實訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,就很有必要寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家整理的實訓(xùn)心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實訓(xùn)心得體會1
經(jīng)過為期XX周的實訓(xùn),我深刻體會到了理論與實踐的緊密結(jié)合。實訓(xùn)過程中,我不僅鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,更在實際操作中發(fā)現(xiàn)了自己的'不足和需要提升的地方。
這次實訓(xùn)讓我意識到,單純的課本學(xué)習(xí)遠遠不能滿足工作中的實際需求。通過親自動手,我深刻感受到了每一個細節(jié)的重要性,以及團隊協(xié)作的力量。在遇到困難和挫折時,我學(xué)會了冷靜分析、積極尋求解決方案,而不是盲目逃避。
未來,我將更加珍惜每學(xué)習(xí)的機會,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為將來的工作做好充分的準備。
實訓(xùn)心得體會2
在這次的實訓(xùn)中,我深刻體驗到了理論與實踐的緊密結(jié)合。通過親手操作,我不僅鞏固了課堂上學(xué)到的理論知識,還學(xué)到了許多書本上沒有的實際操作技巧。實訓(xùn)過程中,我遇到了不少困難和挑戰(zhàn),但每的挫折都成為了我前進的動力,讓我更加明白自己的不足,并努力尋找解決方法。
此外,實訓(xùn)還讓我更加明白了團隊合作的重要性。在團隊中,每個人都有自己的長處和短處,只有相互理解、相互支持,才能共同克服困難,完成任務(wù)。
這次實訓(xùn),不僅提高了我的'專業(yè)技能,更鍛煉了我的意志和團隊協(xié)作能力。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會更加自信、更加堅定,不斷追求進步,實現(xiàn)自我價值。
實訓(xùn)心得體會3
沙盤模擬實訓(xùn)是一種以場景仿真的方式進行團隊培訓(xùn)的方法,通過模擬真實場景來幫助團隊成員發(fā)現(xiàn)問題、分析解決方案,并進行團隊合作的訓(xùn)練。我所參與的沙盤模擬實訓(xùn)團隊在最近的一次培訓(xùn)中,取得了令人滿意的成果,我想分享一下我們的心得體會。
一、準備階段。
在實訓(xùn)開始之前,我們首先約定了團隊的目標(biāo)和原則。我們明確目標(biāo)是通過這次實訓(xùn)提高團隊成員的溝通合作能力和問題解決能力,原則則包括尊重每個成員的意見、積極參與訓(xùn)練、及時反饋等。在準備階段,我們也對每個成員的角色進行了分工,明確了每個人的職責(zé),以確保訓(xùn)練的順利進行。
二、實訓(xùn)過程。
在實訓(xùn)過程中,我們首先進行了問題的分析和討論。通過觀察場景和問題呈現(xiàn)的方式,我們分析出了問題的本質(zhì),并通過團隊討論的方式找到了一些解決方案。然后,我們開始進行沙盤模擬,將問題和解決方案具象化。通過模擬,在小組成員的引導(dǎo)下,我們逐漸找到了問題的根源,并進行進一步的討論和改進。最后,我們進行了總結(jié)和反思,通過團隊評估和個人反饋,總結(jié)了這次實訓(xùn)的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
三、團隊合作的重要性。
這次沙盤模擬實訓(xùn)不僅提高了我們個人的溝通合作能力,更重要的是加強了團隊之間的.合作和信任。在實訓(xùn)過程中,我們學(xué)會了傾聽、尊重和包容,學(xué)會了團隊協(xié)作和解決問題的能力。在尋找解決方案的過程中,每個人都能夠充分發(fā)揮自己的才能和優(yōu)勢,確保團隊能夠取得最好的結(jié)果。團隊合作的重要性在沙盤模擬實訓(xùn)中得到了充分體現(xiàn)。
通過這次沙盤模擬實訓(xùn),我深刻體會到了團隊合作的重要性,也提高了自己的問題分析和解決能力。我學(xué)會了更好地傾聽和溝通,也懂得了團隊協(xié)作的重要性。通過實訓(xùn)的反思和總結(jié),我還意識到自己在溝通和合作中的一些不足之處,下一步我將針對這些問題進行改進和提高。我相信這次沙盤模擬實訓(xùn)對我個人和團隊的成長都起到了積極的作用。
總之,沙盤模擬實訓(xùn)是一種非常有價值的團隊培訓(xùn)方法。通過模擬真實情境,培養(yǎng)團隊成員的綜合能力和團隊合作精神。通過這次實訓(xùn),我們團隊受益匪淺,也激發(fā)了我們對團隊建設(shè)和培訓(xùn)的興趣。我們希望能夠繼續(xù)努力,通過更多的實訓(xùn)培訓(xùn)來不斷提升自己,取得更大的成功。
實訓(xùn)心得體會4
這段時間的實訓(xùn),我深感其實用性和挑戰(zhàn)性。在實際操作中,我不僅要將所學(xué)理論知識應(yīng)用其中,還要面對各種突發(fā)問題和挑戰(zhàn)。這鍛煉了我的動手能力和解決問題的能力。
實訓(xùn)中,我較大的體會是團隊合作的重要性。一個人再出色,也難以抵擋團隊的智慧和力量。在項目中,我們相互支持、相互學(xué)習(xí),共同努力完成任務(wù)。這種經(jīng)歷讓我更加珍惜與團隊成員的每合作。
此外,實訓(xùn)也讓我認識到自己的不足。每次遇到問題,我都需要不斷地查閱資料、請教老師或同學(xué),這讓我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的`重要性。
總的來說,實訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)技能,更讓我明白了團隊合作和持續(xù)學(xué)習(xí)的價值。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,這段經(jīng)歷將成為我寶貴的財富。
實訓(xùn)心得體會5
作為一名汽車檢測實訓(xùn)的學(xué)員,我在這段時間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。在這篇文章中,我將分享我在汽車檢測實訓(xùn)中的心得體會。
首先,汽車檢測實訓(xùn)對于我的專業(yè)知識的提高起到了至關(guān)重要的作用。當(dāng)我第一次參與實訓(xùn)時,發(fā)現(xiàn)有很多課堂上學(xué)到的知識在實際操作中并不容易理解和掌握。然而,在實訓(xùn)中我有機會親自操作各種設(shè)備和工具,更深入地理解了汽車的工作原理和檢測方法。通過實踐操作,我可以更好地理解教科書中的理論知識,從而提高我的專業(yè)能力。
其次,汽車檢測實訓(xùn)培養(yǎng)了我的團隊合作和溝通能力。在實訓(xùn)中,我們通常需要分組進行各種任務(wù)。在分組的過程中,我們需要互相協(xié)作、相互幫助,共同完成任務(wù)。通過與同學(xué)們的.合作,我學(xué)會了如何與人合作、如何分工協(xié)作、如何傾聽他人的意見和建議。這些都是我在未來的職業(yè)生涯中非常重要的能力。
此外,汽車檢測實訓(xùn)還教會我處理問題和解決困難的能力。在實訓(xùn)過程中,我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題和困難,如設(shè)備故障、測試結(jié)果不準確等。學(xué)會找到問題所在,分析問題的原因,并找到解決方法是我在實訓(xùn)中學(xué)到的重要技能。通過這些經(jīng)歷,我變得更加自信和樂觀,能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和難題。
另外,汽車檢測實訓(xùn)還加深了我對汽車維修和保養(yǎng)的理解。在實訓(xùn)過程中,我們接觸到了許多常見的故障和問題,學(xué)會了如何進行診斷和修復(fù)。通過實際操作,我對汽車的各個部件和系統(tǒng)有了更深入的了解,也學(xué)會了如何正確地維護和保養(yǎng)汽車。這些知識將在我未來的職業(yè)生涯中起到重要的指導(dǎo)作用。
此外,汽車檢測實訓(xùn)還提高了我的問題分析和思考能力。在實訓(xùn)過程中,我們需要通過各種測試和檢測手段來判斷出故障的原因。這要求我們具備較高的分析能力和邏輯思維能力。通過實訓(xùn),我學(xué)會了如何從多個可能性中找出正確的答案,有效地解決問題。
總之,汽車檢測實訓(xùn)是我大學(xué)生涯中的重要一部分,帶給我很多寶貴的經(jīng)驗和機會。通過實訓(xùn),我不僅學(xué)到了更多的專業(yè)知識,還培養(yǎng)了團隊合作、解決問題和思考能力。這些經(jīng)歷將在我未來的職業(yè)生涯中起到重要的作用。希望未來還有更多的實訓(xùn)機會,讓我能夠進一步提升自己的能力和知識。
實訓(xùn)心得體會6
近日,我參與了鉗工實訓(xùn),收獲頗豐。鉗工操作看似簡單,實則蘊含著豐富的工藝知識和實踐技巧。通過親手操作,我深刻體會到了理論與實踐的結(jié)合之美。實訓(xùn)中,我不僅提升了鉗工技能,更培養(yǎng)了耐心、細致的工作態(tài)度。面對復(fù)雜工件,我學(xué)會了分析問題、制定策略,逐步解決問題。同時,團隊協(xié)作也讓我認識到,每個人的努力都是不可或缺的。
此次實訓(xùn),讓我更加珍惜學(xué)校提供的學(xué)習(xí)機會,也為我未來的.職業(yè)生涯奠定了堅實基礎(chǔ)。我堅信,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的鉗工,為社會創(chuàng)造更多價值。
實訓(xùn)心得體會7
經(jīng)過這段時間的實訓(xùn),我深感理論與實踐的緊密結(jié)合對于個人成長的重要性。實訓(xùn)過程中,我不僅提升了專業(yè)技能,還鍛煉了解決實際問題的能力。
在實訓(xùn)中,我遇到了許多挑戰(zhàn),但通過不斷嘗試和團隊合作,我逐漸找到了解決問題的方法。這次實訓(xùn)讓我意識到,團隊合作是工作中不可或缺的一部分,只有相互支持、共同努力,才能克服困難,取得更好的成果。
此外,實訓(xùn)還讓我更加明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向。我意識到,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。
總之,這次實訓(xùn)對我來說是寶貴的經(jīng)歷,讓我收獲頗豐。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的`專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為未來的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。
實訓(xùn)心得體會8
在這次實訓(xùn)中,我收獲頗豐。通過實踐操作,我不僅鞏固了理論知識,更培養(yǎng)了實際動手能力。實訓(xùn)過程中,我深感團隊協(xié)作的重要性,每個人都有其獨特的長處,相互之間的配合與溝通是完成任務(wù)的關(guān)鍵。
同時,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但在老師和同學(xué)的幫助下,我逐漸克服了它們。這讓我明白了面對困難時,不應(yīng)退縮,而應(yīng)勇敢面對并積極尋求解決方案。
此外,實訓(xùn)還鍛煉了我的耐心和細心,讓我更加明白了細節(jié)決定成敗的道理。在未來的.學(xué)習(xí)和工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,爭取取得更好的成績。
總之,這次實訓(xùn)對我而言是寶貴的經(jīng)歷,它讓我更加明確了自己的目標(biāo)和方向。
實訓(xùn)心得體會9
經(jīng)過這次鉗工實訓(xùn),我深刻體會到了手工技藝的精湛與不易。在操作過程中,每一個細節(jié)都需要我們精心打磨,每測量都要求精確無誤。這種對工藝的敬畏和追求,讓我更加明白了工匠精神的'重要性。
實訓(xùn)過程中,我也遇到了不少挑戰(zhàn)。有時,我需要在狹小的空間內(nèi)進行精細的操作,這考驗了我的耐心和細心。有時,我需要反復(fù)調(diào)整才能達到理想的效果,這讓我學(xué)會了堅持和不斷嘗試。
通過這次實訓(xùn),我不僅提高了自己的鉗工技能,更鍛煉了自己的意志和心態(tài)。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會將這次實訓(xùn)的經(jīng)歷和體會轉(zhuǎn)化為動力,不斷追求卓越,成為一名真正的工匠。
實訓(xùn)心得體會10
不知不覺中,我在大學(xué)里度過了兩年。為了讓即將畢業(yè)的我們有一個良好的就業(yè)前景,中國管理軟件學(xué)院決定讓我們把下半年作為實習(xí)年。因為我們是xx定向培訓(xùn),所以我們有xx提供培訓(xùn)基地。
坐了十幾個小時的火車,終于來到了很多人向往的江蘇。因為第一次去南方,心里隱藏著那么多誘惑。
但在學(xué)習(xí)的過程中,總有那么多新事物進入我的視野。這時,我感嘆自己的知識有多狹隘,同時也為自己在學(xué)校沒有努力學(xué)習(xí)感到愧疚。當(dāng)我用書的時候,我恨得少了。這種感覺讓我深深體會到了自己的無知。來到這里后,我對知識的渴望變得更加強烈。我最想的是如何真正把學(xué)到的知識融入到現(xiàn)實技術(shù)中。
軟件行業(yè),讓多少人瘋狂,它的魅力真的很大,涉及知識如此廣泛,讓我總是覺得他們的.知識不夠,每天早上8:30,到下午5:30培訓(xùn)時間學(xué)習(xí)企業(yè)所需的技術(shù)知識,其他時間,只有瘋狂的練習(xí);來到這里感覺他們的大學(xué)生活是如此悠閑。
也許人們是這樣的,往往是當(dāng)事情來臨時,他們?yōu)樽约旱乃魉鶠楦械竭z憾。我來這里沒有聯(lián)系太多的朋友。我心中唯一的目標(biāo)就是學(xué)好我需要的知識,這樣我才能在工作中更好地熟練地使用它們。
有時候孤獨只是一種態(tài)度。我來這里不覺得太孤獨。我每天都熱情地迎接新事物,面對新知識。一步一步設(shè)計自己未來的路線,實現(xiàn)。
雖然還有很多學(xué)生來到這里,但我們都知道自己的責(zé)任。我們抵制了很多誘惑,為自己的目標(biāo)而奮斗。在這里,我只想說的是,感謝xx為我們提供了這個機會,讓我們提前接觸社會,了解自己。我相信所有出來訓(xùn)練的學(xué)生都會對自己的未來有更深的了解!
實訓(xùn)心得體會11
在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識,還鍛煉了自己的實踐能力和團隊協(xié)作能力。
實訓(xùn)中,我遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,但通過不斷地嘗試和請教他人,我逐漸克服了這些難題。這次實訓(xùn)讓我更加明白,學(xué)習(xí)不僅要有理論知識的積累,更要注重實踐操作的訓(xùn)練。
同時,我也意識到了團隊協(xié)作的重要性。在實訓(xùn)中,我們需要相互合作、互相支持,才能完成任務(wù)。這讓我更加珍惜團隊合作的'機會,也更加明白了溝通、協(xié)調(diào)和合作的重要性。
總之,這次實訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅提高了我的專業(yè)技能,還增強了我的實踐能力和團隊協(xié)作能力。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力水平。
實訓(xùn)心得體會12
近日,我參與了鉗工實訓(xùn)課程,深感此次學(xué)習(xí)經(jīng)歷意義深遠。鉗工,這一看似簡單的工藝,卻蘊含了豐富的技術(shù)與智慧。在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)會了基本的鉗工操作技能,更重要的是體會到了工匠精神的.價值。
實訓(xùn)中,每一個步驟都需要我們精心操作,稍有差池,結(jié)果便可能大相徑庭。這讓我認識到,鉗工不僅僅是一門手藝,更是一種態(tài)度,一種對技藝的敬重和追求。每的打磨、每的調(diào)整,都是對完美的不懈追求。
通過此次實訓(xùn),我不僅提升了自己的技能,更收獲了寶貴的心得體會。未來,我將帶著這份對工藝的敬畏之心,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),努力成為一名真正的匠人。
實訓(xùn)心得體會13
數(shù)控機床與PLC(可編程邏輯控制器)的技術(shù),作為現(xiàn)代制造業(yè)的中堅力量,在實際應(yīng)用中發(fā)揮著重要作用。作為一名班級中的一員,我參加了一次數(shù)控PLC實訓(xùn)課程。通過這次實訓(xùn),我深切感受到了數(shù)控PLC的優(yōu)勢和應(yīng)用前景,并且對個人的職業(yè)發(fā)展也有了更加明確的方向。在這篇文章中,我將分享我對數(shù)控PLC實訓(xùn)的心得體會。
第一段:課程準備與背景。
在正式進行實訓(xùn)之前,我們接受了一系列的課程準備。這些準備包括基本的數(shù)控機床和PLC的原理與操作知識,以及實際的實驗演練。這些準備使我對數(shù)控PLC的基本概念和原理有了理論上的了解,并能夠在實際操作中熟練應(yīng)用。
第二段:實訓(xùn)過程與體驗。
實訓(xùn)過程中,我們分成小組進行演練。我們首先了解并掌握了數(shù)控機床的基本操作,包括開機、關(guān)機、切削設(shè)置等。接著,我們學(xué)習(xí)了PLC的基本原理和編程方法。通過實際操控PLC來實現(xiàn)操作機床的目的,我們深刻體驗到了數(shù)控技術(shù)的高精度和高效率。我們還通過實訓(xùn)了解了數(shù)控PLC在各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用,包括汽車制造、航空航天等。這些實際案例讓我對數(shù)控PLC的前景有了更加深刻的認識。
第三段:團隊合作與溝通。
在實訓(xùn)中,我們需要分組合作完成任務(wù)。這要求我們學(xué)會與隊友進行有效的溝通和合作。每個人都扮演著不同的角色,有的負責(zé)操作機床,有的負責(zé)編寫PLC程序,還有的負責(zé)調(diào)試和優(yōu)化。通過團隊合作,我們克服了困難,最終成功完成了所有的實驗。這次實訓(xùn)不僅提高了我們的技術(shù)能力,更培養(yǎng)了我們的團隊合作能力和溝通能力。
第四段:認識自我與職業(yè)規(guī)劃。
通過這次實訓(xùn),我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加明確的認識。數(shù)控PLC作為一門前沿的技術(shù),已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代制造業(yè)中。我深刻意識到,掌握數(shù)控PLC技術(shù)將會對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。因此,我立志成為一名優(yōu)秀的數(shù)控PLC工程師,并致力于在這個領(lǐng)域取得卓越成就。
第五段:總結(jié)與展望。
通過這次實訓(xùn),我不僅對數(shù)控PLC技術(shù)有了更深入的.了解,也增強了自己的實踐能力和團隊合作能力。我相信,通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,我將成為一名專業(yè)的數(shù)控PLC工程師,并為現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。我對未來的職業(yè)前景充滿信心,并期待著在這個領(lǐng)域中有所作為。
以上是我參加數(shù)控PLC實訓(xùn)后的心得體會。這次實訓(xùn)不僅讓我對數(shù)控PLC技術(shù)有了更深入的了解,更激發(fā)了我對這個領(lǐng)域的興趣和熱情。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的技術(shù)能力和專業(yè)素質(zhì),為現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
實訓(xùn)心得體會14
經(jīng)過一周的鉗工實訓(xùn),我深刻體會到了鉗工工作的不易和重要性。在實訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)習(xí)了鉗工的基本操作技能,更感受到了鉗工工作的嚴謹和細致。
實訓(xùn)中,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但在老師和同學(xué)的幫助下,我逐漸克服了這些難題。我認識到,鉗工工作不僅要求技術(shù)過硬,更需要耐心和細心。每的銼削、鋸割都需要精確控制,不能有絲毫的馬虎。
通過實訓(xùn),我對鉗工工作有了更深刻的認識,也對自己的能力有了更清晰的'定位。我明白了,只有不斷學(xué)習(xí)和實踐,才能不斷提高自己的技能水平。同時,我也體會到了團隊合作的重要性,只有大家齊心協(xié)力,才能完成任務(wù)。
這次鉗工實訓(xùn)讓我收獲頗豐,不僅提高了我的技能水平,更鍛煉了我的意志品質(zhì)。我相信,在未來的學(xué)習(xí)和工作中,我會更加努力,不斷進步。
實訓(xùn)心得體會15
最終等到了實訓(xùn)的時候了,很早以前就從學(xué)長學(xué)姐那里打聽到了大三的上半學(xué)期有實訓(xùn),那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來,由于大家再也無法忍受當(dāng)前這日以繼夜的填鴨式的教學(xué),盡管從師兄們那里了解到實訓(xùn)并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。
綜合自己的總體方案,去我打算選擇酒店實訓(xùn),那是我所盼望了解和學(xué)習(xí)的一家比較抱負的酒店。這是西湖區(qū)的一家酒店——XX酒店,這激發(fā)出我想好好了解一下這所飯店的欲望一一他們所說的和他們所做的是全都的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開頭盤算起我能在這個假店學(xué)到什么嗎?我首先被分到了中餐廳一一“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開頭工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。
看來,我得真的要做好思想預(yù)備才是!中餐廳的工作的確如前人所說一一“辛苦!”酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源治理中最要害的一環(huán),在員工的印象中,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達任務(wù),隨時預(yù)備著聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,沒有固定的活干,或者說只要有需要,服務(wù)員什么都能干!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必需做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活、累活都是我們男服務(wù)員們的事情。更讓人不行理解的是該酒店的上班時間是小時工作制,而且每天還得加班個小時左右(沒有加班費),我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》,可是作為一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線,由于人畢竟不是一臺機器,可以用來隨心所欲地使用。剛開頭工作的那三天的確令人叫苦不迭啊,每天除了干活還是干活,委屈得要算是腳了,每天小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴峻抗議,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。
中餐廳的日子就這樣一每天結(jié)束了,在這些日子我的確學(xué)到了不少的東西:除了能學(xué)到中式餐飲的服務(wù)程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的.東西:如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識。在一次與某部門經(jīng)理談天時,該經(jīng)理提到了服務(wù)意識,我特別贊同他的觀點:“服務(wù)意識不但是要求服務(wù)員有著向客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時應(yīng)當(dāng)對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊,這才是“服務(wù)意識”的真正的含義,這才是一個服務(wù)員真正的素養(yǎng)的體現(xiàn)。
明天就要結(jié)束為期一個月的實訓(xùn)生活了。回想這次在酒店實訓(xùn)的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學(xué)到了很多在課堂和書本上都無法學(xué)到的學(xué)問。令我感到興奮的是,酒店的員工大都都是那樣的熱忱友好,他們并沒有由于我們是實訓(xùn)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個甜蜜的微笑,一句再一般不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己最能夠了解大家的心情,由于他們能站在員工自己角度來看問題,由于他們敘述的是“老百姓的心里話這也是J酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所最缺乏的素養(yǎng)之一。
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