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高職院校行政管理人員的激勵(lì)機(jī)制的論文
隨著高職院校的不斷發(fā)展以及市場對(duì)于高職教育的逐步認(rèn)可，高職院校的建設(shè)和管理問題也越來越受到重視。高職院校中行政管理人員是學(xué)校管理的主體，也是學(xué)校正常運(yùn)行的保證，其工作狀態(tài)直接影響到學(xué)校的管理水平和教學(xué)研究，從而影響高職院校培養(yǎng)人才的質(zhì)量。如今，高職院校對(duì)眼前的招生、就業(yè)、教學(xué)等工作較為關(guān)注，卻對(duì)行政管理工作重視不夠，沒有形成長期有效的激勵(lì)機(jī)制。因此，如何構(gòu)建高職院校行政管理人員激勵(lì)機(jī)制問題顯得尤為重要。
一、高職院校行政人員激勵(lì)機(jī)制的必要性
隨著我國高職院校的不斷發(fā)展，高職教育已成為高等教育的重要組成部分，其行政工作從內(nèi)部配置、職能等方面發(fā)生了很大變化，對(duì)行政管理人員的要求也越來越高。目前，在我國高職院校中，大多數(shù)行政管理人員的學(xué)歷、職稱層次并不低于專職教學(xué)人員，有些行政管理人員還兼任大量的教學(xué)工作，并且參與科研任務(wù)，其能力及素質(zhì)已達(dá)到了較高的水平，因此，對(duì)高職院校行政管理人員實(shí)行科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制是極其必要的。在管理過程中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，做好人才管理工作，充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮其優(yōu)勢，充分體現(xiàn)以人為本的管理理念，研究和運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，本質(zhì)上是采取各種激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)行政人員的積極性。美國著名社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕.馬斯洛1943年在《人類激勵(lì)理論》中提出的需求層次理論，也就是馬斯洛需求層次理論中，闡述了需求有五個(gè)層次，從低到高即：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。需求層次理論有兩個(gè)基本的起點(diǎn)，一是人人都有需求；二是在滿足多種需求之前，首先滿足最迫切的需求。這表明，有效的激勵(lì)措施必須是合理和客觀的，以了解其層層遞進(jìn)的需要，對(duì)高職院校行政管理人員的激勵(lì)也應(yīng)如此，一方面是為了滿足其物質(zhì)需要，另一方面還需要滿足其他更高層次的社會(huì)互動(dòng)、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而在促進(jìn)和確保行政人員隊(duì)伍穩(wěn)定以及更好地為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展服務(wù)方面，起到非常好的作用。
二、高職院校行政管理人員存在的問題
目前在部分高職院校中存在誤區(qū)，由于對(duì)行政人員工作職責(zé)了解有限，不少教學(xué)人員甚至學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政人員有著某種程度的輕視，認(rèn)為行政管理工作難度低，工作強(qiáng)度不高，為學(xué)校創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值有限，不及教學(xué)及教研崗貢獻(xiàn)大，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行政管理人員沒有給予足夠的重視，或者對(duì)教學(xué)人員和行政管理人員區(qū)別對(duì)待。在筆者的調(diào)研中，有一些高職院校的管理人員不能申請(qǐng)教師資格證書，不能評(píng)聘教師系列職稱，不能輕易轉(zhuǎn)換為教學(xué)崗位，科研項(xiàng)目申報(bào)向教學(xué)人員傾斜等，這在很大程度上影響著行政管人員的工作積極性，不利于他們的職業(yè)發(fā)展，不利于高職院校的自身建設(shè)及有序發(fā)展。此外，一些高職院校行政崗位設(shè)置缺乏科學(xué)性和合理性。有些組織機(jī)構(gòu)人員膨脹，有些機(jī)構(gòu)人員卻嚴(yán)重不足，導(dǎo)致行政管理工作效率低下，較為突出的問題就是崗位之間勞動(dòng)強(qiáng)度差別非常大，有些崗位工作量大，有些崗位工作清閑，個(gè)別崗位福利相對(duì)較好，工作難易程度不均等，高校行政管理人員一般采取坐班制考勤，時(shí)間限制較嚴(yán)，而作為專職教師完成正常授課任務(wù)后，不需要考勤，時(shí)間相對(duì)自由，有大量的時(shí)間可以從事學(xué)術(shù)科。行政管理人員的晉升渠道狹窄，只能走行政級(jí)別，到一定程度就不能往上晉升，競爭激烈，即使有些可以參與政工師的職稱評(píng)定，最高級(jí)別也就是副高，發(fā)展空間受阻，工資水平相對(duì)不高，結(jié)果導(dǎo)致一些行政管理人員心理不平衡，工作態(tài)度受到影響，造成了高職院校的行政工作質(zhì)量和效率不高。社會(huì)普遍認(rèn)為，只有任課教師才是真正意義上的教師，高職院校中的管理人員只能從事輔助和服務(wù)工作。在尊重知識(shí)，只重視成果的時(shí)代背景下，行政管理人員社會(huì)地位相對(duì)不高，在一定程度上影響著管理者的積極性。
三、構(gòu)建合理有序、科學(xué)規(guī)范的行政管理人員激勵(lì)機(jī)制
目前有些高職院校已制定了相應(yīng)的行政人員鼓勵(lì)政策，比如績效考核機(jī)制、職稱評(píng)定體系等，在一定程度上緩解了行政人員的焦慮，使其工作積極性得以提高。但是激勵(lì)機(jī)制仍不夠完善，不夠嚴(yán)謹(jǐn)。高職院校應(yīng)借鑒經(jīng)驗(yàn)，引入及建立一套適合自身發(fā)展的科學(xué)、合理、高效的激勵(lì)機(jī)制，提高學(xué)校管理的整體水平，為學(xué)校教學(xué)和科研提供有力保障，才能夠培養(yǎng)出更高質(zhì)量、更高技能的應(yīng)用人才。1.建立長效激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)美國科學(xué)家馬斯洛的需求層次理論，根據(jù)行政管理人員的不同特點(diǎn)和不同層次需求，制定有針對(duì)性、長效作用的激勵(lì)機(jī)制是非常有必要的。在此基礎(chǔ)上，遵循以人為本，在注重公平性、競爭性、時(shí)效性的基礎(chǔ)上，科學(xué)定崗、規(guī)范定員、合理薪酬，綜合運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)等方式調(diào)動(dòng)各類行政人員的積極性，使個(gè)體發(fā)展和組織發(fā)展協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)最大程度的同步。2.優(yōu)化考核指標(biāo)，建立有效的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。在建立評(píng)價(jià)機(jī)制的過程中，除人事部門外，應(yīng)吸收其他職能部門的參與，要充分聽取各職能部門的意見，制定評(píng)價(jià)制度，設(shè)計(jì)各種評(píng)價(jià)指標(biāo)，注重各個(gè)層面的服務(wù)對(duì)象對(duì)行政管理人員的評(píng)價(jià)，通過制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)內(nèi)容，讓各職能部門對(duì)行政管理人員進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果和評(píng)價(jià)意見反饋給人事部門。考評(píng)方式應(yīng)進(jìn)一步科學(xué)化，我們可以根據(jù)不同行政部門和不同管理崗位的差異性確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，采取定性與定量相結(jié)合的方式，遵循公開、公正、公平的原則，提高評(píng)價(jià)力度的區(qū)分度和影響力。分配系統(tǒng)應(yīng)符合評(píng)價(jià)結(jié)果，就是要規(guī)范收入分配秩序，建立保障公平的長效激勵(lì)機(jī)制，制定可持續(xù)薪酬增長機(jī)制。3.進(jìn)一步豐富晉升機(jī)制的層次。在激勵(lì)制度中，晉升是一種非常有效的手段，對(duì)年輕的高校行政管理人員來說，晉升比加薪更有意義。根據(jù)單位、部門、崗位的實(shí)際情況，綜合人員的學(xué)歷、職稱、能力、年資和經(jīng)驗(yàn)等因素，建立多級(jí)晉升制度。在橫向?qū)哟紊�，采用輪崗、調(diào)崗等舉措，適當(dāng)加強(qiáng)各行政崗位之間的流動(dòng)。4.進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度。隨著高職院校規(guī)模的擴(kuò)大和辦學(xué)水平的提高，培訓(xùn)激勵(lì)是一種重要的激勵(lì)方式。深入開展大規(guī)模行政管理人員培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)規(guī)范化、長期化、專業(yè)化，并逐步建立起行政人員成長體系。學(xué)院和有關(guān)職能部門根據(jù)自身職責(zé)，各司其職、協(xié)同配合，努力培養(yǎng)和造就一支具有現(xiàn)代科學(xué)文化和管理知識(shí)，具有較高政治理論素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新精神，懂教育、管理有方、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)管理隊(duì)伍。5.進(jìn)一步加強(qiáng)組織文化建設(shè)。大學(xué)文化是高校教師、學(xué)生和管理人員共同傳承和創(chuàng)造的精神成就。良好的文化能提高教職員工對(duì)工作的滿意度，增強(qiáng)歸屬感與幸福感。發(fā)展中的高職院校，正需要開拓與創(chuàng)新的勇氣，主動(dòng)研究如何為教師和學(xué)生的發(fā)展服務(wù)，滿足師生員工需要，建立對(duì)學(xué)院發(fā)展的共識(shí)，要在不斷實(shí)踐中提高對(duì)行政管理人員的管理水平，形成長效機(jī)制，更好地凝聚人心，促進(jìn)學(xué)院更好更快的發(fā)展。
四、結(jié)語
高等教育體制改革的不斷深入，隨之帶來高校行政管理工作的不斷創(chuàng)新。高職院校是高等院校的重要組成部分，其行政工作的不斷創(chuàng)新也將影響高校的辦學(xué)水平和長遠(yuǎn)發(fā)展。為了使高職院校的辦學(xué)及建設(shè)取得穩(wěn)步進(jìn)展，必須樹立現(xiàn)代化的管理觀念，建立有效的考核體系和激勵(lì)機(jī)制，從長遠(yuǎn)角度探討行政管理團(tuán)隊(duì)高效、靈活、適用、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。
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