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[優(yōu)選]愛崗敬業(yè)精神心得體會9篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,可以將其記錄在心得體會中,從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編為大家收集的愛崗敬業(yè)精神心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
愛崗敬業(yè)精神心得體會1
臨柜工作是最平凡的,曾經(jīng)有許多人問過我是否后悔選擇臨柜工作,而每次我總是不假思索地回答:”不后悔”。都說干一行,愛一行。我想,既然我選擇了臨柜工作,我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它,力爭做一名優(yōu)秀的臨柜人員。因此,在臨柜工作中,我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熟練的操作、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的精神贏得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的好評,并榮獲了地市分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、地市分行“十佳會計員”等榮譽稱號。
作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強烈的職業(yè)榮譽感。在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對等客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象,吸取更多的`存款。
客戶總是形形色色的,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)銀行利益的前提下,多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時,我總是特別留意存單的到期日,若未到期,就看是否可以辦理不提,能不提的,就盡量替客戶辦理不提;若存單快要到期,就及時提醒客戶是否到期后再來支取,使客戶存單利息損失降到最低點。
說真的,以我們臨柜人員的一份耐心,換來顧客的一份滿足就是我最大的滿足。下班后客戶來存取款是常有的事,而我總是來者不拒,不敷衍或怠慢客戶,總是耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。有一次,已過了下班時間,最后一扇大門即將拉上,我正準(zhǔn)備軋帳。這時,一位客戶急匆匆地走進(jìn)來,詢問是否還可以存款,見他走近我柜臺,我忙起身招呼,并立即請他填好存款憑條,他向我們訴說他已經(jīng)拿著現(xiàn)金跑過其他幾家銀行,對方都說已下班不能存,無奈之下,他只好拿著現(xiàn)金回家,但覺得始終不妥,于是抱著試試看的心情又跑到銀行,沒想到竟然還可以存。我從客戶手里接過現(xiàn)金,快速地辦理了存款業(yè)務(wù),臨走前,他由衷地說了一句:“這下我總算無后顧之憂,真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興,其實,我只是做了一個臨柜人員應(yīng)該做的工作。然而,在臨柜工作中不僅需要一份耐心,而且還需要一份熱心,真正急客戶之急,想客戶所想,力所能及地為客戶排憂解難。
我想認(rèn)真工作,熱愛自己的本職工作才是對愛崗敬業(yè)的最好詮釋!
愛崗敬業(yè)精神心得體會2
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,銀行要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,員工個人要想在企業(yè)中得以生存,得以發(fā)展,就要求我們每位員工必須提高個人素質(zhì),弘揚愛崗敬業(yè)的精神。
把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣,懂得高效學(xué)習(xí),自我升值。愛崗敬業(yè),不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奮斗,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。敬業(yè)就是要恪守“七多七少”原則,即多一些踏實,少一些計較;多一些準(zhǔn)備,少一些盲目;多一些奉獻(xiàn),少一些索。欢嘁恍┩昝,少一些缺陷;多一些務(wù)實,少一些浮躁;多一些擔(dān)當(dāng),少一些推諉;多一些認(rèn)真,少一些糊弄。
將合規(guī)作為日常的行為準(zhǔn)則、提高服務(wù)質(zhì)量記得有這樣一個失敗王國的戰(zhàn)爭故事,因為丟失了一個釘子,壞了一只鐵蹄;因為壞了一只鐵蹄,折了一匹戰(zhàn)馬;因為折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;因為傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;因為輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個國家。這個故事發(fā)人深省,有誰會注意一個小小馬釘?shù)氖韬鼍谷粚?dǎo)致了一個國家的覆滅。這個故事告訴了我們合規(guī)的.重要性,也就是我們的管理理念:細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)。合規(guī)就是要從釘子做起,不忽視工作中的任何一個細(xì)節(jié),嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,不能因為馬釘而失去國家。在金融業(yè)機構(gòu)競爭日益嚴(yán)重的今天,我們要牢記我們的風(fēng)險理念,違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益。
當(dāng)然,在合規(guī)的同時,我們也要提高我們的服務(wù)質(zhì)量,很多時候,在既要盡心為客戶服務(wù)讓客戶滿意,又要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度之間難以平衡,這就需要我們依靠鐵一樣的規(guī)章制度來靈活的服務(wù)我們的客戶,比如最常見的必須本人辦理的業(yè)務(wù),顧客因種種原因不能來銀行辦理的,不管多遠(yuǎn)的路程,我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員都會親自登門拜訪,經(jīng)客戶本人確認(rèn)后盡心的為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這樣即遵守了我們的規(guī)章制度,同時也提高了服務(wù)質(zhì)量。
總之,我們必須擁有一顆感恩的心,擁有良好的敬業(yè)精神和合規(guī)的職業(yè)習(xí)慣,這樣才能成為一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工。最后,讓我借著今天這次演講的機會莊嚴(yán)承諾,作為農(nóng)行的一名員工,我承諾,感恩、敬業(yè)、合規(guī)將是我永恒的追求!
謝謝大家!
愛崗敬業(yè)精神心得體會3
愛崗敬業(yè)是每個員工的價值,是建立在企業(yè)價值之上的,脫離了企業(yè),自我價值和體現(xiàn)便成為空談,同時員工實現(xiàn)自我價值也是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力,二者是相互依存相互推動的關(guān)系,良好的企業(yè)文化必須兼顧企業(yè)與個人的價值觀,認(rèn)識到這一點企業(yè)也才能獲得長足的發(fā)展。
作為農(nóng)行的一名員工,感恩是我們最根本的職業(yè)精神,敬業(yè)是我們最基本的工作習(xí)慣,合規(guī)是我們最重要的行為準(zhǔn)則,三者都沉淀著優(yōu)秀員工的職業(yè)素養(yǎng)。感恩已經(jīng)成為一種普遍的社會道德,感恩既是一種良好的心態(tài),又是一種奉獻(xiàn)精神。心存感恩,我們就會心平靜氣的對待工作中的許多事情,少一份抱怨,多一份忠誠;心存感恩,我們就會認(rèn)真、務(wù)實的從每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬業(yè);心存感恩,我們就會自發(fā)的真正做到嚴(yán)于律己,少一份風(fēng)險,多一份合規(guī)。學(xué)會讓自己生活在感恩的空氣中,努力讓自己養(yǎng)成感恩的好習(xí)慣。
習(xí)慣一、心懷感恩,把工作當(dāng)成事業(yè),忠誠勝于能力。我們要學(xué)會感恩,感恩工作,感恩制度,工作為我們展示了廣闊的發(fā)展空間,為我們提供了實戰(zhàn)才華的平臺,保證了我們豐衣足食,我們對工作為我們所帶來的一切,都要心存感恩。而規(guī)章制度就像一把保護(hù)傘一樣保護(hù)我們,為我們遮風(fēng)擋雨,為我們的事業(yè)保駕護(hù)航!當(dāng)我們以一種感恩的心情工作時,我們就會更加盡職盡責(zé),更加敬業(yè),更加合規(guī)。
工作并不等于事業(yè),工作是謀生手段,而事業(yè)是畢生追求。把工作當(dāng)成事業(yè)對待,可以極大地提升我們工作的內(nèi)涵。記得一位哲人說過:如果一個人能夠把本職工作當(dāng)成事業(yè)來做,那么他就成功了一半。對工作懷有一顆感恩之心,將工作當(dāng)成事業(yè)來做。今天的成就是昨天的積累,明天的成功則有賴于今天的努力,把工作和我們的職業(yè)生涯聯(lián)系起來,對自己未來的`事業(yè)負(fù)責(zé),我們就能忍受工作中的壓力和單調(diào),始終覺得自己所從事的是一份有價值、有意義的工作,而且也可以從中感受到使命感和成就感。
我們要以一顆感恩的心去珍惜我們所擁有的一切,忠于我們的工作,忠誠勝于能力。而作為農(nóng)行的一名員工,忠誠不是對某一個人的忠誠,而是一個整體的忠誠系統(tǒng),在我們的忠誠系統(tǒng)中,不僅有我們對農(nóng)行的忠誠,我們員工之間的忠誠,更應(yīng)該有對顧客的忠誠。作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)是我們工作的本質(zhì),對顧客忠誠是做好服務(wù)的前提。也是我們敬業(yè)合規(guī)根本保證。
愛崗敬業(yè)精神心得體會4
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,行業(yè)競爭日益加劇,企業(yè)要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展,個人要在企業(yè)中得以生存、得以發(fā)展,就要求企業(yè)的員工必須發(fā)揮愛崗敬業(yè)的精神。
那么什么是愛崗敬業(yè)呢?我認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作,用一種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)的工作精神、工作作風(fēng)。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職,就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動,努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人,一旦愛上了自己的職業(yè),他的身心就會融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。每個崗位都承擔(dān)著一定的工作職能,都是從業(yè)人員在工作分工中所獲得的扮演角色。
在當(dāng)今社會,就業(yè)不僅意味著以此獲得生活來源,掌握了一個謀生手段,而且還意味著有了一個社會承認(rèn)的正式身份,能夠履行社會的職能。國家發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、個人發(fā)展都要求從事各行各業(yè)、各個崗位的每一個人,都要熱愛自己的本職工作。對一種職業(yè)是否熱愛,有一個個人對職業(yè)的興趣問題。有興趣就容易產(chǎn)生愛的感情,沒有興趣就談不上愛。但每一個崗位都要有人去干,缺一不可。因此,國家、企業(yè)要通過一定的方式,把人員安排到各個工作崗位上去。不論你對從事的工作是否感興趣,你都要從整個社會需要企業(yè)需要的角度出發(fā),培養(yǎng)興趣,熱愛這一工作,這是一個人工作覺悟的表現(xiàn)。
需要指出的是對于我們工作中那些條件好、待遇高、專業(yè)性強、工作又輕松的工作,很多人都喜歡去做,而且做到愛崗相對比較容易。而對于我們工作中那些環(huán)境艱苦,繁重勞累或是工作地點偏僻,工作單調(diào),技術(shù)性低,重復(fù)性大,甚至還有危險性、工作承擔(dān)壓力大的工作,要使我們大家做到愛崗就不容易了,在這種情況下,我們員工中熱愛這些崗位并在這些崗位上認(rèn)真工作勞動的人就是有高尚品德的人,是值我們員工門學(xué)習(xí)的人。
敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé)的工作作風(fēng)。中國古代思想家就提倡敬業(yè)精神,孔子稱之為“執(zhí)事敬”,朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志,以事其業(yè)”。我們電信企業(yè)好比是一臺大機器,其中的任何一個部門、環(huán)節(jié),哪怕是其中的一個小小的螺絲釘出現(xiàn)了問題,都會影響整臺機器的運轉(zhuǎn)。如果我們電信員工不能盡職盡責(zé),忠于職守,就會影響整我們整個企業(yè)的工作進(jìn)程。
嚴(yán)重的還會給企業(yè)和國家?guī)頁p失,給員工本人也會造成巨大的影響和損失。我認(rèn)為敬業(yè)包含兩層涵義:一種是為謀生而敬業(yè)。許多人是抱著強烈的掙錢養(yǎng)家發(fā)財致富的目的對待職業(yè)的。這種敬業(yè)道德因素較少,個人利益色彩增加,有時會因為個人的的得而失影響工作,我覺得不應(yīng)提倡但也不能完全反對,我們電信員中的部分從在這種情況,他們患得患失,比較計較自己的得失,這樣可能就會影響我們的企業(yè)的利益。
另外一種是因為真正認(rèn)識到自己工作的意義而敬業(yè),這是最高層次的敬業(yè),這種內(nèi)在的精神,才是值得提倡、發(fā)揚的敬業(yè)精神。是鼓舞人們勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強大動力。在我們的電信員工中這種人是值得我們大家學(xué)習(xí)、推崇的。愛崗與敬業(yè)精神是相通的,是相互聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn),不愛崗就很難做到敬業(yè),不敬業(yè)也很難說是真正的愛崗。
愛崗敬業(yè)要求我們每個人干一行愛一行。過去在我國計劃經(jīng)濟體制下,我們每個人都要服從國家的分配,國家按照計劃把我們每個人安排到一定的工作崗位上,我們不論走上哪個工作崗位都要干一行,愛一行。目前,在我國經(jīng)濟條件下,實行的是求職者與用人單位的雙向選擇,個人可以選擇企業(yè),企業(yè)也可以選擇個人。
這一種就業(yè)方式的好處,就是能使更多的人從事自己所感興趣的工作,用人單位也能挑選自己所需要的合適人選。雙向選擇的'就業(yè)方式能更好地發(fā)揮人的積極性創(chuàng)造了條件。我認(rèn)為提倡愛崗敬業(yè),熱愛本職,并不是要求人們終身只能干“一”行,愛“一”行,也不排斥人的全面發(fā)展。我們電信企業(yè)提供了我們大家良好的學(xué)習(xí)工作氛圍,鼓勵大家全面發(fā)展。
特別是現(xiàn)在行業(yè)競爭、企業(yè)競爭日益加劇的今天它要求我們員工通過自己的本職,在一定程度上和范圍內(nèi)做到全面發(fā)展,不斷增長知識,增長才干,努力成為多面手,并能根據(jù)我們企業(yè)發(fā)展要求,使我們到企業(yè)所需的崗位工作。我們不能把忠于職守、愛崗敬業(yè)片面地理解為絕對地、終身地只能從事某個職業(yè)。而是選定一行就應(yīng)愛一行。
合理的人才流動,雙向選擇可以增強人們優(yōu)勝劣汰的人才競爭意識,促使大多數(shù)人更加自覺地忠于職守,愛崗敬業(yè)。實行雙向選擇,開展人才的合理流動,使企業(yè)有用人的自主權(quán),可以擇優(yōu)錄用,實現(xiàn)勞動力、資源的最佳配置,員工又可以根據(jù)企業(yè)的需要和個人的專業(yè)、特長、興趣和愛好選擇職業(yè),真正做到人盡其才,充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)實生活中能夠從事自己理想崗位的人必定是少數(shù)的,對于多數(shù)人來說,必須面對現(xiàn)實,去從企業(yè)所需要的、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。在這種情況下,如果沒有“干一行,愛一行”的精神,那么你就很難干好工作,很難做到愛崗敬業(yè)。
我們?nèi)绾巫龅綈蹗従礃I(yè)呢?我認(rèn)為要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。即使自己所從事的職業(yè)不理想,也應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。還要正確處理我們企業(yè)需要與員工個人興趣愛好的關(guān)系。當(dāng)企業(yè)需要與員工個人愛好發(fā)生矛盾時,應(yīng)當(dāng)把企業(yè)需要作為自己的意愿,在工作實踐中逐步培養(yǎng)興趣。
要正確處理選擇職業(yè)與個人自身條件的關(guān)系。選擇職業(yè)應(yīng)根據(jù)自身條件,不能好高鶩遠(yuǎn),即使一時找不到理想職業(yè),無論在哪一個崗位上,在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。還要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。正確的觀點是熱愛本職與人才流動相統(tǒng)一,忠于職與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一,人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。不能以追求高收入為目標(biāo),任意“跳槽”。現(xiàn)實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽,這樣就很難做到愛崗敬業(yè)。
在行業(yè)競爭日益加劇的今天,每一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的員工愛崗敬業(yè)。愛崗敬業(yè)的好處可以列出許多條,其中最重要的一條就是它出效益、能為企業(yè)創(chuàng)造價值。作為企業(yè)老總,誰不希望上下一心、團(tuán)結(jié)一致,為企業(yè)獲得巨大的利益,創(chuàng)造美好的發(fā)展前景。
因而結(jié)合我們的工作實際,我們中國電信,尤其是青海電信,市場競爭日益劇烈,要贏得市場、獲得更大的利益,就需要我們廣大員工發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神,來面對行業(yè)間巨大的競爭,發(fā)揮我們企業(yè)的優(yōu)勢,在不斷的競爭中得以發(fā)展,得以快速發(fā)展,使我們的企業(yè)獲得巨大利益。
同時我們廣大愛崗敬業(yè)的員工也會獲得物質(zhì)和精神上的成功和收獲,實現(xiàn)我們的人生價值。我作為青海電信的一員我也應(yīng)該從現(xiàn)在做起,熱愛自己的企業(yè)、熱愛自己的崗位,做好自己的本質(zhì)工作,在自己的崗位上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),爭作愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工,為企業(yè)、為社會貢獻(xiàn)自己的力量,實現(xiàn)自己的人生價值。
加強學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,努力成為一個優(yōu)秀的員工。
愛崗敬業(yè)精神心得體會5
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。任何一份職業(yè),一個工作,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。所以,愛崗敬業(yè)不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。
熱愛本職,就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動,努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人,一旦愛上了自己的職業(yè),他的身心就會融合在職業(yè)工作中,就能在平凡的崗位上,做出不平凡的事業(yè)。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。
不論在哪個時代、哪個年代,“愛崗敬業(yè)”作為一個詞語都有他不可替代的光芒以及深厚的內(nèi)涵意義,在具備務(wù)實精神的現(xiàn)在社會,尤為重要。
我認(rèn)為,"愛崗敬業(yè)"的實質(zhì)就是腳踏實地,勤奮務(wù)實,一步一個腳印地做好工作。在我們信息化辦的日常工作中,看似每天都在做著一些微不足道的小事,但是我們每個人都會覺得自己肩頭的擔(dān)子并不輕。因為這些工作雖然瑣碎,但是一件處理不好就會影響到其他同事、其他工作的工作,影響到整體的效率。
舉個例子:錯一段代碼,看起來不是什么大事,但是就是這一點小錯就可能讓頁面都打不開,而我們的工作中很重要的一項就是在網(wǎng)上搭建常德市對外交流的平臺,是讓世界認(rèn)識常德的窗口,是我們常德人的面子,個人的面子不重要,但是這關(guān)系著整個常德市人民政府的臉面,關(guān)系到常德六百多萬人口的面子,這個時候,你還能說,這是小事么?周總理曾說過:“外交無小事,其實各行各業(yè)都是這個道理,沒有日常點點滴滴的努力工作積累,就不會有美好的未來。
愛崗敬業(yè),并不是一句空話,是需要我們每個人用行動去踐行的職業(yè)操守;更是一種人生態(tài)度,它決定了你是不是一名值得信賴、可以勇?lián)?zé)任的`人;做一名信息化辦的員工,需要我們一心撲在工作上,立足本職、踏踏實實、一點一滴、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一項工作任務(wù),能夠積極承擔(dān)起崗位賦予我們的,能夠有效地處理工作中的問題、不回避;我們就可以成為一名對信息化辦真正有用的人;我們個人也因此會擁有更加寬廣的發(fā)展空間。我們把每一件工作中看起來很小的事情都把他做好、做精、做細(xì),我們的工作才能出更多的成績,我們自身的能力,也才會有所突破!
"愛崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)"。這句話怎么講呢?如果敬業(yè)是一個態(tài)度問題,那么精業(yè)應(yīng)該算是什么問題?精業(yè)應(yīng)該算是能力問題。
其實說到這一點呢,我很慚愧,因為我自己在工作很多方面都存在一些不足。所以我雖然也做了一些工作,但是總的來講,自己能夠做的也還很有限。今天在這個地方,也就借這個機會給自己一點壓力,今后我會積極加強學(xué)習(xí)并向大家請教,爭取盡可能短的時間內(nèi)盡自己最大努力在工作能力上有所突破!
做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個腳印地做好工作,我們才會認(rèn)識到以往工作的不足,提高認(rèn)識,我們才能取得真績實效!
信息化辦的工作在其他的人眼中看起來或許別人會覺得還算是一個相對輕閑的工作部門,但是這個看似輕閑的工作卻對我們的專業(yè)性提出了極高的要求。為了適應(yīng)工作,我沒有放松學(xué)習(xí),珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,我不懂就問,對于每一項工作,我都以著高度的責(zé)任感,滿腔的熱情,從最基本的做起,熟悉自己的專業(yè)知識。
在信息化辦一年的時間里,我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進(jìn)了解,溝通了感情,建立了友誼,而且讓我真切感受到,信息化辦是一個團(tuán)結(jié)的集體,身在其中,我感到無比驕傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始終堅持求真務(wù)實的精神,認(rèn)清自己肩負(fù)的擔(dān)子,熱愛本職、注重團(tuán)結(jié),勇于改革、努力提高業(yè)務(wù)本領(lǐng),一步一個腳印地做好正在做的事情,為信息化辦的明天盡一份自己的光和熱。
愛崗敬業(yè)精神心得體會6
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。20xx年xx月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù),逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
我認(rèn)為勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)這八個字對我們來說非常重要。進(jìn)入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自己的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來已經(jīng)很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩,常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進(jìn)行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的.思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細(xì)、做好、做精。
愛崗敬業(yè)精神心得體會7
我是城管工作戰(zhàn)線上的一名新兵,20xx年剛到城管這個集體,我就深深的被領(lǐng)導(dǎo)和老同志們那蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氛圍所感動、吸引,我深切地感受到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的感染下,我如饑似渴地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研政策法規(guī)。懷著“一切從零開始”的學(xué)習(xí)、服務(wù)理念,我逐漸走進(jìn)了“城管”世界。一天天,一月月,對本職工作從陌生到熟悉,到深愛,絲絲縷縷的情感早已融入到我的心田。
“寒雪梅中盡,春風(fēng)柳上歸。”在這個季節(jié)里,我們帶著渴望和期盼,懷著激情和敬意,以一副“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),求實創(chuàng)新”的蓬勃姿態(tài)向黨的十八大致敬,本次隆重的演講比賽,也在向黨證明:親愛的中國共產(chǎn)黨啊,請看吧,祖國人民尊敬您,愛戴您,我們城管執(zhí)法者亦會用實際行動向您證明,我們,永遠(yuǎn)追隨您!
勝利閉幕的十八大為我們過去五年的工作畫上了完美的句號,也為未來五年的工作指明了方向,十八大報告提出“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措”;厥走^去,我們兢兢業(yè)業(yè),堅守在一線崗位;立足現(xiàn)在,我們深刻反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);放眼未來,我們信心倍增,努力開拓工作新局面。建設(shè)好干部骨干隊伍,要加強黨性修養(yǎng)、廉潔從政、理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,全面提高自身的素質(zhì)。人民子弟兵出身的我會時刻堅持自我普法學(xué)習(xí),掌握法律知識,堅持自我規(guī)則意識,不越權(quán)也不墨守成規(guī),做到法理與情理的統(tǒng)一。按照十八大報告中提出的目標(biāo),不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、貫徹落實和總結(jié)提升三個階段性工作,進(jìn)一步完善工作目標(biāo)、任務(wù)、思路,強化法律法規(guī)、政策措施,從思想上改變工作作風(fēng)和精神面貌。
十八大及新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體明確了今后工作的重點及為人民服務(wù)的'堅定決心。城管工作者是一個城市文明進(jìn)步的標(biāo)志,也是一個靚麗城市的標(biāo)點符號。我們的本職工作雖小,但卻與人民群眾利益息息相關(guān)。作為一名時刻為人民服務(wù)的城市管理人員,我們要心懷百姓之疾苦,憂百姓之所憂,明百姓之需求,急百姓之所急。只有以愛民敬民之心去面對群眾,以清廉奉公之心去對待工作,才能實現(xiàn)工作效益與社會效益的統(tǒng)一,才能構(gòu)建和諧文明的執(zhí)法環(huán)境?照?wù)`國,實干興邦。服務(wù)群眾關(guān)鍵在做。既然我選擇了城管這份平凡而又崇高的事業(yè),選擇了為人民服務(wù),就會用青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力來實踐當(dāng)初的誓言。只要市容整潔,人民滿意,哪怕再苦再累,我也無怨無悔!
各位同志們,我們城管人所作出的一切,這片天空會為我們作證,這座城市會為我們喝彩。歲歲年年多少事,來來往往何其多,我們城管隊員每天巡查的路有二三十公里之多,那么,一年,三年,五年呢?我國有舉世聞名的絲綢之路,長征之路,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想是肯定的。因為這條路同樣用熱愛,執(zhí)著,奉獻(xiàn)刻寫著“為人民服務(wù)”的路標(biāo)!山高路遠(yuǎn),亦把重?fù)?dān)挑肩上。讓我們?nèi)w城管人帶著執(zhí)政為民的情懷,帶著“創(chuàng)建文明城市,樹城管執(zhí)法形象”的理念,發(fā)揚實事求是的作風(fēng),內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,在城管發(fā)展的歷程中書寫生命的榮光!
愛崗敬業(yè)精神心得體會8
銀行員工行為守則第一條就是愛崗敬業(yè),大凡國內(nèi)外的知名企業(yè),成長性良好的公司都要求公司員工愛崗敬業(yè)。那么,怎樣才能愛崗敬業(yè)呢?作為銀行一名新員工,我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)重在學(xué)習(xí)與實踐。
一、愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ),敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)
每個人只有對自己的工作崗位擁有深厚的`感情,才會自覺地學(xué)習(xí)和掌握本崗位的技能和本領(lǐng),才會在工作實踐中不遺余力地貢獻(xiàn)自己的勞動和智慧。因此,愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)。一個人對自己的崗位是否熱愛,是口頭上愛崗,實際上不愛崗;是情緒好,條件有利的時候愛崗,情緒不好環(huán)境不利的時候不愛崗,等等。其檢驗的標(biāo)準(zhǔn)就是其是否敬業(yè),是否有小車不倒只管推的獻(xiàn)身精神,敬業(yè)是愛崗的本質(zhì)表現(xiàn)。
二、愛崗敬業(yè)是員工行為守則的基石
《銀行員工行為守則》中,既有銀行全體員工應(yīng)該普遍遵循的規(guī)范,又有具體工作崗位的特別行為規(guī)范。本人認(rèn)為,愛崗敬業(yè)是所有行為規(guī)范的基石。很難想象,一個對自己所處的工作崗位沒有興趣和愛好的人,會全身心地投身到工作實踐中去。對于從事商業(yè)銀行經(jīng)營管理的員工來說,如果沒有愛崗敬業(yè)的行為規(guī)范,就更談不上誠信守信,勤勉盡職、依法合規(guī)。因此,我們每個銀行人,從你職業(yè)的起點開始,就要著力培育自己愛崗敬業(yè)的情趣和本領(lǐng)。
所以,我們每個銀行人,要把愛崗敬業(yè)牢記心中,苦練硬本領(lǐng),甘于吃苦,善于實踐。在學(xué)習(xí)和實踐中不斷升華愛崗敬業(yè)的境界。
愛崗敬業(yè)精神心得體會9
小時候?qū)W過這樣一段話:“小溪小溪,你要流到哪里去?我要流到江河去;江河江河,你要流到哪里去?我要流到大海去......”百條小溪匯江河,千條江河歸大海,百轉(zhuǎn)千回,孜孜不倦!如果說城管是大海,我們就是一條條奔向大海的小河;如果說城管是大廈,我們就是一塊塊奠基大廈的基石;如果說城管是一道完美的彩虹,那我們就是虹上的一滴水!
城管如虹,激越的長虹。太陽燃燒,因為它選擇了輝煌;高山偉岸,因為它選擇了堅毅。攀爬過歲月的脊梁,滄桑印證著城管人求索的足跡。“城管為公,執(zhí)法為民”的四個理念,引領(lǐng)我們一步步邁向事業(yè)的巔峰;“三特”精神,見證了我們創(chuàng)造的一個個輝煌。這一切,猶如一支激情的交響樂,融匯成一首推動xx城管走向輝煌的華美樂章,澎湃成城管人堅定前行的蛩蛩腳步!
城管如虹,優(yōu)美的長虹。一枝玫瑰,要靠枝葉的無私奉獻(xiàn),才能散發(fā)出醉人的芳香;而城管工作同樣需要每個城管人擁有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。有了這種精神,你才會在寒冷的冬天,冒雨用手扒開被垃圾堵塞的下水道;有了這種精神,你才會為了一塊招牌,頂著諷言冷語41次上門動員;有了這種精神,你才會在恒力建設(shè)現(xiàn)場,任憑太陽炙烤保障線路;有了這種精神,你才會在違建拆除時,冒著生命危險抱起點燃的煤氣罐......穿越激流展平闊,經(jīng)歷風(fēng)雨現(xiàn)彩虹!如今的xx城管,經(jīng)過了風(fēng)雨的洗禮,展現(xiàn)出迷人的風(fēng)采,不僅得到全國同行的一致認(rèn)可,更在群眾心中樹起了一座豐碑!
城管如虹,我是虹里一滴水。也許有人認(rèn)為,我們的工作太平凡。也許平凡的崗位注定不會有鮮花、不會有掌聲,但我們平凡無悔、愛崗無悔。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求時,我們就會抱著知足、珍惜、感恩、盡責(zé)的態(tài)度,把我們?yōu)橹湴梁妥院赖墓ぷ髯龅酶油昝!既然做不了大路,那就做一條曲徑通幽的小道吧;不能成為城管彩虹上最絢麗的色彩,那就做彩虹里的一滴水!正是這些水滴的存在,xx城管才如此絢爛。辦公室的xx已在城管默默奉獻(xiàn)了5個年頭,每天早晨8點上班,遇到材料常常加班至深夜,餓的時候就是一碗泡面、一盒快餐。即便如此,他還常常放棄休息日,每個星期天正常到崗;張書民同樣在自己的崗位上堅守了5個春秋,當(dāng)堆積如山的材料壓來,他硬是自己累出了病,也沒有叫苦叫累;作為母親的張笑顏,同樣顧不上家庭、孩子,每天不僅要做好辦公室的日常工作,還要負(fù)責(zé)工作的督查催辦,帶病工作已成常事。這樣的例子,發(fā)生在我們身邊的很多很多。在xx城管這個大家庭里,我讀到了什么是敬業(yè),什么是珍惜,更讀懂了作為一名城管人的責(zé)任和義務(wù)。
城管如虹,豪氣的`長虹。命運我們無法選擇,但責(zé)任我們必須肩負(fù)!雖然平凡的崗位有辛酸、有淚水,但在揮灑淚水和汗水的同時,我們也收獲真誠和感動,我們以一顆真摯而豐盈的心贏得了廣大市民的認(rèn)可。我相信:播下春花,定有秋實;灑下汗水,定有收獲。珍惜自己的工作吧,像愛自己親人一樣愛惜她,正如艾青說的那樣:“為什么我的眼里常含淚水?因為我對這土地愛得深沉......”
親愛的同志們,讓我們舉起右手宣誓:我們愿做一個纖夫,背著歲月長長的流水,伴著xx城管走過她的青蔥歲月,陪她走進(jìn)金色年華,讓她如日如月,氣貫藍(lán)天!
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