)建立了旅游緊密合作關(guān)系。三是大力推進(jìn)木蘭地區(qū)4A級(jí)旅游景區(qū)群的合作,共同創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū),打造旅游大品牌。四是進(jìn)一步提升旅游發(fā)展目標(biāo),制定了“從特色產(chǎn)業(yè)向支柱產(chǎn)業(yè)、從地方旅游強(qiáng)區(qū)到全國(guó)旅游強(qiáng)區(qū)、從區(qū)域旅游目的地向全國(guó)旅游目的地”的旅游跨越發(fā)展三大戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的'概況
我區(qū)旅游業(yè)經(jīng)過(guò)近年來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展,旅游資源開(kāi)發(fā)初具規(guī)模,初步形成以淡水為核心的旅游基礎(chǔ)設(shè)施得已改善,基本形成了吃、住、行、游、購(gòu)、娛等六要素較為完善的產(chǎn)業(yè)體系,具有商務(wù)旅游為主,休閑、觀光為輔的旅游發(fā)展的新特點(diǎn),新觀念。據(jù)統(tǒng)計(jì),現(xiàn)全區(qū)酒店有156家(其中星級(jí)酒店17家),旅行社5家,旅行社在我區(qū)開(kāi)設(shè)門市部12家,20xx年1—6月份全區(qū)共接待游客達(dá)228.38萬(wàn)人次,旅游總收入11.42億元,分別同比增長(zhǎng)16.9%和16.8%。
我區(qū)鄉(xiāng)村旅游主要有三種類型:城市依托型、景區(qū)依托型和資源依托型。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展缺乏規(guī)范、引導(dǎo)與支持,仍處于自發(fā)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),這對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是很不利的,所以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要由自發(fā)到自覺(jué)的轉(zhuǎn)變,這就是我區(qū)打造鄉(xiāng)村旅游品牌的關(guān)鍵。我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)基本形成了相當(dāng)規(guī)模的鄉(xiāng)村游憩帶,依托核心景區(qū)的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)也如雨后春筍,鄉(xiāng)村旅游已成發(fā)展之勢(shì)。
四、我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┥形粗贫ǹ茖W(xué)規(guī)劃。
目前,我區(qū)尚未開(kāi)展過(guò)專門的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展也不可能一蹴而就,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),制定切實(shí)可行的概念性規(guī)劃,并按規(guī)劃有序?qū)嵤H缜镩L(zhǎng)葉挺將軍紀(jì)念園、鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)崇林世居兩處景點(diǎn)已經(jīng)邀請(qǐng)專業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)單位編制切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃,他們的做法值得我們的借鑒。
。ǘ┗A(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。
鄉(xiāng)村旅游沒(méi)有得到有效的開(kāi)發(fā),如交通、餐飲、娛樂(lè)、住宿、購(gòu)物、游玩等旅游六要素的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,還有廁所、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。我們必須認(rèn)識(shí)到,游客的大多數(shù)是城鎮(zhèn)居民,必須確保在食、住、行方面適應(yīng)城鎮(zhèn)居民要求,并在此基礎(chǔ)上突出購(gòu)、娛、游等要素的農(nóng)味。
。ㄈ╅_(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)模不夠。
鄉(xiāng)村旅游不能停留在“春天看花,秋天收果”的傳統(tǒng)低層次產(chǎn)品上,而像購(gòu)物、療養(yǎng)、度假、研修等旅游活動(dòng)項(xiàng)目幾乎沒(méi)有,觀光農(nóng)業(yè)園區(qū)特色不突出。
五、對(duì)我區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的建議
(一)區(qū)委、區(qū)政府要高度重視鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,把鄉(xiāng)村旅游此項(xiàng)工作納入到責(zé)任考核工作中,堅(jiān)持以“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、各方支持、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、做大旅游”的方針,建立健全有效的管理體系,制定相關(guān)管理辦法或政策措施,對(duì)鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃審批、經(jīng)營(yíng)管理、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督,并把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展納入我區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃,引導(dǎo)其逐步走向健康發(fā)展道路。
。ǘ┼l(xiāng)村旅游是敢投入、高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè),沒(méi)有足夠的投入,很難取得大的突破。上級(jí)政府、部門要加大資金扶持力度大手筆投入,積極通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資金渠道多元化,投入不足瓶頸,加快鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度,短時(shí)間內(nèi)化解景區(qū)檔次不夠,接待能力弱,游客來(lái)景區(qū)無(wú)消費(fèi),市場(chǎng)交易量小的矛盾。要完善旅游景區(qū)的綜合配套服務(wù)體系,強(qiáng)化生態(tài)型項(xiàng)目的建設(shè),發(fā)展集科技示范、農(nóng)產(chǎn)品加工、休閑度假等功能為一體的綜合性休閑農(nóng)業(yè)園區(qū),充分挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)潛力。
。ㄈ┩苿(dòng)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要視野廣、接團(tuán)活,實(shí)現(xiàn)旅游聯(lián)盟促進(jìn)區(qū)域合作。各縣(區(qū))之間和全市各景區(qū)景點(diǎn)要深度開(kāi)展合作,制定機(jī)制,共同推進(jìn),使全市旅游“一盤棋”。各個(gè)景區(qū)在規(guī)劃建設(shè)、產(chǎn)品組合、宣傳促銷以及綜合服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全方位合作,形成惠州旅游更具吸引力的品牌和亮點(diǎn)。并要多組織4A級(jí)以上的旅游景區(qū)走出去學(xué)習(xí)考察、借鑒別人好的管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí),每年必須召開(kāi)多次全市各縣(區(qū))旅游局局長(zhǎng)及旅行社負(fù)責(zé)人工作會(huì)議,共同探討鄉(xiāng)村旅游對(duì)外宣傳促銷新思路和新做法
旅游實(shí)踐心得10
我叫***,是四川外語(yǔ)專修學(xué)院旅游英語(yǔ)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在畢業(yè)的前夕我到自貢陽(yáng)光旅行社私企進(jìn)行了實(shí)踐,以下是我的實(shí)踐報(bào)告。
正所謂“初生牛犢不怕虎”,當(dāng)我抱著巨大的熱情把學(xué)校得來(lái)的知識(shí)作為試金石,來(lái)投入到工作中時(shí),卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細(xì)節(jié),一些平平常常的瑣碎小事,都可以把我整得“鼻青眼腫”。我發(fā)現(xiàn),實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。有些事情盡管教授們講到過(guò),但是要做到活學(xué)活用,卻非一日之功。
后來(lái),通過(guò)不斷地探索和體會(huì),使我慢慢地領(lǐng)會(huì)到,要想成為一名合格的`導(dǎo)游員,必須首先成為一名生活服務(wù)員。在國(guó)內(nèi)旅游“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的六大要素,首先應(yīng)該滿足“吃”、“住”、“行”這三項(xiàng)。因?yàn)樗鼈兪锹眯猩畹娜е,而這些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識(shí)點(diǎn)的,學(xué)校中的知識(shí)主要是在“游”的方面。于是,通過(guò)細(xì)致地觀察,不斷摸索和實(shí)踐,更要不斷地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)交通知識(shí)、機(jī)型、車型、火車車次,學(xué)習(xí)星級(jí)賓館、涉外賓館的知識(shí),學(xué)習(xí)各地菜肴的特色和口味,再與四川的菜肴進(jìn)行比較,這樣,就可以向游客進(jìn)行解說(shuō),回答游客提出的相關(guān)問(wèn)題。
通過(guò)帶團(tuán),在鍛煉帶團(tuán)技能的同時(shí),也可以豐富感性知識(shí),對(duì)各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識(shí)加以論證?梢猿浞诸I(lǐng)悟旅游的樂(lè)趣。祖國(guó)的大好河山和悠久的歷史、燦爛的文化。起先,客戶對(duì)我的工作不了解或是不感興趣,而我對(duì)這一現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為通過(guò)不斷地接觸,可以建立起良好的合作關(guān)系。但一段時(shí)間下來(lái),感到效果甚微。于是,我調(diào)整了工作方向,對(duì)客戶進(jìn)行分類。分成“重點(diǎn)客戶”、“普通客戶”、“潛在客戶”。針對(duì)他們的不同特點(diǎn),和我與他們的不同的關(guān)系進(jìn)行促銷。
我在實(shí)踐的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)踐日子短和我并非導(dǎo)游專業(yè)的關(guān)系,對(duì)導(dǎo)游有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)踐,加深了我對(duì)導(dǎo)游基本知識(shí)的理解,豐富了我的旅游學(xué)概論知識(shí),使我對(duì)旅游學(xué)導(dǎo)游有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)導(dǎo)游工作,既要注重導(dǎo)游理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過(guò)這一階段的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,我將會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,需心求教。我相信自己以后在工作上的表現(xiàn)會(huì)更加出色!不管將來(lái)是在什么地方任職,都會(huì)全力以赴,活出真我的風(fēng)采!
旅游實(shí)踐心得11
一、公司機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限公司成立于1996年8月,經(jīng)過(guò)多年奮斗,現(xiàn)已經(jīng)成為本地區(qū)最具實(shí)力的旅游公司之一,連年接待游客量居全市第一,培養(yǎng)和造就了一批經(jīng)驗(yàn)豐富、注重信譽(yù)、銳意創(chuàng)新的管理人員、業(yè)務(wù)人員及經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、注重服務(wù)質(zhì)量的導(dǎo)游隊(duì)伍。
阜之旅現(xiàn)在經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,已經(jīng)擁有市級(jí)門市五個(gè),縣級(jí)門市四個(gè),為阜陽(yáng)一千多萬(wàn)市民提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。
目前已在多元化的業(yè)務(wù)中建立起初具規(guī)模的核心企業(yè)和主營(yíng)業(yè)務(wù)。主要包括:提供交通、食宿、游覽等旅游相關(guān)服務(wù);導(dǎo)游旗桿、旅游徽章等旅游用品的開(kāi)發(fā)、銷售;自駕游及相關(guān)車務(wù)服務(wù)。旅行社業(yè)務(wù)是阜之旅的核心業(yè)務(wù),成功開(kāi)展海南夕陽(yáng)紅旅游專列、金種子之約浪漫海底婚禮,西南少數(shù)民族風(fēng)情游等專項(xiàng)旅游活動(dòng)。
十余年來(lái),阜之旅憑借全面規(guī)范的科學(xué)管理,誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念,處處為游客著想,以此贏得了阜陽(yáng)市民的廣泛好評(píng),先后榮獲了省旅游局頒發(fā)的“旅游行業(yè)先進(jìn)單位”、“安徽省十佳旅行社”、阜陽(yáng)市旅游局頒發(fā)的“優(yōu)秀旅行社”、“青年文明號(hào)旅游企業(yè)”“消費(fèi)者信得過(guò)單位”等一系列榮譽(yù)稱號(hào),并連年受到省市旅游管理部門的表彰。充足的實(shí)力,為游客的順利出行奠定良好的基礎(chǔ)。
二、公司部門相關(guān)規(guī)定
公司的規(guī)定一般都比較嚴(yán),主要包括以下幾點(diǎn):
1、準(zhǔn)時(shí)上班,不得遲到;
2、上班一定要整齊著裝,要代表公司的形象;
3、上班時(shí)間禁止使用電腦進(jìn)行任何與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);
4、嚴(yán)禁讓公司以外人員使用公司電腦;
5、上班時(shí)要戴工作證;
6、接到客人投訴電話后,必須耐心傾聽(tīng)和記錄投訴內(nèi)容和客人聯(lián)系電話。之后,第一時(shí)間將投訴反饋到相關(guān)部門,以便及時(shí)處理;
7、節(jié)約公司辦公用品,水電費(fèi),有公司榮譽(yù)感;
三、實(shí)習(xí)部門簡(jiǎn)介:
安徽阜之旅臨泉營(yíng)業(yè)部成立于20xx年6月19號(hào),是安徽阜之旅
國(guó)際旅行社有限公司下屬的一個(gè)門市部,主要負(fù)責(zé)公司在臨泉地區(qū)旅游業(yè)務(wù)的接待、洽談、合同的簽訂等等,同時(shí)也負(fù)責(zé)阜之旅旅游品牌的推廣,全力協(xié)調(diào)公司總部業(yè)務(wù)量的上升。我們旅行社作為臨泉為數(shù)不多的幾家旅行社之一,嚴(yán)格秉承總部的優(yōu)良傳統(tǒng),認(rèn)真做好各項(xiàng)接待工作,每月都給自己制定嚴(yán)格的工作目標(biāo),每個(gè)人也都有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)量。在工作期間要認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照總部的要求來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)操作,如,當(dāng)客人到來(lái)的時(shí)候要站起來(lái)說(shuō)“你好”,并倒上一杯水,然后開(kāi)始認(rèn)真細(xì)致地回答客人提出的各項(xiàng)問(wèn)題。
公司實(shí)行網(wǎng)上“六合一“的報(bào)名制度,首先要熟悉網(wǎng)上報(bào)名的流程,然后是簽訂合同的規(guī)范,各項(xiàng)要求合同上有明確的規(guī)定,為以后公司利益的維護(hù)奠定基礎(chǔ)。
四、工作內(nèi)容及作業(yè)流程
工作內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面:
第一是由于我們阜之旅在臨泉是剛剛開(kāi)業(yè)的,所以宣傳工作是非常重要的,所以我同時(shí)負(fù)責(zé)旅行社在臨泉的推廣和宣傳工作,每天上午到臨泉縣的各大小企事業(yè)單位發(fā)放阜之旅的宣傳資料,向潛在的客源介紹我們阜之旅的歷史和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
第二是任務(wù)主要在門市接待,向上門的客戶介紹他們要去的景點(diǎn)的特征;同時(shí)對(duì)于不知道要去哪的客戶介紹公司最近推出的路線,留住客人。如果客人決定要去的路線,是公司自己的路線就在網(wǎng)上占位置,然后簽合同,網(wǎng)上報(bào)名;如果是代理路線就先向代理旅行社詢問(wèn)是否有位置,然后問(wèn)清座位號(hào),報(bào)名;如果沒(méi)有座位,則向客人解釋清楚。并且積極查詢下一次團(tuán)隊(duì)的時(shí)間,向客人說(shuō)明清楚,然后問(wèn)他們要不要參加,如果要的話,就提前為客人留好位置,以備突發(fā)事件的發(fā)生。第三主要是跟團(tuán),鍛煉自己的.社會(huì)實(shí)踐能力和對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)能力。
五、實(shí)習(xí)期間所獲知的經(jīng)驗(yàn)及感想
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出
校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
。ㄒ唬簰赍X的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對(duì)的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊啊!好辛苦啊!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母掙錢真的很不容易!
。ǘ喝穗H關(guān)系
這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
。ㄈ汗芾碚叩墓芾
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,在管理時(shí),要因人而異!
。ㄋ模鹤詮(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠
自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
。ㄎ澹(shí)踐的重要性:
在學(xué)校里學(xué)的都是專業(yè)知識(shí),并沒(méi)有把他用到實(shí)踐中去,到時(shí)間中才真正知道什么叫旅游,什么叫隨機(jī)應(yīng)變,我在學(xué)校里沒(méi)有遇到過(guò)游客,也不知道游客的要求有這么多,到門市里來(lái)工作,才真正體會(huì)到被問(wèn)倒的滋味,所以實(shí)踐在學(xué)習(xí)中式很重要的。
。簩I(yè)的重要性
選擇了旅游為專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校,知識(shí)模糊一點(diǎn)可以上網(wǎng)查一下就知道了,但在門市接待中,根本沒(méi)有這個(gè)時(shí)間來(lái)改,客人問(wèn)到哪就要知道哪,所以專業(yè)知識(shí)是非常重要的。
六、給實(shí)習(xí)單位的建議和贊美
安徽阜之旅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司是我們安徽省五星級(jí)旅行社,承諾為顧客提供五星級(jí)的服務(wù),我在我們臨泉門市確實(shí)也看到了這一點(diǎn)。而且公司注重員工的多方面發(fā)展,為公司員工提供各種培訓(xùn)的機(jī)會(huì),讓老員工能夠?qū)镜臉I(yè)務(wù)更加熟悉,新員工能夠盡快掌握
公司的流程,融入到公司的工作中來(lái)。同時(shí)公司還具有創(chuàng)新精神,經(jīng)常設(shè)計(jì)新的線路工游客選擇,讓游客能夠在咨詢中能夠順心順意,感受到我們阜之旅的真心,從而增加客源。另外公司的回訪制度非常完善,每次游客回來(lái),公司總部不僅要回訪,我們門市部也要回訪,發(fā)現(xiàn)游客在旅游過(guò)程中提出的問(wèn)題,然后仔細(xì)地分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,以便于我們下次能夠做的更好,真陽(yáng)有利于我們阜之旅的發(fā)展。
但是在贊美的同時(shí)我在實(shí)踐的這一個(gè)月中葉發(fā)現(xiàn)了我們公司存在的一些問(wèn)題,我們門市對(duì)員工管理過(guò)于寬松,員工沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),同時(shí)我們阜之旅嚴(yán)重缺乏專業(yè)人才,各個(gè)門市沒(méi)有專業(yè)的人才儲(chǔ)備,以至于在旅游旺季的時(shí)候不能很好地應(yīng)對(duì),出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題,所以我建議員工進(jìn)行完全的人才儲(chǔ)備,并進(jìn)行細(xì)致地人員管理。
通過(guò)以上六個(gè)方面的分析,我在這次工作中得到了很多,也認(rèn)識(shí)到了很多社會(huì)現(xiàn)象,知道了很多事情,發(fā)現(xiàn)了一系列問(wèn)題,同時(shí)也為這些問(wèn)題找到了很好的解決方法,所以這次是一次完滿的暑期社會(huì)實(shí)踐。
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